Shërbim për guidat. Si të gjeni një udhëzues të mirë jashtë vendit. Ku të kërkoni udhërrëfyes turistik

NË udhëtim i pavarur Gjetja e një udhëzuesi konsiderohet nga shumë si një detyrë opsionale dhe madje e panevojshme, sepse mund të merrni një hartë të qytetit në çdo hotel dhe mund të zbuloni historinë e Koloseut në Wikipedia. Dhe udhëzuesit, në fund të fundit, nuk kanë reshtur së botuari, tashmë edhe në formën e aplikacioneve për telefonat inteligjentë. Por një turne nuk është domosdoshmërisht lëvizja e modës së vjetër nga katedralja në muze dhe nga muzeu në katedrale. Një udhëzues i mirë do t'ju lejojë të vendosni saktë përparësitë kur planifikoni një vizitë në një qytet ose vend, të shikoni vendet për të cilat librat udhëzues nuk shkruajnë dhe thjesht të mësoni më shumë për vendin që po vizitoni. Editorial rastësisht Unë testova nga përvoja ime disa mënyra për të shkuar në një ekskursion në Rusisht dhe Anglisht qytet i panjohur, dhe këtu janë rekomandimet tona.

Ku mund të gjeni një udhëzues të mirë?

  • në një turne falas në grup në qytet;
  • në internet në faqet e rezervimit të ekskursioneve në internet;
  • në një grup me pagesë ose ekskursion individual, të cilat mund të blihen direkt në vend.

1. Pjesëmarrja në një turne falas në grup në qytet

Pothuajse çdo qytet që tërheq një fluks turistik pak a shumë të qëndrueshëm ofron ekskursione grupore falas në gjuhët lokale, anglisht dhe ndonjëherë në gjuhë të tjera të njohura në rajon (në rast se i njihni më mirë se anglishtja). Në disa vende, kërkohet një regjistrim paraprak në internet për të marrë pjesë në to, por shpesh është e mjaftueshme për të arritur vendin e duhur në kohën e duhur, që mund të sugjerohet lehtësisht nga Google dhe kolegët e tij për pyetjen "qytet" + "turne falas". Kështu, për shembull, çdo ditë në orën 11 të mëngjesit një burrë me një ombrellë portokalli do t'ju presë në Londër në monumentin e Churchillit për një ekskursion në pallatet mbretërore, dhe çdo të shtunë në orën 10 mund të bashkoheni në një turne në Greenwich Village të Nju Jorkut, ku beatnikët dhe yjet e rock-ut të viteve '60 jetuan, pinin dhe krijuan. Në fund të turneut, pjesëmarrësve zakonisht u kërkohet të vlerësojnë në mënyrë të pavarur punën e udhërrëfyesit dhe të përcaktojnë koston e turneut.

Përveç atraktivitetit të dukshëm ekonomik, vlen të përmendet gjithashtu cilesi e larte ekskursione të tilla. Si rregull, guidat janë vërtet të dashuruar me qytetin dhe kryejnë turne jashtëzakonisht emocionues. Organizatorët janë gjithashtu të interesuar të sigurojnë që ekskursionet falas të mos zhgënjejnë turistët, pasi turne të tilla janë një mjet i shkëlqyer marketingu.

Ana negative e ekskursioneve falas është mungesa e fleksibilitetit. Nëse koha ose rruga e turneut nuk ju përshtatet, do të duhet të zgjidhni një mundësi tjetër për të eksploruar qytetin. Gjithashtu, nuk do të mund të shijoni ekskursionin nëse nuk flisni anglisht në një nivel mjaft të lartë.

2. Rezervimi i një ekskursioni në një shërbim online

Gjatë viteve të fundit, janë shfaqur disa platforma që veprojnë si ndërmjetës në gjetjen e një udhëzuesi. Kur organizoni një udhëtim, ju rekomandojmë të studioni dhe krahasoni ofertën në qytetin që ju nevojitet në disa site. Nëse jeni të interesuar për një ekskursion në gjuhe angleze, ju mund të përdorni burime ndërkombëtare:

Ne do të shikojmë shërbimet kryesore të përqendruara në gjetjen e një udhëzuesi rusishtfolës:

  • Ekspertët.Turiste.

Slogani i projektit Tripster: “Ekskursione të pazakonta nga banorët vendas" Në fakt, në këtë faqe interneti mund të gjeni turne mjaft standarde turistike dhe oferta vërtet të jashtëzakonshme për udhëtarët që nuk janë më të interesuar të ecin nëpër atraksionet kryesore. Në kohën e publikimit të artikullit (qershor 2015), faqja ofroi më shumë se 2 mijë ekskursione në 307 qytete Tripster është e thjeshtë dhe e lehtë për t'u përdorur. Për të organizuar një udhëtim ju nevojiten:

  • zgjidhni një qytet;
  • zgjidhni një turne (përshkrimi i turneut dhe komentet nga udhëtarët e tjerë janë të disponueshëm);
  • vendosni një porosi që tregon datën dhe çdo pyetje shtesë për udhëzuesin;
  • merrni konfirmimin dhe përgjigjet e pyetjeve nga udhëzuesi;
  • Parapaguani 16% të kostos së turneut.

Pas konfirmimit të porosisë, bëhet e mundur komunikimi me udhëzuesin me telefon ose email. Gjithashtu vërejmë disponueshmërinë e projekteve dhe ofertave speciale. Ne u mahnitëm veçanërisht nga kursi i Moskës "Gjashtë takime mbi arkitekturën për njerëzit që nuk janë mësuar të jenë të interesuar për të". Ekziston edhe një seksion "Komuniteti i Udhëtimit", ku mund të merrni përgjigje për pyetjet nga banorët vendas dhe turistë të tjerë.

Editorial rastësisht Kam përdorur shërbimet Tripster në një nga udhëtimet e mia të fundit dhe kam qenë i kënaqur si me shërbimin ashtu edhe me udhëzuesin. Në momentin e përgatitjes së materialit, shërbimi kishte vetëm një pengesë që e vumë re - mbulim i vogël.

Ekspertët.Turiste

Projekti “Ekspertët” është pjesë e burimit shumëfunksional Turist, ku mund të gjeni gjithçka për temën e udhëtimit: nga blogjet e udhëtarëve deri te shërbimet e porositjes së taksive nga aeroporti. Sipas krijuesve të shërbimit, projekti "Ekspertët" ju lejon të gjeni jo vetëm një udhëzues, por edhe thjesht "personin tuaj në Havana": një përkthyes, një udhëzues blerjesh, një ekspert Sipas informacionit në faqen e internetit Shkurt 2015, shërbimi ofron më shumë se 12.5 mijë ekskursione në 114 vende. Verifikimi nga redaktorët rastësisht në zona të përzgjedhura ngre dyshime për realizmin e këtyre figurave. Për shembull, shërbimi thotë se ka 32 ekskursione në Zagreb, megjithëse asnjë kompani e vetme apo guidë private nga ky qytet nuk është e regjistruar në sit. Megjithatë, disa destinacione në fakt përfaqësohen shumë më mirë sesa në Tripster - për shembull, vendet Azia Juglindore(Tajlandë, Indonezi, Kamboxhia).

Ndryshe nga Tripster, i cili u drejtohet kryesisht udhëtarëve të interesuar për ekskursione të pazakonta, projekti Experts.Tourist është organizuar për t'u bërë një mjet tërheqës promovimi për agjencitë e udhëtimit dhe guidat private. Çdo udhëzues ka faqen e vet, si në rrjet social, e cila përmban një listë ekskursionesh, komente të turistëve të tjerë, historinë e udhërrëfyesit për veten e tij, Informacioni i Kontaktit, kopje të licencave dhe certifikatave. Pasi ka zgjedhur një drejtim, përdoruesi sheh një listë të udhërrëfyesve dhe kompanive të udhëtimit që ofrojnë shërbime në një qytet të caktuar, dhe një informacion të shkurtër për secilin udhëzues: numrin e ekskursioneve dhe rishikimeve, njohuritë e gjuhëve, disponueshmërinë e dokumenteve që konfirmojnë përshtatshmërinë profesionale. Përshkrimet e ekskursioneve mund të shihen vetëm pasi të keni shkuar në faqen e udhëzuesit. Ju mund t'i dërgoni një mesazh udhëzuesit përmes faqes së internetit ose kontaktoni drejtpërdrejt - numri i telefonit të kontaktit dhe adresa e emailit zakonisht renditen në faqet e udhëzuesve. Shërbimi gjithashtu ju lejon të mos zgjidhni menjëherë një udhëzues, por të bëni një kërkesë për një ekskursion, duke treguar qytetin, datën dhe numrin e pjesëmarrësve.


Përparësitë e shërbimit Experts.Tourist përfshijnë një përzgjedhje të madhe të turneve standarde të ndonjë gjëje, një sasi të madhe informacioni rreth udhërrëfyesve dhe aftësinë për të kontaktuar menjëherë udhërrëfyesin drejtpërdrejt me telefon ose email.

Sipas mendimit tonë, Experts.Tourist është më pak tërheqës për udhëtarët me përvojë, i interesuar për ekskursione jo standarde, por definitivisht nuk do t'ju lejojë të humbisni në një qytet të huaj.

Përveç këtyre vendeve, ka disa të tjera të ngjashme me ekskursione në gjuhën ruse: , .

3. Blerja e një ekskursioni individual ose grupor në vend

Për ata që nuk u pëlqen të planifikojnë çdo ditë udhëtimi paraprakisht, ekziston gjithmonë mundësia e blerjes së një turneu në vend. Broshura që reklamojnë ekskursione mund të gjenden pothuajse gjithmonë në hotele dhe bujtina, pikat kryesore turistike në qytet. Zyrat e agjencive të udhëtimit shpesh ndodhen në rrugët kryesore të qytetit dhe pranë atraksioneve. Si rregull, regjistrohuni për ekskursion në grup ndoshta në një ose dy ditë. Editorial rastësisht kështu shkova në ekskursione njëditore si nëpër qytet ashtu edhe brenda qytetet fqinje, dhe madje edhe në vendet fqinje. Ndonjëherë, me ndihmën e broshurave në hotel, mund të gjeni oferta të pazakonta - për shembull, udhëtime me biçikletë ose me tematikë. Nëse refuzoni të planifikoni paraprakisht ekskursionet, duhet të merrni parasysh rreziqet e mëposhtme:

  • një numër i vogël turne në Rusisht (përveç destinacioneve me një fluks të madh turistësh nga vendet e CIS);
  • disponueshmëri e ulët e turneve private gjatë periudhave të larta sezonit turistik për shkak të numrit të madh të aplikimeve paraprake;
  • situata e pakuptueshme me cilësinë e tureve të tilla - guidat nuk motivohen as nga rishikimet në internet dhe as nga pagesa bazuar në parimin "të pëlqen apo jo"; Në fakt, nuk ka njeri që të pyesë për cilësinë.

Për ta përmbledhur, vërejmë se asnjë nga opsionet e shqyrtuara nuk është më i mirë apo më i keq se të tjerët. Zgjidhni atë që është më i përshtatshëm për ju.

Lidhjet e Filialit:
  • Kërkoni ekskursione jo standarde në;
  • Rezervoni akomodimin në Booking;
  • Rezervoni biletat tuaja në faqen e internetit të UIA;
  • Rendit turne të gatshme më ;
  • Me qira biçikleta.

Nëse gjeni një gabim, ju lutemi theksoni një pjesë të tekstit dhe klikoni Ctrl+Enter.

Gjetja e një udhëzuesi të mirë dhe të lirë jashtë vendit nuk është një detyrë e lehtë dhe fortesa e fundit agjencitë e udhëtimit në mënyrë individuale turne për ndonjë gjë. Gjetja e një bilete dhe një numri në motorët e kërkimit është më e lirë se marrja e saj nga një agjenci, vizat tashmë administrohen nga qendrat e vizave. Nëse dini të bëni rrugën e duhur të udhëtimit, gjithçka që duhet të bëni është të gjeni udhërrëfyes të përshtatshëm dhe udhëtimi juaj ekskluziv është gati.

Ju mund të kërkoni për një udhëzues në qytetin e dëshiruar duke përdorur motorin e kërkimit Yandex ose Google. Por rezultatet do të jenë të parëndësishme, do të ketë shumë mbeturina dhe informacione të vjetruara. Do të duhet shumë kohë për të analizuar rezultatet. Do t'ju duhet të telefononi ose të prisni një përgjigje me postë, për një kohë të gjatë, ndonjëherë pa dobi. Në fund të fundit, të gjitha përpjekjet tuaja mund të jenë të kota. Është më mirë të përdorni shërbimet moderne të kërkimit të udhëzuesve, një rishikim i të cilave është përpara.

Nëse ju përshtatet një udhëzues në një nga gjuhët evropiane

www.contexttravel.com. Shërbimi ofron turne me udhërrëfyes me shkencëtarë dhe ekspertë në fusha të ndryshme, duke përfshirë arkeologjinë, historinë e artit, kuzhinën, planifikimin urban, historinë dhe shkencat mjedisore. Docentët, siç i quan shërbimi, kombinojnë punën e tyre ditore si shkencëtarë dhe studiues dhe u mësojnë seminare të thella ecjes grupeve të vogla të udhëtarëve intelektualisht kuriozë. Nëse dëshironi të merrni një perspektivë eksperti në një fushë specifike të njohurive, ky është shërbimi për ju.

Kundër: ky shërbim nuk ofron udhëzues që flasin rusisht. Territori është i kufizuar në disa dhjetëra qytete.

Minus: nuk mund të gjeni ende udhërrëfyes që flasin rusisht këtu.

Nëse jeni duke kërkuar për një udhërrëfyes rusisht-folës ose "banorin tonë" jashtë vendit

www.localguiding.com. Ky shërbim ofron gjithashtu kontakt me një guidë lokale, kështu që ju mund të gjeni udhëzuesin e duhur me shumë kosto, fjalë për fjalë për disa dollarë ose euro. Shërbimi është i përshtatshëm dhe funksionon mirë. Gjen shumë shpejt sipas zonës dhe gjuhës së zgjedhur, duke ofruar menjëherë ekskursione, kosto dhe komunikim të shpejtë me guidën. Përveç guidave dhe ekskursioneve të ndryshme, faqja ofron turne të shkurtra për disa ditë, shëtitje, çiklizëm, e kështu me radhë.

Minus: nuk ka shumë udhëzues që flasin rusisht, por mund t'i gjeni. Në Evropë nuk ka pothuajse asnjë problem.

www.getyourguide.com. Ky shërbim nuk është i specializuar vetëm për guida, përveç ekskursioneve, këtu mund të gjeni: turne, kurse gatimi, kroçera, autobusë; hop-në hop-off edhe me shume. Por ka edhe udhëzues, do të kërkohet një konfigurim. Së pari, në vijën kryesore të kërkimit, vendosni vendin ose qytetin. Pastaj lëvizni dritaren pak poshtë dhe vendosni gjuhën në Rusisht në kolonën e majtë. Ne marrim të gjitha opsionet e shërbimit në Rusisht. Tani shkojmë lart, në kolonën e majtë specifikojmë atë që na nevojitet: transferime, ekskursione, turne ose bileta filmi.

Kundër: shërbimi lidh kontrata me kompani, jo me guida private, kështu që gama përfshin shumë ekskursione dhe turne shumëgjuhëshe. Si rezultat, ose ekskursionet lëshohen me një kosto më të lartë ose ekskursione me kufje.

tourguides.viator.com. Pjesë e shërbimit të madh viator.com është kërkimi për turne dhe argëtim, është e lehtë të humbasësh në të. Nëse ju nevojitet vetëm një udhëzues, tourguides.viator.com e bën të shpejtë dhe të lehtë gjetjen e personit të duhur në vendin e duhur. Shërbimi ofron udhërrëfyes të licencuar dhe të palicencuar. Kërkimi është shumë i përshtatshëm dhe i shpejtë, fillimisht shkruani drejtimin ose qytetin, pastaj gjuhën dhe merrni të gjitha profilet. Disa udhërrëfyes ofrojnë zbritje në ekskursionet e tyre.

Minus: gjetja e një udhëzuesi rusishtfolës në Azi është e vështirë.

www.excursiopedia.com Shërbimi në gjuhën ruse i krijuar nga bashkatdhetarët tanë. I përshtatshëm, i kuptueshëm, i shpejtë. Ju lejon të kërkoni për ekskursione dhe udhërrëfyes menjëherë. Ajo ofron opsione të tjera shërbimi në tokë, sportive, aventurë dhe arsimore.

Kundër: kostoja e ekskursioneve dhe shërbimeve përfshin komisionin e vetë shërbimit të Internetit. Në rastin e disa atraksion argëtues, lundrim ose kamp surf, kjo tarifë përfshihet në çmimin e paketës së shërbimit. Por nëse ju nevojitet vetëm një udhëzues, do t'ju kushtojë më shumë.

www.shiroube.com. Shërbimi është aktualisht në modalitetin e testimit beta. Në qendër të faqes vendosim gjuhën dhe vendin. Motori i kërkimit i gjen bashkatdhetarët tanë që punojnë si udhërrëfyes në të gjitha anët e botës: e me radhë Ishujt Kanarie si në Tajlandë ashtu edhe në Kinë. Ai gjithashtu rendit udhëzuesit sipas gjinisë, moshës, interesave dhe ju lejon t'i kontaktoni ata përmes ndërfaqes së tij.

Minus: motori i kërkimit ende punon me një kërcitje të lehtë.

www.privateguide.com. Më shumë si një tabelë buletini me informacione kontakti për udhëzuesit. Baza e kontaktit është e mirë. Ka shumë guida, dhe jo vetëm në Evropë. Këtu do të gjeni një udhëzues në Varanasi dhe Casablanca.

Disavantazhi: shërbimi nuk është i korrigjuar në mënyrë të përsosur, ai nuk e kupton menjëherë se çfarë nevojitet prej tij.

8 Nëntor 2018, ora 16:44

Të gjitha udhëtarët e pavarur të ndryshme, por kanë të njëjtat probleme - gjykuar nga forumet turistike. Koha nuk mjaftoi, doli jo interesante, humbëm, nuk e dinim... Pyetjet janë gjithashtu të njëjta: si të gjesh, si të shkosh atje, është e shtrenjtë apo jo, a është ia vlen të humbasësh kohë? Dhe gjysma e këtyre problemeve mund të zgjidhen nëse gjeni një udhëzues të mirë privat. Ku ta kërkoni dhe si ta njihni?

Për disa, një udhëzues personal do të duket si një trill - në fund të fundit, ekziston interneti, me të mund të krijoni rrugën tuaj dhe të zbuloni detaje rreth qytetit ose vendit. Megjithatë, ka avantazhe të rëndësishme për të pasur një udhërrëfyes privat. Për shembull:

  • nuk ka nevojë të shoshitësh një mal me literaturë dhe faqe interneti për të mos humbur në një qytet të huaj;
  • asnjë pengesë gjuhësore me banorët vendas;
  • udhërrëfyesi e di veçoritë lokale- çmimet, truket dhe rreziqet e mundshme;
  • turne privat mund të jetë më e lirë turne të organizuar;
  • ofrohet akses në vendet ku njerëzit nuk lejohen pa një udhëzues të akredituar;
  • qasje individuale - rruga do të përshtatet sipas dëshirave dhe interesave tuaja;
  • duke shoqëruar jo vetëm turistë, por edhe ata që vinin në qytet për punë apo mjekim.

Me pak fjalë, një udhërrëfyes i mirë do ta kthejë një turist që shikon përreth në një ekspert të qytetit, sigurohuni që të keni një drekë të shijshme dhe të mos lodheni duke kërkuar suvenire të mira.

Ku mund të gjeni një udhëzues të tillë?

1. Përmes gojës

Është e zakonshme, por - kontaktoni miqtë tuaj, pyesni në forume dhe grupe tematike në rrjetet sociale; specialistët e mirë zakonisht njihen mirë.

2. Në shkëmbimet e përkthyesve

Duket se profesionet janë të ndryshme, por në faqe të tilla ka gjithmonë njerëz të gatshëm për të prezantuar klientët në qytet (ata paguajnë një tarifë për orë për shërbimet).

3. Për burimet e specializuara

Në katalogët e ekskursioneve dhe guidave do të gjeni rrugë unike në qindra qytete - turistike, muzeale, gastronomike, ekstreme - si dhe njerëzit që i krijojnë ato. Shpesh, regjistrimi i një udhëzuesi në një faqe të tillë është një kënaqësi e paguar, e cila lejon që burimi të largojë njerëzit me qëllime joserioze. Në faqen personale të udhëzuesit mund të shihni se çfarë shërbimesh ofron dhe ku, përshkrimet dhe çmimet e ekskursioneve, si dhe rishikimet. Disavantazhi i kësaj metode është se çmimi i ekskursioneve do të përfshijë një komision burimesh.

Ekziston një platformë online që thjesht ju “lidh” me një guidë: shihni vetëm foton e tij dhe koston e shërbimeve, dhe pjesën tjetër do ta mësoni gjatë komunikimit. Fillimi nga Airbnb është i fokusuar në aktivitetet e kohës së lirë dhe ngjarje të ndryshme lokale ku do t'ju çojnë vendasit. Dhe në këtë faqe, udhëzuesit ofrojnë jo vetëm ekskursione, por edhe klasa master.

4. Në vend

Metoda është e përshtatshme për popullore qytetet turistike dhe udhëtarët e gatshëm për të marrë rreziqe. Ju duhet të shkoni në maksimum vend turistik, gjeni një grup rus me një udhëzues dhe kërkoni nga ai rekomandime - me siguri do t'ju ofrohet menjëherë një specialist i njohur. Disavantazhi i kësaj metode është se ju nuk e zgjidhni udhërrëfyesin tuaj, kështu që ka më shumë mundësi që idetë tuaja për ekskursionin ideal të ndryshojnë nga ai.

Si të gjeni një udhëzues të mirë në internet?

Pra, ju keni kërkuar një udhërrëfyes në qytetin e duhur, keni shkuar në uebsajtin, blogun ose faqen e tij dhe po përpiqeni të përcaktoni nga përshëndetjet dhe publikimet e tij nëse do të gjeni një gjuhë të përbashkët me të. Këtu janë disa kritere për një udhëzues të mirë:

  • të kesh një licencë (në vetvete nuk premton një ekskursion të shkëlqyeshëm, por hap akses në disa kështjella, pallate dhe parqe dhe shton pikë profesionale në udhërrëfyes);
  • çmimet nuk janë më të ulëta se mesatarja (sasi shumë të vogla duhet t'ju paralajmërojnë);
  • mirësjellje, shkrim e këndim dhe rregull;
  • udhërrëfyesi ka raporte video dhe foto për ekskursionet;
  • flet në mënyrë interesante;
  • mund t'ju takojë në aeroport ose stacion treni;
  • nuk kërkon paradhënie;
  • ofron ekskursione jo standarde dhe rrugë jo turistike;
  • njeh çmimet dhe kuzhinën lokale dhe mund t'ju tregojë se ku është më e shijshme dhe më e lirë;
  • ofron ekskursione në tipe te ndryshme transporti - me ujë, me tramvaj, biçikletë apo edhe Segway;
  • ndan komente të turistëve dhe fotografi me ta;
  • tregon jo vetëm për bukuritë që do të shihni, por edhe për mënyrën se si të visheni për ekskursionin dhe çfarë të merrni me vete;
  • punon me mikrofon.

Pajtueshmëria me të gjitha këto pika nuk garanton që keni gjetur një udhërrëfyes të mirë, por tregon se personi e do punën e tij dhe i njeh nevojat e turistëve. Fat i mirë me takimet tuaja dhe udhëtimet interesante!

05.02.18 48 358 0

Dhe udhëtoni nëpër botë me shpenzimet e dikujt tjetër

Katër vjet më parë u bëra një guidë turistike dhe shkova për të punuar në shtetin indian të Goa.

Unë jam gazetar me trajnim dhe nuk kam planifikuar të zhvillohem në turizëm. Në Moskë drejtoja ekskursione për të huajt, por ishte një punë me kohë të pjesshme. Një ditë, një shoqe më tha se po fluturonte për në Goa si udhërrëfyes dhe kuptova se doja të bëja të njëjtën gjë. Dërgova CV-në time, pata një intervistë dhe më pas një kurs trajnimi në Moskë. Dy muaj më vonë, unë tashmë drejtoja ekskursione në Indi. Nuk kisha qenë kurrë më parë atje.

Pas dy sezonesh në Goa, punova si guidë turistike në dy kompani të tjera: në Kretë dhe në Republikën Domenikane. Çdo vend ka nuancat e veta, por puna dhe kushtet janë të ngjashme.


Detyra kryesore e udhëzuesit

Guida zhvillon ekskursione për klientët kompani udhëtimi. E tij objektivi kryesor- Sigurohuni që të gjithë të mbijetojnë dhe të jenë të lumtur.

Në varësi të numrit të njerëzve, ekskursionet ndahen në grupe dhe individuale, në varësi të rrugës dhe temës - në historike dhe argëtuese. Guida ideale mund të përballojë çdo ekskursion. Ai mund të bëjë 60 njerëz të qeshin në një autobus dhe të lidhet me një familje me fëmijë të vegjël në një udhëtim të vetëm. Ai i njeh të gjithë perënditë hindu dhe kronologjinë e udhëtimeve të Kolombit dhe do të flasë me ngjyra për mënyrën se si darkon një yll deti.

Një udhërrëfyes është një mësues, një argëtues, një udhëzues i besueshëm dhe një mentor i pacientit. Turistët duan që udhëtimi i tyre të vlejë paratë dhe kohën e shpenzuar. Por të gjithë kanë nevojë për të tyren: dikush dëshiron të argëtohet, dhe dikush dëshiron të mësojë në detaje historinë e vendit. Një guidë e mirë do të gjejë një ekuilibër dhe do ta zhvillojë ekskursionin në mënyrë të tillë që të gjithë në grup të jenë të kënaqur.


Si të ruani disiplinën

Turistët janë të interesuar për gjëra të ndryshme: disa duan të bëjnë një shëtitje më të gjatë nëpër muze, të tjerët - rreth dyqanit. Ata shpesh rrëmbehen dhe humbasin ndjenjën e kohës. Dhe kur ka disa ndalesa në një ekskursion dhe ka një orar të qartë, edhe një vonesë prej dhjetë minutash mund të prishë programin.

Në Greqi bëra ekskursione nga Kreta në ishullin romantik të Santorinit. Arritëm atje me katamaran me 1000 vende, i cili lundronte një herë në ditë. Kishte një program në Santorini dhe më pas kohë e lirë. Çdo herë isha nervoz dhe lutesha që askush të mos vonohej ose të humbiste. Një herë njerëzit u vonuan për një kohë të gjatë dhe shoferit iu desh të udhëtonte përgjatë rrugës gjarpërore dhe pothuajse duhej të hidhej mbi ujë në katamaran: dërrasa ishte hequr tashmë.


Ndonjëherë ju dëshironi t'u bërtisni turistëve dhe madje të ndëshkoni të gjithë grupin për sjelljen e keqe të dikujt, si në një kamp pionierësh. Por nëse ua bëni këtë të rriturve që kanë paguar për ekskursionin, humori i të gjithëve do të prishet. Kam përdorur argumente financiare: turistëve u kam thënë paraprakisht se sa do t'u kushtonte vonesa. Bileta për catamaranin e nesërm - 60 €, një natë në një hotel normal në Santorini - 100 €, taksi nga porti në hotel në Kretë - 50 € të tjera. Të gjithë u bënë menjëherë të përpiktë.

Duhet të kuptoni se këta janë vetëm njerëz të pjekur dhe të vetëdijshëm nga jashtë. Brenda janë të gjithë fëmijë që kanë ardhur për të pushuar.

Udhëzuesi i shpëton të gjithë

Në vendet tropikale, gjërat shpesh shkojnë keq. Makinat prishen, varkat vonohen, moti bëhet i keq dhe rumi mbaron. Turistët fajësojnë udhërrëfyesin për të gjitha problemet e tyre: nuk ka njeri tjetër. Ju duhet të jeni në anën e njerëzve dhe të përpiqeni ta ktheni një problem në një aventurë.

Një ditë autobusi ynë u ndal nga policia dhe ne qëndruam në mal për dy orë ndërsa ata na kontrolluan dokumentet. Nuk u fsheha nga turistët se e gjithë kjo më shqetëson edhe mua, por u shpjegova se nuk mund të ndikojmë në asgjë. Historitë qesharake për vendin dhe mentalitetin e banorëve vendas ndihmuan, dhe unë e përdora situatën si një shembull të qartë. Kjo e qetësoi situatën. Brenda dy orësh, unë dhe të ftuarit u bëmë miq dhe ata blenë ekskursione të tjera nga kompania.

Ndonjëherë vetë turistët krijojnë vështirësi. Nëse lindte një konflikt brenda grupit, kujtoja se ishim me pushime në një vend tjetër dhe policia këtu nuk falte. Në rast të një zënke, ata nuk do të kuptojnë se kush është fajtori.

Nëse të ftuarit ankohen te udhërrëfyesi, gjëja më e rëndësishme është të qëndroni të qetë. Ju e mësoni këtë shpejt. Pavarësisht se çfarë pyetjesh të çuditshme bëjnë njerëzit, pavarësisht se çfarë kërkojnë, asnjë muskul i vetëm në fytyrën e një udhërrëfyesi profesionist nuk do të dridhet. Vajzave u pëlqen të pyeten nëse janë martuar tashmë me një vendas. Ndonjëherë thosha se po, tashmë kemi pesë fëmijë.


Udhëzuesi zgjidh çështje organizative

Udhërrëfyesi komunikon jo vetëm me turistët, por edhe me kontraktorët - shoferë makinash dhe varkash, punonjës të kafeneve, koordinatorë të ngjarjeve. Ai sigurohet që të gjithë t'i kryejnë detyrat e tyre dhe në kohë: duke thirrur përpara shoferin që të dalë nga parkingu dhe të takojë grupin në shesh, ose të nxitojë kamerierët në drekë. Kontraktorët nuk flasin rusisht, kështu që anglishtja ose gjuha lokale është e domosdoshme.

Ndonjëherë grupi shoqërohet nga një udhërrëfyes lokal. Kjo është një mbulesë në rast të një takimi me policinë. Sipas ligjeve të shumë vendeve, të huajt nuk lejohen të punojnë në këtë pozicion. Kur takohet me policinë, guida lokale pretendon se ky është grupi i tij. Dhe pjesën tjetër të kohës ai shkon për biznesin e tij.

Pas çdo ekskursioni, duhet të raportoni se si shkoi: a u kthyen të gjithë të ftuarit në hotele, si funksionuan kontraktorët, a kishte ndonjë forcë madhore. Raporti dorëzohet në letër ose në formë elektronike. Menaxhmenti vlerëson punën e vetë guidës bazuar në pyetësorët që plotësojnë turistët. Zakonisht udhëzuesi vlerësohet i shkëlqyeshëm, por ky nuk është një tregues. Turistët kanë turp të japin një pikë të ulët, sepse ia dorëzojnë pyetësorët personalisht guidës.

Vlerësimi real i punës së udhërrëfyesit është në pikat e mbetura të pyetësorit. Formalisht, udhëzuesi nuk është përgjegjës për shumëllojshmërinë e menusë dhe bukurinë e atraksioneve. Por nëse gjithçka paraqitet si duhet, turistët do të marrin më shumë emocione pozitive dhe do të japin vlerësime më të larta.

Për shembull, kolegu im organizoi kërkime për mysafirët në rrënojat e lashta të mërzitshme: ai pyeti gjëegjëza, krijoi një atmosferë të lashtë me histori dhe madje i trembi ata duke portretizuar një përbindësh mitik. Ekskursionet e tij ishin më të njohurat në kompani.


Orari dhe kushtet e punës

90% e ekskursioneve fillojnë para agimit dhe përfundojnë pas perëndimit të diellit. Dita e punës e një guida zgjat 12-14 orë. Nga kjo kohë, një ose dy orë shpenzohen për të vizituar të gjitha hotelet në mëngjes dhe për të mbledhur mysafirë. Një orë tjetër për t'i kthyer të gjithë në mbrëmje.

Numri i ditëve të punës varet nga sa ekskursione blenë turistët. Në mënyrë tipike, një guidë turistike punon 5-6 ditë në javë. Gjatë sezonit të pikut ka 10-15 ekskursione pa ditë pushimi - derisa trupi dhe psikika të prishen. Në muajt e tjerë, për shembull në fund të dhjetorit, ju rrini pa punë për javë të tëra. Ajo dhemb.

Të ardhurat varen nga kompania. Disa paguajnë një pagë fikse dhe shpërblime për çdo ekskursion, të tjerët - vetëm shpërblime. Punëdhënësit e mi paguanin 400-500 dollarë ose euro në muaj dhe 30-100 dollarë nga çdo ekskursion. Ishte 1000-1500 dollarë në muaj.

Një shumë e krahasueshme mund të fitohet nga komisionet në dyqanet që janë partnerë zyrtarë të kompanisë së udhëtimit. Aty çmimet janë të fryra, por ka një përzgjedhje të madhe, dhe punonjësit flasin rusisht. Ju nuk mund të mos i vizitoni ata gjatë ekskursionit do të gjobiteni për këtë. Për t'u dhënë guidave turistike një motivim personal për të reklamuar dyqanin, pronarët u paguajnë atyre një përqindje të shitjeve ose u japin dhurata - një shishe verë të mirë, shampo natyrale ose një shall lesh kashmiri.

Ka edhe bonuse të tjera. Shpesh kompania paguan qiranë - një vilë ose apartament ku jetojnë 1-2 persona në një dhomë. Ndonjëherë guidat turistike mund të hanë falas në hotele. Një herë kam ngrënë gjatë gjithë sezonit në një nga hotelet më të mira ishullin ku ajo jetonte.



Në ekskursione, gjithçka që përfshihet për turistët përfshihet edhe për guidën. Helikopterë, jahte, shëtitje me elefant dhe gomar, shijim i ëmbëlsirave vendase, karavidhe të pjekur në skarë, masazhe me vajra aromatike, festa korporative në hotele luksoze, madje edhe fluturime me bungee - një guidë me përvojë nuk do të befasohet nga argëtimi. Guidave u jepen zbritje në dyqane, dhe kartat e klubit u jepen guidave në restorante.

Ka rregulla që guida duhet të ndjekë: për shembull, duhet të veshë uniformë dhe të mos notojë para mysafirëve. Por zakonisht askush nuk e monitoron këtë. Në udhëtimet në ishuj, shumica e udhërrëfyesve bëjnë banja dielli në heshtje në shezllone pranë grupeve të tyre.

Por nëse jeni vonë për një ekskursion, mungesë ose punë me kohë të pjesshme në krah, mund të gjobiteni dhe madje të pushoni nga puna.


Ku të kërkoni punë në turizëm

Mënyra më e lehtë për të gjetur një punë në turizëm është përmes miqve: ata do të ndajnë emailin e menaxherit të burimeve njerëzore në kompaninë e dëshiruar dhe do të thonë disa fjalë. Kjo nuk garanton sukses, por rrit ndjeshëm shanset. Ju gjithashtu mund të pyesni studentët e universiteteve të turizmit, por ata vetë zakonisht nuk ofrohen Kushtet më të mira: një dhomë për katër persona dhe të ardhura totale prej 300 dollarë në muaj.

Nëse nuk ka të njohur, ata qëndrojnë mënyrat tradicionale. Punën time të parë e mora si udhërrëfyes turistik duke iu përgjigjur një reklame në Headhunter. Për të mos humbur vendet e lira të operatorëve turistikë në këtë faqe, regjistrohuni në buletinin "Vendet e lira jashtë vendit".

Është e dobishme të ndiqni seksionin e vendeve të lira në faqet e internetit të vetë operatorëve turistikë, për shembull, Pegasus, Coral-Travel, Anex-Tour, Tez-Tour, Biblio-Globus. Shumë operatorë turistikë punojnë me palën marrëse: në Rusi, klienti blen një turne nga një kompani, dhe në vendin e mbërritjes ai takohet nga punonjësit e një tjetri - lokale. Atëherë duhet të kërkoni vende të lira pune në kompaninë mikpritëse.

Ka grupe të mbyllura në Facebook, për shembull


Një udhëzues i mirë është fat i rrallë. Nuk është aq e lehtë ta takosh në një halo habitati të përkohshëm, mes rrënojave të lashta apo malësive me shqopë. Sigurisht, mund të ecni vetë, por me një udhëzues kompetent është shumë më argëtuese dhe interesante. Dhe ndonjëherë një udhëzues është thjesht i nevojshëm - ka vende ku nuk mund të arrish pa të. Olga Rastegaeva, themeluesja e blogut të udhëtimit "Orange Traveler", e kupton se çfarë lloj guidash ka dhe ku jetojnë.

Guide-Bayun

Dhurata e veçantë e këtij rrëfimtari është "mërmëritja" monotone, të cilës të gjithë turistët e çdo kombësie i zë gjumi pas frazës së tretë që ai thotë. Duket se ai është njohur me magjitë e lashta që gjeti midis dorëshkrimeve në arkiv, ndërsa studionte biznesin e ekskursionit. Aftësia e rrallë për të qenë intonacion i qëndrueshëm çon në faktin se të gjithë flenë mirë në çdo pozicion të pakëndshëm në një autobus ose makinë dhe bien në një hutim të çuditshëm në derën e një kishe tjetër gotike.

Informacion: 1-2%.

Niveli i lodhjes: 0%.

Ku jetojnë: në vende me përgjegjësi të lartë sociale, ku të gjithë duhet të mësojnë përmendësh.

Udhëzues i shpuar

Çfarë, ju nuk e njihni kontin e Barcelonës, Jofre Shaggy? E pra, ai që Lubb ibn Muhamedi e vrau më 11 gusht 897 me shtizën e tij? Nuk e njeh as atë? Epo, të paktën ju nuk e njihni edhe Charles II Tullac, atë që zhyti gishtat në gjakun e Shaggy-t dhe pikturoi stemën në mburojën e tij?

Një grumbull hurmash, një përshkrim i pemës familjare deri në brezin e njëzetë, me një përshkrim të detajuar të çdo anëtari të familjes, detaje të operacioneve ushtarake, legjenda për shenjtorët, të treguara në një ditë veçanërisht të nxehtë dhe të zjarrtë në diell, mund të kthejë një ekskursion me një udhëzues të tillë në tortura të vërteta.

Disa nga turistët emocionohen kur bëhet fjalë për tradhtitë e mbretit, por shpejt humbasin interesin për shkak të mungesës së plotë të ndonjë intrige. Si nuk e njeh mbesën e zonjës së monarkut, atë që ishte murgeshë?

Informacion: 150%

Niveli i lodhjes: 80%.

Ku jetojnë: në qytetet kryesore evropiane.

Udhërrëfyes lokal

“Oh, çfarë piramidash, pasmatri, çfarë piramidash shumë të bukura, më të mëdhatë në botë!” Sipas frazave të para, çdo turist që kapet në një ekskursion të tillë do të përpiqet të arratiset, por nuk është kështu. Udhërrëfyesi lokal mban gishtin në puls dhe nuk të lejon të ikësh.

Fjalori i tij, pak më i madh se ai i shumë vendasve, e lejon lehtësisht të udhëheqë ekskursione dhe të tregojë historinë e lashtë. Egjipti. Kështu mendojnë ai, nëna dhe të afërmit e tij, të cilët kanë një agjenci udhëtimesh. Ju nuk do të mësoni asgjë në një turne si ky. Por ju do të luftoni ofertat e shumta miqësore për të blerë një nargjile, vajra aromatikë, jastëkë latex, erëza dhe shumë më tepër.

Informacion: 0%.

Niveli i lodhjes: 100%. Shkalla e refuzimit të tregtarëve vendas për të gjitha gjërat e panevojshme është maksimale.

Ku jetojnë: kryesisht në vendet arabe- Egjipti, Jordania, takohen në Vietnam, Tajlandë, Kinë dhe Sri Lanka.

Guida me emrin Patris Lumumba

Ndoshta ai u përfshi më kot në këtë vlerësim. Sepse ai di të imitojë të dashurin e tij dhe ka një kuptim të shkëlqyeshëm se diçka ka shkuar keq - në nivelin e shprehjeve të fytyrës së turistëve. Ai e zotëroi këtë art në mënyrë të përsosur gjatë viteve të studimeve në Rusi, duke jetuar në një bujtinë. Ndonjëherë bën shaka mjaft qesharake bazuar në kontrastin e zonës për të cilën flet. E di se ku mund të marrë alkool nëse gjithçka mbyllet papritmas. Ekskursioni zakonisht kthehet në përgjigje të hollësishme për pyetjet e shumta: "Si ishte kur studiove me ne, pse u largove dhe a dëshiron të kthehesh në Moskë?"

Informacion: 50%.

Niveli i lodhjes: 0%.

Ku jetojnë: ku habitesh kur dëgjon fjalimin rus - në Laos ose Zanzibar.

Udhërrëfyesi i lidhur me gjuhën

Informacion: 20%.

Niveli i lodhjes: 70%.

Ku jetojnë: fatkeqësisht, kudo ku aktivitetet e guidave nuk janë rreptësisht të licencuara.

Udhëzues i aparatit telefonik

Më i dobëti dhe më i shtyrë nga të gjithë të pranishmit, i cili përfitohet në çast nga turistët. Së pari, për shfaqje (është një ekskursion), ata do të pyesin me kujdes nëse gruaja e mbretit ishte e bukur, nëse burri i saj i poshtër e mashtroi atë dhe, të mërzitur, duke mos u kujdesur për muzetë, ata do të bëjnë pazar për të gëzuar mbretëreshën. Pasi braktisi planin për të kryer një ekskursion, duke fshehur me turp skicën e fjalimit në një çantë me logon e kompanisë vendase pritëse, një udhëzues i tillë do të fillojë të shpjegojë në detaje se ku dhe çfarë të blini më lirë. Ilaçet për qenin janë atje, protezat për vjehrrën janë këtu. Nëse ekskursioni zgjat shumë, ai do të jetë i trishtuar të shikojë turistët e tij duke kënduar me zë të lartë karaoke në gjuhën lokale, ndërsa ai ruan çantën e blerjeve.

Informacion: 2%.

Niveli i lodhjes: 2%.

Ku jetojnë: kudo, në vendet e rekreacionit masiv. Sidomos ai i plazhit.

Udhëzues magjistar

Ky udhëzues nuk e njeh fjalën jo. Ai është i qeshur, miqësor dhe fantastikisht i shoqërueshëm. Ai duket se njeh të gjithë dhe gjithçka dhe mund të organizojë gjithçka që ju kërkoni. Dhe a shesin vërtet vezë njëbrirësh në treg? Dhe ilaçet e dashurisë? Dhe a mund të organizoni një takim me shtrigën? Dhe a mund të merrni topazet lokale? Direkt nga duart tuaja dhe më lirë? Pesë herë? Dhe kështu ju, të frymëzuar, hipni në makinë, lustroni lentet e kamerës derisa ato të shkëlqejnë, në pritje të një raporti unik.

Por ju vini në një treg autentik peshku për të takuar peshkatarët, dhe ata tashmë u kontrolluan disa orë më parë, dhe tani është i shkretë. Dyqani i magjistarit nuk shpërndau pjesë të njëbrirëshit sot dhe nuk kishte bishta miu apo zhaba të thata. Topazet u shitën të gjitha. Pikërisht këtu përballë jush. Dhe telefoni i një përfaqësuesi të një fisi të lashtë thyhet nën rrobën e tij dhe ai është vonë për një konferencë në një kompani lokale.

Informacion: 2%.

Niveli i lodhjes: 2%.

Shkalla e zhgënjimit: 99%.

Ku jetojnë: Afrikë, Azi.


Udhëzuesi më i mirë

Ai është paksa aktor dhe, i rrëmbyer, e tregon historinë pothuajse personalisht. Ai është një dramaturg dhe regjisor i shkëlqyer i ekskursionit të tij - ai di të mahnisë efektivisht grupin në fund të tregimit. Ai është një folës i shkëlqyer - ai di të mbajë vëmendjen. Ai është një tregimtar i vërtetë dhe i di faktet për të cilat ka kaluar dhjetëra orë në bibliotekat dhe pijet lokale.

Pikëpamja e tij e gjerë e bën të lehtë kalimin në tema të tjera. Ai është një ekstrovert dhe njihet nga një sërë personalitetesh - nga një shitës akulloresh te një drejtor muzeu. Ai është spontan, pozitiv dhe i lehtë: nëse sheh që turistët janë të magjepsur nga ndonjë temë, ai do të fikë rrugën e synuar dhe do të tregojë diçka interesante jashtë planit. Ai ka një sens të mirë humori dhe ndryshe nga mërzitjet, nuk harron të bëjë shaka. Fjalimi i tij shkrim-lexues është një kënaqësi për veshët. Ai mban gjurmët e kohës në mënyrë të përsosur, dhe me të është e pamundur të varrosësh hundën në dyer të mbyllura. Dhe më e rëndësishmja, një udhërrëfyes i mirë duhet t'i dojë njerëzit.

Informacion: 200%.

Niveli i lodhjes: 0%.

Ku jetojnë: kryesisht në Evropë, por përfaqësues të izoluar mund të gjenden në të gjithë botën.

Ku të kërkoni udhërrëfyes për ekskursione?

Metoda e dytë është grupet dhe shoqatat e udhërrëfyesve në Facebook. Thjesht duhet të shkruani në kërkim dhe menjëherë do të jeni në gjendje të zgjidhni disa site, për shembull, guida në Budapest, ekskursione ekskluzive në Paris, shëtitje fotografike në Vjenë. Hidhni një sy përreth, lexoni postimet dhe komentet.

Metoda e tretë është t'i kërkoni portierit të hotelit të gjejë një udhërrëfyes.

Metoda e katërt është gjetja e një udhëzuesi në vend, në muze ose parqe kombëtare.

Metoda e pestë - platformat grumbulluese. Shanset për të takuar përfaqësuesit e shtatë tanë janë të larta, por nëse provoni, mund të gjeni diamantin tuaj.

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: