Çfarë ndodhi me turneun? TEZ TOUR - "Pse e dua Tez Tour pavarësisht çmimeve të larta ose rishikimit të një agjenti të dedikuar udhëtimi." Tez Tour: komente nga pushuesit

. “Kjo situatë është për momentin nuk ka të bëjë me turistët," vuri në dukje shefi i shërbimit për shtyp të Rostourism, Irina Shchegolkova.

Irina Shchegolkova theksoi se bëhet fjalë për një mosmarrëveshje mes dy subjekteve afariste. Në të njëjtën kohë, Tez Tour ka edhe kompani të tjera ajrore me të cilat bashkëpunojnë. Tashmë është bërë e ditur gatishmëria për të bashkëpunuar me Tez Tour.

Turistët që tashmë kanë lëshuar bileta për fluturimet e Aeroflot mund t'i përdorin ato me siguri, siguron TASS.

Sipas Shoqatës së Operatorëve Turistik të Rusisë, operatori turistik Tez Tour nuk lëshon vetëm bileta për fluturimet e Aeroflot.

Të gjitha biletat ajrore të Aeroflot që Tez Tour kishte rezervuar më parë për klientët e saj janë paguar.

“Gjithçka që rezervohet paguhet, ky nuk është problem për klientët, ky është një problem në marrëdhëniet tona”, tha drejtori komercial i operatorit turistik, Alexander Burtin.

Sipas tij, kompania funksionon si zakonisht dhe i përmbush të gjitha detyrimet ndaj klientëve dhe partnerëve. Aeroflot dhe Tez Tour po negociojnë bashkëpunim të mëtejshëm.

Alexander Burtin tha se për shkak të një rënie të kërkesës për turne këtë dimër, të shkaktuar nga një nënçmim i mprehtë i rublës ndaj dollarit dhe euros, operatori turistik i kërkoi Aeroflot të rishqyrtojë kushtet e kontratës, pasi vëllimi i trafikut do të zvogëlohej ndjeshëm .

"Me shumë mundësi, shkëputja e kompanisë sonë nga sistemi i rezervimit është një përpjekje për të ndikuar në dëshirën tonë për të ndryshuar kushtet e kontratës," sugjeroi drejtori komercial i operatorit turistik "Aeroflot kërkon garanci të rrepta për . jo në rubla, kjo është, në fakt, e gjithë përgjegjësia i takon operatorit turistik."

Aeroflot përdor një kurs këmbimi të ndryshueshëm për llogaritjet, të cilin e vendos në lidhje me kursin zyrtar të këmbimit. Nëse kursi i këmbimit ndryshon, kostoja e shërbimeve të linjës ajrore në rubla rritet.

"Ne po përpiqemi të vendosim se çfarë është më e lehtë për ne - të refuzojmë dhe të humbim disa depozita ose të vazhdojmë të humbim para nga shitjet çdo ditë," shpjegoi Alexander Burtin.

Aeroflot shkëputi operatorin turistik nga sistemi i rezervimit të biletave ajrore, duke akuzuar Tez Tour për "ndalimin e pagesës për shërbimet".

Shërbimi i shtypit i Aeroflot nuk pranoi të komentojë.

Më parë, Tez Tour “përfundoi procesin e optimizimit programet e dimrit Si rezultat, programet charter u reduktuan në shumicën e drejtimeve dhe programet dimërore u transferuan kryesisht në transporti i rregullt kryer nga Aeroflot, S7, Transaero linjat ajrore dhe një sërë kompanish të huaja.

Drejtori i Përgjithshëm i Tez Tour, Vladimir Kaganer tha se operatori turistik nuk ka borxhe ndaj linjës ajrore. Kompania Tez Tour u themelua në vitin 1994. Ajo nuk i zbulon treguesit e saj financiarë, megjithatë, sipas revistës Forbes, në vitin 2013 të ardhurat e saj arritën në 30 miliardë rubla.

A po mbyllet Tez Tour? Thashethemet për falimentimin e operatorit turistik shqetësoi seriozisht rusët që përdornin shërbimet e kësaj kompanie vit pas viti. Më i madhi kompani udhëtimi Tez Tur mund të falimentojë vetëm në një numër rrethanash. Deri më tani, situata në kompani nuk është aq kritike, megjithëse turistët rusë duhet të qëndrojnë në roje.


Thashethemet se më i madhi Operatori turistik rus Tez Tour po mbyllet, u ngrit në sfondin e falimentimit të gjerë të agjencive të njohura të udhëtimit ruse: Ascent Travel, Bota ideale, Lanta Tour, ITC, Capital Tour dhe të tjerë. Duke pasur parasysh që Tez Tur i shërben numrit dërrmues të turistëve rusë, nëse shpallet i falimentuar, vendi do të zhytet në një krizë të thellë turistike. Në të njëjtën kohë, thashethemet për falimentimin e Tez Tour mbeten të pabazuara, megjithëse kompania ka disa probleme.

Në veçanti , pasi fluksi turistik në Turqi dhe Egjipt u tha, kompania humbi një sasi mjaft të madhe të ardhurash.

Çaktivizimi i armaturës së dimrit

Së fundmi, Tez Tour pati mosmarrëveshje të mëdha me Aeroflot, i cili kërkonte garanci nga operatori turistik për të siguruar volumin e transportit ajror. Duke marrë parasysh që operatori turistik nuk mund të jepte garanci të tilla, Tez Tour pezulloi aktivitetet në një sërë fushash në afat të gjatë. Megjithatë, duke qenë se operatori turistik bashkëpunon me një duzinë linja ajrore të tjera, nuk ka arsye për t'u shqetësuar.

Thelbi i mosmarrëveshjes me Aeroflot zbret në faktin se duke filluar nga tetori, Tez Tour filloi të refuzojë fluturimet çarter, duke transferuar pasagjerë në ato të rregullta. Kjo nga ana tjetër mund të tregojë se kompania nuk ka fonde të mjaftueshme për të kryer statutet. Është gjithashtu e qartë se kur përdorin fluturime të rregullta, turistët do të përjetojnë bezdi, pasi nuk do të jetë e mundur të krijohet një orar optimal i udhëtimit bazuar në kohën. Ndaj, sigurisht, Tez Tour nuk do të arrijë deri në pikën ku mund të mbyllet, por fakti që kompania ka filluar të ulë me shpejtësi kostot e saj është një fakt i padiskutueshëm. Megjithatë, deri më tani, kufizimet kanë prekur vetëm udhëtimet dimërore. E edhe atëherë, në një sërë destinacionesh të njohura, kompania e udhëtimeve vazhdon të operojë si më parë.

Në cilat raste mund të falimentojë Tez Tour?

Tez Tour mund të falimentojë për disa faktorë. E para është një rënie e mprehtë e fluksit turistik si rezultat. E dyta është vendosja e sanksioneve diplomatike kundër Rusisë. Vetë ky operator turistik deklaron se 70% e klientëve të tij janë rusë. Në fakt, me shumë mundësi përqindja Turistët rusë shumë më i madh. Dhe nëse falimentimi i kompanive të mësipërme luajti në duart e Tez Tour, pasi operatori turistik u bë pothuajse një monopolist në tregu rus, atëherë ndryshimet globale mund të godasin rëndë ekonominë e kompanisë. Nëse ndodh që Tez Tour mbyllet, rusët nuk do të ndjejnë asnjë problem nga kjo, pasi do të përballen me vështirësi më radikale dhe të vështira.

Por në përgjithësi, duhet të pranojmë se në mënyrë që Tez Tour të pezullojë aktivitetet e saj, duhet të ndodhin edhe ndryshime globale ekonomike dhe politike. Avantazhi i madh i kësaj kompanie është se asetet e saj bazohen në fonde reale. Për shembull, Tez Tour zotëron sasi e madhe autobusët, zyrat, puna e kompanisë kryhet drejtpërdrejt. Dhe të ardhurat e Tez Tour të marra gjatë sezonit të kaluar më shumë se mbulojnë të gjitha kostot. Pra, për momentin, falimentimi i këtij operatori turistik nuk bëhet fjalë.

Operatori turistik Tez Tour vazhdon të operojë në tregun rus të turizmit. Nuk raportohet për probleme me dërgimin e turistëve jashtë vendit. Qendra e thirrjeve e kompanisë funksionon si zakonisht, dhe operatorët vazhdojnë të pranojnë porosi nga rusët për pushime. Faqja e internetit Tez Tour gjithashtu përditësohet rregullisht me informacionet dhe lajmet më të fundit.

Flitet për një pezullim të mundshëm të aktiviteteve të Tez Tour u shfaqën pas raportimeve se transportuesi më i madh ajror Aeroflot kishte ndërprerë bashkëpunimin me kompaninë për shkak të miliona borxheve.

Tez Tour është shkëputur nga sistemi i rezervimeve të Aeroflot për shkak të një borxhi prej 30 milionë rubla. Një përfaqësues i transportuesit ajror e raportoi këtë për RIA Novosti, duke shpjeguar se garancia bankare e Tez Tour skadoi më 2 nëntor 2014, për të cilën operatori turistik ishte informuar paraprakisht.

Nga ana tjetër, as Rostourism dhe as Tez Tour nuk morën njoftim zyrtar nga Aeroflot për shkëputjen e operatorit turistik nga sistemi i rezervimit të biletave të linjës ajrore, tha për RIA Novosti sekretarja e shtypit e Rostourism, Irina Shchegolkova.

Ajo tërhoqi vëmendjen për faktin se informacioni për borxhin e Tez Tour ndaj Aeroflot dhe shkëputjen e operatorit turistik nga sistemi i rezervimeve vjen nga një jozyrtar burim anonim. Shchegolkova kujtoi gjithashtu se një ditë më parë, drejtori i përgjithshëm i Tez Tour, Vladimir Kaganer, deklaroi zyrtarisht se kompania nuk ka borxhe ndaj Aeroflot.

Gjithashtu, sipas mesazhit të shpërndarë të kompanisë, të gjitha biletat ajrore të Aeroflot që Tez Tour kishte rezervuar më parë për klientët e saj janë paguar. Kompania funksionon si zakonisht dhe përmbush të gjitha detyrimet e saj ndaj klientëve dhe partnerëve, raporton TASS.

Ju kujtojmë se më herët Aeroflot kishte shkëputur tashmë disa operatorë turistikë nga sistemi i rezervimeve, gjë që çoi në ndalimin e aktiviteteve të tyre. Kështu u çaktivizuan kompanitë “Ideal Tour” dhe “Capital Tour”.

Le të shtojmë se Tez Tour bashkëpunon edhe me transportuesin ajror Transaero. Ata deklaruan se kompania nuk ka ndonjë problem financiar me Tez Tour, raporton RIA Novosti duke cituar shërbimin për shtyp të transportuesit.

Linja ajrore S7, e cila gjithashtu punon me Tez Tour, nuk ka asnjë problem me operatorin turistik, tha një përfaqësues i S7 për TASS.

Në tetor, Tez Tour raportoi për optimizimin e programeve dimërore. Operatori turistik ndërpreu programet çarter dimërore në shumicën e destinacioneve dhe transferoi fluksin turistik në fluturimet e rregullta.

“Kjo do të prekë të gjitha destinacionet masive, kryesisht Azinë, në veçanti Tajlandën. Kjo do të prekë Egjiptin në një masë më të vogël,” tha Alexander Burtin, drejtor komercial i operatorit turistik Tez Tour.

Pavarësisht se nuk flitet për mbylljen e kompanisë, është gjithashtu herët të flitet për zgjerimin dhe zhvillimin e projekteve me Biblio Globus, tha Butrin.

Sipas sekretares së shtypit të Rostourism, Irina Shchegolkova, tani pothuajse të gjithë operatorët po reduktojnë dhe optimizojnë aktivitetet e tyre në mënyrë që të mos fitojnë më shumë vendeçfarë mund të shesin.

Kryetari i Bordit të Drejtorëve dhe aksioneri i TEZ TOUR, Alexander Sinigibsky, në një intervistë për botimin turk Tourism Today, mohoi zërat se negociatat janë duke u zhvilluar për shitjen e kompanisë.

TT: Alexander Ivanovich, faleminderit për gatishmërinë tuaj për të komentuar të gjitha supozimet e mundshme në lidhje me punën e operatorit turistik ndërkombëtar TEZ TOUR në situatën aktuale ekonomike. Pra, a ka TEZ TOUR plane për të shitur biznesin e saj në ndonjë nga vendet?

A.S.: Le të fillojmë me faktin se teorikisht në tregti, në biznes, mund të blesh çdo gjë dhe të shesësh gjithçka. Ofrojini kujtdo dyfishin e çmimit të telefonit të tyre dhe ai do t'jua shesë menjëherë. Në të njëjtën kohë, do të doja të shënoja menjëherë - për vitin e kaluar Operatori ndërkombëtar turistik TEZ TOUR jo vetëm që nuk shiti asgjë, por, përkundrazi, bleu disa biznese të reja. Ne vazhdojmë të investojmë në zhvillimin e drejtimeve të reja dhe kemi hapur dy zyra: në ishullin e Sardenjës në Itali dhe në Qiproja e Jugut. Në të njëjtën kohë, tashmë në sezonin e parë ne u bëmë të parët për sa i përket vëllimit në Sardenjë dhe të katërt në Qipro. Për këtë vit kemi planifikuar edhe Francën dhe ka filluar ndërtimi i një hoteli në Minsk. Kjo, kam vënë re, është ajo për të cilën TEZ TOUR ka punuar pak gjatë vitit të kaluar, mes të gjitha bisedave për shitjen e tij të mundshme. Ne jemi gati të heqim nga biznesi ynë vetëm asete jo thelbësore, jo turistike.

Prandaj, kur gazetarët shkruajnë për çdo shitje apo blerje të një kompanie nga një tjetër, ata duhet të përfaqësojnë dhe kuptojnë plotësisht subjektin e investigimit të tyre gazetaresk. Kur shpallni blerjen e një operatori turistik kaq të madh ndërkombëtar si TEZ TOUR, qoftë edhe një pjesë e tij, para së gjithash duhet të vlerësoni aftësinë paguese dhe potencialin e kompanisë që supozohet se synon të zbatojë një projekt të tillë historik. Të tilla bashkime, blerje dhe shitje të kompanive kanë një vlerë të madhe marketingu, dhe palët gjithmonë flasin në mënyrë aktive për sinergjinë dhe potencialin në zhvillim të tregut. Jini të sigurt, nëse duam të shesim ose blejmë diçka, ky do të bëhet një rast i shkëlqyeshëm informacioni biznes turistik vendet tona. Ndaj kam një kërkesë bindëse për gazetarët e të gjitha bizneseve serioze dhe jo vetëm të turizmit. Nëse shkruani se "dikush bleu dikë", keni një ide të qartë jo vetëm për dëshirat e mundshme, por edhe për aftësitë e dëshirueshme të heronjve të legjendave tuaja.

TT: Sigurisht, sektori i turizmit është shumë i ndjeshëm ndaj ndryshimeve të tregut dhe është i rrethuar menjëherë nga thashethemet dhe hamendjet. Ju lutemi sqaroni situatën rreth TEZ TOUR, nga erdhën aludimet për negociatat për shitjen e operatorit turistik te kompani të tjera?

A.S.: Operatori turistik TEZ TOUR ende nuk ka nisur negociata të tilla. Megjithatë, nuk do ta mohoj se ka ndonjë interes nga jashtë, që mund të nxisë disa thashetheme dhe spekulime për këtë temë. Për shembull, kohët e fundit një nga hotelet tona bazë u vizitua nga Kryetari i Bordit të Drejtorëve të Anı Tur, një farë z. Veli Chilsal. Ai erdhi si përfaqësues i një agjencie që donte të punonte me kompaninë tonë dhe më në fund ofroi të bëhej partner në biznesin tonë. Duke e falënderuar për vëmendjen dhe shumë i vlerësuar punën tonë, e refuzova me mirësjellje, por me vendosmëri. Fjalë për fjalë disa ditë më vonë del në shtyp një artikull, në të cilin me fjalë të qarta shkruhet se “Kompania Ani Tour po blen TEZ TOUR”. Nuk ka gjasa që në qarqet serioze të biznesit kjo të mund të quhet "negociata". Meqë ra fjala, me sa di nga i njëjti artikull, zoti Chilsal me vetëbesim pohon se “negociatat janë në vazhdim”.

TT: Më parë, tregu diskutoi në mënyrë aktive edhe temën e bashkimit të kompanisë suaj me operatorin turistik Biblio Globus. A keni marrë ndonjë propozim biznesi për bashkëpunim prej tyre? Ju lutem komentoni.

A.S.: Jo, nuk është raportuar. Për të kuptuar plotësisht pamjen e asaj që po ndodh, do të vërej menjëherë se në Turqi thjesht nuk ka asnjë kompani me emrin "Biblio Globus". Ekziston vetëm kompania e saj pritëse, Time Service, e cila sapo është ringjallur për biznesin operacional. Për çfarë lloj blerjeje apo bashkimi mund të flasim nëse në Turqi “de fakto dhe de jure” nuk ka me askënd që të bisedohet për këtë temë për shkak të mungesës së Biblio Globus si e tillë në tregun turk. Për më tepër, ky operator turistik është i specializuar kryesisht në dërgimin e turistëve, dhe jo në pritjen e tyre. Ata kanë një DMC të plotë, ndoshta vetëm në Qipro. Prandaj, nëse Biblio Globus papritmas hapi temën e transaksioneve të korporatave me ne, atëherë mund të flasim kryesisht vetëm për zyrat tona të dërgimit në vendet baltike, Bjellorusi, Ukrainë, dhe jo zyrën e pranimit në Turqi ose vende të tjera.

TT: Ka vërtet shumë legjenda, por përgjigjet tuaja jashtëzakonisht të qarta dhe të sinqerta vendosin shumë gjëra në vend. Përfitojmë nga rasti për t'ju lutur të komentoni për bashkëpunimin mes TEZ TOUR dhe Crystal Hotels, i cili gjithashtu është rrethuar nga spekulime të ndryshme.

A.S.: Ne kemi bashkëpunuar me zinxhirin e hoteleve Crystal për një kohë të gjatë dhe jemi shumë të kënaqur që kemi zhvilluar marrëdhënie kaq të mira tregtare dhe miqësore. Në një kohë, ne i shisnim ekskluzivisht këto hotele në tregjet tona. Pak më vonë, rrjeti i hoteleve të grupit u zgjerua dhe filloi të punojë edhe me Odeon Group. Këtë vit, zinxhiri Crystal filloi të bashkëpunojë me Time Services me kushte ekskluzive dhe TEZ TOUR, ashtu si Odeon Group, natyrisht ndaloi shitjet e këtyre hoteleve. Megjithatë, nga mesi i verës u bë e qartë se Biblio Globus nuk mund të përmbushte plotësisht detyrimet e saj dhe të plotësonte numrin e kërkuar të shtretërve në hotelet e zinxhirit. Bazuar në marrëdhënie biznesi afatgjatë dhe thuajse “familjare”, TEZ TOUR u erdhi në ndihmë miqve dhe partnerëve të saj prej kohësh, duke siguruar banimin e nevojshëm për 5 hotele të grupit Crystal. Ne e përfunduam detyrën tonë dhe të dyja palët ishin të kënaqura me këtë projekt. Por për momentin nuk është folur për ndonjë bashkëpunim të mëtejshëm, më të ngushtë me hotelet Crystal.

TT: Nuk është për t'u habitur që në dritën e largimeve të fundit nga tregu i turizmit mjaft të madh dhe kompanitë e famshme, vëmendje e veçantë i kushtohet punës së TEZ TOUR. Sa ndikojnë bisedat e tilla për shitjen e Kompanisë tek ju dhe punonjësit tuaj?

A.S.: Do ta them drejt. Jam i sigurt se qëllimi i këtyre bisedave është të na pengojnë të punojmë plotësisht. Jam dakord që puna e TEZ TOUR, si një nga lojtarët më të mëdhenj në tregun e turizmit, nuk mund të mos tërheqë vëmendjen dhe të bëjë pa thashetheme të ndryshme. Por në fakt, për momentin thashethemet e tilla nuk kanë as bazën më të vogël. Sigurisht, nuk do të gënjej dhe do të them se një fushë e tillë informacioni e krijuar artificialisht nuk na shqetëson aspak. Por shumë vite punë në këtë biznes më kanë bërë mua dhe shumicën e punonjësve tanë mjaft moralisht dhe rezistent ndaj stresit. Ne sinqerisht nuk duam të humbim kohë dhe energji në këto thashetheme, duke menduar se si ta bëjmë plotësisht dhe me efikasitet punën tonë të përditshme. Por në të njëjtën kohë, vë në dukje se me përshkallëzimin e mëtejshëm të situatës dhe krijimin e një fushe informative artificiale të pashëndetshme, ne nuk përjashtojmë hapat ligjore profesionale nga ana jonë në asnjë nivel.

TT: Një nga partnerët më të interesuar në marrjen e informacionit të besueshëm të dorës së parë, natyrisht, janë përfaqësuesit e biznesit të hoteleve. Cila është gjëja më e rëndësishme që mendoni se duhet të dinë për planet e TEZ TOUR për të ardhmen e afërt?

A.S.: Të gjithë partnerëve turq mund t'u them sa vijon: nëse vendosim të shesim një pjesë të biznesit, nuk do të zhvillojmë negociata të pafundme në prapaskenë, pasi kemi një ide shumë të qartë për partnerin ideal. Blerësit më të mirë për ne të një pjese të aseteve të kompanisë TEZ TOUR mund të jenë partnerët - pronarët tanë biznes hotelerie. Në rast të shqyrtimit serioz të mundësisë së shitjes së përqindjeve të caktuara të aksioneve të kompanisë TEZ TOUR, ne dëshirojmë të shohim si partnerë tanë të biznesit ekskluzivisht hotelet me të cilët kemi punuar mirë për një kohë të gjatë, për shembull, 20-30 më interesantet dhe më seriozet prej tyre. Vetëm ky opsion do të ishte i dobishëm për TEZ TOUR dhe, nga ana tjetër, do t'i jepte zhvillim shtesë hoteleve. Për ta përmbledhur këtë temë, e përsëris - me çdo shitje të mundshme të një pjese të aseteve të Kompanisë, ne fillimisht do të negociojmë me hotelierët, dhe jo me Ani Tur dhe të tjerët.

TT: Çfarë është ajo? situatë e përgjithshme dhe parashikimet për punën e operatorëve kryesorë turistikë në tregun rus në lidhje me një rënie të dukshme të numrit të turistëve këtë vit?

A.S.: Nëse flasim objektivisht për tregjet tona kryesore - Rusinë dhe Ukrainën - atëherë, në të vërtetë, këtë vit situata nuk po zhvillohet në mënyrën më të mirë, pasi deri në gusht të gjithë pjesëmarrësit e tregut ndjenë një rënie të kërkesës. Fluksi i përgjithshëm turistik, veçanërisht në Rusi, nuk ka ndryshuar aq shumë, por për shkak të dumpingut të fortë dhe një rënie aktive të çmimeve me pakicë, vërejmë një rënie të qarkullimit të parave të gatshme.

Në të njëjtën kohë, dua të theksoj se, në përvojën time dhe bindjen time të thellë, optimistët punojnë në turizëm. Dhe unë jam sigurisht një prej tyre. Dua të besoj se konfliktet gjeopolitike do të zgjidhen në të ardhmen e afërt. Por me gjithë optimizmin, ia vlen të pranohet se realitetet e vitit të ardhshëm mund të jenë më të këqija se këtë vit. Nëse operatorë të mëdhenj turistikë Nëse ata nuk e kuptojnë në kohë këtë prirje dhe nuk i përgjigjen situatës në ndryshim, atëherë perspektivat për këto dy tregje nuk do të jenë më rozë. Sepse në biznesin tonë mund të vijë një kohë kur çmimi, madje edhe më i ulëti, do të pushojë së rëndësishmi - gjithçka do të vendoset nga mungesa e drejtpërdrejtë e kërkesës së klientit.

Informacion për mediat

Dhe së fundi, kam një mesazh shumë të rëndësishëm për shtypin vendas. Nga këndvështrimi im, turizmi është sektori më i rëndësishëm i ekonomisë për Turqinë. Ai mbështet sektorët kryesorë industrialë dhe bujqësorë të vendit - ndërtimi, blegtoria, tekstile dhe të tjerë. Në të njëjtën kohë, turizmi është një nga fushat më delikate dhe më të ndjeshme të biznesit, i cili varet jo vetëm nga treguesit realë ekonomikë, por edhe nga thashethemet dhe spekulimet fiktive. Për t'i dhënë një goditje të rëndë këtij sektori të ekonomisë, nuk ka nevojë të shpërthejë një bombë në kuptimin e mirëfilltë të fjalës. Thuaj fjalën “bombë” me zë të lartë, apo edhe më keq, në nivel thashethemesh të pakonfirmuara dhe vala që godet turizmin do të rrokulliset vetvetiu. Një gazetar, natyrisht, duhet të ketë një pjesë të përgjegjësisë dhe një pozicion qytetar domethënës. Dhe çdo herë, duke dhënë një “sensacion” të ri, mos harroni se pas çdo fjale të paverifikuar apo shprehjes së thashethemeve të pabaza në media fshihet fati i qindra mijëra njerëzve që punojnë drejtpërdrejt ose indirekt në sektorin e turizmit.

Përshëndetje të gjithëve!

Prej kohësh kam dashur të shkruaj një rishikim të MADH dhe TË DETAJUAR për punën time në agjencinë e autorizuar TEZ Tour vende të ndryshme me Tezën: Türkiye (2 herë), Egjipt (2 herë), Spanjë, Tajlandë. Por unë do t'ju tregoj për udhëtimet më vonë, por tani do të përqendrohem në ne pune TEZ TOUR, mbi të mirat dhe të këqijat e tyre.

Rikujtoni planin:

  1. Pse Tez janë partnerët më të mirë ose një kujtesë për një agjent udhëtimi fillestar.
  2. Në cilat vende ia vlen të fluturosh me TEZ TOUR.
  3. Në cilat vende mund të fluturoni me operatorë të tjerë?
  4. Lundrimi në faqen tez-tour.com

1. Kam punuar nën TEZ për një vit dhe mund të them se ky është partneri më i mirë - i ashpër por i drejtë. ,Tez kontrollon rreptësisht personelin e saj: një herë në vit, çdo agjent TEZ i nënshtrohet certifikimit. Certifikimi përbëhet nga detyra teorike dhe praktike (4 problema), të cilat jepen për një kohë. Duhet të them që nuk e kam lodhur kaq shumë trurin që nga universiteti) Faleminderit perëndive të udhëtimit, e kalova me sukses certifikimin)

Përveç kësaj, TEZ është i vetmi operator turistik që trajnon punonjësit direkt në vendin e punës. ato. nuk ka nevojë të udhëtoni në qendrat e trajnimit dhe të humbni kohë në rrugë. Shefi im personalisht ka punuar me mua në çdo hotel dhe në çdo vend. Falë saj, unë, një vajzë e re, krijuam një bazë njohurish që më ndihmoi shumë në punën time të ardhshme.

Punonjësit e TEZ shkojnë në " udhëtime familjare" - udhëtime pune me inspektim të detyrueshëm të hotelit. Udhëtime të tilla kushtojnë (200 - 600, por për punonjësit e TEZ-it, udhëtimet e biznesit janë, natyrisht, në kurriz të punëdhënësit. Udhëtimet janë mjaft komplekse dhe intensive: duhet të shihni 10-18 hotele në ditë. Ju lodheni të dy. moralisht dhe fizikisht kam arritur të vizitoj 2 -x udhëtime pune: Egjipti dhe Turqia ishte më keq, por udhëtimi në Turqi më bëri përshtypje - ishte e qartë se si hotelierët na përshëndetën shumë mirë.

Për agjentët e udhëtimit që duan të studiojnë pa lënë zyrën apo edhe në shtëpi, ata e bëjnë webinare me shqyrtim i detajuar hotelet, avantazhet dhe disavantazhet e tyre.


Për agjentët dhe drejtorët më të mirë të agjencive të autorizuara ekziston bordi i nderit - TEZ Star. Agjentët me shitjet më të mira personale që kanë kaluar me sukses certifikimin shkojnë atje. Faqja e internetit TEZ publikon një foto të fituesit me fat, emrin e agjencisë së tij dhe informacion të shkurtër rreth tij.

TEZ gjithashtu shpërblen financiarisht agjentët e saj - me akumulimi i bonuseve për çdo shitje. Bonuset jepen vetëm për klientët që largohen, ato arrijnë në 20-100% të shumës (në varësi të vëllimit të shitjeve tuaja). Ju mund të përdorni bonuse për të paguar udhëtimet e klientëve tuaj ose udhëtimet tuaja. Për shembull, kam paguar për udhëtimin tim në Tajlandë me bonuse, duke marrë një zbritje prej 15,000 rubla!!!

2. Në cilat vende mund të udhëtoni me TEZ TOUR?


3. Cilat vende janë më të mira për të rezervuar me operatorë të tjerë?

  • Spanja - Jo të gjitha drejtimet janë të përfaqësuara . Për shembull, nuk ka rajon të Valencias. Por turneu Nataly ka absolutisht gjithçka që lidhet me Spanjën, madje edhe apartamente.
  • Qipron- një drejtim relativisht i ri për TEZ-in, Biblio Globus funksionon gjithmonë më mirë për Qipron.
  • Austria- gjithashtu një drejtim relativisht i ri, por pushime për ski- një çështje specifike. Operator më i mirë Grupi PAC askush nuk e përballon dot.
  • Emiratet e Bashkuara Arabe- përsëri, një drejtim i ri, është më mirë ta marrësh nga Natalie ( çmime të mira) apo edhe Pegasus.
  • Italia- shumë turne të shtrenjta. Është më mirë të merret nga PAC Group ose Intourist.

4. Faqja e internetit TEZ Tour e mbushur me të gjitha llojet e informacionit, mund të jetë e papërshtatshme për një turist . Hapeni menjëherë Faqja e agjentit- ka më shumë informacion atje, dhe përzgjedhja e turneut të rehatshme.


Faqja e agjentit mund të gjendet në këndin e sipërm të djathtë poshtë Agjencitë.

Në faqen e Agjentit në të djathtë janë paraqitur gjitha drejtimet TEZ TOUR Me Përzgjedhja e turneut, Katalogu i hoteleve, Informacion rreth fluturimeve, lista e ndalesave dhe shumë më tepër.

I përshtatshëm: zgjidhni vendin, vendpushimin, numrin e netëve të qëndrimit, datën e nisjes (ose diapazonin e datave), nivelin e hotelit ose zgjidhni një hotel specifik nga lista me një rrëshqitës, numrin e turistëve, monedhën e turneut (për lehtësi, zgjidhni gjithmonë rubla! ).


NË Katalogu Të gjitha informacionet për vendin, për vendpushimet, për vizat, për transfertat, për sigurimet janë të shkruara. Informacioni mbi vizat, transfertat dhe sigurimet kopjohet në faqen e Agjentit nën emrin e shtetit. Në seksionin Katalogu shikoni skedën (në të djathtë) - atje përshkrim i detajuar hotel me foto dhe program ushqimi e argëtimi për gjithë vitin (në format Word, mund ta shkarkoni në kompjuterin tuaj).




Ky seksion është shumë i rëndësishëm Vizat(Dublikuar për çdo shtet + disponohet në seksion Katalogu) - këtu do të gjeni një listë dokumentet e nevojshme, mostrat e plotësimit të formularëve, procedurat e dorëzimit të të dhënave biometrike në Qendrën e Vizave.


Ditë dhe jo standarde - kryesisht e shikojnë vetëm profesionistët. Këtu mund të gjeni çmimet ditore të akomodimit në të gjitha hotelet, listën e hoteleve që lejojnë kafshët shtëpiake, tarifat e resortit. Nëse keni nevojë turne jo standarde(shembull - së pari gjyshërit dhe nipi i tyre shkojnë për një javë, pastaj gjyshi fluturon, mami dhe babi fluturojnë brenda dhe qëndrojnë për një javë tjetër), pastaj një ditë do të ndihmojë në llogaritjen e një akomodimi të tillë.


Phew, mendoj se ju thashë të gjitha gjërat më të rëndësishme)

Verdikti: operator i mirë, ndoshta jo me turnetë më të lira, por me nivel të lartë cilësinë e shërbimit.

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: