Yurtdışındaki tipik bir Rus turist. Tipik Rus turist: otel kuralları Her zaman odanızı değiştirmeyi isteyin

Bir “Türkiye'deki Rus”un tipik davranışını göstermek istiyorum. Ve dünkü "" yazısının kahramanı Dima bu konuda bana yardımcı olacak. Başkaları aşağıya bakıp ayakkabılarına bakarken o sahneye çıkmaktan çekinmiyor. Develerle, uçaklarla, yerel müzisyenlerle ve yerel rengi temsil eden her şeyle kendi bakış açısıyla fotoğraf çekiyor. Ölçülü içki içiyor ve tüm yerel lezzetleri deniyor. Dima da büyük bir çocuk: saf, nazik, çok açık, macera arayan bir ekstrem spor tutkunu.

Dima bana tatilde Rusya'dan gelen bir turistin klişesinin kişileşmesi gibi geldi. İşte birkaç fotoğrafa bir bakış...

Dima'nın sadece su taşıyıcılarıyla fotoğraf çekmesi yeterli değil. Bunun kucaklaşarak, şapkayı üzerinize çekerek yapılması gerekiyor:

3.

Her zaman yeterli şapka yoktur. Bazen balalayka'yı alır:

4.

Türün klasiği - Bir devenin üzerindeyim:

5.

Beklemek! Şapka ne olacak? Onu bana ver!

6.

Ağaçta keçi mi var? Mucizeler! Öpüşebilir miyiz?

7.

Keçi ya da deve yok mu? Tamam, bir köpek de aynısını yapacaktır:

8.

Sahra bizimdir!

9.

Bayraksız evden çıkmam:

10.

Bir Rus adamı okyanusa tam olarak böyle giriyor:

11.

Bir noktada, Dima'nın görünüşte en basit şeylere şaşırma becerisine karşı hafif bir kıskançlık hissetmeye başladım:

12.

Harika kıyafet: çoraplı sandaletler, şortlar ve kuş tüyü ceket. Sorun şu ki Dima'nın bir avantajı var. Bavulunun ağırlığı 30 kg'dan fazladır. Bir şey yayınlamamız gerekiyor:

13.

Bavulda bir termos çay bulundu. Karısı Irishka bunu St. Petersburg'da bir çantaya koydu. Ne sandın? Kocanızı termossuz Afrika'ya göndermek mümkün mü? Dima onu yanına aldı. Ayrıca yarı boş ama ağır valizinde 2 şişe gri Fas şarabı da vardı. Bu şekilde kırılabileceklerini ve giysilere sarılmaları gerektiğini söylediğimde Dima basit ve zekice cevap verdi: "Kırılmayacaklar!"

14.

Önünde fotoğraf çekilmeden uçağa binmek mümkün mü? Ve bana Dima'nın inerken ellerini çırpıp çırpmadığını sorma:

15.

Iste bu adam. Yurt dışında böyle turist gördünüz mü? Dima gerçekten turistimizin stereotipinin kişileşmesi mi?

Kemer beldesindeki bir Türk otelinde Rusça reklam yayınlandı. Otel sahipleri, büfede yenilmeyen yiyeceklerin para cezasına çarptırılacağı konusunda uyarıyor. Ayrıca otel havlularının plaja götürülmesi, anahtarlığın odadan çıkarılması ve enerji tasarrufu kartı vb. için de duyuru Haziran başında yayınlandı. Daha sonra potansiyel müşterileri korkutmamak için kaldırıldı. Öfkeli yorumlar içeren reklamın fotoğrafı bir sosyal ağda yayınlandı "Tipik turist" Bu otelin misafirleri.

Birkaç gün sonra - 15 Haziran'da - Alanya beldesindeki başka bir Türk oteli haber çıktı. Evli bir çift olan Surgutlu turistler, 14 rulo tuvalet kağıdını, 5 litre Baileys likörünü, birkaç kilo portakalı, bornozları, terlikleri, havluları ve hatta kökleri bölgeden gelen bitkileri otelden çıkarmaya çalışırken güvenlik görevlileri tarafından yakalandı. otel bahçesi. Personelin açgözlü misafirleri izlediği ve ayrılırken onları içinde kupaların bulunduğu valizlerini açmaya zorladığı, ardından eşlerin tüm mallar için 251 dolar ödemek zorunda kaldığı ortaya çıktı. Eşlerin utanıp utanmadığı bilinmiyor - büyük olasılıkla değil. Ancak diğer turistler inanılmaz derecede utandılar. Bu o kadar utanç verici ki, pek çok kişi, Türk otelcilerinin yenmeyen yiyeceklere veya tuvalet kağıdı hırsızlığına para cezası getiren yasal açıdan tartışmalı yeniliklerini hararetle destekliyor.

Ruslar için “her şey dahil değil”

“Bu tüm sınırların ötesine geçiyor! Sevgili yoldaşlar, lütfen söyleyin bana, bu yasal mı ve otelin her şey dahil bir otelde yenmeyen yiyecekler için turistten para cezası alma hakkı var mı? Gardiyanlar ayağa kalkıp turistin yarım tabaktan fazlasını yiyip yemediğini kontrol ediyor. Cezalar otel kurallarında yazılıdır” sözleriyle bir Rus turist, Kemer'deki bir otelin reklamının fotoğrafını yayınladı.

Sosyal ağlar patladı: “Bunun ne kadar yasal olduğunu bilmiyorum ama aslında çok doğru. Neden tabakları yığıyorsun ve sonra bırakıyorsun? Biraz aldık, denedik, beğenirsek yedik (ve daha fazlasını almaya gittik). Değilse, o zaman neden yiyecek tercümesiyle uğraşıyorsunuz? - diyor Darya Zaryankina.

Diğerleri ise müşterilerin bu şekilde sadece sevdikleri yemekleri seçtiklerinden emin: “Ya her şey tatsızsa? Ben de her zaman farklı kekler alırım ama aslında en iyi ihtimalle yalnızca birini yiyebilirsin. “Ya bir şeyden bir tabak alırsan ama onu yemek imkansızsa? (baharatlı, acı, ekşi). Bunu kendine zorla mı yaptıracaksın? "Rahatlayın! Görgü kurallarına göre büfeye üç kereden fazla gitmemelisiniz! Bu yüzden her şeyden biraz almaya çalışırsın; eğer beğenmezsen bırakırsın! Bu açıkça birisinin hile yapmasıdır! Ve her şey çok fazla Rusça yazılıyor. Bakın rehberler sadece para kazanıyor.” “Otel, yiyeceklerine ikram şeklini beğenmiyorsa, bırakın yemek konseptini değiştirsinler ve yemekleri porsiyonlar halinde dağıtsınlar! Ancak her şey dahil paketi olmayan birinin Türkiye'ye gitmesi pek mümkün değil. Reklamın ve dosyanın karalanmış metnine bakılırsa otel, imajına gerçekten "önem veriyor"."

Bazı Ruslar otelcileri haklı çıkarmaya ve savunmaya çalışıyor: “Bu yıl Türkiye'de krizden sonra otel seçimini çok dikkatli yapmamız gerekiyor. Birçok 4* otel, yemek ve kalite konusunda büyük tasarruflar sunuyor. Öğle veya akşam yemeği başlangıcından 30 dakika geç gelirseniz servis alanı boş olacaktır. Türkiye'de artık her şey eskisi gibi değil. Otelciler aynı zamanda kaliteli ürünlerden ve şeflerden de tasarruf ediyor.”

Maxim Yakovlev de duyurunun biraz kaba ama özünde doğru olduğunu düşünüyor: “Gerçekten, denemek istiyorsanız biraz alın, sonra hoşunuza giderse daha fazlasını alın. Türkiye'de yemek konusuna gelince, bu oldukça beklenen bir şeydi. Kesinti sırasında hepsi ekonomik açıdan büyük zarar gördü, ayrıca bu süre zarfında tüm otel lojistiği yeniden inşa edildi ve daha önce otellere teslimat yapan aynı tedarikçiler bu süre zarfında başka alıcılar buldu. Peki bu kadar hacimleri nereden bulabiliriz? Her şeyin eski haline dönmesi biraz zaman alacak. Muhtemelen ikinci veya üçüncü sezon için iyi olacak.”

“Diğerlerinin daha da kötü olduğuna” inanan yurttaşlar var: “Çinlileri görmediniz. Her şeyi süpürüyorlar, tek bir yığına atıyorlar ve üstüne pislik atıyorlar. Ruslar çiçektir” diye yazıyor Alexey Bodnar.

“Bunun bir benzerini Rodos'ta Arap turistlerde de gördüm. Bütün masa çöplerle kaplı, çocuklar yiyecekleri etrafa atıyor ve masaların etrafında koşuşuyor ve kimse tek kelime etmiyor” diye anımsıyor Yulia Goncharova.

“Almanlar ve İngilizler daha iyi davranmıyor. Örneğin Girit'te Yunanlılar genellikle İngilizlere dayanamazlar: Ucuz Yunan şarabı içen domuzlar gibi sarhoş olurlar ve hadi adanın etrafında sağ şeritte dolaşalım. O kadar sarhoşlar ki kendi memleketlerinde olmadıklarını unutuyorlar. Tek kelimeyle “Tagil kuralları” - hem bizim hem de İngilizce.” OK-inform geçtiğimiz günlerde Çinli turistlerin bir Japon otelindeki klozet kapağını nasıl çıkarmaya çalıştıklarını ve Kıbrıs'taki bir İsraillinin televizyon çalmak istediğini yazdı.

Ancak çoğu turist hala durumu adil bir şekilde değerlendirmeye ve her iki tarafı da anlamaya çalışıyor - hem bizim hoşgörümüzden deli olanlar hem de denizaşırı sahiplerini küçümsemekten kendilerini zar zor alıkoyanlar.

Valery Makarov şöyle yazıyor: “İnsanların yiyeceklerin dahil edilmesi karşısında şaşkına döndüğü bir gerçek. Kirli hayvanlar gibi her şeye koşuyorlar ve çeşitli web sitelerinde estetik hakkında bazı değerlendirmeler yazıyorlar. Ah, bana yan gözle baktılar, ah, sabun çatalı bakire değil... Ama! Bir otelin ebeveyn gibi davranması uygun mu tam anlamadım? Her şey dahil sistemlere olan nefretime rağmen bunun çok sert olduğunu düşünüyorum. Sonuçta bu insanlar hapse girmediler. Bu otelin çirkin bir jesti."

“Daha fazlasını almak için gelmeyecek kadar tembel olan ve tüm masayı yiyecekle dolduran turistler -ki onlardan o kadar çok gördüm ki- onlara hiç üzülmüyorum. Ancak normal insanlar da acı çekecek. Bu otelde kimler izlendiklerini ve ne kadar yediklerinin kontrol edildiğini hissedecek. Ve kahvaltıya/öğle yemeğine/akşam yemeğine her geldiklerinde, bir şeyin lezzetli olmadığı ortaya çıkarsa ve yemek istemezlerse nasıl davranacakları konusunda endişelenirler. Ve herkesin parasını ödedikleri için yiyeceklere bu şekilde davranmalarına izin verildiğini düşünen ötekileştirilmiş insanlar, olması gerekenin de bu olduğunu düşünüyor! - Maxim Abrosimov ikna oldu.

Margarita Sergeeva anılarını şöyle paylaşıyor: “Türkiye'deki ilk tatilimizi hatırlıyorum. Tipik “Rus” oteli. İlk gün, akşam yemeği, büfe. Kocası diyor ki: Gördün mü, orada birisi ziyafet veriyor. Hadi diyorum, burada sadece bütün turistler var. Daha yakından incelendiğinde 2-3 ailenin devasa bir masayı işgal ettiği ortaya çıktı. Ve masalarında da aynı büfe var ama mini formatta. Farklı yemekler, çeşitli kekler, tatlılar vb. içeren bir düzine tabak. Masanın ortasında duruyor ve bu “zenginliğe” göre tabaklarına ne koyacaklarını seçiyorlar. Bunun Türk otellerinde yaygın bir durum olup olmadığını bilmiyorum ama bundan önce Kıbrıs'ta hiç böyle bir şey görmemişlerdi, tamamen farklı bir birlik. Dolayısıyla bu ceza sistemini kısmen anlayabiliyorum.”

“Böyle bir duyuru varsa yönetimin sabrı tükenmiş demektir, eğer duyuru Rusça ise… Çocuklar kendi paylarına düşeni bitirmedilerse kimse şikayette bulunmaz sonuçta, onlar yeterli insanlardır. Bu duyuru beni sadece gülümsetecektir."

“Otel yönetimini sonuna kadar destekliyorum. Geçen gün Kemer'den döndüm ve üç çeneli bazı "suaygırlarının" yarım kova yiyeceğe (tabaklara bakılırsa) yardımlarını izledim. İğrenç görünüyor; sanki burada gelecek yaza kadar kendilerini şişmanlatıyorlarmış gibi. Hala yarısını veya fazlasını yemiyorlar. Önümdeki genç bir bayan biraz ekmek aldı, parçalara ayırdı ve bu dağı bir tabağa fırlattı. Bu arada, herkes doğal olarak sanki hayatlarında son kez yiyormuş gibi ekmek yiyordu” diye yazıyor Olga Cherukhina.

Yine de çoğu yorumun özü benzer: Eğer bunu yapıyorlarsa, o zaman neden hepimiz bu kadar utanıyoruz?

Rusya Seyahat Endüstrisi Birliği: “Tur satın alarak oyunun kurallarını kabul etmiş olursunuz”

OK-inform, Rusya Turizm Endüstrisi Birliği'nin (RST) Kuzey-Batı şubesinin temsilcisi Pavel Rumyantsev'den durum hakkında yorum yapmasını istedi.

“Sürekli yenilenmek üzere tasarlanmış belirli bir yenilenebilir kaynak var - mini şampuanlar, sabun, tuvalet kağıdı. Müşterinin günde ne kadar kağıt kullandığını bildirme zorunluluğu yoktur ve otel bu kaynağı yenilemekle yükümlüdür. Dolayısıyla teorik olarak bu tür eşyalar hediyelik eşya olarak yanınıza alınabilir, ancak otel yönetimini yanıltmadan. Ancak artık mobilyaları, iç mekan eşyalarını, havluları veya saksılardaki çiçekleri odadan sürüklemek mümkün değil çünkü bunlar otelin mülkü ve bu da sürekli yenilenme anlamına gelmiyor” diyor Pavel Rumyantsev.

Tabii ki, otelin özel mülkiyeti olduğundan ve kendi bölgesinde belirli standartları belirleyebildiğinden, dinlemeniz gereken otelin kendi kuralları da vardır.

Ancak uzman, burada ilginç bir noktanın da olduğunu açıklıyor: Otel personelinin polis olmadan müşterileri denetleme ve arama hakkı ne ölçüde var?

“Bana öyle geliyor ki bu yasa dışı çünkü otel çalışanları (güvenlik teşkilatından bile) polis değil. Ve burada turistler için neyin daha karlı olduğunu seçmeliyiz: dostane bir şekilde ayrılmak ve yanlış bir şey yaptıklarını kabul etmek veya polisi beklemek. Çoğu otel her zaman müşterilerini ağırlamaya hazırdır. Eğer gerçekten bir şeyi hatıra olarak almak istiyorsan gelip sor. İtibarına değer veren bir otel büyük ihtimalle aynı fikirde olacak ve size aynı terliği veya tuvalet kağıdını verecektir.”

Ancak büfeye gelince, PCT temsilcisine göre otel yönetimi hala yanılıyor - eğitim yönünden bahsetmiyorum bile.

“Yemek türleri var - yarım pansiyon, pansiyon, her şey dahil vb. Seyahatte belirli bir tür yiyecek satın alan turist, onu kullanma hakkına sahip olur. Ve eğer "her şey dahil" ise, uygun gördüğü kadar yiyecek alabilir. Gücü yanlış hesaplasa bile bu yine de onun sorunu olmamalı. Ayrıca tur paketinde belli bir formatın ücretini de ödedi. Elbette hepimize kesinlikle yiyebildiğiniz kadar yiyecek almamız öğretiliyor ama bu zaten eğitim ve kültür meseleleriyle ilgili ve hukuki bir normu yok. Turistler büfedeki tüm yiyecekleri yemiş olsalar bile otel, ürün çeşitliliğini tamamlamakla yükümlüdür. Ve hiçbir idari tedbir mümkün değil, sadece teşvik edip diyalog yürütebilirsiniz.”

Tur operatörü, turun temel koşullarından biri olduğundan, müşteriyi seçilen oteldeki belirli davranış kuralları konusunda uyarmakla yükümlüdür.

Tabii ki, otelin özel mülk olması ve kendi topraklarında belirli normları dikte edebilmesi nedeniyle otelin de dikkate alınması gereken kendi kuralları vardır.

“Örneğin, birçok otel, yiyeceklerin restorandan dışarı çıkarılmamasını talep ediyor ve bu, otelcilerin açgözlülüğüyle değil, hijyen kurallarıyla veya tüketicinin aşırılık olasılığıyla açıklanabilir. Mesela bir misafir büfeden yiyecek almış, bir yere koymuş, bozulmuş, sonra yemiş, zehirlenmiş ve kalitesiz yemekten dolayı otele dava açmış.”

Pavel Rumyantsev, turun temel koşullarından biri olduğu için tur operatörünün müşteriyi seçilen oteldeki belirli davranış kuralları konusunda uyarmakla yükümlü olduğunu söylüyor.

“Müşteri, otel konaklaması da dahil olmak üzere tur için ödeme yaparak bu kuralları kabul ettiğine dair bir sözleşme imzalamış olur. Bu nedenle, tüm incelikleri önceden öğrenmek daha iyidir ve bunlardan memnun değilseniz başka bir seçenek seçin," diyor PCT temsilcisi. Ancak bir otelin turistlere sonradan yaptırım uygulaması, otelin itibarını olumsuz yönde etkileyebilir.

Gücün doğası anlaşılmaz. Takipçilerini sessizce çılgına çeviriyor ve misafirlerini akıl sağlıklarından mahrum bırakıyor. Çoğunlukla, "Yeşil Şehir"in korunan alanlarına kötü huylu sığır sürüleri geliyor. Rusların en kötü temsilcileri. Temel nezaket kurallarını bilmiyorlar, “teşekkür ederim”, “merhaba”, “iyi akşamlar”, “özür dilerim, yanılmışım” demeyi unutuyorlar. Ancak konuklar skandallarda, sarhoş kavgalarında ve otel mülklerinin çalınmasında iyi performans gösteriyor. Özellikle çirkin sahnelerden sonra, nadir durumlarda, kesinlikle nezaketsiz bir nezaket bile sergileyebilirler.

Meshchanburg'dan gelen uygun bir turist, gerçek bir Rus "paketleyicinin" belirli bir onur kuralına uyar. Bilmeyenlerin bile zamanla düzeltmesi ve gelecekte tatillerini kesinlikle kurallar çerçevesinde yurt dışında geçirmeleri için burada yayınlıyorum.

Her zaman numaranızı değiştirmeyi isteyin

Bunu her koşulda yapın. En yüksek puan odaya bakmadan anahtarları resepsiyona atmaktır.

Justik'te her gün numara değişikliği talep eden gösteriler yaşanıyordu. Böyle anlarda lobide hava sıcaktı. Tatilcilerin ihtiyaçları çok çeşitli ve mesele sadece “deniz manzarası” ile bitmiyor:

- Birinci katı bana ver! Asansöre binemiyorum, bayılıyorum!

- Birinci katta yaşayamam - bodrumda yaşamak gibi!

- Odamdaki mobilyalar beyaz. Burası bir akıl hastanesi! Orada yaşayamam! İki yıldır kanser hastası eşimle hastanelerde dolaşıyorum, sinir sistemim dayanamıyor!

- Oda utanç verici derecede dumanlı!

- Bungalova gitmek istiyorum!

- Ana binaya gitmek istiyorum!

Otel personeline işleri konusunda eğitim verin

Bu senin görevin. Sonuçta her otel çalışanının mesleki sorumluluklarını daha iyi bilirsiniz.

Bir gün resepsiyona hem kırmızı tenli hem de yetersiz yaşlı bir karı koca geldi. Koca, konuşmasına şöyle başladı:

- Neden rozetin yok? Adın ne? Sabah bir buçukta neden bu kadar gürültü ve kaos var? Çocuklar olduğu için uykuya müdahale ediyorlar. Herhangi bir önlem alıyor musunuz yoksa otelinizde bu normal mi? Normal otellerde bu tür tatilciler ertesi sabah sınır dışı edilir.

(Tamamen adil değildi: “Justik”te istedikleri zaman ondan çok çabuk kurtulabiliyorlardı).

Şişman hanımefendi, kocasının monologuna iki sentini de eklemeye çalıştı ama kocası şu sözlerle sözünü kesti:

- Bu yüzden! Kapa çeneni dedim! Ben konuşacağım!

Sonuç olarak kırıldı ve gitti ve biz de hoşnutsuz konuğu sakinleştirmek zorunda kaldık:

-Güvenliğe söyleyeceğiz, harekete geçecekler.

Hatalarınız için ön büroyu suçlayın.

Düşünmene gerek yok. Bırakın o üniformalı kızlar bunu sizin için yapsın.

Sarhoş bir misafir yanıma geldi - küçük oğluyla Justik'e geldi - ve şöyle dedi:

- Çocuğum odamda uyuyakaldı ve anahtar ondaydı. Kapıyı açamaz mısın?

Beni yedek anahtarla kapıya götürecek komiyi beklemem gerektiğini anlatmaya başladım. Oldukça etkilenmiş olan (aslında tüm tatilini içki içmeye adamıştı) denek anında sıfırdan yüz dereceye yükseldi:

- Nasıl yani? Bunlar ne tür emirler? Sabırsızlanıyorum! Bu senin hatan!

- Benim? Oğlumu odada yalnız bırakan ben miydim?

- Bana kapıyı açamazsın!- diye bağırdı, mora döndü.

Komi koşarak geldi ve kavgacıyı da yanında götürdü.

Ertesi gün Bacchus'un rahibi yarı eğilerek emekledi ve ciddi bir tavırla özür diledi:

- Dün için özür dilerim.

Yardım için teşekkür etmeyin, sadece kaba bir şekilde talep edin

Burada her şeyin parasını ödüyorsunuz, onlar da size hizmet etmekle yükümlüler. Hizmetkarlara neden “teşekkür ederim” diyorsunuz?

İki tipik burjuva kadını. Biri kavgacı - yaklaşık 55 yaşında, kısa saç kesimli, tatsız makyajlı, sade bir elbise giymiş sıradan bir Rus kadın - misafir ilişkileri tezgahında tutkuyla çığlık atıyor. İkincisi - yaşı bilinmeyen ve diksiyonu bozuk bir kişi - yakınlarda sürtünüyor. Teyze bağırıyor:

- Tuvaletim sifonu çekmiyor! Bu benim üçüncü başvurum! Tuvalete gidemiyoruz!!!

- Tamam şimdi servis teknisyenine haber vereceğim.

- Zaten üç kez rapor verdim!!!- hanımefendimiz ciyaklıyor.

- Kime bildirdiniz bilmiyorum, ilk defa sizinle konuşuyorum ve şimdi sorununuzu çözmeye çalışacağım.

- Bu korkunç! Hiçbir yerde böyle bir şey yok! Ne kadar zamandır buradayız! Bu beş yıldız mı?

“Evet” diyorum ve onların huzurunda ısrarla teknisyenlerden dolabı temizlemelerini rica ediyorum. Tuvaleti tamir ettiklerinden eminim. "Teşekkür ederim" kelimesini duyduğumu mu sanıyorsun? Tam tersine skandal kişi, öncelikli sorun çözülünce yeni şikâyet nedenleri buldu.

Tartışmalı turist her zaman memnuniyetsizdir.

Kraliyet hizmetinde ısrar edin

Bir yıldır bu gezi için para biriktiriyordun. Hak ettin.

Bir sürü göz alıcı fifa Justiliano Otel'e taşındı. Bütün grup tezgâha doğru uçtu ve liderleri olan kişi şunu talep etti:

- Doğum günüm var. Doğum günü istiyorum. Restoranda herkes gibi ilgi görmek, tebrik edilmek istiyorum(Yazarın Rus diline yaklaşımı korunmuştur).

- Masa dekorasyonu ve pasta siparişi için başvuruda bulundunuz mu?

- Evet, sana yazmıştım, üç ay önce doğum günüm olduğunu yazmıştım!

- Ama ne istediğinizi bir gün önceden bildirmeli, masa ve pasta sipariş etmelisiniz.

- Bu nedir? Bu beş yıldız mı? Her şeyi üç ay önce sundum!- ve FIFA boyalı gözlerini şişirdi.

Tamam, sorun değil, olaydan sonra ona bir masa hazırlıyoruz, pasta sipariş ediyoruz, ödeme talep ediyoruz ve yanıt olarak şunu duyuyoruz:

- Parayı hemen vermek zorunda mısın? Önce bu pastayı kutlayıp yiyebilir miyiz?

Oteldeki kötü olan her şeyi alın

Bütün Ruslar çalar. Bu senin kanında var. Ve o zaman onu bir otelden almak hırsızlık bile sayılmaz, her şeyin parasını ödediniz, yıl boyunca biriktirdiğiniz parayı oraya attınız, bu yüzden tekneyi sallamalarına izin vermeyin.

Sabah vardiyasında Marishka'yla çalıştı, yoğun saatlerde oda sattı, toplu varışlarla karşılaştı, Rus cervelat'ı ve yoğunlaştırılmış süt, gümrüksüz likörler, oda anahtarları ve çıtır dolarlarla ustaca hokkabazlık yaptı. Seçilmiş birkaç kişiye vardiyasında meydana gelen olayı anlattı.

Tartışmalı bir misafir hakkındaki söylentilerin lobiye nasıl sızdığını artık hatırlamak zor, ancak öyle ya da böyle çarpıcı ayrıntılar ortaya çıktı ve tüm otel uğultuya başladı.

- Bunu çözmek için odasına gittik.- şok olmuş Lika dedi. - Bavulu açtık ve Taaa..! Kızlar, hiçbir fikriniz yok! Çarşaflarımız, havlularımız, pikelerimiz*..! Barlardan çeşitli bardaklar, kaşıklar, çatallar, restoranlardan bulabileceğiniz her şey! Ama bu saçmalık! Bir paket haşlanmış yumurta..! Bir torba tuvalet kağıdı! Ve şeker!!! Beş kilo rafine şeker! Bunun gibi?! Ona şunu sordum: “Hepsini nasıl aldın?” O da: “Eh, her gün cebime biraz koyuyorum... Ne olmuş yani? Çocuklarım şeker yiyor!” P@deets..! Çocuklara yönelik bir otelden şeker çalmak için ne kadar eğilmeniz gerekiyor? Beş kilo!

Korkunç olayın ayrıntıları müdür Ömer Bey'in ön bürosuna da ulaştı. Daha sonra her zamanki gibi gülümsedi ve şaka yaptı, ancak küstah hanımefendinin kavrayışlı refleksiyle mantık yürütmenin bir yolunu önerdi:

- Onu tehdit et, eğer çalmaya devam ederse, ayrılış gününde güvenlik personeli ve ben valizlerini lobinin tam ortasında açacağız, diğer misafirlerin önünde onu rezil edeceğiz.

Aşırı önlemler almadan başardık.

Bir restoranda yiyebileceğinizin üç katını alın.

Birinci kural gibi bu da tartışılmıyor bile. - gerçek bir Rus turist için kutsaldır.

Oteller genellikle çok büyük, düz tabaklar sunar. Neredeyse tepsiler. El onları yukarıya kadar doldurmak için uzanıyor.

Justiliano Hotel'in konukları cesurca servis masalarına yaklaştı. Birçoğu, en iyi yemekleri almak için yemeğin başlamasından yarım saat önce restoranın kapısına geldi. Görünüşe göre yemek alanında bir enerji kuyusu açılıyordu. Dikkatsiz her turisti içine çeken güç akıntılarının aktığı bir delik. Öfkeli büyü restorana dayanıyordu. Güneşte kızarmış, iyi beslenmiş yüzler parlamaya başladı, gözleri bülbül oldu ve ağızları ataletle her şey dahil yemek karışımını çiğnemeye devam etti.

Justik'te neredeyse hiç kimse devasa tepsileri kaldıramıyordu.

Ancak “Yeşil Şehir”in ortalama turisti her zaman kendine ek bir porsiyon alkol ısmarlamaya hazırdı.

Bir kez daha.

Ve ilerisi.

Bazen yeterince sarhoş olmayanlar misafir ilişkileri bankosuna gelip sorarlardı:

- Bara bizim için bu şişeye birkaç bardak şarap/bira dökmesini söyleyebilir misiniz? Aksi halde sahilde oturuyoruz; sürekli yeni bir bardak almak için koşmak uzun bir yol.

Sosyal durumunuzdan daha sık bahsedin

Otel personeli, hafife alınmaması gerektiğini hemen anlayacak ve size en üst düzeyde hizmet verecektir.

Böyle becerikli bir adam tezgaha geldi ve şikayet etmeye başladı. Alkol işini yapıyordu, küçük adamın dili çözülüyordu:

- Nerede çalıştığımı biliyor musun? Uluslararası "Ragulonic" şirketinde. Onun adını bile duymadın! Lazer kesim! Rusya'ya neredeyse hiç gitmiyorum, çok fazla otel gördüm, ama burada sahip olduğunuz şey çooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooplatformable Rusya’dayım: Rusya’ya neredeyse hiç gitmiyorum, çok fazla otel gördüm, ama işte buradasın!

Bu örneğin Lika'mızın geldiği Tolyatti'den geldiği ortaya çıktı. Hemen odasını değiştireceğine söz verdi ve karşılığında annesine bir telefon şarj cihazı almasını istedi.

Ertesi akşam bir Ragulonika çalışanı sarhoş bir şekilde resepsiyona geldi ve bağırdı:

- Odamdan yedi milyon avro değerinde önemli şirket belgelerinin bulunduğu bir kasanın çalındığını beyan ederim!!!

Görünüşe göre dikkatleri bu şekilde çekmek istiyordu. Kavgacı başarılı oldu: Ömer Bey onunla konuştu ve gardiyanlar ona baktı.

Ayılan konuk Lika'ya şarj cihazını hatırlattığında. "Fystyk" onurlu bir tavırla cevap verdi:

- Bunu sana ŞİMDİ vereceğimi sanmıyorum.

Çocuğu odada yalnız bırakın

Ve öngörülemeyen durumlarla kendisinin başa çıkacağını umuyoruz.

Resepsiyonist Vera yuvarlak gözlerle misafir ilişkileri tezgahına doğru uçtu:

-Orada, odasından yedi yaşında bir çocuk seslendi, ailesi onu yalnız bırakmış, anahtarı yok, tuvalete gitmek istiyor ama içerisi karanlık olduğu için gitmeye korkuyor!

Ivanna Gagauzka ve ben Türk resepsiyonistlerin yanına koştuk; diyorlar ki, bize elektrik için yedek anahtar verin, gidip adama yardım edelim. Anahtardan eser kalmadığını söylediler.

- Bir şeyler yapmalıyız - altını ıslatacak!- Vera paniğe kapıldı.

Burada korkusuz komi Ahid olup bitenlerin uçurumuna koştu:

- Hadi odayı çalalım kanka**!

Üçüncü bungalova, “Violet”e koştuk. Kapıyı çaldılar. 26 yaşlarında bir adamın uykulu, yanık yüzü kapıdan dışarı fırlamıştı. Şok içinde, kafa karıştırıcı bir şekilde istilamızı açıklamaya başladım:

- Resepsiyona bir oğlanın karanlıkta yalnız kaldığına dair bir çağrı geldi...

- Hayır, bizim değil.- misafir gülümsedi.

Başında mutlu bir çocuk olan tüm dost canlısı aile tarafından karşılandık yandaki odayı çaldık: sonunda içindekileri tuvalete zamanında taşıdı. Kafası karışan dadılar ve anneler bana güvence verdi - her şeyin yolunda olduğunu, endişelenecek bir şey olmadığını söylüyorlar. Ben de şöyle düşündüm: “Neden bir çocuğu yalnız bırakıyorsun? Ne olabileceğini kim bilebilir? Başını omuzlarına koymalı mısın, koymamalı mısın?”

“İsteklerinizi” çocuklarınızın kaprisleri olarak aktarın

Otel çalışanları aptaldır ve yalan söylediğinizi anlamayacaklardır, ancak genç turist kuşağının anılmasının kalplerini eriteceği garantidir ve size hemen daha iyi bir oda vereceklerdir.

Otel misafirleri, konfor için fazladan para ödemek istemedikleri ve konforu "bedavaya" alma niyetinde olduklarında çok yaratıcıdırlar. “Deniz manzaralı üst odaya” yerleşme hedefi uğruna her şey devreye giriyor: “kalp hastalığı”, “tansiyon”, “astım”, “bu benim ilk yurtdışı seyahatim”, “geldik” annemin yıldönümünü / evlilik yıldönümünü kutlamak için”, “her zaman boş odalarınız var.”

Çocuklu tatilciler derhal ağır topları savaşa atarlar. Histerik bir anne, anahtarları aldıktan yaklaşık on dakika sonra lobiye döndü. Onlara çok kötü bir oda verildiğini biliyordum: yedinci binanın birinci katında, nemli ve karanlık.

Madam heyecanlıydı ve hemen saldırıya geçti:

-Bu numarayı gerçekten gördün mü? Duvarlarda küf var! Çocuğum odaya geldi, onu gördü ve çığlık atmaya başladı!

Referans olarak: Çocuğu yaklaşık dört yaşında görünüyordu. Uygulamada görüldüğü gibi, daha büyük çocuklar bile odalarının dekorasyonuna nadiren dikkat ederler: onlara bir yüzme havuzu, gıcırdayan ve sıçrayan, deniz, güneş ve şişirilebilir bir yatak verin.

Kendini ölene kadar iç ve hayatını riske at

Aslında her seferinde sadece bir tane yaşıyoruz.

Geceleri “Yeşil Köşe” cennetinde bir acil durum yaşandı. Gece vardiyasından dönen Sasha, korkmuş bir fısıltıyla şunları söyledi:

- Otel açılmadan önce yaşadığımız “Magnolia”daki bungalovumuzda balkondan bir kadın düştü. Çok sarhoştu. Jandarmalar geldi, Ömer Bey, Necdet Bey, herkes oradaydı. O götürüldü ve şu anda hastanede. Kocası, büyük kızına annesini takip etmediği için bağırmaya başladı. Korku.

Bu kulağa zalimce gelebilir ama onun için hiç üzülmüyorum. Hiçbir şey aşırı sarhoşluğu haklı gösteremez. Hiç bir şey. Hatta ol kapsayıcı, hatta beyinleri evde unutulmuş olsa bile. Bu sadece aptallığın zirvesidir.

Kızlar onun için üzülüyordu.

Turist, servikal omurları kırıldığı için yoğun bakıma kaldırıldı ve hastane, tedavi için ondan astronomik bir fatura kesti. Ancak sarhoşken meydana gelen vakaları kapsamadığını biliyoruz.

***

Karanlıklar Ordusu ile yapılan düzenli savaşlarda kırılgan ön büro çalışanları, Ömer Bey'in barışı adına mitolojik becerilere sahip sert Valkyrielere dönüşüyor. Gün geçtikçe bir kabukla kaplanırlar. Çelik gibi temperlenmiş. Pratik olarak yenilmez hale gelirler.

Beyni yerine büfesi olan insanlara dikkat edin.

* pike - ince yatak örtüsü

** Türkçe ayrışma kanka - arkadaş, arkadaş

 

Okumak faydalı olabilir: