Как проверить наличие билетов на самолет. Проверить наличие билетов, свободных мест на самолет. Что делать, если я лечу с ребенком

1. Как найти билет в моем направлении?

Вы можете подобрать для себя . Нужно указать город вылета и город прилета, даты вылета туда и обратно, выбрать количество пассажиров и нажать «Найти авиабилеты».

2. Почему я не могу найти билет туда-обратно, когда отдельно туда и отдельно обратно билеты есть?

Иногда в определенные даты летают рейсы разных авиакомпаний или остаются билеты разных тарифов, которые не продаются в комбинации «билет туда-обратно», тогда возможна покупка только двух билетов по отдельности.

3. Почему сайт предлагает только один вариант рейса авиакомпании, когда я знаю, что их несколько в разное время?

В каждом предложении-карточке с рейсом и стоимостью, могут быть еще несколько предложений за эту же цену, но в другое время вылета. Чтобы посмотреть все рейсы, нажмите внизу карточки кнопку «рейсы в другое время»

4. Что такое код-шеринговый рейс? Почему указано 2 авиакомпании?

Код-шер — это рейс с двойным номером, в таком рейсе участвуют несколько авиакомпаний. Та авиакомпания, которая предоставляет самолет, экипаж и выполняет рейс, называется оператором, она указана серым цветом на карточке рейса со знаком "+". Остальные авиакомпании продают на этот рейс билеты, т.е. являются маркетинговыми партнерами, и на карточке рейса показывается именно та авиакомпания, на бланке которой вы покупаете авиабилет.

5. За какой срок до вылета рейса можно купить билет?

Приобрести авиабилеты можно за 360 дней до вылета, если авиакомпании предоставили расписание и информацию о стоимости в системы бронирования. Также на Туту.ру есть ограничение по продаже билетов — до вылета рейса при покупке в период с 8:00 до 18:30 должно быть не менее 2 часов, при покупке в остальное время — не менее 6 часов.

6. На какое максимальное количество пассажиров можно сделать заказ?

Можно оформить перелет не более чем на 9 пассажиров.

7. Как найти прямые варианты перелета?

На Туту.ру есть фильтр, который позволяет отсортировать перелет по признакам: прямые рейсы и все рейсы, включая рейсы с пересадками. Необходимо выделить рейсы «Без пересадок».

8. Мое путешествие включает несколько пунктов назначения, могу ли я приобрести билет на сайте?

Да, можете. На главной странице выберите города вылета и прилета и нажмите кнопку «+ перелет» (составить сложный маршрут).

9. Как купить билет?

10. Можно ли забронировать/оформить авиабилет по телефону?

Нет. Авиабилеты можно оформить только самостоятельно через сайт Туту.ру. По телефону сготрудники контакт-центра помогут на любом этапе создания заказа, если возникают затруднения.

11. Стоимость на сайте указана окончательная, со всеми сборами?

Да. Именно эта сумма будет списана с банковской карты.

12. Из чего складывается цена билета?

Первая часть цены — это тариф, стоимость перелета, установленная авиакомпанией. Вторая часть цены за авиабилет — сборы и таксы на авиабилеты. В сборы входят: топливный, страховой, сервисный и другие виды сборов. Стоимость тарифа может меняться в зависимости от количества оставшихся мест на самолет. Также цена билета меняется, если меняется цена на топливо или мировой курс валют, появляются акции, скидки, которые организовывает авиакомпания. .

13. Что у меня за «такса» в билете?

Таксы входят в стоимость авиабилета и устанавливаются комиссией аэропорта — это аэропортовые сборы за наземное обслуживание воздушных судов, за топливо, за обслуживание самолетов и пассажиров, обеспечение безопасности, за полет над иностранной территорией, за вылет самолета из иностранного аэропорта.

14. Как купить авиабилет дешевле? Есть ли скидки?

Все цены на сайте указаны уже с учетом всех акций и скидок для всех авиакомпаний. Как правило, самые дешевые билеты появляются, как только авиакомпания выставляет самые первые билеты в продажу (за полгода-год до вылета рейса) и затем дорожают по мере выкупа билетов на рейс. Авиакомпании могут проводить распродажи и специальные предложения ближе к вылету рейса. Предсказать появление таких билетов, к сожалению, невозможно. Если у вас есть бонусная карта авиакомпании, можно внести информацию о ней при оформлении билета, для того, чтобы мили были начислены на бонусный счет. Изучите .

15. Можно ли получить скидку для инвалидов, людей с ограниченными физическими возможностями?

Льготные билеты со скидкой по инвалидности предоставляют государственные авиакомпании при наличии подтверждающих документов и резолюции решения авиакомпании. На Туту.ру представлены только билеты, подходящие для всех категорий пассажиров. Для запроса билетов со скидкой рекомендуем обращаться непосредственно в авиакомпанию.

16. Почему у Туту.ру авиабилеты дешевле/дороже, чем на сайте авиакомпании?

Это может быть из-за разницы в сервисных сборах, либо вы рассматриваете последний билет по данной стоимости, и он не может быть на двух сайтах одновременно. Дороже билет будет стоить из-за сервисных сборов или потому, что авиакомпания на своем сайте продает онлайн-тарифы, которые действительны только при покупке билета на сайте авиакомпании.

17. Какие есть субсидированные билеты?

Стоимость за перелет туда и обратно фиксированная на одного пассажира без взимания сборов и такс и зависит от направления. К сожалению, данные билеты очень быстро выкупаются, вы можете посмотреть наличие таких билетов на желаемые даты полета, просто введя направление и дату или рассмотреть ближайшие дни, посмотрев цены во вкладке «Динамика цен на авиабилеты», внизу, на странице выбора рейса. Цена указывается за одного пассажира. Также вы можете обратиться напрямую в авиакомпанию и уточнить наличие билетов.

18. Можно ли купить билет с открытой датой?

Все билеты на нашем сайте продаются только на определенный рейс и на определенные даты, которые вы задаете в поиске. Оставить дату открытой невозможно. Во многих билетах можно менять дату вылета после покупки, но с доплатой и при наличии мест в момент обращения. Для этого предварительно перед приобретением необходимо ознакомиться с условиями обмена билета и суммой доплаты за процедуру обмена в правилах применения выбранного тарифа.

19. Как забронировать билет, а оплатить позже?

Бронирование и оплата билета происходят одновременно — если вы по каким-то причинам покидаете страницу оплаты, вернуться к ней не будет возможности. Оплата должна быть произведена неразрывной транзакцией вместе с созданием заказа в течение 15 минут. Такой услуги, как предварительное бронирование нет, и, если заказ не был оплачен, бронирование автоматически аннулируется как неоплаченное.

20. Что делать, если сайт пишет, что места на рейс закончились?

Билет по выбранному тарифу будет закреплен именно за вами только после того, как вы заполнили данные о пассажирах и нажали кнопку «забронировать и перейти к оплате». Если за это время где-либо билет забронировал кто-то другой, то сайт выдаст предупреждение, что места закончились, либо что цена изменилась. Это означает, что, вероятнее всего, параллельно с ним кто-то тоже приобретал билеты на этот рейс по такому же тарифу. Система бронирования глобальная, билеты выкупаются постоянно по всему миру. Рекомендуем попробовать оформить билет через 20 минут, если места вернутся, или приобрести билеты на меньшее количество пассажиров.

21. Сколько осталось мест по указанной стоимости на рейсе?

Авиакомпания не сообщает точное количество оставшихся мест по указанной на сайте цене.

22. Как купить детский авиабилет?

Если вы при поиске билетов указали точное количество взрослых, детей и младенцев, то стоимость каждого предложения на нашем сайте будет автоматически представлена как общая сумма для всех пассажиров уже с учетом скидки для детей и младенцев. Вы можете приобрести билеты со скидками для детей: от 0 до 2 лет (ребенок летит на руках матери) и для детей от 2 до 11 лет включительно (у ребенка будет отдельное кресло).

23. Если ребенку на момент вылета 11 лет, а на момент возвращения 12 лет, скидка распространяется?

Возврат определяется по дате обратного вылета в том числе, а скидка определяется условиями авиакомпании.

24. Я беременна, есть ли ограничение по сроку для перелета у авиакомпании?

При решении лететь в беременном положении женщина, сама берет ответственность за сохранение здоровья ребенка. В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, перед поездкой желательно получить подтверждение возможности авиаперелёта и рекомендации лечащего врача следующим категориям пассажиров:

— женщинам на последних 4 неделях беременности (на последних 8 неделях для многоплодной беременности) и в течение первых 7 дней после родов;

— пассажирам с новорожденными детьми первых 7 дней жизни.

Беременным женщинам не предоставляют места у аварийных выходов в целях безопасности.

25. Я беременна, хочу купить билет сейчас, а полечу уже с малышом — как потом его оформить? Как купить билет для ребенка отдельно?

Для каждого пассажира, в том числе новорожденного, необходимо приобрести билет. Если билет для взрослого уже приобретен, а на ребенка до 12 лет еще нет, то купить такой билет можно только в авиакомпании или через специалистов Туту.ру. Через сайт приобрести такой билет невозможно. Напишите нам на почту сайт данные ребенка — фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер документа или отправьте скан свидетельства о рождении. Мы укажем стоимость билета на момент обращения в зависимости от наличия мест.

26. По каким документам можно оформить перелет?

Оформить билет можно по паспорту гражданина РФ, по заграничному паспорту РФ, нероссийскому документу и свидетельству о рождении. Вводить требуется только достоверные данные документа, фактически используемого при перелете.

27. В какие страны СНГ перелет возможен по внутреннему паспорту РФ, а в какие страны авиабилеты оформляются только по заграничному паспорту?

По внутреннему паспорту РФ на данный момент въезд разрешен в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению. В остальные страны можно улететь только по заграничному паспорту

28. Нужно ли вводить отчество, если в паспорте его нет?

Если при заполнении данных паспорта на сайте есть ячейка для ввода отчества пассажира, то ввод этих данных требует авиакомпания. Вводить все данные нужно строго в соответствии с паспортом. Если отчества нет, то нужно выбрать тип документа — «нероссийский документ», выбрать соответствующее паспорту гражданство и ячейку с отчеством нужно оставить пустой. Если вы летите по заграничному паспорту Российской Федерации, то в нем отчество указано на русском языке и на сайте его нужно ввести латинскими символами.

29. Как правильно оформить авиабилет для гражданина Украины?

Для ввода паспорта Украины нужно выбрать тип документа — «нероссийский документ». Если вы летите по внутреннему паспорту Украины, то буквы серии паспорта написаны в нем на украинском языке, и для ввода на сайт их нужно перевести на латиницу. Если вы летите по заграничному паспорту Украины, то буквы серии паспорта в нем уже указаны латиницей, и их нужно указывать так, как в паспорте. Например, серия внутреннего украинского паспорта ВР488858. В графе «серия и номер паспорта» нужно написать VR488858.

30. Как оплатить авиабилет?

Оплатить билет можно, нажав кнопку «забронировать и перейти к оплате», где нужно внести данные карты. Туту.ру принимает к оплате авиабилетов только банковские карты. К оплате принимаются карты, выпущенные в России, странах СНГ, Прибалтике и большинстве стран Европы.

31. Что делать, если при оплате авиабилета не пришел код — 3D-secure?

Кодом безопасности пассажир подтверждает своему банку согласие на блокирование денежных средств. Код 3D-secure отправляется банком на номер телефона владельца. Если номер телефона был изменен, а банк не был уведомлен об этом, код не придет. В данном случае пассажиру необходимо обратиться в свой банк-эмитент за консультацией.

32. Можно ли оплатить авиабилет наличными?

33. Насколько конфиденциальна информация, которую я вношу?

Личные данные ни клиента, ни пассажира, ни в коем случае не передаются третьим лицам. Платежи осуществляются через надежную систему, одного из лидера рынков gateline.net, все данные передаются в банк в зашифрованном виде. Предоставление информации возможно только в единственном случае — по официальному запросу из полиции.

34. Что такое электронный билет?

Электронный авиабилет — это не бумажный документ, а запись в базе данных авиакомпании. При покупке электронного билета пассажир получает его прообраз — маршрутную квитанцию с номером билета, что является подтверждением того, что электронный билет действительно оформлен. Билет на самолет, купленный онлайн и в аэропорту, ничем не отличается.

35. Что такое маршрутная квитанция?

Маршрутная квитанция — это подтверждение покупки электронного авиабилета. В ней указан номер билета и бронирования, ФИО пассажира, паспортные данные пассажира, информация о маршруте, рейсе, сведения об оплате.

36. Как получить, распечатать и нужно ли печатать электронный билет?

После успешной оплаты билета на электронную почту, указанную при оформлении заказа, не позднее чем через 4 часа отправляется вложением маршрутная квитанция билета. Так как билет электронный, то диспетчер в аэропорту, найдет ваш авиабилет в базе данных авиакомпании по действующему документу, на который был приобретен авиабилет (например, по паспорту).

Маршрутная квитанция может понадобиться для уточнения номера билета, рейса или бронирования. Также мы рекомендуем взять с собой в аэропорт маршрутную квитанцию в распечатанном виде, так ее могут потребовать, например, в пограничной службе аэропорта для подтверждения обратного рейса.

37. Я допустил опечатку в адресе электронной почты. Что делать?

Напишите нам на сайт верный адрес почты с указанием номера заказа, и мы отправим вам приобретенный билет.

38. Маршрутная квитанция пришла на почту. Почему я не могу ее открыть?

Автоматически после покупки маршрутная квитанция приходит во вложении письма в формате PDF. Для открытия файлов этого типа установите на компьютере или телефоне программу Adobe Reader. Если в письме вы прошли по ссылке — «квитанция для телефона», то вам придет еще одно письмо, где маршрутная квитанция во вложении будет в формате «Wallet». Для открытия файлов этого типа на телефоне установите программу «Wallet» через Play Market, App Store или Windows Store.

39. Как проверить электронный билет?

Проверить, что билет действительно существует, легко на сайте авиакомпании, на которую он оформлен — достаточно ввести номер бронирования и фамилию пассажира, либо позвонив оператору авиакомпании. Также это можно сделать на независимых сайтах системы бронирования.

40. При проверке бронирования на сайте перевозчика заказ не найден. Почему?

Есть авиакомпании, на сайте которых можно проверить только те бронирования, которые были сделаны именно через их сайт.

41. Какое время указывается в авиабилете?

Всегда указывается местное время аэропорта отправления и прибытия соответственно.

42. Почему буквы данных в билете на английском и заглавные?

Все авиакомпании работают в международных системах бронирования, которые обусловлены единым форматом данных без русских символов, поэтому Туту.ру автоматически переводит все введенные на сайте данные на латинские символы. Фамилия и имя указываются по общим стандартам транслитерации, либо вносятся как в заграничном паспорте, в случае если авиабилет покупается за границу. Проблем у пассажиров никаких не возникнет, так как это общая практика.

43. Как воспользоваться авиабилетом? Что делать, если я лечу впервые? Какие предполетные формальности ждут в аэропорту? Что нужно иметь при себе для полета?

По возможности, лучше заранее пройти онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании, чтобы выбрать более удобное место в самолете.

Прибыть в аэропорт нужно не позже чем за 2 часа для рейсов по России и за 3 часа до вылета для международных рейсов. При входе в здание аэропорта необходимо пройти досмотр. При себе нужно иметь оригинал документа, который был указан при покупке авиабилета, а также другие документы, которые необходимы для полета в страну назначения.

В аэропорту в терминале вылета на табло найти номер стойки регистрации на рейс, указанный в билете, пройти к нужной стойке. Предъявить паспорт диспетчеру на регистрации, если еще не зарегистрированы, (он найдет билет в базе данных авиакомпании по паспорту), сдать на стойке багаж в багажное отделение, показать ручную кладь и получить посадочный талон.

Найти указанный в талоне номер выхода на посадку — номер Gate, к которому будет подан борт, а также время, до которого необходимо пройти в салон самолета. К посадочному талону также прикреплена багажная бирка.

Пройти паспортный, визовый, таможенный и другие виды контроля.

Пройти специальный досмотр перед входом в зону посадки.

Отдать диспетчеру на посадке посадочный талон и выйти через телетрап или автобус в самолет

Насладиться полетом:-)

44. Как пройти регистрацию?

Регистрацию на рейс можно пройти заранее онлайн или в аэропорту. Онлайн-регистрация открывается чаще всего за 24 часа и закрывается за 1 час до вылета. Если авиакомпания поддерживает такой способ регистрации, мы направим вам напоминание, где и как ее пройти. Это можно будет сделать на сайте авиакомпании, указав номер бронирования и фамилию пассажира.

В аэропорту регистрация обычно начинается за 2-3 часа и заканчивается за 1 час — 40 минут до вылета. Узнать наверняка, когда начинается и заканчивается регистрация на ваш рейс, можно в представительстве авиакомпании, у которой вы приобрели билет. Для регистрации в аэропорту вам понадобится удостоверение личности, указанное в заказе, свидетельство о рождении при перелете с детьми и желательно распечатанная маршрутная квитанция.

45. Почему я не могу зарегистрироваться на сайте авиакомпании?

К сожалению, не на все рейсы возможна онлайн регистрация. Если время регистрации пришло, но на сайте пройти ее не удается, может быть несколько причин:

— изменено время вылета;

— рейс совмещен с несколькими авиакомпаниями (код-шеринговый);

— есть однофамильцы на рейсе;

— сайт авиакомпании работает не стабильно, нужно позвонить на горячую линию авиакомпании.

46. Как выбрать место в самолете?

Выбор более удобного места в самолете можно сделать при онлайн-регистрации на рейс или в аэропорту, либо заранее в авиакомпании (чаще всего данная услуга платная).

47. Какие услуги можно заказать в полет?

Такие услуги, как специальное питание (диетическое питание, питание, разработанное с учетом религиозных убеждений, вегетарианские блюда, детское питание), выбор комфортного места в самолете, предоставление люльки для младенца, предоставление сопровождения инвалида или ребенка, провоз коляски или спортивного инвентаря, перелет с животным, предоставляются, но не всеми авиакомпаниями и только по предварительному запросу. После оформления авиабилета вы можете запросить услугу более чем за 72 часа до вылета на сайте авиакомпании, рейсами которой летите, или в контактном центре. Предоставление услуг может потребовать определенной доплаты.

48. Какие есть классы обслуживания?

На нашем сайте при поиске билетов вы можете выбрать — , комфорт, или . Для этого нужно выбрать уровень напротив указания количества пассажиров с помощью стрелки.

49. Что делать, если я лечу с ребенком?

Ребенок-гражданин РФ, которому не исполнилось 14 лет, может лететь по свидетельству о рождении только по России, Белоруссии и Казахстану.

В пределах Российской Федерации дети в возрасте до 12 лет могут совершать перелеты только в сопровождении взрослого, причем родственные связи не обязательны. Для посещения других стран необходим отдельный загранпаспорт и присутствие родителей в полете. В случае выезда ребенка только с одним из родителей согласия на выезд от второго родителя не требуется. Однако в случае, если ребенок до 18 лет летит без сопровождения или летит заграницу в сопровождении взрослого, но не без родителей, то в обязательном порядке требуется оформить нотариально заверенное согласие родителей на выезд ребенка. При полете с младенцем до 2-х лет авиакомпании часто предоставляют специальное питание, люльку на время полета и бесплатный провоз коляски-трости. О таких услугах можно узнать по телефону контакт-центра авиакомпании. .

50. Что делать, если я лечу с животным?

Авиаперевозка животных происходит только с согласия представителей авиакомпании. Для оформления запроса просим сообщить по почте сайт более чем за 72 часа до вылета:

— номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа;

— общий вес животного вместе с клеткой;

— размер клетки (длина*ширина*высота);

— породу животного.

В течение 24-х часов от авиакомпании приходит ответ, он может быть как положительным, так и отрицательным. К сожалению, мы можем направить запрос на провоз животного только после покупки билета на нашем сайте, но отказ авиакомпании в провозе вашего питомца не будет являться основанием для возврата авиабилета. Для перевозки животного необходимо приготовить контейнер или клетку с непромокаемым дном, в котором животное могло бы встать в полный рост и повернуться вокруг себя. Также следует получить ветеринарное свидетельство (форма № 1), оно выдается за 3 дня до поездки в любой государственной ветеринарной службе при наличии ветеринарного паспорта.

Условия провоза животных отличаются у разных авиакомпаний, поэтому рекомендуем вам ознакомиться с правилами конкретной авиакомпании. .

51. Что делать, если я везу лыжи, сноуборд или велосипед?

Если вы летите со спортивным инвентарем (лыжи, сноуборд, доска для серфинга, велосипед), то нужно обязательно проинформировать об этом авиакомпанию более чем за 72 часа до вылета рейса. Напишите нам на сайт с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа, пассажира, для которого необходима услуга и габаритов — длина*ширина*высота и общий вес оборудования. Услуга провоза может быть платной в зависимости от правил авиакомпании, которые можно уточнить по телефону контакт-центра.

52. Как провозить детские коляски?

Как правило, авиакомпании разрешают провоз детской коляски-трости или инвалидной коляски, при условии необходимости ее использования, совершенно бесплатно. Коляску-трость или инвалидную коляску необходимо предъявить на стойке регистрации, на нее наклеят багажную бирку. Затем можно ее использовать в зоне посадки пассажиров вплоть до кресла в воздушном судне, где сотрудники аэропорта поместят ее в багажное отделение.

Для уточнения правил провоза коляски именно ваших размеров и веса, рекомендуем уточнить информацию заранее в контактном центре авиакомпании, на которую приобретен билет.

53. Как оформить перелет с габаритным музыкальным инструментом в салоне самолета?

Оформление такого перелета возможно только напрямую в авиакомпании, так как потребует оформления двух билетов на одного пассажира.

54. Как оформить перелет с «грузом 200»?

Услуга оформляется только в авиакомпании на определенных условиях. Авиабилет для сопровождающего может быть куплен отдельно.

55. Как узнать, сколько багажа можно провезти?

Нормы веса и количества мест багажа и ручной клади у каждого билета разные. При покупке авиабилета на Туту.ру вы можете установить фильтр и выбрать или только билеты с разрешенным багажом, или без багажа. Правила провоза багажа и ручной клади после покупки билета можно уточнить в авиакомпании, на которую приобретен билет, либо у наших специалистов.

56. Как добавить багаж в билет?

Правила оплаты багажа устанавливает авиакомпания, на которую куплен билет. Чаще всего багаж или ручную кладь можно оплатить онлайн на сайте авиакомпании или позвонив в ее контакт-центр, а также в аэропорту вылета.

57. Как поменять билет без багажа на билет с багажом?

Поменять билет, в котором включена только ручная кладь, а багаж платный, на билет с багажом невозможно. Можно купить провоз багажа отдельно на сайте авиакомпании или, позвонив в ее контакт-центр, либо же в аэропорту вылета.

58. Что можно провести с собой в самолете, а что нельзя?

На борт самолета в ручной клади служба безопасности запрещает провозить все предметы, которые могут представлять потенциальную угрозу. В багаже можно провозить перечисленные предметы и алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя на одного пассажира по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли, а также алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24% без ограничений. Нельзя провозить зажигалки, литий-ионные батареи с увеличенной мощностью, сигвеи, гироскутеры и другие малогабаритные средства для личного передвижения.

Если вы желаете взять с собой твердые продукты питания, например, конфеты, фрукты, ягоды, рыбу, то это не запрещено как в багаже, так и в ручной клади, кроме полетов в такие страны как США, Австралия, африканские страны, Новая Зеландия, Япония, Ирландия.

59. Хватит ли мне времени на стыковку, переход из одного самолета в другой?

На нашем сайте представлены варианты перелетов с учетом минимального времени, достаточного на пересадку с одного самолета на другой. Данные варианты автоматически установлены авиакомпанией и системой бронирования для конкретного направления/аэропорта пересадки. Если вы считаете, что физически вы не успеете перейти от рейса к рейсу, то рекомендуем подобрать более длительную пересадку с помощью фильтра «Длительность пересадок».

60. Если будет задержан первый рейс в билете, пересадят ли меня на следующий рейс дальше по маршруту?

Мы рекомендуем при выборе перелета с пересадкой (транзитного полета) выбирать на всем пути одного перевозчика и убедиться в том, что перелет, который вы для себя подобрали, будет оформлен одним бланком. Так как в случае, если в перевозке будут принимать участие авиакомпании, не имеющие между собой соглашений, при задержке одного рейса второй перевозчик не будет нести за это ответственности и не сможет оказать вам помощь в аэропорту.

61. Как я узнаю, что рейс отменен/задержан? И когда?

Если планы авиакомпании изменились и расписание рейса либо маршрут изменены, то, как только авиакомпания отметит это в бронировании билета, вам на почту и на телефон обязательно сразу придет уведомление. Если изменения рейса происходят непосредственно в день вылета, то эта информация доступна только в аэропорту вылета или в контактном центре авиакомпании.

62. Что делать, если рейс отменен/задержан?

69. Что такое невозвратный билет?

Как правило, тарифы билетов, которые нельзя вернуть, стоят дешевле. О том, что билет невозвратный на сайте и в маршрутной квитанции есть предупреждение. Если вы решите отказаться от полета, можно только проверить, есть ли возможность вернуть таксы аэропорта. Однако чаще всего сумма возврата очень мала.

70. Почему деньги за возвращенный билет возвращаются на карту не в день моего обращения?

Процедура возврата авиабилета происходит в соответствии с правилами авиакомпании через определенную систему бронирования при тщательной проверке. Так как возврат денежных средств — это банковская транзакция, которая зависит от условий банка карты, она требует обработки до 30 календарных дней.

71. Как вернуть билет, если я заболел?

Для этого нужно обязательно более чем за сутки до вылета рейса обратиться к нам, чтобы мы согласовали возврат в соответствии с правилами авиакомпании. Все подобные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке и требуют, чтобы заболевание после лечения было .

72. Что делать, если умер родственник, а билет на него уже куплен?

Для этого нужно обязательно более чем за сутки до вылета рейса обратиться к нам, чтобы мы согласовали возврат в соответствии с правилами авиакомпании. Все подобные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке и требуют подтверждения документально..

73. Кто подписывает согласие на обработку данных при возврате билета, если пассажир несовершеннолетний?

Мы обеспечиваем безопасность наших клиентов и соблюдаем закон, поэтому при отправке нам документов клиенту требуется заполнить согласие на обработку персональных данных. Если клиент присылает паспорт или свидетельство о рождении ребенка для корректировки в заказе с почты, указанной в заказе, то согласие уже не требуется. Если пассажир несовершеннолетний или недееспособен, то согласие заполняет его ближайший родственник, при предоставлении подтверждающего родство документа.

74. Как поменять дату или рейс в билете?

75. Можно ли поменять пассажира в билете?

Авиабилет - это юридический договор между определенным пассажиром и авиакомпанией, поэтому пассажира в билете поменять нельзя. Исключением является только авиакомпания «Победа», но данная услуга платная.

76. Могу ли я, находясь в третьих странах, купить билет на другого пассажира, обменять или вернуть билет?

Да, билет можно поменять или вернуть с любой точки через интернет, если обмен/возврат разрешен правилами авиакомпании..

Купить билет для кого-либо в другой стране/городе также возможно. Билет электронный, поэтому его можно также переслать на адрес электронной почты пассажира или сообщить пассажиру номер билета, номер брони, рейсы и время вылета.

77. Почему берется доплата за обмен билета, если на новую дату они дешевле?

При обмене билета оплачивается разница в стоимости нового билета и уже приобретенного, штраф авиакомпании и сервисный сбор. Если новый билет дешевле, разницу почти все авиакомпании не компенсируют, это обусловлено правилами тарифа в билете.

78. Почему взимается сервисный сбор за изменения в билете/возврат, если при покупке билета его уже оплатили?

При выполнении операции обмена или возврата взимается сбор авиакомпании и сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора. При приобретении билета в стоимость входит только сбор за оформление первого билета.

79. Что такое сервисный сбор?

Сервисный сбор — это совокупный сбор за оказываемые услуги: бронирование билетов, оформление билетов, разработка, поддержка и обслуживание веб-сайта, обеспечение финансовых платежей различными платежными системами, служба поддержки пользователей по телефону, поддержка пользователей по электронной почте, информационное обеспечение пассажира (электронные письма с информацией о заказе и об оплаченных билетах, смс-сообщения). Сбор прописан в договоре-оферте и указывается до покупки билета.

Согласно письму Министерства финансов России № 03-03-06/1/717 от 11.10.2007 достаточными документами для предоставления в бухгалтерию являются только полученная вами маршрутная квитанция электронного билета и посадочный талон, который пассажир получает при регистрации на рейсе. Также вы можете самостоятельно сохранять и распечатывать отчетные документы по сервисному сбору из личного кабинета.

81. Как получить подтверждение для бухгалтерии, что я оплатил билет?

Подтверждением оплаты билета является маршрутная квитанция электронного билета, отправленная вам на почту после покупки. Для отчета в бухгалтерии за командировку дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки с банковской карты, не требуется. Платежным документом также является квитанция по транзакции из банка карты, которая подтверждает, что денежные средства были перечислены онлайн. Также вы можете самостоятельно сохранять и распечатывать отчетные документы по сервисному сбору из личного кабинета.

82. Как получить маршрутную квитанцию для бухгалтерии определенного образца?

Маршрутная квитанция — это только распечатка данных об электронном билете и она не имеет единого образца.

83. Где найти маршрутную квитанцию после полета, если в почте я ее удалил?

Напишите нам на почту сайт с указанием данных заказа (номер почты, телефона, указанного при покупке, маршрут, ФИО пассажира) и мы постараемся найти ваш билет. Также вы можете самостоятельно сохранять и распечатывать маршрутную квитанцию даже после рейса из личного кабинета.

84. Как сделать дубликат посадочного после рейса для бухгалтерии, если его оригинал утерян?

Посадочный талон является подтверждением того, что вы воспользовались билетом и пролетели указанный в талоне рейс. Доказать, что вы действительно присутствовали на рейсе, к сожалению, может только авиакомпания. Вам необходимо обратиться в офис авиакомпании, на которую приобретен билет, и запросить справку о том, что билет использован.

29.03.2019, 10:33

Вы выбрали авиакомпанию, с которой совершите перелет, забронировали билеты на самолет, а сомнения остались... Как можно узнать, удалось ли забронировать билеты через интернет? Все ли в порядке? Авиабилет, купленный через интернет, всегда можно проверить.

Что понадобится для проверки авиабилета

Номер бронирования авиабилета – это буквенно-цифровой код, состоящий из 6 символов. Его можно найти в авиабилете или в маршрутной квитанции электронного авиабилета . Так после бронирования билета на нашем сайте, Вы получите на ваш электронный адрес письмо, подтверждающее бронирование билетов, а также напоминание об их оплате. После оплаты билета придет маршрутная квитанция.

Маршрут-квитанцию также можно найти и в личном кабинете, на странице забронированного заказа. Для получения доступа к заказу войдите в личный кабинет, либо перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма.

Основные способы проверки авиабилета

Существует 4 способа, которыми можно проверить электронный билет, купленный через интернет.

Можно ли купить авиабилет по цене, значительно ниже его обычной стоимости? Почему авиабилеты стоят по-разному в разные дни? Как попасть на горящие авиабилеты? Какие преимущества несет в себе дорогой авиабилет? Как проверить билеты на наличие мест, и стоимость билетов на самолет? Об этом, и не только, пойдет речь в данной статье.

Всего в России насчитывается 452 аэропорта, как федерального, так и международного значения (70 аэропортов).

Самыми крупными являются:

  • Домодедово (Москва);
  • Шереметьево (Москва);
  • Пулково (Санкт-Петербург).

Отдельного внимания заслуживают:

  • Кольцово (город Екатеринбург). Выделяется большим количеством магазинов с уникальными сувенирами – мастерски выполненными изделиями из различных материалов, включая драгоценные камни;
  • Аэропорт в Иркутске — с маленькой часовней внутри;
  • Аэропорт в Нижневартовске – со своей «Аллеей Почета» воздушных первооткрывателей;
  • Домодедово – со своим спа-салоном, часовней Архангела Михаила и даже мечетью;
  • Шереметьево – с православным храмом и двумя часовнями.

Для части аэропортов имеется острая необходимость в проведении ремонтно-восстановительных работ. В высокой степени, процесс обновления ускоряется, благодаря проведению в России мероприятий мирового масштаба.

Также, идет строительство новых аэропортов. Например, «Платов» (недалеко от Ростова). Начало его работы запланировано уже на декабрь 2017 года.

Список российских авиакомпаний

Чартер Региональные Международные Примечания
2-й Архангельский ОАО +
Аврора + +
Азур Эйр + +
Ай Флай + + +
Алроса +
Амур +
Ангара +
АэроГео +
Аэролимузин + + Бизнес-авиация
Аэрофлот + +
Баркол Бизнес-авиация
Бурятские авиалинии +
ВИМ-авиа +
Вологодское авиационное предприятие +
Восток +
Газпромавиа + +
Глобус + +
Грозный-Авиа + +
Декстер + Авиатакси
Джет Эйр Групп + + + VIP-перевозки
Ижавиа + + +
Икар + + +
ИрАэро +
Казанское авиапредприятие Вертолеты и аэроборты
Комиавиатранс +
Космос + +
Костромское авиапредприятие + +
КрасАвиа +
Лукойл-Авиа + + Бизнес-авиация
Меридиан + + + VIP-перевозки
Метроджет + + +
Нарьян-Марский объединеный авиаотряд +
Нордавиа + На Симферополь и Тромсе
Оренбуржье +
ПАНХ + Авиалинии и аэророботы
Пионер +
Победа + + Бюджетные
Полярные авиалинии +
Псковавиа +
Ред Вингс + + +
Роял Флайт + +
Россия + +
РусДжет + + + VIP-перевозки
РусЛайн +
Саратовские авиалинии +
Северный ветер + +
Северсталь + + +
Сибирь + +
СиЛА +
Сириус-Аэро Бизнес-авиация
Таймыр + +
Тулпар Эйр + +
Турухан +
Уральские авиалинии + +
Хабаровские авиалинии +
Центр-Юг + +
Чукотавиа +
Шар Инк + Нерегулярные пассажирские и грузоперевозки

Среди авиа направлений, пользующихся наибольшей популярностью, в тройке лидеров, неизменно, находятся:

  1. Украина;
  2. Молдавия;
  3. Республика Казахстан.

В десятку же, входят такие страны, как Черногория, Беларусь, Болгария, Германия, Испания, Турция и Узбекистан. Их позиции не столь стабильны, как у первой тройки, и из года в год несколько изменяются.

Когда бывают акции и распродажи авиабилетов

Не существует определенного диапазона дат, на которые наверняка будут приходиться скидки авиакомпаний. Тем не менее, у каждой акции есть своя логическая подоплека.

Исходя из этого, выделяются закономерности того, в каких случаях цены на авиа билеты могут стоить меньше:

  • Когда запускается новый рейс;
  • Когда идет недобор пассажиров по какому-нибудь направлению.

Тому, как это использовать, посвящен следующий раздел.

  • Изучайте специфику своего направления. Каждая страна имеет свои особенности и те месяцы, в которые билеты имеют самые низкие цены. Это связано со многими факторами, включая погодные условия, периоды праздников и отпусков;
  • Оставьте свои данные на сайтах авиаперевозчиков с тем, чтобы своевременно получать оповещения о том, что стартовала компания со скидками или распродажа;
  • Участвуйте в бонусных и партнерских программах от авиакомпаний;
  • «Готовьте сани летом», или начинайте подбирать билеты заранее. Лучше всего – за несколько месяцев до планируемой даты;
  • Отслеживайте цены на открывшееся направление и ловите момент скидок, потому как, вероятнее всего, стоимость скоро вырастет;
  • Если цена кажется нереально низкой, спешите покупать билет – это может оказаться ошибкой системы, которой нужно успеть воспользоваться (делайте это после того, как прочли «О чем нужно помнить, приобретая билет», в конце данной статьи);
  • Если есть прямые рейсы и «многосоставные», предпочтите сложный маршрут прямому перелету. Например, планируя поездку в Эстонию, летите в Пярну, а оттуда – поезжайте автобусом в Таллин. По аналогии, можно продумать «сложный» маршрут в любую другую страну. Прямые рейсы, безусловно, удобны. Но за комфорт приходится платить;
  • Обратите внимание на чартерные авиабилеты;
  • Отдавайте предпочтение бюджетным авиакомпаниям. К примеру, «Победа». Авиакомпания «Победа» — один из самых молодых, но уже довольно популярных лоукостеров. «Победа» предоставляет возможности комфортного перелета по низким ценам. В услуги авиалинии «Победа» входит сопровождение ребенка, сиденья с увеличенной площадью, VIP-зал и пр.;
  • Не пренебрегайте предложениями с пересадками и длительным ожиданием (помним о том, что прямые рейсы без пересадки обычно дороже);
  • Выбирайте тариф с минимальной нормой провоза багажа. Лишние расходы нам не к чему;
  • Обратите внимание на опцию «в обе стороны». Иногда оплачивать авиабилеты туда и обратно выходит дешевле, чем в одну сторону;
  • Используйте режим «Инкогнито» в своем браузере или анонимайзеры, чтобы предотвратить предвзятое к себе отношение и попытки манипулировать собой со стороны умных программ поисковых интернет-ресурсов;
  • Пользоваться специальными сервисами, которые предоставляют перечень всех доступных перелетов на выбранную дату и позволяют выбрать дешевые авиабилеты.

Быстрый поиск авиабилетов онлайн на Aviasales

Поиск дешевых билетов на Aviasales осуществляется с помощью:

  • Календаря низких цен;
  • Технологии Magic Fare (горящие билеты);
  • Карте низких цен;
  • Инструмента поиска специальных предложений.

Календарь низких цен

По шагам:

  1. Указываем, откуда и куда собираемся лететь;
  2. Выставляем приблизительные даты;
  3. Варьируем длительность поездки;
  4. Смотрим, какие есть варианты.

Самые выгодные даты выделены зеленым. Если нажать на какую-нибудь дату, можно будет увидеть все рейсы, возможные в этот день.

Также, можно посмотреть, какие месяцы в выбранном направлении будут самыми дешевыми.

Чтобы выбрать наилучший для себя вариант, есть специально для этого предназначенные фильтры.

Технологии Magic Fare (горящие билеты)

Инструмент Magic Fare позволяет находить билеты по цене, до 30% ниже их обычной стоимости. Обновление данных происходить каждые полчаса.

По шагам:

  1. Указываем место отправления/прилета и время года;
  2. Нажимаем кнопку «Показать билеты».

Aviasales.ru – один из гигантов среди сервисов поиска билетов. Идеален для всех, кому нужен авиабилет. Соперничать с ним может, разве что только Skyscanner. Возможности – сравнение цен на билеты от 728 авиакомпаний!

Основные преимущества aviasales:

  • Для удобства работы с датами, предусмотрен календарь;
  • Присутствует возможность сравнивать цены, варьируя продолжительность путешествия;
  • Сравнение цен можно осуществлять как по месяцам, так и по дням;
  • Наличие специального фильтра для ещё большего уточнения поисковых параметров.

Вывод: aviasales — лучший из лучших на сегодняшний день.

О чем нужно помнить, приобретая билет:

  • Всегда обращайте внимание на условия возврата или переноса даты;
  • Ознакомьтесь с тем, как можно изменить или сдать забронированный авиабилет;
  • Знайте, что стоимость билета может вырасти в любой момент;
  • Помните, что итоговая стоимость окажется выше предъявляемой на сайте (плюсуются надбавки);
  • Имейте в виду, что часть услуг не входит в предъявленную цену (выбор мест, питание и т. д.);
  • Убедитесь, что норма провоза багажа в выбранном тарифе вам подходит;
  • Приобретая авиабилеты, адреса офисов и телефоны авиакомпании-продавца, на всякий случай, потрудитесь узнать;
  • Обратите внимание на свой паспорт – авиабилеты нельзя купить, если он просрочен;
  • Прежде, чем оформить заказ, перепроверьте правильность выбранной даты: число, месяц и год. Нет момента досадней, чем тот, когда понимаешь, что купленный билет оказался… на следующий год.

Пусть неожиданности будут только приятными. Удачного полёта!

Сегодня можно купить билет на самолет, не выходя из дома или офиса. Билет в этом случае — лишь электронное подтверждение договора между пассажиром и авиаперевозчиком о полете. При этом, чтобы попасть на рейс, документ даже необязательно распечатывать, достаточно предъявить паспорт. Поэтому многие очень волнуются, используя этот способ бронирования: деньги с карты списаны, а билета, в его привычном виде, на руках нет. А вдруг обманули?

Что такое E-ticket

Электронный билет (E-ticket) по своей сути — это просто электронная запись на сервере того авиаперевозчика, который выполняет перелет. Запись содержит личные и паспортные данные пассажира, номер рейса, на который он зарегистрирован, место и аэропорт отправления и прибытия, время начала полета и его окончания.

Меньше всего стоит волноваться по поводу того, что билет может пропасть. Эти сведения в базе данных авиакомпании хранятся долгое время, и вероятность потери брони равна нулю. Даже компьютерный сбой не сможет повлиять на это, поскольку данные дублируются в архиве, и легко восстанавливаются.

И оплата происходят почти одновременно. Покупатель по электронной почте получает подтверждение в виде маршрутной квитанции, которая является свидетельством того, что билет, действительно, куплен.

Если маршрутная квитанция не получена, ее можно посмотреть, открыв личный кабинет на сайте бронирования.

И лучше квитанцию все же распечатать, документ может понадобиться на паспортном контроле для подтверждения наличия обратного билета при вылетах за границу.

Кроме того, электронный документ в распечатанном виде не даст забыть номер рейса и время вылета.

В квитанции содержится и вся необходимая информация о предстоящем перелете, которую можно проверить, чтобы не волноваться.

Это важно! Легальность документа подтверждает код бронирования — шифр, состоящий из шести символов (букв и цифр).

Видео — E-ticket — электронный билет

Как проверить E-ticket

Прежде всего проверять нужно сразу же после оплаты и получения чека. Обращать внимание необходимо на наличии в чеке фамилии пассажира, шифра бронирования и номера рейса.

Важно убедиться, что в электронном билете указана информация о подтверждении оплаты или бронирования.

Но даже это не всегда может избавить от волнения пассажиров, поэтому есть три способа перепроверить, что бронирование авиабилета, действительно, подтверждено:

  • воспользоваться сервисом проверки на сайте авиакомпании;
  • позвонить в авиакомпанию и проверить наличие брони через оператора;
  • отследить статус билета на сайте системы бронирования.

На сайте перевозчика

Чтобы убедиться в наличии брони, нужно зайти на сайт компании, которая осуществляет полет, и ввести необходимые данные для проверки.

Почти все крупные авиаперевозчики и агенты сегодня имеют сервисы по проверке бронирования.

Для этого нужно знать код бронирования, фамилию пассажира и номер билета. Некоторые сайты предлагают ввести и электронный адрес, по которому будет направлен ответ.

Как правило, требуется всего лишь указать шифровой код брони, а также фамилию (латинскими буквами), чтобы система подтвердила информацию о бронировании.

Алгоритм действия на примере сайта Аэрофлота:


Если вы приобретали билет на сайте посредника, например, на сайте One Two Trip:

  1. Для начала сверим данные в маршрутной квитанции, для этого заходим в Личный кабинет и открываем в верхнем выпадающем меню вкладку «Мои заказы», либо открываем e-ticket, который был выслан на ящик электронной почты.
  2. В статусе билета должна быть указана информация: «Подтверждено». Если этого недостаточно для того, чтобы снять все сомнения, смотрим, кто осуществляет перелет и записываем номер бронирования.
  3. Далее заходим на сайт авиаперевозчика и проверяем подтверждение бронирования, вводя необходимые данные.

Если вы располагаете только номером билета, а остальные данные по какой-то причине сообщить не можете, проверить билет можно исключительно на сайте перевозчика, некоторые из них предоставляют такую возможность.

Обратите внимание! В случаях, когда бронирование осуществлялось не напрямую у перевозчика, а через посредников, то информация о билете при проверке может отсутствовать или статус билета может быть указан неверно. В этом случае надо воспользоваться другими способами проверки.

Видео — Как проверить купленный авиабилет на подлинность

Звонок в авиакомпанию или агентство

Проверка электронного авиабилета через звонок по номеру телефона, который указан на сайте , быстрее снимает все сомнения, поскольку живому слову верят часто больше, чем подтверждению через Интернет.

Если при оплате билета произошел сбой, и вы не можете быть уверены, что оплата прошла, надежней всего уточнить данные о бронировании в авиакомпании или агентстве, через которое оформлялся билет, позвонив по телефону горячей линии.

Звонить лучше и в том случае, если на сайте перевозчика вы не нашли данных о бронировании, или в статусе документа отсутствует отметка о его подтверждении.

Для проверки нужно назвать фамилию и код бронирования (номер брони) оператору. После чего он или подтвердит, или опровергнет наличие брони. Почти все крупные авиакомпании и агенты предоставляют возможность совершения бесплатного звонка по горячей линии.

Через сервисы бронирования (GDS)

Как правило, посредники, которые продают билеты на самолет, подключаются не к авиакомпаниям, а к системам бронирования.

На российском рынке самые крупные GDS (Global Distribution System), которые занимаются услугами бронирования — компании Amadeus, Gabriel, российская Сирена, компании Sabre и Galileo.

Бюджетные небольшие компании и Low Cost перевозчики еще совсем недавно сами бронировали билеты на свои рейсы, но в последнее время стали привлекать дополнительные источники для получения клиентов и стали заключать договоры с GDS: они предлагают системам свои ресурсы, а те, в свою очередь, предлагают их рейсы агентствам.

Компания Изображение Описание
Наиболее популярная GDS, которой пользуются туристические агентства во всем мире для бронирования перелетов, отелей, трансферов, ж/д проезда, и путешествие на речных видах транспорта
Обеспечивает пользователей информацией по наличию мест, по правилам перевозчиков, ценах и расписании, а также дает достоверную туристическую информацию
Популярнейшая система для бронирования рейсов, гостиниц, автомобилей и туристических услуг. Эта система имеет наибольшее число Low Cost компаний, осуществляющих международные авиарейсы
Компания занимается бронированием пассажирских перевозок и управляет наличием мест
Сирена Трэвел Российская разработка - система для бронирования билетов на самолет

Система бронирования через посредников заключается в том, что они продают билеты, получая от GDS комиссию. Покупая проездной документ на сайте посредника, пассажир получает и код брони в системе.

Это важно! Для проверки информации об электронном билете необходимо ввести уже не код бронирования авиакомпании, а код брони GDS и фамилию пассажира так, как указано в электронном билете.

Чаще всего код брони системы указан на билете, но если не удается определить, через какой ресурс было проведено бронирование, лучше позвонить в компанию и уточнить эту информацию у оператора.

Узнав код и систему, через которую осуществлялось бронирование, открываем сайт этой системы.

  1. Здесь сразу же на главной странице открывается окно для проверки рейса.
  2. Необходимо ввести код и фамилию латинскими буквами.

Второй путь — проверить все системы бронирования, их не так много, и потому сделать это можно быстро.

При проверке важно обратить внимание на статус «Подтверждено», только эта отметка свидетельствует, что глобальная система бронирования подтвердила оформление билета на конкретного пассажира.

Статус «Подтверждено»

Как защититься от мошенничества

Уберечься от обмана при и оплате за авиабилет можно, только пользуясь услугами проверенных агентств или бронируя билеты непосредственно на сайте авиакомпании.

Лучше всего выбирать рейсы на сайтах поисковиках, у которых очень удобно настроена система выбора. Она отражает все возможные рейсы различных перевозчиков и агентов, предложения которых можно сравнить, и выбрать более подходящий вариант перелета.

Важно понимать, что сами поисковики не совершают бронирование, они лишь показывают все возможные варианты рейсов, а потом перенаправляют на сайты посредников или компаний перевозчиков. Поэтому с помощью метапоисковой системы удобно ознакомиться с предложениями, выбрать наиболее подходящий рейс по цене, длительности, стыковках и времени отправления у авиакомпаний или агентов, и само бронирование завершать уже их на сайтах.

Лучше не приобретать билеты на сайтах агенств, которые не присутствуют в метапоиске на сайтах-поисковиках. Если они работают без привлечения поисковиков, подтвердить их надежность очень сложно.

Это важно! При столкновении с обманом, первое, что нужно сделать — связаться с полицией и обратиться в банк, чтобы вернуть платеж. Банки обычно стараются в таких случаях помочь вернуть деньги клиенту и также подключаются к расследованию факта мошенничества.

Видео — Электронные билеты

Когда билет у перевозчиков дороже, чем у агентов

Достаточно часто бывает, что стоимость билетов на один и тот же рейс выше у , тогда как агенты предлагают более низкие цены.

Это объяснимо: цену агенты снижают за счет большой комиссии от систем бронирования или авиакомпаний, размер которой часто зависит от объема продаж конкретного агентства.

Это хороший маркетинговый ход для привлечения клиентов. Часто агенты жертвуют своей прибылью для привлечения большего количества покупателей.

Нет поводов для волнения, если это проверенное агенство, которые попадают в выдачу в метапоисковике, как правило, это могут позволить себе только надежные компании.

Если при проверке обнаружена ошибка

Даже самые педантичные люди не застрахованы от ошибок при введении данных во время бронирования. Случаются опечатки в написании паспортных и личных данных.

При обнаружении неточности будет правильным сразу же позвонить по номеру горячей линии авиакомпании и уточнить, что делать в этой ситуации.

Возможные варианты решения вопроса:

  1. Авиакомпания вносит изменения в электронный билет, но пассажиру приходится оплатить штраф за его переоформление.
  2. Ошибку исправляют сотрудники авиакомпаний без каких-либо штрафных санкций.
  3. Авиакомпания закрывает глаза на погрешности в данных, и пассажир допускается на рейс без внесения изменений в билет.

Видео — Что делать,если в билетах ошибка

Стоимость перелета всегда зависит от времени путешествия. График позволит сравнить цены на авиабилеты в Москву, проследить динамику изменения их стоимости и найти оптимальное предложение.

Статистика поможет определить сезон низких цен. Например, в июле цены в среднем достигают 14 907 рублей, а в ноябре стоимость билетов опускается в среднем до уровня 10 327 рублей. Планируйте свою поездку прямо сейчас!

Мы анализируем эту информацию и составляем графики, чтобы вам было проще спланировать свои путешествия.


Что выгоднее – покупать авиабилеты заранее, избегая всеобщего ажиотажа, или ближе к дате вылета воспользоваться «горячим» предложением? График поможет вам определить лучшее время для приобретения авиабилетов.


Посмотрите, как менялась цена на авиабилеты в Москву в зависимости от времени покупки. С начала продаж их стоимость меняется в среднем на 23%. Минимальная цена по направлению в Москву – за 46 дней до вылета, примерно 10 902 рубля. Максимальная цена по направлению в Москву – в день вылета, примерно 14 281 рубль. В большинстве случаев раннее бронирование помогает сэкономить, воспользуйтесь этим!

Стоимость авиабилетов в Москву не представляет собой фиксированную и постоянную сумму. Она зависит от множества факторов, в том числе и от дня вылета. Динамика изменений видна на графике.


По статистике, самый доступный вариант рейсов в Москву – по пятницам, их средняя стоимость – 11 299 рублей. Наиболее дорогие рейсы – по воскресеньям, их средняя стоимость – 13 035 рублей. Стоит учесть, что вылеты в предпраздничные дни, как правило, дороже. Мы надеемся, что эти данные помогут вам наиболее эффективно планировать свои путешествия.

Стоимость авиабилетов зависит не только от даты, но и от времени вылета. В один день авиакомпания может совершать несколько рейсов, и они будут отличаться в ценовой категории.


График показывает стоимость вылета в зависимости от времени суток. Например, средняя стоимость билета в Москву утром составляет 12 280 рублей, а вечером 10 408 рублей. Оцените все условия и выберите оптимальное предложение.

На графике приведены сравнительные цены на авиабилеты в Москву самых популярных авиакомпаний. Опираясь на эту информацию, вы сможете спланировать свою поездку и купить авиабилеты в Москву у подходящего вам перевозчика.


Статистика поможет выбрать рейс, ориентируясь на свои финансовые возможности, а также пожелания в плане комфорта и условий перелета. Наиболее низкие цены на авиабилеты в Москву предлагает Wizz Air Ukraine, самые высокие цены – Ак Барс Аэро.

 

Возможно, будет полезно почитать: