Paano mag-abot ng mga bagahe sa paliparan. Bagong pamantayan para sa pag-claim ng bagahe sa Sheremetyevo. Pag-atake ng kriminal sa mga bagahe

Anumang paglalakbay ay may isang pinaka-hindi kasiya-siyang ari-arian - maaga o huli ay matatapos ito. At kailangan na naming umuwi. At hintayin din ang iyong bagahe sa isang mahaba at hindi masayang pila. Well, manatiling mainit at magagandang lugar Malamang na hindi ito magtatagal, ngunit ang life hack na ito ay magtuturo sa iyo kung paano kunin ang iyong maleta sa paliparan bago ang sinuman.

Kapag natapos ang isang bakasyon, palaging medyo malungkot. At mas nakakalungkot na gugulin ang huling kalahating oras ng pahinga sa isang pila ng iba pang mga pasahero na kinakabahang naghihintay sa kanilang mga bagahe. Ngunit kung kailan eksaktong lalabas ang iyong maleta sa "magic drum" tape sa paliparan ay alam lamang ng mga empleyado nito. At iyon, sa pamamagitan ng paraan, ay hindi isang katotohanan. Ngunit, tulad ng lumalabas, mayroong isang ganap na gumagana at ganap na legal na paraan upang makuha ang iyong mga bagay nang mas maaga kaysa sa iba. Nang walang kabastusan at iskandalo. Ngunit sa ilang kadahilanan ay bihirang ginagamit ang mga ito.

Sa susunod na mag-check in ka sa airport at timbangin ang iyong maleta sa counter, tanungin ang empleyado ng paliparan markahan ang iyong bagahe bilang marupok. Ang karamihan sa mga airline ay nag-aalok ng serbisyong ito nang libre. Ang naaangkop na sticker ("Fragile") ay ilalagay sa bag o maleta at ipapadala sa isang masayang paglalakbay sa kompartimento ng bagahe.

Ang simpleng trick na ito ay hindi lamang magpapalaki nang malaki sa mga pagkakataon na ang lahat ng iyong mga ari-arian ay makarating sa kanilang destinasyon nang ligtas at maayos. Ngunit matatanggap mo rin ang iyong bagahe nang mas maaga kaysa sa iba. Dahil ang "marupok" na kargamento ay matatagpuan sa isang hiwalay na kompartimento ng kompartimento ng bagahe at madalas na ipinadala muna para sa paghahatid.

Paano kumuha ng bagahe sa paliparan, gaano katagal ang pamamaraang ito - kapag naglalakbay sa pamamagitan ng eroplano, maraming mga pasahero, lalo na ang mga unang gumawa nito, ay nahaharap sa mga tanong na ito. Paano maiiwasan ang mga paghihirap kapag kumukuha ng mga bagahe? Ito ay tungkol sa ilang mga subtleties.

Pagdating sa ibang estado, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay. Ang proseso ay binubuo ng pagkuha ng mga visa, pagkatapos ay punan ang mga immigration card. Pagkatapos nito, kailangan mong tumuloy sa lugar ng pag-claim ng bagahe.

Lugar ng pag-claim ng bagahe sa Leonardo da Vinci Airport, Rome

Sa ibang bansa, bilang panuntunan, ang mga inskripsiyon sa mga poster ay nadoble sa Ingles. Kung hindi mo alam, hanapin mo na lang ang Luggage delivery, ang ibig sabihin ng inskripsiyong ito ay “luggage delivery”. Bilang karagdagan, maaari itong maging Baggage claim o Baggage reclaim. Anumang ganoong anunsyo na ipinapakita sa board ay magdadala sa iyo sa bulwagan kung saan kukunin ang mga bagahe.

Ang proseso ng pag-claim ng bagahe ay inayos gamit ang isang espesyal na conveyor belt na tinatawag na conveyor. Ang mga kawani ng paghahatid ng kargamento ay naglalabas ng mga maleta sa pamamagitan ng pag-alis ng mga bag mula sa kompartamento ng bagahe ng sasakyang panghimpapawid at paglalagay ng mga ito sa isang conveyor belt.

Sa pagdating, huwag kalimutang kunin ang iyong bagahe sa airport, kung available. Maaari mong malaman kung saan kukunin ang iyong bagahe sa information board na nakabitin sa itaas ng lahat ng mga baggage belt, at sa pamamagitan ng speakerphone.

Upang hindi malito ang iyong maleta sa ibang tao, palaging tingnan ang display na naka-install sa itaas ng conveyor belt. Ito ay magsasaad kung saang flight dumarating ang mga bagahe sa conveyor belt sa ngayon. Mas mainam na markahan ang iyong maleta ng maliwanag na tag nang maaga, upang mabilis mong mahanap ito sa iba pang mga bag.

Huwag kalimutang kunin ang iyong bagahe sa pagdating. Alamin kung saan mo makukuha ang mga bag. Ang impormasyon ay nai-publish sa board o inihayag sa pamamagitan ng loudspeaker.

Ano ang gagawin sa mga bagahe sa panahon ng paglilipat o koneksyon

Dahil maraming manlalakbay ang nag-aalala tungkol sa kung ano ang gagawin sa kanilang mga bagahe sa paliparan, sulit na tingnang mabuti ang mga panuntunan sa bagahe para sa pagkonekta at pagkonekta ng mga flight. Ito ay isang mahalagang punto, dahil ang mga tiket para sa mga naturang flight ay madalas na binili. Sa kasamaang palad, kahit ngayon, hindi lahat ng mga lungsod ay mapupuntahan nang walang paglilipat.

Paano hindi mawawala ang iyong tiket habang koneksyon sa transit, panoorin ang video:

Ang isang connecting flight ay dapat na nakikilala mula sa isang connecting flight. Ang koneksyon ay palaging isang paglalakbay. Maglakbay ka na may hawak na isang tiket. Halimbawa, nagpasya kang lumipad patungong London, ngunit nakatira ka maliit na bayan sa Malayong Silangan. Kapag nagpaplano ng isang paglalakbay, naiintindihan mo iyon direktang paglipad Hindi. Ngunit posibleng bumili ng tiket para sa connecting flight at lumipad patungong London sa pamamagitan ng Moscow. Piliin mo ang opsyong ito at bumili ng tiket.

Kaya, hawak mo sa iyong mga kamay ang isang tiket sa London sa transit, halimbawa, sa pamamagitan ng Moscow. Ang flight na ito ay tinatawag na connecting flight. Sa kasong ito, sa pagdating sa paliparan ng pag-alis, dapat kang magparehistro. Ang pamamaraan ay pamantayan, pagkatapos ay pumunta ka sa kontrol ng pasaporte. Ang proseso ay nakumpleto sa pamamagitan ng isang personal na paghahanap ng pasahero.

Sa panahon ng pagpaparehistro, hindi 1 ang ibibigay boarding pass, at 2. I-save ang pareho, mula sa kanila ay malalaman mo ang lahat ng impormasyon tungkol sa kung saan mo kakailanganing sumakay sa eroplano. Ang mga dokumento ay magsasaad ng flight number at ang upuan na iyong sasakupin sa cabin. Ang isang boarding pass ay ibinibigay para sa isang flight mula sa iyong lungsod patungong Moscow, ang pangalawa ay inilaan para sa isang flight mula sa Moscow papuntang London.

Mangyaring tandaan na kapag connecting flight Hindi mo kailangang kunin ang iyong mga bagahe sa iyong sarili;

Sa pagdating, kailangan mong pumunta sa transit o transfer area para sa posibleng mga security check, depende sa airport. Sa bulwagan na partikular na idinisenyo para sa mga pasahero ng transit, dapat ipakita ng information board ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga aalis at paparating na flight. Siyempre, sulit na suriin nang maaga ang mga detalye sa iyong boarding pass, dahil maaaring magbago ang mga oras ng pag-alis. Bilang karagdagan, may posibilidad na magbago ang exit number. Upang maiwasan ang pag-aaksaya ng oras sa pagsakay, palaging subaybayan ang na-update na data.

Ganito ang hitsura ng mga boarding pass

Kapag lumilipad sa pagitan ng mga lungsod, hindi mo na kailangang mag-check in. Sa kaganapan ng isang mahabang pahinga, ang mga pasahero ng flight ay may karapatang umalis sa paliparan, siyempre, kung ang isang visa ay nagbibigay-daan sa gayong pagkakataon, at maglakad sa paligid ng lungsod. Halimbawa, ikaw ay lumilipad mula sa Moscow patungong San Diego sa pamamagitan ng New York. Maaari mong makita ang mga tanawin ng lungsod kung magagamit libreng oras. Ngunit tandaan na kailangan mo itong pagdaanan muli sa ibang pagkakataon. Kung hindi man ito ay nangyayari sa panahon ng paglipat.

Ang paglalakbay sa himpapawid ay ang pinaka komportable at pinakamaikling uri ng paglalakbay. Ngunit sa kabila ng mga mamahaling tiket, hindi lahat ay kayang bumili ng mga tiket sa eroplano, kaya maraming tao ang may kaunti o walang karanasan sa paglipad. Sinubukan ng mga airline na magbigay ng perpektong karanasan sa paglalakbay sa himpapawid para sa kanilang mga customer, ngunit ang ilang hindi pagkakatugma sa proseso ng boarding pass ay nangangailangan ng maingat na atensyon mula sa bawat pasahero.

Upang maiwasan ang iba't ibang mga hindi sinasadyang sitwasyon, dapat mong maging pamilyar nang maaga sa lahat ng mga patakaran at nuances ng mga flight sa sasakyang panghimpapawid. Dapat mo ring maunawaan ang mga intricacies ng pagpaparehistro ng flight, at alamin ang mga detalye ng mga panuntunan sa flight pagkatapos lumapag sa destinasyong paliparan. Isa sa mga pinipilit na isyu sa mga pasahero ng airline ay ang isyu ng pagtanggap ng mga bagahe pagdating sa terminal pagkalapag. Tingnan natin ang lahat ng mga nuances ng proseso ng mga pagkilos na ito sa artikulong ito.

Ang mga bag ay naka-check in sa luggage compartment at ang pasahero ay naka-check in pagkarating sa airport. Isinasagawa ang pagtimbang sa counter na nagsisilbi sa isang partikular na kategorya ng mga flight. Kung ang bigat ng kargamento ay nakakatugon sa mga pamantayan, pagkatapos ay inilalagay ang isang tag at ang mga kalakal ay ipapadala sa kompartimento ng bagahe. Upang matukoy ang isang maleta, isang barcode ang inilapat dito o isang FRID tag ay nakabitin dito. Ang mga modernong kumpanya ay gumagamit ng pangalawang paraan sa loob ng mahabang panahon. Pagdating sa airport, tinutukoy ng pasahero ang lokasyon at kukunin ang mga bagahe gamit ang mga palatandaang ito. Ang isang mas bagong paraan ng pagtukoy ng mga bagay ay may mga pakinabang nito:

ang bagahe ay mahirap mawala sa daan;
ang pagkilala ay isinasagawa sa layo na 7 metro, at hindi kinakailangang makita ang mga bagahe;
Ang pagiging maaasahan ng pagbabasa ng impormasyon ay umabot sa isang daang porsyento.

Ang lahat ng mga pakinabang ay nabuo salamat sa FRID tag, na binabasa ng isang espesyal na aparato. Ang proseso ng paglipad ay nagsisimula sa check-in, na sinusundan ng inspeksyon ng bagahe. Ang panuntunang ito Mandatory para sa lahat ng mga customer sa paliparan para sa mga layuning pangseguridad. Kung ang mga kahina-hinala o ipinagbabawal na mga bagay ay natagpuan sa panahon ng normal na inspeksyon, ang mga item ay ipapadala para sa karagdagang manu-manong inspeksyon. Sa kasong ito, ang isang karagdagang indibidwal na tag ng inspeksyon ay nakakabit sa bag o maleta.

Ang karagdagang landas ng mga bagahe ay nag-uuri. Pagkatapos ng maingat na pagsusuri at pamamahagi, ang mga maleta ay ipinadala sa isang espesyal na lalagyan.

Bago mag-load, ang mga bagahe ay muling sinusuri, nakaimpake sa kompartimento at natapos ang paglipad. Kailangan lang kunin ng mga pasahero ang kanilang mga bagahe pagkatapos lumapag sa airport ng pagdating, sa itinalagang lugar para sa pag-claim ng bagahe.

Mga paghihirap sa paglalakbay sa himpapawid V ibang bansa may iba't-ibang. Matapos lumapag ang eroplano sa hindi pamilyar na lungsod, dapat mahanap ng isang tao ang kanyang bagahe, kunin ito. Pagkatapos nito, kailangan mong pumunta sa lungsod upang mag-check in sa isang hotel. Mahirap para sa mga unang beses na turista. Pagkatapos ng lahat, ang pinakamahalagang punto kapag nangongolekta ng mga bagahe sa ibang bansa ay ang kaalaman sa wikang Ingles.

Kung nagsasalita ka ng Ingles, madali mong:

humanap ng lugar para tumanggap ng mga bagay;
makipag-ugnayan sa kawani ng paliparan;
magtanong sa mga pasahero ng eroplano kung kinakailangan.

May mga pagkakataon na kailangan mong pumunta sa ibang bansa nang madalian, ngunit wala kang kaalaman sa wikang banyaga. Upang malutas ang problema, kailangan mong tandaan ang pariralang "Paghahatid ng bagahe", na isinasalin bilang: "paghahatid ng bagahe". Sa lugar ng pagtanggap ng bagahe mayroong isang conveyor kung saan ang lahat ng mga bagahe ay ibinababa mula sa sasakyang panghimpapawid. Mula sa conveyor, nire-reload ang mga bagay sa isang conveyor belt, kung saan maaaring kunin ng mga pasahero ang kanilang mga gamit sa pamamagitan ng pagbabasa ng impormasyon ng flight sa board na matatagpuan sa itaas ng belt.

Upang mabilis na makilala ang iyong maleta, kailangan mong bigyan ito ng isang natatanging tampok (sticker, maliwanag na kulay na tape, atbp.), dahil may posibilidad na malito ang iyong bagahe sa mga katulad na hitsura ng mga bag sa conveyor.

Ang mga empleyado ng baggage department ay may pananagutan para sa kaligtasan ng mga bagay, kaya bago umalis sa reception hall, kailangan mong tiyakin ang integridad at kaligtasan ng maleta o bag. Kung ang mga nilalaman ay nasira, ang ilang mga bagay ay nawawala, atbp., kailangan mong makipag-ugnayan sa airport staff at alamin ang dahilan.

Dapat malaman ng bawat turista ang mga patakaran at kundisyon para sa pagtanggap ng mga bagahe mula sa iba't ibang airline. Ang impormasyong ito ay madaling mahanap sa website ng carrier. Ang pinakamagandang oras para gawin ito ay kapag nagbu-book ng iyong tiket.

Sa pamamagitan ng pagpili ng isang flight sa serbisyo " Aviasales.ru", ang user ay awtomatikong dadalhin sa pahina ng mga parameter ng flight. Ang nakumpletong travel pass form ay naglalaman ng impormasyon sa transportasyon ng bagahe.

Kung pinili mo ang isang mas mahirap na ruta ng paglipad, kung gayon walang dahilan upang mag-alala tungkol sa kapalaran ng iyong bagahe. Awtomatiko itong ipinapasa sa ibang flight o ipinadala para sa imbakan para sa buong tagal ng pananatili sa transfer point. Ngunit may mga sitwasyon kung kailan kailangan mong alagaan ang iyong kargamento.

Mayroong ilang mga pagpipilian sa paglipad:

flight na may isang tiket at isang carrier - sa kasong ito hindi mo na kailangang subaybayan ang iyong mga bagahe, dahil awtomatikong ililipat ng airline ang kargamento sa ibang eroplano;
flight sa iba't ibang mga tiket at iba't ibang airline– pagkatapos ay kakailanganin mong matugunan ang iyong kargamento sa transfer point at dumaan muli sa proseso ng pagpaparehistro.

Maipapayo na mag-book ng tiket sa isang airline, pagkatapos ay maaari mong gawing mas madali ang flight at huwag mag-alala tungkol sa iyong mga maleta. Maraming mga pasahero ang interesado sa tanong kung gaano katagal ang proseso ng pag-claim ng bagahe. Ang pamamaraang ito ay tumatagal ng halos kalahating oras.

Kapag nagdadala ng mga espesyal na kargamento: mga bisikleta, stroller, upuan, kakailanganin mong gumugol ng kaunting oras, dahil ang mga item na ito ay natatanggap sa magkahiwalay na mga silid. Kung nagmamadali ka at wala kang oras na magdala ng bagahe, maaari kang sumulat ng isang kapangyarihan ng abogado sa ibang tao. Para makakuha ng mga bagay mamaya.

Sa gayong dokumento, kukunin ng sinumang estranghero ang iyong bagahe nang walang anumang problema. Masiyahan sa iyong paglalakbay sa himpapawid!

Paano maiwasan ang pagkawala ng mga bagahe sa paliparan

Ang oras ng pag-claim ng bagahe na ito ay nalalapat na ngayon sa mga pasahero ng mga airline na ang mga flight ay direktang sineserbisyuhan ng SIA OJSC. Dati, ang pansamantalang format na ito para sa pag-claim ng bagahe ay magagamit lamang sa mga pasahero ng flight Mga eroplanong panghimpapawid France at KLM.

Pinahusay ng Sheremetyevo Airport ang sistema ng paghawak ng bagahe nito at, sa unang pagkakataon sa Russia, ipinakilala ang teknolohiya upang ipaalam sa mga pasahero ang tungkol sa eksaktong oras ng pag-claim ng bagahe - makikita ito sa mga screen na naka-install sa lugar ng pag-claim ng bagahe. eksaktong oras pagdating ng mga bagahe sa mga conveyor belt. Mabilis na natatanggap ng mga pasaherong darating sa Sheremetyevo ang kanilang mga bagahe, bawasan ang oras ng paghihintay ng taxi at mas mabilis na makakatagpo ang kanilang mga mahal sa buhay.

Upang ipakilala ang bagong pamantayang 20/12, gumawa ang Sheremetyevo Airport ng malakihang pagbili ng moderno at mahusay na kagamitan. Kaya, noong 2011, higit sa 50 unit ng mga bagong espesyal na kagamitan ang inilagay - mga gangway, container loader, electric tractors, motor transporter, at luggage cart. Noong 2012, plano ni Sheremetyevo na bumili ng karagdagang mga espesyal na kagamitan na gagamitin sa paglilingkod sa mga pasahero.

Ang pag-commissioning ng mga bagong kagamitan ay humantong sa isang pagtaas sa kalidad at pagiging maaasahan ng serbisyo para sa mga pasahero at airline, isang pagbawas sa oras ng mga koneksyon para sa mga pasahero ng transit at, bilang isang resulta, isang pagtaas sa katanyagan ng Sheremetyevo bilang isang internasyonal na hub.

International airport Ang Sheremetyevo ang pinakamalaki paliparan ng Russia para sa paglilingkod sa mga internasyonal na flight. 100% ng mga bahagi ng JSC MASH ay nabibilang sa estado. Network ng ruta Ang Sheremetyevo Airport ay may higit sa 200 destinasyon. Nagsilbi si Sheremetyevo ng 19 milyon 329 libong mga pasahero noong 2010, na higit sa 31% na higit pa kaysa noong 2009.

Noong 2010, ang Sheremetyevo Airport ay naging pinuno sa dynamics ng paglago ng trapiko ng pasahero sa mga paliparan na may trapiko ng pasahero mula 10 hanggang 25 milyong pasahero bawat taon, ayon sa European branch ng Airports Council International (ACI Europe).

Ang Sheremetyevo International Airport ay isa sa tatlo pinakamahusay na mga paliparan Silangang Europa sa mga tuntunin ng kalidad ng serbisyo, ayon sa taunang ranggo ng kumpanya ng pananaliksik na Skytrax Research (UK).
Noong 2011, ipinakilala ni Sheremetyevo ang isang bagong format para sa serbisyo ng pasahero, na isinasaalang-alang pambansang katangian. Ngayon, kapag nag-check in para sa mga flight patungo sa mga destinasyon sa Asya, ibinibigay ng mga dispatcher ng serbisyo ng pasahero ang boarding pass sa pasahero gamit ang dalawang kamay, dahil ito ay tanda ng espesyal na saloobin sa kliyente.
Nagbibigay din ang Sheremetyevo Airport mga espesyal na kondisyon mga pasahero ng mga airline ng Air France at KLM, alinsunod sa "7 pamantayan ng kalidad" na naaangkop sa mga carrier at tumutulong sa mga kawani na maging sensitibo sa mga pasahero at maglingkod sa mga customer sa mataas na antas.

Sa unang pagkakataon sa Russia, ipinakilala ng Sheremetyevo Airport ang isang serbisyo para sa pagbabayad para sa mga Russian visa mga dayuhang mamamayan sa pamamagitan ng mga ATM sa lugar ng mga karagdagang paghihigpit sa seguridad, pati na rin ang isang serbisyo para sa pagpuno ng isang deklarasyon ng customs gamit ang website ng paliparan. Bukas ang magkakahiwalay na booth sa Terminals E at F kontrol ng pasaporte para sa mga pasahero ng business class. Ang multi-channel na Call center ay na-moderno upang mabigyan ang mga pasahero ng lahat ng kinakailangang impormasyon.
Pumirma ang Sheremetyevo ng mga service quality agreement (SLA) sa mga nangungunang airline.
Ang Sheremetyevo ay nagpapakilala ng mga bagong pagkakataon para sa mga pasahero kapag dumaan sa mga pormalidad bago ang paglipad. Sa partikular, ang on-line check-in ay ipinakilala (valid sa mga flight ng 9 na airline), mobile check-in (available sa Aeroflot, Air France at KLM flight). Available ang mga drop off counter para sa mabilisang pag-check in ng bagahe para sa mga pasaherong nakakumpleto ng online at mobile check-in.

Ang Sheremetyevo Airport ay aktibong nagpapatupad ng isang komprehensibong programa upang lumikha ng isang kapaligirang walang hadlang at nag-aalok ng personal na tulong sa mga pasaherong may mga kapansanan. Kaya, noong Oktubre 2011, isang libreng lounge para sa mga pasaherong may mga kapansanan na "Sirius" ay binuksan sa Sheremetyevo (Terminal E, "malinis na sona"). Ang "Sirius" ay ang una at sa ngayon ang tanging lounge sa Russia para sa mga pasahero ng hangin ng kategoryang ito na may internasyonal na antas ng kaginhawahan at kagamitan. Ang lahat ng mga pasahero ng mga internasyonal na terminal D, E at F na may mga kapansanan ay maaaring bumisita sa lounge. Sasamahan ng staff ng airport ang naka-check-in na pasahero sa lounge at pagkatapos ay sa boarding gate. Ang mga komportableng kasangkapan at malawak na TV screen, maiinit na inumin, libreng Wi-Fi at Internet ay gagawing kaaya-aya at kumportable ang paghihintay para sa flight.

Maaaring kapaki-pakinabang na basahin: