Služba pre sprievodcov. Ako nájsť dobrého sprievodcu v zahraničí. Kde hľadať sprievodcov

IN nezávislé cestovanie Hľadanie sprievodcu mnohí považujú za nepovinnú až zbytočnú úlohu, pretože mapu mesta dostanete v každom hoteli a históriu Kolosea nájdete na Wikipédii. A sprievodcovia napokon neprestali vychádzať, teraz už aj vo forme aplikácií pre smartfóny. Ale prehliadka nie je nevyhnutne staromódny pohyb z katedrály do múzea a z múzea do katedrály. Dobrý sprievodca vám umožní správne určiť priority pri plánovaní návštevy mesta alebo krajiny, pozrieť sa na miesta, o ktorých sprievodcovia nepíšu, a jednoducho sa dozvedieť viac o mieste, ktoré navštevujete. Redakcia mimochodom Z vlastnej skúsenosti som vyskúšal niekoľko spôsobov, ako sa dostať na exkurziu v ruštine a angličtine neznáme mesto a tu sú naše odporúčania.

Kde nájdete dobrého sprievodcu?

  • na bezplatnú skupinovú prehliadku mesta;
  • na internete na online rezervačných stránkach výletov;
  • na platenej skupine resp individuálna exkurzia, ktoré je možné zakúpiť priamo na mieste.

1. Účasť na bezplatnej skupinovej prehliadke mesta

Takmer každé mesto, ktoré priťahuje viac či menej stabilný tok turistov, ponúka bezplatné skupinové výlety v miestnych, anglických a niekedy aj iných jazykoch populárnych v regióne (ak ich poznáte lepšie ako angličtina). Niekde je na ich účasť potrebná predregistrácia online, no často stačí prísť správne miesto v správnom čase, ktorý môže Google a jeho kolegovia jednoducho navrhnúť na dopyt „mesto“ + „bezplatné zájazdy“. Takže napríklad každý deň o 11:00 na vás bude v Londýne pri Churchillovom pamätníku čakať muž s oranžovým dáždnikom na exkurzii do kráľovské paláce, a každú sobotu o 10:00 sa môžete pripojiť k prehliadke newyorskej Greenwich Village, kde žili, pili a tvorili beatnici a rockové hviezdy 60. rokov. Na konci zájazdu sú účastníci zvyčajne požiadaní, aby nezávisle zhodnotili prácu sprievodcu a určili cenu zájazdu.

Okrem zjavnej ekonomickej atraktivity stojí za povšimnutie vysoká kvalita takéto výlety. Sprievodcovia sú spravidla do mesta skutočne zamilovaní a vykonávajú mimoriadne vzrušujúce prehliadky. Organizátori majú záujem aj o to, aby bezplatné výlety nesklamali turistov, keďže takéto zájazdy sú výborným marketingovým nástrojom.

Nevýhodou bezplatných výletov je nedostatok flexibility. Ak vám nevyhovuje čas prehliadky alebo trasa, budete si musieť vybrať inú možnosť spoznávania mesta. Taktiež si exkurziu neužijete, ak neovládate angličtinu na pomerne vysokej úrovni.

2. Rezervácia exkurzie cez online službu

Za posledných pár rokov vzniklo niekoľko platforiem, ktoré fungujú ako sprostredkovatelia pri hľadaní sprievodcu. Pri organizovaní výletu odporúčame preštudovať a porovnať ponuku v meste, ktoré potrebujete na viacerých weboch. Ak máte záujem o exkurziu do anglický jazyk, môžete použiť medzinárodné zdroje:

Pozrieme sa na hlavné služby zamerané na nájdenie rusky hovoriaceho sprievodcu:

  • Odborníci.Turisti.

Slogan projektu Tripster: „Nevšedné výlety z miestni obyvatelia" V skutočnosti na stránke nájdete ako celkom štandardné poznávacie zájazdy, tak skutočne mimoriadne ponuky pre cestovateľov, ktorí už nemajú záujem chodiť po hlavných atrakciách. V čase uverejnenia článku (jún 2015) stránka ponúkala viac ako 2 000 výletov v 307 mestách, je jednoduchá a ľahko sa používa. Na zorganizovanie výletu potrebujete:

  • vyberte mesto;
  • vybrať si zájazd (k dispozícii je popis zájazdu a recenzie od iných cestovateľov);
  • zadať objednávku s uvedením dátumu a prípadných ďalších otázok k sprievodcovi;
  • získať potvrdenie a odpovede na otázky od sprievodcu;
  • Predplatiť 16% z ceny zájazdu.

Po potvrdení objednávky je možné komunikovať so sprievodcom telefonicky alebo e-mailom. Berieme na vedomie aj dostupnosť špeciálnych projektov a ponúk. Uchvátil nás najmä moskovský kurz „Šesť stretnutí o architektúre pre ľudí, ktorí sa o ňu nezvyknú zaujímať“. K dispozícii je aj sekcia „Cestovateľská komunita“, kde môžete získať odpovede na otázky miestnych obyvateľov a iných turistov.

Redakcia mimochodom Využil som služby Tripster na jednej z mojich nedávnych ciest a bol som spokojný so službou aj so sprievodcom. Služba mala v čase prípravy materiálu len jeden nedostatok, ktorý sme si všimli – malé pokrytie.

Odborníci.Turisti

Projekt „Experts“ je súčasťou multifunkčného zdroja Tourist, kde nájdete všetko na tému cestovania: od cestovateľských blogov až po služby objednávania taxíkov z letiska. Projekt „Odborníci“ vám podľa tvorcov služby umožňuje nájsť nielen sprievodcu, ale aj jednoducho „svojho človeka v Havane“: prekladateľa, nákupného sprievodcu, odborníka Podľa informácií na webe zo dňa februára 2015 ponúka služba viac ako 12,5 tisíc exkurzií v 114 krajinách. Overenie redakciou mimochodom vo vybraných oblastiach vyvoláva pochybnosti o reálnosti týchto postáv. Služba napríklad uvádza, že v Záhrebe je 32 výletov, hoci na stránke nie je zaregistrovaná ani jedna spoločnosť alebo súkromný sprievodca z tohto mesta. Niektoré destinácie sú však v skutočnosti zastúpené oveľa lepšie ako na Tripsteri – napríklad krajiny Juhovýchodná Ázia(Thajsko, Indonézia, Kambodža).

Na rozdiel od Tripsteru, ktorý je zameraný predovšetkým na cestovateľov so záujmom o nevšedné výlety, je projekt Experts.Tourist organizovaný tak, aby sa stal atraktívnym propagačným nástrojom pre cestovné kancelárie a súkromných sprievodcov. Každý sprievodca má svoju vlastnú stránku, ako napr sociálna sieť, ktorá obsahuje zoznam výletov, recenzie iných turistov, príbeh sprievodcu o sebe, Kontaktné informácie, kópie licencií a certifikátov. Po výbere smeru sa používateľovi zobrazí zoznam sprievodcov a cestovných kancelárií ponúkajúcich služby v danom meste a krátke informácie o každom sprievodcovi: počet výletov a recenzií, znalosť jazykov, dostupnosť dokumentov potvrdzujúcich odbornú spôsobilosť. Popisy výletov si môžete pozrieť až po prechode na stránku sprievodcu. Sprievodcovi môžete poslať správu prostredníctvom webovej stránky alebo ho kontaktovať priamo – kontaktné telefónne číslo a e-mailová adresa sú zvyčajne uvedené na stránkach sprievodcov. Služba tiež umožňuje nevybrať si sprievodcu hneď, ale zadať požiadavku na exkurziu s uvedením mesta, dátumu a počtu účastníkov.


Medzi výhody služby Experts.Tourist patrí veľký výber štandardných poznávacích zájazdov, veľké množstvo informácií o sprievodcoch a možnosť okamžite kontaktovať sprievodcu priamo telefonicky alebo emailom.

Experts.Tourist je podľa nás menej atraktívny pre skúsených cestovateľov, so záujmom o neštandardné výlety, ale rozhodne vás nenechá stratiť sa v cudzom meste.

Okrem týchto stránok existuje niekoľko ďalších podobných stránok s exkurziami v ruskom jazyku: , .

3. Zakúpenie individuálnej alebo skupinovej exkurzie na mieste

Pre tých, ktorí neradi plánujú každý deň cesty dopredu, je tu vždy možnosť zakúpenia zájazdu na mieste. Brožúry s reklamou na výlety možno takmer vždy nájsť v hoteloch a hosteloch, ktoré sú hlavnými turistickými miestami v meste. Kancelárie cestovných kancelárií sa často nachádzajú na hlavných uliciach mesta a v blízkosti atrakcií. Spravidla sa prihláste na skupinová exkurzia možno o deň alebo dva. Redakcia mimochodom tak som chodil na jednodňové výlety po meste aj po ňom susedné mestá, a dokonca aj v susedné krajiny. Niekedy môžete pomocou brožúr v hoteli nájsť nezvyčajné ponuky - napríklad cyklistické alebo tematické výlety. Ak odmietnete vopred naplánovať výlety, mali by ste zvážiť nasledujúce riziká:

  • malý počet zájazdov v ruštine (okrem destinácií s veľkým tokom turistov z krajín SNŠ);
  • nízka dostupnosť súkromných zájazdov počas vysokých období turistická sezóna z dôvodu veľkého počtu predbežných žiadostí;
  • nepochopiteľná situácia s kvalitou takýchto zájazdov - sprievodcov nemotivujú ani recenzie na internete, ani platba na princípe „páči sa mi to, páči sa mi to“; Na kvalitu sa vlastne ani nemá koho pýtať.

Aby sme to zhrnuli, poznamenávame, že žiadna z uvažovaných možností nie je lepšia alebo horšia ako ostatné. Vyberte si ten, ktorý je pre vás najpohodlnejší.

Pridružené odkazy:
  • Hľadajte neštandardné výlety na;
  • Rezervujte si ubytovanie cez Booking;
  • Zarezervujte si vstupenky na webovej stránke UIA;
  • objednať hotové zájazdy na ;
  • Požičajte si bicykle.

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.

Nájsť dobrého a lacného sprievodcu v zahraničí nie je ľahká úloha a posledná pevnosť cestovné kancelárie v jednotliv poznávacie zájazdy. Nájsť letenku a číslo vo vyhľadávačoch je lacnejšie, ako si ich zobrať z agentúry, víza už spravujú vízové ​​centrá. Ak viete, ako urobiť správnu trasu výletu, všetko, čo musíte urobiť, je nájsť vhodných sprievodcov a váš exkluzívny výlet je pripravený.

Sprievodcu v požadovanom meste môžete vyhľadať pomocou vyhľadávacieho nástroja Yandex alebo Google. Ale výsledky budú irelevantné, bude tam veľa odpadkov a neaktuálnych informácií. Preosiať výsledky zaberie veľa času. Budete musieť volať alebo čakať na odpoveď e-mailom dlho, niekedy bezvýsledne. Nakoniec môže byť všetko vaše úsilie márne. Je lepšie použiť moderné vyhľadávacie služby sprievodcov, ktorých preskúmanie je pred nami.

Ak vám vyhovuje sprievodca v jednom z európskych jazykov

www.contexttravel.com. Služba ponúka prehliadky s vedcami a odborníkmi v rôznych oblastiach vrátane archeológie, histórie umenia, kuchyne, urbanizmu, histórie a environmentálnych vied. Docenti, ako ich služba nazýva, kombinujú svoju dennú prácu ako vedci a výskumníci a učia malé skupiny intelektuálne zvedavých cestovateľov na hĺbkových peších workshopoch. Ak chcete odborný pohľad na konkrétnu oblasť vedomostí, toto je služba pre vás.

Nevýhody: táto služba neponúka rusky hovoriacich sprievodcov. Územie je obmedzené na niekoľko desiatok miest.

Mínus: rusky hovoriacich sprievodcov tu zatiaľ nenájdete.

Ak hľadáte rusky hovoriaceho sprievodcu alebo „nášho rezidenta“ v zahraničí

www.localguiding.com. Táto služba ponúka aj kontakt s miestnym sprievodcom, takže správneho sprievodcu nájdete veľmi lacno, doslova za pár dolárov či eur. Služba je pohodlná a dobre fungujúca. Veľmi rýchlo nájde podľa oblasti a zvoleného jazyka, okamžite ponúka výlety, náklady a rýchlu komunikáciu so sprievodcom. Okrem sprievodcov a rôznych výletov ponúka stránka krátke niekoľkodňové túry, pešiu turistiku, cykloturistiku a pod.

Mínus: rusky hovoriacich sprievodcov nie je veľa, ale nájdete ich. V Európe nie sú takmer žiadne problémy.

www.getyourguide.com. Táto služba sa nešpecializuje len na sprievodcov, okrem výletov tu nájdete: zájazdy, kurzy varenia, plavby, autobusy hop-on hop-off a oveľa viac. Existujú však aj sprievodcovia, bude potrebné určité nastavenie. Najprv v hornom riadku vyhľadávania nastavte krajinu alebo mesto. Potom posuňte okno trochu nadol a v ľavom stĺpci nastavte jazyk na ruský. Všetky možnosti služieb dostávame v ruštine. Teraz ideme hore, v ľavom stĺpci špecifikujeme, čo potrebujeme: transfery, exkurzie, prehliadky alebo lístky do kina.

Nevýhody: služba uzatvára zmluvy so spoločnosťami, nie so súkromnými sprievodcami, takže rozsah zahŕňa mnoho viacjazyčných exkurzií a zájazdov. V dôsledku toho sa exkurzie vydávajú za vyššie náklady alebo výlety so slúchadlami.

tourguides.viator.com. Súčasťou veľkej služby viator.com je vyhľadávanie zájazdov a zábavy, je ľahké sa v nej stratiť. Ak potrebujete iba sprievodcu, na stránke tourguides.viator.com môžete rýchlo a jednoducho nájsť správnu osobu na správnom mieste. Služba ponúka licencovaných aj nelicencovaných sprievodcov. Vyhľadávanie je veľmi pohodlné a rýchle, najprv zadajte smer alebo mesto, potom jazyk a získate všetky profily. Niektorí sprievodcovia ponúkajú zľavy na svoje výlety.

Mínus: nájsť rusky hovoriaceho sprievodcu v Ázii je ťažké.

www.excursiopedia.com Služba v ruskom jazyku vytvorená našimi krajanmi. Pohodlné, zrozumiteľné, rýchle. Umožňuje naraz vyhľadávať výlety a sprievodcov. Ponúka ďalšie možnosti pozemných služieb, šport, dobrodružstvo a vzdelávanie.

Nevýhody: náklady na výlety a služby zahŕňajú províziu samotnej internetovej služby. V prípade niektorých zábavná atrakcia, plavba alebo surf camp, tento poplatok je zahrnutý v cene balíka služieb. Ak však potrebujete iba sprievodcu, bude vás to stáť viac.

www.shiroube.com. Služba je momentálne v režime beta testovania. V strede stránky nastavíme jazyk a krajinu. Vyhľadávač nájde našich krajanov, ktorí pracujú ako sprievodcovia vo všetkých častiach sveta: a ďalej Kanarske ostrovy v Thajsku aj v Číne. Sprievodcov tiež triedi podľa pohlavia, veku, záujmov a umožňuje vám ich kontaktovať prostredníctvom svojho rozhrania.

Mínus: vyhľadávač stále funguje s miernym vŕzganím.

www.privateguide.com. Skôr nástenka s kontaktmi na sprievodcov. Kontaktná základňa je slušná. Sprievodcov je veľa, a to nielen v Európe. Tu nájdete sprievodcu po Varanasi aj Casablance.

Nevýhoda: služba nie je dokonale odladená, okamžite nerozumie tomu, čo je od nej potrebné.

8. novembra 2018, 16:44

Všetky nezávislých cestujúcich rôzne, ale majú rovnaké problémy - súdiac podľa fór cestovného ruchu. Nebolo dosť času, ukázalo sa, že je to nezaujímavé, stratili sme sa, nevedeli sme... Otázky sú tiež rovnaké: ako nájsť, ako sa tam dostať, je to drahé alebo nie, oplatí sa strácať čas? A polovica z týchto problémov sa dá vyriešiť, ak nájdete dobrého súkromného sprievodcu. Kde ho hľadať a ako ho spoznať?

Niekomu bude osobný sprievodca pripadať ako rozmar – existuje predsa internet, s ním si vytvoríte vlastnú trasu a zistíte podrobnosti o meste či krajine. Súkromný sprievodca má však dôležité výhody. Napríklad:

  • netreba sa predierať horou literatúry a webov, aby ste sa nestratili v cudzom meste;
  • žiadna jazyková bariéra s miestnymi obyvateľmi;
  • sprievodca vie miestne zvláštnosti- ceny, triky a potenciálne nebezpečenstvá;
  • súkromná prehliadka môže byť lacnejšie organizovaný zájazd;
  • je zabezpečený prístup na miesta, kde nie sú povolené osoby bez akreditovaného sprievodcu;
  • individuálny prístup – trasa bude prispôsobená vašim želaniam a záujmom;
  • sprevádzanie nielen turistov, ale aj tých, ktorí prišli do mesta za prácou či liečbou.

Dobrý sprievodca skrátka urobí z rozhľadeného turistu znalca mesta, postará sa o to, aby ste mali chutný obed a neunavili ste sa hľadaním slušných suvenírov.

Kde takého sprievodcu nájdete?

1. Prostredníctvom ústneho podania

Je to banálne, ale - kontaktujte svojich priateľov, opýtajte sa na fórach a tematických skupinách na sociálnych sieťach; dobrí špecialisti sú zvyčajne dobre známi.

2. O výmenách prekladateľov

Zdalo by sa, že profesie sú rôzne, ale na takýchto stránkach sú vždy ľudia pripravení predstaviť klientom mesto (za služby účtujú hodinový poplatok).

3. O špecializovaných zdrojoch

V katalógoch exkurzií a sprievodcov nájdete jedinečné trasy v stovkách miest – poznávacie, múzejné, gastronomické, extrémne – ako aj ľudí, ktorí ich vytvárajú. Registrácia sprievodcu na takejto stránke je často plateným potešením, čo umožňuje zdroju vyradiť ľudí s frivolnými úmyslami. Na osobnej stránke sprievodcu môžete vidieť, aké služby poskytuje a kde, popisy a náklady na výlety, ako aj recenzie. Nevýhodou tohto spôsobu je, že v cene výletov bude zahrnutá provízia za zdroje.

Existuje online platforma, ktorá vás jednoducho „spojí“ so sprievodcom: vidíte len jeho fotografiu a cenu služieb a zvyšok sa dozviete počas komunikácie. Startup od Airbnb je zameraný na voľnočasové aktivity a rôzne lokálne akcie, kam vás vezmú miestni. A na tejto stránke sprievodcovia ponúkajú nielen exkurzie, ale aj majstrovské kurzy.

4. Na mieste

Metóda je vhodná pre populárne turistické mestá a cestujúci ochotní riskovať. Musíte ísť na najviac turistické miesto, nájdite ruskú skupinu so sprievodcom a požiadajte ho o odporúčania - pravdepodobne vám okamžite ponúkne známeho špecialistu. Nevýhodou tohto spôsobu je, že si svojho sprievodcu nevyberáte, takže je väčšia šanca, že sa vaše predstavy o ideálnej exkurzii budú od neho líšiť.

Ako nájsť dobrého sprievodcu na internete?

Takže ste hľadali sprievodcu v správnom meste, navštívili jeho webovú stránku, blog alebo stránku a z jeho pozdravov a publikácií sa snažíte určiť, či s ním nájdete spoločnú reč. Tu je niekoľko kritérií pre dobrého sprievodcu:

  • mať licenciu (samo o sebe nesľubuje vynikajúcu exkurziu, ale otvára prístup k niektorým hradom, zámkom a parkom a pridáva sprievodcovi profesionálne body);
  • ceny nie sú nižšie ako priemer (príliš malé sumy by vás mali upozorniť);
  • zdvorilosť, gramotnosť a úhľadnosť;
  • sprievodca má o výletoch video a fotoreportáže;
  • rozpráva zaujímavo;
  • môže vás stretnúť na letisku alebo železničnej stanici;
  • nepožaduje platbu vopred;
  • ponúka neštandardné výlety a neturistické trasy;
  • pozná miestne ceny a kuchyňu a vie vám povedať, kde je to chutnejšie a lacnejšie;
  • ponúka výlety do odlišné typy doprava - po vode, električkou, bicyklom alebo aj Segwayom;
  • zdieľa s nimi recenzie turistov a fotografie;
  • rozpráva nielen o krásach, ktoré uvidíte, ale aj o tom, ako sa obliecť na exkurziu a čo si vziať so sebou;
  • pracuje s mikrofónom.

Dodržiavanie všetkých týchto bodov nezaručuje, že ste našli dobrého sprievodcu, ale naznačuje to, že daný človek miluje svoju prácu a pozná potreby turistov. Veľa šťastia pri zoznamovaní a zaujímavých cestách!

05.02.18 48 358 0

A jazdiť po svete na cudzie náklady

Pred štyrmi rokmi som sa stal turistickým sprievodcom a odišiel som pracovať do indického štátu Goa.

Som vyštudovaný novinár a nikdy som sa neplánoval rozvíjať v cestovnom ruchu. V Moskve som viedol exkurzie pre cudzincov, ale bola to brigáda. Jedného dňa mi kamarátka povedala, že letí do Goa ako sprievodkyňa, a ja som si uvedomil, že chcem urobiť to isté. Poslal som svoj životopis, absolvoval som pohovor a potom školiaci kurz v Moskve. O dva mesiace neskôr som už viedol exkurzie do Indie. Nikdy predtým som tam nebol.

Po dvoch sezónach v Goa som pracoval ako turistický sprievodca v ďalších dvoch spoločnostiach: na Kréte a v Dominikánskej republike. Každé miesto má svoje vlastné nuansy, ale práca a podmienky sú podobné.


Hlavná úloha sprievodcu

Sprievodca robí pre klientov exkurzie cestovná kancelária. Jeho hlavným cieľom- uistite sa, že všetci prežijú a sú šťastní.

Podľa počtu osôb sa exkurzie delia na skupinové a individuálne, podľa trasy a témy - na historické a zábavné. Ideálny sprievodca zvládne každú exkurziu. Dokáže rozosmiať 60 ľudí v autobuse a spojiť sa s rodinou s malými deťmi na sólo výlete. Pozná všetkých hinduistických bohov a chronológiu Kolumbových plavieb a bude farbisto rozprávať o tom, ako hviezdica stoluje.

Sprievodca je učiteľ, zabávač, spoľahlivý sprievodca a trpezlivý mentor. Turisti chcú, aby ich cesta stála za vynaložené peniaze a čas. Ale každý potrebuje to svoje: niekto sa chce baviť a niekto sa chce podrobne dozvedieť o histórii krajiny. Dobrý sprievodca nájde rovnováhu a exkurziu povedie tak, aby boli všetci v skupine spokojní.


Ako si udržať disciplínu

Turisti sa zaujímajú o rôzne veci: niektorí chcú ísť na dlhšiu prechádzku po múzeu, iní - po obchode. Často sa nechajú uniesť a stratia pojem o čase. A keď je na exkurzii niekoľko zastávok a jasný harmonogram, aj desaťminútové meškanie môže narušiť program.

V Grécku som podnikol výlety z Kréty na romantický ostrov Santorini. Dostali sme sa tam katamaránom s 1000 miestami na sedenie, ktorý sa plavil raz denne. Na Santorini bol program a potom voľný čas. Zakaždým som bol nervózny a modlil som sa, aby nikto nemeškal alebo sa nestratil. Raz ľudia dlho meškali a vodič musel jazdiť po serpentínovej ceste a takmer musel skočiť cez vodu na katamarán: lávka už bola odstránená.


Niekedy chcete kričať na turistov a dokonca potrestať celú skupinu za zlé správanie niekoho, ako v pionierskom tábore. Ale ak to urobíte dospelým, ktorí zaplatili za exkurziu, nálada každého bude zničená. Použil som finančné argumenty: turistom som vopred povedal, koľko ich bude stáť meškanie. Lístok na zajtrajší katamarán - 60 €, noc v normálnom hoteli na Santorini - 100 €, taxík z prístavu do hotela na Kréte - ďalších 50 €. Všetci sa okamžite stali presnými.

Musíte pochopiť, že sú to len navonok zrelí a uvedomelí ľudia. Vo vnútri sú to všetko deti, ktoré si prišli oddýchnuť.

Sprievodca zachráni všetkých

V tropických krajinách sa veci často pokazia. Autá sa pokazia, lode meškajú, počasie sa pokazí a rum dochádza. Turisti obviňujú sprievodcu zo všetkých svojich problémov: nikto iný neexistuje. Musíte byť na strane ľudí a snažiť sa zmeniť problém na dobrodružstvo.

Jedného dňa náš autobus zastavila polícia a my sme stáli dve hodiny v horách, kým nám kontrolovali doklady. Netajil som sa pred turistami, že toto všetko rozčuľuje aj mňa, ale vysvetlil som, že nemôžeme nič ovplyvniť. Pomohli mi vtipné príbehy o krajine a mentalite miestnych obyvateľov a situáciu som použil ako jasný príklad. Tým sa situácia upokojila. Do dvoch hodín sme sa s hosťami spriatelili a od firmy si kúpili ďalšie výlety.

Niekedy sami turisti spôsobujú ťažkosti. Ak v skupine nastal konflikt, pripomenul som, že sme boli na dovolenke v inej krajine a polícia tu bola neúprosná. V prípade bitky neprídu na to, kto je na vine.

Ak sa hostia sťažujú sprievodcovi, najdôležitejšie je zachovať pokoj. Naučíte sa to rýchlo. Bez ohľadu na to, aké zvláštne otázky sa ľudia pýtajú, bez ohľadu na to, čo vyžadujú, ani jeden sval na tvári profesionálneho sprievodcu neuhne. Dievčatá sa rady pýtajú, či sa už vydali za miestneho. Občas som si povedala, že áno, už máme päť detí.


Sprievodca rieši organizačné záležitosti

Sprievodca komunikuje nielen s turistami, ale aj s dodávateľmi – vodičmi áut a lodí, zamestnancami kaviarní, koordinátormi podujatí. Dohliada na to, aby všetci stihli svoje úlohy a načas: zavolať vodičovi, aby vyšiel z parkoviska a stretnúť sa so skupinou na námestí, alebo ponáhľať čašníkov na obed. Dodávatelia nehovoria po rusky, takže angličtina alebo miestny jazyk sú nevyhnutné.

Niekedy je skupina sprevádzaná miestnym sprievodcom. Ide o krytie pre prípad stretnutia s políciou. Podľa zákonov mnohých krajín cudzinci nesmú na tejto pozícii pracovať. Miestny sprievodca sa pri stretnutí s políciou tvári, že je to jeho skupina. A zvyšok času sa venuje svojej záležitosti.

Po každej exkurzii musíte podať správu o tom, ako to prebiehalo: či sa všetci hostia vrátili do hotelov, ako pracovali dodávatelia, či došlo k vyššej moci. Hlásenie sa podáva v papierovej alebo elektronickej forme. Vedenie hodnotí prácu samotného sprievodcu pomocou dotazníkov, ktoré turisti vypĺňajú. Zvyčajne je sprievodca hodnotený vynikajúco, ale to nie je ukazovateľ. Turisti sa hanbia dať nízke skóre, pretože dotazníky dávajú sprievodcovi osobne.

Reálne hodnotenie práce sprievodcu je v zostávajúcich bodoch dotazníka. Formálne sprievodca nezodpovedá za rozmanitosť jedálneho lístka a krásu atrakcií. Ale ak je všetko prezentované správne, turisti dostanú pozitívnejšie emócie a dajú vyššie hodnotenia.

Napríklad môj kolega usporiadal questy pre hostí v nudných starovekých ruinách: pýtal sa hádanky, vytvoril starodávnu atmosféru pomocou príbehov a dokonca ich vystrašil zobrazením mýtického monštra. Jeho exkurzie boli v spoločnosti najobľúbenejšie.


Pracovná doba a podmienky

90% výletov začína pred úsvitom a končí po západe slnka. Pracovný deň sprievodcu trvá 12-14 hodín. Z tohto času sa hodina alebo dve ráno venuje návšteve všetkých hotelov a zberu hostí. Ďalšiu hodinu na to, aby sme večer všetkých zobrali späť.

Počet pracovných dní závisí od toho, koľko výletov si turisti kúpili. Sprievodca zvyčajne pracuje 5-6 dní v týždni. Počas hlavnej sezóny je 10-15 exkurzií bez dní voľna - kým sa telo a psychika nezlomia. V iných mesiacoch, napríklad koncom decembra, presedíte bez práce celé týždne. Bolí to.

Príjem závisí od spoločnosti. Niektorí platia fixný plat a prémie za každú exkurziu, iní - iba prémie. Moji zamestnávatelia platili 400-500 dolárov alebo eur mesačne a 30-100 $ z každej exkurzie. Bolo to 1000-1500 dolárov mesačne.

Porovnateľnú sumu je možné získať z provízií v obchodoch, ktoré sú oficiálnymi partnermi cestovnej kancelárie. Ceny sú tam nadsadené, ale je tu veľký výber a zamestnanci hovoria po rusky. Počas exkurzie ich nemôžete nenavštíviť, dostanete za to pokutu. Aby mali sprievodcovia osobnú motiváciu propagovať obchod, majitelia im platia percentá z tržieb alebo im venujú darčeky – fľašu dobrého vína, prírodný šampón alebo kašmírový šál.

Existujú aj ďalšie bonusy. Často firma platí nájom - vilu alebo byt, kde v izbe bývajú 1-2 ľudia. Niekedy môžu sprievodcovia v hoteloch jesť zadarmo. Raz som jedol celú sezónu v jednom z nich najlepšie hotely ostrov, kde žila.



Na výletoch je všetko, čo je zahrnuté pre turistov, zahrnuté aj pre sprievodcu. Helikoptéry, jachty, jazda na slonoch a somároch, ochutnávka miestnych sladkostí, grilované homáre, masáže aromatickými olejmi, firemné večierky v luxusných hoteloch, dokonca aj bungee flying – skúseného sprievodcu zábava neprekvapí. Sprievodcovia dostávajú zľavy v obchodoch a klubové karty dostanú sprievodcovia v reštauráciách.

Sú predpisy, ktoré musí sprievodca dodržiavať: napríklad musí nosiť uniformu a nesmie plávať pred hosťami. Toto však väčšinou nikto nepozerá. Na výletoch na ostrovy sa väčšina sprievodcov pokojne opaľuje na ležadlách vedľa svojich skupín.

Ale za meškanie na exkurziu, neprítomnosť alebo prácu na čiastočný úväzok môžete dostať pokutu a dokonca aj prepustenie.


Kde hľadať prácu v cestovnom ruchu

Najjednoduchšie je nájsť si prácu v cestovnom ruchu cez priateľov: podelia sa o email HR manažéra v želanej spoločnosti a povedia pár slov. To nezaručuje úspech, ale výrazne zvyšuje šance. Môžete sa spýtať aj študentov vysokých škôl cestovného ruchu, ale sami ich väčšinou neponúkajú Lepšie podmienky: jedna izba pre štyroch a celkový príjem 300 dolárov mesačne.

Ak nie sú známi, zostávajú tradičnými spôsobmi. Svoju prvú prácu ako turistický sprievodca som dostal odpoveďou na inzerát na Headhunter. Aby ste nezmeškali voľné pracovné miesta touroperátorov na tejto stránke, prihláste sa na odber noviniek „Voľné miesta v zahraničí“.

Užitočné je sledovať sekciu voľných miest na stránkach samotných touroperátorov, napríklad Pegasus, Coral-Travel, Anex-Tour, Tez-Tour, Biblio-Globus. Mnoho cestovných kancelárií spolupracuje s prijímajúcou stranou: v Rusku si klient kupuje zájazd od jednej spoločnosti a v krajine príchodu sa s ním stretávajú zamestnanci inej - miestnej. Potom by ste mali hľadať voľné miesta v uvítacej spoločnosti.

Na Facebooku sú napríklad uzavreté skupiny


Dobrý sprievodca je vzácne šťastie. Nie je také ľahké stretnúť sa s ním v aureole dočasného prostredia, medzi starovekými ruinami alebo vysočinami s vresom. Môžete, samozrejme, chodiť aj sami, ale s kompetentným sprievodcom je to oveľa zábavnejšie a zaujímavejšie. A niekedy je sprievodca jednoducho potrebný - sú miesta, kam sa bez neho nedostanete. Olga Rastegaeva, zakladateľka cestovateľského blogu „Orange Traveler“, chápe, akí sprievodcovia existujú a kde žijú.

Guide-Bayun

Zvláštnym darom tohto rozprávača je monotónne „mrmlanie“, pri ktorom všetci turisti akejkoľvek národnosti zaspia po tretej vete, ktorú povie. Zdá sa, že sa vyzná v starovekých kúzlach, ktoré našiel medzi rukopismi v archíve počas štúdia výletného podnikania. Vzácna schopnosť stabilnej intonácie vedie k tomu, že každý sa dobre vyspí v akejkoľvek nepohodlnej polohe v autobuse alebo aute a pri dverách iného gotického kostola upadne do zvláštnej strnulosti.

Informácie: 1-2%.

Stupeň únavy: 0%.

Kde bývajú: v krajinách s vysokou spoločenskou zodpovednosťou, kde sa každý musí učiť naspamäť.

Sprievodca vŕtaním

Čo, nepoznáš barcelonského grófa, Jofre Shaggyho? No ten, ktorého Lubb ibn Mohamed zabil 11. augusta 897 svojou kopijou? Ty ho tiež nepoznáš? Prinajmenšom tiež nepoznáte Karola II. Holohlavého, toho, ktorý si namočil prsty do Shaggyho krvi a na svoj štít nakreslil erb?

Hromada dátumov, popis rodokmeňa až po dvadsiatu generáciu, s podrobným popisom každého člena rodiny, podrobnosti o vojenských operáciách, legendy o svätých, rozprávané v obzvlášť horúcom, dusnom dni na slnku, dokážu zatočiť. exkurzia s takýmto sprievodcom do skutočného mučenia.

Niektorí z turistov sa potešia, keď príde na kráľove zrady, ale rýchlo stratia záujem kvôli úplnej absencii akýchkoľvek intríg. Ako to, že nepoznáte neter panovníkovej milenky, ktorá bola mníškou?

Informácie: 150%

Stupeň únavy: 80%.

Kde bývajú: vo veľkých európskych mestách.

Miestny sprievodca

"Ach, aké pyramídy, pasmatri, aké pyramídy, veľmi krásne pyramídy, najväčšie na svete!" Podľa prvých fráz sa každý turista, ktorý sa dostane do takejto exkurzie, pokúsi o útek, ale nie je to tak. Miestny sprievodca drží prst na pulze a nedovolí vám ujsť.

Jeho slovná zásoba, o niečo väčšia ako u mnohých miestnych obyvateľov, mu ľahko umožňuje viesť výlety a rozprávať históriu staroveku. Egypt. Myslí si to on, jeho mama a jeho príbuzní, ktorí vlastnia cestovnú kanceláriu. Na takejto túre sa nič nedozviete. Odrazíte však množstvo priateľských ponúk na kúpu vodnej fajky, aromatických olejov, latexových vankúšov, korenín a mnoho ďalšieho.

Informácie: 0%.

Stupeň únavy: 100 %. Miera odmietnutia miestnych obchodníkov pre všetky nepotrebné veci je maximálna.

Kde bývajú: hlavne v arabských krajinách- Egypt, Jordánsko, stretnutie vo Vietname, Thajsko, Čína a Srí Lanka.

Sprievodca pomenovaný po Patrice Lumumba

Možno bol do tohto hodnotenia zaradený márne. Pretože vie napodobniť svoju frajerku a výborne chápe, že sa niečo pokazilo – na úrovni mimiky turistov. Toto umenie dokonale ovládal počas rokov štúdia v Rusku, kde žil na ubytovni. Niekedy robí celkom vtipné vtipy na základe kontrastu oblasti, o ktorej hovorí. Vie, kde získať alkohol, ak je všetko náhle zatvorené. Exkurzia sa zvyčajne mení na podrobné odpovede na mnohé otázky: „Aké to bolo, keď ste u nás študovali, prečo ste odišli a chcete sa vrátiť do Moskvy?

Informácie: 50%.

Stupeň únavy: 0%.

Kde bývajú: kde vás prekvapí, že počujete ruskú reč – v Laose alebo na Zanzibare.

Sprievodca s jazykom

Informácie: 20%.

Stupeň únavy: 70%.

Kde bývajú: bohužiaľ všade tam, kde činnosť sprievodcov nie je prísne licencovaná.

Sprievodca záznamníkom

Najslabší a najvyjazdenejší zo všetkých prítomných, ktorého turisti odrazu využívajú. Najprv sa na ukážku (je to exkurzia) opatrne opýtajú, či bola kráľova žena krásna, či ju jej darebák nepodviedol, a naštvaní, že sa nestarajú o múzeá, pôjdu nakupovať, aby rozveselili kráľovnú. Po opustení plánu na exkurziu a hanblivom ukrytí obrysu prejavu v kufríku s logom miestnej hostiteľskej spoločnosti začne takýto sprievodca podrobne vysvetľovať, kde a čo kúpiť lacnejšie. Lieky pre psa sú tam, zubné protézy pre svokru sú tu. Ak bude exkurzia trvať príliš dlho, bude mu smutno, keď bude sledovať, ako jeho turisti nahlas spievajú karaoke v miestnom jazyku, zatiaľ čo on stráži nákupnú tašku.

Informácie: 2%.

Stupeň únavy: 2%.

Kde bývajú: všade, na miestach masovej rekreácie. Najmä ten plážový.

Sprievodca čarodejníkom

Tento sprievodca nepozná slovo nie. Je usmievavý, priateľský a fantasticky spoločenský. Zdá sa, že pozná každého a všetko a dokáže zorganizovať čokoľvek, o čo požiadate. A naozaj predávajú na trhoch vajíčka jednorožcov? A elixíry lásky? A viete si dohodnúť stretnutie s čarodejnicou? A môžete získať miestne topásy? Priamo z vašich rúk a lacnejšie? Päť krát? A tak vy, inšpirovaní, sadnete do auta, leštíte šošovky fotoaparátov, až sa lesknú, v očakávaní jedinečnej reportáže.

Ale prídete na autentický rybí trh, aby ste sa stretli s rybármi, ktorí sa už prihlásili pred pár hodinami a teraz je miesto opustené. Čarodejnícky obchod dnes nedodal časti jednorožcov a nenaskladnil potkanie chvosty ani sušené ropuchy. Všetky topásy boli predané. Priamo tu pred vami. A predstaviteľovi prastarého kmeňa sa zlomí telefón pod bedrovou rúškou a mešká na brífing v miestnej spoločnosti.

Informácie: 2%.

Stupeň únavy: 2%.

Stupeň sklamania: 99%.

Kde bývajú: Afrika, Ázia.


Najlepší sprievodca

Je tak trochu herec a unesený rozpráva príbeh takmer osobne. Je výborným dramatikom a režisérom svojej exkurzie – vie skupinu na konci príbehu efektívne ohromiť. Je výborný rečník – vie udržať pozornosť. Je skutočným rozprávačom a pozná fakty, pre ktoré strávil desiatky hodín v miestnych knižniciach a krčmách.

Jeho široký rozhľad uľahčuje prechod na iné témy. Je extrovert a poznajú ho rôzne osobnosti – od predavača zmrzliny až po riaditeľa múzea. Je spontánny, pozitívny a pohodový: ak vidí, že turistov nejaká téma zaujala, odbočí zo zamýšľanej cesty a ukáže niečo zaujímavé mimo plánu. Má dobrý zmysel pre humor a na rozdiel od nudy nezabúda žartovať. Jeho gramotný prejav je potešením pre uši. Perfektne sleduje čas a s ním je nemožné strčiť nos do zatvorených dverí. A čo je najdôležitejšie, dobrý sprievodca musí milovať ľudí.

Informácie: 200%.

Stupeň únavy: 0%.

Kde bývajú: najmä v Európe, ale ojedinelých zástupcov možno nájsť po celom svete.

Kde hľadať sprievodcov na výlety?

Druhým spôsobom sú skupiny a združenia sprievodcov na Facebooku. Stačí zadať vyhľadávanie a okamžite si budete môcť vybrať niekoľko lokalít, napríklad sprievodcov v Budapešti, exkluzívne výlety do Paríža, fotografické prechádzky vo Viedni. Rýchlo sa rozhliadnite, prečítajte si príspevky a komentáre.

Tretia metóda je požiadať hotelového vrátnika, aby našiel sprievodcu.

Metóda štyri je nájsť sprievodcu lokálne, v múzeách alebo národných parkoch.

Metóda päť - agregátorové platformy. Šanca stretnúť sa so zástupcami našej sedmičky je vysoká, no ak sa pokúsite, svoj diamant nájdete.

 

Môže byť užitočné prečítať si: