Ce este mai profitabil să cumperi un tur sau să o faci singur? Călătorie sau tur independent: care este mai bine? Avantaje și dezavantaje ale călătoriilor independente

Este adevărat că călătoria printr-o agenție de turism este de multe ori mai scumpă decât călătoria pe cont propriu? Este întotdeauna rezervare. com, agoda și alte servicii online oferă prețuri mai mici decât operatorii de turism? Sunt agențiile de turism necesare și este profitabil să le folosești serviciile? Ce știu managerii agențiilor de turism care nu pot fi găsite pe internet? Cine călătorește de obicei „în propriul ritm” și de ce?

Voi încerca să vă răspund la întrebări și, ca de obicei, să risipesc câteva mituri. Voi încerca să identific și câștigătorul în duelul dintre AGENT DE AUTO-CĂLĂTORIEŞi AGENT PROFESIONAL DE VOLAI.

Întrucât sunt agent de turism, se așteaptă să încep să-i conving pe toți potențialii turiști fără ezitare să alerg la o agenție de turism și să cumpăr un tur și să-i certa pe toți.” călători independenți„Dar nu o voi face. Și iată de ce.

Există o serie de argumente obiective atât în favoarea turismului organizat, cât și în favoarea turiștilor din categoria #yourself_travel agent.
Sunt anumite categorii de turiști pentru care pachetele turistice nu sunt absolut potrivite, precum și cei cărora nu le-aș recomanda o vacanță independentă nici măcar sub amenințarea armei.
Fiecare destinație turistică trebuie luată în considerare separat. Anumite destinații sunt pur și simplu „adaptate” la produsul operatorului de turism, iar călătoria independentă acolo va fi mult mai costisitoare și nu va aduce plăcere.

Cine e aici?

Să începem cu principalul: cine sunt toți acești oameni care ajută la organizarea vacanțelor și a altor excursii?

Managerii de turism sau agenții de turism sunt, de regulă, oameni care au o educație specială, au cunoștințe excelente nu doar despre geografie, ci și particularitățile organizării vacanțelor într-o anumită țară, care au studiat baza hotelieră a celor mai populare destinații turistice. și au experiența propriilor călătorii.

De exemplu, compania noastră se poate lăuda cu cunoștințe personale cu stațiuni, hoteluri și trasee de excursieîn peste 30 de țări (treizeci!). Managerii de turism știu să folosească toate sistemele de rezervare cunoscute. Toți sunt specialiști care au participat la multe seminarii și training-uri și au inspectat toate hotelurile pe care sunt gata să vi le ofere și au vizitat toate stațiunile unde doriți să mergeți.

Un asistent de călătorie cu experiență (un cuvânt la modă în zilele noastre), de regulă, nu numai că vă va ajuta să alegeți o destinație de vacanță potrivită pentru dvs., ci vă va spune și cum să vă faceți călătoria nu numai cea mai confortabilă, ci și profitabilă. . De exemplu, el vă va sfătui să schimbați data plecării dacă vede că costul călătoriei în perioada selectată este nerezonabil de mare. El vă va spune cum să ajungeți la hotel cu transportul public dacă nu doriți să plătiți pentru un transfer, vă va sfătui cu privire la problemele legate de viză și vă va ajuta la pregătirea documentelor pentru obținerea vizelor. Vă va ajuta să creați un program de excursie.

Cine e acolo?

Pentru a călători independent, trebuie să ai și anumite calități.

Așadar, dacă știi să folosești sistemele de rezervare, să vorbești o limbă străină, să nu te temi să-ți asumi riscuri asociate cu diverse situații neprevăzute și să nu păzești granițele zonei tale de confort, atunci BINE AȚI BINE AȚI la grupul SELF_TRAVEL AGENT. Și încă ceva: trebuie să ai timp liber. După cum spune unul dintre turiștii noștri independenți, pe care îl ajutăm cu sfaturi din când în când, îi ia 2-3 ore în fiecare zi timp de trei până la patru săptămâni pentru a organiza un traseu.

De regulă, turiștii independenți includ tineri degajați sau turiști cu experiență care știu ce vor, pot naviga cu ușurință prin loc și cei care sunt gata să sacrifice confortul, cumpărând adesea bilete ieftine de pe internet cu mai multe transferuri. Aici îi includem și pe cei cărora nu le place să se atașeze de grupuri, cărora conduc cu calm o mașină într-o țară străină, se obosesc să aibă un ghid în apropiere, preferă să citească singuri despre totul în ghiduri și să nu depind de nimeni în realizarea decizia „a fi sau a nu fi”. Turismul organizat nu este potrivit pentru cei care obișnuiesc să-și schimbe locația în fiecare zi, fără să se chinuiască unde să locuiască, sunt complet neatașați de confort și doresc să exploreze țara mai profund, îndreptându-se în direcția „oriunde se uită”.

Unde este mai ieftin?

„Agențiile de turism sunt mai scumpe!” - spui tu. „Nu întotdeauna”, voi răspunde.

Exemplul 1. Dacă luăm cele mai populare destinații ale turismului de masă - cum ar fi Turcia, Egiptul, Emiratele Arabe Unite și chiar Thailanda și tururile de vizitare a obiectivelor turistice din Europa - nici măcar nu încercați să vă certați.

Operatorii de turism percep sume colosale. Prin urmare, tarife mai favorabile pentru hoteluri, transport și călătorii cu avionul. Preturi pt zboruri charter va fi, de asemenea, mai scăzută datorită organizării zborurilor charter și achiziționării de locuri în blocuri mari în avans. Și nu doar către stațiunile din Riviera Turciei, ci și în aproape orice direcție unde se construiește programul de charter.

Nu exclud ca dacă un turist dorește să meargă pe cont propriu, va găsi un bilet mai ieftin, dar sunt 120% sigur că acest zbor va avea un transfer, sau chiar două, în timp ce companiile charter oferă această oportunitate. Zbor DIRECT. Prin urmare, ar fi incorect să comparăm costul unui zbor în aceste două cazuri, deoarece acestea nu sunt comparabile nici în ceea ce privește confortul, nici în ceea ce privește durata de timp petrecută pe drum.

Exemplul 2. Mulți susțin că în India, Thailanda, Vietnam, Sri Lanka, Cambodgia, Indonezia și majoritatea țărilor europene, cazarea va fi mai ieftină dacă călătoriți independent. Nu mă voi certa aici. Voi face doar o observație: va fi de fapt mai ieftin dacă alegeți o pensiune, o pensiune, un apartament privat sau pur și simplu închiriați un apartament ca loc de reședință.

Dar dacă ne întoarcem la sistemul de coordonate de cazare la hotel, atunci agentul de turism cu siguranță nu va pierde, și poate chiar va câștiga.

Tocmai pentru că agențiile de turism nu lucrează cu pensiuni, pensiuni și alte opțiuni de cazare private, opinia a devenit mai puternică că booking.com este întotdeauna gata să ofere opțiuni mai profitabile. Mai mult, politica multora companii mari prevede revizuirea tarifelor pentru hoteluri si/sau servicii in cazul in care se gaseste un produs similar la un pret mai mic. Și acestea nu sunt cuvinte goale (#testate pentru tine).

Încercați să combinați

Ei bine, încă câteva exemple atât pro, cât și contra călătorii independente. Acest lucru vă va ajuta să aflați care opțiune este cea mai bună pentru dvs.

Turiștii au decis să meargă în Emiratele Arabe Unite. Au cumpărat un tur la un hotel foarte scump de pe booking.com cu 3 luni înainte de călătorie și și-au cumpărat bilete din timp... Dar au uitat să solicite viza...
Turistul a verificat toate variantele pe care i le-am oferit pe booking.com. Ofertele noastre au fost mai profitabile. Însă turistul era hotărât să călătorească independent și în cele din urmă a găsit un hotel care i s-a părut mai ieftin. Dar după ce a plătit, s-a dovedit că micul dejun nu era inclus în preț.
Turistul a cumpărat bilete de pe site-ul companiei aeriene din Bishkek în Canada în tranzit prin Europa. Pentru pasagerii de tranzitÎn astfel de cazuri, nu este necesară viza. Dar erau două puncte de tranzit. În acest caz, trebuie să obțineți o viză. Iar turistul a aflat de acest lucru când, cu 2 zile înainte de plecare, compania aeriană a sunat-o pentru a-i lămuri dacă are viza corespunzătoare. A trebuit să plătească 500 de dolari în plus pentru a cumpăra bilete noi.
Iarna trecută nu am putut ajuta un grup mare de prieteni să închirieze o vilă în Phuket. Opțiunile noastre au fost mai scumpe decât cele oferite de airbnb.com.
Odată ce i-am trimis pe băieți la tur de vizitare a obiectivelor turistice spre Italia. O mulțime de excursii, în fiecare zi - oras nou, totul este foarte intens. Cam a treia zi ne-au sunat și ne-au rugat să „deconectăm de la grup”. S-au săturat să respecte programul, au întârziat peste tot și peste tot și, în general, nici excursii nu-i interesau. Ei „au vrut doar să meargă în Europa”.

Pentru a rezuma, voi spune: puteți descrie toate modurile de călătorie într-un mod lung și plictisitor, puteți da o mie și unu de argumente în favoarea agențiilor de turism, dar ar fi o prostie să negeți faptul că călătorind „la dvs. propriul ritm” are loc și este singura modalitate posibilă de relaxare pentru o anumită categorie de oameni... Cu toții suntem diferiți, iar atunci când mergem într-o excursie, desenăm mereu imagini ale unei distracție fericite și senine cu oameni apropiați și plăcuti. S.U.A. Și toată lumea pictează cu propriile culori imagini ale unei vacanțe ideale. Principalul lucru este că imaginea rămâne luminoasă, memorabilă și pozitivă!

Îmi amintesc că obișnuiam să ne certam mult despre ce era mai bun și mai ieftin: plecarea în vacanță cu pachet sau pe cont propriu. Ce este mai ieftin: un tur sau pe cont propriu?
chiar sunt aici.
Acum, după falimentul masiv al agențiilor de turism din acest an, aceste conversații s-au stins.

Și acest lucru este de înțeles: există posibilitatea ca, după ce ați cumpărat un tur, să nu puteți zbura în acest tur din motive „valide” pentru falimentul vânzătorului.
Vânzătorul, care este pur și simplu un intermediar între instrumentul de călătorie și dvs.
Dar instrumentul nu este complicat și este ușor să înveți cum să-l folosești - prin urmare, o vacanță organizată independent este mai flexibilă în raport cu forța majoră și poate fi ușor rearanjată dacă se întâmplă ceva.

„Dar ce zici de preț?” va întreba un turist curios, independent, „la urma urmei, un bilet este mai ieftin decât să călătorești pe cont propriu!”
Te înșeli, dragă...

am luat Calculul costului unei vacanțe în Dubai, care a fost publicat pe .
Calculul costului a fost luat de mine la Forumul Vinsky:.

Dacă te interesează recenzia mea despre vacanța din Dubai, iată-l.

Familie 4 adulti.
Sălbatici, pe cont propriu
Rezervat la sfârșitul lunii august.
Dubai din 03.11 pentru 14 nopți. Zborul Emirates din Moscova.
Bilete de avion 16700*4=66800. Costul unui bilet a fost returnat în mile de Tinkoff.
Asigurare - un adult gratuit (card TCS), .
Cazare:
7 nopti - Doubletree by Hilton Dubai Jumeirah Beach, apartament cu 2 camere si bucatarie (au si una fara bucatarie, dar ceva mai ieftin) - 75.000 (inclusiv taxe) rezervat prin rezervare.
7 nopti - Damac Maison Dubai Mall, apartament cu 2 camere - 74.000 cu vedere la BH, rezervat prin airbnb.
Vize: 14000

Pe cont propriu: 216.600 de ruble pentru 4 persoane

De la operatorul de turism(vizionat Biblio-Glubus) acest tur pentru aceleasi date.
Acolo insa nu poti alege ambele hoteluri, dar din moment ce ma costa la fel, m-am uitat la doua variante - Hilton pentru 14 nopti si Damac pentru 14 nopti.
Hilton este puțin mai ieftin decât Damac

Pachet tur: de la 500.000 de ruble pentru 4 persoane

Concluzie: dacă îți organizezi singur vacanța în Dubai, poți economisi bani.
În același timp, puteți economisi o sumă decentă - de mai mult de două ori.
Iată programul.

În plus pentru a ajuta:

Închiriere de mașini

: alegeți de unde să ridicați mașina - de la aeroport sau de la hotel.
Să conduci în Dubai nu este dificil. Semnele și intersecțiile sunt clare. Alegerea mașinilor este de așa natură încât puteți lua fie o mașină mică cu transmisie automată, fie un jeep pentru excursii prin zonă.

Aici ei vă vor ajuta și vă vor sfătui la început în timpul pregătirii. odihnă independentăîn Dubai

În sfârșit, vreau să spun asta:
dacă știi valoarea banilor, adică ei vin la tine ca plată pentru munca ta și nu îți cade în buzunar din cer, atunci sunt sigur că vei stăpâni cu ușurință uneltele organizatie independenta a vacantei tale.
De fapt, aceasta este o chestiune banală și necesită puțin timp.
De exemplu, vă puteți organiza singur vacanța la mare în 30 de minute de timp petrecut util pe Internet. Am oferit link-uri și există mai mult decât suficiente informații pe acest site...
În general, depinde de tine să decizi cum.

Dacă călătoriți pe cont propriu, vă rugăm să dați like (butoanele de mai jos). Dacă preferați să plecați în vacanță cu un pachet, distribuiți un link către acest articol pe rețelele sociale cu un hash tag#cheaptours

Cui îi pasă. Personal, urăsc excursiile organizate.

Dezavantajele tururilor organizate:

adesea includ excursii sponsorizate inutile la un magazin de bijuterii sau haine de blană (a dat peste el la Paris și Turcia);

sunteți parțial dependent de ceilalți turiști din grupul dvs. (au nevoie să facă pipi, au nevoie de suveniruri, au un copil care plânge în autobuz);

în excursii, de obicei, cel mai mult locuri populare pentru excursiile pentru care ați plătit deja. Și dacă vrei să mergi într-un loc non-turistic, dar mergi la Versailles cu autobuzul, ți-ar părea rău să refuzi, ai plătit deja.

Avantajele tururilor organizate:

nu trebuie să te gândești la nimic: ce să faci cu tine, cum să ajungi la muzeu, unde să mănânci, ce să vezi. Adevărat, nu este un fapt că toate locurile vor fi bune.

de obicei este mai ieftin din cauza unei agenții de turism, a hotelurilor de la periferie sau a celor la care agențiile de turism au prețuri speciale, sponsori, în magazinul cărora vei fi dus în excursie etc. tururi cu autocarul, ca 7 tari in 5 zile, foarte ieftin.

Există tururi foarte tari care nu sunt pentru toată lumea, ci mai ales pentru tine. De exemplu, în Ucraina sunt tipi care duc designeri și arhitecți în turnee. Ei planifică bine și cu ei poți ajunge, de exemplu, în atelierele unor arhitecți celebri, unde nu ai ajunge niciodată la tine. Sau există tururi foto. Pe scurt, tururi foarte specializate care te vor interesa. Sau excursii foarte scumpe și rare, cum ar fi o croazieră lângă Antarctica.

Adică, vă puteți distra într-un tur dacă planificarea vă face isteric și dacă nu vă faceți prea multe griji pentru ceea ce veți vedea în călătorie. Paris și bine, nu contează exact ce vezi (vei vedea 100% Turnul Eiffel și Luvru). Sau dacă găsești un tur unic.

Dacă independența și calitatea sunt încă importante pentru tine, este mai bine să faci totul singur.

Avantajele tururilor autoghidate:

faci ce vrei - vizitezi locurile pe care le vrei, avion sau autobuz - te alegi singur, iti alegi singur hotelul, totul depinde de tine.

site-urile web pentru selectarea biletelor, hoteluri, restaurante, unități și divertisment oferă libertate deplină (tickets.ua, tripadviser.com, hotels.com, anywayanyday și alte sute de site-uri).

un ghid (carte) spune adesea tot ce ai nevoie, iar dacă o alegi cu înțelepciune, te poți descurca fără ghid într-un autobuz, ca într-un tur organizat. Internetul, din nou, știe totul.

poti intra in locuri turistice, despre care veți afla pe niște site-uri locale, și nu în locurile de consum turistic, unde calitatea este gândită astfel încât să nu vă mai întoarceți, iar altele vor veni mâine.

multe trasee interesante nu fac obiectul tururilor organizate. Dacă am putea vedea castelele nordice scoțiene, urcă cel mai mult punctul culminant Marea Britanie, ar vizita Glasgow, Edinburgh, Oberdeen, Inverness, Loch Ness, Insula Skye într-un singur tur organizat. Și pe cont propriu este foarte posibil.

Dezavantajele tururilor autoghidate:

trebuie să planifici multe și să te bazezi pe tine. Adesea, asta înseamnă să cumpărați bilete la muzeu online, altfel vă va aștepta o coadă imensă (Uffizi, Luvru);

poți ajunge într-un hotel prost cu ploșnițe (Paris:)), agențiile de turism aleg de obicei hoteluri dovedite, din cauza reputației și a tot ceea ce contează;

în unele locuri se poate ajunge doar cu un grup, sau este mai ușor să ajungi cu un grup sau cu un tur organizat (în unele colecții, excursiile doar în grup, croaziere etc. sunt cel mai des tur organizat).

Este puțin mai dificil să găsești un ghid. Nu știu, cumva nu am avut niciodată practica de a comanda un ghid de oraș de pe Internet fără recomandări. Este întotdeauna fie un blogger-ghid turistic, pe care l-am citit cu mult înainte de călătorie (Londra, Stockholm), fie la recomandarea prietenilor (Tallinn).

Pe scurt, de obicei este mai ușor și mai plăcut să organizezi o excursie independentă în locuri simple (orașe și țări din Europa și SUA). Este mai ușor și mai liniștit să faci un tur în țări exotice, după cum am înțeles

Cui îi pasă. Anul trecut, eu și prietenul meu căutăm un loc unde să ne relaxăm, căutând opțiuni în care să putem face surf (de mulți ani visez să îl încerc). Începătorii înșiși nu știau să facă nimic. Mai întâi am vrut să ajungem noi acolo, să găsim închirieri de scânduri și să încercăm singuri, dar până la urmă am decis să alegem un tur de surf plătit. Și știi, nu am regretat deloc! Am ales tabăra de surfvan pe propriul nostru risc - slavă Domnului. totul a mers foarte bine))))

Răspuns

Este mai bine să călătorești pe cont propriu. Ieșiți din zona dvs. de confort, îmbunătățiți-vă limbile, luați transportul public local, închiriați locuințe de la localnici, mâncați cu localnicii, mergeți undeva diferit de toți ceilalți, urmăriți ce nu arată ghizii de grup, găsiți-vă în povești care vor fi interesante pentru spune. Asumă-ți riscuri și descoperă lucruri noi. Și vei fi fericit!

Călătoriile independente sunt cu siguranță mai bune și iată de ce:

Autoplanificarea este modalitatea de a călători cu orice buget. Nimeni din lanțul dintre tine și computer nu are propria marjă pentru mâncare, zboruri, locuințe și toate astea.

Auto-organizarea este zen. Nimeni în afară de tine nu este responsabil pentru greșeli, întârzieri și eșecuri. Și din moment ce nu are rost să te învinuiești, tot ce trebuie să faci este să accepți universul cu toate surprizele lui.

Libertate totală de mișcare. Nicăieri și niciodată nu vei simți atât de multe emoții ca într-o stație din Bangkok fără panouri și indicatoare.

Mergeți, prieteni.

Apa mai buna sau bere?
La fel este și aici. Trebuie să-ți pui mai multe întrebări, în spiritul „ce vreau să obțin din călătorie Ce resurse am (timp, bani etc.)?”, și în consecință, pe baza răspunsurilor, va fi? clar ce este mai bine în acest caz.

Dacă vrei să stai întins pe plajă o săptămână în Turcia pentru că bugetul tău este limitat, ești prea lene să organizezi lucrurile și, în plus, nu știi limbi străine și te temi că sunt necesare (de fapt, nu sunt) - atunci de ce să nu cumpărați un tur.

Dar dacă sunteți interesat să vă plimbați prin Veneția, atunci dimpotrivă - nu are rost să contactați o companie - veți plăti în exces pentru tur, iar hotelul va fi cel mai probabil oferit cine știe unde.

1) Dacă aceasta oraș european, apoi, bineînțeles, călătorește pe cont propriu. Rezervați un hotel pe unul dintre numeroasele site-uri, la sosire cumpărați un „card name_card” (multe orașe europene vând astfel de carduri pentru o perioadă de una până la 3 zile, de obicei oferă călătorii gratuite cu transportul public și abonamente gratuite sau parțial reduse la muzee ), până când suburbiile călătoresc transport public, poti lua un audioghid acolo, iar daca ajungi inainte de deschidere te poti plimba prin atractie in fata tuturor multimii de turisti. Lucrurile drăguțe ale unei astfel de călătorii: nu depinzi de nimeni, te plimbi unde vrei, mănânci unde vrei, te amesteci cu orașul și nu cu turma ghidului. Dar pentru asta: trebuie să planificați din timp ce veți vizita mâine, poimâine etc., pentru a nu vă cruța picioarele, pentru că este mult mersul pe jos, este indicat să știți engleza.

2) Dacă aceasta este o călătorie prin țară, atunci întrebarea este bugetul. Toată lumea scrie despre tururi ca autobuze uriașe pline de femei uitatoare de timp, bărbați treji și urmașii lor care țipă (bună ziua, tipic Turcia). Desigur, o astfel de călătorie este comparabilă cu o coborâre în Iad. Un alt caz: un șofer-ghid într-o mașină bună pentru o companie sau o familie mică (presupunând că nu conduceți/ți-e teamă să nu vă încurcați în hărți/nu puteți controla comenzile pe teren neobișnuit/luați o pauză de la roata si uita-te linistit pe geam) - asta, crede-ma, este foarte bun si ajuta la cunoasterea tarii din interior. Totuși, acesta este un tur, nu o călătorie independentă.

3) Există tururi conceptuale, dar aceasta este o cu totul altă poveste.

4) Destinație: diferența dintre Est și Vest este mare, dacă nu ai de gând să experimentezi cu tine însuți punându-te în starea unui pui proaspăt eclozat, atunci este mai bine să folosești un tour operator.

De acord cu toți cei care au scris, voi adăuga că, dacă abia începi să călătorești în străinătate, nu vorbești foarte fluent în limba locală (unde mergi) și nu ești încă foarte familiarizat cu unde să înveți, să cumperi, să trăiești, să fii , aș sfătui să mergi cu un grup de câteva ori. Te uiți mai atent, înveți lucruri de bază despre călătorii etc. Și atunci poți ajunge la un nivel independent. Am călătorit cu grupuri de câțiva ani, apoi s-a întâmplat să merg în Irlanda ca „sălbatic” - cu un plan întocmit, o rezervare la hotel, o excursie plătită la stânci. După această călătorie, mi-am dat seama că nu voi mai merge cu grupul))) Aceasta este libertatea! Dar necesită o pregătire minimă a călătorilor :)

Pentru mine, călătoriile independente sunt de preferat. Uneori începi să te pregătești cu șase luni înainte, iar asta este deja o mare plăcere. Cumpăr o grămadă de cărți, o hartă, mă uit la filme istorice, citesc recenzii ale altor călători. Găsirea unei locuințe este o plăcere deosebită. Când călătorim prin Europa, ignorăm hotelurile și rezervăm cazare pe airbnb.com. Luăm întotdeauna case de țară aproape de zona pe care vrem să o explorăm. Este atât de important să ai o bucătărie bună! Poți locui într-o adevărată casă medievală foarte ieftin! Dar în ceea ce privește costul călătoriilor independente, nu sunt de acord cu cei care scriu că poți economisi bani pe asta. Călătoria cu o mașină închiriată prin Europa va costa totuși de cel puțin 2 ori mai mult decât un pachet turistic, deși merită.

Depinde ce vrei de la această călătorie. Voi scrie despre excursii, pentru că nu sunt un fan al vacanțelor la plajă.

Când cumpărați o excursie printr-o agenție de turism, desigur, plătiți în exces, dar nu vă deranjați cu traseul (doar pre-selectați dintre mai multe prezentate), cazare, excursii, ghiduri și mod de transport. Uneori nici nu te deranjezi cu mâncarea. Pur și simplu te iau de la aeroport, te urcă într-un autobuz și te duc oriunde au planificat. Tot ce trebuie să faci este să te relaxezi, să asculți poveștile ghidului și să cumperi suveniruri. Și un alt bonus: grupurile ajung adesea în muzee mai repede decât vizitatorii individuali.

Când vă planificați singur călătoria, aveți grijă de toate. Trebuie să căutați o mulțime de informații despre orașul sau țara în care mergeți pentru a afla unde și de ce ar trebui să mergeți acolo :) Cumpărați bilete de avion, căutați cazare, aflați cum să ajungeți la această cazare. Dacă intenționați să călătoriți, va trebui să cumpărați și bilete de tren/autobuz. Dar există câteva avantaje aici: mergi oriunde vrei, nu trebuie să asculți dezvăluirile ghizilor (dacă asta te deprimă) și să te asiguri că nu rămâi în urmă grupului; esti regele si zeul calatoriei tale, totul depinde complet de tine; poți merge în locuri super-interesante, non-pop; te întinzi și te ridici ori de câte ori te simți confortabil. Și este, de asemenea, mult mai ieftin!

Personal, am fost atât în turnee, cât și în călătorii independente. le iubesc pe amândouă. De cele mai multe ori călătoresc pe cont propriu, dar când am bani în plus și nu am puterea să explorez țara pe cont propriu (aștept să planific o călătorie din timp), dar vreau să plec în vacanță, merg la o agenție de turism.

Nu există un răspuns clar la această întrebare. Depinde de directie si ce vrei.

De obicei, un tur organizat, mai ales dacă acoperă mai multe țări sau orașe, îți permite să-ți eliberezi capul de problemele organizatorice și să-ți pui toată energia în a percepe și a stăpâni ceea ce vezi. Pentru confort relativ și eficiență în termeni de timp, plătiți aici cu standardizare și o abordare oarecum incubatoare.

Călătorind pe cont propriu este mai interesant, deoarece îl puteți adapta complet nevoilor, intereselor, bugetului și ritmului de învățare. Cu toate acestea, acest lucru necesită mult timp, investiție emoțională și fizică, care este răsplătită descoperiri interesante si aventuri.

Unele companii oferă o combinație a acestor două abordări, iar aceasta este probabil cea mai avantajoasă opțiune. Anul trecut am avut ocazia să merg într-o excursie de două săptămâni în Vietnam cu compania de renume mondial Intrepid. Aveam lucruri de bază organizate, precum călătoriile între orașe și înnoptările în hoteluri. Orice altceva era opțional - excursii suplimentare, divertisment, ieșiri, cine și așa mai departe. Și am alcătuit cel mai interesant și relevant program pentru noi înșine, parcă din Legos, în timp ce aveam suficient timp și oportunitatea de a explora zona pe cont propriu.

Sunt întotdeauna în favoarea călătoriilor independente, deoarece presupune că vor apărea circumstanțe neprevăzute care trebuie rezolvate, s-ar putea să te întâlnești cu unele aventuri și așa mai departe, în general, totul nu va fi monoton.

Văd o mulțime de adversari ai turului organizat și îmi voi adăuga cei doi cenți în apărarea turelor. În primul rând, un tur organizat este adesea mai ieftin, acest lucru se aplică, desigur, destinațiilor cunoscute. Să presupunem că zborul este direct, cazarea, transferul și asigurarea sunt mai ieftine decât dacă ați aduna totul singur, totul datorită charterelor de la operator și, apropo, un mare plus este adesea un zbor direct. În al doilea rând, nimeni nu vă va ține la hotel, vă va aduce, vă vor spune ce este și apoi faceți ce doriți, călătoriți singuri prin țară, aceasta este deja ca o călătorie independentă. În esență, operatorul nu se organizează călătoria ta el te duce confortabil la locul tău și te ia, iar apoi ești liber să faci ce vrei.

Unde este mai ieftin să mergi într-un tur și unde este mai ieftin să rezervi o vacanță pe cont propriu? În ce date puteți obține bilete mai ieftine decât un zbor dus-întors? Și de ce tururile nu mai sunt mainstream?

Este foarte greu să descurajezi o persoană. Dacă am acceptat odată o anumită afirmație ca adevăr, atunci încercați să atacați acest fapt cu o porțiune de argumentare sănătoasă. De exemplu, dacă într-o zi am decis că selectarea independentă a unei călătorii cu rezervarea separată a biletelor de avion și a camerelor de hotel este mult mai mult mai ieftin decât cumpărarea turneu, atunci totul este pierdut. Mai exact, finanțele noastre, care ar putea fi folosite mai eficient, vor fi pierdute.

Deoarece Rusia are un singur mal de mare unde te poți relaxa - Marea Neagră, timpul nostru pentru înot este limitat la doar trei luni. Doar în iulie, august și septembrie și parțial în iunie Marea Neagră se încălzește la o temperatură confortabilă pentru o vacanță deplină la plajă. Da și a noastră stațiunile sudice nu cauciuc și adesea „vă rog” cu vreme imprevizibilă. Prin urmare, „persoana noastră” se străduiește întotdeauna să se încălzească undeva, de preferință departe de casă. Și cu siguranță - la un preț rezonabil.

Tururi de pachete au existat și au fost populare de mulți ani, în special vacanta la plaja. Reglementați de o economie de piață, aceștia au suferit multe schimbări în timpul existenței lor - în politica de prețuri, tendințe și gradul de fiabilitate al operatorilor de turism. Și în acest timp au dobândit multe mituri. Iată câteva dintre cele mai importante în care este timpul să nu mai credeți dacă doriți să vă odihniți bine.

Mitul 1 (cel mai important!)

Tururile sunt întotdeauna mai scumpe decât călătoriile independente

De fapt, beneficiile de a cumpăra într-un fel sau altul - cu un voucher sau cu autorezervare- depinde de directie. Dacă doriți să mergeți în Tunisia pe bază de „all inclusive”, atunci, desigur, este mai bine să alegeți un pachet turistic complet. Dacă doriți să vizitați cramele în Provence franceza, atunci este mai bine să organizați singur o astfel de călătorie.

Cu toate acestea, nu ar trebui să limitați gama de pachete turistice doar la Bulgaria, Grecia și alte vânzări de top în timpul verii. Adesea, într-un tur, puteți zbura în Spania foarte profitabil și puteți rămâne cu plaja de nisip Costa del Maresme și vizitați Barcelona în fiecare zi, care se află la o jumătate de oră cu mașina de stațiune.

Se întâmplă ca la trecerea anotimpurilor sau din cauza unei promovări bruște să puteți cumpăra un tur în Thailanda - cel mai adesea, cel mai mult stațiuni populare- spre Pattaya, Bangkok și insula Phuket - mai ieftin decât zborul. De exemplu, puteți zbura către Phuket cu Qatar Airlines cu un transfer în Doha. Aici avantajul va fi calitatea companiilor aeriene – locuri confortabile, mâncare bună, televizor, iar dezavantajul este zborul până la 18 ore. La începutul lunii iunie, prețul unui zbor cu transferuri costă 26.000 de ruble, un zbor direct Aeroflot costă 28.000 de ruble (călătoria durează 10 ore) și puteți cumpăra întregul tur cu un zbor charter direct, cazare 10 nopți, transfer, asigurare si mic dejun la hotel pentru 25.000 de persoana (pe baza de ocupare dubla). Un exemplu este hotelul de 3 stele Tuana M Narina din Patong.Nici macar nu este necesar sa locuiesti in hotelul ales - te poti muta in orice alt loc la fata locului (nu va trebui decat sa te intorci la hotel pentru transfer).

Mitul 2

Tururile sunt plictisitoare și pentru pensionari

Orice tur poate fi întotdeauna personalizat pentru a vă potrivi. De exemplu, mergeți la Ayia Napa, închiriați o mașină și conduceți în jurul insulei. Fără drepturi? Înscrieți-vă pentru orice excursie sau întâlniți localnicii, iar aceștia vă vor oferi un tur al teritoriilor pe care nici nu le puteți imagina. Iar seara, distrați-vă la discoteci, întâlniți turiști din întreaga lume și exersați engleza.

Pensionarii stau în hotel și coboară la plajă. Puteți aranja orice aventură pentru dvs. și niciun ghid nu vă limitează în acest sens. În plus, prețul turului în marea majoritate a cazurilor este un factor cu adevărat decisiv. Chiar dacă întregul hotel este plin de bătrâni, acest lucru nu te va împiedica să ieși la aventuri în fiecare zi. Și nu contează ce cred prietenii tăi dacă zborul tău a fost cu adevărat ieftin și sigur.

Mitul 3

Fără garanții!

Mulți oameni cred că în procesul de cumpărare a unui tur și în timpul vacanței în sine, treci prin mulți intermediari, ceea ce înseamnă că nimeni nu este responsabil dacă ceva nu merge bine. De fapt, totul este diferit.

De exemplu, o agenție de turism care lucrează cu mai mulți tour-operatori în aceleași condiții, deși este un intermediar, își asumă responsabilitatea pentru organizarea vacanței tale. Aveți garantat că veți primi o viză, deoarece există un acord cu consulatele. Dacă aveți probleme la aeroport, contactați imediat reprezentanții turoperatorilor la fața locului și rezolvați-le. Dacă întârzii la un zbor, ei te ajută să găsești și să cumperi cele mai bune bilet ieftin la următorul zbor și contactați hotelul, avertizând că întârziați. Mai mult, dacă nu sunteți mulțumit de hotel, vi se cere să fiți mutat într-un alt hotel de categorie similară. Agențiile de turism independente vă ajută chiar să scrieți o reclamație împotriva operatorului de turism și să cereți o rambursare! Pentru a solicita asistență în organizarea unui serviciu sau compensarea pierderilor, puteți oricând să vă contactați agentul de turism prin telefon direct sau e-mail.

Cu toate acestea, există întotdeauna posibilitatea ca operatorul de turism (nu agenția de turism) să dea faliment, iar atunci veți pierde totul. Pentru a evita astfel de riscuri, contactați numai turoperatorii de încredere care sunt înscriși în registrul public al operatorilor de turism.

Atunci când achiziționați un bilet de avion și rezervați o cameră de hotel, fie compania aeriană, fie hotelierul este responsabil pentru fiecare articol în mod direct. Este puțin probabil ca un hotel să se închidă, iar companiile aeriene rareori dau faliment. Dacă un zbor obișnuit este anulat, trebuie să fiți transferat pe un alt zbor sau să fiți compensat pentru costul biletului. Iar hotelurile se tem de recenzii negative și fac tot posibilul pentru a se asigura că ești mulțumit de vacanța ta. În plus, au mare grijă de acei clienți care rezervă camere direct.

De ce este atât de ieftin?

Turiștii sunt adesea dor tururi profitabile, pentru că nu cred că sunt chiar atât de ieftine. Ei se așteaptă la suprataxe și alte taxe și nici măcar nu încearcă să cumpere acest tur. Ei bine, cine va crede asta după Sărbători mai ați putea zbura în Grecia pentru 7 nopți și demipensiune pentru 18 mii de ruble pentru două pentru întregul tur? De fapt, există întotdeauna o explicație rațională pentru o astfel de ieftinitate.

Operatorii de turism cumpără bilete pentru zboruri regulate și charter destinații populareîn avans, planificând întregul sezon. Adică, au tot dreptul să reducă semnificativ prețurile biletelor dacă nu s-au epuizat înainte de plecare. Nu există oferte de ultimă oră pentru zborurile regulate pe care le cumpărați singur. Dacă avionul nu este plin, orice loc va fi vândut la un preț prefixat. Dar pot exista promoții ale companiilor aeriene care trebuie monitorizate îndeaproape.

În plus, turoperatorii organizează adesea promoții pentru anumite destinații cu reduceri de până la 50-60% - atunci când este nevoie urgentă de a vinde tururi în această stațiune conform planului intern al operatorului de turism. De obicei, o astfel de promoție nu durează mai mult de 3 zile - este convenabil să urmărești ofertele de pe rețelele sociale ale unei agenții de turism în care ai încredere și să nu ratezi o ofertă profitabilă.

De asemenea, este întotdeauna profitabil să călătorești imediat după vacanță - când turiștii ruși se întorc din vacanță, iar stațiunile sunt goale și avioanele nu sunt pline. De exemplu, spre sfârșitul sărbătorilor din ianuarie sau mai. Și, de asemenea, cu o dată de întoarcere care coincide cu începutul sărbătorilor - de exemplu, în ultima săptămână a lunii aprilie cu întoarcere pe 1 mai.

În ceea ce privește Grecia menționată mai sus, oferta a fost atât de ieftină (până la 70% reducere!), întrucât zborul a fost planificat la 5-7 zile de la achiziție. În acest timp nu ai avea timp să obții o viză. Dar dacă aveți deja Schengen, puteți călători oricând în stațiunile europene cu tururi de ultimă oră - cumpărând un tur cu câteva zile înainte de data plecării.

Există și un sistem numit „ Rezervare devreme" Folosind-o, puteți economisi până la 40% la achiziționarea unui tur la un anumit hotel (de obicei unul foarte popular). Principiul principal este achiziționarea turului sau plata parțială a acestuia cu sosirea în perioada de vârf (vara sau Anul Nou), dar întotdeauna în avans - cu câteva luni înainte. Este important ca hotelierii să știe câți turiști vor face check-in și este convenabil să primești bani cât mai devreme.

Când călătoriți pe cont propriu, este întotdeauna benefic să cumpărați un bilet de avion cu șase luni înainte, sau mai exact cu cel puțin 29 de săptămâni înainte de data plecării. Mai mult, în ţările europene deseori desfășoară promoții, mai ales dacă zburați doar 2-3 nopți. Și nu are rost să cumperi un tur.

Deci care sunt argumentele pro și contra?

Și încă câteva puncte de comparat și de a lua decizia corectă pentru această vară:

Vacanta prin tur

Rapid, ușor: nu trebuie să cauți nimic singur

Asistență constantă în limba rusă pentru agentul dvs. de turism

Suport pentru vize

Posibilitatea de a zbura cu oferte last minute

Turul include tot ce aveți nevoie: zbor (charter sau regulat), cazare la hotel, mese, transfer, asigurare, sprijinul unui ghid vorbitor de limbă rusă

Asistență individuală a unui agent de turism în etapa de selectare a unui tur - experiență vastă, cunoștințe despre hoteluri și recenzii turistice, pentru a sfătui sau a descuraja

Operatorul de turism poate da faliment și nu vă veți primi banii înapoi

Nu este profitabil să cumperi un tur către destinații nepopulare

Folosit des zboruri charter cu mâncare săracă și scaune incomode

Agenția de turism trebuie să vă ofere gratuitsuport pentru vize. Acest serviciu este necesar pentru obținerea singur a vizei. De regulă, documentele pentru un tur - voucher, asigurare și bilete de avion - sunt trimise turistului cu câteva zile înainte de plecare. Atunci când solicitați o viză, agenția de turism vă va sfătui ce documente vor fi necesare pentru a obține o viză și vă va trimite, de asemenea, un pachet complet de documente care confirmă că ați rezervat turul.

Tururi cu ghid:

Libertate absolută în organizarea vacanței - fericire pentru introvertiți!

Dacă vă planificați vacanța din timp, atunci este mult mai ieftin să cumpărați bilete de avion cu 29 de săptămâni înainte de plecare (conform serviciului Skyscanner).

Independență față de alți membri ai grupului (în transferuri sau în excursii)

Multe site-uri ale companiilor aeriene și ale hotelurilor sunt în limba engleză

Fara transfer si asigurare

Este necesară o comandă bună engleză, uneori nu numai engleză (de exemplu, în China o parte foarte mică a populației vorbește engleza)

În total, este întotdeauna mai ieftin să cumperi un tur pentru destinații populare, în special o ofertă de ultimă oră. Și această ieftinitate acoperă adesea toate posibilele dezavantaje ale unui pachet de vacanță. Și pentru unii, chiar și căutarea în sine devine începutul unei aventuri de vacanță - mulți sunt chiar gata să plătească în exces, dar își organizează vacanța complet pe cont propriu! Amintiți-vă de toate argumentele pro și contra despre care v-am povestit în acest articol și luați decizia corectă! 😉

Ponderea rușilor care își organizează independent excursii turistice în străinătate, este încă mic. Potrivit diverselor estimări, aceasta reprezintă 10-13% din volumul traficului turistic. În ciuda faptului că piața călătoriilor independente este în creștere, apar mai multe sisteme de rezervare la hoteluri și bilete, acestea concurează mai mult între ele decât cu vânzătorii de pachete turistice. Adepții retragerii organizate turism printre ruși sunt încă semnificativ mai mulți. Cu toate acestea, subestimați perspectivele de creștere ale segmentului călătorii independente nu merita. Pentru a rămâne pe linia de plutire, multe companii de turism ruse vor trebui nu numai să crească vânzările offline, ci și să ofere un set „sălbatic” al unui domn: rezervări la hoteluri, bilete de avion și programe de excursii. Învinșii vor trebui să plece.

„Sălbatici” și domnilor

Piața achizițiilor online de servicii de călătorie a crescut cu 33% în 2013 față de 2012. Conform statisticilor unei agenții de turism online Biletix, volumul total al segmentului turistic al comerțului în lanț s-a ridicat la 8,3 miliarde USD în 2013. Dintre acestea, 57% au provenit din vânzarea biletelor de avion, 29% din vânzarea de hoteluri, 10% din bilete de trenși doar 4% pentru vânzările online de pachete turistice gata făcute. S-ar părea că segmentul agresiv al turismului independent are perspective incredibile în Rusia. Totuși, totul nu este atât de simplu. După cum sa dovedit, turismul independent nu este doar supărător, ci și costisitor.

Turiștii independenți sunt de obicei înțeleși ca cei care își întocmesc itinerarul de călătorie, rezervă cazare la hotel, zboruri, transferuri sau o mașină și solicită, de asemenea, vize și asigurare de sanatate. „Există opinia că oamenii devin turişti independenţi pentru că vor să economisească bani. Acest lucru nu este în întregime adevărat. Majoritatea rușilor care își organizează propriile excursii turistice o fac din cauza lipsei sau a numărului mic de oferte de pachete pentru țările care sunt nepopulare în rândul turiștilor în masă”, spune Andrei Borodin, fondator și director general serviciu Tur online. ru. De asemenea, merită luat în considerare faptul că rezervarea separată a tuturor segmentelor unei viitoare călătorii către destinații populare, conform estimărilor experților, costă în medie cu 30% mai mult. Totodată, prețul la care „autoturiștii” fac rezervări include un comision pentru sistemele de rezervare, nu mai puțin decât cel inclus în costul pachetelor de tururi pentru agențiile de turism. În acest caz, economisirea nu se referă deloc la călătorii independente.

Potrivit lui Borodin, creșterea turismului independent se datorează în primul rând faptului că turiștii noștri se străduiesc să cucerească din ce în ce mai multe destinații noi. Dacă vorbim de sărbători în țări populare, cum ar fi Türkiye, Egipt, Thailanda, atunci este mai profitabil să cumpărați pachete turistice în aceste țări. Aceasta este ceea ce fac majoritatea „turiștilor organizați” ruși - în primul rând, familiile cu copii, adepții sistemului all-inclusive, oamenii care doresc să-și economisească timpul în rezervarea serviciilor individuale și să obțină un serviciu complet pentru banii lor și să economisească bani.

Potrivit lui Borodin, operatorii de turism autohtoni „au suferit cel mai mult” dintre toate – la urma urmei, nu este atât de greu pentru un rus să rezerve un hotel în patria sa și nu are nevoie de un pachet turistic. Pe piața outbound, doar turoperatorii de nișă - care își desfășoară activitatea în țări precum Franța, Italia, Anglia, Portugalia - au simțit concurența din partea turiștilor independenți. Într-o măsură mai mică - Spania și Grecia.

Harta preferințelor

Concluziile lui Andrei Borodin sunt confirmate în practică de alți participanți la piața turismului. Aşa, Alexandra Vyal, proprietar al unei agenții de turism "Barcelona", am decis să-i ajut pe compatrioții noștri să economisească bani în etapa de planificare a călătoriei. Ea a venit cu și a creat în practică un instrument interesant pentru testarea costului estimat al unei călătorii viitoare.

„Am alcătuit o hartă specială, evidențiind cele mai populare în culori diferite. destinații turistice, care sunt mai ieftine pentru călătorii ruși să meargă singuri sau cu ajutorul unui tur. Totul este foarte simplu și clar”, spune Vyal. Potrivit acesteia, echipa de dezvoltare a identificat șase tipuri de țări pentru potențialii călători.

Sursa: Barceloner.com

Țările de primul tip, în care călătoria pe cont propriu este mult mai ieftină decât cu un pachet turistic, includ Cambodgia, China, Singapore, Germania, Luxemburg, Irlanda și Elveția. Diferența dintre costul unui pachet turistic sau al biletelor plătite și un hotel poate varia de la 45% (Cambogia, Singapore) la 70% (China, Elveția, Irlanda).

O excursie in tari de al doilea tip: Italia, Lituania, Slovacia, Thailanda, Filipine cu pachet turistic va fi cu aproximativ 10-20% mai scumpa decat una salbatica.

Costul unei călătorii în Finlanda, Muntenegru, Republica Cehă, Maldive sau Israel este același atât pentru un autoturist cât și pentru un călător cu pachet.

Merită să cumpărați un tur în Turcia, Croația, Letonia și Emiratele Arabe Unite, va fi cu 15-25% mai ieftin decât o călătorie independentă.

Este mult mai profitabil să călătorești ca parte a unui grup de turism în Malaezia, economiile sunt de 65%, în Grecia - 60%, Suedia și Tunisia - 30%.

Dar este mai ușor să mergi în Bosnia și Herțegovina, Nepal sau Serbia pe cont propriu, deoarece operatorii de turism obișnuiți nu oferă astfel de tururi.

„Spania este specială. Conform calculelor noastre, mergând într-o călătorie pe cont propriu, vei economisi 10-20% din bani. În ciuda faptului că această destinație este foarte populară în rândul operatorilor de turism (puteți găsi cu ușurință zeci de tururi de durate diferite pentru orice portofel),” spune Alexandra Vyal.

Omagiu tradiției

Conform Irina Tyurina, secretar de presă al Uniunii Ruse a Industriei Călătorii (RST), deși falimentele operatorilor de turism au stimulat interesul publicului larg pentru organizarea independentă a călătoriilor - mulți oameni cred că acest lucru este mai de încredere și mai ieftin. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna cazul. „Călătorește pe cont propriu sau printr-o agenție de turism este alegerea personală a fiecăruia. Întotdeauna vor exista oameni care coase singuri, dar acest lucru nu îi împiedică să cumpere haine gata făcute. Toată lumea știe să gătească, dar în același timp vizitează de bunăvoie restaurantele”, spune Irina Tyurina și oferă mai multe argumente în favoarea tururilor tradiționale.

Potrivit Tyurinei, nu toate stațiunile zboară zboruri regulate, dar cumpărarea biletelor charter nu este atât de ușoară: acestea se vând doar pe bază de reziduu, iar întrebarea este dacă rămân sau nu. „Un hotel în sistemul de rezervare nu înseamnă că este mai ieftin. Pentru că, după cum arată experiența, mulți, de exemplu, nu observă că prețul afișat este fără micul dejun. Sau nu acordă atenție condițiilor de anulare a rezervării și pot fi foarte dure. În plus, imaginea unui hotel de pe internet poate diferi foarte mult de realitate”, continuă reprezentantul PCT.

Și cel mai important argument, potrivit Tyurinei, este că un turist independent trebuie să înțeleagă că își asumă întreaga responsabilitate pentru organizarea turului, iar dacă se întâmplă ceva, va fi lăsat în voia lui. „În 2010, după erupția vulcanului Eyjafjallajökull, care a întrerupt zborurile peste Europa pentru o lungă perioadă de timp, o inversare. turism independent tendință”, rezumă expertul. – Turişti independenţi Ne-am trezit față în față cu o situație de forță majoră pe care nimeni nu ar fi putut-o prevedea din timp. Turiștii care călătoreau cu pachete turistice erau îngrijiți de agenții lor: puneau la dispoziție camere de hotel pe cheltuiala lor și organizau alte moduri posibile mișcare și așa mai departe. Această tendință s-a intensificat când compania italiană a dat faliment în august 2012 Jet de vânt. Turiștii și-au dat seama că trebuie să plătească pentru independență, iar un pachet turistic ajunge să fie mai ieftin.” Și acesta, potrivit Tyurinei, este motivul principal al tendinței inverse: unii turiști care au plecat într-o călătorie independentă se întorc la agențiile de turism. Asociația globală de călătorii de afaceri, după ce au chestionat câteva mii de turiști de afaceri din întreaga lume, afirmă: 35% dintre respondenți revin la tiparele tradiționale de călătorie pentru că nu știu la cine să apeleze pentru o soluție la orice problemă neprevăzută în timpul călătoriei.

Salt la rețea

„Agențiile de turism tradiționale nu trebuie să se teamă de creșterea vânzărilor online. După cum arată experiența globală, o parte semnificativă a consumatorilor va rămâne fidelă schemei tradiționale: cumpărarea unui tur într-un birou offline. Turiștii noștri vor continua să se deplaseze online de ceva timp, dar vânzarea pachetelor turistice va încetini semnificativ din cauza caracteristicilor mentale și a altor motive”, a spus Serghei Agafonov, Director General societate de administrare „Lanțuri de magazine de călătorie de ultimă oră”, vorbind la o secțiune specială a celui mai mare summit de turism rusesc - MITT, organizat cu sprijinul PCT.

Potrivit lui Agafonov, chiar și pe o piață atât de dezvoltată precum Statele Unite, vânzările în rețea nu au un avantaj. Mai degrabă, aici există o egalitate stabilă: 50% din vânzări sunt online și 50% offline. Aceasta este cea mai mare cifră de vânzări de rețea din lume. În același timp, 80% dintre americani călătoresc în țară și doar 20% călătoresc în străinătate. Marea majoritate a acestora nu se confruntă cu probleme lingvistice în timpul călătoriilor.

„În Europa modelul de afaceri este diferit. Ponderea vânzărilor online către offline este de doar 30% până la 70%. O mare parte din vânzările „reale” se datorează faptului că un turist european, pretențios cu serviciul, când vine în vacanță, își dorește ca reprezentanții țării gazdă să vorbească aceeași limbă cu el”, a spus Agafonov.

„Mentalitatea rușilor îi împinge până la punctul în care „trebuie să vorbească”. Au nevoie de atenție și comunicare. Oamenii pot petrece săptămâni întregi studiind ofertele companiilor de pe site-uri web, dar cel mai adesea vin să cumpere un tur într-un birou obișnuit. Adică folosesc internetul doar în scop informativ. Astfel de clienți sunt bun venit oaspeților pentru orice agentie de turism. Ei știu ce vor și vin la birou să facă alegerea finală și să cumpere un bilet”, spune șeful IGP.

În opinia sa, Rusia este încă mai aproape de european decât Versiunea americană. În prezent, vânzările de pachete turistice pe RuNet reprezintă doar 5-7% din volumul total. Online nu va câștiga prea curând, deși ponderea rezervărilor online va crește în fiecare an.

Motivul comunicării

Potrivit lui Agafonov, utilizarea unor servicii online convenabile va permite agențiilor să păstreze clienții. „Dacă nu te limitezi doar la offline, clientul va rămâne și va fi loial. Chiar dacă un număr mic de tranzacții au loc prin intermediul site-ului unui tour operator sau agenție, este foarte important ca agentul să declare acest serviciu. Este în tendințe și oferă clientului oportunități suplimentare”, spune Agafonov. În opinia sa, este foarte important să folosiți puterea Internetului în beneficiul afacerilor online. Inclusiv posibilitățile noilor media, rețelele sociale, pe care turiștii înșiși îl folosesc din ce în ce mai mult în fiecare an pentru a căuta informații și recenzii despre excursii. Astăzi ponderea acestor turiști a ajuns la 70%.

„În dezvoltarea sa, piața turismului de astăzi trebuie să se bazeze pe avantajele tehnologice și pe dezvoltarea serviciilor de rezervare online. Cel mai probabil, aceste avantaje vor deveni principalul factor în care companiile de turism să obțină poziții de lider în industria lor în următorii ani”, spune Borodin.

Călătorii independente	Tururi de pachete
Geografie de călătorie nelimitată	Cele mai bune preturi pentru excursii la populare ţări turistice
Posibilitatea de a crea propriul tău trasee dificile(vizitând mai multe țări în cadrul unei singure călătorii, cazare în hoteluri diferite, plecare dintr-un alt loc decât țara de sosire)	Nu este nevoie să obțineți în mod independent vize, asigurări, transferuri
Prețuri mai favorabile decât cele oferite de operatori de turism sunt posibile pentru rutele dezvoltate individual	Sprijin din partea operatorului de turism, responsabilitatea acestuia pentru turist
O gamă largă de opțiuni de cazare non-standard - pentru companii mari, clădiri istorice, campinguri și așa mai departe	Ușurință extremă de rezervare pentru turiști
Selecție mare servicii online pentru rezervarea serviciilor de călătorie	Asistență din partea unei agenții de turism în organizarea unei călătorii (consultări, selecție tur, recepție și documente)

Comparație conform OnlineTur.ru

Fotografie:pixabay.com

Ar putea fi util să citiți: