Compania aeriană I Fly. Compania aeriană charter rusă „i fly” zbor cât bagaje kg

Am cumpărat un bilet pentru zbor charter ca parte din pachet de servicii turistice spre Turcia din agentie de turism TUI (Tui).

Înregistrarea pentru zbor s-a desfășurat fără probleme, întârzierea s-a datorat doar reticenței unor pasageri de a înțelege că permisul de bagaj în clasa economică este de 20 de kilograme. Mai mult, fiecare pasager trebuie să aibă o valiză proprie pentru că numărul nu poate fi adunat, chiar dacă zbori singur cu soțul tău. Adică, norma va fi în continuare 20 kg de persoană, și nu 40 kg. într-o valiză pentru doi. Pasagerii neînțeleși au înjurat, iar coada a așteptat.

Regulile nu sunt făcute de cei care verifică pasagerii pentru zbor, așa că nu are rost să revărsăm negativitate asupra oamenilor care le urmăresc. descrierea postului nu are sens. Există doar două opțiuni: fie readuceți greutatea valizei la normal, fie plătiți suplimentar pentru greutatea în exces. Site-ul companiei aeriene indică permisiunea de bagaje și bagaj de mana, și puteți verifica oricând aceste informații cu operatorul de turism.

Furtunul nu a fost furnizat pe pasarela; pasagerii au fost dusi la imbarcare cu autobuzul. Am zburat cu un Boeing 757.

Cabina aeronavei este curată și ordonată. Scaunele sunt confortabile, late și tapițate cu material textil. Distanța dintre scaune nu este suficientă. Prin buzunarul scaunului din fața mea trecea o sârmă (costilă de rigidizare), cu înălțimea mea de 176, era puțin în cale, sprijinindu-mă pe genunchi dacă țineam picioarele drepte; Dar, în general, nu este critic.

Însoțitorii de bord și stewardul sunt prietenoși și de ajutor. Am fost în permanență în contact cu pasagerii, am ajutat la amplasarea bagajelor, am rezolvat situații conflictuale minore care apar invariabil între pasageri (cineva a ocupat întregul portbagaj, cineva a amestecat scaunul, cineva a înclinat scaunul în timp ce mănâncă etc.).

Căpitanul navei a ieșit periodic în aer și a raportat informații despre zbor, temperatura peste bord și vremea de la aeroportul de sosire și, de asemenea, a avertizat despre zonele de turbulență și posibilitatea unei ușoare denivelări în timpul apropierii din cauza vântului. Din timbrul vocii și modul de prezentare a informațiilor, exista încredere că totul era sub control și nu avea niciun motiv să-ți fie frică. Toți cei pe care i-am întâlnit au fost profesioniști și prietenoși.

La ceva timp după decolare, ni s-au oferit 3 tipuri de suc Dobry, apă spumante dulce și neîndulcită și apă plată.

Mâncarea de la bord a fost săracă, dar nu groaznică, după cum spun unii. Cutia de prânz a fost umplută cu rații uscate, constând din 1 prăjitură (cum ar fi Kurabye), o pungă de arahide Shturval sărate, 1 vafă Artek și 1 vafă cu zmeură. Pe lângă aceasta, s-a oferit ceai/cafea, lămâie/lapte, zahăr.

Nu am fost deosebit de îngrijorat de mâncare, dar pentru cei care călătoresc cu copii sau cu persoane alergice, mesele (sau mai degrabă gustările) sunt complet nepotrivite și este mai bine să ai grijă de mâncare.

Desigur, am întrebat dacă mâncarea de pe zborurile I Fly este întotdeauna atât de săracă? La care ni s-a spus că mâncarea este comandată de către operatorul de turism și, de regulă, pe charterele TUI mâncarea este exact așa.

Zborul a mers bine și aterizarea a fost bună. Echipajul și echipajul însoțitorilor de bord au făcut o treabă excelentă. Salonul și toaletele sunt curate. Mâncarea este destul de slabă, dar cred că, având în vedere bugetul, în general, acesta este un transportator destul de decent. Voi apela din nou la serviciile lor dacă se va ivi ocazia. Vă recomand.

S-ar putea să fii interesat de asta:

Reguli și tarife pentru transportul animalelor companiei aeriene I FLY

Transportul animalelor și păsărilor pe calea aerului ca bagaj (în compartimentul de bagaje al aeronavei) se efectuează în acord cu Transportatorul, precum și cu permisiunea țărilor de sosire sau de tranzit în timpul transportului aerian internațional. Transportul este permis înăuntru cabine de pasageri câini ghid care însoțesc pasagerii orbi/surzi și câinii de serviciu. Animalele de companie (păsările) pot fi transportate în cabina aeronavei numai cu acordul transportatorului.
Pasagerul este obligat să informeze Transportatorul sau agentul său autorizat despre transportul animalelor (păsărilor) atunci când face o rezervare de transport sau cumpără un bilet de pasager.
Un pasager care calatoreste cu un animal (pasare), atunci cand este transportat cu avionul, trebuie sa aiba si sa prezinte, la inregistrarea unui bilet de pasager, documente (certificate) valabile privind starea de sanatate a animalului (pasarii), eliberate de autoritatile competente in domeniul medicina veterinara, precum si alte documente cerute de tarile de zbor sau de tranzit pentru international transport aerian
Când este transportat în portbagaj, un animal (pasăre) trebuie plasat într-un container de ambalare (cușcă sau coș) de dimensiuni suficiente, cu acces la aer și încuietoare puternică. Fundul recipientului (cușcă sau coș) trebuie să fie impermeabil și acoperit cu material absorbant trebuie să existe o bordură în jurul perimetrului fundului pentru a preveni scurgerea materialului absorbant. Cuștile pentru păsări trebuie acoperite cu țesătură groasă, rezistentă la lumină. Suma celor trei dimensiuni ale containerului/cuștii nu trebuie să depășească 203 cm.
Animalele și păsările nu beneficiază de un bagaj gratuit. Transportul animalelor, cu excepția câinilor ghid și a câinilor de serviciu, și a păsărilor se plătește la tariful pentru exces de bagaj, în funcție de greutatea reală a animalului (păsării) împreună cu containerul (cușcă).
Transportul unui câine de serviciu în cabina unei aeronave, cu acordul Transportatorului, poate fi efectuat la prezentarea către Transportator a unui document care confirmă că pasagerul care însoțește câinele de serviciu este angajat al serviciului canin al executivului federal. cadavrul și un document care confirmă dresajul special al câinelui de serviciu. Un câine de serviciu transportat în cabina unei aeronave trebuie să aibă guler și bot și să fie legat de un scaun la picioarele pasagerului pe care îl însoțește.
În cazurile în care transportul animalelor în cabina aeronavei este convenit cu Transportatorul, un astfel de transport este posibil în următoarele condiții: într-o cușcă închisă (container), dimensiunea cuștii (containerului) trebuie să încapă sub scaunul pasagerului. , fundul este acoperit cu material absorbant, greutatea totală a animalului cu cușcă nu trebuie să depășească 8 kg. Animalul trebuie să rămână în cușcă pe tot parcursul zborului.
Animalele experimentale nu sunt permise pentru transport.
Câinii ghid care însoțesc pasagerii cu deficiențe de vedere (deficiențe de auz) sunt transportați gratuit în cabina aeronavei în depășirea permisului de bagaj gratuit stabilit, sub rezerva unui antrenament corespunzător, care este certificat printr-un certificat, cu condiția ca un astfel de câine să aibă zgarda și bot și este legat de scaunul de la picioarele proprietarului.

Câine ghid în timpul transportului:

Nu trebuie să se deplaseze în jurul cabinei aeronavei;

Trebuie să fie legat de scaunul pasagerului însoțitor în timpul zborului;

Nu trebuie să ocupe scaunul pasagerului.

Animalele și păsările sunt acceptate pentru transport cu condiția ca pasagerul să-și asume întreaga responsabilitate pentru ele. Transportatorul nu este responsabil pentru vătămarea corporală, pierderea, întârzierea livrării, îmbolnăvirea sau decesul unor astfel de animale și păsări, precum și în cazul refuzului de a le transporta sau de a le transporta către/decolo de graniță în timpul transportului aerian internațional.
Pasagerul este obligat să respecte toate cerințele Transportatorului și este obligat să despăgubească Transportatorul pentru toate pierderile și Cheltuieli suplimentareîn caz de vătămare a unui animal (pasăre) aeronave, bagajele altor pasageri, sănătatea și/sau viața altor pasageri.

Tarife pentru transportul excesului de bagaj:

Anul înființării companiei aeriene Ochiul de mușcă (I Fly) este considerat a fi 2009. Flota Ifly Airlines include avioane Boeing 757-200 și Airbus A 330-300.

Franta de bagaj gratuita

Un pasager care călătorește într-o cabină de clasă economică are dreptul de a transporta bagajele cântărite nu mai bagaj 20 kg + bagaj de mana 5 kg(dar excluzând greutatea unui scaun cu rotile folosit de un pasager cu handicap sau de altă persoană cu dizabilități) în clasa economică. Și nu mai mult de 30 kg +10 kg bagaje de mână în serviciul business class, fără a percepe o taxă suplimentară.

La cererea pasagerilor care călătoresc împreună în același scop de călătorie către același aeroport (punct) de destinație sau aeroport (punct) de escală pe același zbor (membri de familie, persoane care călătoresc împreună sau merg într-o călătorie de afaceri), Transportatorul li se aplică suma de bagaje gratuită în funcție de greutatea fiecărui pasager. Unificarea se referă doar la gratuitățile de bagaj. Greutatea unei piese de bagaj combinat nu trebuie să depășească treizeci de kilograme și este acceptată pentru transport fără a percepe o taxă suplimentară. Bagajele se înregistrează individual pentru fiecare pasager.

Bagaj de mana

Ca bagaj de mână, nu mai mult de o bucată cântărind nu mai mult de 5 kgîn clasa economică, nu mai mare decât 55x40x20 cm. Greutatea bagajului de mână este inclusă în permisiunea de bagaj stabilită.

Pe lângă permisiunea de bagaj gratuită stabilită și fără a percepe taxă, pasagerul are dreptul de a transporta următoarele lucruri dacă se află cu pasagerul și nu sunt incluse în bagaj: geantă de mână sau servietă, dosar pentru hârtii, umbrelă, baston, telefon. , camera, camera video, laptop, imbracaminte exterioara, buchet de flori etc.

Bagaj supradimensionat– acesta este un bagaj, dimensiunile unei piese fiind suma a trei dimensiuni depășește 203 cm.

TRANSPORTUL ANIMALELOR

Compania aeriană IFly pe Zboruri charter nu acceptă animale pentru transport.

Mai mult informatii detaliate Puteți consulta site-ul companiei aeriene

Fly One este o companie tânără, dar în scurt timp s-a transformat într-unul dintre operatorii de top ai pieței aviației din Moldova. Acest lucru a devenit posibil datorită nivel inalt servicii si indrumare profesionala. Prețurile biletelor sunt similare cu prețurile din companiile low-cost, în timp ce Fly One oferă o gamă mai largă de servicii, în special mese și băuturi răcoritoare la bord.

Fly One: modificări și anulări ale rezervărilor

Compania aeriană Fly One recomandă pasagerilor săi să folosească noul serviciu on-line foarte convenabil și simplu My Booking, postat pe site-ul oficial al companiei aeriene. Rezervarea mea este o modalitate practică nu numai de cumpărare servicii aditionale Fly One, dar și modificarea rezervărilor de pasageri sau anularea acestora.

Schimbați rezervarea

Pentru a modifica unele date de pe un bilet achiziționat online de pe site-ul www.flyone.md, selectați modul care vi se potrivește:

din rezervarea mea. Introduceți numărul comenzii/biletului și numele de familie al pasagerului și apăsați butonul „Găsiți comanda”. Butonul „Schimb bilete” este situat în partea de jos a paginii cu informații despre comanda dumneavoastră.
din contul personal „My FlyOne”. Procedura este similară cu cea de mai sus, doar că trebuie să vă conectați la contul dvs. sau să vă creați propriul cont dacă nu aveți unul.
contactați angajații companiei printr-un formular cu o singură adresă din secțiunea „Contactați-ne”, completând toate câmpurile obligatorii.

Trebuie reținut că anularea sau modificarea detaliilor biletului de avion se efectuează în conformitate cu regulile tarifului aplicat, ceea ce implică în unele cazuri reținerea penalităților. Nu toate tarifele prevăd rambursarea biletului. Agentul trebuie să vă furnizeze informațiile necesare despre regulile tarifului aplicat la emiterea unui bilet de avion. Atunci când cumpărați un bilet de avion online, trebuie să citiți cu atenție regulile tarifului aplicat de pe site.

Reemiterea biletelor de avion către o altă persoană este interzisă de regulile companiei aeriene. În acest caz, trebuie să rambursați biletul de avion în conformitate cu regulile tarifului aplicat și să cumpărați un alt bilet la prețul întreg pentru un nou nume de familie.

Pentru obtinerea Informații suplimentare Puteți contacta angajații companiei printr-un singur formular de adresare din secțiunea „Contactați-ne”, completând toate câmpurile obligatorii.

Anulați rezervarea

Anularea unei rezervări pentru un bilet comandat (rambursare) în Rezervarea mea este disponibilă în prezent numai pentru pasagerii care au cumpărat bilete de avion de pe site-ul oficial al companiei aeriene și au plătit nu numai prin carduri de credit, ci și prin sistemul de plată electronică QIWI.

Această procedură este complet automatizată, în funcție de metoda de plată. Cu toate acestea, în unele cazuri, pasagerului i se va cere să furnizeze informații suplimentare pentru completarea acestuia, despre care „Serviciul pentru clienți” al companiei aeriene vă va informa.

Fly One: rezervare și check-in

Rezervare bilet

Puteți rezerva un bilet pe site-ul companiei aeriene sau folosind formularul de căutare de mai jos. Prin înregistrarea în cont personal, salvează-ți datele pentru a le folosi pentru rezervarea și cumpărarea rapidă a biletelor. Compania aeriană oferă următoarele clase de servicii și condiții tarifare:

Standard - această clasă nu oferă posibilitatea de a înlocui sau returna un bilet achiziționat (doar taxele de înregistrare și taxele de aeroport sunt rambursabile) și, de asemenea, nu permite transportul gratuit al bagajelor de cală;
Loial – nu permite pasagerilor să transporte un bagaj de cală neplătit. Pasagerii care au achiziționat un bilet la acest tarif îl pot returna sau modifica condițiile de zbor;
Avantaj – nu au aceleași condiții ca tipurile anterioare de tarife.

Transportatorul asigură și serviciul de furnizare a spațiului suplimentar plătit, convenit în prealabil cu compania. Pasagerii fiecărei grupe tarifare au la dispoziție alimente și băuturi și au voie să ia la bordul aeronavei bagaje de mână cu o greutate de până la 8 kg și o dimensiune maximă de 115 cm.

Se acceptă plata biletelor Carduri de credit Visa International, Master Card International și AMEX. Prețul biletului va fi debitat automat în contul dvs. în momentul achiziției. Nicio retragere nu va fi procesată dacă selectați „Anulați” în timpul rezervării online. Veți primi un bilet electronic la adresa dvs. de e-mail, care a fost specificat la înregistrarea pe site. Prin imprimarea și salvarea unei copii bilet electronicîn timpul călătoriei, îl veți prezenta la aeroport la check-in. De asemenea, puteți rezerva bilete cu un agent intermediar.

La emiterea unui bilet, pasagerul trebuie să introducă cu atenție datele personale. Dacă nu se potrivesc cu datele din pașaportul internațional, pasagerul nu poate avea voie să se îmbarce în avion.

check-in

Puteți face check-in pentru zborurile aeriene atât la aeroportul de plecare (acest serviciu costă mai mult decât check-in-ul online), cât și online. La aeroport, check-in-ul începe în ziua plecării la ghișeele de check-in al zborului cu 3 ore înainte și se închide cu o oră înainte de plecarea zborului. Prin urmare, pasagerul trebuie să ajungă la aeroport cu 2-3 ore înainte de plecare.

Vă puteți înregistra pentru zboruri Fly One prin intermediul site-ului oficial al transportatorului în secțiunea Web Check-in. Check-in online gratuit începe cu 24 de ore și se încheie cu 4 ore înainte de plecare. Înregistrare online pentru zboruri regulate Fly companii aeriene Unul este disponibil pentru toate zborurile cu plecare din Chișinău, Parma, Verona, Roma, Dublin, Moscova, Sankt Petersburg.

Datorită unui serviciu bun, fiecare pasager poate alege în mod independent un loc confortabil în avion, își poate înregistra bagajele, poate imprima bilet de imbarcare, care va trebui apoi prezentat la biroul de înregistrare. Lipsa unui document tipărit va duce la taxe suplimentare la aeroport. Pasagerii care zboară numai cu bagaj de mână, după trecere înregistrare online nu pot vizita birourile de recepție.

Dacă călătoriți cu bagaje, ar trebui să mergeți la ghișeul de check-in pentru a vă înregistra bagajele. Acceptarea bagajelor se încheie cu 70 de minute înainte de plecarea zborului. Dacă greutatea sau dimensiunea bagajelor depășește limitele permise, va trebui să plătiți bagaje in exces. Acest lucru se poate face fie la ghișeul de check-in, fie la o fereastră specială de transfer de la aeroport.

Pentru biletele de avion achiziționate în cadrul anumitor grupuri tarifare Fly One, se poate percepe o taxă de check-in. Această taxă poate fi plătită în ziua plecării, în timpul înregistrării zborului la ghișeul de check-in din aeroport, sau în avans, la agențiile și reprezentanțele companiei aeriene Fly One, precum și la momentul achiziționării unui bilet de avion. pe site-ul oficial al companiei aeriene.

Cu condiția ca pasagerul să fi făcut check-in în avans pentru zbor folosind serviciul Web Check-in, acesta nu plătește o taxă de check-in pentru zborul la aeroport.

Fly One: reguli de check-in și bagaje

Fiecare tarif are propriile reguli și reglementări privind bagajele. Grupul tarifar este indicat pe bilet.

Transportatorul aerian oferă pasagerilor următoarele permise de bagaje:

PROMO/STANDARD- bagaj de mână gratuit care cântărește cel mult 8 kg și măsoară cel mult 100 cm Costul transportului bagajului de mână până la 10 kg și dimensiunile totale până la 115 cm este de până la 20 de euro la plata la aeroport. Costul bagajelor de până la 23 kg și 158 cm este de până la 30 de euro atunci când este plătit la aeroport.

AVANTAJ– gratuit: bagaj de mână mic de până la 8 kg și 100 cm, bagaj de mână mare de până la 10 kg și 115 cm, un bagaj cu o greutate de cel mult 23 kg și până la 158 cm în dimensiune, precum și excesul de bagaj (peste 23 kg până la 32 kg și până la 158 cm).

LOIAL– gratuit: bagaj de mână mic de până la 8 kg și 100 cm, bagaj de mână mare de până la 10 kg și 115 cm și un bagaj cu greutatea maximă de 23 kg, dimensiune până la 158 cm.

Pe lângă bagajul de mână, dacă este necesar, pasagerii au dreptul să ia următoarele lucruri: haină de ploaie, pelerină sau pătură, umbrelă sau baston, aparat foto/camer foto sau binoclu, scaun cu rotile/1 pereche de cârje. Aceste informații sunt doar pentru referință, așa că verificați-le pe site-ul oficial Fly One și verificați, de asemenea, biletul pe care l-ați achiziționat.

Frantă de bagaj pentru călătorii cu copii

Copiii sub 2 ani, indiferent de grupa tarifară, au permis transportul gratuit a unui bagaj de până la 10 kg și 115 cm și a unei piese de cărucior pliabil. Caruciorul nu este inregistrat ca bagaj la check-in, ci doar la rampa de imbarcare.

Ar putea fi util să citiți: