Emelyanov B.V. Turne me guidë. Teksti individual i ekskursionit Si të fillojmë një ekskursion shembuj

Agjenci qeveritare kulturës

4. organizimi i inspektimit

5. disponueshmëria e një rruge

TE veçoritë ekskursionet muzeale duhet të përfshijnë lëvizshmëri më të madhe dhe ndryshime të shpeshta në tema dhe rrugë për shkak të zhvillimit të vazhdueshëm të ekspozitës (prezantimi i temave të reja, ekspozitave, riekspozimeve të pjesshme, etj.). Turi i muzeut është i kufizuar nga hapësira e dhomës së ekspozitës. Guida nuk mund të ndalojë gjatë ekskursionit; aftësia e tij për t'u çlodhur dhe për të përgatitur grupin për të perceptuar materiale të reja është e kufizuar. Shpesh, ekspozitat që shfaqen para turistëve në shumëllojshmëri dhe turmë shpërndajnë vëmendjen e grupit dhe udhërrëfyesi duhet të bëjë shumë aftësi dhe përpjekje për të organizuar dhe drejtuar vëmendjen e audiencës drejt ekspozitës së dëshiruar.

Të gjitha sa më sipër duhet të merren parasysh gjatë përgatitjes dhe zhvillimit të një vizite në muze.

Në varësi të gjerësisë së temës dhe thellësisë së zbulimit të saj, ekskursionet ndahen në pasqyrë dhe tematike. Gjithashtu në disa raste ka ekskursione ciklike.

Lloji më i zakonshëm i ekskursionit është turne për ndonjë gjë .

Qëllimi i tij është t'i japë vizitorit një ide të përgjithshme për muzeun, koleksionet e tij dhe ekspozitën në tërësi.

Ekskursion tematikështë një turne në një temë specifike. Ai vendos detyrën e një zbulimi të plotë dhe të thellë të temës duke përdorur maksimumin e materialit përkatës të paraqitur në ekspozitë.

Ekskursionet tematike nuk janë të mundshme në të gjithë muzetë joshtetërorë. Prania e tyre varet nga profili i muzeut, natyra e temës së tij kryesore, hapësira e ekspozitës, numri i seksioneve dhe temave, dhe më e rëndësishmja, nga shumëllojshmëria dhe pasuria e materialit muzeor.

Ekskursione me biçikletë Për muzetë joshtetërorë, ky është një fenomen i rrallë, pasi kërkojnë kombinimin e ekskursioneve me një temë të vetme, duke punuar me të njëjtin grup vizitorësh në një sekuencë të caktuar për një kohë të caktuar.

II. Përgatitja e një ekskursioni në muze

1. Fillimi i punës në një ekskursion të ri është përcaktimi i temës, qëllimit, gamës së çështjeve që duhen trajtuar.

Të gjithë këta përbërës të fazës fillestare të punës varen, para së gjithash, nga profili i muzeut, koleksionet që prezantohen në ekspozitë, si dhe nga kërkesa e vizitorëve.

IV. Metodologjia e turneut me guidë

Metodat dhe teknikat kryesore për kryerjen e një ekskursioni përshkruhen në procesin e zhvillimit të përmbajtjes së tij. Megjithatë, ato marrin forma specifike dhe një karakter të plotë vetëm pas zhvillimit të veçantë të tyre në ekspozitë, në kushte sa më të afërta me një ekskursion. Udhërrëfyesi duhet, në praktikë, të zgjedhë teknikat metodologjike më të suksesshme për një ekspozitë të caktuar.

Dallohen këto: teknikat e përgjithshme realizimi i ekskursionit:

2. histori

Në praktikë, ata të gjithë veprojnë në ndërlidhje, duke formuar përfundimisht një metodë të vetme ekskursioni. Kërkesa kryesore e saj është një lidhje organike midis shfaqjes dhe tregimit, por, si rregull, në procesin e zhvillimit të një ekskursioni, shfaqja i paraprin tregimit. Shfaqja e një ekspozite nuk është një demonstrim i thjeshtë i një objekti. Çdo material i paraqitur në ekspozitë mbart një informacion të caktuar dhe luan një rol të caktuar. Detyra e udhërrëfyesit është t'ua përcjellë këtë turistëve.

Kur kryeni një ekskursion specifik, metodat e shfaqjes dhe të tregimit zbatohen përmes një sërë teknikash, të tilla si:

1. rindërtim verbal ose mendor (rikrijimi i një ngjarjeje bazuar në materialet e paraqitura në ekspozitë)

2. krahasimi

3. citimi i dokumenteve të ekspozuara (fragmentet e lexuara duhet të kombinohen me mjeshtëri me ekspozimin e vetë ekspozitës, duke ndihmuar në zbulimin e temës)

Biseda është një pjesë integrale e çdo ekskursioni. Para së gjithash, këto janë pjesët hyrëse dhe përfundimtare të ekskursionit, të cilat u diskutuan më lart. Elementë të veçantë të bisedës futen në pjesën kryesore të ekskursionit, duke menduar paraprakisht me pyetje për ekskursionistët.

Përveç shfaqjes, të treguarit dhe të folurit, të cilat përbëjnë bazën e metodologjisë së ekskursionit, shpesh përdoren teknika shtesë në ekskursionet muzeale: dëgjimi i regjistrimeve zanore të kujtimeve të pjesëmarrësve në ngjarjet e diskutuara në ekskursion, shikimi i videove, shiritave të filmit, etj. Duhet të theksohet se përdorimi i metodave të tilla duhet të përdoret vetëm në rastet kur ky material është i ndritshëm, emocional dhe i pasur me informacion. Kohëzgjatja e "inserteve" të tilla nuk duhet të kalojë 4-5 minuta. Në të kundërt vëmendja e turistëve do të shpërndahet dhe interesi për vazhdimin e ekskursionit do të ulet.

Për një zbulim më të plotë të temës, me një numër të vogël ekspozitash, mund të përdorni materiale shtesë, ndihmëse që nuk përfshihen në ekspozitë: fotografi, riprodhime, kopje, diagrame, harta, vizatime, etj. -e quajtur “çantë e udhërrëfyesit turistik”).

V. Disa rregulla për zhvillimin e një ekskursioni

Suksesi i ekskursionit varet nga shumë faktorë. Udhëzuesi kërkohet për:

Njohuri për materialin

Fjalimi i duhur

Pamje e patëmetë

Aftësia për të vendosur kontakte me një grup, etj.

Gjatë ekskursionit, guida duhet të pozicionojë grupin në mënyrë të tillë që ekskursionistët, pa përjashtim, të mund të shohin materialin ekspozues me të cilin për momentin puna është duke u zhvilluar. Vendi i udhërrëfyesit është midis grupit (1.5 m larg tij) dhe stendës. Kur tregoni këtë apo atë material me një tregues (përveç nëse lexohet një dokument ose tregohen veçori të caktuara të ekspozitës), udhëzuesi duhet t'i drejtohet grupit dhe të vëzhgojë reagimin e tij. Indiferenca e udhërrëfyesit ndaj sjelljes së audiencës, si dhe shfaqja e tij e një humor të keq, nuk janë të pranueshme. Udhërrëfyesi është një lloj aktori. Dhe se si ai e përgatit rolin e tij dhe e luan atë në publik, përcakton në masë të madhe suksesin e të gjithë punës së përgatitjes së ekskursionit dhe kryerjes së tij për një specifikë. grup ekskursioni.

VI. Përmirësimi i ekskursionit

Përpara se të dalë me një ekskursion të përgatitur në një grup, udhëzuesi duhet t'ia paraqesë atë një punonjësi më me përvojë dhe më të ditur për audicion, dhe më pas ekskursioni pranohet zyrtarisht nga një komision, i cili mund të përfshijë përfaqësues të administratës së muzeut, anëtarë të stafit dhe anëtarë të Këshillit të Muzeut.

Por edhe pasi komisioni pranon ekskursionin, puna në të nuk konsiderohet e përfunduar.

Shtë e nevojshme të vazhdoni të studioni temën e zgjedhur - të njiheni me botimet e reja, të sqaroni informacionin rreth ekspozitave, të dëgjoni turne të udhëzuesve të tjerë, të analizoni reagimin e vizitorëve.

Kjo do të bëjë të mundur përmirësimin e vazhdueshëm të ekskursionit, për ta bërë atë më të përshtatshëm dhe tërheqës për turistët dhe, për rrjedhojë, do të rrisë interesin për muzeun në tërësi.

Puna me turistët (vazhdim)

Gjithmonë peshoni me kujdes atë që thoni. Përdorni burime me reputacion, kontrolloni informacionin disa herë. Edhe nëse informacioni i pasaktë ndodh shpesh, kjo nuk e bën atë të saktë dhe nuk ka nevojë t'u tregohet turistëve. Burimet e preferuara të informacionit janë leksionet shkencore, botimet e specializuara muzeale, revistat e historisë lokale dhe librat e shkruar nga historianët. Televizioni, gazetat, revistat, interneti janë ndezur vendin e fundit, sepse Aty mbizotëron informacion i paverifikuar ose i shtrembëruar.

Në çfarë kthehet "ekskursioni", i krijuar nga tregimet, trillimet, shfaqjet televizive dhe librat modernë, mund të lexoni këtu:
" Ekskursionet e natës janë një nga argëtimet e preferuara verore për qytetarët e mërzitur dhe të ftuarit kureshtarë të kryeqytetit, gjë që u konfirmua nga turma e shitur mbrëmë. I yti me të vërtetë nuk mund të mos fuste hundën në këtë industri, duke rrëmbyer një fletore elbi) Theksoj marrëzitë kursive, po komentoj offtopic. Ndërsa po largoheshim nga Sukharevskaya, i pari që vuajti nga imagjinata e udhërrëfyesit ishte Kulla Sukharevskaya që kishte qëndruar më parë atje:

Kur ndërtoni një histori, mos harroni se në grup ka njerëz që e perceptojnë informacionin ndryshe: shumica, natyrisht, janë nxënës vizualë, por ka edhe nxënës kinestetikë dhe dëgjimorë. Prandaj, kur përshkruani objekte, përdorni fjalë që karakterizojnë jo vetëm gjerësinë dhe vëllimin e shtëpisë, por edhe ngjyrën e ndezur të dritareve me njolla, shushurimën e gjetheve pranë shtëpisë dhe pabarazinë e tullave në muraturë. Ka njerëz që mjafton të shohin monumentin dhe ka nga ata që duhet ta prekin dhe ta ndjejnë për të njohur objektin.

Udhëzuesi përcjell vetëm informacione të marra nga burime të besueshme. Ai nuk e shpreh mendimin e tij, aq më pak e imponon atë. Njerëzit shkojnë për t'u çlodhur, për të mësuar diçka të re, por jo për të marrë udhëzime morale ose inicim në ndonjë fe. Nuk duhet të ketë presion apo agresion në tonin e bisedës. Njerëzit e ndjejnë këtë dhe më pas udhëtimi kthehet në torturë, në imponim të një mendimi.

“Si një historian profesionist, e di shumë mirë se si të magjeps audiencën me histori interesante për tema historike, për ligjëratat e mia, kam përgatitur dhjetëra shembuj që leksioni i regjistruar të mos jetë shumë i “thartë” dhe akademik, në mënyrë që dëgjuesit. Këtu nuk është aspak e nevojshme përgatitja e materialit në nivelin e leksionit.
Kjo është ajo që ndodh jashtë vendit. Përveç faktit se niveli i përgjithshëm i njohurive të udhërrëfyesve është një rend i madhësisë më i lartë se në agjencitë e udhëtimit në Moskë, askush nuk përpiqet t'i mësojë turistët për jetën, t'u predikojë atyre pikëpamjet e tyre fetare dhe pikëpamjet politike. Ndoshta kjo për faktin se një kontigjent paksa i ndryshëm shkon në ekskursione atje. Edhe pse nuk mund të them se rrugët lokale drejtohen nga njerëz që nuk kanë parë asgjë në jetën e tyre ose kanë qenë jashtë vendit. Por pse niveli i udhërrëfyesve të “eksportit” është shumë më i lartë se niveli i atyre “vendas”?
U kthyem pa udhërrëfyes, duke shmangur një leksion mjaft të mërzitshëm për pikëpamjet e tij fetare të përziera me patriotizmin e thartë. Dhe nuk e kam zili atë pjesë të grupit me të cilin ai qëndroi, pavarësisht se ata patën mundësinë thjesht të shëtisnin nëpër këtë qytet të jashtëzakonshëm..."

Tregojeni historinë në një mënyrë interesante, shprehëse, emocionuese:
"...na çuan në një ekskursion në Lomonosov. Udhërrëfyesi foli aq mërzitshëm sa doja të varja veten! Është thjesht torturë."
"...gjatë tregimit të udhërrëfyesit për mbrojtjen dhe dorëzimin e Odessa, burrat qanë (ata në fakt fshinë lotët)"

Nëse do të drejtoni një turne në tempull, duhet të merrni paraprakisht lejen (bekimin) nga prifti. Nëse e merrni, mos harroni se historia duhet të tregohet me një zë relativisht të qetë, pa i shqetësuar besimtarët në tempull. Një zë i lartë është i papërshtatshëm në një tempull. Vlen gjithashtu të kujtohet se ata nuk qëndrojnë me shpinë nga altari ose ikonat. Mund të qëndroni anash ndaj tyre ose pak anash, duke formuar një trekëndësh me grupin.

Historia duhet të jetë interesante, gjithëpërfshirëse dhe të mos kthehet në një përshkrim të thatë faktesh. Për shembull, ju kaloni një ndërmarrje, një kullë televizive, Mosfilm, kopshti botanik- na tregoni se çfarë ekskursionesh interesante ka, si mund të hipni në to, si të arrini këtu.

"Po, ky është problemi me shumë tregimtarë dhe udhërrëfyes turistikë: ata jo gjithmonë e kuptojnë se bashkëbiseduesit e tyre mund të jenë të interesuar për arsyet e zgjidhjeve teknike të pazakonta (jologjike) dhe jo vetëm për historinë e krijimit."

"Ne shkuam në një turne në Minsk më 25 korrik. Minsku më pëlqeu shumë, por udhërrëfyesi Margarita jo. Turi nuk ishte edukativ, thjesht i thatë fakte historike, datat. Vetë Margarita po lëngonte nga vapa dhe vazhdimisht ankohej se ndihej keq”.

Flisni mjaft ngadalë dhe me shprehje. Ritmi i të folurit dhe shqiptimi i tij duhet të jetë i tillë që të dëshironi të dëgjoni, në mënyrë që të mbani mend dhe të kuptoni atë që keni dëgjuar. Përndryshe mund të duket kështu:

"...Thjesht mbeta i shtangur. Truri im jo vetëm që nuk kishte kohë për të tretur informacionin, por thjesht nuk i perceptoi disa :-) Udhërrëfyesi foli shumë shpejt, me shumë vetëbesim, jo ​​gjithmonë në mënyrë koherente dhe gjëra që bien ndesh me shkollën. tekste shkollore (në veçanti - për arsimin e Shën Petersburgut)"

“...udhërrëfyesi, një vajzë e re, studente, foli me shumë kujdes dhe deri në pikën për qytetin dhe legjendat e qytetit. Në fund të ekskursionit u dëgjuan duartrokitje në autobus, guida dhe shoferi ishin disi. në siklet :) Dhe ne nuk donim t'i linim"

Përmblidhni atë që patë, përmblidhni atë që u tha. Kjo do t'i ndihmojë turistët të kujtojnë dhe të kuptojnë më mirë atë që panë.

“Isha i bindur se ende nevojitet një udhërrëfyes, sepse ai strukturon atë që pa dhe dëgjoi.

Nëse ata përpiqen t'ju ndërpresin me një pyetje në mes të tregimit, mos i kushtoni vëmendje. Kur të përfundoni tregimin, mund t'i drejtoheni personit dhe t'i kërkoni atij të përsërisë pyetjen e tij.

Nëse gjatë tregimit ndodh diçka e papritur përreth që shpërqendron vëmendjen e njerëzve (për shembull, një kortezh dasme, qen, ketra), ia vlen të bëni një pauzë të shkurtër dhe më pas të vazhdoni.

Kur ndërtoni një histori, flisni nga e përgjithshme në atë specifike. Së pari, na tregoni se ku jemi, çfarë na rrethon dhe më pas vazhdoni të përshkruani një objekt specifik. Nuk mund ta nisësh historinë menjëherë me ndonjë histori që ka ndodhur në një shtëpi të caktuar. Njerëzit thjesht nuk do ta kuptojnë se për çfarë lloj shtëpie po flasim, ku të shikojnë dhe ku janë në përgjithësi.

Përdorni tranzicione logjike. Mos u hidhni nga fakti në fakt. Askush nuk ka nevojë për një grumbull informacioni të vogël. Informacioni fragmentar është i vështirë për t'u tretur.

Kur flisni informacione të rëndësishme, jepni një lidhje me burimet. Përndryshe, fjalimi juaj mund të konsiderohet i pabazuar ose trillim.

Është e qartë se pas herës së treqindtë apo të njëmijtë është e vështirë ta dallosh sikur të ishte hera e parë. Por gjithsesi, mendimet e njerëzve dhe emocionet që ata marrin për shëtitjen varen nga talenti juaj i aktrimit dhe frymëzimi.

“Dhe mbi të gjitha më kujtohen ciceronët, të cilët janë përfshirë në çmimin e biletës, dhe kam dëgjuar leksione nga sa tre ata flasin aq gjallërisht, me shpirt dhe me ngjyra në një regjistrues zëri.”

Guida është një organizator, por jo një drejtues i njerëzve. Nëse punoni në grup gjatë gjithë ditës, do të ishte e përshtatshme të paralajmëroni të gjithë para fillimit të udhëtimit se në daljet së pari do të tregoni diçka interesante për 5-10 minuta, dhe më pas - kohën e lirë. Për shkak se njerëzit janë shpesh nervozë, ata ju shikojnë - shqetësohen se nuk do të kenë kohë për të bërë foto dhe për të blerë suvenire. Është e rëndësishme t'u jepet atyre kohë për këtë. Përndryshe mund të duket kështu:

"Kam qenë një herë në Kostroma, në një ekskursion, mbeta me një përshtypje të tmerrshme - të ftohtë si qen, megjithëse pjesa tjetër e udhëtimit me varkë ishte e ngrohtë, udhërrëfyesi ishte një grua e zhurmshme. ajo urdhëroi shumë, tha pak.”

Mos i mbani njerëzit në një vend për një kohë të gjatë. 10 minuta janë të mjaftueshme. Pastaj njerëzit shpërqendrohen, shqetësohen se nuk do të kenë kohë për të bërë një foto dhe në mot të ftohtë ngrijnë.

Mos tundni krahët pa kuptim, shikoni gjestet tuaja. Me lëvizjet e duarve drejtoni shikimin e turistëve, duke i ndihmuar jo vetëm të shikojnë, por edhe të shohin.

Kur ndërveproni me njerëzit, mos mbani syze dielli shumë të errëta. Njerëzit duhet të shohin sytë tuaj, ky është respekt. Nëse dielli është shumë i bezdisshëm, një kapele me buzë të gjerë do të ndihmojë.

Në varësi të pozicionit të diellit, gjatë tregimit, poziciononi njerëzit në mënyrë që dielli të mos godasë sytë e tyre. Nëse moti është i nxehtë, vendoseni grupin në hije nëse është i ftohtë, përkundrazi, zgjidhni një vend me diell, të mbrojtur nga era.

Nëse në itinerar është planifikuar dreka, mos harroni se udhërrëfyesi është i fundit që ulet për të ngrënë. Së pari, ai duhet të kontrollojë të gjitha tavolinat - si ishin ulur njerëzit, nëse të gjithë kanë mjaft takëm, çfarë saktësisht u është shërbyer turistëve (krahasoni me informacionin e agjencisë së udhëtimit). Nëse udhëtoni me autobus, sigurohuni që shoferi të ushqehet gjithashtu. Guidat, shoferët, menaxherët darkojnë në një tryezë të veçantë nga turistët.

Na jep sasinë e informacionit që njerëzit mund të thithin. Nuk ka nevojë t'i mbingarkoni ato me fakte të panevojshme, tema abstrakte dhe terma specifikë. Bëni pushime të vogla. Ato janë të nevojshme për të kuptuar dhe asimiluar informacionin.

Sa duhet të thotë një udhërrëfyes turistik? Për shembull, ekskursioni zgjat 6 orë. Nëse kjo është një shëtitje nëpër qytet, atëherë udhëzuesi thotë 6 orë astronomike. Nëse jashtë qytetit - 6 akademike, d.m.th. çdo 45 minuta ka të drejtë të pushojë 15 minuta. Në rrugën e kthimit, udhëzuesi, si rregull, nuk flet. Turistët janë duke pushuar në këtë kohë, disa janë duke fjetur, disa janë duke ndarë përshtypjet e tyre me një fqinj, disa janë duke dëgjuar muzikë.

Ndonjëherë në ekskursione ka njerëz që nuk kanë komunikim. Ata bëjnë pyetje për të cilat nuk kanë nevojë për përgjigje. Ata kanë nevojë për kohë dhe vëmendje. Nëse keni mundësi, jepini atyre.

Nëse një turist shpreh këndvështrimin e tij mbi informacionin e dhënë dhe thotë një gënjeshtër, mos u debatoni me të. Gjithkush ka të drejtë të bëjë gabime. Detyra juaj është të jepni njohuri, dhe përvetësimi i tyre është punë personale e secilit. Ndoshta do ta mësojë, ndoshta jo, është vullnetare.

Nëse keni pasur një ekskursion me autobus të vendit dhe po ktheheni, paralajmëroni turistët paraprakisht se autobusi shkon pa ndalesa të ndërmjetme deri në pikën e fillimit të ekskursionit. Njerëzit duhet të informohen paraprakisht për këtë. Përndryshe, kur t'i afroheni qytetit me autobus, do të ketë një kortezh me "shëtitës" tek shoferi dhe të gjithë do t'i kërkojnë atij të ndalojë atje. Situata të tilla shpesh i bëjnë shoferët nervozë. Në fund të fundit, një autobus turistik nuk është një taksi dhe shoferi nuk duhet të lëshojë grupe njerëzish aty-këtu, duke ngadalësuar, duke ndërruar korsi dhe duke humbur kohë. Udhërrëfyesi monitoron gjithashtu kohën e udhëtimit. Në fund të ekskursionit, ai duhet të dokumentojë kohën e ndalimit të autobusit kur u largua turisti i fundit. Përndryshe kompani udhëtimi do të paguajë më tepër për kohën që udhëton autobusi.

Në fund të turneut, kujtojuni turistëve se mund t'u përgjigjeni pyetjeve të tyre. Dhe zakonisht ka shumë pyetje.

Udhërrëfyesi përpiqet ta bëjë shëtitjen interesante, të mbushur me informacione të besueshme. Madje, ai e prezanton në atë mënyrë që turistët kuptojnë dhe kujtojnë shumë. Ata fitojnë njohuri dhe mundësi për reflektim të mëtejshëm dhe ndoshta lexim dhe ecje të pavarur. Është mirë kur puna e një personi të inkurajon të gjesh gjëra interesante në objekte të reja.

Në fund të ekskursionit, sigurohuni që të përmblidhni rezultatet - tregoni shkurtimisht se ku keni vizituar, çfarë keni parë. Falenderoni kolegët tuaj për organizimin e shëtitjes dhe turistët për vëmendjen e tyre. Kjo zakonisht pasohet me duartrokitje :) Shpërblimi juaj për një punë të kryer mirë.

Hyrje…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1. Lënda dhe idetë e metodologjisë së ekskursionit.

1.1 Lënda dhe llojet e metodave të ekskursionit……5

1.2. Metodologjia e përgatitjes së ekskursioneve……………………8

2. Klasifikimi i teknikave metodologjike.

2.1 Klasifikimi i teknikave metodologjike………….14

2.2 Teknikat metodologjike për paraqitje…………………………………………………………………………

2.3 Teknikat metodologjike të tregimit…………………….25

3. Speciale teknikat metodologjike.

3.1.Teknika për demonstrimin e një mjeti vizual………35

3.2 Zotërimi i teknikave metodologjike nga udhëzuesi…………………………………………………………..39

4. Teknikat e kryerjes së ekskursioneve.

4.1 Teknika për kryerjen e ekskursioneve…………………………42

konkluzioni………………………………………………………………..51

Bibliografia……………..………………….…52

Hyrje.

Metodologjia në kuptimin e gjerë të fjalës është një grup mënyrash për të kryer me lehtësi këtë ose atë punë, zgjidhjen e një problemi, arritjen e një qëllimi, dhe në një kuptim më të ngushtë është një grup teknikash specifike metodologjike për kryerjen e leksioneve, bisedave, ekskursioneve. për një temë të caktuar dhe për një grup të caktuar.

Metodologjia ndahet në të përgjithshme dhe specifike.

Një ekskursion është një shfaqje e menduar metodikisht e vendeve të interesit, monumenteve historike dhe kulturore, një shfaqje e bazuar në një analizë të objekteve para vizitorëve, si dhe ngjarjeve që lidhen me to.

Guida nuk është indiferent ndaj asaj që sheh turisti, si do të kuptojë dhe perceptojë atë që pa dhe dëgjoi.

Guida, me shpjegimet e tij, i çon turistët në përfundimet e nevojshme dhe nga kjo varet efektiviteti i ekskursionit.

Nga kjo rrjedh se thelbi i një ekskursioni mund të përkufizohet si më poshtë: një proces vizual i njohjes së botës përreth, një proces i ndërtuar mbi objekte të parazgjedhura të vendosura në kushte natyrore ose të vendosura në sallat e muzeve, ekspozitave, punëtorive të një skulptor, artist etj.

Metoda e ekskursionit është një metodë private, pasi shoqërohet me procesin e shpërndarjes së njohurive bazuar në një formë pune. Metodologjia e ekskursionit është një grup kërkesash dhe rregullash për ekskursionin, si dhe shuma e teknikave metodologjike për përgatitjen dhe kryerjen e ekskursioneve. lloje të ndryshme, për tema të ndryshme dhe për grupe të ndryshme njerëzish.

Metodologjia e punës së ekskursionit u përgjigjet pyetjeve të mëposhtme:

1. Pse përgatitet dhe zhvillohet ekskursioni (qëllimi, objektivat)?

2. Cilat çështje mbulohen gjatë ekskursionit (cilës i kushtohet përmbajtja e tij)?

3. Si të zhvillohet një turne (teknika metodologjike)?

Metodologjia e ekskursionit përbëhet nga disa pjesë të pavarura, të ndërlidhura:

Metodat për zhvillimin e një teme të re për këtë byro;

Metodat për udhëzuesin për të zhvilluar një temë që është e re për të, por tashmë është zhvilluar në këtë byro;

Metodat e përgatitjes së një udhëzuesi për zhvillimin e ekskursionit të ardhshëm;

Metodat e zhvillimit të një ekskursioni;

Metodat pas punës së ekskursionit.

1. Lënda dhe llojet e teknikave të ekskursionit.

1.1 Lënda dhe llojet e teknikave të ekskursionit.

Metoda e kryerjes së një ekskursioni është një grup teknikash të përdorura gjatë kryerjes së një ekskursioni, të cilat janë krijuar për të gjetur një mënyrë për të arritur më lehtë dhe më efektivisht qëllimin e ekskursionit, për të ndihmuar turistët të kuptojnë më lehtë dhe më fort përmbajtjen e ekskursionit. .

Teknikat metodologjike për kryerjen e ekskursioneve ndahen në të përgjithshme, personale dhe individuale. Teknikat e përgjithshme janë baza për kryerjen e çdo ekskursioni, pavarësisht nga tema e tij, përbërja e grupit të ekskursionit. Personale, në fund të fundit, konsiderohen ato teknika që përdoren në ekskursione të një lloji të caktuar (industrial, muze, histori natyrore, transport, shëtitje), ose në ekskursionet e kryera për një qëllim të caktuar audienca (fëmijë, të rinj, të rritur). Nuk është sekret që metodat personale, duke u fokusuar në kërkesat kryesore të metodologjisë së ekskursionit, zhvillojnë dhe specifikojnë metoda më efektive për kryerjen e ekskursioneve të këtij lloji. Të gjithë e dinë se, në fund të fundit, teknikat individuale janë metoda unike për të vëzhguar një objekt të vetëm ose për të treguar një histori për të, për shembull, duke treguar një ndërtesë që qëndron në bregun e një rezervuari, e cila në një ditë të bukur vere reflektohet përfundimisht në të. sipërfaqe. Dhe nuk është as e nevojshme të thuhet se teknika të tilla janë zakonisht pronë intelektuale e udhërrëfyesit të parë turistik dhe, më në fund, nuk përdoren nga të gjithë ata që, për rrjedhojë, kryejnë ekskursione të tilla. Në të vërtetë, teknikat e izoluara përfshijnë gjithashtu ato, zbatimi i të cilave është i kufizuar në një kohë të caktuar të vitit ose ditë.

Metodologjia e ekskursionit konsiderohet në disa aspekte: si bazë për aftësitë profesionale të guidave; si një mekanizëm që përmirëson "ushqimin" e materialit; si një proces i thjeshtimit të aktiviteteve të një udhërrëfyesi. Teknika i ndihmon turistët të shohin, kujtojnë dhe kuptojnë shumë më tepër sesa në një leksion që mbulon të njëjtën temë. Kjo ndodh sepse metodologjia e pedagogut bazohet kryesisht në lloje të ndryshme mesazhesh dhe përshkrimesh, historia e leksionit zhvillohet e veçuar nga objektet e përshkrimit. Metodologjia e ekskursionit përbëhet nga disa pjesë të pavarura, të ndërlidhura: - metoda për zhvillimin e një teme të re për a Byroja e dhënë - metodat që udhërrëfyesi të zhvillojë një temë që është e re për të, por të zhvilluar tashmë në këtë byro; - metodat e kryerjes së një ekskursioni - metodat e punës pas ekskursionit.

Aspektet e metodologjisë së ekskursionit: baza e aftësive profesionale të udhërrëfyesit, mekanizmi i paraqitjes së materialit, procesi i thjeshtimit të aktiviteteve të udhërrëfyesit gjatë përgatitjes dhe zhvillimit të ekskursionit.

Teknika e ekskursionit shoqërohet me koncepte të tilla si tregimi dhe shfaqja. Pyetjes për marrëdhënien midis të treguarit dhe të treguarit në një ekskursion, metodologjia jep një përgjigje të qartë: nga shfaqja në tregim. Ju duhet të filloni me një shfaqje, me përshtypje vizuale ose të tjera (të prekshme, nuhatëse) dhe më pas të prezantoni një histori. Teknika merr parasysh aftësinë e një objekti për të tërhequr vëmendjen dhe përdor mjete të ndryshme për të rritur vëmendjen e turistëve.

Një objektiv tjetër i metodologjisë është të sugjerojë përdorimin më efektiv të teknikave metodologjike për kryerjen e një ekskursioni. Metodologjia e ekskursionit merr parasysh çështjet e ndikimit emocional tek turistët.

Lënda e metodologjisë së ekskursionit është studimi i qëllimshëm, sistematizimi, formulimi, shpjegimi dhe zbatimi praktik i mjeteve dhe metodave të edukimit dhe trajnimit, si dhe teknikave metodologjike me ndihmën e të cilave punonjësit e institucioneve të ekskursionit kryejnë veprimtarinë e tyre. Metodologjia e ekskursionit përmbledh përvojën e kryerjes së ekskursioneve, zhvillon dhe ofron teknika metodologjike që e kanë provuar veten në praktikë dhe sigurojnë efikasitetin më të lartë në zbulimin dhe perceptimin e temës.

1.2 Metodologjia e përgatitjes së ekskursioneve.

Zhvillimi i ekskursionit kryhet nga një grup krijues i përbërë nga 3-10 persona, në varësi të kompleksitetit të temës. Secili nga pjesëmarrësit punon në një nga seksionet ose një nga nëntema ekskursione. Kreu i ekipit krijues kombinon dhe redakton materialin e përgatitur.

Përgatitja ndahet në dy faza:

Paraprak - përzgjedhja dhe studimi i materialeve faktike (d.m.th. procesi i akumulimit fillestar të njohurive për një temë të caktuar), i kryer nga një grup krijues, përzgjedhja e objekteve mbi të cilat do të bazohet ekskursioni;

Direkt - hartimi i një rruge ekskursioni, përpunimi i materialit faktik.

Gjithashtu, po punohet në strukturën e zhvillimit metodologjik: hyrje, pjesa kryesore, përfundimi; përpilohet një tekst kontrolli, analizohet ecuria metodologjike e ekskursionit (përcaktimi i teknikave më të përshtatshme metodologjike të shfaqjes dhe tregimit posaçërisht për këtë ose atë pjesë të ekskursionit), formohet një "portofoli i udhërrëfyesit" dhe përgatitet një tekst individual. . Zhvillimi metodologjik është një plan i kondensuar, një dokument që përcakton se si të zhvillohet një ekskursion i caktuar, në çfarë sekuence të organizohet ekspozimi i monumenteve, çfarë metodologjie këshillohet të përdoret për një ekskursion efektiv. Këtu udhëzuesi duhet të gjejë këshilla për sekuencën në të cilën të tregojë dhe të tregojë, cilat materiale nga "portofoli i udhëzuesit" dhe kur është më mirë të demonstrohen. Për çdo temë të ekskursionit hartohet zhvillimi metodologjik.

Zhvillimi metodologjik është një dokument i detyrueshëm, pa të cilin nuk mund të kryhet një ekskursion mbi këtë temë.

Një dokument i detyrueshëm është gjithashtu një tekst individual, i cili i jep udhërrëfyesit të drejtën për të zhvilluar një turne mbi këtë temë. Një zhvillim metodologjik i përpiluar siç duhet e ndihmon udhëzuesin të zbulojë më plotësisht temën.

Foto: Portali zyrtar i Kryetarit të Bashkisë dhe Qeverisë së Moskës

Si të shihni midis rrokaqiejve dhe makinave qytet antik? Ku ndodhet shtëpia utopike? Kush vjen me turne në qytet dhe kush shkon në to? Si të planifikoni saktë një rrugë dhe ta bëni një person të dëgjojë me kujdes? Udhërrëfyesi kryesor i Byrosë së Turizmit të Qytetit të Muzeut të Moskës, Larisa Skrypnik, i tha faqes për të mirat dhe të këqijat e të qenit udhërrëfyes, për misteret e Moskës dhe ekskursionistët më të mirë.

- Duket se gjithçka për Moskën tashmë është thënë, të gjitha labirintet e qytetit, qoshet dhe çarjet janë përshkuar dhe papritmas rrugë e re, një ekskursion i ri - si është e mundur kjo?

— Muzeu i Moskës, ku unë punoj, këtë vit feston 120 vjetorin e tij. Dhe gjatë gjithë këtyre viteve, stafi i muzeut ka studiuar qytetin, historinë e tij, monitoron të gjitha ndryshimet që po ndodhin në metropol. Koleksioni ynë përmban mijëra dokumente, libra, fotografi që janë ende në kërkim. Vetëm kjo tashmë jep shumë arsye për një vështrim të ri edhe në ekskursionet më të parëndësishme.

Sigurisht, ekziston një bllok i detyrueshëm ekskursionesh. Si rregull, ky është një turne turistik i Moskës, Sheshit të Kuq dhe qendrës historike, të cilat janë të destinuara posaçërisht për njohjen e parë me qytetin - për ata që duan të mësojnë për qytetin në të cilin jetojnë. Ka mjaft prej tyre - siç tregon përvoja, moskovitët shpesh nuk e njohin mirë qytetin. Një personi i duket: Unë jam këtu, do të kem kohë për të bërë gjithçka - dhe ai kalon vende interesante pa i kushtuar vëmendje atyre. Por kur tregohet interes, një person, si rregull, bëhet klienti ynë i rregullt. Domethënë, dikush që ka ardhur një herë fillon të vijë vazhdimisht. Është shumë e gëzueshme të shohësh se si, vit pas viti, popullariteti i këmbësorëve dhe ekskursione me autobus po rritet: gjithnjë e më shumë qytetarë duan të dinë sa më shumë për kryeqytetin.

Por ka një bllok tjetër rrugësh - ato që ne i krijojmë vetë. Këto janë gjithmonë shëtitje të pazakonta ku ne e tregojmë qytetin nga një anë e re. Ato mund të jenë tematike, të dedikuara për data ose ngjarje të caktuara. Pra, ne po zhvillojmë vazhdimisht rrugë të reja përmes Moskës së paeksploruar. Ne vërtet duam të tregojmë qytetin tonë të preferuar nga anë të ndryshme; Unë dua që pjesëmarrësit e shëtitjeve të dashurohen me Moskën ashtu si ne. Dhe ekskursione të tilla zakonisht kërkohen shumë.

— Mund të na tregoni më shumë për rrugë të tilla?

-Ishte histori interesante gjatë kremtimit të përvjetorit të Nikolai Vasilyevich Gogol. Na u afruan me një kërkesë për të bërë një turne në këmbë në vendet e Gogolit. Për më tepër, ata kërkuan të tregonin jo vetëm monumentet e shkrimtarit, të cilat ndodhen në një distancë prej 400 metrash nga njëra-tjetra, jo vetëm tempullin e Simeon Stilitit, famullitar i të cilit ishte Gogol, por diçka tjetër e pazakontë. Kjo është një sfidë në një farë mënyre, më pëlqejnë shumë gjëra të tilla. Ishte e nevojshme të bëja një turne në këmbë dhe të tregoja shumë, shumë për Gogol. Si rezultat, me shumë interes për veten time, zbulova më shumë se 20 vende të lidhura me Nikolai Vasilyevich në Arbat. Jo në Moskë në tërësi, por vetëm në Arbat. Ekskursione ekskluzive lindin, për shembull, nga një ofertë e tillë - për të ndihmuar dikë me një temë.

Ose, për shembull, një ekskursion kushtuar 1612 në Moskë. Ajo nuk ishte veçanërisht e kërkuar; Por kur kërkesa më në fund u shfaq, doli se ishte vërtet shumë ekskursion interesant. Sigurisht, ekskursionet lindin gjithashtu sepse ju vetë ju pëlqen shumë diçka. Unë e dua arkitekturën, dhe sigurisht kam ardhur me një turne në këmbë në Art Nouveau. Rrugët mund të shfaqen pasi të keni lexuar një libër interesant. Tani po dalin shumë kujtime, lloj-lloj veprash të studiuesve para-revolucionarë të Moskës, të cilat nuk i dinim më parë. Ju lexoni - dhe befas e shihni zonën krejtësisht ndryshe, jo ashtu siç e keni imagjinuar, dhe ju vjen ideja të bëni një turne në këtë vend dhe të tregoni Moskën nga një anë, ndoshta e papritur.







- Si ndodh kjo? Si përgatitet ekskursioni?

— Së pari, fillon kërkimi i materialit: leximi i literaturës së specializuar, ditarët, shkuarja në biblioteka dhe, natyrisht, studimi i zonës për të cilën do të flisni. Ndonjëherë, kur ecni në rrugë, hyni në rrugica, oborre, zbuloni thesare absolutisht të pabesueshme që njerëzit nuk i kanë parë kurrë. Për shembull, Bulevardi Nikitsky është një rrugë e tillë ballore. Por një herë, kur po përgatisja një turne atje, pashë një portë metalike me një derë, pas së cilës shkruhej se kishte një dyqan riparimi këpucësh ose një lloj hardware atje. Në përgjithësi, dera është krejtësisht e paparaqitshme. Por kur hyra në këtë portë, kuptova se kjo gjithë qytetin me labirinte. Kush do ta kishte menduar se kjo mund të ndodhte? Njerëzit janë gjithmonë shumë të interesuar për këtë. Është sikur të jeni të zhytur në të kaluarën dhe mund ta imagjinoni se si do të ndiheshit nëse do të jetonit në këtë shtëpi dhe dritaret tuaja do të shikonin në këtë oborr….

— Ju thatë që keni zhvilluar një turne në Art Nouveau, por ky nuk është saktësisht stili i Moskës, çfarë po tregoni?

- Meqenëse ky është një turne në këmbë, ai zhvillohet midis Ostozhenka, Prechistenka dhe në rrugët anësore. Kjo është ndërtesa e banimit të Isakov Kekushevsky dhe shtëpia e vetë arkitektit Kekushev. Kjo është shtëpia e banesës së fshatarit Loskov. Kishim fshatarë kaq të mrekullueshëm që mund të ftonin arkitektët më të mirë dhe të ndërtonin shtëpi në stilin modern verior. Në të vërtetë nuk ka mjaft prej tyre në Moskë, ky stil është i përhapur kryesisht në Shën Petersburg.

— Më duket se gjëja më e vështirë në punën tuaj është t'i bëni njerëzit të dëgjojnë jo të gjithë udhërrëfyesit dhe jo gjithmonë të kenë sukses në këtë.

- Thjesht duhet të dini dhe të kuptoni: njerëzit nuk mund të dëgjojnë pafundësisht një grup faktesh, edhe nëse janë mjaft interesante, ata ende kanë nevojë për një lloj lëshimi. Por është e rëndësishme të mos qeshni vetëm për diçka, por ta keni të lidhur me temën. Dhe nga rruga, në ekskursione ndonjëherë vetë pjesëmarrësit ndihmojnë për të gjetur momente të tilla relaksuese. Dikur kisha një vajzë të mrekullueshme rreth shtatë vjeçe në një turne nëpër rrugët e Arbatit dhe Arbatit. Në Arbat, çdo ndërtesë ka një histori, dhe ju doni të tregoni për gjithçka. Fillova të flas për shtëpinë me kalorës përballë Tetra Vakhtangov dhe thashë se, për fat të keq, jo të gjithë kalorësit kishin mbijetuar, dhe kjo vajzë më tha: "Por unë mund të them se ku shkoi ky kalorës". Unë pyes: ku? Ajo thotë: "Fakti është se ai ra në dashuri me këtë princeshë", dhe ka një shatërvan "Princesha Turandot" pranë Teatrit Vakhtangov, "ai ra në dashuri, zbriti poshtë, bleu bizhuteritë e saj, por ajo nuk pranoi dhuratë. Kështu kalorësi u mërzit dhe u largua. Kjo është kaq e bukur! Tani e them gjithmonë këtë, një perceptim kaq të gjallë nga një fëmijë i Moskës dhe historisë së saj.

- Sa kohë duhet për të përgatitur ekskursionin?

- Varet nga tema. Ka nga ato për të cilat është shkruar një sasi e madhe literaturë, dhe këtu ju vetëm duhet të zgjidhni atë që ju intereson. Ka tema që kërkojnë përgatitje serioze, ndoshta edhe kërkesa, takime me disa persona që kanë informacion për një fushë të caktuar. Vetë banorët tregojnë gjëra interesante. Gjithmonë është shumë punë.

Përzgjedhja e materialit është një nga momentet më emocionuese dhe këtu është e rëndësishme të kontrolloni veten. Ju kërkoni, lexoni dhe është aq magjepsëse sa që në orën tre të mëngjesit mund ta gjeni veten diku në anën tjetër të Moskës. Sepse kur përgatit material, një fakt ngjitet me një tjetër: por mbiemri rrëshqiti, a nuk duhet ta sqaroj... Është shumë e vështirë, por është edhe më e vështirë të zgjedhësh diçka kur të kesh mbledhur sasi e madhe material dhe e kuptoni që është e pamundur të tregosh gjithçka - është gjithmonë turp të heqësh një pjesë të informacionit.

Pastaj vjen një pikë tjetër shumë e rëndësishme: duhet të lidhni të gjitha objektet... Është e qartë se nëse ekskursioni është tematik, për shembull “Ambasada jonë në Moskë”, atëherë gjithçka është pak a shumë e qartë. Dhe nëse ky është një turne përgjatë rrugës dhe ka ndërtesa absolutisht të ndryshme, histori absolutisht të ndryshme, por duhet t'i lidhni disi me njëri-tjetrin, duhet të rezultojë të jetë një histori.

Pata një ekskursion të mrekullueshëm, e çova përgjatë Volkhonka, dhe një nga ekskursionistët, si një person inteligjent, më paralajmëroi paraprakisht se ajo duhej të merrte fëmijën e saj nga kopshti, kështu që në 50 minuta ajo do të largohej e qetë në anglisht. Dhe unë jam duke udhëhequr një turne dhe e kuptoj që tashmë kanë kaluar 50 minuta, ka kaluar një orë, dhe gruaja është ende me ne. Dhe unë i them asaj: "Të lutem më falni, por duket se ju duhet ta merrni fëmijën tuaj nga kopshti." Ajo thotë: “E kuptoni, nuk mund të largohem. Ju mbaroni së treguari historinë dhe gjëja tjetër është aq tërheqëse sa që tani do të shohim më tej se unë thjesht nuk mund të largohem.” Ky ishte ekskursioni i duhur, pasi ndodhi kështu.

Ekzistojnë gjithashtu aspekte thjesht teknike, të veçanta që gjithashtu duhet të merren parasysh: si të qëndroni saktë në mënyrë që të gjithë t'ju dëgjojnë, në mënyrë që të mund të reagoni ndaj shprehjes së fytyrës, syve, në mënyrë që të shihni turistët dhe në të njëjtën kohë mos ndërhyni në vizionin e tyre të objekteve; si të qëndrosh në këmbë për të treguar sa më shumë objektin; si të ngriheni në këmbë që të mund të flisni për disa objekte pa lënë vendin tuaj. Kur përgatitni një ekskursion, ju duhet kohë shtesë. Për shembull, unë jam duke ecur në rrugë dhe, për habinë e kalimtarëve, filloj të vrapoj nga një vend në tjetrin, kaloj rrugën, kthehem, për të kuptuar se ku është më mirë për mua ta vendos grupin. . Dhe këtu ju duhet të tregoni imagjinatën tuaj.

Ka shumë nuanca të tjera. Për shembull, duhet të merrni parasysh vendndodhjen e vendkalimeve të këmbësorëve: ku ndodhen, a është e përshtatshme për ju të kaloni nga kjo anë në anën e kundërt, në mënyrë që të mos ktheheni në këtë vendkalim përmes një kalimi tjetër, për të shkuar disi më tej përgjatë rrugës, sepse njerëzit nuk janë të interesuar për të njëjtën gjë ku të shkojnë mbrapa dhe mbrapa. Në përgjithësi, kjo është një punë shumë e madhe.

— Le të përpiqemi të përmendim të mirat dhe të këqijat e profesionit tuaj.

— Kjo pyetje më është bërë në ekskursione... Por më rezulton se disavantazhet kthehen në avantazhe. Sigurisht që kjo është një punë që kërkon shumë aktivitet fizik, sepse duhet të lëvizësh shumë si në procesin e përgatitjes ashtu edhe gjatë ekskursionit. Dhe ndonjëherë zgjasin dy ose tre orë, dhe ndonjëherë gjashtë ose shtatë.

Moti nuk është i zgjedhur nga ne, dhe moti ynë në Moskë nuk është i këndshëm, le të themi, për pjesën më të madhe të vitit. Tjetra është që ju jeni gjithmonë duke punuar, sepse duhet të jeni në temën e Moskës moderne, të dini gjithçka të re që shfaqet, libra të rinj për Moskën, informacione të reja, objekte të reja. Ka aq shumë material sa nuk do të mund ta zotëroni kurrë plotësisht, por gjithmonë përpiqeni për të. Si rezultat, ju stërvitni vazhdimisht kujtesën, mendjen tuaj, jeni gjithmonë në lëvizje dhe vazhdimisht në ajër të pastër.

Dhe njerëzit janë të ndryshëm, dhe ju bëni shumë përpjekje për të mbajtur vëmendjen. Kur kjo funksionon, ndiej një ngritje morale të jashtëzakonshme sepse u jap energjinë time njerëzve dhe ata japin të tyren në këmbim. Pas një ekskursioni ndihem gjithmonë i ngarkuar emocionalisht. Gjithçka është e ndërlidhur këtu, dhe nëse ju pëlqen, atëherë ju pëlqen më shumë.

Zyra e ekskursionit të qytetit ka zhvilluar aktualisht më shumë se 80 tema kushtuar historisë dhe modernitetit të Moskës dhe qytetarëve të saj të famshëm.

2.5. Teknikat e ekskursionit

Efektiviteti i çdo ekskursioni varet kryesisht nga teknika e zbatimit të tij, lidhja midis metodologjisë dhe teknikës së kryerjes së tij. Ekzistojnë një numër kërkesash për teknikën e kryerjes së një ekskursioni. Këto përfshijnë prezantimin e udhërrëfyesit në grup, vendosjen e saktë të grupit në objekt, zbritjen e ekskursionistëve nga autobusi dhe kthimin në autobus (të tjera automjeti), përdorimi i mikrofonit nga guida, respektimi i kohës së caktuar për ekskursionin në tërësi dhe zbulimi i nëntemave individuale, përgjigjet e pyetjeve të turistëve, etj.

Udhëzuesi prezanton grupin. Guida, me të hyrë në autobus, prezantohet me grupin. Ai përshëndet të pranishmit, tregon mbiemrin, emrin, patronimin, institucionin e ekskursionit që përfaqëson, prezanton ekskursionistët me shoferin e autobusit, d.m.th e fillon ekskursionin me një hyrje.

Është e rëndësishme që udhëzuesi t'i nënshtrojë veprimet e tij që në fillim rregullat e vendosura të komunikimit me grupin. Ai nuk fillon të flasë menjëherë. Ka një pauzë që zgjat dhjetë deri në njëzet sekonda. Njohja e parë ndodh kontaktet e mëtejshme midis udhërrëfyesit dhe grupit në masë të madhe. Turistët gradualisht heshtin, ulen më të qetë dhe vëmendja e tyre kthehet nga udhërrëfyesi. Ekskursionistët kuptojnë se për çfarë është i aftë udhërrëfyesi, çfarë gjërash interesante do t'u tregojë, dhe udhërrëfyesi mendon se si t'i interesojë këta njerëz, si t'i tërheqë vëmendjen e tyre temës.

Me organizimin e duhur të punës së ekskursionit, përgatitja për të duhet të ndodhë paraprakisht. Kjo bëhet nga organizatorët e ekskursioneve ose agjentët e udhëtimit.

Komploti i ekskursionit duhet t'i njihet paraprakisht ekskursionistit. Turisti duhet të dijë temën e ekskursionit. Është jashtëzakonisht e rëndësishme që aktivitetet promovuese dhe blerja e një pakete turistike të ndahen nga turneu me një ose dy ditë. Kjo është domethënëse në kuptimin që gjatë kësaj periudhe kohore do të zhvillohet një qëndrim i caktuar psikologjik i turistit. Ai do të ketë kohë të mendojë për të dhe të mësohet me komplotin e ekskursionit.

Çdo temë ka hyrjen e vet. Nëse përbërja e grupit është e ndryshme (për shembull, popullsia lokale dhe turistët vizitorë, të rritur dhe fëmijë), i njëjti ekskursion do të ketë prezantime të ndryshme. Guida i kushton vëmendje të veçantë përgatitjes dhe ekzekutimit të hyrjes, e cila u jep një udhëzim specifik ekskursionistëve dhe ju lejon të krijoni kontakte me ta.

Ekskursionistët dalin nga autobusi (trolejbus, tramvaj). Turistët duhet të përgatiten paraprakisht për nisjen. Në rastet kur kjo nuk bëhet, një pjesë e konsiderueshme e grupit qëndron e ulur në autobus, pa dalë për të vëzhguar monumentet në vendndodhjen e tyre. Kështu, ekskursionistët humbasin mundësinë për t'u njohur personalisht me objektin.

Në ndalesat ku grupi i ekskursionit është parashikuar për të dalë, udhërrëfyesi niset i pari, duke i treguar një shembull grupit dhe duke përcaktuar drejtimin e lëvizjes së tij drejt objektit. Në rastet kur gjatë ekskursioneve bëhen ndalesa të tjera, për shembull, ndalesa sanitare ose për blerje suvenire, guida ju informon për orën e saktë (orë dhe minuta) të nisjes së autobusit. Është e nevojshme t'u kërkohet turistëve të respektojnë rregulloret për ekskursionin, gjë që ndikon në orarin e autobusëve përgjatë itinerarit. Nëse koha e parkimit në një ekskursion në vend shkurtohet ose rritet për ndonjë arsye, udhëzuesi informon të gjithë ekskursionistët për këtë.

Rregullimi i grupit në objekt. Kur zhvilloni një ekskursion, si rregull, përcaktohen disa opsione për akomodimin e një grupi për të vëzhguar objektin e ekskursionit. Kjo bëhet në rastin kur vendin e përcaktuar nga zhvillimi metodologjik e zë një grup tjetër ose kur rrezet e diellit shkëlqejnë në sy duke e vështirësuar ekzaminimin e objektit. Ka arsye të tjera që ju pengojnë të përdorni vendndodhjen e rekomanduar. Në mot të nxehtë, përdoren mundësitë për të organizuar grupe në hije. Në rast shiu, ekziston mundësia për të akomoduar turistët nën një çati, nën mbulesën e pemëve. Në disa raste, teknika kërkon që të zgjidhen disa pika për të ekzaminuar një objekt: të largët, nëse objekti tregohet së bashku me mjedisin ose objekte të tjera; afër, nëse analizohen detaje individuale të një ndërtese, strukture, zone ose objekti natyror. Këto karakteristika janë pasqyruar në kolonën "Udhëzimet e organizuara për zhvillimin metodologjik". Çdo udhëzues i studion me kujdes këto udhëzime dhe, përpara se të niset me grupin në rrugë, sqaron çështjet që lidhen me rregullimin e grupit për të vëzhguar objektet. Është gjithashtu e nevojshme të sigurohet siguria e turistëve gjatë inspektimit të objekteve dhe kur kalojnë autostradat.

Kur disa grupe ndodhen njëkohësisht në një objekt, duhet të mbahet një distancë e tillë ndërmjet tyre në mënyrë që njëri udhëzues të mos ndërhyjë me tjetrin në historinë e tij, në mënyrë që një grup të mos errësojë një objekt tjetër vëzhgimi. Vështirësitë e njohura në përmbushjen e këtij kushti shkaktohen nga vendosja e grupeve për ekspozimin e ekspozitave muzeale.

Lëvizja e turistëve nga autobusi në objekt, nga objekti në autobus, ndërmjet objekteve kryhet nga një grup. Vendi i guidës është në qendër të grupit, disa njerëz ecin përpara, disa pranë njëri-tjetrit dhe të tjerët pas. Është e rëndësishme që grupi të mos shtrihet: distanca midis kokës së tij dhe atyre që vijnë të fundit nuk duhet të kalojë 5-7 metra. Udhëzuesi duhet të sigurojë që integriteti i grupit të mos cenohet kur lëviz grupin përgjatë itinerarit. Nëse grupi zgjerohet, jo të gjithë do të dëgjojnë historinë e udhërrëfyesit, shpjegimet e tij dhe tranzicionet logjike që paraqiten gjatë rrugës. Udhërrëfyes me përvojë drejtojnë me mjeshtëri lëvizjen përgjatë rrugës.

Ritmi i lëvizjes së grupit varet nga përbërja e grupit (fëmijët, të rinjtë, mosha e mesme, të moshuarit), nga terreni, për shembull, ngjitja në mal, kushtet e këqija të rrugës, tejkalimi i kanaleve në zona të rrezikshme në punëtori etj. .

NË turne në këmbë Ritmi i lëvizjes së turistëve është i ngadaltë, i pangutur, pasi objektet e ekspozuara ndodhen pranë njëri-tjetrit.

Është më e vështirë të vendosësh ritmin e kërkuar për një grup në një turne me autobus. Këtu, pas zbritjes nga autobusi, udhëzuesi nuk fillon menjëherë të lëvizë, veçanërisht nëse objekti ndodhet në distancë. Ai i jep mundësinë shumicës së ekskursionistëve të zbresin nga autobusi dhe më pas ngadalë, por jo shumë ngadalë, në krye të grupit të shkojnë drejt qëllimit. Duke iu afruar objektit, ai fillon historinë e tij jo menjëherë, por pasi është mbledhur i gjithë grupi.

Guida udhëzon lëvizjen e turistëve gjatë punës së tyre të pavarur përgjatë rrugës. Turistët ecin rreth objektit për të lexuar vetë mbishkrimin në të, për të hyrë brenda tij dhe për të parë tiparet e veçanta të arkitekturës. Ata ngjiten në një kodër për të përcaktuar lartësinë e saj, ngjiten në një kambanore, një minare për t'u siguruar në "hapin" e pazakontë të shkallëve të një shkalle të pjerrët, zbresin në hendekun e kalasë për të përcaktuar thellësinë e saj, etj. Këto lëvizje të ekskursionistëve pasuruar ato informacione shtesë dhe përshtypjet e reja, bëjnë të mundur përjetimin e veçorive unike të objekteve, veçorive të ngjarjeve të cilave u kushtohet ekskursioni.

Kthimi i turistëve në autobus. Gjatë lëvizjes së grupit, ai drejtohet nga një udhërrëfyes. Kur një grup hipin në autobus, ai qëndron në të djathtë të hyrjes dhe numëron ekskursionistët që hyjnë në kabinë. Kjo bëhet pa u vënë re. Pasi është siguruar që të gjithë pjesëmarrësit e ekskursionit janë mbledhur, ai hyn i fundit në autobus dhe i jep një shenjë konvencionale shoferit për të filluar lëvizjen.

Është e nevojshme të shmanget numërimi i turistëve që tashmë kanë zënë vendet e tyre në autobus. Kjo sjell nervozizëm të panevojshëm dhe ndonjëherë shkakton situata komike, duke prishur rrjedhën e ekskursionit.

Vendi i guidës. Guida në autobus duhet të zërë një vend nga ku mund të shohë qartë objektet e diskutuara në ekskursion, por në mënyrë që të gjithë ekskursionistët të jenë në fushën e tij të shikimit. Në të njëjtën kohë, vizitorët duhet ta shohin atë. Në mënyrë tipike, kjo është një ndenjëse e përparme e caktuar pranë shoferit (sedilja pas shoferit është e rezervuar për një shofer tjetër). Udhërrëfyesi nuk lejohet të qëndrojë në këmbë ndërsa autobusi është në lëvizje (si dhe turistët) për arsye sigurie.

Në një turne në këmbë, udhëzuesi duhet të pozicionohet në gjysmë të rrugës drejt objektit. Shfaqja e objekteve të perceptuara vizualisht kërkon që ato të jenë para syve të udhërrëfyesit, sepse ai i analizon ato bazuar në përshtypjet e tij vizuale. Kjo është veçanërisht e rëndësishme në ekskursionet e vendit, kur udhërrëfyesi, ndërsa autobusi është në lëvizje, i ulur në vendin e tij me shpinë nga ekskursionistët, shikon nga dritarja e përparme e autobusit dhe flet për atë që ekskursionistët tashmë po shohin ose janë gati të shih.

Mbajtja e kohës gjatë ekskursionit. Zhvillimi metodologjik tregon kohën e saktë të caktuar për zbulimin e secilës nëntemë në minuta. Gjithçka ofrohet këtu: një demonstrim i objekteve, një histori nga një udhëzues, lëvizje përgjatë rrugës për në tjetrën dhe lëvizje e grupit rreth objekteve të vëzhguara. Aftësia për të përmbushur kohën e caktuar nuk i vjen menjëherë udhëzuesit. Kjo kërkon shumë praktikë, duke përfshirë kryerjen e një ekskursioni me një orë në duar: në shtëpi, në një objekt specifik. Është e nevojshme të sigurohet pajtueshmëria me kohën kur kryhet një tranzicion logjik, duke mbuluar një nëntemë të vetme dhe çështjet kryesore. Ndihmon udhëzuesin të caktojë kohën e kaluar në pjesë të veçanta të ekskursionit. Bazuar në këtë kohë, duke marrë parasysh komentet e dëgjuesit, udhëzuesi bën rregullimet e duhura në tregimin e tij. Çdo gjë e panevojshme hiqet nga ekskursioni, gjë që çon në tejkalim të kohës. Shpesh, për arsye jashtë kontrollit të udhërrëfyesit, një turne reduktohet ndjeshëm në kohë. Kjo për shkak se grupi përgatitet prej kohësh, nuk u shërbehet mëngjesi turistëve në kohë, autobusi u vonua etj. Si rrjedhojë ekskursioni nis me vonesë. Udhëzuesi ka vetëm një mundësi - të zvogëlojë kohën e caktuar për të mbuluar temën. Kjo duhet të bëhet duke ruajtur gjithçka që është e rëndësishme në përmbajtjen e ekskursionit dhe duke hequr të parëndësishmen. Për ta bërë këtë, duhet të përgatiteni paraprakisht për një reduktim të mundshëm të materialit të ekskursionit.

Teknika për të treguar një histori ndërsa autobusi është në lëvizje. Historia gjatë vozitjes në autobus duhet të bëhet nga udhërrëfyesi përmes mikrofonit. Nëse pajisja nuk funksionon mirë ose nuk ka fare mikrofon, është e kotë që udhërrëfyesi të tregojë gjatë vozitjes. Zhurma e motorit dhe lëkundjet e autobusit kufizojnë dëgjueshmërinë, kështu që shpjegimet do të dëgjohen vetëm nga turistët e ulur aty pranë. Në këtë rast, udhëzuesi jep informacion për seksionin më të afërt të rrugës përpara fillimit të lëvizjes dhe gjatë lëvizjes raporton vetëm emrat e objekteve ose zonave. Kur ka objekte të rëndësishme ose vendbanimetështë e nevojshme të ndaloni autobusin, të fikni motorin dhe vetëm atëherë të jepni një shpjegim. Kjo duhet të merret vesh paraprakisht me shoferin.

Përgjigjet e pyetjeve të turistëve. Në praktikën e ekskursionit, është zhvilluar një klasifikim i caktuar i çështjeve. Ato ndahen në katër grupe: pyetje nga udhërrëfyesi, të cilave u përgjigjen ekskursionistët; pyetjet e parashtruara gjatë tregimit, të cilave iu përgjigj udhërrëfyesi; pyetje retorike që shtrohen për të aktivizuar vëmendjen e turistëve; pyetjet e bëra nga pjesëmarrësit e ekskursionit për këtë temë. Tre grupet e para të pyetjeve kanë të bëjnë me metodologjinë e zhvillimit të ekskursioneve dhe vetëm grupi i katërt i pyetjeve ka të bëjë me teknikën e zhvillimit të ekskursioneve. Përmbajtja e tyre është e ndryshme - herë ato lidhen me objekte, herë me jetën e figurave të famshme dhe shpesh me ngjarje që nuk kanë lidhje me temën e ekskursionit. Rregulli kryesor për të punuar me pyetje të tilla është që nuk duhet ta ndërprisni historinë dhe t'u jepni një përgjigje të menjëhershme atyre, gjithashtu nuk keni nevojë t'u përgjigjeni pyetjeve në fund të secilës prej nëntemave. Kjo shpërndan vëmendjen dhe largon audiencën nga perceptimi i përmbajtjes së temës që diskutohet, pasi jo të gjithë në grup janë të shqetësuar për këto çështje të veçanta. Prandaj, udhëzuesi duhet t'u përgjigjet pyetjeve jo gjatë turneut, por pasi të përfundojë. Përmbajtja e përgjigjeve nuk duhet të jetë e një natyre të diskutueshme, domethënë të shkaktojë dëshirën e turistëve të debatojnë ose të vazhdojnë temën e ngritur në pyetje.

Duke bërë një hyrje në temë, udhëzuesi informon dëgjuesit e tij për këtë renditje të përgjigjeve të pyetjeve.

Pushime në ekskursion. Udhërrëfyesi nuk duhet të flasë vazhdimisht. Duhet të ketë pushime të shkurtra midis pjesëve individuale të tregimit, historisë dhe informacionit të ekskursionit gjatë rrugës, tranzicionit logjik dhe tregimit për objektin dhe ngjarjet që lidhen me të.

Pushimet shërbejnë për qëllimet e mëposhtme:

E para është semantike, kur njerëzit përdorin kohën e pushimit për të menduar për atë që dëgjuan nga udhëzuesi dhe panë me sytë e tyre. Për të konsoliduar materialin faktik në kujtesë, formuloni përfundimet tuaja dhe mbani mend atë që shihni. Është e rëndësishme që ekskursionistët të kenë kohë në çdo objekt pa shfaqje dhe tregim për inspektim të pavarur, duke u përgatitur për perceptimin e asaj që do të tregohet dhe tregohet në ndalesën e ardhshme;
- e dyta - jep pushim të shkurtër ekskursionistë. Nuk mbart asnjë ngarkesë semantike. Kjo është veçanërisht e rëndësishme për ata që nuk janë mësuar ende me një formë kaq aktive të punës kulturore dhe edukative si një ekskursion.

Pushimet në ekskursionet e vendit kombinohen me pushimin, i cili, në përputhje me procedurën ekzistuese, i jepet udhëzuesit: 15 minuta. pas çdo ore pune (për një udhërrëfyes, një orë e kryerjes së një turneu është 45 minuta). Ky pushim mund të përmblidhet dhe përdoret nga guida në fund të ekskursionit. Mund të ketë edhe pauza gjatë ekskursioneve - koha e lirë e përdorur për blerjen e suvenireve, materialeve të shtypura, shuarjen e etjes, si dhe për ndalesa sanitare në ekskursione të gjata.

Teknika e përdorimit të "çantës së udhërrëfyesit turistik". Përmbajtja e "portofolios së guidës", kuptimi dhe roli i tij në përdorimin e teknikave metodologjike të demonstrimit lidhen me metodologjinë e përgatitjes dhe zhvillimit të ekskursionit. Çdo ekspozitë - fotografi, vizatim, riprodhim i një pikture, portret, vizatim, kopje e një dokumenti - ka numrin e vet të serisë. Kjo përcakton sekuencën e demonstrimit të kësaj ekspozite për turistët.

Ekspozita mund të shfaqet nga guida nga vendi i tij i punës, t'ua dorëzojë turistëve në rreshta për njohje më të detajuar.

Ndonjëherë sipas zhvillimin metodologjik Udhëzuesi do të organizojë riprodhimin e regjistrimeve të kasetës dhe videove. Është e rëndësishme të kontrolloni paraprakisht shërbimin e pajisjeve, disponueshmërinë e regjistrimeve të nevojshme dhe të siguroni dëgjueshmëri për të gjithë pjesëmarrësit në ekskursion. Udhëzuesi duhet të jetë në gjendje të përdorë këtë pajisje.

Gjatë ekskursioneve përdoren elemente rituali (ceremoni e zhvilluar nga zakonet popullore). Vizitorët në vendet e varrimit dhe memorialet nderojnë kujtimin e të vdekurve me një minutë heshtje, janë të pranishëm në ndërrimin e gardës së nderit, marrin pjesë në procesione dhe mitingje dhe dëgjojnë meloditë e zisë. Udhërrëfyesi duhet të dijë procedurën e vendosjes së luleve, kalimin e turistëve në vendet e varreve masive dhe obelisqeve, pjesëmarrjen në rojën e nderit, një minutë heshtje, rregullat e sjelljes Flaka e Përjetshme dhe në vendet e varrimit të heronjve të Luftës Civile, Luftës së Madhe Patriotike (1941-1945) dhe luftërave të tjera. Përpara fillimit të ekskursionit, guida ju informon për gjithçka, duke theksuar rëndësinë e respektimit të ritualit kur vizitoni vendet historike.

konkluzione

Rëndësia e çështjeve që lidhen me teknikën e kryerjes së ekskursioneve është e vështirë të mbivlerësohet. As një histori magjepsëse për objektet, as teknikat metodologjike për shfaqjen e monumenteve nuk do të japin efektin e nevojshëm nëse nuk mendohen seriozisht të gjitha aspektet e zbatimit të tij, nëse nuk krijohen kushte për vëzhgimin e objekteve.

Pyetje sigurie

1. Koncepti i “teknikave të kryerjes së ekskursioneve”.
2. Përmbajtja e rubrikës “Udhëzime organizative”.
3. Organizimi i punës së udhërrëfyesit me grupin.
4. Përdorimi i shkathët i teknikave të ekskursionit.
5. Aftësi në përdorimin e teknikave të ekskursionit.
6. Ritmi i lëvizjes së grupit, rëndësia e tij.
7. Përdorimi i mikrofonit. Punoni në mungesë të mikrofonit.
8. Vendosja e rendit të nevojshëm në grup.
9. Shfrytëzimi i kohës së lirë gjatë ekskursionit.
10. Përgjigjet e pyetjeve të turistëve.
11. Teknikat e përdorimit të mjeteve pamore.

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: