Da li je moguća zamjena avio karte za drugi datum? Da li je moguće zamijeniti bespovratne avio karte za drugi datum? Koji dokumenti su potrebni za razmjenu

20.03.2019, 10:00 49885

Ako se vaši planovi iznenada promijene, avio karta kupljena putem interneta može se vratiti ili zamijeniti. Ali imajte na umu da je mogućnost vraćanja i/ili zamjene avio karte za drugi let ili drugi datum određena pravilima primjene i ograničenjima cijene karte koju ste odabrali.

Načini obrade povrata novca i/ili zamjene avio karte

Povrat novca i/ili zamenu avio karte možete izvršiti na tri načina:

1. Putem e-pošte

Ukoliko su avionske karte kupljene na našoj web stranici, zahtjev za zamjenu ili povraćaj karte možete poslati na e-mail adresu. Pismo se mora poslati sa adrese koju ste naveli prilikom rezervacije avio karte. Molimo Vas da nam u Vašoj e-pošti navedete broj Vaše narudžbe ili šifru rezervacije.

Imajte na umu da se povrat novca ili zamjena avio karte vrši samo nakon ponovljene pismene potvrde ove operacije. Da biste to učinili, biće vam poslano odgovarajuće pismo na e-mail adresu navedenu prilikom rezervacije, na koju ćete morati odgovoriti.

2. Preko avio kompanije

U slučajevima kada komunikacija sa nama nije dostupna, kao iu slučaju da je preostalo manje od 24 sata do polaska na avionskoj karti koju treba vratiti ili promijeniti, možete direktno kontaktirati relevantnu avio-kompaniju.

Imajte na umu da neke aviokompanije, u skladu sa svojim pravilima o cijenama, imaju karte koje se iz bilo kojeg razloga ne mogu vratiti - pažljivo pročitajte pravila o cijenama prije nego što rezervirate kartu.

Takođe imajte na umu da, prema međunarodnom vazduhoplovnom zakonodavstvu, za aviokompanije koje izdaju karte (ne samo za svoje letove, već i za letove partnerskih avio-kompanija po Code-Share ili Interline ugovorima), zakon zemlje u kojoj je izdata je registrovan. Na primjer, za ruske aviokompanije ovo je Vazdušni kodeks Ruske Federacije, za evropske aviokompanije ovo je interno evropsko zakonodavstvo o avijaciji. Stoga, prije nego što rezervirate karte u stranoj avio-kompaniji (čak i koja leti iz Ruske Federacije), uvjerite se da ova aviokompanija pruža mogućnost povrata novca, na primjer, u slučaju odbijanja vize ili iz zdravstvenih razloga.

Ako potreba za prinudnim povratkom nije uzrokovana krivicom avio-kompanije (otkazivanje leta, promjena rasporeda, itd.), već vašim ličnim okolnostima, tada će se za potvrdu valjanog razloga tražiti da dostavite relevantna dokumenta, za na primjer, kopiju potvrde o bolesti putnika ili srodnika osobe kojoj je potrebna njega itd.

Dešava se da zbog raznih okolnosti morate otkazati putovanje. Mnogi ljudi se zanimaju kako da otkažu avionsku kartu i vrate novac. Vrijedi pojasniti da se karte za ukrcavanje mogu vratiti ili nepovratne.

Koje karte se mogu vratiti?

Sve karte za ukrcavanje kupljene od avio kompanija Ruske Federacije podliježu povratu i zamjeni. Ova pravila su uspostavljena Naredbom br. 82 Ministarstva saobraćaja Ruske Federacije „O odobravanju Federalnih pravila o avijaciji“. Stoga su ruski avioprijevoznici dužni pružiti takvu mogućnost.

Povraćaj karata vrši se u skladu sa članom 108. Vazdušnog kodeksa Ruske Federacije. Propisuje sve nijanse postupka.

Preuzmite sljedeće propise za pregled i štampanje:

Prilikom vraćanja karte za ukrcavanje, avioprevoznik može putniku primijeniti sljedeće:

  • ukloniti naknadu za povrat;
  • primeniti kazne;
  • naplatiti određeni iznos kazne.
Prema pravilima, iznos odbitka ne bi trebao biti veći od 25% cijene avio karte.

Da li je moguće vratiti avionsku kartu kupljenu od strane kompanije? Da. U tom slučaju, avioprijevoznik naplaćuje i dodatnu proviziju. Po pravilu, ovaj iznos je beznačajan.

Da biste vratili svoju bording kartu, morate unaprijed obavijestiti aviokompaniju. To se mora učiniti najkasnije jedan dan prije polaska aviona. Ovo garantuje da će prevoznik naplatiti samo 25% provizije.

U suprotnom, putnik može biti odbijen, a novac neće vratiti.

Ulaznice kupljene po sniženoj cijeni smatraju se nepovratnim. Prodaju ih i ruske i strane kompanije. Omogućavaju vam da uštedite novac na letovima.

Iako se ove karte za ukrcavanje smatraju nepovratnim, ipak se mogu vratiti. Da biste to učinili, morate unaprijed obavijestiti avioprijevoznika. On će vratiti određenu naknadu za avio kartu: proviziju za rezervaciju, aerodromske takse. Glavni trošak bording karte će biti otpisan. Iznos povrata će biti mali.

  • Zvanično odbijanje dobijanja vize. Za potvrdu putnik daje kopiju pasoša sa pečatom odbijanja.
  • Smrt bliskog rođaka. Putnik daje dokument koji potvrđuje srodstvo i smrtovnicu
  • Bolest putnika koja podrazumeva hospitalizaciju. Dajte dokumente iz bolnice.

Putnik također može vratiti kartu za ukrcavanje ako je let kasnio krivnjom avioprijevoznika. Takvi slučajevi se često dešavaju, ali kompanije gotovo uvijek ne priznaju svoju krivicu. Kartu možete vratiti ako je let otkazan ili pomjeren, ako je ruta promijenjena ili nisu pružene letske veze prilikom obavljanja jednog prijevoza (na jednoj avionskoj karti).

Putnik je dužan obavijestiti kompaniju o odbijanju ukrcajne karte najkasnije 24 sata prije polaska. Zaposleni u avioprevozniku pojedinačno odlučuju o povratu novca za kartu.

Ne postoji vremensko ograničenje za razmatranje zahtjeva za vraćanje bording karte. Ponekad to traje nedeljama ili mesecima.

Ako avioprijevoznik prizna povrat novca kao nedobrovoljan, putnik će dobiti natrag punu cijenu avio karte. Naknade za uslugu neće biti povratne.

Gdje kontaktirati

Što prije putnik obavijesti kompaniju o svom odbijanju da leti, to bolje. To se može učiniti direktno na web stranici aviokompanije. Da biste to učinili, trebate otići na poseban odjeljak "Rezervacija" ili drugi (ovisno o meniju internetskog resursa). Unesite broj svoje avio karte u odgovarajuće polje.

U prozoru koji se otvori pojavit će se elektronska karta. Morate pronaći ikonu za povratak. Kliknite na njega i slijedite daljnje upute.

Ako ova opcija nije dostupna na web stranici aviokompanije, morate ih direktno kontaktirati slanjem e-pošte. To možete učiniti na web stranici.

Takođe možete pozvati dežurnu liniju. Da biste to učinili, birajte broj naveden na stranici internetskih resursa operatera. Operateru se obavještava broj rezervacije i razloge povratka.

Vrijedi uzeti u obzir da agencije za prodaju avio karata također mogu izdati povrat dokumenta. Da biste to učinili, morate ih kontaktirati putem e-pošte ili pozivom operatera.

Nijanse vraćanja elektronske karte

Avio karte kupljene putem interneta mogu se vratiti samo na službenoj web stranici prijevoznika. Za to su kompanije razvile određenu proceduru. Putnik mora popuniti poseban elektronski formular navodeći svoje kontakt podatke. Nakon toga, direktor kompanije će ga kontaktirati i objasniti dalje radnje.

Neki avio-prevoznici zahtijevaju lično prisustvo putnika u kancelariji prilikom vraćanja dokumenta. Da biste to učinili, potrebno je doći u kompaniju i popuniti pismenu prijavu. Ova metoda se smatra najefikasnijom.

Vraćanje vaše bording karte neće vas koštati nikakve naknade. Iznosi se zadržavaju u skladu sa utvrđenim pravilima prevoznika.

Koliko novca možete vratiti?

Povrat novca za avionske karte vrši se u skladu sa Kodeksom o vazdušnom prostoru (član 108). U tom slučaju putnik mora dobiti punu cijenu karte za ukrcavanje. Izuzetak su naknade za usluge.

Važno! Prevoznik će naplatiti naknadu od 25% ukupne cijene karte za ukrcavanje. Ovo pravilo je navedeno ne samo u kodeksu, već iu propisima aviokompanije.

Ako je karta kupljena preko agencije, može biti teško vratiti je. Od ukupne cijene karte za ukrcavanje ne samo da će se 25% odbiti u korist avioprijevoznika, već i 10-15% u korist same agencije.

Savjet. Prije kupovine avio karata preko posrednika, prvo se morate upoznati s pravilima povrata novca.

Ako putnik zakasni na let ili ga propusti, novac može biti vraćen umanjen za velike kazne. Bolje je obavijestiti operatera nekoliko sati prije polaska kako biste po dolasku na aerodrom mogli vratiti barem dio troškova.

Da li je moguća zamjena karte za drugi datum?

Ova mogućnost postoji. Kako zamijeniti avionsku kartu? Pravila razmjene zavise od sljedećih faktora:

  • razlozi koji vas tjeraju da zamijenite već kupljenu bording kartu;
  • avio tarife utvrđene za ovu svrhu;
  • datume polaska i zahtjev putnika.

Bolje je unaprijed se upoznati s pravilima za vraćanje i razmjenu dokumenata na službenoj web stranici prijevoznika. Treba imati na umu da što je niža cijena avio karte i što je bliži datum polaska, to je teže zamijeniti.

Važno! Ne možete zamijeniti kartu za ime druge osobe.

Također ne možete zamijeniti boarding karte poslovne klase za ekonomsku klasu. Zabranjeno je birati drugu aviokompaniju. U slučaju zamjene karata, putniku će biti naplaćena određena provizija. Uključuje kamatu na dostavu dokumenta, kao i naknade za usluge. U pravilu ne prelazi 30% ukupne cijene.

Da biste zamijenili kupon kupljen na online resursu, morat ćete popuniti odgovarajuće polje. Ako je karta kupljena na blagajni aerodroma, putnik mora lično doći na mjesto, dostaviti blagajniku pasoš, kartu i vratiti novac za uslužne naknade.

Vjerovatno su svi postavljali pitanje: "Kako promijeniti avionsku kartu Aeroflota na drugi datum ako se određene okolnosti promijene?" Datumi Vašeg poslovnog putovanja ili odmora su promijenjeni ili potpuno odgođeni za druge datume. Mahnito juriš na kompjuter i počinješ da tražiš gde da promeniš kartu.

U stvari, mnogo zavisi od tarife po kojoj ste ga kupili. Ali više o tome u nastavku. Možete pročitati o bespovratnim kartama i pravilima povrata karata.

Kada letite avionom Aeroflota, možete odabrati cenu karte koja vam je potrebna. Ima ih samo 4 - Premium, Optimum, Budget i Promo.

Dugme "Tarife" na web stranici Aeroflota.

Štaviše, različite stope se primjenjuju na različite klase usluga. Pogledajmo svaki od njih posebno, a ujedno i pravila za zamjenu Aeroflot karte za drugi datum.

Poslovna klasa

Do ove klase oni rade, razlika između njih je prilično velika - u hiljadu različitih detalja.

Dakle, ako ste karte kupili na prvi način, one će vam biti zamijenjene bez ikakvih dodatnih plaćanja. Ako je prema drugom, tada ćete u ovom slučaju morati platiti određeni iznos:

  • za putovanja po Rusiji - 5.000 rubalja;
  • za letove unutar Evrope, Bliskog istoka, zemalja ZND - 70 eura;
  • za ostale zemlje osim Japana - 100 eura;
  • za letove za Japan - 15.000 jena.

Klasa komfora

Isto vrijedi i ovdje dvije tarife - Premium i Optimum. Za prvu je zamjena karata također besplatna.

A za drugo, u slučaju da promijenite datume prije polaska aviona, zamjena dolazi uz doplatu:

  • 1500 rub. za letove unutar Rusije;
  • 2500 rub. za putovanje između Rusije i njenog azijskog dijela, kao i između tačaka potonjeg.
  • 50 eura – za letove unutar Evrope, Bliskog istoka i zemalja ZND;
  • 100 eura - za letove za sve ostale zemlje osim Japana;
  • 15.000 jena kada putujete u Japan.

Promena datuma nakon polaska aviona je zabranjena na ovoj ceni., osim letova iz gradova na Bliskom istoku za Rusiju i blisko inostranstvo. U potonjem slučaju, cijena karte će biti odbijena $85.

Taster “Pravila za primjenu tarifa” u meniju “Tarife”.

Ekonomska klasa

Za Economy postoje 4 od njih: Premium, Optimum, Budget i Promo. Za prvi, kao iu drugim slučajevima, zamjena avio karte može se izvršiti bez ikakvih drugih. Za ostala tri vrijede određena pravila.

Za Optimum, iznosi dodatnih plaćanja i uslovi zamjene su isti kao i za Comfort klasu. Za posljednja dva zamjena je ili potpuno zabranjena ili samo uz doplatu.

Budžetska tarifa

Ako promijenite datum prije polaska leta:

  • 1500 rub. — za letove unutar evropskog dijela Rusije;
  • 2500 rub. - za letove između evropskog i azijskog dijela, kao i duž potonjeg;
  • 50 eura – za letove unutar Evrope, Bliskog istoka i zemalja ZND;
  • 100 eura - za ostale zemlje osim Japana;
  • 15.000 jena - kada putujete u Japan.

Promjene se ne mogu vršiti nakon što avion poleti., osim putovanja iz ruskih gradova na Bliski istok, Evropu ili susjedne zemlje. Međutim, bit će vam naplaćeno 85 USD.

Promo tarifa

Ovo je najnepovoljnija tarifa u tom pogledu, od U svakom slučaju, zamjena nije dozvoljena. Samo u slučaju letova za Republiku Južnu Koreju, možete promijeniti datume letova prije putovanja, ali sa zadržavajući 200 dolara.

Da li je moguće promijeniti datum polaska na Aeroflot avionskoj karti i koliko će to koštati po različitim cijenama Saznali smo kako promijeniti datum polaska na Aeroflot e-karti?

Uslovi zamjene karata

Ako ste kartu kupili putem interneta, morate otići na službenu web stranicu Aeroflota. Tamo birate dugme "Kupi kartu". A ako želite da saznate o tome, pritisnite odgovarajuće dugme.

Odaberite "Kupi kartu" iz menija na vrhu.

Tamo će biti naznačeni potrebni podaci, a ispod je obrazac u kojem trebate navesti šifru rezervacije i prezime. Zatim, popunjavanjem potrebnih formulara, razmjena će biti završena.

Potrebno je unijeti šifru rezervacije i svoje prezime.

Ali ako ste kupili karte ne u rubljama, zamjena se može izvršiti samo u uredima Aeroflota ili kontakt centrima. Isto važi i ako ste tamo kupili karte.

Zaključak

Ponekad je lakše vratiti svoju kartu Aeroflotu i izdati novu. Ali imajte na umu da sve zavisi od cijene karte koju odaberete i koliko je vremena ostalo do polaska. Osim toga, oni postoje. Primjenjuje se pravilo: što je viša klasa i cijena karte, veće su šanse za zamjenu ili povrat novca.

Većina ljudi rezervira avionske karte unaprijed, precizno izračunavajući datum i pogodno vrijeme za polazak. Ali ljudski život je nepredvidiv i ponekad postoji potreba da promijenite svoje planove i pomjerite planirani let na drugi dan. Da li avioprijevoznik pristaje na promjenu datuma karte i pod kojim uslovima se takva zamjena može izvršiti, reći ćemo vam u današnjem članku.

Pravila za zamenu avio karata za drugi datum

Globalne avio kompanije dozvoljavaju zamjenu karata za druge datume, ali odmah treba napomenuti da se takve operacije obavljaju pod određenim uvjetima reguliranim važećim pravilima prijevoznika.

  1. Bez većih problema i dodatnih plaćanja, svoju kartu možete promijeniti na tarife Business i Premium klase.
  2. Zamjena jeftinih karata vrši se nakon plaćanja kazne predviđene pravilima prijevoznika.
  3. Povlaštene cijene i karte kupljene po sniženoj cijeni (promotivna ponuda) svrstane u kategoriju ne mogu se zamijeniti isključivo na zahtjev putnika. Ova usluga važi samo u slučaju iznuđenih razloga za otkazivanje leta.

Karta se može zamijeniti samo ako ima slobodnih mjesta na odabranom letu.

Ukoliko ste imali potrebu da promenite datum polaska, proverite kod predstavnika prevoznika da li je takva usluga uključena u tarifu kupljene karte i pod kojim uslovima se takva zamena može izvršiti.

Kako promijeniti datum polaska na e-karti

Moderni ljudi koji ne žele gubiti dragocjeno vrijeme kupuju kartu za odabrani let preko web stranice aviokompanije. Takve karte se nazivaju elektronskim i, za razliku od običnih, ne izdaju se lično. Svi podaci se pohranjuju elektronski, a putnik putem e-maila dobija itinerar za ispis.

Postoji nekoliko načina za zamjenu elektronskih karata:

  • riješiti pitanje zamjene karte telefonom (pojasniti informacije o uslovima zamjene);
  • samostalno izvršite prilagodbe datuma karte na web stranici u vašem ličnom računu i platite malu kaznu predviđenu pravilima prijevoznika;
  • Ako online usluga privremeno ne radi ili putnik nema mogućnost korištenja interneta, možete se obratiti najbližoj avio blagajni sa ličnim pasošem i itinererom, obrazložiti svoj zahtjev, platiti kaznu i dobiti novu kartu.

Promjenjivanje datuma polaska bespovratne karte

Nepovratne karte se ne mogu vratiti ili zamijeniti. U pravilu se prodaju po najjeftinijoj cijeni.

Putnici koji pomjere svoj let na odabranom letu iz uvjerljivih razloga mogu promijeniti datum polaska:

  • smrt voljene osobe;
  • teška bolest, koja mora biti potvrđena medicinskom dokumentacijom.

Karte bez povrata novca također se mogu zamijeniti ili vratiti ako je razlog otkazivanja zbog promijenjenih uslova leta:

  • kašnjenje aviona za duge sate;
  • prevoznik na rutu stavlja drugi avion, manje udoban;
  • mijenjanje rute koja nije prikladna za putnika.

Avio-prevoznici uvijek daju sve od sebe da udovolje putnicima čiji se planovi za odlazak iz zemlje naglo promijene zbog iznuđenih razloga.

Ostali korisni članci na ovu temu:

Kako promijeniti vrijeme polaska za pojedinačne aviokompanije

Zamjena karata sa promjenom datuma polaska vrši se pod određenim uslovima u skladu sa važećim pravilima. Kada kupujete dokument za polazak, unaprijed proučite ove podatke kako biste u slučaju nepredviđene situacije uvijek znali o svojim mogućnostima i iskoristili ih u slučaju hitne potrebe.

Aeroflot

Aeroflot ima vrlo fleksibilne uslove za putnike koji žele da pomjere datum polaska. Da biste koristili ovu uslugu, potrebno je otići do najbliže blagajne ili nazvati pozivni centar kompanije.

Osnovna pravila:

  • zamjena skupih i elektronskih karata bit će besplatna;
  • ako osoba odluči promijeniti datum polaska iz prinudnih razloga i može dokazati te okolnosti, karta se mijenja bez kazni;
  • Datum i vrijeme polaska možete promijeniti samo ako ima slobodnih mjesta na odabranom letu.

Ako putnik odluči promijeniti ne samo datum i vrijeme polaska, već i pravac, morat će vratiti kartu i kupiti novu.

Pobjeda

Ovaj prevoznik ima sledeća pravila razmene:

  • otpremni dokument kupljen po redovnim cijenama mijenja se samo iz prisilnih razloga, koji moraju biti dokumentovani;
  • putnik može promijeniti kartu bez plaćanja kazne ako let kasni krivnjom aviokompanije (kašnjenje leta, promjena rute i sl.);
  • Ukoliko je cijena karte s drugim datumom polaska viša, putnik će morati doplatiti.

Prema pravilima prijevoznika, moguća je i zamjena uz promjenu rute (cijena usluge je 2.000 rubalja) i lične podatke putnika (druga osoba može putovati na kupljenu kartu, za šta ćete morati platiti dodatnih 4.000 rubalja).

S7

Uslovi za promjenu datuma polaska u ovoj kompaniji u velikoj mjeri zavise od tarifnog plana:

  1. “Basic Economy” - karte se smatraju nepovratnim i ne mogu se zamijeniti. Datum polaska možete promijeniti samo ako zakasnite na let i za takvu uslugu morate platiti naknadu predviđenu tarifom prijevoznika.
  2. "Economy Fleksibilno" - podložno zamjeni sa promjenom datuma i odlaskom bez plaćanja naknade. Putnik će morati platiti razliku u cijeni nove karte.
  3. Tarifni plan Business Basic ne predviđa besplatnu zamenu karata. Ova operacija se može izvršiti samo uz dodatnu naknadu.
  4. Apsolutno besplatna zamjena se vrši po tarifi „Poslovno fleksibilno“, čak i ako je putnik zakasnio na let svojom krivnjom.

Ural Airlines

Karte Ural Airlinesa podložne su zamjeni sa promjenom datuma polaska pod sljedećim uslovima:

  1. Ukoliko putnik otkaže let iz prinudnog razloga i to dokaže dokumentima, kompanija će ga zamijeniti za drugi datum i vrijeme bez kazne.
  2. Karte Premium i Business Class se mijenjaju besplatno, bez obzira na razlog.
  3. Možete promijeniti datum polaska na kartu ekonomske klase, ali tek nakon plaćanja kazne predviđene pravilima avioprijevoznika.
  4. Ulaznice po tarifnom planu Promotivna klasa su nepovratne i zamjenjive. Izuzetak može biti samo iznuđen razlog.

UTair

Uslovi za promjenu datuma polaska zavise od razloga zamjene i tarifnog plana.

Zamjena se vrši samo u zavisnosti od raspoloživosti mjesta na odabranom letu. Za promjenu datuma i vremena polaska putnik se treba obratiti pozivnom centru kompanije ili blagajni. Bolje je to učiniti unaprijed.

Karte za ekonomsku klasu mogu se zamijeniti uz dodatnu naknadu (kazna). Besplatne promjene odnose se samo na skupe.

Elektronske karte: možete sami brzo promijeniti datum polaska putem web stranice kompanije uz obaveznu doplatu razlike ako je putnik odabrao skuplju klasu usluge.

Avio kompanije u Rusiji i drugim zemljama širom svijeta stvaraju lojalne uslove za putnike. Zamjena karte sa promjenom datuma i vremena polaska nije tako ozbiljan problem. U takvoj situaciji trebate samo na vrijeme kontaktirati pozivni centar operatera ili kontaktirati online stručnjake na službenoj web stranici kompanije. O uslovima promene datuma polaska možete razgovarati i sa zvaničnim predstavnicima kompanije telefonom.

Dešava se da se planovi menjaju u životu čoveka. Ponekad je primoran da odgodi dugo očekivano putovanje ili da mu približi početak. U tom trenutku, primarno pitanje postaje: da li je moguće promijeniti avio kartu na drugi datum i kako to učiniti?

Da biste shvatili da li je moguće promijeniti svoju avio kartu na drugi datum, trebali biste pojasniti da li vam to dozvoljava da izvršite bilo kakve promjene.

Postoje avio karte u kojima su bilo kakve promjene općenito neprihvatljive, a ako su prihvatljive, neke aviokompanije naplaćuju fiksni iznos kazne za zamjenu avio karte za drugi datum.

Što je niža avio karta, ona sadrži više ograničenja u pogledu mogućnosti promjene podataka, datuma polaska i zamjene.

Informacije o tome koji je tip vaše tarife možete pronaći u dokumentu u koloni „Promjene - razmjena“. Na primjer, izraz Charge USD (ili EUR) -30,00. To znači da ćete za promjenu avio karte morati platiti kaznu od 30 dolara ili eura.

Postoji nekoliko načina da promijenite datum vaše avio karte

  • Preko web stranice aviokompanije.
  • Preko web stranice posredničke kompanije.
  • Ako ste avio kartu kupili na našoj web stranici, datum polaska možete promijeniti na tri načina: pozivom, slanjem zahtjeva putem e-maila ili putem osobnog računa.
  • Posjetom blagajne ili ureda avio kompanije čiju ste avio kartu kupili. U tom slučaju će vam trebati: avio karta i pasoš sa kojim ste je kupili.

Prilikom zamjene karte za drugi datum treba uzeti u obzir

  • Promjena datuma je moguća samo kod aviokompanije ili na web stranici na kojoj je karta kupljena.
  • Ukoliko nema avio karata za traženi broj, zamjena se neće izvršiti.
  • Avio karta za drugi datum može se zamijeniti samo za kartu iste ili više klase. Nije moguća zamjena karte za nižu klasu rezervacije. Prilikom promjene klase rezervacije, osim naknade za promjenu, morate platiti i razliku u cijenama.

 

Možda bi bilo korisno pročitati: