Zastupiteľská kancelária leteckej spoločnosti UTair. Telefónne číslo Utair je horúca linka leteckej spoločnosti Utair. Platené hovory do call centra Utair

Jedným z lídrov vo svete leteckej a vrtuľníkovej dopravy je letecká spoločnosť UTair. V roku 1991 bola založená rýchlo sa rozvíjajúca a neustále sa zdokonaľujúca spoločnosť, ktorá toho už veľa dokázala. Dnes má UTair impozantnú flotilu lietadiel a vrtuľníkov a má tiež niekoľko dcérskych spoločností.

To všetko umožnilo leteckej spoločnosti UTair vstúpiť do prvej trojky najlepšie letecké spoločnosti Rusko a stať sa číslom jedna medzi všetkými existujúcimi operátormi na globálnom trhu vrtuľníkov. Vedenie spoločnosti si dalo za cieľ obsadiť prvé miesto medzi všetkými existujúcimi ruskými leteckými spoločnosťami. Samotná spoločnosť sa nachádza v meste Surgut a jej zastúpenia sa nachádzajú v mnohých mestách Ruska.

V leteckej spoločnosti UTair je všetko vytvorené pre klienta

Cestujúci spoločnosti majú pravidelne možnosť zakúpiť si lístky s výraznými zľavami. To nepochybne na jednej strane vysoko oceňujú stáli zákazníci a priťahuje nových a na druhej strane vytvára na trhu konkurenčné ponuky poskytovaných služieb.

Program "Stav"

Pravidelní cestujúci môžu využiť aj program „Status“, ktorý vedenie UTair vyvinulo špeciálne pre často lietajúcich zákazníkov. Tento program vám umožňuje nakupovať letenky so zľavou, ako aj získavať bonusy za každý let. Skutočné bonusy sú míle. Po nazbieraní stanoveného počtu míľ má cestujúci možnosť získať voľný lístok na miesto, ktoré si zvolí. Míle tiež umožňujú klientovi v prípade potreby nahradiť lety v ekonomickej triede letmi v biznis triede. Program „Status“ má tiež dve divízie, pre rodinné použitie sa nazýva „Status-Family“ a pre firemných klientov „Status-Business“.

rozvoj

Vo väčšine prípadov úspech leteckého dopravcu závisí od koordinácie práce s touroperátormi v Rusku aj v zahraničných destináciách. Úspešná spolupráca s cestovnými kanceláriami umožňuje spoločnosti UTair rozvíjať nové letecké smery aj v súčasnej zložitej ekonomickej situácii.

Dnes, keď na svete nie je prakticky žiadna stabilita, sa vedenie UTair rozhodlo v záujme ochrany svojej spoločnosti pred bankrotom a cestujúcich pred nepredvídanými nepríjemnými situáciami rozvíjať v troch hlavných smeroch. Toto osobná letecká doprava, preprava vrtuľníkmi do zahraničia a preprava vrtuľníkmi po celom Rusku.

UTair Airlines drží krok s dobou a dnes má schopnosť vykonávať obchodnú osobnú prepravu. Rýchly rozvoj podnikového podnikania si takéto špecifické služby vyžaduje. Teraz môžu korporátni klienti a dokonca aj vládni úradníci využívať služby spoločnosti.

Špeciálne služby

  1. Doprava na úrovni VIP. Lietadlá poskytované klientom v rámci poskytovania tejto služby vyhovieť všetkým možným požiadavkám klientov. Vo vnútri lietadla nájdete pohodlné sedadlá, bar, video salónik a dokonca aj reštauráciu.
  2. Doprava na vyžiadanie. Poskytuje sa firmám na organizovanie firemnej prepravy zamestnancov alebo klientov.
  3. Turistická charta. Takáto preprava je mnohým známa; cestovné kancelárie na organizovanie dopravy dovolenkárov do letovísk.

Flotila leteckej spoločnosti UTair

UTair je známy najmä bežným cestujúcim vďaka svojim lietadlám, ktorých je vo flotile spoločnosti viac ako 150. Vo flotile aerolínií je totiž aj viac ako 350 vrtuľníkov, ktoré sa zaoberajú prepravou nákladu, vykonávaním pozorovacích letov a plnením mnohých ďalších úloh. Spoločnosť je teda pripravená poskytnúť každému značné množstvo leteckých služieb.

Schéma interiéru Boeingu 767-200

Informácie:

  • Počet miest na sedenie: 249;
  • Dĺžka lietadla: 48,51 m;
  • Dolet: 12 200 km.

Schéma interiéru Boeingu 373-800

Informácie:

  • Počet miest na sedenie: 159/168;
  • Cestovná rýchlosť: 850 km/h;
  • Dĺžka lietadla: 39,47 m;
  • Dolet: 4 000 km.

Schéma interiéru Boeingu 737-400

Informácie:

  • Počet miest na sedenie: 159;
  • Cestovná rýchlosť: 800 km/h;
  • Dĺžka lietadla: 36,4 m;
  • Dolet: 4 000 km.

Schéma interiéru Boeingu 737-500 UTair

Informácie:

  • Počet miest na sedenie: 126;
  • Cestovná rýchlosť: 820 km/h;
  • Dĺžka lietadla: 31,01 m;
  • Dolet: 3 500 km.

Schéma interiéru ATR 72-500

Informácie:

  • Počet miest na sedenie: 70;
  • Cestovná rýchlosť: 510 km/h;
  • Dĺžka lietadla: 27,17 m;
  • Dosah letu: 1650 km.

Hlavnou úlohou UTair Airlines je skombinovať primeranú cenu letu s maximálny komfort pre cestujúcich.

Online check-in

Výhoda online registrácia Faktom je, že ušetríte čas, pretože sa môžete zaregistrovať kdekoľvek, kde je internet. Môžete si tiež vybrať miesto v kabíne sami, ak ešte nie je obsadené (cena za službu je 1 500 rubľov).

Ak chcete začať, kliknite na odkaz ticket.utair.ru/check-in. Zostávajú už len tri polia na vyplnenie: číslo objednávky/lístky, priezvisko (ako na letenke), číslo letu.

Check-in sa otvára 24 hodín pred odletom a zatvára sa 45 minút pred odletom.

Online registrácia nie je k dispozícii pre osoby, ktorých preprava vyžaduje osobitné podmienky a skupiny viac ako 9 osôb.

Ďalšie informácie

— IATA kód leteckej spoločnosti: UT;
— ICAO kód leteckej spoločnosti: UTA;
— Interný kód leteckej spoločnosti: UT.

Kontaktné údaje

  • Oficiálna webová stránka: www.utair.ru
  • Telefón: +78001000808;
  • Fax: +73462280116;
  • Email: [chránený e-mailom]
  • Adresa: Letisko, Chanty-Mansijsk, Chanty-Mansijský autonómny okruh, Rusko, 628012.

Pre rodinných príslušníkov, ktorí cestujú tým istým letom, je povolený súčet povolenej batožiny (s výnimkou príspevkov na batožinu). príručná batožina). Hmotnosť príručnej batožiny nie je väčšia ako 5 kg, súčet rozmerov je do 115 cm Príručná batožina je akceptovaná podľa normy stanovenej na prepravu batožiny

Aká je hmotnosť batožiny na bezplatnú prepravu?

Pravidlá pre batožinu spoločnosti UTEFr stanovujú tieto normy:

  • ekonomická trieda – 1 sedadlo/23 kg;
  • ekonomický komfort – 2 sedadlá/32 kg každé;
  • biznis trieda - 2 miesta na sedenie/32 kg každé.

Pre dieťa do 2 rokov bez samostatného sedadla – 10 kg.

Aké sú rozmery príručnej batožiny?

Rozmery príručnej batožiny v lietadle UTair nesmú presiahnuť:

  • ekonomická trieda – 1 ks/10 kg s rozmermi 55 x 40 x 20 cm;
  • biznis trieda – 2 miesta/10 kg každá s rozmermi 55 x 40 x 20 cm.
  • pre dieťa do 2 rokov bez samostatného sedadla – 10 kg.

Čo si môžete vziať do príručnej batožiny?

Pravidlá UTair pre príručnú batožinu vám umožňujú prepravovať nasledujúce položky:

  • kabelka alebo aktovka;
  • priečinok na papiere;
  • dáždnik;
  • trstina;
  • kytice kvetov;
  • vrchné odevy;
  • tlačené materiály na čítanie počas letu;
  • detská výživa pre dieťa počas letu;
  • mobilný telefón;
  • fotoaparát;
  • videokamera;
  • laptop;
  • oblek v kufri;
  • detská kolíska/skladací detský kočík pri preprave dieťaťa (použitie kočíka je možné až po rampu lietadla, potom sa kočík preloží do batožinového a nákladného priestoru);
  • barle, skladací invalidný vozík, s rozmermi, ktoré umožňujú ich bezpečné umiestnenie v kabíne lietadla na policu nad sedadlom spolujazdca alebo pod sedadlo pred sedadlom spolujazdca (pri preprave cestujúceho s obmedzenou schopnosťou pohybu).

Koľko stojí preprava batožiny?

Náklady na prepravu batožiny do UTair, ak presahujú stanovené rozmery, závisia od triedy letenky a zvoleného smeru:

Je možné prepravovať zvieratá v kabíne?

Preprava zvierat spoločnosťou UTair je povolená. Na prepravu v kabíne lietadla sú povolené iba domáce zvieratá – mačky a psy. Zvieratá sa prijímajú na prepravu v kabíne lietadla v špeciálnom kontajneri. Dno nádoby musí byť vodotesné a pokryté savým materiálom. Hmotnosť nádoby spolu so zvieraťom by nemala byť väčšia ako 10 kg. Veľkosť kontajnera nie je väčšia ako 55 x 40 x 20 cm, aby sa dal bezpečne umiestniť pod sedadlo predného kresla. Je zakázané otvárať kontajner a/alebo vyberať zviera z kontajnera v kabíne lietadla.

Letecká spoločnosť zaviedla platené volania do svojho call centra pre cestujúcich, ktorí sa nezapojili do bonusového programu leteckej spoločnosti. Ide o druhú leteckú spoločnosť v Rusku po nízkonákladovej leteckej spoločnosti, ktorá má platené hovory pre zákazníkov. Utair si ale zachoval možnosť bezplatných hovorov.

Ako volať zadarmo do Utairu

Ak zavoláte bezplatné číslo letecké spoločnosti Utair pri hovoroch v rámci Ruska budete upozornení, že číslo je pridelené len účastníkom bonusového programu Status.

Ak chcete bezplatne zavolať do leteckej spoločnosti, musíte sa zaregistrovať bonusový program hromadenie stavových míľ na webovej stránke Utair. Účastníci programu môžu volať zadarmo. Hlavnou podmienkou je, aby sa hovor uskutočnil z telefónneho čísla uvedeného v programe. Zavedením platených hovorov Utair láka zákazníkov na registráciu do bonusového programu Status.

Ako sa zaregistrovať do programu Status

Do programu Stav míľ sa môžete zaregistrovať na oficiálnej stránke leteckej spoločnosti Utair. K tomu musíte uviesť svoje meno a priezvisko, dátum narodenia, email, na ktorý vám príde list na aktiváciu vašej účasti, a telefónne číslo, z ktorého môžete bezplatne zavolať do leteckej spoločnosti.

Platené hovory do call centra Utair

Ak nie ste členom programu Status, budete vyzvaní, aby ste zavolali na bezplatné číslo leteckej spoločnosti. Cena hovoru začína od 45 rubľov za minútu (bez DPH) vrátane čakacej doby a môže sa líšiť v závislosti od mobilného operátora a mesta.

Cestujúci môžu zavolať na telefónne číslo mesta Utair a platiť len za medzimestské hovory do Ťumenu a pre obyvateľov Ťumenu bude tento hovor bezplatný.

Platené hovory prinesú zisk leteckej spoločnosti aj napriek tomu, že sa jednoducho prihlásite do bonusového programu Status. Pri vybavovaní urgentných záležitostí sa cestujúci nestihnú prihlásiť do systému kilometrov. Registrácia do Statusu môže byť náročná pre ľudí, ktorí majú problémy s používaním počítačov.

Telefónne čísla leteckej spoločnosti Utair

Do leteckej spoločnosti Utair môžete zavolať 24 hodín denne, 7 dní v týždni tromi spôsobmi.

Letecká spoločnosť zaviedla platené volania do svojho call centra pre cestujúcich, ktorí sa nezapojili do bonusového programu leteckej spoločnosti. Ide o druhú leteckú spoločnosť v Rusku po nízkonákladovej leteckej spoločnosti, ktorá má platené hovory pre zákazníkov. Utair si ale zachoval možnosť bezplatných hovorov.

Ako volať zadarmo do Utairu

Ak zavoláte na bezplatné číslo leteckej spoločnosti Utair pre hovory v rámci Ruska, budete upozornení, že číslo je pridelené len účastníkom bonusového programu Status.

Ak chcete bezplatne zavolať do leteckej spoločnosti, musíte sa zaregistrovať v bonusovom programe na hromadenie míľ Status na webovej stránke Utair. Účastníci programu môžu volať zadarmo. Hlavnou podmienkou je, aby sa hovor uskutočnil z telefónneho čísla uvedeného v programe. Zavedením platených hovorov Utair láka zákazníkov, aby sa zaregistrovali do bonusového programu Status.

Ako sa zaregistrovať do programu Status

Do programu Stav míľ sa môžete zaregistrovať na oficiálnej stránke leteckej spoločnosti Utair. K tomu musíte uviesť svoje meno a priezvisko, dátum narodenia, email, na ktorý vám príde list na aktiváciu vašej účasti, a telefónne číslo, z ktorého môžete bezplatne zavolať do leteckej spoločnosti.

Platené hovory do call centra Utair

Ak nie ste členom programu Status, budete vyzvaní, aby ste zavolali na bezplatné číslo leteckej spoločnosti. Cena hovoru začína od 45 rubľov za minútu (bez DPH) vrátane čakacej doby a môže sa líšiť v závislosti od mobilného operátora a mesta.

Cestujúci môžu zavolať na telefónne číslo mesta Utair a platiť len za medzimestské hovory do Ťumenu a pre obyvateľov Ťumenu bude tento hovor bezplatný.

Platené hovory prinesú zisk leteckej spoločnosti aj napriek tomu, že sa jednoducho prihlásite do bonusového programu Status. Pri vybavovaní urgentných záležitostí sa cestujúci nestihnú prihlásiť do systému kilometrov. Registrácia do Statusu môže byť náročná pre ľudí, ktorí majú problémy s používaním počítačov.

Telefónne čísla leteckej spoločnosti Utair

Do leteckej spoločnosti Utair môžete zavolať 24 hodín denne, 7 dní v týždni tromi spôsobmi.

Hlavná vec v tejto leteckej spoločnosti je zisk za každú cenu. Za prevoz palíc, ktoré podľa zamestnancov firmy nevyzerajú ako palice či barly, si musia zdravotne postihnutí zaplatiť, nielenže nepomôžu prepravovať postihnuté deti, ale využijú aj možnosť privyrobiť si. Ak si chcete presedlať v poloprázdnom lietadle, radi vám s tým pomôžu...

Prečítal som si recenzie a začal som sa obávať letu, leteli sme so štyrmi deťmi (Astrachaň-Soči-Astrachán). Odchod načas! Príchod - včas! Na palube nie je voda, ale v umývadle je veľa vlhčených obrúskov. Palubné vodiče sú príjemné a…

Prečítajte si celé na stránke Airlines-inform.ru

Od 1. februára 2019 spoločnosť upriamila svoju pozornosť na klientov, ktorí športujú. Najmä alpské lyžovanie alebo snowboarding. Kúpili sme letenky pre rodinu a vybrali sme 20 kg batožinu na osobu. Na letisku sa však stretli s tým, že za kryty na snowboard (2 kusy) budú musieť zaplatiť ďalších 6 400 (pri cene spiatočných lístkov asi 24 000). Tie. ked poletíme späť, bude to tiež 6400 - spolu 12800. Polovičné náklady na letenky. Za take peniaze mozes absolutne bezpecne letiet s Aeroflotom alebo S7, ktore maju vacsie rozostupy sedadiel a lepsiu kvalitu sluzieb (nakrmia vas, rozdavaju savy pri vzlete a pristavani).... A keby sme mali poťah pre každú osobu (4 osoby - 4 poťahy), potom ste si mohli priplatiť 24 000 a letieť v biznis triede (ponúka sa cez SMS). Rave. Podľa mňa sa firma vyrovná posraným bankám, ktoré dávajú mikropôžičky za šialené úroky a podmienky sú napísané malým písmom... alebo posratým webom, ktoré lákajú na lacnú cenu, a potom sa začne podvod... ( montáž nie je rovnaká, vybavenie, rastový alebo čajový test atď. .p.). Vo všeobecnosti od normálnej spoločnosti (a to lietam už takmer 20 rokov...

Prečítajte si celé na stránke Airlines-inform.ru

13.02.2019 mal letieť do Kurganu z letu UT265 Vnukovo o 00:40. Na palubnom lístku bolo uvedené, že čas ukončenia nástupu bol 00:15. Prístup k lietadlu autobusom. Pristátie bolo oznámené. Postavil som sa na koniec radu. Prepúšťajú nás v skupinách niekoľkých ľudí a nie celý prúd, ako sa to vždy stáva. Keď zostali štyria cestujúci vrátane mňa, o 00:12 nasledovala ďalšia pauza, keď autobus odchádzal na lietadlo. Začneme si klásť otázky: „Čo sa deje, prečo nás nepustia, kde je autobus, kedy sa pre nás vráti, alebo nám dajú iný? Dve dievčatá pri pulte mlčia. Čas 00:16. Dvaja ďalší cestujúci, ktorí tiež potrebujú vzlietnuť týmto letom, prídu, predložia dokumenty a potom nám všetkým oznámia: "Nie je príležitosť dostať sa do lietadla." Cestujúci, ktorí prišli o palubné lístky Z nejakého dôvodu píšu perom „Návrat 00:16“ bez podpisu, bez pečate. My šiesti naliehavo žiadame pozvanie staršieho človeka (nevieme zistiť priezviská dievčat, ich odznaky sú skryté pod uniformou). Čas je 00:19. Príde mladý muž a do vysielačky povie dispečerovi, že musí prísť autobus, pretože... 6 pasažierov nebolo doručených do lietadla... O 00:21 dostáva odpoveď, že autobus nepôjde! Zároveň na otázku troch cestujúcich, ktorých batožina bola odbavená, odpovedal: „Neboj sa, batožina neuletí, vráti sa ti!“ Nezmysel: nie je možné prepraviť 6 ľudí do lietadla, ale priniesť batožinu z toho istého lietadla späť do...

 

Môže byť užitočné prečítať si: