A është e mundur të bëni një rezervim për biletat e trenit? Rezervoni një biletë treni të Hekurudhave Ruse me telefon - udhëzime hap pas hapi. Cilin shërbim të përdorni kur rezervoni vetë?

Miliona njerëz në vendin tonë përdorin me hekurudhë. Shumë njerëz janë përballur me një situatë ku nuk ka bileta në arkë për një datë të caktuar dhe për itinerarin e kërkuar. Çfarë duhet të bëjnë? Artikulli flet se si të rezervoni një biletë treni përmes Internetit, telefonit dhe metodave të tjera.

informacion i pergjithshem

Ka ikur kohët kur rusët shpenzonin kohën dhe energjinë e tyre duke qëndruar në radhë për orë të tëra në biletat e stacionit për të blerë ose rezervuar një biletë treni. Ne jetojmë në një epokë të teknologjisë së zhvilluar të informacionit, kur ju mund të blini mallra dhe të paguani për shërbimet pa lënë shtëpinë tuaj. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të shkoni te burimi i dëshiruar i Internetit dhe të bëni disa klikime të miut. Rezervimi online është një shërbim i dobishëm dhe i përshtatshëm që kursen kohë dhe nerva. Gjëja kryesore është të vendosni për datën e nisjes, rrugën dhe llojin e përshtatshëm të karrocës.

A do të vizitoni së shpejti të afërmit në një qytet tjetër? Apo jeni në një udhëtim pune? Atëherë duhet të mendoni paraprakisht për blerjen e një bilete. Gjëja më e mirë për të bërë është ta rezervoni. Ju mund ta bëni këtë në një nga tre mënyrat:

1. Në internet. Si të rezervoni një biletë për trenin e Hekurudhave Ruse? Shkoni në faqen zyrtare të kompanisë, studioni informacione rreth rrugëve dhe trenave. Pastaj mund të filloni të plotësoni një formular të veçantë.

2. Me telefon. Ju thirrni numrin dhe flisni me operatorin. Për të rezervuar një biletë, ai do t'ju kërkojë të dhënat e pasaportës, datën e nisjes dhe itinerarin.

3. Në arkë dhe zyrë. Nuk i besoni procedurës së rezervimit të biletës me telefon apo online? Atëherë mund ta bëni mënyrë tradicionale. Shkoni në zyrën e biletave për të rezervuar një biletë për trenin e Hekurudhave Ruse. Një tjetër mundësi është të vizitoni zyrën më të afërt të kompanisë.

Rezervimi i biletave me telefon

Nuk keni kohë për të paguar? Nuk duhet të shqetësoheni për këtë. Ju mund të rezervoni biletën tuaj të trenit në një mënyrë tjetër. Një telefon dhe disa minuta falas janë gjithçka që ju nevojitet. Si të bëni një rezervim? Tani do të ndajmë informacionin e nevojshëm.

Që nga janari 2014, rusët mund të rezervojnë bileta me telefon. Ky shërbim është i disponueshëm për njerëzit që jetojnë në të gjitha rajonet e Federatës Ruse. Qendra e informacionit dhe shërbimit të Hekurudhave Ruse funksionon 24 orë në ditë. Mund të kontaktoni operatorin në 8-800-775-00-00. Duhet të jepni detajet e pasaportës dhe rrugën e udhëtimit. Nëse biletat janë rezervuar me telefon, kostos i shtohet një tarifë shërbimi. Është e parëndësishme.

Brenda 24 orëve nga momenti i rezervimit, pasagjeri duhet të kontaktojë zyrën e biletave hekurudhore për të marrë dokumentet e udhëtimit të printuara në një formular të veçantë. Ekzistojnë dy mundësi pagese - me kartë bankare dhe me para.

Si të blini një biletë elektronike

Së pari ju duhet të kuptoni se çfarë është. Një biletë elektronike (në Perëndim quhet biletë elektronike) është një dokument modern udhëtimi. Është e nevojshme të konfirmohet marrëveshja midis kompanisë transportuese dhe pasagjerit. Ndryshe nga një biletë e zakonshme, ajo lëshohet jo në letër, por në media elektronike. Dhe të gjitha informacionet hyjnë automatikisht në bazën e të dhënave të operatorit. Si të rezervoni një biletë treni në internet?

1. Shkoni në faqen zyrtare të Hekurudhave Ruse. Le të regjistrohemi. Kjo procedurë do të zgjasë vetëm disa minuta. Pas kësaj, shkoni përsëri në sit duke futur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj.

2. Ne jemi të interesuar në seksionin "Blerja e biletave". Klikoni mbi të. Pas disa sekondash, një formë e veçantë do të shfaqet në ekran. Si të rezervoni një biletë treni? Për të filluar, futni emrat e plotë stacionet. Më pas zgjedhim një tren që na përshtatet në të gjitha aspektet (kostoja e biletës, koha e udhëtimit, lloji i karrocës, datat e nisjes dhe mbërritjes).

3. Në të njëjtën faqe duhet të futni të dhënat e pasaportës. Nëse dikush tjetër po udhëton me ju, atëherë informacioni për këtë person duhet të futet në një formular të veçantë, ku shkruhet "Pasagjeri nr. 2".

4. Përpara se të dorëzoni porosinë dhe të vazhdoni me pagesën, duhet të kontrolloni saktësinë e të dhënave të futura. Ne shikojmë gjithashtu kolonat me informacione rreth trenit dhe datës së nisjes. Nëse jeni dakord me kushtet e pagesës dhe kthimit të biletës, ju lutemi kontrolloni kutinë në fund të formularit. Ne dërgojmë porosinë.

5. Pasi të keni paguar bileta elektronike, nuk mund të bëhet asnjë ndryshim. Kur porosia i dërgohet operatorit, shfaqet ekrani formë e vogël. Ai tregon numrin e sediljes në karrocë dhe shumën. Nëse jeni dakord me gjithçka, duhet të bëni një transfertë parash brenda 10 minutave.

Opsionet e pagesës

Dëshironi të blini një biletë elektronike në faqen e internetit të Hekurudhave Ruse? Epo, zgjedhje e shkëlqyer. Kartat bankare Maestro, MasterCard dhe Electron pranohen për pagesë. Prandaj, kini kujdes.

Transferimi kryhet përmes portës së pagesave të TransCreditBank. Një formular i veçantë shfaqet në ekran në të cilin janë futur të dhënat e kartës (emri i pronarit, numri dhe data e skadencës). Duhet ta plotësoni në 10 minuta. Pas dërgimit të të dhënave, dërgohet një mesazh që ju njofton se paratë janë transferuar me sukses.

Rregullat për marrjen e një bilete elektronike

Pas kryerjes së pagesës, informacioni rreth porosisë shfaqet në kolonën "Porositë e mia". Aty ka një formular të veçantë që mund ta printoni nëse dëshironi. Sigurohuni që të shkruani numrin tuaj të porosisë 14-shifrore. Pa të, nuk do të mund të lëshoni një biletë. Në fund të fundit, formulari në vetvete nuk është një dokument udhëtimi.

Kur hipni në tren, mjafton t'i tregoni konduktorit pasaportën tuaj, numri i së cilës u tregua kur blini biletën elektronike. Por për të qenë në anën e sigurt, mund ta printoni.

Së fundi

Ne folëm se si të rezervoni një biletë treni në mënyra të ndryshme. Cili është më i përshtatshëm dhe më i thjeshtë varet nga ju që të vendosni. Ju urojmë një udhëtim të sigurt!

Qytetarët që udhëtojnë me tren mund të rezervojnë vende në karrocë nëpërmjet internetit, në biletat hekurudhore ose me ndihmën e një operatori të qendrës së thirrjeve. Është e rëndësishme të dini se si funksionon procesi i rezervimit dhe sa kohë duhet për të paguar biletën në mënyrë që porosia të mos anulohet.

A është e mundur të rezervoni biletat e trenit paraprakisht?

Pasagjerët mund të rezervojnë vendet në një ndarje ose vend të rezervuar paraprakisht. Biletat e trenit rezervohen me parapagim, me pagesë që bëhet disa minuta pas blerjes së dokumentit, ose opsione të tjera.

Shpesh ka situata kur duhet të rezervoni një vend në një ambulancë ose tren pasagjerësh Udhëtimi në distanca të gjata ose në distanca të shkurtra është i nevojshëm urgjentisht, por nuk ka qasje në distancë në një portofol ose kartë elektronike. Ndonjëherë një person nuk e di datën e saktë të udhëtimit të ardhshëm dhe nuk mund të bëjë menjëherë një pagesë. Në situata të tilla, mund të rezervoni një vend në tren pa pagesë të menjëhershme:

  • Ka dy mënyra për të shtyrë pagesën për një udhëtim: mund të telefononi në numrin e telefonit linjë telefonike Hekurudhat Ruse ose shkoni në zyrën e biletave të qendrës së shërbimit të Moskës të agjencisë hekurudhore dhe rezervoni vendet e kërkuara.
  • Ju duhet t'i siguroni arkëtarit ose operatorit të dhënat personale të të gjithë individëve që synojnë të udhëtojnë.
  • Rezervimet e biletave të Hekurudhave Ruse pa parapagim janë të vlefshme për 1-3 ditë, në varësi të metodës së porosisë. Nëse një qytetar nuk ka paguar për udhëtimin, rezervimi anulohet dhe rimbursohet. dokument udhëtimi ndaj publikut.

Metodat e rezervimit

Kompania Russian Railways u ofron rusëve që udhëtojnë disa mundësi për të rezervuar shpejt dhe me lehtësi një leje udhëtimi. Ju mund të përdorni metodat e mëposhtme kur blini bileta:

  • Porosit me arkë stacionet hekurudhore personalisht. Avantazhi i kësaj metode është kontrolli i drejtpërdrejtë mbi lëshimin e një bilete dhe mundësia për të marrë këshilla për rrugën e dëshiruar dhe nuanca të tjera nga një punonjës i Hekurudhave Ruse. Disavantazhet e të qenit personalisht në zyrën e biletave të stacionit hekurudhor përfshijnë nevojën për të qëndruar në radhë të gjata për të rezervuar një biletë.
  • Në faqen e internetit të Hekurudhave Ruse ose faqet e kompanive partnere. Kjo metodë ju lejon të rezervoni shpejt një ndarje ose një vend të rezervuar pa humbur kohë dhe nerva. Aspektet negative të kësaj metode të rezervimit në distancë përfshijnë faktin se qytetarit që largohet i hiqet mundësia për të shtyrë pagesën për biletën për 1-3 ditë dhe nuk mund të konsultohet menjëherë me një specialist për çështje të rëndësishme.
  • Blerja e një vendi në tren duke përdorur qendrën e thirrjeve të organizatës, duke telefonuar linjën telefonike. Ky opsion për rezervimin e një bilete është i përshtatshëm për njerëzit që nuk kanë qasje në distancë në internet. Për më tepër, njerëzit që nuk mund të bëjnë menjëherë një pagesë për udhëtimin, mund të përdorin një telefonatë me operatorin. Disavantazhi i këtij lloji të rezervimit është nevoja për të ditur numrin e telefonit të operatorëve të shërbimit dhe për të humbur kohë duke u përpjekur të telefononi.

Sa zgjat një rezervim i papaguar?

Kompania Ruse e Hekurudhave, si transportuesit e tjerë, heziton t'u ofrojë klientëve mundësinë për të rezervuar një vend pa parapagim kupon. Ekziston një probabilitet i lartë që udhëtari të mos përdorë rezervimin dhe të braktisë udhëtimin. Në të njëjtën kohë, një person që me të vërtetë duhet të shkojë në drejtimin e duhur nuk do të jetë në gjendje të shkojë në një udhëtim, pasi dokumenti i udhëtimit nuk ishte i disponueshëm publikisht.

Ka një kohë të kufizuar për pagesë. Nëse udhëtari nuk e kryen pagesën, rezervimi i biletës së Hekurudhave Ruse anulohet dhe bileta bëhet automatikisht e disponueshme për publikun.

Periudha e vlefshmërisë së një rezervimi të papaguar përcaktohet në varësi të mënyrës së porositjes së një leje udhëtimi:

Si të rezervoni një biletë treni të Hekurudhave Ruse në internet

Për të porositur një biletë nga distanca, duhet të veproni në sekuencën e mëposhtme:

  1. Vendosni për kohën dhe rrugën e udhëtimit.
  2. Shkoni në faqen e internetit ruse hekurudhat ose një shërbim që shet bileta nëpërmjet internetit.
  3. Gjeni skedën e prenotimit të biletave në menunë online dhe klikoni mbi të.
  4. Shkoni në faqen e rezervimit, hyni në llogarinë tuaj personale, tregoni informacionin e kërkuar: vendin e nisjes dhe mbërritjes, datën e udhëtimit. Pas futjes së të dhënave, hapet një dritare me të gjitha rrugët e disponueshme.
  5. Zgjidhni një tren bazuar në preferencat tuaja: çmimi, koha e udhëtimit, itinerari.
  6. Zgjidhni klasën e karrocës, tregoni vendet e kërkuara.
  7. Plotësoni formularin, duke treguar informacione për pasagjerët e ardhshëm gjatë regjistrimit (të dhënat e pasaportës, karta të tjera identifikimi për udhëtarët e rritur, informacion nga certifikata e lindjes për pjesëmarrësit e mitur në udhëtim).
  8. Shkruani adresën tuaj të emailit kuti postare.
  9. Merrni një njoftim rezervimi me postë.
  10. Paguani letrat e udhëtimit në kohë dhe printoni formularin.
  11. Në kohën e caktuar, paraqituni në stacionin hekurudhor, paraqitni dokumentet tuaja te konduktori, hipni në tren dhe bëni udhëtimin tuaj.

Koha kur të rezervoni biletat për trenat hekurudhor distancë e madhe të qëndrosh në radhë të mëdha në arkë është një gjë e së kaluarës. Sot, pasagjerët mund të zgjedhin nëse do të rezervojnë bileta tradicionalisht, me telefon apo online. Duke rezervuar biletat duke përdorur një nga këto metoda, ju mund të zgjidhni datat dhe itineraret e dëshiruara paraprakisht dhe të mos shqetësoheni për faktin se kur të arrijë koha e udhëtimit, biletat nuk do të jenë të disponueshme për shitje.

Rezervimi i biletave për trenat në distanca të gjata kryhet në shumë shërbime online që ofrojnë pasagjerëve forma të përshtatshme kërkimi, përzgjedhja e destinacioneve të dëshiruara dhe mënyra të ndryshme pagese: nga karta bankare, Internet banking, para elektronike para pageses neper poste. Ju mund të përdorni faqen e internetit të Hekurudhave Ruse ose ndonjë shërbim tjetër, si Tutu (dot) ru, E-poezd (dot) ru dhe të tjera të ngjashme.

Procedura për rezervimin e biletave të trenit në internet

Më shpesh, faqja zyrtare e Hekurudhave Ruse përdoret për të rezervuar bileta.

Duke përdorur shembullin e tij, ne do të shqyrtojmë të gjitha fazat e këtij procesi. Për të filluar rezervimin e biletave në faqen e internetit të Hekurudhave Ruse, duhet të regjistroheni duke krijuar një emër përdoruesi dhe fjalëkalim për të hyrë në sistem, duke plotësuar emrin tuaj të plotë, adresën e emailit dhe numrin e telefonit të kontaktit. Pasi të keni hyrë në llogarinë tuaj personale, duhet të zgjidhni seksionin e blerjes së biletave, i cili është i disponueshëm vetëm për përdoruesit e autorizuar.

Ndiqen hapat e mëposhtëm:

  • zgjidhet rruga dhe data e nisjes;
  • treni më i përshtatshëm në bazë të kohës së udhëtimit zgjidhet nga lista e propozuar e trenave;
  • zgjidhet lloji i karrocës - luks, coupe, vend i rezervuar. Për lehtësinë e zgjedhjes, pranë llojit të karrocës, tregohet kostoja e biletave dhe numri i vendeve të disponueshme;
  • zgjidhen kriteret e nevojshme për vendin - kufijtë e vendeve, të sipërme ose të poshtme;
  • Futen emri i plotë dhe të dhënat e pasagjerit, kontrollohet korrektësia e plotësimit të tyre - në varësi të llojit të dokumentit të identifikimit, zgjidhet një shkurtim, PN - pasaportë, SR - certifikatë lindjeje, ZP - pasaportë ndërkombëtare, VB - ID ushtarake etj.;
  • zgjidhni tarifën e dëshiruar;
  • pagesa për biletën kryhet - pagesa bëhet sipas skemës standarde, sipas numrit të kartës bankare.

Biletën duhet ta paguani 10-15 minuta përpara, gjatë së cilës rezervimi do të jetë i vlefshëm. Gjatë kësaj kohe, biletat e përzgjedhura nuk do të jenë të disponueshme për personat e tjerë.

Pas pagesës, mbetet vetëm të merrni një biletë elektronike, të cilën mund ta gjeni në seksionin "Porositë e mia", ta printoni në një printer ose ta merrni me numrin në bileta hekurudhore.

Nëse bileta është e shënuar me shenjën "ER", kjo do të thotë sistemi regjistrim elektronik, në të cilën një biletë e printuar nuk kërkohet fare, dhe kur hipni në karrocë do të mjaftojë të paraqisni një pasaportë.

Kështu, zgjedhja e biletave është e thjeshtë dhe e qartë, dhe vetë procedura kërkon një kohë minimale.

Deri më sot, është zhvilluar një version testues i përditësuar i portalit, në të cilin blerja e biletave do të jetë edhe më e lehtë, me më pak hapa.

Në faqet e tjera, kur rezervoni bileta, procedura është identike, ndryshimi mund të jetë në disa funksione dhe mënyrat e disponueshme pagesa.

Shumica e shërbimeve të rezervimit dhe biletave në internet paguajnë një tarifë për shërbimet e tyre, por zakonisht është e vogël. Për një tarifë shtesë, disa shërbime ofrojnë shpërndarjen e biletave në shtëpi. Funksione të tjera shtesë, si ofrimi i zbritjeve për klientët e rregullt, pagesa e biletave me këste, varen nga imagjinata e punonjësve të shërbimit.

Si të rezervoni një biletë treni të Hekurudhave Ruse pa pagesë të menjëhershme

Ju mund të rezervoni bileta pa pagesë të menjëhershme duke përdorur disa shërbime në internet që mund të gjenden lehtësisht në motorët e kërkimit.

Biletat blihen brenda një kohe rreptësisht të kufizuar, në përputhje me kushtet e shërbimeve - mesatarisht, koha e rezervimit është rreth një ditë.

Ka shërbime që e ofrojnë këtë shërbim për një periudhë më të gjatë.

Mundësia për të blerë bileta në internet eliminon nevojën për të shkuar në stacion për të marrë kartat e imbarkimit. Shumë udhëtarë pëlqejnë të blejnë bileta online, duke kursyer kohën e tyre. Çfarë duhet të bëni në një situatë kur nuk ka asnjë mënyrë për të paguar udhëtimin përmes Internetit kartë Krediti në dorë? Ekziston një rrugëdalje - mund të bëni një rezervim të vendeve pa blerje paraprake.

Kur mund t'ju duhet të blini bileta pa pagesë të menjëhershme?

Ka situata të ndryshme kur është e pamundur të paguash për udhëtimin në momentin e blerjes:

  • Data e udhëtimit nuk dihet ende, por ju duhet të siguroni një vend pasagjeri;
  • Nuk ka kartë plastike ose lidhje interneti për të marrë një biletë në internet. Ky opsion është i popullarizuar në mesin e udhëtarëve gjatë sezonit të lartë të verës, kur biletat e reja shiten shpejt.

Ju lutemi vini re se rezervimi i një bilete pa parapagim nuk mund të shërbejë si bazë për konfirmimin e marrjes së vizës dhe udhëtimin jashtë vendit.

Dokumentet e udhëtimit pas pagesës së plotë mund të blihen në zyrën e biletave hekurudhore. Nëse jeni të interesuar të bëni një udhëtim ndërkombëtar, atëherë dokumentet e rezervuara të trenit pa pagesë mund të paraqiten kur aplikoni për vizë. Në këtë situatë, mund të mbështeteni në kthimin e dokumenteve të paguara nëse ato nuk përdoren.

Rezervoni një biletë treni në internet

Udhëtarët që planifikojnë të udhëtojnë me tren pothuajse gjithmonë përpiqen të rezervojnë një biletë treni paraprakisht. Ky vendim duket i arsyeshëm, veçanërisht duke pasur parasysh programin dinamik të çmimeve të kryer nga Hekurudhat Ruse. Sipas tij, sa më shumë ditë të mbeten para kohës së udhëtimit, aq më të lira janë biletat. Në të njëjtën kohë, ju mund të siguroni një vend në një tren të Hekurudhave Ruse duke përdorur shërbime që bashkëpunojnë drejtpërdrejt me transportuesin kryesor të vendit.

Avantazhi i dytë i dukshëm, për shkak të të cilit shumë kërkojnë të rezervojnë një biletë për trenin e Hekurudhave Ruse, faqja zyrtare e të cilit kërkon regjistrim të veçantë, eshte ajo kartë imbarkimi do të jetë mjaft e lehtë të dorëzohesh pa dalë nga shtëpia nëse planet ndryshojnë papritur.

Si të rezervoni biletat e trenit në internet?

Për të filluar, mund të kontrolloni disponueshmërinë e vendeve dhe datat e nisjes së trenave. Për ta bërë këtë, nuk është e nevojshme që fillimisht të kaloni kohë duke u regjistruar. Thjesht përdorni kërkimin e përshtatshëm: futni pikën e nisjes dhe destinacionit.

E keni parë që mund të rezervoni një biletë treni që i përshtatet të gjitha parametrave?

Më pas ajo që ju pret është një procedurë mjaft e thjeshtë dhe e aksesueshme edhe për ata që nuk e kanë hasur kurrë më parë këtë proces, procedura për zgjedhjen e një vendi dhe pagesën për të. Për ta bërë këtë ju duhet të regjistroheni me llogari personale faqen tonë të internetit me email. Pas kësaj, shkruani të dhënat e pasaportës tuaj dhe konfirmoni rezervimin tuaj me SMS. Në të njëjtën kohë, nëse blini vende për disa pasagjerë, do të mjaftojë të vendosni të dhënat e pasaportës së vetëm një personi, për të cilin do të regjistrohen të gjithë të tjerët.

Ju kujtojmë se ju mund t'i bëni të gjitha këto jo më herët se në zyrën e biletave - 90-45 ditë para udhëtimit, në varësi të rrugës.

A është e mundur të rezervoni një biletë për trenin e Hekurudhave Ruse?

Kjo pyetje shpesh është me interes për ata që preferojnë të marrin vendime për udhëtimin në minutën e fundit. Nëse vendosni të rezervoni një biletë për një tren të Hekurudhave Ruse, faqja zyrtare e kompanisë do t'ju japë rreth 15 minuta për të menduar, gjatë të cilave mund të paguani bileta e rezervuar kartë ose duke përdorur sisteme të tjera të pagesave elektronike. Në këtë rast, pas 15 minutash, biletat anulohen automatikisht dhe vendet që keni rezervuar bëhen të disponueshme për përdoruesit e tjerë.

Për ata që pyesin veten se si funksionon faqja, ne u përpoqëm të përshkruajmë më së shumti nuanca të rëndësishme lidhur me punën e tij. Le të shpresojmë që ky rishikim do t'ju hapë mundësi të reja për të udhëtuar të qetë nëpër vendin tonë dhe afër jashtë vendit(përfshirë vendet evropiane).

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: