Hogyan lehet vissza nem térítendő repülőjegyet visszaküldeni és pénzt kapni. North Wind repülőjegyek – hogyan vásárolhatok, visszaválthatok vagy válthatok? Fő repülési irányok

Nordwind repülőjegyek megfizethető árának és széles működési földrajzi elhelyezkedésének köszönhetően nagy kereslet van az utasok körében. Ez egy jól ismert, 2008-ban alapított szervezet, amely rakomány-, ill Személyszállítás a bolygó különböző részeire. A fő iroda Moszkvában található (Sheremetyevo repülőtér).

Sajátosságok:

  • A légitársaság jegyei megfizethetőek, ez magyarázza a megnövekedett utasforgalmat.
  • Megbízható, fiatal gépeket használnak.
  • A vállalat vezetése és munkatársai figyelemmel kísérik a biztonsági és kényelmi szinteket.
  • Van egy informatív hivatalos weboldal, amelyen keresztül megkaphatja a szükséges információkat, vásárolhat utazási irat a repülőn, menjen keresztül online check-in, tisztázza a poggyászra vonatkozó szabályokat és oldjon meg egyéb kérdéseket.

A légi fuvarozó magas színvonala megerősítést nyer pozitív kritikákügyfelek, akik megjegyzik a személyzet professzionalizmusát, a kabinok tisztaságát és jó minőség táplálás.

Hogyan vásároljunk jegyet a North Wind Airlines számára?

Sokan inkább vásároljon jegyet a North Wind Airlines hivatalos honlapján, ahol bemutatták tényleges információ, A A foglalási folyamat több szakaszban zajlik:

  • Megfelelő járat keresése. Itt adja meg az indulási és érkezési pontokat, az indulás és érkezés dátumát, a felnőttek számát és a gyermekek jelenlétét.
  • A javasolt opció kiválasztása.
  • Az utasokra vonatkozó információk feltüntetése.
  • Szolgáltatások kiválasztása.
  • Fizetés és nyugta átvétele.

Legfeljebb 10 percet vesz igénybe a jegyvásárlás a hivatalos weboldalon keresztül. Ezt követően online bejelentkezhet, és időt takaríthat meg a repülőtéri sorban állás során.

A North Wind Airlines jegyeinek visszaküldésének feltételei, hogyan kell ezt megtenni a hivatalos weboldalon keresztül?

Az életben különböző helyzetek adódhatnak, és egy utazás az utolsó pillanatban is elmaradhat a tervek megváltozása, vis maior körülmények vagy aktuális életproblémák miatt. És bár könnyű online jegyet vásárolni, előfordulhatnak problémák a visszatérítéssel kapcsolatban. A fuvarozó ügyfelei nem mindig tudják, hová forduljanak ebben a kérdésben, és mennyibe kerül az úti okmány cseréje (visszaküldése).

Sok függ az aktuális tarifától. Gondoljuk át a lehetőségeket.

Promóció

Ebben a tekintetben a jegyvisszatérítés egyáltalán nem lehetséges, sem indulás előtt, sem után. Hasonló funkció vonatkozik a cserére is. Az egyetlen lehetőség, hogy az úti okmányt korábban, mint egy héttel a gép indulása előtt módosítsa.

Alapértelmezett

Ennek a tervnek a különlegessége az utasok nagyobb lehetőségei. Ha a repülőgép indulása után nem lehetséges a jegyek visszaküldése a North Wind Airlines-hoz (sem a hivatalos weboldalon, sem más módon), más esetekben erre van lehetőség. Ha a visszatérés 24 óránál korábban történik, a tarifa 1000 rubel lesz. vagy 1500 dörzsölje. + a tarifa 10%-a. Ha kevesebb mint egy nap van hátra a repülőgép indulásáig, 1500 rubelt kell fizetnie. „plusz” az ár 10 vagy 25 százaléka.

Ami a cserét illeti, az indulás után nem lehetséges, de más esetekben 1000-1500 rubel fizetésével (járatosztálytól függően) megtehető.

Standard "plusz"

Az előző tarifához hasonlóan az indulás utáni csere nem lehetséges, más esetekben viszont ingyenes. A jegyek visszatérítése az alábbi feltételekkel történik:

  • 1500 dörzsölje. - egy nap vagy több.
  • 1500 dörzsölje. és az összeg 10%-a - kevesebb, mint 24 órán belül.
  • 1500 dörzsölje. és az összeg 25%-a - visszatérítés a North Wind légitársaság repülőgépének indulása után.

Kényelem

A csere és visszaküldés feltételei megegyeznek a fent tárgyalt tarifával.

Érdemes megjegyezni, hogy a nemzetközi úti céloknak is megvannak a saját tarifái.

Kapcsolatok

Amikor a jegyek megvásárlásával és visszaküldésével kapcsolatos kérdéseket tesz fel, támaszkodjon a fuvarozó North Wind Airlines hivatalos honlapján található információira.

Elérhetőségek a Kapcsolatok részben találhatók, ahol telefonszámok ill postafiókok a kommunikációhoz.

Az automatikus visszaküldés végrehajtása vagy a kézi visszaküldési űrlap kitöltése előtt Kérjük, olvassa el a jegyek visszaküldésének és cseréjének feltételeit.

Automatikus visszatérés.

Ez csak automatikusan történhet önkéntes műanyag kártyával vagy Yandex.Money-vel fizetett repülőjegyek visszatérítése a légitársaság honlapján. Ehhez meg kell találnia a jegyeit a keresőben (megrendelés keresőoldal), kattintson a gombra "Retúr jegyek", akkor:

  • Válassza ki azokat az utasokat, akiknek vissza kell váltaniuk a jegyeket;
  • Kattintson a "Tovább" gombra. A visszatérítés összege kiszámításra kerül.

Ha egyetért a kalkulált összeggel:

  • Jelölje be az „Elfogadom a repülőjegy-visszatérítés feltételeit” négyzetet;
  • Kattintson a "Jegy-visszatérítés megerősítése" gombra. A visszatérítés megtörtént.

Ha a díjak/bírságok összege helytelennek tűnik:

  • Zárja be a felugró ablakot a keresztre kattintva;
  • Töltse ki az alábbi kézi visszaküldési űrlapot.

Az automatikus visszaküldéssel Ön hozzájárul a bírságok és díjak beszedéséhez. Ezt követően a visszatartott összegek visszafizetése, még akkor is, ha a visszaküldésnek kényszerű oka van, csak a légitársaságon keresztül lehetséges.

Jelenlétében kényszerű visszatérés okaés ha voltak jegyek a Rapida rendszeren (Svyaznoy, Euroset) vagy a QIWI-n keresztül fizetik Csak kézi jegyvisszaváltás lehetséges (átadási határidő Pénz- 3-30 munkanap). Ehhez ki kell töltenie az alábbi űrlapot.

A www.site weboldalon vásárolt jegy kézi visszaküldése.

A beérkezett jelentkezés alapján a jegy(ek)ben szereplő járatokon a helyek törlésre kerülnek, ezt követően a jegy(ek) visszavétele/hely-visszaállítása már nem lehetséges.


akkor felmerül a kérdés: hogyan lehet visszaküldeni az interneten vásárolt repülőjegyeket? hogyan lehet visszakapni a repülőjegy árát?

a viteldíj a repülőjegy váltásának vagy visszaküldésének feltételei.

sok utazó nem vesz részt egy hosszú szöveg elolvasásával, hanem egyszerűen bejelöli az „olvasás” négyzetet a végén.

egységes szabályok vonatkoznak a jegyek visszaküldésére minden légi fuvarozóra: a visszaküldésért kiszabott bírság összege alacsonyabb lesz, ha a jegyet drága viteldíjon vásárolták; Minél tovább halasztja a jegy visszaküldését, annál kevesebb pénzt kaphat vissza érte.

chip járatok

Ázsiában a légitársaság Szentpétervárról Kantonba, Csingdaóba, Tiencsinbe, Harbinba, Shenyangba, Hszianba, Hangcsouba, Sanghajba és Pekingbe, Ufából Kantonba és Pekingbe, Omszkból Shenyangba, Harbinba, Csingdaóba és Hangcsouba tervez repülni. . északi szél hivatalos weboldalán, ha kapcsolatba szeretne lépni a North Wind Airlines képviselőivel, ezt megteheti telefonon: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, e-mail:

Itt az ideje, hogy visszatérjen a tarifafeltételekhez, és figyelmesen olvassa el azokat.

A jegy-visszatérítési szabályokat meg kell keresnie a légitársaság honlapján, még akkor is, ha közvetítőn keresztül online vásárolta. Minden légi fuvarozónak megvannak a saját visszatérési feltételei;

  1. minél hamarabb visszaadja a jegyét, annál többet kap
  2. minél drágább a tarifa, annál alacsonyabb a visszaküldési kötbér összege
Vannak úgynevezett „nem visszatérítendő” repülőjegyek (nem visszatérítendő vagy nem ref).

North Wind légitársaság: hivatalos weboldal

északi szél, mint bármelyik jelentős légitársaság, saját hivatalos weboldallal rendelkezik - www.nordwindairlines.ru, ahol a fogyasztók részletes információkat kaphatnak.

A „North Wind” még nem kapott díjat a nemzetközi piacon. Így a brit Skytrax tanácsadó ügynökség, amely a légi fuvarozók szolgáltatásainak minőségéről szóló áttekintéseket tanulmányozza különböző országok, nem sorolja fel ezt a szolgáltatót minősítő cégként.

Nordwind légitársaságok

Az északi szél légitársaság flottája 10 repülőgépből áll, a következő típusok: airbus a321-200, szám szerint 4.

Boeing 737-800, 3 db. Boeing 777-200er, 3 db.

további 15 repülőgépet rendeltek.

A North Wind Airlines charter járatokat üzemeltet utasszállító járatok Moszkvától és más orosz városoktól az európai, ázsiai, afrikai, közel-keleti és üdülőhelyekig Dél Amerika.

nordwind légitársaságok

először is, ha a legtöbbet keresi olcsó lehetőség olyan szolgáltatásokat használva, mint a skyscanner, rögtön leszögezem, hogy maga a légitársaság weboldala nem tartozik az adott kereső által kínált lehetőségek közé.

de ne rohanjon vásárolni azoktól az ügynököktől, akiket a Skyscanner kirak, mert a legolcsóbb ajánlat - és ez valószínűleg egykét utazás lesz - 600 rubel lesz drágább, mint az ak hivatalos honlapján.

körbeutazva a világot

Hogyan kaphatom vissza a repülőjegyemet, ha az utazásom körülményei megváltoztak, és az akciós időszak alatt vagy több hónappal korábban olcsón vásárolt repülőjegyre már nincs szükség? minden utazónak és turistának abszolút joga van pénzt kapni érte fel nem használt repülőjegy. A legfontosabb dolog, amit az utasnak tudnia kell, hogy az adott napon belül bármely repülőjegyet visszaválthat a légitársaságok bírságolása nélkül.

Lehetséges az online vásárolt repülőjegyek visszaküldése?

src=” “=”” alt=”Az online vásárolt North Wind repülőjegy visszaküldése”>

Repülőjegy-visszatérítési szabályok

A jegy visszaküldésének szükségessége két okból merülhet fel:
  • Kényszer visszatérés, amely a légi fuvarozó hibájából következik be.
  • Önkéntes visszatérés, aminek a tettes az utas.
Kényszer visszatérés esetén minden sokkal egyszerűbb. A légitársaságoknak mindig nem okoz gondot kompenzálni az ügyfeleknek okozott kellemetlenségeket.

A jegy visszaküldésének módja

A legtöbb esetben az alapja annak kényszerű visszatérés vannak:
  1. egy utas halála.
  2. járattörlés vagy 3 óránál hosszabb késés;
Egyes légitársaságok a következőket elégséges indokként ismerik el a repülőjegy önkéntelen visszatérítéséhez: Minden ilyen esethez a légitársaság további jóváhagyása szükséges, és egyedi alapon vizsgálják.

Nord Wind Airlines

Repülőjegyet szeretne vásárolni a repülőtér látogatása nélkül? A weboldalon történő vásárlás csak néhány percet vesz igénybe. Itt a megfelelő részben tájékozódhat a menetrendről.

Amikor elektronikus repülőjegy megvásárlásra kerül, az útitervről szóló nyugtát küldjük az e-mail-címére. Tartalmazza az utas számára szükséges információkat: járat neve, indulási dátum stb.

Ha valami elromlik, és a nyaralását le kell mondani vagy át kell ütemezni, akkor az első kérdés, hogy visszakapja-e a repülőjegyek árát. Néhányat könnyen vissza lehet küldeni vagy kicserélni, mások számára ez nem lehetséges, és ha nem hajlandó repülni, elveszíti teljes értékét. A OneTwoTrip utazási szolgáltatás munkatársaival együtt megértjük a visszatéríthető és vissza nem térítendő viteldíjak bonyolultságát.

Ahogy azelőtt volt

2014 júniusáig minden repülőjegy orosz légitársaságok visszaválthatóak voltak: az utas akár közvetlenül indulás előtt visszaadhatta a jegyet, és ebben az esetben a költség 75 százalékát visszakapta (24 órán belüli visszaadás esetén a légitársaság 25 százalékot visszatartott bírságként). Ha a visszatérítést több nappal az indulás előtt feldolgozták, akkor egyáltalán nem volt anyagi veszteség.

Igaz, voltak szolgáltatási díjak a visszaküldésnél, minden légitársaságnak megvan a sajátja, de általánosságban elmondható, hogy szinte az összes jegyre költött pénzt meg lehetett kapni. A viteldíjba beépítették annak kockázatát, hogy az utasok megtagadják a repülést, ami azt jelentette, hogy a jegyek drágábbak voltak.

A légi kódex módosításainak életbe lépése után megjelentek az úgynevezett vissza nem térítendő jegyek. Feltételezték, hogy a módosítások feltételeket teremtenek Oroszországban a fapados légitársaságok fejlesztéséhez. Ennek eredményeként azonban minden légitársaság vissza nem térítendővé tette a legolcsóbb jegyeit. Emellett a rugalmas viteldíjak is elterjedtek a piacon – nemcsak vissza nem térítendő és nem cserélhető, hanem poggyász nélkül is. Ennek következtében mintegy negyedével csökkentek a belföldi desztinációkra induló járatok árai.

Hogyan lehet megtudni, hogy mennyibe kerül a jegy?

A jegyért fizetendő összeg két részből áll: a viteldíjból, valamint a díjakból és az adókból. A viteldíj a repülés költsége. A tarifát a társaság határozza meg az útvonal hosszától, az évszaktól és a foglalási osztálytól (gazdasági vagy üzleti) függően. De vannak repülőtéri díjak is a repülőgép földi kiszolgálására, üzemanyagára, biztosítási és szolgáltatási díjaira.

Vásárlás előtt tekintse át azon a weboldalon található információkat, ahol jegyet vásárol, és keresse meg a viteldíjszabályokat. Ügyeljen a következő kifejezésekre (a szabályokban mindig angolul vannak írva):

LEMONDÁS/MEGJELENÉS ESETÉN A JEGY NEM VISSZATÉRÍTHETŐ- a jegy nem térítendő vissza, ha az utas lemondja az utazást, vagy nem jelenik meg a beszálláson. Vagyis nyomós indok nélkül nem lehet majd visszavinni egy ilyen jegyet. A megfogalmazásnak csak az első része jelezhető - A jegy nem visszatérítendő. A jelentés ugyanaz.

A VÁLTOZÁSOK NEM MEGENGEDETTEK- a jegy nem váltható.

BÁRMIKOR VÁLTOZTATÁSI DÍJ 50,00 EUR- Lehet ilyen jegyet váltani, de 50 euróért. Az összeg légitársaságonként változhat.

NÉVVÁLTOZTATÁS NEM ENGEDÉLYEZETT- A jegyen szereplő nevet nem módosíthatja.

AMENNYIBEN BÁRMIKOR NEM VISSZATÉRÍTHETŐ JEGYZET, EBBEN ESETBEN AZ YQ/YY FELDÍJAK IS NEM VISSZATÉRÍTHETŐK- Itt az „YQ/YR” a tacskót jelenti. Ez azt jelenti, hogy ha a jegyár nem visszatérítendő, akkor az adók sem visszatéríthetők.

Hogyan hívják az orosz légitársaságok vissza nem térítendő viteldíjait?

Két vissza nem térítendő tarifánk van: „Economy Promo” és „Economy Budget”.

Nem fogadja el az „Alap” viteldíjon eladott jegyek visszaküldését, beleértve az „Economy Basic” és „Business Basic” jegyeket.

A vissza nem térítendő tarifák a „Könnyűgazdaság”.

A "" címen a vissza nem térítendő jegyek akciós áron kerülnek értékesítésre.

A Pobeda vissza nem térítendő jegyeket kínál Standard és Package Plus áron.

U Nordwind Airlines- „Promóciós” tarifa.

Mi a helyzet a külföldi légi fuvarozókkal?

Ott minden más. A külföldi légitársaságoknak nincs állandó vissza nem térítendő viteldíja. A promóciók és eladások keretében vásárolt jegyek általában nem téríthetők vissza. Más esetekben tanulmányoznia kell a tarifaszabályokat.

Ez alól kivételt képeznek a fapados légitársaságok. A legtöbb jegyük alapértelmezés szerint nem visszatérítendő. Előfordul azonban, hogy a fuvarozó külön díj ellenében megengedi, hogy a jegyen szereplő utas nevét módosítsa.

Mennyivel jövedelmezőbbek a vissza nem térítendő jegyek?

A legtöbb légitársaságnak van visszatéríthető és vissza nem térítendő viteldíja mind turista, mind üzleti osztályra. Az azonos osztályba tartozó visszatéríthető és vissza nem térítendő jegyek csak abban különböznek, hogy a repülőjegy hirtelen törlése esetén visszaválthatóak-e. Minden más - a székek, az étlap - ugyanaz.

A visszaváltható jegyek mindig drágábbak. Például az Aeroflotnak Moszkvából Rómába járata van augusztus 11-i indulással vissza nem térítendő jegy Az Economy Budget tarifa 14 890 rubelbe kerül. Ha retúrjegyet szeretne venni, két lehetőség közül választhat: az „Economy Optimum” viteldíj (18 155 rubel, a retúr 70 eurót kell fizetni) vagy az „Economy Premium” viteldíj (22 640 rubel, ingyenes vissza- és csere).

A jegy visszaküldésének módja

Ha nem tud elrepülni, azonnal jelentse a visszatérés szükségességét annak a szolgáltatásnak a támogató szolgálatában, ahol a jegyet vásárolta. A helyzet az, hogy bizonyos esetekben még mindig bírságot kell fizetnie a visszaküldésért: ezt általában a tarifaszabályok határozzák meg. És minél közelebb van az induláshoz, annál nagyobb a bírság - néha akár a jegy árának felét is. A visszatérítés határideje a járatra történő bejelentkezés vége (egyes légitársaságok esetében az indulás időpontja).

Amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, a lehető legvilágosabban fogalmazza meg kérését: vissza szeretné-e adni a jegyet (és egyáltalán nem repülni), vagy más időpontra cserélni. A támogató szakembernek pontosan tudnia kell, mit követelnek tőle.

Egyes légitársaságok csak az értékesítési irodában küldik vissza vagy váltanak jegyet, míg mások lehetővé teszik, hogy mindent távolról intézzen. Ezzel is célszerű előzetesen megismerkedni a tarifaszabályzat elolvasásával. Ha jegyet vásárol egy jegyértékesítő szolgálattól, a visszatérítés általában a szolgáltatáson keresztül történik.

Mikor lehet visszaváltani a vissza nem térítendő jegyet?

Egyes esetekben továbbra is visszakaphatja a vissza nem térítendő jegy árát. Ezt hívják "kényszer visszatérésnek". Ennek két oka lehet: az egyik utas halála vagy súlyos megbetegedése, vagy a szállítási feltételek légitársaság általi megsértése.

Ha baleset történik, és Ön egy másik utas betegsége vagy halála miatt nem tud repülni, a lehető leggyorsabban értesítenie kell a légitársaságot. Eltávolítják a járatról, és felkérik, hogy küldjön olyan dokumentumokat, amelyek megerősítik a repülés lehetetlenségét. Fontos, hogy a járat lezárása előtt lépjen kapcsolatba a fuvarozóval.

A járat hosszú késése vagy törlése a fuvarozási szerződés feltételeinek megsértésének minősül. A késés időtartama különböző légitársaságok sajátja, minden a szabályzatban le van írva.

Felhívjuk figyelmét, hogy a kényszerű visszatérésről a légitársaság dönt. Például sok külföldi fuvarozó nem tekinti kényszerű visszatérés alapjának a járat egészségügyi okokból történő elutasítását. A tény az, hogy Európában és az USA-ban a biztosítási kultúra, beleértve az utazást is, jól fejlett. Előre nem látható körülmények esetén pedig a biztosítónak kell állnia a törölt járat költségeit.

A vissza nem térítendő jegyek legalább egy részét vissza lehet kapni?

Igen. Felhívjuk figyelmét, hogy a jegy ára két részből áll - a viteldíjból és a repülőtéri illetékből. A Légikódex szerint csak a viteldíj rész nem visszatérítendő, így visszakaphatod az üzemanyagot és a repülőtéri illetéket, hacsak a viteldíjszabály másként nem rendelkezik. Például az S7 Airlines esetében az Economy Basic viteldíj esetében az YR (foglalási szolgáltatási díj) és az YQ (üzemanyag felár), valamint a repülőjegy kiállításának díja nem visszatérítendő; Csak a repülőtéri adókat és a fel nem használt repülési szakaszok díjait térítjük vissza.

De még ha minden adót vissza is térítenek, az összeg kicsi lesz.

Mikor érdemes vissza nem térítendő jegyet vásárolni?

Teljesen biztos abban, hogy repülni fog, és nem fél attól, hogy pénzt veszít, ha az utazást mégis le kell mondani? Válasszon vissza nem térítendő jegyet. Minden más esetben érdemes kicsit több pénzt költeni, de visszaváltható áron vásárolni jegyet.

 

Hasznos lehet elolvasni: