Uçak biletlerini başka bir tarihle değiştirmek mümkün mü? İadesiz uçak biletlerini başka bir tarihle değiştirmek mümkün müdür? Değişim için hangi belgelere ihtiyaç var?

20.03.2019, 10:00 49885

Planlarınızın aniden değişmesi durumunda internetten alınan uçak bileti iade edilebilir veya değiştirilebilir. Ancak, uçak biletini iade etme ve/veya başka bir uçuşla veya başka bir tarihle değiştirme olasılığının, uygulama kuralları ve seçtiğiniz ücretin kısıtlamalarına göre belirlendiğini lütfen unutmayın.

Uçak biletinin iadesini ve/veya değişimini işleme koyma yöntemleri

Uçak biletinin para iadesini ve/veya değişimini üç şekilde yapabilirsiniz:

1. E-posta yoluyla

Web sitemizden uçak bileti satın aldıysanız e-posta adresinize bilet değişim veya iade talebinizi iletebilirsiniz. Mektubun, uçak bileti rezervasyonu yaparken belirttiğiniz adresten gönderilmesi gerekmektedir. Lütfen e-postanızda sipariş numaranızı veya rezervasyon kodunuzu bize bildirin.

Uçak biletinin iadesi veya değişiminin ancak bu işlemin tekrar tekrar yazılı olarak onaylanmasından sonra gerçekleştirilebileceğini lütfen unutmayın. Bunu yapmak için, rezervasyon sırasında belirttiğiniz e-posta adresine yanıt vermeniz gereken ilgili bir mektup gönderilecektir.

2. Havayolu aracılığıyla

Bizimle iletişime geçilemediği durumlarda, iade edilmesi veya değiştirilmesi gereken uçak biletinin kalkışına 24 saatten az süre kalması durumunda doğrudan ilgili havayolu şirketiyle iletişime geçebilirsiniz.

Bazı havayollarının ücret kurallarına göre herhangi bir nedenle iade edilemeyen biletleri olduğunu lütfen unutmayın; biletinizi ayırtmadan önce ücret kurallarını dikkatlice okuyun.

Ayrıca, uluslararası havacılık mevzuatına göre, bilet düzenleyen havayolları için (sadece kendi uçuşları için değil aynı zamanda Code-Share veya Interline anlaşmaları kapsamındaki ortak havayollarının uçuşları için de) biletin düzenlendiği ülkenin Kanununun geçerli olduğunu unutmayın. uygulanır. Örneğin, Rus havayolları için bu, Rusya Federasyonu Hava Kanunu'dur, Avrupa havayolları için bu, Avrupa'nın iç havacılık mevzuatıdır. Bu nedenle, yabancı bir havayolu şirketinden bilet rezervasyonu yapmadan önce (hatta Rusya Federasyonu'ndan uçuyorsanız), bu havayolu şirketinin, örneğin vize reddi durumunda veya tıbbi nedenlerden dolayı para iadesi yapma fırsatı sağladığından emin olun.

Zorunlu iade ihtiyacı havayolunun kusurundan (uçuş iptali, tarife değişikliği vb.) değil, kişisel durumunuzdan kaynaklanıyorsa geçerli bir nedenin teyidi için ilgili belgeleri ibraz etmeniz istenecektir, örneğin bir yolcunun veya bakıma muhtaç bir kişinin yakınının hastalık belgesinin kopyası vb.

Çeşitli koşullar nedeniyle bir seyahati iptal etmeniz gerekebilir. Pek çok kişi uçak biletinin nasıl iptal edileceği ve paranın nasıl geri alınacağıyla ilgileniyor. Biniş kartlarının iade edilebilir veya iade edilemez olduğunu açıklığa kavuşturmakta fayda var.

Hangi biletler iade edilebilir?

Rusya Federasyonu havayollarından satın alınan tüm biniş kartları iade ve değişime tabidir. Bu kurallar, Rusya Federasyonu Ulaştırma Bakanlığı'nın “Federal Havacılık Kurallarının Onaylanması Hakkında” 82 No'lu Kararı ile oluşturulmuştur. Bu nedenle Rus hava taşıyıcıları böyle bir fırsatı sağlamakla yükümlüdür.

Biletler, Rusya Federasyonu Hava Kanunu'nun 108. Maddesi uyarınca iade edilir. Prosedürün tüm nüanslarını belirler.

Görüntüleme ve yazdırma için aşağıdaki düzenlemeleri indirin:

Havayolu, biniş kartını iade ederken yolcuya aşağıdakileri uygulayabilir:

  • iade ücretini kaldırın;
  • cezaları uygulamak;
  • belli bir miktar ceza alırsın.
Kurallara göre kesinti tutarının uçak bileti bedelinin %25'ini geçmemesi gerekiyor.

Yabancı firmadan alınan uçak biletinin iadesi mümkün müdür? Evet. Bu durumda hava yolu şirketi ayrıca ek komisyon talep eder. Kural olarak bu miktar önemsizdir.

Biniş kartınızı iade etmek için havayolunu önceden bilgilendirmeniz gerekmektedir. Bu, uçağın kalkışından en geç bir gün önce yapılmalıdır. Bu, taşıyıcının komisyonun yalnızca %25'ini tahsil edeceğini garanti eder.

Aksi takdirde yolcu reddedilebilir ve kimse parayı iade edemez.

İndirimli fiyatla satın alınan biletler iade edilemez olarak kabul edilir. Hem Rus hem de yabancı şirketler tarafından satılıyorlar. Uçuşlarda tasarruf etmenizi sağlar.

Her ne kadar bu biniş kartları iade edilemez kabul edilse de yine de iade edilebilir. Bunu yapmak için hava taşıyıcısını önceden bilgilendirmeniz gerekir. Uçak bileti için belirli bir ücreti iade edecek: rezervasyon komisyonu, havaalanı vergileri. Biniş kartının ana maliyeti düşülecektir. Geri ödeme tutarı küçük olacaktır.

  • Vize almayı resmi olarak reddetmek. Onay için yolcu, üzerinde ret damgası bulunan pasaportun bir kopyasını sunar.
  • Yakın bir akrabanın ölümü. Yolcu, ilişkiyi ve ölüm belgesini onaylayan bir belge sunar
  • Yolcunun hastaneye kaldırılmayı gerektiren hastalığı. Hastaneden belgeleri sağlayın.

Yolcu, havayolu şirketinin hatası nedeniyle uçuşun ertelenmesi durumunda da biniş kartını iade edebilir. Bu tür durumlar sıklıkla yaşanıyor ancak şirketler neredeyse her zaman suçlarını kabul etmiyor. Tek bir taşıma (tek uçak bileti ile) yapılırken uçuşun iptal edilmesi veya yeniden planlanması, güzergahın değişmesi veya uçuş bağlantısının sağlanamaması durumunda bileti iade edebilirsiniz.

Yolcu, biniş kartının reddedildiğini kalkıştan en geç 24 saat önce şirkete bildirmekle yükümlüdür. Hava taşıyıcısı çalışanları, bilet iadesine bireysel olarak karar verir.

Biniş kartının iadesine ilişkin başvurunun değerlendirilmesi için herhangi bir süre sınırı yoktur. Bazen haftalarca, aylarca sürer.

Havayolu şirketinin geri ödemeyi gönülsüz olarak kabul etmesi durumunda yolcu, uçak bileti ücretinin tamamını geri alacaktır. Hizmet ücretleri iade edilmeyecektir.

Nereden iletişime geçilir?

Yolcu uçmayı reddettiğini şirkete ne kadar erken bildirirse o kadar iyidir. Bu doğrudan havayolunun web sitesinde yapılabilir. Bunu yapmak için, özel bir "Rezervasyon" bölümüne veya başka bir bölüme (çevrimiçi kaynağın menüsüne bağlı olarak) gitmeniz gerekir. Uygun alana uçak bileti numaranızı girin.

Açılan pencerede elektronik bilet görünecektir. Dönüş simgesini bulmanız gerekiyor. Ona tıklayın ve diğer talimatları izleyin.

Bu seçenek havayolunun web sitesinde mevcut değilse, bir e-posta göndererek havayoluyla doğrudan iletişime geçmelisiniz. Bunu web sitesinde yapabilirsiniz.

Ayrıca yardım hattını da arayabilirsiniz. Bunu yapmak için operatörün İnternet kaynağı sayfasında belirtilen numarayı çevirin. Rezervasyon numarası ve iade nedenleri operatöre bildirilir.

Uçak bileti satış acentelerinin de belge iadesi düzenleyebileceğini dikkate almakta fayda var. Bunu yapmak için e-posta yoluyla veya operatörü arayarak onlarla iletişime geçmeniz gerekir.

Elektronik bileti iade etmenin nüansları

İnternet üzerinden satın alınan uçak biletleri yalnızca taşıyıcının resmi web sitesi üzerinden iade edilebilir. Bunun için firmalar belli bir prosedür geliştirmişlerdir. Yolcunun iletişim bilgilerini içeren özel bir elektronik form doldurması gerekmektedir. Bundan sonra şirket yöneticisi onunla iletişime geçecek ve yapılacak diğer işlemleri açıklayacaktır.

Bazı hava taşıyıcıları, bir belgeyi iade ederken yolcunun şahsen ofiste bulunmasını şart koşar. Bunun için firmaya gelip yazılı bir başvuru formu doldurmanız gerekmektedir. Bu yöntem en etkili olarak kabul edilir.

Biniş kartınızı iade etmeniz size herhangi bir ücret ödemez. Tutarlar, taşıyıcının belirlediği kurallara uygun olarak alıkonulur.

Ne kadar parayı geri alabilirsin?

Uçak biletlerinin iadeleri Hava Sahası Kanunu'na (Madde 108) uygun olarak yapılır. Bu durumda yolcunun biniş kartı bedelinin tamamını alması gerekir. Bunun istisnası servis ücretleridir.

Önemli! Taşıyıcı, biniş kartının toplam maliyetinin %25'i oranında ücret talep edecektir. Bu kural sadece kodda değil, havayolu düzenlemelerinde de belirtilmiştir.

Bilet bir acente aracılığıyla alınmışsa iade edilmesi zor olabilir. Biniş kartının toplam maliyetinden hava taşıyıcısı lehine sadece% 25'i değil, aynı zamanda acentenin kendisi lehine de% 10-15'i kesilecek.

Tavsiye. Aracılar aracılığıyla uçak bileti satın almadan önce öncelikle iade kurallarını öğrenmelisiniz.

Yolcunun uçuşa geç kalması veya uçuşu kaçırması durumunda, para büyük cezalar uygulanmaksızın iade edilebilecek. Operatöre kalkıştan birkaç saat önce haber vermek daha iyidir, böylece havaalanına vardığınızda maliyetin en azından bir kısmını iade edebilirsiniz.

Biletleri başka bir tarihle değiştirmek mümkün mü?

Bu olasılık mevcuttur. Uçak bileti nasıl değiştirilir? Değişim kuralları aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

  • sizi önceden satın alınmış bir biniş kartını değiştirmeye zorlayan nedenler;
  • bu amaçla oluşturulan havayolu tarifeleri;
  • kalkış tarihleri ​​ve yolcunun talebi.

Taşıyıcının resmi web sitesinde belgelerin iadesi ve değişimine ilişkin kuralları önceden öğrenmek daha iyidir. Unutulmamalıdır ki uçak biletinin maliyeti ne kadar düşükse ve kalkış tarihi ne kadar yakınsa değişimi de o kadar zor olur.

Önemli! Biletinizi başka bir kişinin adına değiştiremezsiniz.

Ayrıca business class biniş kartlarını ekonomi sınıfıyla değiştiremezsiniz. Başka bir havayolu seçmek yasaktır. Bilet değişimi durumunda yolcudan belli bir komisyon alınacaktır. Belgenin teslimine ilişkin faizin yanı sıra hizmet ücretlerini de içerir. Kural olarak toplam maliyetin %30'unu aşmaz.

Çevrimiçi bir kaynaktan satın alınan bir kuponu değiştirmek için uygun alanı doldurmanız gerekecektir. Bilet, havaalanı bilet gişesinden satın alınmışsa, yolcunun şahsen olay yerine gelmesi, kasiyere pasaport, bilet vermesi ve hizmet ücretleri için parayı iade etmesi gerekir.

Muhtemelen herkes şu soruyu sormuştur: "Belirli koşullar değişirse Aeroflot uçak bileti nasıl başka bir tarihe değiştirilir?" İş gezisi veya tatil tarihleriniz değiştirildi veya tamamen başka tarihlere ertelendi. Çılgınca koşarak bilgisayara koşuyorsunuz ve biletinizi nerede değiştireceğinizi aramaya başlıyorsunuz.

Aslında çoğu, onu satın aldığınız tarifeye bağlıdır. Ancak bunun hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz. İade edilmeyen biletler ve bilet iade kuralları hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Aeroflot uçağıyla uçarken ihtiyacınız olan ücreti seçebilirsiniz. Bunlardan yalnızca 4 tanesi var - Premium, Optimum, Budget ve Promosyon.

Aeroflot web sitesindeki “Tarifeler” düğmesi.

Üstelik farklı hizmet sınıfları için farklı fiyatlar geçerlidir. Her birine ayrı ayrı ve aynı zamanda Aeroflot biletini başka bir tarihle değiştirme kurallarına bakalım.

Business class

Bu sınıfa kadar aralarındaki fark oldukça büyük - binlerce farklı ayrıntıda.

Yani, ilk yöntemle bilet satın aldıysanız, hiçbir ek ödeme yapılmaksızın sizin adınıza değiştirilecektir. İkinciye göre ise, bu durumda belirli bir miktar ödemeniz gerekecektir:

  • Rusya çevresindeki geziler için - 5.000 ruble;
  • Avrupa, Orta Doğu, BDT ülkeleri içindeki uçuşlar için - 70 euro;
  • Japonya dışındaki diğer ülkeler için - 100 Euro;
  • Japonya'ya uçuşlar için - 15.000 yen.

Konfor sınıfı

Aynı şey burada da geçerli iki tarife - Premium ve Optimum.İlki için bilet değişimi de ücretsiz.

İkincisi, eğer uçak kalkmadan önce tarihleri ​​değiştirirseniz, değişim ek ödemeyle birlikte gelir:

  • 1500 ovmak. Rusya içindeki uçuşlar için;
  • 2500 ovmak. Rusya ile Asya kısmı arasında ve aynı zamanda Asya'nın noktaları arasında seyahat için.
  • 50 Euro - Avrupa, Orta Doğu ve BDT ülkeleri içindeki uçuşlar için;
  • 100 Euro - Japonya hariç diğer tüm ülkelere uçuşlar için;
  • Japonya'ya seyahat ederken 15.000 yen.

Bu ücrette uçağın kalkışından sonra tarihin değiştirilmesi yasaktır. Orta Doğu'daki şehirlerden Rusya ve Yakın Yurt dışına uçuşlar hariç. İkinci durumda bilet bedeli düşülecektir. 85 dolar.

“Tarifeler” menüsündeki “Tarifeleri uygulama kuralları” düğmesi.

Ekonomi sınıfı

Ekonomi için 4 tane var: Premium, Optimum, Budget ve Promosyon. Birincisi, diğer durumlarda olduğu gibi, uçak bileti değişimi başkaları olmadan gerçekleştirilebilir. Diğer üçü için belirli kurallar geçerlidir.

Optimum için ek ödeme tutarları ve değişim koşulları Comfort sınıfıyla aynıdır. Son ikisi için takas ya tamamen yasaktır ya da sadece ek bir ödeme ile yapılır.

Bütçe tarifesi

Uçuşunuzun kalkışından önce tarihinizi değiştirirseniz:

  • 1500 ovmak. - Rusya'nın Avrupa kısmı içindeki uçuşlar için;
  • 2500 ovmak. - Avrupa ve Asya kısımları arasındaki ve Asya kısımları arasındaki uçuşlar için;
  • 50 Euro – Avrupa, Orta Doğu ve BDT ülkeleri içindeki uçuşlar için;
  • 100 Euro - Japonya dışındaki diğer ülkeler için;
  • 15.000 yen - Japonya'ya seyahat ederken.

Uçak kalktıktan sonra değişiklik yapılamaz. Rus şehirlerinden Orta Doğu, Avrupa veya komşu ülkelere yapılan geziler hariç. Ancak sizden 85$ tahsil edilecektir.

Promosyon tarifesi

Bu, bu konuda en uygunsuz tarifedir, çünkü Her durumda takasa izin verilmez. Yalnızca Güney Kore Cumhuriyeti'ne uçuşlarda uçuş tarihlerini yolculuktan önce değiştirebilirsiniz, ancak 200$ stopaj.

Aeroflot uçak biletinin kalkış tarihini değiştirmek mümkün mü ve farklı tarifelerde ücreti ne kadar olacak? Aeroflot e-biletinin kalkış tarihinin nasıl değiştirileceğini öğrendik?

Bilet değişim koşulları

Çevrimiçi bir bilet satın aldıysanız, resmi Aeroflot web sitesine gitmeniz gerekir. Orada “Bilet satın al” butonunu seçiyorsunuz. Ve eğer bilmek istiyorsanız, uygun düğmeye basın.

Üstteki menüden “Bilet satın al” seçeneğini seçin.

Gerekli bilgiler orada belirtilecektir ve aşağıda rezervasyon kodunuzu ve soyadınızı belirtmeniz gereken bir form bulunmaktadır. Daha sonra gerekli formlar doldurularak değişim tamamlanacaktır.

Rezervasyon kodunu ve soyadınızı girmeniz gerekmektedir.

Ancak ruble cinsinden olmayan biletler satın aldıysanız, değişim yalnızca Aeroflot ofislerinde veya iletişim merkezlerinde yapılabilir. Oradan bilet satın aldıysanız da aynı durum geçerlidir.

Çözüm

Bazen biletinizi Aeroflot'a iade edip yenisini düzenlemek daha kolaydır. Ancak her şeyin seçtiğiniz ücrete ve kalkışa ne kadar süre kaldığına bağlı olduğunu unutmayın. Ayrıca varlar. Kural geçerlidir: Biletin sınıfı ve ücreti ne kadar yüksek olursa, değişim veya para iadesi yapılma şansı da o kadar artar.

Çoğu kişi, kalkış için tarihi ve uygun zamanı doğru bir şekilde hesaplayarak uçak biletlerini önceden rezerve eder. Ancak insan hayatı tahmin edilemez ve bazen planlarınızı değiştirmeniz ve planlanan uçuşu başka bir güne yeniden planlamanız gerekebilir. Havayolunun bilet tarihini değiştirmeyi kabul edip etmediğini ve böyle bir değişimin hangi koşullar altında yapılabileceğini bugünkü yazımızda anlatacağız.

Başka bir tarih için uçak bileti alışverişi kuralları

Küresel havacılık şirketleri, diğer tarihler için bilet değişimine izin veriyor, ancak bu tür işlemlerin, taşıyıcının mevcut kurallarına göre düzenlenen belirli koşullar altında gerçekleştirildiğini hemen belirtmek gerekir.

  1. Önemli bir sorun yaşamadan ve ek ödeme yapmadan biletinizi Business ve Premium sınıf tarifelerine değiştirebilirsiniz.
  2. Ucuz biletlerin değişimi, taşıyıcının kurallarında öngörülen cezanın ödenmesinden sonra gerçekleştirilir.
  3. Kategori olarak sınıflandırılan ayrıcalıklı ücretler ve indirimli fiyatla (promosyon teklifi) satın alınan biletler, yalnızca yolcunun talebi üzerine değiştirilemez. Bu hizmet yalnızca zorunlu sebeplerden dolayı uçuşun iptal edilmesi durumunda geçerlidir.

Bilet yalnızca seçilen uçuşta boş koltuk olması durumunda değiştirilebilir.

Kalkış tarihini değiştirmeniz gerekiyorsa, satın alınan biletin tarifesine böyle bir hizmetin dahil olup olmadığını ve hangi koşullar altında böyle bir değişimin yapılabileceğini taşıyıcı firmanın temsilcileriyle görüşün.

E-biletteki kalkış tarihi nasıl değiştirilir?

Değerli vaktini boşa harcamak istemeyen modern insanlar, havayolunun web sitesi üzerinden seçtikleri uçuş için bilet satın alıyor. Bu tür biletlere elektronik denir ve normal biletlerden farklı olarak şahsen düzenlenmez. Tüm bilgiler elektronik olarak kaydedilir ve yolcu, yazdırılmak üzere e-posta yoluyla bir seyahat planı makbuzu alır.

Elektronik bilet alışverişi yapmanın birkaç yolu vardır:

  • telefonla bilet değişimi sorununu çözmek (değişim koşulları hakkındaki bilgileri açıklığa kavuşturmak);
  • web sitesindeki bilet tarihinde kişisel hesabınızda bağımsız olarak ayarlamalar yapın ve taşıyıcının kurallarında öngörülen küçük bir para cezasını ödeyin;
  • Online hizmetin geçici olarak çalışmaması veya yolcunun internet kullanma imkanının olmaması durumunda kişisel pasaportunuz ve seyahat planı makbuzunuzla en yakın uçak bileti ofisine başvurarak talebinizi gerekçelendirebilir, cezayı ödeyip yeni bilet alabilirsiniz.

İade edilmeyen bir biletin kalkış tarihinin yeniden planlanması

İade edilmeyen biletlerde iade ve değişim yapılamaz. Kural olarak en ucuz maliyetle satılırlar.

Mücbir sebeplerle seçilen uçuşta uçuşunu yeniden planlayan yolcular, kalkış tarihini değiştirebilir:

  • sevilen birinin ölümü;
  • tıbbi belgelerle doğrulanması gereken ciddi hastalık.

İptal sebebinin değişen uçuş koşullarından kaynaklanması durumunda iade edilmeyen biletler de değiştirilebilmekte veya iade edilebilmektedir:

  • uzun saatler boyunca uçak gecikmesi;
  • Taşıyıcı, daha az konforlu olan başka bir uçağı rotaya koyar;
  • Yolcuya uygun olmayan bir rotanın değiştirilmesi.

Zorunlu sebeplerden dolayı ülke dışına çıkma planları aniden değişen yolcuları ağırlamak için hava taşıyıcıları her zaman ellerinden geleni yapmaktadır.

Konuyla ilgili diğer faydalı makaleler:

Bireysel havayollarının kalkış saatleri nasıl değiştirilir?

Kalkış tarihinde değişiklik olan biletlerin değişimi, mevcut kurallara uygun olarak belirli koşullar altında gerçekleşir. Kalkış için bir belge satın alırken, bu bilgileri önceden inceleyin, böylece öngörülemeyen bir durumda, yeteneklerinizi her zaman bilecek ve acil ihtiyaç durumunda bunları kullanabileceksiniz.

Aeroflot

Aeroflot, kalkış tarihini yeniden planlamak isteyen yolcular için oldukça esnek koşullara sahiptir. Bu hizmeti kullanmak için en yakın kasaya gitmeniz veya şirketin çağrı merkezini aramanız gerekmektedir.

Temel kurallar:

  • pahalı ve elektronik biletlerin değişimi ücretsiz olacak;
  • Kişinin zorunlu nedenlerle kalkış tarihini değiştirmeye karar vermesi ve bu durumları ispat edebilmesi halinde, bilet cezasız olarak değiştirilir;
  • Kalkış tarihini ve saatini yalnızca seçilen uçuşta boş koltuk olması durumunda değiştirebilirsiniz.

Yolcu sadece kalkış tarih ve saatini değil aynı zamanda yön değiştirmeye karar verirse, biletin iadesini yapmak ve yenisini almak zorunda kalacak.

Zafer

Bu taşıyıcının aşağıdaki değişim kuralları vardır:

  • normal tarifelerden satın alınan bir kalkış belgesinin yalnızca belgelenmesi gereken zorunlu nedenlerle takas edilmesi;
  • havayolu şirketinin hatası nedeniyle uçuş ertelenirse (uçuş gecikmesi, rota değişikliği vb.) yolcu ceza ödemeden biletini değiştirebilir;
  • Kalkış tarihi farklı olan biletin fiyatının yüksek olması durumunda yolcunun ilave ödeme yapması gerekecektir.

Taşıyıcının kurallarına göre, rotadaki bir değişiklikle (hizmetin fiyatı 2.000 ruble) ve yolcunun kişisel verileriyle (başka bir kişi satın alınan biletle seyahat edebilir; bunun için yapmanız gereken) alışveriş yapmak da mümkündür. ek 4.000 ruble ödeyin).

S7

Bu şirketin ayrılış tarihini değiştirme koşulları büyük ölçüde tarife planına bağlıdır:

  1. “Temel Ekonomi” - biletler iade edilemez ve değiştirilemez. Kalkış tarihini ancak uçuşa geç kalmanız durumunda değiştirebilirsiniz ve böyle bir hizmet için taşıyıcının tarifesinde belirtilen ücreti ödemeniz gerekir.
  2. "Ekonomi Esnek" - tarih değişikliği ve ücret ödemeden gidiş ile değişime tabidir. Yolcu, yeni biletin bedelindeki farkı ödemek zorunda kalacak.
  3. Business Basic tarife planı ücretsiz bilet değişimi sağlamaz. Bu işlem yalnızca ek ücret karşılığında gerçekleştirilebilir.
  4. Yolcunun kendi hatası nedeniyle uçuşa geç kalması durumunda bile “Business Esnek” tarifesinde tamamen ücretsiz değişim yapılmaktadır.

Ural Havayolları

Ural Havayolları'nın biletleri aşağıdaki koşullar altında kalkış tarihinde değişiklik yapılarak değiştirilebilir:

  1. Yolcunun zorunlu bir sebeple uçuşu iptal etmesi ve bunu belgelerle ispat etmesi halinde şirket, cezasız olarak uçuşu başka bir tarih ve saatle değiştirecektir.
  2. Premium ve Business Class biletler, sebebi ne olursa olsun ücretsiz olarak değiştirilir.
  3. Ekonomi Sınıfı biletin kalkış tarihini değiştirebilirsiniz, ancak bunu yalnızca havayolu şirketinin kuralları tarafından öngörülen cezayı ödedikten sonra yapabilirsiniz.
  4. Promosyon sınıfı tarife planı kapsamındaki biletlerde iade ve değişiklik yapılamaz. Bir istisna yalnızca zorunlu bir neden olabilir.

UTair

Kalkış tarihini değiştirme koşulları, değişim nedenine ve tarife planına bağlıdır.

Değişimler yalnızca seçilen uçuştaki koltuk müsaitliğine bağlı olarak yapılır. Kalkış tarihi ve saatini değiştirmek için yolcunun şirketin çağrı merkezi veya bilet gişesi ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Bunu önceden yapmak daha iyidir.

Ekonomi sınıfı biletleri ek bir ücret karşılığında (para cezası) değiştirilebilir. Ücretsiz değişiklikler yalnızca pahalı olanlar için geçerlidir.

Elektronik biletler: Yolcunun daha pahalı bir hizmet sınıfı seçmesi durumunda, farkın zorunlu ek ödemesi ile kalkış tarihini şirketin web sitesi aracılığıyla hızlı bir şekilde kendiniz değiştirebilirsiniz.

Rusya ve dünyanın diğer ülkelerindeki havacılık şirketleri yolcular için sadık koşullar yaratıyor. Kalkış tarihi ve saatinde değişiklik olan bileti değiştirmek o kadar da ciddi bir sorun değil. Böyle bir durumda, yalnızca operatörün çağrı merkeziyle zamanında iletişime geçmeniz veya şirketin resmi web sitesindeki çevrimiçi uzmanlarla iletişime geçmeniz gerekir. Ayrıca ayrılış tarihinin değiştirilmesine ilişkin koşulları şirketin resmi temsilcileriyle telefonda görüşebilirsiniz.

Bir insanın hayatında planlar değişir. Bazen uzun zamandır beklenen bir yolculuğu ertelemek veya başlangıcını yakınlaştırmak zorunda kalır. Böyle bir anda akla ilk soru şu geliyor: Uçak biletini başka bir tarihe değiştirmek mümkün müdür ve bu nasıl yapılır?

Uçak biletini başka bir tarihe değiştirmenin mümkün olup olmadığını anlamak için herhangi bir değişiklik yapmanıza izin verip vermediğini netleştirmelisiniz.

Ücretlerinde herhangi bir değişikliğin genellikle kabul edilemez olduğu uçak biletleri vardır ve eğer bunlar kabul edilebilirse, bazı havayolları uçak biletini başka bir tarihle değiştirmek için sabit miktarda para cezası keser.

Uçak bileti ne kadar düşükse, verilerin, kalkış tarihinin ve değişimin değiştirilmesi olasılığı konusunda o kadar fazla kısıtlama içerir.

Tarifenizin türüne ilişkin bilgiyi “Değişiklikler - değişim” sütunundaki belgede bulabilirsiniz. Örneğin, Charge USD (veya EUR) -30,00 ifadesi. Bu da uçak bileti değişikliğinde 30 Dolar veya Euro ceza ödemeniz gerektiği anlamına geliyor.

Uçak biletinizin tarihini değiştirmenin birkaç yolu vardır

  • Havayolunun web sitesi aracılığıyla.
  • Aracı şirketin internet sitesi aracılığıyla.
  • Web sitemizden bir uçak bileti satın aldıysanız, kalkış tarihini üç şekilde değiştirebilirsiniz: arayarak, e-postayla veya kişisel hesabınızdan talep göndererek.
  • Uçak biletini satın aldığınız havayolunun bilet ofisini veya ofisini ziyaret ederek. Bu durumda ihtiyacınız olacak: bir uçak bileti ve onu satın aldığınız pasaport.

Bir bileti başka bir tarihle değiştirirken şunları dikkate almalısınız:

  • Tarihi değiştirmek yalnızca havayolu şirketinden veya biletin satın alındığı web sitesinden mümkündür.
  • Gerekli sayıda uçak bileti yoksa değişim yapılmayacaktır.
  • Başka bir tarihe ait uçak bileti, yalnızca aynı rezervasyon sınıfındaki veya daha yüksek sınıftaki bir biletle değiştirilebilir. Daha düşük bir rezervasyon sınıfı için bilet değişimi mümkün değildir. Rezervasyon sınıfını değiştirirken değişiklik ücretine ek olarak ücret farkını da ödemeniz gerekir.

 

Okumak faydalı olabilir: