Naše prednosti. Kako kupiti ture online, a ne platiti agentima Kako pravilno rezervirati ture

Radije kupiti gotova tura da ne razmišljate o traženju avio karata i rezervaciji hotela? Reći ćemo vam kako i gdje kupiti ture putem interneta, zašto je samostalno kupovati ture isplativije od kupovine u uredu turističke agencije, koje usluge pretraživanja tura postoje i po čemu se razlikuju.

Pojednostavljeno rečeno, organizator putovanja kreira putovanje, a turistički agent ga prodaje. Turoperator sklapa ugovore sa hotelima, organizuje avio prevoz, kupuje blokove sedišta ili čak pokreće pojedinačne čarter letovi, do te mjere da neki veliki turoperatori imaju svoje avio kompanije. Odnosno, organizator putovanja prevozi putnika, smešta ga u hotel i organizuje njegovo slobodno vreme.

Cijena ture sa istim uvjetima hotelskog smještaja, za isti broj dana, može varirati među različitim turoperatorima, budući da su uslovi saradnje sa hotelima različiti za sve.

U Rusiji postoji nekoliko desetina turoperatora koji organiziraju prodaju tura popularne destinacije, na primjer, Turska, Bugarska, Grčka i širom svijeta. Najveći turoperatori— Biblio-Globus, Anex-tour, Pegasus-tourist, Teztur, Coral-travel, Sanmar, Tui, Mouzenidis itd. Neki turoperatori su dio međunarodne kompanije, vodeće aktivnosti turoperatora ne samo u Rusiji, već iu drugim zemljama.

Turistički agent sklapa ugovor sa turoperatorom o prodaji gotovih tura. Nego sa veliki iznos turoperatorima, agencija sklapa ugovor, što više ponuda može dati kupcima - vama i meni. Cijena ture će biti ista, nije bitno da li ćete kontaktirati kancelariju turoperatora ili turističku agenciju. Za prodaju ture, organizator putovanja plaća agentu proviziju, koja iznosi nekoliko procenata cene ture, ali uslovi plaćanja provizije takođe nisu isti. Poštena turistička agencija ne dodaje nikakve provizije na troškove putovanja.

Zašto sami kupiti turu?

Ako nema razlike, a trošak ture će biti isti, zašto to morate učiniti sami ako možete doći u ured turističkog agenta i on će sve uraditi sam? Pita naš pažljivi čitatelj sasvim razumno.

Ali zašto.

Ali kako onda pravilno kupiti ture? Na web stranicama turoperatora? Oh, samo ne tako. Prvo, ima ih mnogo, svaka pretraga najjednostavnijeg obilaska na web stranici operatera dat će vam nekoliko stotina različitih tura, s kombinacijama hotela, letova, dana i noći. Drugo, svaka stranica ima svoje specifičnosti i, nažalost, nemaju sve jednostavno sučelje.

Usluga agregatora putovanja stalno je povezana s bazom podataka turoperatora i u realnom vremenu prima informacije o dostupnosti putovanja i njihovoj cijeni. Sve ponude su sortirane prema vašoj pretrazi i postavljenim parametrima, a vi vidite gdje i koliko košta tura koja vam je potrebna. Agregatori ne dodaju nikakve doplate ili naknade za korištenje sistema. A kako su troškovi vođenja njihovih aktivnosti minimalni, agregatori daju i popust na račun svoje provizije.

Prednosti kupovine tura na ovaj način:

  1. Vidite cijene svih tura koje su dostupne - od najjeftinijih do najskupljih.
  2. Niste vremenski ograničeni za traženje tura. Možete sjediti kod kuće, u mirnom okruženju, sa cijelom porodicom, birati šta vam odgovara, čitajući recenzije i gledajući fotografije (svaki agregator ima takvu priliku i takav odjeljak).

Postoji nekoliko popularnih sistema, mi smo testirali i koristili usluge tri i sa sigurnošću ih možemo preporučiti - , . Koja je razlika? Samo u dodatnim funkcionalnim postavkama i filterima za korisnike.

Sva tri sistema su veoma laka za korišćenje.

Onlinetours - potražite ture, web stranice, recenzije

Onlinetours je popularan online servis za prodaju tura od 130 vodećih turoperatora u Rusiji. Usluga organizira traženje tura u više od 80 zemalja. Milioni putnih paketa koji uključuju avionske karte, boravak u hotelu, zdravstvenog osiguranja i transfer.

Traži ture na OnlineTours vrlo jednostavno - idite na službena stranica. Prozor za pretragu vam je odmah dostupan i vidite ponude u poslednjem trenutku.

U pretrazi navedite:

  • gdje se želite opustiti - to može biti ili određeno odmaralište ili država;
  • navedite u kom periodu ste na godišnjem odmoru i koliko dana vam je potrebno;
  • dodajte koliko će ljudi biti na putovanju - odraslih i djece.

Za nekoliko sekundi sistem će za vas odabrati ture od svih turoperatora koji rade sa ovom destinacijom. Ponude će biti puno, pa vrijedi postaviti ograničenja, podesiti filtere - broj zvjezdica u hotelu, vrsta hrane, plaža itd.

Sve što treba da uradite je da sačekate bukvalno tri sekunde dok se sve opcije ne sortiraju i...

Klikom na određenu turu odmah vidite šta će biti uključeno u cijenu u pravilu je naznačena puna cijena za sve turiste, uključujući letove, hotelski smještaj i odabranu vrstu hrane, transfer, osiguranje za putovanje u inostranstvo; Ako vam ovo odgovara, rezervirajte obilazak - navedite svoje puno ime, podatke o pasošu i platite online karticom bilo koje banke. Ako nemate odmah cijeli iznos, možete platiti 30% za rezervaciju ture, a ostatak uplatiti u roku od 3 dana. Također, sve ture na stranici mogu se kupiti online na kredit!

Dokumente za obilazak - avio karte, vaučer i uputstva dobit ćete na e-mail.

Prednosti online turneje:

  • Ako vam je potrebna viza, OnlineTours će vam pomoći da je dobijete. Ako živite u Moskvi, kurirska služba će doći u vaš dom, preuzeti vaša dokumenta i donijeti pasoše sa gotovim vizama.
  • OnlineTours ima jedan od najvećih call centara, 250 zaposlenih je spremno da vas podrži danonoćno.
  • Za svaku turu dobijate od 30.000 rubalja bonus milje Za poklon. Možete ih sačuvati i kasnije potrošiti na kupovinu tura!
  • Još jedna važna karakteristika na stranici je, naravno, odjeljak.

Ako imate pitanja, možete pročitati poseban odjeljak o korištenju OnlineToursa na. možete pročitati recenzije klijenata koji su već koristili usluge OnlineTours.

Travelata - online tour hipermarket

Za projekat Travelata više od 120 turoperatora je povezano, a kompanija garantuje da se ove ture mogu kupiti najviše povoljnim uslovima na službenoj stranici.

Prednosti Travelata

  1. Travelatovi partneri su samo najveći i najpouzdaniji turoperatori, tako da možete biti sigurni u kvalitet tura koje nudi.
  2. Najbolje cijene: najbolje ponude odnos cena/kvalitet.
  3. Povoljno, brzo i pouzdano:
  • Plaćanje bankovnom karticom online putem sigurnog portala. Nema potrebe da gubite vrijeme na vozu do ureda agenta.
  • Elektronsko izvršenje dokumenata: ugovor se sastavlja direktno na web stranici. Nakon potvrde rezervacije, svu potrebnu dokumentaciju za putovanje možete dobiti putem e-pošte i na svoj lični račun.

Pronalaženje jeftinih izleta do Travelata je vrlo jednostavno i vrlo brzo. Unesite grad polaska (Travelata bira izlete iz različitim gradovima Rusija), datumi polaska, broj odraslih i djece

To će trajati manje od 30 sekundi i odmah ćete vidjeti sve ponude od više od 120 operatera koji prodaju ture u ovoj regiji!

Ostale prednosti Travelate uključuju:

  1. Ponude samo vrhunskih turoperatora.
  2. Instant booking. Cijena izleta može se promijeniti u svakom trenutku. Ne postoji takva stvar da je cijena tura fiksna i da se ne mijenja - koristi se dinamičko određivanje cijena. U trenutku kada pročitate opis, neko možda već rezerviše i cijena se može promijeniti ili će hotel ostati bez prostora.
  3. Poseban izbor stalno ažuriranih i.

Ako imate pitanja, možete pogledati poseban odjeljak o korištenju Travelata na, ali vjerujte mi, pretraga je zaista nevjerovatno jednostavna.

Level.Travel - online rezervacija tura

Još jedan sistem za pretraživanje i rezervaciju tura na mreži, koji se dokazao, jednostavan je, pouzdan za upotrebu i dobio je mnogo pozitivnih kritika - Level.Travel, službena web stranica.

Level.Travel je automatizirani sistem za traženje tura od svih pouzdanih turoperatora i njihovu kupovinu putem interneta, bez sudjelovanja turističkog agenta. Sistem vam omogućava da kupite turneju na isti način kao i kupovinu avio karata ili online rezervaciju hotela.

Na glavnoj stranici web-mjesta nalazi se standardni obrazac za pretragu u kojem su navedeni smjer, datumi i broj turista. Nećemo ga detaljno opisivati, suština je ista kao kod Travelata.

Prednosti Level.Travel

Level ima statistiku o cijenama izleta. Možete uporediti koliko tura u različite zemlje različitim danima u mjesecu.

Sjajna karakteristika koja nam se zaista sviđa je . Kalendar je cijeli dio na web stranici koji najviše pokazuje niska cijena za obilazak svih koji trenutno postoje.

Ako vam datumi nisu bitni, a znate samo mjesec u kojem idete na odmor, slobodno koristite ovaj kalendar. To odmah pokazuje koliko najviše jeftina tura po mjesecu, za različit broj dana! Štaviše, možete pretraživati ​​i pogledati cijene iz različitih gradova, ne samo iz Moskve.

Sada je vrijeme da isprobate jedan od sistema -

Pozdrav dragi čitaoci blog stranice. Danas ćemo pokušati da shvatimo: postoje li zamke? self-booking ili je to samo fobija većine ljudi koji su navikli na usluge turističkih agencija. Odmah da vam skrenem pažnju da je u ovom članku riječ o turističkom paketu (aranžiranju) i načinu kupovine (bilo na web stranici operatera ili preko turističke agencije). Molimo nemojte brkati sa samostalno putovanje, čija je priprema bila posvećena.

Korištenje internet stranica velikih operatera je primamljiv posao. detaljne informacije o cijenama i aktuelnim akcijskim ponudama za destinaciju od interesa, fotogaleriji zemalja i hotela, redu letenja i učestalosti, vremenskoj prognozi, kao i detaljna uputstva o pravilima za samo-rezervaciju - sve ovo danas omogućava prosječnom turistu da izbjegne pozive i posjete turističkim agencijama u svom gradu kako bi dogovorio putovanje. Pogodnost ove opcije je nesumnjiva i ima svoje obožavatelje. Međutim, ova metoda dizajna također ima svoje karakteristike.

1) Čak ni najnapredniji web sajt ne može da se poredi sa emotivnom pričom o nekom odmaralištu menadžera turističke agencije koji je doživeo slanje brojnih klijenata tamo, pogotovo ako je sam menadžer lično posetio ovo odmaralište i spreman je da da savet, čiju ćete vrijednost svakako cijeniti u praksi.

2) Kada sami rezervišete preko interneta, neminovno ćete se susresti sa problemom papirologije (na primer, potpisivanje ugovora o usluzi od strane strana). Ako niste Moskovljanin, ali je organizator putovanja moskovska kompanija, ovaj važan problem morat ćete riješiti s upraviteljem rezervacija. Njegovu reakciju na vašu želju da sastavite ugovor i pošaljete ga poštom nije nimalo lako predvidjeti, pogotovo ako je riječ o putovanju u “last minute” i “visokoj” sezoni, kada svi imaju puno posao koji treba obaviti bez ovih dodatnih poteškoća.

3) Prije ili kasnije morat ćete platiti rezerviranu turu. Naravno, u ovom slučaju će svi moći da koriste usluge banke, ako samo kompanija koju odaberete pristane na izdavanje računa za plaćanje putem e-pošte. Sve što trebate učiniti je provjeriti da li je kompanija primila novac i ovaj problem se može smatrati riješenim.

Kako turističke agencije zarađuju novac?

I ovdje je vrijedno napomenuti da će trošak ture u oba slučaja biti približno isti, jer svaka turistička agencija ima svoj popust na kupovinu putovanja od turoperatora, što je njihov marginalni prihod (na primjer, 30% ). Ponudom ture po istoj cijeni kao turoperator, a zatim prodajom, agencija će zaraditi svoje kamate. Inače, kada komunicirate sa menadžerom turističke agencije, uvijek možete zatražiti dodatni popust, koji će se zauzvrat uzeti od istih 30%. Mnoge agencije, da bi zadržale klijenta, idu mu u susret!

Nedostaci uključuju poteškoće koje ćete imati sa slanjem dokumenata ako ćete posjetiti zemlju sa kojom Rusija ima postojeće vizni režim ulaz Izračunajte troškove brojnih međugradskih telefonskih poziva, plaćanja usluga vodiča i kurira i razmislite je li sve to zaista isplativo i dovoljno sigurno da odbijete usluge profesionalaca. Korisno je i zamisliti proces podnošenja tužbe protiv kompanije koja se nalazi u drugom gradu u slučaju loše organizacije vašeg putovanja i mjere koje ćete poduzeti da odgovorne pozovete na odgovornost i dobijete novčana naknada za usluge koje nisu pružene.

Svako mora da radi svoj posao

Nezavisnost i informatička pismenost su vrijedne osobine. No, ne zaboravimo dobro poznatu činjenicu – svako treba da radi posao u kojem je profesionalac: obućar – šije čizme, zubar – liječi loše zube, a djelatnik turističke agencije – registruje svoje klijente i zastupa njihove interese u postupanje sa organizatorom putovanja u slučaju hitnih problema i nepredviđenih situacija tokom putovanja. IN turističko poslovanje, kao i u svakom poslu, postoji mnogo tajni i nijansi u čije postojanje i ne sumnjate. Ukupno je mnogo ljudi uključeno u realizaciju vašeg putovanja (aviokompanije, hotelsko osoblje, ambasade, vodiči i prevodioci, itd.). Pažljivo povezati sve ove karike u jedan snažan, pouzdan lanac i osigurati da tako ostane do vašeg povratka nije nimalo lak zadatak i nije uvijek na amaterima.

Zato savjetujem ljubiteljima interneta da ostanu takvi u svemu što se tiče dobijanja preliminarnih informacija o predstojećem putovanju, ali preporučujem da registraciju povjerite onima kojima je ova odgovorna procedura profesija. I morate se složiti - uvijek je zgodnije i mirnije kada komunicirate licem u lice s osobom koja vas šalje na vaše sljedeće putovanje, posebno ako ta osoba sjedi u kući preko puta ili preko puta!

Ono što bih želio reći kao rezultat – ako ste sigurni u sebe, a gore navedeni nedostaci nisu za vas – krenite, dohvatite se i sami rezervirajte turističke aranžmane. Ko zna, možda kasnije poželite otvoriti svoju turističku agenciju. I zato, reći ću da trenutno na tržištu postoji mnogo agregatorskih stranica ili servisa za upoređivanje turističkih paketa, kao što su Onlinetours, Sletat, Travelata itd. (), u kojima možete odabrati odgovarajuću destinaciju, datum, a zatim i sistem će vas uputiti na stranicu sa izborom ureda turističke agencije koji vam odgovara u vašem gradu. Gdje se možete sastati sa vašim ličnim menadžerom i razgovarati o svim uslovima. P.S. ne zaboravite na dodatne popuste 😉

Kako izgledaju ovakve usluge možete vidjeti koristeći formu ispod, u njima nema ništa komplikovano, mislim da ćete shvatiti...

Ako se netko susreo s prednostima i nedostacima samostalnog rezerviranja tura koje nisu opisane u ovom članku, napišite o njima u komentarima, kako biste pomogli onima koji se još nisu odlučili. Bio bih veoma zahvalan!

24.07.17 96 557 6

Kakva je to zvijer turistička agencija?

Kako kupiti turu da ne ostanete bez novca i odmora

Roma i njegovi prijatelji su išli Nova godina u Dominikansku Republiku.

Konstantin Golubev

putnik

Roman, žrtva

U novembru je platio turneju, ali je direktor agencije zaboravio da na vrijeme prebaci novac turoperatoru. Roman je za to saznao već u Domodedovu, kada mu nisu pustili let. Prijatelji su odletjeli na odmor, a on je ostao na aerodromu.

Mjesec dana kasnije, Roman je vratio novac, ali su praznici pokvareni. Kako izbjeći takve situacije i na što obratiti pažnju pri radu s turističkim agencijama - reći ćemo vam u članku.

Šta radi turoperator?

Postoje dvije vrste turističkih agencija: operateri i agenti.

Turoperator je poput proizvođača putovanja. Dođe u selo i pogleda koji su hoteli, izleti, prevoz, zabava i sve ostalo što bi moglo biti interesantno turistima. On pregovara sa svim tim dobavljačima, provjerava njihove licence i certifikate, uplaćuje im akontaciju, dogovara neke kvote i popuste - rezultat je turistički proizvod, odnosno tura.

Po popularnom turističke destinacije Turoperatori prikupljaju gotove pakete za odmor: unaprijed se dogovaraju s hotelima i avio-kompanijama. Tipično, paket aranžman uključuje letove, zdravstveno osiguranje i zemaljske usluge: hotelsku sobu, obroke, transfere, obilaske sa vodičem i zabavu. Turista ne treba gubiti vrijeme i sam planirati putovanje - kupuje gotovu turu, uzima pasoš i odlazi na put.

Ovi putni kompleti se zovu paket ture. Operateri ih prodaju samostalno ili preko posrednika - turističkih agencija.

Šta radi turistička agencija?

Ako je operater proizvođač, onda je agencija trgovina gotovih putovanja. Agencija kupuje gotove ture od operatera i prodaje ih turistima.

Zadatak agencije je pomoći turistima da izaberu i kupe odgovarajuću turu. Obično to ide ovako:

  1. Dolazi turista u agenciju i kaže: „Hoću na odmor! Gdje ćeš to poslati?
  2. Agencija mu pokazuje gotove ture i objašnjava šta je u njih uključeno: gdje će turist živjeti, koliko dana, kada odlazi i vraća se i šta je još uključeno u cijenu putovanja.
  3. Turista bira turu koja mu se sviđa, a agencija bukira turu kod operatera: „Rezerviraj ovu turu za mog turistu. Ovdje su podaci o pasošu."
  4. Operater potvrđuje rezervaciju: „Obilazak je rezerviran. Čekam isplatu."
  5. Turista plaća putovanje u agenciji, agencija kupuje turu od operatera: „Evo novca za turu. Rezervisala si je za mog dečka."
  6. Turoperator prima novac i šalje agenciji paket aranžmana za turistu: „Momci, sve je u redu! Dobio sam novac. Sutra ću vam poslati karte, broj hotelske rezervacije, polisu osiguranja i plan putovanja.”
  7. Agencija predaje vaučer turistu - turist pakuje kofer i odlazi na odmor.

Da su agencija i operater ljudi, to bi izgledalo ovako:

Prije rezervacije i uplate ture, turist i agencija potpisuju ugovor o pružanju turističkih usluga. Kako to izgleda i na šta treba obratiti pažnju u ugovoru, pogledat ćemo u sljedećem članku.

Kako agencije obmanjuju turiste

Natalia Golubeva

četiri godine radio u turističkoj agenciji

Recimo da klijent dođe u agenciju i zamoli menadžera da odabere obilazak. Menadžer nije bio nigdje, ali da bi prodao turu, kaže da ima odličnu ideju o sobi, plaži, bazenu i zabavi u okolini. Ispostavilo se da menadžer obmanjuje turistu.

Ovo je nešto najodvratnije: kada odeš u hotel bez ičega osim očekivanja, a dobiješ sobu sa neispravnom klimom ili buđom na zidovima. Stoga smo nazvali i saznali da li je turista zadovoljan svime; proučeni opisi hotela i izleta od strane turoperatora; pročitajte recenzije drugih hotela o hotelima.

Adekvatan menadžer je uvijek upoznat sa gradnjom u blizini hotela ili dugogodišnjim renoviranjem u sobama i neće direktno lagati. Najvažnije je ne prodati turu jednom, već dobiti zadovoljnog turistu koji će se vratiti i ponovo rezervisati turu.

Kako jeftinije kupiti turu

Bolje je rezervirati turu prema sezoni: unaprijed odaberite mjesto i kontaktirajte agenciju. Četiri do šest mjeseci prije odmora karte i smještaj su jeftiniji i biće mnogo slobodnih soba. Ako krenete u obilazak mjesec ili nekoliko sedmica prije putovanja, morat ćete birati između onoga što vam je ostalo. Na primjer, cvijet trešnje u Japanu dobri hoteli rezervisano šest do sedam mjeseci prije turneje.

Uzmite odmor na početku ili na kraju sezone uštedjeti na smještaju. Hoteli daju popuste operaterima da popune sobe prije i nakon najvećeg priliva turista, pa odmor na početku ili na kraju sezone obično košta manje. Možete saznati pravo vrijeme za putovanje u različite zemlje.

Pratite promocije ranih rezervacija. Na početku prodaje, operateri žele brzo prikupiti novac za plaćanje kupljenih soba i čarter letova. Stoga privlače turiste promocijama i popustima.

Čarter - avion iznajmljen unapred. Operater i agencije prodaju ture posebno za ovaj let kako bi popunili let i nadoknadili najam. Čarter karte su često jeftinije, ali se let može pomjeriti za neko drugo vrijeme.

Čarter - avion iznajmljen unapred. Operater i agencije prodaju ture posebno za ovaj let kako bi popunili let i nadoknadili najam. Čarter karte su često jeftinije, ali se let može pomjeriti za neko drugo vrijeme.


Operater "Tez-tour" prodaje ture u UAE za ranu rezervaciju sa popustom do 40% do 30. avgusta. Snimak ekrana sa web stranice turoperatora

Obično kupujte ture za ranu rezervaciju na letovališta moguće od januara do aprila. Za zimu - od jula do oktobra.

Provjerite otkazane ili last minute ture, ako ste spremni otići na odmor za nekoliko dana. Kada turist ne može da ide na putovanje, pokušava da vrati deo novca i preproda turu sa popustom. Operateri također smanjuju cijene čarter karata dva do tri dana prije polaska kako bi u potpunosti popunili tablu.

Manje trošite na odmor

Kako prevaranti varaju

Nažalost, među turističkim agencijama ima prevaranta, a među turoperatorima jednostavno nekompetentnih ljudi. Evo na šta treba paziti kada poslujete sa agencijom.

Rade bez dogovora sa operaterom. Prema zakonu “O osnovama turističke djelatnosti”, agencija mora imati ugovor sa svakim operaterom. Bez dogovora ili punomoći turoperatora, agencija posluje ilegalno: prodaje fiktivne ture i nema namjeru da ih otkupi od operatera. Najvjerovatnije će za nekoliko mjeseci prevaranti zatvoriti ured i nestati s novcem turista.

Kako ne biste dali novac prevarantima, prije kupovine ture zamolite menadžera agencije da pokaže ugovor sa turoperatorom i sami provjerite ove podatke na web stranici udruženja Tourpomosch. To se može uraditi na dva načina:

  • otvoriti listu partnerskih agencija u registru turoperatora;
  • u registru turističkih agencija pogledajte sa kojim operaterima agencija radi.


Rezervacija je otkazana. Za potvrdu rezervacije i kupovinu ture od operatera, turist prvo plaća putovanje u agenciji, a zatim agencija prenosi novac operateru. Nakon toga operater šalje turistički vaučer i potvrde o ruti. Bez ovih dokumenata turist neće moći da ode na odmor: neće biti pušten u avion i neće biti smešten u hotelskoj sobi.

Ovako izgleda itinerar:

Kako ne biste ostali bez karata i drugih dokumenata za vaše putovanje, nazovite operatera sljedeći dan nakon uplate i provjerite da li je agencija uplatila novac. Ne - zatražite od agencije dokumente o uplati koji potvrđuju uplatu putovanja operateru. Ponekad se status plaćanja može provjeriti na web stranici turoperatora.

Kako inače turisti budu prevareni?

Mame vas promocijama i popustima. Agencija zarađuje preprodajom tura: kupuje od operatera po jednoj cijeni, a prodaje ih po nešto višoj cijeni. Obično agencija prima 5-10% cijene putovanja.

Prevaranti nude izlete po povoljnim cijenama, akumuliraju potrebnu količinu i odlaze u zalazak sunca. Kako ne biste nasjeli na trikove prevaranta, unaprijed provjerite prosječne cijene izleta različitih operatera.

Uzimaju novac bez dogovora. Ugovor o uslugama putovanja je osnov za djelimično ili potpuno plaćanje putovanja. Kada agencija uzima novac bez dogovora, radi na prljav način. Stoga, ako menadžer žuri s plaćanjem i nudi naknadno sastavljanje ugovora, bolje je ne riskirati i odmah otići u drugu agenciju.

Ne daju dokumente za plaćanje. Kada turist plaća agenciji, zaposlenik mu je dužan dati ispravu o uplati: račun, blagajnički nalog sa pečatom i potpisom, bilješku sa podacima iz pasoša, svrhu i iznos uplate - bilo koji dokument koji potvrđuje činjenica transfera novca. Bez isplatnih dokumenata, novac neće biti moguće vratiti ni sudskim putem. Ako ste platili obilazak, ali niste uzeli dokumente, dali ste novac prevarantima.

Zapamti

  1. Turoperator kreira turistički proizvod, turistički agent prodaje gotove ture za operatere.
  2. Turoperator je odgovoran za kvalitet izleta i tačnost informacija turistički agent je dužan objasniti turistu šta će dobiti za svoj novac.
  3. Paket ture su isplativije samostalno putovanje do popularnih turističkih destinacija.
  4. Turu je bolje rezervirati nekoliko mjeseci unaprijed, a smještaj je jeftiniji na početku ili na kraju sezone - na taj način možete uštedjeti.
  5. Prije plaćanja provjerite program putovanja i ugovor, a zatim uzmite dokumente za plaćanje.
  6. Ako operater nije poslao putni vaučer i račune puta, uvjerite se da je agencija prenijela novac operateru.

Idite u obilazak sami

Želite da se opustite uz minimalne troškove? Kako biste uštedjeli na putovanju u inozemstvo, pokušajte kupiti turu bez turističke agencije. Organiziranje putovanja može biti zastrašujuće jer ne znate odakle početi. Najvažnije je ne paničariti. Važno je prikupiti potrebne informacije i dobro se pripremiti:

  • odlučite o izdvojenom budžetu i zemlji koju želite posjetiti;
  • datum isteka međunarodnog pasoša (nekim zemljama neće biti dozvoljen ulazak u zemlju ako dokument ističe za 3-6 mjeseci);
  • provjerite da li vam je potrebna viza (ovo se može učiniti online, na primjer na KLM.Com ili Staralliance.com).

Kupite obilazak online

Na internetu se prodaje sve, od suvenira do turističkih paketa u bilo koji kutak svijeta. Na specijalizovanim uslugama možete pronaći i platiti putovanje bez napuštanja kauča. Prednosti su očigledne: minimalni troškovi ušteda vremena i troškova.


Kupovina ture online

Čak se i početnik može lako nositi s kupovinom ture na internetu. Algoritam će biti sljedeći:

  • Pronađite odgovarajuće online tržište putovanja. Ima ih dosta na World Wide Webu, uključujući level.travel, novatours.eu, otpravkin.ru, itd.
  • Upoznajte se s ponudom i odaberite turu po povoljnoj cijeni. Podesite odgovarajuće parametre i sistem će pružiti nekoliko opcija (možete pronaći i budžetska i premium rešenja).
  • Nakon odabira ture, proučite detalje (ono što je uključeno, kada je let, osiguran je transfer i zdravstveno osiguranje). Zatim unesite podatke o pasošu i rezervirajte obilazak.
  • Nakon uplate sve dokumente ćete dobiti poštom.

Kupovina putovanja putem interneta eliminirat će potrebu za odlaskom u ured turističke agencije i preplatom za usluge posrednika.

Mi sami kreiramo rutu

Ako vam "gotova" tura ne odgovara, možete pokušati sami kreirati itinerar putovanja.


Odabir rute

Odlukom o planu putovanja i iznosu za odmor, imat ćete:

  • Rezervišite svoj let. Isplativo je to učiniti na Momondu, Skyscanneru, Burukiju (ili niskotarifnim avio kompanijama kao što je Wizz Air).
  • Platite smještaj u hotelu ili hostelu (postoje razne ponude na HotelLook.ru, HotelsCombined.com, itd.).
  • Vodite računa o dobijanju vize i zdravstvenog osiguranja. Ovo je posebno važno ako planirate slobodno vrijeme(ronjenje, penjanje, skijanje).

Nemojte se bojati putovati bez pomoći turoperatora – cijeli svijet je otvoren za vas!

Vrlo često ljudi koji prvi put odlaze na odmor u inostranstvo ne znaju kako najbolje kupiti karte i kako odabrati turu. Stoga ćemo sada dati malo pojašnjenje po ovom pitanju.
Postoji nekoliko načina da rezervišete karte u turističkoj agenciji:
1) Online rezervacija. Da biste to učinili, potrebno je otići na web stranicu turističke agencije koja vam je potrebna i ispuniti posebnu narudžbu u kojoj navedete svoje osobne podatke, broj putovanja, vize i još nešto Dodatne informacije. Nakon popunjavanja obrasca i prijave, svoju narudžbu morate potvrditi putem e-pošte.

2) Rezervacija putem telefonase ne razlikuje od online rezervacije karata. Morate dati operateru iste podatke koje ste unijeli u obrazac. Međutim, ova metoda ima veliku prednost, jer možete razgovarati direktno sa operaterom kompanije, koji će vas posavjetovati i pomoći vam da odaberete pravu kartu.

3) Rezervacija u poslovnici turističke agencije.Ako želite tradicionalan način Za kupovinu ulaznica možete posjetiti jednu od prodajnih mjesta. Procedura rezervacije se ne razlikuje od rezervacije putem interneta ili telefona, jedina mana je što ćete morati lično doći u ured turističke agencije da popunite neophodna dokumenta i dobijanje informacija.

Mnogi se pitaju šta je isplativije od rezervacije karata u turističkoj agenciji?
Turistička agencija će vam pomoći da brzo odaberete odgovarajuću turu, pružajući dodatne informacije o svakom od njih. dostupne ture, a može ponuditi i sve vrste rekreacijskih mogućnosti. Ona će vam pomoći da odaberete hotel koji odgovara vašim zahtjevima i ponuditi izlete koji bi vam mogli pomoći da se upoznate sa kulturom i tradicijom naroda koji žive na ovom području. Oni će vam reći koja su dokumenta potrebna i kako ih popuniti. Još jedna značajna prednost je to što turistička agencija sarađuje sa velikim i pouzdanim turoperatorima, što pomaže u organizaciji odmora za klijente na visokom nivou bez ikakvih prevara.

Međutim, ovaj sistem ima nekoliko nedostataka:
1) Nije moguće pogledati hotele na karti grada sa web stranice turističke agencije
2) Navedene cijene su one navedene u samom hotelu, bez popusta
3) Za rezervaciju je potrebna kreditna kartica.
Dakle, da sumiramo. Ova metoda rezervacije je idealna za ljude koji nisu upoznati ili su novi u sistemu rezervacije karata. Veliki plus zbog mogućnosti da dobijete dodatne informacije o odabranoj turi i odaberete način opuštanja. Također možete pogledati recenzije ljudi koji su već sarađivali sa ovom turističkom agencijom o pružanju usluga. Međutim, postoji nekoliko manjih nedostataka koji, po mom mišljenju, ne kvare mnogo sliku.

Naši zadovoljni klijenti

Pozdrav, nedavno smo se vratili iz Grčke. Crete. Veoma smo zahvalni kompaniji “Colors of the World” na odabiru ture i organizaciji odmora. bili smo u hotelu iberostat Creta Marine 5*. hotel je veoma udoban mirno mjesto sa velikom teritorijom, nekoliko bazena (uključujući i dječje), tri uvale sa čiste plaže, tri restorana, 5 barova itd. veoma ljubazno i ​​pazljivo osoblje. Kuhinja je odlična - apsolutno za svaki ukus, Nacionalna jela, evropski, japanski, meksički, pa čak i ruski))) nalazi se u blizini grada - 17 km. i 3 km od sela, do kojeg se može doći autobusom, vlakom, biciklom ili automobilom. Preporučujemo svima da posjete Fr. Crete. Veoma smo zahvalni kompaniji "paints of the world", preporučujemo svima da im se jave!!!

Viktorija i Artem

 

Možda bi bilo korisno pročitati: