Cum se returnează un bilet nerambursabil s7. Rambursarea forțată a biletelor de avion. Dependență de planul tarifar

Biletele de avion, în cele mai multe cazuri, sunt achiziționate în avans, cu mult înainte de plecare. Dar în timpul perioadei de așteptare se poate întâmpla orice situație neprevăzută sau planurile se pot schimba pur și simplu. Drept urmare, pasagerul dorește să-și recupereze banii și să returneze biletul.

Acest lucru este reglementat de legislația țării noastre, dar, în ciuda legilor generale, fiecare companie aeriană poate avea propriile condiții care ar trebui studiate la alegerea unui transportator. Să ne dăm seama cum poți returna un bilet s7 achiziționat. Aceasta este Siberia Airlines.

Rambursările biletelor de avion de la orice companie sunt o procedură destul de dificilă. Există mai multe motive diferite pentru care ați putea dori să returnați o astfel de achiziție. Acest lucru se poate întâmpla din vina transportatorului aerian, precum și din motive personale. În acest caz, puteți schimba sau returna atât un document de călătorie achiziționat personal, cât și unul achiziționat electronic. Acest lucru afectează doar procedura de returnare în sine. Cel mai greu este să returnezi biletele achiziționate cu reducere sau promoție.

Returul unui bilet din vina transportatorului în compania c7 are loc în următoarele circumstanțe:

  1. Reprogramarea sau anularea zborului la care ați achiziționat locul.
  2. Schimbarea traseului inițial.
  3. Dacă nu sunt locuri conform clasei.
  4. Întoarceți avionul la aeroportul de plecare. Acest lucru se întâmplă dacă, din anumite motive, avionul nu este permis să intre spaţiul aerian anumite teritorii peste care era amplasată ruta.
  5. Nu ai fost transportat de la aeroportul unde a avut loc transferul.
  6. Avionul a aterizat pe un aeroport care nu este indicat în ruta de zbor.

Este important să înțelegeți că, dacă zborul a fost parțial finalizat, atunci puteți returna suma pentru bilet doar pentru partea neîmplinită a zborului.

Dacă anulați un zbor înainte de check-in, trebuie să contactați un reprezentant oficial al companiei, care va face nota necesară cu privire la anularea rutei. Dacă zborul este anulat după check-in, trebuie să ridicați cupoane de la personalul de check-in. La evaluarea circumstanțelor care au dus la returnare, informațiile conform cărora viza nu a fost prelungită nu reprezintă un motiv valabil pentru returnarea forțată.

Puteți returna biletele pe site-ul companiei, precum și în persoană la sediul central al transportatorului.

Dependența regulilor de rambursare de planul tarifar al biletului

Compania s7, ca și alți transportatori aerieni, vinde documente de călătorie la prețuri diferite.

În funcție de preț, există mai multe tarife, fiecare având propriile condiții de retur:

  1. Economie de bază. Sunt complet nerambursabile. Dacă nu vă prezentați la zborul dumneavoastră și aveți un astfel de document în mâini, aveți posibilitatea de a schimba data de plecare, numărul zborului și ruta. În acest caz, va trebui să plătiți o taxă pentru operație. De asemenea, este posibil să plătiți suplimentar și să cumpărați tarife Economy Basic și Business Basic.
  2. Economie flexibilă. Condițiile acestui tarif oferă posibilitatea de a schimba data cu oricare alta, precum și numărul zborului fără a plăti taxe. Tot ce trebuie să faceți este să plătiți în plus pentru prețul biletului. Acest lucru nu se aplică dacă intenționați să vă schimbați numărul și data zborului după ce zborul a fost înregistrat. Condiția este să plătiți o taxă pentru operațiune. Puteți plăti suplimentar și puteți cumpăra bilete folosind tarifele Economy Flexible și Business Flexible. La returnarea documentului, dacă nu ați întârziat la zbor, se va furniza parțial suma plătită. Dacă întârzii, doar tariful este rambursat pe tronsoanele neutilizate ale rutei, fără plata taxelor de aeroport.
  3. Business Basic.În conformitate cu acest plan tarifar, schimbarea zborului și a datei de plecare dacă faceți acest lucru în avans va atrage o taxă; Dacă întârziați la zborul dumneavoastră sau nu vă prezentați la acesta, va trebui, de asemenea, să plătiți o taxă pentru a schimba zborul și data. Tariful este complet nerambursabil. Nu veți putea returna biletul și primi bani.
  4. Business Flexibil. Cu acest tarif, îți poți schimba biletul la o altă dată și zbor fără să plătești taxe, chiar dacă întârzii sau nu te prezinți la zbor. Taxa YR este integral rambursabilă. Taxa YQ nu este rambursabilă sau înlocuibilă.

Pentru a evita probleme, este indicat să întrebați în avans cum să schimbați un bilet, deoarece fiecare transportator are condiții diferite. În ceea ce privește documentele de călătorie s7, în funcție de clasă și tarif, acestea sunt atribuite mile bonus. Vă rugăm să rețineți că bonusurile vă pot fi returnate numai dacă ați anulat zborul în avans și nu ați întârziat.

Dacă tariful este rambursabil, merită să aveți în vedere că puteți obține costul integral dacă anulați zborul mai devreme de 24 de ore înainte - atunci vi se va acorda costul integral al zborului, cu excepția unor taxe care sunt specificate. în regulile companiei. Dacă vă anulați zborul cu mai puțin de 24 de ore înainte, suma rambursată va fi de doar 75% din cost.

Unde să mergi pentru a returna un bilet S7

Pentru a schimba un bilet, puteți accesa site-ul oficial al companiei. Acesta descrie în detaliu cum să schimbați sau să returnați un bilet. Trebuie să completați o cerere de retur, care se află în secțiunea „Rezervarile mele”.

De asemenea, puteți suna la call center și îi spuneți angajatului datele dumneavoastră, precum și prima și ultima cifră a cardului de pe care a fost efectuată plata. Apelul este gratuit sau puteți contacta operatorul direct de pe site printr-o linie online. Contactul de retur se efectuează prin e-mail - veți fi informat în ce stadiu este procesul de returnare a biletului.

Potrivit legii, retururile se fac in termen de cel mult 20 de zile, fara a lua in calcul weekendurile si sarbatorile. Dacă doriți să contactați personal departamentul de vânzări, va trebui să țineți cont de faptul că acesta funcționează doar în zilele lucrătoare, și acceptă cereri strict de la 9 la 13. Dacă nu ați achiziționat documentul de călătorie, veți avea nevoie de o procură de la persoana care a plătit pentru achiziție.

Dacă ați achiziționat un bilet electronic prin internet, atunci știți că acesta este același document. Îl puteți returna sau schimba fără probleme. Acest lucru se poate face pe site-ul oficial al transportatorului folosind o aplicație electronică. Banii sunt returnați în contul din care a fost efectuată plata, cu excepția cazului în care specificați o altă metodă.

Uneori biletele sunt achiziționate de la agențiile de turism sau de pe site-ul companiei aeriene. În acest caz, pentru o rambursare numerar Nu este suficient să mergi pe site-ul companiei. Trebuie să suni la birou sau la call center.

În fiecare caz individual, cererea este analizată individual, în funcție de motivele care sunt indicate în foaia de retur întocmită. Există motive întemeiate, cum ar fi decesul sau boala gravă a unui pasager sau a unei rude apropiate. În acest caz, este necesar să furnizați documente care confirmă motivul refuzului.

Concluzie

Rambursarea biletelor se efectuează conform regulilor de transport aerian din țara noastră. Dar atunci când cumpărați un permis pentru o anumită companie aeriană, asigurați-vă că țineți cont de regulile acesteia. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a rezerva și de a cumpăra un document.

Dacă nu sunteți de acord cu regulile de rambursare, puteți contesta decizia companiei aeriene la Rospotrebnadzor, Supravegherea Transporturilor și autorităților superioare. Ultima soluție poate fi să mergi în instanță, dar în acest caz este indicat să apelezi la sprijinul unui avocat cu experiență.

Este indicat să vă planificați bine călătoria pentru a nu fi nevoit să vă schimbați achiziția. Și dacă ți se întâmplă circumstanțe neprevăzute sau compania aeriană încalcă termenii zborului, încearcă să negociezi cu transportatorul s7 cu privire la rambursarea biletului.

Timp de citire: 5 min

De obicei, biletele de avion se achiziționează în avans. Aceasta este o decizie rezonabilă, deoarece în cazul unei retururi, veți putea cere banii înapoi și nu veți întâmpina dificultăți. Dar chiar și într-o astfel de situație, este dificil să înțelegi singur regulile companiei aeriene. În cazul unei anumite companii S7, un bilet ar trebui returnat după citirea unor informații fiabile.

Dragi vizitatori!

Articolele noastre au caracter informativ cu privire la decizia anumitor probleme juridice. Cu toate acestea, fiecare situație este individuală.

Pentru a rezolva o anumită problemă, completați formularul de mai jos sau adresați o întrebare consultantului online în fereastra pop-up din dreapta jos a ecranului sau sunați la numerele afișate pe site (24 de ore pe zi, 7 zile pe zi). săptămână).

CuprinsAfișează

Unde să contactați

Pentru a schimba sau a refuza voluntar un bilet S7 achiziționat, trebuie să accesați site-ul oficial al companiei.

Pentru a reveni, utilizați mai multe metode:
  1. Site-ul are un serviciu „Rezervarile mele”.
    Trebuie să vă autentificați folosind datele primite la comanda și cumpărarea. Va apărea un buton Return. Ar trebui să-l căutați în partea dreaptă a monitorului.
    Următorul pas este identificarea pasagerilor ale căror bilete trebuie returnate companiei. Înainte de a depune cererea, este recomandabil să citiți informațiile furnizate pe pagină.
    În plus, trebuie să vă verificați datele, informațiile de contact și detaliile cardului către care banii vor fi transferați după finalizarea tranzacției.
    Această metodă este relevantă dacă documentul a fost achiziționat folosind un card de plastic.
  2. Sunați la centrul de contact.
    Există un număr de telefon pe site-ul companiei linia fierbinte. Un apel poate fi efectuat și prin apăsarea butonului de apel al companiei. Serviciul este gratuit în Federația Rusă.
    Operatorului i se pun la dispoziție datele de pe prima pagină a pașaportului, data nașterii, mai multe cifre ale cardului cu care a fost achitat anterior biletul. Membrul personalului vă va cere numărul de rezervare și itinerarul dumneavoastră.

Dacă permisele nu au fost achiziționate prin internet, atunci trebuie să vizitați biroul transportatorului și să emiteți o rambursare. Banii vor fi predați personal pasagerului care va verifica un pașaport valabil.

Returnează nuanțe

Compania refuză să returneze bani unui străin. Dar există o excepție - dacă există o procură oficială, compania aeriană are dreptul de a preda fondurile.

Important de știut:
  1. În cazul consimțământului cu succes, fondurile vor fi transferate în contul utilizatorului în termen de 20 de zile.
  2. Pentru serviciile furnizate, transportatorul percepe un procent mic. Pentru a afla suma exactă, trebuie să sunați la centrul de contact și să indicați regiunea în care vă aflați.
  3. Un bilet electronic este un document valabil, la fel ca și versiunea tipărită. Prin urmare, puteți cere o rambursare fără prea multe dificultăți.
  4. Suma este transferată în același cont din care au fost primite fondurile pentru plată. Puteți furniza detalii suplimentare pentru ca rambursarea să poată fi efectuată într-un alt cont.

Când cumpărați de la o agenție terță parte, trebuie să sunați la S7 pentru livrare. Cererile de despăgubire sunt luate în considerare individual. Angajații organizației vor studia motivele refuzului și vor raporta o decizie.

POLITICA DE RETURNARE

Pentru a obține rambursarea biletului și pentru a nu încălca regulile oficiale de aviație, trebuie să urmați instrucțiunile.

Conform planului tarifar

Fiecare companie aeriană vinde bilete la preturi diferite, în funcție de clasa selectată.

Pe baza tarifului achiziționat, trebuie să aflați despre condițiile de returnare:
  1. „Economie” sau de bază.
    Astfel de documente sunt considerate nereturnabile. Dacă o persoană pierde un zbor, dar are un bilet în mână, atunci cetățeanul are dreptul de a schimba data de plecare, ruta și chiar numărul de bord. Dar va trebui să plătiți o amendă pentru refuzul serviciilor.
    În plus, este posibil să depuneți bani pentru a cumpăra un permis la o clasă mai confortabilă.
  2. S7 rambursarea biletului economic flexibil.
    Conform tarifului, utilizatorul are dreptul de a modifica data de plecare, precum și de a schimba numărul zborului. În acest caz, nu va trebui să plătiți taxe suplimentare. Trebuie să plătiți suplimentar pentru bilet doar dacă costă mai mult decât primul. Dar acest lucru nu se aplică situațiilor în care numărul și ziua sunt modificate după înregistrare. În acest caz, va trebui să plătiți o penalizare.
    Daca vrei sa donezi document de călătorie Dacă nu întârziați la zborul dvs., veți putea obține o rambursare completă.
  3. Afaceri de bază.
    Puteți modifica în avans data plecării și numărul zborului. În acest caz, pasagerul nu este supus unor taxe suplimentare. Dacă o persoană nu face înainte de plecarea zborului, este necesar să plătească penalități pentru a schimba data zborului.
    Tariful este nerambursabil și nu vă veți putea primi banii înapoi, dar puteți face un schimb.
  4. Afaceri flexibile.
    Documentul este de tip retur, astfel încât nu va trebui să plătiți o penalizare pentru schimbarea datei sau a zborului, chiar dacă pasagerul a pierdut avionul.
    Pentru a evita dificultățile la returnarea biletelor, trebuie să clarificați în prealabil întrebările necesare cu consultanții companiilor aeriene. S7 oferă bonusuri pentru fiecare zbor. Pentru a le returna, va trebui să fiți anunțat despre eșecul zborului. Dacă întârzierea înscrierii apare din cauza dificultăților de transport, bonusurile vor expira.

Rambursare integrală

Consultanta juridica GRATUITA!

Nu înțelegi articolul sau ai nevoie de ajutor? Puneți o întrebare avocatului nostru intern prin formularul de consultant online sau lăsați un comentariu. Vom răspunde cu siguranță!

Orice pasager are dreptul de a anula zborul în avans. Vor fi necesare notificarea prealabilă a deciziei și compensarea.

Dimensiunea depinde de timpul de eșec:
  1. Dacă returnați documentul de călătorie cu 24 de ore înainte, vă puteți aștepta la o rambursare completă.
  2. Dacă perioada este mai mică de o zi, atunci suma nu va depăși 75%.

Este important de înțeles că factorul decisiv în această problemă este eficiența datelor raportate.

Exemplu de aplicație

Pentru a returna un bilet S7, trebuie să completați o cerere corectă.

Conținutul formularului standard:
  1. În primul rând, sunt completate informații complete despre pasageri.
  2. În continuare, trebuie să furnizați informații de pe prima pagină a pașaportului.
  3. După aceasta, ei scriu o cerere pentru posibilitatea de a rezilia contractul. Coloana indică direcția în care trebuia să meargă persoana - numărul zborului, data plecării, numărul de bilete care urmează să fie returnate, numele pasagerilor.
  4. Următorul pas este să ceri o rambursare. Această secțiune oferă detalii de plată.
  5. Ultima parte a documentului este acordul de reținere a unui anumit procent pentru prestarea serviciilor.
  6. În partea de jos a paginii, indicați un număr de telefon mobil pentru comunicare, puneți o semnătură personală și data întocmirii lucrării.

Motive

Pentru a obține o rambursare a banilor cheltuiți pe un bilet, trebuie să indicați în cererea dumneavoastră motive imperioase pentru care persoana nu poate participa la zbor.

Forţat

Uneori apar situații când un pasager nu poate veni la aeroport, chiar dacă a cumpărat bilete în mână.

Astfel de cazuri includ:
  1. Boala pasagerului principal sau a rudei sale cu care trebuia să călătorească.
  2. Dacă apare o circumstanță, cum ar fi decesul unuia dintre membrii familiei care trebuia să zboare cu un avion de linie cu pasagerul. Pentru a confirma faptul decesului, furnizați un document sau certificat semnat de medicul curant și sigiliul clinicii.

Nu e vina pasagerului

Fiecare cetățean are dreptul de a cere bani înapoi de la compania aeriană. Dar cu condiția ca imposibilitatea zborului să fie din vina companiei de transport aerian.

Factori:
  1. Zborul a fost anulat din cauza vremii nefavorabile sau a avariei aeronavei.
  2. Uneori, companiile schimbă traseul din anumite motive.
  3. Aeronava nu are voie în spațiu, iar piloții trebuie să întoarcă placa înapoi.
  4. Călătoria până la aeroport durează un anumit timp și, prin urmare, în porturi oferă un autobuz special pentru transportul oamenilor. Dacă se defectează în timpul călătoriei și persoana pierde zborul, atunci nu este vina lui. Compania este obligată să returneze banii sau să schimbe documentul de transport cu un bilet adecvat.

Voluntar

Anularea voluntară a unui zbor este o situație în care un pasager are posibilitatea de a vizita aeroportul la data stabilită, dar nu dorește să facă acest lucru. Atunci ar trebui să avertizați reprezentanții companiei.

Biletul nu este rambursabil

Sunt situații neplăcute când zborul este anulat, dar operatorii refuză să returneze banii plătiți. Angajații transportatorului se ghidează după regulile interne pentru returnarea biletelor de avion S7.

Consultanta juridica GRATUITA!

Nu înțelegi articolul sau ai nevoie de ajutor? Puneți o întrebare avocatului nostru intern prin formularul de consultant online sau lăsați un comentariu. Vom răspunde cu siguranță!

Acestea sunt acțiuni ilegale și false care vizează persoanele care nu cunosc regulile și reglementările pentru prestarea serviciilor, precum și legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Transportatorul nu are dreptul de a reține fonduri dacă situația de urgență a survenit din vina companiei aeriene.

Când a fost primit un refuz preliminar, pasagerul poate depune o plângere la următoarele autorități:
  1. Agentia de transport aerian.
  2. Site-ul web al aviației ruse.
  3. Rospotrebnadzor.

În 2020, oricine are dreptul să returneze bani pentru bilet nefolosit. Dacă întârzierea sau anularea completă a fost din vina companiei aeriene, pasagerul poate cere nu numai rambursarea, ci și schimbarea biletului pentru o opțiune adecvată.

În cazul încălcării termenilor contractului transportul aerianîntre Transportator și pasager, este necesară depunerea unei cereri, indicarea în ea a datelor și împrejurările pentru care zborul nu a avut loc și anexarea documentelor.

  1. Ce este nevoie?
  2. Contactați un reprezentant oficial - acesta trebuie să pună o marcă și să o certifice cu o ștampilă (anularea zborului înainte de check-in).

Contactați personalul serviciului de înregistrare pentru cupoane pentru biletul dvs. (zborul a fost anulat după check-in).

După finalizarea acestor acțiuni, veți putea confirma tipul de procedură forțată și veți putea primi compensații.

  • Condițiile pot fi următoarele:
  • reprogramarea sau anularea zborului;
  • schimbarea rutei;
  • întoarcerea aeronavei la aeroportul de plecare;
  • neefectuarea transportului de la transferul aeroportului;
  • aterizare pe un aeroport nespecificat în condițiile de zbor;
  • boala/decesul unui pasager (rudă apropiată).

În cazul în care transportul nu a fost efectuat în totalitate, valoarea compensației este costul achiziției biletului de avion, iar dacă acesta este finalizat parțial, costul fondurilor primite de pasager corespunde părții neîndeplinite a transportului. .

Un pasager care decide să returneze un document de călătorie din proprie inițiativă va trebui să fie de acord cu regulile transportatorului:

  1. Restituire efectuate în perioada de valabilitate bilet de avion, dacă nu se prevede altfel, conform tarifului selectat.
  2. În cazul în care este vorba de un zbor turistic, documentele sunt eliberate de o agenție de turism. Toate acțiunile sunt efectuate cu prezentarea unui pașaport și document de transport, în locul și în moneda în care a fost plătit zborul.

S7 și returnarea cuponului electronic de călătorie

bilet electronic – Aceasta este o foaie în format normal A4 pe care sunt postate toate informațiile despre viitorul zbor.În comparație cu analogul său, are o serie de avantaje:

  • posibilitatea de a comanda în orice moment prin internet;
  • datele de achiziție sunt stocate în baza de date a companiei.

Documentul este oficial, adică. este considerat un acord între transportator și pasager, costul acestuia este mai mic, iar timpul petrecut pentru achiziție este redus semnificativ.

Dacă apare o situație în care este necesară returnarea acestuia, trebuie să furnizați documente de identificare ale pasagerului, să completați un formular de cerere și să le încărcați electronic pe site. Asemenea Puteți suna centrul de consultanță și puteți furniza informațiile dvs. acolo.

Banii vor fi returnați în contul bancar din care a fost efectuată plata. Suma se restituie terților dacă există o împuternicire (autentificată).

Pe un zbor internațional

Nu a fost finalizat exact la timp o viză nu este un motiv de forţare . Doar o rambursare voluntară este posibilă dacă costul rezervării a fost deja plătit în momentul refuzului de a elibera vize de către consulat sau ambasadă.

Completarea cererii

Baza compensației este completarea unei cereri la biroul oficial de vânzări al companiei. Plata rambursărilor se desfășoară în zilele lucrătoare de la 9.00 la 13.00 pentru pasageri,în numele căruia se eliberează permisul de călătorie dacă există un document de identificare.

Dacă trebuie să emiteți bani unei terțe părți, veți avea nevoie de o procură legalizată.

Acțiuni pe site-ul oficial al companiei

În S7 companii aeriene companii aeriene Pe site-ul oficial, procedura de returnare poate fi efectuată prin completarea unui formular simplu de cerere în secțiunea „Rezervarile mele” a contului personal. Dacă este necesar, procedura poate fi efectuată apelând la centrul de contact S7 la 8-800-700-0707, 8-800-200-0007 (apelurile în Federația Rusă sunt gratuite). Puteți comanda un apel către centrul de apeluri al companiei prin fila „Call to Call Center”, butonul se află în partea de jos a ecranului.

Vă rugăm să rețineți că atunci când vă înregistrați prin call center, operatorul vă va cere să furnizați numele complet, detaliile pașaportului și data nașterii, precum și prima și ultima cifră. numere de card, de la care a fost transferată plata, numărul rezervării și ruta.

Rambursarea fondurilor se efectuează în termen de 20 de zile lucrătoare card bancar, din care s-a efectuat plata. Toate modificările aduse achiziției de bilete asociate cu anularea acestora sunt efectuate în conformitate cu regulile tarifului pe care l-ați ales.

Reguli speciale ale companiei

Compania stabilește o taxă suplimentară pentru pasageri, percepută în cazul în care călătorii doresc să modifice unele dintre condițiile zborului (schimbarea datei, zborului, codului de rezervare). Suma se determina in functie de tarifele emise:

  • înainte de încheierea înregistrării - afaceri și standard (fără taxă); economie și promoție (1000 de ruble sau 20 de euro pentru un bilet);
  • in caz de neprezentare - business si standard (fara taxa), in S7, retur de promo, biletele economice sunt interzise.

Pentru a vă schimba ruta de zbor, trebuie să contactați agentul care a aranjat-o sau centrul de contact.

Compania S7 acordă mile bonus tuturor participanților la programul S7 Priority(Prioritate S7), ca procent din distanța zborului, clasa de rezervare și tarif:

  • afaceri – 300%;
  • standard – 200%;
  • economie – 50%;
  • promo – 25%.

Dacă biletul nu este folosit, bonusurile pot fi returnate. Excepția este neprezentarea pentru un zbor.

Este posibilă o rambursare completă?

Pasagerul are dreptul de a anula zborul înainte de plecarea zborului, pentru a face acest lucru, este necesar să anunțe transportatorul în prealabil. În acest caz, el are dreptul compensare bănească, dimensiunea acestuia va depinde de perioada de timp în care a avut loc defecțiunea:

  • pe zi – cost integral;
  • mai puțin de o zi – 75% din prețul plătit.

Codul aerian al Federației Ruse prevede nerambursarea plății în condițiile acordului și pachetului tarifar încheiat.

Familiarizați-vă cu regulile actuale si reglementari transport de pasageri, alegeți un zbor convenabil, rezervați un bilet online sau formând numărul centrului de contact.

Dacă apar circumstanțe neprevăzute și trebuie să returnați documentul de călătorie, asigurați-vă că urmați o serie de pași care vă vor permite să primiți suma maximă a compensației.

Bună ziua, dragi cititori ai site-ului blogului, cu toții călătorim și ne petrecem vacanță în alte țări, iar fiecare dintre noi își alege propriile moduri de transport pentru transfer și în cele mai multe cazuri, acestea sunt avioane. Aici, fiecare își alege propria companie aeriană, ghidată de propriile cerințe pentru ei și de alți factori, cum ar fi prețul, deoarece în Rusia, din păcate, nu toată lumea are posibilitatea de a zbura la clasa business. Dar, așa cum se întâmplă, viața poate prezenta circumstanțe care nu vă vor permite să zburați și este logic că dacă nu ați zbura nicăieri, ați dori să bilete de avion retur s7și să-ți recuperezi banii. Mai jos vă voi spune cum să faceți acest lucru.

Este posibil să returnați bilete la S7?

Mai devreme, ți-am spus deja cum să returnezi bani pentru un bilet Aeroflot și ai văzut că procedura este foarte simplă, pentru S7 nu este deloc mai complicată și procesul în sine durează câteva minute, în ceea ce privește acțiunile de la tine, dar returnarea banilor poate dura mult, dar despre totul puțin mai jos.

Și de când am început să mă întorc bilet electronic s7. A trebuit să zbor la Krasnodar pe 24 decembrie, dar fiului meu a început să facă dinții îngrozitor și a făcut febră, până la urmă am amânat totul și a trebuit să returnăm banii pentru bilete. Nu l-am văzut pe Domodedovo în acea zi, deși ne-a luat 30 de minute să ajungem la aeroportul Domodedovo.

Puteți returna biletele de avion s7 printr-un serviciu special, îl găsiți mergând la cont personal site-ul web https://www.s7.ru/

Selectați rezervarea necesară și veți fi transferat la detaliile acesteia. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe linkul Emite o rambursare, datorită acestui serviciu biletul electronic este returnat la s7.

Așteptăm ca cererea dumneavoastră să fie procesată.

Bifăm căsuța că suntem de acord să returnăm biletul electronic de la S7 și facem clic pe trimiteți aplicația.

Aplicația ta va fi acceptată și vei primi codul acesteia. Vă va fi foarte util dacă trebuie să sunați la centrul de contact s7 și să clarificați orice detalii sau starea returnării dvs. De asemenea, notează-ți numărul cererii, s-ar putea să te întrebe și pe tine. Toate documentele vor fi trimise pe adresa ta de e-mail. În mod implicit, banii vor fi returnați pe același card cu care ați plătit biletele dacă ați cumpărat cu numerar, ceea ce mă îndoiesc foarte mult, atunci va trebui să furnizați detaliile;

De asemenea, puteți returna biletul electronic s7 prin intermediul centrului de contact sunând la 8 800 700–0707 (gratuit în Rusia) sau sunând direct de pe site, de asemenea gratuit. În partea de jos a site-ului, găsiți secțiunea Contactați-ne și selectați Apelați online. Se va deschide o fereastră suplimentară care va tasta automat numărul doritși vă va conecta cu un operator de asistență tehnică.

 

Ar putea fi util să citiți: