Philip Morris International - istoria mărcii. Philip Morris International Russia Company simbol Philip Morris în 1919

Filialele Philip Morris International (Elveția) [d], Philip Morris International (Germania) [d], SM Sampoerna, PMFTC, Inc.[d], Rothmans, Benson & Hedges[d]Şi Papastratos[d]

Cele mai cunoscute mărci produse: Marlboro, Parliament, Bond, Chesterfield, L&M, Philip Morris, PRESEDENT, HEETS (bețișoare de tutun pentru sistemul de încălzire a tutunului fără fum IQOS).

Începând cu 2017, 72,7% din acțiunile companiei sunt deținute de investitori instituționali, dintre care cei mai mari sunt Capital Group Companies, The Vanguard Group, BlackRock, State Street Corporation, T. Rowe Price.

Sediul central este situat în Lausanne (Elveția).

Poveste

Fondatorul corporației a fost un antreprenor din Londra Philip Morris, care și-a deschis primul magazin pe Bond Street în 1847, vânzând tutun și țigări. În 1881, fiul lui Philip Morris, Leopard Morris, împreună cu partenerul său Joseph Grunebaum, au fondat Philip Morris & Company și Grunebaum, Ltd.. În 1885, compania și-a schimbat numele în Philip Morris & Co., Ltd.. În 1894, controlul a corporației a trecut la William Curtis Thomson și familia sa, iar în 1902 marca a fost înregistrată la New York. În 1919, corporația a fost achiziționată de o companie din SUA și a primit un certificat de înmatriculare în statul Virginia sub numele de Philip Morris & Co., Ltd, Inc. .

În 2014, compania a lansat vânzările dispozitivului IQOS - un sistem electronic de încălzire a tutunului folosind tehnologia HeatControl. Constă dintr-un suport și un încărcător. Pentru a utiliza IQOS, aveți nevoie de bețișoare speciale de tutun, care se vând separat. Sistemul încălzește batonul de tutun la o temperatură de cel mult 350C°. Absența unui proces de ardere face posibilă reducerea nivelului de substanțe nocive eliberate cu o medie de 90-95% (mai mică decât în fumul de țigară). Cu toate acestea, utilizarea IQOS nu este inofensivă și nu elimină riscurile pentru sănătate asociate consumului de tutun.

În 2018, volumul total de stick-uri IQOS vândute a fost de 201,4 miliarde de unități la nivel mondial.

Philip Morris International implementează programul PMI IMPACT (din 2016), o inițiativă globală de a oferi sprijin financiar programelor care vizează combaterea comerțului ilegal și a infracțiunilor conexe. Selecția candidaților pentru finanțare are loc în 3 etape: depunerea cererilor, luarea în considerare a propunerilor și eliberarea de granturi pentru implementarea proiectului. La începutul lunii septembrie 2017, prima rundă a inițiativei a fost finalizată, 32 de companii din 200 aplicate erau eligibile pentru un grant în valoare de 28 milioane USD. A doua rundă a început în octombrie 2017. Cererile au fost depuse de 157 de participanți, dintre care 31 de proiecte au fost selectate în cadrul etapei a 2-a. În 2019, au fost anunțați câștigătorii, inclusiv compania rusă de IT Group-IB, iar în total participanții din 23 de țări diferite au fost eligibili pentru grant. Suma alocată pentru implementarea proiectelor s-a ridicat la 21 milioane USD.

Vezi de asemenea

Note

Philip Morris a redus livrările de țigări în Rusia cu 10,2% pe parcursul a 9 luni (nedefinit) . TASS. Preluat la 3 aprilie 2019.
Altria înseamnă tutun: criza de identitate a lui Philip Morris (nedefinit) . Centrul Național de Informare în Biotehnologie. Preluat la 3 aprilie 2019.
Proprietate instituțională Philip Morris International Inc
Philip Morris Companies Inc. - Profilul companiei, informații, descrierea afacerii, istoric, informații de bază despre Philip Morris Companies Inc. (nedefinit) . Referințe pentru afaceri. Preluat la 3 aprilie 2019.
#193 Philip Morris International (nedefinit) . Forbes. Preluat la 3 aprilie 2019.
Repere cheie (nedefinit) . Philip Morris International. Preluat la 3 aprilie 2019.
Informații despre Philip Morris International (nedefinit) . Unipack.Ru. Preluat la 3 aprilie 2019.
Smith, Elizabeth A.; Malone, Ruth E. Altria înseamnă tutun: criza de identitate a lui Philip Morris (engleză) // American Journal of Public Health (engleză) rusă: jurnal. - 2003. - Aprilie (vol. 93, nr. 4). - P. 553-556. -

Mare avocat domnul Morris

Lydia Aleksandrovna Golitsyna s-a oferit voluntar să meargă la New York pentru a se întâlni cu o foarte bună prietenă de-a ei, cu care lucrase în Franța după eliberarea orașului de sub naziști, unde a ocupat un post important ca reprezentant al guvernului american. Poate va da niste sfaturi practice.

Întorcându-se din oraș, Lidia Alexandrovna a spus:

Am vorbit cu un cunoscut de-al meu despre tine și l-am întrebat dacă cunoaște un avocat foarte faimos, domnul Morris, care se ocupă de problemele emigrației politice. Mi-a răspuns că îl cunoaște și că va veni cu el la noi în această seară să te cunoască.

Într-adevăr, noaptea târziu, în jurul orei 11, au sosit trei persoane. Lidia Alexandrovna ne-a prezentat un foarte plăcut, de vreo patruzeci de ani, domnul Jolis, soția sa Eva, o spaniolă foarte interesantă, cu care ne-a fost mult mai ușor să comunicăm în spaniolă decât în engleză.

Lidia Alexandrovna ni le-a prezentat ca fiind cele mai bune prietene ale ei, simpatizantă ideologic cu situația noastră și gata să ne ajute ca prietenii ei.

Cu ei era un bărbat blond destul de frumos, pe care ni l-au prezentat ca fiind domnul Morris - foarte celebru, mare un avocat politic care și-a exprimat dorința de a ne ajuta.

Morris însuși s-a prezentat nouă ca mare avocat, convins anticomunist, mereu gata să ajute oamenii care au fugit de regimul comunist, ce are conexiuni majoreîn guvern şi că îi va fi foarte uşor să ducă la îndeplinire a noastră legalizare in SUA, ca prin congresmanul Couder va trece un proiect de lege special (adica o lege) in privinta noastra.

Kirill l-a întrebat:

De ce în cazul nostru este necesar să se efectueze lege speciala? Dacă autoritățile americane au clar cine suntem, de unde venim și de ce ne aflăm în această țară, s-ar putea să ni se acorde azil politic, deoarece suntem emigranți politici.

El a răspuns la asta:

Nu trebuie să uiți că situația ta nu este atât de simplă pe cât îți imaginezi că este. Care este pozitia ta foarte periculos, și că autoritățile de emigrare vă pot preda oricând guvernului sovietic.

Și că doar un avocat ca el, care are conexiuni grozave in guvern. Și că în cazul nostru trebuie să acționăm nu de jos în sus, ci de sus în jos.

Atunci Kirill a întrebat:

Cât vor costa serviciile dumneavoastră?

Pentru noi, această întrebare a fost departe de a fi inactivă. Știam că viața noastră trebuie să înceapă cu munca. Aveam doar destui bani ca să trăim, în cel mai bun caz o lună, cel mult o lună și jumătate. Iar pentru noi munca, dreptul la muncă, a fost condiția principală a existenței noastre. Nu am primit o plată înainte de plecare, nici măcar nu am primit salariul pentru ultima lună de muncă.

Întregul nostru capital, așa cum am spus deja, a constat în 1.000 de dolari primiți pentru vânzarea mașinii, care s-a topit ca zăpada. Morris a răspuns rapid fără ezitare:

Ma intereseaza doar afacerea ta din politică punct de vedere, nu din punct de vedere comercial. În viitor, vă voi furniza o factură pentru mine costuriîn cazul tău la o scară foarte, foarte modestă.

În același timp, a scos din buzunar o foaie de hârtie cu textul deja tipărit și ne-a înmânat-o spre semnătură, rugându-ne încă o dată să nu ne facem griji pentru plata acum.

Am ezitat puțin, neștiind ce semnăm și am cerut să o amân pentru o zi și să încerc să mă consult cu Vinogradov. Kirill m-a susținut.

Dar toți cei prezenți, prieteni noi și vechi, în competiție între ei, au început să ne convingă să semnăm imediat, fără să pierdem timpul, acest document, care să-i dea dreptul de a vorbi în numele nostru imediat. Ne-au asigurat că a fost pură formalitateși că putem refuza oricând serviciile acestui avocat dacă ceva nu merge bine.

Am semnat acest document într-adevăr, în situația noastră dificilă nu am avut timp să ne gândim mult.

Oaspeții au plecat mult după miezul nopții, au vorbit îndelung și despre orice, dar, spre surprinderea noastră, acum avocatul nostru, care se asumase să ne apere soarta, nu ne-a întrebat. nici o singură întrebare nu prea am fost interesați de cine suntem, de unde venim, cum am ajuns aici.

În timp ce acțiunea noastră a fost o chestiune de viață și de moarte pentru noi, mi s-a părut că ne-a tratat ca trecând întâmplător oameni care decid să rămână în America și încearcă să obțină dreptul la azil politic.

Doamne, m-am gândit, nu știe nimic despre noi în afară de numele noastre, pe care a avut dificultăți să le pronunțe când le-a notat pe foaia de hârtie pe care am semnat-o. Cum va vorbi el și cui va vorbi în apărarea noastră?

Din cartea John Galsworthy de Dupre Catherine

Capitolul 22 MARGARET MORRIS John Galsworthy era, prin natura sa, un om direct si sincer. El a văzut lumea din jurul său în culorile alb și negru și a evaluat acțiunile umane ca fiind bune sau rele, corecte sau greșite. Părerile sale câștigate cu greu despre dragoste și căsătorie

Din cartea lui Korney Chukovsky autor Lukyanova Irina

Din cartea Umbre pe alee autor Hruțki Eduard Anatolievici

BIG WIN... Îți amintești pictura lui Repin „Cazacii scriu o scrisoare sultanului turc”? Așa că, în 1950, un moscovit înțelept a spus: „Știi cum se numește cu adevărat? „Cazacii se înscriu pentru un împrumut.” A spus asta în compania unor oameni destul de cumsecade,

Din cartea Istoria Biafrai autor Forsyth Frederick

Petrol și afaceri mari Marile afaceri, cărora nu i s-a cerut să-și explice politicile sau să răspundă la întrebările din Parlament, au putut să rămână mult mai calme față de atitudinea sa reală față de problema Nigeria-Biafra decât guvernul. La

Din cartea O viață, două lumi autor Alekseeva Nina Ivanovna

Morris și Morris sunt discordanți Timpul a trecut, vizele noastre s-au epuizat - Ce se va întâmpla mai departe? – am întrebat noi nedumeriți. Până la urmă, avocații nu au făcut încă nimic în ceea ce privește legalizarea noastră și introducerea „facturii”, așa cum au promis, domnul Jolis, împreună cu Kira, s-au dus la biroul lor și au întrebat:

Din cartea Prerafaeliților: un mozaic de genuri de Dickens Charles

William Morris Cum am devenit socialist Eseu Traducere de Valentina Sergeeva Editorul mi-a cerut să vorbesc despre transformarea menționată mai sus și mi se pare că poate fi într-adevăr util dacă cititorii sunt dispuși să mă privească ca pe un reprezentant

Din cartea lui Dali autor Balandin Rudolf Konstantinovici

Prefață Cel mai mare dintre pigmei În vremea noastră, când mediocritatea triumfă peste tot, totul semnificativ, totul real trebuie să înoate fie în lateral, fie împotriva curentului. Salvador Dali 1 „Alții sunt atât de răi încât m-am dovedit a fi mai bun.” „Timpul nostru este epoca pigmeilor.

Din cartea Gone Beyond the Horizon autor Kuznetsova Raisa Kharitonovna

Câștig mare Așa a început viața noastră împreună. Am respectat plecările timpurii și întoarcerile târzii ale lui Igor. S-a trezit cu el, a pregătit micul dejun, iar seara îl aștepta mereu o cină cu cârnați prăjiți preferati „Bucuria câinelui”, pâine cu unt și cacao? pe

Din cartea Autoportret: romanul vieții mele autor Voinovici Vladimir Nikolaevici

Mare scriitor și mare om de stat La început am vizitat șefii din curiozitate. Eram încă neînvins, pielea mea era groasă, nervii puternici, curiozitatea era mare, iar nepăsarea mea deborda. Preferatul meu atunci a fost și este încă zicala „Dumnezeu nu o va da, un porc nu o va da.”

Din cartea Hogarth autor germanul Mihail Iurievici

HOGARTH VERSUS MORRIS Aceste chestiuni constau în faptul că Hogarth - de data aceasta împotriva voinței sale - s-a trezit atras într-o altă poveste scandaloasă. A început în 1727, în același an în care George al II-lea a urcat pe tron. De atunci, viața lui William Hogarth a trecut din nou printr-o perioadă.

Din cartea Acești patru ani. Din însemnările unui corespondent de război. T.I. de Polevoy Boris

Prim-plan Toate acestea s-au întâmplat într-o singură armată și într-o singură zi de ofensivă. Repet: într-o zi. Am venit aici pentru a face o cronică a unei zile, dar isprava plutonului locotenentului Romanov ne-a uimit atât de tare încât ne-am hotărât imediat să mergem la locul incidentului.

Pisica a părăsit cartea, dar zâmbetul a rămas autor Danelia Georgy Nikolaevici

„PHILIP MORRIS” Înainte de a pleca în Israel, l-am vizitat pe Sergei Bondarchuk - Cât ar trebui să cer pentru scenariu? - L-am întrebat - Cere o sută de mii de dolari? - Dolari. Așteaptă. - Serghei a scos o cutie din sertar. - Ce fel de ceas ai? – a întrebat el „Zbor”. Prezent

Din cartea Tank Battles 1939-1945. autor Mellenthin Friedrich Wilhelm von

Capitolul XIII Succesul major al lui Manstein Retragerea în Donețul de Nord Să ne amintim că pe 22 decembrie, cartierul general al Corpului 48 de Tancuri și al Diviziei 11 de Tancuri au primit ordin să părăsească linia râului Chir și să se deplaseze cât mai repede posibil în zona Tatsinskaya, aproximativ 140 km spre vest. Manstein era

Din cartea El a trăit printre noi... Amintiri ale lui Saharov [ed. de colecție. B.L. Altshuler și alții] autor Altshuler Boris Lvovici

Morris Pripstein Saharov, oameni de știință și drepturile omului Să ardă în focul care se află chiar în căldura iadului - Aceasta este soarta celor care rămân indiferenți în epoca testelor morale. Președintele J.F. Kennedy (parafrazându-l pe Dante) Servirea științei te face să te simți ca și cum ai aparține unei frații globale

Din cartea Shadows in the Alley [colecția] autor Hruțki Eduard Anatolievici

Câștig mare... Vă amintiți pictura lui Repin „Cazacii scriind o scrisoare sultanului turc”? Așa că, în 1950, un moscovit înțelept a spus: „Știi cum se numește cu adevărat? „Cazacii se înscriu pentru un împrumut.” A spus asta în compania unor oameni destul de cumsecade,

Din cartea Cercetași legendari autor Dolgopolov Nikolay Mihailovici

BOMBA PE O PLĂRĂ Morris și Lona Cohen În timpul războiului, Morris și Lona Cohen au obținut pentru URSS secretul creării unei bombe atomice. Titlurile de Eroi ai Rusiei le-au fost acordate postum, dar cu Morris Cohen (alias Peter Kroger, Sanchez. , Israel Oltmann, Briggs, Louis...) Am reușit

Este rar ca o companie să reușească să ofere clientului său tradițional ceva complet nou, care le-ar putea schimba radical obiceiurile. Dar mai există excepții. Cea mai mare companie de tutun Philip Morris a reușit să introducă un produs complet nou, care în viitor va deschide o nouă piatră de hotar în industria tutunului.

Vorbim despre un dispozitiv pentru tutun fără fum - IQOS - un produs dezvoltat de specialiștii PMI și prezentat rușilor anul trecut. Aparatul se bazează pe un sistem inovator de încălzire a tutunului, care nu-i dă foc și nu scoate fum, menținând în același timp gustul, aprovizionarea cu nicotină și ritualul fumatului țigărilor convenționale. Compania este încrezătoare că acest gadget deschide o nouă eră în dezvoltarea industriei tutunului.

Peter Nixon, manager de proiect pentru lansarea iQOS pe piața rusă, vicepreședinte pentru comercializarea unui produs cu risc potențial redus, companii afiliate PMI, a spus site-ului despre ce fel de consumator este destinat dispozitivul și cum va fi acesta. promovat pe piața rusă.

— Spuneți-ne despre tehnologia dispozitivului în sine. Cine a început să-l dezvolte și când?

— În primul rând, să ne întoarcem cu aproape 20 de ani în urmă: atunci ne-am propus o sarcină serioasă și extrem de ambițioasă - să creăm un produs cu potențialul de a reduce riscurile pentru sănătate, un produs care să schimbe complet istoria pe termen lung a tutunului consum. Chiar și atunci, oamenii de știință și dezvoltatorii noștri studiau cauzele bolilor cauzate de fumatul de tutun, căutau soluții inovatoare care ar putea duce la reducerea riscurilor pentru sănătate, efectuează cercetări științifice și evaluează prototipuri și analizează nevoile fumătorilor adulți.

Am investit foarte mult în cercetare și dezvoltare de produse cu potențial de reducere a efectelor nocive. Numai în ultimii opt ani, această sumă a depășit 2 miliarde de dolari. În acest timp, am primit peste 1.300 de brevete pentru invenții, dintre care multe au fost ulterior încorporate în tehnologia iQOS.

Potrivit experților din diferite țări, cauzele bolilor legate de fumat sunt substanțele chimice din fumul de țigară pe care fumătorul le inhalează. În timpul arderii unei țigări, sunt eliberate mii de substanțe nocive, dintre care multe sunt recunoscute ca fiind cele mai probabile cauze ale bolilor legate de fumat. De aceea sarcina noastră a fost să inventăm o tehnologie care să reducă semnificativ sau să elimine complet conținutul unor astfel de substanțe.

În ciuda faptului că nivelul de fumat în lume scade treptat, estimările experților, inclusiv prognoza Organizației Mondiale a Sănătății, indică faptul că în viitorul apropiat aproximativ 1 miliard de fumători de pe planetă vor continua să fumeze. Acești oameni dorim să le oferim un produs care să reproducă la maximum gustul, furnizarea de nicotină și ritualul fumatului țigărilor convenționale, dar care să aibă în același timp potențialul de a reduce daunele aduse sănătății.

Ca urmare a muncii științifice riguroase la Centrul Internațional de Cercetare și Dezvoltare Philip Morris din Elveția, experții noștri au creat mai multe tipuri de produse cu potențialul de a reduce riscul de boli legate de fumat. Și unul dintre ele este un sistem electric de încălzire a tutunului (încălzire-nu-ardere), care este deja prezentat într-o serie de țări, inclusiv Rusia, sub marca iQOS. PMI continuă în prezent o serie de studii clinice pe termen lung pentru a determina dacă riscul de a dezvolta boli legate de fumat este redus la fumătorii care trec complet de la țigări la iQOS.

— Cum funcționează iQOS?

— Principalele elemente ale iQOS sunt suportul și încărcătorul de buzunar. Batonul de tutun, pe care îl numim HeatStick, este introdus într-un suport, în interiorul căruia se află o lamă, care este un element de încălzire. Când este pornit, se încălzește până la o temperatură de cel mult 350 de grade Celsius. Temperatura de încălzire este controlată de o electronică precisă, care elimină arderea tutunului din băț.

Tutunul special prelucrat într-un bețișor este încălzit și se eliberează un fel de „vapori de tutun” care conține nicotină. Deoarece procesul de ardere este exclus atunci când utilizați iQOS, nu există fum sau cenuşă. La sfârșitul utilizării, batonul de tutun rămâne de aceeași lungime.

Vedeți că atât principiul de funcționare, cât și procesul de utilizare a iQOS sunt diferite de fumatul țigărilor. Cu țigările obișnuite, totul este simplu - pot fi cumpărate din multe magazine, iar metoda de consum este familiară fiecărui fumător. În cazul iQOS, nu este suficient să achiziționați doar stick-uri: veți avea nevoie de dispozitivul în sine. În consecință, utilizarea iQOS implică un comportament diferit al consumatorului și un ritual de consum. Aceasta este o categorie de produse complet nouă, care nu a existat în trecut.

— Există mai puțin tutun în bețișoare decât într-o țigară. Se dovedește că consumul este mai mic?

- Nu este în întregime adevărat. iQOS este destinat acelor fumători adulți care nu intenționează să renunțe la acest obicei. Prin urmare, ne-am străduit să ne asigurăm că procesul de utilizare a iQOS este familiar și cât mai asemănător cu ritualul fumatului tradițional. În medie, o persoană fumează o țigară standard în 6 minute, luând aproximativ 14 pufuri. Prin urmare, în ciuda faptului că lungimea unui bețișor de tutun este într-adevăr mai mică decât lungimea unei țigări, este totuși suficientă pentru aproximativ 14 pufuri sau 6 minute de utilizare.

— Prin ce diferă iQOS de țigări?

— Dacă vorbim despre beneficiile produselor pentru consumatori, atunci acestea sunt diferite pentru fiecare. Unii oameni îi apreciază designul, unii apreciază tehnologia avansată, altora le place absența fumului, a cenușii și a mai puțin miros decât țigările de fumat.

După cum am spus, am făcut o mulțime de cercetări asupra noului produs – dintre care multe sunt încă în desfășurare – dar rezultatele de până acum arată că ne îndreptăm în direcția cea bună. De exemplu, nivelurile de substanțe dăunătoare din aerosolul iQOS sunt în medie cu 90-95% mai mici decât în fumul țigării utilizate în studiu. În plus, „vaporii de tutun” generați de iQOS nu au un impact negativ asupra calității aerului din interior.

— Ai fost primul care a lansat un produs pe piața japoneză. De ce acolo?

- Din mai multe motive. În primul rând, Japonia este o țară avansată în ceea ce privește dezvoltarea tehnologiei; În plus, beneficiile iQOS pentru consumatori se aliniază bine cu obiceiurile sociale și culturale ale poporului japonez. De exemplu, ei sunt foarte îngrijorați să nu provoace neplăceri altora, iar faptul că „vaporii de tutun” iQOS, spre deosebire de fumul de țigară, are un miros mai puțin puternic este important pentru ei.

Prețul unui dispozitiv iQOS în Rusia este de 7 mii de ruble, un pachet de 20 de bețe este de 150 de ruble.

După o lansare de test destul de reușită în Japonia, am decis să încercăm să oferim produsul fumătorilor într-una dintre țările europene. Alegerea a căzut asupra Italiei din mai multe motive, inclusiv pentru că în acel moment țigările electronice erau destul de populare în rândul italienilor: ponderea utilizatorilor de țigări electronice era de aproximativ 3% din întreaga populație adultă a țării și am văzut că fumătorii în Italia aveau nevoie de alternative la țigări. După Italia, am lansat iQOS în Elveția și aproape simultan în Rusia.

— Rusia a devenit a patra țară în care a apărut iQOS. Cum apreciați potențialul pieței ruse?

— În Rusia, astăzi există aproximativ 35 de milioane de fumători adulți și suntem încântați să le oferim o alternativă la țigări. Este consumatorul rus pregătit pentru o astfel de categorie nouă? Cred că da.

În ceea ce privește țigările electronice, cota lor de piață în Rusia este încă mai mică de 1%, cu toate acestea, popularitatea segmentului crește treptat, ceea ce înseamnă că fumătorii sunt deschiși la noi oferte. În plus, iQOS nu este în mod inerent o țigară electronică, reprezentând o categorie de produse complet nouă. Țigările electronice nu conțin tutun, evaporând nicotina dintr-un lichid special. În timp ce bețișoarele iQOS conțin tutun real, al cărui gust este mai familiar consumatorului, deși procesul de consum este diferit.

— În Rusia, iQOS este poziționat ca produs pe segmentul de lux. Va primi produsul această poziționare în toată lumea?

— iQOS este poziționat peste tot ca o ofertă premium. Dar aici poziționarea sa este și mai mare - super-premium. În primul rând, la Moscova, consumatorii iubesc „premium” și puteți vedea popularitatea ridicată a mărcilor premium pentru o mare varietate de bunuri de larg consum. Al doilea motiv sunt bastoanele. Spre deosebire de alte țări în care dispozitivul este prezentat cu stick-uri Marlboro, în Rusia folosim un brand și mai premium Parliament.

— Este gata consumatorul rus pentru o ofertă super-premium?

- Sunt sigur că da. Este important să ne amintim că iQOS este o categorie de produse complet nouă, așa că este important pentru noi să familiarizăm consumatorul cu caracteristicile acestui produs și să creăm impresia corectă despre acesta. Și acest lucru poate fi realizat doar prin concentrarea pe super-premium și exclusivitate.

- Vă puneți sarcina de a schimba „ritualul consumului”?

— Da, inclusiv cu ajutorul magazinelor noastre. Acolo consumatorul primește o experiență personală unică de prima cunoaștere a produsului, iar noi avem posibilitatea de a stabili un contact personal cu consumatorul. De asemenea, schimbăm „ritualul”, străduindu-ne să oferim un nivel complet nou de servicii. Înregistrăm fiecare cumpărător în sistemul nostru și verificăm vârsta acestuia pentru a ne asigura că este major. Creăm un serviciu 360: o persoană poate să vină la magazinul nostru, să se familiarizeze cu produsul, să îl încerce și să-l cumpere și să se aboneze la livrarea de bețișoare. Avem, de asemenea, o echipă de asistență pentru clienți pregătită să răspundă la întrebările consumatorilor.

Designul magazinului marca IQOS din Moscova

— După ce principii v-ați ghidat atunci când ați dezvoltat conceptul de promovare a iQOS?

— Știți, am fost foarte mulțumit de oferta de a conduce departamentul din compania care este implicată în lansarea și comercializarea iQOS în Rusia. La urma urmei, introducerea unei noi categorii pe piață este o oportunitate unică de a începe de la zero și de a regândi complet abordarea poziționării produselor. La dezvoltarea conceptului de promovare am studiat experiența altor companii, precum Nespresso, Apple, BMW. Ne-am ghidat după nivelul de servicii acceptat la Ritz-Carlton.

În designul magazinelor, am încercat să folosesc mult din ceea ce am văzut și ceea ce mi-a făcut cea mai puternică impresie. Dacă vorbim despre designul, de exemplu, al magazinului din Atrium, acesta reflectă pe deplin însăși esența filozofiei iQOS: o combinație de elemente naturale cu tehnologie înaltă. Interiorul folosește o mulțime de materiale naturale, verdeață, lemn și, în același timp, există ecrane mari și panouri tactile. Acesta este iQOS - o combinație de tutun real în bețe și tehnologii avansate într-un dispozitiv electronic.

— Strategia de marketing a iQOS este diferită în Rusia și în lume?

— Strategia este aceeași pentru toate țările în care vindem iQOS. Pot exista diferențe în detaliile implementării sale, inclusiv în funcție de legislația locală și de preferințele consumatorilor. În ceea ce privește instrumentele și canalele pe care le folosim, cred că cel mai important lucru pentru noi acum este așa-numitul „gura în gură”, când un consumator adult le spune însuși prietenilor și cunoscuților săi fumători despre produsul nostru. Prin urmare, un mare efort este destinat să-i convingă pe oameni să împărtășească informații despre produs.

După cum am spus deja, atunci când apare pe piață un produs care pur și simplu nu exista înainte, în primul rând este necesar să ne formam o anumită atitudine față de acesta. Și pentru ca acesta să fie pozitiv, propria noastră atitudine față de consumatori trebuie să fie adecvată. Dacă unei persoane îi place un produs și un serviciu, va fi bucuros să le împărtășească altora. Se spune că, dacă îți place ceva, spui șapte persoane despre asta, iar dacă nu-ți place, spune-i 15 persoane. Nu urmăresc numere - acele șapte sunt mult mai importante pentru mine.

— Cum a perceput consumatorul dispozitivul?

„Aștept mereu cu nerăbdare următorul raport financiar al companiei noastre, pentru că de fiecare dată rezultatele iQOS mă încurajează și indică faptul că acest produs are un potențial incredibil de piață pe care trebuie să-l deblocăm. Permiteți-mi să vă dau un exemplu: tocmai recent au fost anunțate rezultatele intermediare de la Tokyo. Am început vânzările acolo în septembrie anul trecut și în șase luni am ocupat 3% din piața tutunului.

Niciun alt produs pe care l-am lansat vreodată nu a obținut un succes atât de uimitor. Aproximativ 60% dintre japonezii care au cumpărat iQOS au încetat să fumeze țigări obișnuite și au trecut complet la produsul nostru. În ceea ce privește Rusia, iQOS a fost lansat aici destul de recent și este prea devreme pentru a vorbi despre rezultate specifice.

Philip Morris International, Inc. este o companie lider internațională de tutun. Ocupă peste 15% din piața din afara Statelor Unite. Cu excepția Chinei și a Statelor Unite, deține aproape o treime din piața globală a țigărilor. Produsele fabricate la fabricile Philip Morris International sunt vândute în 200 de țări din întreaga lume. În 13 țări, compania se află pe primul loc în ceea ce privește vânzările; În alte 9 țări, Philip Morris International ocupă locul al doilea.

Istoria lui Philip Morris (Philip Morris)

Istoria lui Philip Morris a început în 1847, când antreprenorul Philip Morris și-a deschis primul magazin de tutun în Londra. După moartea fondatorului, fratele său Leopold Morris și Joseph Gruhnebaum au format Philip Morris & Company și Gruhnebaum Ltd. În 1881, acțiunile companiei extinse au devenit publice. În 1885, când parteneriatul dintre cei doi proprietari ai săi s-a încheiat, organizația a primit un nou nume - „Philip Morris & Co Ltd”. William Thomson a cumpărat compania în 1894. Filiala americană a organizației a fost înregistrată la New York în 1904. În 1919, compania a fost transferată către noi proprietari, care au reînregistrat-o în statul Virginia. Divizia internațională a fost fondată în 1955. După aceasta, a început o puternică expansiune internațională. De asemenea, în 1995 s-a deschis prima fabrică Philip Morris International din Asia. În 2012, organizația a generat un venit net de aproape 77,5 milioane USD. Câștig pe acțiune: 5,17 USD. Dividendele declarate pe acțiune ordinară este de 3,24 USD. În al doilea trimestru al anului 2013, compania a arătat următoarele rezultate: 7,9 miliarde USD în venit net, 3,4 miliarde USD în venit din exploatare. Philip Morris acționează au fost răscumpărați de ea; Organizația a alocat 1,5 miliarde de dolari pentru asta. Au fost achiziționate 16,7 milioane de titluri proprii. În prezent, compania este condusă de Andre Kalandzopoulos. Organizația are 53 de fabrici. 78 de mii de angajați lucrează în diferite divizii din întreaga lume. Philip Morris are sediul în New York, dar organizația nu desfășoară afaceri în Statele Unite, întrucât mărcile Philip Morris din acea țară sunt încă deținute de grupul de companii Altria, fostul proprietar al Philip Morris International. Acesta din urmă a fost deținut de acest grup de companii până în martie 2008. Printre mărcile sub care compania își vinde produsele se numără nume atât de populare precum L&M, Marlboro, ST Dupont Paris, U Mild, Philip Morris, Red and White, Bond Street, Chesterfield, Parliament, Morven Gold, Muratti, Virginia Slims și altele. Activitățile companiei sunt încă considerate destul de controversate și au devenit baza a numeroase procese. Cert este că componenta principală a produselor Philip Morris International, tutunul, este cea mai frecventă cauză de mortalitate reversibilă. În plus, tutunul dă dependență. În consecință, activitățile unei organizații sunt adesea supuse restricțiilor din partea autorităților diferitelor state în care își desfășoară activitatea compania.

Ar putea fi util să citiți: