marhaba service. pružanje usluga dolaska na međunarodni aerodrom Dubai (dxb). VIP usluge na aerodromu Cijene marhab usluga

USLUGE "Marhaba". "Marhaba" na arapskom znači "dobrodošli".Nije slučajno da je ova riječ, koju gosti s istoka povezuju sa toplinom lokalnog gostoprimstva, bila naziv za specijalnu službu zaduženu za doček i ispraćaj na međunarodnom aerodromu Dubai.Sto trideset uposlenika Marhaba servisa prošlo je opsežnu obuku kako bi mogli pružiti uslugu vrhunski nivo, i opslužuju do 150 hiljada turista godišnje. Marhaba usluge se pružaju raznim putnicima: turistima i poslovni ljudi, parovi i solo putnici.Ovu uslugu je osnovala Dnata, kompanija iz grupe Emirates, u decembru 1991. godine kako bi onima koji putuju kroz međunarodni aerodrom u Dubaiju pružila neophodnu pomoć prilikom preuzimanja i odlaska. Tokom godina, usluga se širila i sada nudi niz novih usluga. Na primjer, program Meet and Greet pruža toplu dobrodošlicu po dolasku i dirljiv oproštaj: gostu se pomaže u prolasku pasoška kontrola i prati vas, pomažući da se ubrzaju sve ostale formalnosti na aerodromu. U sklopu programa Diamond Service putniku se šalje predstavnik posebne službe za ličnu podršku u rješavanju svih pitanja vezanih za dolazak i odlazak.Putnici koji koriste Marhabine usluge će cijeniti opuštajuću atmosferu Marhabinog posebnog salona, ​​osiguravajući da njihovo putovanje bude jednako ugodno koliko i zgodno. Ova luksuzna sala, uređena kao tradicionalni arapski medžlis, otvorena je 24 sata dnevno. Fascinira svojom udobnošću, omogućavajući putnicima da se opuste prije ili između letova. Bez obzira na kompaniju ili klasu leta, putnici će ovdje pronaći veliki izbor raznih poslastica i bezalkoholnih pića, a moći će koristiti i usluge poslovnog centra, gledati TV, čitati najnovije novine i samo se dobro odmoriti.Za one čije presjedanje u Dubaiju traje 8 sati ili više, postoji poseban City Stop program, koji uključuje 96-satnu vizu, smještaj u hotelu i transfer od aerodroma do hotela i nazad. Na usluzi tranzitnih putnika– veliki izbor hotela sa 3 i 4*, kao i 5* i 5* deluxe hotela. Da bi koristio ovu uslugu, putnik na aerodromu u Dubaiju mora predočiti kartu za let za Marhabu. Usluga radi 24 sata dnevno.„Porodični“ paket posebno je dizajniran za putnike sa decom. Uključuje smještaj putnika u posebnoj sali za dolaske i ubrzano obavljanje svih pasoških i carinskih formalnosti, kao i pomoć pri preuzimanju prtljaga.Osim toga, Marhaba Service nudi dodatne usluge: limuzina iz Dubaija do bilo kojeg mjesta u Emiratima, dostava buketa cvijeća, iznajmljivanje kolica za prtljag i specijalnih mini-automobila za kretanje po aerodromu. Sve navedene vrste usluga pružaju se kako pojedincima u gotovini tako i predstavnicima kompanija čiji zaposleni često putuju preko aerodroma Dubai. Za potonje je razvijen poseban korporativni program: Corporate Membership, koji kompanijama daje niz prednosti.Sve informacije koje vas zanimaju o Marhaba servisu možete dobiti na web stranici koja se stalno ažurira www.MarhabaServices.com.Marhaba Service- suština usluge: po ulasku u zgradu terminala, odmah sa desne strane nalazi se šalter Marhaba servisa, gdje goste čeka osoblje u žutom prsluku. Gostima se obezbjeđuju kolica za ručni prtljag, preskaču red kroz pasošku kontrolu i odvode se do pojasa gdje gosti primaju svoj prtljag. Ovim je usluga završena.
Po povratku, pruža se i usluga Marhaba, turisti kontaktiraju djelatnike Marhaba servisa na ulazu u aerodrom u Dubaiju. Gostima su obezbijeđena kolica za ručni prtljag i pratnja kroz pasošku kontrolu bez čekanja u redu. Ovim je usluga završena. Cijena po osobi (uključujući djecu) - $45 (sastanak ili ispraćaj).Diamond Marhaba - suština usluge: na ulazu u zgradu terminala, odmah sa desne strane nalazi se šalter Marhaba Service, gdje goste čeka osoblje u žutom prsluku za brzo kretanje po zgradi aerodroma. Gostima su obezbijeđena kolica za ručni prtljag, usluge portira su besplatne, bez čekanja su u pratnji pasoške kontrole, zajedno primaju prtljag i prate ih od aerodroma do prevoza po narudžbi turista.
Po povratku, pruža se i usluga Diamond Marhaba, turiste dočekuju na ulazu u aerodrom, sa imenom na natpisu (na engleski) Turistima su obezbijeđena kolica za ručni prtljag, usluge portiara su besplatne, bez čekanja su provođeni kroz pasošku kontrolu i praćeni do transporta do aviona ili uz rukav do aviona. Ovim je usluga završena.Cijena po osobi (uključujući djecu) - $75 (sastanak ili ispraćaj).Pažnja!
Marhaba Service i Diamond Marhaba se rezervišu najmanje 2 dana prije datuma polaska turista. Kako biste izbjegli eventualne reklamacije od turista, toplo preporučujemo da naručite Marhaba Service, a posebno Diamond Marhaba, samo ako rezervirate individualni transfer.VIP salon (VIP Lounge).Turisti koji dolaze kroz VIP salon dočekuju se na rampi aviona, odnosno na izlazu na "rukavu", sa tablom sa ispisanim njihovim imenom. Na sastanku vas zaposleni na aerodromu prate u posebnu zgradu "VIP Lounge", gde se u prijatnoj i udobnoj atmosferi nude čaj, kafa, sokovi i kanapei. Zaposleni u VIP salonu sami preuzimaju pasoše i završavaju proceduru prelaska granice. U to vrijeme, prtljag se donosi i utovaruje u automobil. Cijela procedura traje 15-20 minuta. Individualni transfer do hotela rezerviše se kao posebna usluga. Ista usluga se može naručiti prilikom odlaska iz zemlje.Od aprila 2007. pratnja od rampe aviona (ili od izlaza iz „rukavca“) do VIP salona vrši se samo u udobnim autobusima.Dolazak $600 1-5 pax.Polazak 600$ 1-5 pax.Dodatna osoba (dolazak/odlazak) - $45.

Pružanje usluga susreta i ispraćaja po dolasku u Dubai:

Marhaba - Bronza (Terminal 1 i Terminal 3)

Po dolasku putnici treba da odu do šaltera usluge Marhaba, gdje goste čeka osoblje aerodroma obučeno u brendiranu odjeću. Prijavite vrstu naručenih usluga i registrujte se tako što ćete izabrati svoje ime na plazma ekranu. Nakon provjere podataka turistima se daju kolica za ručni prtljag (porterska usluga uz doplatu) i odvode se na poseban red za skeniranje očiju i kontrolu pasoša. Pratnja predstavnika kompanije domaćina do mjesta sastanka pri izlasku sa aerodroma - nakon prijema prtljaga, za pratnju do transfera.

Prilikom polaska iz Dubaija, prije prijave na let morate otići do šaltera usluge Marhaba, registrirati se odabirom svog imena na plazma ekranu i obavijestiti o vrsti naručenih usluga. Turistima su obezbijeđena kolica za ručni prtljag (usluga portira uz doplatu), te se odvode u poseban red za prijavu na let i kontrolu pasoša.

Marhaba - Srebro

Treba imati na umu da ovaj paket ne pruža individualnu podršku, gosti mogu biti uslužni u grupi sa drugim turistima.

Usluga susreta i pozdrava uključuje:

Goste će dočekati uslužno osoblje Marhabe prije prolaska kroz imigracionu kontrolu. Po dolasku putnici treba da odu do šaltera usluge Marhaba, gdje goste čeka osoblje aerodroma obučeno u brendiranu odjeću. Prijavite vrstu naručenih usluga i registrujte se tako što ćete izabrati svoje ime na plazma ekranu. Nakon provjere prošlosti, turistima se daju kolica za ručni prtljag i odvode ih na poseban red za skeniranje očiju i kontrolu pasoša. Pomoć pri preuzimanju prtljaga i besplatna usluga portira. Pratnja predstavnika kompanije domaćina do mjesta sastanka pri izlasku sa aerodroma - nakon prijema prtljaga, za pratnju do transfera.

Usluga pratnje prilikom odlaska uključuje:

Prilikom polaska iz Dubaija, prije prijave na let morate otići do šaltera usluge Marhaba, registrirati se odabirom svog imena na plazma ekranu i obavijestiti o vrsti naručenih usluga. Turistima se obezbjeđuju kolica za ručni prtljag i odvode se u poseban red za prijavu na let i kontrolu pasoša.

MJESTO SASTANKA (NAKON POLASKA) ZA TURISTE KOJI REZERVAJU PAKETE

BRONZANO ILI SREBRO MEET & GREET

Terminal 2: Marhaba prodajna kancelarija*, prostor za odlazak ispred šaltera za prijavu

Terminal 3: Marhaba šalter*, odlazak ispred šaltera za prijavu, izlazi

za ukrcavanje 1 i 2

DWC: Marhaba šalter* - područje polaska

Marhaba - Gold (Terminal 1 i Terminal 3)

Zlatni paket garantuje gostima individualnu uslugu pri dolasku ili odlasku. Lični konsijerž će gostima pomoći oko svih formalnosti na aerodromu.

Usluga susreta i pozdrava uključuje:

Specijalizovani sastanak na izlazu iz aviona sa tablom sa imenom turiste i ličnom pratnjom oko aerodroma. Zaposleni u Marhaba servisu vode turiste kroz skeniranje mrežnjače i kontrolu pasoša do posebnog reda. Usluga nosača na pokretnoj traci i pomoć pri preuzimanju prtljaga su besplatni. Omogućen je pristup prostoru za opuštanje Marhaba. Pratnja predstavnika kompanije domaćina do mjesta sastanka pri izlasku sa aerodroma - nakon prijema prtljaga, za pratnju do transfera.

Usluga pratnje prilikom odlaska uključuje:

Sastanak gosta od strane službenika Marhaba servisa u zoni polaska aerodroma. Besplatna usluga portira od mjesta sastanka do područja imigracione kontrole. Turistima je omogućena individualna pomoć kroz registraciju, pasošku kontrolu i sigurnosnu provjeru, a omogućen im je i besplatan pristup Marhaba Departure Area, gdje će turistima biti ponuđeno osvježenje i novine. Pratnja do mjesta za ukrcaj.

Porodica Marhaba (min. 2 osobe, max. 4 osobe) (Terminal 1, Terminal 2 i Terminal 3)

Ova usluga je namenjena porodicama i majkama sa malom decom ili bebama. Usluga pruža individualnu uslugu: 1 porodica = 1 radnik Marhaba servisa. Minimalan broj gostiju za narudžbu = 2 osobe / maksimalni - 4 osobe iz iste porodice. Za veći broj putnika naplaćuje se dodatna naknada.

Usluga susreta i pozdrava uključuje:

Specijalizovani sastanak na izlazu iz aviona sa tablom sa imenima gostiju i pratnjom oko aerodroma. Zaposleni u Marhaba servisu vode turiste kroz skeniranje mrežnjače i kontrolu pasoša do posebnog reda. Usluge nosača i pomoć pri preuzimanju prtljaga su besplatni.

Usluga pratnje prilikom odlaska uključuje:

Prilikom polaska iz Dubaija, prije prijave na let morate otići do šaltera usluge Marhaba, registrirati se odabirom svog imena na plazma ekranu i obavijestiti o vrsti naručenih usluga. Besplatna usluga portira od mjesta sastanka do područja imigracione kontrole. Turistima se pruža pomoć pri registraciji, pasoškoj kontroli i sigurnosnim provjerama.

Napomena: kolica se moraju zatražiti prilikom rezervacije. Prijevoz električnim vozilom između terminala nije zajamčen, ovisno o dostupnosti prijevoza

MJESTO SASTANKA (NAKON POLASKA) ZA TURISTE KOJI REZERVAJU PAKET

POZDRAVLJAJTE PORODICU

Terminal 1: Marhaba šalter u zoni A

Terminal 2: prodajni ured Marhaba, dio za polazak ispred šaltera za prijavu

Terminal 3: Marhaba šalter, odlazak ispred šaltera za prijavu, izlazi na

sletanje 1 i 2

DWC: Marhaba šalter - zona polaska

Pažnja! Marhaba usluga se rezerviše najmanje 2 dana prije datuma polaska turista. Kako biste izbjegli eventualna potraživanja od turista, preporučujemo da naručite Marhaba Service, a posebno Marhaba-Silver i Marhaba-Gold, samo ako rezervirate individualni transfer.

Prilikom rezervacije usluge naplaćuje se dodatna naknada za zemaljsko rukovanje (Handling Fee).

Usluge Marhaba Lounge

Poslovni centar: mogućnost udobnog rada na računaru, pristup internetu i korištenje telefona/faksa.

Food Court: raznovrstan izbor toplih jela, kako arapske tako i kontinentalne kuhinje, grickalica, toplih i hladnih napitaka.

Buggy Cars: Prioritetna isporuka automobila do odgovarajuće kapije (ova usluga je dostupna samo u Dubaiju - u područjima gdje je dozvoljen pristup civilnoj avijaciji)

Tuš: za vašu udobnost, aerodrom Dubai pruža usluge tuširanja (uz doplatu) u Marhaba Lounge zonama koje se nalaze na Terminalu 3.

Prostor za pušače: posebna soba za pušače, koja se nalazi u Marhaba Lounge-u na terminalima 2 i 3.

Usluga aerodroma Dubai - Ahlan Service

Usluga aerodroma Dubai - Ahlan Service organizira aerodromska služba i vrlo je zgodna i jeftina usluga na sastanku i prilikom prolaska granice. Za razliku od Marhabe usluga se pruža samo po dolasku!(Na terminalima 1 i 3)

Ahlan Service Standard - susret i doček sa natpisnom pločicom i pratnja uslužnog osoblja tokom cijele rute kroz aerodrom. U posebnom salonu Ahlan, tokom kratak odmor, piće, voda, čaj, kafa, lagani grickalice i slatkiši. Istovremeno, pasoši će se prikupljati i vraćati nakon nekog vremena kako bi se završile emigracione formalnosti. Procedure bez reda za skeniranje šarenice i direktno na graničnom kordonu. Na zahtjev turista, uslužno osoblje će vas otpratiti do duty-free trgovine. Duty Free.

Ahlan Service Premium - doček i doček s natpisnom pločicom i pratnja uslužnog osoblja tokom cijele rute kroz aerodrom. Tokom kraćeg odmora, piće, voda, čaj, kafa, lagani zalogaji i slatkiši biće ponuđeni u posebnom Ahlan Lounge-u. U isto vrijeme, pasoši će se preuzimati i vraćati nakon nekog vremena kako bi se završile emigracione formalnosti. Procedure bez reda za skeniranje šarenice i direktno na graničnom kordonu. Na zahtjev turista, službenici servisa će Vas otpratiti do Duty Free shopa.

Ahlan Transit Service - sačekajte i pozdravili uslužno osoblje na šalteru imigracije. U posebnom Ahlan Lounge (Terminal 1: DCA Business Class Lounge, Terminal 3: Lounge B, maksimalni boravak - 4 sata), tokom kraćeg odmora nudi se topla i hladna jela, pića, voda, čaj, kafa, lagani zalogaji i slatkiše. Potvrda boarding pass i pratnja gosta do izlaza za ukrcavanje.

* Nije moguće naručiti Ahlan uslugu na 2. terminalu aerodroma u Dubaiju.

** Prilikom rezervacije usluge naplaćuje se dodatna naknada za zemaljsko rukovanje (Handling Fee).

Pažnja! Rezervacija usluge je obavezna u trenutku rezervacije aranžmana, a najkasnije 2 radna dana prije polaska.

Napominjemo da u odabranim slučajevima službenik granična služba može zahtijevati obaveznu proceduru skeniranja mrežnice! U ovom slučaju, aerodromske usluge (Marhaba i Ahlan), na trenutno, ne može garantovati prolazak turista van reda.

VIP usluga Al Medžlisa (Terminal 1, Terminal 2 i Terminal 3)

Al Majlis VIP usluga je izuzetno personalizirana usluga dolaska i odlaska dostupna za rezervacije na međunarodnom aerodromu Dubai. Paket uključuje obavljanje imigracionih i carinskih formalnosti od strane osoblja Al Medžlisa, kao i opuštanje u Al Majlis Lounge-u.

Medžlis VIP po dolasku uključuje:

Specijalizovani sastanak na izlazu iz aviona sa tablom sa imenom turiste i ličnom pratnjom do VIP salona Al Medžlisa , gdje će im biti omogućeno lagano osvježenje. Sve imigracione i carinske formalnosti obavlja osoblje Al Medžlisa. Po završetku formalnosti, gosti će biti otpraćeni do predstavnika kompanije domaćina kako bi se ukrcali na transfer. Po završetku formalnosti, gosti će biti otpraćeni do predstavnika kompanije domaćina kako bi se ukrcali na transfer.

Medžlis VIP odlaskom uključuje:

Od gostiju se traži da odu u Al Medžlis salon i daju svoja imena osoblju. Sve formalnosti tokom polaska obaviće konsijerž Al Medžlisa, a tokom tog vremena turisti će se moći opustiti u salonu. Po završetku formalnosti gosti će biti prebačeni u avion.

"Marhaba" na arapskom znači "dobrodošli".

Nije slučajno da je ova riječ, koju gosti s istoka povezuju sa toplinom lokalnog gostoprimstva, bila naziv za specijalnu službu zaduženu za doček i ispraćaj na međunarodnom aerodromu Dubai.

Sto trideset uposlenika Marhaba servisa prošlo je opsežnu obuku kako bi mogli pružiti uslugu na najvišem nivou, te uslužiti do 150 hiljada turista godišnje. Usluge Marhabe pružaju se širokom spektru putnika: turistima i poslovnim ljudima, bračnim parovima i solo putnicima.

Ovu uslugu je osnovala Dnata, kompanija iz grupe Emirates, u decembru 1991. godine kako bi onima koji putuju kroz međunarodni aerodrom u Dubaiju pružila neophodnu pomoć prilikom preuzimanja i odlaska. Tokom godina, usluga se širila i sada nudi niz novih usluga.

Na primjer, program Meet and Greet pruža toplu dobrodošlicu po dolasku i dirljiv ispraćaj: gostu se pomaže kroz pasošku kontrolu i pratnju, pomažući da se ubrzaju sve ostale formalnosti na aerodromu. U sklopu programa Diamond Service putniku se šalje predstavnik posebne službe za ličnu podršku u rješavanju svih pitanja vezanih za dolazak i odlazak.

Putnici koji koriste Marhabine usluge će cijeniti opuštajuću atmosferu Marhabinog posebnog salona, ​​osiguravajući da njihovo putovanje bude jednako ugodno koliko i zgodno. Ova luksuzna sala, uređena kao tradicionalni arapski medžlis, otvorena je 24 sata dnevno. Fascinira svojom udobnošću, omogućavajući putnicima da se opuste prije ili između letova. Bez obzira na kompaniju ili klasu leta, putnici će ovdje pronaći veliki izbor raznih poslastica i bezalkoholnih pića, a moći će koristiti i usluge poslovnog centra, gledati TV, čitati najnovije novine i samo se dobro odmoriti.

Za one čije presjedanje u Dubaiju traje 8 sati ili više, postoji poseban CityStop program koji uključuje 96-satnu vizu, smještaj u hotelu i transfer od aerodroma do hotela i nazad. Putnicima u tranzitu nudi se veliki izbor hotela sa 3 i 4*, kao i sa 5* i 5* deluxe hotela. Da bi koristio ovu uslugu, putnik na aerodromu u Dubaiju mora predočiti kartu za Marhabu za nastavak leta. Usluga radi 24 sata dnevno.

"Porodični" paket je posebno dizajniran za putnike sa decom. Uključuje smještaj putnika u posebnoj sali za dolaske i ubrzano obavljanje svih pasoških i carinskih formalnosti, kao i pomoć pri preuzimanju prtljaga.

Uz to, Marhaba Service nudi i dodatne usluge: limuzinu iz Dubaija do bilo koje tačke u Emiratima, dostavu buketa cvijeća, iznajmljivanje kolica za prtljag i specijalnih mini-automobila za kretanje po aerodromu.

Sve navedene vrste usluga pružaju se kako pojedincima u gotovini tako i predstavnicima kompanija čiji zaposleni često putuju preko aerodroma Dubai. Za potonje je razvijen poseban korporativni program, Corporate Membership, koji kompanijama daje niz prednosti.

Sve informacije koje vas zanimaju o Marhaba servisu možete dobiti na web stranici koja se stalno ažurira


MARHABA SERVIS
Cijena usluge - 30$ za 1 osobu, uključujući djecu

Po dolasku:
 o Osoblje Marhaba servisa u žutim prslucima dočekuje putnike na šalteru Marhaba servisa prije imigracione kontrole.
o Putnici se prate kroz pasošku kontrolu, obezbeđuju kolica za prtljag i prate kroz carinu.


Za polazak:
 o Putnici idu u Marhaba Departure Check-in Lounge koji se nalazi na GATE 5 u dvorani za odlazak (krajnji vanjski ulaz s desne strane).
o Uposlenik servisa vam pomaže u pasoškoj kontroli i obezbjeđuje kolica za prtljag.
o Ako putnici ne kontaktiraju šalter usluge Marhaba, usluga se smatra pruženom i njen trošak se ne refundira.

MARHABA DIAMOND SERVIS
Cijena usluge - 55 USD (dolazak), 70 USD (odlazak) za 1 osobu, uključujući djecu

Po dolasku:
 o Putnike dočekuje osoblje Marhaba servisa u žutim prslucima na rukavu aviona sa natpisima sa imenima putnika (na engleskom).
o Prevoze se kroz tunel električnim vozilima do pasoške kontrole.
o Proći kroz pasošku kontrolu bez čekanja.
o Pomoći pri preuzimanju prtljaga (uključena usluga portira), vodi vas kroz carinu
o U slučaju gubitka prtljage, službenici servisa pomažu turistima da obave sve potrebne formalnosti.
o Putnici se predaju predstavniku kompanije prijema.
o Ako putnici ne kontaktiraju šalter usluge Marhaba, usluga se smatra pruženom i njen trošak se ne refundira.

Za polazak:
 o Zaposlenik Marhaba servisa i portir susreću turiste u sali za odlazak GATE 5 (krajnji ulaz s desne strane) u Marhaba Departure Check-in salonu sa natpisima koji pokazuju imena putnika (na engleskom) .
o Uposlenik servisa će vam pomoći da prođete pasošku kontrolu bez čekanja, obezbijediti kolica za prtljag (uključena usluga portira), voditi vas do transporta do aviona ili uz rukav do aviona.
o Ako putnici ne kontaktiraju šalter usluge Marhaba, usluga se smatra pruženom i njen trošak se ne refundira.

AHLAN STANDARD SERVIS
Cijena usluge - 30$ za 1 osobu, uključujući djecu



o U ovom trenutku zaposlenici Ahlan Service-a samostalno rješavaju formalnosti za vize i pružaju pomoć u Duty Free-u.

o Putnici se predaju predstavniku kompanije prijema.

AHLAN PREMIUM SERVIS
Cijena usluge - 60$ za 1 osobu, uključujući djecu

o Putnike po ulasku na aerodrom po dolasku dočekuje osoblje Ahlan servisa u crvenim uniformama sa natpisnim pločicama.
o Dalje, gosti bivaju ispraćeni u posebnu prostoriju - Ahlan Lounge, gdje se mogu udobno smjestiti, opustiti, popiti bezalkoholna pića, čaj, kafu.
o U ovom trenutku, zaposleni u Ahlan Service-u samostalno rješavaju formalnosti za vize i primaju prtljag, pružaju usluge portira i pomažu u Duty Free-u.
o Gosti tada preskaču red kroz E-Gate (gdje treba samo pokazati svoj pasoš).
o Putnici se predaju predstavniku kompanije prijema.

PAŽNJA!
 Marhaba/Marhaba Diamond, Ahlan Standard/Premium usluge možete naručiti ili otkazati najkasnije 2 dana prije dolaska. U slučaju otkazivanja manje od 2 dana unaprijed iu slučaju nedolaska turista, uplata za ove usluge neće biti vraćena.
Ove usluge nudi Uprava za međunarodni aerodrom Dubai. Kompanija ne snosi odgovornost za kvalitet pruženih usluga, jer ih pružaju zaposleni na aerodromu.
Cijena usluga može varirati. Potvrda cijene je moguća samo nakon dobijanja potvrde od nadležnih vlasti aerodroma u Dubaiju.

u UAE

DODATNE USLUGE NA MEĐUNARODNOJ AERODROM DUBAI
Ove usluge preporučujemo da rezervišu turisti koji žele brzo da prođu kontrolu pasoša i prtljaga, stariji putnici, turisti koji ne govore strane jezike, oni koji prvi put dolaze na aerodrom u Dubaiju i VIP klijenti.

VIP soba (Al Medžlis, VIP Lounge)
Cijena usluge: po 1 osobi – 600 $ plus 200 $ za svakog člana porodice u pratnji sa istim prezimenom (prevoz minibusom)

Prilikom naručivanja VIP usluge na aerodromu u Dubaiju, goste na rampi za ukrcaj dočekuje predstavnik sa tablom sa ispisanim njihovim imenima. Potom se gosti prate do VIP salona koji se nalazi u zgradi aerodroma. Tamo mogu posjetiti Duty Free trgovine, a predstavnik će ih čekati. Gosti će zatim biti ispraćeni do limuzine ili minibusa (u zavisnosti od toga šta je rezervisano), koji će ih odvesti do glavnog VIP salona Al Medžlisa, koji se nalazi u zasebna zgrada na teritoriji aerodroma. Ukoliko se avion zaustavi daleko od glavne aerodromske zgrade, gosti će prvo biti odvezeni do zgrade običnim automobilom, a zatim će odmah preći u limuzinu ili minibus, ili prvo mogu ući u Duty Free kroz interni VIP lounge. Putovanje od glavne aerodromske zgrade do Al Medžlisa trajat će otprilike 3-5 minuta. Dužina boravka u glavnom VIP salonu zavisi od toga koliko brzo je vaš prtljag isporučen od aviona do aerodroma. Ovo obično traje 30-40 minuta. Za to vreme gosti mogu da uživaju u kafi, čaju, arapskim slatkišima, bezalkoholnim pićima, kao i da gledaju novine, TV emisije ili se jednostavno opuste sa puta u prijatnom ambijentu, a za to vreme predstavnik kompanije će proći sve formalnosti na adresi kontrolu viza i pasoša i praćenje dostave prtljaga. Ukoliko se radi o grupi turista ili porodici sa malom decom koja ne može ili ne želi da čeka, može ih se posebno poslati u hotel, ostavljajući jednog predstavnika da pregleda njihov prtljag.
Prije polaska iz Dubaija, na isti način, gosti će biti prebačeni limuzinom ili minibusom (preko Al Medžlisa) do aviona ili do VIP salona unutar aerodroma, odakle mogu otići ručni prtljag, i idite u Duty Free sami.

Cijena usluga može varirati. Potvrda cijene je moguća tek nakon dobijanja potvrde od nadležnih službi na aerodromu Dubai

Marhaba - Bronza Upoznajte & Pozdravi Dolazak- Po dolasku, gosti trebaju samostalno otići do šaltera Marhaba Service koji se nalazi ispred pasoške kontrole i odabrati svoje ime na elektronski semafor, obavijestite o vrsti naručenih usluga i registrirajte se. Član osoblja Marhabe će otpratiti goste do posebnog reda u zoni kontrole pasoša, uključujući skeniranje očiju. Usluge portira su dostupne uz nadoplatu. Član osoblja Marhabe će potom otpratiti goste do mjesta sastanka na izlazu aerodroma.

Marhaba – Srebro Upoznajte & Pozdravi Dolazak- Po dolasku, na izlazu iz kraka aviona ili na ulazu u zgradu aerodroma, uposlenik Marhabe dočekuje goste sa tablom sa njihovim imenima. U ovom slučaju može doći do čekanja jer član osoblja Marhabe možda pozdravlja druge goste koji stižu istim letom. Zaposlenik Marhabe prati goste unutar prostora za dolaske, a električni automobil je dostupan u područjima gdje je njegova upotreba dozvoljena (ovisno o raspoloživosti). Gosti se prate do posebnog reda na pasoškoj kontroli, uključujući skeniranje očiju. Ova usluga uključuje usluge portira i pomoć pri preuzimanju prtljaga. Nakon toga, zaposlenik Marhabe će otpratiti goste do mjesta sastanka na izlazu iz aerodroma.

Marhaba - Zlato Upoznajte & Pozdravi Dolazak- Po dolasku, na izlazu iz kraka aviona ili na ulazu u zgradu aerodroma, uposlenik Marhabe dočekuje goste sa tablom sa njihovim imenima. Sastanak je individualan i gosti se odmah izvode unutar prostora za dolaske na mjestima gdje je njegova upotreba dozvoljena (ovisno o raspoloživosti). Gosti se prate do posebnog reda na pasoškoj kontroli, uključujući skeniranje očiju. Ova usluga uključuje usluge portira i pomoć pri preuzimanju prtljaga. Nakon toga, zaposlenik Marhabe će otpratiti goste do mjesta sastanka na izlazu iz aerodroma. Osim toga, ako rezervirate ovu uslugu na svom sljedećem letu sa međunarodnog aerodroma Dubai, gosti mogu iskoristiti prednosti Marhaba Lounge nalazi se u zoni polaska (pogledajte opis ispod).

Marhaba Porodica Upoznajte & Pozdravi Dolazak– Usluga je pogodna za porodice (od 2 do 4 osobe) sa istim prezimenom, posebno pogodna za porodice i majke sa decom i bebama. Po dolasku, na izlazu iz kraka aviona ili na ulazu u zgradu aerodroma, uposlenik Marhabe dočekuje goste sa tablom sa njihovim imenima. U ovom slučaju može doći do čekanja jer član osoblja Marhabe možda pozdravlja druge goste koji stižu istim letom. Zaposlenik Marhabe prati goste unutar prostora za dolaske, a električni automobil je dostupan na mjestima gdje je njegova upotreba dozvoljena (ovisno o raspoloživosti). Gosti se prate do posebnog reda na pasoškoj kontroli, uključujući skeniranje očiju. Ova usluga uključuje usluge portira i pomoć pri preuzimanju prtljaga. Nakon toga, zaposlenik Marhabe će otpratiti goste do mjesta sastanka na izlazu iz aerodroma.

 

Možda bi bilo korisno pročitati: