Cestovná kancelária Versa. Cestovná kancelária "Versa" pozastavila cestovanie do zahraničia. Reforma cestovného ruchu

Podľa predbežných údajov Rostourismu je teraz v zahraničí asi 9 000 turistov Versa, z ktorých väčšina - asi 2 000 ľudí - je v Španielsku a Grécku. Do Turecka letelo asi 900 ľudí.

Operátor oznámil Rostourismu, že očakáva, že polovicu turistov vráti domov sám – dovolenka im bola plne zaplatená. Kúpili sme zájazdy Versa, ale teraz ich nebude môcť využiť asi 6 tisíc ľudí.

"Versa" bola poistená na 210 miliónov rubľov. v troch poisťovniach: VSK, Avangard Policy a Avesta.

Zástupca poisťovne Avesta pre RBC povedal, že spoločnosť zatiaľ nedostala od Versa žiadne dokumenty a do zajtra rána nepodnikne žiadne kroky. Zástupca Avangard Policy pre RBC povedal, že vedenie spoločnosti pripravuje komentár, ktorý bude zverejnený zajtra. Zástupca VSK uviedol, že klienti Versa už začali spoločnosť kontaktovať, no o ich počte je VSK pripravený hovoriť až zajtra.

Za posledné dva mesiace opustilo trh cestovného ruchu viac ako tucet ruských cestovných kancelárií. Cestovné kancelárie „Neva“, „Labyrinth“, „Ideal-Tour“, „Southern Cross“ a mnohé ďalšie oznámili pozastavenie svojej činnosti skôr z dôvodu finančnej insolventnosti. Nové „obete“ vysvetľovali pozastavenie svojich aktivít silným poklesom dopytu v dôsledku vlny bankrotov touroperátorov.

Správa na webovej stránke ATOR uvádza, že Versa sa stala desiatym touroperátorom v Petrohrade, ktorý v tejto sezóne opustil trh. Účastníci petrohradského turistického priemyslu videli v nedávnych udalostiach „plánovanú akciu na zničenie Petrohradských touroperátorov“ a dokonca spísali petíciu adresovanú guvernérovi Petrohradu Georgijovi Poltavčenkovi a šéfovi Federálnej agentúry pre cestovný ruch Olegovi Safonovovi s žiadosť o záchranu Versa.

„Verzia o vyčistení trhu existuje, ale neverím v ňu. Je to tak, že na rastúcom trhu každý vie, ako zarobiť peniaze, ale na klesajúcom trhu sa stane to, čo sa stane. A „Versa“ sa tiež stala obeťou situácie,“ povedala pre RBC Irina Tyurina, tlačová tajomníčka Ruskej únie cestovného ruchu (RST). Podľa Tyurina je teraz situácia na trhu oveľa horšia ako v krízovom roku 2009. Dôvody poklesu dopytu po cestovných službách boli v tom čase len ekonomické, no v súčasnosti ľudia odmietajú cestovať aj z politických dôvodov. Cestovné kancelárie tento rok podľa predbežných odhadov minuli minimálne 4 milióny klientov.

Začiatkom augusta čelil minister kultúry Vladimir Medinskij kríze v ruskom cestovnom ruchu a navrhol zvýšiť bariéru vstupu na tento trh. Navrhlo sa najmä zvýšenie príspevku firiem do kompenzačného fondu „Tour Pomosch“, ktorý zachraňuje klientov skrachovaných cestovných kancelárií.

Premiér Dmitrij Medvedev dal pokyn, aby do 1. októbra pripravil balík zmien k zákonu „O základoch aktivít cestovného ruchu v Ruskej federácii“. „Ich aktivity (tour operátorov – RBC) sú neprehľadné, a keď sme sa začali prehrabávať v tejto oblasti, narazili sme na ťažké pocity. Na princípe fungovali veľké firmy finančné pyramídy"Medvedev poznamenal na stretnutí 3. septembra.

Maria Bondarenko, Sergej Sobolev, Vlad Gordeev, Daria Luganskaya

Bankrot cestovné kancelárie v roku 2014

Jeden z najväčších touroperátorov Petersburgu, spoločnosť "Versa", existujúca od roku 1999, pozastavila prácu v teréne výjazdového turizmu. V zahraničí zostáva 9-tisíc klientov Versa.


Touroperátor "Versa" prerušuje práce "v oblasti medzinárodného výjazdového cestovného ruchu", spoločnosť sa bude naďalej zaoberať medzinárodným aktívnym cestovným ruchom a domácim cestovným ruchom ako obvykle - ako uvádza na svojej webovej stránke. Cestovná kancelária už na vzniknutú situáciu upozornila poisťovateľov, odškodné pre turistov budú vyplácať spoločnosti VSK, Avangard Policy a poisťovňa Avesta. Celková výška finančných záruk Versa je 210 miliónov rubľov.

Združenie turistickej pomoci bude zodpovedné za návrat turistov, ktorí sú momentálne v zahraničí, do vlasti. V Španielsku, Grécku, Turecku a Taliansku je asi 9-tisíc klientov Versa, povedal pre ITAR-TASS marketingový riaditeľ spoločnosti Sergej Tonkov.

Pán Tonkov objasnil, že „sťahovanie (turistov) sa začalo pred niekoľkými dňami“. Z letu na Pulkove však podľa neho práve dnes vystúpili viacerí ľudia, ktorí plánovali navštíviť Prahu. Podľa zdroja Interfaxu 43 pasažierov nepustili zamestnanci leteckej spoločnosti na palubu lietadla po tom, čo prešli hraničnou kontrolou.

Všetky spiatočné letenky na nadchádzajúci týždeň sú zaplatené, uviedla tlačová tajomníčka Rostourismu Irina Shchegolková pre ITAR-TASS.

Viceprezident Ruskej únie cestovného ruchu Jurij Barzykin - Kommersant FM:„Versa by mala byť poslednou cestovnou kanceláriou, ktorá skrachovala, možno predposlednou. Ak by si vo vzťahu s leteckým prepravcom stáli na svojom už predtým, súhlasili by s tým, že budú vracať len turistov a iba spiatočnú letenku, myslím, že by boli škody oveľa menšie. by mala byť posledná cestovná kancelária, ktorá skrachovala, možno druhá posledná. Ak by si vo vzťahu s leteckým prepravcom stáli na svojom už predtým, súhlasili by s tým, že budú vracať len turistov a iba spiatočnú letenku, myslím, že by boli škody oveľa menšie.“

Podľa Sergeja Tonkova je pozastavenie aktivít Versy v oblasti medzinárodného výjazdového cestovného ruchu spôsobené „neschopnosťou plniť záväzky“. Zájazdy od Versa si na najbližšie mesiace kúpilo 6-tisíc ľudí.

Mária Zholobová


Čo sa stane s ruským turistickým trhom?


Štát na kolaps zareagoval turistický priemysel hlasné vyhlásenia o obnovení poriadku a posilnení regulácie. Očakáva sa, že postup bude veľmi špecifický, keďže kríza v cestovnom ruchu bola do značnej miery dôsledkom konania samotných orgánov.

Ako zahraniční turisti upadli do pozadia


V septembri Rosstat upravil metodiku výpočtu kľúčových ukazovateľov trhu cestovného ruchu a teraz sa ukazuje, že v prvom polroku sa toky prichádzajúcich turistov do krajiny desaťnásobne zvýšili a odchádzajúci turisti sa takmer strojnásobili. Medzitým majú cestovné kancelárie diametrálne odlišné údaje. V dôsledku politickej situácie spôsobenej vojenskými operáciami na susednej Ukrajine sa prílev zahraničných turistov z EÚ a USA znížil až o 60 %. Rusi začali dovolenkovať v zahraničí trikrát menej často.

Podnikanie v cestovnom ruchu, ako každé iné, je vystavené mnohým rizikám a firmy sa často zatvárajú z dôvodu nerentabilnosti. Ale keď prestane fungovať malá cestovná kancelária, následky nie sú také pôsobivé, ako keď veľká cestovná kancelária vyhlási svoju platobnú neschopnosť. Preto, keď cestovná kancelária Versa pozastavila svoju činnosť, vyvolalo to na trhu vážne nepokoje.

O spoločnosti

Versa LLC začala svoju činnosť v roku 1999. Bola to jedna z najväčších touroperátorov v Petrohrade a v severozápadnej časti Ruska. Cestovná kancelária ponúkla možnosť relaxovať kdekoľvek na svete. V závislosti od možností klientov ponúkol rozpočet European Autobusové zájazdy alebo skupinové výlety. A tiež zamestnanci mohli pomôcť zorganizovať skutočnú dovolenku snov pre náročných klientov, pre ktorých na cene nezáležalo.

Predtým, ako touroperátor Versa pozastavil svoju činnosť, poskytoval nielen služby výjazdového cestovného ruchu rôznej náročnosti pre bežných turistov, ale ponúkal aj rôzne programy pre spoločnosti podnikového cestovného ruchu. Okrem toho sa spoločnosť venovala domácemu cestovnému ruchu a vystupovala ako hostiteľ pri organizovaní návštev oficiálnych delegácií v hlavnom meste kultúry.

rok 2014

Rok 2013 bol takmer rekordný a málokto čakal, že rok 2014 sa stane nočnou morou mnohých cestovných kancelárií a občanov, ktorí si už vouchery zakúpili. Náhla kríza a prudký nárast cien meny si vyžiadali svoju daň, v dôsledku čoho bolo mnoho malých agentúr a niekoľko veľkých hráčov nútených opustiť trh.

Nielen cestovná kancelária Versa pozastavila svoju činnosť a v dôsledku toho bola zničená dovolenka pre viac ako 130 tisíc ľudí. Viac šťastia mali tí, ktorí mohli odletieť a o problémoch sa dozvedeli až na konci dovolenky. Aj keď ťažkosti s platením za hotel a čakaním na informácie o tom, ako a kedy sa môžete vrátiť do vlasti, možno len ťažko nazvať šťastím. Niektorí zistili, že nikam nejdú, sú doma a očakávajú dlho očakávaný výlet. Navyše bolo možné vrátiť náklady na zájazd, ale postup si vyžiadal čas, peniaze sa nevrátili okamžite a nie vždy v plnej výške. Preto bola dovolenka v každom prípade zničená.

Starostlivosť o "Versa"

Petrohradský touroperátor Versa 15. septembra 2014 pozastavil prevádzku, v zahraničí nechal asi 9-tisíc dovolenkárov a zájazdy na najbližšie mesiace predal ďalším 6-tisíc ľuďom. Podľa spoločnosti sa rozhodla uzavrieť iba výjazdový cestovný ruch, ale bola pripravená pracovať na prijímaní hostí, ako aj na rozvoji domáceho smerovania. "Versa" sa pridal do zoznamu mnohých veľké spoločnosti z Petrohradu, ktorá v roku 2014 vyhlásila svoju platobnú neschopnosť. Berúc do úvahy skutočnosť, že finančné záruky v celkovej výške 210 miliónov rubľov poskytli tri poisťovne, za budúci osud Vedenie spoločnosti sa o zranených turistov neobávalo.

Konflikt s turistickou pomocou

Po tom, čo cestovná kancelária „Versa“ pozastavila svoju činnosť, oznámila, že prakticky nie je schopná prepraviť vlastných turistov z ich dovolenkových miest. Spoločnosť sa obrátila na Tourist Pomosch, aby využila svoje prostriedky na privedenie ľudí späť. Fond pomoci pre turizmus je vytvorený z prostriedkov, ktoré prispeli účastníci trhu zapojení do výjazdového cestovného ruchu. Ak teda jedna firma zlyhá, finančná záťaž dopadá na ostatné. Pozícia Versa mnohých pobúrila, keďže spoločnosť zatvorila iba výjazdový cestovný ruch, a tak generovala príjmy domáci cestovný ruch. Zároveň nemienila niesť zodpovednosť voči svojim klientom a rozhodla sa ju presunúť na iných. Vedenie spoločnosti dostalo podmienku okamžite ukončiť všetky aktivity. Aby mohla spoločnosť ďalej fungovať, musela sa samostatne vysporiadať s problémami návratu svojich klientov z iných krajín. Potom cestovná kancelária Versa oznámila úplné pozastavenie činnosti. Spoločnosť použila svoje zvyšné prostriedky na vývoz ľudí, pričom výpadok kompenzovala spoločnosť Tourist Pomosch. Skutočnú pomoc potrebovalo podľa odhadov fondu 3 tisíc turistov, ktorí nezaplatili spiatočné letenky.

Ako mnohí analytici predpovedali, petrohradská spoločnosť sa stala poslednou medzi tými, ktorí v roku 2014 opustili cestovný ruch. Vzhľadom na skutočnosť, že touroperátor Versa prakticky na konci sezóny pozastavil prevádzku, nebolo potrebné očakávať bezprostredné nové otrasy na tomto trhu.

Moskva. 15. septembra. webová stránka - Petrohradský touroperátor Versa pozastavuje aktivity v oblasti medzinárodného výjazdového cestovného ruchu, ale naďalej pracuje na domácom a medzinárodnom príjazdovom cestovnom ruchu, uviedol v pondelok Rostourism pre Interfax.

„Tour operátor Versa oznámil 15. septembra pozastavenie aktivít v oblasti medzinárodného výjazdového cestovného ruchu Podľa touroperátora sa ostatné typy aktivít – medzinárodný príjazdový cestovný ruch a domáci cestovný ruch – vykonávajú ako zvyčajne,“ uvádza sa v správe na webovej stránke Rostourism.

V správe sa uvádza, že náhradu škody vykonajú poisťovne SOAO VSK pobočka Petrohrad, ZAO IC Avangard Policy a ZAO poisťovňa Avesta.

„Poisťovne boli informované o pozastavení činnosti touroperátora Versa v oblasti medzinárodného výjazdového cestovného ruchu,“ píše sa v správe.

Taktiež cestovné kancelárie, ktoré majú uzatvorenú dohodu s touroperátorom, musia svojich turistov upozorniť na pozastavenie činnosti touroperátora Versa a neschopnosť plniť si záväzky vyplývajúce zo zmlúv o predaji produktov cestovného ruchu v oblasti medzinárodného výjazdového cestovného ruchu.

„Spoločnosť garantuje, že turistom a cestovným kanceláriám bude poskytnutá komplexná pomoc a podpora, aby turisti mohli dostať preplatenie nákladov na produkt cestovného ruchu čo najskôr zo súm finančnej podpory,“ uvádza sa vo vyhlásení.

Predtým bolo oznámené, že podľa predbežných údajov je v zahraničí asi 9 tisíc klientov cestovnej kancelárie. Ide najmä o Španielsko, Grécko, Cyprus, Tunisko a ďalšie krajiny. Všetky lety boli zaplatené.

Lístky na najbližšie mesiace si podľa predbežných informácií kúpilo 6-tisíc ľudí. Ak je potrebné evakuovať turistov zo zahraničia, Versa to urobí svojpomocne a finančná záruka by mala byť dostatočná.

Asociácia cestovných kancelárií Ruska (ATOR) poznamenala, že celková výška finančnej podpory pre spoločnosť je 210 miliónov rubľov. "Podľa údajov z jednotného registra cestovných kancelárií bol obrat spoločnosti na konci roka 2013 1,75 miliardy rubľov," poznamenal ATOR.

Multidisciplinárna cestovná kancelária „Versa“ pôsobí na trhu od roku 1999. Spoločnosť bola jedným z lídrov v prijímaní turistov Severné hlavné mesto, prevádzkovateľ pôsobil aj na trhu výjazdového cestovného ruchu.

Pozastavenie aktivít Versa pokračovalo v sérii bankrotov, ktoré sa začali v lete na ruskom trhu cestovného ruchu. Teda petrohradská cestovná kancelária "Firm Neva", spoločnosť "Wind Rose World", touroperátori "Expo-Tour", "Ideal-Tour", "Labyrinth", skupina spoločností "IntAer", zájazd operátor „Nordic Star“ už skôr oznámil nemožnosť splniť svoje záväzky “, cestovná kancelária „Surgutkurort“, cestovná kancelária „Wind of Wanderings“, cestovná kancelária „Formula pekne si oddýchnite", turistický operátor "Etude", Bryansk "Milana Tour", cestovná kancelária "Atlas" a cestovná kancelária "Solveks-Tour", cestovná kancelária "Southern Cross" a cestovné kancelárie "Sea Sun" a "Sky Tour". Podľa faktov podvodov v niektorých trestných veciach boli vznesené proti týmto spoločnostiam.

Reforma cestovného ruchu

V súvislosti so zastavením činnosti mnohých touroperátorov a cestovných kancelárií nariadila vláda do 1. októbra pripraviť medzirezortnú legislatívu, ktorá by posilnila ochranu spotrebiteľa na trhu cestovného ruchu v Rusku.

Takže o vytvorení registra cestovných kancelárií. Podľa ministra kultúry Ruskej federácie Vladimíra Medinského sa agentúry, ktoré nespĺňajú požiadavky, nebudú venovať podnikateľskej činnosti.

Vysvetlil tiež, že vláda upustila od plánov na povinné udeľovanie licencií, pretože to nie je 100-percentná záruka proti bankrotom cestovných kancelárií a iba „vytvára bolesti hlavy licenčnému orgánu“ a predpoklady pre korupciu.

Medinskij zároveň poznamenal, že úrady zvažujú viacero možností poistenia v oblasti cestovného ruchu – od zavedenia povinného poistenia až po posilnenie princípov imputovaného poistenia, teda poistenia samotných cestovných kancelárií proti riziku úpadku.

 

Môže byť užitočné prečítať si: