Plan de afaceri pas cu pas despre cum să deschideți excursii. Emelyanov B.V. Tur ghidat. Tipuri de excursii, detalii despre principalele lucruri

Astăzi este dificil să surprinzi oameni cu priveliști familiare, țărmurile oceanului și palmierii sunt deja un lucru din trecut. Acum turiștii sunt interesați de tot felul de delicii, printre care și turismul industrial sau social.

Care este secretul popularității? Mulți angajați de birou nu au idee cum funcționează fabricile, iar unii sunt dornici să vadă producția. Mai mult, aceasta este o destinație la modă, practic fără concurență, care este unul dintre puținele tipuri de activități turistice pentru zone industriale sau centre post-industriale.

Excursiile industriale au câștigat o popularitate deosebită la începutul anilor 2000, când au apărut multe instalații industriale „oprite” și au apărut unități militare desființate. Astăzi totul a început să se schimbe dramatic: oamenii simt din nou dorința de a se dezvolta și de a călători. Mai mult, începutul a venit de unde mulți nu se așteptau, industria a fost „încălzită” de jocuri. „Metro 2033”, seria cult „Fallout 4” și proaspăt descoperit „Stalker” au făcut principalul lucru, arătând publicului frumusețea întunecată a lumii post-industriale.
Dacă sunteți din Chelyabinsk, Magnitogorsk sau oricare oraș industrial, puteți începe să lucrați la baza dvs. de clienți.

Fă-l interesant și, cel mai important, traseu neobișnuit pentru o excursie industrială, nu este dificil. Orice oraș, mai ales unul mare, are zone industriale pe lângă atracții istorice, muzee și monumente de arhitectură. Deosebit de interesante sunt siturile vechi, abandonate, minele de petrol și cărbune sau întreprinderile complet operaționale.

Obiecte pentru tururi industriale

Aruncă o privire mai atentă la orașul tău și vei vedea multe locuri care vor stârni interesul vizitatorilor. Mai mult, ar putea fi capitala sau orașe îndepărtate și aproape uitate.

Exemple pentru efectuarea de excursii industriale în Rusia:

  • Clădire neterminată Khavrinsky (Moscova): instalația este situată în Moscova și atrage atenția pasionaților de sporturi extreme cu legendele și miturile sale. Astăzi ruinele sunt înconjurate de un gard și sunt păzite. Poți intra în clădirea abandonată a spitalului doar cu permisiunea specială.
  • Blue Crystal (Moscova): o clădire înaltă care a fost construită ca centru educațional și de afaceri. Obiectul poate fi interesant pentru excursii.
  • Veche plantă Nevyansky ( Regiunea Sverdlovsk): obiect al industriei metalurgice. În prezent, este una dintre atracțiile pentru oaspeții din regiune.
  • „Fabrici căzute” (Baikalsk, Chapaevsk, Asbest): se fac excursii la locurile întreprinderilor care au încetat să mai existe.
  • Metalurgie (Magnitogorsk): o regiune de inginerie grea, are multe obiecte care sunt de interes în întreaga lume.


Cum să organizezi o excursie într-o zonă industrială, de unde să începi

Pentru a organiza o astfel de excursie, este necesar să dezvoltați un traseu. Cunoscând bine orașul, acest lucru este destul de ușor de făcut. Trebuie doar să evidențiați mai multe puncte de plecare pentru un tur cu auto-conducere și un tur pe jos. După completarea foii de parcurs cu o listă de rute, trebuie să o postați pe site.

Crearea site-ului web. Un punct important pentru orice activitate turistică. Un punct important este că site-ul ar trebui să ofere mai multe tururi cu rute diferite.

Tururile pe teritoriul fabricilor și „atracțiilor” industriale care nu funcționează diferă semnificativ în ceea ce privește aspectele organizaționale. Acest lucru se datorează confortului accesului, oportunității de a petrece ceva timp direct la fața locului și siguranței turiștilor. Este mai bine să nu zăboviți în clădirile de urgență ale atelierelor vechi și să urmați traseul.

Cum să organizezi un tur al unei întreprinderi existente

Este necesar să se solicite permisiunea conducerii fabricii pentru posibile vizite la întreprindere de către un grup de turiști. Acest lucru se datorează necesității de a obține un permis. Probabilitatea de succes în acest caz nu va fi de 100%, iar ora excursiei este aleasă de întreprindere, precum și persoana responsabila din personalul său.

Atunci când planificați o excursie, este imperativ să studiați istoria dezvoltării plantei, care este un obiect de excursie. Liderul grupului trebuie să înțeleagă echipamentul și să știe ce este fiecare obiect, să aibă informații exacte și să răspundă clar la întrebări.

Un punct important este forma de proprietate a obiectului, dacă este o companie de stat, este foarte posibil să obțineți permisiunea de a efectua tururi.

Excursii la obiecte inactive

Excursiile pot fi programate pentru o anumită dată sau efectuate individual, așa că trebuie să setați o dată de colectare pentru turiști.

Elaborarea unui plan de eveniment. Este necesar să conduceți grupul în mod armonios. De asemenea, trebuie acordată atenție plasării persoanelor și mișcării grupului. Este important ca toți vizitatorii să poată auzi povestea ghidului și să vadă toate locurile și caracteristicile interesante ale obiectului.

Tipuri de excursii, detalii despre principalele lucruri

Există trei tipuri de excursii în zona industrială:

  • Extern: turul se desfășoară în oraș și în apropierea unui sit industrial. Acest tip este clasificat ca introductiv, deoarece nu vă permite să vedeți munca unei companii industriale din interior. Astfel de excursii sunt de interes pentru oaspeții orașului care doresc să vadă toate obiectivele turistice ale regiunii într-o perioadă scurtă de timp.
  • Intern: un grup de turiști are ocazia nu doar să inspecteze obiecte de la distanță, ci și să se cufunde în atmosfera companiei. Este de remarcat faptul că puteți vizita zona industrială numai după un acord preliminar cu conducerea companiei. De asemenea, este necesar să se țină cont de posibila prezență a unui sistem de acces la întreprindere.
  • Stalker: grupul este invitat să viziteze întreprinderi abandonate, fabrici, fabrici, baze militare. În Rusia, excursiile stalkerului se desfășoară și în vechile sate „disparute”.

Excursiile într-o zonă industrială sunt cel mai bun instrument de marketing pentru un anumit teritoriu. De aceea, merită luată în considerare această direcție nu doar pentru antreprenorii privați, ci și pentru autoritățile locale pentru a atrage investitori într-o anumită facilitate.

De câți bani ai nevoie pentru a începe?

Pentru a organiza activități, va trebui să investiți 10 mii de ruble. Experiența antreprenorilor „cu experiență” arată că turismul industrial nu necesită costuri semnificative. Excepția este pentru tururile cu auto-conducere, aveți nevoie de o mașină cu tracțiune integrală și un nivel mediu de confort în cabină. Costurile în acest caz vor fi de la 700 de mii de ruble, care include și prețul vehicul. Cel mai dificil lucru este să planificați un traseu de-a lungul drumurilor „abandonate”. Acest cuvânt ar trebui să însemne nu numai întreprinderi, ci și sate goale. Acesta este, de asemenea, un loc ideal pentru organizarea locală. Veți avea nevoie de un camping cu drepturi depline sau camping, dacă planificați un tur de câteva zile. În acest caz, costurile vor depăși 1 milion de ruble.

Cea mai simplă opțiune pentru excursii în oraș nu va necesita mai mult de 5 mii la începutul activității. Investițiile reduse trebuie compensate de talentul organizatoric al antreprenorului, deoarece absolut toată munca va fi făcută de el.

Lucrul cu turiștii (continuare)

Cântărește întotdeauna cu atenție ceea ce spui. Folosiți surse de încredere, verificați informațiile de mai multe ori. Chiar dacă informațiile incorecte apar frecvent, acest lucru nu le face corecte și nu este nevoie să le spuneți turiștilor. Sursele de informare preferate sunt prelegerile științifice, publicațiile de specialitate ale muzeelor, revistele de istorie locală și cărțile scrise de istorici. Televiziunea, ziarele, revistele, internetul sunt pornite ultimul loc, deoarece informațiile neverificate sau distorsionate predomină acolo.

Puteți citi aici în ce se transformă „excursia”, creată din povești, ficțiune, emisiuni TV și cărți moderne:
" Excursiile de noapte sunt una dintre distracțiile de vară preferate pentru cetățenii plictisiți și oaspeții curioși ai capitalei, ceea ce a fost confirmat de mulțimea sold-out aseară. Al tău cu adevărat nu s-a putut abține să nu-și bage nasul în această industrie, luând un caiet de orz) Subliniez prostii cursive, comentez offtopic. În timp ce părăsim Sukharevskaya, primul care a suferit din cauza imaginației ghidului a fost Turnul Sukharevskaya care stătuse anterior acolo:

Când construiți o poveste, nu uitați că în grup există oameni care percep informațiile diferit: majoritatea, desigur, sunt cursanți vizuali, dar există și cursanți kinestezici și auditivi. Prin urmare, atunci când descrieți obiecte, utilizați cuvinte care caracterizează nu numai lățimea și volumul casei, ci și culoarea strălucitoare a vitraliilor, foșnetul frunzelor din apropierea casei și denivelările cărămizilor din zidărie. Sunt oameni pentru care este suficient să privească monumentul, și sunt cei care au nevoie să-l atingă și să-l simtă pentru a cunoaște obiectul.

Ghidul transmite doar informații preluate din surse de încredere. Nu își exprimă propria părere, cu atât mai puțin o impune. Oamenii merg să se relaxeze, să învețe ceva nou, dar nu să primească instrucțiuni morale sau inițiere în vreo religie. Nu ar trebui să existe presiune sau agresivitate în tonul conversației. Oamenii simt asta și atunci călătoria se transformă în tortură, în impunerea unei opinii.

„Ca istoric profesionist, știu perfect cum să captiv un public cu povești interesante pe subiecte istorice. Pentru prelegerile mele, am pregătit zeci de exemple pentru ca prelegerea înregistrată să nu fie prea „secă” și academică, pentru ca ascultătorii. ar fi interesat. Aici nu este deloc necesar să pregătească materiale la nivel de prelegere.
Asta se întâmplă în străinătate. Pe lângă faptul că nivelul general de cunoștințe al ghizilor este cu un ordin de mărime mai mare decât în ​​agențiile de turism din Moscova, nimeni nu încearcă să-i învețe pe turiști despre viață, să le predice opiniile lor religioase și opiniile politice. Poate că acest lucru se datorează faptului că un contingent ușor diferit pleacă în excursii acolo. Deși nu pot spune că rutele locale sunt conduse de oameni care nu au văzut nimic în viața lor sau au fost în străinătate. Dar de ce nivelul ghidurilor „export” este cu mult mai ridicat decât nivelul celor „de origine”?
Ne-am întors fără ghid, evitând o prelegere destul de plictisitoare despre opiniile sale religioase amestecate cu patriotism dospit. Și nu invidiez partea grupului cu care a rămas, în ciuda faptului că au avut ocazia să se plimbe prin acest oraș incredibil...”.

Spune povestea într-un mod interesant, expresiv și incitant:
"...am fost duși într-o excursie la Lomonoșov. Ghidul a vorbit atât de plictisitor încât am vrut să mă spânzur! E doar tortură."
„... în timpul poveștii ghidului despre apărarea și predarea Odessei, bărbații au plâns (de fapt și-au șters lacrimile)”

Dacă aveți de gând să conduceți un tur al templului, trebuie să obțineți permisiunea (binecuvântarea) de la preot în prealabil. Dacă o primești, nu uita că povestea trebuie spusă cu o voce relativ liniștită, fără a deranja credincioșii din templu. O voce tare este nepotrivită într-un templu. De asemenea, merită să ne amintim că ei nu stau cu spatele la altar sau la icoane. Puteți sta lateral față de ei sau ușor în lateral, formând un triunghi cu grupul.

Povestea ar trebui să fie interesantă, cuprinzătoare și să nu se transforme într-o descriere uscată a faptelor. De exemplu, treceți cu mașina pe lângă o întreprindere, un turn TV, Mosfilm, grădină botanică- spuneți-ne ce excursii interesante există, cum puteți ajunge la ele, cum să ajungeți aici.

„Da, aceasta este problema cu mulți povestitori și ghizi turistici: ei nu înțeleg întotdeauna că interlocutorii lor pot fi interesați de motivele soluțiilor tehnice neobișnuite (ilogice), și nu doar de istoria creației.”

„Am fost într-un tur al Minsk pe 25 iulie. Minsk mi-a plăcut foarte mult, dar ghidului Margarita nu. Turul nu a fost educativ, doar sec. fapte istorice, datele. Margarita însăși lânceșea în căldură și se plângea constant că se simte rău.”

Vorbește destul de încet și cu expresie. Ritmul vorbirii și transmiterea acestuia ar trebui să fie astfel încât să doriți să ascultați, astfel încât să vă puteți aminti și să înțelegeți ceea ce ați auzit. Altfel ar putea arăta așa:

„...Am rămas pur și simplu uluit. Nu numai că creierul meu nu a avut timp să digeră informațiile, ci pur și simplu nu a perceput o parte din ele :-) Ghidul a vorbit foarte repede, foarte încrezător în sine, nu întotdeauna coerent și lucruri care contrazice manualele școlare (în special - despre educația din Sankt Petersburg)"

„...ghidul, o fată tânără, studentă, a vorbit foarte atent și la obiect despre oraș și legendele orașului. La finalul excursiei au fost aplauze în autobuz, ghidul și șoferul au fost oarecum stânjenit :) Și nici nu am vrut să-i lăsăm"

Rezumați ceea ce ați văzut, rezumați ceea ce s-a spus. Acest lucru îi va ajuta pe turiști să-și amintească și să înțeleagă mai bine ceea ce au văzut.

„Eram convins că mai este nevoie de un ghid, pentru că el structurează ceea ce a văzut și a auzit.”

Dacă încearcă să vă întrerupă cu o întrebare în mijlocul poveștii, nu acordați atenție. Când termini povestea, poți să te adresezi persoanei respective și să-i rogi să-și repete întrebarea.

Dacă în timpul poveștii se întâmplă ceva brusc în jur care distrage atenția oamenilor (de exemplu, un cortegiu de nuntă, câini, veverițe), merită să faceți o scurtă pauză și apoi să continuați.

Când construiți o poveste, vorbiți de la general la specific. Mai întâi, spuneți-ne unde ne aflăm, ce ne înconjoară și apoi treceți la a descrie un anumit obiect. Nu poți începe povestea imediat cu o poveste care s-a întâmplat într-o anumită casă. Oamenii pur și simplu nu vor înțelege despre ce fel de casă vorbim, unde să caute și unde se află în general.

Utilizați tranziții logice. Nu sari de la fapt la fapt. Nimeni nu are nevoie de o grămadă de informații. Informațiile fragmentare sunt greu de digerat.

Când vorbești Informații importante, dați un link către surse. În caz contrar, discursul tău poate fi considerat nefondat sau ficțiune.

Este clar că după a trei suta sau a miilea oară este greu de spus ca și cum ar fi prima dată. Dar totuși, opiniile oamenilor și emoțiile pe care le primesc despre plimbare depind de talentul și inspirația ta actoricească.

„Și mai ales îmi amintesc de ghizi, care sunt incluse în prețul biletului, și am ascultat prelegeri de la trei vorbesc atât de viu, cu suflet și în culori, chiar am început să înregistrez ultima, a treia ghidă pe un reportofon.”

Ghidul este un organizator, dar nu un șofer de oameni. Dacă lucrați în grup toată ziua, ar fi potrivit să avertizați pe toată lumea înainte de începerea călătoriei că la ieșiri veți spune mai întâi ceva interesant timp de 5-10 minute, apoi - timp liber. Deoarece oamenii sunt adesea nervoși, se uită la tine - își fac griji că nu vor avea timp să facă fotografii și să cumpere suveniruri. Este important să le acordăm timp pentru asta. Altfel ar putea arăta așa:

„Am fost o dată la Kostroma, într-o excursie am rămas cu o impresie groaznică - frig ca de câine, deși restul excursiei cu barca a fost mototolită, ghidul era o femeie zgomotoasă, nervoasă. a poruncit multe, a spus puțin.”

Nu ține oamenii într-un singur loc prea mult timp. 10 minute sunt suficiente. Apoi oamenii sunt distrași, își fac griji că nu vor avea timp să facă o fotografie și, pe vreme rece, îngheață.

Nu vă agita brațele fără sens, urmăriți-vă gesturile. Cu mișcările mâinii direcționezi privirea turiștilor, ajutându-i nu doar să privească, ci și să vadă.

Când interacționați cu oamenii, nu purtați ochelari de soare prea întunecați. Oamenii ar trebui să vă vadă ochii, acesta este respect. Dacă soarele este foarte deranjant, o pălărie cu boruri largi va ajuta.

În funcție de poziția soarelui, în timpul poveștii, poziționați oamenii astfel încât soarele să nu le lovească în ochi. Daca vremea este calda, asezati grupul la umbra daca este frig, dimpotriva, alegeti un loc insorit, ferit de vant.

Dacă pe traseu este planificat prânzul, nu uitați că ghidul este ultimul care se așează să mănânce. În primul rând, trebuie să verifice toate mesele - cum erau așezați oamenii, dacă toată lumea are destule tacâmuri, ce anume a fost servit turiștilor (comparați cu informațiile de la agenția de turism). Dacă călătoriți cu autobuzul, asigurați-vă că și șoferul este alimentat. Ghizi, șoferi, manageri iau masa la o masă separată de turiști.

Dați-ne cantitatea de informații pe care oamenii o pot absorbi. Nu este nevoie să le supraîncărcați cu fapte inutile, subiecte abstracte și termeni specifici. Luați mici pauze. Sunt necesare pentru înțelegerea și asimilarea informațiilor.

Cât de mult ar trebui să spună un ghid turistic? De exemplu, excursia durează 6 ore. Dacă aceasta este o plimbare prin oraș, atunci ghidul spune 6 ore astronomice. Dacă în afara orașului - 6 academice, i.e. la fiecare 45 de minute are dreptul să ia o pauză de 15 minute. La întoarcere, ghidul, de regulă, nu vorbește. Turiștii se relaxează la această oră, unii dorm, unii își împărtășesc impresiile cu un vecin, unii ascultă muzică.

Uneori, în excursii sunt oameni cărora le lipsește comunicarea. Ei pun întrebări la care nu au nevoie de răspunsuri. Au nevoie de timp și atenție. Dacă ai ocazia, dă-i-o.

Dacă un turist își exprimă punctul de vedere asupra informațiilor furnizate și spune o minciună, nu vă certați cu el. Fiecare are dreptul de a greși. Sarcina ta este să oferi cunoștințe, iar asimilarea acestora este treaba personală a fiecăruia. Poate că o va învăța, poate că nu, este voluntar.

Dacă ați făcut o excursie cu autobuzul de țară și vă întoarceți, avertizați turiștii din timp că autobuzul merge fără opriri intermediare până la punctul de plecare al excursiei. Oamenii ar trebui să fie informați în prealabil despre acest lucru. În caz contrar, la apropierea orașului cu autobuzul, va avea loc o procesiune de „plimbători” către șofer și toată lumea îi va cere să se oprească acolo. Asemenea situații îi fac deseori nervoși pe șoferi. La urma urmelor autobuz de vizitare a obiectivelor turistice- nu un taxi și șoferul nu trebuie să lase grupuri de oameni ici și colo, încetinind, schimbând benzile și pierzând timpul. Ghidul monitorizează și timpul de călătorie. La sfarsitul excursiei, acesta trebuie sa documenteze ora la care a oprit autobuzul la plecarea ultimului turist. In caz contrar Agentie de turism va plăti în exces pe durata transferului cu autobuzul.

La sfârșitul turului, reamintește-le turiștilor că le poți răspunde la întrebări. Și de obicei sunt o mulțime de întrebări.

Ghidul încearcă să facă plimbarea interesantă, plină de informații de încredere. Mai mult, o prezintă în așa fel încât turiștii să înțeleagă și să-și amintească multe. Aceștia dobândesc cunoștințe și oportunitatea pentru o reflecție ulterioară și, poate, lectură și mers independent. Este grozav când munca unei persoane te încurajează să găsești lucruri interesante în obiecte noi.

La sfârșitul excursiei, asigurați-vă că rezumați rezultatele - spuneți pe scurt unde ați vizitat, ce ați văzut. Mulțumim colegilor pentru organizarea plimbării și turiștilor pentru atenție. Aceasta este de obicei urmată de aplauze :) Recompensa ta pentru o treabă bine făcută.

Tripster mi-a schimbat viața. Acest site mi-a permis să arunc teancul pregătit de CV-uri și să fac ceva care a adus bucurie, sume plăcute de bani și cantitate incredibilă oameni interesanți. Și toate acestea într-un mod convenabil pentru mine, și nu cinci zile pe săptămână, de la nouă la șase.

Am mare afecțiune pentru echipa Tripster pentru claritatea, onestitatea, eficiența (la granița cu fantasticul) și deschiderea către idei noi. Prin eforturile lor, site-ul se îmbunătățește constant, iar dificultățile tehnice rare sunt rezolvate ca prin magie. Dar cel mai important lucru: acești oameni amabili fac tot ce mi-ar fi greu și plictisitor să fac singură. Dacă nu ar fi fost Tripster, probabil că aș fi amânat să-mi stăpânesc munca vieții pentru mai târziu. Am devenit ghid turistic datorită lui Tripster.

Am dat din greșeală de el în urmă cu câțiva ani, am citit poveștile ghidurilor din Istanbul și Sankt Petersburg și mi-am dat seama că vreau să le arăt și călătorilor Izborsk - unul dintre cele mai vechi orașe din Rusia. Acum, după sute de plimbări cu oaspeții, pot spune cu încredere: Tripster este cel mai bun serviciu pentru rezervarea de excursii în Rusia. Este frumos și confortabil - este plăcut de privit și totul funcționează pe el. Este sincer - ghizi, serviciu de asistență, editori - toți oameni vii - călătorii îl simt, iar tu o vei simți și tu. Și el este activ - Tripster lucrează serios la promovarea excursiilor, iar în timpul sezonului primesc 80% din comenzi prin Tripster, deși am propriul site și lucrez cu alte câteva site-uri - dar nu sunt atât de eficiente. Tripster chiar face lumea un pic mai bună și mă bucur că sunt și eu implicată în această cauză. Cel mai bun public ne vine de la Tripster - destept, educat, curios, deschis la orice oameni noi, cu care este o mare placere sa lucrezi. Suntem pe piața turistică de 5 ani și avem cu ce să comparăm Dintre toți partenerii imaginabili, Tripster este de departe cel mai bun. Munca serviciului de asistență este incredibil de profesionistă, acești oameni extraordinari sunt pregătiți să se ocupe personal de orice problemă care apare, să ajute cu sfaturi și pur și simplu. Și un alt punct extrem de important pentru noi este marketingul fantastic. Cu o astfel de competiție, este posibil pentru cei care lucrează de mult timp și au recrutat o cantitate mare

recenzii excelente de la ghiduri pentru a intra în „stele”? Putem spune cu deplină încredere că acest lucru este posibil. Toți, toți, toți cei care într-un fel sau altul depun efort în acest proiect minunat! Ești nebun de frumoasă! Puteți negocia cu călătorul direct, fără intermediari, și puteți rezolva problemele la țărm. Un sistem excelent de rezervare cu comisioane este mult mai frumos să credem că ghidul însuși nu plătește nimic site-ului pentru cazare, deoarece acesta este prețul rezervării de către călător și, în același timp, o garanție că excursia va avea loc; . Notificările ajung la timp, este posibilă marcarea zilelor și orelor aglomerate în calendar, o interfață convenabilă și comunicarea cu e-mailul. Asistența va ajuta întotdeauna la rezolvarea problemelor. În general, cel mai bun serviciu pentru ghizi: există multe oportunități pentru creativitate și crearea de noi excursii. Mulțumim foarte mult întregii echipe Tripster pentru munca depusă!

În cele șase luni de lucru cu Tripster, mi-am făcut mulți prieteni, vizitând orașul meu preferat. Și anume prieteni, pentru că fiecare călător, venind la o întâlnire, este hotărât să cunoască, în primul rând, nu un obiect istoric sau exponate de muzeu, ci și anume persoana interesanta, capabil să-și extindă gama cunoștințelor într-un anumit domeniu.

Iar cel mai bun mod de a-ți face prieteni noi care să-ți aprecieze cunoștințele și ospitalitatea este serviciul Tripster. Aceasta este o echipă profesionistă, mereu gata să vă ajute cu orice întrebări referitoare la organizarea unei anumite excursii. Principalul lucru este ideea ta! Oferiți călătorilor exact ceea ce știți mai bine și ceea ce vă place să faceți, iar rezultatele nu vor întârzia să apară. Am început să primesc comenzi pentru excursiile mele din primele zile de postare pe serviciu. Veniți cu propriul traseu original sau divertisment în dvs oras natal. Vă doresc succes în afacerea noastră comună, interesantă și interesantă!

Introducere…………………………………………………………………..3

1. Subiectul și ideile metodologiei de excursie.

1.1 Subiectul și tipurile de metode de excursie……5

1.2. Metodologia de pregătire a excursiilor………………...8

2. Clasificarea tehnicilor metodologice.

2.1 Clasificarea tehnicilor metodologice………….14

2.2 Tehnici metodologice de afișare…………...17

2.3 Tehnici metodologice ale povestirii……….25

3. Special tehnici metodologice.

3.1.Tehnica de demonstrare a unui ajutor vizual………35

3.2 Stăpânirea tehnicilor metodologice de către ghid…………………………………………………………………..39

4. Tehnici de desfășurare a excursiilor.

4.1 Tehnica de desfășurare a excursiilor……………42

Concluzie……………………………………………………………………..51

Bibliografie………………..…52

Introducere.

Metodologia în sensul larg al cuvântului este un set de modalități de a desfășura rapid această sau acea muncă, de a rezolva o problemă, de a atinge un scop, iar într-un sens mai restrâns este un set de tehnici metodologice specifice pentru a conduce prelegeri, conversații, excursii. pe o anumită temă și pentru un anumit grup.

Metodologia este împărțită în generală și specifică.

O excursie este o expunere gândită metodic a locurilor de interes, a monumentelor istorice și culturale, o expunere bazată pe o analiză a obiectelor aflate în fața vizitatorilor, precum și a evenimentelor asociate acestora.

Ghidul nu este indiferent la ceea ce vede turistul, cum va înțelege și percepe ceea ce a văzut și auzit.

Ghidul, cu explicațiile sale, conduce turiștii la concluziile necesare, iar eficiența excursiei depinde de asta.

De aici rezultă că esența unei excursii poate fi definită astfel: un proces vizual de cunoaștere a lumii înconjurătoare, un proces construit pe obiecte preselectate situate în condiții naturale sau situate în sălile muzeelor, expozițiilor, atelierelor de un sculptor, artist etc.

Metoda excursiei este o metodă privată, deoarece este asociată cu procesul de diseminare a cunoștințelor bazate pe o singură formă de lucru. Metodologia excursiei este un set de cerințe și reguli pentru excursie, precum și suma tehnicilor metodologice pentru pregătirea și desfășurarea excursiilor tipuri diferite, pe diferite teme și pentru diferite grupuri de oameni.

Metodologia de lucru în excursie răspunde la următoarele întrebări:

1. De ce este pregătită și desfășurată excursia (scop, obiective)?

2. Ce aspecte sunt abordate în timpul excursiei (care este conținutul acesteia)?

3. Cum se efectuează un tur (tehnici metodologice)?

Metodologia excursiei constă din mai multe părți independente, interconectate:

Metode de dezvoltare a unui nou subiect pentru acest birou;

Metode pentru ghid pentru a dezvolta un subiect care este nou pentru el, dar a fost deja dezvoltat în acest birou;

Metode de pregătire a unui ghid pentru efectuarea următoarei excursii;

Metode de desfășurare a unei excursii;

Metode după munca de excursie.

1. Subiectul și tipurile de tehnici de excursie.

1.1 Subiectul și tipurile de tehnici de excursie.

Metoda de desfășurare a unei excursii este un set de tehnici utilizate la efectuarea unei excursii, care sunt concepute pentru a găsi o modalitate de a atinge mai ușor și mai eficient scopul excursiei, pentru a ajuta turiștii să înțeleagă mai ușor și mai ferm conținutul excursiei. .

Tehnicile metodologice de desfășurare a excursiilor sunt împărțite în generale, personale și individuale. Tehnicile generale stau la baza desfășurării oricărei excursii, indiferent de tema, compoziția, grup de excursie. Personal, în cele din urmă, sunt considerate acele tehnici care sunt folosite în excursii de un anumit tip (industriale, muzeale, istorie naturală, transport, mers pe jos), sau în excursii efectuate pentru un anumit scop oamenii sunt obișnuiți să se exprime la excursie public (copii, tineri, adulți). Nu este un secret pentru nimeni că metodele personale, concentrându-se pe principalele cerințe ale metodologiei de excursie, dezvoltă și specifică metode mai eficiente pentru efectuarea de excursii de acest tip. Toată lumea știe că, în cele din urmă, tehnicile individuale sunt metode unice de observare a unui singur obiect sau de a spune o poveste despre el, de exemplu, arătând o clădire stând pe malul unui lac de acumulare, care într-o zi frumoasă de vară se reflectă în cele din urmă pe ea. suprafaţă. Și nici nu este nevoie să spunem că astfel de tehnici sunt de obicei proprietatea intelectuală a primului ghid turistic și nu sunt, în cele din urmă, folosite de toți cei care, prin urmare, efectuează astfel de excursii. Într-adevăr, tehnicile izolate le includ și pe cele a căror implementare este limitată la o anumită perioadă a anului sau a zilei.

Metodologia excursiei este considerată sub mai multe aspecte: ca bază pentru abilitățile profesionale ale ghizilor; ca mecanism care îmbunătățește „alimentul” materialului; ca proces de eficientizare a activităţilor unui ghid. Tehnica îi ajută pe turiști să vadă, să-și amintească și să înțeleagă mult mai mult decât într-o prelegere care acoperă același subiect. Acest lucru se întâmplă deoarece metodologia lectorului se bazează în mare parte pe diverse tipuri de mesaje și descrieri, povestea prelegerii este condusă izolat de obiectele descrierii. Metodologia excursiei constă din mai multe părți independente, interconectate: - metode de dezvoltare a unui subiect nou pentru a birou dat - metode pentru ghid pentru a dezvolta un subiect care este nou pentru el, dar deja dezvoltat în acest birou - metode de pregătire a ghidului pentru următoarea excursie; - metode de efectuare a unei excursii - metode de lucru post-excursie;

Aspecte ale metodologiei excursiei: baza abilităților profesionale ale ghidului, mecanismul de prezentare a materialului, procesul de eficientizare a activităților ghidului în timpul pregătirii și desfășurării excursiei.

Tehnica excursiei este asociată cu concepte precum poveste și spectacol. La întrebarea despre relația dintre a arăta și a spune într-o excursie, metodologia dă un răspuns clar: de la arătare la a spune. Ar trebui să începeți cu un spectacol, cu impresii vizuale sau de altă natură (tactile, olfactive) și apoi să introduceți o poveste. Tehnica ține cont de capacitatea unui obiect de a atrage atenția și folosește diverse mijloace de sporire a atenției turiștilor.

Un alt obiectiv al metodologiei este de a sugera cea mai eficientă utilizare a tehnicilor metodologice pentru efectuarea unei excursii. Metodologia excursiei ține cont de problemele impactului emoțional asupra turiștilor.

Subiectul metodologiei de excursie este studiul, sistematizarea, formularea, explicarea și aplicarea practică a mijloacelor și metodelor de educație și formare, precum și tehnici metodologice cu ajutorul cărora angajații instituțiilor de excursie își desfășoară activitățile. Metodologia excursiilor rezumă experiența desfășurării de excursii, dezvoltă și oferă tehnici metodologice care s-au dovedit în practică și asigură cea mai mare eficiență în dezvăluirea și percepția subiectului.

1.2 Metodologia de pregătire a excursiilor.

Desfasurarea excursiei este realizata de un grup creativ format din 3-10 persoane, in functie de complexitatea temei. Fiecare dintre participanți lucrează la una dintre secțiuni sau una dintre subteme excursii. Șeful echipei de creație combină și editează materialul pregătit.

Pregătirea este împărțită în două etape:

Preliminar - selecția și studiul materialelor faptice (adică procesul de acumulare inițială a cunoștințelor pe o anumită temă), realizat de un grup creativ, selecția obiectelor pe care se va baza excursia;

Direct - întocmirea unui traseu de excursie, prelucrarea materialului faptic.

În plus, se lucrează la structura dezvoltării metodologice: introducere, parte principală, concluzie; se întocmește un text de control, se analizează desfășurarea metodologică a excursiei (determinând cele mai adecvate tehnici metodologice de arătare și povestire specific pentru una sau acea parte a excursiei), se formează un „portofoli al ghidului” și se pregătește un text individual . Dezvoltarea metodologică este un plan condensat, un document care determină modul de desfășurare a unei anumite excursii, în ce secvență se organizează expunerea monumentelor, ce metodologie este recomandabil să se folosească pentru o excursie eficientă. Aici ghidul ar trebui să găsească sfaturi cu privire la succesiunea în care să arate și să spună, ce materiale din „portofoliul ghidului” și când este cel mai bine să demonstrezi. Dezvoltarea metodologică este compilată pentru fiecare subiect al excursiei.

Dezvoltarea metodologică este un document obligatoriu, fără de care nu se poate face o excursie pe această temă.

Un document obligatoriu este text personalizat, care dă ghidului dreptul de a efectua un tur pe această temă. Compus corect dezvoltare metodologică ajută ghidul să dezvăluie mai pe deplin subiectul.

Foto: Portalul oficial al Primarului și Guvernului Moscovei

Cum să vezi printre zgârie-nori și mașini oraș antic? Unde se află casa utopică? Cine vine cu tururi ale orașului și cine le face? Cum să planificați corect un traseu și să faceți o persoană să asculte cu atenție? Ghidul principal al Biroului de Tur al orașului al Muzeului din Moscova, Larisa Skrypnik, a vorbit site-ului despre avantajele și dezavantajele de a fi ghid, despre misterele Moscovei și despre cei mai buni excursioniști.

— Se pare că totul despre Moscova a fost deja spus, toate labirinturile și colțurile orașului au fost străbătute și brusc nou traseu, o nouă excursie - cum este posibil acest lucru?

— Muzeul din Moscova, unde lucrez, sărbătorește anul acesta 120 de ani. Și în toți acești ani, personalul muzeului a studiat orașul, istoria lui, urmărind toate schimbările care au loc în metropolă. Colecția noastră conține mii de documente, cărți, fotografii care încă sunt cercetate. Numai acest lucru oferă deja multe motive pentru o nouă privire chiar și la cele mai banale excursii.

Există, desigur, un bloc obligatoriu de excursii. De regulă, acesta este un tur de vizitare a Moscovei, Piața Roșie și centrul istoric, care sunt destinate în mod special pentru prima cunoaștere a orașului - pentru cei care doresc să învețe despre orașul în care locuiesc. Există destul de multe dintre ele - după cum arată experiența, moscoviții adesea nu cunosc bine orașul. I se pare unei persoane: sunt aici, voi avea timp să fac totul - și el trece locuri interesante fără să le acorde atenţie. Dar atunci când se manifestă interes, o persoană, de regulă, devine clientul nostru obișnuit. Adică cineva care a venit o dată începe să vină constant. Este foarte bucuros să vedem cum, an de an, popularitatea pietonilor și excursii cu autobuzul este în creștere: tot mai mulți cetățeni doresc să afle cât mai multe despre capitală.

Dar există un alt bloc de trasee - cele pe care le venim noi înșine. Sunt mereu plimbări neobișnuite în care arătăm orașul dintr-o latură nouă. Ele pot fi tematice, dedicate anumitor date sau evenimente. Deci, dezvoltăm în mod constant noi rute prin Moscova neexplorata. Ne dorim foarte mult să arătăm orașul nostru preferat din diferite părți; Îmi doresc ca participanții la plimbări să se îndrăgostească de Moscova la fel ca noi. Și astfel de excursii sunt de obicei la mare căutare.

— Ne puteți spune mai multe despre astfel de rute?

- A fost interesanta povesteîn timpul sărbătoririi aniversării lui Nikolai Vasilevici Gogol. Am fost abordați cu o cerere de a face un tur de mers pe jos al locurilor lui Gogol. Mai mult, au cerut să arate nu numai monumentele scriitorului, care sunt situate la o distanță de 400 de metri unul de celălalt, nu doar templul lui Simeon Stilitul, al cărui enoriaș Gogol, ci și altceva neobișnuit. Aceasta este o provocare într-un fel, îmi plac foarte mult astfel de lucruri. A fost necesar să facem un tur pe jos și să povestim multe, multe despre Gogol. Drept urmare, cu mare interes pentru mine, am descoperit peste 20 de locuri asociate cu Nikolai Vasilyevich pe Arbat. Nu în Moscova în ansamblu, ci doar pe Arbat. Excursiile exclusive se nasc, de exemplu, dintr-o astfel de ofertă - pentru a ajuta pe cineva cu un subiect.

Sau, de exemplu, o excursie dedicată anului 1612 la Moscova. Ea nu era deosebit de solicitată, nimeni nu a cerut vreodată să o ducă în aceste locuri. Dar când cererea a apărut în sfârșit, s-a dovedit că a fost cu adevărat foarte excursie interesanta. Bineînțeles, excursiile se nasc și pentru că îți place foarte mult ceva. Iubesc arhitectura și, bineînțeles, am venit cu un tur pietonal al Art Nouveau. Rutele pot apărea după ce ați citit o carte interesantă. Acum apar o mulțime de memorii, tot felul de lucrări ale savanților moscoviți pre-revoluționari, pe care nu le cunoșteam înainte. Citiți - și dintr-o dată vezi zona complet diferită, nu așa cum ți-ai imaginat-o, și îți vine ideea să faci un tur al acestui loc și să arăți Moscova dintr-o latură, poate neașteptată.







- Cum se întâmplă asta? Cum este pregătită excursia?

— În primul rând, începe căutarea materialului: citirea literaturii de specialitate, jurnale, mersul la biblioteci și, bineînțeles, studierea chiar domeniului despre care urmează să vorbiți. Uneori, când mergi pe străzi, intri pe alei, curți, descoperi comori absolut incredibile pe care oamenii nu le-au văzut niciodată. De exemplu, Bulevardul Nikitsky este o astfel de stradă din față. Dar odată, când pregăteam un tur acolo, am văzut o poartă metalică cu o ușă, în spatele căreia scria că acolo era un atelier de reparații de încălțăminte sau un fel de feronerie. În general, ușa are un aspect complet de neprezentat. Dar când am intrat pe această poartă, mi-am dat seama că asta tot orasul cu labirinturi. Cine ar fi crezut că s-ar putea întâmpla asta? Oamenii sunt întotdeauna foarte interesați de asta. Este ca și cum ai fi cufundat în trecut și poți să-ți imaginezi cum te-ai simți dacă ai locui în această casă și ferestrele tale s-ar fi uitat la această curte...

— Ai spus că ai dezvoltat un tur al Art Nouveau, dar acesta nu este tocmai stilul Moscovei, ce arăți?

- Pentru ca este drumeții, apoi merge între Ostozhenka, Prechistenka și pe străzile laterale. Acesta este atât clădirea de apartamente a lui Isakov Kekushevsky, cât și casa arhitectului Kekushev. Aceasta este casa de apartamente a țăranului Loskov. Am avut țărani atât de minunați care au putut să invite cei mai buni arhitecți și să construiască case în stil nordic modern. Într-adevăr, nu sunt destui la Moscova, acest stil este larg răspândit în Sankt Petersburg.

— Mi se pare că cel mai dificil lucru în munca ta este să-i faci pe oameni să asculte și să nu reușească întotdeauna acest lucru;

— Trebuie doar să știi și să înțelegi: oamenii nu pot asculta la nesfârșit un set de fapte, chiar dacă sunt destul de interesante, au nevoie totuși de un fel de eliberare. Dar este important să nu chicoti doar despre ceva, ci să fie legat de subiect. Și, apropo, în excursii, uneori, participanții înșiși ajută la găsirea unor astfel de momente de relaxare. Am avut odată o fată minunată de aproximativ șapte ani într-un tur al străzilor Arbat și Arbat. Pe Arbat, fiecare clădire are o poveste și vrei să spui totul. Am început să vorbesc despre casa cu cavalerii vizavi de Tetra Vakhtangov și am spus că, din păcate, nu toți cavalerii au supraviețuit, iar această fată mi-a spus: „Dar îmi pot da seama unde a mers acest cavaler”. intreb: unde? Ea spune: „Adevărul este că s-a îndrăgostit de această prințesă”, și există o fântână „Prințesa Turandot” lângă Teatrul Vakhtangov, „s-a îndrăgostit, a coborât, i-a cumpărat bijuterii, dar ea nu a acceptat. cadou. Așa că cavalerul s-a supărat și a plecat.” Acesta este atât de frumos! Acum spun mereu asta, o percepție atât de vie a unui copil al Moscovei și istoriei sale.

— Cât durează pregătirea excursiei?

- Depinde de subiect. Sunt acelea pe care s-a scris o cantitate imensă de literatură și aici trebuie doar să selectezi ceea ce te interesează. Sunt subiecte care necesită pregătire serioasă, poate chiar solicitări, întâlniri cu niște oameni care au informații despre o anumită zonă. Locuitorii înșiși spun lucruri interesante. Este întotdeauna multă muncă.

Selectarea materialului este unul dintre cele mai interesante momente, iar aici este important să te controlezi. Cauți, citești și este atât de captivant încât până la ora trei dimineața te poți găsi undeva în cealaltă parte a Moscovei. Pentru că atunci când pregătești material, un fapt se lipește de altul: dar numele a strecurat, și de ce să nu clarificăm... Acest lucru este foarte greu, dar este și mai dificil să alegi ceva când ai adunat o cantitate imensă de material și înțelegeți că este imposibil să spuneți totul, — este întotdeauna păcat să eliminați unele informații.

Apoi urmează un alt punct foarte important: trebuie să conectați toate obiectele... Este clar că dacă excursia este tematică, de exemplu „Ambasada noastră la Moscova”, atunci totul este mai mult sau mai puțin clar. Și dacă acesta este un tur de-a lungul străzii și există clădiri absolut diferite, povești absolut diferite, dar trebuie să le legați cumva între ele, ar trebui să se dovedească o poveste.

Am avut o excursie minunată, am condus-o de-a lungul Volkhonka, iar unul dintre excursionişti, ca persoană inteligentă, m-a avertizat din timp că trebuie să-şi ia copilul de la grădiniţă, astfel încât în ​​50 de minute să plece linişte în engleză. Și conduc un tur și înțeleg că au trecut deja 50 de minute, a trecut o oră și femeia este încă cu noi. Și îi spun: „Vă rog să mă scuzați, dar se pare că trebuie să vă ridicați copilul de la grădiniță”. Ea spune: „Înțelegi, nu pot pleca. Terminați de spus povestea și următorul lucru este atât de captivant, încât acum vom vedea mai departe că pur și simplu nu pot pleca.” Aceasta a fost excursia potrivită, deoarece s-a întâmplat așa.

Există, de asemenea, aspecte pur tehnice, deosebite, care trebuie luate în considerare: cum să stai corect pentru ca toată lumea să te audă, pentru a putea reacţiona la expresia feţei, a ochilor, pentru a putea vedea turiştii şi la în același timp, nu interferați cu viziunea lor asupra obiectelor; cum să stai pentru a arăta obiectul cât mai mult posibil; cum să te ridici, astfel încât să poți vorbi despre mai multe obiecte fără a părăsi locul tău. Când pregătiți o excursie, este nevoie de timp suplimentar. De exemplu, merg pe stradă și, spre surprinderea trecătorilor, încep să fug dintr-un loc în altul, trec strada, mă întorc, ca să înțeleg unde e mai bine să pun grupul. . Și aici trebuie să-ți arăți imaginația.

Există multe alte nuanțe. De exemplu, trebuie să țineți cont de locația trecerilor de pietoni: unde sunt amplasate, vă este convenabil să treceți din această parte în partea opusă, pentru a nu reveni la această trecere printr-o altă trecere, pentru a merge cumva mai departe de-a lungul traseului, pentru că oamenii nu sunt interesați de același lucru, unde să meargă înainte și înapoi. În general, aceasta este de fapt o treabă foarte mare.

— Să încercăm să numim argumentele pro și contra profesiei tale.

— Mi s-a pus această întrebare în excursii... Dar se dovedește că dezavantajele se transformă în avantaje. Desigur, aceasta este o meserie care necesită multă activitate fizică, pentru că trebuie să te miști mult atât în ​​procesul de pregătire, cât și în timpul excursiei. Și uneori durează două sau trei ore, iar alteori șase sau șapte.

Vremea nu este la alegerea noastră, iar vremea noastră din Moscova nu este plăcută, să spunem, în cea mai mare parte a anului. Următorul este că lucrezi mereu, pentru că trebuie să fii pe tema Moscovei moderne, să știi tot ce apare nou, cărți noi despre Moscova, informație nouă, obiecte noi. Există atât de mult material încât nu vei putea niciodată să-l stăpânești complet, dar te străduiești mereu pentru el. Drept urmare, îți antrenezi în mod constant memoria, mintea, ești mereu în mișcare și constant în aer curat.

Și oamenii sunt diferiți și faci mult efort pentru a menține atenția. Când acest lucru funcționează, simt o creștere morală extraordinară, deoarece îmi ofer energia oamenilor, iar ei o dau în schimb pe a lor. După o excursie mă simt mereu încărcată emoțional. Totul este interconectat aici, iar dacă vă place, atunci vă bucurați mai mult.

Biroul de excursii al orașului a dezvoltat în prezent peste 80 de subiecte dedicate istoriei și modernității Moscovei și a cetățenilor săi celebri.

 

Ar putea fi util să citiți: