Paano tingnan ang isang tour reservation sa pamamagitan ng apelyido. Paano suriin ang iyong Anex Tour application - mga detalyadong tagubilin. Tanong: Ipinasok ko ang aking login at password, may lalabas na mensahe: "Maling nailagay ang login o password." Ano ang gagawin

Bumili ka ng tour mula sa isang travel agency at naghihintay para sa petsa ng pagtanggap ng mga dokumento. Hindi na paparating ang flight at mukhang maaasahan ang ahensya. Ngunit gusto mo pa ring maging kalmado at tiwala na ang aplikasyon sa ilalim ng natapos na kontrata ay umiiral, at ang ahensya ay nag-book ng iyong hotel, at ang mga upuan sa eroplano ay binili.

Upang makita ng bawat tao ang pagkakaroon at katayuan ng kanyang reserbasyon, ang mga tour operator ay may mga espesyal na form sa paghahanap sa kanilang home page.

Tingnan natin kung paano suriin ang katayuan ng iyong aplikasyon (tour) na binili sa pamamagitan ng tour operator Coral Travel.

Pumunta sa site coral.ru. Sa seksyong " Impormasyon»piliin « Pagtingin ng mga application para sa mga turista»:

Magbubukas ang isang window kung saan kailangan mong ipasok ang iyong numero ng aplikasyon (kailangan mong hanapin ito mula sa ahensya ng paglalakbay) at ang 7-digit na numero ng pasaporte (walang serye) ng isa sa mga turista:

Kung ang lahat ng data ay naipasok nang tama at ang aplikasyon ay isinumite ng isang ahente sa paglalakbay, pagkatapos ay makikita mo ang impormasyon tungkol sa iyong paglilibot:

1. Sa pinakatuktok ay ang numero ng aplikasyon at nakasaad ang katayuan nito.

2. Ang sumusunod ay impormasyon tungkol sa mga magbabakasyon. Inirerekomenda ko maingat na suriin ang kawastuhan ng data gamit ang iyong pasaporte. Dito makikita mo ang status ng pagiging handa mga dokumento para sa paglilibot at visa (kung ang destinasyon ay nangangailangan ng visa).

3. Sa Field "Mga order" Lumalabas ang pangalan ng hotel na na-book para sa iyo, pati na rin ang uri ng tirahan at pagkain. Nasa ibaba ang impormasyon sa flight, petsa at oras ng pag-alis, at flight class. Dito makikita ang mga serbisyo tulad ng coral.ru, visa, insurance sa paglalakbay, paglipat, segurong medikal.

Ang sumusunod na application form mula sa tour operator Paglalakbay sa Coral ay kasalukuyang para sa 2015 at maaaring baguhin ang kulay, numero at pagkakasunud-sunod ng mga field, at pangkalahatang hitsura. Gayunpaman, ang kakanyahan ay palaging darating sa data na nakalista sa itaas

p.s.: ang data ng pasaporte ng mga turista na ginamit ay kathang-isip at ginagamit lamang para sa mga layunin ng pagpapakita.

Mga karagdagang kapaki-pakinabang na serbisyo:

Maaari kang umarkila ng bisikleta (scooter, motorsiklo) sa serbisyo;

Magrenta ng sasakyan , o sa

Maaari kang mag-order ng isang unibersal na SIM card para sa mga manlalakbay sa ;

Inirerekomenda kong kumuha ng karagdagang insurance (kabilang ang para sa pagsakay sa bisikleta :))) sa alinman sa mga serbisyo , o

Tanong: Ipinasok ko ang aking login at password, may lalabas na mensahe: "Maling nailagay ang login o password." Ano ang gagawin?

Sagot: ang mga kinakailangan ay kapareho ng sa ibang mga serbisyo: ipasok ang mas maingat, bigyang-pansin ang case (malaki at maliit na titik). Kung hindi ito gumana, gamitin ang form na "Nakalimutan ang iyong password" - padadalhan ka ng system ng bago sa email address na iyong tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro.

Q: Ginamit ko ang serbisyong "Magpatuloy nang walang pagpaparehistro", paano ako makakarating sa aking personal na account?

A: Sa kasong ito, awtomatiko kang nakarehistro. Ang isang link upang i-activate ang pagpaparehistro at isang password para sa unang pag-login ay ipinadala sa email address na tinukoy kapag nagbu-book ng tour (ito rin ang iyong pag-login).
Kung gusto mo, maaari mong baguhin ang password sa iyong personal na account.

Mga dokumento para sa paglilibot

Q: Kung mayroon akong naka-print na mga dokumento, kailangan ko bang kunin ang mga orihinal mula sa isang kinatawan sa airport?

A: Hindi, mula sa pakete ng mga dokumentong na-print mo personal na account, ay may bisa. Hindi mo kailangang tumanggap ng anumang dagdag.

T: Paano ko malalaman ang tungkol sa anumang mga pagbabago sa aking paglilibot at kapag handa na ang aking mga dokumento?

A: Inaabisuhan namin ang mga mamimili ng lahat ng mga pagbabago sa application ng paglalakbay sa dalawang paraan - sa pamamagitan ng e-mail at SMS. Awtomatikong ipinapadala ang mga ito pagkatapos gumawa ng ilang partikular na pagbabago.

T: Makakatanggap ba ako ng mga bonus na "Salamat" kung ang paglilibot ay binili mula sa isang ahensya?

A: Hindi, ayon sa mga patakaran ng promosyon, ang mga bonus ay iginawad sa mga kalahok ng programang "Salamat mula sa Sberbank" kapag bumibili ng mga paglilibot online (iyon ay, nang nakapag-iisa) sa pamamagitan ng website.

Pagbabayad

Q: Mayroon bang sinisingil kapag nagbabayad sa pamamagitan ng bank card?

A: Walang komisyon.

T: Kung ang pagtanggi ay dumating sa anumang kadahilanan, gaano katagal bago maibalik ang pera sa card?

A: Bilang panuntunan, ibinabalik kaagad ang pera sa card. Maaaring may kaunting pagkaantala, depende ito sa bangko kung kaninong card holder ka.

Q: Nakatira ako sa Australia. Maaari ba akong magbayad para sa paglilibot gamit ang isang card na ibinigay sa akin ng isang bangko sa bansang ito?

A: Oo, kaya mo. Nagbigay kami ng posibilidad na magbayad gamit ang mga bank card sa karamihan ng mga bansa sa mundo. Gayunpaman, kung makaranas ka ng mga problema sa pagbabayad, mangyaring ipaalam sa amin at bubuksan namin ang posibilidad na magbayad gamit ang mga card mula sa mga bangko sa iyong bansa.

Q: Kapag nagbu-book online, posible bang magbayad ng bahagi ng halaga sa isang card at bahagi sa isa pa?

A: Hindi, ang pagbabayad para sa aplikasyon ay ginawa lamang mula sa isang card.

Q: Posible ba ang bahagyang pagbabayad sa pamamagitan ng card?

A: Oo, posible para sa mga paglilibot charter flight sa Turkey, Egypt, Spain, Thailand, Bulgaria, Georgia, Dominican Republic: 30% na pagbabayad kaagad at ang balanse - hindi lalampas sa 15 araw ng trabaho bago ang pag-alis. Ang mga kundisyon ay tinukoy sa iyong personal na account.

Kasunduan

Q: Maaari ba akong maging customer ng paglilibot, ngunit ibang tao ang lilipad?

A: Oo, kaya mo. Ang kontrata ay natapos sa bumibili ng paglilibot, na may pananagutan sa pagpapaalam sa lahat ng mga turista ng lahat ng mga pagbabago sa aplikasyon (pagkaantala o pagkansela ng mga flight, kahandaan ng mga dokumento, pagtanggi sa tirahan, atbp.).

T: Maling nabaybay ko ang aking pangalan at apelyido, kailangan ko bang itama ito o maaari ba akong lumipad kasama ang mga dokumentong ito? Posible bang gumawa ng mga pagwawasto lamang sa seguro, kung ang tiket ay kailangang muling isulat, magkano ang halaga nito?

A: Pagkatapos isumite ang iyong aplikasyon, mangyaring suriin kung ang mga detalye ng iyong pasaporte ay nakasulat nang tama.

Para sa mga apelyido at unang pangalan sa isang tiket sa eroplano, pinapayagan ng mga airline ang maling spelling ng hanggang tatlong character sa apelyido kung ang esensya nito ay hindi binaluktot at ang unang titik ay hindi binago (iyon ay, ang IVANOVA ay hindi maaaring palitan ng PETROVA). Posible ang paulit-ulit na check-out, ngunit may mga parusa sa bahagi ng isa o ibang airline.
Ang paulit-ulit na pag-iisyu ng isang kopya ng mga dokumento na may binagong data ng pasaporte ay nagkakahalaga ng 25 USD. (cu - pera ng aplikasyon). Gumagawa kami ng mga pagbabago sa impormasyon sa mga patakaran sa seguro nang walang bayad. Pakitandaan na ang pagbabago ng data sa mga paglilibot mula sa regular na flight, bilang panuntunan, ay imposible o nangangailangan ng pagbabago sa pamasahe ng airline!

Mga paghahabol

Q: Mayroon akong reklamo tungkol sa isang online na tindahan, saan ako maaaring makipag-ugnayan?

A: Maaari kang sumulat sa amin ng isang sulat sa tourist@site o [email protected]

Q: Mayroon akong reklamo tungkol sa kalidad ng mga serbisyong ibinigay, saan ako maaaring makipag-ugnayan?

A: Lahat ng mga paghahabol tungkol sa kalidad ng mga serbisyong ibinigay ay tinatanggap ng departamento ng pagkontrol sa kalidad sa otzyv@site

Mga visa

Q: Maaari ba akong bumili ng tour online sa isang visa country? Paano mag-aplay para sa isang visa sa kasong ito?

A: Oo, maaari kang bumili ng tour sa isang visa country, gayunpaman, kapag bumibili ng mga tour online, ang mga turista ay dapat na may hawak na valid visa, o buksan ang isa mismo sa pamamagitan ng mga visa center o direkta sa mga konsulado.
Pagkatapos ng pagbabayad at pagkumpirma ng naka-book na paglilibot, ibinibigay namin nang walang bayad ang mga dokumentong kakailanganin mo (mga voucher ng visa, mga imbitasyon, atbp.) kapag hiniling mo.
Kapag nagbu-book ng mga paglilibot Cyprus Ang isang pro-visa ay maaaring maibigay nang walang bayad sa pamamagitan ng TEZ TOUR. Dapat kang magpadala ng abiso ng pangangailangang kumuha ng pro-visa sa address

Bumili ka ng tour package mula sa isang ahensya sa pamamagitan ng tour operator na Tez Tour. Sinabi sa iyo na ang aplikasyon ay nai-book na at may dumating na kumpirmasyon. Gayunpaman, gusto mong suriin mismo ang katayuan ng iyong paglilibot. Ano ang kailangan para dito?

Upang suriin ang paglilibot sa iyong sarili mula sa tour operatorTez Tour, kailangan mong suriin ang iyong reservation (application) number sa manager.

Susunod na pumunta kami sa site tez-tour.com at mag-scroll pababa sa pangunahing pahina. Sa kanan makikita mo ang isang window na "Suriin ang oras ng pag-alis" at "".

Ilagay ang iyong reservation number sa field at i-click ang search button.

Sa window na bubukas, makikita mo ang:

confirm na ba ang tour?
binabayaran ba ito ng ahensya,
at handa na ba ang mga dokumento para sa paglilibot?

Dito, kung ang aplikasyon ay nakumpirma, maaari mong makita ang numero, petsa at oras ng pag-alis ng flight, ang pangalan ng hotel, pati na rin ang mga petsa ng pananatili dito.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, maaari mong tanungin sila sa ibaba o sa pamamagitan ng email sa Ang email address na ito ay protektado mula sa mga spambots. Dapat ay pinagana mo ang JavaScript upang matingnan ito.

Mga karagdagang kapaki-pakinabang na serbisyo:

. ;

Magrenta ng sasakyan , o sa

Maaari kang mag-order ng isang unibersal na SIM card para sa mga manlalakbay sa ;

Inirerekomenda kong kumuha ng karagdagang insurance (kabilang ang para sa pagsakay sa bisikleta :))) sa alinman sa mga serbisyo , Maaari kang umarkila ng bisikleta (scooter, motorsiklo) sa serbisyo

o, na dati nang nagkumpara ng mga presyo, dahil kung minsan sa isang lugar ang mga presyo ay na-load ng 1.5-2 beses na mas kumikita; Maaari kang magrenta ng yate sa website at mag-order ito para sa iyong sarili paglalakbay-dagat

- sa