Posible bang baguhin ang isang air ticket sa ibang petsa at kung paano. Paano baguhin ang isang tiket sa eroplano sa ibang petsa Paano baguhin ang isang tiket sa eroplano sa isang mas maagang petsa

Ang mga pagbili ng tiket ay madalas na kusang-loob, at pagdating ng oras, napagtanto ng pasahero na hindi siya maaaring lumipad, napakaraming tao ang pinahihirapan ng tanong, posible bang muling mag-isyu ng tiket para sa ibang tao? Ang sagot ay hindi magiging halata, dahil ang gayong pagkakataon ay hindi palaging magagamit. Ayon sa mga patakaran, ipinapahiwatig ng mga airline ang personal na data ng kliyente, dahil ito ay kung paano natapos ang isang kasunduan sa pagitan ng air carrier at ng pasahero, kaya hindi laging posible na baguhin lamang ang impormasyon.

Dapat tandaan ng lahat na ang mga kondisyon sa pagbabalik ay nakasalalay sa kumpanya; Maaaring depende rin ito sa isang hiwalay na taripa, halimbawa, sa Pobeda pinapayagan kang magbayad ng dagdag, at pagkatapos ay maibabalik ang taripa.

Sa mga espesyal na kaso, maaari mong isumite ang iyong itinerary receipt at bawiin ang pera kahit na mula sa hindi maibabalik na pamasahe:

Magbigay ng medikal na ulat na nagpapatunay sa malubhang karamdaman ng pasahero o malapit na kamag-anak.
Sa kaganapan ng pagkamatay ng isang malapit na kamag-anak, ang sertipiko ay dapat ibigay sa kumpanya.
Maaari kang makakuha ng refund kung ang kumpanya mismo ay naantala ang flight ng ilang oras, at dahil dito ang pasahero ay walang oras upang kumonekta, o ang kanyang mga plano ay nagbago.

pansinin mo! Kung magpapakita ka ng sertipiko ng karamdaman, dapat itong gawin bago matapos ang check-in para sa flight, at ang sertipiko ay dapat maglaman ng mga opisyal na selyo ng mga doktor.

Paano muling mag-isyu ng air ticket para sa ibang tao?

Kadalasan ang problema sa pagbabalik ng tiket ay malulutas sa pamamagitan ng muling pagbibigay nito sa ibang tao. Ang pagpapalit ng data ng pasahero sa isang tiket sa eroplano ay magagamit mula sa maraming mga airline, ngunit kakailanganin mong magbayad ng dagdag para sa naturang serbisyo. Sa katunayan, ito ay magiging katulad ng proseso ng pag-upa at pagbili muli. Upang mapalitan at mailipat ito sa ibang tao, kailangan mong:

Maaari kang makipag-ugnayan sa airline; ito ay maaaring gawin sa airport counter, sa opisina, o makipag-ayos online.
Ang pasahero ay dapat may pasaporte at ang tiket mismo.
Kinansela ng mga kinatawan ng airline ang pagbili sa loob ng ilang minuto, ngunit ibabalik ang pera sa customer sa loob ng ilang araw.
Ang isa pang pasahero, pagkatapos ng pagkansela, ay maaaring muling bumili sa parehong airline.

Pinapasimple ng ilang kumpanya ang pamamaraan, kaya kailangan mo lamang magbayad ng dagdag para sa bawat pagbabago. Halimbawa, sa Pobeda Airlines, ang rebooking para sa ibang tao ay nagkakahalaga ng 4,000 rubles.* Makatwiran ang opsyong ito, kung mas mahal ang ticket, maaaring hatiin sa kalahati ang halaga ng refund sa pangalawang pasahero. Ngunit ang palitan ay maaaring gawin nang hindi lalampas sa 4 na oras bago umalis sa call center o 40 minuto sa airport counter.

Mga boarding pass

Posible bang baguhin ang isang flight ticket sa ibang petsa?

Ang isa pang madalas itanong ay kung paano magpalit ng ticket sa eroplano kung hindi ka nasiyahan sa petsa ng pag-alis.

Hindi lahat ng airline ay handa na gumawa ng anumang mga pagbabago, dahil ito ay, sa katunayan, isang kontrata, at ang pagbabago ng mga tuntunin nito at pagpapalit ng impormasyon ay hindi kapaki-pakinabang sa kumpanya.

Dapat itong ibigay sa oras ng pagbili, halimbawa, marami ang sumulat nito sa taripa.

pansinin mo! Mga inskripsiyon tulad ng "hindi pinahihintulutan ang mga pagbabago" nangangahulugan na ang pamasahe ay hindi maibabalik at ang anumang mga pagbabago ay ipinagbabawal, at ang inskripsyon tulad ng "Charg eeur 30.00" ay nagpapahiwatig ng halaga ng multa para sa anumang mga pagbabago.

Nangangahulugan ito na ang pagpapalit ng tiket para sa ibang petsa ay magagamit lamang kung:

nabayaran na ang multa sa airline;
ang palitan ay magagamit kung mayroong kakayahang magamit sa napiling petsa;
ang pamasahe at klase ng serbisyo ay dapat na tumutugma sa nakaraang tiket.

Kasabay nito, ang mga flight na binili bilang bahagi ng isang promosyon ay bihirang ma-rebook para sa isa pang petsa o anumang mga pagbabago ay maaaring gawin sa kanila.

Gayundin, ang kakayahang gumawa ng mga pagbabago ay nakasalalay sa taripa. Halimbawa, ang Aeroflot ay may "Premium" na taripa, kung saan maaari kang gumawa ng anumang mga pagbabago nang walang karagdagang mga pagbabayad, at ito ay maaaring gawin kahit na pagkatapos na lumipad ang eroplano.

pansinin mo! Maaari mo ring palitan o ibalik ang isang tiket na binili gamit ang mga bonus mula sa airline, at sa kasong ito, dapat ibalik ng kumpanya ang mga puntos sa iyong account, ngunit dapat mong basahin ang tungkol sa mga kondisyon para sa bawat airline nang hiwalay.

Proseso ng pagpapalit ng tiket

Paano magpalit ng air ticket na binili online?

Mayroong ilang mga paraan upang maibalik ang isang air ticket sa kumpanya:

Bumisita sa opisina ng tiket o opisina ng airline. Ang pamamaraang ito ay itinuturing na pinakasimpleng sa pamamagitan ng pagbisita sa opisina ng kumpanya, maaari mong ibalik ang tiket at ang iyong pera sa malapit na hinaharap.
Tumawag sa call center. Maaari mong mahanap ang numero ng telepono ng airline sa opisyal na website ay makakatulong sa paglutas ng problema sa lalong madaling panahon.
Makipag-ugnayan sa airline sa pamamagitan ng email. Dapat itong gawin nang maaga, dahil hindi lahat ng airline ay tumutugon sa mga liham 24 na oras sa isang araw.

Ang lahat ng ito ay angkop para sa pagbabalik ng isang regular o elektronikong tiket, ngunit paano mo pa maibabalik ang isang tiket na binili online?

Sa website ng airline. Kadalasan, ito ay maaaring gawin sa iyong Personal na Account sa website, kung saan matatagpuan ang lahat ng mga order na ginawa ng mamimili.
Sa website ng tagapamagitan. Kadalasan ang mga pagbili ay ginagawa sa pamamagitan ng mga search engine ng tiket, at nire-redirect nila ang kliyente sa isang intermediary site. Maaari mo ring ibalik ang iyong tiket doon; para magawa ito, dapat mo ring pumunta sa iyong Personal na Account, sa column na “Exchange/Return”.

pansinin mo! Ang isang elektronikong tiket ay ang parehong dokumento, kaya maaari mong ibalik ito sa opisina ng tiket sa paliparan, nang hindi na kailangang i-print ito. Hindi mahalaga kung ito ay binili sa opisyal na website o sa website ng isang tagapamagitan.

Paano baguhin ang petsa ng pag-alis ng isang elektronikong tiket?

Ang pamamaraan para sa pagbabago ng petsa sa isang elektronikong tiket ay kapareho ng sa isang simple.

Maaari mong baguhin ang petsa:

sa opisyal na website. Kadalasan maaari kang makahanap ng isang form doon, sa pamamagitan ng pagpuno kung saan maaari mong baguhin ang petsa at oras ng flight, at ang sagot ay ipapadala sa pamamagitan ng email.
Kadalasan walang ganoong form sa website ng tagapamagitan, kaya kailangan mong direktang makipag-ugnayan sa airline.
makipag-ayos sa mga empleyado sa pamamagitan ng telepono, koreo, o direktang makipag-ugnayan sa cash desk ng kumpanya.

Ngunit kadalasan ang online na pagpapalitan ng tiket ay hindi magagamit sa mga website ng airline, halimbawa. Samakatuwid, mas madaling bisitahin ang opisina ng pagbebenta at lutasin ang problema doon. Upang gawin ito, kakailanganin ng kliyente:

Pasaporte;
Itinerary receipt, na dumarating sa pamamagitan ng koreo pagkatapos bumili;
Pera para bayaran ang multa.

Opisyal na website ng Aeroflot

Mga pangkalahatang rekomendasyon kung kailangang baguhin ng isang pasahero ang petsa, oras ng pag-alis, o baguhin ang flight

Dapat tandaan ng bawat pasahero na:

Hindi mo maaaring baguhin lamang ang data sa tiket dapat mayroong malubhang dahilan para dito.
Upang muling magbigay ng tiket sa ibang tao, kailangan mo munang ibenta ito, at dapat itong bilhin ng pangalawang tao.
Kung mas malapit ang oras ng pag-alis, mas malaki ang komisyon na maaaring singilin ng kumpanya.
Dapat itong ibalik o palitan nang hindi lalampas sa deadline ng pagpaparehistro.
Kapag ang isang pasahero ay gustong magpalit ng tiket nang wala pang 24 na oras bago ang pag-alis, kadalasan ay makakakuha siya ng 75% ng halagang ibinayad. Kabilang dito ang mga multa, bayad at komisyon ng mga sistema ng pagbabayad.
Walang punto sa pagbabago ng data para sa isang karagdagang gastos sa isang murang air carrier ay mas madaling ibalik ito sa opisina ng tiket at bumili ng bago. Halimbawa, ang isang tiket mula sa kumpanya ng ekonomiya na Pobeda ay nagkakahalaga ng 999 rubles, ang pagpapalit ng petsa ay nagkakahalaga ng 2,000 rubles, ang pag-isyu para sa ibang tao ay nagkakahalaga ng 4,000 rubles.*
Ibinabalik ng airline ang pera alinman sa bank card kung saan ginawa ang pagbili, o sa cash pagkatapos ng isang tiyak na panahon.

Maraming tao ang nag-aalala tungkol sa kung magkano ang perang ibabalik ng airline para sa re-booking o refund, narito ang ilang feature:

Ang isang air ticket na binili sa buong presyo, nang walang mga code na pang-promosyon at mga diskwento, ay maaaring ibalik nang walang anumang mga problema sa isang refundable rate para sa mga seryosong dahilan. Kung gagawin mo ito nang maaga, ibabalik ng AK ang halos buong halaga nang walang mga parusa.
Ang binili sa ilalim ng isang espesyal na alok ay karaniwang hindi ibinabalik ang ilang mga airline ay maaaring muling irehistro ito para sa isa pang flight sa ibang petsa o sa ibang oras.
Ang markang "NON REF" ay nangangahulugan na ang mga pondo ay ibabalik lamang kapag dumating ang araw ng paglipad.

Dapat mong palaging maingat na basahin ang impormasyon ng taripa, lalo na kung hindi ito maibabalik. Ang nasabing dokumento ay maaari lamang palitan kung:

Kinansela ang flight.
Ang kumpanya ay seryosong naantala ang paglipad.
Kapag, dahil sa ilang mga pangyayari, ang isang pasahero ay hindi nakasakay sa isang flight na dati nang binayaran.
Sa kaso ng sakit.
Sa pagkamatay ng isang kamag-anak.

Ang isang hindi maibabalik na pamasahe ay maaaring mai-save sa pamamagitan ng non-departure insurance, na halos lahat ng mga airline ay nag-aalok kapag nagbu-book ng isang tiket kasama nito, ang isang turista ay maaaring mabawi ang kanyang pera.

Bilang karagdagan, mayroong isang bagay bilang isang bahagyang refund. Isang pasaherong nasobrahan sa tulog o hindi nakuha ang kanyang flight. Hindi maibabalik ang buong halaga, ngunit maaaring ibalik ng kumpanya ang bahagi ng flight para sa isang kinanselang flight, kung ito ay ibinigay sa mga panuntunan.

Ang lahat ng mga kahilingan para sa pagbabalik ng bayad sa mga hindi maibabalik na pamasahe sa eroplano ay maaaring tumagal ng hanggang isang buwan upang maisaalang-alang, at ang mga pondo ay matatanggap sa loob ng ilang araw.

Mga flight

Ang mga pagbabago sa mga dokumento sa hangin ay isang napakakomplikadong proseso na hindi palaging magagamit at depende sa desisyon ng airline. Hindi lahat ng mga carrier ay sumasang-ayon na baguhin ang mga detalye ng pasahero at muling mag-isyu ng tiket, kaya mas mabuting basahin ng isang turista ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga pamasahe ng mga partikular na airline nang maaga at ayusin ang kanilang mga plano upang ang flight ay hindi kailangang kanselahin o ang maibibigay muli ang boarding pass sa ibang tao.

Ang pagpapalit ng petsa ng flight ay mas madali kaysa sa pagpapalit ng iyong pangalan at mga detalye ng pasaporte, kaya mas mahusay na pag-isipan nang mabuti at kalkulahin ang lahat nang maaga. Sa anumang kaso, kung lumitaw ang isang sitwasyon kung saan kailangang ibalik ang tiket, dapat kang kumunsulta muna sa mga empleyado at mga kinatawan ng kumpanya kung saan binili ang flight. Mas madaling gawin ito sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline na nakalista din sa mga website.

*Ang mga presyo ay kasalukuyang mula Hulyo 2018.

Pinipili ng maraming manlalakbay ang pinakamaginhawang paraan para bumili ng air ticket – pagbili online. Nagbibigay-daan ito sa iyo na makatipid ng personal na oras sa mga biyahe sa mga opisina ng tiket sa paliparan, at sa Internet mahahanap mo ang pinakamahusay na mga alok ng airline para sa iyong napiling destinasyon. May mga hindi inaasahang sitwasyon kung kailan kailangang baguhin ng pasahero ang petsa ng pag-alis o ganap na kanselahin ang paglalakbay sa himpapawid. Sa artikulong ito sasabihin namin sa iyo kung aling mga airline ticket na binili online ang maaaring ibalik o palitan, ano ang mga kondisyon ng pagbabalik para sa mga sikat na airline ng Russia, at kung paano ibalik ang isang electronic plane ticket.

Mga kondisyon para sa pagbabalik ng isang e-ticket

Ang isang electronic air ticket ay may parehong legal na puwersa tulad ng isang papel na dokumento na natanggap sa opisina ng tiket o sa opisina ng carrier. Maaari mo itong ibalik, baguhin ang petsa o oras ng pag-alis, ngunit sa kondisyon na ang napiling air ticket ay hindi naiuri bilang "non-refundable". Ang mga naturang tiket ay may markang Non Ref. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay ibinebenta ng mga murang airline sa pinakamurang mga rate. Ang mga tiket na binili sa pinababang presyo sa pamamagitan ng mga promosyon o benta ay itinuturing din na hindi maibabalik. Kung mayroon kang air ticket na binili sa karaniwang pamasahe, maaari kang mag-refund at matanggap ang perang ginastos. Ang airline ay may karapatang magpigil ng mga parusa para sa pagbabalik ng isang dokumento sa paglipad, iyon ay, ibalik ang bahagi ng mga pondo sa bumibili na may pagpigil ng isang tiyak na porsyento. Ang mga may-ari ng mga air ticket na binili sa pinakamataas na pamasahe ay maaaring umasa sa isang refund nang walang mga parusa. Bilang isang patakaran, ang una at klase ng negosyo ay kabilang sa kategoryang ito. Ang mga electronic air ticket ay napapailalim din sa serbisyo ng paggawa ng mga pagbabago sa kasalukuyang petsa ng pag-alis. Ang pamamaraang ito ay isinasagawa nang may bayad o walang bayad, depende sa napiling taripa.

Pamamaraan para sa pagbabalik ng tiket na binili online

Nagtakda ang mga airline ng ilang partikular na deadline para sa paghahatid ng mga air ticket. Kung mas maaga ang isang pasahero ay magsumite ng isang aplikasyon para sa isang refund, mas maliit ang multa na bayad ay kakalkulahin mula sa kanya. Pinakamainam na mga deadline para sa pagsusumite ng electronic ticket:

isang araw o higit pa bago ang pag-alis – refund ng halagang ginastos mula 75% hanggang 100% (komisyon lamang ang kinakalkula);
refund sa araw ng pag-alis – ang maximum na makukuha mo ay isang refund na hanggang 75%;
bumalik 2-4 na oras bago umalis o pagkatapos umalis ng eroplano - magbabayad ang pasahero ng multa alinsunod sa kasalukuyang mga taripa ng carrier.

Tulad ng para sa mga tiket sa pinakamurang kategorya, ang pagbabalik sa kanila sa huling araw ng pag-alis ay ganap na hindi kumikita, dahil ang multa na ibinigay ng airline ay madalas na lumampas sa halaga ng tiket mismo. Paano magproseso ng pagbabalik:

Ang website ng carrier ay may espesyal na seksyon para sa mga refund ng tiket. Pinunan ng pasahero ang form, inilakip ang isang pag-scan ng kanyang personal na pasaporte sa dokumentong ito at nagpapadala ng isang kahilingan.
Ang kumpirmasyon ng kahilingan ay ipapadala sa tinukoy na email address. Ang pera ay ililipat sa bank card, electronic wallet o bank account kung saan ginawa ang pagbabayad para sa mga biniling tiket. Maaari ka ring makatanggap ng refund sa cash sa opisina ng kumpanya. Kapag nag-aaplay para sa refund, dapat ipahiwatig ng pasahero ang napiling opsyon para sa pagtanggap ng mga pondo.

Ang mga hindi maibabalik na tiket ay maaari lamang ibalik para sa sapilitang mga kadahilanan, na sinusuportahan ng dokumentadong ebidensya. Susuriin ng airline ang aplikasyon at gagawa ng desisyon. Kung ang pasahero ay tumanggap ng pagtanggi, maaari siyang humingi ng kabayaran mula sa carrier sa korte.

Paano magpalit ng e-ticket

Ang pamamaraan para sa pagbabago ng petsa o oras ng pag-alis ay nakumpleto sa katulad na paraan. Walang pagbabagong maaaring gawin sa isang wastong tiket. Matapos makumpleto ang aplikasyon, ang pasahero ay makakatanggap ng isang bagong dokumento ng paglipad na may ibang petsa o oras ng pag-alis. Ang naunang binili na air ticket ay hindi na ituturing na wasto. Upang makipagpalitan ng resibo ng itinerary, kailangan mong punan ang isang espesyal na form sa website ng airline. Para sa serbisyong ito kailangan mong magbayad ng isang tiyak na halaga ayon sa kasalukuyang taripa ng carrier. Ang pagbabayad ay dapat gawin sa loob ng 1-2 oras. Pagkatapos maglipat ng mga pondo, isang bagong itinerary na resibo ang ipapadala sa tinukoy na email para sa pagpi-print.

Paano ibalik ang isang tiket na binili online mula sa iba't ibang mga airline

Nagbebenta ang bawat airline ng mga tiket sa eroplano sa ilang partikular na rate, na nagbibigay ng listahan ng mga serbisyo at karagdagang feature. Bago magpasyang mag-isyu ng refund para sa isang air ticket, inirerekomenda namin na pag-aralan mo ang mga kondisyon ng palitan para sa napiling plano ng pamasahe sa isang partikular na carrier.

Aeroflot

Nag-aalok ang Aeroflot airline sa mga pasahero nito ng tatlong pangunahing pamasahe para sa mga tiket: Business (Premium, Optimum), Comfort (Premium, Optimum) at Economy (Premium, Optimum, Budget, Promo). Ang bawat pamasahe ay may mga partikular na panuntunan para sa mga refund ng tiket.

Business Premium	Pagbabalik ng tiket - walang sinisingil na bayad
Pinakamahusay sa Negosyo	Refund na may pag-alis ng komisyon	Ang mga pagbabago ay ginawa para sa karagdagang bayad
Comfort Premium	Pagbabalik ng tiket nang walang mga parusa	Paggawa ng mga pagbabago - walang dagdag na bayad
Comfort Optimum	Pinahihintulutan ang mga refund na pinigil ang pagbabayad (hanggang sa makumpleto ang boarding)	Pinapayagan na may karagdagang pagbabayad (bago umalis ng flight)
Economy Premium	Sa kaso ng pagtanggi sa karwahe, ang bayad sa karwahe ay ibinabalik nang walang bawas sa komisyon.	Paggawa ng mga pagbabago - na may karagdagang pagbabayad sa isang nakapirming rate
Pinakamahusay na Ekonomiya	Hindi pinapayagan ang pagbabalik	Ang paggawa ng mga pagbabago ay pinapayagan sa karagdagang pagbabayad
Badyet sa Ekonomiya	Hindi pinapayagan ang pagbabalik	Ginagawa ang mga pagbabago bago matapos ang check-in para sa flight na may karagdagang bayad
Promo sa Ekonomiya	Ang mga tiket ay itinuturing na hindi maibabalik	Maaaring gawin ang mga pagbabago sa dagdag na bayad, ngunit bago lamang umalis ang flight.

S7

Nagbebenta ang S7 Airlines ng mga tiket sa eroplano ayon sa apat na plano ng taripa: Business Flexible, Business Basic, Economy Flexible, Economy Basic. Ang bawat pamasahe ay napapailalim sa mga partikular na patakaran sa refund.

Ural Airlines

Nagbebenta ang Ural Airlines ng mga ticket sa eroplano sa ilang pamasahe: Promo, Premium Economy, Economy, Business Light at Business. Mare-refund ang mga tiket sa pamasahe sa Promo ng Badyet, ngunit may bawas lamang sa malalaking halaga. Isinasaalang-alang ang mga bayarin sa buwis, maaari ka ring makatanggap ng kabayaran para sa pagbabalik ng isang Premium Economy air ticket. Sa pamasahe sa Ekonomiya, ang isang tiket ay maaaring ibalik nang hindi lalampas sa 24 na oras bago ang pag-alis, na may mga buwis at mga parusa na pinigil. Walang posibilidad ng refund ng ticket para sa Business Light fare. Sa taripa ng Negosyo, posibleng magbalik ng dokumento ng paglipad, gayundin ang gumawa ng mga pagbabago nang walang pinansiyal na singil o surcharge.

Tagumpay

Ayon sa mga patakaran ng Pobeda Airlines, ang mga pasahero ay hindi maaaring gumawa ng mga pagbabago sa isang wastong air ticket, o mag-isyu ng isang pagbabalik ng dokumento, dahil ang lahat ng mga tiket ng carrier na ito ay itinuturing na hindi maibabalik. Ang isang refund ng tiket na may reimbursement ng mga gastos ay posible lamang sa ilalim ng sapilitang mga pangyayari, gayundin kung ang pasahero ay hindi makakalipad dahil sa kasalanan ng carrier mismo (nakanselang paglipad, na-reschedule na pag-alis). Upang makatanggap ng kabayaran, kailangan mong magsulat ng isang aplikasyon at isumite ito sa opisina ng kumpanya nang hindi lalampas sa 24 na oras bago umalis. Ang aplikasyon ay dapat ding sinamahan ng isang itinerary receipt, isang personal na pasaporte at isang dokumento na nagpapatunay sa sapilitang dahilan para sa pagkansela ng flight. Kung magbabago ang oras ng pag-alis ng sasakyang panghimpapawid, ipinapaalam ng carrier sa pasahero nang maaga ang tungkol sa mga pagbabagong ginawa.

UTair

Ayon sa mga patakaran ng UTair airlines, maaari kang mag-isyu ng refund ng iyong tiket bago makumpleto ang check-in para sa flight. May mga bayad na nauugnay sa pamamaraang ito. Ang mga tiket na binili sa Business at Flexible Economy pamasahe ay refundable. Para sa mga taripa ng Light Economy at Standard Economy, maaari kang mag-isyu ng refund na may kabayaran sa mga pondo para lamang sa sapilitang mga kadahilanan, na dapat idokumento. May multa para sa pagbabago ng petsa o oras ng pag-alis (ang halaga ng mga multa ay makikita sa website ng carrier). Para sa pagbabalik ng isang dokumento sa paglalakbay isang araw bago ang pag-alis, ang pasahero ay sisingilin ng bayad na 2,400 rubles. Kung ang tiket ay ibinalik sa loob ng 24 na oras bago ang pag-alis ng flight, ang bayad ay 3,200 rubles.

Paano mabawi ang nawalang e-ticket

Maaari mong ibalik ang isang nawala na electronic plane ticket sa website ng carrier. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa iyong personal na account sa isang espesyal na seksyon, ipasok ang iyong data tulad ng hiniling ng programa, at magpadala ng isang application upang ibalik ang iyong air ticket. Para sa serbisyong ito kailangan mong magbayad ayon sa kasalukuyang taripa ng carrier (ang halaga na babayaran ay ipahiwatig sa website). Pagkatapos magbayad, magpapadala ng bagong electronic ticket sa email na tinukoy sa application para sa pag-print. Maaari mo ring ibalik ang nawalang tiket sa eroplano sa opisina ng kumpanya ng carrier sa pamamagitan ng pagbibigay ng pasaporte na nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng pasahero. Ang mga elektronikong tiket sa eroplano na binili online sa website ng mga espesyal na serbisyo o sa portal ng kumpanya ng carrier ay hindi partikular na naiiba sa mga tiket sa papel. Naglalaman din ang mga ito ng lahat ng impormasyon tungkol sa paglipad, data ng pasahero, ruta at ginagarantiyahan ang parehong mga karapatan at pagkakataon para sa manlalakbay gaya ng mga tiket sa mga form na papel na ibinebenta sa mga nakatigil na opisina ng tiket at mga opisina ng airline.

Ang presyo ng isang tiket sa eroplano ay medyo mataas, kaya kung ang mga pangyayari ay lumitaw dahil sa kung saan hindi ka maaaring lumipad sa isang tiyak na araw, kailangan mong gawin ang lahat ng pagsisikap upang matiyak na ang iyong mga pananalapi ay hindi masunog. Tingnan natin kung paano magpalit ng mga ticket sa eroplano para sa isa pang petsa.

Ano ang kailangang gawin muna

Upang magsimula, dapat mong maunawaan na sa karamihan ng mga kaso ang pagpapalit ay posible, at ito ay medyo simple na gawin. Gayunpaman, malamang na kailangan mong magbayad ng dagdag para sa serbisyong ito. Ang halaga ng surcharge ay depende sa mga kondisyon ng taripa at ang mga dahilan kung bakit mo ito kailangan.

Mahalaga! Ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga kundisyon ay dapat ipahiwatig sa website ng kumpanya. Maaari mong baguhin ang petsa o flight, ngunit hindi mo maaaring baguhin ang tiket sa pangalan ng ibang tao. Kung binago mo ang iyong apelyido, dapat mong ipaalam sa kawani ng airline ang tungkol dito bago umalis ng flight.

Kung magpasya kang kailangan mo ng palitan, kumilos nang mabilis hangga't maaari. Ang halagang babayaran mo para sa serbisyong ito ay higit na nakadepende sa timing.

Kumilos nang mabilis hangga't maaari

Kapag bumibili sa paliparan

Tingnan natin kung paano baguhin ang mga air ticket kung binili mo ang mga ito sa paliparan at agad na nagpasya na hindi ito angkop para sa iyo:

Makipag-ugnayan sa isang empleyado ng airline na may kahilingang palitan ang dokumento.
Kung kinakailangan, sumulat ng isang pahayag.
Kumuha ng bagong pass.

Kung magpasya kang baguhin ang petsa ilang oras pagkatapos ng pagbili, ang pamamaraan ay pareho, ngunit malamang na magbabayad ka ng dagdag para sa serbisyong ito.

Pansin! Karamihan sa mga airline ay sumusunod sa 24 na oras na panuntunan. Iyon ay, kung magpasya kang palitan ang iyong tiket sa loob ng 24 na oras mula sa petsa ng pagbili, malamang na magagawa mo ito nang libre.

Kapag bumibili sa takilya

Kapag bumibili sa cash register, ang mga patakaran sa palitan ay halos magkapareho. Kailangan mong pumunta sa parehong box office kung saan mo binili ang tiket. Dapat mo talagang dalhin ang iyong pasaporte, lumang travel card at mga pondo kung sakaling kailangan mong magbayad para sa serbisyo.

Kapansin-pansin na sa opisina ng tiket kailangan mong magbayad ng karagdagang komisyon, na hindi masasabi nang direkta sa paliparan.

Gayundin, ang isang tao ay walang karapatang makipagpalitan ng tiket sa eroplano sa pamamagitan ng pagpili ng ibang airline. Sa kasong ito, kakailanganin mong bumili ng bagong tiket.

Baguhin ang petsa sa iyong e-ticket

Ang lahat ay napakasimple sa paliparan at opisina ng tiket, ngunit paano makipagpalitan ng tiket sa hangin kung binili mo ito sa Internet? Sa kabutihang palad, magagawa ito nang hindi umaalis sa iyong sariling tahanan. Ang isang travel card na binili online ay maaaring palitan tulad ng sumusunod:

Mag-log in sa iyong personal na account sa site kung saan mo ginawa ang pagbili.
May espesyal na form ang ilang airline na kailangan mong punan. Punan ito at isumite ang iyong aplikasyon.
Kung walang form, maaari kang tumawag sa kawani ng airline o magpadala ng email. Sa liham dapat mong ipahiwatig ang numero ng order at mga detalye ng pasaporte, pati na rin ang nais na petsa ng pag-alis.
Pagkatapos tanggapin ng airline ang iyong aplikasyon, kakailanganin mong magbayad para sa exchange service. Padadalhan ka nila ng resibo, at kailangan mo lang itong bayaran sa loob ng 24 na oras.

pansinin mo! Kung bumili ka ng murang tiket sa hangin, kung gayon ang isang palitan ay maaaring hindi kapaki-pakinabang: posible na ito ay nagkakahalaga ng higit pa kaysa sa pagbili ng isang bagong tiket. Sa kasong ito, mas madaling mag-book ng isa pang petsa nang hindi gumagamit ng ganitong uri ng serbisyo.

Maging lubhang magalang

Mahalagang mga nuances

Ang pagbabalik at pagpapalit ng mga tiket sa eroplano ay isang medyo simpleng pamamaraan, ngunit nangangailangan ito ng kaalaman sa ilang mga nuances, lalo na:

Posible lamang ang mga palitan kung may kakayahang magamit sa nais na petsa.
Kung nais mong gamitin ang mga serbisyo ng ibang airline, kailangan mong ibalik ang lumang tiket at bumili ng bago - sa ilang mga kaso ito ay mahal at hindi kumikita, kaya kailangan mong mag-ingat sa mga patakaran sa pamasahe.
Kung ang mga hindi inaasahang pangyayari ay lumitaw: ang pagkamatay o malubhang sakit ng isang kamag-anak, sakit ng isang pasahero, kung gayon ang palitan ay dapat isagawa nang walang bayad, nang hindi nagbabayad ng anumang multa. Ipilit ito, kahit na ang mga empleyado ng airline ay patunayan kung hindi. Ikaw ay may karapatan sa isang libreng palitan ayon sa batas, ngunit huwag kalimutang mag-attach ng isang dokumento na nagpapatunay sa dahilan.
Bilang isang patakaran, hindi ka pinapayagan ng mga airline na palitan ang iyong pass para sa isang mas murang pamasahe. Maaari kang pumunta sa isang mas mahal, ngunit kailangan mong bayaran ang pagkakaiba sa gastos. Magkano ang halaga ng pagkakaibang ito ay depende sa mga tuntunin ng taripa.
Karaniwang hindi posibleng palitan ang isang airline ticket sa pangalan ng ibang tao, ngunit pinapayagan ito ng ilang airline para sa karagdagang bayad. Tingnan sa carrier upang makita kung posible ito at kung magkano ang halaga ng serbisyong ito.

Kung mayroon kang pagkakataon, planuhin ang iyong flight nang maaga, ngunit kung biglang kailangan mong mag-reschedule, huwag ipagpaliban ito. Kung mas maaga kang makipag-ugnayan sa paliparan, mas malaki ang pagkakataon na matatanggap mo ang serbisyong ito nang walang bayad.

Upang gawin itong mas komportable at mauunawaan para sa iyo, kokolektahin namin ang mga aksyon na kailangang isagawa sa isang talahanayan.

Aksyon	Kapag bumibili sa paliparan	Kapag bumibili sa checkout	Kapag bumibili online
1	Bumalik sa paliparan at makipag-ugnayan sa iyong kinatawan ng airline. Dalhin ang iyong pasaporte at lumang tiket.	Makipag-ugnayan sa cashier kung saan mo binili. Alamin kung may mga karagdagang kundisyon. Dalhin ang iyong pasaporte at lumang tiket.	Mag-log in sa iyong personal na account sa website kung saan ginawa ang pagbili.
2	Kung kinakailangan, punan ang isang aplikasyon.	Magbayad para sa serbisyo sa pagpapalit ng tiket sa hangin.	Kung ang site ay may exchange form, punan ito.
3	Kung kinakailangan, magbayad ng dagdag para sa serbisyo.	Kumuha ng bagong tiket sa iyong mga kamay.	Kung walang form, tawagan ang airline o magpadala ng email na humihiling na palitan ang ticket. Ipahiwatig ang numero ng tiket at petsa, pati na rin ang petsa ng iyong nais na pag-alis.
4	Kunin ang iyong bagong travel card.		Tumanggap ng resibo upang bayaran ang multa.
5			Bayaran ang multa.
6			Tumanggap ng bagong dokumento.

At tandaan na hindi ka dapat mag-panic. Maaari kang makipagpalitan ng tiket sa 95% ng mga kaso, ang pangunahing bagay ay kumilos kaagad at magalang, na tinutugunan ang mga empleyado ng airline na may pinakamataas na kawastuhan. Timbangin nang maaga kung ipinapayong palitan.

Kadalasan ay pinaplano ng mga turista ang kanilang petsa ng paglipad nang maaga. Sa pamamagitan ng pag-book ng mga kuwarto sa hotel nang maaga, pati na rin ang pagbili ng mga tiket sa eroplano, maaari mong makabuluhang i-save ang iyong badyet ng pamilya. Ang mga manlalakbay na nag-asikaso sa kanilang bakasyon ilang buwan nang maaga ay maaaring mahinahong maghanda para sa paparating na bakasyon at huwag mag-alala tungkol sa kakulangan ng mga silid sa napiling hotel o ang imposibilidad na makarating sa itinakdang petsa.

Ngunit ang mga hindi inaasahang sitwasyon ay maaaring maantala ang iyong paparating na bakasyon ng ilang araw o linggo. Ang pagbili ng mga tiket sa eroplano ay hindi isang murang kasiyahan, at kung ganap mong abandunahin ang biyahe, magkakaroon ka ng malaking pagkawala sa pananalapi. Samakatuwid, ang mga turista ay may posibilidad na muling iiskedyul ang kanilang paglipad sa ibang araw. Hindi lahat ng mga pasahero ng eroplano ay nakakaalam ng pagkakataon na makipagpalitan ng mga dokumento sa paglalakbay na may kaunting pagkalugi sa pananalapi.

Upang ligtas na mapalitan ang iyong tiket sa eroplano sa ibang petsa, kailangan mong kumilos nang walang gulat at mabilis. Upang gawin ito, maaari kang pumunta sa paliparan o kumpletuhin ang mga kinakailangang aksyon sa pamamagitan ng Internet o sa pamamagitan ng telepono.

Upang gawin ito, dapat mong ihanda ang mga sumusunod na dokumento:

Pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation o dayuhang pasaporte (depende sa destinasyon);
Bumili ng air ticket (electronic o papel).
Upang makipagpalitan ng electronic ticket, kailangan mo ng Internet access mula sa isang mobile o desktop device;
Kung ikaw ang may hawak ng isang regular na papel na tiket sa eroplano, maaari kang tumawag o pumunta sa opisina ng airline nang personal.

Maaari mong baguhin ang petsa ng pag-alis sa anumang airline. Ngunit para dito kakailanganin mong magbayad ng isang nakatakdang halaga, at ang laki nito ay depende sa ilang mga kadahilanan. Ang bawat air carrier ay nagtatakda ng sarili nitong mga panuntunan para sa paglalakbay sa himpapawid, at ang pamasahe kung saan binili ang dokumento sa paglalakbay ay mahalaga din.

Maaari mong malaman ang eksaktong halaga ng surcharge para sa pagbabago ng petsa ng iyong paglalakbay sa himpapawid sa opisyal na website ng air carrier o sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline. Ngunit sa anumang kaso, ang palitan ay kumikita kumpara sa pagbili ng isang bagong tiket sa eroplano para sa nais na petsa.

Kung nagpasya kang bumili ng tiket sa eroplano sa loob ng ilang minuto o oras pagkatapos bayaran ito, habang nasa terminal ng paliparan, makipag-ugnayan sa sinumang empleyado ng airline. Ang pamamaraan ng palitan ay tatagal ng kaunting oras. Kahit na lumipad ang eroplano sa malapit na hinaharap, ang sitwasyon ay mabilis na malulutas sa iyong pabor na may kaunting pagkalugi sa pananalapi.

Pagbili ng mga elektronikong tiket sa eroplano

Ang pagbili ng tiket online ay madali at matipid. Hindi ka mag-aaksaya ng oras sa paglalakbay sa paliparan o opisina ng tiket upang bumili ng tiket sa eroplano. Online na maaari kang maghanap para sa mga pang-promosyon na air ticket, ang halaga nito ay maaaring mabawasan ng 2 beses. Kung, pagkatapos bumili ng electronic ticket, kailangan mong baguhin ang petsa ng pag-alis, dapat mong bisitahin muli ang website ng nagbebenta.

Ang mga patakaran ay magsasaad kung ito ay posible na makipagpalitan ng isang air ticket na binili sa mapagkukunang ito. Samakatuwid, pag-aralan ang mga patakaran para sa pagbabalik at pagpapalit ng isang elektronikong dokumento nang maaga bago magbayad.

Ang pagpapalit ng petsa ng iyong flight online ay kadalasang madali. Kailangan mong maghanap ng isang espesyal na form kung saan ang lahat ng kinakailangang mga patlang ay napunan. Ipasok ang personal at data ng pasaporte nang tama upang hindi mag-aksaya ng oras sa pagwawasto ng mga error. Tiyaking magsama ng numero ng telepono sa pakikipag-ugnayan kung saan makikipag-ugnayan sa iyo ang kawani ng serbisyo.

Kung hindi mo mahanap ang ganoong form, hanapin ang numero ng telepono ng help desk ng nagbebenta ng e-ticket at tumawag. Ito rin ay nagkakahalaga ng pakikipag-ugnay sa paliparan nang personal kung ang oras ng pag-alis ay papalapit na, at nagpasya kang baguhin ang iyong tiket sa eroplano sa gabi. Ang serbisyo ng suporta ay hindi palaging gumagana sa buong orasan.

Ang halaga ng parusa para sa pagbabago ng petsa ng pag-alis ay depende sa ilang mga kadahilanan. Ngunit ang pagkakaiba sa pagitan ng petsa ng pag-alis at ang desisyon na gumawa ng isang palitan ay napakahalaga. Kung mas malapit ang petsa ng paglalakbay sa himpapawid, mas malaki ang multa. Ngunit sa ilang partikular na sitwasyon, tinatanggap ng mga airline ang mga pasahero sa kalagitnaan at binabago ang petsa ng pag-alis nang walang karagdagang bayad. Ang mga sitwasyong ito ay hindi nakasalalay sa tao.

Kabilang dito ang:

pagkamatay ng isang malapit na kamag-anak;
malubhang sakit ng pasahero;
pagpapalit ng klase ng sasakyang panghimpapawid sa isang mas mahal;
pagkansela ng flight dahil sa kasalanan ng air carrier o dahil sa lumalalang panahon.

Kung hindi ka maaaring maglakbay sa pamamagitan ng hangin para sa unang dalawang dahilan, kakailanganin mo ng dokumentaryong ebidensya sa anyo ng isang sertipiko ng kamatayan ng isang kamag-anak o isang sertipiko mula sa isang ospital o klinika.

Ang isang sitwasyon ay maaaring lumitaw kapag ang pasahero kung kanino ang tiket sa eroplano ay hindi maaaring maglakbay sa pamamagitan ng eroplano, ngunit nais na ibigay ang kanyang dokumento sa paglalakbay sa ibang tao. Sa ganitong mga kaso, ang mga air carrier ay bihirang sumang-ayon na gumawa ng palitan nang hindi gumagawa ng karagdagang pagbabayad.

Ang isang tiket sa eroplano ay tumutukoy sa mga opisyal na dokumento na nagpapatunay ng isang transaksyon sa pagitan ng isang kumpanya at isang indibidwal. Samakatuwid, hindi mo maibibigay ang iyong air ticket sa ibang manlalakbay. Ngunit sa ilang mga airline ang mga naturang serbisyo ay ginagawa, ngunit ang pagbabayad ng multa ay kinakailangan.

Tandaan na kung mas mababa ang binayaran mo para sa isang upuan ng pasahero sakay ng isang sasakyang panghimpapawid, mas magiging mahirap na gumawa ng isang palitan o pagbabalik. Ang mga air carrier ay hindi gustong maghanap ng kapalit para sa isang pasahero na nagpaplanong lumipad sa klase ng ekonomiya na may kaunting serbisyo. Kaya minsan ang parusa sa pagpapalit ng petsa ng iyong paglipad ay maaaring higit pa sa binayaran mo upang mai-book ang iyong upuan sa eroplano.

Hindi ka makakapagpalit ng air ticket kung gusto mong gamitin ang mga serbisyo ng ibang air carrier. Lahat ng mga pamamaraan ng palitan ay posible sa loob ng parehong airline.

Subukang planuhin ang iyong bakasyon nang maaga, ngunit kung kailangan mong baguhin ang petsa ng iyong pag-alis, huwag ipagpaliban ang pakikipag-ugnayan sa air carrier. Kung mas maaga kang makipag-ugnayan sa airline, mas kaunting pera ang mawawala sa iyo.

Video: Paano ibabalik ang pera para sa isang tiket sa eroplano

Video: Refund ng mga electronic air ticket:

Ayon sa iyong tiket.

Mayroong dalawang mga pagpipilian para sa pagpapalitan ng mga tiket sa eroplano:

kusang loob- sa kahilingan ng pasahero, na nagbibigay ng karagdagang bayad para sa operasyong ito (kabilang ang pagbabago ng data ng pasahero sa air ticket);
pinilit, na isinasagawa nang hindi naniningil ng karagdagang bayad. Maaari kang magbasa nang higit pa tungkol sa mga kondisyon kung saan posible ang sapilitang pagpapalitan.

Pangkalahatang tuntunin para sa pagpapalitan ng mga tiket sa eroplano

Maaaring magpalit ng air ticket sa Contact Center* ng airline sa mga sumusunod na paraan:

tumawag sa hotline 8 800-5555-800;
magsumite ng aplikasyon para sa pagpapalitan sa iyong personal na account (detalyadong impormasyon sa tab na "Pagpapalitan ng tiket sa hangin sa iyong personal na account");
magpadala ng kahilingan sa pamamagitan ng email sa libreng form, na nagsasaad ng numero ng air ticket at ang nais na mga parameter ng palitan (petsa at oras ng pag-alis).

Pagkatapos iproseso ang iyong kahilingan, kakalkulahin namin ang halaga ng mga pagbabago at sasang-ayon kami sa iyo. Pagkatapos nito, magpapadala ng link sa pagbabayad sa iyong email na tinukoy kapag nagbu-book o nagsusumite ng kahilingan, at pagkatapos ay maaari kang magbayad sa pamamagitan ng credit card.

Mahalaga- ang halaga ng palitan ay hindi ginagarantiyahan hanggang sa mabayaran mo ang invoice.

Kung, sa oras ng pagbabayad ng invoice, ang mga lugar kung saan ginawa ang pagkalkula ay hindi na magagamit para sa pagbebenta, ang presyo ng palitan ay mababago.

Kung may mga upuan na magagamit sa flight na interesado ka at ang mga kinakailangang bayarin ay nabayaran na, ang pagpapalit ay gagawin. Kasama sa mga bayarin ang:

Koleksyon ng sistema ng reserbasyon;
Mga bayad sa airline;
Supplement sa mas mataas na antas ng pamasahe (kung walang mga upuan sa orihinal na klase sa pagpapareserba);
Bayad sa serbisyo para sa mga serbisyo sa muling pag-isyu ng air ticket (Kapag nakikipag-ugnayan sa Contact Center, ang bayad ay magiging 1,000 rubles bawat tiket).

Sa ilang mga kaso, ang pagpapalit ng air ticket ay mas mahal kaysa sa pagbabalik at pagbili ng bago. Pinapayuhan ka naming ihambing ang lahat ng magagamit na mga opsyon bago gawin ang iyong panghuling desisyon.

* - Ang mga serbisyo ng Contact Center ay ibinibigay ng AVIA PLUS LLC - Pangkalahatang Ahente ng RusLine Airlines. Ang pakikipag-ugnayan sa Contact Center ay nangangahulugan ng walang kundisyong pahintulot sa paggamit at pagproseso ng personal na impormasyong ibinigay ng kliyente, kabilang ang kaugnay ng mga ikatlong partido.

Magpalit ng air ticket sa iyong personal na account

Ang pagpapalit ng isang air ticket sa iyong personal na account ay posible lamang kung bibilhin mo ito sa website ng RusLine airline.

1. Mag-log in sa iyong personal na account:

sa pamamagitan ng link mula sa liham na natanggap mo noong naglalagay ng order sa aming website;
sa pangunahing pahina ng site sa form ng paghahanap, i-click ang "Iyong mga order" at itakda ang mga parameter ng paghahanap alinsunod sa data na natanggap kapag nag-isyu ng air ticket.

2. Pumunta sa tab na "Ticket Exchange."

Sa field na "Mga ninanais na pagbabago," maglagay ng paglalarawan ng kinakailangang palitan.
Sa seksyong "Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan," baguhin ang impormasyon kung kinakailangan.
I-click ang button na "Isumite ang Application".
Mangyaring i-update ang iyong browser.

3. Pagbabayad ng mga bayarin.

Makikipag-ugnayan sa iyo ang manager ng Contact Center upang sumang-ayon sa karagdagang bayad para sa pagpapatakbo ng palitan.
Ang isang link upang bayaran ang mga bayarin sa pamamagitan ng credit card ay ipapadala sa iyong email address.
Pagkatapos bayaran ang mga bayarin, ang palitan ay gagawin, maghintay para sa isang bagong itinerary na resibo na dumating sa email address na iyong tinukoy sa aplikasyon.

Mga panuntunan para sa paggawa ng mga pagbabago sa data ng pasahero sa isang air ticket

Ang mga pagbabago sa air ticket ay pinapayagan 40 minuto o higit pa bago ang pag-alis ng flight sa mga sumusunod na kaso:

Isang typo sa spelling ng buong pangalan (posible ang pagwawasto sa hindi hihigit sa 3 character, nang hindi binabaluktot ang kahulugan);
Pagbabago sa numero ng dokumento ng pagkakakilanlan ng pasahero (pagwawasto ng hindi hihigit sa 3 character);
Ang apelyido, unang pangalan, patronymic ay pinaghalo;
Pagbabago ng apelyido sa kaso ng kasal/diborsiyo;
Pagpapalit ng uri ng dokumento;

Ang mga pagbabago sa tiket ay hindi posible kung sakaling may paglipat ng transportasyon na kinasasangkutan ng iba't ibang airline sa parehong booking.

Kung ang data ng pasahero ay nagbabago dahil sa pagpapalit ng isang dokumento ng pagkakakilanlan, sa mga batayan na itinatag ng batas ng Russian Federation, ang mga pagbabago ay pinapayagan sa tiket nang hindi nililimitahan ang bilang ng mga character na itatama.

Ang mga pagbabago ay ginawa alinsunod sa mga tuntunin sa aplikasyon ng taripa.

Ang pagpapalit ng iyong buong pangalan o data ng pasaporte ay maaaring gawin sa pamamagitan ng Contact Center* ng airline sa mga sumusunod na paraan:

Tumawag sa hotline 8 800 5555 800;
Magsumite ng isang aplikasyon para sa isang palitan sa iyong personal na account (ang impormasyon sa kung paano magsumite ng isang aplikasyon para sa isang palitan sa pamamagitan ng website ay ipinahiwatig sa seksyong "Pagpapalit ng tiket sa hangin sa iyong personal na account");
Magpadala ng kahilingan sa pamamagitan ng email sa libreng form, na nagpapahiwatig ng numero ng tiket at ang data na kailangang itama sa tiket.

Maaari ka ring makipag-ugnayan sa opisina ng tiket ng eroplano o sa ahensya kung saan mo binili ang iyong tiket.

Upang gumawa ng mga pagbabago sa iyong air ticket, dapat kang magbayad ng mga bayarin.

Kasama sa mga bayarin ang:

Koleksyon ng sistema ng reserbasyon;
Mga bayad sa airline;
Bayad sa serbisyo para sa mga serbisyo sa muling pag-isyu ng air ticket (kapag nakikipag-ugnayan sa Contact Center, ang bayad ay 500 rubles bawat tiket).

Pagkatapos makipag-ugnayan sa Contact Center ng airline, magpapadala ng link sa pagbabayad sa iyong email address na tinukoy kapag nagbu-book o nagsusumite ng kahilingan, at pagkatapos ay maaari kang magbayad sa pamamagitan ng credit card.

*Ang mga serbisyo ng Contact Center ay ibinibigay ng AVIA PLUS LLC, ang General Agent ng RusLine Airlines. Ang pakikipag-ugnayan sa Contact Center ay nangangahulugan ng walang kundisyong pahintulot sa paggamit at pagproseso ng personal na impormasyong ibinigay ng kliyente, kabilang ang kaugnay ng mga ikatlong partido.

Ang mga pagbabago ay ginagawa nang walang bayad para sa mga sanggol na wala pang 2 taong gulang, para sa mga pasahero na ang mga tiket ay ibinigay ayon sa VPD ng Ministry of Internal Affairs/MoD at mga kinatawan.

Maaaring kapaki-pakinabang na basahin: