Можно ли вводить cvc код при бронировании. Лучшая защита для денег - дополнительная карта. Принцип работы «Букинга»

В этой статье подробно рассмотрены различные способы, как забронировать отели без предоплаты и карты. Описаны причины, по которым администратор гостиницы может осуществить блокировку денежных средств на Вашей кредитке и как этого избежать. Приведены пошаговые инструкции со скриншотами по бронированию отелей без оплаты и кредитной карты.

Зачем отелю нужны данные вашей карты

В большинстве случаев для завершения бронирования отеля онлайн-система требует внести информацию по банковской карте. Это не удивительно, если турист планирует сразу внести предоплату за проживание. Но зачем нужны данные кредитной карты , если происходит бронь отеля без оплаты ?

Дело в том, что гостиницы устанавливают штрафы в случае незаезда либо поздней отмены бронирования. Эту информацию можно изучить на сайте онлайн-системы в описании номеров отеля. Как правило, без штрафов можно отказаться от брони за день-три до предполагаемого заезда. В момент резервирования гостиницы без предоплаты, турист принимает условия отмены бронирования согласно политике отеля.

В свою очередь гостиница вправе иметь гарантии, что в случае незаезда турист выплатит стоимость штрафа. Эту гарантию можно получить, сохранив данные банковской карты (кредитной либо дебетовой) туриста.

Если вы пока еще не сильны в вопросах резервирования гостиницы, то рекомендую сначала почитать общую статью: .

Кому могут пригодится отели без предоплаты

Несколько примеров, когда может потребоваться бронирование отелей без предоплаты:

Виза. Многие консульства требуют предоставить ваучер гостиницы. В данном случае целесообразно сделать бронь отеля без оплаты для визы.
Нечеткие планы. Есть желание поехать в отпуск, но нет уверенности, что отпустит начальник.
Отсутствие денежных средств. Бывают ситуации, когда нужно срочно забронировать номер в гостинице, пока есть хороший выбор, а зарплата еще не скоро.

При намерении осуществить бронирование отеля без оплаты через популярные специализированные платформы, такие как booking.com , agoda.com , roomguru.ru , hotellook.ru и другие, нужно выбирать гостиницы с характеристикой следующего содержания: «Бесплатная отмена бронирования, платите позже» или подобной. Отели без предоплаты составляют большую часть из предложенного онлайн-системой списка. В таком случае без денежных списаний отмену бронирования можно осуществить за 24-72 часа (бывают и другие требования, необходимо предварительно читать условия отмены бронирования). То есть, до наступления этого срока волноваться не стоит.

Что происходит в период, когда бесплатная отмена бронирования уже не возможна:

Снятие денег с карты не осуществляется, нужно расплатиться в отеле по факту.
Происходит оплата за один день либо за весь период предполагаемого проживания.

Все зависит от отеля и системы бронирования. Например, Букинг склонен к первому варианту, а Агода – ко второму. Кстати, последняя принимает только кредитные карты .

Как происходит бронирование отеля без предоплаты:

Переходим на одну из систем бронирования либо поисковик. Допустим, на agoda.com =>>
В поисковом окне заполняем место назначения, даты, количество гостей.

Сортируем выдачу, используя горизонтальное меню, а также задаем необходимые характеристики при помощи фильтров в левой колонке.

Просматриваем сформировавшийся список. Ищем отели по фразе «Бесплатная отмена, оплатите позже». Фильтр «бесплатная отмена» имеется только у поисковика hotellook.ru . На остальных платформах отбор происходит визуально.

Подбираем гостиницу и переходим к бронированию. Еще раз убеждаемся, что нас устраивают условия отмены бронирования и сроки оплаты .

Заполняем необходимые поля и вносим данные банковской карты. После того, как мы завершим бронирование, на указанный электронный ящик придет письмо с ваучером.

⚠ Важно знать! К сожалению, данный способ забронировать отель без предоплаты не дает полной гарантии того, что никаких действий с вашей банковской картой не произойдет. Для проверки платежеспособности будущего постояльца некоторые отели могут заблокировать денежные средства на карте. Эта процедура называется преавторизацией (или Hold). Суммы бывают разные: и доллар, и цена одной ночи, и вся стоимость бронирования. При этом физически списание денег не происходит, но до разблокировки воспользоваться ими будет невозможно. В свою очередь, банковская система так устроена, что блокировка автоматически снимается приблизительно через 30 дней (зависит от банка). Владельцы кредитных карт могут не ощутить данный дискомфорт, так как блокируются потенциально заемные средства, и этот процесс не влечет за собой начисление процентов, так как фактически списания не происходит. Но обладатели дебетовых карт могут оказаться в затруднительном положении, когда заблокируют сумму, которую они рассчитывали использовать в путешествии. Заблокированными денежными средствами нельзя расплатиться даже в отеле, из-за которого начался весь «сыр-бор».

К примеру, турист забронировал отель без предоплаты в Ницце на две недели за 1000€. Администратор гостиницы сделал проверку его дебетовой карты, осуществив преавторизацию на всю сумму. Банк, в свою очередь, вручную блокировку не снял, а автоматическая отмена произойдет только через месяц. Допустим, турист через неделю вылетает на отдых, еще через две – выселяется из отеля. Но деньги, которыми он планировал рассчитаться, все еще заблокированы, так как прошел только 21 день. Хорошо, если у отдыхающего будет достаточный денежный запас. А если его не найдется под конец отпуска?

Одно радует, что такие случаи происходят не часто. Но необходимо знать о них и быть готовым к подобному раскладу. Бронирование отелей без предоплаты гарантировано может дать только вариант резервирования гостиницы без банковской карты .

Когда может пригодится бронирование отелей без карты

Несколько примеров причин, при которых может возникнуть необходимость забронировать отель без карты:

100% без блокировки . При необходимости безоговорочно получить бронь отеля без оплаты и блокировки банковской карты (кредитной либо дебетовой).
Заканчивается срок действия карты . Если на момент выселения заканчивается срок действия банковской карты, то может быть отказано в бронировании.
Тип карты не подходит . Иногда не подходят для бронирования простейшие (не эмбоссированные) карты Visa Electron, MasterCard Maestro.
Нету карты вообще .

Я нашла 3 способа осуществить бронирование отеля без кредитной карты. На каждом из них остановимся подробно.

Бронь отеля без кредитной карты через booking . com

К сожалению, всеми любимый booking не предусмотрел специальных фильтров, чтобы в автоматическом режиме отобрать отели без оплаты кредитной картой. Тем не менее это можно сделать другими способами:

Ручным перебором.
Хитрым способом.

Ручной способ

Переходим на сайт booking.com =>>
Заполняем форму: город, даты, количество гостей.

Отсортируем и отфильтруем выдачу по необходимым параметрам.

Пролистывая выдачу визуально ищем фразу «Вы можете оформить бронирование отеля без кредитной карты».

Определившись с гостиницей, выбираем номер и приступаем к бронированию.

Заполняем необходимую информацию. Обязательно ставим галочку напротив пункта «Возможность изменять бронирование онлайн». Нажимаем «Продолжить».

Заполняем последнюю информацию: страну проживания и номер телефона. Ввода данных кредитки для бронирования отеля не требуется.

В течение нескольких минут ваучер придет на электронную почту. Его нужно будет предъявить в бумажном либо электронном виде при заселении в гостиницу.

Хитрый способ

Повторяем пункты 1-2 предыдущего раздела.
Заходим в любую гостиницу из предложенного списка и имитируем бронирование (п. 5-6).
Когда потребуется информация о кредитной либо дебетовой карте, нажимаем на значок «Нет карты?».

Во всплывающем окне появляется информация о том, для чего нужна банковская карта при бронировании отеля, а снизу предлагаются варианты гостиниц, которые можно забронировать без кредитки. Отсутствие такого списка означает, что в данной местности нельзя забронировать отели без карты через booking. Тогда нам пригодятся способы, описанные далее (они гораздо проще).

Переходим к предложенным отелям, делаем выбор и завершаем бронирование, как описано в предыдущих пунктах 5-8.

Легкий способ. Дополнение от 25.07.2016 г.

С недавнего времени Букинг расширил функционал, теперь в нем появились фильтры для бронирования номеров без карт и предоплат.

Бронь отеля без оплаты картой через отечественные сайты онлайн бронирования

Один из самых удобных вариантов – это воспользоваться отечественными системами онлайн бронирования: hotels.ru, oktogo.ru, ostrovok.ru. Поиск на этих сайтах идентичный, поэтому рассмотрим бронирование отеля без кредитной карты и предоплаты на примере одного из них.

Переходим на сайт hotels.ru =>>
Как обычно заполняем направление, даты заезда/выезда, количество проживающих, нажимаем «Найти отели».

Слева появится колонка с различными фильтрами. Находим фильтр «Оплата» и выбираем опцию «Не требуют банковской карты». В нашем примере (г. Хаапсалу, Эстония) оказалось 19 отлей из 34, для бронирования которых карта не требуется.

Подбираем отель и переходим к оформлению, обязательно заполнив имя, фамилию, e-mail, номер телефона, страну и город проживания. Дополнительно можно внести имя второго гостя (если таковой имеется). Это может понадобится при необходимости предоставления ваучера для получения визы.

Когда вы подтвердите бронирование (кнопка «заказать»), на электронную почту придет письмо с ваучером. Его можно распечатать для визы. Для гостиницы предоставлять печатную форму не обязательно, вполне подойдет электронный файл (главное, не забыть сохранить его на мобильное устройство).

Изменить или отменить бронь на Хотелс Ру можно через личный кабинет => раздел «Мои бронирования» => вкладка «Заказы».

Найдите необходимую бронь и нажмите кнопку «Подробнее о бронировании». Откроется окно, где можно будет произвести отмену или внести изменения.

На hotels.ru представлено более 877 тысяч отелей в 225 странах мира (собственная база, а также база системы Expedia). Хорошее подспорье Букингу, у которого показатели чуть меньше: 855 тыс. отелей в 223 странах.

Оформить бронь отеля без карты через метапоисковик h otellook.ru

Теперь я расскажу про самый универсальный способ произвести бронирование отелей без карты – поиск через агрегатор hotellook.

Переходим на сайт hotellook.ru =>>
В поисковой форме заполняем направление, даты заезда и отъезда, количество человек. Кстати, можно и тут заполнить.

В верхнем горизонтальном меню над выдачей находим пункт «дополнительно» и выбираем опцию «без карты».

Используя сортировку второго горизонтального меню подбираем отели.

Знаете, почему такой способ забронировать отель без карты мне больше всего нравится? Потому, что поисковик hotellook отображает результаты и oktogo, и ostrovok, и booking, а также других систем онлайн бронирования (кроме hotels.ru, который мы рассматривали до этого). Определяет он опцию «бронирование отеля без карты» по любой из приведенных гостиничных платформ.

Пример. Допустим, некий отель « X » на ostrovok можно забронировать без карты, а на booking и oktogo — нет. В то же время, гостиница « Y » на Букинге отображается со статусом «карта не требуется», а у других платформ такая функция у этого отеля отсутствует. Хотеллук покажет и гостиницу « X », и гостиницу « Y », заодно отобразив цены по другим системам онлайн бронирования.

Получается, что поисковик находит максимальное количество возможных предложений по бронированию отелей без карты. Остается только подобрать отель из предложенного списка и перейти сразу из Hotellook к выбранному варианту на любой платформе.

Если Вы знаете иные способы, как забронировать отель без кредитной карты и предоплаты, поделитесь ими в комментариях – эта информация может оказаться полезной другим пользователям. Также будет интересен Ваш опыт с блокированием денег на карте гостиницей.

Искали бронь отеля без карты и оплаты

Марина и Константин Саморосенко

Полезные и интересные статьи:

85 комментариев

Букинг.ком это сервис по бронированию отелей, апартаментов и другого жилья через интернет.
До появления интернета и Booking.com , подобный сервис предоставляла газета “Из рук в руки”:

В газете за деньги можно было дать объявление “Сдам квартиру”, при этом сама квартира – газете не принадлежала.
Надеюсь теперь принцип работы Букинга понятен.

Отели на Букинге – устанавливают цену за номер, подтверждают или отменяют бронирование, взаимодействуют с клиентом посредством обратной связи, устанавливают условия бронирования.

Клиенты на Букинге – выбирают отель по своим хотелкам и бюджету, взаимодействуют с отелем посредством обратной связи, пишут отзывы об отелях.

Вот такой это сервис, связывающий покупателя и продавца.
И конечно же он удобнее и безопаснее, чем сервис газеты или бабушки около вокзала.

Зачем Букинг.ком данные вашей карты

Вася решил сдать квартиру и дал объявление на сайте.
К нему обратился Петя и написал, что хочет квартиру снять.
Вася согласился и отказал обратившимся позже Оле, Коле, Саше.

В оговоренный день начала аренды квартиры, Петя почесал свой зад и решил её не снимать.
Так Вася получил вместо денег за аренду квартиры – дырку от бублика.

В следующий раз, публикуя объявление о сдаче квартиры, он поставил условия отмены бронирования (чтоб опять с дыркой не остаться): отмена за 48 часов – ок, за 24 часа – штраф, не заезд – штраф.

А чтобы разгильдяй Петя не ушел от ответственности, попросил данные его карты, чтоб при нарушении договоренности – штраф с Пети получить.

3) Третий способ : при бронировании, на финальной стадии – использовать вариант “Оплатить сейчас”.
Тогда Букинг сам процессит вашу карту и в отель передаст не данные вашей карты, а деньги:

4) Четвертый способ : его использую я и могу рекомендовать данный способ.
Нужно иметь несколько счетов в банке и пользоваться мобильным приложением банка.

На текущий счет карты (перед поездкой) перекидываете с другого счета нужное количество денег – например 200 евро.

По мере необходимости, подкидываете в топку дрова (деньги на счет), а по окончании поездки – обнуляете счет к которому привязана карта, перекинув с него остаток на другой счет в этом же банке.

У меня десяток счетов в одном банке: есть такие, на которых лежат деньги и за это мне капают мили Аэрофлот-Бонуса, есть просто копилки, есть депозитные.
А операция по переводу денег с одного на другой счет занимает у меня 5 секунд.

5) Пятый способ более стационарный: иметь специальную карточку для покупок в интернете.
Она так и называется – виртуальная карта или карта для покупок в интернете.

Обслуживание данной карты – бесплатное и создать ее можно за 50 руб в интернет-банке, привязав к текущему счету.
Я этот способ никогда не использовал, но многие пользуются и хвалят.

Если с карте списали деньги без вашего ведома

Если это покупка золотого айфона в Бангладеш, то первым делом надо карту заблокировать и оспорить операцию через мобильный банк-клиент.

Если это операция, в которой вы подозреваете нечистоплотный отель – вам в помощь .

Как пользоваться сайтом Букинг.ком

На этом всё – если помогло: делитесь с ближними и страждущими в соцсетях .

5 /5 (103 )

Обновление от 12/02/19. Схема с генератором карт больше не работает — Booking научился идентифицировать карту на предмет реальности в момент прикрепления ее к аккаунту или просто при указании в оплате. Но! Способ с виртуальными картами работает по-прежнему.

Данные кредитных карт больше не нужны, а ваши деньги в 100% безопасности при любом бронировании или его отмене.

В сентябре 2012 года я написал первую статью из серии «Как забронировать отель на Booking», которая вызвала самый живой интерес (на сегодня ее прочитали почти 300 тысяч раз) и остается актуальной до сего времени. В ней рассказывалось о том, как обезопасить себя от потери средств на карточных счетах при отмене бронирования на Booking. Если коротко — то было рекомендовано использовать для бронирования разовые виртуальные карты с минимальным остатком средств, дабы, во-первых, с вас не списали стоимость проживания до того, как вы совершите заезд, а, во-вторых, данная манипуляция позволяет сохранить денежные средства при отмене бронирования, в особенности тогда, когда оно платное и вам грозит штраф.

VISA 16 digits:	VISA 13 digits:	MasterCard:	American Express:
Discover:	Diners Club:	Voyager:

Но технологии не стоят на месте.

Около года назад я обнаружил на просторах зарубежного интернет информацию о том, что вовсе не обязательно использовать собственные кредитки для резервирования покупок или бронирвоания в сети, более того, для этого и виртуальные карты не нужны. Теперь достаточно воспользоваться специальным програмным кодом, который сгенерирует для вас номер кредитной карты.

В течение года я проверял действенность данной системы на различных сервисах бронирования отелей, квартир и апартаментов (Booking , Agoda , airbnb и др.) и могу с уверенностью заявить — метод 100% работает.

Суть заключается в том, что у каждой платежной системы (VISA, MasterCard и др.) есть определенные алгоритмы построения номера карты. Именно этот номер валидируется в платежной системе на предмет того, может ли быть выпущена такая карта в рамках определенной платежной системы, например, VISA. Оставшийся же блок данных — срок действия карты, имя/фамилия держателя и CVV код, подтверждающий транзакцию, проверяются только в момент непосредственного проведения оплаты, а значит, при процедуре бронирования никакого зачения не имеют.

На этом и основан принцип использования даного метода, который позволит вам отныне бронировать любые отели, апартаменты, квартиры, хостелы и другое жилье в сети на любом сервисе (agoda и др.) без использования собственной кредитной/дебетовой карты.

Условие такого бронирования только одно — вы должны совершать именно бронирование, сервисы, где требуется мгновенная оплата (например, airbnb), не примут сгенерированный програмно код карты, поскольку в системе платежных карт его в реальности никогда не было.

А дальше все просто. В начале статьи вы уже заметили наименования платежных систем, каждой из которых соответствует свой номер карты. При каждом обновлении страницы данные обновляются и будет генерироваться новый номер карты.

При совершении очередного бронирования вы просто берете сгенерированный номер VISA, MasterCard или иной требуемой платежной системы из данной статьи и вводите в раздел платежны данных. Остальные данные заполняются произвольно — можно указать любые имя/фамилию держателя карты, любой срок действия карты в пределах пяти лет от даты, в которую вы используете этот карты и любой CVV код.

Вот так это выглядит при бронировании отеля на Booking.

Здесь введена сгенерированная кредитка VISA и произвольно добавлены остальные значения. И, вуаля, бронирование успешно завершено, а мои деньги в полной беопасности — ведь я не оставил в системе ровным счетом никаких данных реальных карт или счетов. Кроме того, вы можете сохранить сгенерированную карту в профиле и продолжать пользоваться ей при последующих бронированиях. А если в какой-то момент какой-либо отель проведет валидацию карты в потыке снять деньги и сообщит, что она не действительна — вы просто генерируете новую карту и вновь заводите ее в систему — это намного быстрее и проще чем выпускать виртуальную карту и стократ безопаснее, чем использовать реальную кредитку.

Вы можете быть уверены, что ваше бронирование подтверждено по всем стандартам с использованием «действующего» номера карты, но при этом с вас никогда не снимут деньги до того момента, пока вы сами не решите, что за данное проживание стоит заплатить. Кроме того, вы не потеряете деньги, если вдруг забудете отменить бронь, а она окажется с штрафными санкциями, ведь при отмене такой брони будет просто невозможно взыскать штраф, поскольку в системе не заведены реальные платежные данные.

Стоит отметить, что последним пунктом (отмена бронирования с штрафом) я лично рекомендую не злоупотреблять. Коли уж не поедете в конкретный отель, позаботьтесь об отмене бронирования, чтобы отель мог продать этот номер. Ведь кому-то он может быть нужнее, да и отель не будет терять деньги из-за простоя номеров, а значит у него не будет повода взвинчивать цены на другие номера для компенсации потерь.

В остальном, рекомендую метод к использования. В наш информационный век, когда персональные данные регулярно «утекают» в сеть, использование генератора номеров карт — замечательный способ обезопасить свои средства от любых посягательств. А еще, это попросту быстро и удобно.

Здравствуйте! Что делать? Бронировала отель в Венеции на booking, сейчас получила письмо из отеля (email соответствует отельному), где меня просят сбросить номер карты им, т.к. у них произошел тех. сбой. Какие мои действия, отправить их на сайт booking? Чтобы они там запрашивали мои данные? Не хочется потерять эту бронь, но и ситуация странная

Напишите Букингу сразу, переправьте им письмо от отеля. Букинг повторно передаст данные карты.
Сами ничего не отправляйте, может, это и не отель пишет совсем

Мой опыт- ничего букинг не может, если отель упрется. У меня счас из-за этого подвисла ситуация. Я уже писала. По условиям отель должен был преавторизовать карту сразу при бронировании. Они этого не сделали. Потом я запросила букинг, чтоб те связались с отелем и предоплату отель снял. Ок. Отель прислал авторизационную форму где все данные карты указаны с подписью. На резонный отказ и предложение получить данные карты через букинг, они ответили мне, что делают это, чтобы клиент потом не мог оспорить трнзакцию. Ну ладно, фиг с вами. Отравила им форму. Тишина. Прошло 5 дней, приходит сообщение букинга, что отель запрашивает повторно форму иначе отменят бронь в день заезда. Звоню в букинг. Выясняется, что было письмо от отеля (про которое букинг умолчал) , что карту не смогли авторизовать. Прикол еще в том, что отель сетевой. И бронирование и расчеты идут через центральный офис бронирования и соот-но связаться с нимии, допустим, в выходные нельзя. Букинг отправляет им данные другой карты по своим каналам повторно плюс я отправляю новую форму. Пока тишина опять. А между тем заселяться нам сегодня и если мы не успеем приехать до 18.00 и они так и не авторизуют карту, непонятно что будет с бронью. Придурки. У нас в нем 4 дня и искать другой-убиться. Это Сан-Паулу и во время ЧМ тут цены до небес и забито основательно все что плприличнее по соотношению цена/качество. Это я к тому, что вроде и букинг активно подключен к проблеме, но воз и ныне там.

моя ситуация:
забронировала отель по предоплатному тарифу. потом увидела в этом де отеле номер чуть дороже, но лучше. написала в отель с вопросом можно ли перебронировать (оплату они на тот момент еще не сняли с карты). отель такую возможность подтвердил, я позвонила в букинг, они при мне позвонили в отель, получили подтверждение, поменяли бронь. карту я к профилю не прикрепляла, дала только данные для оплаты конкретного бронирования, при изменении брони они, ессно, слетели. мне написали об этом из отеля и из букинга. я снова на букинге указала данные, отель подтвердил, что все в порядке, потом подтвердил букинг. деньги ушли.

Резюме: букинг находится на связи, контролирует ситуацию и очень помогает.

Hellen-k, это в норме должно быть так. Некоторые отели теряют первоначальное письмо с данными карты пришедшее по типа защищенному каналу (мы не знаем деталей). И тогда букинг заново по запросу открывает возможность указать/поменять карту. Но есть отели (и такой у меня не первый) которые принципиально запрашивают разрешение на списание через авториз.форму (у нас так отель Атланта в ШРМ, например, работает) и тогда им пофигу букинговые каналы. Требуют форму или идт на фиг. Причем вот этот бразильский отель еще и с неотменяемой бронью. Мне вот интересно, как они могут отменить бронь, если она неотменяемая и не заселить в отель если клиент приехал?

поэтому я стараюсь все-таки такие отели стороной обходить. в отзывах по некоторым, например, пишут иногда, что после предоплаты по карте еще требуют повторную оплату на месте (прикидываются дурачками и все). я по предоплатным тарифам на всякий случай пишу письмо в отель, типа все ли в порядке, получили ли мои денежки? а ответ распечатываю. на всякий случай. потом не отвертятся.)))

Лика, а в условиях бронирования не сказано до которого времени Вы должны заехать? Хотя, тут же сама себе отвечаю, никогда не встречала...
Надеюсь, Вы им хоть написали, что железно будете. Действительно обидно из-за криворукости сотрудников лишиться брони.

поэтому я стараюсь все-таки такие отели стороной обходить

Ну всякие ситуации бывают. У меня счас из 6 отелей с 5 не было проблем с поедоплатой. А один вот такой. Кто знал? Отзывы были нормальные. Ну и это вообще редкий вариант, что ты упрашиваешь отель взять деньги, а он не торопится, хотя по условиям должен сделать это сразу. Обычно претензии прямо противоположные.

Надеюсь, Вы им хоть написали, что железно будете. Действительно обидно из-за криворукости сотрудников лишиться брони.

Им букинг писал. Меня в копию поставил. Проблема я так понимаю не в самом отеле, а в центральном офисе их. Я тож такого не встречала.

Самостоятельные путешествия — отличный способ сэкономить на услугах турагентства, да и выбор отелей в этом случае может быть гораздо шире. Учимся бронировать отель самостоятельно.

Перед началом бронирования отеля на сервисе «Букинг», необходимо пройти регистрацию.

Список отелей уже содержит некоторую информацию:

название отеля и район города (курорта), в котором он расположен
количество броней в этом отеле за последние сутки и количество посетителей на сайте booking.com, которые одновременно с вами смотрят этот отель. Если в отеле остался всего один номер, а вместе с вами его смотрят еще 5 человек, стоит поторопиться, чтобы выгодное предложение не увели у вас из-под носа
средняя оценка отеля на основе отзывов туристов, которые там побывали (оценка выставляется по 10-балльной шкале)
стоимость номера в этом отеле на выбранные вами даты (цена указана за весь период проживания). Если в отеле несколько вариантов номеров, цена буде указана за самую дешевую категорию, другие варианты цен вы сможете увидеть на персональной странице отеля

Чтобы посмотреть более подробную информацию об отеле, нажмите на его название или на кнопку «выбрать номер».

Персональная страница отеля на сайте booking.com

Что вы можете узнать об отеле на его персональной странице Букинга?

Во-первых, посмотреть на карте место расположения отеля (если вам важно проживать в каком-то конкретном заданном районе). Для этого нажмите ссылку «Посмотреть карту» над фотографией отеля.

Можете рассмотреть все фотографии отеля – обычно их довольно много, вы увидите не только номера, но и фото ресторана, холла, комнат отдыха и тренажерного зала, и других помещений гостиницы.

Спускаемся ниже по странице. Сразу под фотографией вы найдете информацию об отеле, представленную Букингу самим владельцем (обычно здесь перечислены плюсы отеля и его преимущества по сравнению с конкурентами).

Далее следует поле, где можно ввести даты поездки, чтобы узнать цену отеля. Если вы их уже вводили самом начале, Booking автоматически заполнит это поле. А если вы оставляли поле «даты» пустым, то самое время их заполнить, потому что иначе вы не сможете посмотреть описание номеров. Обязательно нажмите «проверить наличие мест», чтобы Букинг показал вам номера, свободные в отеле в этот период.

Под датами – поле с дополнительными фильтрами, чтобы исключить номера, которые заведомо вам не подойдут (например, вам нужно только двуспальная кровать в номере; если выбираете этот фильтр, Букинг уберет из списка номера с односпальными кроватями).

Сразу под фильтром вы увидите список свободных номеров

название номера. Подсказка: если вы кликните на название номера, откроется небольшой дополнительное окно с фотографиями этого номера и его подробным описанием)
информация об услугах в номере и о том, что включено в цену. К примеру, если сказано, что в стоимость не входит городской налог, значит на месте вам придется выложить за него дополнительную сумму
максимальное количество туристов, которое вмещает номер. Если в этой графе нарисовано два человека, а вы собираетесь бронировать комнату на троих, значит этот номер вам не подойдет
стоимость за весь номер за все дни проживания
условия бронирования. Если в этом поле есть фраза «стоимость не возвращается», значит сразу после оформления бронирования с вашей банковской карты будет снята плата за проживания, которую отель не вернет, даже если вы аннулируете бронь (как правило, такие жесткие условия выставляются, если номер продается с хорошей скидкой). Если же там сказано «бесплатная отмена бронирования до такой-то даты», значит аннуляция возможна, но после указанной даты вы не сможете аннулировать бронь бесплатно – с вашей карты спишут часть стоимости номера, или всю сумму (размер будет зависеть от того, сколько дней останется до вашего заезда; чем позже вы аннулируете, тем больше будет сумма удержания)
количество номеров этого типа, которое вы хотите забронировать (нажмите стрелку, чтобы открыть список)

Под списком доступных номеров вы найдете полное описание услуг отеля, а также важную информацию об условиях проживания в отеле (размещение с животными, время заселения и выселения из номера, и другое).

Есть еще одна полезная кнопка на странице с информацией об отеле: «сохранить в списке». Она расположена в самом верхнем левом углу страницы. Если отель вам кажется подходящим, сохраните его в списке и перейдите к просмотру других отелей. Свой персональный список вы сможете посмотреть позже, нажав на пункт меню «мои списки» в самом верху страницы.

Бронирование отеля на Букинге

Итак, вы определились с отелем, взвесили все «за» и «против», изучили описание номера и готовы сделать выбор. Самое время нажать на клавишу «Я бронирую», которая расположена напротив описания номера отеля.

После перехода на страницу бронирования необходимо заполнить данные для оформления вашей брони на Booking.com .

Первое окно предназначено для внесения сведений о владельце брони: по этим данным команда Букинга и персонал отеля будет знать, как с вами связаться и куда отправить подтверждение о бронировании. Имя и фамилию нужно записать латинскими буквами, так как сотрудники отеля могут не знать русского языка.

Второе окно – информация о гостях отеля. Важно! В поле «имя и фамилия гостя» имена нужно указывать в строгом соответствии с их написанием в загранпаспорте. Если в дальнейшем вы планируете предоставить эту бронь в консульские службы для оформления виз, следует указать всех людей, которые будут проживать в этом номере.

В третьем окне можно ввести ваши пожелания к номеру (этажность, южная или северная сторона и так далее – отель не гарантирует соблюдение этих пожеланий, но по возможности примет их к сведению. Здесь же можете ввести время прибытия, если оно вам уже известно – персонал будет точно знать, к какому часу ваш номер должен быть готов.

Нажимаем кнопку «продолжить»

Добавляем еще немного информации о себе (телефон для экстренной связи и способ общения с вами). Если поставить галочку в пункте «Я хочу получить бронирование без распечаток», вам на телефон придет смс от Booking.com со ссылкой на подтверждение. Для заселения достаточно будет показать его в отеле на экране телефона. Если же вам предстоит получение визы, то лучше все же получить подтверждение на е-мейл.

Зачем на Букинге вводить номер банковской карты

Если вы бронируете номер, оплата которого требуется сразу, водите карту, на которой есть достаточная сумма – деньги будут списаны с карты по завершении бронирования
Если вы бронируете номер с ограниченным сроком действия бесплатной отмены и не успеете вовремя аннулировать бронь, с вашей карты будут удержаны штрафные суммы за аннуляцию по истечении этого срока
В некоторых случаях отель может зарезервировать на вашей карте стоимость проживания 2-3 суток в номере, даже если срок бесплатной аннуляции еще не истек. Если вы откажетесь от брони, вовремя, отель вернет вам деньги в течение 3-5 дней

Как происходит оплата на Букинге?

Технически процедура снятия денег с вашей карты выглядит так.

По завершении бронирования отель через Booking.com направляет запрос в ваш банк о снятии с карты денежных средств. Если на момент обращения на вашей карте денег недостаточно, банк отклоняет данную заявку, отель сообщает на Букинг, что оплата не получена, и ваша бронь аннулируется. Booking.com обязательно отправит вам уведомление об отсутствии оплаты и произошедшей аннуляции.

В некоторых банках могут отказать в снятии денежных средств, даже если деньги на карте есть, но нет специального разрешения владельца (то есть вас) на их списание. Все зависит от внутреннего регламента банка и условий обслуживания по вашему карточному счету – уточните в банке, возможна ли такая операция именно по вашей карте.

Бронирование на Букинге без кредитной карты

Если по каким-то причинам у вас нет банковской карты, или вы не желаете вводить ее данные ни под каким предлогом, можно попытаться забронировать отель, для которого такая карта не нужна. Нажмите на ссылку «Нет карты?» Букинг предложит вам похожие отели, для бронирования которых банковская карта не нужна.

Your booking.com: подтверждение бронирования

По завершении бронирования вам на почту придет письмо от Booking.com с подтверждением вашего бронирования и возможностью его распечатать.

В письме всегда содержится информация об отеле (название, адрес, контактный телефон), данные о постояльцах номера, информация об условиях аннуляции, оплаты и изменениях бронирования, а также ссылка на страницу booking.com, где вы можете посмотреть вашу бронь.

Валюта бронирования. Что такое AUD, DKK, CAD, CNY и прочие кодировки на Букинге

Штрафы на Букинге

На Букинге (как и в любой другой системе бронирования) действует система штрафов. Собственно, сами штрафы взимаются отелем, а Букинг является лишь инструментом взаимодействия между вами и отелем.

Штраф – это неустойка, которую вы должны будете уплатить отелю за отказ от поездки. Обычно штрафы предусмотрены в том случае, если до вашего заезда остается слишком мало времени, и после вашего отказа отель рискует не найти других покупателей на ваш номер.

Но в целом размер и условия штрафа очень индивидуальны, рассчитываются каждым отелем по-своему и не имеют каких-то общих для всех рамок. При бронировании отеля нужно внимательно прочитать условия отеля, прежде чем нажать кнопку «забронировать» (такая информация всегда присутствует рядом с описанием номера или цены).

Как отменить бронь на Букинге без штрафа? Что делать, если забыл отменить бронирование на Booking.com?

Единственный правильный способ отменить бронь на Букинге без штрафа – аннулировать ее до истечения срока бесплатной отмены. В этом случае у вас будут законные основания требовать возврата денег, если по каким-то причинам средства с ваше карты уже списаны.

Но бывает, что о существующей брони человек вспоминает слишком поздно. Как можно поступить в этом случае? Сразу скажем, что перечисленные ниже способы нежелательны, и не гарантируют результата на 100%, но в большинстве случаев они помогут.

Прежде, чем аннулировать бронирование, за которое однозначно будет начислен штраф, снимите все деньги с вашей карты или переведите их на другой счет, чтобы не произошло автоматического списания штрафных санкций.
Если снять деньги с карты невозможно, попробуйте подойти в офис банка и установить запрет на списание оплаты в безакцептном порядке (то есть без вашего согласия). После этого аннулируйте бронь.
Обычно Booking.com или сам отель направляет запрос на списание не более одного-двух раз в течение ближайшей недели, поэтому через некоторое время вы сможете продолжить пользоваться своей картой в обычном режиме.
Если же списание денег с карты уже произошло, вернуть их, скорее всего, не удастся, так как при бронировании вы были ознакомлены с правилами на сайте booking.com и удержанная оплата будет законной.

Как получить скидку на Букинге?

Мало кто знает, что на Букинге можно получить дополнительную скидку на выбранный вами отель. На Booking.com есть очень приятная функция «гарантия лучшей цены» — обычно она расположена в левой части экрана чуть ниже формы поиска отеля.

Воспользоваться ей можно в течение 24 часов с момента оформления брони на Букинге.

В чем заключается смысл ее использования: если в течение суток после бронирования вы нашли на другом сайте более выгодное предложение на этот же отель, Booking.com готов снизить вам цену до этой планки.

Важно! Предложение другого сайта должно в точности совпадать с параметрами вашей брони на Букинге (тот же отель, те же даты заезда, категория номера и так далее). В противном случае цена не изменится. Также Booking откажется менять цену, если на другом сайте у вас есть специальная скидочная карта или другая программа привилегий, благодаря которой вы получили более выгодную цену.

Как найти Гарантию лучшей цены на сайте Booking.com

После того, как вы зарегистрировались на сайте Booking.com , вы можете оформить подписку на самые интересные предложения от отелей (скидки до 50%). Для этого найдите под формой поиска отеля специальное объявление о подписке, кликните на нем мышкой, чтобы появилось поел для введения вашего электронного адреса. После оформления подписки вам на почту регулярно будут приходит письма о специальных скидках и предложениях, действующих на Букинге в настоящий момент.

Квартиры на Букинге

На Букинге можно забронировать не только отель или хостел, но и отдельную квартиру. Для этого нужно при подборе отсортировать варианты по типу проживания (то есть поставить галочку в этом поле, оно расположено в левой части экрана на странице результатов поиска.

Также можно поставить галочки в разделе «Удобства в номере» (ищите в этой же колонке ниже) в строках «кухня/мини кухня» и «стиральная машина».

Под апартаментами всегда понимается номер, в котором есть оборудованная кухня. В Европе чаще всего в качестве апартаментов предлагаются обычные квартиры.

Возможно, будет полезно почитать: