Versa utazásszervező. A "Versa" utazásszervező felfüggesztette a külföldi utakat. Idegenforgalmi reform

A Rostourism előzetes adatai szerint jelenleg mintegy 9 ezer Versa turista tartózkodik külföldön, többségük - egyenként körülbelül 2 ezer ember - Spanyolországban és Görögországban. Mintegy 900 ember repült Törökországba.

Az üzemeltető értesítette a Rostourism-ot, hogy várhatóan a turisták felét egyedül viszi haza – a nyaralást teljesen kifizették. Megvásároltuk a Versa túrákat, de most körülbelül 6 ezren nem tudják majd használni őket.

A "Versa" 210 millió rubelre volt biztosított. három biztosítótársaságban: VSK, Avangard Policy és Avesta.

Az Avesta biztosító társaság képviselője az RBC-nek elmondta, hogy a társaság még nem kapott semmilyen dokumentumot a Versától, és holnap reggelig nem tesz semmit. Az Avangard Policy képviselője az RBC-nek elmondta, hogy a cég vezetése kommentárt készít, amelyet holnap hoznak nyilvánosságra. A VSK képviselője elmondta, hogy a Versa ügyfelei már elkezdték felvenni a kapcsolatot a céggel, de számukról a VSK csak holnap beszél.

Az elmúlt két hónapban több mint egy tucat orosz utazási iroda hagyta el a turisztikai piacot. A „Neva”, a „Labyrinth”, az „Ideal-Tour”, a „Southern Cross” és számos egyéb utazási iroda korábban bejelentette tevékenységének felfüggesztését pénzügyi fizetésképtelenség miatt. Az új „áldozatok” tevékenységük felfüggesztését a kereslet erőteljes csökkenésével magyarázták az utazásszervezők csődhulláma közepette.

Az ATOR honlapján olvasható üzenet megjegyzi, hogy a Versa lett a tizedik szentpétervári utazásszervező, aki ebben a szezonban elhagyta a piacot. A szentpétervári turisztikai ágazat résztvevői a közelmúlt eseményeiben „a szentpétervári utazásszervezők megsemmisítésére tervezett akciót” láttak, sőt petíciót is írtak Szentpétervár kormányzójának, Georgy Poltavchenkonak és a Szövetségi Turisztikai Ügynökség vezetőjének, Oleg Safonovnak. a Versa megmentésére irányuló kérés.

„A piac megtisztításáról szóló verzió létezik, de én nem hiszek benne. Csak arról van szó, hogy a növekvő piacon mindenki tudja, hogyan kell pénzt keresni, de a zuhanó piacon az történik, ami történik. És „Versa” is a helyzet áldozata lett” – mondta az RBC-nek Irina Tyurina, az Orosz Turisztikai Iparszövetség (RST) sajtótitkára. Tyurina szerint most sokkal rosszabb a helyzet a piacon, mint a 2009-es válságévben volt. Az utazási szolgáltatások iránti kereslet visszaesésének akkoriban még csak gazdasági okai voltak, ma már politikai okokból is elutasítják az utazást. Az előzetes becslések szerint idén legalább 4 millió ügyfelet hiányoltak az utazási irodák.

Augusztus elején Vlagyimir Medinszkij kulturális miniszter válsággal szembesült az orosz turizmusban, és javasolta a piacra lépés előtti akadályok emelését. Különösen azt javasolták, hogy növeljék a cégek hozzájárulását a „Tour Pomosch” kárpótlási alaphoz, amely a csődbe ment utazási irodák ügyfeleit menti meg.

Dmitrij Medvegyev miniszterelnök utasította, hogy október 1-jéig készítsenek elő egy módosító csomagot az „Orosz Föderáció idegenforgalmi tevékenységeinek alapjairól” szóló törvényhez. „Az (utazásszervezők - RBC) tevékenységük átláthatatlan, és amikor elkezdtünk ásni a területet, nehéz érzésekkel találkoztunk. A nagyvállalatok ezen az elven dolgoztak pénzügyi piramisok„Medvegyev a szeptember 3-i találkozón megjegyezte.

Maria Bondarenko, Sergey Sobolev, Vlad Gordeev, Daria Luganskaya

Csőd utazási cégek 2014-ben

Az egyik legnagyobb utazásszervezők Petersburg", az 1999 óta létező Versa cég felfüggesztette a területen végzett munkát kiutazó turizmus. 9 ezer Versa-ügyfél marad külföldön.


A "Versa" utazásszervező felfüggeszti a munkát a "nemzetközi kiutazó turizmus területén", a társaság továbbra is a megszokott módon foglalkozik a nemzetközi beutazó turizmussal és a belföldi turizmussal - olvasható a honlapján. Az utazásszervező már értesítette a biztosítókat a helyzetről, a turistáknak járó kártérítést a VSK, az Avangard Policy és az Avesta biztosító társaságok kapják. A Versa pénzügyi garanciáinak teljes összege 210 millió rubel.

A Turisztikai Segítő Egyesület feladata lesz a jelenleg külföldön tartózkodó turisták szülőföldjükre való visszaküldése. A Versának körülbelül 9 ezer ügyfele van Spanyolországban, Görögországban, Törökországban és Olaszországban – mondta a cég marketingigazgatója, Szergej Tonkov az ITAR-TASS-nak.

Tonkov úr tisztázta, hogy „a (a turisták) eltávolítása néhány napja kezdődött”. Elmondása szerint azonban éppen ma többen, akik Prágába akartak látogatni, leszállítottak a járatról Pulkovóban. Az Interfax egyik forrása szerint a légitársaság alkalmazottai 43 utast nem engedtek fel a gépre, miután átmentek a határellenőrzésen.

Irina Shchegolkova, a Rostourism sajtótitkára közölte az ITAR-TASS-szal.

Jurij Barzikin, az Orosz Utazási Szakszervezet alelnöke – Kommerszant FM:„A Versa legyen az utolsó utazásszervező, aki csődbe megy, talán a második utolsó. Ha korábban megállták volna a helyüket a légi fuvarozóval való kapcsolatukban, akkor beleegyeztek volna, hogy csak a visszautazó turistákat, és csak oda-vissza jegyet, szerintem sokkal kevesebb kár keletkezett volna. az utolsó utazásszervező, aki csődbe megy, talán a második utolsó. Ha korábban megállták volna a helyüket a légi fuvarozóval való kapcsolatukban, beleegyeztek volna, hogy csak a visszautazó turistákat, és csak egy oda-vissza menetjegyet, szerintem sokkal kevesebb kár keletkezett volna.”

Szergej Tonkov szerint a Versa tevékenységének felfüggesztése a nemzetközi kiutazó turizmus területén a kötelezettségek teljesítésének képtelensége miatt történt. 6 ezren vásároltak túrákat a Versától a következő hónapokra.

Mária Zsolobova


Mi lesz az orosz turisztikai piaccal?


Az állam reagált az összeomlásra turisztikai ipar hangos kijelentések a rend helyreállításáról és a szabályozás megerősítéséről. Az eljárás várhatóan nagyon konkrét lesz, mivel a turizmus válsága nagyrészt maguknak a hatóságoknak a következménye volt.

Hogyan vonultak háttérbe a külföldi turisták


Szeptemberben a Rosstat módosította a turisztikai piac főbb mutatóinak számítási módszertanát, most pedig kiderült, hogy az év első felében tízszeresére nőtt az országba beutazó, a kiutazóké pedig csaknem háromszorosára. Eközben az utazásszervezők teljesen ellentétes adatokkal rendelkeznek. A szomszédos ukrajnai hadműveletek okozta politikai helyzet miatt az EU-ból és az USA-ból érkező külföldi turisták áramlása akár 60%-kal is csökkent. Az oroszok háromszor ritkábban kezdtek külföldön nyaralni.

A turisztikai üzletág, mint minden más, számos kockázatnak van kitéve, és a cégek gyakran veszteségesek miatt bezárnak. De ha egy kis utazási iroda abbahagyja a munkáját, a következmények nem olyan lenyűgözőek, mint amikor egy nagy utazásszervező fizetésképtelenné nyilvánítja. Éppen ezért, amikor a Versa utazási iroda felfüggesztette tevékenységét, komoly zavargásokat okozott a piacon.

A cégről

A Versa LLC 1999-ben kezdte meg működését. Szentpétervár és Oroszország északnyugati részének egyik legnagyobb utazásszervezője volt. Az utazásszervező lehetőséget kínált a kikapcsolódásra a világ bármely pontján. Az ügyfelek képességeitől függően olcsó európait kínált buszos túrák vagy csoportos kirándulások. Az alkalmazottak pedig segíthettek egy igazi álomnyaralás megszervezésében olyan igényes ügyfelek számára, akiknek az ár nem számított.

A Versa utazásszervező tevékenységének felfüggesztése előtt nemcsak a hétköznapi turisták számára nyújtott változó komplexitású kiutazó turisztikai szolgáltatásokat, hanem vállalati turisztikai cégeknek is kínált különféle programokat. Emellett a cég belföldi turizmussal is foglalkozott, és vendéglátóként működött a hivatalos delegációk kulturális fővárosi látogatásainak megszervezésekor.

2014

2013 szinte rekordév volt, és kevesen számítottak arra, hogy 2014 rémálommá válik sok utazási társaság és állampolgár számára, akik már vásároltak utalványt. A hirtelen válság és a valutaárak meredek emelkedése megviselte a hatását, ennek következtében sok kis ügynökség és több nagy szereplő is kénytelen volt elhagyni a piacot.

Nemcsak a Versa utazásszervező függesztette fel működését, és emiatt több mint 130 ezer ember nyaralása ment tönkre. Szerencsésebb volt az, aki el tudott repülni, és a nyaralás végén értesült a problémákról. Bár a szállodai fizetéssel és a hazájába való visszatérés módjára vonatkozó információk várakozásával kapcsolatos nehézségek aligha nevezhetők szerencsének. Néhányan rájöttek, hogy nem mennek sehova, otthon voltak és várnak régóta várt utazás. Sőt, lehetőség volt a túra költségének visszatérítésére is, de a procedúra időt vett igénybe, a pénzt nem azonnal, és nem mindig teljes egészében adták vissza. Ezért a nyaralás mindenesetre tönkrement.

A "Versa" gondozása

A szentpétervári Versa utazásszervező 2014. szeptember 15-én felfüggesztette működését, így mintegy 9 ezer nyaralót hagyott külföldön, és további 6 ezer embernek adott el túrákat a következő hónapokra. A cég tájékoztatása szerint csak a kiutazó turizmus bezárása mellett döntött, de kész volt a vendégek fogadásán, valamint a belföldi irány fejlesztésén dolgozni. A "Versa" felkerült a sokak listájára nagy cégek Szentpétervárról, amely 2014-ben bejelentette fizetésképtelenségét. Figyelembe véve azt a tényt, hogy összesen 210 millió rubel pénzügyi garanciát nyújtott három biztosító, a jövőbeli sorsa A cég vezetése nem aggódott a sérült turisták miatt.

Konfliktus a turisztikai segítségnyújtással

Miután a "Versa" utazásszervező felfüggesztette tevékenységét, bejelentette, hogy gyakorlatilag nem tudja elszállítani turistáit nyaralóhelyeikről. A cég a Tourist Pomoschhoz fordult, hogy pénzeszközeiket arra fordítsák, hogy visszahozzák az embereket. A Turisztikai Támogatási Alap a kiutazó turizmusban részt vevő piaci szereplők által befizetett forrásokból jön létre. Így ha egy cég csődbe megy, az anyagi teher a többire hárul. A Versa álláspontja sokakat felháborított, hiszen a társaság csak a kiutazó turizmust zárta le, így a belföldi turizmusra maradt a bevétel. Ugyanakkor nem állt szándékában felelősséget vállalni ügyfelei felé, és úgy döntött, hogy ezt másokra hárítja. A cég vezetése feltételt kapott, hogy haladéktalanul beszüntessen minden tevékenységét. A működés folytatásához a cégnek önállóan kellett megbirkóznia a más országokból érkező ügyfelek visszatérésének problémáival. Ezután a Versa utazásszervező bejelentette a tevékenység teljes felfüggesztését. A cég a fennmaradó forrásokat emberek exportjára fordította, a hiányt a Tourist Pomosch kompenzálta. Az alap becslései szerint 3 ezer turista szorult valódi segítségre, aki nem fizette ki a retúrjegyét.

Ahogy azt sok elemző megjósolta, a szentpétervári cég lett az utolsó azok között, akik 2014-ben otthagyták a turisztikai üzletágat. Tekintettel arra, hogy a Versa utazásszervező gyakorlatilag a szezon végén felfüggesztette működését, nem kellett küszöbön álló újabb sokkokra számítani ezen a piacon.

Moszkva. szeptember 15. honlap – A szentpétervári Versa utazásszervező felfüggeszti tevékenységét a nemzetközi kiutazó turizmus területén, de továbbra is dolgozik a belföldi és nemzetközi beutazó turizmuson – közölte a Rostourism hétfőn az Interfaxszal.

„Szeptember 15-én bejelentette a Versa utazásszervező tevékenységének felfüggesztését a nemzetközi kiutazó turizmus területén. a Rostourism honlapján.

Az üzenet megjegyzi, hogy a károk megtérítését a SOAO VSK szentpétervári fiókja, a ZAO IC Avangard Policy és a ZAO Insurance Company Avesta biztosítják.

„Értesítést kaptak a biztosítók a Versa utazásszervező tevékenységének felfüggesztéséről a nemzetközi kiutazó turizmus területén” – áll az üzenetben.

Az utazásszervezővel szerződést kötött utazási irodáknak továbbá értesíteniük kell turistákat a Versa utazásszervező tevékenységének felfüggesztéséről, valamint arról, hogy a nemzetközi kiutazó turizmus területén a turisztikai termékek értékesítésére vonatkozó megállapodásokból eredő kötelezettségeiket nem tudják teljesíteni.

„A társaság garantálja, hogy a turisták és az utazási irodák átfogó segítséget és támogatást kapnak ahhoz, hogy a turisták a pénzügyi támogatási összegekből a lehető leghamarabb megtéríthessék a turisztikai termék költségeit” – áll a közleményben.

Korábban közölték, hogy az előzetes adatok szerint mintegy 9 ezer ügyfele van külföldön az utazásszervezőnek. Ezek főleg Spanyolország, Görögország, Ciprus, Tunézia és más országok. Minden repülőjegyet kifizettek.

Az előzetes információk szerint 6 ezren váltottak jegyet a következő hónapokra. Ha szükség van a turisták kitelepítésére külföldről, a Versa ezt önállóan megteszi, és a pénzügyi biztosítéknak is elegendőnek kell lennie.

Az Oroszországi Utazásszervezők Szövetsége (ATOR) megjegyezte, hogy a társaság pénzügyi támogatásának teljes összege 210 millió rubel. „Az utazásszervezők egységes nyilvántartásának adatai szerint 2013 végén a társaság forgalma 1,75 milliárd rubelt tett ki” – jegyezte meg az ATOR.

A "Versa" multidiszciplináris utazásszervező 1999 óta működik a piacon. A cég az egyik vezető turisták fogadásában volt Északi főváros, az üzemeltető a kiutazó turisztikai piacon is aktív volt.

A Versa tevékenységének felfüggesztésével folytatódott a nyáron megkezdett csődsorozat az orosz turisztikai piacon. Így a szentpétervári utazásszervező „Firm Neva”, a „Wind Rose World”, az „Expo-Tour”, „Ideal-Tour”, „Labyrinth” utazásszervezők, az „IntAer” cégcsoport, a turné a „Nordic Star” üzemeltető korábban bejelentette, hogy nem tudják teljesíteni kötelezettségeiket, a „Surgutkurort” utazási iroda, a „Wind of Wanderings” utazásszervező, a „Formula” utazási iroda. jó pihenést", turisztikai iroda "Etude", Bryansk "Milana Tour", utazási társaság "Atlas" és utazásszervező "Solveks-Tour", utazásszervező "Southern Cross" és utazási irodák "Sea Sun" és "Sky Tour". A tények szerint egyes esetekben a csalás miatt Büntetőperek indultak e társaságok ellen.

Idegenforgalmi reform

Számos utazásszervező és utazási iroda tevékenységének beszüntetése kapcsán a kormány elrendelte, hogy október 1-ig készítsenek el egy olyan tárcaközi jogszabályt, amely erősíti a fogyasztóvédelmet az oroszországi turisztikai piacon.

Tehát az utazási irodák nyilvántartásának létrehozásáról. Vlagyimir Medinszkij, az Orosz Föderáció kulturális minisztere szerint azok az ügynökségek, amelyek nem teljesítik a követelményeket, nem folytatnak vállalkozói tevékenységet.

Kifejtette azt is, hogy a kormány elvetette a kényszerengedélyezési terveket, mivel az nem jelent 100 százalékos garanciát az utazásszervezők csődjére, és csak „fejfájást okoz az engedélyező hatóságnak”, illetve előfeltételeket teremt a korrupciónak.

Medinsky ugyanakkor megjegyezte, hogy a hatóságok a turizmus területén számos biztosítási lehetőséget mérlegelnek - a kötelező biztosítás bevezetésétől az imputált biztosítás elveinek megerősítéséig, vagyis maguknak az utazási társaságoknak a csődveszély elleni biztosításáig.

 

Hasznos lehet elolvasni: