Si të ktheni gjërat e harruara në transportin publik. Humbur & Gjetur: si të gjeni diçka të harruar në transport Çfarë duhet të bëni nëse keni harruar gjërat në autobus

Informacion për gjërat e harruara në metro:+7 495 622-20-85. Depoja e gjërave të harruara ndodhet në stacionin Kotelniki (hallti lindor - makina e parë nga qendra).

Orari i hapjes së magazinës së humbur dhe të gjetur: çdo ditë nga ora 8:00 deri në 20:00.

Të gjitha sendet e gjetura në stacionet e metrosë, në holle ose në vagonë ​​e trenave elektrikë transferohen në një magazinë për sendet e harruara. Kur zbulohet një send i harruar, kujdestari i stacionit, në prani të punonjësit të policisë së trafikut ajror, bën inventarizimin e përmbajtjes së të dhënave në një formular të veçantë. Më pas, artikulli i harruar, së bashku me formularin, transferohet në magazinë për artikujt e harruar, ku kontrollohet përsëri përmbajtja në përputhje me listën. Artikujt ruhen për gjashtë muaj. Kur të marrë artikullin tuaj, pasagjeri duhet të paraqesë një dokument identifikimi dhe të plotësojë një aplikim.

Rreth dokumenteve të harruara

Dokumentet personale (pasaportë, policë, patentë shoferi, kartë studenti, etj.) në magazinë mos mbërrini, dhe menjëherë transferohen në polici.
Grupi për të punuar me dokumentet e gjetura të ZIC të Drejtorisë kryesore të Ministrisë së Punëve të Brendshme të Rusisë në Moskë (tavolinë e humbur dhe e gjetur) ndodhet në adresën: Korsia 2 Kolobovsky, 8, tel.: +7 495 694- 86-20. Orari i pritjes për qytetarët: Hënë-Enjte nga ora 10:00-17:00, e Premte nga ora 10:00-16:00, E shtunë dhe e Diel - mbyllur.

Që nga fillimi i vitit, pasagjerët kanë harruar gjërat e tyre në autobusë, trolejbusë dhe tramvaje 323 herë. Disa nga gjetjet më të zakonshme përfshijnë çanta dhe çanta që përmbajnë sende personale, çanta shpine shkollore, çadra, kapele dhe doreza.

Artikujt e harruar janë një shkak i zakonshëm i vonesave të transportit publik. Për t'i kontrolluar ato, ata thërrasin shërbime operacionale që garantojnë sigurinë. Këtë vit, autobusët, trolejbusët dhe tramvajet u ndalën për më shumë se 27 orë në total për shkak të sendeve të lëna pas nga pasagjerët.

Mosgortrans udhëzon rregullisht drejtuesit e mjeteve se si të sillen në situata emergjente, duke përfshirë kur një send pa pronar gjendet në makinë. "Në të njëjtën kohë, ne kërkojmë nga të gjithë përdoruesit e transportit urban që të jenë të vëmendshëm ndaj pronës së tyre gjatë udhëtimit dhe nëse gjeni sende të braktisura në një autobus, tramvaj ose trolejbus, njoftoni menjëherë shoferin," tha drejtori i përgjithshëm i Mosgortrans Evgeny Mikhailov.

Si dhe ku të gjenigjëra të humbura në transport?

Në një autobus, trolejbus, tramvaj

Nëse keni humbur diçka në transportin tokësor, duhet të kontaktoni dispeçerin e parkut ose depon e itinerarit. Shoferi kthen sendet e harruara në stacionin përfundimtar. Si rregull, çdo ditë tjetër ato dërgohen nga dhoma e kontrollit të parkut ose depos në depon qendrore të sendeve të harruara të Mosgortrans. Ata paguajnë një tarifë për ruajtje këtu - 12 rubla 46 kopecks në ditë për një vend.

Për të marrë artikujt e harruar, duhet të shkruani një deklaratë që tregon datën, kohën e përafërt të humbjes dhe numrin e rrugës së transportit urban tokësor, si dhe një përshkrim të shkurtër të artikullit dhe t'ia dorëzoni atë punonjësit të magazinës së artikujve të harruar. Duhet të keni me vete një dokument identifikimi. Kuletat e humbura do të kthehen gjithashtu në magazinë dhe paratë do të kthehen në arkë. Pasaportat dhe dokumentet e tjera transferohen sipas inventarit në tavolinën e dokumenteve të humbura të Drejtorisë Qendrore të Punëve të Brendshme. Brenda tre ditësh, punonjësi i magazinës përpiqet të kontaktojë pronarin e pasaportës ose dokumenteve të tjera që mund të përdoren për të vendosur informacionin e kontaktit të pronarit.

Në një minibus

Artikujt e mbetur në autobusët e SHA Autoline Group përfundojnë në magazinën e artikujve të harruar. Aplikimi mund të dorëzohet në faqen e internetit të kompanisë. Pas marrjes, ju duhet të paguani të gjitha pagesat që i detyrohen kompanisë (për ruajtjen, paketimin, transportin në tarifën e bagazhit të gjetur dhe publikimin e një njoftimi, nëse ka) dhe të lëshoni një faturë për marrjen e artikujve. Dokumentet mbeten në magazinë për pesë ditë, gjërat - për tre muaj. Kur skadon periudha e ruajtjes së dokumenteve, ato transferohen në zyrën e dokumenteve të humbura dhe të gjetura të Drejtorisë kryesore të Punëve të Brendshme të Moskës në rrugën Novoslobodskaya, ndërtesa 57/65.

Në metro

Artikujt e gjetur në karroca, stacione dhe lobe dërgohen në një magazinë të pronës së humbur dhe të gjetur. Ato ruhen për tre muaj dhe më pas kalojnë në Fondin e Shtetit. Dokumentet personale të harruara (pasaportë, policë, patentë shoferi, letërnjoftim studentor etj.) i dorëzohen menjëherë policisë.

Metroja e Moskës dëshiron të krijojë një kërkim për gjëra të harruara. Një kërkesë kërkimi mund të lihet në portalin e metrosë.

Në trenat elektrikë dhe trenat aeroexpress

Artikujt e harruar i dorëzohen drejtuesit të stacionit ose terminalit të destinacionit përfundimtar të trenit. Nëse humbet, kontaktoni oficerin e shërbimit të stacionit. Aeroexpress publikon informacione për gjërat që gjenden në trena në Instagram ose në seksionin e përhershëm Lost & Found në faqet e kompanisë.

Banorët e rajonit të Moskës po humbasin kartat e kreditit, pasaportat, instrumentet muzikore dhe kafshët shtëpiake.

Pasagjeri zbriti nga autobusi dhe sendet e tij personale u zhvendosën - ndoshta secili prej nesh ka qenë në një situatë të tillë. Nëse dorezat dhe dorashkat ende mund të klasifikohen si materiale harxhuese, atëherë kthimi i dokumenteve dhe telefonit është një çështje parimore. Korrespondenti ynë shikoi se çfarë humbasin më shpesh banorët e rajonit të Moskës në transport dhe çfarë duhet bërë për t'i kthyer sendin pronarit të tij.

NJERI I STRATEGJISË

Sipas Mostransavto, transportuesi më i madh publik i autobusëve në rajonin e Moskës, kulmi i humbjeve ndodh gjatë festave të Vitit të Ri. Artikujt më të zakonshëm të humbur janë kartat bankare, dokumentet, kartat e udhëtimit, pasaportat, dorashkat, dorezat dhe kapele. Në fillim të vitit shkollor, gjetjet shpesh përfshijnë çanta shpine për shkollë dhe studentë dhe çanta me këpucë zëvendësuese - në vitin 2018, më shumë se dy duzina prej tyre u gjetën në autobusë.

Vitin e kaluar, instrumentet muzikore u harruan shpesh në trena: ukulele (kitarë në miniaturë - shënim i redaktorit), kitara klasike dhe bas. Dhe në dhjetor dhe në fillim të janarit, dhuratat e Vitit të Ri u shfaqën në krye të listës së gjërave të harruara, por ato nuk arritën kurrë te marrësit e tyre.

BESOHET TE DIRITURI

Miqtë më të mirë të njerëzve të hutuar janë dirigjentët. Falë tyre, gjërat i kthehen pronarit menjëherë dhe pa burokraci të panevojshme. Si rregull, ata që humbasin gjërat së bashku me dokumentet janë me fat - është më e lehtë të gjesh pronarin.

Për shembull, një pensionisti nga Sergiev Posad iu kthyen jo vetëm dokumentet e harruara në autobus, por edhe 40 mijë rubla. së bashku me produktet. Humbja u konstatua nga shoferi i rrugës nr.46, Vladimir Kuznetsov dhe konduktorja, Valentina Kantemir. Ata dërguan një çantë me fije të harruar në autobus direkt në shtëpinë e të moshuarës, pasi kishin specifikuar më parë adresën në pasaportën e saj.

POLITIKA E KTHIMIT

Mjerisht, konduktorët nuk janë magjistarë dhe nuk ka asnjë në trenat afër Moskës. Prandaj, gjërat e harruara shpesh migrojnë në qendrat e kontrollit dhe presin pronarët e tyre atje. Çdo kategori e transportit publik ka rregullat e veta për kthimin e pasurisë së humbur.

Nëse bagazhi humbet në autobus ose në stacionin e autobusit, pasagjeri mund të kontaktojë shërbimin e dërgimit të degës së cilës i përket itinerari, tha Mostransavto. - Kur merr një send të harruar, pasagjeri duhet të paraqesë një dokument dhe të nënshkruajë në një ditar të veçantë. Dhe pasagjerët e mitur i marrin gjërat e tyre të shoqëruar nga prindërit.

Ne nuk i ruajmë gjërat e mbetura në trena,” pranoi Sofya Popova, sekretare e shtypit e Kompanisë Qendrore të Pasagjerëve Suburbane. - Menjëherë pas zbulimit, ne i transferojmë ato në njësitë lineare të Drejtorisë së Transportit të Ministrisë së Punëve të Brendshme të Rusisë në Qarkun Federal Qendror. Këtu duhet të shkoni.

PËRSHPËRNDANI RRJETET SOCIALE

Ka grupe të humbura në rrjetet sociale, dhe ato funksionojnë me shumë efektivitet. Alexey Kulikov nga Orekhovo-Zuevo harroi kitarën e tij bas më 20 janar në trenin Gorky: ai zbriti në stacionin Krutoye dhe instrumenti shkoi në Petushki. Një javë pasi Alexey postoi njoftimin e një personi të zhdukur në faqen publike "Gjërat e harruara në trenat e Moskës", bie telefoni.

Një vajzë më thirri dhe më tha se e kishte gjetur instrumentin dhe ishte gati të ma kthente”, tha Alexey. - Jam i lumtur! Për mua, kjo kitarë është një mënyrë për të realizuar një ëndërr të kahmotshme për krijimin e grupit tim rock dhe humbja e një instrumenti kaq të rëndësishëm për ansamblin do të ishte një goditje e madhe.

KU TË KËRKONI GJËRAT E HARRUARA

Shërbimet e dërgimit të degëve Mostransavto (seksioni mostransavto.ru "Oraret")

Divizionet lineare të Drejtorisë së Transportit të Ministrisë së Punëve të Brendshme të Rusisë për Qarkun Federal Qendror (tsfout.mvd.rf/struktura/podrazdeleniya)

​ Banor i Khabarovsk

Kur unë dhe i dashuri im po ktheheshim në shtëpi, zbulova se e kisha lënë çantën e shpinës në autobus. Në fillim u mërzita sepse përmbante një tabletë me foto, video dhe kontakte personale. Ne vendosëm të ndiqnim autobusin me makinë, por nuk e gjetëm kurrë në rrugë. Oficerët e policisë së trafikut, të cilët takuam në Muravyov-Amursky, na këshilluan që menjëherë të shkonim në depon e autobusëve në Bolshaya. Aty hyra menjëherë në ndërtesën administrative dhe Vanya filloi të pyeste shoferët e autobusëve në parking. Konduktorët ishin ulur në holl dhe prisnin përfundimin e turnit të tyre të punës. Roja më çoi në një zyrë që i ngjante një zyre të humbur e të gjetur. Gruaja në tavolinë plotësoi aplikacionin, telefonoi menjëherë dhe sqaroi se nuk kishte mbetur asnjë send në itinerarin tonë.

Ndërsa unë isha atje, konduktorët erdhën në zyrë dhe sollën çanta dore, doreza dhe çelësa që dikush kishte lënë pas. Nuk e dija as që ekzistonte një "shërbim" i tillë dhe se ata i mbanin të gjitha gjërat dhe nuk i hidhnin e nuk i merrnin për vete.

Më çuan në korridor dhe më kërkuan të njihja drejtuesin e autobusit tim, por gjyshja ime doli të ishte shumë e djallëzuar dhe më refuzoi. Në fund, rezultoi se çanta e shpinës kishte rënë pas sediljes, ku nuk dukej dhe Vanya dhe shoferi e gjetën atje. Tani di të mos e humb shpresën dhe të shkoj me guxim në depon e autobusëve.


Anna Ferapontova

arkëtar i vjetër i biletave KhPATP Nr. 1

Kur drejtuesit mbarojnë turnin e tyre, ata dorëzojnë të ardhurat dhe në të njëjtën kohë sjellin gjërat e majta. Ne nuk kemi një zyrë për pasurinë e humbur - sendet e humbura mund të sillen në arkë ose në dhomën e kontrollit. Njerëzit kryesisht humbasin kuletat me para, dokumente, syze dhe doreza. Varet nga sezoni. Në vjeshtë, tradicionalisht lihen cadra, dhe para Vitit të Ri lihen dhurata dhe madje edhe ushqime. Por në datën 8 mars askush nuk i humbet lulet, por ato shpesh bëhen dhurata kur hipin në autobus. Fëmijëve u pëlqen të harrojnë uniformën e tyre sportive, dhe pas banjës njerëzit shpesh lënë fshesa pas, dhe pas klinikës - karta mjekësore. Ne ruajmë të gjitha sendet që nuk prishen për një kohë të gjatë. Nuk pranojmë ushqim sepse nuk ka frigorifer.


Kur ata lënë dokumente me informacione kontakti ose numra telefoni, ne gjithmonë përpiqemi të telefonojmë të afërmit e pronarëve ose të njohurit e tyre, ne thërrasim bujtina dhe institute. Një herë ne telefonuam një nënë në Kamçatka, djali i së cilës kishte harruar telefonin e tij. Kohët e fundit, një sipërmarrës u ndal aty, mori sendet dhe dokumentet e emigrantëve, i çoi në xhami, ku gjetën pronarët me altoparlant.


Çfarë duhet të bëni nëse keni lënë diçka në autobus:
1. Ruani biletën tuaj dhe mbani mend se cilin autobus keni marrë (komunal ose privat) dhe numrin e tij.
2. Mos harroni tiparet dalluese të humbjes: kjo do të kërkohet.
3. Telefononi depon e autobusëve, tramvajit ose trolejbusit (adresat dhe numrat e telefonit në fund të artikullit).
4. Autobusët shkojnë sipas orarit, kështu që nëse keni humbur diçka në mëngjes, është më mirë të vini pasdite. Ndërrimi i ditës zgjat deri në orën 16:00. Në mbrëmje - deri në orën 21:00. E fundit përfundon në një të mëngjesit.

Disa këshilla të tjera:
1. Mbani gjërat tuaja me vete dhe mos vendosni çanta në sedilje.
2. Nëse shihni një artikull të braktisur, është më mirë t'i tregoni menjëherë drejtuesit.


Transportues privat

IP Stepanov Alexey Stanislavovich
rrugët: 23, 19, 33, 10, 333

Kemi si autobusë ashtu edhe me porosi. Të gjithë ata janë të vendosur në Parkun Automobilistik të Jugut. Autobusët nga transportuesit komunalë dhe komercialë mund të udhëtojnë në të njëjtën rrugë. Në të njëjtën kohë, mund të ketë edhe disa tregtarë: 5-7.

Nëse artikulli nuk ka humbur në autobusin tim, atëherë zakonisht atyre që më telefonojnë u jap numrin e telefonit të Administratës së Transportit, ku mund të kontaktojnë dhe të përshkruajnë makinën në mënyrë që të gjendet. Shpesh pasagjerët nuk e mbajnë mend as numrin e autobusit, por kujtojnë vetëm ngjyrën apo dekorin brenda.

Ndonjëherë gjejmë telefona celularë. Karikojmë të shkarkuarat dhe gjejmë “Babin” ose “Mamin” në kontakte. Unë kam kthyer tashmë dy ose tre telefona për praktikën time.

Nëse pronari i sendit të humbur nuk na telefonoi kurrë, ne shpesh i çojmë gjërat e harruara në sallon dhe i mbajmë për dy javë me shpresën se të nesërmen një person do të hipë në autobus dhe do t'i marrë sendet. Mund të qëndroni gjithmonë në stacionin e autobusit, të prisni autobusin tuaj, të hyni dhe të pyesni nëse kanë gjetur ndonjë gjë.

Në përgjithësi, ne nuk i humbim vërtet gjërat. Nëse e humbnin, thërrisnin, vinin, e merrnin. Ka një numër telefoni në çdo autobus që mund të na telefononi. Gjërat merren ose në bazë ose në garazhin ku është parkuar autobusi.


Administrata e qytetit

Nga përgjigja zyrtare e Sergei Vasilievich Afanasyev

Nënkryetari i Bashkisë së qytetit për industrinë, transportin, komunikimin dhe punën me agjencitë ligjzbatuese

Aktualisht, transporti me kapacitet të madh dhe të vogël kryhet në rrugët e qytetit: 86 transportues tregtarë dhe ndërmarrja unitare komunale e Khabarovsk "KhPAP Nr. 1", si dhe tramvaje dhe trolejbusë. Administrata e qytetit i takon gjithmonë pasagjerët në gjysmë të rrugës dhe është e gatshme të ndihmojë në gjetjen e gjërave të harruara. Për ta bërë këtë, mund të telefononi Qendrën Ndërsektoriale të Navigimit dhe Informacionit të Khabarovsk ose Departamentin e Transportit. Në këtë rast, pasagjeri duhet të informohet:
Telefoni: 45-73-15

Departamenti i Transportit i Administratës së Qytetit Khabarovsk
Adresa: rr. Kim Yu Chena, 44 B
Telefoni: 30-21-82 (gjatë orarit të punës)

Çdo ditë, moskovitët dhe të ftuarit e kryeqytetit harrojnë shumë gjëra të ndryshme në transportin publik. Dhe nëse humbja është e vogël - një ombrellë, doreza, një libër - atëherë më shpesh ata as që mendojnë t'i kërkojnë ato. Por nëse gjëja e harruar në transport është më domethënëse, e shtrenjtë ose thjesht e paharrueshme, atëherë lind pyetja - si të përpiqeni të ktheni gjërat e harruara në transport?

E harruar në metro

Për sendet e harruara në metronë e Moskës, ekziston një magazinë speciale në stacionin Kotelniki, ku sendet e gjetura ruhen për 6 muaj. Magazina është e hapur çdo ditë nga ora 8:00 deri në 20:00.

Numri i telefonit për shërbimin e informacionit për gjërat e harruara në metronë e Moskës është 7 495 539-54-54 (3210 nga një telefon celular).

Dokumentet - pasaporta, patentë shoferi, karta studenti etj. nuk ruhen në magazinë. Ata janë dorëzuar menjëherë në polici. Një grup i veçantë i departamentit të 7-të të Departamentit të Hetimeve Speciale të Drejtorisë kryesore të Ministrisë së Punëve të Brendshme të Rusisë në Moskë punon me dokumentet e gjetura (tavolina e humbur dhe e gjetur) ndodhet në adresën: Korsia 2 Kolobovsky, 8 .

Tel.: 7 495 694-86-20.

Orari i pritjes për qytetarët:
E Hënë-E enjte nga ora 10:00 deri në 17:00, pushim nga ora 13:00 deri në 14:00;
E premte, e shtunë, e diell - e mbyllur.

I harruar në autobus, trolejbus, tramvaj

Nëse një artikull lihet në një autobus, trolejbus ose tramvaj, atëherë, para së gjithash, duhet të kontaktoni shërbimin e dërgimit të kësaj rruge.

Numrat e telefonit të të gjitha shërbimeve të dërgimit, depove dhe depove të trolejbusit janë postuar në faqen e internetit të Ndërmarrjes Unitare Shtetërore Mosgortrans.

Mundësia e dytë për zbulimin e një humbjeje është të telefononi qendrën e kontaktit të shërbimit të Transportit në Moskë në 8 495 539-54-54 ose 3210 (nga një telefon celular).

Artikujt e gjetur në transportin tokësor të qytetit të Mosgortrans ruhen në Depon Qendrore për Artikujt e Humbur. Ju mund t'i kontaktoni ata duke telefonuar në 8 915 293-06-25 ose 8 495 950-40-64.

I harruar në minibus

Artikujt e harruar në një minibus duhet të kërkohen me ndihmën e shërbimit të dërgimit, por përveç numrit të itinerarit në të cilin artikulli është harruar, ia vlen të dihet se cila kompani e shërben këtë rrugë. Transportuesit e mëdhenj zakonisht kanë shërbimin e tyre të artikujve të humbur.

Nëse gjërat janë ndalur në një automjet Autoline, duhet të telefononi 8 495 662-99-00

E harruar në tren

Ju duhet të filloni të kërkoni gjërat e harruara në trena në stacion, me ndihmën e oficerit të shërbimit të stacionit. Numri i telefonit të Qendrës së Unifikuar të Informacionit dhe Shërbimit të Hekurudhave Ruse: 8 800 775-00-00.

Artikujt e gjetur në Aeroexpress mund të kërkohen duke telefonuar linjën telefonike 8 800 700-33-77. Informacioni rreth artikujve të gjetur në karrocat Aeroexpress publikohet në rrjetet sociale në faqet e kompanisë.

Për të marrë një send të humbur, duhet të keni me vete një dokument identifikimi dhe të shkruani një deklaratë për humbjen. Jini të përgatitur për të dhënë një përshkrim të detajuar me gojë dhe me shkrim të artikujve, kohën dhe vendin e përafërt ku ato kanë humbur.

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: