Objekte akomodimi jo standarde. Hotelet më të pazakonta në botë. Akomodimi në hotelet parador

Hotele tradicionale mjaft i përshtatshëm për një udhëtim standard, ose për një udhëtim jo mjaft standard - si një vend për të kaluar natën, pas së cilës mund të vazhdoni të eksploroni vendet kulturore, asgjë më shumë. Por ka disa hotele që janë një atraksion më vete. Pikërisht në këto lloj ambientesh akomodimi u fokusua revista turistike Revista Viajes kur publikoi një listë...

  • liubava ermosina 25 gusht 2009
  • 8670
  • 42

Imazhet nuk janë të disponueshme në materialet e vjetra. Kërkojmë ndjesë për shqetësimin__

Hotelet tradicionale janë mjaft të përshtatshme për një udhëtim standard, ose për një udhëtim jo mjaft standard - si një vend për të kaluar natën, pas së cilës mund të vazhdoni të eksploroni vendet kulturore, asgjë më shumë. Por ka disa hotele që janë një atraksion më vete. Pikërisht të tilla ambiente akomodimi u fokusuan në revistën e udhëtimeve Revista Viajes kur publikoi listën e hoteleve më të pazakonta në botë.

1. Das Park, Austri
Në qendër qytet austriak Linz ndodhet në hotelin Das Park, krijuesi i të cilit solli tubat e ujërave të zeza në bregun e lumit, i përmirësoi dhe tani fton të gjithë të kalojnë natën në to. Dhomat janë të dizajnuara për dy persona, por nuk kanë asnjë komoditet përveç një shtrati, komodina dhe llamba. Gjëja kryesore është që çmimi i qëndrimit në këtë hotel të vendoset nga mysafiri.

2. Karosta, Letoni
Përveç emrit të tij, hoteli shquhet për faktin se ndodhet në një ish-burg ushtarak në qytetin Karosta në Letoni. Ky është një vend ku mysafirët trajtohen si të burgosur. Tifozët e argëtimeve ekstreme duhet ta pëlqejnë hotelin.

3. Dog Bark Park, SHBA
Hoteli ndodhet në shtetin amerikan të Idahos, dhe mesa duket do të tërheqë adhuruesit e qenve Beagle. Të ftuarit pohojnë se është më mirë të flini në një dhomë gjumi të vogël të vendosur pikërisht në fytyrën e qenit. Për të parandaluar që mysafirët të mërziten, për ta janë krijuar klasa të ndryshme arsimore: si të piqni bukë, të bëni sapun, të përmirësoni aftësitë tuaja fotografike dhe madje edhe si të shkruani një plan biznesi.

4. Hotel de Glace, Kanada
Hoteli ndodhet në qytetin kanadez të Quebec, dhe shquhet për faktin se përbëhet tërësisht nga akulli. Hôtel de Glace hap dyert për vizitorët nga janari deri në mars.

5. Capsule Inn, Japoni
Hoteli me kapsula në Tokio ju ofron më shumë se kapsula të mira në vend të dhomave. Hoteli ofron sallone publike dhe banjo, por vizitorët jetojnë dhe flenë në kapsula, të cilat janë bërë nga plastika e ricikluar dhe të pajisura me të gjitha lehtësitë e nevojshme: TV, radio, drita dhe orë me zile. Megjithatë, qëndrimi në këtë hotel nuk rekomandohet për personat që vuajnë nga klaustrofobia.

6. Hotel De Vrouwe van Stavoren, Holandë
I gjithë hoteli "De Vrouwe van Stavoren" është ndërtuar nga katër fuçi boshe franceze "Beaujolais" me një vëllim prej 14.500 litrash. Çdo fuçi është një dhomë e veçantë për dy persona me orendi standarde. Përveç gjithçkaje tjetër, dhoma e gjumit me fuçi ka një banjë dhe një dhomë ndenjeje. Vizitorë nga e gjithë bota vijnë në qytetin tërheqës verior portual të Stavoren për të qëndruar në një nga këto dhoma me fuçi.
Një natë në një hotel të tillë kushton nga 74 deri në 119 euro, me zbritje deri në 75%, në varësi të sezonit. Nëse vini në dimër, një dhomë me fuçi do t'ju kushtojë vetëm 18 euro për natë, më lirë se shumica e hoteleve. Mëngjesi është i përfshirë në çmim për më tepër, ju lejohet të sillni qenin tuaj.

7. Utter Inn, Suedi
Në hotelin nënujor, mysafirët fjalë për fjalë flenë me peshqit. Njerëzit çohen në shtëpitë e vogla të kuqe me varka fryrëse dhe lihen vetëm për të eksploruar thellësitë e liqenit dhe për të kaluar natën atje. fare hotel i pazakontë nënujore do të bëhet më shumë një aventurë nënujore sesa një vend i thjeshtë për të kaluar natën. Çmimi i një aventure të tillë fillon nga 1750 dollarë për një javë plot unitet me natyrën.

8. Far, Holandë
Hoteli ndodhet në Harlingen Lighthouse. E vetmja dhomë në këtë objekt akomodimi krenohet me një të mrekullueshme pamje panoramike, ndërkohë që jo çdo hotel i shtrenjtë dhe ekskluziv ka një pamje krejtësisht panoramike 360 ​​gradë nga dritaret e tij.

Vlerësimi i përputhshmërisë së hoteleve dhe objekteve të tjera akomoduese me një kategori përfshin një vlerësim të hotelit dhe objekteve të tjera akomoduese në tërësi dhe numrit të dhomave të tij.

Mjeti kryesor i akomodimit në sektorin e turizmit është hoteli.

Hotele që ofrojnë fjetje dhe mëngjes. Këto mund të jenë shtëpi të vogla me disa dhoma, ose ndërtesa të vogla tregtare (20 deri në 30 dhoma). Pronari i këtij hoteli zakonisht jeton në të njëjtën shtëpi. Ndonjëherë hotelet ofrojnë vetëm fjetje dhe mëngjes. Të gjitha llojet e tjera të shërbimeve mungojnë. Kjo shpjegon çmim të ulët akomodimi në një hotel të tillë.

Mënyra alternative për të akomoduar mysafirët. Parqet e lëvizshme rekreative, kampingjet dhe parqet e transportit rekreativ janë të lidhura me hotelet, pasi ato ofrojnë akomodim gjatë natës. Por edhe pse ka ngjashmëri me hotelin, këto mënyra alternative Akomodimet për mysafirët ndahen veçmas.

Parqet dhe kampingjet janë konkurrentë shumë të fortë për hotelet e rregullta pasi synojnë një segment më të gjerë të tregut. Shumë qeveri dhe parqet kombëtare ofrojnë kampingje dhe akomodime të tjera që konkurrojnë drejtpërdrejt me hotelet. Avantazhi i tyre është se ato ndodhen në zonën e parkut dhe, si rregull, janë shumë të lira.

Qëndrimi në bujtina është një fenomen relativisht i ri në turizëm, i cili u shfaq në shekullin e 20-të dhe mori vitet e fundit e përhapur, veçanërisht në Evropën Perëndimore dhe Amerikës. Për shkak të çmimeve të tyre të lira, bujtinat janë veçanërisht të popullarizuara në mesin e të rinjve - shpesh studentë që nuk kanë fonde të mjaftueshme për të kaluar natën në hotele të rregullta. Thelbi i bujtinave mund të përshkruhet me formulën e mëposhtme: minus rehati, plus çmimin e lirë. Në bujtina, deri në 10 (dhe ndonjëherë më shumë) të huaj mund të jetojnë në një dhomë, të cilët do të duhet të përdorin tualete të përbashkëta, dushe dhe kuzhinë - nuk ka të veçanta. Bujtinat e para ishin konviktet e studentëve apo shkollat ​​që jepeshin me qira gjatë pushimeve. Deri më tani, shumë bujtina janë të vendosura në ndërtesat e ish shkollave dhe konvikteve.

Shpesh në bujtina, mëngjesi ose përfshihet në çmim ose ofrohet me një tarifë shtesë. Në çdo rast, të kesh një mikrovalë dhe frigorifer të përbashkët për ushqim është e detyrueshme. Gjithashtu e nxehtë dhe ujë të ftohtë gjithmonë prezente. Vlen të merret parasysh fakti që bujtinat kanë rregulla shumë më të rrepta, ndryshe nga hotelet standarde. Pra, në disa vende nuk mund të pini duhan, në disa vende nuk mund të vini, për shembull, pas orës 12 të natës, ose, përkundrazi, të qëndroni pas orës 11 të mëngjesit, ndërsa ambientet janë pastruar plotësisht.

Ndodh shpesh që në disa bujtina dhomat janë të ndara sipas gjinisë, ndërsa në të tjera si burrat ashtu edhe gratë flenë në të njëjtën dhomë. Regjistrimi dhe arka kryhet afërsisht në orën 11-13 dhe 17-23 pasdite.

Mungesa e bujtinave vendet perëndimore nuk përjetojnë - në për momentin Ka rreth 4,500 bujtina në më shumë se 60 vende. Një tjetër gjë është se në Rusi lëvizja e bujtinave nuk është ende aq e përhapur sa në vendet evropiane si Holanda, Republika Çeke, Hungaria e të tjera.

Çmimi mesatar i objekteve të tilla akomoduese është afërsisht 10 euro për natë (megjithatë, mund të ndryshojë mjaft në varësi të vendit dhe qytetit). Pra, në Amsterdam mund të gjeni bujtina me çmime shumë të ndryshme - nga 300-400 në një mijë e gjysmë rubla në natë. Në Shën Petersburg, çmimet janë afërsisht të njëjta, por numri i bujtinave është shumë më i vogël.

Bujtinat mund të jenë shumë origjinale - për shembull, disa prej tyre, për shembull, Lanholms Hostel në Stokholm ose Selika në Lubjanë, zënë ndërtesat e ish-burgut. Ekzistojnë gjithashtu të ashtuquajturat eko-hostele, për shembull në Hawaii dhe Singapor.

Kur rezervoni bujtina në portale të ndryshme (të tilla si hostelworld.com, hostelsclub.com dhe të tjerët), mund të specifikoni rubla si monedhë, por prapë do t'ju duhet të paguani me para lokale në vend.

Ka programe speciale zbritjeje për akomodimin në hostel për studentët - Federata Ndërkombëtare e Hosteleve Rinore dhe Hostelet e Evropës. Kur përdor opsionin e parë, studenti blen një kartë speciale për 10 dollarë, me paraqitjen e së cilës në bujtina në mbarë botën do të përfitojë një zbritje prej 5-10%. Mbi 3 milion njerëz marrin pjesë në këtë program.

Zbritjet e programit Hostels of Europe janë të vlefshme vetëm në Evropë dhe kushtojnë 15 dollarë. Zbritjet variojnë nga afërsisht 5-15% dhe mund të merren në më shumë se 3000 bujtina në të gjithë Evropën.

Opsionet alternative për të marrë zbritje janë gjithashtu të mundshme - përmes programit Ndërkombëtar të Kartës së Identitetit të Studentit, ose shkurt ISIC. Përfundimi është se një student blen një kartë identifikimi plastike për rreth 10-20 dollarë, falë së cilës mund të përfitojë zbritje nga 5 në 30% si në bujtina ashtu edhe në transport, muze, teatro dhe kafene. Ky program është më i popullarizuari në Skandinavi, vendet e Beneluksit dhe gjithashtu në Greqi. Nga ana tjetër, duhet të zbuloni paraprakisht nëse hoteli do të ofrojë zbritje apo jo - nuk ka gjithmonë garanci.

Apartamente.

Një tjetër mundësi e shkëlqyeshme për t'u çlodhur pa përdorur shërbimet e hoteleve ndoshta tashmë të mërzitshëm është marrja me qira e apartamenteve. Ky lloj akomodimi është shumë i popullarizuar në vendet evropiane, kryesisht në Spanjë, Bullgari, Kroaci, Mal të Zi dhe Greqi. Apartamentet janë apartamente për pushime verore paraqitet me qira për turistët nga vende të ndryshme gjatë pushimeve. Apartamentet nuk duhet të ngatërrohen me dhomat në hotele apartmane - këto të fundit janë të vendosura në hotele, dhe jo në ndërtesa të zakonshme banimi.

Apartamentet kane te gjitha pajisjet e nevojshme, që sjell pushimin në to më afër kushteve të shtëpisë: përfshin një kuzhinë me të gjitha pajisjet e nevojshme, një banjë (mundësisht më shumë se një), pajisje shtëpiake (frigorifer, pjatalarëse, lavatriçe, furrë me mikrovalë, kondicioner, TV), një sasi e mjaftueshme e mobiljeve të shtëpisë, të brendshme shtrati etj. Kështu, apartamentet u ofrojnë mysafirëve një pushim të mirë, kushtet e të cilit janë sa më afër atyre të shtëpisë.

Ndër të tjera, nuk është e pazakontë të kesh një pishinë, parking dhe një tarracë me pamje të mrekullueshme nga deti, pasi apartamentet shpesh ndodhen në zonat turistike afër bregut të detit.

Jo të gjitha apartamentet janë të të njëjtit nivel dhe ka edhe një gradim mes tyre, megjithëse jo i njëjtë si në hotele. Ndër apartamentet, më shpesh ka 3 lloje - A, B dhe C, në varësi të zonës dhe numrit të dhomave.

Pra, tipi A (studio) ka vetëm një dhomë dhe një sallon të kombinuar me një kuzhinë, e cila zë një sipërfaqe prej përafërsisht 40-45 metra katrorë. Këto apartamente mund të strehojnë nga 2 deri në 4 persona.

Apartamentet e tipit B mund të strehojnë deri në 6 persona, pasi apartamente të tilla kanë dy dhoma gjumi të veçanta, një dhomë ndenjeje dhe një kuzhinë të izoluar. Apartamentet e tipit B variojnë nga 60 deri në 90 metra katrorë.

Tipi C është një apartament me një sipërfaqe prej më shumë se 100 metra katrorë, i përbërë nga tre dhoma plus një sallon, dhomë ngrënie dhe kuzhinë të veçantë. Apartamentet e tipit C mund të strehojnë deri në 12 persona në të njëjtën kohë.

Ka edhe apartamente luksoze, të krijuara si dhoma luksoze në hotele të klasit të lartë dhe të vendosura në territorin e vilave dhe rezidencave të ndryshme. Këto apartamente janë të ruajtura mirë dhe kanë më shumë theks në teknologjinë e lartë.

Akomodimi në apartamente ka shumë përparësi në krahasim me qëndrimin në hotele të rregullta. Ajo që në fillim mund të duket si një minus, për shembull vetë-gatim, në fakt është një avantazh i mirë, sepse në këtë rast pushuesi ka mundësi e madhe hani jo ushqim standard hoteli, por ushqim shtëpiak, dhe gjithashtu eksploroni kuzhinë lokale. Por kjo, natyrisht, është çështje shije.

Plus, apartamentet janë një mundësi e shkëlqyer për të udhëtuar me familje dhe grupe të mëdha. Në rastin e dytë, kjo do të sigurojë edhe kursime në kosto, pasi qiraja është fikse dhe nuk varet nga numri i të ftuarve dhe mund të ndahet mes të gjithëve. Kështu, kostoja për person është ulur ndjeshëm. Avantazhi kryesor është liria e veprimit të turistit - ai nuk varet nga orari i hotelit, ai mund të bëjë orarin e tij të mëngjesit ose darkës dhe të kthehet në shtëpi në çdo kohë. Për më tepër, apartamentet shpesh ndodhen në qendra turistike, dhe arritja në atraksione dhe qendra argëtimi nuk është problem.

Nga ana tjetër, apartamentet janë ekskluzivisht një fenomen resorti, jo i destinuar për qëndrime të gjata apo qëndrime të shkurtra gjatë natës. Megjithatë, është për një pushim veror pranë detit që ato janë një mundësi e shkëlqyer dhe, ndoshta, optimale. Disavantazhi i apartamenteve është numri i tyre - rezervimi i një dhome në një hotel të rregullt është më i lehtë dhe më i njohur për shumë njerëz, megjithëse sot tashmë ka shumë kompani në botë që merren veçanërisht me akomodimin e turistëve në apartamente.

Bujtinat.

Bujtina, ose shtëpi pritjeje, është një term që u formua relativisht kohët e fundit. Shtëpitë e bujtinave janë një opsion akomodimi buxhetor, që të kujton hotelet e lira me Bed and Breakfast, për turistët që duan të kalojnë pushimet e tyre në mënyrë ekonomike dhe të qetë. Duhet të merren parasysh përqendrimet kryesore të bujtinave vendet ekzotike dhe drejtimet - Goa, Bali, Tajlandë, vendet Karaibe. Gjithashtu, shtëpitë e miqve nuk janë të rralla në Bregdeti i Detit të Zi Rusia. Në Evropë, traditat e mini-hoteleve, bujtinave dhe apartamenteve janë shumë më të forta.

Akomodimi në bujtina ndryshon në shumë mënyra nga akomodimi në hotele të rregullta. Kushtet në të cilat do të jetojnë mysafirët janë më modeste dhe spartane sesa, të themi, në hotelet me 3 yje, por e gjithë kjo kompensohet me çmime të lira. Në të njëjtën kohë, mobiljet minimale të nevojshme dhe pajisje shtëpiake Ka disa në bujtina. Për më tepër, duke qenë një shtëpi private që pronarët e japin me qira, mysafirët e bujtinave marrin gjithashtu një mjedis më komod dhe pavarësi. Kjo do të thotë, nuk duhet të prisni mëngjesin ose darkën në orar dhe një numër të madh të stafit. Nga ana tjetër, për shkak të faktorit të fundit, në shumë bujtina nuk është e mundur të kalosh pas mesnate, kur ato mbyllen dhe shpesh akomodimi bëhet me marrëveshje të thjeshtë me pronarin e shtëpisë.

Bujtinat në pjesën më të madhe janë ndërtesa dy ose trekatëshe me një hapësirë ​​të vogël të brendshme të lirë dhe territor ngjitur. Numri mesatar i dhomave është afërsisht 20-30.

Në mënyrë tipike, vetë pronari i shtëpisë jeton në të njëjtën ndërtesë në të cilën ai jep apartamente me qira. Duke qenë pronar i shtëpisë, ai vetë vendos rregullat në bujtinë. Ky lloj akomodimi nuk është nën kontrollin e shtetit, si hotelet, dhe, për rrjedhojë, nuk mund të ketë asnjë klasifikim, qoftë yll apo pikë, dhe nuk u kërkohet të respektojnë rreptësisht standardet sanitare dhe epidemiologjike dhe zbritjet e mëdha tatimore.

Megjithatë, për shkak të këtyre veçorive, fitimet e pronarëve të shtëpive rriten, duke i lejuar shumë prej tyre të shpenzojnë shumë para për përmirësimin e bujtinave të tyre.

Qira vila, vila dhe vila.

Një nga llojet më luksoze dhe më të lira të pushimeve jashtë vendit është marrja me qira e një vilë, vilë apo edhe shtëpi të vërtetë. Sot, kjo mund të bëhet në shumë vende të botës - si në qendrat e njohura turistike evropiane ashtu edhe në vendet ekzotike tropikale. Kërkesa më e madhe është për vila në të tilla vendet evropiane si Spanja, Italia dhe Franca. Në Francë, një destinacion tradicional pushimesh është Cote d'Azur, i famshëm për sofistikimin dhe prestigjin e tij, por së fundmi po fiton popullaritet edhe bregdeti Atlantik i vendit. Në Itali, një vend i tillë mund të quhet ishulli i Sardenjës, dhe në Spanjë brigjet e Costa Brava, Costadel Sol, Ishujt Kanarie dhe Balearik.

Më shpesh, vilat janë të vendosura në vende piktoreske ose afër bregut të detit, ose thjesht i integruar në ansamblin natyror përreth - male, liqene, etj. Pothuajse të gjitha vilat kanë një pishinë dhe një kopsht. Nuk ka një klasifikim specifik të vilave, pasi të gjitha kanë individualitetin e tyre dhe, më e rëndësishmja, pronarin e tyre. Pra, duke qenë një rezidencë private, vilat janë jashtë klasifikimit. Megjithatë, shpesh ndodh që për lehtësinë e klientëve që planifikojnë të marrin një shtëpi me qira, vila vlerësohet në shkallë yjesh, ku kriteret kryesore janë sipërfaqja e shtëpisë dhe zona përreth, afërsia me detin (liqeni, malet. ) dhe përmbajtjen e shtëpisë. Kështu, vilat e vendosura në vijën e dytë nga deti do të jenë dukshëm më të lira se ato të ndërtuara në të parën.

Në çdo vend, vilat mbajnë gjurmën dhe shijen e tyre kombëtare. Vilat në Sardenjë janë krijuar në një stil unik fshatar dhe dallohen nga thjeshtësia e jashtme e dizajnit dhe brendësisë së tyre. NË zonat malore Në Francë dhe Zvicër, shtëpitë e shtëpive janë të zakonshme - shtëpitë savojarde me një çati gable, të cilat përdoren gjerësisht si hotele skish. Brendësia komode dhe origjinale e shtëpisë do të jetë një shtesë e mrekullueshme për pushimet tuaja në malet evropiane. Brendësia e shtëpisë është e zbukuruar me lloje të ndryshme pemësh dhe gurësh, dhe gjithmonë ka një oxhak.

Ky opsion akomodimi, siç janë vilat, nuk është shumë i ndryshëm nga vilat. Kriteri kryesor në këtë rast është zona e shtëpisë dhe zona ngjitur, mund të jetë gjithashtu një brendshme dhe pajisje paksa më modeste. Sidoqoftë, kjo është vetëm në lidhje me vilat - apartamentet, për shembull, janë shumë inferiorë ndaj vilave në të njëjtat përbërës.

Një lloj i veçantë akomodimi janë lozhat. Lozhat janë një fenomen tipik afrikan, ato janë hotele të vogla të vendosura në territore Parqet kombëtare dhe rezervatet natyrore. Prandaj, klientela e llozhave është shumë e veçantë dhe e ngushtë - këta janë turistë që vijnë në kontinentin e errët për safari ose trekking. Pavarësisht vendndodhjes së tyre "të egër", shtëpizat shpesh janë shumë komode dhe u ofrojnë mysafirëve të gjithë gamën e shërbimeve që mund të nevojiten gjatë një safari shumëditor.

Lozhat janë unike për shumë arsye. Komplekse të ngjashme, duke përfshirë shërbime të shkëlqyera, restorante, bare, bungalot të veçanta për turistët e kombinuar me të mahnitshme kafshë të egra nuk do të gjeni askund tjetër, ndaj të qenit mysafir në shtëpizë është një kënaqësi e veçantë. Shumica e shtëpizave kanë zona të veçanta nga ku vizitorët mund të shikojnë kafshët dhe të shijojnë peizazhet piktoreske afrikane. Përveç kësaj, ambientet e brendshme të shtëpizave zakonisht bëhen në një stil ekzotik dhe për këtë arsye tërheqës afrikan ose kolonial.

Shumica e shtëpizave janë të vendosura në vende të tilla si Kenia, Afrika e Jugut, Botsvana, Zimbabve dhe Tanzania, të cilat kanë qenë prej kohësh të famshme për natyrë e mahnitshme dhe shumë Parqe Kombëtare dhe Rezerva Natyrore, të cilat janë arenat kryesore të safarit. Përveç kësaj, kohët e fundit mund të gjeni informacione rreth shtëpizave në Amerika e Jugut dhe Australia dhe Zelanda e Re, thelbi i të cilave është në thelb i njëjtë me atë të llozhave tradicionale afrikane. Kostoja e akomodimit në shtëpiza zakonisht përfshihet në koston e vetë safarit dhe kjo kënaqësi nuk mund të quhet e lirë.(7)

Vendi qendror në gamën e shërbimeve të ofruara për turistët gjatë udhëtimit është akomodimi, i cili është pjesë përbërëse e çdo turneu. Objektet akomoduese, të cilat kuptohen si çdo objekt që ofron rregullisht ose herë pas here vende për të qëndruar gjatë natës, përbëjnë bazën e industrisë së turizmit. Ofrimi i shërbimeve të larta të shërbimeve të akomodimit përcakton aspekte të tilla psikologjike të turizmit si kënaqësia me udhëtimin dhe nota të larta organizimi i qëndrimit të turistëve në një vend të caktuar.

Konceptet dhe përkufizimet bazë në fushën e menaxhimit të hoteleve jepen në dokumentet rregullatore dhe kërkesat standarde.

Në përputhje me GOST R 51185-2014 "Shërbimet turistike. Objektet e akomodimit. Kërkesat e përgjithshme" përdoren termat e mëposhtëm me përkufizimet përkatëse:

Objekti akomodues është një strukturë e industrisë së turizmit që përfshin një ndërtesë/ndërtesa/pjesë të një ndërtese/strukture/strukture. në të cilat ka një ose më shumë dhoma/ambjente banimi të pajisura të destinuara për akomodimin dhe qëndrimin e përkohshëm të turistëve.

Akomodimi: Ofrimi i kushteve/komoditeteve të turistëve për pushim, gjumë dhe higjienë.

Akomodimi i përkohshëm: Akomodimi i turistëve për një periudhë më pak se gjashtë muaj.

Në praktikën ndërkombëtare është miratuar Klasifikimi Standard i Objekteve të Akomodimit Turistik, i zhvilluar nga ekspertë të OBT-së, sipas të cilit të gjitha objektet akomoduese ndahen në dy kategori kryesore: kolektive dhe individuale.

Objekt akomodimi kolektiv është çdo objekt që rregullisht ose herë pas here ofron akomodim gjatë natës për turistët në një dhomë ose ambiente të tjera; megjithatë, numri i numrave që përmban tejkalon minimumin e përcaktuar nga secili vend në mënyrë të pavarur (për shembull: në Rusi - 10 numra, në Itali 7). Për më tepër, të gjitha dhomat në një ndërmarrje të caktuar duhet t'i binden një drejtimi të vetëm dhe të grupohen në klasa dhe kategori në përputhje me shërbimet e ofruara dhe pajisjet e disponueshme. Objektet kolektive të akomodimit përfshijnë:

Hotele dhe objekte të ngjashme akomodimi;

Institucione të specializuara;

Institucione të tjera akomodimi.

Le të shqyrtojmë më në detaje tiparet karakteristike të hoteleve si objekte akomodimi. Hotelet kanë këto karakteristika:

1. Përbëhet nga numra, numri i të cilëve tejkalon një minimum të caktuar, dhe kanë një menaxhim të vetëm.

2. Ofrojnë shërbime të ndryshme hotelerie, lista e të cilave nuk kufizohet vetëm në rregullimin e përditshëm të shtretërve, pastrimin e dhomave dhe banjove.

3. Të grupuara në klasa dhe kategori sipas shërbimeve të ofruara, pajisjeve në dispozicion dhe standardeve të vendit.



Në varësi të pajisjeve specifike dhe veçorive të shërbimeve të ofruara, hotelet përfshijnë hotele të përgjithshme, hotele apartamentesh, motele, hotele në rrugë, hotele turistike, klube rezidenciale, etj.

Grupi tjetër përbëhet nga institucione të ngjashme me hotelet, të cilat kanë dhoma dhe ofrojnë një listë të kufizuar shërbimesh të detyrueshme (duke përfshirë rregullimin e përditshëm të shtratit, pastrimin e dhomës dhe banjës). Këtu përfshihen konviktet, dhomat e mobiluara, bujtinat turistike etj.

Institucionet e specializuara që ofrojnë shërbime mikpritjeje (me një menaxhim të vetëm) synojnë gjithashtu t'i shërbejnë turistëve. Ata nuk kanë numra. Këtu njësia fillestare mund të jetë një banesë, një dhomë gjumi kolektive ose një shesh lojrash. Përveç ofrimit të shërbimeve të akomodimit, ata kryejnë funksione të tjera të specializuara: shëndetësi, shërbime rekreacion aktiv një kategori të caktuar të ftuarish. Për shembull, institucionet shëndetësore (vendpushimet shëndetësore, vendpushimet, sanatoriumet, "fermat" shëndetësore, etj.), kampet e punës dhe rekreacionit, objektet akomoduese në aktivitete publike transporti (trenat, anijet), qendrat e kongresit.

Funksioni i sigurimit të vendeve për të qëndruar gjatë natës në vendpushimet shëndetësore, sanatoriume dhe vendpushime nuk është kryesori. Para së gjithash, është e nevojshme të trajtohen dhe parandalohen sëmundjet midis vizitorëve duke përdorur faktorë natyrorë (klima, deti, ujë mineral etj). Ndikimet materiale dhe shpirtërore në trupin e njeriut përfshijnë eliminimin e kushteve të zakonshme të punës dhe pushimit dhe pasurimin e vizitorëve me përshtypje të reja. Së bashku me trajtimin, organizohen ushqime, rekreacion, sport, përditshmëri dhe natyrisht akomodim për banorët gjatë natës.



Objektet e tjera të akomodimit kolektiv përfshijnë banesat e destinuara për qëllime rekreative. Shembuj të këtij grupi të objekteve akomoduese janë hotelet e tipit apartamentesh, komplekset e shtëpive ose bungalot. Këto ambiente kanë një menaxhim të vetëm, jepen me qira, me qira ose pa pagesë nga çdo person (person) apo organizatë. Bordi Turistik i Irlandës, për shembull, parashikon njëfarë organizimi të një kompleksi shtëpish pushimi. Kompleksi përfshin jo më pak se nëntë ndërtesa, njëra prej të cilave strehon një zyrë. Ndërtesat janë objekte afatgjatë, me hyrje të ndara dhe në gjendje të mirë funksionale. Çdo shtëpi ka një dhomë për fjetje, ngrënie, relaksim, si dhe një depo, banjo dhe tualete me pajisje të përshtatshme. Parashikohet përdorimi i hapësirës jashtë shtëpisë. Çdo objekt akomodimi përgatitet dhe pastrohet për çdo banor të ri. Pastrimi rutinë i shtretërve dhe ambienteve nuk i ofrohet klientit. Objektet e tjera kolektive të akomodimit përfshijnë objektet (me menaxhim të unifikuar) në vendet e kampingut dhe në gjire për anijet e vogla. Klientit i ofrohet një natë dhe një sërë shërbimesh si informacion, blerje dhe argëtim.

Bujtinat turistike, hotelet e të rinjve, shkollat ​​dhe konviktet e studentëve, shtëpitë e pushimit për të moshuarit dhe objekte të ngjashme me rëndësi sociale duhet të konsiderohen gjithashtu objekte të tjera akomodimi kolektive.

Objektet individuale të akomodimit janë shtëpitë tuaja (apartamente, vila, pallate, vila të përdorura nga vizitorët rezidentë, duke përfshirë apartamente me qira, dhoma të marra me qira nga individë ose agjenci, ambiente të ofruara falas nga të afërmit ose miqtë). Ofrohet me pagesë, me qira ose pa pagesë.

Një lloj i ri akomodimi turistik është shfaqur së fundmi në tregun botëror - timeshare. Kjo nuk është shitje e pasurive të paluajtshme standarde ose akomodimit në hotel, por një rrugë e mesme mes tyre - pronë e kufizuar në përdorim me kalimin e kohës. Një javë merret si njësi kohore. Industria e ndarjes me kohë përbëhet nga dy pjesë: shitja e klubeve ose apartamenteve të ndara në javë; duke i shkëmbyer këto javë përmes një qendre të vetme shkëmbimi të quajtur klub pushimesh, ku pronarët mund të shkëmbejnë javët e tyre. Sot, qiraja me kohë është një nga sektorët me rritje më të shpejtë të industrisë së pushimeve. Konsiderohet si teknologjia më moderne në fushën e ndërveprimit midis turizmit dhe pasurive të paluajtshme. Ka vendpushime me qira me kohë në 75 vende. Evropa renditet e dyta në zhvillimin e aksioneve kohore pas Shteteve të Bashkuara.

Objektet akomoduese të turizmit tradicional (hotel, konvikt, motel, forma të vogla hotelesh). Objekte akomodimi jo tradicionale (kampingje, shtëpi e dytë, jaht, kamp).

Thelbi i ofrimit të shërbimeve të akomodimit është që, nga njëra anë, ofrohen për përdorim ambiente të veçanta (dhoma hoteli), nga ana tjetër, shërbimet ofrohen drejtpërdrejt nga stafi i hotelit: shërbime portiere për pritjen dhe regjistrimin e mysafirëve, shërbime shërbyese për. pastrimi i dhomave të hotelit etj.

Dhomat e hotelit janë elementi kryesor i shërbimit të akomodimit. Këto janë dhoma multifunksionale të dizajnuara për relaksim, gjumë dhe punë të mysafirëve rezidentë. Funksioni i tyre më i rëndësishëm është të mundësojnë gjumin. Rëndësia e funksioneve të tjera të dhomave të hotelit varet kryesisht nga qëllimi i hotelit dhe nevojat e mysafirëve. Për shembull, në hotelet e biznesit.

Hotele të ndryshme kanë kategori të ndryshme dhomash, të ndryshme nga njëri-tjetri në madhësi, mobilje, pajisje, pajisje etj. Megjithatë, pavarësisht nga kategoria dhomë hoteli duhet të ketë mobiljet dhe pajisjet e mëposhtme: krevat, karrige dhe kolltuk, tavolinë nate, gardërobë, ndriçim të përgjithshëm, kosh plehrash. Përveç kësaj, çdo dhomë duhet të përmbajë informacione për hotelin dhe një plan evakuimi në rast zjarri.

Shërbimet e tjera plotësojnë ofertën e shërbimeve të akomodimit dhe hotelierisë. Këto përfshijnë ofertën e pishinës, sallave të konferencave, sallave të takimeve, pajisjeve sportive, marrjes me qira të makinave, shërbimeve të pastrimit kimik, lavanderisë, parukierisë, dhomës së masazhit dhe një sërë të tjerash.

Për të kryer procesin e shërbimit të turistëve, hoteli duhet të sigurojë një grup minimal të shërbimeve bazë të mëposhtme për të siguruar ofrimin e shërbimeve bazë hoteliere:

Shërbimi i menaxhimit të dhomave merret me çështje që lidhen me rezervimin e dhomave, pritjen e turistëve që vijnë në hotel, regjistrimin dhe vendosjen e tyre në dhomat e tyre, si dhe dërgimin e tyre në shtëpi ose në pikën tjetër të rrugës së udhëtimit pas përfundimit të turneut. ofron shërbime për turistët në dhoma, dhe ruan kushtet e nevojshme sanitare - gjendjen higjienike të dhomave dhe nivelin e komoditetit në ambientet e banimit, ofron shërbime shtëpiake për mysafirët. Shërbimi përfshin një drejtor ose menaxher për funksionimin e dhomave, një shërbim pritjeje, një shërbim shërbëtoreje, një shërbim shërbimi të përbashkët (portierë, zile, kujdestarë të tualeteve, garazhe), shërbim recepsionisti, shërbim portier, shërbim zileje, inspektor i mirëmbajtjes dhe një shërbim sigurie.

Përshtypja e parë që një mysafir merr nga një kompleks hoteli varet nga shërbimi i pritjes. Detyra e drejtuesit të këtij shërbimi është të kontrollojë të gjithë procesin e pritjes dhe akomodimit të mysafirëve, duke zgjidhur me mjeshtëri konfliktet që mund të ndikojnë në prestigjin e hotelit. Ky shërbim trajton çështje që kanë të bëjnë me pritjen e mysafirëve që mbërrijnë në hotel, regjistrimin dhe vendosjen e tyre në dhoma, ofrimin e shërbimeve të ndryshme dhe dërgimin e tyre në shtëpi.

Departamenti i rezervimeve duhet të monitorojë vazhdimisht tregun, të mbledhë rezervime dhe të regjistrojë çdo rritje të kërkesës që hoteli mund të përdorë, duke rritur koston e akomodimit dhe duke i dhënë biznesit më shumë të ardhura. Dhomat që nuk janë rezervuar paraprakisht transferohen për shitje direkt në shërbimin e akomodimit, i cili duhet t'i vendosë mysafirët në këto dhoma me një çmim më të lartë.

Shërbimi i recepsionistit ushtron kontroll mbi stokun e dhomave të hotelit, duke mbajtur një dosje për zënie dhe disponueshmërinë e dhomës. vende të lira, dhe shërben si qendër informacioni. Informacioni nëpërmjet shërbimit të recepsionistit lëviz në dy drejtime: tek mysafirët (nëse bëhet fjalë për informimin për llojet e shërbimeve që ofron hoteli, për atraksionet lokale, për funksionimin e transportit publik etj.) dhe drejt departamenteve të ndryshme të hotelit. ndërmarrje (për nevojat e klientit).

Shërbimi i shërbëtorit në shumicën e rasteve është departamenti më i rëndësishëm nga ana funksionale kur bëhet fjalë për marrjen e shërbimeve të akomodimit në hotel, pasi ky departament është përgjegjës për pastrimin e dhomave, sallave, korridoreve etj. ambientet e brendshme në të cilat kryhet pritja dhe shërbimi ndaj klientit.

Shërbimi i sigurisë kryen funksionet e ruajtjes së rendit dhe sigurisë në kompleksin hotelier, pasi hoteli është përgjegjës për ofrimin e sigurisë së arsyeshme për klientët e tij. Në këtë rast, ndërmarrja mund t'i besojë kryerjen e këtyre detyrave ose shërbimit të saj ose të përfshijë një organizatë të palës së tretë.

Shërbimi administrativ është përgjegjës për organizimin e menaxhimit të të gjitha shërbimeve të kompleksit hotelier, zgjidh çështjet financiare, çështjet e personelit, krijon dhe mirëmban kushtet e nevojshme të punës për stafin e hotelit, monitoron respektimin e normave dhe rregullave të vendosura për mbrojtjen e punës, sigurinë, zjarrin dhe siguria mjedisore.

Shërbimi financiar zgjidh çështjet e mbështetjes financiare për ndërmarrjen, merr raporte nga arkëtarët e çdo njësie të ndërmarrjes, duke përfshirë shërbimin ushqimor, shërbimin e pritjes, kioskat e suvenireve dhe komplekset sportive, nëse ka. Shërbimi financiar mban kontabilitetin financiar të unifikuar për ndërmarrjen (d.m.th., të ardhurat nga pikat e shitjes me pakicë, llogaritja e shpenzimeve dhe të ardhurave, kryerja e operacioneve për regjistrimin e orëve të paguara të punës, shpërblimet e paguara, si dhe bakshish të marra nga punonjës individualë).

Shërbimi hotelierike ofron shërbim për mysafirët e kompanisë në restorante, kafene apo bare hotelesh, zgjidh çështjet në lidhje me organizimin dhe servisimin e banketeve, prezantimeve etj. Njësitë e hotelierisë, duke përfshirë restorantet, baret, kafenetë, shërbimet e banketeve, si dhe një njësi katering (kuzhinë), u ofrojnë mysafirëve shërbime ushqimore.

Shërbimet inxhinierike krijojnë kushte për funksionimin e sistemeve të ajrit të kondicionuar, furnizimit me ngrohje, pajisjeve sanitare, pajisjeve elektrike, shërbimeve të riparimit dhe ndërtimit, televizionit dhe sistemeve të komunikimit. Shërbimi përfshin një inxhinier kryesor, një shërbim rutinë riparimi, një shërbim të përmirësimit të territorit dhe një shërbim komunikimi.

Shërbimet ndihmëse sigurojnë funksionimin e kompleksit hotelier, duke ofruar shërbime lavanderie, rrobaqepësie, rrobash, shërbime pastrimi, shërbime printimi, shërbime magazine etj. Shërbimet shtesë ofrojnë shërbime me pagesë. Ato përfshijnë një parukeri, pishinë, sauna, dhomë me diell, ambiente sportive dhe njësi të tjera.

Shërbimi hotelier. Shërbimet e akomodimit janë produkt i aktiviteteve të hoteleve ose çdo ndërmarrje tjetër të destinuar për akomodim. Standardi shtetëror GOST R 51185-2014 "Shërbimet turistike. Objektet e akomodimit. Kërkesat e përgjithshme" përcakton shërbimet hoteliere. Shërbimet e akomodimit janë aktivitetet e kontraktorit në akomodimin e turistëve dhe ofrimin e shërbimeve hoteliere, të veçanta (mjekësore, shëndetësore, sanatoriumike, sportive, turistike etj.).

Tipari kryesor i produktit të hotelit është se klienti nuk ka pronësinë e produktit që përdor. Identifikohen tiparet karakteristike të shërbimit që përcaktojnë specifikat e shërbimeve të akomodimit.

1. Pandashmëria e prodhimit nga konsumi i shërbimeve. Në shumicën e situatave tipike të industrisë së mikpritjes, ofrimi i një shërbimi kërkon praninë e atij që e ofron dhe atij të cilit i ofrohet. Ky veprim zhvillohet në territorin e prodhuesit, jo të konsumatorit. Gjithashtu, personeli që ofron shërbimet ka kontakt të drejtpërdrejtë me konsumatorin. Procesi i ofrimit kërkon pjesëmarrje aktive si nga prodhuesi ashtu edhe nga konsumatori. Klienti e sheh stafin e hotelit si një pjesë të pandashme të vetë shërbimit. Kjo është arsyeja pse cilësia e një hoteli përcaktohet në një masë të madhe nga sjellja e punonjësve.

2. Pamundësia e ruajtjes. Prodhimi i një shërbimi është i fiksuar në kohë dhe hapësirë: nëse shërbimi ( produkt hotelier) nuk shiten në një ditë të caktuar, atëherë të ardhurat e mundshme humbasin dhe nuk mund të zëvendësohen. Shërbimet nuk mund të ruhen, sepse ato janë krijuar për të përmbushur nevojat reale që ekzistojnë në këtë moment.

4. Sezonaliteti i luhatjeve të kërkesës. Tregu i hoteleve karakterizohet nga luhatje në kërkesë në varësi të stinës së vitit. Shumica e turistëve pushojnë gjatë muajve të verës.

5. Kosto të larta fikse. Kur analizohen pasqyrat e fitimit dhe humbjes së hotelit, bëhen të dukshme kostot e larta fikse të prodhimit dhe kostot variabile relativisht të ulëta, të cilat janë vjetore, kryesisht të pavarura nga numri i klientëve të pranuar për vitin.

6. Mospërputhja e cilësisë. Shërbimet e mikpritjes janë të ndryshueshme, që do të thotë se cilësia e tyre varet nga kush i ofron dhe në çfarë kushtesh. Ka disa arsye për këtë ndryshueshmëri. Së pari, shërbimet e këtij lloji ofrohen dhe merren njëkohësisht, gjë që kufizon aftësinë për të kontrolluar cilësinë e tyre. Luhatjet e përkohshme të kërkesës e bëjnë të vështirë ruajtjen e cilësisë së shërbimit gjatë periudhave kur kërkesa bëhet e lartë. Shumë varet nga shteti që ofron shërbimin në kohën e ofrimit të tij. I njëjti person mund t'ju shërbejë mirë sot dhe keq nesër. Arsyet për këtë shërbim të dobët mund të jenë të ndryshme. Ndryshueshmëria dhe luhatjet në cilësinë e shërbimit janë arsyeja kryesore e pakënaqësisë së klientëve me industrinë e mikpritjes.

Zinxhirët e hoteleve në botë. Zinxhirët ndërkombëtarë të hoteleve luajnë një rol të rëndësishëm në zhvillimin e industrisë së mikpritjes dhe në përputhje me standardet e larta të shërbimit. Zinxhiri i hoteleve - një shoqatë e disa komplekset hoteliere për të zhvilluar një politikë të unifikuar dhe kushtet e përgjithshme marrëveshje me kompanitë e operatorëve turistikë me shumicë. Zhvillimi i sistemeve të automatizimit ka çuar në faktin se shpesh ndërmarrjet e përfshira në zinxhirin e hoteleve janë të lidhura nga një sistem i vetëm i automatizuar për menaxhimin dhe shpërndarjen e aksioneve hoteliere.

Marka më e vjetër dhe më e famshme e zinxhirit është Hilton Hotels. Ishte themeluesi i saj, Conrad Hilton, i cili lindi me idenë e kthimit të hoteleve në diçka si restorante zinxhir, duke ofruar një grup standard shërbimesh të cilësisë së njohur. Përveç kësaj, Hilton doli me idenë për të vendosur yje në hotele, duke treguar klasën e hotelit. Gjithashtu i njohur: Accor (Francë), Radisson/SAS (SHBA), Zinxhiri Hotele Marriott, Azimuth është një nga më të mëdhenjtë në Rusi.

Shoqatat ndërkombëtare të hotelerisë. Faktorët kryesorë që ndikojnë në dëshirën e pronarëve të hoteleve për t'u bashkuar përfshijnë kryesisht:

Nevoja që hoteli të jetë plotësisht i zënë;

Sigurimi i pajtueshmërisë me standardet e pajisjeve dhe pajisjeve;

Konkurrencë e lartë;

Kushtet e tregut;

Përmirësimi i politikave fleksibël të personelit dhe trajnimit profesional;

Krijimi i fondeve të investimeve.

Qëllimet kryesore të krijimit të shoqatave janë:

Shkëmbimi i informacionit përmes mediave;

Krijimi i një imazhi midis anëtarëve të shoqatave;

Përfaqësimi në nivel federal (rajonal);

Sigurimi preferencial në grup;

Kontroll i përbashkët i çmimeve;

Asistencë në përmirësimin e menaxhimit të ndërmarrjes;

Mbrojtja e anëtarëve të përhershëm në avancimin në karrierë.

Shoqatat më të famshme që po zhvillohen me sukses në tregun e shërbimeve hoteliere:

1. IHA (International Hotel Association) është organizata kryesore ndërkombëtare në industrinë e hotelerisë. Detyra kryesore e IGA është të mbrojë interesat e anëtarëve të saj në organizatat ndërkombëtare qeveritare dhe joqeveritare. Për këtë qëllim kryhen kërkime të rregullta në fushën e legjislacionit ndërkombëtar dhe në fushën e marketingut, vëmendje e madhe i kushtohet problemeve të ndërtimit të hoteleve, klasifikimit të tyre, efikasitetit të investimeve kapitale. Kontribut të veçantë në zhvillim turizmit ndërkombëtar dhe industria e hotelerisë ishte miratimi i Rregulloreve Ndërkombëtare të Hoteleve në 1981.

2. Shoqata Ruse e Hoteleve (RHA) është një organizatë jofitimprurëse që bashkon ndërmarrjet hoteliere dhe objektet e tjera kolektive të akomodimit.

· bashkëpunimi që synon nxitjen e zhvillimit të brendshëm industria e hotelerisë, zgjerimi dhe përmirësimi i cilësisë së shërbimeve hoteliere dhe promovimi i tyre në tregjet e brendshme dhe të jashtme;

· pjesëmarrje në zhvillimin e rregulloreve federale, rajonale dhe lokale që plotësojnë interesat profesionale të anëtarëve të Shoqatës;

· vendosja dhe mbajtja e marrëdhënieve brenda korporatës që kontribuojnë në zgjerimin e kontakteve të biznesit dhe profesionale, mbrojtjen e Rusisë biznes hotelerie, konkurrencë e ndershme;

· pjesëmarrje në zhvillimin dhe zbatimin e programeve dhe projekteve kombëtare dhe ndërkombëtare në industrinë e hotelerisë;

· zbatimi praktik i një programi veprimi specifik.

3. HORTEK (konfederata e shoqatave kombëtare të hoteleve dhe restoranteve) - 1200 hotele dhe restorante, 22 organizata kombëtare.

Spanja- një vend vërtet i mahnitshëm. Çdo rajon, çdo qytet është unik dhe e mban sekretin e tij. Numër i madh atraksionet tërheqin miliona turistë në Spanjë. Qindra rrugë janë zhvilluar tashmë kompanitë e udhëtimit, por TEZ TOUR ofron një pamje të re në Spanjë, që do të thotë emocione dhe përshtypje të reja.

Akomodimi në hotelet parador

Paradores është një sistem unik hotelerie shtetërore. Të vendosura në udhëkryqin turistik më të ngarkuar të vendit, hotelet parador janë më shumë se thjesht një vend për të qëndruar.

Fjalë për fjalë, një "parador" është një "han", dhe megjithëse shumicës së tyre zyrtarisht i është caktuar një kategori që korrespondon me 4*, cilësi të lartë shërbimi i vendos paradorët në të njëjtin nivel si hotelet më të mira Evropë. Pothuajse gjysma e paradorëve të Spanjës (dhe ka rreth 100 prej tyre) ndodhen në ish manastiret, kështjella antike, pallatet e madhështorëve spanjollë, muret e të cilëve panë mbretër, kalorës të lavdishëm dhe pushtues të ashpër. Pjesa tjetër janë ndërtesa moderne, por për ndërtimin e tyre u zgjodhën qoshet më të bukura të vendit. Mund të kaloni disa ditë në parador, dhe më pas të shkoni përgjatë rrugëve të zakonshme. Por, nëse vërtet dëshironi të zbuloni sharmin e vërtetë të Spanjës, merrni kohën tuaj. Në secilin prej paradoreve do t'ju ofrohet patjetër një program i projektuar posaçërisht ekskursionesh emocionuese në rrethinat e afërta. Në të gjitha paradorët do të rrethoheni nga ambiente të brendshme ekskluzive që pasqyrojnë ngjyrën dhe histori antike rajone të ndryshme të vendit dhe, natyrisht, kuzhinë, menyja e së cilës përfshin domosdoshmërisht më të mirat gatime lokale dhe verë.

Parador është një vend për një ngjarje unike, ekskluzive, dhe paradoret i kane te gjitha aftesite per kete (, , pajisje speciale).

Hoteli më i afërt i kështjellës me Barcelonën quhet Parador de Cardona. Hoteli ndodhet në një kodër në një kështjellë të shekujve 9-11. Kalaja ofron pamje mahnitëse të qytetit, luginave pjellore dhe lumit Cardoner. Nga aeroporti i Barcelonës transferimi do të zgjasë jo më shumë se 2.5 orë.

Hotel Schloss Pichlarn,
Irdning 		Kalaja e lashtë SCHLOSS PICHLARN ndodhet në territor park i bukur. Ky hotel është një nga resortet më tërheqëse të këtij lloji në Evropë. Historia e kështjellës daton më shumë se 900 vjet.
Që nga viti 1972, në godinën e kalasë funksionon një hotel.
Largësia nga Vjena 250 km, nga Salzburgu 125 km		 Në hotel: 118 dhoma, restorant "Wintergarten" me tarracë në oborrin e kalasë, restorant "Golfstüberl" me tarracë, restorante "Schlossstüberl", "Midway House", dhoma bankete "Spiegelsäle", bar; dhoma për seminare; qendra Wellness Grand Spa: sauna, dhoma me avull, sanarium, pishinë e madhe e brendshme, pishinë e jashtme me pamje panoramike, 2 xhakuzi, 1 xhakuzi poshtë ajër të hapur, palestër, fushë golfi (18 vrima), fusha tenisi, hipur në kalë, helipad.
Grand Hotel Sauerhof,
Baden 		Hoteli ndodhet në pjesën qendrore të Badenit, 500 m nga qendra historike e qytetit, 5 minuta në këmbë nga kompleksi termik Römertherme. Ndërtesa e hotelit në formën e saj aktuale është ngritur në 1810-1820. projektuar nga arkitekti i famshëm Josef Kornhäusel.
Në vitin 1978, hoteli u rinovua plotësisht. Riparimet kozmetike kryhen rregullisht. Në vitin 2008, ferma e bukurisë Sauerhof u rindërtua		 Në hotel: 100 numra.
Hoteli ndodhet në një ndërtesë të stilit Biedermeier. Shtrirja e brendshme e shekullit XIX është ruajtur. Hoteli ka një nga sallonet më të mira evropiane të bukurisë. Mund të rezervohen paketa që përfshijnë akomodimin dhe programet e mirëqenies. Mundësi të ndryshme për aktive dhe rekreacion kulturor.
Hoteli ka 10 salla konferencash.
Hotel Schloss Weikersdorf,
Baden 		Hoteli i kalasë ndodhet një shëtitje të shkurtër nga qendra e Badenit, banjat termale Römertherme, pranë parkut Doblhof dhe kopshtit të trëndafilave. Hoteli ndodhet në një kështjellë të ndërtuar në stilin e Rilindjes (shek. XII).
Hoteli u hap në vitin 1971. Renovimi i fundit u bë në vitin 2006.
Oborri i kalasë është i mbuluar me një çati xhami.		 Në hotel: 99 dhoma.
Hoteli përbëhet nga dy ndërtesa 4-katëshe - ndërtesa kryesore dhe ndërtesa Residenz Spa (30 m nga ndërtesa kryesore, zona SPA e hotelit ndodhet në këtë ndërtesë).
Hoteli kombinon një atmosferë romantike kështjellë mesjetare dhe komoditet modern. Ndodhet prane nje parku luksoz. Mundësi të ndryshme për rekreacion aktiv dhe edukativ.
Ne e rekomandojmë atë për rekreacion, programe nxitëse dhe festime (hoteli ka 8 salla konferencash nga 20 deri në 200 persona).
Hotel Schloss Dürnstein,
Baden 		Hoteli i kalasë ndodhet në luginën Wachau, në një zonë me bukuri të mahnitshme të mbrojtur nga UNESCO. Schloss Dürnstein është ndërtuar në stilin e Rilindjes dhe është një pjesë integrale e peizazhit të mrekullueshëm Në hotel: 47 dhoma te mobiluara me mobilje antike. Të gjitha dhomat ofrojnë pamje magjepsëse të rrënojave të kalasë Dürnstein, qytetit piktoresk ose Danubit. Ngjarjet e paharrueshme mund të mbahen në një mjedis luksoz.
Në shërbimin tuaj është një sallë konferencash me një kapacitet prej 30 personash, dy dhoma ekskluzive banketesh, si dhe mundësia e zhvillimit të ekskursioneve nëpër kala.
ARTIS Schlosshotel,
Krumbach 		Distanca nga aeroporti i Vjenës përafërsisht 100 km, koha e udhëtimit përafërsisht 1 orë 15 minuta. Hoteli ka gjithçka për pushime të larmishme dhe për organizimin e eventeve. Akomodim i rehatshëm, atmosferë autentike, restorant gustator, bodrum vere, 6 salla konferencash, aktivitete sportive ( biçikleta malore, golf, hipur në kalë), qendër spa.

Struktura treg modern Objektet e akomodimit përcaktohen, së bashku me ndërmarrjet e industrisë së hotelerisë, nga të ashtuquajturat objekte akomodimi jo tradicionale ose shtesë, të cilat janë shfaqur dhe po zhvillohen me shpejtësi gjatë 30-40 viteve të fundit, duke konkurruar me sukses me industrinë tradicionale të hotelerisë dhe pozojnë. një kërcënim të caktuar për ekzistencën e tij.

Struktura e përafërt e tregut të vendosjes është paraqitur në Diagramin 9.

Si ndryshojnë ambientet e akomodimit jotradicional nga bizneset hoteliere?

Tipari kryesor dallues i ndërmarrjeve të industrisë hoteliere është se ato ofrojnë kompleks i plotë shërbime për pritje, akomodim, katering për mysafirët, servisim të qëndrimit të tyre në hotel.

Objektet shtesë akomoduese zakonisht nënkuptojnë vetëm mundësinë e akomodimit. Ushqimi, shërbimet gjatë qëndrimit të turistit (pastrimi i dhomës, shërbime shtesë) ose mungojnë plotësisht dhe ofrohen nga turisti në mënyrë të pavarur, ose mund të porositen me një tarifë shtesë.

Të dy sektorët e objekteve akomoduese ndryshojnë ndjeshëm në formën e marrëdhënieve juridike me klientin. Në industrinë e hotelerisë, turisti është mysafir, klient i shërbimeve; Në lidhje me objektet shtesë akomoduese, turisti vepron ose si pronar ose si qiramarrës. Nuk është rastësi që shumica e objekteve shtesë akomoduese quhen "shtëpia e dytë". Një apartament i dytë pushimi në një qendër turistike, një shtëpi fshati, një shtëpi në një fshat, një rimorkio banimi për udhëtime me makinë përdoret nga pronari gjatë sezonit turistik për pushimet e tij dhe/ose u jepet me qira pushuesve të tjerë.

Materialet statistikore të disponueshme japin një ide për zhvillimin e sektorit të objekteve shtesë akomoduese vetëm nga mesi i viteve '60. Studiuesi gjerman W. Prahl(1) beson se fillimi i këtij procesi daton në vitet '50: numri i apartamenteve private në Gjermani të marra me qira për pushuesit nga viti 1950 deri në 1960 u rrit nga 80,000 në 290,000 në vitet '60 të dhënat për objektet shtesë akomoduese publikohen rregullisht në raportet zyrtare statistikore, çka në vetvete tregon për rëndësinë në rritje të këtij sektori të ekonomisë turistike. Rritja e fjetjeve në industrinë e akomodimit shtesë në gjysmën e parë të viteve '70. e tejkaloi ndjeshëm këtë shifër për industrinë e hotelerisë dhe në vitin 1975, numri i qëndrimeve të turistëve në ambientet e akomodimit jotradicional e tejkaloi numrin e qëndrimeve të natës në ndërmarrjet e industrisë hoteliere(2). Një studim kolektiv i botuar në 1974 në St. Gallen (W) jep të dhënat e mëposhtme mbi rritjen e numrit të të ashtuquajturave "shtëpi të dyta" në Zvicër në vitet '60: në vitet 1960-1970. numri i tyre u rrit mesatarisht me 6,5% në vit (sipas përllogaritjeve të autorëve, rritja mesatare vjetore e prodhimit të brendshëm bruto të vendit në të njëjtën periudhë ishte 4,5%). Sipas P. Keller(4), ky proces u përhap edhe më shumë në Zvicër në vitet 70-80: “Sipas rezultateve të hulumtimit tonë sociologjik, 70% e shtëpive të fshatit dhe apartamenteve për pushime në Zvicër u blenë nga popullsia në 70-80 gg."

Deri kohët e fundit, kapaciteti prodhues i sektorit shtesë të akomodimit ka qenë në rritje të vazhdueshme, duke ulur peshën e industrisë së hotelerisë në numrin total të vendeve. Nëse në vitin 1963 hoteleria kishte 41% të numrit të përgjithshëm të vendeve në të gjitha objektet akomoduese, atëherë në vitin 1990 përqindja e pjesëmarrjes ishte vetëm 24,3%. Prandaj, më shumë se 2/3 e numrit të përgjithshëm të vendeve në të gjitha objektet akomoduese në Zvicër aktualisht llogariten nga objektet shtesë akomoduese.

Cila ishte arsyeja e zhvillimit të tyre të shpejtë? Faktorë të tillë si:

· Rritja e mirëqenies së shoqërisë dhe rritja e të ardhurave të popullsisë;

· dëshira e qytetarëve për t'u siguruar nga proceset inflacioniste duke investuar fondet e akumuluara në pasuri të paluajtshme (Motivimi për blerjen e pasurive të paluajtshme nga konsumatori mesatar u plotësua nga dëshira për të investuar kapital në industrinë e rekreacionit. Sipas profesor X. Elsasser (5 ), në 1970-1985 numri i "apartamenteve të dyta" në Zvicër u rrit në përgjithësi me 121%, dhe ato të përdorura për akomodim turistik - me 127%. );

· dallime të konsiderueshme në çmimet e pasurive të paluajtshme në qendër të vendit dhe në periferi;

· rritja e shkallës së lëvizshmërisë sociale (bum automobilistik) në vendet e zhvilluara evropiane;

· demokratizimi i kërkesës turistike (udhëtimet e kohës së lirë po bëhen të disponueshme jo vetëm për njerëzit me të ardhura të larta, por edhe për segmentet me të ardhura të mesme dhe të ulëta të popullsisë. Të parët investojnë kapital në pasuri të paluajtshme "turistike", në atë që ne e quajmë akomodim shtesë. objektet: blejnë apartamente pushimi, vila, jahte, rimorkio rezidenciale për autoturizëm, etj. Të dytit dhe të tretët marrin me qira vende në objekte akomodimi jo tradicionale me çmime të përballueshme, duke plotësuar kështu, nga njëra anë, nevojat e tyre për rekreacion, në Nga ana tjetër, duke krijuar të ardhura shtesë për kategoritë e pasura të popullsisë.);

· ndryshimet në psikologjinë dhe sjelljen e konsumatorit të shërbimeve turistike (Portreti psikologjik i konsumatorit, i cili ndryshoi në fund të viteve '70 - fillimi i viteve '80, ka një ndikim të rëndësishëm në tregun e objekteve akomoduese. Veçoritë karakteristike të llojit të ri të konsumatorit janë të tilla si dëshira për rehati, dëshira për t'u "rikthyer" në natyrë, spontaniteti i vendimeve dhe individualizmi, stili i lirë dhe i pavarur i relaksimit, hezitimi për t'iu nënshtruar formave të kohës së lirë, orendive, veshjeve, zgjedhjes së pjatave - stimulojnë tendenca e "blerjes së një shtëpie të dytë pushimi" akomodimi jo-tradicional kontribuon në një kombinim harmonik të gatishmërisë turistike gjatë periudhës së pushimeve të integruara përkohësisht në një mjedis të pazakontë me dëshirën për të ruajtur pjesërisht komoditetet e zakonshme të një stili jetese të vendosur gjatë pushimeve. ;

· Individualizimi i kërkesës turistike dhe thellimi i segmentimit të saj janë gjithashtu faktorë afatgjatë që përcaktojnë ndryshimet strukturore në tregun e akomodimit, veçanërisht në procesin e diferencimit të ofertës. Një shumëllojshmëri e formave të reja të akomodimit (motele, kampingje, dacha dhe "apartamente të dyta", pushime në një "fermë fshatare", bungalot, etj.) po mbushin hotelet tradicionale;

· Specializimi turistik i vendit (qendra turistike, rajoni turistik). Në Zvicër, për shembull, skijimi është i popullarizuar pushime familjare, e cila, nga ana tjetër, stimulon nevojën për një “shtëpi të dytë” të vendosur në një qendër turistike malore. Nga ana tjetër, Zvicra është vendi ku zhvillohen forume, kongrese dhe konferenca të shumta ndërkombëtare. Njerëzit e biznesit, politikanët dhe pjesëmarrësit në takime ndërkombëtare preferojnë akomodimin në hotele të rehatshme me një nivel të lartë shërbimi, i cili, në përputhje me rrethanat, është një nxitje për zhvillim për ndërmarrjet e industrisë hoteliere.

Tradicionalisht turistë të huaj konsiderohen kryesisht klientë të ndërmarrjeve të industrisë hoteliere, ndërkohë që qytetarët e vendit përpiqen t'i organizojnë pushimet e tyre më lirshëm dhe pavarësisht nga konventat e akomodimit hotelier. Kështu, mund të supozohet se klientela kryesore e objekteve shtesë akomoduese janë turistët vendas. Në mesin e viteve '70 në Zvicër, numri i netëqëndrimeve në të gjitha ambientet e akomodimit për turistët vendas e kalonte të njëjtën shifër për turizmin përbrenda. Me një vonesë prej afërsisht 2 vitesh, e njëjta gjë ndodh me qëndrimet e natës në ambiente shtesë akomoduese në raport me industrinë hoteliere të vendit (6). Me rritjen e volumit të turizmit vendas në raport me turizmin hyrës, ka një rritje të shpejtë paralele edhe në sektorin e objekteve shtesë akomoduese.

Cilat janë pasojat e zhvillimit të shpejtë të sektorit të akomodimit suplementar?

Ato negative përfshijnë, para së gjithash, ndryshimet strukturore në industrinë e hotelerisë. Shumë studiues të turizmit vërejnë se shkalla e shfrytëzimit të objekteve shtesë akomoduese, dhe kryesisht të ashtuquajturat "apartamente të dyta", është dukshëm më e ulët se ajo e ndërmarrjeve hoteliere (10-13% dhe 42%, respektivisht, sipas M. Blatter (7 )). Sektori shtesë i akomodimit krijon kapacitete rezervë të konsiderueshme, të cilat ngarkohen kryesisht afatshkurtër, përkatësisht në sezonit turistik- më fitimprurëse për ndërmarrjet hoteliere. Kështu, objektet shtesë akomoduese largojnë klientët nga hotelet. Dhe nëse keni parasysh se po flasim kryesisht për qendra të vogla turistike, ku, ndryshe nga qytetet kryesore, tradicionalisht struktura e objekteve akomoduese dominohet nga ndërmarrjet hoteliere të mesme dhe të vogla, atëherë mund të kuptohet se mundësitë shtesë akomodimi janë një nga faktorët që shkaktojnë “vdekjen” e hoteleve të vegjël, kryesisht hoteleve të klasit të ulët (** ose ** *). Pasojë e këtij fenomeni është intensifikimi i procesit të përqendrimit në industrinë hoteliere të shumë qendrave turistike. Këtë e dëshmojnë, për shembull, të dhënat e mëposhtme: nëse në vitet '70. numri i ndërmarrjeve hoteliere në Zvicër u zvogëlua për 5%, pastaj në vitet '80. - me rreth 11%, dhe vlera mesatare e tyre u rrit në vitet '70. me 12%, në vitet '80 - me 14%. Numri i vendosjeve u rrit në vitet '70. me 7%, në vitet '80. mbeti pothuajse i pandryshuar dhe nga fundi i viteve 80-të priret të bjerë.

Ndikim i dëmshëm në ekologjinë e qendrave turistike. Zhvillimi i shpejtë i objekteve shtesë akomoduese, dhe kryesisht ndërtimi i vilave, "apartamenteve ose shtëpive të dyta", ndikon negativisht në ekologjinë e qendrave turistike: peizazhi natyror shkatërrohet, zonat e lira nga zhvillimi zvogëlohen, sistemet lokale të shërbimeve janë të mbingarkuara (uji furnizimi, komunikimet, impiantet e ngrohjes). Kjo e fundit shkakton vështirësi financiare për autoritetet vendore: zhvillim të shpejtë Format jotradicionale të akomodimit kërkojnë, në interes të klientëve, përmirësim infrastrukturës turistike dhe, rrjedhimisht, investime të konsiderueshme kapitale, të cilat shpeshherë tejkalojnë mundësitë financiare të administratës vendore.

Në të njëjtën kohë, sektori i akomodimit shtesë mund të ketë gjithashtu një ndikim pozitiv në qendrat turistike:

· lehtëson hotelet e mbipopulluara, veçanërisht gjatë periudhave të pikut;

· është një burim të ardhurash shtesë për pronarët e “banesave të dyta”;

· krijon kushte për përfshirjen e segmenteve të popullsisë me të ardhura të mesme dhe të ulëta në turizëm, duke zgjeruar kështu kufijtë e kërkesës turistike dhe duke stimuluar zgjerimin e mëtejshëm të industrisë së turizmit.

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: