Lehetséges repülőjegyet váltani másik időpontra? Lehetőség van vissza nem térítendő repülőjegyet másik időpontra váltani? Milyen dokumentumok szükségesek a cseréhez

20.03.2019, 10:00 49885

Ha hirtelen megváltoznak a tervei, az online vásárolt repülőjegy visszaváltható vagy kicserélhető. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a repülőjegy visszaküldésének és/vagy másik járatra vagy más időpontra történő cseréjének lehetőségét az Ön által választott viteldíj alkalmazási szabályai és korlátozásai határozzák meg.

A repülőjegy visszatérítésének és/vagy cseréjének kezelési módjai

Repülőjegy visszatérítését és/vagy cseréjét háromféleképpen adhatja meg:

1. E-mailben

Ha a repülőjegyet weboldalunkon vásárolta, a jegy cseréjére vagy visszatérítésére vonatkozó kérelmet az e-mail címre küldhet. A levelet a repülőjegy foglalásakor megadott címről kell küldeni. E-mailben kérjük, adja meg rendelési számát vagy foglalási kódját.

Felhívjuk figyelmét, hogy a repülőjegy visszatérítésére vagy cseréjére csak a művelet ismételt írásos megerősítése után kerül sor. Ehhez egy megfelelő levelet küldünk Önnek a foglaláskor megadott e-mail címre, amelyről válaszolnia kell.

2. A légitársaságon keresztül

Abban az esetben, ha a velünk való kommunikáció nem elérhető, valamint abban az esetben, ha egy visszaküldendő vagy módosítandó repülőjegyből kevesebb mint 24 óra van hátra az indulásig, közvetlenül az érintett légitársasággal fordulhat.

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes légitársaságok viteldíjszabályaik szerint olyan jegyekkel rendelkeznek, amelyek bármilyen okból vissza nem térítendők – jegyfoglalás előtt figyelmesen olvassa el a viteldíjszabályokat.

Ne feledje azt is, hogy a nemzetközi légi közlekedési jogszabályok értelmében a jegyeket kiállító légitársaságok számára (nem csak saját járataikra, hanem partner légitársaságok járataira is Code-Share vagy Interline megállapodások alapján) annak az országnak a joga, amelyben a jegyet kiállították. regisztrálva van. Például az orosz légitársaságok számára ez az Orosz Föderáció légi szabályzata, az európai légitársaságok esetében ez a belső európai légi jogszabályok. Ezért, mielőtt jegyet foglalna egy külföldi légitársaságnál (akár az Orosz Föderációból is), győződjön meg arról, hogy ez a légitársaság lehetőséget biztosít a visszatérítésre, például vízum elutasítása vagy egészségügyi okok miatt.

Ha a kényszerű visszatérés szükségességét nem a légitársaság hibája okozza (járattörlés, menetrend-módosítás stb.), hanem az Ön személyes körülményei, akkor az érvényes ok megerősítése érdekében a szükséges dokumentumok benyújtását kérik, pl. például egy utas vagy egy ápolásra szoruló hozzátartozója betegségéről szóló igazolás másolata stb.

Előfordul, hogy különböző körülmények miatt le kell mondania egy utazást. Sok embert érdekel, hogyan lehet lemondani a repülőjegyet és visszakapni a pénzét. Érdemes tisztázni, hogy a beszállókártyák vagy visszaválthatók, vagy vissza nem téríthetők.

Milyen jegyeket lehet visszaváltani?

Az Orosz Föderáció légitársaságaitól vásárolt beszállókártyák visszaküldhetők és kicserélhetők. Ezeket a szabályokat az Orosz Föderáció Közlekedési Minisztériumának „A szövetségi légiközlekedési szabályok jóváhagyásáról” szóló 82. számú rendelete állapítja meg. Ezért az orosz légi fuvarozók kötelesek ilyen lehetőséget biztosítani.

A jegyek visszatérítése az Orosz Föderáció légi szabályzatának 108. cikke szerint történik. Ez meghatározza az eljárás minden árnyalatát.

A megtekintéshez és a nyomtatáshoz töltse le az alábbi szabályzatot:

A beszállókártya visszaküldésekor a légitársaság a következőket alkalmazhatja az utassal szemben:

  • távolítsa el a visszaküldési díjat;
  • szankciókat alkalmazni;
  • bizonyos összegű büntetést szedjen be.
A szabályok szerint a levonás mértéke nem haladhatja meg a repülőjegy árának 25%-át.

Vissza lehet-e adni egy külföldi cégtől vásárolt repülőjegyet? Igen. Ebben az esetben a légi fuvarozó további jutalékot is felszámít. Általában ez az összeg jelentéktelen.

A beszállókártya visszaküldéséhez előzetesen értesítenie kell a légitársaságot. Ezt legkésőbb egy nappal a repülőgép indulása előtt meg kell tenni. Ez garantálja, hogy a fuvarozó csak a jutalék 25%-át számítja fel.

Ellenkező esetben az utast visszautasíthatják, és senki nem adja vissza a pénzt.

A kedvezményes áron vásárolt jegyek vissza nem térítendőnek minősülnek. Orosz és külföldi cégek is értékesítik őket. Lehetővé teszik, hogy pénzt takarítson meg a repülőjáratokon.

Bár ezek a beszállókártyák vissza nem térítendőnek minősülnek, továbbra is visszaküldhetők. Ehhez előzetesen értesítenie kell a légi fuvarozót. A repülőjegyért bizonyos díjat fizet vissza: foglalási jutalék, repülőtéri illeték. A beszállókártya fő költsége leírásra kerül. A visszatérítés összege kicsi lesz.

  • A vízum megszerzésének hivatalos megtagadása. A megerősítéshez az utas átadja az útlevél egy másolatát, amelyen egy visszautasító bélyegző található.
  • Közeli hozzátartozó halála. Az utas bemutatja a rokonságot igazoló dokumentumot és a halotti anyakönyvi kivonatot
  • Az utas megbetegedése, amely kórházi kezelést von maga után. Adja meg a kórházból származó dokumentumokat.

Az utas visszaadhatja a beszállókártyát is, ha a járat a légi fuvarozó hibájából késett. Gyakran előfordulnak ilyen esetek, de a cégek szinte mindig nem ismerik el bűnösségüket. Visszaválthatja a jegyet, ha egy járatot törölnek vagy átütemeznek, az útvonalat megváltoztatják, vagy egyetlen fuvarozáskor (egy repülőjegyen) nem kapcsolódnak a járatok.

Az utas köteles a beszállókártya megtagadásáról a társaságot legkésőbb az indulás előtt 24 órával értesíteni. A légitársaság alkalmazottai egyéni alapon döntenek a jegyek visszatérítéséről.

A beszállókártya visszaadása iránti kérelem elbírálására nincs határidő. Néha hetekig vagy hónapokig tart.

Ha a légi fuvarozó a visszatérítést önkéntelennek ismeri el, az utas a repülőjegy teljes árát visszakapja. A szolgáltatási díjak nem visszatéríthetők.

Hol lehet kapcsolatba lépni

Minél előbb értesíti az utas a társaságot a repülés megtagadásáról, annál jobb. Ezt közvetlenül a légitársaság honlapján teheti meg. Ehhez el kell lépnie egy speciális „Foglalás” szakaszba vagy egy másikba (az online forrás menüjétől függően). Írja be a repülőjegy számát a megfelelő mezőbe.

A megnyíló ablakban megjelenik egy elektronikus jegy. Meg kell találnia a visszatérési ikont. Kattintson rá, és kövesse a további utasításokat.

Ha ez a lehetőség nem érhető el a légitársaság honlapján, akkor e-mailben kell közvetlenül kapcsolatba lépnie velük. Ezt megteheti a weboldalon.

Hívhatja a forródrótot is. Ehhez tárcsázza a szolgáltató internetes forrásoldalán feltüntetett számot. Az üzemeltető tájékoztatást kap a foglalás számáról és a visszaküldés okairól.

Érdemes megfontolni, hogy a repülőjegy-értékesítő irodák is kiállíthatnak okmánybevallást. Ehhez kapcsolatba kell lépnie velük e-mailben vagy fel kell hívnia az üzemeltetőt.

Az elektronikus jegy visszaküldésének árnyalatai

Az interneten vásárolt repülőjegyeket csak a fuvarozó hivatalos honlapján lehet visszaküldeni. Ehhez a vállalatok egy bizonyos eljárást dolgoztak ki. Az utasnak egy speciális elektronikus űrlapot kell kitöltenie, amelyen feltünteti elérhetőségét. Ezt követően a cégvezető felveszi vele a kapcsolatot, és elmagyarázza a további teendőket.

Egyes légi fuvarozók megkövetelik az utas személyes jelenlétét az irodában az iratok visszaküldésekor. Ehhez el kell jönnie a céghez, és ki kell töltenie egy írásos kérelmet. Ezt a módszert tartják a leghatékonyabbnak.

A beszállókártya visszaküldése semmilyen költséggel nem jár. Az összegek visszatartása a fuvarozó megállapított szabályai szerint történik.

Mennyi pénzt kaphat vissza?

A repülőjegyek visszatérítése a Légtérkódex (108. cikk) szerint történik. Ebben az esetben az utasnak meg kell kapnia a beszállókártya teljes költségét. Ez alól kivételt képeznek a szolgáltatási díjak.

Fontos! A fuvarozó a beszállókártya teljes költségének 25%-ának megfelelő díjat számít fel. Ez a szabály nemcsak a kódexben szerepel, hanem a légitársaság szabályzatában is.

Ha a jegyet ügynökségen keresztül vásárolta, nehéz lehet visszaküldeni. A beszállókártya teljes költségéből nemcsak 25%-ot vonnak le a légitársaság javára, hanem 10-15%-ot magának az ügynökségnek is.

Tanács. Mielőtt repülőjegyet vásárolna közvetítőkön keresztül, először meg kell ismerkednie a visszatérítési szabályokkal.

Ha egy utas késik a járatról vagy lekésik azt, a pénzt visszakaphatják, leszámítva a jelentős büntetéseket. Jobb, ha néhány órával indulás előtt értesíti az üzemeltetőt, hogy a repülőtérre érkezéskor a költségek legalább egy részét visszatéríthesse.

Lehetőség van jegyet váltani másik időpontra?

Ez a lehetőség fennáll. Hogyan váltsunk repülőjegyet? A csereszabályok a következő tényezőktől függenek:

  • okok, amelyek arra kényszerítik Önt, hogy kicserélje a már megvásárolt beszállókártyát;
  • az erre a célra megállapított légitársasági tarifák;
  • az indulás időpontja és az utas kérése.

Jobb, ha előzetesen megismerkedik a dokumentumok visszaküldésére és cseréjére vonatkozó szabályokkal a fuvarozó hivatalos webhelyén. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy minél alacsonyabb a repülőjegy ára, és minél közelebb van az indulás dátuma, annál nehezebb kicserélni.

Fontos! Más személy nevére nem válthat jegyet.

Business osztályú beszállókártyát sem cserélhet turista osztályra. Más légitársaság választása tilos. Jegyváltás esetén az utast bizonyos jutalék terheli. Tartalmazza a dokumentum kézbesítésének utáni kamatot, valamint a szolgáltatási díjakat. Általában nem haladja meg a teljes költség 30%-át.

Az online forrásból vásárolt kupon cseréjéhez ki kell töltenie a megfelelő mezőt. Ha a jegyet a repülőtéri jegypénztárban vásárolta, az utasnak személyesen kell a helyszínre megérkeznie, át kell adnia a pénztárosnak útlevelet, jegyet, és vissza kell fizetnie a szolgáltatási díjakat.

Valószínűleg mindenki feltette már a kérdést: „Hogyan változtassunk Aeroflot repülőjegyet egy másik időpontra, ha bizonyos körülmények megváltoznak?” Az üzleti út vagy a nyaralás dátumai megváltoztak, vagy teljesen más dátumokra halasztották. Kétségbeesetten a számítógéphez rohansz, és elkezded keresni, hol lehet jegyet váltani.

Valójában sok függ attól, hogy milyen tarifán vásárolta meg. De erről lentebb bővebben. A vissza nem térítendő jegyekről és a jegyvisszaváltási szabályokról olvashat.

Ha Aeroflot gépen repül, kiválaszthatja a kívánt viteldíjat. Csak 4 van belőlük - Premium, Optimum, Budget és Promo.

"Tarifák" gomb az Aeroflot honlapján.

Ezenkívül a különböző szolgáltatási osztályokra eltérő díjak vonatkoznak. Nézzük mindegyiket külön-külön, és egyben az Aeroflot jegy másik időpontra váltásának szabályait.

Business osztály

Egészen idáig elég nagy a különbség közöttük - ezerféle részletben.

Tehát, ha az első módszerrel vásárolt jegyeket, azokat minden további fizetés nélkül kicseréljük Önnek. Ha a második szerint, akkor ebben az esetben bizonyos összeget kell fizetnie:

  • Oroszország körüli utazásokhoz - 5000 rubel;
  • Európán, a Közel-Keleten és a FÁK-országokon belüli járatok esetén - 70 euró;
  • Japán kivételével más országokban - 100 euró;
  • Japánba tartó járatokra - 15 000 jen.

Komfort osztály

Ugyanez érvényes itt is két tarifa - Premium és Optimum. Az elsőnek a jegyváltás is ingyenes.

És a második, ha megváltoztatja a dátumokat a gép indulása előtt, csere külön fizetéssel jár:

  • 1500 dörzsölje. Oroszországon belüli járatok esetén;
  • 2500 dörzsölje. Oroszország és ázsiai része, valamint az utóbbi pontjai közötti utazáshoz.
  • 50 euró - Európán, a Közel-Keleten és a FÁK-országokon belüli járatok esetén;
  • 100 euró - Japán kivételével minden más országba irányuló járatokra;
  • 15 000 jen, ha Japánba utazik.

Ezen a viteldíjon tilos a dátum módosítása a gép indulása után., kivéve a Közel-Kelet városaiból Oroszországba és a Közel-Külföldre tartó járatokat. Ez utóbbi esetben a jegy ára levonásra kerül 85 dollár.

A „Díjszabás” menü „Díjszabás alkalmazásának szabályai” gomb.

Turistaosztály

A gazdaságos kategóriában 4 van: Premium, Optimum, Budget és Promo. Először is, mint más esetekben, a repülőjegy cseréje más nélkül is végrehajtható. A másik háromra bizonyos szabályok vonatkoznak.

Az Optimum esetében a kiegészítő fizetési összegek és a cserefeltételek megegyeznek a Comfort osztályéval. Utóbbi kettőnél vagy teljesen tilos a csere, vagy csak pótdíj ellenében.

Költségvetési tarifa

Ha módosítja a dátumot a járat indulása előtt:

  • 1500 dörzsölje. — Oroszország európai részén belüli repülésekre;
  • 2500 dörzsölje. - az európai és ázsiai részek közötti, valamint az utóbbiak mentén történő járatokra;
  • 50 euró - Európán, a Közel-Keleten és a FÁK-országokon belüli járatok esetén;
  • 100 euró - Japán kivételével más országokban;
  • 15 000 jen - ha Japánba utazik.

A gép indulása után nem lehet változtatni., kivéve az orosz városokból a Közel-Keletre, Európába vagy a szomszédos országokba történő utazásokat. Azonban 85 USD-t kell fizetnie.

Promóciós tarifa

Ez a legkellemetlenebb tarifa ebből a szempontból, hiszen A csere mindenesetre nem megengedett. Csak a Dél-Koreai Köztársaságba induló járatok esetén módosíthatja a repülési dátumokat az utazás előtt, de azzal 200 dollár visszatartása.

Megváltoztatható-e az indulás dátuma egy Aeroflot repülőjegyen, és mennyibe kerül ez a különböző árak mellett?

A jegyváltás feltételei

Ha online vásárolt jegyet, akkor fel kell keresnie az Aeroflot hivatalos webhelyét. Itt válassza ki a „Jegy vásárlás” gombot. Ha pedig tudni akar róla, nyomja meg a megfelelő gombot.

Válassza a „Jegy vásárlás” lehetőséget a felső menüből.

A szükséges információk ott lesznek feltüntetve, az alábbiakban pedig egy űrlap, amelyen meg kell adnia foglalási kódját és vezetéknevét. Ezután a szükséges űrlapok kitöltésével a csere befejeződik.

Meg kell adnia a foglalási kódot és vezetéknevét.

De ha nem rubelben vásárolt jegyeket, akkor a cserét csak az Aeroflot irodáiban vagy kapcsolattartó központjaiban lehet megtenni. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha ott vásárolt jegyet.

Következtetés

Néha egyszerűbb visszaküldeni a jegyét az Aeroflotnak, és újat kiállítani. De ne feledje, hogy minden a választott viteldíjtól és attól függ, hogy mennyi idő van hátra az indulásig. Ráadásul léteznek. A szabály érvényes: minél magasabb a jegy osztálya és viteldíja, annál nagyobb az esély a cserére vagy a visszatérítésre.

A legtöbben előre lefoglalják a repülőjegyet, pontosan kiszámítva az indulás dátumát és megfelelő időpontját. De az emberi élet kiszámíthatatlan, és néha meg kell változtatni a terveit, és át kell ütemezni egy tervezett repülést egy másik napra. Hogy a légi fuvarozó hozzájárul-e a jegy dátumának megváltoztatásához, és milyen feltételek mellett hajtható végre ilyen csere, arról a mai cikkben fogunk tájékoztatni.

Más időpontra szóló repülőjegy váltás szabályai

A globális légitársaságok lehetővé teszik a jegyek cseréjét más időpontokra, de azonnal meg kell jegyezni, hogy az ilyen műveleteket bizonyos feltételek mellett hajtják végre, amelyeket a fuvarozó jelenlegi szabályai szabályoznak.

  1. Jelentősebb problémák és többletfizetés nélkül válthatja jegyét Business és Premium osztályú viteldíjakra.
  2. Az olcsó jegyek cseréje a fuvarozói szabályzatban meghatározott bírság megfizetése után történik.
  3. Kedvezményes viteldíjak és kedvezményes áron vásárolt jegyek (akciós ajánlat) kategóriának minősülően nem válthatók kizárólag az utas kérésére. Ez a szolgáltatás csak kényszerített járattörlés esetén érvényes.

Jegyet csak akkor lehet pótolni, ha a kiválasztott járaton van szabad ülőhely.

Ha módosítania kellett az indulási dátumot, egyeztessen a fuvarozó cég képviselőivel, hogy a megvásárolt jegy tarifájában szerepel-e ilyen szolgáltatás, és milyen feltételekkel lehet ilyen cserét végrehajtani.

Az indulás dátumának megváltoztatása e-jegyen

A modern emberek, akik nem akarnak értékes időt vesztegetni, a választott járatra jegyet vásárolnak a légitársaság honlapján. Az ilyen jegyeket elektronikusnak nevezik, és a hagyományos jegyekkel ellentétben nem személyesen adják ki. Minden információt elektronikusan tárolunk, és az utas e-mailben kap egy útiterv-nyugtát kinyomtatásra.

Számos módja van az elektronikus jegyek váltásának:

  • telefonon oldja meg a jegyváltás kérdését (a csere feltételeivel kapcsolatos információk tisztázása);
  • önállóan módosítsa a jegy dátumát a webhelyen a személyes fiókjában, és fizessen be egy kis bírságot a fuvarozó szabályai szerint;
  • Ha az online szolgáltatás átmenetileg nem működik, vagy az utasnak nincs lehetősége internetezni, személyes útlevéllel és útiterv-bizonylattal fordulhat a legközelebbi repülőjegy-pénztárhoz, kérését indokolhatja, a bírságot befizeti és új jegyet válthat.

Vissza nem térítendő jegy indulási időpontjának átütemezése

A vissza nem térítendő jegyeket nem lehet visszaváltani és nem váltani. Általában a legolcsóbb áron értékesítik őket.

Azok az utasok, akik kényszerítő okokból átütemezik járatukat a kiválasztott járaton, módosíthatják az indulási dátumot:

  • egy szeretett személy halála;
  • súlyos betegség, amelyet orvosi dokumentumokkal kell igazolni.

A vissza nem térítendő jegyek cseréje vagy visszaküldése is lehetséges, ha a lemondás oka a megváltozott repülési feltételek:

  • a repülőgép hosszú órákig tartó késése;
  • a fuvarozó egy másik, kevésbé kényelmes utasszállító repülőgépet helyez az útvonalra;
  • az utas számára nem megfelelő útvonal megváltoztatása.

A légi fuvarozók mindig mindent megtesznek annak érdekében, hogy elszállásolják azokat az utasokat, akiknek kényszerű okok miatt hirtelen megváltozik az országból való kirepülési terve.

További hasznos cikkek a témában:

Hogyan módosítható az egyes légitársaságok indulási ideje

Az indulási dátum megváltozásával járó jegyek cseréje a hatályos szabályok szerint meghatározott feltételek mellett történik. Indulási okmány vásárlásakor előzetesen tanulmányozza át ezeket az információkat, hogy előre nem látható helyzet esetén mindig tudjon a lehetőségeiről, és sürgős szükség esetén használja azokat.

Aeroflot

Az Aeroflot nagyon rugalmas feltételeket biztosít azon utasok számára, akik át akarják ütemezni indulási dátumukat. A szolgáltatás igénybevételéhez el kell mennie a legközelebbi pénztárhoz, vagy fel kell hívnia a cég telefonos ügyfélszolgálatát.

Alapvető szabályok:

  • a drága és elektronikus jegyek cseréje ingyenes lesz;
  • ha valaki kényszerű okokból úgy dönt, hogy megváltoztatja az indulási dátumot, és ezeket a körülményeket bizonyítani tudja, a jegyet szankciók nélkül cserélik;
  • Az indulás dátumát és időpontját csak akkor módosíthatja, ha a kiválasztott járaton van szabad ülőhely.

Ha az utas úgy dönt, hogy nemcsak az indulás dátumát és időpontját, hanem az irányt is megváltoztatja, akkor vissza kell fizetnie a jegy árát, és újat kell vásárolnia.

Győzelem

Ez a szolgáltató a következő csereszabályokkal rendelkezik:

  • a normál árfolyamon vásárolt indulási okmány cseréje csak kényszerített okokból történik, amelyet dokumentálni kell;
  • az utas bírságfizetés nélkül válthat jegyet, ha a járat a légitársaság hibájából késik (járatkésés, útvonal-módosítás stb.);
  • Ha egy ettől eltérő indulási dátumú jegy ára magasabb, az utasnak pótdíjat kell fizetnie.

A fuvarozó szabályai szerint az útvonal változásával (a szolgáltatás ára 2000 rubel) és az utas személyes adataival (a megvásárolt jegyen más személy is utazhat, amelyhez Önnek kell fizessen további 4000 rubelt).

S7

Az indulási dátum megváltoztatásának feltételei ebben a társaságban nagymértékben függenek a tarifacsomagtól:

  1. „Alapgazdaság” – a jegyek vissza nem térítendők, és nem válthatók. Az indulási dátumot csak akkor módosíthatja, ha késik a járatról, és az ilyen szolgáltatásért a fuvarozói tarifában meghatározott díjat kell fizetnie.
  2. "Rugalmas gazdaságos" - dátumváltozással és díjfizetés nélküli indulással cserélhető. Az új jegy árának különbözetét az utasnak kell megfizetnie.
  3. A Business Basic díjcsomag nem biztosít ingyenes jegyváltást. Ez a művelet csak felár ellenében hajtható végre.
  4. Az „Üzleti Rugalmas” tarifával teljesen ingyenes csere történik, még akkor is, ha az utas saját hibájából késett a járatról.

Ural Airlines

Az Ural Airlines jegyei az indulási dátum megváltozásával az alábbi feltételek mellett cserélhetők:

  1. Ha az utas kényszerített indokkal törli a járatot, és ezt okiratokkal igazolja, a cég büntetés nélkül kicseréli egy másik dátumra és időpontra.
  2. Prémium és Business Class jegyek váltása októl függetlenül ingyenes.
  3. Az Economy Class jegy indulási dátumát módosíthatja, de csak a légi fuvarozó szabályzatában meghatározott bírság megfizetése után.
  4. A Promóciós osztályú tarifacsomag alatti jegyek nem válthatók vissza, és nem válthatók. Kivétel csak kényszer ok lehet.

UTair

Az indulási dátum módosításának feltételei a csere okától és a tarifacsomagtól függenek.

Csere csak a kiválasztott járaton rendelkezésre álló helyek függvényében történik. Az indulás dátumának és időpontjának megváltoztatásához az utasnak fel kell vennie a kapcsolatot a társaság telefonos ügyfélszolgálatával vagy jegyirodájával. Jobb ezt előre megtenni.

A turistaosztályú jegyek külön díj ellenében (bírság) válthatók. Az ingyenes változtatások csak a drágákra vonatkoznak.

Elektronikus jegyek: az indulási dátumot gyorsan módosíthatja a társaság honlapján, a különbözet ​​kötelező külön befizetésével, ha az utas drágább szolgáltatási osztályt választott.

A légitársaságok Oroszországban és a világ más országaiban lojális feltételeket teremtenek az utasok számára. A jegyváltás az indulás dátumának és időpontjának megváltoztatásával nem olyan komoly probléma. Ilyen helyzetben csak időben kell felvennie a kapcsolatot a szolgáltató telefonos központjával, vagy kapcsolatba kell lépnie a cég hivatalos webhelyén található online szakemberekkel. Az indulási dátum módosításának feltételeit telefonon is egyeztetheti a cég hivatalos képviselőivel.

Előfordul, hogy a tervek megváltoznak az ember életében. Néha kénytelen elhalasztani egy régóta várt utazást, vagy közelebb hozni annak kezdetét. Ilyenkor az elsődleges kérdés az, hogy lehet-e repülőjegyet másik időpontra váltani, és ezt hogyan?

Annak megértéséhez, hogy lehetséges-e repülőjegyet másik időpontra váltani, tisztáznia kell, hogy ez lehetővé teszi-e bármilyen változtatás végrehajtását.

Vannak repülőjegyek, amelyek viteldíjában általában elfogadhatatlan a változtatás, és ha elfogadható, akkor egyes légitársaságok fix összegű bírságot számítanak fel, ha másik időpontra váltanak repülőjegyet.

Minél alacsonyabb a repülőjegy, annál több korlátozást tartalmaz az adatok, az indulási dátum és a csere lehetőségét illetően.

Az Ön tarifájának típusáról a dokumentum „Változások – csere” oszlopában talál információkat. Például a Charge USD (vagy EUR) kifejezés -30,00. Ez azt jelenti, hogy a repülőjegy megváltoztatása esetén 30 dollár vagy euró bírságot kell fizetnie.

Számos módja van a repülőjegy dátumának megváltoztatására

  • A légitársaság honlapján keresztül.
  • A közvetítő cég honlapján keresztül.
  • Ha weboldalunkon vásárolt repülőjegyet, az indulás dátumát háromféleképpen módosíthatja: telefonon, e-mailben vagy személyes fiókjában.
  • Ha felkeresi annak a légitársaságnak a jegyirodáját vagy irodáját, amelynek repülőjegyét vásárolta. Ebben az esetben szüksége lesz: egy repülőjegyre és az útlevélre, amellyel vásárolta.

Más időpontra váltott jegyet figyelembe kell venni

  • Az időpont módosítása csak annál a légitársaságnál vagy azon a weboldalon lehetséges, ahol a jegyet vásárolta.
  • Ha nincs a szükséges számú repülőjegy, a csere nem történik meg.
  • Más időpontra repülőjegy csak azonos foglalási osztályú vagy magasabb osztályú jegyre váltható. Alacsonyabb foglalási osztályra jegyet váltani nem lehet. A foglalási osztály megváltoztatásakor a váltási díjon felül a viteldíj különbözetét is ki kell fizetni.

 

Hasznos lehet elolvasni: