Humbën biletat për koncertin në Porto Mare. Salla e koncerteve. Ndalohet në ambientet e hotelit

Jemi të lumtur t'ju mirëpresim në Hotelin tonë!

Ju jeni për ne mysafir i mirëpritur, dhe ne do të përpiqemi të bëjmë gjithçka për ta bërë qëndrimin tuaj të këndshëm në PARK HOTEL PORTO MARE.

Ju lutemi lexoni rregullat dhe rekomandimet e Hotelit tonë më poshtë.

Këto rregulla përcaktojnë rregullat e brendshme të qëndrimit në PARK-HOTEL PORTO MARE, rregullat e check-in-it, rregullat për përdorimin e pronës së Hotelit dhe fushën e shërbimeve të ofruara, Përgjegjësinë e Hotelit dhe të Mysafirit.

Rregullat zhvillohen në përputhje me Ligjin Federata Ruse"Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" në bazë të "Rregullave për dispozitën shërbimet hoteliere në Federatën Ruse”, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të datës 09 tetor 2015 Nr. 1085 dhe Ligji Federal Nr. 15-FZ, datë 23 shkurt 2013 “Për mbrojtjen e shëndetit të qytetarëve nga efektet e duhanit mjedisor tymi dhe pasojat e konsumimit të duhanit”

1. BAZAT :

1.1. Koncepti “Hotel” duhet të kuptohet si: territori i PARK HOTEL “PORTO MARE” dhe objekte të tjera që sigurojnë funksionimin e tij, Administrata.

1.2. Koncepti i “Vizitorit të Hotelit” duhet të kuptohet si një person i vendosur në territorin e hotelit, duke përdorur shërbimet e hotelit, duke përfshirë shërbimet e akomodimit.

1.3. Koncepti "Vizitor hoteli" duhet të kuptohet si një person që ndodhet në territorin e hotelit, duke përdorur shërbimet e hotelit, pa shërbime akomodimi, në bazë të faturave për pagesën e shërbimeve të hotelit, që konfirmojnë bazën për ligjin. qëndrimi në territorin e hotelit, ose sipas kërkesës së rënë dakord të mysafirit të hotelit.

1.4. Koncepti i "Shërbimit të ofruar" duhet të kuptohet si një veprim i kryer nga punonjësit e hotelit për të përmbushur detyrimet e tyre në përputhje me ligjin "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" dhe rregulloret e tjera që rregullojnë lloje të ndryshme aktivitetesh.

1.5. Koncepti i "shkeljes së rëndë të rregullave të qëndrimit në hotel" duhet kuptuar si një situatë në të cilën sjellja e mysafirit pengon administratën e hotelit dhe stafin e tij të kryejnë siç duhet detyrat e tyre për të siguruar pjesën tjetër të mysafirëve të tjerë të hotelit. ose veprimet e tij fyen nderin dhe dinjitetin e personelit të shërbimit, mysafirët e hotelit, si dhe shkel këto Rregulla dhe norma të legjislacionit të Federatës Ruse.

1.6. Duhet të kuptohet termi "Kontraktor". entitet, duke ofruar shërbime akomodimi dhe akomodimi në Hotel PARK-HOTEL PORTO MARE, i vendosur në adresën: Republika e Krimesë, qyteti Alushta, rruga Perekopskaya, ndërtesa 18.

1.7. Rregullat për prenotimin e shërbimeve hoteliere, anulimin e rezervimeve, përgjegjësinë për anulimin e rezervimeve, kushtet për uljen e kohëzgjatjes së qëndrimit janë postuar në “Rregullat për prenotimin e shërbimeve hoteliere në PARK HOTEL PORTO MARE”.

2. RREGULLAT E POZICIONIMIT

2.1. Orari i arkëtimit është 11:00. Orari i hyrjes është 15:00.

Orari i punës së hotelit është 24 orë në ditë.

2.2. Pas check-in, i ftuari duhet të sigurojë:

  • pasaportë e një qytetari të Federatës Ruse, pasaportë e një qytetari të BRSS, dokument identifikimi i një qytetari të Federatës Ruse jashtë Federatës Ruse (pasaportë e huaj), certifikatë lindjeje e personave nën 14 vjeç.
  • Shtetasi i huaj ose personi pa shtetësi: pasaportë e një shtetasi të huaj (një dokument tjetër i njohur nga Federata Ruse si dokument identiteti i një të huaji), certifikatë lindjeje e personave nën 14 vjeç, dokument i një shteti të huaj i njohur në përputhje me një traktat ndërkombëtar. të Federatës Ruse si dokument identiteti i një personi pa shtetësi, leje qëndrimi të përkohshme për një person pa shtetësi, leje qëndrimi për një person pa shtetësi. Për të huajt nga vendet me regjim vizash në lidhje me Rusinë, një vizë e vlefshme për të gjithë periudhën e qëndrimit në Hotel dhe një kartë migracioni.

2.3. Pas regjistrimit, administratori i hotelit i jep të ftuarit:

  • Harta I ftuar

Karta e Vizitorit është një kalim për në territorin e hotelit, në plazh, në restorant. Prezantohet pas mbërritjes për mëngjes dhe darkë me shuplakë, drekë të caktuar.

  • Harta "Kartë me peshqir" .

Ndërrohet me peshqir plazhi në pishinë dhe në plazhin e hotelit. Nëse një kartë ose peshqir humbet, Vizitori është i detyruar të kompensojë koston e tyre në shumën prej 1000 (një mijë) rubla 00 kopekë.

  • Byzylyk

Një byzylyk jo i lëvizshëm që korrespondon me një lloj shërbimi specifik, një atribut i detyrueshëm i qëndrimit të mysafirit në ambientet e hotelit, për identifikimin e mysafirëve të hotelit.

  • Biletë parkim .

Jep të drejtën e parkimit të makinës për periudhën e përcaktuar në biletë

2.4. E drejta e akomodimit me përparësi në PARK-HOTEL PORTO MARE, në varësi të disponueshmërisë vende të lira kanë heronj të Bashkimit Sovjetik, Heronjtë e Federatës Ruse, mbajtës të plotë të Urdhrit të Lavdisë; punonjësit e prokurorisë, punonjësit e organeve të punëve të brendshme, punonjësit e gjyqësorit, komunikimet korriere, shërbimi tatimor, punonjësit e agjencive të komunikimit dhe informacionit të qeverisë federale (në kryerjen e detyrave të tyre zyrtare); - Personat me aftësi të kufizuara të grupit të parë dhe personat që i shoqërojnë (jo më shumë se një person); kategori të tjera të qytetarëve në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse; - Pjesëmarrësit e Luftës së Madhe Patriotike, personat me aftësi të kufizuara të grupit të 2-të dhe të tretë dhe personat që i shoqërojnë, hyjnë para së gjithash në hotel, pasi vendet bëhen të disponueshme.

2.5. Akomodimi për fëmijë:

  • Fëmijët nën 3 vjeç akomodohen pa pagesë. Shtrati shtesë (të rritur, fëmijë nga 3 deri në 12 vjeç) paguhet sipas tarifës së miratuar.
  • Fëmijët nga 14 deri në 18 vjeç mund të akomodohen pa të rritur (prindër, persona shoqërues) vetëm me pëlqimin e prindërve të noterizuar.

2.6. Administratori i shërbimit të pritjes dhe akomodimit lëshon kartën e regjistrimit të Vizitorit që tregon emrin e plotë të Vizitorit, datën e hyrjes/daljes, numrin e dhomës, nënshkrimin e vizitorit dhe gjithashtu i jep të ftuarit një çelës për të hyrë në dhomë. Çelësi lëshohet për të gjithë qëndrimin në hotel.

2.7. Duke siguruar dokumente, Vizitori i jep pëlqimin Hotelit për të mbledhur, ruajtur, përpunuar dhe shkatërruar të dhënat e tij personale pas 2 vjetësh (për qëllimet e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse).

2.8. Pagesa për shërbimet e akomodimit kryhet sipas listës së çmimeve të miratuar nga Kontraktori në rubla ruse.

2.9. Regjistrimi i të ftuarve që janë shtetas të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit në hotel kryhet në përputhje me Rregullat për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe në vendin e banimit brenda Rusisë. Federata, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 17 korrikut 1995. Nr. 713 "Për miratimin e rregullave për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe vendbanimin brenda Federatës Ruse Federata dhe lista e personave përgjegjës për marrjen dhe transferimin tek autoritetet e regjistrimit të dokumenteve për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe vendbanimin brenda Federatës Ruse.

2.10. Regjistrimi në hotel i shtetasve të mitur nën 14 vjeç bëhet në bazë të dokumenteve të identitetit të prindërve të tyre (birësues, kujdestarëve) ose të afërmve të tyre, personave shoqërues, dokumentit që vërteton autoritetin e personit shoqërues. ), si dhe certifikatat e lindjes së këtyre të miturve.

2.11. Regjistrimi i një shtetasi të huaj dhe i një personi pa shtetësi në vendin e qëndrimit në hotel dhe çregjistrimi i tyre në vendin e qëndrimit kryhet në përputhje me Rregullat për Regjistrimin e Migracionit. shtetas të huaj dhe personat pa shtetësi në Federatën Ruse, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të datës 15 janar 2007 Nr. 9 "Për procedurën e kryerjes së regjistrimit të migracionit të shtetasve të huaj dhe personave pa shtetësi në Federatën Ruse".

2.12. Hoteli ka të drejtë të refuzojë check-in tek Vizitori për arsye objektive:

  • I ftuari është në gjendje dehjeje të fortë alkoolike ose toksike, përdor gjuhë të turpshme, është i vrazhdë, cenon rendin publik, ka kafshë, zogj, zvarranikë, si dhe substanca kimike shpërthyese, të ndezshme, lubrifikuese, aktive dhe të rrezikshme dhe/ose cilindra me i lëngshëm ose nën presion me gazra etj., cenon kërkesat për mysafirët që vijnë në hotel.
  • Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të paragrafit 2.1.4. këto rregulla të qëndrimit.

2.14. Nëse një fëmijë identifikohet me sëmundjen: ARVI (respiratore akute infeksion viral), sëmundja akute e zorrëve (sëmundja akute e zorrëve) pas check-in, si dhe gjatë periudhës së qëndrimit të mysafirëve, Hoteli u ofron mysafirëve të drejtën të zgjedhin: check-in në një hotel tjetër, check-in për të gjithë periudhën e sëmundjes në një repart izolimi, shtrimi në spital në përputhje me programin e detyrueshëm Sigurim shëndetsor qytetarët. Prania e një certifikate mjekësore për mjedisin epidemiologjik nga vendbanimi i fëmijës nuk mund të jetë një arsye që prindërit të refuzojnë një ekzaminim paraprak të fëmijëve të tyre nga pediatri i hotelit pas kontrollit në hotel.

Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të këtij paragrafi, Vizitori duhet të largohet nga territori i Hotelit sa me shpejt te jete e mundur, në këtë rast, Hoteli i kthen Mysafirit fondet e paguara për shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë, brenda tre ditëve të punës.

2.15. Në rast të dështimit për të marrë një aplikim për rezervimin e dhomës (dhomave) për faj të Vizitorit, hoteli do të akomodohet në Hotel sipas disponueshmërisë.

3. RREGULLAT E AKOMODIMIT.

3.1. Çmimi i dhomës përfshin:

1) Akomodimi V dhomat të zgjedhura kategoritë, e vendosur V një nga ndërtesat hotel/ lart. hotel. Numrat kategoritë " Standard", " Standard +", " Junior Suite", " Luks", " Studio", " Studio+", " Familja"," ApartamenteLuks", " Suitë luksoze".

2) Gjysmë bordi (mëngjes, darkë) të ushqyerit Nga sistemi " suedeze linjë"

(mëngjes 8.00 - 11.00, darkë 17.30 -20.30)

3) 24/7së pari urgjente mjekësor ndihmë, konsultimi mjek - terapist, mjekpediatër;

4) Wellness procedurat: oksigjen koktej (liruar V mjekësor qendër), gjurmët shëndetin (zbathur), medicinale nordike duke ecur, respiratore gjimnastikë, kineze vetë-masazh, rrugët shëndetësore (këmbësore shëtitjet Nga rrugët) Nga territoreve hotel (4 haMepeizazhi parku Me relikt Dhe autentike bimësi), procedurë " Ëndërr detet" (kalon plazhi Me duke siguruar personale duke fjetur çantë, termos Me Krimesë çaj. Dorëzimi plazhi minibusët nga hyrja qendrore Hotel, në stinën e shëndetitshërbimi me kusht Me 9.00 përparaora 16.00);

5) SPA -komplekse (6 varieteteve banjat, dy fontet Me të kundërta ujë). Modaliteti puna: ditëve të javës ditëora 10.00-20.00,fundjavëora 10.00-22.00Dorëzimi nga hyrja qendrore e hotelit minibusët Me 9.45 çdo dy orë (thyej Me 13.00 përparaora 14:00)Rroba, peshqir, pantofla sigurohen Të ftuarit V SPA. çmimi vendosja përfshirë vendbanimi I ftuar V SPA V rrjedhin 2 orë me takim;

6) Pishina të jashtme V periudhës së verës, Për tëgërmuan pishinë V pension " Blu valë"Në sezonin e shëndetit (orarin puna Me 9.00 përparaora 17.00).

7) Palester sallë;

8) Sportive komplekse: volejboll, futbolli, basketbolli faqet, badminton, desktop tenis, këndi sportiv Për fizike përgatitjen.

9) I animuar programet;

10) Wi-Fiveshje Internet;

11) Rreth orës i ruajtur parkim Për makina;

12) Familjare dhomat Për larje Dhe hekurosje liri;

13) Përdorni i sigurt

Për prindërit Me fëmijët:

14) artikuj së pari domosdoshmëri Për prindërit Me fëmijët (karroca - kallam, krevat fëmijësh - këndet e lojërave, karrige Për të ushqyerit, tenxhere, banjat);

15) kuzhinë Për mami Me pajisje Për përgatitjet e fëmijëve ushqimi (punon rreth orës);

16) qendër zhvillimin aftësitë (TsRS) Për fëmijët 3-6 vjet (përfshirëse) V sezonin e shëndetit. Modaliteti puna Me 9.00 përparaora 22:00,duke u zhvilluar- arsimore programet kalojnë Me 10.00 përpara18.00. Vizitë në hapësirën e lojërave të Qendrës Qendrore të Fatkeqësive.Qendra pranon fëmijët pushuesit V hotel Të ftuarit.

17) lojëra zonëToka Mare (e fëmijëve biçikleta, skuterë, skutera elektrike, makina) Me shërbimet animator;

18) mini- kopshtin zoologjik Me shërbimi " Patinazhi kalë i vogël Dhe gomarët" (modaliteti patinazhOra 11.30 -12.30Dheora 16.00-17.00);

19) e fëmijëve lojëra dhomat VSPAMe shërbimet animator;

20) Klubi i adoleshentëve;

21) Kampi i adoleshentëve "Legjioni i Portomarins"

3.2. Gjatë qëndrimit të mysafirëve në dhoma me ambiente kuzhine, përgjegjësi e plotë për përdorimin korrekt dhe të sigurt të pajisjeve të kuzhinës, pastërtinë e enëve, ruajtjen e ushqimeve të përgatitura etj. shtrihet me të ftuarit. Ndalohet gatimi i ushqimit për përdorim komercial duke përdorur zjarr të hapur ose me erë të fortë specifike.

3.3. Vizitorët e Mysafirit që banon u ndalohet të qëndrojnë në dhomë ose në ambiente. Një vizitor i mysafirit të hotelit mund të njihet me hotelin dhe infrastrukturën e tij vetëm kur shoqërohet nga stafi i hotelit.

3.4. Territori i hotelit, hyrjet, shkallët e brendshme dhe sallat monitorohen me video kamera. I gjithë informacioni regjistrohet, regjistrohet në media dixhitale dhe ruhet. Vëzhgimi me video kryhet për sigurinë e Mysafirëve, pronës së tyre dhe pronës së Hotelit. Vizitori nuk kundërshton dhe pranon përdorimin e sistemeve të vëzhgimit me video në ambientet e Hotelit.

3.5. Dhomat pastrohen çdo ditë. Linjat e krevatit ndërrohen çdo tre ditë. Peshqiri ndërrohet nëse Vizitori e lë në dysheme, ose sipas nevojës. Nëse Vizitori dëshiron të mos shqetësohet, ai mund të varë një tabelë në dorezën e jashtme të derës me mbishkrimin "Mos shqetëso!", e cila përfshihet në pajisjet e dhomës.

3.6. Për një tarifë shtesë, ju mund të porositni ushqime në dhomën tuaj. Pagesa për ushqimin (përfshirë pijet alkoolike) bëhet në restorant, ose Vizitori nënshkruan faturën dhe kryen pagesën tek administratori i hotelit. Kostoja e dorëzimit në dhomat e hotelit është 60 (gjashtëdhjetë) rubla. Kur porositni një shumë mbi 600 (gjashtëqind) rubla 00 kopecks, kostoja e dorëzimit është 10% e vlerës së porosisë.

3.7. Pranuar kartat e kreditit: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Pagesa për akomodimin kryhet në baza ditore në hotel.

3.8.1. Në periudhën nga 1 nëntori deri më 30 prill, në rast check-in të hershëm nga ora 00:00 minuta para kohës së caktuar të daljes, me kusht që të njoftohet paraprakisht hoteli dhe të konfirmohet mundësia e një akomodimi të tillë, tarifa do të paguhet për gjysmë dite me tarifë standarde sipas listës së çmimeve të hotelit. Në rast vonese në nisjen e vizitorit, tarifa e akomodimit do të paguhet në rendin e mëposhtëm:

  • nga 3 deri në 6 orë - tarifë për gjysmë dite;
  • nga 6 deri në 24 orë pas përfundimit të pagesës – pagesë për një ditë të plotë.

3.8.2. Në periudhën nga 1 maji deri më 31 tetor, në rast check-in të hershëm nga ora 00:00 minuta para kohës së caktuar të daljes, me kusht që të njoftoheni paraprakisht në hotel dhe të konfirmoni mundësinë e një akomodimi të tillë, tarifa do të paguhet për natë me tarifën standarde sipas listës së çmimeve të hotelit. Nëse check-out-i i vizitorit vonohet nga 3 orë në 24 orë, tarifa do të paguhet për ditë qëndrimi në tarifën standarde sipas listës së çmimeve të hotelit.

3.8.3. Periudha minimale e paguar për mysafirët për të qëndruar në Hotel është një ditë (24 orë).

3.9. Siguria personale që mbërriti me mysafirin duhet të vendoset në dhomën e mysafirit (pagesa për akomodimin sipas listës së çmimeve të hotelit) ose në një dhomë të veçantë numri i marrë me qira për siguri (pagesë për akomodim sipas listës së çmimeve të hotelit) ose jashtë territorit të Hotelit. Në territorin e hotelit, siguria personale duhet të jetë e paarmatosur.

3.10. Nëse Vizitori mungon nga dhoma për më shumë se një ditë pas kohës së arkëtimit, kontraktori ka të drejtë të krijojë një komision dhe të bëjë një inventar të pronës që ndodhet në dhomë. Pasuritë materiale regjistrohen dhe transferohen për ruajtje sipas rregullave për ruajtjen e sendeve të harruara. Numri nuk ruhet për Vizitorin.

3.11. Punonjësit e autorizuar të hotelit kanë të drejtë të hyjnë në dhomë gjatë mungesës së Mysafirit, në rast nevoje operacionale.

3.12. Në rast të shkeljes së rëndë të rregullave të sigurisë publike dhe rendit publik, moralit publik ose rregullave të sigurisë nga zjarri nga ana e mysafirit ose një vizitori në hotel, hoteli ka të drejtë të zgjidhë kontratën për ofrimin e shërbimeve. të hartojë menjëherë një akt për këtë shkelje, duke ftuar, nëse është e nevojshme, oficerët e zbatimit të ligjit.

3.13. Në rast të zbulimit të sëmundjeve akute tek mysafirët e fëmijëve të tyre gjatë qëndrimit të tyre: infeksione virale respiratore akute, infeksione akute respiratore, Hoteli u ofron mysafirëve të drejtën e zgjedhjes: akomodim në një hotel tjetër, akomodim në një repart izolimi për të gjithë periudhën. të sëmundjes, të drejtën për trajtim në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Përkeqësimi i një sëmundjeje kronike, nëse tregohet, konsultimi dhe shtrimi në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të këtij paragrafi, Vizitori duhet të largohet nga ambientet e hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, dhe Hoteli do t'i kthejë mysafirit fondet e paguara për shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë, brenda tre ditëve pune. ditë.

3.14. Libri i komenteve dhe sugjerimeve mbahet nga administratori i hotelit dhe sigurohet me kërkesën e parë të vizitorit. Komentet dhe ankesat shqyrtohen jo më vonë se një muaj nga data e depozitimit të ankesës

3.15. Në rast të shkurtimit të periudhës së qëndrimit me iniciativën e Mysafirit, Hoteli i kthen Mysafirit fondet e paguara për të paguar shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë dhe shumën e shpenzimeve të bëra në fakt nga Hoteli. e barabartë me ditën e akomodimit të urdhëruar nga Vizitori brenda tre ditëve të punës.

4. PËRGJEGJËSIA E MYSAFIRIT, VIZITORIT TË HOTELIT.

4.1. Vizitori / vizitori, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, kompenson dëmin në rastet e humbjes ose dëmtimit të pronës për faj të Vizitorit / vizitorit.

Ju duhet të kuptoni:

  • masa e dëmit të shkaktuar në rast të humbjes së pronës së hotelit përcaktohet duke marrë parasysh çmimet e tregut.
  • në rast të përmbytjes së dhomës, dëmtimit të mobiljeve, xhamit apo pronës tjetër për faj të Vizitorit/vizitorit, atyre u paguhet kostoja e punimeve të riparimit dhe restaurimit dhe pushimi i dhomës gjatë riparimit të saj.
  • në rast dëmtimi të pajisjeve: mbulesa krevati, shtroje, mobilje, pajisje ndriçimi, mbulesa dyshemeje, etj., mysafiri/vizitori paguan koston e pastrimit të tyre.
  • Nëse është e pamundur të rivendoset pamja origjinale e sendeve (pronës së hotelit), Vizitori/vizitori do të paguajë vlerën e tyre të shitjes me pakicë në momentin e dëmtimit.

Nëse ka fakte të dëmtimit të shkaktuar nga mysafiri / vizitori, punonjësit e hotelit hartojnë një akt dëmtimi të pronës së hotelit në tre kopje: e para transferohet në departamentin e kontabilitetit të hotelit, e dyta - financiarisht. person përgjegjës, në përllogaritjen e së cilës përfshihet prona e dëmtuar e Hotelit, dhe e treta i dorëzohet paguesit - Mysafirit/vizitorit.

4.2. Animatorët dhe punonjësit e këndit të drejtpërdrejtë ndihmojnë vetëm në organizimin e kohës së lirë, prindërit janë përgjegjës për fëmijët.

4.3. Në rast të pirjes së duhanit në dhomë ose në ballkon, Vizitori paguan për shërbimin "Eleminimi i pasojave të tymit të duhanit" në shumën prej 3000 (tre mijë) rubla", në rast të shkeljes së përsëritur të Rregullave të Akomodimit në forma e pirjes së duhanit në dhomë ose në ballkon, Vizitori duhet të largohet nga territori i hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, Hoteli i kthen mysafirit fondet e paguara për të paguar shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë dhe shumën e shpenzimet e bëra në fakt nga hoteli, të barabarta me ditën e akomodimit të porositur nga Vizitori brenda tre ditëve të punës

5. PËRGJEGJËSIA E KONTRAKTORIT

5.1. Administrata e hotelit është përgjegjëse për sigurinë e sendeve personale të vizitorit në dhomë, me përjashtim të: Paratë, sende me vlerë dhe letra me vlerë, si dhe bizhuteri. Kontraktori nuk është përgjegjës për pronën, paratë, bizhuteritë dhe dokumentet e lëna pa mbikëqyrje nga mysafirët në ambientet e hotelit.

5.2. Hoteli është përgjegjës për humbjen e fondeve, sendeve me vlerë, letrave me vlerë, bizhuterive të Mysafirit, me kusht që ato të jenë pranuar nga Kontraktori për ruajtje ose të vendosura nga Vizitori në një kasafortë individuale që i është dhënë nga Hoteli. Hoteli lirohet nga përgjegjësia për mosruajtjen e përmbajtjes së një kasaforte të tillë nëse vërteton se, në kushtet e ruajtjes, qasja e kujtdo në kasafortë pa dijeninë e mysafirit ishte e pamundur ose u bë e mundur për shkak të forcës madhore. Një mysafir që zbulon humbjen ose dëmtimin e sendeve të tij është i detyruar të njoftojë menjëherë administratën e hotelit për këtë. Përndryshe, Kontraktori lirohet nga përgjegjësia për mosruajtjen e sendeve.

5.3. Hoteli nuk është përgjegjës ndaj vizitorit për humbjet direkte ose indirekte dhe/ose fitimet e humbura që vijnë nga mungesa e përkohshme e komunikimeve telefonike dhe/ose komunikimeve celulare (celulare) dhe/ose aksesit në internet dhe/ose ndërprerjeve në zbatimin e tyre, si si dhe për rrethana të tjera jashtë kontrollit të Hotelit.

5.4. Hoteli nuk mban përgjegjësi për shëndetin e mysafirit apo vizitorit të hotelit nëse ai konsumon pije dhe produkte të blera jashtë Hotelit.

5.5. Hoteli nuk është përgjegjës për punën e qeverisë dhe shërbimeve të shërbimit (fikja emergjente e energjisë elektrike, dhe si rezultat i ashensorëve, furnizimit me ujë).

5.6. Hoteli nuk mban përgjegjësi për mospërmbushjen e detyrimeve dhe dëmet e shkaktuara në pronën e Mysafirit për shkak të rrethanave të forcës madhore (përmbytje, breshër, etj. moti dhe fatkeqësitë natyrore, operacionet ushtarake, krizat kombëtare, goditjet në një industri ose rajon, veprimet dhe vendimet e autoriteteve qeveritare, dështimet në rrjetet e telekomunikacionit ose energjisë, veprimet e malware ose palëve të treta që synojnë aksesin e paautorizuar ose çaktivizimin e një sistemi softueri ose hardueri) dhe gjithashtu nuk kompenson dëmin moral të shkaktuar prej tyre Mysafirit.

6. ËSHTË I NDALUAR NË TERRITORIN E HOTELIT

6.1. Thyeni heshtjen pas orës 22:00

6.2. Përdorimi i telave dhe kordonëve zgjatues, pajisjeve elektrike personale, duke përfshirë ato ngrohëse (sobë elektrike, kazan elektrik, hekur, etj.), me përjashtim të rasteve kur këto pajisje përfshihen në pajisjet standarde të dhomës ose lëshohen për përdorim nga stafi i hotelit. Nëse këto rregulla nuk respektohen, pajisjet do të konfiskohen derisa Vizitori të largohet nga Hoteli.

6.3 Sillni vizitorët tuaj në territorin e hotelit, me përjashtim të rastit të parashikuar në pikën 3.3. Këto rregulla të qëndrimit.

6.4 Në mungesën tuaj, lini persona të paautorizuar në dhomë, si dhe jepuni atyre çelësat e dhomave.

6.5. Hiqni ushqimin, pjatat dhe takëm nga restoranti i hotelit. Bufetë Ata nuk ofrojnë shërbimin e marrjes jashtë. Pjatat e dëshiruara mund të blihen duke paguar koston e tyre sipas listës së çmimeve.

6.6. Mbajtja dhe ruajtja e armëve, eksplozivëve, substancave të ndezshme, kaustike dhe toksike. Mysafirët që kanë të drejtën e mbajtjes dhe ruajtjes së armëve sipas natyrës së veprimtarisë së tyre, duhet të paraqesin dokumente që vërtetojnë këtë të drejtë me kërkesë të administratës së hotelit, duhet të kuptohen si mjete të përcaktuara në ligjin e Federatës Ruse "Për armët". “.

6.7. Ruajtja dhe përdorimi i paautorizuar i produkteve piroteknike.

6.8. Sillni kafshët shtëpiake në territorin e Hotelit dhe qëndroni në dhomat e hotelit me kafshë shtëpiake.

6.9. Pirja e duhanit është e ndaluar në të gjitha ambientet e hotelit, duke përfshirë dhomat dhe ballkonet. Pirja e duhanit lejohet vetëm në zona të caktuara

6.10. Lërini fëmijët pa mbikëqyrje në ambientet e Hotelit; në pishinë dhe det - për fëmijët që nuk mund të notojnë.

6.11. Pirja e pijeve alkoolike të blera jashtë hotelit jashtë dhomës.

6.12. Sillni dhe përdorni droga narkotike dhe substanca psikotrope.

6.13. Dëgjo muzikë me zë të lartë ose filma pas orës 22:00.

6.14. Të rriturit dhe fëmijët (mbi 6 vjeç) nuk lejohen në pishinën e fëmijëve.

6.15 Përdorni gjuhë të turpshme.

AT ÇEK IN HOTELI, JU KONFIRMOJ VET MARRËVESHJE ME ME KËTU RREGULLAT. ATA RASTET, CILI JO SIGUROHET ME KËTU RREGULLAT, MYSAFIR DHE ADMINISTRATA E HOTELIT I UDHËZUAR AKTUALE LEGJISLACIONI RF.

Jemi të lumtur t'ju mirëpresim në Hotelin tonë!

Ju jeni një mysafir i mirëpritur për ne dhe ne do të përpiqemi të bëjmë gjithçka për ta bërë qëndrimin tuaj të këndshëm në PARK HOTEL PORTO MARE.

Ju lutemi lexoni rregullat dhe rekomandimet e Hotelit tonë më poshtë.

Këto rregulla përcaktojnë rregullat e brendshme të qëndrimit në PARK-HOTEL PORTO MARE, rregullat e check-in-it, rregullat për përdorimin e pronës së Hotelit dhe fushën e shërbimeve të ofruara, Përgjegjësinë e Hotelit dhe të Mysafirit.

Rregullat u zhvilluan në përputhje me Ligjin e Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" në bazë të "Rregullave për ofrimin e shërbimeve hoteliere në Federatën Ruse", të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse. i datës 9 tetor 2015 Nr. 1085 dhe Ligji Federal Nr. 15-FZ i datës 23 shkurt 2013 "Për mbrojtjen e shëndetit të qytetarëve nga efektet e tymit mjedisor të duhanit dhe pasojat e konsumit të duhanit"

1. BAZAT :

1.1. Koncepti “Hotel” duhet të kuptohet si: territori i PARK HOTEL “PORTO MARE” dhe objekte të tjera që sigurojnë funksionimin e tij, Administrata.

1.2. Koncepti i “Vizitorit të Hotelit” duhet të kuptohet si një person i vendosur në territorin e hotelit, duke përdorur shërbimet e hotelit, duke përfshirë shërbimet e akomodimit.

1.3. Koncepti "Vizitor hoteli" duhet të kuptohet si një person që ndodhet në territorin e hotelit, duke përdorur shërbimet e hotelit, pa shërbime akomodimi, në bazë të faturave për pagesën e shërbimeve të hotelit, që konfirmojnë bazën për ligjin. qëndrimi në territorin e hotelit, ose sipas kërkesës së rënë dakord të mysafirit të hotelit.

1.4. Koncepti i "Shërbimit të ofruar" duhet të kuptohet si një veprim i kryer nga punonjësit e hotelit për të përmbushur detyrimet e tyre në përputhje me ligjin "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" dhe rregulloret e tjera që rregullojnë lloje të ndryshme aktivitetesh.

1.5. Koncepti i "shkeljes së rëndë të rregullave të qëndrimit në hotel" duhet kuptuar si një situatë në të cilën sjellja e mysafirit pengon administratën e hotelit dhe stafin e tij të kryejnë siç duhet detyrat e tyre për të siguruar pjesën tjetër të mysafirëve të tjerë të hotelit. ose veprimet e tij fyen nderin dhe dinjitetin e personelit të shërbimit, mysafirët e hotelit, si dhe shkel këto Rregulla dhe norma të legjislacionit të Federatës Ruse.

1.6. Koncepti i "Kontraktorit" duhet të kuptohet si një person juridik që ofron shërbime akomodimi dhe akomodimi në Hotelin PARK-HOTEL PORTO MARE, i vendosur në adresën: Republika e Krimesë, qyteti Alushta, rruga Perekopskaya, ndërtesa 18.

1.7. Rregullat për prenotimin e shërbimeve hoteliere, anulimin e rezervimeve, përgjegjësinë për anulimin e rezervimeve, kushtet për uljen e kohëzgjatjes së qëndrimit janë postuar në “Rregullat për prenotimin e shërbimeve hoteliere në PARK HOTEL PORTO MARE”.

2. RREGULLAT E POZICIONIMIT

2.1. Orari i arkëtimit është 11:00. Orari i hyrjes është 15:00.

Orari i punës së hotelit është 24 orë në ditë.

2.2. Pas check-in, i ftuari duhet të sigurojë:

  • pasaportë e një qytetari të Federatës Ruse, pasaportë e një qytetari të BRSS, dokument identifikimi i një qytetari të Federatës Ruse jashtë Federatës Ruse (pasaportë e huaj), certifikatë lindjeje e personave nën 14 vjeç.
  • Shtetasi i huaj ose personi pa shtetësi: pasaportë e një shtetasi të huaj (një dokument tjetër i njohur nga Federata Ruse si dokument identiteti i një të huaji), certifikatë lindjeje e personave nën 14 vjeç, dokument i një shteti të huaj i njohur në përputhje me një traktat ndërkombëtar. të Federatës Ruse si dokument identiteti i një personi pa shtetësi, leje qëndrimi të përkohshme për një person pa shtetësi, leje qëndrimi për një person pa shtetësi. Për të huajt nga vendet me regjim vizash në lidhje me Rusinë, një vizë e vlefshme për të gjithë periudhën e qëndrimit në Hotel dhe një kartë migracioni.

2.3. Pas regjistrimit, administratori i hotelit i jep të ftuarit:

  • Harta I ftuar

Karta e Vizitorit është një kalim për në territorin e hotelit, në plazh, në restorant. Prezantohet pas mbërritjes për mëngjes dhe darkë me shuplakë, drekë të caktuar.

  • Harta "Kartë me peshqir" .

Ndërrohet me peshqir plazhi në pishinë dhe në plazhin e hotelit. Nëse një kartë ose peshqir humbet, Vizitori është i detyruar të kompensojë koston e tyre në shumën prej 1000 (një mijë) rubla 00 kopekë.

  • Byzylyk

Një byzylyk jo i lëvizshëm që korrespondon me një lloj shërbimi specifik, një atribut i detyrueshëm i qëndrimit të mysafirit në ambientet e hotelit, për identifikimin e mysafirëve të hotelit.

  • Biletë parkim .

Jep të drejtën e parkimit të makinës për periudhën e përcaktuar në biletë

2.4. Heronjtë e Bashkimit Sovjetik, Heronjtë e Federatës Ruse, mbajtësit e plotë të Urdhrit të Lavdisë kanë të drejtën e akomodimit me përparësi në PARK-HOTEL PORTO MARE, në varësi të disponueshmërisë; punonjësit e prokurorisë, punonjësit e organeve të punëve të brendshme, punonjësit e gjyqësorit, komunikimet korriere, shërbimi tatimor, punonjësit e agjencive të komunikimit dhe informacionit të qeverisë federale (në kryerjen e detyrave të tyre zyrtare); - Personat me aftësi të kufizuara të grupit të parë dhe personat që i shoqërojnë (jo më shumë se një person); kategori të tjera të qytetarëve në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse; - Pjesëmarrësit e Luftës së Madhe Patriotike, personat me aftësi të kufizuara të grupit të 2-të dhe të tretë dhe personat që i shoqërojnë, hyjnë para së gjithash në hotel, pasi vendet bëhen të disponueshme.

2.5. Akomodimi për fëmijë:

  • Fëmijët nën 3 vjeç akomodohen pa pagesë. Shtrati shtesë (të rritur, fëmijë nga 3 deri në 12 vjeç) paguhet sipas tarifës së miratuar.
  • Fëmijët nga 14 deri në 18 vjeç mund të akomodohen pa të rritur (prindër, persona shoqërues) vetëm me pëlqimin e prindërve të noterizuar.

2.6. Administratori i shërbimit të pritjes dhe akomodimit lëshon kartën e regjistrimit të Vizitorit që tregon emrin e plotë të Vizitorit, datën e hyrjes/daljes, numrin e dhomës, nënshkrimin e vizitorit dhe gjithashtu i jep të ftuarit një çelës për të hyrë në dhomë. Çelësi lëshohet për të gjithë qëndrimin në hotel.

2.7. Duke siguruar dokumente, Vizitori i jep pëlqimin Hotelit për të mbledhur, ruajtur, përpunuar dhe shkatërruar të dhënat e tij personale pas 2 vjetësh (për qëllimet e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse).

2.8. Pagesa për shërbimet e akomodimit kryhet sipas listës së çmimeve të miratuar nga Kontraktori në rubla ruse.

2.9. Regjistrimi i të ftuarve që janë shtetas të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit në hotel kryhet në përputhje me Rregullat për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe në vendin e banimit brenda Rusisë. Federata, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 17 korrikut 1995. Nr. 713 "Për miratimin e rregullave për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe vendbanimin brenda Federatës Ruse Federata dhe lista e personave përgjegjës për marrjen dhe transferimin tek autoritetet e regjistrimit të dokumenteve për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe vendbanimin brenda Federatës Ruse.

2.10. Regjistrimi në hotel i shtetasve të mitur nën 14 vjeç bëhet në bazë të dokumenteve të identitetit të prindërve të tyre (birësues, kujdestarëve) ose të afërmve të tyre, personave shoqërues, dokumentit që vërteton autoritetin e personit shoqërues. ), si dhe certifikatat e lindjes së këtyre të miturve.

2.11. Regjistrimi i një shtetasi të huaj dhe personi pa shtetësi në vendin e qëndrimit në hotel dhe çregjistrimi i tyre në vendin e qëndrimit kryhet në përputhje me rregullat për zbatimin e regjistrimit të migracionit të shtetasve të huaj dhe personave pa shtetësi në Federatën Ruse. miratuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 15 janarit 2007 nr. 9 "Për procedurën e kryerjes së regjistrimit të migracionit të shtetasve të huaj dhe personave pa shtetësi në Federatën Ruse".

2.12. Hoteli ka të drejtë të refuzojë check-in tek Vizitori për arsye objektive:

  • I ftuari është në gjendje dehjeje të fortë alkoolike ose toksike, përdor gjuhë të turpshme, është i vrazhdë, cenon rendin publik, ka kafshë, zogj, zvarranikë, si dhe substanca kimike shpërthyese, të ndezshme, lubrifikuese, aktive dhe të rrezikshme dhe/ose cilindra me i lëngshëm ose nën presion me gazra etj., cenon kërkesat për mysafirët që vijnë në hotel.
  • Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të paragrafit 2.1.4. këto rregulla të qëndrimit.

2.14. Nëse një fëmijë identifikohet me një sëmundje: ARVI (infeksion viral respirator akut), ACD (sëmundje akute intestinale) pas check-in, si dhe gjatë periudhës së qëndrimit të mysafirëve, Hoteli u ofron mysafirëve të drejtën të zgjedhin: kontrolloni -In në një hotel tjetër, check-in në një repart izolimi për të gjithë periudhën e sëmundjes, shtrimi në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Prania e një certifikate mjekësore për mjedisin epidemiologjik nga vendbanimi i fëmijës nuk mund të jetë një arsye që prindërit të refuzojnë një ekzaminim paraprak të fëmijëve të tyre nga pediatri i hotelit pas kontrollit në hotel.

Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të këtij paragrafi, Vizitori duhet të largohet nga ambientet e hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, dhe Hoteli do t'i kthejë mysafirit fondet e paguara për shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë, brenda tre ditëve pune. ditë.

2.15. Në rast të dështimit për të marrë një aplikim për rezervimin e dhomës (dhomave) për faj të Vizitorit, hoteli do të akomodohet në Hotel sipas disponueshmërisë.

3. RREGULLAT E AKOMODIMIT.

3.1. Çmimi i dhomës përfshin:

1) Akomodimi V dhomat të zgjedhura kategoritë, e vendosur V një nga ndërtesat hotel/ lart. hotel. Numrat kategoritë " Standard", " Standard +", " Junior Suite", " Luks", " Studio", " Studio+", " Familja"," ApartamenteLuks", " Suitë luksoze".

2) Gjysmë bordi (mëngjes, darkë) të ushqyerit Nga sistemi " suedeze linjë"

(mëngjes 8.00 - 11.00, darkë 17.30 -20.30)

3) 24/7së pari urgjente mjekësor ndihmë, konsultimi mjek - terapist, mjekpediatër;

4) Wellness procedurat: oksigjen koktej (liruar V mjekësor qendër), gjurmët shëndetin (zbathur), medicinale nordike duke ecur, respiratore gjimnastikë, kineze vetë-masazh, rrugët shëndetësore (këmbësore shëtitjet Nga rrugët) Nga territoreve hotel (4 haMepeizazhi parku Me relikt Dhe autentike bimësi), procedurë " Ëndërr detet" (kalon plazhi Me duke siguruar personale duke fjetur çantë, termos Me Krimesë çaj. Dorëzimi plazhi minibusët nga hyrja qendrore e hotelit, në stinën e shëndetitshërbimi me kusht Me 9.00 përparaora 16.00);

5) SPA -komplekse (6 varieteteve banjat, dy fontet Me të kundërta ujë). Modaliteti puna: ditëve të javës ditëora 10.00-20.00,fundjavëora 10.00-22.00Dorëzimi nga hyrja qendrore e hotelit minibusët Me 9.45 çdo dy orë (thyej Me 13.00 përparaora 14:00)Rroba, peshqir, pantofla sigurohen Të ftuarit V SPA. çmimi vendosja përfshirë vendbanimi I ftuar V SPA V rrjedhin 2 orë me takim;

6) Pishina të hapura në verë, për tëgërmuan pishinë V pension " Blu valë"Në sezonin e shëndetit (orarin puna Me 9.00 përparaora 17.00).

7) Palester sallë;

8) Sportive komplekse: volejboll, futbolli, basketbolli faqet, badminton, desktop tenis, këndi sportiv Për fizike përgatitjen.

9) I animuar programet;

10) Wi-Fiveshje Internet;

11) Rreth orës i ruajtur parkim Për makina;

12) Familjare dhomat Për larje Dhe hekurosje liri;

13) Përdorni i sigurt

Për prindërit Me fëmijët:

14) artikuj së pari domosdoshmëri Për prindërit Me fëmijët (karroca - kallam, krevat fëmijësh - këndet e lojërave, karrige Për të ushqyerit, tenxhere, banjat);

15) kuzhinë Për mami Me pajisje Për përgatitjet e fëmijëve ushqimi (punon rreth orës);

16) qendër zhvillimin aftësitë (TsRS) Për fëmijët 3-6 vjet (përfshirëse) V sezonin e shëndetit. Modaliteti puna Me 9.00 përparaora 22:00,duke u zhvilluar- arsimore programet kalojnë Me 10.00 përpara18.00. Vizitë në hapësirën e lojërave të Qendrës Qendrore të Fatkeqësive.Qendra pranon fëmijët pushuesit V hotel Të ftuarit.

17) lojëra zonëToka Mare (e fëmijëve biçikleta, skuterë, skutera elektrike, makina) Me shërbimet animator;

18) mini- kopshtin zoologjik Me shërbimi " Patinazhi kalë i vogël Dhe gomarët" (modaliteti patinazhOra 11.30 -12.30Dheora 16.00-17.00);

19) e fëmijëve lojëra dhomat VSPAMe shërbimet animator;

20) Klubi i adoleshentëve;

21) Kampi i adoleshentëve "Legjioni i Portomarins"

3.2. Gjatë qëndrimit të mysafirëve në dhoma me ambiente kuzhine, përgjegjësi e plotë për përdorimin korrekt dhe të sigurt të pajisjeve të kuzhinës, pastërtinë e enëve, ruajtjen e ushqimeve të përgatitura etj. shtrihet me të ftuarit. Ndalohet gatimi i ushqimit për përdorim komercial duke përdorur zjarr të hapur ose me erë të fortë specifike.

3.3. Vizitorët e Mysafirit që banon u ndalohet të qëndrojnë në dhomë ose në ambiente. Një vizitor i mysafirit të hotelit mund të njihet me hotelin dhe infrastrukturën e tij vetëm kur shoqërohet nga stafi i hotelit.

3.4. Territori i hotelit, hyrjet, shkallët e brendshme dhe sallat monitorohen me video kamera. I gjithë informacioni regjistrohet, regjistrohet në media dixhitale dhe ruhet. Vëzhgimi me video kryhet për sigurinë e Mysafirëve, pronës së tyre dhe pronës së Hotelit. Vizitori nuk kundërshton dhe pranon përdorimin e sistemeve të vëzhgimit me video në ambientet e Hotelit.

3.5. Dhomat pastrohen çdo ditë. Linjat e krevatit ndërrohen çdo tre ditë. Peshqiri ndërrohet nëse Vizitori e lë në dysheme, ose sipas nevojës. Nëse Vizitori dëshiron të mos shqetësohet, ai mund të varë një tabelë në dorezën e jashtme të derës me mbishkrimin "Mos shqetëso!", e cila përfshihet në pajisjet e dhomës.

3.6. Për një tarifë shtesë, ju mund të porositni ushqime në dhomën tuaj. Pagesa për ushqimin (përfshirë pijet alkoolike) bëhet në restorant, ose Vizitori nënshkruan faturën dhe kryen pagesën tek administratori i hotelit. Kostoja e dorëzimit në dhomat e hotelit është 60 (gjashtëdhjetë) rubla. Kur porositni një shumë mbi 600 (gjashtëqind) rubla 00 kopecks, kostoja e dorëzimit është 10% e vlerës së porosisë.

3.7. Kartat e kreditit të pranuara: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Pagesa për akomodimin kryhet në baza ditore në hotel.

3.8.1. Në periudhën nga 1 nëntori deri më 30 prill, në rast check-in të hershëm nga ora 00:00 minuta para kohës së caktuar të daljes, me kusht që të njoftohet paraprakisht hoteli dhe të konfirmohet mundësia e një akomodimi të tillë, tarifa do të paguhet për gjysmë dite me tarifë standarde sipas listës së çmimeve të hotelit. Në rast vonese në nisjen e vizitorit, tarifa e akomodimit do të paguhet në rendin e mëposhtëm:

  • nga 3 deri në 6 orë - tarifë për gjysmë dite;
  • nga 6 deri në 24 orë pas përfundimit të pagesës – pagesë për një ditë të plotë.

3.8.2. Në periudhën nga 1 maji deri më 31 tetor, në rast check-in të hershëm nga ora 00:00 minuta para kohës së caktuar të daljes, me kusht që të njoftoheni paraprakisht në hotel dhe të konfirmoni mundësinë e një akomodimi të tillë, tarifa do të paguhet për natë me tarifën standarde sipas listës së çmimeve të hotelit. Nëse check-out-i i vizitorit vonohet nga 3 orë në 24 orë, tarifa do të paguhet për ditë qëndrimi në tarifën standarde sipas listës së çmimeve të hotelit.

3.8.3. Periudha minimale e paguar për mysafirët për të qëndruar në Hotel është një ditë (24 orë).

3.9. Siguria personale që mbërriti me Vizitorin duhet të jetë e vendosur në dhomën e Vizitorit (pagesa për akomodimin sipas listës së çmimeve të hotelit) ose në një dhomë të marrë me qira veçmas për siguri (pagesa për akomodimin sipas listës së çmimeve të hotelit) ose jashtë Hotelit. Në territorin e hotelit, siguria personale duhet të jetë e paarmatosur.

3.10. Nëse Vizitori mungon nga dhoma për më shumë se një ditë pas kohës së arkëtimit, kontraktori ka të drejtë të krijojë një komision dhe të bëjë një inventar të pronës që ndodhet në dhomë. Pasuritë materiale regjistrohen dhe transferohen për ruajtje sipas rregullave për ruajtjen e sendeve të harruara. Numri nuk ruhet për Vizitorin.

3.11. Punonjësit e autorizuar të hotelit kanë të drejtë të hyjnë në dhomë gjatë mungesës së Mysafirit, në rast nevoje operacionale.

3.12. Në rast të shkeljes së rëndë të rregullave të sigurisë publike dhe rendit publik, moralit publik ose rregullave të sigurisë nga zjarri nga ana e mysafirit ose një vizitori në hotel, hoteli ka të drejtë të zgjidhë kontratën për ofrimin e shërbimeve. të hartojë menjëherë një akt për këtë shkelje, duke ftuar, nëse është e nevojshme, oficerët e zbatimit të ligjit.

3.13. Në rast të zbulimit të sëmundjeve akute tek mysafirët e fëmijëve të tyre gjatë qëndrimit të tyre: infeksione virale respiratore akute, infeksione akute respiratore, Hoteli u ofron mysafirëve të drejtën e zgjedhjes: akomodim në një hotel tjetër, akomodim në një repart izolimi për të gjithë periudhën. të sëmundjes, të drejtën për trajtim në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Përkeqësimi i një sëmundjeje kronike, nëse tregohet, konsultimi dhe shtrimi në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të këtij paragrafi, Vizitori duhet të largohet nga ambientet e hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, dhe Hoteli do t'i kthejë mysafirit fondet e paguara për shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë, brenda tre ditëve pune. ditë.

3.14. Libri i komenteve dhe sugjerimeve mbahet nga administratori i hotelit dhe sigurohet me kërkesën e parë të vizitorit. Komentet dhe ankesat shqyrtohen jo më vonë se një muaj nga data e depozitimit të ankesës

3.15. Në rast të shkurtimit të periudhës së qëndrimit me iniciativën e Mysafirit, Hoteli i kthen Mysafirit fondet e paguara për të paguar shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë dhe shumën e shpenzimeve të bëra në fakt nga Hoteli. e barabartë me ditën e akomodimit të urdhëruar nga Vizitori brenda tre ditëve të punës.

4. PËRGJEGJËSIA E MYSAFIRIT, VIZITORIT TË HOTELIT.

4.1. Vizitori / vizitori, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, kompenson dëmin në rastet e humbjes ose dëmtimit të pronës për faj të Vizitorit / vizitorit.

Ju duhet të kuptoni:

  • masa e dëmit të shkaktuar në rast të humbjes së pronës së hotelit përcaktohet duke marrë parasysh çmimet e tregut.
  • në rast të përmbytjes së dhomës, dëmtimit të mobiljeve, xhamit apo pronës tjetër për faj të Vizitorit/vizitorit, atyre u paguhet kostoja e punimeve të riparimit dhe restaurimit dhe pushimi i dhomës gjatë riparimit të saj.
  • në rast dëmtimi të pajisjeve: mbulesa krevati, shtroje, mobilje, pajisje ndriçimi, mbulesa dyshemeje, etj., mysafiri/vizitori paguan koston e pastrimit të tyre.
  • Nëse është e pamundur të rivendoset pamja origjinale e sendeve (pronës së hotelit), Vizitori/vizitori do të paguajë vlerën e tyre të shitjes me pakicë në momentin e dëmtimit.

Nëse ka fakte të dëmtimit të shkaktuar nga mysafiri/vizitori, punonjësit e hotelit hartojnë një akt dëmtimi të pronës së hotelit në tre kopje: e para transferohet në departamentin e kontabilitetit të hotelit, e dyta - te personi përgjegjës financiar, në llogaria e të cilit është përfshirë prona e dëmtuar e hotelit, dhe e treta i dorëzohet paguesit - Mysafirit/Vizitorit.

4.2. Animatorët dhe punonjësit e këndit të drejtpërdrejtë ndihmojnë vetëm në organizimin e kohës së lirë, prindërit janë përgjegjës për fëmijët.

4.3. Në rast të pirjes së duhanit në dhomë ose në ballkon, Vizitori paguan për shërbimin "Eleminimi i pasojave të tymit të duhanit" në shumën prej 3000 (tre mijë) rubla", në rast të shkeljes së përsëritur të Rregullave të Akomodimit në forma e pirjes së duhanit në dhomë ose në ballkon, Vizitori duhet të largohet nga territori i hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, Hoteli i kthen mysafirit fondet e paguara për të paguar shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë dhe shumën e shpenzimet e bëra në fakt nga hoteli, të barabarta me ditën e akomodimit të porositur nga Vizitori brenda tre ditëve të punës

5. PËRGJEGJËSIA E KONTRAKTORIT

5.1. Administrata e Hotelit është përgjegjëse për sigurinë e sendeve personale të mysafirit në dhomë, me përjashtim të: parave të gatshme, sendeve me vlerë dhe letrave me vlerë, si dhe bizhuterive. Kontraktori nuk është përgjegjës për pronën, paratë, bizhuteritë dhe dokumentet e lëna pa mbikëqyrje nga mysafirët në ambientet e hotelit.

5.2. Hoteli është përgjegjës për humbjen e fondeve, sendeve me vlerë, letrave me vlerë, bizhuterive të Mysafirit, me kusht që ato të jenë pranuar nga Kontraktori për ruajtje ose të vendosura nga Vizitori në një kasafortë individuale që i është dhënë nga Hoteli. Hoteli lirohet nga përgjegjësia për mosruajtjen e përmbajtjes së një kasaforte të tillë nëse vërteton se, në kushtet e ruajtjes, qasja e kujtdo në kasafortë pa dijeninë e mysafirit ishte e pamundur ose u bë e mundur për shkak të forcës madhore. Një mysafir që zbulon humbjen ose dëmtimin e sendeve të tij është i detyruar të njoftojë menjëherë administratën e hotelit për këtë. Përndryshe, Kontraktori lirohet nga përgjegjësia për mosruajtjen e sendeve.

5.3. Hoteli nuk është përgjegjës ndaj vizitorit për humbjet direkte ose indirekte dhe/ose fitimet e humbura që vijnë nga mungesa e përkohshme e komunikimeve telefonike dhe/ose komunikimeve celulare (celulare) dhe/ose aksesit në internet dhe/ose ndërprerjeve në zbatimin e tyre, si si dhe për rrethana të tjera jashtë kontrollit të Hotelit.

5.4. Hoteli nuk mban përgjegjësi për shëndetin e mysafirit apo vizitorit të hotelit nëse ai konsumon pije dhe produkte të blera jashtë Hotelit.

5.5. Hoteli nuk është përgjegjës për punën e qeverisë dhe shërbimeve të shërbimit (fikja emergjente e energjisë elektrike, dhe si rezultat i ashensorëve, furnizimit me ujë).

5.6. Hoteli nuk është përgjegjës për mospërmbushjen e detyrimeve të tij dhe dëmet e shkaktuara në pronën e Mysafirit për shkak të rrethanave të forcës madhore (përmbytje, breshër, kushte të tjera të motit dhe fatkeqësi natyrore, veprime ushtarake, kriza kombëtare, goditje në industri ose rajon, veprime dhe vendimet e autoriteteve të organeve qeveritare, dështimet në rrjetet e telekomunikacionit ose energjisë, veprimet e programeve me qëllim të keq ose të palëve të treta që synojnë aksesin e paautorizuar ose çaktivizimin e një sistemi softueri ose hardueri), dhe gjithashtu nuk kompenson dëmin moral të shkaktuar prej tyre ndaj Vizitorit.

6. ËSHTË I NDALUAR NË TERRITORIN E HOTELIT

6.1. Thyeni heshtjen pas orës 22:00

6.2. Përdorimi i telave dhe kordonëve zgjatues, pajisjeve elektrike personale, duke përfshirë ato ngrohëse (sobë elektrike, kazan elektrik, hekur, etj.), me përjashtim të rasteve kur këto pajisje përfshihen në pajisjet standarde të dhomës ose lëshohen për përdorim nga stafi i hotelit. Nëse këto rregulla nuk respektohen, pajisjet do të konfiskohen derisa Vizitori të largohet nga Hoteli.

6.3 Sillni vizitorët tuaj në territorin e hotelit, me përjashtim të rastit të parashikuar në pikën 3.3. Këto rregulla të qëndrimit.

6.4 Në mungesën tuaj, lini persona të paautorizuar në dhomë, si dhe jepuni atyre çelësat e dhomave.

6.5. Hiqni ushqimin, pjatat dhe takëm nga restoranti i hotelit. Bufetë nuk ofrojnë shërbim të marrjes jashtë. Pjatat e dëshiruara mund të blihen duke paguar koston e tyre sipas listës së çmimeve.

6.6. Mbajtja dhe ruajtja e armëve, eksplozivëve, substancave të ndezshme, kaustike dhe toksike. Mysafirët që kanë të drejtën e mbajtjes dhe ruajtjes së armëve sipas natyrës së veprimtarisë së tyre, duhet të paraqesin dokumente që vërtetojnë këtë të drejtë me kërkesë të administratës së hotelit, duhet të kuptohen si mjete të përcaktuara në ligjin e Federatës Ruse "Për armët". “.

6.7. Ruajtja dhe përdorimi i paautorizuar i produkteve piroteknike.

6.8. Sillni kafshët shtëpiake në territorin e Hotelit dhe qëndroni në dhomat e hotelit me kafshë shtëpiake.

6.9. Pirja e duhanit është e ndaluar në të gjitha ambientet e hotelit, duke përfshirë dhomat dhe ballkonet. Pirja e duhanit lejohet vetëm në zona të caktuara

6.10. Lërini fëmijët pa mbikëqyrje në ambientet e Hotelit; në pishinë dhe det - për fëmijët që nuk mund të notojnë.

6.11. Pirja e pijeve alkoolike të blera jashtë hotelit jashtë dhomës.

6.12. Sillni dhe përdorni droga narkotike dhe substanca psikotrope.

6.13. Dëgjo muzikë me zë të lartë ose filma pas orës 22:00.

6.14. Të rriturit dhe fëmijët (mbi 6 vjeç) nuk lejohen në pishinën e fëmijëve.

6.15 Përdorni gjuhë të turpshme.

AT ÇEK IN HOTELI, JU KONFIRMOJ VET MARRËVESHJE ME ME KËTU RREGULLAT. ATA RASTET, CILI JO SIGUROHET ME KËTU RREGULLAT, MYSAFIR DHE ADMINISTRATA E HOTELIT I UDHËZUAR AKTUALE LEGJISLACIONI RF.

Jemi të lumtur t'ju mirëpresim në Hotelin tonë!

Ju jeni një mysafir i mirëpritur për ne dhe ne do të përpiqemi të bëjmë gjithçka për ta bërë qëndrimin tuaj të këndshëm në PARK HOTEL PORTO MARE.

Ju lutemi lexoni rregullat dhe rekomandimet e Hotelit tonë më poshtë.

Këto rregulla përcaktojnë rregullat e brendshme të qëndrimit në PARK-HOTEL PORTO MARE, rregullat e check-in-it, rregullat për përdorimin e pronës së Hotelit dhe fushën e shërbimeve të ofruara, Përgjegjësinë e Hotelit dhe të Mysafirit.

Rregullat u zhvilluan në përputhje me Ligjin e Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" në bazë të "Rregullave për ofrimin e shërbimeve hoteliere në Federatën Ruse", të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse. i datës 9 tetor 2015 Nr. 1085 dhe Ligji Federal Nr. 15-FZ i datës 23 shkurt 2013 "Për mbrojtjen e shëndetit të qytetarëve nga efektet e tymit mjedisor të duhanit dhe pasojat e konsumit të duhanit"

1. BAZAT :

1.1. Koncepti “Hotel” duhet të kuptohet si: territori i PARK HOTEL “PORTO MARE” dhe objekte të tjera që sigurojnë funksionimin e tij, Administrata.

1.2. Koncepti i “Vizitorit të Hotelit” duhet të kuptohet si një person i vendosur në territorin e hotelit, duke përdorur shërbimet e hotelit, duke përfshirë shërbimet e akomodimit.

1.3. Koncepti "Vizitor hoteli" duhet të kuptohet si një person që ndodhet në territorin e hotelit, duke përdorur shërbimet e hotelit, pa shërbime akomodimi, në bazë të faturave për pagesën e shërbimeve të hotelit, që konfirmojnë bazën për ligjin. qëndrimi në territorin e hotelit, ose sipas kërkesës së rënë dakord të mysafirit të hotelit.

1.4. Koncepti i "Shërbimit të ofruar" duhet të kuptohet si një veprim i kryer nga punonjësit e hotelit për të përmbushur detyrimet e tyre në përputhje me ligjin "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" dhe rregulloret e tjera që rregullojnë lloje të ndryshme aktivitetesh.

1.5. Koncepti i "shkeljes së rëndë të rregullave të qëndrimit në hotel" duhet kuptuar si një situatë në të cilën sjellja e mysafirit pengon administratën e hotelit dhe stafin e tij të kryejnë siç duhet detyrat e tyre për të siguruar pjesën tjetër të mysafirëve të tjerë të hotelit. ose veprimet e tij fyen nderin dhe dinjitetin e personelit të shërbimit, mysafirët e hotelit, si dhe shkel këto Rregulla dhe norma të legjislacionit të Federatës Ruse.

1.6. Koncepti i "Kontraktorit" duhet të kuptohet si një person juridik që ofron shërbime akomodimi dhe akomodimi në Hotelin PARK-HOTEL PORTO MARE, i vendosur në adresën: Republika e Krimesë, qyteti Alushta, rruga Perekopskaya, ndërtesa 18.

1.7. Rregullat për prenotimin e shërbimeve hoteliere, anulimin e rezervimeve, përgjegjësinë për anulimin e rezervimeve, kushtet për uljen e kohëzgjatjes së qëndrimit janë postuar në “Rregullat për prenotimin e shërbimeve hoteliere në PARK HOTEL PORTO MARE”.

2. RREGULLAT E POZICIONIMIT

2.1. Orari i arkëtimit është 11:00. Orari i hyrjes është 15:00.

Orari i punës së hotelit është 24 orë në ditë.

2.2. Pas check-in, i ftuari duhet të sigurojë:

  • pasaportë e një qytetari të Federatës Ruse, pasaportë e një qytetari të BRSS, dokument identifikimi i një qytetari të Federatës Ruse jashtë Federatës Ruse (pasaportë e huaj), certifikatë lindjeje e personave nën 14 vjeç.
  • Shtetasi i huaj ose personi pa shtetësi: pasaportë e një shtetasi të huaj (një dokument tjetër i njohur nga Federata Ruse si dokument identiteti i një të huaji), certifikatë lindjeje e personave nën 14 vjeç, dokument i një shteti të huaj i njohur në përputhje me një traktat ndërkombëtar. të Federatës Ruse si dokument identiteti i një personi pa shtetësi, leje qëndrimi të përkohshme për një person pa shtetësi, leje qëndrimi për një person pa shtetësi. Për të huajt nga vendet me regjim vizash në lidhje me Rusinë, një vizë e vlefshme për të gjithë periudhën e qëndrimit në Hotel dhe një kartë migracioni.

2.3. Pas regjistrimit, administratori i hotelit i jep të ftuarit:

  • Harta I ftuar

Karta e Vizitorit është një kalim për në territorin e hotelit, në plazh, në restorant. Prezantohet pas mbërritjes për mëngjes dhe darkë me shuplakë, drekë të caktuar.

  • Harta "Kartë me peshqir" .

Ndërrohet me peshqir plazhi në pishinë dhe në plazhin e hotelit. Nëse një kartë ose peshqir humbet, Vizitori është i detyruar të kompensojë koston e tyre në shumën prej 1000 (një mijë) rubla 00 kopekë.

  • Byzylyk

Një byzylyk jo i lëvizshëm që korrespondon me një lloj shërbimi specifik, një atribut i detyrueshëm i qëndrimit të mysafirit në ambientet e hotelit, për identifikimin e mysafirëve të hotelit.

  • Biletë parkim .

Jep të drejtën e parkimit të makinës për periudhën e përcaktuar në biletë

2.4. Heronjtë e Bashkimit Sovjetik, Heronjtë e Federatës Ruse, mbajtësit e plotë të Urdhrit të Lavdisë kanë të drejtën e akomodimit me përparësi në PARK-HOTEL PORTO MARE, në varësi të disponueshmërisë; punonjësit e prokurorisë, punonjësit e organeve të punëve të brendshme, punonjësit e gjyqësorit, komunikimet korriere, shërbimi tatimor, punonjësit e agjencive të komunikimit dhe informacionit të qeverisë federale (në kryerjen e detyrave të tyre zyrtare); - Personat me aftësi të kufizuara të grupit të parë dhe personat që i shoqërojnë (jo më shumë se një person); kategori të tjera të qytetarëve në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse; - Pjesëmarrësit e Luftës së Madhe Patriotike, personat me aftësi të kufizuara të grupit të 2-të dhe të tretë dhe personat që i shoqërojnë, hyjnë para së gjithash në hotel, pasi vendet bëhen të disponueshme.

2.5. Akomodimi për fëmijë:

  • Fëmijët nën 3 vjeç akomodohen pa pagesë. Shtrati shtesë (të rritur, fëmijë nga 3 deri në 12 vjeç) paguhet sipas tarifës së miratuar.
  • Fëmijët nga 14 deri në 18 vjeç mund të akomodohen pa të rritur (prindër, persona shoqërues) vetëm me pëlqimin e prindërve të noterizuar.

2.6. Administratori i shërbimit të pritjes dhe akomodimit lëshon kartën e regjistrimit të Vizitorit që tregon emrin e plotë të Vizitorit, datën e hyrjes/daljes, numrin e dhomës, nënshkrimin e vizitorit dhe gjithashtu i jep të ftuarit një çelës për të hyrë në dhomë. Çelësi lëshohet për të gjithë qëndrimin në hotel.

2.7. Duke siguruar dokumente, Vizitori i jep pëlqimin Hotelit për të mbledhur, ruajtur, përpunuar dhe shkatërruar të dhënat e tij personale pas 2 vjetësh (për qëllimet e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse).

2.8. Pagesa për shërbimet e akomodimit kryhet sipas listës së çmimeve të miratuar nga Kontraktori në rubla ruse.

2.9. Regjistrimi i të ftuarve që janë shtetas të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit në hotel kryhet në përputhje me Rregullat për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe në vendin e banimit brenda Rusisë. Federata, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 17 korrikut 1995. Nr. 713 "Për miratimin e rregullave për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe vendbanimin brenda Federatës Ruse Federata dhe lista e personave përgjegjës për marrjen dhe transferimin tek autoritetet e regjistrimit të dokumenteve për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe vendbanimin brenda Federatës Ruse.

2.10. Regjistrimi në hotel i shtetasve të mitur nën 14 vjeç bëhet në bazë të dokumenteve të identitetit të prindërve të tyre (birësues, kujdestarëve) ose të afërmve të tyre, personave shoqërues, dokumentit që vërteton autoritetin e personit shoqërues. ), si dhe certifikatat e lindjes së këtyre të miturve.

2.11. Regjistrimi i një shtetasi të huaj dhe personi pa shtetësi në vendin e qëndrimit në hotel dhe çregjistrimi i tyre në vendin e qëndrimit kryhet në përputhje me rregullat për zbatimin e regjistrimit të migracionit të shtetasve të huaj dhe personave pa shtetësi në Federatën Ruse. miratuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 15 janarit 2007 nr. 9 "Për procedurën e kryerjes së regjistrimit të migracionit të shtetasve të huaj dhe personave pa shtetësi në Federatën Ruse".

2.12. Hoteli ka të drejtë të refuzojë check-in tek Vizitori për arsye objektive:

  • I ftuari është në gjendje dehjeje të fortë alkoolike ose toksike, përdor gjuhë të turpshme, është i vrazhdë, cenon rendin publik, ka kafshë, zogj, zvarranikë, si dhe substanca kimike shpërthyese, të ndezshme, lubrifikuese, aktive dhe të rrezikshme dhe/ose cilindra me i lëngshëm ose nën presion me gazra etj., cenon kërkesat për mysafirët që vijnë në hotel.
  • Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të paragrafit 2.1.4. këto rregulla të qëndrimit.

2.14. Nëse një fëmijë identifikohet me një sëmundje: ARVI (infeksion viral respirator akut), ACD (sëmundje akute intestinale) pas check-in, si dhe gjatë periudhës së qëndrimit të mysafirëve, Hoteli u ofron mysafirëve të drejtën të zgjedhin: kontrolloni -In në një hotel tjetër, check-in në një repart izolimi për të gjithë periudhën e sëmundjes, shtrimi në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Prania e një certifikate mjekësore për mjedisin epidemiologjik nga vendbanimi i fëmijës nuk mund të jetë një arsye që prindërit të refuzojnë një ekzaminim paraprak të fëmijëve të tyre nga pediatri i hotelit pas kontrollit në hotel.

Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të këtij paragrafi, Vizitori duhet të largohet nga ambientet e hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, dhe Hoteli do t'i kthejë mysafirit fondet e paguara për shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë, brenda tre ditëve pune. ditë.

2.15. Në rast të dështimit për të marrë një aplikim për rezervimin e dhomës (dhomave) për faj të Vizitorit, hoteli do të akomodohet në Hotel sipas disponueshmërisë.

3. RREGULLAT E AKOMODIMIT.

3.1. Çmimi i dhomës përfshin:

1) Akomodimi V dhomat të zgjedhura kategoritë, e vendosur V një nga ndërtesat hotel/ lart. hotel. Numrat kategoritë " Standard", " Standard +", " Junior Suite", " Luks", " Studio", " Studio+", " Familja"," ApartamenteLuks", " Suitë luksoze".

2) Gjysmë bordi (mëngjes, darkë) të ushqyerit Nga sistemi " suedeze linjë"

(mëngjes 8.00 - 11.00, darkë 17.30 -20.30)

3) 24/7së pari urgjente mjekësor ndihmë, konsultimi mjek - terapist, mjekpediatër;

4) Wellness procedurat: oksigjen koktej (liruar V mjekësor qendër), gjurmët shëndetin (zbathur), medicinale nordike duke ecur, respiratore gjimnastikë, kineze vetë-masazh, rrugët shëndetësore (këmbësore shëtitjet Nga rrugët) Nga territoreve hotel (4 haMepeizazhi parku Me relikt Dhe autentike bimësi), procedurë " Ëndërr detet" (kalon plazhi Me duke siguruar personale duke fjetur çantë, termos Me Krimesë çaj. Dorëzimi plazhi minibusët nga hyrja qendrore e hotelit, në stinën e shëndetitshërbimi me kusht Me 9.00 përparaora 16.00);

5) SPA -komplekse (6 varieteteve banjat, dy fontet Me të kundërta ujë). Modaliteti puna: ditëve të javës ditëora 10.00-20.00,fundjavëora 10.00-22.00Dorëzimi nga hyrja qendrore e hotelit minibusët Me 9.45 çdo dy orë (thyej Me 13.00 përparaora 14:00)Rroba, peshqir, pantofla sigurohen Të ftuarit V SPA. çmimi vendosja përfshirë vendbanimi I ftuar V SPA V rrjedhin 2 orë me takim;

6) Pishina të hapura në verë, për tëgërmuan pishinë V pension " Blu valë"Në sezonin e shëndetit (orarin puna Me 9.00 përparaora 17.00).

7) Palester sallë;

8) Sportive komplekse: volejboll, futbolli, basketbolli faqet, badminton, desktop tenis, këndi sportiv Për fizike përgatitjen.

9) I animuar programet;

10) Wi-Fiveshje Internet;

11) Rreth orës i ruajtur parkim Për makina;

12) Familjare dhomat Për larje Dhe hekurosje liri;

13) Përdorni i sigurt

Për prindërit Me fëmijët:

14) artikuj së pari domosdoshmëri Për prindërit Me fëmijët (karroca - kallam, krevat fëmijësh - këndet e lojërave, karrige Për të ushqyerit, tenxhere, banjat);

15) kuzhinë Për mami Me pajisje Për përgatitjet e fëmijëve ushqimi (punon rreth orës);

16) qendër zhvillimin aftësitë (TsRS) Për fëmijët 3-6 vjet (përfshirëse) V sezonin e shëndetit. Modaliteti puna Me 9.00 përparaora 22:00,duke u zhvilluar- arsimore programet kalojnë Me 10.00 përpara18.00. Vizitë në hapësirën e lojërave të Qendrës Qendrore të Fatkeqësive.Qendra pranon fëmijët pushuesit V hotel Të ftuarit.

17) lojëra zonëToka Mare (e fëmijëve biçikleta, skuterë, skutera elektrike, makina) Me shërbimet animator;

18) mini- kopshtin zoologjik Me shërbimi " Patinazhi kalë i vogël Dhe gomarët" (modaliteti patinazhOra 11.30 -12.30Dheora 16.00-17.00);

19) e fëmijëve lojëra dhomat VSPAMe shërbimet animator;

20) Klubi i adoleshentëve;

21) Kampi i adoleshentëve "Legjioni i Portomarins"

3.2. Gjatë qëndrimit të mysafirëve në dhoma me ambiente kuzhine, përgjegjësi e plotë për përdorimin korrekt dhe të sigurt të pajisjeve të kuzhinës, pastërtinë e enëve, ruajtjen e ushqimeve të përgatitura etj. shtrihet me të ftuarit. Ndalohet gatimi i ushqimit për përdorim komercial duke përdorur zjarr të hapur ose me erë të fortë specifike.

3.3. Vizitorët e Mysafirit që banon u ndalohet të qëndrojnë në dhomë ose në ambiente. Një vizitor i mysafirit të hotelit mund të njihet me hotelin dhe infrastrukturën e tij vetëm kur shoqërohet nga stafi i hotelit.

3.4. Territori i hotelit, hyrjet, shkallët e brendshme dhe sallat monitorohen me video kamera. I gjithë informacioni regjistrohet, regjistrohet në media dixhitale dhe ruhet. Vëzhgimi me video kryhet për sigurinë e Mysafirëve, pronës së tyre dhe pronës së Hotelit. Vizitori nuk kundërshton dhe pranon përdorimin e sistemeve të vëzhgimit me video në ambientet e Hotelit.

3.5. Dhomat pastrohen çdo ditë. Linjat e krevatit ndërrohen çdo tre ditë. Peshqiri ndërrohet nëse Vizitori e lë në dysheme, ose sipas nevojës. Nëse Vizitori dëshiron të mos shqetësohet, ai mund të varë një tabelë në dorezën e jashtme të derës me mbishkrimin "Mos shqetëso!", e cila përfshihet në pajisjet e dhomës.

3.6. Për një tarifë shtesë, ju mund të porositni ushqime në dhomën tuaj. Pagesa për ushqimin (përfshirë pijet alkoolike) bëhet në restorant, ose Vizitori nënshkruan faturën dhe kryen pagesën tek administratori i hotelit. Kostoja e dorëzimit në dhomat e hotelit është 60 (gjashtëdhjetë) rubla. Kur porositni një shumë mbi 600 (gjashtëqind) rubla 00 kopecks, kostoja e dorëzimit është 10% e vlerës së porosisë.

3.7. Kartat e kreditit të pranuara: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Pagesa për akomodimin kryhet në baza ditore në hotel.

3.8.1. Në periudhën nga 1 nëntori deri më 30 prill, në rast check-in të hershëm nga ora 00:00 minuta para kohës së caktuar të daljes, me kusht që të njoftohet paraprakisht hoteli dhe të konfirmohet mundësia e një akomodimi të tillë, tarifa do të paguhet për gjysmë dite me tarifë standarde sipas listës së çmimeve të hotelit. Në rast vonese në nisjen e vizitorit, tarifa e akomodimit do të paguhet në rendin e mëposhtëm:

  • nga 3 deri në 6 orë - tarifë për gjysmë dite;
  • nga 6 deri në 24 orë pas përfundimit të pagesës – pagesë për një ditë të plotë.

3.8.2. Në periudhën nga 1 maji deri më 31 tetor, në rast check-in të hershëm nga ora 00:00 minuta para kohës së caktuar të daljes, me kusht që të njoftoheni paraprakisht në hotel dhe të konfirmoni mundësinë e një akomodimi të tillë, tarifa do të paguhet për natë me tarifën standarde sipas listës së çmimeve të hotelit. Nëse check-out-i i vizitorit vonohet nga 3 orë në 24 orë, tarifa do të paguhet për ditë qëndrimi në tarifën standarde sipas listës së çmimeve të hotelit.

3.8.3. Periudha minimale e paguar për mysafirët për të qëndruar në Hotel është një ditë (24 orë).

3.9. Siguria personale që mbërriti me Vizitorin duhet të jetë e vendosur në dhomën e Vizitorit (pagesa për akomodimin sipas listës së çmimeve të hotelit) ose në një dhomë të marrë me qira veçmas për siguri (pagesa për akomodimin sipas listës së çmimeve të hotelit) ose jashtë Hotelit. Në territorin e hotelit, siguria personale duhet të jetë e paarmatosur.

3.10. Nëse Vizitori mungon nga dhoma për më shumë se një ditë pas kohës së arkëtimit, kontraktori ka të drejtë të krijojë një komision dhe të bëjë një inventar të pronës që ndodhet në dhomë. Pasuritë materiale regjistrohen dhe transferohen për ruajtje sipas rregullave për ruajtjen e sendeve të harruara. Numri nuk ruhet për Vizitorin.

3.11. Punonjësit e autorizuar të hotelit kanë të drejtë të hyjnë në dhomë gjatë mungesës së Mysafirit, në rast nevoje operacionale.

3.12. Në rast të shkeljes së rëndë të rregullave të sigurisë publike dhe rendit publik, moralit publik ose rregullave të sigurisë nga zjarri nga ana e mysafirit ose një vizitori në hotel, hoteli ka të drejtë të zgjidhë kontratën për ofrimin e shërbimeve. të hartojë menjëherë një akt për këtë shkelje, duke ftuar, nëse është e nevojshme, oficerët e zbatimit të ligjit.

3.13. Në rast të zbulimit të sëmundjeve akute tek mysafirët e fëmijëve të tyre gjatë qëndrimit të tyre: infeksione virale respiratore akute, infeksione akute respiratore, Hoteli u ofron mysafirëve të drejtën e zgjedhjes: akomodim në një hotel tjetër, akomodim në një repart izolimi për të gjithë periudhën. të sëmundjes, të drejtën për trajtim në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Përkeqësimi i një sëmundjeje kronike, nëse tregohet, konsultimi dhe shtrimi në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të këtij paragrafi, Vizitori duhet të largohet nga ambientet e hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, dhe Hoteli do t'i kthejë mysafirit fondet e paguara për shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë, brenda tre ditëve pune. ditë.

3.14. Libri i komenteve dhe sugjerimeve mbahet nga administratori i hotelit dhe sigurohet me kërkesën e parë të vizitorit. Komentet dhe ankesat shqyrtohen jo më vonë se një muaj nga data e depozitimit të ankesës

3.15. Në rast të shkurtimit të periudhës së qëndrimit me iniciativën e Mysafirit, Hoteli i kthen Mysafirit fondet e paguara për të paguar shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë dhe shumën e shpenzimeve të bëra në fakt nga Hoteli. e barabartë me ditën e akomodimit të urdhëruar nga Vizitori brenda tre ditëve të punës.

4. PËRGJEGJËSIA E MYSAFIRIT, VIZITORIT TË HOTELIT.

4.1. Vizitori / vizitori, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, kompenson dëmin në rastet e humbjes ose dëmtimit të pronës për faj të Vizitorit / vizitorit.

Ju duhet të kuptoni:

  • masa e dëmit të shkaktuar në rast të humbjes së pronës së hotelit përcaktohet duke marrë parasysh çmimet e tregut.
  • në rast të përmbytjes së dhomës, dëmtimit të mobiljeve, xhamit apo pronës tjetër për faj të Vizitorit/vizitorit, atyre u paguhet kostoja e punimeve të riparimit dhe restaurimit dhe pushimi i dhomës gjatë riparimit të saj.
  • në rast dëmtimi të pajisjeve: mbulesa krevati, shtroje, mobilje, pajisje ndriçimi, mbulesa dyshemeje, etj., mysafiri/vizitori paguan koston e pastrimit të tyre.
  • Nëse është e pamundur të rivendoset pamja origjinale e sendeve (pronës së hotelit), Vizitori/vizitori do të paguajë vlerën e tyre të shitjes me pakicë në momentin e dëmtimit.

Nëse ka fakte të dëmtimit të shkaktuar nga mysafiri/vizitori, punonjësit e hotelit hartojnë një akt dëmtimi të pronës së hotelit në tre kopje: e para transferohet në departamentin e kontabilitetit të hotelit, e dyta - te personi përgjegjës financiar, në llogaria e të cilit është përfshirë prona e dëmtuar e hotelit, dhe e treta i dorëzohet paguesit - Mysafirit/Vizitorit.

4.2. Animatorët dhe punonjësit e këndit të drejtpërdrejtë ndihmojnë vetëm në organizimin e kohës së lirë, prindërit janë përgjegjës për fëmijët.

4.3. Në rast të pirjes së duhanit në dhomë ose në ballkon, Vizitori paguan për shërbimin "Eleminimi i pasojave të tymit të duhanit" në shumën prej 3000 (tre mijë) rubla", në rast të shkeljes së përsëritur të Rregullave të Akomodimit në forma e pirjes së duhanit në dhomë ose në ballkon, Vizitori duhet të largohet nga territori i hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, Hoteli i kthen mysafirit fondet e paguara për të paguar shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë dhe shumën e shpenzimet e bëra në fakt nga hoteli, të barabarta me ditën e akomodimit të porositur nga Vizitori brenda tre ditëve të punës

5. PËRGJEGJËSIA E KONTRAKTORIT

5.1. Administrata e Hotelit është përgjegjëse për sigurinë e sendeve personale të mysafirit në dhomë, me përjashtim të: parave të gatshme, sendeve me vlerë dhe letrave me vlerë, si dhe bizhuterive. Kontraktori nuk është përgjegjës për pronën, paratë, bizhuteritë dhe dokumentet e lëna pa mbikëqyrje nga mysafirët në ambientet e hotelit.

5.2. Hoteli është përgjegjës për humbjen e fondeve, sendeve me vlerë, letrave me vlerë, bizhuterive të Mysafirit, me kusht që ato të jenë pranuar nga Kontraktori për ruajtje ose të vendosura nga Vizitori në një kasafortë individuale që i është dhënë nga Hoteli. Hoteli lirohet nga përgjegjësia për mosruajtjen e përmbajtjes së një kasaforte të tillë nëse vërteton se, në kushtet e ruajtjes, qasja e kujtdo në kasafortë pa dijeninë e mysafirit ishte e pamundur ose u bë e mundur për shkak të forcës madhore. Një mysafir që zbulon humbjen ose dëmtimin e sendeve të tij është i detyruar të njoftojë menjëherë administratën e hotelit për këtë. Përndryshe, Kontraktori lirohet nga përgjegjësia për mosruajtjen e sendeve.

5.3. Hoteli nuk është përgjegjës ndaj vizitorit për humbjet direkte ose indirekte dhe/ose fitimet e humbura që vijnë nga mungesa e përkohshme e komunikimeve telefonike dhe/ose komunikimeve celulare (celulare) dhe/ose aksesit në internet dhe/ose ndërprerjeve në zbatimin e tyre, si si dhe për rrethana të tjera jashtë kontrollit të Hotelit.

5.4. Hoteli nuk mban përgjegjësi për shëndetin e mysafirit apo vizitorit të hotelit nëse ai konsumon pije dhe produkte të blera jashtë Hotelit.

5.5. Hoteli nuk është përgjegjës për punën e qeverisë dhe shërbimeve të shërbimit (fikja emergjente e energjisë elektrike, dhe si rezultat i ashensorëve, furnizimit me ujë).

5.6. Hoteli nuk është përgjegjës për mospërmbushjen e detyrimeve të tij dhe dëmet e shkaktuara në pronën e Mysafirit për shkak të rrethanave të forcës madhore (përmbytje, breshër, kushte të tjera të motit dhe fatkeqësi natyrore, veprime ushtarake, kriza kombëtare, goditje në industri ose rajon, veprime dhe vendimet e autoriteteve të organeve qeveritare, dështimet në rrjetet e telekomunikacionit ose energjisë, veprimet e programeve me qëllim të keq ose të palëve të treta që synojnë aksesin e paautorizuar ose çaktivizimin e një sistemi softueri ose hardueri), dhe gjithashtu nuk kompenson dëmin moral të shkaktuar prej tyre ndaj Vizitorit.

6. ËSHTË I NDALUAR NË TERRITORIN E HOTELIT

6.1. Thyeni heshtjen pas orës 22:00

6.2. Përdorimi i telave dhe kordonëve zgjatues, pajisjeve elektrike personale, duke përfshirë ato ngrohëse (sobë elektrike, kazan elektrik, hekur, etj.), me përjashtim të rasteve kur këto pajisje përfshihen në pajisjet standarde të dhomës ose lëshohen për përdorim nga stafi i hotelit. Nëse këto rregulla nuk respektohen, pajisjet do të konfiskohen derisa Vizitori të largohet nga Hoteli.

6.3 Sillni vizitorët tuaj në territorin e hotelit, me përjashtim të rastit të parashikuar në pikën 3.3. Këto rregulla të qëndrimit.

6.4 Në mungesën tuaj, lini persona të paautorizuar në dhomë, si dhe jepuni atyre çelësat e dhomave.

6.5. Hiqni ushqimin, pjatat dhe takëm nga restoranti i hotelit. Bufetë nuk ofrojnë shërbim të marrjes jashtë. Pjatat e dëshiruara mund të blihen duke paguar koston e tyre sipas listës së çmimeve.

6.6. Mbajtja dhe ruajtja e armëve, eksplozivëve, substancave të ndezshme, kaustike dhe toksike. Mysafirët që kanë të drejtën e mbajtjes dhe ruajtjes së armëve sipas natyrës së veprimtarisë së tyre, duhet të paraqesin dokumente që vërtetojnë këtë të drejtë me kërkesë të administratës së hotelit, duhet të kuptohen si mjete të përcaktuara në ligjin e Federatës Ruse "Për armët". “.

6.7. Ruajtja dhe përdorimi i paautorizuar i produkteve piroteknike.

6.8. Sillni kafshët shtëpiake në territorin e Hotelit dhe qëndroni në dhomat e hotelit me kafshë shtëpiake.

6.9. Pirja e duhanit është e ndaluar në të gjitha ambientet e hotelit, duke përfshirë dhomat dhe ballkonet. Pirja e duhanit lejohet vetëm në zona të caktuara

6.10. Lërini fëmijët pa mbikëqyrje në ambientet e Hotelit; në pishinë dhe det - për fëmijët që nuk mund të notojnë.

6.11. Pirja e pijeve alkoolike të blera jashtë hotelit jashtë dhomës.

6.12. Sillni dhe përdorni droga narkotike dhe substanca psikotrope.

6.13. Dëgjo muzikë me zë të lartë ose filma pas orës 22:00.

6.14. Të rriturit dhe fëmijët (mbi 6 vjeç) nuk lejohen në pishinën e fëmijëve.

6.15 Përdorni gjuhë të turpshme.

AT ÇEK IN HOTELI, JU KONFIRMOJ VET MARRËVESHJE ME ME KËTU RREGULLAT. ATA RASTET, CILI JO SIGUROHET ME KËTU RREGULLAT, MYSAFIR DHE ADMINISTRATA E HOTELIT I UDHËZUAR AKTUALE LEGJISLACIONI RF.

Jemi të lumtur t'ju mirëpresim në Hotelin tonë!

Ju jeni një mysafir i mirëpritur për ne dhe ne do të përpiqemi të bëjmë gjithçka për ta bërë qëndrimin tuaj të këndshëm në PARK HOTEL PORTO MARE.

Ju lutemi lexoni rregullat dhe rekomandimet e Hotelit tonë më poshtë.

Këto rregulla përcaktojnë rregullat e brendshme të qëndrimit në PARK-HOTEL PORTO MARE, rregullat e check-in-it, rregullat për përdorimin e pronës së Hotelit dhe fushën e shërbimeve të ofruara, Përgjegjësinë e Hotelit dhe të Mysafirit.

Rregullat u zhvilluan në përputhje me Ligjin e Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" në bazë të "Rregullave për ofrimin e shërbimeve hoteliere në Federatën Ruse", të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse. i datës 9 tetor 2015 Nr. 1085 dhe Ligji Federal Nr. 15-FZ i datës 23 shkurt 2013 "Për mbrojtjen e shëndetit të qytetarëve nga efektet e tymit mjedisor të duhanit dhe pasojat e konsumit të duhanit"

1. BAZAT :

1.1. Koncepti “Hotel” duhet të kuptohet si: territori i PARK HOTEL “PORTO MARE” dhe objekte të tjera që sigurojnë funksionimin e tij, Administrata.

1.2. Koncepti i “Vizitorit të Hotelit” duhet të kuptohet si një person i vendosur në territorin e hotelit, duke përdorur shërbimet e hotelit, duke përfshirë shërbimet e akomodimit.

1.3. Koncepti "Vizitor hoteli" duhet të kuptohet si një person që ndodhet në territorin e hotelit, duke përdorur shërbimet e hotelit, pa shërbime akomodimi, në bazë të faturave për pagesën e shërbimeve të hotelit, që konfirmojnë bazën për ligjin. qëndrimi në territorin e hotelit, ose sipas kërkesës së rënë dakord të mysafirit të hotelit.

1.4. Koncepti i "Shërbimit të ofruar" duhet të kuptohet si një veprim i kryer nga punonjësit e hotelit për të përmbushur detyrimet e tyre në përputhje me ligjin "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" dhe rregulloret e tjera që rregullojnë lloje të ndryshme aktivitetesh.

1.5. Koncepti i "shkeljes së rëndë të rregullave të qëndrimit në hotel" duhet kuptuar si një situatë në të cilën sjellja e mysafirit pengon administratën e hotelit dhe stafin e tij të kryejnë siç duhet detyrat e tyre për të siguruar pjesën tjetër të mysafirëve të tjerë të hotelit. ose veprimet e tij fyen nderin dhe dinjitetin e personelit të shërbimit, mysafirët e hotelit, si dhe shkel këto Rregulla dhe norma të legjislacionit të Federatës Ruse.

1.6. Koncepti i "Kontraktorit" duhet të kuptohet si një person juridik që ofron shërbime akomodimi dhe akomodimi në Hotelin PARK-HOTEL PORTO MARE, i vendosur në adresën: Republika e Krimesë, qyteti Alushta, rruga Perekopskaya, ndërtesa 18.

1.7. Rregullat për prenotimin e shërbimeve hoteliere, anulimin e rezervimeve, përgjegjësinë për anulimin e rezervimeve, kushtet për uljen e kohëzgjatjes së qëndrimit janë postuar në “Rregullat për prenotimin e shërbimeve hoteliere në PARK HOTEL PORTO MARE”.

2. RREGULLAT E POZICIONIMIT

2.1. Orari i arkëtimit është 11:00. Orari i hyrjes është 15:00.

Orari i punës së hotelit është 24 orë në ditë.

2.2. Pas check-in, i ftuari duhet të sigurojë:

  • pasaportë e një qytetari të Federatës Ruse, pasaportë e një qytetari të BRSS, dokument identifikimi i një qytetari të Federatës Ruse jashtë Federatës Ruse (pasaportë e huaj), certifikatë lindjeje e personave nën 14 vjeç.
  • Shtetasi i huaj ose personi pa shtetësi: pasaportë e një shtetasi të huaj (një dokument tjetër i njohur nga Federata Ruse si dokument identiteti i një të huaji), certifikatë lindjeje e personave nën 14 vjeç, dokument i një shteti të huaj i njohur në përputhje me një traktat ndërkombëtar. të Federatës Ruse si dokument identiteti i një personi pa shtetësi, leje qëndrimi të përkohshme për një person pa shtetësi, leje qëndrimi për një person pa shtetësi. Për të huajt nga vendet me regjim vizash në lidhje me Rusinë, një vizë e vlefshme për të gjithë periudhën e qëndrimit në Hotel dhe një kartë migracioni.

2.3. Pas regjistrimit, administratori i hotelit i jep të ftuarit:

  • Harta I ftuar

Karta e Vizitorit është një kalim për në territorin e hotelit, në plazh, në restorant. Prezantohet pas mbërritjes për mëngjes dhe darkë me shuplakë, drekë të caktuar.

  • Harta "Kartë me peshqir" .

Ndërrohet me peshqir plazhi në pishinë dhe në plazhin e hotelit. Nëse një kartë ose peshqir humbet, Vizitori është i detyruar të kompensojë koston e tyre në shumën prej 1000 (një mijë) rubla 00 kopekë.

  • Byzylyk

Një byzylyk jo i lëvizshëm që korrespondon me një lloj shërbimi specifik, një atribut i detyrueshëm i qëndrimit të mysafirit në ambientet e hotelit, për identifikimin e mysafirëve të hotelit.

  • Biletë parkim .

Jep të drejtën e parkimit të makinës për periudhën e përcaktuar në biletë

2.4. Heronjtë e Bashkimit Sovjetik, Heronjtë e Federatës Ruse, mbajtësit e plotë të Urdhrit të Lavdisë kanë të drejtën e akomodimit me përparësi në PARK-HOTEL PORTO MARE, në varësi të disponueshmërisë; punonjësit e prokurorisë, punonjësit e organeve të punëve të brendshme, punonjësit e gjyqësorit, komunikimet korriere, shërbimi tatimor, punonjësit e agjencive të komunikimit dhe informacionit të qeverisë federale (në kryerjen e detyrave të tyre zyrtare); - Personat me aftësi të kufizuara të grupit të parë dhe personat që i shoqërojnë (jo më shumë se një person); kategori të tjera të qytetarëve në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse; - Pjesëmarrësit e Luftës së Madhe Patriotike, personat me aftësi të kufizuara të grupit të 2-të dhe të tretë dhe personat që i shoqërojnë, hyjnë para së gjithash në hotel, pasi vendet bëhen të disponueshme.

2.5. Akomodimi për fëmijë:

  • Fëmijët nën 3 vjeç akomodohen pa pagesë. Shtrati shtesë (të rritur, fëmijë nga 3 deri në 12 vjeç) paguhet sipas tarifës së miratuar.
  • Fëmijët nga 14 deri në 18 vjeç mund të akomodohen pa të rritur (prindër, persona shoqërues) vetëm me pëlqimin e prindërve të noterizuar.

2.6. Administratori i shërbimit të pritjes dhe akomodimit lëshon kartën e regjistrimit të Vizitorit që tregon emrin e plotë të Vizitorit, datën e hyrjes/daljes, numrin e dhomës, nënshkrimin e vizitorit dhe gjithashtu i jep të ftuarit një çelës për të hyrë në dhomë. Çelësi lëshohet për të gjithë qëndrimin në hotel.

2.7. Duke siguruar dokumente, Vizitori i jep pëlqimin Hotelit për të mbledhur, ruajtur, përpunuar dhe shkatërruar të dhënat e tij personale pas 2 vjetësh (për qëllimet e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse).

2.8. Pagesa për shërbimet e akomodimit kryhet sipas listës së çmimeve të miratuar nga Kontraktori në rubla ruse.

2.9. Regjistrimi i të ftuarve që janë shtetas të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit në hotel kryhet në përputhje me Rregullat për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe në vendin e banimit brenda Rusisë. Federata, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 17 korrikut 1995. Nr. 713 "Për miratimin e rregullave për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe vendbanimin brenda Federatës Ruse Federata dhe lista e personave përgjegjës për marrjen dhe transferimin tek autoritetet e regjistrimit të dokumenteve për regjistrimin dhe çregjistrimin e qytetarëve të Federatës Ruse në vendin e qëndrimit dhe vendbanimin brenda Federatës Ruse.

2.10. Regjistrimi në hotel i shtetasve të mitur nën 14 vjeç bëhet në bazë të dokumenteve të identitetit të prindërve të tyre (birësues, kujdestarëve) ose të afërmve të tyre, personave shoqërues, dokumentit që vërteton autoritetin e personit shoqërues. ), si dhe certifikatat e lindjes së këtyre të miturve.

2.11. Regjistrimi i një shtetasi të huaj dhe personi pa shtetësi në vendin e qëndrimit në hotel dhe çregjistrimi i tyre në vendin e qëndrimit kryhet në përputhje me rregullat për zbatimin e regjistrimit të migracionit të shtetasve të huaj dhe personave pa shtetësi në Federatën Ruse. miratuar me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 15 janarit 2007 nr. 9 "Për procedurën e kryerjes së regjistrimit të migracionit të shtetasve të huaj dhe personave pa shtetësi në Federatën Ruse".

2.12. Hoteli ka të drejtë të refuzojë check-in tek Vizitori për arsye objektive:

  • I ftuari është në gjendje dehjeje të fortë alkoolike ose toksike, përdor gjuhë të turpshme, është i vrazhdë, cenon rendin publik, ka kafshë, zogj, zvarranikë, si dhe substanca kimike shpërthyese, të ndezshme, lubrifikuese, aktive dhe të rrezikshme dhe/ose cilindra me i lëngshëm ose nën presion me gazra etj., cenon kërkesat për mysafirët që vijnë në hotel.
  • Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të paragrafit 2.1.4. këto rregulla të qëndrimit.

2.14. Nëse një fëmijë identifikohet me një sëmundje: ARVI (infeksion viral respirator akut), ACD (sëmundje akute intestinale) pas check-in, si dhe gjatë periudhës së qëndrimit të mysafirëve, Hoteli u ofron mysafirëve të drejtën të zgjedhin: kontrolloni -In në një hotel tjetër, check-in në një repart izolimi për të gjithë periudhën e sëmundjes, shtrimi në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Prania e një certifikate mjekësore për mjedisin epidemiologjik nga vendbanimi i fëmijës nuk mund të jetë një arsye që prindërit të refuzojnë një ekzaminim paraprak të fëmijëve të tyre nga pediatri i hotelit pas kontrollit në hotel.

Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të këtij paragrafi, Vizitori duhet të largohet nga ambientet e hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, dhe Hoteli do t'i kthejë mysafirit fondet e paguara për shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë, brenda tre ditëve pune. ditë.

2.15. Në rast të dështimit për të marrë një aplikim për rezervimin e dhomës (dhomave) për faj të Vizitorit, hoteli do të akomodohet në Hotel sipas disponueshmërisë.

3. RREGULLAT E AKOMODIMIT.

3.1. Çmimi i dhomës përfshin:

1) Akomodimi V dhomat të zgjedhura kategoritë, e vendosur V një nga ndërtesat hotel/ lart. hotel. Numrat kategoritë " Standard", " Standard +", " Junior Suite", " Luks", " Studio", " Studio+", " Familja"," ApartamenteLuks", " Suitë luksoze".

2) Gjysmë bordi (mëngjes, darkë) të ushqyerit Nga sistemi " suedeze linjë"

(mëngjes 8.00 - 11.00, darkë 17.30 -20.30)

3) 24/7së pari urgjente mjekësor ndihmë, konsultimi mjek - terapist, mjekpediatër;

4) Wellness procedurat: oksigjen koktej (liruar V mjekësor qendër), gjurmët shëndetin (zbathur), medicinale nordike duke ecur, respiratore gjimnastikë, kineze vetë-masazh, rrugët shëndetësore (këmbësore shëtitjet Nga rrugët) Nga territoreve hotel (4 haMepeizazhi parku Me relikt Dhe autentike bimësi), procedurë " Ëndërr detet" (kalon plazhi Me duke siguruar personale duke fjetur çantë, termos Me Krimesë çaj. Dorëzimi plazhi minibusët nga hyrja qendrore e hotelit, në stinën e shëndetitshërbimi me kusht Me 9.00 përparaora 16.00);

5) SPA -komplekse (6 varieteteve banjat, dy fontet Me të kundërta ujë). Modaliteti puna: ditëve të javës ditëora 10.00-20.00,fundjavëora 10.00-22.00Dorëzimi nga hyrja qendrore e hotelit minibusët Me 9.45 çdo dy orë (thyej Me 13.00 përparaora 14:00)Rroba, peshqir, pantofla sigurohen Të ftuarit V SPA. çmimi vendosja përfshirë vendbanimi I ftuar V SPA V rrjedhin 2 orë me takim;

6) Pishina të hapura në verë, për tëgërmuan pishinë V pension " Blu valë"Në sezonin e shëndetit (orarin puna Me 9.00 përparaora 17.00).

7) Palester sallë;

8) Sportive komplekse: volejboll, futbolli, basketbolli faqet, badminton, desktop tenis, këndi sportiv Për fizike përgatitjen.

9) I animuar programet;

10) Wi-Fiveshje Internet;

11) Rreth orës i ruajtur parkim Për makina;

12) Familjare dhomat Për larje Dhe hekurosje liri;

13) Përdorni i sigurt

Për prindërit Me fëmijët:

14) artikuj së pari domosdoshmëri Për prindërit Me fëmijët (karroca - kallam, krevat fëmijësh - këndet e lojërave, karrige Për të ushqyerit, tenxhere, banjat);

15) kuzhinë Për mami Me pajisje Për përgatitjet e fëmijëve ushqimi (punon rreth orës);

16) qendër zhvillimin aftësitë (TsRS) Për fëmijët 3-6 vjet (përfshirëse) V sezonin e shëndetit. Modaliteti puna Me 9.00 përparaora 22:00,duke u zhvilluar- arsimore programet kalojnë Me 10.00 përpara18.00. Vizitë në hapësirën e lojërave të Qendrës Qendrore të Fatkeqësive.Qendra pranon fëmijët pushuesit V hotel Të ftuarit.

17) lojëra zonëToka Mare (e fëmijëve biçikleta, skuterë, skutera elektrike, makina) Me shërbimet animator;

18) mini- kopshtin zoologjik Me shërbimi " Patinazhi kalë i vogël Dhe gomarët" (modaliteti patinazhOra 11.30 -12.30Dheora 16.00-17.00);

19) e fëmijëve lojëra dhomat VSPAMe shërbimet animator;

20) Klubi i adoleshentëve;

21) Kampi i adoleshentëve "Legjioni i Portomarins"

3.2. Gjatë qëndrimit të mysafirëve në dhoma me ambiente kuzhine, përgjegjësi e plotë për përdorimin korrekt dhe të sigurt të pajisjeve të kuzhinës, pastërtinë e enëve, ruajtjen e ushqimeve të përgatitura etj. shtrihet me të ftuarit. Ndalohet gatimi i ushqimit për përdorim komercial duke përdorur zjarr të hapur ose me erë të fortë specifike.

3.3. Vizitorët e Mysafirit që banon u ndalohet të qëndrojnë në dhomë ose në ambiente. Një vizitor i mysafirit të hotelit mund të njihet me hotelin dhe infrastrukturën e tij vetëm kur shoqërohet nga stafi i hotelit.

3.4. Territori i hotelit, hyrjet, shkallët e brendshme dhe sallat monitorohen me video kamera. I gjithë informacioni regjistrohet, regjistrohet në media dixhitale dhe ruhet. Vëzhgimi me video kryhet për sigurinë e Mysafirëve, pronës së tyre dhe pronës së Hotelit. Vizitori nuk kundërshton dhe pranon përdorimin e sistemeve të vëzhgimit me video në ambientet e Hotelit.

3.5. Dhomat pastrohen çdo ditë. Linjat e krevatit ndërrohen çdo tre ditë. Peshqiri ndërrohet nëse Vizitori e lë në dysheme, ose sipas nevojës. Nëse Vizitori dëshiron të mos shqetësohet, ai mund të varë një tabelë në dorezën e jashtme të derës me mbishkrimin "Mos shqetëso!", e cila përfshihet në pajisjet e dhomës.

3.6. Për një tarifë shtesë, ju mund të porositni ushqime në dhomën tuaj. Pagesa për ushqimin (përfshirë pijet alkoolike) bëhet në restorant, ose Vizitori nënshkruan faturën dhe kryen pagesën tek administratori i hotelit. Kostoja e dorëzimit në dhomat e hotelit është 60 (gjashtëdhjetë) rubla. Kur porositni një shumë mbi 600 (gjashtëqind) rubla 00 kopecks, kostoja e dorëzimit është 10% e vlerës së porosisë.

3.7. Kartat e kreditit të pranuara: Visa, MasterCard, Maestro, MIR, Pro100.

3.8. Pagesa për akomodimin kryhet në baza ditore në hotel.

3.8.1. Në periudhën nga 1 nëntori deri më 30 prill, në rast check-in të hershëm nga ora 00:00 minuta para kohës së caktuar të daljes, me kusht që të njoftohet paraprakisht hoteli dhe të konfirmohet mundësia e një akomodimi të tillë, tarifa do të paguhet për gjysmë dite me tarifë standarde sipas listës së çmimeve të hotelit. Në rast vonese në nisjen e vizitorit, tarifa e akomodimit do të paguhet në rendin e mëposhtëm:

  • nga 3 deri në 6 orë - tarifë për gjysmë dite;
  • nga 6 deri në 24 orë pas përfundimit të pagesës – pagesë për një ditë të plotë.

3.8.2. Në periudhën nga 1 maji deri më 31 tetor, në rast check-in të hershëm nga ora 00:00 minuta para kohës së caktuar të daljes, me kusht që të njoftoheni paraprakisht në hotel dhe të konfirmoni mundësinë e një akomodimi të tillë, tarifa do të paguhet për natë me tarifën standarde sipas listës së çmimeve të hotelit. Nëse check-out-i i vizitorit vonohet nga 3 orë në 24 orë, tarifa do të paguhet për ditë qëndrimi në tarifën standarde sipas listës së çmimeve të hotelit.

3.8.3. Periudha minimale e paguar për mysafirët për të qëndruar në Hotel është një ditë (24 orë).

3.9. Siguria personale që mbërriti me Vizitorin duhet të jetë e vendosur në dhomën e Vizitorit (pagesa për akomodimin sipas listës së çmimeve të hotelit) ose në një dhomë të marrë me qira veçmas për siguri (pagesa për akomodimin sipas listës së çmimeve të hotelit) ose jashtë Hotelit. Në territorin e hotelit, siguria personale duhet të jetë e paarmatosur.

3.10. Nëse Vizitori mungon nga dhoma për më shumë se një ditë pas kohës së arkëtimit, kontraktori ka të drejtë të krijojë një komision dhe të bëjë një inventar të pronës që ndodhet në dhomë. Pasuritë materiale regjistrohen dhe transferohen për ruajtje sipas rregullave për ruajtjen e sendeve të harruara. Numri nuk ruhet për Vizitorin.

3.11. Punonjësit e autorizuar të hotelit kanë të drejtë të hyjnë në dhomë gjatë mungesës së Mysafirit, në rast nevoje operacionale.

3.12. Në rast të shkeljes së rëndë të rregullave të sigurisë publike dhe rendit publik, moralit publik ose rregullave të sigurisë nga zjarri nga ana e mysafirit ose një vizitori në hotel, hoteli ka të drejtë të zgjidhë kontratën për ofrimin e shërbimeve. të hartojë menjëherë një akt për këtë shkelje, duke ftuar, nëse është e nevojshme, oficerët e zbatimit të ligjit.

3.13. Në rast të zbulimit të sëmundjeve akute tek mysafirët e fëmijëve të tyre gjatë qëndrimit të tyre: infeksione virale respiratore akute, infeksione akute respiratore, Hoteli u ofron mysafirëve të drejtën e zgjedhjes: akomodim në një hotel tjetër, akomodim në një repart izolimi për të gjithë periudhën. të sëmundjes, të drejtën për trajtim në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Përkeqësimi i një sëmundjeje kronike, nëse tregohet, konsultimi dhe shtrimi në spital në përputhje me programin e sigurimit të detyrueshëm shëndetësor për qytetarët. Në rast të mospërmbushjes së kërkesave të këtij paragrafi, Vizitori duhet të largohet nga ambientet e hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, dhe Hoteli do t'i kthejë mysafirit fondet e paguara për shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë, brenda tre ditëve pune. ditë.

3.14. Libri i komenteve dhe sugjerimeve mbahet nga administratori i hotelit dhe sigurohet me kërkesën e parë të vizitorit. Komentet dhe ankesat shqyrtohen jo më vonë se një muaj nga data e depozitimit të ankesës

3.15. Në rast të shkurtimit të periudhës së qëndrimit me iniciativën e Mysafirit, Hoteli i kthen Mysafirit fondet e paguara për të paguar shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë dhe shumën e shpenzimeve të bëra në fakt nga Hoteli. e barabartë me ditën e akomodimit të urdhëruar nga Vizitori brenda tre ditëve të punës.

4. PËRGJEGJËSIA E MYSAFIRIT, VIZITORIT TË HOTELIT.

4.1. Vizitori / vizitori, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, kompenson dëmin në rastet e humbjes ose dëmtimit të pronës për faj të Vizitorit / vizitorit.

Ju duhet të kuptoni:

  • masa e dëmit të shkaktuar në rast të humbjes së pronës së hotelit përcaktohet duke marrë parasysh çmimet e tregut.
  • në rast të përmbytjes së dhomës, dëmtimit të mobiljeve, xhamit apo pronës tjetër për faj të Vizitorit/vizitorit, atyre u paguhet kostoja e punimeve të riparimit dhe restaurimit dhe pushimi i dhomës gjatë riparimit të saj.
  • në rast dëmtimi të pajisjeve: mbulesa krevati, shtroje, mobilje, pajisje ndriçimi, mbulesa dyshemeje, etj., mysafiri/vizitori paguan koston e pastrimit të tyre.
  • Nëse është e pamundur të rivendoset pamja origjinale e sendeve (pronës së hotelit), Vizitori/vizitori do të paguajë vlerën e tyre të shitjes me pakicë në momentin e dëmtimit.

Nëse ka fakte të dëmtimit të shkaktuar nga mysafiri/vizitori, punonjësit e hotelit hartojnë një akt dëmtimi të pronës së hotelit në tre kopje: e para transferohet në departamentin e kontabilitetit të hotelit, e dyta - te personi përgjegjës financiar, në llogaria e të cilit është përfshirë prona e dëmtuar e hotelit, dhe e treta i dorëzohet paguesit - Mysafirit/Vizitorit.

4.2. Animatorët dhe punonjësit e këndit të drejtpërdrejtë ndihmojnë vetëm në organizimin e kohës së lirë, prindërit janë përgjegjës për fëmijët.

4.3. Në rast të pirjes së duhanit në dhomë ose në ballkon, Vizitori paguan për shërbimin "Eleminimi i pasojave të tymit të duhanit" në shumën prej 3000 (tre mijë) rubla", në rast të shkeljes së përsëritur të Rregullave të Akomodimit në forma e pirjes së duhanit në dhomë ose në ballkon, Vizitori duhet të largohet nga territori i hotelit sa më shpejt të jetë e mundur, Hoteli i kthen mysafirit fondet e paguara për të paguar shërbimet, minus koston e shërbimeve të ofruara tashmë dhe shumën e shpenzimet e bëra në fakt nga hoteli, të barabarta me ditën e akomodimit të porositur nga Vizitori brenda tre ditëve të punës

5. PËRGJEGJËSIA E KONTRAKTORIT

5.1. Administrata e Hotelit është përgjegjëse për sigurinë e sendeve personale të mysafirit në dhomë, me përjashtim të: parave të gatshme, sendeve me vlerë dhe letrave me vlerë, si dhe bizhuterive. Kontraktori nuk është përgjegjës për pronën, paratë, bizhuteritë dhe dokumentet e lëna pa mbikëqyrje nga mysafirët në ambientet e hotelit.

5.2. Hoteli është përgjegjës për humbjen e fondeve, sendeve me vlerë, letrave me vlerë, bizhuterive të Mysafirit, me kusht që ato të jenë pranuar nga Kontraktori për ruajtje ose të vendosura nga Vizitori në një kasafortë individuale që i është dhënë nga Hoteli. Hoteli lirohet nga përgjegjësia për mosruajtjen e përmbajtjes së një kasaforte të tillë nëse vërteton se, në kushtet e ruajtjes, qasja e kujtdo në kasafortë pa dijeninë e mysafirit ishte e pamundur ose u bë e mundur për shkak të forcës madhore. Një mysafir që zbulon humbjen ose dëmtimin e sendeve të tij është i detyruar të njoftojë menjëherë administratën e hotelit për këtë. Përndryshe, Kontraktori lirohet nga përgjegjësia për mosruajtjen e sendeve.

5.3. Hoteli nuk është përgjegjës ndaj vizitorit për humbjet direkte ose indirekte dhe/ose fitimet e humbura që vijnë nga mungesa e përkohshme e komunikimeve telefonike dhe/ose komunikimeve celulare (celulare) dhe/ose aksesit në internet dhe/ose ndërprerjeve në zbatimin e tyre, si si dhe për rrethana të tjera jashtë kontrollit të Hotelit.

5.4. Hoteli nuk mban përgjegjësi për shëndetin e mysafirit apo vizitorit të hotelit nëse ai konsumon pije dhe produkte të blera jashtë Hotelit.

5.5. Hoteli nuk është përgjegjës për punën e qeverisë dhe shërbimeve të shërbimit (fikja emergjente e energjisë elektrike, dhe si rezultat i ashensorëve, furnizimit me ujë).

5.6. Hoteli nuk është përgjegjës për mospërmbushjen e detyrimeve të tij dhe dëmet e shkaktuara në pronën e Mysafirit për shkak të rrethanave të forcës madhore (përmbytje, breshër, kushte të tjera të motit dhe fatkeqësi natyrore, veprime ushtarake, kriza kombëtare, goditje në industri ose rajon, veprime dhe vendimet e autoriteteve të organeve qeveritare, dështimet në rrjetet e telekomunikacionit ose energjisë, veprimet e programeve me qëllim të keq ose të palëve të treta që synojnë aksesin e paautorizuar ose çaktivizimin e një sistemi softueri ose hardueri), dhe gjithashtu nuk kompenson dëmin moral të shkaktuar prej tyre ndaj Vizitorit.

6. ËSHTË I NDALUAR NË TERRITORIN E HOTELIT

6.1. Thyeni heshtjen pas orës 22:00

6.2. Përdorimi i telave dhe kordonëve zgjatues, pajisjeve elektrike personale, duke përfshirë ato ngrohëse (sobë elektrike, kazan elektrik, hekur, etj.), me përjashtim të rasteve kur këto pajisje përfshihen në pajisjet standarde të dhomës ose lëshohen për përdorim nga stafi i hotelit. Nëse këto rregulla nuk respektohen, pajisjet do të konfiskohen derisa Vizitori të largohet nga Hoteli.

6.3 Sillni vizitorët tuaj në territorin e hotelit, me përjashtim të rastit të parashikuar në pikën 3.3. Këto rregulla të qëndrimit.

6.4 Në mungesën tuaj, lini persona të paautorizuar në dhomë, si dhe jepuni atyre çelësat e dhomave.

6.5. Hiqni ushqimin, pjatat dhe takëm nga restoranti i hotelit. Bufetë nuk ofrojnë shërbim të marrjes jashtë. Pjatat e dëshiruara mund të blihen duke paguar koston e tyre sipas listës së çmimeve.

6.6. Mbajtja dhe ruajtja e armëve, eksplozivëve, substancave të ndezshme, kaustike dhe toksike. Mysafirët që kanë të drejtën e mbajtjes dhe ruajtjes së armëve sipas natyrës së veprimtarisë së tyre, duhet të paraqesin dokumente që vërtetojnë këtë të drejtë me kërkesë të administratës së hotelit, duhet të kuptohen si mjete të përcaktuara në ligjin e Federatës Ruse "Për armët". “.

6.7. Ruajtja dhe përdorimi i paautorizuar i produkteve piroteknike.

6.8. Sillni kafshët shtëpiake në territorin e Hotelit dhe qëndroni në dhomat e hotelit me kafshë shtëpiake.

6.9. Pirja e duhanit është e ndaluar në të gjitha ambientet e hotelit, duke përfshirë dhomat dhe ballkonet. Pirja e duhanit lejohet vetëm në zona të caktuara

6.10. Lërini fëmijët pa mbikëqyrje në ambientet e Hotelit; në pishinë dhe det - për fëmijët që nuk mund të notojnë.

6.11. Pirja e pijeve alkoolike të blera jashtë hotelit jashtë dhomës.

6.12. Sillni dhe përdorni droga narkotike dhe substanca psikotrope.

6.13. Dëgjo muzikë me zë të lartë ose filma pas orës 22:00.

6.14. Të rriturit dhe fëmijët (mbi 6 vjeç) nuk lejohen në pishinën e fëmijëve.

6.15 Përdorni gjuhë të turpshme.

AT ÇEK IN HOTELI, JU KONFIRMOJ VET MARRËVESHJE ME ME KËTU RREGULLAT. ATA RASTET, CILI JO SIGUROHET ME KËTU RREGULLAT, MYSAFIR DHE ADMINISTRATA E HOTELIT I UDHËZUAR AKTUALE LEGJISLACIONI RF.

Kompleksi i hoteleve dhe restoranteve "Southern Yard" në Kerç ju fton të pushoni dhe të çlodheni në një banjë ose hamami rus. Vendi më i mirë për pushim dhe relaksim në çdo kohë të vitit.

Administrata e kompleksit "Oborri Jugor" u sigurua që të ftuarit të ishin të rehatshëm kur vizitonin saunën dhe hamamin (peshqir, çarçafë, pantofla, kapele, tharëse flokësh janë gjithashtu të disponueshme, mund të porosisni një fshesë për dhomën e avullit).

BANJ RUSE

Tifozët e banjës ruse mund të pushojnë në dhomën e avullit me gjithë zemër, të shijojnë avullin e nxehtë, erën e fshesave të freskëta dhe aromën e druve të zjarrit. Temperatura në dhomën e avullit është në intervalin +45 deri +60C, dhe lagështia është 50-70%. Është në kushte të tilla që trupi ngrohet plotësisht dhe thellë. Kjo është një mënyrë e shkëlqyeshme për të relaksuar shpirtin dhe trupin tuaj, për t'u shkëputur nga të gjitha shqetësimet dhe zhurmat e jetës së përditshme, për të përmirësuar mirëqenien tuaj dhe për të ngritur shpirtin tuaj.

HAMAM

Një alternativë e mrekullueshme për ata që nuk tolerojnë temperaturat e larta në një sauna ose dhomë me avull ruse, ose që kanë kundërindikacione për t'i vizituar ato. Kjo është e mundur për shkak të lagështisë shumë të lartë (100%) dhe temperaturës relativisht të ulët të ajrit (35-50 gradë). Ky kombinim krijon një mikroklimë të veçantë që ju lejon të shijoni lehtësisht të gjitha procedurat e hamamit.

PISHINË

Pishina do t'ju freskojë dhe do t'ju fuqizojë pas relaksimit të saunës. E veçanta e banjës, si metodë shërimi, qëndron pikërisht në ndryshimin e shpejtë të temperaturave. Kontrasti nga nxehtësia në të ftohtë, nga një dhomë me avull në një pishinë të freskët, është përgjegjës për të gjitha vetitë pozitive të një banjë.

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: