Alushta Porto Mare koncertterem. Eseménynaptár. A szálloda területén tilos

Örömmel üdvözöljük szállodánkban!

Értünk vagy üdvözöljük a vendéget, és igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy az Ön tartózkodása a PARK HOTEL PORTO MARE-ban kellemes legyen.

Kérjük, olvassa el szállodánk szabályzatát és ajánlásait alább.

Jelen szabályzat rögzíti a PARK-HOTEL PORTO MARE-ban való tartózkodás belső rendjét, a bejelentkezés szabályait, a Szállodai ingatlan használatának szabályait és a nyújtott szolgáltatások körét, a Szálloda és a Vendég felelősségét.

A szabályokat a törvénnyel összhangban dolgozták ki Orosz Föderáció„A fogyasztói jogok védelméről” című „A rendelkezés szabályai” alapján szállodai szolgáltatások az Orosz Föderációban”, az Orosz Föderáció kormányának 2015. október 9-i 1085. számú rendeletével és a 2013. február 23-i 15-FZ szövetségi törvénnyel „Az állampolgárok egészségének a dohányzás környezeti hatásaival szembeni védelméről” jóváhagyta. a füst és a dohányzás következményei”

1. ALAPOK :

1.1. A „Szálloda” fogalmán a következőket kell érteni: a PARK HOTEL „PORTO MARE” területe és a működését biztosító egyéb objektumok, az Adminisztráció.

1.2. A „Szállodavendég” fogalma alatt azt a személyt kell érteni, aki a Szálloda területén tartózkodik, és igénybe veszi a Szálloda szolgáltatásait, beleértve a szállásszolgáltatást is.

1.3. A „Szállodalátogató” fogalma alatt azt a személyt kell érteni, aki a szálloda területén tartózkodik, a szálloda szolgáltatásait igénybe veszi, szállásszolgáltatás nélkül, a szállodai szolgáltatások kifizetését igazoló bizonylatok alapján, megerősítve a jogalapot. tartózkodás a szálloda területén, vagy a Szállodavendég egyeztetett kérelme alapján.

1.4. A „Szolgáltatás” fogalma alatt a szálloda alkalmazottai által a „Fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény” és a különféle tevékenységeket szabályozó egyéb rendelkezések szerinti kötelezettségeik teljesítése érdekében végzett tevékenységet kell érteni.

1.5. A „Szállodában való tartózkodás szabályainak súlyos megsértése” fogalma alatt azt a helyzetet kell érteni, amelyben a Vendég magatartása megakadályozza, hogy a Szálloda adminisztrációja és személyzete megfelelően láthassa el feladatait a többi Szállodavendég pihenésének biztosítása érdekében. vagy tettei sértik a kiszolgáló személyzet, a szállodavendégek becsületét és méltóságát, valamint megsértik az Orosz Föderáció ezen szabályait és normáit.

1.6. A „vállalkozó” kifejezést érteni kell jogi személy, szállást és szállásszolgáltatást nyújt a PARK-HOTEL PORTO MARE Hotelben, melynek címe: Krími Köztársaság, Alushta város, Perekopskaya utca, 18. épület.

1.7. A szállodai szolgáltatások lefoglalásának szabályai, a foglalások törlése, a foglalások lemondásának felelőssége, a tartózkodási idő csökkentésének feltételei a „Park HOTEL PORTO MARE szállodai szolgáltatások lefoglalásának szabályai” c.

2. ELHELYEZÉSI SZABÁLYOK

2.1. Kijelentkezési idő 11:00. A bejelentkezési idő 15:00.

A szálloda a nap 24 órájában nyitva tart.

2.2. Bejelentkezéskor a vendégnek be kell nyújtania:

• az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele, a Szovjetunió állampolgárának útlevele, az Orosz Föderáció Orosz Föderáción kívüli állampolgárának személyazonosító okmánya (külföldi útlevél), 14 év alatti személyek születési anyakönyvi kivonata.
• Külföldi állampolgár vagy hontalan személy: külföldi állampolgár útlevele (az Orosz Föderáció által külföldi személyazonosító okmányaként elismert másik okmány), 14 éven aluliak születési anyakönyvi kivonata, nemzetközi szerződés szerint elismert külföldi állam okmánya az Orosz Föderáció állampolgárság nélküli személy személyazonosító okmányaként, hontalan személy ideiglenes tartózkodási engedélye, hontalan személy tartózkodási engedélye. Az Oroszországgal kapcsolatos vízumrendszerrel rendelkező országokból érkező külföldieknek a szállodában való tartózkodás teljes időtartamára érvényes vízum és migrációs kártya.

2.3. Bejelentkezéskor a szálloda adminisztrátora megadja a Vendégnek:

• Térkép Vendég

A Vendégkártya belépőjegy a szálloda területére, strandra, étterembe. Érkezéskor svédasztalos reggeli és vacsora, szett ebéd.

• Térkép "Törölköző kártya" .

Strandtörölközőre cserélve a medencénél és a Hotel strandján. Kártya vagy törölköző elvesztése esetén a Vendég köteles 1000 (1000) rubel 00 kopecka költségét megtéríteni.

• Karkötő

Egy adott szolgáltatástípusnak megfelelő, nem eltávolítható karkötő, a Vendég Szálloda területén való tartózkodásának kötelező attribútuma, a Szállodavendégek azonosítására.

• Jegy -on parkolás .

Parkolási jogot biztosít a jegyben meghatározott ideig

2.4. Elsőbbségi szállás joga a PARK-HOTEL PORTO MARE-ban, a szabad helyek függvényében szabad ülések rendelkezzenek a Szovjetunió hőseivel, az Orosz Föderáció hőseivel, a dicsőség rend teljes birtokosaival; az ügyészség alkalmazottai, a belügyi szervek alkalmazottai, az igazságszolgáltatás, a futárkommunikáció, az adószolgálat alkalmazottai, a szövetségi kormányzati kommunikációs és információs ügynökségek alkalmazottai (hivatalos feladataik ellátása során); - az 1. csoportba tartozó fogyatékkal élők és az őket kísérő személyek (legfeljebb egy fő); az állampolgárok egyéb kategóriái az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak megfelelően; - A Nagy Honvédő Háború résztvevői, a 2. és 3. csoport mozgássérültek és az őket kísérők mindenekelőtt jelentkezzenek be a szállodába, amint szabad helyek.

2.5. Gyermek szállás:

• A 3 év alatti gyermekek elszállásolása ingyenes. Pótágy (felnőttek, gyermekek 3-12 éves korig) a jóváhagyott tarifa szerint fizetendő.
• 14 és 18 év közötti gyermekek felnőtt (szülők, kísérő) nélkül csak közjegyzői szülői beleegyezéssel szállhatnak meg.

2.6. A recepciós és szállásszolgáltatás ügyintézője kiállítja a Vendég regisztrációs kártyáját, amelyen szerepel a Vendég teljes neve, be-/kijelentkezés dátuma, szobaszáma, a Vendég aláírása, valamint kulcsot ad ki a Vendégnek a szobabelépéshez. A kulcsot a szállodában való tartózkodás teljes idejére adják ki.

2.7. A Vendég dokumentumok benyújtásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szálloda 2 év elteltével gyűjtse, tárolja, feldolgozza és megsemmisítse személyes adatait (az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott célokra).

2.8. A szállásszolgáltatások fizetése a Vállalkozó által jóváhagyott árlista szerint történik orosz rubelben.

2.9. Az Orosz Föderáció állampolgárainak a szállodában való regisztrációja az Orosz Föderáció állampolgárainak tartózkodási helyén és az oroszországon belüli tartózkodási helyén történő regisztrációjára és a nyilvántartásból való törlésére vonatkozó szabályok szerint történik. Föderáció, az Orosz Föderáció kormányának 1995. július 17-i rendelete által jóváhagyott 713. sz. „Az Orosz Föderáció állampolgárainak az Oroszországon belüli tartózkodási és lakóhelyén történő nyilvántartásba vételére és a nyilvántartásból való törlésére vonatkozó szabályok jóváhagyásáról Föderáció, valamint azon személyek listája, akik felelősek az Orosz Föderáció állampolgárainak az Orosz Föderáción belüli tartózkodási és lakóhelyén történő nyilvántartásba vételéhez és a nyilvántartásból való törléséhez szükséges dokumentumok átvételéért és a regisztrációs hatóságoknak történő továbbításáért.

2.10. A 14 éven aluli kiskorú állampolgárok Szállodába történő regisztrációja szüleik (örökbefogadó szülők, gyámok) vagy közeli hozzátartozóik, kísérő személy(ek) személyazonosító okmánya, a kísérő személy(ek) jogosultságát igazoló okmány alapján történik. ), valamint e kiskorúak születési anyakönyvi kivonatát.

2.11. A külföldi állampolgár és a hontalan személy regisztrációja a szállodában való tartózkodási helyén, valamint a regisztráció helyén történő törlése a migrációs nyilvántartásba vétel szabályai szerint történik. külföldi állampolgárokés az Orosz Föderációban élő hontalan személyek, az Orosz Föderáció kormányának 2007. január 15-i 9. számú, „A külföldi állampolgárok és a hontalan személyek Orosz Föderációban történő migrációs nyilvántartásba vételére vonatkozó eljárásról” szóló rendelete jóváhagyta.

2.12. A szállodának jogában áll megtagadni a Vendég bejelentkezését objektív okokból:

• A vendég erős alkoholos vagy mérgező bódult állapotban van, trágár nyelvezetet használ, durva, közrendet sért, állatokat, madarakat, hüllőket, valamint robbanásveszélyes, gyúlékony, kenő, aktív és veszélyes vegyi anyagokat és/vagy palackokat tart. cseppfolyósított vagy nyomás alatt gázokkal stb., sérti a Szállodába érkező Vendégekre vonatkozó előírásokat.
• Ha nem tartják be a 2.1.4. ezeket a tartózkodási szabályokat.

2.14. Ha egy gyermeket azonosítanak a betegséggel: ARVI (akut légúti vírusos fertőzés), akut bélbetegség (akut bélbetegség) esetén a bejelentkezéskor, valamint a Vendégek tartózkodási ideje alatt a Szálloda a Vendégek számára választási jogot biztosít: bejelentkezés másik szállodába, bejelentkezés a teljes időszakra. betegség elkülönítő osztályon, kórházi ápolás a kötelező programnak megfelelően egészségbiztosításállampolgárok. A gyermek tartózkodási helyéről származó járványügyi környezetről szóló orvosi igazolás megléte nem lehet ok arra, hogy a szülők a Szállodába történő bejelentkezéskor megtagadják gyermekeik előzetes, a Szálloda gyermekorvosa általi vizsgálatát.

A jelen bekezdésben foglaltak be nem tartása esetén a Vendégnek el kell hagynia a Szálloda területét a lehető leghamarabb, ebben az esetben a Szálloda három munkanapon belül visszatéríti a Vendégnek a szolgáltatásokért kifizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét.

2.15. Amennyiben a vendég hibájából nem érkezik meg a szoba(k) foglalási kérelem, a szoba a szabad helyek függvényében kerül elhelyezésre a Szállodában.

3. ELHELYEZÉSI SZABÁLYZAT.

3.1. A szobaár tartalmazza:

1) Szállás V szobák kiválasztott kategóriákat, található V egy -tól épületek szálloda/ fel. szálloda. Számok kategóriákat " Standard", " Standard +", " Junior lakosztály", " Lux", " Stúdió", " Stúdió+", " Család", "ApartmanokLux", " Deluxe lakosztály".

2) Félpanzió (reggeli, vacsora) táplálás Által rendszer " svéd vonal"

(reggeli 8.00 - 11.00, vacsora 17.30 -20.30)

3) 24/7első sürgős orvosi Segítség, konzultációt orvos - terapeuta, orvos – gyermekorvos;

4) Wellness eljárások: oxigén koktél (kiadták V orvosi központ), nyom egészség (mezítláb), gyógyászati északi gyaloglás, légúti torna, kínai önmasszázs, egészségügyi utak (gyalogos sétál Által útvonalak) Által területeken szálloda (4 HaVeltáj park Vel özvegy És hiteles növényzet), eljárást " Álom at tengerek" (passzol -on strand Vel gondoskodás személyes alvás táska, termosz Vel krími tea. Szállítás -on strand kisbuszok -tól központi bejárat Szálloda, az egészség szezonjábanszolgáltatás feltéve Vel 9.00 hogy16.00 óra);

5) SPA -összetett (6 fajták fürdők, két betűtípusok Vel kontrasztos víz). Mód munka: hétköznapok napokon10.00-20.00 óráig,hétvégi10.00-22.00 óráigSzállítás -tól a szálloda központi bejárata kisbuszok Vel 9.45 minden két óra (szünet Vel 13.00 hogy14.00 óra)Köntösök, törölközők, papucs biztosítják Vendégek V GYÓGYFÜRDŐ. IN ár elhelyezés tartalmazza lakóhely Vendég V GYÓGYFÜRDŐ V folyik 2 óra egyeztetés alapján;

6) Kültéri medencék V nyári időszak, Toásta medence V panzió " Kék hullám"Az egészség szezonjában (menetrend munka Vel 9.00 hogy17.00 óra).

7) Tornaterem terem;

8) Sport összetett: röplabda, futball, kosárlabda oldalak, tollaslabda, asztali tenisz, sportsarok Mert fizikai készítmény.

9) Élénk programokat;

10) Wi-Fibevonat Internet;

11) éjjel-nappal őrzött parkolás Mert autók;

12) Háztartás szobák Mert mosás És vasalás vászon;

13) Használat biztonságos

Mert szülők Vel gyermekek:

14) tételek első szükség Mert szülők Vel gyermekek (babakocsik - nád, kiságyak - járókák, székek Mert táplálás, edények, fürdők);

15) konyha Mert anya Vel felszerelés Mert előkészületek gyerekeknek élelmiszer (művek éjjel-nappal);

16) központ fejlesztés képességek (TsRS) Mert gyermekek 3-6 év (inkluzív) V egészségügyi szezon. Mód munka Vel 9.00 hogy22.00 óra,fejlődő- nevelési programokat pass Vel 10.00 hogy18.00. Látogatás a Központi Katasztrófavédelmi Központ játszóterében.Központ elfogadja gyermekek nyaralók V szálloda Vendégek.

17) játék zónaKancaföld (gyerekeknek kerékpárok, robogók, elektromos robogók, autók) Vel szolgáltatások animátor;

18) mini- állatkert Vel szolgáltatás " Korcsolyázás -on póniló És szamarak" (mód korcsolyázás11.30-12.30 óráigÉs16.00-17.00 óra között);

19) gyerekeknek szerencsejáték szobák VGYÓGYFÜRDŐVel szolgáltatások animátor;

20) Tizenéves klub;

21) Tinédzser tábor „Portomarinok légiója”

3.2. A Vendégek konyhás szobákban való tartózkodása alatt teljes felelősség a konyhai eszközök helyes és biztonságos használatáért, az edények tisztaságáért, az elkészített ételek tárolásáért stb. a vendégeknél fekszik. Tilos nyílt tűzön vagy erős szagú ételeket kereskedelmi használatra főzni.

3.3. A lakóhelyen tartózkodó Vendég látogatóinak a szobában vagy a helyiségben tartózkodni tilos. A szállodába látogató Vendég csak a szálloda személyzete kíséretében ismerkedhet meg a szállodával és annak infrastruktúrájával.

3.4. A szálloda területe, bejáratai, belső lépcsőházai és előszobái videokamerákkal megfigyelhetők. Minden információ rögzítésre kerül, digitális adathordozóra rögzítve és tárolva. A Vendégek, vagyonuk és a Szálloda tulajdonának biztonsága érdekében videokamerás megfigyelés történik. A Vendég nem tiltakozik, és beleegyezik a videó megfigyelőrendszerek használatába a Szálloda területén.

3.5. A szobákat naponta takarítják. Az ágyneműt háromnaponta cserélik. A törölközőt akkor cserélik, ha a Vendég a földön hagyja, vagy szükség szerint. Ha a Vendég nem akarja, hogy zavarják, a külső ajtókilincsre „Ne zavarj!” feliratú táblát akaszthat, amely a szoba felszereléséhez tartozik.

3.6. Felár ellenében ételt rendelhet a szobájába. Az ételek (beleértve az alkoholos italokat is) fizetése az étteremben történik, vagy a Vendég a számlát aláírva és a Szálloda adminisztrátoránál fizeti ki. A szállodai szobákba szállítás költsége 60 (hatvan) rubel. 600 (hatszáz) rubel 00 kopejk feletti összeg rendelése esetén a szállítási költség a rendelés értékének 10% -a.

3.7. Elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. A szállásdíj fizetése szállodai napon történik.

3.8.1. A november 1-től április 30-ig tartó időszakban a megállapított kijelentkezési idő előtt 00.00 perccel történő korai bejelentkezés esetén a szálloda előzetes értesítése és az ilyen elhelyezés lehetőségének visszaigazolása esetén a díjat számítjuk fel fél nap a szállodai árlista szerinti normál áron. A Vendég távozásának késése esetén a szállásdíj az alábbi sorrendben kerül felszámításra:

• 3-6 óra – fél nap díja;
• 6 és 24 óra között a fizetési idő után – teljes nap fizetése.

3.8.2. A május 1-től október 31-ig tartó időszakban a megállapított kijelentkezési idő előtt 00.00 perctől történő korai bejelentkezés esetén, a Szálloda előzetes értesítése és az ilyen szállás lehetőségének visszaigazolása esetén a díjat 2012. április éjszaka a Szálloda árlistája szerinti normál áron. Amennyiben a Vendég kijelentkezése 3 óráról 24 órára késik, tartózkodási naponkénti díj kerül felszámításra a Szálloda árlistája szerinti normál áron.

3.8.3. A vendégek minimálisan fizetett időtartama a szállodában egy nap (24 óra).

3.9. A Vendéggel érkezett személyi őrzőnek a Vendég szobájában kell elhelyezkednie (szállás fizetése a szállodai árlista szerint) vagy külön szobában bérelt szám biztonsági okokból (szálláshely fizetése a szállodai árlista szerint) vagy a Szálloda területén kívül. A Szálloda területén a személyi védelemnek fegyvertelennek kell lennie.

3.10. Amennyiben a Vendég a kijelentkezést követően egy napot meghaladóan tartózkodik a szobából, a vállalkozónak jogában áll jutalékot kreálni, és leltárt készíteni a szobában található ingatlanról. Az anyagi javak nyilvántartása és tárolása az elfelejtett tárgyak tárolására vonatkozó szabályok szerint történik. A szám nincs mentve a Vendég számára.

3.11. A Vendég távollétében, működési szükség esetén a Szálloda erre felhatalmazott dolgozói jogosultak a szobába belépni.

3.12. Ha a Vendég vagy a Szálloda látogatója a közbiztonsági és közrendi szabályokat, a közerkölcsöt vagy a tűzvédelmi szabályokat durva megsérti, a Szálloda jogosult a szolgáltatási szerződést felmondani. haladéktalanul készítsenek törvényt erről a szabálysértésről, szükség esetén rendvédelmi tisztviselők meghívásával.

3.13. Gyermekeik vendégeinél a tartózkodás alatti akut betegségek észlelése esetén: akut légúti vírusfertőzések, akut légúti fertőzések, a Szálloda választási jogot biztosít a Vendégek számára: szállás másik szállodában, szállás elkülönített osztályon a teljes időszakra. betegség, kórházi kezeléshez való jog az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programjával összhangban. Krónikus betegség súlyosbodása, indokolt esetben konzultáció és kórházi kórházi kezelés az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programjával összhangban. A jelen pontban foglaltak be nem tartása esetén a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, és a Szálloda három munkanapon belül visszaküldi a Vendégnek a szolgáltatásokért kifizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét. .

3.14. Az értékelések és javaslatok könyvét a szálloda adminisztrátora vezeti, és a Vendég első kérésére bocsátja rendelkezésre. Az észrevételeket és panaszokat legkésőbb a panasz benyújtásától számított egy hónapon belül elbíráljuk

3.15. A Vendég kezdeményezésére a tartózkodási idő lerövidítése esetén a Szálloda visszaadja a Vendégnek a szolgáltatások kifizetésére befizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét és a Szállodánál ténylegesen felmerült költségeket, megegyezik a Vendég által három munkanapon belül megrendelt szállás napjával.

4. A VENDÉG, SZÁLLODÁTOGATÓ FELELŐSSÉGE.

4.1. A Vendég / látogató az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megtéríti a kárt a vendég / látogató hibájából bekövetkezett vagyoni károk esetén.

Meg kell értened:

• a szállodai ingatlan elvesztése esetén okozott kár összegét a piaci árak figyelembevételével határozzák meg.
• A vendég/látogató hibájából a szoba elárasztása, bútor-, üveg- vagy egyéb vagyontárgy károsodása esetén a javítási és helyreállítási munkák költségét, valamint a helyiség javítása alatti állásidejét fizetik.
• felszerelés sérülése esetén: ágytakarók, ágyneműk, bútorok, világítótestek, padlóburkolatok stb., ezek takarításának költségét a vendég/látogató fizeti
• Ha a dolgok (szállodai ingatlan) eredeti megjelenését nem lehet helyreállítani, a Vendég/látogató köteles megfizetni a kárkori értéküket.

A Vendég/látogató által okozott kár tényállása esetén a Szálloda alkalmazottai a Szálloda vagyonának károkozásáról szóló okiratot három példányban készítik el: az elsőt a szálloda könyvelésére, a másodikat anyagilag átadják. felelős személy, melynek számításába a Szálloda megrongálódott vagyona is beleszámít, a harmadik pedig a fizetőnek - a Vendégnek/látogatónak - átadásra kerül.

4.2. Az élő sarok animátorai és dolgozói csak a szabadidő szervezésében segítik a szülők felelősségét a gyerekekért.

4.3. A Vendég a szobában vagy az erkélyen történő dohányzás esetén 3.000 (háromezer) rubelt fizet a „Dohányfüst következményeinek felszámolása” szolgáltatásért, a szállási szabályzat ismételt megsértése esetén dohányzás a szobában vagy az erkélyen, a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, a Szálloda visszaadja a Vendégnek a szolgáltatások kifizetésére befizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét és a szolgáltatás összegét. a Szállodánál ténylegesen felmerült költségek, a Vendég által három munkanapon belül megrendelt szállás napjának megfelelő összegben

5. A VÁLLALKOZÓ FELELŐSSÉGE

5.1. A Szálloda adminisztrációja felelős a Vendég szobában lévő személyes tárgyainak biztonságáért, kivéve: készpénz, értéktárgyak és értékpapírok, valamint ékszerek. A Vállalkozó nem vállal felelősséget a vendégek által a szálloda területén őrizetlenül hagyott ingatlanokért, készpénzért, ékszerekért és dokumentumokért.

5.2. A Szálloda felelős a Vendég pénzeszközeinek, értéktárgyainak, értékpapírjainak, ékszereinek elvesztéséért, feltéve, hogy azokat a Vállalkozó tárolásra átvette, vagy a Vendég a Szálloda által rendelkezésére bocsátott személyes széfben helyezte el. A szálloda mentesül a felelősség alól a széf tartalmának megőrzésének elmulasztásáért, ha bizonyítja, hogy a tárolási feltételek mellett a széfhez bárkinek a Vendég tudta nélkül hozzájutása lehetetlen volt, vagy vis maior miatt vált lehetővé. Az a vendég, aki ingóságai elvesztését vagy megrongálódását észleli, köteles erről haladéktalanul értesíteni a Szálloda adminisztrációját. Ellenkező esetben a Vállalkozó mentesül a felelősség alól a dolgok megőrzésének elmulasztásáért.

5.3. A Szálloda nem vállal felelősséget a Vendéggel szemben a telefonos és/vagy mobil (mobil) kommunikáció és/vagy internet-hozzáférés átmeneti hiányából és/vagy azok megvalósításának megszakadásából eredő közvetlen vagy közvetett veszteségekért és/vagy elmaradt haszonért. valamint egyéb, a szálloda hatáskörén kívül eső körülményekre.

5.4. A Szálloda nem vállal felelősséget a Vendég vagy a Szállodalátogató egészségéért, ha a Szállodán kívül vásárolt italokat, termékeket fogyaszt.

5.5. A szálloda nem vállal felelősséget a kormányzati és szolgáltatói szolgálatok munkájáért (villamos energia vészleállás, valamint liftek, vízellátás miatt).

5.6. A Szálloda nem vállal felelősséget a kötelezettségei teljesítésének elmulasztásáért és a Vendég vagyonában okozott károkért vis maior (árvíz, jégeső, stb.) miatt. időjárási viszonyokés természeti katasztrófák, katonai műveletek, nemzeti válságok, sztrájkok egy iparágban vagy régióban, kormányzati hatóságok intézkedései és döntései, távközlési vagy energiahálózati meghibásodások, rosszindulatú programok vagy harmadik felek olyan tevékenységei, amelyek célja a szoftver- vagy hardverrendszer jogosulatlan hozzáférése vagy letiltása) , továbbá nem téríti meg az általuk a Vendégnek okozott erkölcsi kárt.

6. A HOTEL TERÜLETÉN TILOS

6.1. 22:00 óra után törje meg a csendet

6.2. Póló és hosszabbító vezetékek, személyes elektromos készülékek, beleértve a fűtést is (villanytűzhely, elektromos vízforraló, vasaló stb.) használata, kivéve, ha ezek az eszközök az alapfelszereltség részét képezik, vagy a szálloda személyzete által használatra kiadták. Ezen szabályok be nem tartása esetén a berendezést a Vendég elhagyásáig elkobozzák.

6.3 A Szálloda területére látogatók magatartása, kivéve a 3.3. pontban meghatározott esetet. Jelen tartózkodási szabályzat.

6.4 Távollétében hagyjon illetéktelen személyeket a helyiségben, és adja át nekik a szobák kulcsát.

6.5. Távolítsa el az ételt, az edényeket és az evőeszközöket a szálloda étterméből. Büfék Nem kínálnak elvitel szolgáltatást. A kívánt ételeket az árlista szerinti önköltség megfizetésével lehet megvásárolni.

6.6. Fegyverek, robbanóanyagok, gyúlékony, maró és mérgező anyagok szállítása és tárolása. Azok a vendégek, akik tevékenységük jellegéből adódóan jogosultak fegyvert hordani és tárolni, kötelesek bemutatni ezt a jogot igazoló dokumentumokat a szállodaigazgatóság kérésére. A fegyverek az Orosz Föderáció fegyverekről szóló törvényében meghatározott eszközök ”.

6.7. Pirotechnikai termékek tárolása és illetéktelen használata.

6.8. Házi kedvenceket vigyen be a szálloda területére, és szálljon meg házi kedvencekkel a szállodai szobákban.

6.9. A dohányzás a szálloda minden területén tilos, beleértve a szobákat és az erkélyeket is. Dohányozni csak a kijelölt helyeken szabad

6.10. hagyja felügyelet nélkül a gyermekeket a szálloda területén; a medencében és a tengerben - úszni nem tudó gyermekek számára.

6.11. Szállodán kívül vásárolt alkoholos italok fogyasztása a szobán kívül.

6.12. Kábítószereket és pszichotróp anyagokat hozzon magával és használjon.

6.13. Hallgasson hangosan zenét vagy filmeket 22:00 után.

6.14. Felnőttek és gyermekek (6 éven felüliek) nem léphetnek be a gyermekmedencébe.

6.15. Használjon trágár nyelvezetet.

AT BEJELENTKEZÉS IN SZÁLLODA, TE MEGERŐSÍTÉS SAJÁT MEGÁLLAPODÁS VEL EZENNEL SZABÁLYOK. IN AZOK ESETEK, MELYIK NEM FELTÉTELEZETT EZENNEL SZABÁLYOK, VENDÉG ÉS SZÁLLODAI IGAZGATÁS VEZETETT JELENLEGI JOGSZABÁLYOK RF.

Örömmel üdvözöljük szállodánkban!

Szívesen látunk vendégül, és igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy a PARK HOTEL PORTO MARE-ban való tartózkodása kellemes legyen.

Kérjük, olvassa el szállodánk szabályzatát és ajánlásait alább.

Jelen szabályzat rögzíti a PARK-HOTEL PORTO MARE-ban való tartózkodás belső rendjét, a bejelentkezés szabályait, a Szállodai ingatlan használatának szabályait és a nyújtott szolgáltatások körét, a Szálloda és a Vendég felelősségét.

A szabályokat az Orosz Föderáció "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvényével összhangban dolgozták ki az Orosz Föderáció kormányának rendeletével jóváhagyott "Szállodai szolgáltatások Orosz Föderációban történő nyújtásának szabályai" alapján. A 2015. október 9-i 1085. sz. és a 2013. február 23-i 15-FZ szövetségi törvény „Az állampolgárok egészségének a környezeti dohányfüst hatásaitól és a dohányzás következményeitől való védelméről”

1. ALAPOK :

1.1. A „Szálloda” fogalmán a következőket kell érteni: a PARK HOTEL „PORTO MARE” területe és a működését biztosító egyéb objektumok, az Adminisztráció.

1.2. A „Szállodavendég” fogalma alatt azt a személyt kell érteni, aki a Szálloda területén tartózkodik, és igénybe veszi a Szálloda szolgáltatásait, beleértve a szállásszolgáltatást is.

1.3. A „Szállodalátogató” fogalma alatt azt a személyt kell érteni, aki a szálloda területén tartózkodik, a szálloda szolgáltatásait igénybe veszi, szállásszolgáltatás nélkül, a szállodai szolgáltatások kifizetését igazoló bizonylatok alapján, megerősítve a jogalapot. tartózkodás a szálloda területén, vagy a Szállodavendég egyeztetett kérelme alapján.

1.4. A „Szolgáltatás” fogalma alatt a szálloda alkalmazottai által a „Fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény” és a különféle tevékenységeket szabályozó egyéb rendelkezések szerinti kötelezettségeik teljesítése érdekében végzett tevékenységet kell érteni.

1.5. A „Szállodában való tartózkodás szabályainak súlyos megsértése” fogalma alatt azt a helyzetet kell érteni, amelyben a Vendég magatartása megakadályozza, hogy a Szálloda adminisztrációja és személyzete megfelelően láthassa el feladatait a többi Szállodavendég pihenésének biztosítása érdekében. vagy tettei sértik a kiszolgáló személyzet, a szállodavendégek becsületét és méltóságát, valamint megsértik az Orosz Föderáció ezen szabályait és normáit.

1.6. A „Vállalkozó” kifejezés alatt a következő címen található PARK-HOTEL PORTO MARE Hotelben szállást és szállásszolgáltatást nyújtó jogi személyt kell érteni: Krími Köztársaság, Alushta város, Perekopskaya utca, 18. épület.

1.7. A szállodai szolgáltatások lefoglalásának szabályai, a foglalások törlése, a foglalások lemondásának felelőssége, a tartózkodási idő csökkentésének feltételei a „Park HOTEL PORTO MARE szállodai szolgáltatások lefoglalásának szabályai” c.

2. ELHELYEZÉSI SZABÁLYOK

2.1. Kijelentkezési idő 11:00. A bejelentkezési idő 15:00.

A szálloda a nap 24 órájában nyitva tart.

2.2. Bejelentkezéskor a vendégnek be kell nyújtania:

• az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele, a Szovjetunió állampolgárának útlevele, az Orosz Föderáció Orosz Föderáción kívüli állampolgárának személyazonosító okmánya (külföldi útlevél), 14 év alatti személyek születési anyakönyvi kivonata.
• Külföldi állampolgár vagy hontalan személy: külföldi állampolgár útlevele (az Orosz Föderáció által külföldi személyazonosító okmányaként elismert másik okmány), 14 éven aluliak születési anyakönyvi kivonata, nemzetközi szerződés szerint elismert külföldi állam okmánya az Orosz Föderáció állampolgárság nélküli személy személyazonosító okmányaként, hontalan személy ideiglenes tartózkodási engedélye, hontalan személy tartózkodási engedélye. Az Oroszországgal kapcsolatos vízumrendszerrel rendelkező országokból érkező külföldieknek a szállodában való tartózkodás teljes időtartamára érvényes vízum és migrációs kártya.

2.3. Bejelentkezéskor a szálloda adminisztrátora megadja a Vendégnek:

• Térkép Vendég

A Vendégkártya belépőjegy a szálloda területére, strandra, étterembe. Érkezéskor svédasztalos reggeli és vacsora, szett ebéd.

• Térkép "Törölköző kártya" .

Strandtörölközőre cserélve a medencénél és a Hotel strandján. Kártya vagy törölköző elvesztése esetén a Vendég köteles 1000 (1000) rubel 00 kopecka költségét megtéríteni.

• Karkötő

Egy adott szolgáltatástípusnak megfelelő, nem eltávolítható karkötő, a Vendég Szálloda területén való tartózkodásának kötelező attribútuma, a Szállodavendégek azonosítására.

• Jegy -on parkolás .

Parkolási jogot biztosít a jegyben meghatározott ideig

2.4. A Szovjetunió hőseinek, az Orosz Föderáció hőseinek, a Dicsőségrend teljes birtokosainak joga van elsőbbségi szállásra a PARK-HOTEL PORTO MARE szállodában, a szabad helyek függvényében; az ügyészség alkalmazottai, a belügyi szervek alkalmazottai, az igazságszolgáltatás, a futárkommunikáció, az adószolgálat alkalmazottai, a szövetségi kormányzati kommunikációs és információs ügynökségek alkalmazottai (hivatalos feladataik ellátása során); - az 1. csoportba tartozó fogyatékkal élők és az őket kísérő személyek (legfeljebb egy fő); az állampolgárok egyéb kategóriái az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak megfelelően; - A Nagy Honvédő Háború résztvevői, a 2. és 3. csoport mozgássérültek és az őket kísérők mindenekelőtt jelentkezzenek be a szállodába, amint szabad helyek.

2.5. Gyermek szállás:

• A 3 év alatti gyermekek elszállásolása ingyenes. Pótágy (felnőttek, gyermekek 3-12 éves korig) a jóváhagyott tarifa szerint fizetendő.
• 14 és 18 év közötti gyermekek felnőtt (szülők, kísérő) nélkül csak közjegyzői szülői beleegyezéssel szállhatnak meg.

2.6. A recepciós és szállásszolgáltatás ügyintézője kiállítja a Vendég regisztrációs kártyáját, amelyen szerepel a Vendég teljes neve, be-/kijelentkezés dátuma, szobaszáma, a Vendég aláírása, valamint kulcsot ad ki a Vendégnek a szobabelépéshez. A kulcsot a szállodában való tartózkodás teljes idejére adják ki.

2.7. A Vendég dokumentumok benyújtásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szálloda 2 év elteltével gyűjtse, tárolja, feldolgozza és megsemmisítse személyes adatait (az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott célokra).

2.8. A szállásszolgáltatások fizetése a Vállalkozó által jóváhagyott árlista szerint történik orosz rubelben.

2.9. Az Orosz Föderáció állampolgárainak a szállodában való regisztrációja az Orosz Föderáció állampolgárainak tartózkodási helyén és az oroszországon belüli tartózkodási helyén történő regisztrációjára és a nyilvántartásból való törlésére vonatkozó szabályok szerint történik. Föderáció, az Orosz Föderáció kormányának 1995. július 17-i rendelete által jóváhagyott 713. sz. „Az Orosz Föderáció állampolgárainak az Oroszországon belüli tartózkodási és lakóhelyén történő nyilvántartásba vételére és a nyilvántartásból való törlésére vonatkozó szabályok jóváhagyásáról Föderáció, valamint azon személyek listája, akik felelősek az Orosz Föderáció állampolgárainak az Orosz Föderáción belüli tartózkodási és lakóhelyén történő nyilvántartásba vételéhez és a nyilvántartásból való törléséhez szükséges dokumentumok átvételéért és a regisztrációs hatóságoknak történő továbbításáért.

2.10. A 14 éven aluli kiskorú állampolgárok Szállodába történő regisztrációja szüleik (örökbefogadó szülők, gyámok) vagy közeli hozzátartozóik, kísérő személy(ek) személyazonosító okmánya, a kísérő személy(ek) jogosultságát igazoló okmány alapján történik. ), valamint e kiskorúak születési anyakönyvi kivonatát.

2.11. A külföldi állampolgárok és hontalanok regisztrációja a szállodában való tartózkodási helyén, valamint regisztrációjuk törlése a tartózkodási helyen a külföldi állampolgárok és hontalanok Orosz Föderációban történő migrációs nyilvántartásának végrehajtására vonatkozó szabályokkal összhangban történik, jóváhagyta az Orosz Föderáció kormányának 2007. január 15-i 9. számú, „A külföldi állampolgárok és a hontalan személyek Orosz Föderációban történő migrációs nyilvántartásba vételének eljárásáról” szóló rendelete.

2.12. A szállodának jogában áll megtagadni a Vendég bejelentkezését objektív okokból:

• A vendég erős alkoholos vagy mérgező bódult állapotban van, trágár nyelvezetet használ, durva, közrendet sért, állatokat, madarakat, hüllőket, valamint robbanásveszélyes, gyúlékony, kenő, aktív és veszélyes vegyi anyagokat és/vagy palackokat tart. cseppfolyósított vagy nyomás alatt gázokkal stb., sérti a Szállodába érkező Vendégekre vonatkozó előírásokat.
• Ha nem tartják be a 2.1.4. ezeket a tartózkodási szabályokat.

2.14. Amennyiben a gyermeknél a bejelentkezéskor, valamint a Vendégek tartózkodása alatt a következő betegségeket diagnosztizálják: ARVI (akut légúti vírusfertőzés), ACD (akut bélbetegség), a Szálloda a Vendégek választási jogát biztosítja: csekk. -belépés másik szállodába, bejelentkezés elkülönítőre a betegség teljes időtartamára, kórházi ápolás az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programja szerint. A gyermek tartózkodási helyéről származó járványügyi környezetről szóló orvosi igazolás megléte nem lehet ok arra, hogy a szülők a Szállodába történő bejelentkezéskor megtagadják gyermekeik előzetes, a Szálloda gyermekorvosa általi vizsgálatát.

A jelen pontban foglaltak be nem tartása esetén a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, és a Szálloda három munkanapon belül visszaküldi a Vendégnek a szolgáltatásokért kifizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét. .

2.15. Amennyiben a vendég hibájából nem érkezik meg a szoba(k) foglalási kérelem, a szoba a szabad helyek függvényében kerül elhelyezésre a Szállodában.

3. ELHELYEZÉSI SZABÁLYZAT.

3.1. A szobaár tartalmazza:

1) Szállás V szobák kiválasztott kategóriákat, található V egy -tól épületek szálloda/ fel. szálloda. Számok kategóriákat " Standard", " Standard +", " Junior lakosztály", " Lux", " Stúdió", " Stúdió+", " Család", "ApartmanokLux", " Deluxe lakosztály".

2) Félpanzió (reggeli, vacsora) táplálás Által rendszer " svéd vonal"

(reggeli 8.00 - 11.00, vacsora 17.30 -20.30)

3) 24/7első sürgős orvosi Segítség, konzultációt orvos - terapeuta, orvos – gyermekorvos;

4) Wellness eljárások: oxigén koktél (kiadták V orvosi központ), nyom egészség (mezítláb), gyógyászati északi gyaloglás, légúti torna, kínai önmasszázs, egészségügyi utak (gyalogos sétál Által útvonalak) Által területeken szálloda (4 HaVeltáj park Vel özvegy És hiteles növényzet), eljárást " Álom at tengerek" (passzol -on strand Vel gondoskodás személyes alvás táska, termosz Vel krími tea. Szállítás -on strand kisbuszok -tól a szálloda központi bejárata, az egészség szezonjábanszolgáltatás feltéve Vel 9.00 hogy16.00 óra);

5) SPA -összetett (6 fajták fürdők, két betűtípusok Vel kontrasztos víz). Mód munka: hétköznapok napokon10.00-20.00 óráig,hétvégi10.00-22.00 óráigSzállítás -tól a szálloda központi bejárata kisbuszok Vel 9.45 minden két óra (szünet Vel 13.00 hogy14.00 óra)Köntösök, törölközők, papucs biztosítják Vendégek V GYÓGYFÜRDŐ. IN ár elhelyezés tartalmazza lakóhely Vendég V GYÓGYFÜRDŐ V folyik 2 óra egyeztetés alapján;

6) Nyáron szabadtéri úszómedencék, igásta medence V panzió " Kék hullám"Az egészség szezonjában (menetrend munka Vel 9.00 hogy17.00 óra).

7) Tornaterem terem;

8) Sport összetett: röplabda, futball, kosárlabda oldalak, tollaslabda, asztali tenisz, sportsarok Mert fizikai készítmény.

9) Élénk programokat;

10) Wi-Fibevonat Internet;

11) éjjel-nappal őrzött parkolás Mert autók;

12) Háztartás szobák Mert mosás És vasalás vászon;

13) Használat biztonságos

Mert szülők Vel gyermekek:

14) tételek első szükség Mert szülők Vel gyermekek (babakocsik - nád, kiságyak - járókák, székek Mert táplálás, edények, fürdők);

15) konyha Mert anya Vel felszerelés Mert előkészületek gyerekeknek élelmiszer (művek éjjel-nappal);

16) központ fejlesztés képességek (TsRS) Mert gyermekek 3-6 év (inkluzív) V egészségügyi szezon. Mód munka Vel 9.00 hogy22.00 óra,fejlődő- nevelési programokat pass Vel 10.00 hogy18.00. Látogatás a Központi Katasztrófavédelmi Központ játszóterében.Központ elfogadja gyermekek nyaralók V szálloda Vendégek.

17) játék zónaKancaföld (gyerekeknek kerékpárok, robogók, elektromos robogók, autók) Vel szolgáltatások animátor;

18) mini- állatkert Vel szolgáltatás " Korcsolyázás -on póniló És szamarak" (mód korcsolyázás11.30-12.30 óráigÉs16.00-17.00 óra között);

19) gyerekeknek szerencsejáték szobák VGYÓGYFÜRDŐVel szolgáltatások animátor;

20) Tizenéves klub;

21) Tinédzser tábor „Portomarinok légiója”

3.2. A Vendégek konyhás szobákban való tartózkodása alatt teljes felelősség a konyhai eszközök helyes és biztonságos használatáért, az edények tisztaságáért, az elkészített ételek tárolásáért stb. a vendégeknél fekszik. Tilos nyílt tűzön vagy erős szagú ételeket kereskedelmi használatra főzni.

3.3. A lakóhelyen tartózkodó Vendég látogatóinak a szobában vagy a helyiségben tartózkodni tilos. A szállodába látogató Vendég csak a szálloda személyzete kíséretében ismerkedhet meg a szállodával és annak infrastruktúrájával.

3.4. A szálloda területe, bejáratai, belső lépcsőházai és előszobái videokamerákkal megfigyelhetők. Minden információ rögzítésre kerül, digitális adathordozóra rögzítve és tárolva. A Vendégek, vagyonuk és a Szálloda tulajdonának biztonsága érdekében videokamerás megfigyelés történik. A Vendég nem tiltakozik, és beleegyezik a videó megfigyelőrendszerek használatába a Szálloda területén.

3.5. A szobákat naponta takarítják. Az ágyneműt háromnaponta cserélik. A törölközőt akkor cserélik, ha a Vendég a földön hagyja, vagy szükség szerint. Ha a Vendég nem akarja, hogy zavarják, a külső ajtókilincsre „Ne zavarj!” feliratú táblát akaszthat, amely a szoba felszereléséhez tartozik.

3.6. Felár ellenében ételt rendelhet a szobájába. Az ételek (beleértve az alkoholos italokat is) fizetése az étteremben történik, vagy a Vendég a számlát aláírva és a Szálloda adminisztrátoránál fizeti ki. A szállodai szobákba szállítás költsége 60 (hatvan) rubel. 600 (hatszáz) rubel 00 kopejk feletti összeg rendelése esetén a szállítási költség a rendelés értékének 10% -a.

3.7. Elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. A szállásdíj fizetése szállodai napon történik.

3.8.1. A november 1-től április 30-ig tartó időszakban a megállapított kijelentkezési idő előtt 00.00 perccel történő korai bejelentkezés esetén a szálloda előzetes értesítése és az ilyen elhelyezés lehetőségének visszaigazolása esetén a díjat számítjuk fel fél nap a szállodai árlista szerinti normál áron. A Vendég távozásának késése esetén a szállásdíj az alábbi sorrendben kerül felszámításra:

• 3-6 óra – fél nap díja;
• 6 és 24 óra között a fizetési idő után – teljes nap fizetése.

3.8.2. A május 1-től október 31-ig tartó időszakban a megállapított kijelentkezési idő előtt 00.00 perctől történő korai bejelentkezés esetén, a Szálloda előzetes értesítése és az ilyen szállás lehetőségének visszaigazolása esetén a díjat 2012. április éjszaka a Szálloda árlistája szerinti normál áron. Amennyiben a Vendég kijelentkezése 3 óráról 24 órára késik, tartózkodási naponkénti díj kerül felszámításra a Szálloda árlistája szerinti normál áron.

3.8.3. A vendégek minimálisan fizetett időtartama a szállodában egy nap (24 óra).

3.9. A Vendéggel érkezett személyi őrzőnek a Vendég szobájában (szállás díja a szállodai árlista szerint) vagy külön bérelt helyiségben kell elhelyezkednie (szálláshely fizetése a szállodai árlista szerint) vagy a Szállodán kívül. A Szálloda területén a személyi védelemnek fegyvertelennek kell lennie.

3.10. Amennyiben a Vendég a kijelentkezést követően egy napot meghaladóan tartózkodik a szobából, a vállalkozónak jogában áll jutalékot kreálni, és leltárt készíteni a szobában található ingatlanról. Az anyagi javak nyilvántartása és tárolása az elfelejtett tárgyak tárolására vonatkozó szabályok szerint történik. A szám nincs mentve a Vendég számára.

3.11. A Vendég távollétében, működési szükség esetén a Szálloda erre felhatalmazott dolgozói jogosultak a szobába belépni.

3.12. Ha a Vendég vagy a Szálloda látogatója a közbiztonsági és közrendi szabályokat, a közerkölcsöt vagy a tűzvédelmi szabályokat durva megsérti, a Szálloda jogosult a szolgáltatási szerződést felmondani. haladéktalanul készítsenek törvényt erről a szabálysértésről, szükség esetén rendvédelmi tisztviselők meghívásával.

3.13. Gyermekeik vendégeinél a tartózkodás alatti akut betegségek észlelése esetén: akut légúti vírusfertőzések, akut légúti fertőzések, a Szálloda választási jogot biztosít a Vendégek számára: szállás másik szállodában, szállás elkülönített osztályon a teljes időszakra. betegség, kórházi kezeléshez való jog az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programjával összhangban. Krónikus betegség súlyosbodása, indokolt esetben konzultáció és kórházi kórházi kezelés az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programjával összhangban. A jelen pontban foglaltak be nem tartása esetén a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, és a Szálloda három munkanapon belül visszaküldi a Vendégnek a szolgáltatásokért kifizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét. .

3.14. Az értékelések és javaslatok könyvét a szálloda adminisztrátora vezeti, és a Vendég első kérésére bocsátja rendelkezésre. Az észrevételeket és panaszokat legkésőbb a panasz benyújtásától számított egy hónapon belül elbíráljuk

3.15. A Vendég kezdeményezésére a tartózkodási idő lerövidítése esetén a Szálloda visszaadja a Vendégnek a szolgáltatások kifizetésére befizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét és a Szállodánál ténylegesen felmerült költségeket, megegyezik a Vendég által három munkanapon belül megrendelt szállás napjával.

4. A VENDÉG, SZÁLLODÁTOGATÓ FELELŐSSÉGE.

4.1. A Vendég / látogató az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megtéríti a kárt a vendég / látogató hibájából bekövetkezett vagyoni károk esetén.

Meg kell értened:

• a szállodai ingatlan elvesztése esetén okozott kár összegét a piaci árak figyelembevételével határozzák meg.
• A vendég/látogató hibájából a szoba elárasztása, bútor-, üveg- vagy egyéb vagyontárgy károsodása esetén a javítási és helyreállítási munkák költségét, valamint a helyiség javítása alatti állásidejét fizetik.
• felszerelés sérülése esetén: ágytakarók, ágyneműk, bútorok, világítótestek, padlóburkolatok stb., ezek takarításának költségét a vendég/látogató fizeti
• Ha a dolgok (szállodai ingatlan) eredeti megjelenését nem lehet helyreállítani, a Vendég/látogató köteles megfizetni a kárkori értéküket.

A Vendég/látogató által okozott kár tényállása esetén a Szálloda alkalmazottai a Szálloda vagyonában történt károkozásról szóló okiratot három példányban készítik el: az elsőt a szállodai könyvelőnek, a másodikat az anyagilag felelős személynek, akinek a számláján a megrongálódott szállodai ingatlan szerepel, a harmadikat pedig átadja a fizetőnek - a Vendégnek/Látogatónak

4.2. Az élő sarok animátorai és dolgozói csak a szabadidő szervezésében segítik a szülők felelősségét a gyerekekért.

4.3. A Vendég a szobában vagy az erkélyen történő dohányzás esetén 3.000 (háromezer) rubelt fizet a „Dohányfüst következményeinek felszámolása” szolgáltatásért, a szállási szabályzat ismételt megsértése esetén dohányzás a szobában vagy az erkélyen, a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, a Szálloda visszaadja a Vendégnek a szolgáltatások kifizetésére befizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét és a szolgáltatás összegét. a Szállodánál ténylegesen felmerült költségek, a Vendég által három munkanapon belül megrendelt szállás napjának megfelelő összegben

5. A VÁLLALKOZÓ FELELŐSSÉGE

5.1. A Szálloda adminisztrációja felelős a Vendég szobában lévő személyes tárgyainak biztonságáért, kivéve: készpénz, értéktárgyak és értékpapírok, valamint ékszerek. A Vállalkozó nem vállal felelősséget a vendégek által a szálloda területén őrizetlenül hagyott ingatlanokért, készpénzért, ékszerekért és dokumentumokért.

5.2. A Szálloda felelős a Vendég pénzeszközeinek, értéktárgyainak, értékpapírjainak, ékszereinek elvesztéséért, feltéve, hogy azokat a Vállalkozó tárolásra átvette, vagy a Vendég a Szálloda által rendelkezésére bocsátott személyes széfben helyezte el. A szálloda mentesül a felelősség alól a széf tartalmának megőrzésének elmulasztásáért, ha bizonyítja, hogy a tárolási feltételek mellett a széfhez bárkinek a Vendég tudta nélkül hozzájutása lehetetlen volt, vagy vis maior miatt vált lehetővé. Az a vendég, aki ingóságai elvesztését vagy megrongálódását észleli, köteles erről haladéktalanul értesíteni a Szálloda adminisztrációját. Ellenkező esetben a Vállalkozó mentesül a felelősség alól a dolgok megőrzésének elmulasztásáért.

5.3. A Szálloda nem vállal felelősséget a Vendéggel szemben a telefonos és/vagy mobil (mobil) kommunikáció és/vagy internet-hozzáférés átmeneti hiányából és/vagy azok megvalósításának megszakadásából eredő közvetlen vagy közvetett veszteségekért és/vagy elmaradt haszonért. valamint egyéb, a szálloda hatáskörén kívül eső körülményekre.

5.4. A Szálloda nem vállal felelősséget a Vendég vagy a Szállodalátogató egészségéért, ha a Szállodán kívül vásárolt italokat, termékeket fogyaszt.

5.5. A szálloda nem vállal felelősséget a kormányzati és szolgáltatói szolgálatok munkájáért (villamos energia vészleállás, valamint liftek, vízellátás miatt).

5.6. A Szálloda nem vállal felelősséget a kötelezettségeinek elmulasztásáért, valamint a Vendég vagyonában okozott károkért vis maior körülmények (árvíz, jégeső, egyéb időjárási viszonyok és természeti katasztrófák, katonai akciók, országos válsághelyzetek, sztrájkok az iparágban vagy régióban, akciók, ill. kormányzati szervek hatósági döntései, távközlési vagy energiahálózati meghibásodások, rosszindulatú programok vagy harmadik felek szoftver- vagy hardverrendszer illetéktelen hozzáférését vagy letiltását célzó tevékenységei), továbbá nem téríti meg az általuk a Vendégnek okozott erkölcsi kárt.

6. A HOTEL TERÜLETÉN TILOS

6.1. 22:00 óra után törje meg a csendet

6.2. Póló és hosszabbító vezetékek, személyes elektromos készülékek, beleértve a fűtést is (villanytűzhely, elektromos vízforraló, vasaló stb.) használata, kivéve, ha ezek az eszközök az alapfelszereltség részét képezik, vagy a szálloda személyzete által használatra kiadták. Ezen szabályok be nem tartása esetén a berendezést a Vendég elhagyásáig elkobozzák.

6.3 A Szálloda területére látogatók magatartása, kivéve a 3.3. pontban meghatározott esetet. Jelen tartózkodási szabályzat.

6.4 Távollétében hagyjon illetéktelen személyeket a helyiségben, és adja át nekik a szobák kulcsát.

6.5. Távolítsa el az ételt, az edényeket és az evőeszközöket a szálloda étterméből. A büfék nem kínálnak elvitelt. A kívánt ételeket az árlista szerinti önköltség megfizetésével lehet megvásárolni.

6.6. Fegyverek, robbanóanyagok, gyúlékony, maró és mérgező anyagok szállítása és tárolása. Azok a vendégek, akik tevékenységük jellegéből adódóan jogosultak fegyvert hordani és tárolni, kötelesek bemutatni ezt a jogot igazoló dokumentumokat a szállodaigazgatóság kérésére. A fegyverek az Orosz Föderáció fegyverekről szóló törvényében meghatározott eszközök ”.

6.7. Pirotechnikai termékek tárolása és illetéktelen használata.

6.8. Házi kedvenceket vigyen be a szálloda területére, és szálljon meg házi kedvencekkel a szállodai szobákban.

6.9. A dohányzás a szálloda minden területén tilos, beleértve a szobákat és az erkélyeket is. Dohányozni csak a kijelölt helyeken szabad

6.10. hagyja felügyelet nélkül a gyermekeket a szálloda területén; a medencében és a tengerben - úszni nem tudó gyermekek számára.

6.11. Szállodán kívül vásárolt alkoholos italok fogyasztása a szobán kívül.

6.12. Kábítószereket és pszichotróp anyagokat hozzon magával és használjon.

6.13. Hallgasson hangosan zenét vagy filmeket 22:00 után.

6.14. Felnőttek és gyermekek (6 éven felüliek) nem léphetnek be a gyermekmedencébe.

6.15. Használjon trágár nyelvezetet.

AT BEJELENTKEZÉS IN SZÁLLODA, TE MEGERŐSÍTÉS SAJÁT MEGÁLLAPODÁS VEL EZENNEL SZABÁLYOK. IN AZOK ESETEK, MELYIK NEM FELTÉTELEZETT EZENNEL SZABÁLYOK, VENDÉG ÉS SZÁLLODAI IGAZGATÁS VEZETETT JELENLEGI JOGSZABÁLYOK RF.

Örömmel üdvözöljük szállodánkban!

Szívesen látunk vendégül, és igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy a PARK HOTEL PORTO MARE-ban való tartózkodása kellemes legyen.

Kérjük, olvassa el szállodánk szabályzatát és ajánlásait alább.

Jelen szabályzat rögzíti a PARK-HOTEL PORTO MARE-ban való tartózkodás belső rendjét, a bejelentkezés szabályait, a Szállodai ingatlan használatának szabályait és a nyújtott szolgáltatások körét, a Szálloda és a Vendég felelősségét.

A szabályokat az Orosz Föderáció "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvényével összhangban dolgozták ki az Orosz Föderáció kormányának rendeletével jóváhagyott "Szállodai szolgáltatások Orosz Föderációban történő nyújtásának szabályai" alapján. A 2015. október 9-i 1085. sz. és a 2013. február 23-i 15-FZ szövetségi törvény „Az állampolgárok egészségének a környezeti dohányfüst hatásaitól és a dohányzás következményeitől való védelméről”

1. ALAPOK :

1.1. A „Szálloda” fogalmán a következőket kell érteni: a PARK HOTEL „PORTO MARE” területe és a működését biztosító egyéb objektumok, az Adminisztráció.

1.2. A „Szállodavendég” fogalma alatt azt a személyt kell érteni, aki a Szálloda területén tartózkodik, és igénybe veszi a Szálloda szolgáltatásait, beleértve a szállásszolgáltatást is.

1.3. A „Szállodalátogató” fogalma alatt azt a személyt kell érteni, aki a szálloda területén tartózkodik, a szálloda szolgáltatásait igénybe veszi, szállásszolgáltatás nélkül, a szállodai szolgáltatások kifizetését igazoló bizonylatok alapján, megerősítve a jogalapot. tartózkodás a szálloda területén, vagy a Szállodavendég egyeztetett kérelme alapján.

1.4. A „Szolgáltatás” fogalma alatt a szálloda alkalmazottai által a „Fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény” és a különféle tevékenységeket szabályozó egyéb rendelkezések szerinti kötelezettségeik teljesítése érdekében végzett tevékenységet kell érteni.

1.5. A „Szállodában való tartózkodás szabályainak súlyos megsértése” fogalma alatt azt a helyzetet kell érteni, amelyben a Vendég magatartása megakadályozza, hogy a Szálloda adminisztrációja és személyzete megfelelően láthassa el feladatait a többi Szállodavendég pihenésének biztosítása érdekében. vagy tettei sértik a kiszolgáló személyzet, a szállodavendégek becsületét és méltóságát, valamint megsértik az Orosz Föderáció ezen szabályait és normáit.

1.6. A „Vállalkozó” kifejezés alatt a következő címen található PARK-HOTEL PORTO MARE Hotelben szállást és szállásszolgáltatást nyújtó jogi személyt kell érteni: Krími Köztársaság, Alushta város, Perekopskaya utca, 18. épület.

1.7. A szállodai szolgáltatások lefoglalásának szabályai, a foglalások törlése, a foglalások lemondásának felelőssége, a tartózkodási idő csökkentésének feltételei a „Park HOTEL PORTO MARE szállodai szolgáltatások lefoglalásának szabályai” c.

2. ELHELYEZÉSI SZABÁLYOK

2.1. Kijelentkezési idő 11:00. A bejelentkezési idő 15:00.

A szálloda a nap 24 órájában nyitva tart.

2.2. Bejelentkezéskor a vendégnek be kell nyújtania:

• az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele, a Szovjetunió állampolgárának útlevele, az Orosz Föderáció Orosz Föderáción kívüli állampolgárának személyazonosító okmánya (külföldi útlevél), 14 év alatti személyek születési anyakönyvi kivonata.
• Külföldi állampolgár vagy hontalan személy: külföldi állampolgár útlevele (az Orosz Föderáció által külföldi személyazonosító okmányaként elismert másik okmány), 14 éven aluliak születési anyakönyvi kivonata, nemzetközi szerződés szerint elismert külföldi állam okmánya az Orosz Föderáció állampolgárság nélküli személy személyazonosító okmányaként, hontalan személy ideiglenes tartózkodási engedélye, hontalan személy tartózkodási engedélye. Az Oroszországgal kapcsolatos vízumrendszerrel rendelkező országokból érkező külföldieknek a szállodában való tartózkodás teljes időtartamára érvényes vízum és migrációs kártya.

2.3. Bejelentkezéskor a szálloda adminisztrátora megadja a Vendégnek:

• Térkép Vendég

A Vendégkártya belépőjegy a szálloda területére, strandra, étterembe. Érkezéskor svédasztalos reggeli és vacsora, szett ebéd.

• Térkép "Törölköző kártya" .

Strandtörölközőre cserélve a medencénél és a Hotel strandján. Kártya vagy törölköző elvesztése esetén a Vendég köteles 1000 (1000) rubel 00 kopecka költségét megtéríteni.

• Karkötő

Egy adott szolgáltatástípusnak megfelelő, nem eltávolítható karkötő, a Vendég Szálloda területén való tartózkodásának kötelező attribútuma, a Szállodavendégek azonosítására.

• Jegy -on parkolás .

Parkolási jogot biztosít a jegyben meghatározott ideig

2.4. A Szovjetunió hőseinek, az Orosz Föderáció hőseinek, a Dicsőségrend teljes birtokosainak joga van elsőbbségi szállásra a PARK-HOTEL PORTO MARE szállodában, a szabad helyek függvényében; az ügyészség alkalmazottai, a belügyi szervek alkalmazottai, az igazságszolgáltatás, a futárkommunikáció, az adószolgálat alkalmazottai, a szövetségi kormányzati kommunikációs és információs ügynökségek alkalmazottai (hivatalos feladataik ellátása során); - az 1. csoportba tartozó fogyatékkal élők és az őket kísérő személyek (legfeljebb egy fő); az állampolgárok egyéb kategóriái az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak megfelelően; - A Nagy Honvédő Háború résztvevői, a 2. és 3. csoport mozgássérültek és az őket kísérők mindenekelőtt jelentkezzenek be a szállodába, amint szabad helyek.

2.5. Gyermek szállás:

• A 3 év alatti gyermekek elszállásolása ingyenes. Pótágy (felnőttek, gyermekek 3-12 éves korig) a jóváhagyott tarifa szerint fizetendő.
• 14 és 18 év közötti gyermekek felnőtt (szülők, kísérő) nélkül csak közjegyzői szülői beleegyezéssel szállhatnak meg.

2.6. A recepciós és szállásszolgáltatás ügyintézője kiállítja a Vendég regisztrációs kártyáját, amelyen szerepel a Vendég teljes neve, be-/kijelentkezés dátuma, szobaszáma, a Vendég aláírása, valamint kulcsot ad ki a Vendégnek a szobabelépéshez. A kulcsot a szállodában való tartózkodás teljes idejére adják ki.

2.7. A Vendég dokumentumok benyújtásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szálloda 2 év elteltével gyűjtse, tárolja, feldolgozza és megsemmisítse személyes adatait (az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott célokra).

2.8. A szállásszolgáltatások fizetése a Vállalkozó által jóváhagyott árlista szerint történik orosz rubelben.

2.9. Az Orosz Föderáció állampolgárainak a szállodában való regisztrációja az Orosz Föderáció állampolgárainak tartózkodási helyén és az oroszországon belüli tartózkodási helyén történő regisztrációjára és a nyilvántartásból való törlésére vonatkozó szabályok szerint történik. Föderáció, az Orosz Föderáció kormányának 1995. július 17-i rendelete által jóváhagyott 713. sz. „Az Orosz Föderáció állampolgárainak az Oroszországon belüli tartózkodási és lakóhelyén történő nyilvántartásba vételére és a nyilvántartásból való törlésére vonatkozó szabályok jóváhagyásáról Föderáció, valamint azon személyek listája, akik felelősek az Orosz Föderáció állampolgárainak az Orosz Föderáción belüli tartózkodási és lakóhelyén történő nyilvántartásba vételéhez és a nyilvántartásból való törléséhez szükséges dokumentumok átvételéért és a regisztrációs hatóságoknak történő továbbításáért.

2.10. A 14 éven aluli kiskorú állampolgárok Szállodába történő regisztrációja szüleik (örökbefogadó szülők, gyámok) vagy közeli hozzátartozóik, kísérő személy(ek) személyazonosító okmánya, a kísérő személy(ek) jogosultságát igazoló okmány alapján történik. ), valamint e kiskorúak születési anyakönyvi kivonatát.

2.11. A külföldi állampolgárok és hontalanok regisztrációja a szállodában való tartózkodási helyén, valamint regisztrációjuk törlése a tartózkodási helyen a külföldi állampolgárok és hontalanok Orosz Föderációban történő migrációs nyilvántartásának végrehajtására vonatkozó szabályokkal összhangban történik, jóváhagyta az Orosz Föderáció kormányának 2007. január 15-i 9. számú, „A külföldi állampolgárok és a hontalan személyek Orosz Föderációban történő migrációs nyilvántartásba vételének eljárásáról” szóló rendelete.

2.12. A szállodának jogában áll megtagadni a Vendég bejelentkezését objektív okokból:

• A vendég erős alkoholos vagy mérgező bódult állapotban van, trágár nyelvezetet használ, durva, közrendet sért, állatokat, madarakat, hüllőket, valamint robbanásveszélyes, gyúlékony, kenő, aktív és veszélyes vegyi anyagokat és/vagy palackokat tart. cseppfolyósított vagy nyomás alatt gázokkal stb., sérti a Szállodába érkező Vendégekre vonatkozó előírásokat.
• Ha nem tartják be a 2.1.4. ezeket a tartózkodási szabályokat.

2.14. Amennyiben a gyermeknél a bejelentkezéskor, valamint a Vendégek tartózkodása alatt a következő betegségeket diagnosztizálják: ARVI (akut légúti vírusfertőzés), ACD (akut bélbetegség), a Szálloda a Vendégek választási jogát biztosítja: csekk. -belépés másik szállodába, bejelentkezés elkülönítőre a betegség teljes időtartamára, kórházi ápolás az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programja szerint. A gyermek tartózkodási helyéről származó járványügyi környezetről szóló orvosi igazolás megléte nem lehet ok arra, hogy a szülők a Szállodába történő bejelentkezéskor megtagadják gyermekeik előzetes, a Szálloda gyermekorvosa általi vizsgálatát.

A jelen pontban foglaltak be nem tartása esetén a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, és a Szálloda három munkanapon belül visszaküldi a Vendégnek a szolgáltatásokért kifizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét. .

2.15. Amennyiben a vendég hibájából nem érkezik meg a szoba(k) foglalási kérelem, a szoba a szabad helyek függvényében kerül elhelyezésre a Szállodában.

3. ELHELYEZÉSI SZABÁLYZAT.

3.1. A szobaár tartalmazza:

1) Szállás V szobák kiválasztott kategóriákat, található V egy -tól épületek szálloda/ fel. szálloda. Számok kategóriákat " Standard", " Standard +", " Junior lakosztály", " Lux", " Stúdió", " Stúdió+", " Család", "ApartmanokLux", " Deluxe lakosztály".

2) Félpanzió (reggeli, vacsora) táplálás Által rendszer " svéd vonal"

(reggeli 8.00 - 11.00, vacsora 17.30 -20.30)

3) 24/7első sürgős orvosi Segítség, konzultációt orvos - terapeuta, orvos – gyermekorvos;

4) Wellness eljárások: oxigén koktél (kiadták V orvosi központ), nyom egészség (mezítláb), gyógyászati északi gyaloglás, légúti torna, kínai önmasszázs, egészségügyi utak (gyalogos sétál Által útvonalak) Által területeken szálloda (4 HaVeltáj park Vel özvegy És hiteles növényzet), eljárást " Álom at tengerek" (passzol -on strand Vel gondoskodás személyes alvás táska, termosz Vel krími tea. Szállítás -on strand kisbuszok -tól a szálloda központi bejárata, az egészség szezonjábanszolgáltatás feltéve Vel 9.00 hogy16.00 óra);

5) SPA -összetett (6 fajták fürdők, két betűtípusok Vel kontrasztos víz). Mód munka: hétköznapok napokon10.00-20.00 óráig,hétvégi10.00-22.00 óráigSzállítás -tól a szálloda központi bejárata kisbuszok Vel 9.45 minden két óra (szünet Vel 13.00 hogy14.00 óra)Köntösök, törölközők, papucs biztosítják Vendégek V GYÓGYFÜRDŐ. IN ár elhelyezés tartalmazza lakóhely Vendég V GYÓGYFÜRDŐ V folyik 2 óra egyeztetés alapján;

6) Nyáron szabadtéri úszómedencék, igásta medence V panzió " Kék hullám"Az egészség szezonjában (menetrend munka Vel 9.00 hogy17.00 óra).

7) Tornaterem terem;

8) Sport összetett: röplabda, futball, kosárlabda oldalak, tollaslabda, asztali tenisz, sportsarok Mert fizikai készítmény.

9) Élénk programokat;

10) Wi-Fibevonat Internet;

11) éjjel-nappal őrzött parkolás Mert autók;

12) Háztartás szobák Mert mosás És vasalás vászon;

13) Használat biztonságos

Mert szülők Vel gyermekek:

14) tételek első szükség Mert szülők Vel gyermekek (babakocsik - nád, kiságyak - járókák, székek Mert táplálás, edények, fürdők);

15) konyha Mert anya Vel felszerelés Mert előkészületek gyerekeknek élelmiszer (művek éjjel-nappal);

16) központ fejlesztés képességek (TsRS) Mert gyermekek 3-6 év (inkluzív) V egészségügyi szezon. Mód munka Vel 9.00 hogy22.00 óra,fejlődő- nevelési programokat pass Vel 10.00 hogy18.00. Látogatás a Központi Katasztrófavédelmi Központ játszóterében.Központ elfogadja gyermekek nyaralók V szálloda Vendégek.

17) játék zónaKancaföld (gyerekeknek kerékpárok, robogók, elektromos robogók, autók) Vel szolgáltatások animátor;

18) mini- állatkert Vel szolgáltatás " Korcsolyázás -on póniló És szamarak" (mód korcsolyázás11.30-12.30 óráigÉs16.00-17.00 óra között);

19) gyerekeknek szerencsejáték szobák VGYÓGYFÜRDŐVel szolgáltatások animátor;

20) Tizenéves klub;

21) Tinédzser tábor „Portomarinok légiója”

3.2. A Vendégek konyhás szobákban való tartózkodása alatt teljes felelősség a konyhai eszközök helyes és biztonságos használatáért, az edények tisztaságáért, az elkészített ételek tárolásáért stb. a vendégeknél fekszik. Tilos nyílt tűzön vagy erős szagú ételeket kereskedelmi használatra főzni.

3.3. A lakóhelyen tartózkodó Vendég látogatóinak a szobában vagy a helyiségben tartózkodni tilos. A szállodába látogató Vendég csak a szálloda személyzete kíséretében ismerkedhet meg a szállodával és annak infrastruktúrájával.

3.4. A szálloda területe, bejáratai, belső lépcsőházai és előszobái videokamerákkal megfigyelhetők. Minden információ rögzítésre kerül, digitális adathordozóra rögzítve és tárolva. A Vendégek, vagyonuk és a Szálloda tulajdonának biztonsága érdekében videokamerás megfigyelés történik. A Vendég nem tiltakozik, és beleegyezik a videó megfigyelőrendszerek használatába a Szálloda területén.

3.5. A szobákat naponta takarítják. Az ágyneműt háromnaponta cserélik. A törölközőt akkor cserélik, ha a Vendég a földön hagyja, vagy szükség szerint. Ha a Vendég nem akarja, hogy zavarják, a külső ajtókilincsre „Ne zavarj!” feliratú táblát akaszthat, amely a szoba felszereléséhez tartozik.

3.6. Felár ellenében ételt rendelhet a szobájába. Az ételek (beleértve az alkoholos italokat is) fizetése az étteremben történik, vagy a Vendég a számlát aláírva és a Szálloda adminisztrátoránál fizeti ki. A szállodai szobákba szállítás költsége 60 (hatvan) rubel. 600 (hatszáz) rubel 00 kopejk feletti összeg rendelése esetén a szállítási költség a rendelés értékének 10% -a.

3.7. Elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. A szállásdíj fizetése szállodai napon történik.

3.8.1. A november 1-től április 30-ig tartó időszakban a megállapított kijelentkezési idő előtt 00.00 perccel történő korai bejelentkezés esetén a szálloda előzetes értesítése és az ilyen elhelyezés lehetőségének visszaigazolása esetén a díjat számítjuk fel fél nap a szállodai árlista szerinti normál áron. A Vendég távozásának késése esetén a szállásdíj az alábbi sorrendben kerül felszámításra:

• 3-6 óra – fél nap díja;
• 6 és 24 óra között a fizetési idő után – teljes nap fizetése.

3.8.2. A május 1-től október 31-ig tartó időszakban a megállapított kijelentkezési idő előtt 00.00 perctől történő korai bejelentkezés esetén, a Szálloda előzetes értesítése és az ilyen szállás lehetőségének visszaigazolása esetén a díjat 2012. április éjszaka a Szálloda árlistája szerinti normál áron. Amennyiben a Vendég kijelentkezése 3 óráról 24 órára késik, tartózkodási naponkénti díj kerül felszámításra a Szálloda árlistája szerinti normál áron.

3.8.3. A vendégek minimálisan fizetett időtartama a szállodában egy nap (24 óra).

3.9. A Vendéggel érkezett személyi őrzőnek a Vendég szobájában (szállás díja a szállodai árlista szerint) vagy külön bérelt helyiségben kell elhelyezkednie (szálláshely fizetése a szállodai árlista szerint) vagy a Szállodán kívül. A Szálloda területén a személyi védelemnek fegyvertelennek kell lennie.

3.10. Amennyiben a Vendég a kijelentkezést követően egy napot meghaladóan tartózkodik a szobából, a vállalkozónak jogában áll jutalékot kreálni, és leltárt készíteni a szobában található ingatlanról. Az anyagi javak nyilvántartása és tárolása az elfelejtett tárgyak tárolására vonatkozó szabályok szerint történik. A szám nincs mentve a Vendég számára.

3.11. A Vendég távollétében, működési szükség esetén a Szálloda erre felhatalmazott dolgozói jogosultak a szobába belépni.

3.12. Ha a Vendég vagy a Szálloda látogatója a közbiztonsági és közrendi szabályokat, a közerkölcsöt vagy a tűzvédelmi szabályokat durva megsérti, a Szálloda jogosult a szolgáltatási szerződést felmondani. haladéktalanul készítsenek törvényt erről a szabálysértésről, szükség esetén rendvédelmi tisztviselők meghívásával.

3.13. Gyermekeik vendégeinél a tartózkodás alatti akut betegségek észlelése esetén: akut légúti vírusfertőzések, akut légúti fertőzések, a Szálloda választási jogot biztosít a Vendégek számára: szállás másik szállodában, szállás elkülönített osztályon a teljes időszakra. betegség, kórházi kezeléshez való jog az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programjával összhangban. Krónikus betegség súlyosbodása, indokolt esetben konzultáció és kórházi kórházi kezelés az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programjával összhangban. A jelen pontban foglaltak be nem tartása esetén a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, és a Szálloda három munkanapon belül visszaküldi a Vendégnek a szolgáltatásokért kifizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét. .

3.14. Az értékelések és javaslatok könyvét a szálloda adminisztrátora vezeti, és a Vendég első kérésére bocsátja rendelkezésre. Az észrevételeket és panaszokat legkésőbb a panasz benyújtásától számított egy hónapon belül elbíráljuk

3.15. A Vendég kezdeményezésére a tartózkodási idő lerövidítése esetén a Szálloda visszaadja a Vendégnek a szolgáltatások kifizetésére befizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét és a Szállodánál ténylegesen felmerült költségeket, megegyezik a Vendég által három munkanapon belül megrendelt szállás napjával.

4. A VENDÉG, SZÁLLODÁTOGATÓ FELELŐSSÉGE.

4.1. A Vendég / látogató az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megtéríti a kárt a vendég / látogató hibájából bekövetkezett vagyoni károk esetén.

Meg kell értened:

• a szállodai ingatlan elvesztése esetén okozott kár összegét a piaci árak figyelembevételével határozzák meg.
• A vendég/látogató hibájából a szoba elárasztása, bútor-, üveg- vagy egyéb vagyontárgy károsodása esetén a javítási és helyreállítási munkák költségét, valamint a helyiség javítása alatti állásidejét fizetik.
• felszerelés sérülése esetén: ágytakarók, ágyneműk, bútorok, világítótestek, padlóburkolatok stb., ezek takarításának költségét a vendég/látogató fizeti
• Ha a dolgok (szállodai ingatlan) eredeti megjelenését nem lehet helyreállítani, a Vendég/látogató köteles megfizetni a kárkori értéküket.

A Vendég/látogató által okozott kár tényállása esetén a Szálloda alkalmazottai a Szálloda vagyonában történt károkozásról szóló okiratot három példányban készítik el: az elsőt a szállodai könyvelőnek, a másodikat az anyagilag felelős személynek, akinek a számláján a megrongálódott szállodai ingatlan szerepel, a harmadikat pedig átadja a fizetőnek - a Vendégnek/Látogatónak

4.2. Az élő sarok animátorai és dolgozói csak a szabadidő szervezésében segítik a szülők felelősségét a gyerekekért.

4.3. A Vendég a szobában vagy az erkélyen történő dohányzás esetén 3.000 (háromezer) rubelt fizet a „Dohányfüst következményeinek felszámolása” szolgáltatásért, a szállási szabályzat ismételt megsértése esetén dohányzás a szobában vagy az erkélyen, a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, a Szálloda visszaadja a Vendégnek a szolgáltatások kifizetésére befizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét és a szolgáltatás összegét. a Szállodánál ténylegesen felmerült költségek, a Vendég által három munkanapon belül megrendelt szállás napjának megfelelő összegben

5. A VÁLLALKOZÓ FELELŐSSÉGE

5.1. A Szálloda adminisztrációja felelős a Vendég szobában lévő személyes tárgyainak biztonságáért, kivéve: készpénz, értéktárgyak és értékpapírok, valamint ékszerek. A Vállalkozó nem vállal felelősséget a vendégek által a szálloda területén őrizetlenül hagyott ingatlanokért, készpénzért, ékszerekért és dokumentumokért.

5.2. A Szálloda felelős a Vendég pénzeszközeinek, értéktárgyainak, értékpapírjainak, ékszereinek elvesztéséért, feltéve, hogy azokat a Vállalkozó tárolásra átvette, vagy a Vendég a Szálloda által rendelkezésére bocsátott személyes széfben helyezte el. A szálloda mentesül a felelősség alól a széf tartalmának megőrzésének elmulasztásáért, ha bizonyítja, hogy a tárolási feltételek mellett a széfhez bárkinek a Vendég tudta nélkül hozzájutása lehetetlen volt, vagy vis maior miatt vált lehetővé. Az a vendég, aki ingóságai elvesztését vagy megrongálódását észleli, köteles erről haladéktalanul értesíteni a Szálloda adminisztrációját. Ellenkező esetben a Vállalkozó mentesül a felelősség alól a dolgok megőrzésének elmulasztásáért.

5.3. A Szálloda nem vállal felelősséget a Vendéggel szemben a telefonos és/vagy mobil (mobil) kommunikáció és/vagy internet-hozzáférés átmeneti hiányából és/vagy azok megvalósításának megszakadásából eredő közvetlen vagy közvetett veszteségekért és/vagy elmaradt haszonért. valamint egyéb, a szálloda hatáskörén kívül eső körülményekre.

5.4. A Szálloda nem vállal felelősséget a Vendég vagy a Szállodalátogató egészségéért, ha a Szállodán kívül vásárolt italokat, termékeket fogyaszt.

5.5. A szálloda nem vállal felelősséget a kormányzati és szolgáltatói szolgálatok munkájáért (villamos energia vészleállás, valamint liftek, vízellátás miatt).

5.6. A Szálloda nem vállal felelősséget a kötelezettségeinek elmulasztásáért, valamint a Vendég vagyonában okozott károkért vis maior körülmények (árvíz, jégeső, egyéb időjárási viszonyok és természeti katasztrófák, katonai akciók, országos válsághelyzetek, sztrájkok az iparágban vagy régióban, akciók, ill. kormányzati szervek hatósági döntései, távközlési vagy energiahálózati meghibásodások, rosszindulatú programok vagy harmadik felek szoftver- vagy hardverrendszer illetéktelen hozzáférését vagy letiltását célzó tevékenységei), továbbá nem téríti meg az általuk a Vendégnek okozott erkölcsi kárt.

6. A HOTEL TERÜLETÉN TILOS

6.1. 22:00 óra után törje meg a csendet

6.2. Póló és hosszabbító vezetékek, személyes elektromos készülékek, beleértve a fűtést is (villanytűzhely, elektromos vízforraló, vasaló stb.) használata, kivéve, ha ezek az eszközök az alapfelszereltség részét képezik, vagy a szálloda személyzete által használatra kiadták. Ezen szabályok be nem tartása esetén a berendezést a Vendég elhagyásáig elkobozzák.

6.3 A Szálloda területére látogatók magatartása, kivéve a 3.3. pontban meghatározott esetet. Jelen tartózkodási szabályzat.

6.4 Távollétében hagyjon illetéktelen személyeket a helyiségben, és adja át nekik a szobák kulcsát.

6.5. Távolítsa el az ételt, az edényeket és az evőeszközöket a szálloda étterméből. A büfék nem kínálnak elvitelt. A kívánt ételeket az árlista szerinti önköltség megfizetésével lehet megvásárolni.

6.6. Fegyverek, robbanóanyagok, gyúlékony, maró és mérgező anyagok szállítása és tárolása. Azok a vendégek, akik tevékenységük jellegéből adódóan jogosultak fegyvert hordani és tárolni, kötelesek bemutatni ezt a jogot igazoló dokumentumokat a szállodaigazgatóság kérésére. A fegyverek az Orosz Föderáció fegyverekről szóló törvényében meghatározott eszközök ”.

6.7. Pirotechnikai termékek tárolása és illetéktelen használata.

6.8. Házi kedvenceket vigyen be a szálloda területére, és szálljon meg házi kedvencekkel a szállodai szobákban.

6.9. A dohányzás a szálloda minden területén tilos, beleértve a szobákat és az erkélyeket is. Dohányozni csak a kijelölt helyeken szabad

6.10. hagyja felügyelet nélkül a gyermekeket a szálloda területén; a medencében és a tengerben - úszni nem tudó gyermekek számára.

6.11. Szállodán kívül vásárolt alkoholos italok fogyasztása a szobán kívül.

6.12. Kábítószereket és pszichotróp anyagokat hozzon magával és használjon.

6.13. Hallgasson hangosan zenét vagy filmeket 22:00 után.

6.14. Felnőttek és gyermekek (6 éven felüliek) nem léphetnek be a gyermekmedencébe.

6.15. Használjon trágár nyelvezetet.

AT BEJELENTKEZÉS IN SZÁLLODA, TE MEGERŐSÍTÉS SAJÁT MEGÁLLAPODÁS VEL EZENNEL SZABÁLYOK. IN AZOK ESETEK, MELYIK NEM FELTÉTELEZETT EZENNEL SZABÁLYOK, VENDÉG ÉS SZÁLLODAI IGAZGATÁS VEZETETT JELENLEGI JOGSZABÁLYOK RF.

A kercsi "Southern Yard" szálloda- és étteremkomplexum egy orosz fürdőben vagy hammamban várja Önt a pihenésre és a lazításra. A legjobb hely pihenésre és kikapcsolódásra az év bármely szakában.

A "Southern Yard" komplexum adminisztrációja gondoskodott arról, hogy a vendégek jól érezzék magukat a szaunában és a hammamban (törölközőt, lepedőt, papucsot, sapkát, hajszárítót biztosítunk, a gőzfürdőbe seprűt is lehet rendelni).

OROSZ FÜRDŐ

Az orosz fürdő rajongói teljes szívvel pihenhetnek a gőzfürdőben, élvezhetik a forró gőzt, a friss seprű illatát és a tűzifa aromáját. A gőzfürdő hőmérséklete +45 és +60 C között van, a páratartalom 50-70%. Ilyen körülmények között a test teljesen és mélyen felmelegszik. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy ellazítsa a lelket és a testet, elszakadjon a mindennapi élet minden gondjától és nyüzsgésétől, javítsa közérzetét és feldobja a hangulatot.

HAMAM

Csodálatos alternatíva azok számára, akik nem tolerálják a magas hőmérsékletet a szaunában vagy az orosz gőzfürdőben, vagy akiknek ellenjavallatok vannak ezek látogatására. Ez a nagyon magas páratartalom (100%) és a viszonylag alacsony levegő hőmérséklet (35-50 fok) miatt lehetséges. Ez a kombináció különleges mikroklímát hoz létre, amely lehetővé teszi, hogy könnyedén élvezze a hammam összes eljárását.

POOL

A medence lehűti és felpezsdíti a szaunázás után. A fürdő, mint gyógymód sajátossága éppen a gyors hőmérséklet-változásban rejlik. A melegtől a hidegig, a gőzfürdőtől a hűvös medencéig terjedő kontraszt felelős a fürdő minden pozitív tulajdonságáért.

Örömmel üdvözöljük szállodánkban!

Szívesen látunk vendégül, és igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy a PARK HOTEL PORTO MARE-ban való tartózkodása kellemes legyen.

Kérjük, olvassa el szállodánk szabályzatát és ajánlásait alább.

Jelen szabályzat rögzíti a PARK-HOTEL PORTO MARE-ban való tartózkodás belső rendjét, a bejelentkezés szabályait, a Szállodai ingatlan használatának szabályait és a nyújtott szolgáltatások körét, a Szálloda és a Vendég felelősségét.

A szabályokat az Orosz Föderáció "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvényével összhangban dolgozták ki az Orosz Föderáció kormányának rendeletével jóváhagyott "Szállodai szolgáltatások Orosz Föderációban történő nyújtásának szabályai" alapján. A 2015. október 9-i 1085. sz. és a 2013. február 23-i 15-FZ szövetségi törvény „Az állampolgárok egészségének a környezeti dohányfüst hatásaitól és a dohányzás következményeitől való védelméről”

1. ALAPOK :

1.1. A „Szálloda” fogalmán a következőket kell érteni: a PARK HOTEL „PORTO MARE” területe és a működését biztosító egyéb objektumok, az Adminisztráció.

1.2. A „Szállodavendég” fogalma alatt azt a személyt kell érteni, aki a Szálloda területén tartózkodik, és igénybe veszi a Szálloda szolgáltatásait, beleértve a szállásszolgáltatást is.

1.3. A „Szállodalátogató” fogalma alatt azt a személyt kell érteni, aki a szálloda területén tartózkodik, a szálloda szolgáltatásait igénybe veszi, szállásszolgáltatás nélkül, a szállodai szolgáltatások kifizetését igazoló bizonylatok alapján, megerősítve a jogalapot. tartózkodás a szálloda területén, vagy a Szállodavendég egyeztetett kérelme alapján.

1.4. A „Szolgáltatás” fogalma alatt a szálloda alkalmazottai által a „Fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény” és a különféle tevékenységeket szabályozó egyéb rendelkezések szerinti kötelezettségeik teljesítése érdekében végzett tevékenységet kell érteni.

1.5. A „Szállodában való tartózkodás szabályainak súlyos megsértése” fogalma alatt azt a helyzetet kell érteni, amelyben a Vendég magatartása megakadályozza, hogy a Szálloda adminisztrációja és személyzete megfelelően láthassa el feladatait a többi Szállodavendég pihenésének biztosítása érdekében. vagy tettei sértik a kiszolgáló személyzet, a szállodavendégek becsületét és méltóságát, valamint megsértik az Orosz Föderáció ezen szabályait és normáit.

1.6. A „Vállalkozó” kifejezés alatt a következő címen található PARK-HOTEL PORTO MARE Hotelben szállást és szállásszolgáltatást nyújtó jogi személyt kell érteni: Krími Köztársaság, Alushta város, Perekopskaya utca, 18. épület.

1.7. A szállodai szolgáltatások lefoglalásának szabályai, a foglalások törlése, a foglalások lemondásának felelőssége, a tartózkodási idő csökkentésének feltételei a „Park HOTEL PORTO MARE szállodai szolgáltatások lefoglalásának szabályai” c.

2. ELHELYEZÉSI SZABÁLYOK

2.1. Kijelentkezési idő 11:00. A bejelentkezési idő 15:00.

A szálloda a nap 24 órájában nyitva tart.

2.2. Bejelentkezéskor a vendégnek be kell nyújtania:

• az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele, a Szovjetunió állampolgárának útlevele, az Orosz Föderáció Orosz Föderáción kívüli állampolgárának személyazonosító okmánya (külföldi útlevél), 14 év alatti személyek születési anyakönyvi kivonata.
• Külföldi állampolgár vagy hontalan személy: külföldi állampolgár útlevele (az Orosz Föderáció által külföldi személyazonosító okmányaként elismert másik okmány), 14 éven aluliak születési anyakönyvi kivonata, nemzetközi szerződés szerint elismert külföldi állam okmánya az Orosz Föderáció állampolgárság nélküli személy személyazonosító okmányaként, hontalan személy ideiglenes tartózkodási engedélye, hontalan személy tartózkodási engedélye. Az Oroszországgal kapcsolatos vízumrendszerrel rendelkező országokból érkező külföldieknek a szállodában való tartózkodás teljes időtartamára érvényes vízum és migrációs kártya.

2.3. Bejelentkezéskor a szálloda adminisztrátora megadja a Vendégnek:

• Térkép Vendég

A Vendégkártya belépőjegy a szálloda területére, strandra, étterembe. Érkezéskor svédasztalos reggeli és vacsora, szett ebéd.

• Térkép "Törölköző kártya" .

Strandtörölközőre cserélve a medencénél és a Hotel strandján. Kártya vagy törölköző elvesztése esetén a Vendég köteles 1000 (1000) rubel 00 kopecka költségét megtéríteni.

• Karkötő

Egy adott szolgáltatástípusnak megfelelő, nem eltávolítható karkötő, a Vendég Szálloda területén való tartózkodásának kötelező attribútuma, a Szállodavendégek azonosítására.

• Jegy -on parkolás .

Parkolási jogot biztosít a jegyben meghatározott ideig

2.4. A Szovjetunió hőseinek, az Orosz Föderáció hőseinek, a Dicsőségrend teljes birtokosainak joga van elsőbbségi szállásra a PARK-HOTEL PORTO MARE szállodában, a szabad helyek függvényében; az ügyészség alkalmazottai, a belügyi szervek alkalmazottai, az igazságszolgáltatás, a futárkommunikáció, az adószolgálat alkalmazottai, a szövetségi kormányzati kommunikációs és információs ügynökségek alkalmazottai (hivatalos feladataik ellátása során); - az 1. csoportba tartozó fogyatékkal élők és az őket kísérő személyek (legfeljebb egy fő); az állampolgárok egyéb kategóriái az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak megfelelően; - A Nagy Honvédő Háború résztvevői, a 2. és 3. csoport mozgássérültek és az őket kísérők mindenekelőtt jelentkezzenek be a szállodába, amint szabad helyek.

2.5. Gyermek szállás:

• A 3 év alatti gyermekek elszállásolása ingyenes. Pótágy (felnőttek, gyermekek 3-12 éves korig) a jóváhagyott tarifa szerint fizetendő.
• 14 és 18 év közötti gyermekek felnőtt (szülők, kísérő) nélkül csak közjegyzői szülői beleegyezéssel szállhatnak meg.

2.6. A recepciós és szállásszolgáltatás ügyintézője kiállítja a Vendég regisztrációs kártyáját, amelyen szerepel a Vendég teljes neve, be-/kijelentkezés dátuma, szobaszáma, a Vendég aláírása, valamint kulcsot ad ki a Vendégnek a szobabelépéshez. A kulcsot a szállodában való tartózkodás teljes idejére adják ki.

2.7. A Vendég dokumentumok benyújtásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szálloda 2 év elteltével gyűjtse, tárolja, feldolgozza és megsemmisítse személyes adatait (az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott célokra).

2.8. A szállásszolgáltatások fizetése a Vállalkozó által jóváhagyott árlista szerint történik orosz rubelben.

2.9. Az Orosz Föderáció állampolgárainak a szállodában való regisztrációja az Orosz Föderáció állampolgárainak tartózkodási helyén és az oroszországon belüli tartózkodási helyén történő regisztrációjára és a nyilvántartásból való törlésére vonatkozó szabályok szerint történik. Föderáció, az Orosz Föderáció kormányának 1995. július 17-i rendelete által jóváhagyott 713. sz. „Az Orosz Föderáció állampolgárainak az Oroszországon belüli tartózkodási és lakóhelyén történő nyilvántartásba vételére és a nyilvántartásból való törlésére vonatkozó szabályok jóváhagyásáról Föderáció, valamint azon személyek listája, akik felelősek az Orosz Föderáció állampolgárainak az Orosz Föderáción belüli tartózkodási és lakóhelyén történő nyilvántartásba vételéhez és a nyilvántartásból való törléséhez szükséges dokumentumok átvételéért és a regisztrációs hatóságoknak történő továbbításáért.

2.10. A 14 éven aluli kiskorú állampolgárok Szállodába történő regisztrációja szüleik (örökbefogadó szülők, gyámok) vagy közeli hozzátartozóik, kísérő személy(ek) személyazonosító okmánya, a kísérő személy(ek) jogosultságát igazoló okmány alapján történik. ), valamint e kiskorúak születési anyakönyvi kivonatát.

2.11. A külföldi állampolgárok és hontalanok regisztrációja a szállodában való tartózkodási helyén, valamint regisztrációjuk törlése a tartózkodási helyen a külföldi állampolgárok és hontalanok Orosz Föderációban történő migrációs nyilvántartásának végrehajtására vonatkozó szabályokkal összhangban történik, jóváhagyta az Orosz Föderáció kormányának 2007. január 15-i 9. számú, „A külföldi állampolgárok és a hontalan személyek Orosz Föderációban történő migrációs nyilvántartásba vételének eljárásáról” szóló rendelete.

2.12. A szállodának jogában áll megtagadni a Vendég bejelentkezését objektív okokból:

• A vendég erős alkoholos vagy mérgező bódult állapotban van, trágár nyelvezetet használ, durva, közrendet sért, állatokat, madarakat, hüllőket, valamint robbanásveszélyes, gyúlékony, kenő, aktív és veszélyes vegyi anyagokat és/vagy palackokat tart. cseppfolyósított vagy nyomás alatt gázokkal stb., sérti a Szállodába érkező Vendégekre vonatkozó előírásokat.
• Ha nem tartják be a 2.1.4. ezeket a tartózkodási szabályokat.

2.14. Amennyiben a gyermeknél a bejelentkezéskor, valamint a Vendégek tartózkodása alatt a következő betegségeket diagnosztizálják: ARVI (akut légúti vírusfertőzés), ACD (akut bélbetegség), a Szálloda a Vendégek választási jogát biztosítja: csekk. -belépés másik szállodába, bejelentkezés elkülönítőre a betegség teljes időtartamára, kórházi ápolás az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programja szerint. A gyermek tartózkodási helyéről származó járványügyi környezetről szóló orvosi igazolás megléte nem lehet ok arra, hogy a szülők a Szállodába történő bejelentkezéskor megtagadják gyermekeik előzetes, a Szálloda gyermekorvosa általi vizsgálatát.

A jelen pontban foglaltak be nem tartása esetén a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, és a Szálloda három munkanapon belül visszaküldi a Vendégnek a szolgáltatásokért kifizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét. .

2.15. Amennyiben a vendég hibájából nem érkezik meg a szoba(k) foglalási kérelem, a szoba a szabad helyek függvényében kerül elhelyezésre a Szállodában.

3. ELHELYEZÉSI SZABÁLYZAT.

3.1. A szobaár tartalmazza:

1) Szállás V szobák kiválasztott kategóriákat, található V egy -tól épületek szálloda/ fel. szálloda. Számok kategóriákat " Standard", " Standard +", " Junior lakosztály", " Lux", " Stúdió", " Stúdió+", " Család", "ApartmanokLux", " Deluxe lakosztály".

2) Félpanzió (reggeli, vacsora) táplálás Által rendszer " svéd vonal"

(reggeli 8.00 - 11.00, vacsora 17.30 -20.30)

3) 24/7első sürgős orvosi Segítség, konzultációt orvos - terapeuta, orvos – gyermekorvos;

4) Wellness eljárások: oxigén koktél (kiadták V orvosi központ), nyom egészség (mezítláb), gyógyászati északi gyaloglás, légúti torna, kínai önmasszázs, egészségügyi utak (gyalogos sétál Által útvonalak) Által területeken szálloda (4 HaVeltáj park Vel özvegy És hiteles növényzet), eljárást " Álom at tengerek" (passzol -on strand Vel gondoskodás személyes alvás táska, termosz Vel krími tea. Szállítás -on strand kisbuszok -tól a szálloda központi bejárata, az egészség szezonjábanszolgáltatás feltéve Vel 9.00 hogy16.00 óra);

5) SPA -összetett (6 fajták fürdők, két betűtípusok Vel kontrasztos víz). Mód munka: hétköznapok napokon10.00-20.00 óráig,hétvégi10.00-22.00 óráigSzállítás -tól a szálloda központi bejárata kisbuszok Vel 9.45 minden két óra (szünet Vel 13.00 hogy14.00 óra)Köntösök, törölközők, papucs biztosítják Vendégek V GYÓGYFÜRDŐ. IN ár elhelyezés tartalmazza lakóhely Vendég V GYÓGYFÜRDŐ V folyik 2 óra egyeztetés alapján;

6) Nyáron szabadtéri úszómedencék, igásta medence V panzió " Kék hullám"Az egészség szezonjában (menetrend munka Vel 9.00 hogy17.00 óra).

7) Tornaterem terem;

8) Sport összetett: röplabda, futball, kosárlabda oldalak, tollaslabda, asztali tenisz, sportsarok Mert fizikai készítmény.

9) Élénk programokat;

10) Wi-Fibevonat Internet;

11) éjjel-nappal őrzött parkolás Mert autók;

12) Háztartás szobák Mert mosás És vasalás vászon;

13) Használat biztonságos

Mert szülők Vel gyermekek:

14) tételek első szükség Mert szülők Vel gyermekek (babakocsik - nád, kiságyak - járókák, székek Mert táplálás, edények, fürdők);

15) konyha Mert anya Vel felszerelés Mert előkészületek gyerekeknek élelmiszer (művek éjjel-nappal);

16) központ fejlesztés képességek (TsRS) Mert gyermekek 3-6 év (inkluzív) V egészségügyi szezon. Mód munka Vel 9.00 hogy22.00 óra,fejlődő- nevelési programokat pass Vel 10.00 hogy18.00. Látogatás a Központi Katasztrófavédelmi Központ játszóterében.Központ elfogadja gyermekek nyaralók V szálloda Vendégek.

17) játék zónaKancaföld (gyerekeknek kerékpárok, robogók, elektromos robogók, autók) Vel szolgáltatások animátor;

18) mini- állatkert Vel szolgáltatás " Korcsolyázás -on póniló És szamarak" (mód korcsolyázás11.30-12.30 óráigÉs16.00-17.00 óra között);

19) gyerekeknek szerencsejáték szobák VGYÓGYFÜRDŐVel szolgáltatások animátor;

20) Tizenéves klub;

21) Tinédzser tábor „Portomarinok légiója”

3.2. A Vendégek konyhás szobákban való tartózkodása alatt teljes felelősség a konyhai eszközök helyes és biztonságos használatáért, az edények tisztaságáért, az elkészített ételek tárolásáért stb. a vendégeknél fekszik. Tilos nyílt tűzön vagy erős szagú ételeket kereskedelmi használatra főzni.

3.3. A lakóhelyen tartózkodó Vendég látogatóinak a szobában vagy a helyiségben tartózkodni tilos. A szállodába látogató Vendég csak a szálloda személyzete kíséretében ismerkedhet meg a szállodával és annak infrastruktúrájával.

3.4. A szálloda területe, bejáratai, belső lépcsőházai és előszobái videokamerákkal megfigyelhetők. Minden információ rögzítésre kerül, digitális adathordozóra rögzítve és tárolva. A Vendégek, vagyonuk és a Szálloda tulajdonának biztonsága érdekében videokamerás megfigyelés történik. A Vendég nem tiltakozik, és beleegyezik a videó megfigyelőrendszerek használatába a Szálloda területén.

3.5. A szobákat naponta takarítják. Az ágyneműt háromnaponta cserélik. A törölközőt akkor cserélik, ha a Vendég a földön hagyja, vagy szükség szerint. Ha a Vendég nem akarja, hogy zavarják, a külső ajtókilincsre „Ne zavarj!” feliratú táblát akaszthat, amely a szoba felszereléséhez tartozik.

3.6. Felár ellenében ételt rendelhet a szobájába. Az ételek (beleértve az alkoholos italokat is) fizetése az étteremben történik, vagy a Vendég a számlát aláírva és a Szálloda adminisztrátoránál fizeti ki. A szállodai szobákba szállítás költsége 60 (hatvan) rubel. 600 (hatszáz) rubel 00 kopejk feletti összeg rendelése esetén a szállítási költség a rendelés értékének 10% -a.

3.7. Elfogadott hitelkártyák: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. A szállásdíj fizetése szállodai napon történik.

3.8.1. A november 1-től április 30-ig tartó időszakban a megállapított kijelentkezési idő előtt 00.00 perccel történő korai bejelentkezés esetén a szálloda előzetes értesítése és az ilyen elhelyezés lehetőségének visszaigazolása esetén a díjat számítjuk fel fél nap a szállodai árlista szerinti normál áron. A Vendég távozásának késése esetén a szállásdíj az alábbi sorrendben kerül felszámításra:

• 3-6 óra – fél nap díja;
• 6 és 24 óra között a fizetési idő után – teljes nap fizetése.

3.8.2. A május 1-től október 31-ig tartó időszakban a megállapított kijelentkezési idő előtt 00.00 perctől történő korai bejelentkezés esetén, a Szálloda előzetes értesítése és az ilyen szállás lehetőségének visszaigazolása esetén a díjat 2012. április éjszaka a Szálloda árlistája szerinti normál áron. Amennyiben a Vendég kijelentkezése 3 óráról 24 órára késik, tartózkodási naponkénti díj kerül felszámításra a Szálloda árlistája szerinti normál áron.

3.8.3. A vendégek minimálisan fizetett időtartama a szállodában egy nap (24 óra).

3.9. A Vendéggel érkezett személyi őrzőnek a Vendég szobájában (szállás díja a szállodai árlista szerint) vagy külön bérelt helyiségben kell elhelyezkednie (szálláshely fizetése a szállodai árlista szerint) vagy a Szállodán kívül. A Szálloda területén a személyi védelemnek fegyvertelennek kell lennie.

3.10. Amennyiben a Vendég a kijelentkezést követően egy napot meghaladóan tartózkodik a szobából, a vállalkozónak jogában áll jutalékot kreálni, és leltárt készíteni a szobában található ingatlanról. Az anyagi javak nyilvántartása és tárolása az elfelejtett tárgyak tárolására vonatkozó szabályok szerint történik. A szám nincs mentve a Vendég számára.

3.11. A Vendég távollétében, működési szükség esetén a Szálloda erre felhatalmazott dolgozói jogosultak a szobába belépni.

3.12. Ha a Vendég vagy a Szálloda látogatója a közbiztonsági és közrendi szabályokat, a közerkölcsöt vagy a tűzvédelmi szabályokat durva megsérti, a Szálloda jogosult a szolgáltatási szerződést felmondani. haladéktalanul készítsenek törvényt erről a szabálysértésről, szükség esetén rendvédelmi tisztviselők meghívásával.

3.13. Gyermekeik vendégeinél a tartózkodás alatti akut betegségek észlelése esetén: akut légúti vírusfertőzések, akut légúti fertőzések, a Szálloda választási jogot biztosít a Vendégek számára: szállás másik szállodában, szállás elkülönített osztályon a teljes időszakra. betegség, kórházi kezeléshez való jog az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programjával összhangban. Krónikus betegség súlyosbodása, indokolt esetben konzultáció és kórházi kórházi kezelés az állampolgárok kötelező egészségbiztosítási programjával összhangban. A jelen pontban foglaltak be nem tartása esetén a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, és a Szálloda három munkanapon belül visszaküldi a Vendégnek a szolgáltatásokért kifizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét. .

3.14. Az értékelések és javaslatok könyvét a szálloda adminisztrátora vezeti, és a Vendég első kérésére bocsátja rendelkezésre. Az észrevételeket és panaszokat legkésőbb a panasz benyújtásától számított egy hónapon belül elbíráljuk

3.15. A Vendég kezdeményezésére a tartózkodási idő lerövidítése esetén a Szálloda visszaadja a Vendégnek a szolgáltatások kifizetésére befizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét és a Szállodánál ténylegesen felmerült költségeket, megegyezik a Vendég által három munkanapon belül megrendelt szállás napjával.

4. A VENDÉG, SZÁLLODÁTOGATÓ FELELŐSSÉGE.

4.1. A Vendég / látogató az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban megtéríti a kárt a vendég / látogató hibájából bekövetkezett vagyoni károk esetén.

Meg kell értened:

• a szállodai ingatlan elvesztése esetén okozott kár összegét a piaci árak figyelembevételével határozzák meg.
• A vendég/látogató hibájából a szoba elárasztása, bútor-, üveg- vagy egyéb vagyontárgy károsodása esetén a javítási és helyreállítási munkák költségét, valamint a helyiség javítása alatti állásidejét fizetik.
• felszerelés sérülése esetén: ágytakarók, ágyneműk, bútorok, világítótestek, padlóburkolatok stb., ezek takarításának költségét a vendég/látogató fizeti
• Ha a dolgok (szállodai ingatlan) eredeti megjelenését nem lehet helyreállítani, a Vendég/látogató köteles megfizetni a kárkori értéküket.

A Vendég/látogató által okozott kár tényállása esetén a Szálloda alkalmazottai a Szálloda vagyonában történt károkozásról szóló okiratot három példányban készítik el: az elsőt a szállodai könyvelőnek, a másodikat az anyagilag felelős személynek, akinek a számláján a megrongálódott szállodai ingatlan szerepel, a harmadikat pedig átadja a fizetőnek - a Vendégnek/Látogatónak

4.2. Az élő sarok animátorai és dolgozói csak a szabadidő szervezésében segítik a szülők felelősségét a gyerekekért.

4.3. A Vendég a szobában vagy az erkélyen történő dohányzás esetén 3.000 (háromezer) rubelt fizet a „Dohányfüst következményeinek felszámolása” szolgáltatásért, a szállási szabályzat ismételt megsértése esetén dohányzás a szobában vagy az erkélyen, a Vendégnek a lehető legrövidebb időn belül el kell hagynia a Szálloda területét, a Szálloda visszaadja a Vendégnek a szolgáltatások kifizetésére befizetett összeget, levonva a már nyújtott szolgáltatások költségét és a szolgáltatás összegét. a Szállodánál ténylegesen felmerült költségek, a Vendég által három munkanapon belül megrendelt szállás napjának megfelelő összegben

5. A VÁLLALKOZÓ FELELŐSSÉGE

5.1. A Szálloda adminisztrációja felelős a Vendég szobában lévő személyes tárgyainak biztonságáért, kivéve: készpénz, értéktárgyak és értékpapírok, valamint ékszerek. A Vállalkozó nem vállal felelősséget a vendégek által a szálloda területén őrizetlenül hagyott ingatlanokért, készpénzért, ékszerekért és dokumentumokért.

5.2. A Szálloda felelős a Vendég pénzeszközeinek, értéktárgyainak, értékpapírjainak, ékszereinek elvesztéséért, feltéve, hogy azokat a Vállalkozó tárolásra átvette, vagy a Vendég a Szálloda által rendelkezésére bocsátott személyes széfben helyezte el. A szálloda mentesül a felelősség alól a széf tartalmának megőrzésének elmulasztásáért, ha bizonyítja, hogy a tárolási feltételek mellett a széfhez bárkinek a Vendég tudta nélkül hozzájutása lehetetlen volt, vagy vis maior miatt vált lehetővé. Az a vendég, aki ingóságai elvesztését vagy megrongálódását észleli, köteles erről haladéktalanul értesíteni a Szálloda adminisztrációját. Ellenkező esetben a Vállalkozó mentesül a felelősség alól a dolgok megőrzésének elmulasztásáért.

5.3. A Szálloda nem vállal felelősséget a Vendéggel szemben a telefonos és/vagy mobil (mobil) kommunikáció és/vagy internet-hozzáférés átmeneti hiányából és/vagy azok megvalósításának megszakadásából eredő közvetlen vagy közvetett veszteségekért és/vagy elmaradt haszonért. valamint egyéb, a szálloda hatáskörén kívül eső körülményekre.

5.4. A Szálloda nem vállal felelősséget a Vendég vagy a Szállodalátogató egészségéért, ha a Szállodán kívül vásárolt italokat, termékeket fogyaszt.

5.5. A szálloda nem vállal felelősséget a kormányzati és szolgáltatói szolgálatok munkájáért (villamos energia vészleállás, valamint liftek, vízellátás miatt).

5.6. A Szálloda nem vállal felelősséget a kötelezettségeinek elmulasztásáért, valamint a Vendég vagyonában okozott károkért vis maior körülmények (árvíz, jégeső, egyéb időjárási viszonyok és természeti katasztrófák, katonai akciók, országos válsághelyzetek, sztrájkok az iparágban vagy régióban, akciók, ill. kormányzati szervek hatósági döntései, távközlési vagy energiahálózati meghibásodások, rosszindulatú programok vagy harmadik felek szoftver- vagy hardverrendszer illetéktelen hozzáférését vagy letiltását célzó tevékenységei), továbbá nem téríti meg az általuk a Vendégnek okozott erkölcsi kárt.

6. A HOTEL TERÜLETÉN TILOS

6.1. 22:00 óra után törje meg a csendet

6.2. Póló és hosszabbító vezetékek, személyes elektromos készülékek, beleértve a fűtést is (villanytűzhely, elektromos vízforraló, vasaló stb.) használata, kivéve, ha ezek az eszközök az alapfelszereltség részét képezik, vagy a szálloda személyzete által használatra kiadták. Ezen szabályok be nem tartása esetén a berendezést a Vendég elhagyásáig elkobozzák.

6.3 A Szálloda területére látogatók magatartása, kivéve a 3.3. pontban meghatározott esetet. Jelen tartózkodási szabályzat.

6.4 Távollétében hagyjon illetéktelen személyeket a helyiségben, és adja át nekik a szobák kulcsát.

6.5. Távolítsa el az ételt, az edényeket és az evőeszközöket a szálloda étterméből. A büfék nem kínálnak elvitelt. A kívánt ételeket az árlista szerinti önköltség megfizetésével lehet megvásárolni.

6.6. Fegyverek, robbanóanyagok, gyúlékony, maró és mérgező anyagok szállítása és tárolása. Azok a vendégek, akik tevékenységük jellegéből adódóan jogosultak fegyvert hordani és tárolni, kötelesek bemutatni ezt a jogot igazoló dokumentumokat a szállodaigazgatóság kérésére. A fegyverek az Orosz Föderáció fegyverekről szóló törvényében meghatározott eszközök ”.

6.7. Pirotechnikai termékek tárolása és illetéktelen használata.

6.8. Házi kedvenceket vigyen be a szálloda területére, és szálljon meg házi kedvencekkel a szállodai szobákban.

6.9. A dohányzás a szálloda minden területén tilos, beleértve a szobákat és az erkélyeket is. Dohányozni csak a kijelölt helyeken szabad

6.10. hagyja felügyelet nélkül a gyermekeket a szálloda területén; a medencében és a tengerben - úszni nem tudó gyermekek számára.

6.11. Szállodán kívül vásárolt alkoholos italok fogyasztása a szobán kívül.

6.12. Kábítószereket és pszichotróp anyagokat hozzon magával és használjon.

6.13. Hallgasson hangosan zenét vagy filmeket 22:00 után.

6.14. Felnőttek és gyermekek (6 éven felüliek) nem léphetnek be a gyermekmedencébe.

6.15. Használjon trágár nyelvezetet.

AT BEJELENTKEZÉS IN SZÁLLODA, TE MEGERŐSÍTÉS SAJÁT MEGÁLLAPODÁS VEL EZENNEL SZABÁLYOK. IN AZOK ESETEK, MELYIK NEM FELTÉTELEZETT EZENNEL SZABÁLYOK, VENDÉG ÉS SZÁLLODAI IGAZGATÁS VEZETETT JELENLEGI JOGSZABÁLYOK RF.

 

Hasznos lehet elolvasni:

• Hogyan lehet kirándulni az Antarktiszon?;
• Csehország Trója vára. Trója vára Prágában. Ősi pincészet és múzeum;
• Böcklin és „halottak szigete” Korának kulturális jelensége;
• Repülőjegyek Krím-félszigetre Olcsóbbak lesznek a Krím-félszigetre induló repülőjegyek;
• Mit vihetsz magaddal és mit nem;
• Bal oldali menü megnyitása Hévíz Hogyan juthat el Budapestről a Hévízi-tóhoz;
• Sikló Nha Trangban (Vinpearl) A világ leghosszabb felvonója, Vietnam;
• Kamenyec-Podolszk erőd - Ukrajna történelmi emlékműve Élet a Kamenyec-Podolszk erőd falain kívül;