Cum să schimbi milele de premiu S7 pentru un bilet de avion. Biletele de avion S7 pot fi plătite prin terminalele de plată QIWI Serviciul „Normă suplimentară”

În aceste zile, concurența comercială a atins cote mari. În aproape toate domeniile vieții, puteți găsi cu succes o alternativă la un produs sau serviciu în ceea ce privește prețul, calitatea și caracteristicile. Principiul sovietic de „ia ce dau” a dispărut de mult. Bunurile și serviciile (de la bilete de avion (S7) la casetofone), interne și de import, au inundat piața rusă, precum și cea globală. În zilele noastre, produsele trebuie nu numai produse la un nivel înalt, ci și prezentate cu pricepere consumatorilor și apoi vândute la fel de priceput.

Mile (bonusuri)

Noua situație, destul de dificilă pentru producători și distribuitori, îi obligă să caute activ oportunități mai eficiente pentru a atrage consumatorii. În domeniul călătoriilor aeriene, mila este o reflectare a celor mai recente metode. Multe companii aeriene au programe similare de recompense bonus. Desigur, este mai profitabil să aplici aceleași oferte preferențiale de la alianțe întregi de aviație, care includ un număr de transportatori simultan. Acest lucru face posibilă colectarea milelor mai rapid și apoi cheltuirea lor mai eficient. Un exemplu izbitor de astfel de organizație este S7.

Dar cum să folosești S7 mile? Astăzi ne vom uita la cum să acumulăm bonusuri și cum să le cheltuim. Există multe moduri, după cum se spune, pentru a se potrivi fiecărui gust și buget. Puteți câștiga bonusuri nu numai direct pentru zboruri, ci și pentru achiziționarea de bunuri și servicii de la companiile partenere. Puteți cheltui mile pentru a vă actualiza statutul de pasager (acest lucru oferă privilegii suplimentare sub formă de servicii mai bune), extinderea listei de servicii disponibile, plata unor servicii la aeroport și așa mai departe. Este doar scurtă prezentare generală, apoi vom vorbi mai detaliat despre fiecare metodă de „câștigare” de mile.

Ce este?

Mila sub acest aspect nu este o măsură a spațiului, ci servește ca unitate bonus. Valoarea bonusurilor face posibilă utilizarea gratuită a anumitor servicii - de la achiziționarea unui bilet de avion până la diverse beneficii. Prețul unei mile, caracteristicile beneficiilor, procesul de revendicare și alți parametri sunt dezvoltați separat în fiecare companie aeriană, astfel încât pasagerii ar trebui să întrebe angajații despre caracteristicile programului de beneficii din această organizație specială. Acest lucru vă permite să lucrați într-un mod foarte divers. În continuare ne vom uita la cum să cheltuim S7 mile?

Politică preferenţială S7

S7 Airlines (în anii anteriori mai bine cunoscut sub numele de Siberia) este unul dintre cei mai mari transportatori din Rusia. Aproape zece milioane de oameni zboară pe an în avioanele sale. Principalele puncte de producție ale acestei companii sunt Aeroportul Novosibirsk Tolmachevo și Moscova Domodedovo. Din aceste locuri există rute de zbor către 83 de destinații, inclusiv regiuni din Rusia și 26 de țări din afara țării noastre.

S7 are o bază tehnică solidă care îi permite să urmeze o politică de zbor energică. Astăzi, compania are cincizeci și opt de aeronave, dintre care cea mai veche are mai mult de douăzeci de ani, iar cea nouă nu are nici măcar cinci ani.

S7 Airlines este în prezent un membru direct al alianței Oneworld, care, pe lângă S7, include încă cincisprezece companii aeriene serioase. În plus, alte companii au devenit parteneri ai acestei organizații, acoperind de obicei sectorul turismului, vânzarea de bilete, închirieri auto, servicii de rezervare la hoteluri și așa mai departe. Aceasta dă mari oportunități cum se utilizează S7 mile.

Bonusuri S7

S7 Airlines, ca și un număr semnificativ de transportatori aerieni serioși, are, desigur, propriul program de clienți bonus, care face posibilă primirea de mile bonus pentru utilizarea serviciilor sale și a serviciilor partenerilor oficiali. Cum să cheltuiesc S7 mile? Acestea pot fi cheltuite pentru achiziționarea de bilete de pasageri pentru zboruri regulate, ceea ce vă permite să călătoriți aproape gratuit. Procesul de a câștiga mile și de a cumpăra bilete este destul de simplu și transparent, dar există câteva particularități.

Compania aeriană acordă mile bonus S7 pentru orice zbor aerian. Cu un statut normal de client, aproximativ cinci sute de mile sunt înregistrate pentru orice zbor plătit. Și apoi totul va depinde de pasagerul însuși și de activitatea acestuia în timpul călătoriei. Cu cât clientul folosește mai mult serviciile companiei, cu atât zboară mai des și pe distanțe lungi, cu atât milele bonus se vor acumula mai repede.

Categorii

De obicei, milele sunt împărțite în două categorii: calificare (statut) și necalificare (bonus). Primele sunt emise pentru zborurile cu aeronavele companiei. Cum să cheltuiesc S7 mile de acest nivel? Aceste bonusuri fac posibilă îmbunătățirea nivelului pasagerilor la cel mai înalt nivel posibil, oferind cel mai mare volum de servicii.

Milele neeligibile sunt emise pentru utilizarea serviciilor companiilor care sunt parteneri ale companiei aeriene (acestea sunt diverse organizații de servicii comerciale). De exemplu, un pasager face diverse achiziții cu ajutorul unei bănci partenere a companiei aeriene. Pentru aceasta se acordă mile necalificative. De obicei, astfel de bonusuri au drepturi trunchiate, de exemplu, nu schimbă statutul proprietarului etc. Cel mai important, fără a avea mile necalificative, este imposibil să le folosești pe cele calificate.

La compania aeriană S7, bonusurile sunt, de asemenea, împărțite în două categorii. În același timp, milele de calificare pentru zborurile S7 afectează creșterea statutului de pasager. Astfel, puteți câștiga mai multe statuturi preferențiale de client al companiei aeriene argint, aur și platină. Când ajungi la un nou nivel, privilegiile tale se extind. În special, funcțiile de serviciu din aeroporturi devin din ce în ce mai diverse și se acordă un număr crescut de bonusuri pentru zboruri. În același timp, astfel de mile fac posibilă ridicarea statutului de participare preferențială în programul S7 Priority la nivelul celui mai de elită. Cu cât clasa de pasageri este mai mare, cu atât este mai mare volumul de beneficii oferite clientului.

Acumularea de mile

Cum să câștigi mile S7? Există o singură modalitate de a crește cantitatea de bonusuri disponibile în această categorie: zborul constant zboruri de pasageri companiile sale de aviație membre Alianța OneWorld.

Nivelul „nobil” ajută la extinderea oportunităților pasagerilor de a acumula bonusuri și, în consecință, de a crește privilegiile:

Argint - crește cu 25% cantitatea de mile calificate acumulate pentru zborurile aeriene.
Aur - 50%.
Platină - 100%.

Pentru a obține unul dintre statusurile privilegiate, trebuie să acumulați un număr stabilit de mile de calificare pe o perioadă cronologică de un an: 20 mii pentru statutul de argint, 50.000 pentru aur, 75.000 pentru platină.

Durata de viață

S7 mile din toate statusurile de elită existente sunt valabile pentru o perioadă limitată. Toate au un termen limită de un an, următor anului zborului efectuat, după care a fost atribuit acest nivel. Dar dacă pasagerul are sub doisprezece ani, bonusurile sale nu expiră până când ajunge la vârsta adultă.

Cum să obțineți mile

Să ne uităm la cum să acumulăm mile S7? Imediat după înregistrarea într-un program existent, tuturor membrilor următori li se oferă cinci sute de bonusuri. Puteți crește numărul lor în mai multe moduri.

În primul rând, milele sunt acordate pentru participarea la zboruri ale companiilor aeriene S7 și ale tuturor organizațiilor partenere prietenoase. Suma de mile acumulate este influențată de distanța parcursă, tariful utilizat și clasa de zbor. De exemplu, un tarif promoțional oferă 0,25% din milele acumulate, clasa economică vă permite să creșteți numărul de mile reale cu 50%; standard dublează valoarea acestor bonusuri, iar clasa business mărește această cifră cu o rată de două mile bonus pentru fiecare milă efectivă de zbor.

Când expiră milele S7? Când cumpărați un bilet de avion sau vă înregistrați pentru un zbor, trebuie să indicați ID-urile programului dvs. de beneficii. Acesta este un punct important, deoarece altfel s-ar putea să rămâneți fără mile alocate. Dacă, din anumite circumstanțe, un pasager nu își indică identitatea, beneficiile oferite trebuie reînnoite în termen de trei luni de la zbor. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați informațiile primite pe site-ul web corespunzător. bilete de avion electroniceși originalele celor rămase cartele de îmbarcare sau trimiteți documente prin contul personal de pe site-ul companiei aeriene. Apropo, puteți restabili bonusurile pentru zborurile efectuate cu șase luni înainte de înregistrare și înregistrate în program.

De asemenea, puteți deschide un cont nou în instituțiile financiare rusești: Alfa-Bank, UniCredit Bank sau Bank of Moscow. Există și bonusuri pentru asta. Cât costă milele S7?

De exemplu, Alfa-Bank oferă de la 1 la 1,75 mile (cantitatea bonusurilor depinde de tipul de card bancar) pentru fiecare 60 de ruble retrase de pe card și premii de la 5.600 la 1.000 de mile de bun venit.
UniCredit Bank garantează 1-1,5 mile pentru 60 de ruble cheltuite, dar transferă de la 2.000 la 6.000 de mile binevenite.
A treia instituție financiară, Bank of Moscow, alocă mile pentru fiecare 40 de ruble (de la 1 la 1,75) și oferă de la 1.000 la 3.000 de mile de bun venit atunci când emiteți un card. Astfel de bonusuri sunt transferate automat în contul dumneavoastră curent o dată la sfârșitul fiecărei luni trecute. În acest caz, nu trebuie să indicați în mod constant numărul de participare atunci când efectuați o plată cu cardul.

Cum să câștigi mile S7 prin serviciile casnice? Bonusurile se acordă și dacă stați în hoteluri partenere, printre care se află adevărate „perle”. O parte semnificativă a acestor hoteluri transferă 500 de mile către oaspeți pe sejur de o noapte. La rezervarea unui hotel, precum și la următoarea check-in, trebuie să furnizați numărul de participare la programul S7 Priority pentru acumularea corespunzătoare de mile.

Milele vor fi transferate în contul unui membru al programului de afiliat S7 la achiziționarea de mărfuri din magazinele diferitelor lanțuri de băcănie cunoscute, care există în principal în capitală, dar care se deplasează treptat în toată țara. Adesea milele pot fi acordate în funcție de special promotii speciale, aparând din când în când pe site-ul propriu al companiei aeriene. În special, 1.500 de mile sunt creditate la achiziționarea unui YotaPhone 2.

Închirierea unei mașini este, de asemenea, o modalitate de a câștiga mile. Trebuie subliniat că există mai multe companii serioase de închirieri auto în această zonă. Folosind serviciile lor, puteți crește volumul mile bonus, și în mod semnificativ. Un alt mod original și interesant, deși în multe privințe dificil, este crearea de recenzii pe TripAdvisor. Aceste niveluri enumerate și alte niveluri de câștig de mile pot fi găsite direct pe pagina personală de pe site-ul companiei aeriene.

Implementarea

Pasagerul trebuie să rețină că bonusurile primite nu pot fi încasate. Cu toate acestea, nu uitați că acestea pot fi cheltuite în funcție de gusturile și nevoile personale în diverse scopuri:

Achiziționarea biletelor de avion S7. Poate exista o reducere sau chiar un zbor gratuit către unele destinații. De câte mile aveți nevoie pentru un zbor S7 gratuit? Folosind cele mai ieftine bilete premiu cu S7 Airlines, puteți zbura prin țară dus-întors și puteți profita de zborurile pe termen scurt selectate în străinătate. Singura avertizare: în aeroporturi toate plățile se fac întotdeauna în numerar, așa că o astfel de ieftinitate poate fi uneori înșelătoare. „Cost” în mile ale biletului Compania aeriană rusă S7 poate fi văzut pe site-ul propriu al organizației.
Schimbați statutul pasagerului. Zborând regulat, un pasager poate îmbunătăți nivelul de servicii pentru un anumit număr de mile. Cu toate acestea, dacă biletul a fost deja achiziționat folosind bonusuri, atunci astfel de modificări sunt imposibile.
Călătoriți distanțe lungi în clasa business. Când au fost deja acumulate multe mile, este util să le folosiți în regiuni din Rusia și din lume pe distanțe lungi. Cu cheltuieli minime la care poți zbura Orientul Îndepărtat sau în alte locuri.
Cum pot plăti cu S7 mile când călătoresc cu alte companii aeriene OneWorld? Bonusurile acumulate vă permit să plătiți pentru un zbor pe unul dintre cele o sută cincizeci de zboruri operate de cincisprezece companii aeriene care participă la alianța internațională OneWorld. Acest lucru ajută la economisirea de bani atât în Rusia, cât și în străinătate, în locurile în care S7 nu funcționează.
Cum să cheltuiesc S7 mile pentru caritate? Fundația non-profit Tomsk „Miracolul obișnuit” rezolvă problemele copiilor. El ajută familiile rusești cu un copil grav bolnav. Milele primite pot fi donate unui fond de ajutor - vor fi folosite pentru a cumpăra bilete de avion pentru copiii care trebuie să se mute în alt localitate sau chiar statul pentru tratament.

Înregistrare

Pentru a începe cu programul S7 Priority și pentru a începe să acumulați bonusuri, trebuie să încercați una dintre metodele existente:

înregistrați-vă pe site-ul S7 în secțiunea program S7 Priority;
obțineți un card de marcă de la instituția financiară dorită;
nota acest fapt pe site-ul companiei.

Clientul trebuie apoi să zboare mult și să acumuleze o mulțime de beneficii. Cu cât zbori mai mult, cu atât câștigi mai multe mile. Cum pot afla câți mile am acumulat deja? Puteți verifica volumul acestora pe site sau aflați contactând un angajat al centrului. El va asigura informatii detaliate referitor la această problemă. Când numărul necesar de bonusuri a fost colectat, puteți continua să cumpărați un bilet.

Cumpărare online

Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul web al companiei aeriene, apoi în secțiunea „Comandă un premiu” a site-ului web, prin contul tău personal, ar trebui să trimiți o solicitare de rezervare a unui bilet. Apoi trebuie să completați informații despre viitorul zbor: destinație, oră, nivel tarif, companie aeriană, informații despre pasageri etc. Dacă există disponibilitate la ora selectată scaune pentru pasageri, va trebui să confirmați rezervarea. Puteți plăti biletul și toate taxele aferente prin intermediul site-ului web. Când transferul decurge normal, o confirmare de cumpărare, precum și biletul electronic necesar, vor fi trimise la adresa de e-mail indicată în timpul înregistrării.

Centre specializate

O altă modalitate ar fi să achiziționați produsul necesar (biletul) prin centrul de servicii al programului de membru S7 Priority. Prin comunicare, puteți notifica un angajat al companiei cu privire la dorința dvs. de a cumpăra un bilet folosind beneficiile existente S7. Apoi, trebuie să acționați conform instrucțiunilor primite de la operator, care vă va ajuta să găsiți un bilet pentru datele cerute și, de asemenea, să implementați în mod independent operațiunea de lichidare a milelor acumulate pentru a cumpăra un bilet de avion. Cum să aflu câți mile S7? Un specialist poate sugera și acest lucru.

S7, cel mai mare transportator aerian rus din punct de vedere al numărului de pasageri transportați pe rutele interne, anunță introducerea serviciu nou pentru pasagerii săi - plata biletelor de avion prin terminalele de plată instant QIWI (QIWI).

Din 3 februarie 2009, biletele de avion pentru toate zborurile S7 rezervate pe site-ul companiei * , puteți plăti printr-o rețea largă de terminale de plată QIWI.

Există peste 75.000 de terminale QIWI (QIWI) instalate în Rusia, care sunt deja folosite de 2/3 dintre ruși. Terminalele sunt amplasate în locuri accesibile publicului: centre comerciale și magazine, centre de divertismentși cinematografe, precum și pe străzi și pe aeroporturi. Programul de lucru coincide cu programul de lucru al întreprinderilor pe teritoriul cărora sunt instalate terminale de plată.

La rezervarea biletelor de avion pe site-ul companiei aeriene, pasagerul primește un cod alfanumeric din 9 cifre (număr de comandă), care trebuie introdus la plata biletului de avion prin terminalul de plată QIWI. După depunerea fondurilor, pasagerul primește un cec. De asemenea, pasagerul primește prin e-mail confirmarea informațiilor de cumpărare și o chitanță de itinerar, care conține toate informațiile despre zbor.

Durata rezervării depinde de tariful la care este achiziționat biletul și de numărul de zile rămase înainte de plecarea zborului și este de până la trei zile. ** . La efectuarea unei plăți prin terminalele QIWI, se poate percepe un comision *** în valoare de până la 3% din sumă, dar nu mai mult de 500 de ruble.

* Rezervările se fac la toate tarifele S7, cu excepția tarifului web, care implică plata biletelor de avion folosind un card bancar pe site-ul companiei aeriene sau prin sistemul Yandex.Money.

** La achiziționarea biletelor cu două săptămâni înainte de plecare, durata rezervării este:

rata Polly– 3 ore;

rata Mai puțin– 24 de ore;

rata Teddy– 48 de ore;

rata Linda– 72 de ore.

*** Comisionul este perceput la discreția companiei United Instant Payment System (USMP).

S7(marca comercială a Siberia Airlines OJSC) este cel mai mare transportator aerian pe rutele interne din Rusia și este inclus în TOP-50 de transportatori aerieni mondiali pe acest segment.

În 2007, compania a primit o notificare oficială de la IATA conform căreia compania aeriană a fost inclusă în registrul operatorilor IOSA (IATA Operational Safety Audit) și a devenit al doilea transportator aerian din Rusia care a finalizat cu succes procedura completă de audit internațional pentru conformitatea cu standardele de siguranță operațională. . În octombrie 2008, certificatul a fost prelungit cu succes până în 2010.

S7 este una dintre cele mai stabile companii aeriene din Rusia, folosind cele mai recente realizări ale industriei globale în serviciile de pasageri și dezvoltarea activă a serviciilor. S7 este câștigătorul premiului național anual „Marca oamenilor / Brandul nr. 1 în Rusia” în 2007.

În noiembrie 2008, S7 a primit premiul profesional anual în domeniul vânzărilor, marketingului și publicității Sales Business Awards pentru 2008.

Fondată în 2004 OSMP este lider de piață în sistemele de plată electronică, furnizor de top de soluții tehnologice complete pentru organizarea punctelor de acceptare a plăților în Rusia și în străinătate.

Reprezentanțe OSMP își desfășoară activitatea în țări străine, ale căror sarcini includ dezvoltarea pieței sistemelor de plată, precum și introducerea tehnologiilor de plată în Ucraina, Georgia, Kazahstan, Tadjikistan, Uzbekistan, Belarus, Moldova, Armenia și China.

QIWI (QIWI) este un serviciu convenabil pentru plata tuturor serviciilor de zi cu zi de la comunicatii mobileși locuințe și servicii comunale la împrumuturile bancare. Prin QIWI puteți achiziționa bilete, puteți plăti pentru achiziții din magazinele online și multe altele. Serviciul multi-platformă QIWI vă permite să plătiți pentru toate serviciile prin terminale QIWI și internet. Folosind Contul personal QIWI, puteți programa termeni de plată, puteți primi notificări despre plățile viitoare și detaliile celor deja efectuate și, de asemenea, puteți salva toate detaliile necesare în sistemul de plată.

Vreau să vă spun o poveste foarte interesantă și interesantă.

Cum am cumpărat bilete de avion de la s7.
Deci, permiteți-mi să încep prin a spune că anterior am preferat să folosesc serviciile acestei companii. Serviciul nu a fost mai rău sau mai bun decât alții, dar flota era compusă doar din avioane europene. Acest lucru m-a făcut fericit. La cumpărarea biletelor online, uneori au apărut dificultăți, dar în trecut au fost întotdeauna rezolvate.
În urmă cu mai bine de un an, am decis să mă alătur programului s7-priority și am început să acumulez mile. A venit momentul în care numărul de mile a fost suficient pentru a cumpăra un bilet. Din acest moment începe un spectacol incitant.

Este imposibil să găsești instrucțiuni, un link sau vreo mențiune despre posibilitatea de a cumpăra un bilet cu mile pe site-ul s7.ru. Există o pagină „cheltuiește mile” care conține informații textuale pe care le poți cheltui.
După ce am petrecut 10 minute căutând, folosind toate opțiunile de căutare de pe site-ul s7 și Google, studiind secțiunea de întrebări frecvente și nu am găsit nimic, am sunat la call center.
După ce am așteptat 10 minute și am explicat situația unui specialist, am primit o ofertă de a nota numărul de telefon al call center-ului prioritar s7. A cerut să mă conecteze la noul centru de apeluri. După ce am așteptat încă zece minute și am vorbit despre problema mea, am primit o întrebare textuală: „Ai fost vreodată pe site-ul nostru?!” După ceva timp, în cele din urmă m-au ajutat și mi-au dat câteva îndrumări: cumpărăm bilete pentru mile de pe pagina „Comandă un premiu”.
BINE. Nici o problemă. Deja în această etapă, bănuind că ceva nu este în regulă, l-am întrebat pe specialist în detaliu despre acțiunile mele ulterioare.
Domnilor, stați pe loc și ascultați :-) nu veți găsi aceste informații nicăieri pe Internet.
Pași despre cum să cumpărați un bilet pentru mile de la s7:
1. Accesați interfața pentru achiziționarea biletelor de pe site-ul s7 în mod obișnuit
2. Găsiți zborurile de care aveți nevoie
3. Sună la call center (aici este foarte util să notezi numărul de telefon direct al call center-ului. :))
4. Aflați dacă există bilete în cadrul programului prioritar s7 pentru zborurile de care aveți nevoie. Daca nu sunt acolo, este mai bine sa nu inchizi :)
5. Apoi, accesați site-ul web în secțiunea de prioritate S7 din pagina „Comandați o primă”.
6. Pe pagină, introduceți manual totul despre traseu și pasager (nu sunteți obosit încă? Totul abia începe :))
7. În 24 de ore vi se va trimite un e-mail cu detaliile dumneavoastră și costul biletului pe care trebuie să-l plătiți. Da! Ai auzit bine :) Potrivit experților, acesta este costul taxelor de aeroport. În cazul meu, suma din scrisoare a fost de 1980 de ruble. BINE. Scrisoarea include și o propunere de alegere a unei metode de plată. Există câteva opțiuni: sunați la centrul de servicii și furnizați detaliile cardului dvs. bancar sau plătiți plata în salonul Svyaznoy sau în terminalul Qiwi.

Am decis să nu ispitesc soarta cu vocea detaliilor prin telefon. Această metodă de plată mi-a provocat îngrijorare.
8. Trimiteți o scrisoare de răspuns cu o opțiune de plată. Așteptați un răspuns cu ID-ul de plată.
9. Încercăm să plătim biletele prin intermediul site-ului web qiwi-wallet. S7 --> plata pentru rezervare. Rezultat: eroare de sistem.
10. Apelați asistența tehnică. Aflăm că plata prin serviciul online qiwi este imposibilă. Doar prin terminal.
11. Să mergem la Svyaznoy. Casierul Svyaznoy încearcă să proceseze plata. Funcția S7--> plată pentru rezervare. Rezultat: nicio legătură cu furnizorul. Rog angajatul să citească scrisoarea. Petrece mult timp în căutarea unei opțiuni de plată la casa de marcat. ID-ul de rezervare și ID-ul de plată conțin litere. Toate serviciile Qiwi acceptă doar introducerea identificatorilor digitali. În cele din urmă, el găsește o interfață în care poți introduce ID-ul de plată și anunță costul plății, 880 de ruble. Interfața sistemului nu oferă mai multe detalii. Compară împreună costul plății din scrisoarea mea (1980 de ruble) și decidem că nu merită plătit.
12. Mă duc la biroul S7. 1 Tverskaya-Yamskaya, nr. Nu există semne sau bannere cu combinația dintre prețuitul S și 7 pe casă.
13. Caut numărul de telefon al biroului pe site - îmi explică că trebuie să găsesc un magazin care vând ustensile de bucătărie, să trec prin holul magazinului până la etajul doi. Office s7 este unul dintre cele 5 tabele diferite companii aerieneîntr-o cameră mică ponosită.
14. Încep să comunic cu un angajat al companiei s7. Angajatul dorește sincer să mă ajute. Sistemul ei arată că costul unui bilet este de 880 de ruble. Dar scrisoarea spune o sumă diferită. Acest lucru o derutează și sunăm la centrul de apeluri. Call center-ul ne explică că biroul companiei s7 nu poate accepta plata, deoarece acest bilet de companie s7 este prioritar.
Am un sentiment puternic că cineva nu înțelege ceva. Insist sa fac plata. La care un angajat al s7 care vrea sincer să mă ajute îmi explică că s7 airlines este un holding mare. Are o firmă numită s7-tickets, care vinde bilete, există s7 priority, și există și o firmă care transportă animale. Și „biletele s7” nu pot transporta animale, iar biletele de la companie „prioritate s7”. BINE.
15. Mă duc la mesager să-mi încerc norocul. Sper într-o minune. Vai. Încercările vânzătorilor Svyaznoy de a accepta plata se termină cu eșec. Eroare la comunicarea cu furnizorul.
16. Într-un alt birou al lui Svyaznoy situația se repetă.
17. Ultima încercare - Terminal stradal Qiwi: Plătiți biletele --> Transportatorii aerieni --> S7 --> Introduceți numărul de telefon (centrul de apel a confirmat această metodă de plată). Așteptați 3 minute și accesați pagina principală a serviciului. fac 3 incercari. Toate se termină fără succes.
Perdea.

Vreau să cred că minunata noastră companie aeriană are probleme doar în acest proces.
Rezultate: 5 ore de timp pierdut, fără bilete achiziționate.
Mi-e teamă să folosesc a doua opțiune de plată - să dictez prin telefon detaliile cardului de credit cuiva de la ACEASTA companie ar fi foarte nesăbuit din partea mea.

La 1 decembrie 2015, S7 Airlines (numele legal al companiei este S7 Siberia Airlines) a lansat un nou sistem tarifar.

Ca urmare, pasagerul poate alege tariful cerut, ghidat de prezența sau absența opțiunilor disponibile (necesare). În total, au fost introduse următoarele tarife:

ECONOMIE DE BAZĂ;
ECONOMIE FLEX;
BAZA AFACERILOR;
BUSINESS FLEX.

Important! Nu au avut loc doar modificări de tarif. Acum compania oferă posibilitatea de a transporta bagaje de mână de până la 10 kg (greutate bagaj de mână pe un avion avea anterior 7 kg), primiți cu 25% mai multe mile pentru membrii programului S7 Priority (numărul de mile a fost crescut de S7 Airlines de la 25% la 50% la tariful minim), cumpărați orice tarif până la zbor este complet încărcat.

În planul tarifar Economy Basic, compania aeriană a inclus un zbor (1 loc) + 1 bagaj de mână, a cărui greutate este de 10 kg, iar dimensiunile trebuie să corespundă parametrilor 55-40-20 cm.

Transportul bagajelor sub acest tarif se plătește și se calculează la un cost de 2.500 de ruble pe segment: 1 bagaj pentru 23 kg de bagaj (norma pentru portbagaj este de 203 cm). Pentru zboruri internationale - plata si plata in euro, pentru zborurile cu transfer (interne/international) - plata tot in euro. La achiziționarea unui bilet de avion și plata bagajelor online, pasagerul primește o reducere (conform regulilor de plată), iar costul unui bagaj va fi egal cu 1.800 de ruble. Merită să acordați atenție faptului că, conform regulilor companiei, prețul transportului bagajelor în cazul unui transfer (pe zboruri interne companie) se dublează.

Dacă norma este depășită, plata suplimentară pentru bagaj se calculează pe baza următorilor parametri.

Calculul suprataxelor pentru excesul de bagaj

Dimensiuni, parametri (cerințele pentru parametrii pentru orice AK sunt stricte)	Zbor direct	Zbor de legătură
de la 23 kg la 32 kg de bagaje (cu dimensiuni egale cu 203 cm)	+2500 de ruble	+5000 de ruble
de la 32 kg la 50 kg (cu dimensiuni egale cu 203 cm); vezi „Plata pentru transferul bagajelor „nestandard””	+5000 de ruble	+10000 de ruble
daca norma este depasita 203 cm	+2500 de ruble	+5000 de ruble
1 pat suplimentar	+2500 de ruble	+5000 de ruble
2 locuri suplimentare	+5000	+10000 de ruble

Important! Dacă un pasager trebuie să aștepte mai mult de 24 de ore între zborurile de legătură, atunci condițiile de transport sunt următoarele: bagajele sunt înregistrate la primul punct de legătură.

Gratuit (adică dacă ai deja un loc plătit, în plus) poți transporta cărucioare pentru copii, căsuțe, scaune auto pentru copii (ca bagaj de mână sau bagaj), dar numai dacă un copil este și el înscris la zbor. . Dacă nu există niciun copil, iar căruciorul este destinat, de exemplu, ca un cadou, atunci se plătește ca toate celelalte bagaje. De asemenea, compania aeriană vă permite să transportați gratuit un set de echipamente de schi sau snowboard, dacă greutatea setului transportat nu depășește 32 kg. Condițiile pentru transportul unui set mai mare sunt aceleași ca și în cazul mărfurilor „non-standard”.

Important! Participanții la programul S7 Priority cu statut Ruby au dreptul la 1 loc liber bagaje (pana la 23 kg) chiar si la tariful Economy Basic.

Bagaj non-standard

Marfa nestandard poate fi transportată și în avioane, adică bagaje care nu respectă standardul (mai mult de 203 cm și mai greu de 32 kg). Înainte de zbor, trebuie să contactați compania pentru a clarifica dacă este posibil să transferați o astfel de marfă pe zborul dorit. Dacă există o oportunitate, atunci cel mai probabil compania se va oferi să cumpere 3 piese de bagaje standard, iar planul tarifar nu va fi luat în considerare în acest caz. Maxim greutatea admisă pentru transport – 50 kg. Dar la întrebarea cât costă bagajele într-un avion pentru persoanele cu dizabilități, care în mod natural depășește greutatea de 50 kg, poate fi răspuns fără echivoc - scaunele cu rotile și alte mijloace auxiliare mari pot fi transportate la un tarif standard sau gratuit, dacă pot. fi plasat în cabină.

Transportul animalelor

Un container cu un animal este considerat marfă în exces și trebuie plătit. Cel mai adesea, containerul este plasat în portbagaj, ținând cont de parametrii acestuia (greutatea totală a containerului în picioare trebuie să fie mai mare de 8 kg, dimensiunea trebuie să depășească 115 cm). Dacă containerul este mai mic, acesta poate fi transportat în cabina aeronavei.

Important! Nu este posibilă înregistrarea online a transportului unui animal.

Serviciul „Normă suplimentară”

Compania operează serviciul „Galerie suplimentară de bagaje”. În conformitate cu acesta, este posibil să transportați mărfuri pe un avion care depășește norma standard cu 5-15 kg. Acest serviciu poate fi folosit o singură dată și nu este valabil pentru anumite destinații. Când alegeți un avion și un zbor, luați în considerare acest punct.

Reglementările și standardele menționate mai sus sunt interne și se aplică numai zborurilor operate de companie. Dacă vorbim despre o partajare de cod sau un transfer cu participarea unei companii partenere, atunci costul bagajului va fi calculat în conformitate cu standardele IATA, ținând cont de transportatorul „dominant”. Informații mai detaliate despre calcularea costului bagajelor pe astfel de rute pot fi furnizate de centrul de contact S7 Airlines la numerele de telefon: 8 800 700-0707.

Bagajele din avionul S7: reguli de transport

Compania are anumite reguli de transport al bagajelor care ar trebui să fie luate în considerare atunci când vă planificați călătoria:

Există întreaga listă articole interzise pentru transport (puteți afla ce altceva este interzis pentru transport la standurile de informații ale companiei din aeroport și pe site-ul oficial);

Există o listă de articole care pot fi transportate în cantități limitate: alcool, foarfece, aerosoli și spray-uri;
Nu este recomandat să transportați alimente în bagaje. Mâncare pentru copii transportat în bagajul de mână (dacă este destinat utilizării în timpul zborului);
Nu este recomandat să transportați articole precum bani, bijuterii, electronice (laptop-uri, smartphone-uri, tablete), documente, chei în bagajul de cală (de preferință în bagajul de mână);

Important! Bagajele de pe aeronava S7 sunt amplasate într-o zonă specială pentru bagaje (compartiment). Accesul la acesta în timpul zborului este interzis.

Conform regulilor AK, următoarele articole nu sunt supuse cântăririi dacă nu sunt ambalate:

Genți (doamne) și serviete;
mape cu acte de afaceri;
îmbrăcăminte exterioară;
cărți și reviste destinate citirii în avion;
alimente pentru copii;
tehnologie digitală (telefon mobil, smartphone, tabletă, laptop, cameră video, cameră).

Când zburați în cadrul Uniunii Vamale, dacă există marfă care face obiectul declarației, este mai bine să aveți o declarație vamală la îndemână (site-ul oficial al Vămii Domodedovo este http://domodedovo.customs.ru; pe același site puteți găsi a afla ceea ce este interzis să fie transportat diferite țări TS);
Cerințe de ambalare: integritatea ambalajului nu trebuie să fie compromisă, iar obiectele ascuțite nu trebuie să iasă în afară;
Regulile pentru transportul bagajelor de mână sunt similare cu regulile pentru transportul bagajelor în orice, cu excepția ambalajului.

Reguli mai detaliate privind bagajele sunt prezentate pe site-ul companiei, în secțiunea „Informații”. Reguli de transport.”

Este necesar să rețineți că o geantă (valiză) este un bagaj. Plata se va face conform tarifului chiar daca geanta cantareste mai putin de 23 kg. Împachetarea a două genți sau a două valize în același timp nu este permisă.

Opțiuni de bază ale Economy Tarif de bază S7 Airlines

De asemenea, pasagerii au dreptul la:

50% mile (în cadrul programului S7 Priority pentru clasa economică S7);
alegerea unui loc la înregistrarea pe site (site-ul companiei - s7.ru) și la achiziționarea unui bilet la aeroport; serviciu plătit: când înregistrare online alegerea unui loc – de la 300 de ruble (în funcție de destinație), la cumpărarea unui bilet la aeroport – de la 500 de ruble;
modificarea condițiilor tarifare pentru interne și zboruri internationale(cu „Economy Basic” este posibil să se schimbe cu „Business Basic” clasa S7): înainte de sfârșitul înregistrării - 3.000 de ruble (60 de euro), în caz de neprezentare la zbor - 5.000 de ruble (80 de euro);
gustare (mâncare fierbinte) în timpul zborului.

Important! Biletul se întoarce până la plan tarifar « Economie de bază" nu este disponibil. Opțiunile „Open Date” și „Stopover” nu sunt disponibile în cadrul acestui pachet de opțiuni.

S7 Airlines a reglementat în mod clar regulile pentru transportul bagajelor de mână și a bagajelor și costul transportului. Zborul în clasa economică S7 este o oportunitate reală de a economisi bani pentru cei cărora le place să călătorească ușor, fără a se împovăra cu marfă în exces.

Video

Aseară am avut o conversație atentă cu serviciul de vânzare online de bilete de pe site-ul S7. Impresiile sunt sub egalitate.

A fost necesar să cumpăr cinci bilete dus-întors către zboruri de legătură, în timp ce toți zburăm acolo împreună, iar unul zboară înapoi a doua zi. În consecință, a fost foarte recomandabil să rezervi mai întâi toate biletele, astfel încât toată lumea să poată lua un zbor acolo și apoi să plătească pentru ambele rezervări.

Încă nu există opțiune să vă înregistrați pur și simplu pe site-ul web pentru a cumpăra bilete. Vă puteți înregistra doar în programul „S7 priority” pentru a primi un card și a acumula mile pe acesta există un „cont personal” în care puteți vedea rezervările confirmate; Bine, m-am înregistrat - site-ul arată că mă recunoaște.

Eu și Alyechka ne-am așezat să emitem bilete pentru patru, am ales zboruri, am completat informații despre pașaport, am marcat „reține datele pentru zboruri viitoare” pentru fiecare pasager și am fost, de asemenea, mulțumit de o opțiune atât de convenabilă. Am ajuns la transfer pentru rezervare, am deschis site-ul pe o pagină paralelă, am început să fac o a doua rezervare, am introdus detaliile pașaportului, am revenit la prima pagină, am actualizat - totul s-a pierdut acolo, au ieșit detaliile celei de-a doua rezervări. Este clar - codul este primitiv, leagă operația de sesiunea utilizatorului și nu creează o subsesiune unică pentru acesta, așa cum este obișnuit pe site-urile civilizate.

Am înjurat și am început totul de la capăt. Pe parcurs, ne-am uitat la FAQ - se mentioneaza posibilitatea rezervarii biletelor cu plata amanata. Da, exact ce ai nevoie. Am ajuns la punctul de a completa datele pașaportului, apăs pe „înlocuiește datele pasagerilor” - și ce naiba, lista îmi oferă doar mie, așa cum este înregistrată pe site. Se pare că opțiunea „Amintiți-vă detaliile pasagerului” fie nu funcționează deloc, fie funcționează doar în momentul rezervării efective - ambele sunt la fel de greșite. Apropo, când am completat toate opțiunile de comandă ulterioare, nu am mai văzut aceste casete de selectare „remember”.

Bine, am completat din nou toate datele, am ajuns la pagina de plată - opțiunea „plătiți mai târziu” nu este oferită. Am sunat la biroul de asistență și mi-au răspuns că trebuie să scoatem asigurarea din comandă, atunci va apărea. Nu există nicio opțiune de a elimina asigurarea dintr-o comandă deja finalizată. Am înjurat din nou și ne-am întors la pagina de căutare.

Am indicat din nou zborurile, am sărit peste asigurare, am completat toate detaliile pașaportului (și site-ul ăsta e al naibii de lent). În timpul completarii, a existat un sentiment puternic că paginile de comandă cu și fără asigurare erau deservite de scripturi diferite, deși arătau la fel (într-un caz, au fost introduse spații în numerele de pașaport, în celălalt - nu). Am ajuns la pagina de plată, am văzut opțiunea „plătiți mai târziu” și am ales-o. A apărut confirmarea rezervării, vă puteți bucura. Și pur și simplu din curiozitate, am decis să văd care este mecanismul de plată ulterior. Caut unde să indice Visa/MasterCard - dar nu există. Există QIWI, Svyaznoy, EuroSet, WebMoney și alte porcării semi-legale, dar nu există carduri sau transferuri bancare. În acest moment am luat-o razna, am sunat din nou la biroul de asistență - mi-au explicat „nu există nicio posibilitate tehnică”, dar nu au putut spune nimic mai precis. S-au oferit să se înregistreze printr-un operator la telefon - imaginându-mă cum ar fi să precizez detaliile pașaportului a cinci pasageri, am fost îngrozit și am refuzat.

Cum este posibil să implementez un sistem pentru a nu avea o „posibilitate tehnică” este absolut de neînțeles pentru mine, ca persoană puțin familiarizată cu programarea. Acest lucru pare să miroase a batjocură deliberată. Sau o strambă incredibilă.

Apoi această limitare a fost găsită în Întrebări frecvente, dar cine s-ar gândi că ar fi interesat de acest lucru? Este aproximativ același lucru cu interzicerea plății cu cardul dacă suma cifrelor numărului de pașaport nu este divizibilă cu trei.

După ce am înjurat cu voce tare, am început să caut cum să șterg rezervarea. Pe pagina de creare a rezervării care a fost lăsată deschisă cu prudență, a existat o opțiune de „anulare”, dar din anumite motive nu era disponibilă. Am intrat în contul meu personal, acolo în secțiunea „Istoricul rezervărilor” am văzut o rezervare, iar în dreapta - „Ștergeți rezervarea”. Am dat clic cu bucurie și rezervarea a dispărut din listă. M-am întors la pagina de formare, am actualizat-o - nu a mers nicăieri, se blochează, opțiunea „anulați” este încă indisponibilă. Am sunat din nou la biroul de asistență și am primit un răspuns absolut emoționant - „este imposibil să anulați o rezervare cu plată amânată, trebuie să așteptați până expiră”. Și va expira, pentru un minut, pentru o zi. Ce se întâmplă dacă, din cauza acestei rezervări înghețate inutile, nu există suficient spațiu pentru rezervarea curentă, iar după o zi nu este suficient spațiu pentru a doua rezervare? Ce oameni drăguți și spontani au făcut asta. :)

În acest moment ne-am dat deja seama că ideea de a obține confirmarea pentru ambele rezervări înainte de plată a fost acoperită cu un bazin mare de cupru și ar trebui să facem totul secvențial, riscând să nu ajungem pe același zbor toți împreună. Blestem aproape continuu, completăm totul din nou (tastesc din nou manual toate datele pașaportului). Plătesc, așteptându-mă la un fel de înșelătorie - spre surprinderea mea, plata trece prima dată.

Am făcut și am plătit pentru a doua rezervare în același mod - slavă Domnului, erau suficiente locuri la zborurile necesare. Am răsuflat uşuraţi.

Chiar și în timpul procesului de înregistrare, a trebuit să mă loghez pe site de patru ori - sesiunea a continuat să se blocheze. Se pare că tocmai mi-am văzut numele în titlu, iar după următoarea redesenare a paginii - „login/înregistrare”.

Azi dimineață au sunat de la S7, amintindu-mi cu un fel de nemulțumire în voce că am două rezervări pentru aceleași zboruri, dintre care una nu a fost plătită. Făcând tot posibilul să nu înjure din nou, el a explicat că rezervarea era suspendată doar din cauza restricțiilor lor stupide. Ei au întrebat dacă se poate anula prima rezervare chiar acum (da, asta înseamnă că există încă o posibilitate tehnică de anulare, necesită doar un motiv și mai multe persoane speciale). El a răspuns, lăsați-i să anuleze rezervarea neplătită.

După vreo cinci minute, am devenit îngrijorat că, cu o astfel de organizare, ei ar putea să pună cu ușurință piciorul acolo și să anuleze din greșeală ceea ce plătiseră și asta ar fi soarta lor. Am accesat site-ul web, mi-am introdus numele de familie și numărul de rezervare - „serviciul este temporar indisponibil”. În „istoricul rezervărilor” cont personal chiar mai bine - „nu au fost găsite rezervări”. Și de ce nu a fost găsit - ghiciți singur. Grozav, mă protejez.

UPD: Tocmai am primit un mesaj: „Au mai rămas mai puțin de 3 ore înainte de sfârșitul timpului de așteptare pentru plata pentru rezervarea biletelor de avion...”. Adică rezervarea de ieri este încă agățată, doamna de dimineață, care își dădea supărată pe care dintre rezervări să anuleze, n-a făcut nimic al naibii, iar unii oameni care voiau să cumpere bilete pentru aceste zboruri ar fi trebuit să fie sever. înșurubat. Bravo baieti, chiar? :)

Ar putea fi util să citiți: