Cég s7 gyermekkísérő nemzetközi járat. S7 Airlines (JSC Siberia Airlines) – „Mindent az S7-tel különböző irányokban ismételt repüléseimről. Kisgyermekes család repülésének jellemzői, babakocsi. A poggyászszállítás jellemzői. Mint

Egy másik városban pihenni a nagymamáddal, de a szüleidnek nem engedik el a munkát? Vagy a lányodnak Angliába kell repülnie, hogy egyetemre menjen? Vagy esetleg a gyereket sürgősen kezelésre kell küldeni Izraelbe?

Nincs probléma! Ma a legtöbb légitársaság világszerte rendelkezik olyan szolgáltatással, mint a rokonok kísérő nélküli gyermekek szállítása.

Ahhoz, hogy az utazás sikeres legyen, ismerni kell a gyerekek repülőgépen való kísérésének szabályait.

Ki veheti igénybe a szolgáltatást?

A "Gyermek kísérése repülőgépen" szolgáltatást feltétlenül 5-12 éves gyermekek számára biztosítják, igény esetén 16-18 éves korig (cégtől függően) tinédzserek számára is megrendelhető.

Hogyan lehet szolgáltatást igénybe venni?

A „Gyermek kísérése repülőgépen” szolgáltatást csak a szülők vagy gondviselők rendelik meg.

A „Gyermekek kísérése a repülőn” szolgáltatást nem minden fuvarozó kínálja. Ezt jegyvásárlás előtt tisztázni kell.

Jegyvásárláskor vagy foglaláskor haladéktalanul tájékoztatni kell, hogy a gyermek kísérő nélkül repül.

Célszerű közvetlen járatokat választani, átszállás nélkül.

Gyermekeket nem fogadnak el a szállításra, ha az átszállási ponton másik repülőtérre kell költöznie.

Szolgáltatási költség

A „Gyermek kísérése repülőgépen” szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe.

A költség a következő pontoktól függ:

Jegyvásárlási helyek.
A járat típusa (belföldi vagy nemzetközi).
Repülési tartomány.
A kiskorú utas életkora.

Jegyár a megrendelt escort szolgáltatásra

Jegyár a kísérő nélküli gyermek A felnőtt ár 100%-a (nem kedvezmény), és előre meg kell vásárolni.

Milyen dokumentumok szükségesek?

A pontos dokumentumkészlet attól függ, hogy milyen járatról van szó - belföldi vagy külföldi. Szükség lehet:

Születési anyakönyvi kivonat.
Nemzetközi útlevél.
Jegy.
Mindkét szülő hozzájárulása 18 év alatti gyermekek utazásához, a légitársaság képviselőjének kíséretében, az ország és a dátumok feltüntetésével (közjegyző által aláírva).
Biztosítási kötvény.
Vízum.
Recept kórelőzményi kivonattal, ha a gyermeknél van gyógyszer.

Az indulási repülőtéren

A kísérő nélküli gyermekek bejelentkezés csak a repülőtéri terminálon történik, ezért előzetes érkezés szükséges.

A gyermekeket az egyik szülőnek vagy egy másik „saját” felnőtt képviselőnek kell kísérnie. A kísérő személyazonosságának igazolására fényképes igazolvánnyal kell rendelkeznie.

Felnőtt bejelenti a gyereket egy járatra, speciális dokumentumokat tölt ki: kérvényt és kísérőlapot.

Az alkalmazás tartalmazza az összes szükséges információt (szelektíven, attól függően, hogy melyik járatról van szó - belföldi vagy nemzetközi):

A gyermek neve.
Kor.
A nyelv, amit a gyerek beszél.
A lakóhely szerinti ország.
A gyermeket küldő képviselő neve, címe, telefonszáma.
Útvonal.
Indulás napja.
Járatszám.
A gyermekkel találkozó képviselő neve, címe, telefonszáma.

A kísérőlap információkat tartalmaz a légitársaság képviselőjéről és a stewardessről - vagyis azokról, akik elkísérik a gyermeket.

Ha kísérő nélküli gyermekeket repül, a poggyászt a vonatkozó előírásoknak megfelelően elfogadják. Ehhez egy speciális címkét kell rögzíteni, amelyen feltüntetik az elérhetőségeket.

Javasoljuk, hogy a gyermek minimális dolgokat vigyen magával a szalonba.

A gyerekek egy speciális táskát kapnak dokumentumokkal és a "felirattal" Kísérő nélküli gyermek” és elmagyarázza, hogy nem lehet elveszíteni, mindig nálad kell lennie.

Dokumentumkészlet:

Jegy.
Beszállójegy.
Poggyászátvétel.
Escort szolgáltatás alkalmazás.
Kísérő lap.
Születési anyakönyvi kivonat.
Nemzetközi útlevél.

A repülőtéren a szülők átadják gyermekeiket a légitársaság a kísérőlapon feltüntetett képviselőjének. Ez az alkalmazott minden egyes gyermekkel együtt átesik az összes ellenőrzésen. Majd a géphez kíséri, és kézről kézre adja a kísérőlapon feltüntetett légiutas-kísérőnek.

A szülőknek a reptéren kell lenniük a gép felszállásáig.

A repülés alatt

A gyermeket először, mielőtt a többi utas felszállna, felszállítják a gépre, egy kényelmes és biztonságos helyen.

A repülés teljes ideje alatt a gyerekeket folyamatosan légiutas-kísérők vigyázzák, akik speciális képzésen vesznek részt, ahol megtanítják nekik a gyermekekkel való kommunikáció szabályait és minden problémájuk megoldásának módjait.

A légiutas-kísérők elkísérik őket a WC-re, válaszolnak minden kérdésre, és még szórakoztatják is őket (a légitársaság általában minden gyereknek ad egy játékkészletet).

Az érkezési repülőtéren

Leszállás után a gyereket utolsóként veszik ki a gépből, a stewardess pedig átadja őt a célrepülőtér alkalmazottjának.

Ha a járat átszállással történik, akkor a cég képviselője elkíséri a gyerekeket a repülőgép bejáratához. Amíg az átszállás várható, üdítővel, gyümölcslevekkel, teával kínálják őket (a kísérőszolgáltatás megrendelésekor már kifizették).

A gyermek a jelentkezésben megjelölt találkozó személyének megérkezéséig képviselő felügyelete alatt áll (azonosságát igazoló okmánnyal kell rendelkeznie), akkor is, ha ez a személy késik.

Ha soha nem érkezett meg a repülőtérre, akkor a légitársaság munkatársai felhívják a szülőket, és úgy tesznek, ahogy mondják (a kísérő gyermeket a megadott címre szállítják, vagy a következő járattal hazaküldik). Ebben az esetben további költségeket kell fizetnie.

Gyermek kíséretében. Aeroflot

A „Gyermekek kísérése a gépen” szolgáltatást csak saját járattal biztosítjuk.
A gyermek Aeroflot gépen való elkísérésének szolgáltatása fizetős: ára 40 euró egy útra.
A szolgáltatás megrendelésekor a jegy ára a viteldíj 100%-a, kedvezmény nélkül.
A Sheremetyevo repülőtér D terminálján a nap 24 órájában nyitva tartó, kísérő nélküli gyermekek számára kialakított szobák vannak. Itt a gyermek számítógépen játszhat és rajzfilmeket nézhet, miközben felszáll a járatra.
Egy gyerek, akinek különlegesre van szüksége orvosi javallat vagy egyéb ok miatti étkezést jegyvásárláskor, de legkésőbb a repülés előtt másfél nappal ingyenesen megrendelheti.
Amíg a transzplantáció tart, a gyerekeket frissítő itallal, gyümölcslevekkel, teával (ha a transzplantáció ideje 3 óra előtt van) és meleg étellel (ha a transzplantáció 6 óra előtt van) kínálják. Mindezt a escort szolgáltatás megrendelésekor kell kifizetni, amennyiben transzfer biztosított (5 illetve 20 euró).

Mit gondolnak azok, akik igénybe vettek egy olyan szolgáltatást, mint a gyerekek felkísérése az Aeroflot gépére? A szolgáltatást igénybe vevők véleménye túlnyomórészt pozitív, és köszönetet fejez ki a légitársaság személyzetének a gyermek iránti figyelmes hozzáállásáért.

Nagyon kényelmes, ha a gyerekek nyakába akasztanak egy táskát (vagy dossziét) dokumentumokkal, ahol a cég minden képviselője feljegyzi a kísérőlapon: kitől kapta a gyermeket, kinek adta át.

Megjegyzendő, hogy gyakran egy kiskorú turistaosztályú utazót átültetnek egy vállalkozásba.

A gyermek kísérése az Aeroflot repülőgépen úgy van megszervezve, hogy a kis utasok jól érezzék magukat. Az egész repülés alatt a légiutas-kísérők folyamatosan közelednek a gyerekekhez, kérdezik, akarnak-e inni vagy WC-re menni, fázik-e, nem fáj-e valami. Ha a gyerek unatkozik, olvass neki könyvet, vagy mesélj neki.

A cég a gyerekeknek általában ajándékot ad, például zsírkrétát, matricát, kifestőkönyvet stb. tartalmazó bádogbőröndöt, amivel izgalmas játékot adnak a gyerekeknek - és elrepül a repülési idő!

Széles körben ismert a 2012-ben történt eset, amikor két kilenc és öt éves testvér kísérő nélkül repült Moszkvából New Yorkba. Repülés közben a legidősebbnek erős hasfájása volt, a hőmérséklet emelkedett - heveny vakbélgyulladás gyanúja merült fel. Egy váratlan kényszer leszállás Reykjavikban. Mikhail légiutaskísérő mindkét testvért elkísérte a kórházba, ahol a beteg fiút alaposan megvizsgálták. Szerencsére minden sikerült. A srácok Mikhail kíséretében New Yorkba érkeztek, ahol egy könnyes, de mosolygós édesanya fogadta őket.

Néha azt írják, hogy a légiutas-kísérők a repülés teljes ideje alatt nem figyelnek a fiatalkorú utazókra, és a mellettük ülő utasokra fektetik a munkájukat. De nagyon kevés ilyen negatív vélemény van.

Gyermekek kísérése S7 repülőgépen (Szibéria)

A Siberia Airlines OJSC-vel kötött megállapodás szerint:

Escort szolgáltatást rendelhet 5-12 éves gyerekeknek, igény szerint 16 éves korig tinédzsereknek.
Csak a szülők vagy gondviselők vásárolhatják meg a szolgáltatást és a jegyet közvetlenül a cég értékesítési irodájában vagy a repülőtéri jegypénztárban egy kötelezettségvállalási nyilatkozat kitöltésével és aláírásával.
Nemzetközi fuvarozáshoz mindkét szülő (gyám) hozzájárulása szükséges a gyermek utazásához (jegyző által aláírva).
A „Gyermek kísérése a repülőn” szolgáltatás saját közvetlen járatokon, valamint a Globus társasággal közösen üzemeltetett járatokon engedélyezett.
Jegyár - a viteldíj 100%-a, kedvezmény nélkül.
A gyermeknek kényelmes és biztonságos helyet biztosítanak a repülőgépen.
A poggyász szállítása a súlynormák szerint ingyenes.

Gyermekek kísérése az "Oroszország" repülőgépen

Ez a légitársaság a holding - az Aeroflot-csoport - egyik leányvállalata.

A "Gyermekek kísérése a gépen" szolgáltatást csak saját járaton hajtják végre.
Igény szerint öt és tizenkét éves kor közötti gyermekek, valamint tizenhat éves korig tinédzserek számára elérhető.
A gyermek repülővel való kísérésének szolgáltatása fizetős. A költség az irodában vagy a cég honlapján megtekinthető.
A szolgáltatás megrendelésekor a jegy ára a viteldíj 100%-a, kedvezmény nélkül.
Jegyvásárláskor és jegyfoglaláskor tájékoztatni kell, hogy a gyermek egyedül repül.
A szolgáltatás igénybevételéhez speciális kérelmet és támogatási kérelmet kell kitölteni.
A kísérő személy a utasszállító indulásáig a terminálon marad.
Amíg a transzfer vár, a gyerekeket frissítő itallal, gyümölcslevekkel, teával vagy meleg étellel kínálják (a repülőtéri tartózkodásuk hosszától függően). Mindezt a escort szolgáltatás megrendelésekor kell kifizetni, amennyiben transzfer biztosított.

Ebben a cikkben megdöntjük a gyerekek repülőgépen történő szállításával kapcsolatos mítoszokat, félreértéseket és tévhiteket. Oroszország két legnagyobb légitársaságának példáján választ adunk az utasok online kérdéseire.

Hány éves korig lehet gyerekjegyet venni?

Gyermekjegy 12 éven aluli gyermek számára vásárolható. Bizonyos esetekben egy ilyen jegy megvásárlásához fel kell hívnia a fuvarozó telefonközpontját.
Ha gyermeke 0 és 2 év közötti, csecsemőnek minősül. A jegyet mind ülőhely biztosítása nélkül, mind a szomszédos ülőhely gyermek számára történő lefoglalásával vásárolják meg.

A 2-12 éves gyermekek csak külön ülőhellyel vásárolhatnak jegyet.

Annak érdekében, hogy a gyermek a repülés alatt Ön mellett legyen, az Aeroflot azt javasolja, hogy a kiskorú szállításáról előzetesen tájékozódjon az ülés biztosítása érdekében.

Ha két vagy több 2 éven aluli gyermekkel utazik, a fuvarozás szabályai némileg eltérőek.

Az első babára külön ülés nélkül veszel jegyet, pl. a karjában lesz. A második és harmadik gyermeknek külön ülőhellyel kell jegyet vennie.
Ennek megfelelően a gyermekek jegyeinek ára eltérő lesz.

A Szövetségi Repülési Szabályzat(a továbbiakban FAR), mindenkire kötelező orosz légitársaságok, a gyermek életkorát a szállítás időpontjában, az indulás helyétől számítják (VIII. szakasz 103. bekezdés).

Példa:
Egy gyerekkel repülsz egy hétre Barcelonába. Amikor Spanyolországba indult, még 11 éves volt. Katalónia fővárosában ünnepli születésnapját. Oroszországba való visszatérésekor a gyermek már 12 éves.
Ebben az esetben kettőt kell vásárolnia egyéni jegyek. Gyermek Moszkva - Barcelona és felnőtt Barcelona - Moszkva.

Ha a gyermek az induláskor már 12 éves, akkor a „felnőtt” kategóriába tartozik. Általában jegyet kell vennie.

Fontos!
Mivel 12 évesen egy személy még nem rendelkezik útlevéllel, amikor jegyet állít ki egy weboldalon, például az S7 Airlines-on, válassza ki az „Egyéb” dokumentumtípust, és írja be a születési anyakönyvi kivonat számát a mezőbe.

Repülőjegy ára

A repülőjegy a gyermek életkorától függően ingyenes vagy jelentős kedvezményekkel jár.

A külön ülés nélküli, 2 év alatti gyermekek számára ingyenes jegyet állítanak ki, ha Oroszországon belül repülnek. Külföldi repülés esetén a kedvezmény a viteldíj 90%-a.
Egy 2 éven aluli gyermek külön ülőhellyel rendelkező jegye akár 50% kedvezménnyel vásárolható meg. Hiányzás esetén különleges körülmények a tarifa használata.
A felnőtt utassal utazó többi 2 éven aluli gyermeket a viteldíj 50%-áig kedvezményesen szállítják.
A 2-12 éves gyermekek szállítása is akár 50%-os kedvezménnyel történik. (FAR, 106. pont)

Ne feledje, hogy hosszú járatokon a légitársaság előírhatja, hogy külön üléssel rendelkező gyermek számára jegyet vásároljon.

Ha módosítania kell az indulás dátumát (át kell ütemeznie a járatot), újbóli kiadás gyerekjegy a gyermek életkorának megfelelően történik az (új) indulás időpontjában.

Hangsúlyozzuk:

Annak ellenére, hogy egy 2 év alatti gyermeket külön ülőhely nélkül ingyenesen szállítanak, jegy szükséges hozzá. Azok. nem vásárolhatsz jegyet csak magadnak, és nem jössz bejelentkezni gyermekeddel. Ebben az esetben a légitársaság megtagadja az Ön szállítását, mert. megsértik a szállítási szabályokat.

Gyermekenkénti poggyász

Légitársaságtól függően a poggyász megengedett mértéke ingyenes poggyász gyereknél más lehet.
A legtöbb légitársaságnál egy külön ülés nélkül utazó gyermeknek 10 kg ingyenes poggyászt rendelnek.
Külön üléses jegy vásárlásakor az ingyenes poggyászkeret a viteldíjnak felel meg.

Például az Aeroflotban ezek a következők:

Ülőhely biztosítása nélkül: 1 darab legfeljebb 10 kg súlyú és legfeljebb 115 cm méretű, három méret összegével.
Ülőhely biztosításakor a szolgáltatási osztálytól és a viteldíjszabályoktól függően.

Az ingyenes poggyászkereten kívül a légitársaságok lehetővé teszik, hogy babakocsit vagy bölcsőt ingyen vigyenek magukkal. A babakocsi nem lehet az eredeti csomagolásában.

Bölcső egy repülőgépben egy gyerek számára

Ha gyermeke szállításához ládára van szüksége, javasoljuk, hogy előzetesen hívja fel a légitársaságot, és tisztázza a láda felszerelésének lehetőségét vagy lehetőségét a repülőgépre.

Az S7 Airlines nem biztosít bölcsőt kis utasok számára.
Az Aeroflot Airlinesnak lehetősége van bölcsők elhelyezésére az utastérben.
Általában az első sorokban vannak eszközök a bölcső rögzítésére, amelyek szilárd válaszfallal rendelkeznek.
Az Aeroflotban ilyen ülések a gépen csak az üzleti osztályú kabinokban vannak.

Gyermek kísérése a repülőgépen szülők nélkül

A FAR (104. bekezdés) értelmében a 2-12 éves gyermek szülők nélkül repülhet fuvarozó felügyelete mellett. Ha ilyen szolgáltatást nyújt a légitársaság.

Számos árnyalatot kell tudnia az utasnak.

A légitársaságok többnyire 5 és 16 év közötti gyermekek számára kínálják a „Szállítás a légitársaság felügyelete mellett” szolgáltatást.

Az ilyen szolgáltatás regisztrációja 12 év alatti gyermekek számára kötelező. 12-16 éves korig - a szülők vagy törvényes képviselők döntése alapján.
Mivel ehhez a szolgáltatáshoz törvényes képviselő személyes jelenléte és okmányok kitöltése szükséges, a légitársaság képviselője kíséretében lévő gyermek számára csak a fuvarozó vagy ügynökei képviseletében vásárolhat jegyet.

Egyes légitársaságok díjat számítanak fel ezért a szolgáltatásért. Iránytól függően az Aeroflotban a kísérés költsége 40 eurótól kezdődik.

Fontos!
Egy felnőttnek gyermekével kell megérkeznie a repülőtérre, és el kell mennie a check-in pulthoz. Maradjon a repülőtéren, amíg a gép fel nem indul.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden légitársaságnak megvannak a saját követelményei ezzel a szolgáltatással kapcsolatban.

Az S7 Airlines-nál a gyerekek felnőtt nélkül csak közvetlen járatokkal és csak a légitársaság kódja alatt közlekedő járatokkal repülhetnek.
Az Aeroflot elkísérheti a gyerekeket csatlakozó járatokés csatlakozó járatok. Ebben az esetben a szülőknek kell fizetniük a gyermek étkezéséért. A legfeljebb 3 órás vagy hosszabb dokkoló étkezés költségeit a légitársaság hivatalos honlapján tüntetik fel.

Hogyan történik a nyomon követés:
A járatra való bejelentkezés után a légitársaság alkalmazottja felkíséri a gyermeket a hajó fedélzetére, ahol átadja a légiutas-kísérőnek. A szülőket telefonon értesítik, hogy a gyermek a gépen van.

A gyermek minden dokumentuma a táblagépbe (iratzsebbe) kerül. Amikor egy gyermeket áthelyeznek egy légitársaság alkalmazottjához, ezt a tabletet a gyermek nyakába helyezik, és ott marad a repülés teljes időtartama alatt.

A célállomásra érkezéskor a légiutas-kísérő átadja a gyermeket a repülőtér alkalmazottjának. Átadja a gyermeket a találkozó személyének.

Ha nincs a helyén az a személy, akinek a gyermekkel találkoznia kell, és nem lehet vele kapcsolatba lépni, erről a szülőket értesítik. Ha a helyzet nem megoldható a helyszínen, a gyermeket a légitársaság képviselőjének kíséretében visszaküldik az indulási helyre.
A gyermekkel az érkezési repülőtéren érkező személynek fényképes igazolvánnyal kell rendelkeznie.

Milyen dokumentumokra van szüksége a gyermeknek

Járatok
Kitöltött formanyomtatványok és jelentkezések a kiküldők és találkozó személyek adataival (név, cím, telefon)
A szolgáltatás kifizetésének bizonylata (ha fizetett)
Gyermek születési anyakönyvi kivonata
A kísérő személyi igazolványa
Nemzetközi járatok esetén: útlevél, vízum és egyéb dokumentumok a célországhoz
Meghatalmazás a gyermek távozására.

Fontos tudnivalók gyermek külföldre küldéséhez!
Utazás előtt konzultáljon a fogadó ország nagykövetségével vagy konzulátusával a szülők nélküli gyermek utazásával kapcsolatban.

Egyes országokban törvényi korlátozások vannak érvényben a kiskorúak törvényes képviselők nélkül történő mozgására vonatkozóan.
Sikertelen csatlakozás vagy repülőjárat késése esetén korlátozások vonatkozhatnak a szállodai elhelyezésre.
A légitársaság az FAP 107. bekezdése alapján megtagadhatja a fuvarozást olyan országokba, ahol jogi korlátozások érvényesek.

Szöveg: (c) Oleg Koloshin
Fotók: AZAL, SWISS

Ha repülővel utazik, a kiskorúakat szüleiknek vagy más felnőtteknek kell kísérniük. De előfordul, hogy nincs mód gyermekeddel repülni és elkísérni a célállomásra. A legtöbb légi fuvarozó megoldotta ezt a problémát, és felajánlja az ügyfeleknek, hogy a gyermeket a légitársaság alkalmazottai kísérik a repülőgépen.

Ennek a szolgáltatásnak köszönhetően a szülők elküldhetik gyermekeiket egy több ezer kilométerre élő nagymamához vagy egy wellness-központba. Gyerek tábor az ünnepek alatt anélkül, hogy aggódnának a repülés közbeni biztonságuk miatt. Nemcsak vigyáznak rájuk, hanem megfelelő ellátást és szolgáltatást is nyújtanak a legmagasabb szinten. Kiskorúak kísérése a repülés alatt az alábbi esetekben kötelező:

ha a baba felnőttek (szülők, gyámok vagy más felhatalmazott személyek) nélkül repül;
ha a kísérő felnőtt nem ugyanabban a repülőgép-osztályban repül, mint a kiskorú utas.

Mit kínál a gyerekkísérő szolgáltatás?

A kiskorúak kísérő szolgáltatása a gyermekek elkísérését jelenti az egyik pontról a másikra történő repülés során. Egy légiutas-kísérő (stewardess) vagy a kiskorú utasokkal közlekedő légitársaság speciálisan képzett alkalmazottja kíséri őket. A kíséret a járatra történő bejelentkezés pillanatától a kórterem átadásáig a találkozó személy felelőssége mellett történik.

A szolgáltatás három szakaszban történik:

Indulás.
Repülés (útközben).
Érkezés.

Közvetlenül az indulás előtt a repülőtér épületében egy kísérőlapot állítanak ki, amely információkat tartalmaz a kísérő személyekről és a kiskorúval a célállomásra érkezéskor találkozó személyről. Ezt az okmányt speciális módon a mellkas területén a gyermekhez csatolják, és mindaddig nála marad, amíg át nem adják találkozási rokonainak vagy más személyeknek, akiknek teljes neve a kísérőlapon szerepel.

Repülőjegyet bárki foglalhat. kényelmes módja, de a bejelentkezést a repülőtéri check-in pultnál kell megtenni egy Önt kísérő személy és egy kiskorú utazó jelenlétében. Célszerű 2,5-1,5 órával a bejelentkezés előtt megérkezni a repülőtérre. Egy kiskorú utas megérkezésekor egy kísérő várja, és segít neki végigmenni a bejelentkezés minden szakaszán – feladja a poggyászát, felkíséri a utasszállító fedélzetére stb. A kísérő nélküli gyerekek az elsők között szállnak fel. A kísérő személy köteles a reptér területén pontosan a gép felszállásáig tartózkodni.

A kísérő légiutas-kísérő a repülés teljes ideje alatt kiemelt figyelmet fordít kórtermére, ügyel a biztonságára és a szabadidő eltöltésére. Segítik a repülőgép kiskorú utasát a biztonsági öv becsatolásában, közérthető formában elmagyarázzák a repülőgépen való viselkedési szabályokat felszállás, leszállás és repülés közben. A gyerekeket életkoruktól függően olyan szórakoztató anyagokkal látjuk el, amelyek lekötik a figyelmüket és színesíthetik szabadidőüket a repülés közben.

A szülőknek lehetőségük van térítés ellenében külön menüt rendelni gyermekük számára, de erről előre, legkésőbb indulás előtt 36 órával gondoskodni kell. A fedélzeten a gyerekeket friss és egészséges ételekkel etetik. Szükség esetén a kísérő elvezet a WC-re és vissza.

Fontos! A kísérő szolgáltatást speciálisan képzett személyek látják el, akik kisgyermekekkel való foglalkozásban jártasak, minden kérdésükre választ tudnak adni, és minden kiskorú utas számára könnyen megtalálják a megközelítést.

Amikor a repülőgép megérkezik rendeltetési helyére, a kísérő kiviszi a gyerekeket a repülőgép utasteréből, miután az összes többi utas már elhagyta a fedélzetet. A repülőtéren a kis utazókat olyan személynek kell fogadnia, akinek adatait a kísérőlapon feltüntették. A találkozó résztvevőjének személyazonossági okmányt és mindig fényképet kell magánál tartania. Ha késik, a kórterem továbbra is a kísérő felügyelete alatt áll mindaddig, amíg a találkozó személy meg nem érkezik a repülőtérre és bemutatja az iratait.

Ritkán ugyan, de előfordul, hogy a körülmények miatt a köszöntő nem találkozhat a megérkezett kisvendéggel. Ekkor a légitársaság alkalmazottja a kiskorú kíséretében köteles lesz az indulási repülőtérre szállítani a védőnőt, de ez már szélsőséges intézkedés, hiszen ez a probléma könnyebben megoldható. A kísérő légiutas-kísérő rendelkezik a szülők és a találkozó összes elérhetőségével. Felveheti velük a kapcsolatot, és megtudja a késés okát, és tisztázza a baba átvételének időpontját.

Egyes légi fuvarozók nem csak kiskorúaknak nyújtanak escort szolgáltatást, hanem olyan kis utasokat is elkísérnek, akik nem közvetlen járatot követnek, hanem átszállással. A tranzit (transzfer) reptereken történő csatlakozások esetén a légitársaság kísérő alkalmazottja elkíséri az osztályt a játszószobába vagy pihenőhelyiségbe, hogy a vonalra felszállás előtt tudjon játszani, pihenni, étkezni.

Figyelem! A transzferes kíséret csak akkor történik, ha az átszállás ugyanazon a repülőtéren belül történik. Ha egyik repülőtérről a másikra kell utaznia, hogy átszálljon egy másik járatra, a legtöbb cég nem hajlandó kíséretet biztosítani a gyerekeknek a repülőgépen.

Szabályok és korlátozások

Minden kiskorú kíséretét nyújtó légitársaság saját feltételeket támaszt és megállapítja a kis utasok repülésének szabályait. Számos korlátozás is létezik, amelyek légi fuvarozónként eltérőek lehetnek, de átlagosan mindez a következőkre vezethető vissza:

az 5 év alatti gyermekekre nem vonatkozik a kiskorú kísérő szolgáltatása;
a szolgáltatás megrendelése kötelező kiskorú utasok korosztálya 5-12 éves korig, de szülői kérésre nagyobb gyermekeknek - 16-18 éves korig (légi fuvarozótól függően) - kíséret is rendelhető. ;
repülőjegyet kísérő gyerekekkel előre le kell foglalni, ez adott esetben speciális diétára is vonatkozik (vallási preferenciák, diéta stb.);
a kísérő nélküli gyermekek számára korlátozott ülőhelyek száma a repülőgép fedélzetén (a fuvarozótól függően 2-6);
a kísérő szolgáltatást csak szülő vagy törvényes gyám rendelheti meg (nagybácsik, nagynénik, nagymamák és más hozzátartozók ezt a szolgáltatást nem vehetik igénybe);
bárki lehet a kísérő, de ha kiskorú utazó külföldre repül, akkor minden szülő/gondviselő közjegyzői engedélye szükséges, különben egyszerűen nem engedik fel a fedélzetre;
a járatra történő bejelentkezés csak a repülőtéren történik indulás előtt, más módon nem lesz lehetőség bejelentkezni;
ha egy kiskorú utas egyedül, azaz escort szolgáltatással repül, életkorától függetlenül a repülőjegy ára teljes lesz számára (a kedvezmények és kedvezmények ebben az esetben nem járnak).

Figyelem! Azokat a gyermekeket, akik szüleikkel vagy más hivatalos képviselőjükkel repülnek különböző repülőgép-osztályokon, kísérő nélküliként kezelik, és kísérőszolgáltatásra szorulnak. A jegyük ára teljes, az előnyök és kedvezmények nélkül.

A gyerekek elküldésével kapcsolatos problémák elkerülése érdekében önálló utazás, előzetesen elő kell készíteni és ellenőrizni kell az összes dokumentum elérhetőségét:

útlevél vagy születési anyakönyvi kivonat;
repülőjegy;
a szülők (gyámok, vagyonfelügyelők) közjegyző által hitelesített engedélye nagykorúság alatti személy külföldön hagyására;
nemzetközi útlevél (ha a gyermekek elhagyják az Orosz Föderációt);
biztosítási kötvény;
vízum (ha az ország, ahová a kiskorút küldik, vízumrendszerrel rendelkezik);
a diagnózist feltüntető orvosi igazolást és a szükséges gyógyszerek listáját (ha kis utas szállít kézipoggyász gyógyászati készítmények).

A kisgyermekek repülőgépen való kísérésének szolgáltatásának megrendeléséhez és igénybevételéhez a szülőknek ki kell tölteniük több dokumentumot, amelyek a következő információkat tartalmazzák:

magáról az utasról szóló adatok (teljes név, születési idő, indulási hely, érkezési hely stb.);
a szülőkre/gondviselőkre vonatkozó információk (név, telefonszám, lakcím stb.);
a találkozókkal kapcsolatos információk (név, elérhetőségek stb.) és egyéb fontos adatok.

Letölthető a jelentkezési lap és a gyermeküket az Aeroflot légitársaság alkalmazottai kíséretében kiküldő szülőknek kötelező kitölteni. " Ural Airlines» felajánlja a kísérő nélküli gyermekek szüleinek, hogy csak a szolgáltatás regisztrációjához töltsék ki.

Mennyibe kerül a gyerekek elkísérése a repülőn

Amikor egy gyermeket egyedül küldenek repülőgépre, felnőttek nélkül, a szülők nem csak a biztonsága és kényelme miatt aggódnak. A escort szolgáltatás költsége fontos szerepet játszik. Egyes légitársaságok kísérőt rendelnek a gyerekekhez anélkül, hogy külön díjat számítanának fel a szolgáltatásért. Más fuvarozók fix költséget állapítanak meg a kiskorúak egyazon országon belüli kísérésére, valamint külföldre történő közeli és távoli országokba történő utazáskor. A legjobb megoldás kiválasztásához tudnia kell, hogy mennyibe kerül a gyermek repülővel való kísérése több népszerű légitársaságnál, és össze kell hasonlítania a feltételeket.

Asztal. A különböző légi fuvarozók költségei és szolgáltatási feltételei.

Jellemzők	"S7"	Aeroflot	"Ural Airlines"
Szolgáltatási költség	Az országon belül - 3 ezer rubel. Külföldön - 50 euró	Az országon belül 3,4 ezer rubel. Külföldön - telkenként 40 euró	Az országon belül - 3 ezer rubel. Külföldön (Grúzia, FÁK, Távol Külföld) - 50 euró szegmensenként
Jegyár	Gyermekjegy (a kis utas foglaláskori életkorának figyelembevételével)	Teljes ár kedvezmények és előnyök nélkül	Teljes ár kedvezmények és kedvezmények nélkül
Jegyfoglalási időpontok	Két nappal indulás előtt	36 órával indulás előtt	Legkésőbb három nappal az indulás előtt
Repülés típusa	Közvetlen járatok	Közvetlen és átszállásos (csatlakozó) járatok	Közvetlen és átszállásos járatok
A szolgáltatást igénylő gyermekek korosztálya	5-11 éves korig (kötelező) 12-16 óráig (szülők kérésére)	5-12 éves korig 12-16 éves korig (hivatalos képviselők kérésére)	5-12 éves korig - a FÁK-országokban Egyéb irányok - gyermekek 6 éves kortól

Figyelem! 2018. június 15-től az S7 Airlines nem vesz fel kiskorú utasokat a fedélzetére szülők vagy más felnőtt hivatalos képviselők nélkül.

A gyermek repülõgépen való kísérésének szolgáltatásának költsége megemelkedhet, ha a szülõk kifejezték azt a szándékot, hogy további szolgáltatást rendeljenek kis utazójuk számára. Például az Aeroflot a következőket kínálja:

legfeljebb 3 órán át tartó transzplantációval tranzit repülőtér- üdítőitalok (szolgáltatási költség -5 euró / 400 rubel);
három óránál tovább tartó transzplantációhoz - meleg ételek (költség - 20 euró / 1700 rubel).

A gyermek repülőn való kísérésének szolgáltatása kényelmes és hasznos szolgáltatás, amelyet Oroszország és más országok vezető légi fuvarozói biztosítanak. A légitársaság kísérő munkatársa a kisbaba mellett van a repülés teljes ideje alatt, megfelelő törődést és odafigyelést biztosítva számára. A szülők nyugodtak lehetnek gyermekük és biztonsága érdekében a repülőút során. Ez pedig sokkal drágább, mint az a szimbolikus szolgáltatási díj.

Üdvözlet mindenkinek, aki megnézte.

Elkezdem hosszú történetemet az S7 légitársaságokról, helyezkedj el kényelmesen és készülj fel egy hosszú utazásra.

Az elmúlt néhány évben rendszeresen repültem repülővel Oroszország különböző városaiba különböző légitársaságok. A Siberia Airlines sokszor repült, és minden alkalommal érdekesnek bizonyult a repülés.

A Siberia Airlines régóta jelen van a légi közlekedési piacon.

Az alapítás éve S7 légitársaság: 1957.

A cég flottájában több mint 70 repülőgép található, leggyakrabban Airbus, ritkábban Boeing. A légitársaság belföldi és nemzetközi járatokat is üzemeltet. Az S7 2 repülőtéren található: Tolmachevo (Novoszibirszk) és Domodedovo (Moszkva).

Ennek a légitársaságnak a gépei könnyen felismerhetők, zöld színűek. A repülők tiszták, rendezettek. Törött székeket nem láttam.

A légitársaság személyzete meglehetősen udvarias és mosolygós. A többszöri repülés ellenére nem figyeltem meg konfliktushelyzeteket a hajó fedélzetén. Minden repülés lágy és sima volt, zúgás és remegés nélkül.

Jegyek vásárlása és visszatérítése

Jegyeket a jegypénztárban és az interneten is vásárolhat. A jegy visszatérítése a vásárláskor választott viteldíjtól függ (akár lehetetlen, akár pénzveszteséggel jár).

Alkalmazás S7

Az alkalmazás okostelefonjára történő telepítésével ellenőrizheti bónuszszámláját, jegyet vásárolhat és foglalhat, bejelentkezhet egy járatra, megnézheti az indulási táblát stb.

bejelentkezik

Repülésre bejelentkezni a légitársaság honlapján 30 órával indulás előtt, az S7 alkalmazásban vagy a repülőtéren lehet.

Olcsó jegyvásárlás esetén a repülőn ingyenes ülőhelyválasztás nem lehetséges. KIVÉTEL: gyermekes utasok. A 12 éven aluli gyermekek bizonyos helyeket kapnak az utastérben, így már a jegyvásárláskor kijelölnek egy helyet.

Csomagszállítás

Van néhány árnyalat a poggyászszállításban ezzel a légitársasággal. A megengedett poggyász 1 felnőtt utas számára 23 kg + kézipoggyász 7 kg. Néhány éve feleségemmel Novoszibirszkből repültünk egy bőrönddel, ami valamivel több mint 23 kg volt. A légitársaság alkalmazottja a check-in pultnál 2 szállítási lehetőséget kínált fel: a felesleget a második poggyászba rakja (minden utasnak a poggyász szerint), vagy kifizeti a többletet. Korábban más légitársaságoknál nem volt ilyen gondunk, két utasnál egy poggyászt vettek figyelembe, és nem kellett túlsúlyért fizetni. Nem voltunk készen az események ilyen fordulatára, nem volt tartalék táskánk a zsebünkben, és kénytelenek voltunk fizetni a többletet. Most otthon, az S7-tel való repülés előtt grammra ellenőrzik a poggyász súlyát.

Babakocsi szállítása

Ezt a szolgáltatást a légitársaság akkor is ingyenesen biztosítja, ha a babakocsit 2 blokkra osztja. Poggyászfeladáskor azonnal feladhatja a babakocsit, és babával a karjában sétálhat a reptéren, vagy feladhatja poggyászként a repülőgép feljárójában. Babakocsit a folyosón és a főpoggyászokkal együtt is lehet szerezni. A 13 kg-os babakocsinkat a repülések előtt 2 blokkra osztották, és mindig ingyenesen szállítottuk. Bejelentkezéskor a babakocsit lemérik és visszaküldik túlméretezett poggyász külön recepción.

Étkezés a fedélzeten

Van egy-két kifogásom az étellel kapcsolatban a légitársaságnál. Egyszer egy hajó fedélzetén vacsora után súlyos mérgezést kaptam. A második eset nem is olyan régen történt, reggelire csirkét és burgonyát kínáltak, amiben elég sok gyömbér volt. A gyömbér olyan termék, amelynek élelmiszerekben való jelenlétét előre figyelmeztetni kell.

Az ételadagok jók, az ételek kiadósak. Még a rövid távú járatokon is biztosítottak egy könnyű szendvics ebédet (bár ugyanazon az útvonalon egy másik légitársaság egyáltalán nem volt rágcsálnivalója, és csak italokat szolgált fel).

A tea és a kávé viszonylag jó minőségű. Italnak mindig citromot és tejet kínáltak. Üdítőkből: ivóvíz gázzal és anélkül, 3 féle gyümölcslé, néha Pepsi és hasonló üdítők. Az üdítők száma nincs korlátozva, egyszerre rendelhető víz és gyümölcslé is. A főétkezés után a személyzet ismét forró italokat kínál.

Térítés ellenében előrendelhető egyéni étkezés, bébiétel.

A légitársaság jó minőségű eldobható edényeket használ, így nem kap rosszul mosott bögréket.

Repülés egy gyerekkel

A 2 éven aluli gyermek ingyenes szállítása külön ülőhely biztosítása nélkül. A bölcső nincs biztosítva, a gyermek a teljes repülést a szülő karjában tölti. A gyermekülés automatikusan hozzárendelődik, mivel ezt az ülést kiegészítő oxigénmaszkkal kell felszerelni. 2 év alatti gyermek ingyenes poggyászra jogosult 10 kg-ig + ingyenes babakocsi szállítás.

A repülőn a gyereket egy kiegészítő biztonsági övvel rögzítik a szülő övéhez.

A légitársaság ajándékokat készít gyerekeknek. Az egyik járaton előke- és nedves törlőkendőt kaptunk, a másodikon pedig nem kaptunk ajándékot. A szomszédok kaptak egy táskát ceruzákkal és egy füzetet a feladatokkal.

A kisgyermekek akkor utaznak a legjobban, ha szoptatják őket.

Pénzmegtakarítási módok az S7 segítségével

1. Vegyen részt a hűségprogramban. Ez a program a törzsutasok számára előnyös. A járatok díjkötelesek bónusz mérföld, amely később jegyre váltható, de ebben az esetben is fizetni kell a díjakért. A mérföldek száma növelhető egy járatra történő online bejelentkezés során (pl online regisztráció szerezzen 50 bónusz mérföldet) egy ízület használatával Bank kártya(S7-Tinkoff, Alfa-Bank, Promsvyazbank, Bank of Moscow), partnercégek szolgáltatásainak igénybevételével (szállodák, autókölcsönzés, biztosítás, online áruházak stb.).

Részletesebben szeretnék kitérni a bónusz mérföldek felhalmozódására az internetes áruházakban történő vásárlás során. Az online boltok listája meglehetősen széles, köztük: Lamoda, Aliexpress, Daughters and sons, M video, iHerb, Sportmaster, Obbi stb. A bónusz mérföldek megszerzéséhez az S7 légitársaság webhelyére kell mennie --> az S7 Priority részre --> programpartnerek --> online áruházak --> a kívánt üzletre a vásárláshoz.

A hiányzó mérföldeket át is utalhatod barátodnak, családtagodnak. A minimális átszállás 500 mérföld. A fordítás költsége 375 rubel.

A légitársaság időről időre igen Különleges ajánlatok bizonyos útvonalakon további mérföldek felhalmozására.

3. Valószínűleg mindannyian odafigyeltünk arra, hogy mennyibe kerül az étel a repülőtéren. Mindig is érdekelt a kérdés – hol eszik a reptéri személyzet, ki kapja az átlagot bérek. A Domodedovo repülőtéren, a parkoló területén található az S7 épület, melyben étkezde található a dolgozók számára. ingyenes belépés a többi látogató számára.

Az ebédlő címe: Domodedovo épület 6/1.

Az ebédlő tiszta, kényelmes, sok látogató van benne, mindenki számára elegendő hely. 2018-ban 150 rubelért vettem egy teljes ételt, amely csirkemellből, csirkehússzeletes rizsből és kompótból állt. Az adagok nagyok, az ételek finomak. Az ebédlőben meglehetősen nagy az edényválaszték, készpénzes és készpénz nélküli fizetés lehetséges.

A menza nyitva tartása:

6:00 és 23:00 óra között.
Szünetek: 10.45-11.15, 16.00-17.00

Példa a menü árazására:

Hajdina 150 gramm - 35 rubel
Csirkeszelet 100 gramm - 75 rubel
Kenyér - 3 rubel 1 darabonként
Morse 200 ml - 25 rubel

Itt ér véget az utazás. Köszönöm, hogy benéztél.

Az S7 Airlines (Sibir és Globus) bejelentette, hogy június 15-től megszünteti a gyermekszállítási szolgáltatást. Mától nem lehet jegyet venni babának az ezen időpont után üzemeltetett járatokon. A repülőgépen utazó gyereksikolyok gyűlölőinek és a többi gyermektelen embernek azonban még korai örülni: a korlátozás nem vonatkozik minden gyerekre.

A „Kísérő nélküli gyermek szállításának megszervezése fuvarozó felügyelete mellett”, azaz Kísérő nélküli kiskorú, más néven UMNR, alias UM, alias „Umka” szolgáltatásról beszélünk. A szolgáltatás lehetővé tette a gyermek számára, hogy jegyet vásároljon, elvigye a repülőtérre, majd találkozzon vele az érkezési repülőtéren. Remek ötlet például egész nyárra Krasznodarba küldeni egy kicsit a nagymamájához. Egy speciális tiszt felvette a gyereket a repülőtéren, végigcsinálták vele a repülés előtti formalitásokat, majd felrakták a gépre, ahol a légiutas-kísérők vigyáztak a fiatalabb generációra.

A szolgáltatást 5-12 éves gyerekeknek szánták: az egészen kicsiknek továbbra is felnőtt kíséretében, a nagyobbaknak pedig egyedül kell repülniük. Most, hogy a megadott korú gyermeket elküldje valahova, ki kell fizetnie egy oda-vissza menetjegyet a kísérő személy számára, valamint egy közjegyző által hitelesített meghatalmazást a külföldre történő kivitelre mindkét szülőtől ( ha a szülő kíséri, akkor egytől), ha a járat nemzetközi.

Van egy alternatíva: fel kell küldeni a gyermeket annak a légitársaságnak a járatára, amelyik rendelkezik ilyen szolgáltatással. A nagy orosz fuvarozók közül ilyenek például az Aeroflot ill. Költsége nullától egészen a teljes felnőtt árú jegy megvásárlásáig változhat; felár is felmerülhet: például az Aeroflot esetében szegmensenként 40 euró, míg az Utair esetében a gyerekre szóló jegyet ilyen helyzetben normál turistaosztályon, gyerekkedvezmény nélkül adják ki. A szállítást előre telefonon kell egyeztetni. Az indulási repülőtéren a szülőknek előzetesen fel kell venniük a kapcsolatot a légitársaság irodájával a kitöltéshez szükséges dokumentumokat. Legalább ehhez a nyilatkozathoz, illetve nemzetközi szállításhoz a szülők közjegyző által hitelesített beleegyezése szükséges a gyermek szállításának engedélyezéséhez. nemzetközi járat kísérő nélküli légitársaságok. Ugyanakkor, ha a járat közvetett, akkor a szolgáltatás vagy nem nyújtható, vagy csak egy átszállás szükséges, miközben mindkét szegmenst egy irányba ugyanaz a légitársaság üzemeltetné (azaz a kódmegosztás nem fog működni, bár az Aeroflot és az „Oroszország” kombináció megengedett). Sok repülőtéren külön társalgó is található a kísérő nélküli gyermekek számára. A szolgáltatás gyakran 12-16 éves gyermekek számára is megrendelhető, de erre nincs szükség.

Társalgó kísérő nélküli kiskorúak számára a párizsi Orly repülőtéren

A kísérő nélküli gyermekek S7-ben történő szállításának megszüntetésének okát nagyon homályosan kommentálják: „A járatokon a személyzet technológiai változása miatt töröltük a szolgáltatást. A kísérő nélküli gyermekek szállítását minden jegyen garantáljuk, fizetős és visszaigazolt szolgáltatással” – közölte a légitársaság sajtószolgálata.

Hasznos lehet elolvasni: