Hogyan váltsunk S7 díjmérföldeket repülőjegyre. Az S7 repülőjegyek a QIWI fizetési terminálokon keresztül fizethetők ki „Kiegészítő norma” szolgáltatás

Napjainkban a kereskedelmi verseny nagy magasságokat ért el. Az élet szinte minden területén sikeresen lehet alternatívát találni egy-egy terméknek, szolgáltatásnak árban, minőségben és tulajdonságaiban. A szovjet elv, hogy „vigyék el, amit adnak”, már régen elmúlt. A belföldi és az importált áruk és szolgáltatások (a repülőjegytől (S7) a magnókig) elárasztották az orosz piacot és a világpiacot is. A termékeket manapság nemcsak magas színvonalon kell előállítani, hanem ügyesen kell bemutatni a fogyasztóknak, majd ugyanolyan ügyesen eladni.

Mérföld (bónuszok)

Az új helyzet, amely meglehetősen nehéz a gyártók és a forgalmazók számára, arra kényszeríti őket, hogy aktívan keressenek hatékonyabb lehetőségeket a fogyasztók vonzására. A légi közlekedés terén a mérföld a legújabb módszereket tükrözi. Sok légitársaságnak van hasonló bónuszprogramja. Természetesen jövedelmezőbb ugyanazokat a kedvezményes ajánlatokat alkalmazni a teljes légiközlekedési szövetségektől, amelyek egyszerre több fuvarozót foglalnak magukban. Ez lehetővé teszi a mérföldek gyorsabb gyűjtését, majd hatékonyabb elköltését. Egy ilyen szervezet szembetűnő példája az S7.

De hogyan kell használni az S7 mérföldet? Ma megnézzük, hogyan gyűjthetsz bónuszokat és hogyan költheted el őket. Sokféle mód létezik, ahogy mondani szokás, hogy minden ízlésnek és pénztárcának megfeleljen. Bónuszokat kereshet nemcsak közvetlenül a repülésért, hanem a partnercégektől vásárolt áruk és szolgáltatásokért is. Mérföldeket költhet utas státuszának frissítésére (ez további kiváltságokat ad jobb szolgáltatás formájában), a rendelkezésre álló szolgáltatások listájának bővítésére, egyes szolgáltatások fizetésére a repülőtéren stb. Ez csak rövid áttekintés, akkor részletesebben fogunk beszélni a mérföldek „keresésének” egyes módszereiről.

Ami?

A mérföld ebből a szempontból nem a hely mértéke, hanem bónusz egységként szolgál. A bónuszok összege lehetővé teszi bizonyos szolgáltatások ingyenes igénybevételét - a repülőjegy vásárlásától a különféle előnyökig. A mérföld árát, a juttatások jellemzőit, az átvételi folyamatot és az egyéb paramétereket minden légitársaság külön-külön alakítja ki, ezért az utasoknak érdemes megkérdezniük az alkalmazottakat az adott szervezet juttatási programjának jellemzőiről. Ez lehetővé teszi, hogy nagyon sokrétűen dolgozzon. Ezután megnézzük, hogyan költsünk S7 mérföldet?

Kedvezményes szabályzat S7

Az S7 Airlines (a korábbi években ismertebb nevén Siberia) Oroszország egyik legnagyobb légitársasága. Évente csaknem tízmillió ember repül gépein. A cég fő termelési pontjai a Novoszibirszk Tolmacsevo Repülőtér és a Moszkvai Domodedovo. Ezekről a helyekről 83 célállomásra indulnak járatok, köztük Oroszország régióiba és 26 országunkon kívüli országba.

Az S7 szilárd műszaki alappal rendelkezik, amely lehetővé teszi számára, hogy energikus repülési politikát folytasson. Mára ötvennyolc gépe van a cégnek, amelyek közül a legrégebbi több mint húsz éves, az új pedig még öt éves sincs.

Az S7 Airlines jelenleg közvetlen tagja a Oneworld szövetségnek, amely az S7-en kívül tizenöt komolyabb légitársaságot foglal magában. Ezen túlmenően más, általában a turisztikai szektort lefedő, jegyértékesítéssel, autóbérléssel, szállásfoglalási szolgáltatással stb. foglalkozó cégek is partnerei lettek ennek a szervezetnek. Ez ad nagyszerű lehetőségeket hogyan kell használni az S7 mérföldet.

S7 bónuszok

Az S7 Airlines, mint a komoly légi fuvarozók jelentős része, természetesen rendelkezik saját bónusz ügyfélprogrammal, amely lehetővé teszi szolgáltatásai és hivatalos partnerei szolgáltatásainak igénybevételéért bónusz mérföldek megszerzését. Hogyan költsünk S7 mérföldet? A rendszeres járatok utasjegyeinek vásárlására költhetők, amivel szinte ingyenesen utazhat. A mérföldek megszerzésének és a jegyek vásárlásának folyamata meglehetősen egyszerű és átlátható, de van néhány sajátosság.

A légitársaság minden repülésért S7 bónusz mérföldet ad. Normál ügyfél státusz esetén körülbelül ötszáz mérföldet rögzítenek minden fizetett repüléshez. És akkor minden magától az utastól és utazás közbeni tevékenységétől függ. Minél többet veszi igénybe az ügyfél a cég szolgáltatásait, annál gyakrabban repül, és minél nagyobb távolságra, annál gyorsabban gyűlnek össze a bónusz mérföldek.

Kategóriák

A mérföldeket általában két kategóriába sorolják: minősítő (státusz) és nem minősítő (bónusz). Az elsőket céges repülőgépeken történő repülésekre adják ki. Hogyan költsünk el ilyen szintű S7 mérföldet? Ezek a bónuszok lehetővé teszik az utasok szintjének a lehető legmagasabb szintre történő emelését, a legnagyobb mennyiségű szolgáltatást kínálva.

Nem minősített mérföldeket adnak ki olyan cégek szolgáltatásainak igénybevételére, amelyek a légitársaság partnerei (ezek különböző kereskedelmi szolgáltató szervezetek). Például egy utas különféle vásárlásokat hajt végre egy légitársasági partnerbank segítségével. Ezért nem minősített mérföldeket kapnak. Az ilyen bónuszok jellemzően csonka jogokkal rendelkeznek, például nem változtatják meg a tulajdonos státuszát stb. A legfontosabb, hogy nem minősítő mérföldek nélkül lehetetlen a minősítő mérföldek használata.

Az S7 légitársaságnál a bónuszokat is két kategóriába sorolják. Ugyanakkor az S7-es járatok minősített mérföldei befolyásolják az utasok státuszának növekedését. Így több kedvezményes ezüst, arany és platina légitársasági ügyfélstátuszt szerezhet. Amikor új szintet érsz el, kibővülnek a jogosultságaid. Különösen a repülőterek szolgáltatási funkciói válnak sokrétűbbé, és egyre több bónusz kerül odaítélésre a járatokért. Az ilyen mérföldek egyúttal lehetővé teszik az S7 Priority programban való kedvezményes részvétel státuszának emelését a legelitebbre. Minél magasabb az utasosztály, annál nagyobb az ügyfélnek nyújtott juttatások volumene.

Mérföldek felhalmozása

Hogyan lehet S7 mérföldet keresni? Ebben a kategóriában egyetlen módja van az elérhető bónuszok összegének növelésének: folyamatosan repülni utasszállító járatok tag légitársaságai OneWorld Szövetség.

A „nemes” szint segít bővíteni az utasok bónuszgyűjtési lehetőségeit, és ennek megfelelően növelni a kiváltságokat:

Ezüst – 25%-kal növeli a légi repülésekre felhalmozott minősített mérföldek számát.
Arany - 50%.
Platina - 100%.

A kiváltságos státuszok valamelyikének megszerzéséhez meghatározott számú kvalifikációs mérföldet kell felhalmozni egy év kronológiai periódusa alatt: 20 ezer ezüst státuszért, 50 000 arany státuszért, 75 000 platina státuszért.

Élettartam

Az összes létező elit státusz S7 mérföldje korlátozott ideig érvényes. Mindegyikre a repülés teljesítésének évét követő egy év a határidő, amely után ezt a szintet hozzárendelték. De ha az utas tizenkét évesnél fiatalabb, a bónuszai nem járnak le, amíg el nem éri a felnőttkort.

Hogyan szerezzünk mérföldeket

Nézzük meg, hogyan gyűjthetünk S7 mérföldet? Közvetlenül egy meglévő programba való regisztrációt követően annak minden következő tagja ötszáz bónuszt kap. Számos módja van számuk növelésére.

Először is, mérföldeket kapnak az S7 légitársaságok és minden baráti partnerszervezet járataiban való részvételért. A felhalmozott mérföldek számát befolyásolja a megtett távolság, a használt viteldíj és a repülés osztálya. Például egy promóciós viteldíj a megszerzett mérföldek 0,25%-át adja, a turistaosztályon pedig 50%-kal növelheti a valós mérföldek számát; A standard megduplázza az ilyen bónuszok összegét, és az üzleti osztály két bónuszmérfölddel növeli ezt a számot minden tényleges repülési mérföldre.

Mikor jár le az S7 mérföld? Repülőjegy vásárlásakor vagy repülőjegyre történő bejelentkezéskor meg kell adnia kedvezményprogramjának azonosítóit. Ez egy fontos pont, mert különben nem maradhat kiosztott mérföldek nélkül. Ha az utas bizonyos körülmények miatt nem jelzi személyazonosságát, a repülést követő három hónapon belül meg kell újítani az ellátást. Ehhez meg kell adnia a kapott információkat a megfelelő weboldalon. elektronikus repülőjegyekés a maradék eredetijeit beszálló kártyák vagy küldjön dokumentumokat személyes fiókján keresztül a légitársaság honlapján. Egyébként visszaállíthatja a bónuszokat a regisztráció előtt hat hónapon belül lebonyolított és a programban rögzített repülésekre.

Új számlát nyithat orosz pénzintézeteknél is: Alfa-Bank, UniCredit Bank vagy Bank of Moscow. Erre is vannak bónuszok. Mennyibe kerül az S7 mérföld?

Például az Alfa-Bank 1-1,75 mérföldet ad (a bónuszok összege a kapott bónusz típusától függ Bank kártya).
Az UniCredit Bank 1-1,5 mérföldet garantál 60 elköltött rubel után, de 2000-6000 üdvözlő mérföldet utal át.
A harmadik pénzintézet, a Bank of Moscow minden 40 rubel után mérföldet oszt ki (1-től 1,75-ig), és 1000-3000 üdvözlő mérföldet ad a kártya kibocsátásakor. Az ilyen bónuszok minden elmúlt hónap végén egyszer automatikusan átutalásra kerülnek a folyószámlájára. Ebben az esetben nem kell folyamatosan feltüntetni a részvételi számot a kártyás fizetéskor.

Hogyan lehet S7 mérföldet keresni háztartási szolgáltatásokon keresztül? Bónuszok is járnak, ha partnerszállodákban száll meg, amelyek között igazi „gyöngyszemek” is vannak. Ezen szállodák jelentős része 1 éjszakánként 500 mérföldet transzferál a vendégeknek. Szállodafoglaláskor, valamint a következő bejelentkezéskor meg kell adnia az S7 Priority programban való részvételi számát a megfelelő mérföldek felhalmozásához.

A mérföldek az S7 affiliate programban résztvevő számlájára kerülnek átvételkor a különböző ismert élelmiszerláncok üzleteiben, amelyek elsősorban a fővárosban léteznek, de fokozatosan az egész országban mozognak. Gyakran mérföldeket lehet odaítélni speciális szerint speciális akciók, amely időről időre megjelenik a légitársaság saját honlapján. A YotaPhone 2 vásárlásakor 1500 mérföldet írnak jóvá.

Az autóbérlés is egy módja a mérföldek keresésének. Ki kell emelni, hogy ezen a területen több komoly népszerű autókölcsönző is működik. Szolgáltatásaik használatával növelheti a hangerőt bónusz mérföld, és jelentősen. Egy másik eredeti és érdekes, bár sok szempontból nehéz módszer az értékelések elkészítése a TripAdvisoron. A mérföldek megszerzésének felsorolt és egyéb szintjei közvetlenül a légitársaság honlapján található személyes oldalán találhatók.

Végrehajtás

Az utasnak ne feledje, hogy a kapott bónuszok nem válthatók ki. Ne felejtse el azonban, hogy a személyes ízléstől és igényektől függően különféle célokra költhetők:

S7 repülőjegy vásárlása. Előfordulhat, hogy kedvezményes vagy akár ingyenes járat indul egyes célállomásokra. Hány mérföldre van szüksége egy ingyenes S7-es járathoz? Az S7 Airlines legolcsóbb jutalomjegyeivel körberepülheti az országot oda-vissza, és kihasználhatja a kiválasztott rövid távú külföldi járatokat. Az egyetlen figyelmeztetés: a repülőtereken minden fizetés mindig készpénzben történik, így az ilyen olcsóság időnként megtévesztő lehet. A jegy „költsége” mérföldekben Orosz légitársaság Az S7 a szervezet saját honlapján látható.
Utas állapot módosítása. A rendszeres repüléssel az utas bizonyos számú mérföldre emelheti a szolgáltatások színvonalát. Ha azonban a jegyet már megvásárolták bónuszokkal, akkor az ilyen változtatások lehetetlenek.
Utazzon nagy távolságokat üzleti osztályon. Ha sok mérföldet már felhalmoztak, hasznos ezeket Oroszország és a világ régióiban nagy távolságokon használni. Minimális költségekkel lehet repülni Távol-Kelet vagy más helyekre.
Hogyan fizethetek S7 mérfölddel, ha más OneWorld légitársaságokon utazok? A felhalmozott bónuszok lehetővé teszik, hogy a OneWorld nemzetközi szövetségben részt vevő tizenöt légitársaság százötven légi járata közül egy járatra fizessen. Ez pénzt takarít meg Oroszországban és külföldön is, olyan helyeken, ahol az S7 nem működik.
Hogyan költsünk S7 mérföldet jótékony célra? A "Hétköznapi Csoda" non-profit Tomszk Alapítvány a gyermekek problémáit oldja meg. Súlyos beteg gyermekkel rendelkező orosz családokat segít. A befolyt mérföldeket segélyalapba lehet fordítani - repülőjegyek vásárlására fordítják azokat a gyerekeket, akiknek máshová kell költözniük. helység vagy akár az állam a kezelésre.

Bejegyzés

Az S7 Priority program használatának megkezdéséhez és a bónuszok felhalmozásának megkezdéséhez ki kell próbálnia a meglévő módszerek egyikét:

regisztráljon az S7 weboldalán az S7 Priority program rovatban;
szerezzen be egy márkás kártyát a kívánt pénzintézettől;
Mark ezt a tényt a cég honlapján.

Az ügyfélnek ezután sokat kell repülnie, és sok előnyt kell felhalmoznia. Minél többet repül, annál több mérföldet keres. Hogyan tudhatom meg, hány mérföldet halmoztam fel már? Megtekintheti mennyiségüket a weboldalon, vagy megtudhatja, ha kapcsolatba lép a központ alkalmazottjával. Ő gondoskodni fog részletes információk ezzel a kérdéssel kapcsolatban. Ha a szükséges számú bónusz összegyűlt, folytathatja a jegyvásárlást.

Online vásárlás

Ehhez fel kell lépnie a légitársaság weboldalára, majd a weboldal „Díjrendelés” részében személyes fiókján keresztül jegyfoglalási kérelmet kell küldenie. Ezután ki kell töltenie a jövőbeli járatra vonatkozó információkat: úti cél, idő, viteldíj, légitársaság, utasinformációk stb. Ha van szabad hely a kiválasztott időpontban utasülések, meg kell erősítenie a foglalást. A weboldalon keresztül fizetheti a jegyet és az összes kapcsolódó díjat. Amikor az átutalás a szokásos módon zajlik, a regisztráció során megadott e-mail címre elküldjük a vásárlás visszaigazolását, valamint a szükséges elektronikus jegyet.

Speciális központok

Egy másik lehetőség az S7 Priority résztvevői program szervizközpontján keresztül megvásárolni a kívánt terméket (jegyet). Kommunikáción keresztül értesítheti a cég alkalmazottját arról, hogy jegyet kíván vásárolni a meglévő S7 előnyeinek felhasználásával. Ezután az üzemeltetőtől kapott utasítások szerint kell eljárnia, aki segít megtalálni a jegyet a kívánt időpontokra, és önállóan végrehajtja a felhalmozott mérföldek felszámolását a repülőjegy megvásárlásához. Hogyan lehet megtudni, hány mérföld az S7? Ezt szakember is tudja javasolni.

Bejelenti a bevezetést az S7, a belföldi útvonalakon szállított utasok számát tekintve legnagyobb orosz légitársaság új szolgáltatás utasai számára - repülőjegyek fizetése a QIWI (QIWI) azonnali fizetési terminálokon keresztül.

2009. február 3-tól a cég honlapján lefoglalt összes S7 járatra repülőjegy * , a QIWI fizetési terminálok széles hálózatán keresztül fizethet.

Oroszországban több mint 75 000 QIWI (QIWI) terminál van telepítve, amelyeket már az oroszok 2/3-a használ. A terminálok nyilvánosan elérhető helyeken találhatók: bevásárlóközpontokban és üzletekben, szórakoztató központokés a mozikban, valamint az utcákon és a repülőtereken. A munkarend egybeesik azon vállalkozások munkarendjével, amelyek területén fizetési terminálokat telepítenek.

A légitársaság honlapján történő repülőjegy foglaláskor az utas egy 9 számjegyű alfanumerikus kódot (rendelési számot) kap, amelyet a QIWI fizetési terminálon keresztül történő repülőjegy-kifizetéskor kell megadni. Pénz befizetése után az utas csekket kap. Az utas ezenkívül e-mailben kap visszaigazolást a vásárlásról és egy útiterv-bizonylatot, amely minden információt tartalmaz a járattal kapcsolatban.

A foglalás időtartama a jegy megvásárlásának árától és a járat indulásáig hátralévő napok számától függ, és legfeljebb három nap. ** . QIWI terminálokon keresztül történő fizetés esetén jutalék kerül felszámításra *** az összeg legfeljebb 3% -a, de legfeljebb 500 rubel.

* A foglalás minden S7 tarifán történik, kivéve a webes tarifát, amely magában foglalja a repülőjegyek bankkártyás fizetését a légitársaság honlapján vagy a Yandex.Money rendszeren keresztül.

** Az indulás előtt két héttel történő jegyvásárlás esetén a foglalás időtartama:

mérték Polly- 3 óra;

mérték Kevésbé- 24 óra;

mérték Teddy- 48 óra;

mérték Linda– 72 óra.

*** A jutalékot a United Instant Payment System (USMP) vállalat belátása szerint számítja fel.

S7(a Siberia Airlines OJSC védjegye) a legnagyobb belföldi légi fuvarozó Oroszországban, és ebben a szegmensben szerepel a világ TOP-50 légifuvarozói között.

2007-ben a társaság hivatalos értesítést kapott az IATA-tól, hogy a légitársaság felkerült az IOSA (IATA Operational Safety Audit) üzembentartói nyilvántartásába, és a második légi fuvarozó lett Oroszországban, amely sikeresen befejezte az üzembiztonsági előírásoknak való megfelelés teljes nemzetközi auditálási eljárását. . 2008 októberében a tanúsítványt sikeresen meghosszabbították 2010-ig.

Az S7 Oroszország egyik legstabilabb légitársasága, amely a globális iparág legújabb vívmányait használja az utasok kiszolgálásában és aktívan fejleszti a szolgáltatást. Az S7 2007-ben elnyerte a „People’s Brand / Brand No. 1 in Russia” éves nemzeti díjat.

2008 novemberében az S7 elnyerte a 2008-as Sales Business Awards éves szakmai díjat az értékesítés, marketing és reklám területén.

2004-ben alakult OSMP piacvezető az elektronikus fizetési rendszerek területén, vezető szállítója a fizetési elfogadóhelyek szervezésének átfogó technológiai megoldásainak Oroszországban és külföldön egyaránt.

Az OSMP képviseleti irodái külföldön működnek, amelyek feladata a fizetési rendszerek piacának fejlesztése, valamint a fizetési technológiák bevezetése Ukrajnában, Grúziában, Kazahsztánban, Tádzsikisztánban, Üzbegisztánban, Fehéroroszországban, Moldovában, Örményországban és Kínában.

QIWI (QIWI) egy kényelmes szolgáltatás az összes mindennapi szolgáltatás fizetéséhez mobil kommunikáció valamint a lakás- és kommunális szolgáltatások a bankhitelekhez. A QIWI-n keresztül jegyeket vásárolhat, online áruházakban vásárolhat, és még sok más. A QIWI többplatformos szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az összes szolgáltatásért QIWI terminálokon és az interneten keresztül fizessen. A QIWI Personal Account használatával programozhatja a fizetési feltételeket, értesítést kaphat a közelgő befizetésekről és a már teljesítettek részleteiről, valamint elmentheti az összes szükséges adatot a fizetési rendszerben.

Egy nagyon érdekes és izgalmas történetet szeretnék elmondani.

Hogyan vettem repülőjegyet az s7-ről?
Tehát hadd kezdjem azzal, hogy korábban inkább ennek a cégnek a szolgáltatásait vettem igénybe. A szolgáltatás nem volt rosszabb vagy jobb, mint mások, de a flotta csak európai repülőgépekből állt. Ez boldoggá tett. Az online jegyvásárlás során néha felmerültek nehézségek, de korábban mindig megoldódtak.
Több mint egy éve úgy döntöttem, hogy csatlakozom az s7-priority programhoz, és elkezdtem gyűjteni a mérföldeket. Eljött a pillanat, amikor a mérföldek száma elegendő volt a jegy megvásárlásához. Ettől a pillanattól kezdve izgalmas műsor veszi kezdetét.

Az s7.ru weboldalon nem találhatunk utasításokat, linket vagy bármilyen említést a mérföldes jegyvásárlás lehetőségéről. Van egy „költsön mérföldeket” oldal, amely szöveges információkat tartalmaz, amelyekkel elköltheti azokat.
Miután 10 percet kerestem, felhasználtam az s7 webhely és a Google összes keresési lekérdezési opcióját, áttanulmányoztam a GYIK részt, és nem találtam semmit, felhívtam a telefonközpontot.
10 perc várakozás és szakembernek a helyzet ismertetése után ajánlatot kaptam, hogy írjam le az s7 priority call center telefonszámát. Megkért, hogy csatlakoztassak az új telefonközponthoz. Miután még tíz percet vártam, és beszéltem a problémámról, szó szerint kaptam egy kérdést: "Már járt már a weboldalunkon?!" Egy idő után végre segítettek és útmutatást adtak: mérföldekre vásárolunk jegyeket a „Díjrendelés” oldalon.
RENDBEN. Nincs mit. Már ebben a szakaszban bajt sejtve részletesen megkérdeztem a szakembert a további intézkedéseimről.
Uraim, dőljön hátra és hallgasson :-) ezt az információt sehol nem találja meg az interneten.
Az s7-től mérföldekre szóló jegy vásárlásának lépései:
1. A szokásos módon lépjen az s7 weboldalon a jegyvásárlási felületre
2. Keresse meg a szükséges járatokat
3. Hívja fel a call centert (itt nagyon hasznos felírni a call center közvetlen telefonszámát. :))
4. Nézze meg, hogy vannak-e jegyek az s7 elsőbbségi program alatt a szükséges járatokra. Ha nincsenek ott, akkor jobb, ha nem tedd le :)
5. Ezután nyissa meg a webhelyet a „Prémium rendelés” oldalon, az S7 prioritás szakaszában
6. Az oldalon adjon meg mindent manuálisan az útvonalról és az utasról (még nem fáradt el? Még csak most kezdődik :))
7. 24 órán belül e-mailt küldünk Önnek, amely tartalmazza az adatait és a fizetendő jegy árát. Igen! Jól hallottad :) Szakértők szerint ez a repülőtéri adó költsége. Az én esetemben a levélben szereplő összeg 1980 rubel volt. RENDBEN. A levél javaslatot is tartalmaz a fizetési mód kiválasztására. Kevés lehetőség van: Hívja fel a szervizt, és adja meg bankkártyája adatait, vagy fizesse ki a fizetést a Svyaznoy szalonban vagy a Qiwi terminálban.

Úgy döntöttem, nem kísértem meg a sorsot azzal, hogy telefonon hangoztatom a részleteket. Ez a fizetési mód aggodalmat keltett.
8. Válaszlevél küldése fizetési lehetőséggel. Várja meg a választ a fizetési azonosítóval.
9. A jegyekért a qiwi-wallet weboldalán keresztül próbálunk fizetni. S7 --> foglalás fizetése. Eredmény: Rendszerhiba.
10. Hívja a műszaki támogatást. Megtudtuk, hogy a qiwi online szolgáltatáson keresztül lehetetlen fizetni. Csak a terminálon keresztül.
11. Menjünk Szvjaznojba. A Svyaznoy pénztáros alkalmazottja megpróbálja feldolgozni a fizetést. Funkció S7--> foglalás fizetése. Eredmény: nincs kapcsolat a szolgáltatóval. Kérem az alkalmazottat, hogy olvassa el a levelet. Sokáig keresi a fizetési lehetőséget a pénztárnál. A foglalási azonosító és a fizetési azonosító betűket tartalmaz. Minden Qiwi szolgáltatás csak a digitális azonosítók bevezetését támogatja. A végén talál egy felületet, ahol megadhatja a fizetési azonosítót, és bejelenti a fizetés költségét, 880 rubelt. A rendszer interfésze nem ad további részleteket. Összehasonlítjuk a levelem fizetési költségét (1980 rubel), és úgy döntünk, hogy nem érdemes fizetni.
12. Az S7 irodába megyek. 1. Tverskaya-Yamskaya, 28. Nincsenek táblák vagy transzparensek a kincses S és 7 kombinációjával a házon.
13. Megkeresem az iroda telefonszámát a weboldalon - elmagyarázzák nekem, hogy találnom kell egy konyhai eszközöket árusító boltot, az üzletcsarnokon át a második emeletre. Az Office s7 az 5 asztal egyike különböző légitársaságok egy kis kopott szobában.
14. Kommunikálni kezdek az s7 cég munkatársával. Az alkalmazott őszintén segíteni akar nekem. Rendszere azt mutatja, hogy a jegy ára 880 rubel. De a levélben más összeg szerepel. Ez összezavarja, és felhívjuk a telefonközpontot. A telefonos ügyfélszolgálat elmagyarázza nekünk, hogy az s7 cég iroda nem tudja elfogadni a fizetést, mert ez az s7 céges jegy elsőbbségi.
Erős az az érzésem, hogy valaki valamit nem ért. ragaszkodom a fizetéshez. Amire az s7 alkalmazottja, aki őszintén segíteni akar nekem, elmagyarázza nekem, hogy az s7 légitársaság egy nagy holding. Van egy s7-tickets nevű cége, ami jegyeket árul, van s7 prioritás, és van állatszállító cég is. És az „s7 jegyek” nem szállíthatnak állatokat, és az „s7 priority” cég jegyei. RENDBEN.
15. Megyek a hírnökhöz szerencsét próbálni. remélem a csodát. Jaj. A Svyaznoy eladók fizetés elfogadási kísérletei kudarccal végződnek. Hiba a szolgáltatóval való kommunikáció során.
16. Szvjaznoj másik irodájában a helyzet megismétlődik.
17. Utolsó próbálkozás - Qiwi utcai terminál: Jegyek fizetése --> Légi fuvarozók --> S7 --> Adja meg a telefonszámot (a telefonközpont megerősítette ezt a fizetési módot). Várjon 3 percet, és lépjen a szolgáltatás főoldalára. 3 kísérletet teszek. Minden sikertelenül végződik.
Egy függöny.

Azt akarom hinni, hogy csodálatos légitársaságunknak csak ebben a folyamatban vannak problémái.
Eredmények: 5 óra elvesztegetett idő, nem vettek jegyet.
Félek a második fizetési lehetőségtől – nagyon meggondolatlanság lenne a részemről hitelkártya-adatokat diktálni valakinek ETTŐL a cégtől telefonon.

2015. december 1-jén az S7 Airlines (a cég hivatalos neve S7 Siberia Airlines) új tarifarendszert vezetett be.

Ennek eredményeként az utas kiválaszthatja a kívánt tarifát, a rendelkezésre álló (szükséges) lehetőségek megléte vagy hiánya alapján. Összességében a következő tarifákat vezették be:

GAZDASÁGI ALAP;
GAZDASÁGOS FLEX;
BUSINESS BASIC;
ÜZLETI FLEX.

Fontos! Nem csak a tarifák változtak. Most a cég lehetőséget biztosít akár 10 kg-os (súly) kézipoggyász szállítására kézipoggyász repülőgépen korábban 7 kg volt), 25%-kal több mérföldet kapnak az S7 Priority program tagjai (a mérföldek számát az S7 Airlines 25%-ról 50%-ra növelte a minimális viteldíj mellett), vásároljon bármilyen viteldíjat a repülésig teljesen fel van töltve.

Az Economy Basic tarifacsomagban a légitársaság járatot (1 ülés) + 1 db kézipoggyászt tartalmazott, melynek súlya 10 kg, a méreteknek meg kell felelniük az 55-40-20 cm paramétereknek.

Az ezen tarifa szerinti poggyászszállítást fizetik, és szegmensenként 2500 rubel áron számítják ki: 1 darab poggyász 23 kg poggyászhoz (a csomagtér normája 203 cm). Nemzetközi járatok esetén - fizetés és fizetés euróban, átszállással (belföldi / nemzetközi) járatok esetén - fizetés euróban is. Repülőjegy vásárlása és poggyász online fizetése esetén az utas kedvezményt kap (a fizetési szabályok szerint), és 1 poggyász költsége 1800 rubel lesz. Érdemes odafigyelni arra, hogy a cég szabályzata szerint a poggyászszállítás ára átszállás esetén (on belföldi járatok cég) megduplázódik.

A norma túllépése esetén a poggyászért járó többletfizetést a következő paraméterek alapján számítják ki.

A többletpoggyász utáni pótdíj számítása

Méretek, paraméterek (bármely AK paraméterre vonatkozó követelmények szigorúak)	Közvetlen járat	Transzfer járat
23 kg-tól 32 kg-ig terjedő poggyász (203 cm-es méretekkel)	+2500 rubel	+5000 rubel
32 kg-tól 50 kg-ig (203 cm-es méretekkel); lásd a „Nem szabványos” poggyász átszállásának fizetése című részt.	+5000 rubel	+ 10 000 rubel
ha a norma meghaladja a 203 cm-t	+2500 rubel	+5000 rubel
1 pótágy	+2500 rubel	+5000 rubel
2 extra ülés	+5000	+ 10 000 rubel

Fontos! Ha az utasnak több mint 24 órát kell várnia a csatlakozó járatok között, akkor a szállítás feltételei a következők: poggyászát az első csatlakozási pontra adják fel.

Ingyen (vagyis ha már van fizetős ülőhelyed, ráadásul) vihetsz babakocsit, babakocsit, gyerekülést (kézipoggyászként vagy poggyászként), de csak akkor, ha gyereket is regisztráltak a járatra. . Ha nincs gyerek, és a babakocsit például ajándéknak szánják, akkor azt ugyanúgy fizetik, mint az összes többi poggyászt. A légitársaság egy garnitúra sí- vagy snowboard felszerelést is lehetővé tesz ingyenesen, ha a szállított készlet súlya nem haladja meg a 32 kg-ot. A nagyobb készlet szállításának feltételei megegyeznek a „nem szabványos” rakomány esetében.

Fontos! Az S7 Priority program Ruby státuszú résztvevői 1-re jogosultak szabad hely poggyász (23 kg-ig) akár Economy Basic viteldíjon is.

Nem szabványos poggyász

Repülőgépeken nem szabványos rakomány is szállítható, vagyis olyan poggyász, amely nem felel meg a szabványnak (több mint 203 cm és nehezebb, mint 32 kg). A repülés előtt kapcsolatba kell lépnie a céggel, hogy tisztázza, lehetséges-e ilyen rakományt a kívánt járatra átvinni. Ha van rá lehetőség, akkor valószínűleg 3 normál poggyász vásárlását ajánlja fel a cég, és ebben az esetben a tarifacsomagot nem veszik figyelembe. Maximális megengedett súly szállításhoz – 50 kg. De arra a kérdésre, hogy mennyibe kerül a poggyász egy mozgássérült repülőgépen, amely természetesen meghaladja az 50 kg-ot, egyértelműen megválaszolható - a kerekesszékek és egyéb nagyméretű segédeszközök normál áron vagy ingyenesen szállíthatók, ha tudnak. elhelyezni a kabinban.

Állatok szállítása

Az állatot tartalmazó konténer felesleges rakománynak minősül, ezért fizetni kell. Leggyakrabban a konténert a csomagtérbe helyezik, figyelembe véve annak paramétereit (az álló konténer össztömege 8 kg-nál nagyobb, mérete 115 cm-nél nagyobb). Ha a konténer kisebb, akkor a repülőgép kabinjában szállítható.

Fontos! Az állatszállítást online nem lehet regisztrálni.

Szolgáltatás „Kiegészítő norma”

A társaság a „További poggyászengedmény” szolgáltatást üzemelteti. Ennek megfelelően olyan repülőgépen lehet rakományt szállítani, amely 5-15 kg-mal meghaladja a szabványos normát. Ez a szolgáltatás csak egyszer vehető igénybe, egyes úti célokra nem érvényes. Repülőgép és repülés kiválasztásakor vegye figyelembe ezt a pontot.

A fent említett előírások és szabványok belsőek, és csak a társaság által üzemeltetett járatokra vonatkoznak. Ha egy partnercég részvételével történő kódmegosztásról vagy transzferről beszélünk, akkor a poggyász költségét az IATA szabványai szerint számítják ki, figyelembe véve a „domináns” fuvarozót. Az ilyen útvonalakon a poggyászköltség kiszámításáról az S7 Airlines kapcsolattartó központja ad részletesebb tájékoztatást a 8 800 700-0707 telefonszámokon.

Poggyász az S7 gépen: szállítási szabályok

A társaságnak vannak bizonyos poggyászszállítási szabályai, amelyeket figyelembe kell venni az utazás megtervezésekor:

Létezik teljes lista szállításra tiltott tárgyak (a társaság repülőtéri információs standjain és a hivatalos weboldalon megtudhatja, hogy mi más tilos a szállításhoz);

Van egy lista a korlátozott mennyiségben szállítható tárgyakról: alkohol, olló, aeroszolok és spray-k;
Nem ajánlott élelmiszert poggyászban vinni. Bébiétel kézipoggyászban szállítva (ha azt repülés közbeni használatra szánják);
Nem ajánlott a feladott poggyászban (lehetőleg kézipoggyászban) olyan tárgyakat vinni, mint a pénz, ékszerek, elektronikai cikkek (laptop, okostelefon, tablet), iratok, kulcsok;

Fontos! Az S7 repülőgépen a poggyász egy speciális poggyásztérben (rekeszben) található. Repülés közben hozzáférni tilos.

Az AK szabályai szerint a következő tételeket nem kell mérlegelni, ha nincsenek becsomagolva:

táskák (női) és aktatáskák;
üzleti papírokat tartalmazó mappák;
felsőruházat;
Repülőgépen olvasásra szánt könyvek és magazinok;
bébiétel;
digitális technológia (mobiltelefon, okostelefon, táblagép, laptop, videokamera, kamera).

Ha a vámunión belül repül, ha van bevallásra kötelezett rakomány, jobb, ha kéznél van egy vámáru-nyilatkozat (a Domodedovo Vámhivatal hivatalos webhelye: http://domodedovo.customs.ru; ugyanazon a webhelyen található meg ki azt, amibe tilos bevinni különböző országok TS);
Csomagolási követelmények: a csomagolás sértetlensége nem sérülhet, éles tárgyak nem lóghatnak ki belőle;
A kézipoggyász szállítására vonatkozó szabályok a csomagoláson kívül mindenben hasonlóak a poggyász szállítására vonatkozó szabályokhoz.

A poggyászszállítás részletesebb szabályai a cég honlapján, az „Információk” részben találhatók. Közlekedési szabályok."

Szem előtt kell tartani, hogy egy táska (bőrönd) egy poggyász. A díjszabás szerinti fizetés akkor is történik, ha a zsák súlya 23 kg-nál kisebb. Két táska vagy két bőrönd egyidejű bepakolása nem megengedett.

A gazdaság alaplehetőségei Az S7 Airlines alaptarifája

Az utasoknak továbbá joguk van:

50% mérföld (az S7 Priority program keretében az S7 turistaosztályon);
az ülőhely kiválasztása a weboldalon való regisztráció során (a cég webhelye - s7.ru) és a repülőtéri jegy vásárlásakor; fizetős szolgáltatás: mikor online regisztrációülés kiválasztása - 300 rubeltől (az úti céltól függően), jegyvásárláskor a repülőtéren - 500 rubeltől;
tarifafeltételek változása a belföldi és nemzetközi járatok(Az „Economy Basic” szolgáltatással „Business Basic” S7 osztályra váltható): a regisztráció lejárta előtt - 3000 rubel (60 euró), a repülés meg nem jelenése esetén - 5000 rubel (80 euró);
snack (meleg étel) a repülés alatt.

Fontos! Jegy visszavétele eddig díjcsomag « Alapvető gazdaság" nem elérhető. A „Nyitott dátum” és a „Megállás” opciók nem érhetők el ebben az opciós csomagban.

Az S7 Airlines egyértelműen szabályozta a kézipoggyász és a poggyász szállításának szabályait, valamint a szállítás költségeit. Az S7 turistaosztályon való repülés valódi pénzmegtakarítási lehetőség azok számára, akik szeretnek könnyeden utazni anélkül, hogy túlterhelnék magukat.

Videó

Tegnap este elgondolkodtató beszélgetést folytattam az S7 honlapján található online jegyértékesítő szolgálattal. A benyomások érték alatt vannak.

Öt oda-vissza jegyet kellett vásárolni ide csatlakozó járatok, miközben mindannyian együtt repülünk oda, és egy másnap visszarepül. Ennek megfelelően nagyon tanácsos volt először az összes jegyet lefoglalni, hogy ott mindenki fel tudjon szállni egy járatra, majd mindkét foglalást kifizesse.

Továbbra sincs lehetőség a jegyvásárláshoz egyszerűen regisztrálni a weboldalon. Az „S7 priority” programba csak azért regisztrálhat, hogy kártyát kapjon, és mérföldeket gyűjtsön rajta, ahol megtekintheti a visszaigazolt foglalásokat. Oké, regisztráltam – az oldal azt mutatja, hogy felismer.

Alyechka és én leültünk jegyeket kiadni négyre, kiválasztottam a járatokat, kitöltöttem az útlevéladatokat, minden utasnál megjelöltem a „megjegyezni az adatokat a jövőbeli járatokhoz”, és elégedett voltam egy ilyen kényelmes lehetőséggel. Eljutottam a foglalási átutaláshoz, megnyitottam az oldalt egy párhuzamos oldalon, elkezdtem egy második foglalást, megadtam az útlevél adatait, visszatértem az első oldalra, frissítettem - ott minden elveszett, a második foglalás adatai megjelentek. Egyértelmű - a kód primitív, a műveletet a felhasználói munkamenethez köti, és nem hoz létre egyedi almunkamenetet, ahogy az a civilizált webhelyeken megszokott.

Belefáradtunk, és kezdtük elölről. Útközben megtekintettük a GYIK-et - említi a halasztott fizetéssel történő jegyfoglalás lehetőségét. Igen, pontosan amire szüksége van. Elérkeztünk az útlevéladatok kitöltéséhez, rányomok a „helyettesítő utasadatokra” - és mi a fenét, a lista csak engem kínál, ahogy az oldalon regisztrálva van. Kiderült, hogy az „utasadatok megjegyzése” opció vagy egyáltalán nem, vagy csak a tényleges foglaláskor működik – mindkettő egyformán ferde. Egyébként az összes későbbi rendelési lehetőség kitöltésekor már nem láttam ezeket az „emlékezni” jelölőnégyzeteket.

Rendben, újra kitöltöttem az összes adatot, elértem a fizetési oldalt - a „későbbi fizetés” opció nem elérhető. Felhívtam a help desket és azt válaszolták, hogy a biztosítást ki kell venni a rendelésből, akkor megjelenik. A már teljesített megrendelésből nincs lehetőség a biztosítás eltávolítására. Megint káromkodtunk, és visszatértünk a keresőoldalra.

Megint jeleztem a járatokat, kihagytam a biztosítást, kitöltöttem minden útlevél adatot (és baromi lassú ez az oldal). Kitöltés közben az volt az érzésem, hogy a biztosítási és biztosítás nélküli rendelési oldalakat más-más szkript szolgálja ki, bár ugyanúgy néztek ki (az egyik esetben szóközt szúrtak az útlevélszámokba, a másikban - nem). Elértem a fizetési oldalt, láttam a „később fizetés” opciót, és azt választottam. Megjelent a foglalás visszaigazolása, lehet örülni. És pusztán kíváncsiságból úgy döntöttem, megnézem, mi a későbbi fizetési mechanizmus. Keresem, hol kell feltüntetni a Visa/MasterCard-ot - de nem léteznek. Van QIWI, Svyaznoy, EuroSet, WebMoney és egyéb féllegális baromságok, de nincs kártya vagy banki átutalás. Ezen a ponton nagyon megőrültünk, újra felhívtam az ügyfélszolgálatot - ők elmagyarázták, hogy "nincs műszaki lehetőség", de ennél pontosabbat nem tudtak mondani. Felajánlották, hogy telefonon regisztrálnak egy operátoron – elképzeltem, milyen lenne, ha öt utas útlevéladatait kiírnák, elszörnyedtem és visszautasítottam.

Az, hogy hogyan lehet úgy megvalósítani egy rendszert, hogy ne legyen „technikai lehetősége”, számomra, mint a programozásban kicsit járatos ember számára teljesen érthetetlen. Ez szándékos gúnynak tűnik. Vagy hihetetlen ferdeség.

Aztán ezt a korlátozást megtalálták a GYIK-ben, de ki gondolná józan eszével, hogy ez érdekelné? Ez nagyjából megegyezik a kártyás fizetés tiltásával, ha az útlevélszám számjegyeinek összege nem osztható hárommal.

Hangos káromkodás után elkezdtem keresni, hogyan lehet törölni a foglalást. A körültekintően nyitva hagyott foglalás-létrehozó oldalon volt egy „mégse” lehetőség, de valamiért nem volt elérhető. Bementem a személyes fiókomba, ott a „foglalási előzmények” részben láttam egy foglalást, a jobb oldalon pedig a „foglalás törlése”. Boldogan kattintottam és a foglalás eltűnt a listáról. Visszatértem a formációs oldalra, frissítettem - nem ment sehova, lefagy, a „mégse” lehetőség továbbra sem érhető el. Újra felhívtam az ügyfélszolgálatot, és egy teljesen megható választ kaptam - „halasztott fizetéssel nem lehet lemondani a foglalást, meg kell várni, amíg lejár.” És lejár, egy percre, egy napra. Mi van akkor, ha e szükségtelen befagyasztott foglalás miatt nincs elég hely az aktuális foglaláshoz, és egy nap múlva már nem lesz elég hely a második foglaláshoz? Milyen kedves, spontán emberek csinálták ezt. :)

Ezen a ponton már rájöttünk, hogy a két foglalás visszaigazolásának gondolatát a fizetés előtt egy nagy rézmedence fedte le, és mindent egymás után kell megtennünk, kockáztatva, hogy együtt ne szálljunk fel ugyanarra a járatra. Szinte folyamatosan káromkodva mindent újra kitöltünk (megint kézzel írok be minden útlevél adatot). Fizetek, valamiféle átverésre számítva - meglepetésemre elsőre megy a fizetés.

A második foglalást is ugyanígy tettük és fizettük ki – hála Istennek, volt elég hely a szükséges járatokon. Megkönnyebbülten fellélegeztünk.

Még a regisztráció során is négyszer kellett bejelentkeznem az oldalra – a munkamenet folyamatosan összeomlott. Úgy tűnik, most láttam a nevemet a címben, és az oldal következő újrarajzolása után - „bejelentkezés/regisztráció”.

Ma reggel felhívtak az S7-ről, egyfajta elégedetlenséggel a hangjukban, és emlékeztettek, hogy két foglalásom van ugyanarra a járatra, amelyek közül az egyiket még nem fizették ki. Igyekezett minden tőle telhetőt megtenni, hogy többé ne káromkodjon, és elmagyarázta, hogy a foglalás kizárólag az ostoba korlátozásaik miatt lóg. Megkérdezték, hogy az első foglalást most le lehet-e mondani (ja, ez azt jelenti, hogy még mindig van technikai lehetőség a lemondásra, csak indok és különlegesebb emberek kell hozzá). Azt válaszolta, mondják le a ki nem fizetett foglalást.

Körülbelül öt perc elteltével aggódni kezdtem, hogy egy ilyen szervezéssel könnyen beteszik a lábukat, és tévedésből lemondják a befizetett összeget, és ez lesz a sorsuk. Felkerestem a webhelyet, megadtam a vezetéknevemet és a foglalási számomat – „a szolgáltatás átmenetileg nem elérhető.” A "foglalási előzményekben" személyes fiók még jobb - „nem találtunk foglalást.” És miért nem találták meg - gondolja ki maga. Remek, védek.

UPD: Most kaptam egy üzenetet: "Kevesebb, mint 3 óra van hátra a repülőjegy-foglalási fizetési várakozási idő végéig...". Vagyis a tegnapi foglalás még mindig lóg, a reggeli hölgy, aki bosszúsan azon töprengett, hogy melyik foglalást törölje, nem csinált semmit, és néhány embernek, aki jegyet akart venni ezekre a járatokra, komolyan kellett volna. átverve. Jól sikerült srácok, tényleg? :)

Hasznos lehet elolvasni: