Paano ibalik ang mga bagay na nakalimutan sa pampublikong sasakyan. Lost & Found: kung paano makahanap ng isang bagay na nakalimutan sa transportasyon Ano ang gagawin kung nakalimutan mo ang mga bagay sa bus

Impormasyon tungkol sa mga nakalimutang bagay sa metro:+7 495 622-20-85. Ang bodega para sa mga nakalimutang bagay ay matatagpuan sa istasyon ng Kotelniki (eastern vestibule - ang unang kotse mula sa gitna).

Mga oras ng pagbubukas ng Lost and Found Warehouse: araw-araw mula 8:00 hanggang 20:00.

Ang lahat ng mga bagay na matatagpuan sa mga istasyon ng metro, sa mga lobby o sa mga de-kuryenteng sasakyan ng tren ay inililipat sa isang bodega para sa mga nakalimutang bagay. Kapag natuklasan ang isang nakalimutang bagay, ang opisyal ng tungkulin ng istasyon, sa pagkakaroon ng isang opisyal ng pulisya ng trapiko sa himpapawid, ay nagsasagawa ng isang imbentaryo ng mga nilalaman ay ipinasok sa isang espesyal na form; Susunod, ang nakalimutan na item, kasama ang form, ay inilipat sa bodega para sa mga nakalimutang item, kung saan ang mga nilalaman ay muling sinuri alinsunod sa listahan. Ang mga item ay nakaimbak sa loob ng anim na buwan. Kapag tinatanggap ang iyong item, ang pasahero ay dapat magpakita ng isang dokumento ng pagkakakilanlan at punan ang isang aplikasyon.

Tungkol sa mga nakalimutang dokumento

Mga personal na dokumento (pasaporte, patakaran, lisensya sa pagmamaneho, student card, atbp.) sa bodega huwag dumating, at kaagad inilipat sa pulis.
Ang grupo para sa pagtatrabaho sa mga nahanap na dokumento ng ZIC ng Main Directorate ng Ministry of Internal Affairs ng Russia sa Moscow (nawala at natagpuang desk) ay matatagpuan sa address: 2nd Kolobovsky Lane, 8, tel.: +7 495 694- 86-20. Mga oras ng pagtanggap para sa mga mamamayan: Lun-Huwe mula 10:00 hanggang 17:00, Biyernes mula 10:00 hanggang 16:00, Sab at Linggo - sarado.

Mula sa simula ng taon, 323 beses na nakalimutan ng mga pasahero ang kanilang mga gamit sa mga bus, trolleybus at tram. Ang ilan sa mga pinakakaraniwang nahanap ay kinabibilangan ng mga bag at bag na naglalaman ng mga personal na gamit, mga backpack sa paaralan, mga payong, mga sumbrero at guwantes.

Ang mga nakalimutang bagay ay karaniwang sanhi ng pagkaantala ng pampublikong sasakyan. Upang suriin ang mga ito, tumawag sila ng mga serbisyo sa pagpapatakbo na nagsisiguro ng seguridad. Ngayong taon, huminto ang mga bus, trolleybus at tram sa kabuuang mahigit 27 oras dahil sa mga bagay na naiwan ng mga pasahero.

Regular na tinuturuan ng Mosgortrans ang mga driver kung paano kumilos sa mga sitwasyong pang-emergency, kabilang ang kapag may nakitang bagay na walang may-ari sa kotse. "Kasabay nito, hinihiling namin sa lahat ng mga gumagamit ng urban na transportasyon na maging matulungin sa kanilang ari-arian habang naglalakbay, at kung makakita ka ng mga inabandunang bagay sa isang bus, tram o trolleybus, agad na ipaalam sa driver," sabi ni Mosgortrans General Director Evgeny Mikhailov.

Paano at saan mahahanapmga bagay na nawala sa transportasyon?

Sa isang bus, trolleybus, tram

Kung may nawala ka sa transportasyon sa lupa, kailangan mong makipag-ugnayan sa dispatcher ng parke o depot ng ruta. Ibinabalik ng driver ang mga nakalimutang bagay sa huling istasyon. Bilang isang patakaran, bawat ibang araw ay ipinapadala sila mula sa control room ng parke o depot sa gitnang bodega ng mga nakalimutang item ng Mosgortrans. Naniningil sila ng bayad para sa imbakan dito - 12 rubles 46 kopecks bawat araw para sa isang lugar.

Upang makatanggap ng mga nakalimutang item, kailangan mong magsulat ng isang pahayag na nagpapahiwatig ng petsa, tinatayang oras ng pagkawala at bilang ng ruta ng transportasyon sa lunsod sa lupa, pati na rin ang isang maikling paglalarawan ng item at ibigay ito sa empleyado ng bodega ng mga nakalimutang item. Dapat ay may dala kang dokumento ng pagkakakilanlan. Ibabalik din ang mga nawawalang wallet sa bodega, at ibabalik ang pera sa cash register. Ang mga pasaporte at iba pang mga dokumento ay inililipat ayon sa imbentaryo sa mga nawawalang mesa ng mga dokumento ng Central Internal Affairs Directorate. Sa loob ng tatlong araw, sinusubukan ng empleyado ng warehouse na makipag-ugnayan sa may-ari ng pasaporte o iba pang mga dokumento na maaaring magamit upang itatag ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng may-ari.

Sa isang minibus

Ang mga item na naiwan sa mga bus ng JSC Autoline Group ay napupunta sa bodega ng mga nakalimutang item. Ang aplikasyon ay maaaring isumite sa website ng kumpanya. Sa pagtanggap, dapat mong bayaran ang lahat ng mga pagbabayad na dapat bayaran sa kumpanya (para sa imbakan, packaging, transportasyon sa rate ng natagpuang bagahe at paglalathala ng isang ad, kung mayroon man) at mag-isyu ng resibo para sa pagtanggap ng mga item. Ang mga dokumento ay nananatili sa bodega sa loob ng limang araw, mga bagay - sa loob ng tatlong buwan. Kapag ang panahon ng pag-iimbak para sa mga dokumento ay nag-expire, sila ay inilipat sa nawala at natagpuang mga dokumento bureau ng Moscow Main Internal Affairs Directorate sa Novoslobodskaya Street, gusali 57/65.

Sa ilalim ng lupa

Ang mga bagay na matatagpuan sa mga karwahe, istasyon at lobby ay ipinapadala sa isang nawala at natagpuang bodega ng ari-arian. Ang mga ito ay iniimbak sa loob ng tatlong buwan at pagkatapos ay inilipat sa Pondo ng Estado. Ang mga nakalimutang personal na dokumento (pasaporte, patakaran, lisensya sa pagmamaneho, ID ng mag-aaral, atbp.) ay agad na ibinibigay sa pulisya.

Nais ng Moscow metro na lumikha ng paghahanap para sa mga nakalimutang bagay. Ang isang kahilingan sa paghahanap ay maaaring iwan sa subway portal.

Sa mga de-koryenteng tren at aeroexpress na tren

Ang mga nakalimutang bagay ay ibinibigay sa pinuno ng istasyon o terminal ng huling destinasyon ng tren. Kung nawala, makipag-ugnayan sa station duty officer. Ang Aeroexpress ay nag-publish ng impormasyon tungkol sa mga bagay na matatagpuan sa mga tren sa Instagram o sa permanenteng Lost & Found na seksyon sa mga page ng kumpanya.

Ang mga residente ng rehiyon ng Moscow ay nawawalan ng mga credit card, pasaporte, mga instrumentong pangmusika at mga alagang hayop.

Bumaba ang pasahero sa bus, at lumipat ang kanyang mga personal na gamit - marahil bawat isa sa atin ay nasa ganoong sitwasyon. Kung ang mga guwantes at guwantes ay maaari pa ring iuri bilang mga consumable, kung gayon ang pagbabalik ng mga dokumento at telepono ay isang bagay ng prinsipyo. Tinitingnan ng aming koresponden kung ano ang madalas mawala sa transportasyon ng mga residente ng rehiyon ng Moscow at kung ano ang kailangang gawin upang maibalik ang item sa may-ari nito.

ISANG STRATEGY MAN

Ayon kay Motransavto, ang pinakamalaking pampublikong bus carrier sa rehiyon ng Moscow, ang rurok ng mga pagkalugi ay nangyayari sa mga pista opisyal ng Bagong Taon. Ang pinakakaraniwang bagay na nawawala ay ang mga bank card, dokumento, travel card, pasaporte, guwantes, guwantes at sumbrero. Sa simula ng taon ng pag-aaral, ang mga mahahanap ay madalas na kasama ang mga backpack ng paaralan at estudyante at mga bag na may kapalit na sapatos - noong 2018, higit sa dalawang dosenang mga ito ang natagpuan sa mga bus.

Noong nakaraang taon, madalas na nakalimutan ang mga instrumentong pangmusika sa mga tren: ukulele (miniature guitar - editor's note), classical at bass guitar. At noong Disyembre at unang bahagi ng Enero, ang mga regalo ng Bagong Taon ay lumitaw sa tuktok ng listahan ng mga nakalimutang bagay, ngunit hindi nila naabot ang kanilang mga tatanggap.

UMAASA AKO SA CONDUCTOR

Ang mga nalilitong matalik na kaibigan ay mga konduktor. Salamat sa kanila, ang mga bagay ay ibinalik kaagad sa may-ari at nang walang hindi kinakailangang burukrasya. Bilang isang patakaran, ang mga nawalan ng mga bagay kasama ang mga dokumento ay mapalad - mas madaling mahanap ang may-ari.

Halimbawa, ang isang pensiyonado mula kay Sergiev Posad ay ibinalik hindi lamang ang kanyang mga dokumento na nakalimutan sa bus, kundi pati na rin ang 40 libong rubles. kasama ang mga produkto. Ang pagkawala ay natagpuan ng driver ng ruta No. 46, Vladimir Kuznetsov, at ang konduktor, Valentina Kantemir. Naghatid sila ng string bag na nakalimutan sa bus nang direkta sa bahay ng matandang babae, na dati nang tinukoy ang address sa kanyang pasaporte.

PATAKARAN SA PAG SAULI

Sa kasamaang palad, ang mga konduktor ay hindi mga salamangkero, at wala sa lahat sa mga tren malapit sa Moscow. Samakatuwid, ang mga nakalimutang bagay ay madalas na lumilipat sa mga control center at naghihintay para sa kanilang mga may-ari doon. Ang bawat kategorya ng pampublikong sasakyan ay may sariling mga patakaran para sa pagbabalik ng nawalang ari-arian.

Kung nawala ang mga bagahe sa bus o sa istasyon ng bus, maaaring makipag-ugnayan ang pasahero sa serbisyo ng pagpapadala ng sangay kung saan nabibilang ang ruta, sabi ni Motransavto. - Kapag tumatanggap ng isang nakalimutang item, ang pasahero ay dapat magpakita ng isang dokumento at mag-sign in sa isang espesyal na journal. At ang mga menor de edad na pasahero ay kumukuha ng kanilang mga gamit kasama ang kanilang mga magulang.

Hindi kami nag-iimbak ng mga bagay na naiwan sa mga tren,” pag-amin ni Sofya Popova, press secretary ng Central Suburban Passenger Company. "Kaagad pagkatapos ng pagtuklas, inilipat namin sila sa mga yunit ng linya ng Transport Directorate ng Ministry of Internal Affairs ng Russia sa Central Federal District. Dito ka dapat pumunta.

MAGKALAT NG SOCIAL NETWORKS

May mga nawawalang grupo sa mga social network, at gumagana ang mga ito nang napakahusay. Nakalimutan ni Alexey Kulikov mula sa Orekhovo-Zuevo ang kanyang bass guitar noong Enero 20 sa Gorky train: bumaba siya sa istasyon ng Krutoye, at ang instrumento ay napunta sa Petushki. Isang linggo matapos mag-post si Alexey ng isang nawawalang paunawa sa pampublikong pahina na "Nakalimutang mga bagay sa mga tren sa Moscow," ang telepono ay tumunog.

Isang batang babae ang tumawag sa akin at sinabing nahanap na niya ang instrumento at handa siyang ibalik ito sa akin,” sabi ni Alexey. - Masaya ako! Para sa akin, ang gitara na ito ay isang paraan upang maisakatuparan ang matagal nang pangarap na lumikha ng sarili kong rock band, at ang pagkawala ng ganoong mahalagang instrumento para sa ensemble ay magiging isang malaking dagok.

SAAN MAGHAHANAP NG MGA NAKALIMUTANG BAGAY

Mga serbisyo sa pagpapadala ng mga sangay ng Mostransavto (mostransavto.ru seksyong "Mga Iskedyul")

Mga linear na dibisyon ng Transport Directorate ng Ministry of Internal Affairs ng Russia para sa Central Federal District (tsfout.mvd.rf/struktura/podrazdeleniya)

​ residente ng Khabarovsk

Nang pauwi na kami ng boyfriend ko, nadiskubre ko na naiwan ko pala ang backpack ko sa bus. Noong una ay nagalit ako dahil naglalaman ito ng isang tablet na may mga personal na larawan, video at mga contact. Nagpasya kaming sundan ang bus sa pamamagitan ng kotse, ngunit hindi namin ito nakita sa ruta. Pinayuhan kami ng mga opisyal ng pulisya ng trapiko, na nakilala namin sa Muravyov-Amursky, na agad na pumunta sa depot ng bus sa Bolshaya. Doon agad akong pumasok sa administrative building, at nagsimulang magtanong si Vanya sa mga driver ng bus sa parking lot. Ang mga konduktor ay nakaupo sa lobby, naghihintay sa pagtatapos ng kanilang shift sa trabaho. Dinala ako ng bantay sa isang opisina na parang isang lost and found office. Ang babae sa desk ay nagpunan ng aplikasyon, agad na tumawag at nilinaw na walang mga bagay na natitira sa aming ruta.

Habang nandoon ako, pumasok ang mga konduktor sa opisina at nagdala ng mga handbag, guwantes, at susi na naiwan ng isang tao. Ni hindi ko alam na may ganoong "serbisyo" at iningatan nila ang lahat ng bagay at hindi itinapon o kinuha para sa kanilang sarili.

Dinala ako sa corridor at hiniling na kilalanin ang konduktor ng aking bus, ngunit ang aking lola ay naging makulit at tinanggihan ako. Sa huli, lumabas na ang backpack ay nahulog sa likod ng upuan, kung saan hindi ito nakikita, at nakita ito ni Vanya at ng driver. Ngayon alam ko nang hindi mawawalan ng pag-asa at matapang na pumunta sa bus depot.


Anna Ferapontova

senior ticket cashier KhPATP No. 1

Kapag natapos na ng mga konduktor ang kanilang shift, ibinibigay nila ang kanilang mga nalikom at sabay na ibabalik ang mga bagay na kanilang naiwan. Wala kaming opisina ng nawalang ari-arian - ang mga nawawalang bagay ay maaaring dalhin sa cash desk o sa control room. Ang mga tao ay pangunahing nawawalan ng mga wallet na may pera, dokumento, baso at guwantes. Depende sa season. Sa taglagas, ang mga payong ay tradisyonal na iniiwan, at bago ang Bagong Taon, ang mga regalo at kahit na pagkain ay naiwan. Ngunit noong Marso 8, walang nawawalang bulaklak, ngunit madalas itong iregalo kapag sumasakay sa bus. Gusto ng mga bata na kalimutan ang kanilang uniporme sa sports, at pagkatapos ng paliguan ang mga tao ay madalas na nag-iiwan ng mga walis, at pagkatapos ng klinika - mga medikal na card. Iniimbak namin ang lahat ng hindi nabubulok na bagay sa mahabang panahon. Hindi kami tumatanggap ng pagkain dahil walang refrigerator.


Kapag nag-iwan sila ng mga dokumento na may impormasyon sa pakikipag-ugnayan o mga numero ng telepono, palagi naming sinusubukang tawagan ang mga kamag-anak ng may-ari o ang kanilang mga kakilala, tinatawagan namin ang mga hostel at institute. Minsan ay tinawagan namin ang isang ina sa Kamchatka na ang anak ay nakalimutan ang kanyang telepono. Kamakailan, isang negosyante ang dumaan, kinuha ang mga gamit at dokumento ng mga migrante, dinala sila sa mosque, kung saan natagpuan nila ang mga may-ari sa speakerphone.


Ano ang gagawin kung may naiwan ka sa bus:
1. I-save ang iyong tiket at tandaan kung aling bus ang iyong sinakyan (munisipal o pribado) at ang numero nito.
2. Tandaan ang mga natatanging katangian ng pagkawala: ito ay tatanungin.
3. Tawagan ang bus depot, tram o trolleybus depot (mga address at numero ng telepono sa dulo ng artikulo).
4. Ang mga bus ay tumatakbo ayon sa iskedyul, kaya kung may nawala ka sa umaga, mas mabuting dumating sa hapon. Ang day shift ay tumatagal hanggang 4 pm. Gabi - hanggang 9 pm. Ang pinakahuli ay nagtatapos ng ala-una ng umaga.

Ilan pang tip:
1. Itago ang iyong mga gamit at huwag maglagay ng mga bag sa mga upuan.
2. Kung may nakita kang bagay na inabandona, mas mabuting sabihin agad sa konduktor.


Pribadong carrier

IP Stepanov Alexey Stanislavovich
mga ruta: 23, 19, 33, 10, 333

Mayroon kaming parehong mga shuttle bus at mga custom. Lahat sila ay nakabase sa Southern Automotive Park. Ang mga bus mula sa munisipal at komersyal na mga carrier ay maaaring maglakbay sa parehong ruta. Kasabay nito, maaaring mayroon ding ilang mangangalakal: 5-7.

Kung ang item ay hindi nawala sa aking bus, kung gayon karaniwan kong ibinibigay sa mga tumatawag sa akin ang numero ng telepono ng Transport Administration, kung saan maaari nilang kontakin at ilarawan ang kotse upang ito ay matagpuan. Kadalasan hindi naaalala ng mga pasahero ang numero ng bus, ngunit naaalala lamang ang kulay o palamuti sa loob.

Minsan nakakahanap tayo ng mga cellphone. Sinisingil namin ang mga discharged at hinahanap ang "Tatay" o "Nanay" sa mga contact. Nagbalik na ako ng dalawa o tatlong phone para sa practice ko.

Kung hindi kami tinawagan ng may-ari ng nawalang gamit, madalas naming dinadala ang mga nakalimutang gamit sa salon at dinadala sa loob ng dalawang linggo sa pag-asang sa susunod na araw ay may makasakay sa bus at kukunin ang mga gamit. Maaari kang palaging tumayo sa hintuan ng bus, maghintay para sa iyong bus, pumasok at magtanong kung may nakita sila.

Sa pangkalahatan, hindi talaga tayo nawawalan ng mga bagay. Kung nawala ito, tumawag sila, dumating sila, kinuha nila. Mayroong numero ng telepono sa bawat bus na maaari mong tawagan sa amin. Kinukuha ang mga bagay sa base o sa garahe kung saan nakaparada ang bus.


Administrasyon ng lungsod

Mula sa opisyal na tugon ni Sergei Vasilievich Afanasyev

Deputy Mayor ng lungsod para sa industriya, transportasyon, komunikasyon at trabaho sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas

Sa kasalukuyan, ang malaki at maliit na kapasidad na transportasyon ay isinasagawa sa mga ruta ng lungsod: 86 komersyal na carrier at ang Khabarovsk municipal unitary enterprise na "KhPAP No. 1", pati na rin ang mga tram at trolleybus. Ang administrasyon ng lungsod ay palaging nakakatugon sa mga pasahero sa kalagitnaan at handang tumulong sa paghahanap ng mga nakalimutang bagay. Upang gawin ito, maaari kang tumawag sa Khabarovsk Intersectoral Navigation and Information Center o sa Transport Department. Sa kasong ito, dapat ipaalam sa pasahero:
Telepono: 45-73-15

Transport Department ng Khabarovsk City Administration
Address: st. Kim Yu Chena, 44 B
Telepono: 30-21-82 (sa mga oras ng negosyo)

Araw-araw, ang mga Muscovite at mga bisita ng kabisera ay nakakalimutan ng maraming iba't ibang mga bagay sa pampublikong sasakyan. At kung ang pagkawala ay maliit - isang payong, guwantes, isang libro - kung gayon kadalasan ay hindi nila iniisip ang tungkol sa paghahanap para sa kanila. Ngunit kung ang bagay na nakalimutan sa transportasyon ay mas makabuluhan, mahal, o simpleng hindi malilimutan, kung gayon ang tanong ay lumitaw - kung paano subukang ibalik ang mga bagay na nakalimutan sa transportasyon?

Nakalimutan sa subway

Para sa mga bagay na nakalimutan sa Moscow metro, mayroong isang espesyal na bodega sa istasyon ng Kotelniki, kung saan ang mga nahanap na item ay nakaimbak sa loob ng 6 na buwan. Bukas ang bodega mula 8:00 hanggang 20:00 araw-araw.

Ang numero ng telepono para sa serbisyo ng impormasyon para sa mga bagay na nakalimutan sa Moscow metro ay 7 495 539-54-54 (3210 mula sa isang mobile phone).

Mga dokumento - pasaporte, lisensya sa pagmamaneho, student card, atbp. ay hindi nakaimbak sa bodega. Agad silang ibinibigay sa pulisya. Ang isang hiwalay na grupo ng ika-7 departamento ng Kagawaran ng Espesyal na Pagsisiyasat ng Pangunahing Direktor ng Ministry of Internal Affairs ng Russia sa Moscow ay gumagana kasama ang mga nahanap na dokumento (ang nawala at natagpuang desk) ay matatagpuan sa address: 2nd Kolobovsky Lane, 8 .

Tel.: 7 495 694-86-20.

Mga oras ng pagtanggap para sa mga mamamayan:
Lunes-Huwe mula 10:00 hanggang 17:00, pahinga mula 13:00 hanggang 14:00;
Biy, Sab, Linggo - sarado.

Nakalimutan sa isang bus, trolleybus, tram

Kung ang isang item ay naiwan sa isang bus, trolleybus, o tram, kung gayon, una sa lahat, dapat kang makipag-ugnayan sa serbisyo ng dispatch ng rutang ito.

Ang mga numero ng telepono ng lahat ng serbisyo sa pagpapadala, mga depot ng trolleybus at mga depot ay naka-post sa website ng State Unitary Enterprise Mosgortrans.

Ang pangalawang opsyon para sa pag-detect ng pagkawala ay tawagan ang Moscow Transport service contact center sa 8 495 539-54-54 o 3210 (mula sa isang mobile phone).

Ang mga bagay na matatagpuan sa city ground transport ng Mosgortrans ay iniimbak sa Central Warehouse para sa mga Nawawalang Item. Maaari kang makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng pagtawag sa 8 915 293-06-25 o 8 495 950-40-64.

Nakalimutan sa minibus

Ang mga bagay na nakalimutan sa isang minibus ay dapat hanapin sa tulong ng serbisyo ng dispatch, ngunit bilang karagdagan sa numero ng ruta kung saan ang item ay nakalimutan, ito ay nagkakahalaga ng pag-alam kung aling kumpanya ang nagsisilbi sa rutang ito. Ang mga malalaking carrier ay karaniwang may sariling serbisyo ng mga nawawalang item.

Kung huminto ang mga bagay sa isang Autoline na sasakyan, dapat kang tumawag sa 8 495 662-99-00

Nakalimutan sa tren

Dapat kang magsimulang maghanap ng mga bagay na nakalimutan sa mga tren sa istasyon, sa tulong ng opisyal ng tungkulin ng istasyon. Numero ng telepono ng Unified Information and Service Center ng Russian Railways: 8 800 775-00-00.

Ang mga bagay na matatagpuan sa Aeroexpress ay maaaring hanapin sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline 8 800 700-33-77. Ang impormasyon tungkol sa mga item na matatagpuan sa mga karwahe ng Aeroexpress ay nai-publish sa mga social network sa mga pahina ng kumpanya.

Upang kunin ang isang nawalang item, dapat ay mayroon kang isang dokumento ng pagkakakilanlan at sumulat ng isang pahayag tungkol sa pagkawala. Maging handa na magbigay ng isang pasalita at nakasulat na detalyadong paglalarawan ng mga bagay, ang tinatayang oras at lugar kung saan sila nawala.

 

Maaaring kapaki-pakinabang na basahin: