Blerja dhe printimi i biletave Aeroexpress. Aeroexpress: si të blini një biletë në internet me një zbritje? Udhëzime hap pas hapi se si të printoni një biletë Aeroexpress nga aplikacioni


01/09/2018

17963 0

Aeroexpress - tren me shpejtësi të lartë nga aeroportet e Moskës në qytet, në stacionet e metrosë - ndoshta mënyra më e mirë për të arritur në aeroportet Sheremetyevo, Domodedovo dhe Vnukovo, megjithëse jo më e lira. Por mund të kurseni pak nëse blini një biletë në internet përmes faqes së internetit. Në këtë artikull do t'ju tregoj se si ta bëni këtë.

Shkoni në faqen zyrtare të Aeroexpress: https://aeroexpress.ru/

Zgjidhni nga menyja Blerja e një bilete, tregoni datën dhe tarifën e udhëtimit tuaj.

Ka tarifa për blerjet online:

  • klasë biznesi- 1000 rubla.
  • standarde- 420 fshij. (në vend të 500 rubla në arkë. Kurseni 80 rubla). E vlefshme për 3 ditë, duke përfshirë ditën e blerjes dhe deri në orën 03:00 dita e katërt- shkruhet në faqen e internetit, por në fakt bileta është e vlefshme deri në orën 03:00 të ditës pas datës së udhëtimit të shënuar në biletë).

Ju lutemi vini re se në arkë një biletë standarde kushton 500 rubla, domethënë më e shtrenjtë, por është e mundur të blini një biletë familjare dhe grupore, domethënë, ky mund të jetë një opsion më fitimprurës për ju:

  • familjare- kjo është një biletë për 1-2 të rritur (mbi 18 vjeç) dhe 1-3 fëmijë nën 18 vjeç. E vlefshme sipas datës së shënuar në dokumentin e udhëtimit. E rëndësishme! Bileta lëshohet në prani të fëmijëve me paraqitjen e dokumenteve që vërtetojnë moshën e tyre. Lëshohet vetëm në pikën e nisjes në ditën e udhëtimit për një grup me 1 të rritur dhe 1 fëmijë.
  • grup- vetëm një udhëtim me një karrocë të klasit standard nga aeroporti Vnukovo, Domodedovo ose terminali i Sheremetyevo D. Një biletë vetëm për tre persona nga aeroporti Vnukovo, aeroporti Domodedovo, aeroporti Sheremetyevo, në datën e specifikuar në dokumentin e udhëtimit. Mund të lëshohet vetëm në ditën e udhëtimit në arkëtarët e lëvizshëm në sallë. Bllokimi i plotë i biletës 30 minuta pas kalimit të parë përmes rrotullës Aeroexpress.

Merrni parasysh blerjen e një bilete të zakonshme me një çmim të ulët në faqen e internetit.

Zgjidhni tarifën dhe numrin e biletave:

Kontrolloni datën, shumën dhe shtypni butonin Blini bileta.

Në hapin tjetër, ne tregojmë të dhënat e sakta: adresën tuaj të emailit dhe numrin e telefonit celular për të marrë biletat dhe për t'i shkarkuar ato. Jepni vetëm informacionin e saktë!

Dhe kontrolloni kutinë "Unë pajtohem me rregullat e blerjes".

Ju lutemi vini re se për të blerë përmes Internetit, është e nevojshme të tregoni detajet e plota të pasagjerëve: emri i plotë, numrat e brendshëm të pasaportës ruse (kur blini në zyrën e biletave ose përmes terminalit, të dhënat nuk kërkohen).

Klikoni butonin më poshtë Për pagesë.

Janë dhënë disa minuta për pagesë, gjatë të cilave duhet të blini një biletë, përndryshe porosia do të fshihet.

Ka mundësi të ndryshme pagese, për shembull, me kartë.

Është e nevojshme të kopjoni të dhënat nga karta në fusha dhe të kontrolloni kutinë për të rënë dakord me kushtet:

Do të duhet pak kohë që pagesa të përpunohet:

Më pas, faqja jep informacion se pagesa është kryer, biletat janë blerë, ato mund të shkarkohen në emailin tuaj ose përmes një lidhjeje në SMS. Ju lutemi vini re se biletat në një telefon celular nuk janë thjesht një kod dixhital, bileta të tilla duhet të shkarkohen përmes internetit dhe më pas në rrotullues duhet të prekni ekranin e telefonit me biletën e hapur.

Në emailin tuaj do të gjeni një letër për secilën biletë, si dhe një letër të veçantë me hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj për të hyrë në faqen e internetit të Aeroexpress (qasja në llogarinë tuaj).

Gjëja më e rëndësishme për këtë biletë ështëKodi QR, e cila duhet të mbështetet pas rrotullës për lexim. Prandaj, ky kod nuk ka nevojë të shtypet dhe duhet të siguroheni që ai të jetë i printuar mirë. Kur shkarkoni një biletë në telefonin tuaj, duhet të ngjisni kodin nga telefoni juaj.

Të gjitha! Biletat u blenë, u ruajtën dhe u shtypën. Udhëtim të mbarë!

Si të blini bileta Aeroexpress edhe më lirë?

  • Herë pas here, Aeroexpress, së bashku me partnerë të tjerë (për shembull, MasterCard, ApplePay dhe SamsungPay), zhvillon promovime të përbashkëta me bileta të lira. Për shembull, në verën e vitit 2017 ishte e mundur të bliheshin bileta të tilla, por promovimi kishte përfunduar tashmë. Përpara se të blini një biletë, mund të kontrolloni faqen e Promovimeve në faqen e internetit të Aeroexpress për të parë nëse ka ndonjë promovim aktual.

Programi i bonusit Aeroexpress: si të grumbulloni pikë?

  • Bleni bileta për Aeroexpress dhe grumbulloni pikë për secilën biletë (kërkohet regjistrim shtesë në program bonus):
    • për tarifën standarde (1 biletë) - 50 pikë;
    • për tarifën Business (1 biletë) - 100 pikë;
    • për një tarifë vajtje-ardhje (1 biletë) - 100 pikë.

Atëherë mund t'i përdorni këto pika për të blerë biletë e re me pagesë shtesë:

  • Biznes - 400 + 500 fshij.
  • Biznes - 900 + 1 fshij.
  • Standard - 200 + 210 fshij.
  • Standard - 450 + 1 fshij.

Informacioni aktual mbi programin e bonusit Aeroexpress është këtu: https://aeroexpress.ru/aero/info/bonus.html D


Për ta bërë këtë, ne do të shqyrtojmë veçmas situatat kur biletat për një punonjës blihen nga vetë organizata, dhe kur ato blihen nga një punonjës i ndërmarrjes. Kontabiliteti për biletat elektronike, përkatësisht postimi, varet nga kjo. Nëse një organizatë blen bileta me transfertë bankare, atëherë ato mbërrijnë para se t'i lëshohen punonjësit në llogarinë 50.3 "Dokumentet e parave të gatshme", pavarësisht se ato janë elektronike. Informacioni për biletën elektronike futet në Ditarin e Dokumenteve të Parave. Kjo llogari merr parasysh të gjithë shumën, përfshirë TVSH-në, sepse Është e paligjshme të zbritet TVSH-ja në biletat ajrore përpara se të hartohet një raport paraprak. Kur merrni një biletë nga transportuesi dhe ia lëshoni një punonjësi, nuk mund të shlyeni menjëherë koston e saj si shpenzime, sepse punonjësi nuk e ka përdorur ende biletën dhe nuk ka shkuar në një udhëtim pune. Shembull Punonjësi i Chaika LLC V.V dërguar nga Moska në një udhëtim pune në Novosibirsk.

Pyetjet e bëra më shpesh

TVSH në çmimin e biletës Debiti 68 – Kredi 19 - në shumën prej 750 rubla. – TVSH-ja në biletë pranohet për zbritje 8. Kontabiliteti i biletave kur blihet nga një punonjës Nëse një punonjës blen bileta elektronike në mënyrë të pavarur, atëherë kontabiliteti për biletat elektronike do të jetë i ngjashëm, sepse në fakt mbeten vetëm transaksionet që lidhen me raportin e shpenzimeve. Po, dhe mos harroni t'i jepni një paradhënie punonjësit përpara udhëtimit të punës.

Ai nuk është i detyruar të shkojë në një udhëtim me shpenzimet e tij! Shembull (vazhdim) Le të supozojmë se bileta e kthimit në rrugën Novosibirsk-Moskë është nga V.V Vorobiev, një punonjës i Chaika LLC. fiton në mënyrë të pavarur. Për këto qëllime, para udhëtimit, atij iu dha një paradhënie nga arka në shumën prej 11,000 rubla. Debi 71 - Kredi 50 - në shumën prej 11,000 rubla. – është lëshuar një paradhënie për shpenzimet e udhëtimit kartë imbarkimi.


Çmimi i biletës ishte 7920 rubla, përfshirë. TVSH 720 rubla.

A përfshihet në raport bileta e Aeroexpress?

Keni harruar fjalëkalimin Keni humbur fjalëkalimin? Ju lutemi shkruani adresën tuaj të emailit. Do të merrni një lidhje dhe do të jeni në gjendje të krijoni një fjalëkalim të ri me email. Email* Shtoni një pyetje Duhet të regjistroheni për të bërë një pyetje Keni harruar fjalëkalimin tuaj Mbani mend Shpenzimet për Aeroexpress gjatë një udhëtimi pune Pyetje ankese Përshkruani arsyen e ankesës suaj Anulimi Anuloni Mirëdita.

Kujdes

Një punonjës i postuar bleu një biletë për Aeroexpress (udhëtim në aeroportin e Moskës) me transfertë bankare përmes Internetit. Pas udhëtimit të punës, unë dorëzova një kopje të shtypur në departamentin e kontabilitetit. faturën e rrugës nga Aeroexpress (treni). Kjo faturë e itinerarit përmban: - numrin e porosisë; - data e nisjes; - janë të specifikuara rrugët në të cilat bileta është e vlefshme; - numri i biletës; - çmimi i biletës; - Mbiemri I.O.

Si të merrni parasysh një biletë elektronike në një raport paraprak

Kodi Tatimor i Federatës Ruse, tatimpaguesi ka të drejtë të ndajë në mënyrë të pavarur shumën e TVSH-së me llogaritjen: 400 rubla. x 18/118 = 61,01 fshij. Një dokument i tillë regjistrohet në librin e blerjeve si më poshtë: - në kolonën 15 "Kostoja e blerjeve sipas faturës" pasqyrohet kostoja totale e biletës - 400 rubla; — në kolonën 16 "Shuma e TVSH-së në faturë" pasqyrohet shuma e TVSH-së - 61,01 rubla. Linja ajrore nuk tregon TIN-in dhe pikën e kontrollit në biletën elektronike.

Sidoqoftë, në praktikë, shumë tatimpagues plotësuan në mënyrë të pavarur kolonën TIN në librin e blerjeve - 504706617 bazuar në emrin e kompanisë Aeroexpress LLC. Sidoqoftë, në letrat e Shërbimit Federal të Taksave të Rusisë, datë 18.08.15 Nr. GD-4-3/14544 dhe Ministrisë së Financave të Rusisë, datë 05.28.15 Nr. bileta elektronike e udhëtimit, kolona 10 e librit të blerjeve duhet të lihet bosh, pasi dokumentet e tilla nuk parashikojnë treguesin e TIN dhe KPP të transportuesit.

Shpenzimet për Aeroexpress gjatë një udhëtimi pune

Në një sërë shpjegimesh të tyre*(6), përfaqësuesit e departamentit financiar vënë në dukje se kuponi i kontrollit të një dokumenti elektronik udhëtimi (bilete) (ekstrakt nga sistemi i automatizuar i kontrollit transporti i udhëtarëve në transporti hekurudhor), i marrë në mënyrë elektronike nëpërmjet rrjetit të informacionit dhe telekomunikacionit, është një formë strikte raportimi. Prandaj, nuk kërkohen dokumente shtesë që konfirmojnë pagesën për biletën. Gjykatat janë të një mendimi të ngjashëm*(7). Kështu, shpenzimet mund të konfirmohen me një faturë itinerari të printuar si për qëllime kontabël ashtu edhe për taksimin e fitimeve.

Gjithçka që një kontabilist duhet të dijë rreth kontabilitetit për biletat elektronike të trenit dhe avionit

Organizatat shpesh blejnë bileta përmes ndërmjetësve, por pavarësisht kësaj, në kolonën 9 "Emri i shitësit" të librit të blerjeve, tregoni emrin e transportuesit, pasi në këtë rast nënkuptojmë shitësin e shërbimeve, jo ndërmjetësin. Për biletat ajrore për në Krime, kostoja totale e biletës nuk përfshin shumën e taksës, pasi një transport i tillë ka një normë TVSH zero. Biletat hekurudhore Dokumenti që konfirmon kostot e blerjes së biletës hekurudhore është kuponi i kontrollit të një dokumenti elektronik udhëtimi (bilete), i marrë në mënyrë elektronike nëpërmjet rrjetit të informacionit dhe telekomunikacionit.
Sipas Art. 786 i Kodit Civil të Federatës Ruse, një biletë është një dokument që vërteton lidhjen e një kontrate për transportin e një pasagjeri. Aktualisht një pjesë e konsiderueshme bileta treni lëshohet në formë jo dokumentare.

Dokumentet elektronike të udhëtimit

Periudha për të kërkuar zbritjen e TVSH-së Në çfarë periudhe duhet të regjistrohet një biletë udhëtimi elektronike në librin e blerjeve: në datën e ofrimit të shërbimeve nga transportuesi apo në datën e miratimit të raportit paraprak? Faturat ose dokumentet që i zëvendësojnë ato të marra nga shitësit i nënshtrohen regjistrimit në librin e blerjeve sapo lind e drejta për zbritje tatimore në mënyrën e përcaktuar me Art. 172 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse (klauzola 2 e Rregullave për mbajtjen e një libri blerjesh të përdorur në llogaritjet e TVSH-së, në vijim të referuara si Rregulla). Le të shënojmë kushtet e përgjithshme, në të cilën tatimpaguesi ka të drejtë të zbresë shumat e TVSH-së të paraqitura nga shitësit e mallrave (punës, shërbimeve), të drejtat pronësore: - mallrat (punët, shërbimet) të blera për zbatimin e transaksioneve që i nënshtrohen TVSH-së (klauzola 2 e nenit 171, klauzola 2 i nenit 170 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse); - mallrat (puna, shërbimet) janë regjistruar (klauzola 1 e nenit 172 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse); - ekziston një dokument tjetër që është baza për zbritjen - BSO (klauzola 1 e Art.

Pranimi i biletave elektronike Aeroexpress për qëllime kontabiliteti dhe tatimor

GK). Forma e biletës miratohet në mënyrën e përcaktuar nga kartat dhe kodet e transportit. Një biletë elektronike ekziston në formë elektronike dixhitale. Format elektronike dokumentet e udhëtimit miratuar:

  1. Për transportin hekurudhor: urdhër i Ministrisë së Transportit të Rusisë i datës 21 gusht 2012.
    №322
  2. Për aviacionin: urdhër i Ministrisë së Transportit të Rusisë i datës 8 nëntor 2006. nr 134

Pas blerjes biletë elektronike, si biletat hekurudhore ashtu edhe ato ajrore, sistemi i automatizuar i informacionit gjeneron një deklaratë, e cila i lëshohet pasagjerit ose transmetohet në mënyrë elektronike nëpërmjet internetit në postë elektronike nëse pagesa është bërë përmes internetit:

  • - për aviacionin, kjo deklaratë quhet itinerar/faturë;
  • - për transport hekurudhor - kupon kontrolli.

Faturën e itinerarit dhe kuponin e kontrollit përmbajnë informacion të plotë për transportin.

Informacion

  • kupon kontrolli.

Shkresë e Ministrisë së Financave, datë 25.08.2014. Nr. 03-03-07/42273 3. Çfarë duhet bërë nëse bileta humbet Ndodh që nga pakujdesia ose thjesht rastësisht një punonjësi të ketë humbur dokumentet. Është më e lehtë me një itinerar/faturë ose një kupon kontrolli - thjesht mund t'i printoni përsëri nga skedari që ju është dërguar me email pas blerjes.


Çfarë të bëni me kartën tuaj të imbarkimit? Në çdo rast, nëse ai ka një itinerar/faturë apo një kupon kontrolli, ju nuk keni të drejtë të kompensoni punonjësin për shpenzimet e udhëtimit. Por nuk do të mund të bëni pa dokumente shtesë nëse dëshironi të merrni parasysh shpenzimet kur taksoni.

Aeroexpress cilat dokumente duhet t'i ofrojë departamentit të kontabilitetit për raportin

Çfarë është një biletë elektronike, cilat dokumente nevojiten për të njohur shpenzimet dhe si të hartoni saktë një raport paraprak, do të diskutojmë në këtë artikull. Përmbajtja e artikullit: 1. Çfarë janë biletat elektronike 2. Në cilin rast bileta elektronike konfirmon shpenzimet 3.

Çfarë duhet bërë nëse një biletë humbet 4. A është e mundur të merren parasysh biletat elektronike në gjuhë të huaj 5. TVSH-ja në biletat ajrore dhe në raportin paraprak 6. Bileta elektronike në raportin e shpenzimeve 7. Kontabilizimi i biletave elektronike me një shembull 8. Kontabiliteti i biletave kur blihen nga një punonjës Pra, le të kalojmë me radhë.

Nëse nuk keni kohë për të lexuar një artikull të gjatë, shikoni videon e shkurtër më poshtë, nga e cila do të mësoni të gjitha gjërat më të rëndësishme për temën e artikullit. (nëse video nuk është e dukshme qartë, ka një ingranazh në fund të videos, klikoni mbi të dhe zgjidhni Cilësia 720p) Ne do të diskutojmë temën e biletave elektronike në më shumë detaje sesa në videon e mëvonshme në artikull. 1.
Sigurisht, sigurimi i një certifikate shtesë nga një institucion krediti nga personi raportues që konfirmon përfundimin e një transaksioni pagese duke përdorur fondet e tij personale, do të minimizojë rrezikun e pretendimeve nga autoritetet rregullatore. *(1) Art. 168 Kodi i Punës i Federatës Ruse; fq. 11, 12, 26 Rregullore për specifikat e dërgimit të punonjësve në udhëtime pune, miratuar. shpejtë. Qeveria e Federatës Ruse e datës 13 tetor 2008 N 749 *(2) Pjesa 1 Art. 9 Ligji Federal i datës 6 dhjetor 2011 N 402-FZ *(3) klauzola 1 art. 252, neni. 313 Kodi Tatimor i Federatës Ruse *(4) klauzola 3.3 Shtojca e urdhrit të Ministrisë së Transportit të Rusisë datë 21.08.2012 N 322 *(5) https://aeroexpress.ru/m/order/rules.html * (6) letra të Ministrisë së Financave të Rusisë, datë 15.10.2014 N 03-03-07/51936, datë 25.08.2014 N 03-03-07/42273, datë 14.01.2014 N 03-03-. 10/438 *(7) postim.

Bileta elektronike për trenat Aeroexpress

Trenat Aeroexpress nisen nga terminalet hekurudhore pranë stacioneve në Linjën e Rrethit të Metrosë së Moskës.

Trenat për në aeroport: nga stacioni Paveletsky - në Aeroportin Domodedovo; nga Stacioni Belorussky - në Aeroportin Sheremetyevo; nga Stacioni hekurudhor Kievsky– në Aeroportin Vnukovo.

Trenat nga aeroporti: nga Aeroporti Domodedovo – në Stacioni hekurudhor Paveletsky; nga Aeroporti Sheremetyevo - në Stacionin Belorussky; nga Aeroporti Vnukovo në Stacionin e Kievit.

Koha e udhëtimit në aeroportet Vnukovo dhe Sheremetyevo është 35 minuta, në Domodedovo - 45 minuta.

Bileta mund të blihet 90 ditë para datës së udhëtimit.

Tarifat

Tarifa "Standard"- pasagjerit i sigurohet një udhëtim në një karrocë të klasit standard në çdo rrugë Aeroexpress brenda 30 ditëve nga data e treguar në biletë (e zgjedhur pas blerjes). Selia nuk është e fiksuar. Nëse nuk ka vende të lira në karrocë, pasagjerët mund të udhëtojnë në këmbë.

Tarifa "Biznes"- pasagjeri pajiset me garanci vend, si dhe një set shërbime shtesë. Vendndodhja do të përcaktohet automatikisht nga sistemi nga lista e vendndodhjeve të disponueshme. Bileta është e vlefshme vetëm në fluturimin e treguar në të.

Tarifa "Rrumbullakët dhe mbrapa"- ju lejon të bëni 2 udhëtime në një karrocë të klasit standard. Për një udhëtim me tarifën "Round and Back", lëshohet një faturë e vetme itinerari, e cila ju lejon të bëni 2 udhëtime me një karrocë të klasit "Standard". Udhëtim në drejtim i kundërt e mundur brenda 30 ditëve nga data e udhëtimit të parë, data e të cilit shënohet në biletën elektronike.

Ju lutemi kushtojini vëmendje! Është më fitimprurëse të blini një biletë për trenin Aeroexpress me tarifën standarde 4 ditë para nisjes sesa në zyrën e biletave të stacionit.

Rregullat për blerjen e një bilete për një fëmijë

Pasagjeri ka të drejtë të mbajë fëmijë nën 5 vjeç pa pagesë. Për fëmijët mbi 5 vjeç, një biletë lëshohet në tarifa e plotë. Mosha e fëmijës përcaktohet në ditën e fillimit të udhëtimit.

Rregullat e bagazhit

Pagesa për transportin e artikujve të listuar më poshtë, pavarësisht peshës së tyre, do të paguhet sipas tarifës së përcaktuar.

Çdo pasagjer ka të drejtë të mbajë me vete pa pagesë për një dokument udhëtimi (biletë) bagazh dore të plotë ose fëmijë me peshë jo më shumë se 36 kg, madhësia e të cilave në shumën prej 3 dimensionesh nuk duhet të kalojë 180 cm bagazhet, pavarësisht nga lloji dhe lloji i paketimit, duhet të vendosen në raftet e bagazheve të vagonit të trenit elektrik. Përveç normës së vendosur, lejohet transporti deri në 50 kg bagazh dore me një tarifë shtesë, sipas tarifës së përcaktuar.

Për transportin e kafshëve shtëpiake të vogla, qenve dhe shpendëve, një biçikletë e pamontuar (transporti në hollin e trenit) paguhet tarifë shtesë sipas tarifës së përcaktuar. Pasagjerët e verbër mbajnë qen udhërrëfyes pa pagesë. Kafshët shtëpiake të vogla, qentë dhe zogjtë duhet të transportohen në kuti, kafaze, kontejnerë dhe të vendosen në vende të caktuara për bagazhet e dorës. Qentë e racave të mëdha, duke përfshirë qentë e shërbimit, transportohen në hajatin e trenit (jo më shumë se dy qen) në surrat dhe me zinxhir nën mbikëqyrjen e pronarëve të tyre ose personave shoqërues, të cilët duhet të sigurojnë respektimin e regjimit sanitar dhe higjienik në tren. karrocë. Transporti i kafshëve shtëpiake të vogla, qenve dhe zogjve lejohet që tejkalon lejimin e vendosur të bagazheve të dorës, me kusht që të ketë një certifikatë veterinare.

Bimët, fidanët dhe materialet e tjera mbjellëse me kurorë të lidhur dhe rizoma të paketuara jo më shumë se 180 cm në lartësi lejohen të barten si bagazh dore kundrejt lejimit të vendosur të bagazheve.

Lejohet bartja, kundrejt tarifës shtesë, të pajisjeve elektronike, shtëpiake, video dhe audio, të cilat në shumën e 3 dimensioneve i kalojnë 180 cm, pavarësisht nëse pasagjeri ka bagazh dore, jo më shumë se një artikull për dokument udhëtimi (biletë. ).

Pasagjeri lejohet të mbajë me vete pa pagesë, përveç lejimit të vendosur të bagazheve të dorës, një çantë, një çantë dore, dylbi, ski dhe shtylla, shufra peshkimi, një aparat fotografik, një çadër, si dhe sende të tjera të vogla. , madhësia e së cilës në shumën e 3 dimensioneve nuk i kalon 100 cm.

Pagesa për transport bagazh shtesë ose sende të mëdha ose kafshë kryhen vetëm në zyrën e biletave Aeroexpress LLC. Pas pagesës do të merrni një faturë me para në dorë që tregon shumën dhe emrin e shërbimit.

Rregullat për transportin e kafshëve

Për transportin e kafshëve shtëpiake të vogla, qenve dhe shpendëve, një biçikletë në gjendje të pamontuar (transporti në hollin e trenit) do të paguhet një tarifë shtesë sipas tarifave të përcaktuara. Pasagjerët e verbër mbajnë qen udhërrëfyes falas. Kafshët shtëpiake të vogla, qentë dhe zogjtë duhet të transportohen në kuti, kafaze, kontejnerë dhe të vendosen në vende të caktuara për bagazhet e dorës. Qentë e racave të mëdha, duke përfshirë qentë e shërbimit, transportohen në hajatin e trenit (jo më shumë se dy qen) në surrat dhe me zinxhir nën mbikëqyrjen e pronarëve të tyre ose personave shoqërues, të cilët duhet të sigurojnë respektimin e regjimit sanitar dhe higjienik në tren. karrocë. Transporti i kafshëve shtëpiake të vogla, qenve dhe zogjve lejohet që tejkalon lejimin e vendosur të bagazheve të dorës, me kusht që të ketë një certifikatë veterinare.

Kthimi i biletave

Për të kërkuar një kthim, ju lutemi telefononi linjë telefonike"Svyaznoy Travel" 8 800 700 33 88.

Afati kohor brenda të cilit mund të ktheni biletën tuaj të trenit Aeroexpress varet nga klasa e transportit. Ju mund të ktheni një biletë për një tren Aeroexpress në një vagon të klasit të përgjithshëm deri në orën 23:59 të ditës që i paraprin ditës së udhëtimit; klasa e biznesit - 3 orë para nisjes së fluturimit të treguar në faturën e itinerarit.

Nëse një udhëtim në një tren Aeroexpress anulohet, kostoja e tij e plotë i nënshtrohet një rimbursimi (përveç tarifës së shërbimit për shërbimin e lëshimit të rimbursimit të biletës në shumën prej 40 rubla, si dhe tarifën shtesë të sistemit të pagesave të mbajtura nga banka kur paguani biletën).

Kthimi i detyruar Nuk ka biletë për trenin Aeroexpress.

Në rast të kthimit vullnetar, në përputhje me rregulloret e sistemeve të pagesave Visa/MasterCard, shuma transferohet brenda 2 deri në 14 ditë pune (në varësi të bankës suaj) nga momenti që ju bini dakord me shumën e kthimit në llogarinë e kartës.

Shkëmbimi i biletave

Një biletë treni e blerë Aeroexpress nuk mund të ndërrohet.

Si të përdorni një biletë me një kod QR?

Pas pagesës së suksesshme të biletës, një biletë elektronike me një kod QR do të dërgohet në adresën e emailit të specifikuar gjatë regjistrimit. Printoni biletën dhe bashkëngjitni kodin QR te lexuesi rrotullues për të kaluar nëpër rrotullat Aeroexpress.

Kur printoni një biletë, duhet të respektoni kërkesat e mëposhtme: mos ndryshoni cilësimet e paracaktuara të printimit (cilësia e printimit, shkalla e faqes dhe madhësia e imazhit); Kodi QR i vendosur në faturën e itinerarit duhet të jetë i printuar mirë dhe i lexueshëm nuk lejohet prania e ndonjë defekti në të. Nëse këto kërkesa nuk plotësohen, do të merret parasysh fatura e itinerarit e pavlefshme.

Porosit mënyrat e pagesës

Karta bankare e sistemeve të pagesave Visa ose MasterCard

Për pagesë biletat e rezervuara Ju duhet të vendosni të dhënat e mëposhtme në fushat e duhura:

Numri i kartës - 16 shifra në anën e përparme të kartës (pa hapësira);
Kodi CVV ose CVV2 - 3 shifra për anën e pasme karta;
Periudha e vlefshmërisë së kartës - muaji, viti i treguar në anën e përparme të kartës;
Emri i mbajtësit të kartës (siç shkruhet në pjesën e përparme të kartës).

Ju lutemi vini re: Nëse karta juaj mbështet teknologjinë e vërtetimit 3DS, pasi të keni futur detajet e listuara më sipër, do të ridrejtoheni në faqen e bankës që ka lëshuar kartën për të futur fjalëkalimin tuaj. Ky fjalëkalim jepet nga banka me mesazh SMS.

  • Bileta për një pasagjer të rritur: ekonomia: 360 rubla. biznesi: 900 rubla.
  • Biletë për fëmijë ekonomisë klasa për fëmijë nga 5 deri në 7 vjeç blihet në biletat në stacion/aeroport.
  • Pasagjeri ka të drejtë të transportojë pa pagesë në klasën ekonomike. klasa e fëmijëve nën 5 vjeç.
  • Për fëmijët në klasën e biznesit, blihet një biletë e plotë (të rritur).

Ju mund të blini një biletë Aeroexpress në faqen e internetit paraprakisht (90 ditë para udhëtimit), direkt kur blini një biletë ajrore nga/në Moskë. Bileta është në dispozicion për shitje në çdo shfletues. Duhet të printoni kartën tuaj të imbarkimit direkt nga shfletuesi që po përdorni, pa ndryshuar cilësimet e parazgjedhura të printimit për biletën tuaj.

Blerja e një bilete Aeroexpress:

Hapi 1. Zgjidhni parametrat e udhëtimit: data, drejtimi, tarifa, numri i biletave. Konfirmoni marrëveshjen tuaj me rregullat për lëshimin e një bilete elektronike dhe vazhdoni të zgjidhni një mënyrë pagese. Kur blini një biletë për një karrocë të klasës së biznesit, duhet të zgjidhni një vend në kabinë në diagramin e propozuar të karrocës. Hapi 2. Zgjidhni një mënyrë pagese, tregoni adresën tuaj të vlefshme të emailit ose numrin e telefonit celular, ku do të dërgohet një mesazh me një lidhje me një biletë elektronike (faturën e itinerarit). Mund të jepni ose vetëm një adresë emaili ose një numër telefoni celular. Një lidhje me biletën e paguar do t'ju dërgohet përkatësisht me email ose telefon. Hapi 3. Paguani biletën duke ndjekur udhëzimet e sistemit të pagesave që keni zgjedhur. Hapi 4. Për të parë biletën tuaj, hapni emailin që keni marrë ose përdorni lidhjen e dërguar në numrin tuaj të telefonit celular. Bileta e marrë me email duhet të printohet. Për të kaluar nëpër rrotullat në terminalet Aeroexpress dhe në aeroportet e Moskës, thjesht bashkëngjitni një biletë elektronike të printuar te lexuesi ose, me një biletë të marrë në një telefon celular, bashkëngjitni ekranin e telefonit celular me një kod QR. Ju lutemi vini re se biletat e blera në faqen e internetit nuk shërbejnë si dokument mbështetës për rimbursimin e shpenzimeve të udhëtimit për departamentin e kontabilitetit.

Mënyrat e pagesës për biletat Aeroexpress

Mund të paguani bileta në faqen e internetit vetëm me kartat bankare Visa dhe MasterCard. Nëse transaksioni i pagesës ishte i suksesshëm, por qasja në faqen me biletën e paguar nuk ishte siguruar, kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike Aeroexpress për sqarime duke telefonuar linjën telefonike 8-800-700-33-77.

Bileta elektronike Aeroexpress


Një biletë elektronike e blerë nëpërmjet internetit ose celularit është e vlefshme vetëm për drejtimin e specifikuar gjatë blerjes së biletës. Tarifa "Standard" - e vlefshme gjatë datës së nisjes së treguar në biletë; Tarifa e klasës së biznesit - e vlefshme vetëm për fluturimin e specifikuar në biletën elektronike. Kur zgjidhni një version të faturës së itinerarit për pajisjet celulare, sigurohuni paraprakisht që telefoni juaj mund ta riprodhojë atë në mënyrë korrekte. Për ta bërë këtë: - sigurohuni që shërbimi i të dhënave nëpërmjet GPRS të jetë i lidhur dhe konfiguruar; - ndiqni lidhjen në mesazhin SMS që përmban rezultatet e pagesës. Faqja e hapur duhet të shfaqë një biletë elektronike me një imazh të barkodit. Nuk ka nevojë të printoni një biletë elektronike të marrë në telefonin tuaj. Nëse barkodi nuk mund të riprodhohet, kontaktoni mbështetjen teknike duke telefonuar linjën telefonike të Aeroexpress 8-800-700-33-77. Për lehtësinë e pasagjerëve, bileta e blerë mund të dërgohet sërish në një adresë emaili ose një numër tjetër celular. Biletat pa një imazh të barkodit nuk mund të kontrollohen.


Për të kaluar nëpër rrotullues, bashkëngjitni biletën e barkodit te lexuesi.

Rimbursimi i biletës elektronike të Aeroexpress:

Biletat e blera elektronike janë të pakthyeshme. Pasagjeri mund të marrë tarifën e plotë në rast të një ndërprerjeje të paplanifikuar të lëvizjes së trenave elektrikë për më shumë se 1 (një) orë. Megjithatë, në raste të tjera, rimbursimi bileta të papërdorura për një udhëtim një herë nuk kryhet (në përputhje me Rregullat për ofrimin e shërbimeve për transportin e pasagjerëve me hekurudhë, si dhe ngarkesat, bagazhet dhe bagazhet e ngarkesave për nevoja personale, familjare, shtëpiake dhe nevoja të tjera që nuk lidhen me aktivitetet e biznesit, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 02.03.2005 Nr. 111). Rimbursimet për të papërdorura biletat e abonimit kryhet në mënyrën dhe në rastet e parashikuara nga Rregullat për transportin e udhëtarëve, bagazheve dhe bagazheve të mallrave në transportin hekurudhor federal, të miratuar me Urdhrin e Ministrisë së Hekurudhave të Federatës Ruse të datës 26 korrik 2002 N 30.

Përmbushja e detyrimeve të ndërsjella të palëve:

Detyrimi për të paguar një biletë elektronike konsiderohet i përmbushur nga ju që në momentin që merrni një njoftim nga sistemi përkatës i pagesave për faktin e pagesës me sukses. Detyrimi për t'ju pajisur me një biletë elektronike konsiderohet i përmbushur nga Aeroexpress që në momentin që fatura e itinerarit dërgohet në adresën e emailit që keni specifikuar ose një lidhje me faturën e itinerarit dërgohet me SMS në numrin tuaj të telefonit. Dëshmi e mjaftueshme për një dërgim të tillë është një kopje e mesazhit që ju është dërguar me një lidhje me faturën e itinerarit të ruajtur nga Aeroexpress.

Blerja e një bilete Aeroexpress në faqen e internetit:

Hapi 1. Porosit një biletë

Zgjidhni parametrat e udhëtimit: data, aeroporti, drejtimi, klasa, tarifa.

Parashitja e biletave - 4 muaj përpara.

Konfirmoni marrëveshjen tuaj me rregullat për lëshimin e një bilete elektronike dhe vazhdoni të "zgjedhni një mënyrë pagese".

Klasa e biznesit

Kur zgjidhni këtë klasë shërbimi, duhet të tregoni "kohën e fluturimit" dhe "uljen në karrocë".

Para-shitje 4 muaj përpara.

Hapi 2. Zgjidhni një mënyrë pagese

Zgjidhni një mënyrë pagese, tregoni numrin tuaj të telefonit celular dhe postën elektronike. Pas pagesës, ju do të merrni një mesazh(s) SMS me një lidhje me një biletë elektronike në këtë numër dhe e-mail.

Hapi 3. Pagesa

Paguani biletën duke ndjekur kërkesat e sistemit të pagesave që keni zgjedhur.

Hapi 4. Rezultatet e pagesës

Pas kryerjes së pagesës, do të ridrejtoheni në faqe për të parë dhe printuar biletën tuaj elektronike. Kjo biletëËshtë e nevojshme të printohet në letër për t'i paraqitur kontrollorit kohën e kontrollit të dokumenteve të udhëtimit.

Karakteristikat e pagesës me kartë bankare

Ne pranojmë pagesa nga karta bankare sistemet e mëposhtme të pagesave: Visa, MasterCard. Pagesa bëhet përmes portës së pagesave të Shtëpisë së Kliringut të Transportit.

Rezultati i një pagese të suksesshme në portën e pagesave të Shtëpisë së Pastrimit të Transportit është një kalim në faqen me biletën e paguar. Nëse kjo nuk ndodh, mos u përpiqni të paguani përsëri derisa të sqarohen arsyet e transaksionit të dështuar.

Arsyet për refuzimin e kryerjes së një operacioni mund të jenë:

  • banka emetuese e blerësit nuk e mbështet teknologjinë e përdorur të përpunimit të pagesave;
  • nuk ka fonde të mjaftueshme në kartë për të paguar biletën;
  • banka emetuese e blerësit ka vendosur një ndalim për pagesat online;
  • të dhënat e futura nuk janë konfirmuar nga Blerësi në faqen e pagesës.

Nëse transaksioni i pagesës ishte i suksesshëm, por qasja në faqen me biletën e paguar nuk ishte siguruar, kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike Aeroexpress për sqarime duke telefonuar linjën telefonike 8 800 700 33 77 ose me email [email i mbrojtur]

Biletë elektronike

A mund të kthej ose ndërroj një biletë të blerë?

Sipas rregullave të Aeroexpress, shkëmbimi dhe rimbursimi i biletave të klasës ekonomike janë të ndaluara.

Ndalohet edhe rimbursimi i biletave të klasit të biznesit, por ekziston mundësia e rilëshimit një herë të biletës për një fluturim tjetër. Biletat mund të rilëshohen vetëm në zyrat e biletave të Aeroexpress dhe vetëm nëse ka vende të disponueshme në karrocën e klasit të biznesit. Nëse nuk ka vende të disponueshme, klienti mund të udhëtojë me një karrocë të klasit ekonomik, por pa rimbursuar diferencën në kosto.

Kthimi para të gatshme për biletat elektronike të papërdorura nuk kryhet, me përjashtim të rasteve të parashikuara në paragrafin 1.8 të "Rregullave për udhëtimin në trenat ekspres".

Periudha e vlefshmërisë së biletave elektronike:

Klasa e rregullt: e vlefshme deri në fund të ditës pasardhëse nga data e caktuar e nisjes.

Klasa e biznesit: vetëm për fluturimin e specifikuar në biletën elektronike.

Bileta duhet të shfaqë një barkod. Biletat pa një imazh të barkodit nuk mund të kontrollohen.

Kur përdorni versionin për pajisjet celulare, sigurohuni paraprakisht që telefoni juaj mund të riprodhojë saktë biletën. Për ta bërë këtë, sigurohuni që shërbimi i të dhënave nëpërmjet GPRS të jetë i lidhur dhe konfiguruar.

Faqja e hapur duhet të shfaqë një biletë elektronike me një imazh të barkodit. Nëse barkodi nuk riprodhohet, printoni biletën elektronike në letër. Biletat pa një imazh të barkodit nuk mund të kontrollohen.

Kur kontrolloni dokumentet e udhëtimit:

  • Tregojini inspektorit të biletave një biletë të printuar me një barkod.
  • tregoni kontrolluesit barkodin e biletës elektronike në ekranin e telefonit tuaj.

Kontrolluesi do të përdorë një pajisje të veçantë leximi për të kontrolluar parametrat e udhëtimit.

Pëlqimi i klientit për të marrë SMS dhe mesazhe të tjera

Duke pranuar "Rregullat për lëshimin e biletave elektronike", ju pranoni të merrni informacion nga Aeroexpress për biletat elektronike të blera nëpërmjet numrit të telefonit celular ose adresës së emailit që keni dhënë.

Nëse keni ndonjë problem me marrjen e një bilete elektronike ose përdorimin e saj, ju lutemi kontaktoni linjën telefonike 8 800 700 33 77 ose dërgoni një email në

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: