Philip Morris International - historie značky. Philip Morris International Russia Symbol společnosti Philip Morris v roce 1919

BOMBA NA TALÍŘKU Morris a Lona Cohenovi Během války získali Morris a Lona Cohenové pro SSSR tajemství vytvoření atomové bomby. Tituly Hrdinů Ruska jim byly uděleny posmrtně, ale s Morrisem Cohenem (aka Peter Kroger, Sanchez). , Israel Oltmann, Briggs, Louis...) Uspěl jsem

Málokdy se firmě podaří nabídnout svému tradičnímu zákazníkovi něco zcela nového, co by mohlo radikálně změnit jeho zvyky. Ale stále existují výjimky. Největší tabákové společnosti Philip Morris se podařilo představit zcela nový produkt, který v budoucnu otevře nový milník v tabákovém průmyslu.

Řeč je o bezdýmném tabákovém zařízení – IQOS – produktu vyvinutém specialisty PMI a představeném Rusům v loňském roce. Zařízení je založeno na inovativním systému ohřevu tabáku, který jej nezapaluje a nevydává kouř, přičemž zachovává chuť, zásobu nikotinu a rituál kouření klasických cigaret. Společnost je přesvědčena, že tento gadget otevírá novou éru ve vývoji tabákového průmyslu.

Peter Nixon, projektový manažer pro uvedení iQOS na ruský trh, viceprezident pro komercializaci produktu s potenciálně sníženým rizikem, přidružené společnosti PMI, řekl webu o tom, na jaký druh spotřebitele je zařízení zaměřeno a jak bude propagované na ruském trhu.

— Řekněte nám o technologii samotného zařízení. Kdo a kdy ji začal vyvíjet?

— Nejprve se vraťme téměř o 20 let zpět: tehdy jsme si dali vážný a extrémně ambiciózní úkol – vytvořit produkt s potenciálem snížit zdravotní rizika, produkt, který zcela změní dlouhodobou historii tabáku. spotřeba. Již tehdy naši vědci a vývojáři studovali příčiny nemocí způsobených kouřením, hledali inovativní řešení, která by mohla vést ke snížení zdravotních rizik, prováděli vědecký výzkum a vyhodnocovali prototypy a analyzovali potřeby dospělých kuřáků.

Hodně jsme investovali do výzkumu a vývoje produktů s potenciálem harm reduction. Jen za posledních osm let tato částka přesáhla 2 miliardy dolarů. Během této doby jsme obdrželi více než 1300 patentů na vynálezy, z nichž mnohé byly následně vtěleny do technologie iQOS.

Podle odborníků z různých zemí jsou příčinou nemocí souvisejících s kouřením chemické látky v cigaretovém kouři, které kuřák vdechuje. Při spalování cigarety se uvolňují tisíce škodlivých látek, z nichž mnohé jsou považovány za nejpravděpodobnější příčiny nemocí souvisejících s kouřením. Proto bylo naším úkolem vymyslet technologii, která by obsah takových látek výrazně snížila nebo úplně odstranila.

Navzdory tomu, že míra kouření ve světě postupně klesá, odborné odhady včetně prognózy Světové zdravotnické organizace naznačují, že v dohledné době bude na planetě nadále kouřit asi 1 miliarda kuřáků. Právě těmto lidem chceme nabídnout produkt, který by maximálně reprodukoval chuť, zásobu nikotinu a rituál kouření klasických cigaret, ale zároveň měl potenciál snížit újmu na zdraví.

V důsledku pečlivé vědecké práce v Mezinárodním výzkumném a vývojovém centru Philip Morris ve Švýcarsku vytvořili naši odborníci několik typů produktů s potenciálem snížit riziko onemocnění souvisejících s kouřením. A jedním z nich je elektrický systém ohřevu tabáku (heat-not-burn), který se pod značkou iQOS prezentuje již v řadě zemí včetně Ruska. PMI v současné době pokračuje v sérii dlouhodobých klinických studií, které mají zjistit, zda je riziko vzniku onemocnění souvisejících s kouřením sníženo u kuřáků, kteří zcela přešli z cigaret na iQOS.

— Jak funguje iQOS?

— Hlavními prvky iQOS jsou držák a kapesní nabíječka. Tabáková tyčinka, kterou nazýváme HeatStick, se vkládá do držáku, uvnitř kterého je čepel, což je topné těleso. Po zapnutí se zahřeje na teplotu maximálně 350 stupňů Celsia. Teplota ohřevu je řízena přesnou elektronikou, která eliminuje připalování tabáku v tyčince.

Speciálně zpracovaný tabák v tyčince se zahřeje a uvolní se jakási „tabáková pára“ obsahující nikotin. Protože je při použití iQOS vyloučen proces spalování, nevzniká žádný kouř a popel. Na konci použití zůstává tabáková tyčinka stejně dlouhá.

Vidíte, že jak princip fungování, tak proces používání iQOS se liší od kouření cigaret. U běžných cigaret je vše jednoduché – dají se koupit v mnoha obchodech a způsob konzumace zná každý kuřák. V případě iQOS nestačí zakoupit pouze tyčinky: budete potřebovat samotné zařízení. V souladu s tím použití iQOS implikuje odlišné spotřebitelské chování a spotřební rituál. Jedná se o zcela novou kategorii produktů, která v minulosti neexistovala.

— V tyčinkách je méně tabáku než v cigaretě. Ukazuje se, že spotřeba je menší?

- To není tak úplně pravda. iQOS je určen těm dospělým kuřákům, kteří se tohoto zvyku nehodlají vzdát. Proto jsme se snažili zajistit, aby byl proces používání iQOS známý a co nejvíce podobný rituálu tradičního kouření. V průměru člověk vykouří standardní cigaretu za 6 minut, přičemž učiní přibližně 14 potáhnutí. Proto, přestože je délka tabákové tyčinky skutečně kratší než délka cigarety, stále vystačí na cca 14 potáhnutí nebo 6 minut používání.

— Jak se iQOS liší od cigaret?

— Pokud mluvíme o spotřebitelských výhodách produktů, pak jsou pro každého jiné. Někdo oceňuje jeho design, někdo oceňuje pokročilé technologie, jiný má rád absenci kouře, popela a méně zápachu než u cigaret.

Jak jsem řekl, provedli jsme mnoho výzkumu nového produktu – z nichž mnohé stále pokračují – ale dosavadní výsledky ukazují, že jdeme správným směrem. Například hladiny škodlivých látek v aerosolu iQOS jsou v průměru o 90–95 % nižší než v kouři cigaret použité ve studii. Navíc „tabákové páry“ generované iQOS nemají negativní dopad na kvalitu vzduchu v interiéru.

— Byli jste první, kdo uvedl produkt na japonský trh. proč tam?

- Z několika důvodů. Za prvé, Japonsko je vyspělá země, pokud jde o technologický rozvoj, velmi miluje inovace. Navíc spotřebitelské výhody iQOS dobře odpovídají společenským a kulturním zvyklostem Japonců. Velmi jim jde například o to, aby nezpůsobili nepříjemnosti ostatním, a je pro ně důležitá skutečnost, že „tabáková pára“ iQOS má na rozdíl od cigaretového kouře méně silný zápach.

Cena zařízení iQOS v Rusku je 7 tisíc rublů, balení 20 tyčinek je 150 rublů.

Po celkem úspěšném testovacím spuštění v Japonsku jsme se rozhodli zkusit produkt nabídnout kuřákům v některé z evropských zemí. Volba padla na Itálii z několika důvodů, mimo jiné proto, že v té době byly elektronické cigarety mezi Itály docela populární: podíl uživatelů elektronických cigaret byl asi 3 % z celé dospělé populace země a viděli jsme, že kuřáci v Itálii potřebovali alternativy k cigaretám. Po Itálii jsme spustili iQOS ve Švýcarsku a téměř současně v Rusku.

— Rusko se stalo čtvrtou zemí, ve které se objevil iQOS. Jak hodnotíte potenciál ruského trhu?

— V Rusku je dnes asi 35 milionů dospělých kuřáků a my jim rádi nabízíme alternativu k cigaretám. Je ruský spotřebitel na takovou novou kategorii připraven? Myslím, že ano.

Co se týče elektronických cigaret, jejich tržní podíl v Rusku je stále menší než 1 %, nicméně obliba segmentu postupně roste, což znamená, že kuřáci jsou otevření novým nabídkám. IQOS navíc není ze své podstaty elektronická cigareta, představuje zcela novou produktovou kategorii. Elektronické cigarety neobsahují tabák, nikotin se odpařuje ze speciální tekutiny. Zatímco tyčinky iQOS obsahují skutečný tabák, jehož chuť je spotřebiteli známější, i když proces konzumace je odlišný.

— V Rusku je iQOS umístěn jako produkt v luxusním segmentu. Získá produkt toto umístění po celém světě?

— iQOS je všude umístěn jako prémiová nabídka. Zde je ale jeho umístění ještě vyšší – superprémiové. Za prvé, v Moskvě spotřebitelé milují „prémii“ a můžete vidět vysokou popularitu prémiových značek pro širokou škálu spotřebního zboží. Druhým důvodem jsou tyčinky. Na rozdíl od jiných zemí, kde je zařízení prezentováno s tyčinkami Marlboro, v Rusku používáme ještě prémiovější značku Parliament.

— Je ruský spotřebitel připraven na superprémiovou nabídku?

- Jsem si jistý. Je důležité si uvědomit, že iQOS je zcela nová kategorie produktů, proto je pro nás důležité seznámit spotřebitele s vlastnostmi tohoto produktu a vytvořit o něm správný dojem. A toho lze dosáhnout pouze zaměřením na superprémii a exkluzivitu.

- Dáváte si za úkol změnit „rituál konzumace“?

— Ano, a to i s pomocí našich obchodů. Právě tam spotřebitel získává jedinečnou osobní zkušenost prvního seznámení s produktem a my máme možnost navázat osobní kontakt se spotřebitelem. Měníme také „rituál“ a snažíme se poskytovat zcela novou úroveň služeb. Každého kupujícího registrujeme v našem systému a kontrolujeme jeho věk, abychom se ujistili, že je plnoletý. Vytváříme službu 360: člověk může přijít do naší prodejny, seznámit se s produktem, vyzkoušet si ho a zakoupit a přihlásit se k odběru tyčinek. Máme také tým zákaznické podpory připravený odpovídat na dotazy spotřebitelů.

Design značkového obchodu IQOS v Moskvě

— Jakými principy jste se řídili při vývoji konceptu propagace iQOS?

— Víte, velmi mě potěšila nabídka vést oddělení ve společnosti, která se podílí na uvedení a komercializaci iQOS v Rusku. Uvedení nové kategorie na trh je totiž jedinečnou příležitostí začít od nuly a zcela přehodnotit přístup k pozici produktu. Při vývoji konceptu propagace jsme studovali zkušenosti jiných společností, např. Nespresso, Apple, BMW. Řídili jsme se úrovní služeb akceptovaných v Ritz-Carlton.

Při návrhu prodejen jsem se snažil využít mnohé z toho, co jsem sám viděl a co na mě udělalo nejsilnější dojem. Pokud se budeme bavit o designu například prodejny v Atriu, plně odráží samotnou podstatu filozofie iQOS: spojení přírodních prvků se špičkovou technologií. V interiéru je mnoho přírodních materiálů, zeleně, dřeva a zároveň nechybí velkoplošné obrazovky a dotykové panely. To je iQOS - kombinace skutečného tabáku v tyčinkách a pokročilých technologií v elektronickém zařízení.

— Liší se marketingová strategie iQOS v Rusku a ve světě?

— Strategie je stejná pro všechny země, kde iQOS prodáváme. Mohou existovat rozdíly v podrobnostech jeho implementace, včetně závislosti na místní legislativě a preferencích spotřebitelů. Co se týče nástrojů a kanálů, které používáme, myslím, že nejdůležitější je pro nás nyní takzvané „ústní sdělení“, kdy sám dospělý spotřebitel vypráví o našem produktu svým kuřákům a známým. Proto je velké úsilí zaměřeno na to, aby lidé sdíleli informace o produktu.

Jak jsem již řekl, když se na trhu objeví produkt, který dříve prostě neexistoval, je v první řadě nutné vytvořit si k němu určitý postoj. A aby to bylo pozitivní, musí být vhodný náš vlastní postoj ke spotřebitelům. Pokud se člověku nějaký produkt a služba líbí, rád se o ně podělí s ostatními. Říká se, že když se vám něco líbí, řeknete to sedmi lidem, a když se vám to nelíbí, řekněte to 15 lidem. Nehoním se za čísly – těch sedm je pro mě mnohem důležitější.

— Jak spotřebitel vnímal zařízení?

„Vždy se těším na další finanční zprávu naší společnosti, protože pokaždé, když mě výsledky iQOS povzbudí a naznačí, že tento produkt má neuvěřitelný tržní potenciál, který musíme odemknout. Uvedu příklad: nedávno byly vyhlášeny průběžné výsledky v Tokiu. Prodej jsme tam zahájili loni v září a během šesti měsíců jsme obsadili 3 % trhu s tabákem.

Žádný jiný produkt, který jsme kdy uvedli, nedosáhl tak úžasného úspěchu. Asi 60 % Japonců, kteří si koupili iQOS, přestalo kouřit běžné cigarety a zcela přešlo na náš produkt. Pokud jde o Rusko, zde byl iQOS spuštěn poměrně nedávno a o konkrétních výsledcích je zatím předčasné hovořit.

Společnost Philip Morris International, Inc. je přední mezinárodní tabáková společnost. Zaujímá více než 15 % trhu mimo Spojené státy americké. Bez Číny a Spojených států vlastní téměř třetinu celosvětového trhu s cigaretami. Produkty vyrobené v továrnách Philip Morris International se prodávají ve 200 zemích po celém světě. Ve 13 zemích je společnost na prvním místě z hlediska tržeb; V dalších 9 zemích je Philip Morris International na druhém místě.

Historie Philip Morris (Philip Morris)

Historie Philip Morris začal v roce 1847, kdy podnikatel Philip Morris otevřel svůj první obchod s tabákem v Londýně. Po smrti zakladatele založili jeho bratr Leopold Morris a Joseph Gruhnebaum Philip Morris & Company a Gruhnebaum Ltd. V roce 1881 vstoupily akcie rozšířené společnosti na burzu. V roce 1885, kdy partnerství mezi jejími dvěma vlastníky skončilo, dostala organizace nový název – „Philip Morris & Co Ltd“. William Thomson koupil společnost v roce 1894. Americká pobočka organizace byla zaregistrována v New Yorku v roce 1904. V roce 1919 byla společnost převedena na nové vlastníky, kteří ji znovu zaregistrovali ve státě Virginia. Mezinárodní divize byla založena v roce 1955. Poté začala energická mezinárodní expanze. V roce 1995 byla také otevřena první továrna Philip Morris International v Asii. V roce 2012 vygenerovala organizace čistý příjem ve výši téměř 77,5 milionů $. Zisk na akcii: 5,17 USD. Deklarovaná dividenda na kmenovou akcii je 3,24 USD. Ve druhém čtvrtletí roku 2013 společnost vykázala následující výsledky: čistý příjem 7,9 miliardy dolarů, provozní příjem 3,4 miliardy dolarů. akcie Philip Morris byli jí vykoupeni; Organizace na to vyčlenila 1,5 miliardy dolarů. Bylo nakoupeno 16,7 mil. vlastních cenných papírů. Společnost v současné době vede Andre Kalandzopoulos. Organizace má 53 továren. V různých divizích po celém světě pracuje 78 tisíc zaměstnanců. Philip Morris má sídlo v New Yorku, ale organizace nepodniká ve Spojených státech, protože značky Philip Morris v této zemi stále vlastní skupina společností Altria, bývalý vlastník Philip Morris International. Ten byl ve vlastnictví této skupiny společností až do března 2008. Mezi značkami, pod kterými společnost prodává své produkty, jsou tak populární jména jako L&M, Marlboro, ST Dupont Paris, U Mild, Philip Morris, Red and White, Bond Street, Chesterfield, Parliament, Morven Gold, Muratti, Virginia Slims a další. Aktivity společnosti jsou dodnes považovány za značně kontroverzní a staly se základem četných soudních sporů. Faktem je, že hlavní složka produktů Philip Morris International, tabák, je nejčastější příčinou reverzibilní úmrtnosti. Kromě toho je tabák návykový. V souladu s tím činnost organizace často podléhá omezením ze strany orgánů různých států, kde společnost působí.

Může být užitečné si přečíst:

• Jak se dostat na výlet do Antarktidy?;
• Česká republika Trojský hrad. Trojský zámek v Praze. Starověké vinařství a muzeum;
• Böcklin a jeho „ostrov mrtvých“ Kulturní fenomén své doby;
• Letenky na Krym Letenky na Krym zlevní;
• Co si můžete a nemůžete vzít s sebou;
• Otevřete levé menu Hévíz Jak se dostat z Budapešti k jezeru Hévíz;
• Lanovka v Nha Trang (Vinpearl) Nejdelší lanovka na světě Vietnam;
• Pevnost Kamenets-Podolsk - historická památka Ukrajiny Život mimo zdi pevnosti Kamenec-Podolsk;