Serviciu pentru ghizi. Cum să găsești un ghid bun în străinătate. Unde să cauți ghizi turistici

ÎN călătorii independente Găsirea unui ghid este considerată de mulți o sarcină opțională și chiar inutilă, deoarece puteți obține o hartă a orașului la orice hotel și puteți afla istoria Colosseumului pe Wikipedia. Și ghidurile, până la urmă, nu au încetat să fie publicate, acum chiar și sub formă de aplicații pentru smartphone-uri. Dar un tur nu este neapărat mișcarea de modă veche de la catedrală la muzeu și de la muzeu la catedrală. Un ghid bun vă va permite să stabiliți prioritățile corect atunci când planificați o vizită într-un oraș sau o țară, să căutați locuri despre care ghidurile nu scriu și să aflați pur și simplu mai multe despre locul pe care îl vizitați. Editorial întâmplător Am testat din propria mea experiență mai multe moduri de a intra într-o excursie în rusă și engleză în oraș necunoscut, și iată recomandările noastre.

Unde poți găsi un ghid bun?

într-un tur de grup gratuit al orașului;
pe internet pe site-uri de rezervare de excursii online;
pe un grup plătit sau excursie individuală, care poate fi achiziționat direct de pe site.

1. Participarea la un tur de grup gratuit al orașului

Aproape orice oraș care atrage un flux turistic mai mult sau mai puțin stabil oferă excursii gratuite de grup în local, engleză și uneori în alte limbi populare în regiune (în cazul în care le cunoașteți mai bine decât engleza). În unele locuri, este necesară preînregistrarea online pentru a participa la ele, dar de multe ori este suficient să veniți la locul potrivit la momentul potrivit, care poate fi sugerat cu ușurință de Google și colegii săi pentru interogarea „oraș” + „tururi gratuite”. Deci, de exemplu, în fiecare zi, la ora 11 dimineața, un bărbat cu o umbrelă portocalie vă va aștepta la Londra la monumentul Churchill pentru o excursie la palate regale, iar în fiecare sâmbătă la ora 10 dimineața vă puteți alătura unui tur al Greenwich Village din New York, unde beatnikii și starurile rock din anii 60 au trăit, au băut și au creat. La sfârșitul turului, participanților li se cere de obicei să evalueze în mod independent munca ghidului și să determine costul turului.

Pe lângă atractivitatea economică evidentă, este demn de remarcat calitate superioară asemenea excursii. De regulă, ghizii sunt cu adevărat îndrăgostiți de oraș și efectuează tururi extrem de interesante. De asemenea, organizatorii sunt interesați să se asigure că excursiile gratuite nu dezamăgește turiștii, deoarece astfel de tururi sunt un instrument de marketing excelent.

Dezavantajul excursiilor gratuite este lipsa de flexibilitate. Dacă ora sau traseul turului nu vă convine, va trebui să alegeți o altă opțiune pentru a explora orașul. De asemenea, nu te vei putea bucura de excursie daca nu vorbesti engleza la un nivel destul de inalt.

2. Rezervarea unei excursii pe un serviciu online

În ultimii ani, au apărut mai multe platforme care acționează ca intermediari în găsirea unui ghid. Atunci când organizați o excursie, vă recomandăm să studiați și să comparați oferta din oraș de care aveți nevoie pe mai multe site-uri. Dacă sunteți interesat de o excursie în engleză, puteți folosi resurse internaționale:

Ne vom uita la principalele servicii axate pe găsirea unui ghid vorbitor de limbă rusă:

Experti.Turist.

Sloganul proiectului Tripster: „Excursii neobișnuite din locuitorii locali" De fapt, pe site puteți găsi atât tururi de vizitare a obiectivelor turistice destul de standard, cât și oferte cu adevărat extraordinare pentru călătorii care nu mai sunt interesați să se plimbe prin principalele atracții. La momentul publicării articolului (iunie 2015), site-ul oferea mai mult de 2 mii de excursii în 307 orașe Tripster este simplu și ușor de utilizat. Pentru a organiza o excursie ai nevoie de:

selectați un oraș;
alegeți un tur (sunt disponibile descrierea turului și recenzii de la alți călători);
plasați o comandă indicând data și orice întrebări suplimentare la ghid;
primiți confirmare și răspunsuri la întrebări din partea ghidului;
Plătiți în avans 16% din costul turului.

După confirmarea comenzii, devine posibilă comunicarea cu ghidul prin telefon sau e-mail. De asemenea, notăm disponibilitatea proiectelor și ofertelor speciale. Am fost captivați în special de cursul de la Moscova „Șase întâlniri despre arhitectură pentru oameni care nu sunt obișnuiți să fie interesați de aceasta”. Există, de asemenea, o secțiune „Comunitatea de călătorie”, unde puteți obține răspunsuri la întrebările locuitorilor locali și alți turiști.

Editorial întâmplător Am folosit serviciile Tripster într-una dintre călătoriile mele recente și am fost mulțumit atât de serviciu, cât și de ghid. La momentul pregătirii materialului, serviciul avea un singur dezavantaj pe care l-am observat - acoperire mică.

Experți.Turist

Proiectul „Experți” face parte din resursa multifuncțională Tourist, unde puteți găsi totul pe tema călătoriilor: de la bloguri de călători la servicii de comandă de taxiuri de la aeroport. Potrivit creatorilor serviciului, proiectul „Experți” vă permite să găsiți nu numai un ghid, ci și pur și simplu „persoana dvs. din Havana”: un traducător, un ghid de cumpărături, un expert. Conform informațiilor de pe site Februarie 2015, serviciul oferă peste 12,5 mii de excursii în 114 țări. Verificare de către redactori întâmplătorîn zonele selectate ridică îndoieli cu privire la realismul acestor cifre. De exemplu, serviciul spune că în Zagreb sunt 32 de excursii, deși nu este înregistrată o singură companie sau ghid privat din acest oraș pe site. Cu toate acestea, unele destinații sunt de fapt reprezentate mult mai bine decât pe Tripster - de exemplu, țările Asia de Sud-Est(Thailanda, Indonezia, Cambodgia).

Spre deosebire de Tripster, care se adresează în primul rând călătorilor interesați de excursii neobișnuite, proiectul Experts.Tourist este organizat pentru a deveni un instrument de promovare atractiv pentru agențiile de turism și ghizii privați. Fiecare ghid are propria pagină, ca în retea sociala, care conține o listă de excursii, recenzii ale altor turiști, povestea ghidului despre el însuși, informații de contact, copii ale licentelor si certificatelor. După ce a selectat o direcție, utilizatorul vede o listă de ghiduri și companii de turism care oferă servicii într-un anumit oraș și o scurtă informație despre fiecare ghid: numărul de excursii și recenzii, cunoașterea limbilor, disponibilitatea documentelor care confirmă adecvarea profesională. Descrierile excursiilor pot fi văzute numai după accesarea paginii de ghid. Puteți trimite un mesaj ghidului prin intermediul site-ului web sau puteți contacta direct - numărul de telefon de contact și adresa de e-mail sunt de obicei enumerate pe paginile ghidurilor. De asemenea, serviciul vă permite să nu alegeți imediat un ghid, ci să plasați o cerere pentru o excursie, indicând orașul, data și numărul de participanți.

Avantajele serviciului Experts.Tourist includ o gamă largă de tururi standard de vizitare a obiectivelor turistice, o cantitate mare de informații despre ghizi și posibilitatea de a contacta imediat ghidul direct prin telefon sau e-mail.

În opinia noastră, Experts.Tourist este mai puțin atractiv pentru călători cu experiență, interesat de excursii non-standard, dar cu siguranță nu vă va lăsa să vă pierdeți într-un oraș străin.

Pe lângă aceste site-uri, există mai multe altele similare cu excursii în limba rusă: , .

3. Achiziționarea unei excursii individuale sau de grup la fața locului

Pentru cei cărora nu le place să planifice fiecare zi de călătorie în avans, există întotdeauna opțiunea de a achiziționa un tur la fața locului. Broșuri de publicitate pentru excursii pot fi găsite aproape întotdeauna în hoteluri și pensiuni, principalele puncte turistice din oraș. Birourile agențiilor de turism sunt adesea situate pe străzile principale ale orașului și în apropierea atracțiilor. De regulă, înscrieți-vă excursie de grup poate într-o zi sau două. Editorial întâmplător astfel am făcut excursii de o zi atât prin oraș cât și în orașele învecinate, și chiar în tarile vecine. Uneori, cu ajutorul broșurilor din hotel, puteți găsi oferte neobișnuite - de exemplu, ciclism sau tururi tematice. Dacă refuzați să planificați în prealabil excursiile, trebuie să luați în considerare următoarele riscuri:

un număr mic de tururi în limba rusă (cu excepția destinațiilor cu un flux mare de turiști din țările CSI);
disponibilitate scăzută a tururilor private în perioadele înalte sezon turistic datorită numărului mare de cereri preliminare;
o situație de neînțeles cu calitatea unor astfel de tururi - ghizii nu sunt motivați nici de recenzii de pe internet, nici de plată bazată pe principiul „place sau nu place”; De fapt, nu există pe cine să întrebe despre calitate.

Pentru a rezuma, observăm că niciuna dintre opțiunile luate în considerare nu este mai bună sau mai proastă decât celelalte. Alege-l pe cel mai convenabil pentru tine.

Link-uri afiliate:

Căutați excursii non-standard pe;
Rezervați cazare pe Booking;
Rezervă-ți biletele pe site-ul UIA;
Comanda excursii gata făcute pe ;
Închiriază biciclete.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.

Găsirea unui ghid bun și ieftin în străinătate nu este o sarcină ușoară și ultima cetate agenţii de turism în persoană excursii de vizitare a obiectivelor turistice. Găsirea unui bilet și a unui număr pe motoarele de căutare este mai ieftină decât a-l lua de la o agenție vizele sunt deja administrate de centrele de vize. Dacă știi să faci traseul potrivit, tot ce trebuie să faci este să găsești ghiduri potrivite iar călătoria ta exclusivă este gata.

Puteți căuta un ghid în orașul dorit folosind motorul de căutare Yandex sau Google. Dar rezultatele vor fi irelevante, vor fi multe gunoaie și informații învechite. Va dura mult timp pentru a verifica rezultatele. Va trebui să suni sau să aștepți un răspuns prin poștă, pentru o lungă perioadă de timp, uneori fără niciun rezultat. În cele din urmă, toate eforturile tale pot fi în zadar. Este mai bine să utilizați servicii moderne de căutare a ghidurilor, a căror revizuire este înainte.

Dacă ți se potrivește un ghid într-una dintre limbile europene

www.contexttravel.com. Serviciul oferă tururi ghidate cu oameni de știință și experți din diverse domenii, inclusiv arheologie, istoria artei, bucătărie, urbanism, istorie și științe ale mediului. Docentii, așa cum îi numește serviciul, își combină slujbele zilnice ca oameni de știință și cercetători și predau ateliere de mers pe jos pentru grupuri mici de călători curioși din punct de vedere intelectual. Dacă doriți o perspectivă expertă asupra unui anumit domeniu de cunoaștere, acesta este serviciul pentru dvs.

Contra: acest serviciu nu oferă ghizi vorbitori de limbă rusă. Teritoriul este limitat la câteva zeci de orașe.

Minus: nu puteți găsi încă ghiduri vorbitoare de rusă aici.

Dacă sunteți în căutarea unui ghid vorbitor de limbă rusă sau „rezidentul nostru” în străinătate

www.localguiding.com. Acest serviciu oferă și contact cu un ghid local, astfel încât să puteți găsi ghidul potrivit foarte ieftin, literalmente pentru câțiva dolari sau euro. Serviciul este convenabil și funcționează bine. Gaseste foarte repede dupa zona si limba aleasa, oferind imediat excursii, cost si comunicare prompta cu ghidul. Pe lângă ghizi și diverse excursii, site-ul oferă tururi scurte de câteva zile, drumeții, ciclism și așa mai departe.

Minus: nu există mulți ghizi vorbitori de limbă rusă, dar îi puteți găsi. În Europa aproape că nu sunt probleme.

www.getyourguide.com. Acest serviciu nu este specializat doar în ghiduri pe lângă excursii, găsiți aici: tururi, cursuri de gătit, croaziere, autobuze hop-on hop-off si multe altele. Dar există și ghiduri, va fi necesară o anumită configurare. Mai întâi, în linia de căutare de sus, setați țara sau orașul. Apoi derulați puțin fereastra în jos și setați limba rusă în coloana din stânga. Primim toate opțiunile de servicii în limba rusă. Acum urcăm, în coloana din stânga precizăm ce ne trebuie: transferuri, excursii, tururi sau bilete la film.

Contra: serviciul încheie contracte cu companii, nu cu ghizi privați, așa că gama include multe excursii și tururi multilingve. Ca urmare, fie excursiile sunt emise la un cost mai mare, fie excursiile cu căști.

tourguides.viator.com. O parte a serviciului mare viator.com este căutarea de tururi și divertisment; este ușor să te pierzi în el. Dacă aveți nevoie doar de un ghid, tourguides.viator.com face să găsiți rapid și ușor persoana potrivită la locul potrivit. Serviciul oferă atât ghiduri licențiate, cât și fără licență. Căutarea este foarte comodă și rapidă, mai întâi introduceți direcția sau orașul, apoi limba și obțineți toate profilurile. Unii ghizi oferă reduceri la excursiile lor.

Minus: este dificil să găsești un ghid vorbitor de limbă rusă în Asia.

www.excursiopedia.com Serviciu în limba rusă creat de compatrioții noștri. Convenabil, de înțeles, rapid. Vă permite să căutați simultan excursii și ghiduri. Oferă alte opțiuni de servicii la sol, sport, aventură și educaționale.

Contra: costul excursiilor și serviciilor include comisionul serviciului de internet în sine. În cazul unora atracție de divertisment, croaziera sau tabara de surf, aceasta taxa este inclusa in pretul pachetului de servicii. Dar dacă ai nevoie doar de un ghid, te va costa mai mult.

www.shiroube.com. În prezent, serviciul este în modul de testare beta. În centrul paginii setăm limba și țara. Motorul de căutare găsește compatrioții noștri lucrând ca ghizi în toate părțile lumii: și mai departe Insulele Canare atât în Thailanda, cât și în China. De asemenea, sortează ghidurile după sex, vârstă, interese și vă permite să le contactați prin interfața sa.

Minus: motorul de căutare încă funcționează cu un scârțâit ușor.

www.privateguide.com. Mai degrabă un buletin cu informații de contact pentru ghizi. Baza de contact este decentă. Există multe ghiduri, și nu numai în Europa. Aici veți găsi un ghid atât în Varanasi, cât și în Casablanca.

Dezavantaj: serviciul nu este perfect depanat, nu înțelege imediat ce este nevoie de la el.

8 noiembrie 2018, ora 16:44

Toate călători independenți diferite, dar au aceleași probleme – judecând după forumurile de turism. Nu a fost suficient timp, s-a dovedit a fi neinteresant, ne-am rătăcit, nu știam... Întrebările sunt și ele aceleași: cum să găsești, cum să ajungi acolo, este scump sau nu, este merita sa pierzi timpul? Și jumătate din aceste probleme pot fi rezolvate dacă găsești un ghid privat bun. Unde să-l cauți și cum să-l recunoști?

Pentru unii, un ghid personal va părea un capriciu - la urma urmei, există internetul, cu el vă puteți crea propriul traseu și puteți afla detalii despre oraș sau țară. Cu toate acestea, există avantaje importante de a avea un ghid privat. De exemplu:

nu este nevoie să cercetezi un munte de literatură și site-uri web pentru a nu te rătăci într-un oraș străin;
nicio barieră lingvistică cu locuitorii locali;
ghidul știe particularitatile locale- prețuri, trucuri și pericole potențiale;
tur privat poate fi mai ieftin tur organizat;
accesul este asigurat în locuri în care oamenii nu au voie fără ghid acreditat;
abordare individuală - traseul va fi adaptat dorințelor și intereselor dumneavoastră;
însoțirea nu numai a turiștilor, ci și a celor care veneau în oraș pentru muncă sau tratament.

Pe scurt, un ghid bun va transforma un turist care se uită în jur într-un expert în oraș, vă va asigura că aveți un prânz gustos și nu vă epuiza în căutarea suvenirurilor decente.

Unde poți găsi un astfel de ghid?

1. Prin gura în gură

Este banal, dar - contactați-vă prietenii, întrebați pe forumuri și grupuri tematice de pe rețelele sociale; specialiștii buni sunt de obicei bine cunoscuți.

2. La schimburile de traducători

S-ar părea că profesiile sunt diferite, dar pe astfel de site-uri sunt mereu oameni pregătiți să introducă clienții în oraș (aceștia percep o taxă orară pentru servicii).

3. Pe resurse specializate

In cataloagele de excursii si ghiduri veti gasi trasee unice in sute de orase – vizitarea obiectivelor turistice, muzee, gastronomice, extreme – precum si oamenii care le creeaza. Adesea, înregistrarea unui ghid pe un astfel de site este o plăcere plătită, ceea ce permite resursei să elimine oamenii cu intenții frivole. Pe pagina personală a ghidului puteți vedea ce servicii oferă și unde, descrierile și prețurile excursiilor, precum și recenzii. Dezavantajul acestei metode este că prețul excursiilor va include un comision de resurse.

Există o platformă online care pur și simplu te „conectează” cu un ghid: îi vezi doar fotografia și costul serviciilor, iar restul vei afla în timpul comunicării. Startup-ul de la Airbnb este axat pe activități de agrement și diverse evenimente locale la care localnicii vă vor duce. Și pe acest site, ghizii oferă nu numai excursii, ci și cursuri de master.

4. La fața locului

Metoda este potrivită pentru populare orase turisticeși călători dispuși să-și asume riscuri. Trebuie să mergi la cel mai mult loc turistic, găsiți un grup rusesc cu ghid și cereți-i recomandări - probabil vi se va oferi imediat un specialist familiar. Dezavantajul acestei metode este că nu îți alegi ghidul, așa că există șanse mai mari ca ideile tale despre excursia ideală să difere de el.

Cum să găsești un ghid bun pe Internet?

Deci, ați căutat un ghid în orașul potrivit, ați vizitat site-ul, blogul sau pagina lui și încercați să determinați din salutările și publicațiile sale dacă veți găsi un limbaj comun cu el. Iată câteva criterii pentru un ghid bun:

având licență (în sine nu promite o excursie excelentă, dar deschide accesul la unele castele, palate și parcuri și adaugă puncte profesionale ghidului);
prețurile nu sunt mai mici decât media (sumele prea mici ar trebui să vă avertizeze);
politețe, alfabetizare și curățenie;
ghidul are reportaje video și foto despre excursii;
vorbește interesant;
te pot întâlni la aeroport sau gară;
nu solicită plata în avans;
oferă excursii non-standard și trasee non-turistice;
cunoaște prețurile și bucătăria locală și vă poate spune unde este mai gustoasă și mai ieftină;
oferă excursii la diferite tipuri transport - pe apa, cu tramvaiul, bicicleta sau chiar Segway;
împărtășește recenzii ale turiștilor și fotografii cu aceștia;
vorbește nu numai despre frumusețile pe care le vei vedea, ci și despre cum să te îmbraci pentru excursie și ce să iei cu tine;
functioneaza cu un microfon.

Respectarea tuturor acestor puncte nu garantează că ați găsit un ghid bun, dar indică faptul că persoana își iubește meseria și cunoaște nevoile turiștilor. Succes cu întâlnirile și călătoriile interesante!

05.02.18 48 358 0

Și plimbă-te în jurul lumii pe cheltuiala altcuiva

Acum patru ani am devenit ghid turistic și am plecat să lucrez în statul indian Goa.

Sunt jurnalist de formare și nu am plănuit niciodată să mă dezvolt în turism. La Moscova, am condus excursii pentru străini, dar era un job part-time. Într-o zi, o prietenă mi-a spus că zboară spre Goa ca ghid și mi-am dat seama că și eu vreau la fel. Mi-am trimis CV-ul, am avut un interviu și apoi un curs de formare la Moscova. Două luni mai târziu conduceam deja excursii în India. Nu mai fusesem niciodată acolo.

După două sezoane în Goa, am lucrat ca ghid turistic în alte două companii: în Creta și în Republica Dominicană. Fiecare loc are propriile sale nuanțe, dar munca și condițiile sunt similare.

Sarcina principală a ghidului

Un ghid organizează excursii pentru clienți companie de turism. Lui obiectivul principal- asigurați-vă că toată lumea supraviețuiește și este fericită.

În funcție de numărul de persoane, excursiile sunt împărțite în grup și individuale, în funcție de traseu și temă - în istoric și de divertisment. Ghidul ideal se poate ocupa de orice excursie. El poate face 60 de oameni să râdă într-un autobuz și poate intra în legătură cu o familie cu copii mici într-o excursie solo. El cunoaște toți zeii hinduși și cronologia călătoriilor lui Columb și va vorbi plin de culoare despre cum ia masa o stea de mare.

Un ghid este un profesor, un animator, un ghid de încredere și un mentor pacient. Turiștii doresc ca călătoria lor să merite banii și timpul petrecut. Dar fiecare are nevoie de ai lui: cineva vrea să se distreze, iar cineva vrea să învețe în detaliu istoria țării. Un ghid bun va găsi un echilibru și va conduce excursia în așa fel încât toată lumea din grup să fie mulțumită.

Cum să menții disciplina

Turiștii sunt interesați de diferite lucruri: unii vor să facă o plimbare mai lungă prin muzeu, alții - prin magazin. De multe ori se lasă duși de cap și pierd noțiunea timpului. Și când există mai multe opriri într-o excursie și există un program clar, chiar și o întârziere de zece minute poate perturba programul.

În Grecia, am făcut excursii din Creta pe insula romantică Santorini. Am ajuns acolo cu un catamaran cu 1000 de locuri, care naviga o dată pe zi. A fost un program în Santorini și apoi timp liber. De fiecare dată am fost nervos și m-am rugat ca nimeni să nu întârzie sau să se piardă. Odată oamenii au întârziat mult timp, iar șoferul a fost nevoit să circule pe șoseaua serpentină și aproape a trebuit să sară peste apă pe catamaran: pasarela fusese deja îndepărtată.

Uneori vrei să țipi la turiști și chiar să pedepsești întregul grup pentru comportamentul rău al cuiva, ca într-o tabără de pionieri. Dar dacă faci asta adulților care au plătit pentru excursie, starea de spirit a tuturor va fi distrusă. Am folosit argumente financiare: le-am spus turiștilor dinainte cât îi va costa să întârzie. Bilet pentru catamaranul de mâine - 60 €, o noapte într-un hotel normal din Santorini - 100 €, taxi din port până la hotel din Creta - încă 50 €. Toți au devenit imediat punctuali.

Trebuie să înțelegeți că aceștia sunt doar oameni maturi și conștienți în exterior. Înăuntru, toți sunt copii care au venit să se odihnească.

Ghidul salvează pe toată lumea

În țările tropicale, lucrurile merg adesea prost. Mașinile s-au stricat, bărcile întârzie, vremea se reașează și romul se termină. Turiștii dau vina pe ghid pentru toate necazurile lor: nu este nimeni altcineva. Trebuie să fii de partea oamenilor și să încerci să transformi o problemă într-o aventură.

Într-o zi, autobuzul nostru a fost oprit de poliție și am stat două ore în munți în timp ce ne verificau documentele. Nu le-am ascuns turiștilor că toate acestea mă supără și pe mine, dar le-am explicat că nu putem influența nimic. Povești amuzante despre țară și mentalitatea localnicilor au ajutat și am folosit situația ca exemplu clar. Acest lucru a calmat situația. În două ore, eu și oaspeții ne-am împrietenit și au cumpărat alte excursii de la companie.

Uneori, turiştii înşişi creează dificultăţi. Dacă a apărut un conflict în cadrul grupului, am reamintit că eram în vacanță în altă țară și poliția de aici nu ierta. În cazul unei lupte, nu își vor da seama cine este de vină.

Dacă oaspeții fac plângeri ghidului turistic, cel mai important lucru este să vă păstrați calmul. Înveți asta repede. Indiferent de întrebări ciudate pe care le pun oamenii, indiferent de ce solicită, niciun muşchi de pe faţa unui ghid profesionist nu va tresări. Fetelor le place să fie întrebate dacă s-au căsătorit deja cu un localnic. Uneori spuneam că da, avem deja cinci copii.

Ghidul rezolvă probleme organizatorice

Ghidul comunică nu numai cu turiștii, ci și cu antreprenorii - șoferi de mașini și bărci, angajați ai cafenelei, coordonatori de evenimente. El se asigură că fiecare își îndeplinește sarcinile și la timp: sunând înainte ca șoferul să iasă din parcare și să se întâlnească cu grupul în piață sau grăbindu-i pe chelneri la prânz. Antreprenorii nu vorbesc rusă, așa că engleza sau limba locală sunt indispensabile.

Uneori, grupul este însoțit de un ghid local. Aceasta este o acoperire în cazul unei întâlniri cu poliția. Conform legilor multor țări, străinii nu au voie să lucreze în această poziție. Când se întâlnește cu poliția, ghidul local pretinde că acesta este grupul lui. Și în restul timpului se ocupă de treburile lui.

După fiecare excursie, trebuie să raportați cum a decurs: s-au întors toți oaspeții la hoteluri, cum au lucrat antreprenorii, au existat cazuri de forță majoră. Raportul se depune pe suport de hârtie sau în format electronic. Conducerea evaluează însuși munca ghidului folosind chestionare pe care turiștii le completează. De obicei, ghidul este evaluat excelent, dar acesta nu este un indicator. Turiștilor le este jenă să acorde un punctaj scăzut, deoarece predau personal ghidul chestionarele.

Evaluarea reală a muncii ghidului se află în punctele rămase ale chestionarului. În mod oficial, ghidul nu este responsabil pentru varietatea meniului și frumusețea atracțiilor. Dar dacă totul este prezentat corect, turiștii vor primi mai multe emoții pozitive și vor acorda note mai mari.

De exemplu, colegul meu a aranjat căutări pentru oaspeți în ruine antice plictisitoare: a pus ghicitori, a creat o atmosferă străveche cu povești și chiar i-a speriat înfățișând un monstru mitic. Excursiile lui au fost cele mai populare din companie.

Programul și condițiile de lucru

90% din excursii încep înainte de zori și se termină după apus. Ziua de lucru a unui ghid durează 12-14 ore. Din acest timp, o oră sau două se petrece vizitând toate hotelurile dimineața și adunând oaspeți. Încă o oră pentru a-i duce pe toată lumea înapoi seara.

Numărul de zile lucrătoare depinde de câte excursii au cumpărat turiștii. De obicei, un ghid turistic lucrează 5-6 zile pe săptămână. În timpul sezonului de vârf sunt 10-15 excursii fără zile libere - până când corpul și psihicul se strică. În alte luni, de exemplu la sfârșitul lunii decembrie, stai săptămâni întregi fără muncă. Mă doare.

Venitul depinde de companie. Unii plătesc un salariu fix și bonusuri pentru fiecare excursie, alții - doar bonusuri. Angajatorii mei plăteau 400-500 de dolari sau euro pe lună și 30-100 de dolari din fiecare excursie. Era 1000-1500 de dolari pe lună.

O sumă comparabilă poate fi câștigată din comisioane din magazinele care sunt parteneri oficiali ai companiei de turism. Acolo prețurile sunt umflate, dar există o selecție mare, iar angajații vorbesc rusă. Nu poți să nu îi vizitezi în timpul excursiei, vei fi amendat pentru asta. Pentru a oferi ghizilor o motivație personală de a face reclamă magazinului, proprietarii le plătesc un procent din vânzări sau le oferă cadouri - o sticlă de vin bun, șampon natural sau un șal de cașmir.

Există și alte bonusuri. Adesea, compania plătește pentru chirie - o vilă sau un apartament în care 1-2 persoane locuiesc într-o cameră. Uneori, ghizii turistici pot mânca gratuit în hoteluri. Odată am mâncat tot sezonul la unul dintre cele mai bune hoteluri insula unde locuia.

În excursii, tot ce este inclus pentru turiști este inclus și pentru ghid. Elicoptere, iahturi, plimbări cu elefanți și măgari, degustare de dulciuri locale, homari la grătar, masaje cu uleiuri aromate, petreceri corporative în hoteluri de lux, chiar și zbor bungee - un ghid experimentat nu va fi surprins de divertisment. Ghizilor li se acordă reduceri în magazine, iar cardurile de club sunt oferite ghizilor din restaurante.

Există reguli pe care ghidul trebuie să le respecte: de exemplu, trebuie să poarte uniformă și să nu înoate în fața oaspeților. Dar de obicei nimeni nu se uită la asta. În excursiile pe insule, majoritatea ghizilor fac plajă în liniște pe șezlonguri lângă grupurile lor.

Dar pentru că întârzii la o excursie, absenteism sau lucrezi cu jumătate de normă pe o parte, poți fi amendat și chiar concediat.

Unde să caut de lucru în turism

Cel mai simplu mod de a găsi un loc de muncă în turism este prin intermediul prietenilor: aceștia vor împărtăși emailul managerului de resurse umane din compania dorită și vor spune câteva cuvinte. Acest lucru nu garantează succesul, dar crește semnificativ șansele. Puteți întreba și studenții universităților de turism, dar ei înșiși nu sunt, de obicei, oferiti cele mai bune conditii: o cameră pentru patru și un venit total de 300 USD pe lună.

Dacă nu sunt cunoscuți, ei rămân moduri traditionale. Am primit primul meu loc de muncă ca ghid turistic răspunzând la un anunț pe Headhunter. Pentru a nu rata posturile vacante ale operatorilor de turism de pe acest site, abonați-vă la newsletter-ul „Vacanțe în străinătate”.

Este util să urmăriți secțiunea de posturi vacante de pe site-urile web ale operatorilor de turism înșiși, de exemplu, Pegasus, Coral-Travel, Anex-Tour, Tez-Tour, Biblio-Globus. Mulți operatori de turism lucrează cu partea care primește: în Rusia, clientul cumpără un tur de la o companie, iar în țara de sosire este întâmpinat de angajați ai altei - locale. Atunci ar trebui să cauți posturi vacante în compania primitoare.

Există grupuri închise pe Facebook, de exemplu

Un ghid bun este un noroc rar. Nu este atât de ușor să-l întâlnești într-o aureolă de habitat temporar, printre ruine antice sau zone înalte cu ericii. Puteți, desigur, să vă plimbați pe cont propriu, dar cu un ghid competent este mult mai distractiv și interesant. Și uneori un ghid este pur și simplu necesar - există locuri în care nu poți ajunge fără unul. Olga Rastegaeva, fondatoarea blogului de călătorie „Orange Traveler”, înțelege ce fel de ghizi există și unde locuiesc.

Ghid-Bayun

Darul special al acestui narator este „mormăitul” monoton la care toți turiștii de orice naționalitate adorm după a treia frază pe care o spune. Se pare că este familiarizat cu vrăjile antice pe care le-a găsit printre manuscrisele din arhivă în timp ce studia excursii. Abilitatea rară de a fi o intonație stabilă duce la faptul că toată lumea doarme bine în orice poziție incomodă într-un autobuz sau mașină și cade într-o stupoare ciudată la ușa altei biserici gotice.

Informaţii: 1-2%.

Nivel de oboseală: 0%.

Unde locuiesc:în țări cu mare responsabilitate socială, unde toată lumea trebuie să învețe pe de rost.

Ghid de găurire

Ce, nu-l cunoști pe contele de Barcelona, Jofre Shaggy? Ei bine, cel pe care Lubb ibn Muhammad l-a ucis la 11 august 897 cu sulița sa? Nici tu nu-l cunoști? Ei bine, cel puțin nu-l cunoști pe Carol al II-lea cel Chel, cel care și-a înmuiat degetele în sângele lui Shaggy și a pictat stema de pe scutul lui?

O grămadă de curmale, o descriere a arborelui genealogic până la a douăzecea generație, cu o descriere detaliată a fiecărui membru al familiei, detalii despre operațiunile militare, legende despre sfinți, povestite într-o zi deosebit de fierbinte, însuflețită la soare, pot transforma un excursie cu un astfel de ghid în adevărata tortură.

Unii dintre turiști se încântă când vine vorba de trădările regelui, dar își pierd rapid interesul din cauza absenței complete a oricărei intrigi. Cum de nu o cunoști pe nepoata amantei monarhului, cea care a fost călugăriță?

Informaţii: 150%

Nivel de oboseală: 80%.

Unde locuiesc:în marile orașe europene.

Ghid local

„O, ce piramide, pasmatri, ce piramide Foarte frumoase, cele mai mari din lume!” Potrivit primelor fraze, orice turist care se lasă prins într-o astfel de excursie va încerca să evadeze, dar nu a fost cazul. Ghidul local ține degetul pe puls și nu vă permite să scăpați.

Vocabularul său, puțin mai mare decât cel al multor localnici, îi permite cu ușurință să conducă excursii și să povestească istoria Anticului. Egipt. Așa gândesc el, mama lui și rudele lui, care dețin o agenție de turism. Nu vei învăța nimic într-un astfel de turneu. Dar vei lupta cu numeroase oferte prietenoase pentru a cumpăra o narghilea, uleiuri aromatice, perne din latex, condimente și multe altele.

Informaţii: 0%.

Nivel de oboseală: 100%. Gradul de respingere a comercianților locali pentru toate lucrurile inutile este maxim.

Unde locuiesc:în principal în țările arabe- Egipt, Iordania, întâlnire în Vietnam, Tailanda, China și Sri Lanka.

Ghid numit după Patrice Lumumba

Poate că a fost inclus în acest rating în zadar. Pentru că știe să-și imite iubitul și are o înțelegere excelentă că ceva a mers prost - la nivelul expresiilor faciale ale turiștilor. A stăpânit perfect această artă în anii săi de studii în Rusia, trăind într-un cămin. Uneori face glume destul de amuzante pe baza contrastului zonei despre care vorbeste. Știe de unde să ia alcool dacă totul este închis brusc. Excursia se transformă de obicei în răspunsuri detaliate la numeroase întrebări: „Cum a fost când ai studiat cu noi de ce ai plecat și vrei să te întorci la Moscova?”

Informaţii: 50%.

Nivel de oboseală: 0%.

Unde locuiesc: unde ești surprins să auzi vorbirea rusă – în Laos sau Zanzibar.

Ghidul legat de limbă

Informaţii: 20%.

Nivel de oboseală: 70%.

Unde locuiesc: din păcate, oriunde activitățile ghizilor nu sunt strict licențiate.

Ghid de robot telefonic

Cel mai slab și mai condus dintre toți cei prezenți, care este profitat instantaneu de turiști. În primul rând, pentru spectacol (este o excursie), ei vor întreba cu atenție dacă soția regelui a fost frumoasă, dacă ticălosul ei soț a înșelat-o și, supărați, fără să le pese de muzee, vor merge la cumpărături pentru a înveseli regina. După ce a abandonat planul de desfășurare a unei excursii, ascunzând cu timiditate conturul discursului într-o servietă cu sigla companiei gazdă locale, un astfel de ghid va începe să explice în detaliu unde și ce să cumpere mai ieftin. Medicina pentru câine este acolo, protezele dentare pentru soacra sunt aici. Dacă excursia durează prea mult, va fi trist să-și vadă turiștii cântând cu voce tare karaoke în limba locală în timp ce el păzește punga de cumpărături.

Informaţii: 2%.

Nivel de oboseală: 2%.

Unde locuiesc: peste tot, în locuri de recreere în masă. Mai ales cea de plajă.

Ghidul vrăjitorului

Acest ghid nu cunoaște cuvântul nu. Este zâmbitor, prietenos și fantastic de sociabil. El pare să știe pe toată lumea și totul și poate organiza orice ceri. Și chiar vând ouă de unicorn în piețe? Și poțiuni de dragoste? Și poți aranja o întâlnire cu vrăjitoarea? Și puteți obține topaze locale? Direct din mâinile tale și mai ieftin? De cinci ori? Și așa, tu, inspirat, te urci în mașină, îți lustruiești lentilele camerei până când acestea strălucesc, în așteptarea unui raport unic.

Dar vii la o piață de pește autentică să te întâlnești cu pescari și s-au înregistrat deja acum câteva ore, iar acum locul este pustiu. Magazinul vrăjitorului nu a livrat piese de unicorn astăzi și nu a stocat cozi de șobolan sau broaște râioase uscate. Topazurile au fost toate vândute. Chiar aici, în fața ta. Iar un reprezentant al unui trib străvechi i se sparge telefonul sub pânză și întârzie la un briefing la o companie locală.

Informaţii: 2%.

Nivel de oboseală: 2%.

Gradul de dezamăgire: 99%.

Unde locuiesc: Africa, Asia.

Cel mai bun ghid

Este un pic actor și, dus de cap, povestește aproape în persoană. Este un dramaturg excelent și director al excursiei sale - știe să uimească efectiv grupul la sfârșitul poveștii. Este un vorbitor excelent - știe să rețină atenția. Este un adevărat povestitor și cunoaște faptele pentru care a petrecut zeci de ore în biblioteci și cârciumi locale.

Viziunea lui largă face să treceți ușor la alte subiecte. Este un extrovertit și este cunoscut de o varietate de personalități - de la un vânzător de înghețată la un director de muzeu. Este spontan, pozitiv și înțelegător: dacă vede că turiștii sunt fascinați de un subiect, va închide calea propusă și va arăta ceva interesant în afara planului. Are un bun simț al umorului și, spre deosebire de plictisi, nu uită să glumească. Discursul lui alfabetizat este o încântare pentru urechi. El ține evidența perfectă a timpului, iar cu el este imposibil să-ți îngropi nasul în ușile închise. Și cel mai important, un ghid bun trebuie să iubească oamenii.

Informaţii: 200%.

Nivel de oboseală: 0%.

Unde locuiesc:în principal în Europa, dar reprezentanți izolați pot fi întâlniți în toată lumea.

Unde să cauți ghiduri pentru excursii?

A doua metodă sunt grupuri și asociații de ghiduri pe Facebook. Trebuie doar să tastați în căutare și imediat veți putea selecta mai multe site-uri, de exemplu, ghiduri în Budapesta, excursii exclusive la Paris, plimbări foto în Viena. Aruncă o privire rapidă în jur, citește postările și comentariile.

Metoda a treia este să cereți conciergeului hotelului să găsească un ghid.

Metoda patru este să găsești un ghid local, în muzee sau parcuri naționale.

Metoda cinci - platforme de agregare. Șansele de a întâlni reprezentanții celor șapte noștri sunt mari, dar dacă încerci, îți poți găsi diamantul.

Ar putea fi util să citiți: