Versa tour operator. Ang tour operator na "Versa" ay sinuspinde ang mga biyahe sa ibang bansa. Reporma sa industriya ng turismo

Ayon sa paunang data mula sa Rostourism, mayroon na ngayong humigit-kumulang 9 na libong mga turista ng Versa sa ibang bansa, karamihan sa kanila - mga 2 libong tao bawat isa - ay nasa Espanya at Greece. Humigit-kumulang 900 katao ang lumipad patungong Turkey.

Inabisuhan ng operator ang Rostourism na inaasahan niyang maibabalik ang kalahati ng mga turista sa kanilang tahanan - ang kanilang bakasyon ay ganap na binayaran. Bumili kami ng mga paglilibot sa Versa, ngunit ngayon ay halos 6 na libong tao ang hindi magagamit ang mga ito.

Ang "Versa" ay nakaseguro para sa 210 milyong rubles. sa tatlong kompanya ng seguro: VSK, Avangard Policy at Avesta.

Sinabi ng isang kinatawan ng kumpanya ng seguro na Avesta sa RBC na ang kumpanya ay hindi pa nakakatanggap ng anumang mga dokumento mula sa Versa, at hindi nagsasagawa ng anumang aksyon hanggang bukas ng umaga. Sinabi ng isang kinatawan ng Avangard Policy sa RBC na ang pamamahala ng kumpanya ay naghahanda ng isang komentaryo na isapubliko bukas. Sinabi ng isang kinatawan ng VSK na nagsimula na ang mga kliyente ng Versa na makipag-ugnayan sa kumpanya, ngunit handa na ang VSK na pag-usapan ang kanilang numero bukas lamang.

Sa nakalipas na dalawang buwan, higit sa isang dosenang mga ahensya sa paglalakbay ng Russia ang umalis sa merkado ng turismo. Ang mga ahensya ng paglalakbay na "Neva", "Labyrinth", "Ideal-Tour", "Southern Cross" at marami pang iba ay nag-anunsyo ng pagsuspinde sa kanilang mga aktibidad nang mas maaga dahil sa kawalan ng pananalapi. Ipinaliwanag ng mga bagong "biktima" ang pagsuspinde sa kanilang mga aktibidad sa pamamagitan ng isang malakas na pagbaba ng demand sa gitna ng isang alon ng pagkabangkarote ng mga tour operator.

Isang mensahe sa website ng ATOR ang nagsasaad na si Versa ang naging ikasampung tour operator sa St. Petersburg na umalis sa merkado ngayong season. Ang mga kalahok sa industriya ng turismo ng St. Petersburg ay nakakita sa kamakailang mga kaganapan ng isang "nakaplanong aksyon upang sirain ang mga operator ng paglilibot sa St. Petersburg" at kahit na nagsulat ng isang petisyon na hinarap sa Gobernador ng St. Petersburg na si Georgy Poltavchenko at ang pinuno ng Federal Tourism Agency na si Oleg Safonov kasama ang isang kahilingan na iligtas si Versa.

"Ang bersyon tungkol sa pag-clear sa merkado ay umiiral, ngunit hindi ako naniniwala dito. Ito ay lamang na sa isang lumalagong merkado ang lahat ay alam kung paano kumita ng pera, ngunit sa isang bumabagsak na merkado kung ano ang mangyayari ay kung ano ang mangyayari. At si "Versa" ay naging biktima din ng sitwasyon," sinabi ni Irina Tyurina, press secretary ng Russian Union of Tourism Industry (RST), sa RBC. Ayon kay Tyurina, ang sitwasyon sa merkado ngayon ay mas malala kaysa noong krisis na taon ng 2009. Sa oras na iyon, ang mga dahilan para sa pagbagsak ng demand para sa mga serbisyo sa paglalakbay ay pang-ekonomiya lamang, ngunit ngayon ang mga tao ay tumatangging maglakbay para sa mga kadahilanang pampulitika. Ayon sa mga paunang pagtatantya, ang mga ahensya ng paglalakbay ay nakaligtaan ng hindi bababa sa 4 na milyong kliyente sa taong ito.

Noong unang bahagi ng Agosto, ang Ministro ng Kultura na si Vladimir Medinsky ay nahaharap sa isang krisis sa industriya ng turismo ng Russia at iminungkahi na itaas ang hadlang sa pagpasok sa merkado na ito. Sa partikular, iminungkahi na dagdagan ang kontribusyon ng mga kumpanya sa pondo ng kompensasyon ng "Tour Pomosch", na nagliligtas sa mga kliyente ng mga bangkarota na ahensya sa paglalakbay.

Iniutos ni Punong Ministro Dmitry Medvedev na maghanda ng isang pakete ng mga susog sa batas na "Sa Mga Pangunahing Mga Aktibidad sa Turismo sa Russian Federation" sa Oktubre 1. "Ang kanilang (mga tour operator - RBC) na mga aktibidad ay malabo, at nang magsimula kaming maghukay sa lugar na ito, naranasan namin ang mahirap na damdamin. Ang mga malalaking kumpanya ay nagtrabaho sa prinsipyo mga piramide sa pananalapi"Nabanggit ni Medvedev sa pulong noong Setyembre 3.

Maria Bondarenko, Sergey Sobolev, Vlad Gordeev, Daria Luganskaya

Pagkalugi mga kumpanya sa paglalakbay noong 2014

Isa sa pinakamalaking tour operator Petersburg", ang kumpanyang "Versa", na umiiral mula noong 1999, ay sinuspinde ang trabaho sa larangan palabas na turismo. 9 thousand Versa clients ang nananatili sa ibang bansa.


Ang tour operator na "Versa" ay sinuspinde ang trabaho "sa larangan ng internasyonal na papalabas na turismo", ang kumpanya ay magpapatuloy sa pakikitungo sa internasyonal na papasok na turismo at domestic turismo gaya ng dati - tulad ng nakasaad sa website nito. Ang tour operator ay na-notify insurers ng sitwasyon para sa mga turista ay babayaran sa mga kumpanya VSK, Avangard Policy at Insurance Company Avesta. Ang kabuuang halaga ng mga garantiyang pinansyal ng Versa ay 210 milyong rubles.

Pananagutan ng Tourist Assistance Association ang pagbabalik ng mga turista na kasalukuyang nasa ibang bansa sa kanilang sariling bayan. Mayroong humigit-kumulang 9 na libong kliyente ng Versa sa Spain, Greece, Turkey, at Italy, sinabi ng marketing director ng kumpanya na si Sergei Tonkov sa ITAR-TASS.

Nilinaw ni G. Tonkov na "nagsimula ang pagtanggal (ng mga turista) ilang araw na ang nakalipas." Gayunpaman, ayon sa kanya, ngayon lamang ilang mga tao na nagpaplanong bumisita sa Prague ay inalis sa paglipad sa Pulkovo. Ayon sa isang source ng Interfax, 43 na pasahero ang hindi pinayagang sumakay ng eroplano ng mga empleyado ng airline pagkatapos nilang maipasa ang border control.

Ang lahat ng mga return ticket para sa darating na linggo ay binayaran na, sinabi ng kalihim ng press ng Rostourism na si Irina Shchegolkova sa ITAR-TASS.

Bise-Presidente ng Russian Union of Tourism Industry Yuri Barzykin - Kommersant FM:“Dapat si Versa ang huling tour operator na nabangkarote, siguro ang pangalawa sa huli. Kung noon pa man ay nanindigan sila sa kanilang relasyon sa air carrier, sana ay pumayag silang bumalik na lang sa mga turista, at round-trip ticket lang, I think there would have much less damage. dapat ang huling tour operator na nabangkarote, siguro ang pangalawa sa huli. Kung noon pa man ay nanindigan sila sa kanilang relasyon sa air carrier, sana ay pumayag silang bumalik na lang sa mga turista, at round-trip ticket lang, sa tingin ko ay mas mababa ang pinsala.”

Ayon kay Sergei Tonkov, ang pagsuspinde ng mga aktibidad ng Versa sa larangan ng internasyonal na palabas na turismo ay dahil sa "kawalan ng kakayahan na tuparin ang mga obligasyon." 6 na libong tao ang bumili ng mga paglilibot mula sa Versa para sa mga darating na buwan.

Maria Zholobova


Ano ang mangyayari sa merkado ng turismo ng Russia?


Ang estado ay tumugon sa pagbagsak industriya ng turismo malakas na pahayag tungkol sa pagpapanumbalik ng kaayusan at pagpapalakas ng regulasyon. Ang pamamaraan ay inaasahang maging napaka-espesipiko, dahil ang krisis sa industriya ng turismo ay higit na bunga ng mga aksyon ng mga awtoridad mismo.

Kung paano nawala ang mga dayuhang turista sa background


Noong Setyembre, inayos ng Rosstat ang pamamaraan para sa pagkalkula ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng merkado ng turismo, at ngayon ay lumalabas na sa unang kalahati ng taon, ang mga dumaloy na turista sa bansa ay tumaas ng sampung beses, at ang mga papalabas na turista ay halos triple. Samantala, ang mga tour operator ay may diametrically opposite data. Dahil sa sitwasyong pampulitika na dulot ng mga operasyong militar sa karatig na Ukraine, ang daloy ng mga dayuhang turista mula sa EU at USA ay bumaba ng hanggang 60%. Ang mga Ruso ay nagsimulang magbakasyon sa ibang bansa nang tatlong beses na mas madalas.

Ang negosyo ng turismo, tulad ng iba pa, ay napapailalim sa maraming mga panganib, at ang mga kumpanya ay madalas na nagsasara dahil sa kawalan ng kakayahang kumita. Ngunit kapag ang isang maliit na ahensya sa paglalakbay ay huminto sa pagtatrabaho, ang mga kahihinatnan ay hindi kasing-kahanga-hanga tulad ng kapag ang isang malaking tour operator ay nagdeklara ng kawalan nito. Kaya naman, nang sinuspinde ng travel agency ng Versa ang mga aktibidad nito, nagdulot ito ng matinding kaguluhan sa merkado.

Tungkol sa kumpanya

Nagsimulang gumana ang Versa LLC noong 1999. Isa ito sa pinakamalaking tour operator sa St. Petersburg at sa hilagang-kanlurang bahagi ng Russia. Nag-alok ang tour operator ng pagkakataong makapagpahinga saanman sa mundo. Depende sa mga kakayahan ng mga kliyente, nag-alok siya ng badyet na European Mga paglilibot sa bus o group excursion. At gayundin ang mga empleyado ay maaaring makatulong na ayusin ang isang tunay na pangarap na bakasyon para sa mga kliyenteng marunong makita ang kaibhan kung kanino ang presyo ay hindi mahalaga.

Bago sinuspinde ng Versa tour operator ang mga aktibidad nito, hindi lamang ito nagbigay ng mga outbound tourism services na may iba't ibang kumplikado para sa mga ordinaryong turista, ngunit nag-alok din ng iba't ibang mga programa para sa mga corporate tourism company. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay nakikibahagi sa domestic turismo at kumilos bilang isang host kapag nag-aayos ng mga pagbisita ng mga opisyal na delegasyon sa kapital ng kultura.

taong 2014

Ang 2013 ay halos isang record na taon at kakaunti ang umaasa na ang 2014 ay magiging isang bangungot para sa maraming kumpanya ng paglalakbay at mga mamamayan na nakabili na ng mga voucher. Ang biglaang krisis at matalim na pagtaas ng mga presyo ng pera ay nagdulot ng kanilang pinsala, bilang isang resulta, maraming maliliit na ahensya at ilang malalaking manlalaro ang napilitang umalis sa merkado.

Hindi lamang ang tour operator na si Versa ang nagsuspinde sa mga aktibidad nito, at bilang isang resulta, ang bakasyon ng higit sa 130 libong mga tao ay nasira. Mas swerte ang mga nagawang lumipad at nalaman ang mga problema sa pagtatapos ng kanilang bakasyon. Bagaman ang mga paghihirap sa pagbabayad para sa isang hotel at paghihintay ng impormasyon tungkol sa kung paano at kailan ka makakabalik sa iyong tinubuang-bayan ay halos hindi matatawag na swerte. Nalaman ng ilan na wala silang pupuntahan, nasa bahay sila at naghihintay pinakahihintay na paglalakbay. Bukod dito, posible na ibalik ang gastos ng paglilibot, ngunit ang pamamaraan ay tumagal ng oras, ang pera ay hindi naibalik kaagad at hindi palaging buo. Samakatuwid, ang bakasyon ay nasira sa anumang kaso.

Pangangalaga sa "Versa"

Ang St. Petersburg tour operator Versa ay sinuspinde ang mga operasyon noong Setyembre 15, 2014, na nag-iwan ng humigit-kumulang 9 na libong mga bakasyunista sa ibang bansa at nagbebenta ng mga paglilibot para sa mga darating na buwan sa isa pang 6 na libong tao. Ayon sa kumpanya, nagpasya itong isara lamang ang papalabas na turismo, ngunit handa na magtrabaho sa pagtanggap ng mga bisita, pati na rin ang pagbuo ng domestic na direksyon. Ang "Versa" ay idinagdag sa listahan ng marami malalaking kumpanya mula sa St. Petersburg, na nagdeklara ng kanilang pagkalugi noong 2014. Isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mga garantiya sa pananalapi na may kabuuang 210 milyong rubles ay ibinigay ng tatlong kumpanya ng seguro, para sa kapalaran sa hinaharap Hindi nabahala ang pamunuan ng kumpanya sa mga nasugatang turista.

Salungat sa Tulong sa Turista

Matapos suspendihin ng tour operator na "Versa" ang mga aktibidad nito, inihayag nito ang virtual na kawalan ng kakayahan nitong ihatid ang sarili nitong mga turista mula sa kanilang mga bakasyunan. Ang kumpanya ay bumaling sa Tourist Pomosch upang gamitin ang kanilang mga pondo upang ibalik ang mga tao. Ang Tourist Assistance Fund ay nilikha gamit ang mga pondong iniambag ng mga kalahok sa merkado na kasangkot sa papalabas na turismo. Kaya, kung ang isang kumpanya ay nabigo, ang pinansiyal na pasanin ay babagsak sa iba. Ang posisyon ni Versa ay ikinagalit ng marami, dahil ang kumpanya ay nagsara lamang ng outbound na turismo, na iniiwan ang domestic turismo upang kumita ng kita. Kasabay nito, hindi niya nilayon na pasanin ang responsibilidad sa kanyang mga kliyente at nagpasya na ilipat ito sa iba. Binigyan ng kondisyon ang pamunuan ng kumpanya na itigil agad ang lahat ng aktibidad. Upang magpatuloy sa pagpapatakbo, ang kumpanya ay kailangang independiyenteng harapin ang mga problema ng pagbabalik ng mga kliyente nito mula sa ibang mga bansa. Pagkatapos ay inihayag ng tour operator na si Versa ang kumpletong pagsususpinde ng mga aktibidad. Ginamit ng kumpanya ang natitirang pondo nito upang i-export ang mga tao; Ayon sa mga pagtatantya ng pondo, 3 libong turista na hindi nagbabayad para sa kanilang mga tiket sa pagbabalik ay nangangailangan ng tunay na tulong.

Gaya ng hinulaan ng maraming analyst, ang kumpanya ng St. Petersburg ang naging huli sa mga umalis sa negosyong turismo noong 2014. Isinasaalang-alang ang katotohanan na ang Versa tour operator ay nagsuspinde ng mga operasyon halos sa pagtatapos ng season, hindi na kailangang asahan ang napipintong mga bagong pagkabigla sa merkado na ito.

Moscow. ika-15 ng Setyembre. website - Ang St. Petersburg tour operator na si Versa ay sinuspinde ang mga aktibidad sa larangan ng internasyonal na papalabas na turismo, ngunit patuloy na nagtatrabaho sa domestic at internasyonal na papasok na turismo, sinabi ng Rostourism sa Interfax noong Lunes.

"Noong Setyembre 15, inihayag ng Versa tour operator ang pagsuspinde ng mga aktibidad sa larangan ng international outbound tourism Ayon sa tour operator, ang iba pang mga uri ng aktibidad - internasyonal na papasok na turismo at domestic turismo - ay isinasagawa gaya ng dati," sabi ng isang mensahe sa website ng Rostourism.

Ang mensahe ay nagsasaad na ang kabayaran para sa pinsala ay gagawin ng mga kompanya ng insurance na SOAO VSK St. Petersburg branch, ZAO IC Avangard Policy at ZAO Insurance Company Avesta.

"Naabisuhan ang mga kompanya ng insurance tungkol sa pagsususpinde ng mga aktibidad ng Versa tour operator sa larangan ng internasyonal na papalabas na turismo," sabi ng mensahe.

Gayundin, ang mga ahensya ng paglalakbay na may kasunduan sa isang tour operator ay dapat na abisuhan ang kanilang mga turista tungkol sa pagsuspinde ng mga aktibidad ng Versa tour operator at ang kawalan ng kakayahan na tuparin ang kanilang mga obligasyon sa ilalim ng mga kasunduan sa pagbebenta ng mga produkto ng turismo sa larangan ng internasyonal na palabas na turismo.

"Ginagarantiyahan ng kumpanya na ang mga turista at mga ahensya sa paglalakbay ay bibigyan ng komprehensibong tulong at suporta upang ang mga turista ay makatanggap ng reimbursement ng halaga ng produktong turismo sa lalong madaling panahon mula sa mga halaga ng suportang pinansyal," sabi ng pahayag.

Nauna nang naiulat na ayon sa preliminary figures, may humigit-kumulang 9 na libong kliyente ng tour operator sa ibang bansa. Ang mga ito ay pangunahing Spain, Greece, Cyprus, Tunisia at iba pang mga bansa. Ang lahat ng mga flight ay binayaran.

Ayon sa paunang impormasyon, 6 na libong tao ang bumili ng mga tiket para sa mga darating na buwan. Kung kinakailangan na ilikas ang mga turista mula sa ibang bansa, gagawin ito ng Versa nang mag-isa, at dapat na sapat ang garantiyang pinansyal.

Ang Association of Tour Operators of Russia (ATOR) ay nabanggit na ang kabuuang halaga ng suporta sa pananalapi para sa kumpanya ay 210 milyong rubles. "Ayon sa data mula sa pinag-isang rehistro ng mga operator ng paglilibot, sa pagtatapos ng 2013 ang turnover ng kumpanya ay umabot sa 1.75 bilyong rubles," sabi ni ATOR.

Ang multidisciplinary tour operator na "Versa" ay tumatakbo sa merkado mula noong 1999. Ang kumpanya ay isa sa mga nangunguna sa pagtanggap ng mga turista Hilagang kabisera, aktibo rin ang operator sa outbound tourism market.

Ang pagsuspinde ng mga aktibidad ni Versa ay nagpatuloy sa serye ng mga pagkabangkarote na nagsimula sa tag-araw sa merkado ng turismo ng Russia. Kaya, ang St. Petersburg tour operator na "Firm Neva", ang kumpanya na "Wind Rose World", ang mga tour operator na "Expo-Tour", "Ideal-Tour", "Labyrinth", ang grupo ng mga kumpanya na "IntAer", ang tour Ang operator na "Nordic Star" ay dati nang inihayag ang imposibilidad ng pagtupad sa kanilang mga obligasyon ", travel agency na "Surgutkurort", tour operator "Wind of Wanderings", travel agency na "Formula magkaroon ka ng maayos na pahinga", tourist operator na "Etude", Bryansk "Milana Tour", kumpanya ng paglalakbay na "Atlas" at tour operator na "Solveks-Tour", tour operator na "Southern Cross" at mga ahensya ng paglalakbay na "Sea Sun" at "Sky Tour". Ayon sa mga katotohanan ng pandaraya sa ilang mga kasong Kriminal ay dinala laban sa mga kumpanyang ito.

Reporma sa industriya ng turismo

Kaugnay ng pagtigil ng mga aktibidad ng maraming tour operator at travel agency, iniutos ng gobyerno, pagsapit ng Oktubre 1, na maghanda ng interdepartmental na batas na magpapalakas sa proteksyon ng consumer sa merkado ng turismo sa Russia.

Kaya, tungkol sa paglikha ng isang rehistro ng mga ahensya sa paglalakbay. Ayon sa Ministro ng Kultura ng Russian Federation na si Vladimir Medinsky, ang mga ahensyang iyon na hindi nakakatugon sa mga kinakailangan ay hindi makikibahagi sa mga aktibidad na pangnegosyo.

Ipinaliwanag din niya na inabandona ng gobyerno ang mga plano para sa compulsory licensing, dahil hindi ito 100 porsiyentong garantiya laban sa pagkabangkarote ng mga tour operator at "lumilikha lamang ng sakit ng ulo para sa awtoridad sa paglilisensya" at mga paunang kondisyon para sa katiwalian.

Kasabay nito, nabanggit ni Medinsky na ang mga awtoridad ay isinasaalang-alang ang ilang mga pagpipilian para sa seguro sa larangan ng turismo - mula sa pagpapakilala ng sapilitang seguro hanggang sa pagpapalakas ng mga prinsipyo ng imputed na seguro, iyon ay, seguro ng mga kumpanya sa paglalakbay mismo laban sa panganib ng pagkalugi.

 

Maaaring kapaki-pakinabang na basahin: