Predstavništvo UTair avio kompanije. Utair telefonski broj je dežurna linija avio kompanije Utair. Plaćeni pozivi Utair call centru

Jedan od lidera u svijetu zračnog i helikopterskog transporta je UTair aviokompanija. Kompanija koja se brzo razvija i stalno napreduje, koja je već mnogo postigla, osnovana je 1991. godine. Danas UTair ima impresivnu flotu aviona i helikoptera, a ima i nekoliko podružnica.

Sve ovo omogućilo je UTair avio-kompaniji da uđe u prva tri najbolje avio kompanije Rusija i postati broj jedan među svim postojećim operaterima na globalnom tržištu helikoptera. Menadžment kompanije postavio je sebi cilj da zauzme prvo mjesto među svim postojećim ruskim avio-kompanijama. Sama kompanija se nalazi u gradu Surgut, a njena predstavništva nalaze se u mnogim gradovima Rusije.

U UTair avio kompaniji sve je kreirano za klijenta

Putnicima kompanije redovno se pruža mogućnost kupovine karata uz značajne popuste. To je nesumnjivo, s jedne strane, visoko cijenjeno od strane stalnih kupaca i privlači nove, a s druge strane stvara konkurentnu ponudu na tržištu za pružene usluge.

Program "Status"

Redovni putnici mogu iskoristiti i program „Status“, koji je uprava UTair-a posebno razvila za klijente koji često lete. Ovaj program vam omogućava da kupite karte sa popustima, kao i da dobijete bonuse za svaki let. Stvarni bonusi su milje. Nakon što sakupi određeni broj milja, putnik ima priliku da primi besplatna karta na mesto po njegovom izboru. Milje takođe omogućavaju klijentu da po želji zameni letove ekonomske klase letovima poslovne klase. Program „Status“ takođe ima dva odeljenja: za porodičnu upotrebu naziva se „Status-Porodica“, a za korporativne klijente – „Status-Business“.

Razvoj

U većini slučajeva uspjeh avioprijevoznika ovisi o koordinaciji rada sa turoperatorima, kako u Rusiji, tako i na stranim destinacijama. Plodna saradnja sa turističkim agencijama omogućava UTair-u da razvije nove pravce zračnog prometa čak iu trenutnoj teškoj ekonomskoj situaciji.

Danas, kada u svijetu praktično nema stabilnosti, kako bi zaštitili svoju kompaniju od bankrota, a putnike od nepredviđenih neugodnih situacija, menadžment UTair-a je odlučio da se razvija u tri glavna pravca. Ovo putnički vazdušni prevoz, helikopterski transport u inostranstvo i helikopterski prevoz širom Rusije.

UTair Airlines ide u korak s vremenom i danas ima mogućnost obavljanja poslovnog prijevoza putnika. Brz razvoj korporativnog poslovanja zahtijeva takve specifične usluge. Sada korporativni klijenti, pa čak i državni službenici mogu koristiti usluge kompanije.

Posebne usluge

  1. VIP nivo prevoza. Zrakoplov pružene klijentima u sklopu pružanja ove usluge udovoljiti svim mogućim zahtjevima klijenata. Unutar aviona ćete pronaći udobna sjedišta, bar, video salon, pa čak i restoran.
  2. Prevoz po narudžbi. Pruža se kompanijama za organizaciju korporativnog prevoza zaposlenih ili klijenata.
  3. Turistička charter. Takav prijevoz je mnogima poznat; turističke kompanije za organizovanje prevoza turista do odmarališta.

Flota avio kompanije UTair

UTair je poznat uglavnom običnim putnicima po svojim avionima, kojih u floti kompanije ima više od 150. Naime, flota aviokompanije uključuje i više od 350 helikoptera, koji se bave transportom tereta, izvođenjem osmatračkih letova i obavljanjem mnogih drugih zadataka. Dakle, kompanija je spremna da svima pruži značajnu količinu vazdušnih usluga.

Unutrašnji dijagram Boeinga 767-200

Informacije:

  • Broj sjedišta: 249;
  • Dužina aviona: 48,51 m;
  • Domet leta: 12.200 km.

Unutrašnji dijagram Boeinga 373-800

Informacije:

  • Broj sjedišta: 159/168;
  • Brzina krstarenja: 850 km/h;
  • Dužina aviona: 39,47 m;
  • Domet leta: 4.000 km.

Unutrašnji dijagram Boeing 737-400

Informacije:

  • Broj sjedišta: 159;
  • Brzina krstarenja: 800 km/h;
  • Dužina aviona: 36,4 m;
  • Domet leta: 4.000 km.

Unutrašnji dijagram Boeing 737-500 UTair

Informacije:

  • Broj sjedišta: 126;
  • Brzina krstarenja: 820 km/h;
  • Dužina aviona: 31,01 m;
  • Domet leta: 3.500 km.

Unutrašnji raspored ATR 72-500

Informacije:

  • Broj sjedišta: 70;
  • Brzina krstarenja: 510 km/h;
  • Dužina aviona: 27,17 m;
  • Domet leta: 1650 km.

Glavni zadatak UTair Airlinesa je kombinirati adekvatnu cijenu leta sa maksimalni komfor za putnike.

Online check-in

Prednost online registracijaČinjenica je da štedite svoje vrijeme, jer se možete registrirati bilo gdje gdje postoji internet. Također možete sami odabrati mjesto u kabini ako već nije zauzeto (cijena usluge je 1.500 rubalja).

Za početak, slijedite vezu ticket.utair.ru/check-in. Preostala su samo tri polja za popunjavanje: broj narudžbe/ulaznice, prezime (kao na karti), broj leta.

Prijava se otvara 24 sata prije, a zatvara se 45 minuta prije polaska.

Online registracija nije dostupna za osobe čiji je prijevoz potreban posebnim uslovima i grupe od više od 9 osoba.

Dodatne informacije

— IATA kod avio kompanije: UT;
— ICAO kod avio kompanije: UTA;
— Interni kod avio kompanije: UT.

Kontakt informacije

  • Službena web stranica: www.utair.ru
  • Telefon: +78001000808;
  • faks: +73462280116;
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Aerodrom, Hanti-Mansijsk, Hanti-Mansijski autonomni okrug, Rusija, 628012.

Za članove porodice koji putuju istim letom, dozvoljeno je zbrajanje dozvoljenog prtljaga (osim dozvola za ručni prtljag). Težina ručne prtljage nije veća od 5 kg, zbir njenih dimenzija je do 115 cm

Kolika je težina prtljaga za besplatan prevoz?

Pravila o prtljagu kompanije UTEFr predviđaju sljedeće standarde:

  • ekonomska klasa – 1 sjedište/23 kg;
  • ekonomičan komfor – 2 sedišta/32 kg svako;
  • biznis klasa - 2 sedišta/32 kg svaki.

Za dijete do 2 godine bez posebnog sjedišta – 10 kg.

Koje su dimenzije ručne prtljage?

Dimenzije ručne prtljage u avionu UTair ne smiju prelaziti:

  • ekonomska klasa – 1 kom/10 kg dimenzija 55 x 40 x 20 cm;
  • biznis klasa – 2 sedišta/10 kg svaka dimenzija 55 x 40 x 20 cm.
  • za dijete do 2 godine bez posebnog sjedišta – 10 kg.

Šta možete ponijeti u ručni prtljag?

Pravila UTair-a o ručnom prtljagu dozvoljavaju vam da nosite sljedeće stvari:

  • torbica ili aktovka;
  • fascikla za papire;
  • kišobran;
  • trska;
  • buket cvijeća;
  • gornja odjeća;
  • Tiskani materijali za čitanje tijekom leta;
  • hrana za bebe za dijete tokom leta;
  • mobilni telefon;
  • kamera;
  • kamkorder;
  • laptop;
  • odijelo u koferu;
  • dječja kolijevka/preklopiva dječja kolica prilikom prijevoza djeteta (korištenje kolica je moguće do rampe aviona, zatim se kolica prebacuju u prtljažni i tovarni prostor);
  • štake, invalidska kolica na sklapanje, dimenzija koje im omogućavaju bezbedno postavljanje u kabinu aviona na policu iznad suvozačevog sedišta ili ispod sedišta ispred suvozačevog sedišta (kod prevoza putnika sa ograničenom pokretljivošću).

Koliko košta nošenje prtljaga?

Trošak prijevoza prtljage do UTair-a ako premašuje utvrđene dimenzije ovisi o klasi karte i odabranom pravcu:

Da li je moguće prevoziti životinje u kabini?

Prevoz životinja UTair-om je dozvoljen. Samo kućni ljubimci – mačke i psi – prihvataju se za prevoz u kabini aviona. Životinje se prihvataju za prevoz u kabini aviona u posebnom kontejneru. Dno posude mora biti vodootporno i prekriveno upijajućim materijalom. Težina kontejnera zajedno sa životinjom ne smije biti veća od 10 kg. Veličina kontejnera nije veća od 55 x 40 x 20 cm kako bi se bezbedno smestila ispod sedišta stolice ispred. Zabranjeno je otvarati kontejner i/ili vaditi životinju iz kontejnera u kabini aviona.

Aviokompanija je uvela plaćene pozive svom pozivnom centru za putnike koji se nisu uključili u bonus program aviokompanije. Ovo je druga avio-kompanija u Rusiji, nakon niskotarifne kompanije, koja plaća pozive za klijente. Ali Utair je zadržao mogućnost besplatnih poziva.

Kako besplatno nazvati Utair

Ako pozoveš besplatni broj Utair airlines za pozive unutar Rusije, bićete upozoreni da je broj dodeljen samo učesnicima Status bonus programa.

Da biste besplatno pozvali aviokompaniju, morate se registrirati kod bonus program akumulacija Status milja na web stranici Utaira. Učesnici programa mogu besplatno pozvati. Glavni uslov je da se poziv uputi sa telefonskog broja navedenog u programu. Uvođenjem plaćenih poziva Utair privlači korisnike da se registruju u Status bonus programu.

Kako se registrovati za program Status

Možete se registrirati za program Status kilometraže na službenoj web stranici Utair avio kompanije. Da biste to učinili, morate navesti svoje ime i prezime, datum rođenja, e-mail na koji ćete dobiti pismo za aktiviranje vašeg učešća i broj telefona sa kojeg možete besplatno pozvati aviokompaniju.

Plaćeni pozivi Utair call centru

Ako niste član programa Status, od vas će se tražiti da pozovete besplatni broj avio-kompanije. Cijena poziva počinje od 45 rubalja po minuti (bez PDV-a), uključujući vrijeme čekanja, i može varirati ovisno o mobilnom operateru i gradu.

Putnici mogu zvati gradski broj telefona Utaira i plaćati samo međugradske pozive za Tjumenj, a za stanovnike Tjumena ovaj poziv će biti besplatan.

Plaćeni pozivi će donijeti profit aviokompaniji, uprkos jednostavnoj registraciji za Status bonus program. Kada se bave hitnim pitanjima, putnici neće imati vremena da se registruju u sistemu kilometraže. Registracija za status može biti teška za ljude koji imaju poteškoća s korištenjem računara.

Telefonski brojevi aviokompanije Utair

Možete nazvati Utair aviokompaniju 24/7 na tri načina.

Aviokompanija je uvela plaćene pozive svom pozivnom centru za putnike koji se nisu uključili u bonus program aviokompanije. Ovo je druga avio-kompanija u Rusiji, nakon niskotarifne kompanije, koja plaća pozive za klijente. Ali Utair je zadržao mogućnost besplatnih poziva.

Kako besplatno nazvati Utair

Ako pozovete besplatni broj avio-kompanije Utair za pozive unutar Rusije, bit ćete upozoreni da je taj broj dodijeljen samo učesnicima Status bonus programa.

Da biste besplatno pozvali aviokompaniju, potrebno je da se registrujete u bonus programu za sakupljanje Status milja na web stranici Utaira. Učesnici programa mogu besplatno pozvati. Glavni uslov je da se poziv upućuje sa telefonskog broja navedenog u programu. Uvođenjem plaćenih poziva Utair privlači korisnike da se registruju u Status bonus programu.

Kako se registrovati za program Status

Možete se registrirati za program Status kilometraže na službenoj web stranici Utair avio kompanije. Da biste to učinili, morate navesti svoje ime i prezime, datum rođenja, e-mail na koji ćete dobiti pismo za aktiviranje vašeg učešća i broj telefona sa kojeg možete besplatno pozvati aviokompaniju.

Plaćeni pozivi Utair call centru

Ako niste član programa Status, od vas će se tražiti da pozovete besplatni broj avio-kompanije. Cijena poziva počinje od 45 rubalja po minuti (bez PDV-a), uključujući vrijeme čekanja, i može varirati ovisno o mobilnom operateru i gradu.

Putnici mogu zvati gradski broj telefona Utaira i plaćati samo međugradske pozive za Tjumenj, a za stanovnike Tjumena ovaj poziv će biti besplatan.

Plaćeni pozivi će donijeti profit aviokompaniji, uprkos jednostavnoj registraciji za Status bonus program. Kada se bave hitnim pitanjima, putnici neće imati vremena da se registruju u sistemu kilometraže. Registracija za status može biti teška za ljude koji imaju poteškoća s korištenjem računara.

Telefonski brojevi aviokompanije Utair

Možete nazvati Utair aviokompaniju 24/7 na tri načina.

Glavna stvar u ovoj aviokompaniji je profit po svaku cijenu. Osobe sa invaliditetom moraju da plate prevoz štapova za hodanje, koji, prema rečima zaposlenih u kompaniji, ne liče na štapove ili štake, ne samo da neće pomoći u transportu dece sa invaliditetom, već će iskoristiti priliku i za dodatnu zaradu. Ukoliko želite da promenite sedište u polupraznom avionu, rado će vam pomoći oko ovoga...

Pročitao sam recenzije i počeo se brinuti o letu, letjeli smo sa četvero djece (Astrakhan-Sochi-Astrakhan). Polazak na vrijeme! Dolazak - na vrijeme! Na brodu nema vode, ali u sudoperu ima dosta vlažnih maramica. Ugrađeni provodnici su prijatni i…

Pročitajte u cijelosti na airlines-inform.ru

Od 1. februara 2019. godine kompanija je svoju pažnju usmjerila na klijente koji se bave sportom. Posebno alpsko skijanje ili snowboarding. Kupili smo karte za porodicu i odabrali prtljag od 20 kg po osobi. No, na aerodromu su se suočili s činjenicom da bi za snoubord navlake (2 komada) morali platiti dodatnih 6.400 (s tim da je cijena povratnih karata oko 24.000). One. kada letimo nazad, takođe će biti 6400 - ukupno 12800. Pola cene karata. Za te pare možete apsolutno bezbedno da letite sa Aeroflotom ili S7, koji imaju veće udaljenosti između sedišta i kvalitetniji servis (tamo vas hrane, dele sisare prilikom poletanja i sletanja)... A da imamo i da imamo. pokrivač za svaku osobu (4 osobe - 4 pokrivača), onda možete platiti dodatnih 24.000 i letjeti u poslovnoj klasi (nudi se putem SMS-a). Rave. Po mom misljenju firma je u rangu sa usranim bankama koje daju mikrokredite po ludim kamatama a uslovi su napisani sitnim slovima...ili usrane web stranice koje mame jeftinom cijenom i onda krene prevara...( montaža nije ista, oprema, test rasta ili čaja itd. .p.). Uglavnom, iz normalne kompanije (a letim skoro 20 godina...

Pročitajte u cijelosti na airlines-inform.ru

13.02.2019. Trebao je letjeti za Kurgan iz Vnukova let UT265 u 00:40. U propusnici za ukrcaj piše da je kraj ukrcaja 00:15. Pristup avionu autobusom. Najavljeno je sletanje. Stajao sam na kraju reda. Propuštaju nas u grupama od po nekoliko ljudi, a ne cijeli stream, kako to uvijek biva. Kada su ostala četiri putnika, među kojima i ja, opet je pauza, u 00:12, dok je autobus krenuo prema avionu. Počinjemo da postavljamo pitanja: „Šta je, zašto nas ne puštaju, gde je autobus, kada će nam se vratiti ili će nam dati drugi?“ Dve devojke za šalterom ćute. Vrijeme 00:16. Dolaze još dva putnika, koji takođe treba da polete ovim letom, predaju dokumente, a onda nam svima saopštavaju: „Nema mogućnosti da uđu u avion“. Putnici koji su stigli u bording karte Iz nekog razloga olovkom pišu „Povratak 00:16“ bez potpisa, bez pečata. Nas šestorica zahtevamo da hitno pozovemo jednog visokog zvaničnika (prezimena devojaka se ne mogu saznati, značke su im sakrivene ispod uniformi). Vrijeme je 00:19. Prilazi mladić i preko radija kaže dispečeru da autobus treba da stigne, jer... U avion nije isporučeno 6 putnika... U 00:21 dobija odgovor da neće biti autobusa! Istovremeno, na pitanje trojice putnika čiji je prtljag predan, rekao je: "Ne brinite, prtljag neće odleteti, biće vam vraćen!" Gluposti: do aviona je nemoguće prevesti 6 ljudi, već iz istog aviona vratiti prtljag u...

 

Možda bi bilo korisno pročitati: