Emelyanov B.V. Tur ghidat. Text de excursie individuală Cum să începeți o excursie Exemple

4. organizarea inspecţiei

5. disponibilitatea unui traseu

LA Caracteristici excursiile la muzeu ar trebui să includă o mobilitate mai mare și schimbări frecvente de subiecte și trasee datorită dezvoltării constante a expoziției (introducerea de noi subiecte, exponate, reexpuneri parțiale etc.). Turul muzeului este limitat de spațiul sălii de expoziție. Ghidul nu se poate opri în timpul excursiei; capacitatea sa de a se relaxa și de a pregăti grupul pentru a percepe material nou este limitată. Adesea, exponatele care apar în fața turiștilor în varietate și multitudine împrăștie atenția grupului, iar ghidul trebuie să depună multă pricepere și efort în organizarea și direcționarea atenției publicului către expoziția dorită.

Toate cele de mai sus ar trebui să fie luate în considerare atunci când pregătiți și desfășurați un tur al muzeului.

În funcție de amploarea subiectului și de profunzimea dezvăluirii acestuia, excursiile sunt împărțite în prezentare generală și tematice. De asemenea, în unele cazuri există excursii ciclice.

Cel mai comun tip de excursie este tur de vizitare a obiectivelor turistice .

Scopul său este de a oferi vizitatorului o idee generală despre muzeu, colecțiile sale și expoziția în ansamblu.

Excursie tematica este un tur al unui subiect specific. Acesta stabilește sarcina unei dezvăluiri complete și profunde a subiectului, folosind maximum de material relevant prezentat în expoziție.

Excursiile tematice nu sunt posibile în toate muzeele non-statale. Prezența lor depinde de profilul muzeului, de natura temei sale principale, de spațiul expozițional, de numărul de secțiuni și de subiecte și, cel mai important, de varietatea și bogăția materialului muzeal.

Excursii cu bicicleta Pentru muzeele non-statale, acesta este un fenomen rar, deoarece necesită combinarea excursiilor cu o singură temă, lucrând cu același grup de vizitatori într-o anumită secvență pentru un anumit timp.

II. Pregătirea unei excursii la muzeu

1. Începutul lucrului la o nouă excursie este determinarea subiectului, scopului, gamei de probleme care trebuie acoperite.

Toate aceste componente ale etapei inițiale de lucru depind, în primul rând, de profilul muzeului, de colecțiile care sunt prezentate în expoziție, precum și de cererea vizitatorilor.

IV. Metodologia turului ghidat

Principalele metode și tehnici de desfășurare a unei excursii sunt conturate în procesul de dezvoltare a conținutului acesteia. Aceștia primesc însă forme specifice și un caracter complet doar după testare specială la expoziție, în condiții cât mai apropiate de o excursie. Ghidul trebuie, în practică, să aleagă cele mai de succes tehnici metodologice pentru o anumită expoziție.

Se disting următoarele: tehnici generale efectuarea excursiei:

2. poveste

În practică, toate acţionează în interconexiune, formând în cele din urmă o singură metodă de excursie. Principala sa cerință este o legătură organică între spectacol și poveste, dar, de regulă, în procesul de desfășurare a unei excursii, spectacolul precede povestea. Afișarea unei exponate nu este o simplă demonstrație a unui obiect. Fiecare material prezentat în expoziție poartă anumite informații și joacă un anumit rol. Sarcina ghidului este de a transmite acest lucru turiștilor.

Atunci când desfășurați o excursie specifică, metodele de prezentare și spunere sunt implementate printr-o serie de tehnici, cum ar fi:

1. reconstrucție verbală sau mentală (recrearea unui eveniment pe baza materialelor prezentate în expoziție)

2. comparaţie

3. citarea documentelor expuse (fragmentele citite trebuie combinate cu pricepere cu expunerea expoziției în sine, ajutând la dezvăluirea subiectului)

Conversația este o parte integrantă a oricărei excursii. În primul rând, acestea sunt părțile introductive și finale ale excursiei, care au fost discutate mai sus. Anumite elemente ale conversației sunt introduse în partea principală a excursiei, gândindu-se în prealabil la întrebări pentru excursioniști.

Pe lângă prezentarea, povestirea și vorbirea, care stau la baza metodologiei excursiei, tehnicile suplimentare sunt adesea folosite în excursiile la muzeu: ascultarea înregistrărilor sonore ale amintirilor participanților la evenimentele discutate în excursie, vizionarea videoclipurilor, filmelor etc. Trebuie remarcat faptul că recurgerea la astfel de metode ar trebui folosită numai în cazurile în care acest material este luminos, emoțional și bogat în informații. Durata acestor „inserții” nu trebuie să depășească 4-5 minute. În caz contrar, atenția turiștilor va fi împrăștiată, iar interesul pentru continuarea excursiei va scădea.

Pentru o dezvăluire cât mai completă a temei, cu un număr redus de exponate, se poate recurge la utilizarea de material suplimentar, auxiliar, neinclus în expoziție: fotografii, reproduceri, copii, diagrame, hărți, desene etc. -numită „servietă a ghidului turistic”).

V. Câteva reguli pentru efectuarea unei excursii

Succesul excursiei depinde de mulți factori. Ghidul este necesar pentru a:

Cunoașterea materialului

Discurs corect

Aspect impecabil

Capacitatea de a stabili contact cu un grup etc.

În timpul excursiei, ghidul trebuie să aranjeze grupul în așa fel încât excursioniștii, fără excepție, să poată vedea materialul expozițional cu care acest moment se lucrează. Locul ghidului este între grup (la 1,5 m de acesta) și stand. Când arătați acest material cu un indicator (cu excepția cazului în care un document este citit sau nu sunt indicate anumite caracteristici ale expoziției), ghidul ar trebui să fie adresat grupului și să observe reacția acestuia. Indiferența ghidului față de comportamentul publicului, precum și manifestarea lui de proastă dispoziție, nu sunt acceptabile. Ghidul este un fel de actor. Și modul în care își pregătește rolul și îl joacă în public determină în mare măsură succesul atât a întregii lucrări de pregătire a excursiei, cât și a conducerii acesteia pentru un anumit grup de excursie.

VI. Îmbunătățirea excursiei

Înainte de a ieși cu o excursie pregătită la un grup, ghidul trebuie să o prezinte unui angajat mai experimentat și mai informat pentru audiție, iar apoi excursia este acceptată oficial de o comisie, care poate include reprezentanți ai administrației muzeului, membri ai personalului și membri ai Consiliului Muzeului.

Dar chiar și după ce comisia acceptă excursia, lucrarea la aceasta nu este considerată finalizată.

Este necesar să continuați studiul temei alese - să faceți cunoștință cu publicațiile noi, să clarificați informațiile despre exponate, să ascultați tururile altor ghiduri, să analizați reacția vizitatorilor.

Acest lucru va face posibilă îmbunătățirea constantă a excursiei, o face mai relevantă și mai atractivă pentru turiști și, în consecință, crește interesul față de muzeu în ansamblu.

Lucrul cu turiștii (continuare)

Cântărește întotdeauna cu atenție ceea ce spui. Folosiți surse de încredere, verificați informațiile de mai multe ori. Chiar dacă informațiile incorecte apar frecvent, acest lucru nu le face corecte și nu este nevoie să le spuneți turiștilor. Sursele preferate de informare sunt prelegerile științifice, publicațiile de specialitate ale muzeelor, revistele de istorie locală și cărțile scrise de istorici. Televiziunea, ziarele, revistele, internetul sunt pornite ultimul loc, deoarece informațiile neverificate sau distorsionate predomină acolo.

Puteți citi aici în ce se transformă „excursia”, creată din povești, ficțiune, emisiuni TV și cărți moderne:
" Excursiile de noapte sunt una dintre distracțiile de vară preferate pentru cetățenii plictisiți și oaspeții curioși ai capitalei, ceea ce a fost confirmat de mulțimea sold-out aseară. Al tău cu adevărat nu s-a putut abține să nu-și bage nasul în această industrie, luând un caiet de orz) Subliniez prostiile cursive, comentez offtopic. În timp ce părăsim Sukharevskaya, primul care a suferit din cauza imaginației ghidului a fost Turnul Sukharevskaya care stătuse anterior acolo:

Când construiți o poveste, nu uitați că în grup există oameni care percep informațiile diferit: majoritatea, desigur, sunt cursanți vizuali, dar există și cursanți kinestezici și auditivi. Prin urmare, atunci când descrieți obiecte, utilizați cuvinte care caracterizează nu numai lățimea și volumul casei, ci și culoarea strălucitoare a vitraliilor, foșnetul frunzelor din apropierea casei și denivelările cărămizilor din zidărie. Sunt oameni pentru care este suficient să privească monumentul, și sunt cei care au nevoie să-l atingă și să-l simtă pentru a cunoaște obiectul.

Ghidul transmite doar informații preluate din surse de încredere. Nu își exprimă propria părere, cu atât mai puțin o impune. Oamenii merg să se relaxeze, să învețe ceva nou, dar nu să primească instrucțiuni morale sau inițiere în vreo religie. Nu ar trebui să existe presiune sau agresivitate în tonul conversației. Oamenii simt asta și atunci călătoria se transformă în tortură, în impunerea unei opinii.

„Ca istoric profesionist, știu perfect cum să captiv un public cu povești interesante pe subiecte istorice. Pentru prelegerile mele, am pregătit zeci de exemple pentru ca prelegerea înregistrată să nu fie prea „secă” și academică, pentru ca ascultătorii. ar fi interesat. Aici nu este deloc necesar să pregătească materiale la nivel de prelegere.
Asta se întâmplă în străinătate. Pe lângă faptul că nivelul general de cunoștințe al ghizilor este cu un ordin de mărime mai mare decât în agențiile de turism din Moscova, nimeni nu încearcă să-i învețe pe turiști despre viață, să le predice opiniile lor religioase și opiniile politice. Poate că acest lucru se datorează faptului că un contingent ușor diferit pleacă în excursii acolo. Deși nu pot spune că rutele locale sunt parcurse de oameni care nu au văzut nimic în viața lor sau au fost în străinătate. Dar de ce nivelul ghidurilor „export” este cu mult mai ridicat decât nivelul celor „de origine”?
Ne-am întors fără ghid, evitând o prelegere destul de plictisitoare despre opiniile sale religioase amestecate cu patriotism dospit. Și nu invidiez partea grupului cu care a rămas, în ciuda faptului că au avut ocazia să se plimbe prin acest oraș incredibil...”.

Spune povestea într-un mod interesant, expresiv și incitant:
"...am fost duși într-o excursie la Lomonoșov. Ghidul a vorbit atât de plictisitor încât am vrut să mă spânzur! E doar tortură."
„... în timpul poveștii ghidului despre apărarea și predarea Odessei, bărbații au plâns (de fapt și-au șters lacrimile)”

Dacă aveți de gând să conduceți un tur al templului, trebuie să obțineți permisiunea (binecuvântarea) de la preot în prealabil. Dacă o primești, nu uita că povestea trebuie spusă cu o voce relativ liniștită, fără a deranja credincioșii din templu. O voce tare este nepotrivită într-un templu. De asemenea, merită să ne amintim că ei nu stau cu spatele la altar sau la icoane. Puteți sta lateral față de ei sau ușor în lateral, formând un triunghi cu grupul.

Povestea ar trebui să fie interesantă, cuprinzătoare și să nu se transforme într-o descriere uscată a faptelor. De exemplu, treceți cu mașina pe lângă o întreprindere, un turn TV, Mosfilm, grădină botanică- spuneți-ne ce excursii interesante există, cum puteți ajunge la ele, cum să ajungeți aici.

„Da, aceasta este problema cu mulți povestitori și ghizi turistici: ei nu înțeleg întotdeauna că interlocutorii lor pot fi interesați de motivele soluțiilor tehnice neobișnuite (ilogice), și nu doar de istoria creației.”

„Am fost într-un tur al Minsk pe 25 iulie. Minsk mi-a plăcut foarte mult, dar ghidului Margarita nu. Turul nu a fost educativ, doar sec. fapte istorice, datele. Margarita însăși lânceșea în căldură și se plângea constant că se simte rău.”

Vorbește destul de încet și cu expresie. Ritmul vorbirii și transmiterea acestuia ar trebui să fie astfel încât să doriți să ascultați, astfel încât să vă puteți aminti și să înțelegeți ceea ce ați auzit. Altfel ar putea arăta așa:

„...Am rămas pur și simplu uluit. Nu numai că creierul meu nu a avut timp să digeră informațiile, ci pur și simplu nu a perceput o parte din ele :-) Ghidul a vorbit foarte repede, foarte încrezător în sine, nu întotdeauna coerent și lucruri care contrazice manualele școlare (în special - despre educația din Sankt Petersburg)"

„...ghidul, o fată tânără, studentă, a vorbit foarte atent și la obiect despre oraș și legendele orașului. La finalul excursiei au fost aplauze în autobuz, ghidul și șoferul au fost oarecum stânjenit :) Și nici nu am vrut să-i lăsăm"

Rezumați ceea ce ați văzut, rezumați ceea ce s-a spus. Acest lucru îi va ajuta pe turiști să-și amintească și să înțeleagă mai bine ceea ce au văzut.

„Eram convins că mai este nevoie de un ghid, pentru că el structurează ceea ce a văzut și a auzit.”

Dacă încearcă să vă întrerupă cu o întrebare în mijlocul poveștii, nu acordați atenție. Când termini povestea, poți să te adresezi persoanei respective și să-i rogi să-și repete întrebarea.

Dacă în timpul poveștii se întâmplă ceva brusc în jur care distrage atenția oamenilor (de exemplu, un cortegiu de nuntă, câini, veverițe), merită să faceți o scurtă pauză și apoi să continuați.

Când construiți o poveste, vorbiți de la general la specific. Mai întâi, spuneți-ne unde ne aflăm, ce ne înconjoară și apoi treceți la a descrie un anumit obiect. Nu poți începe povestea imediat cu o poveste care s-a întâmplat într-o anumită casă. Oamenii pur și simplu nu vor înțelege despre ce fel de casă vorbim, unde să caute și unde se află în general.

Utilizați tranziții logice. Nu sari de la fapt la fapt. Nimeni nu are nevoie de o grămadă de informații. Informațiile fragmentare sunt greu de digerat.

Când vorbești Informații importante, dați un link către surse. În caz contrar, discursul tău poate fi considerat nefondat sau ficțiune.

Este clar că după a trei suta sau a miilea oară este greu să o spui ca și cum ar fi prima dată. Dar totuși, opiniile oamenilor și emoțiile pe care le primesc despre plimbare depind de talentul și inspirația ta actoricească.

„Și mai ales îmi amintesc de ghizi, care sunt incluse în prețul biletului, și am ascultat prelegeri de la trei ei vorbesc atât de viu, cu suflet și în culori, chiar am început să înregistrez ultima, a treia ghidă pe un reportofon.”

Ghidul este un organizator, dar nu un șofer de oameni. Dacă lucrați în grup toată ziua, ar fi potrivit să avertizați pe toată lumea înainte de începerea călătoriei că la ieșiri veți spune mai întâi lucruri interesante timp de 5-10 minute, apoi - timp liber. Deoarece oamenii sunt adesea nervoși, se uită la tine - își fac griji că nu vor avea timp să facă fotografii și să cumpere suveniruri. Este important să le acordăm timp pentru asta. Altfel ar putea arăta așa:

„Am fost o dată la Kostroma, într-o excursie am rămas cu o impresie groaznică - frig ca de câine, deși restul excursiei cu barca a fost mototolită, ghidul era o femeie zgomotoasă, nervoasă. a poruncit multe, a spus puțin.”

Nu ține oamenii într-un singur loc prea mult timp. 10 minute sunt suficiente. Apoi oamenii sunt distrași, își fac griji că nu vor avea timp să facă o fotografie și, pe vreme rece, îngheață.

Nu vă agita brațele fără sens, urmăriți-vă gesturile. Cu mișcările mâinii direcționezi privirea turiștilor, ajutându-i nu doar să privească, ci și să vadă.

Când interacționați cu oamenii, nu purtați ochelari de soare prea întunecați. Oamenii ar trebui să vă vadă ochii, acesta este respect. Dacă soarele este foarte deranjant, o pălărie cu boruri largi va ajuta.

În funcție de poziția soarelui, în timpul poveștii, poziționați oamenii astfel încât soarele să nu le lovească în ochi. Daca vremea este calda, asezati grupul la umbra daca este frig, dimpotriva, alegeti un loc insorit, ferit de vant.

Dacă pe traseu este planificat prânzul, nu uitați că ghidul este ultimul care se așează să mănânce. În primul rând, trebuie să verifice toate mesele - cum erau așezați oamenii, dacă toată lumea are destule tacâmuri, ce anume a fost servit turiștilor (comparați cu informațiile de la agenția de turism). Dacă călătoriți cu autobuzul, asigurați-vă că și șoferul este alimentat. Ghizi, șoferi, manageri iau masa la o masă separată de turiști.

Dați-ne cantitatea de informații pe care oamenii o pot absorbi. Nu este nevoie să le supraîncărcați cu fapte inutile, subiecte abstracte și termeni specifici. Luați mici pauze. Sunt necesare pentru înțelegerea și asimilarea informațiilor.

Cât de mult ar trebui să spună un ghid turistic? De exemplu, excursia durează 6 ore. Dacă aceasta este o plimbare prin oraș, atunci ghidul spune 6 ore astronomice. Dacă în afara orașului - 6 academice, i.e. la fiecare 45 de minute are dreptul să ia o pauză de 15 minute. La întoarcere, ghidul, de regulă, nu vorbește. Turiștii se relaxează la această oră, unii dorm, unii își împărtășesc impresiile cu un vecin, unii ascultă muzică.

Uneori, în excursii sunt oameni cărora le lipsește comunicarea. Ei pun întrebări la care nu au nevoie de răspunsuri. Au nevoie de timp și atenție. Dacă ai ocazia, dă-i-o.

Dacă un turist își exprimă punctul de vedere asupra informațiilor furnizate și spune o minciună, nu vă certați cu el. Fiecare are dreptul de a greși. Sarcina ta este să oferi cunoștințe, iar asimilarea acestora este treaba personală a fiecăruia. Poate o va învăța, poate nu, este voluntar.

Dacă ați făcut o excursie cu autobuzul de țară și vă întoarceți, avertizați turiștii din timp că autobuzul merge fără opriri intermediare până la punctul de plecare al excursiei. Oamenii ar trebui să fie informați în prealabil despre acest lucru. În caz contrar, la apropierea orașului cu autobuzul, va avea loc o procesiune de „plimbători” către șofer și toată lumea îi va cere să se oprească acolo. Asemenea situații îi fac deseori nervoși pe șoferi. La urma urmei, un autobuz de vizitare a obiectivelor turistice nu este un taxi și șoferul nu ar trebui să lase grupuri de oameni ici și colo, încetinind, schimbând benzile și pierzând timpul. Ghidul monitorizează și timpul de călătorie. La sfarsitul excursiei, acesta trebuie sa documenteze ora la care a oprit autobuzul la plecarea ultimului turist. In caz contrar Agentie de turism va plăti în exces pe durata transferului cu autobuzul.

La sfârșitul turului, reamintește-le turiștilor că le poți răspunde la întrebări. Și de obicei sunt o mulțime de întrebări.

Ghidul încearcă să facă plimbarea interesantă, plină de informații de încredere. Mai mult, o prezintă în așa fel încât turiștii să înțeleagă și să-și amintească multe. Aceștia dobândesc cunoștințe și oportunitatea pentru o reflecție ulterioară și, poate, lectură și mers independent. Este grozav când munca unei persoane te încurajează să găsești lucruri interesante în obiecte noi.

La sfârșitul excursiei, asigurați-vă că rezumați rezultatele - spuneți pe scurt unde ați vizitat, ce ați văzut. Mulțumim colegilor pentru organizarea plimbării și turiștilor pentru atenție. Aceasta este de obicei urmată de aplauze :) Recompensa ta pentru o treabă bine făcută.

Introducere…………………………………………………………………..3

1. Subiectul și ideile metodologiei excursiei.

1.1 Subiectul și tipurile de metode de excursie……5

1.2. Metodologia de pregătire a excursiilor………………...8

2. Clasificarea tehnicilor metodologice.

2.1 Clasificarea tehnicilor metodologice………….14

2.2 Tehnici metodologice de afișare…………..17

2.3 Tehnici metodologice ale povestirii……….25

3. Special tehnici metodologice.

3.1.Tehnica de demonstrare a unui ajutor vizual………35

3.2 Stăpânirea tehnicilor metodologice de către ghid…………………………………………………………………..39

4. Tehnici de desfășurare a excursiilor.

4.1 Tehnica de desfășurare a excursiilor……………42

Concluzie……………………………………………………………………..51

Bibliografie……………..……….…52

Introducere.

Metodologia în sensul larg al cuvântului este un set de modalități de a desfășura rapid această sau acea muncă, de a rezolva o problemă, de a atinge un scop, iar într-un sens mai restrâns este un set de tehnici metodologice specifice pentru a conduce prelegeri, conversații, excursii. pe o anumită temă și pentru un anumit grup.

Metodologia este împărțită în generală și specifică.

O excursie este o expunere gândită metodic a locurilor de interes, a monumentelor istorice și culturale, o expunere bazată pe o analiză a obiectelor aflate în fața vizitatorilor, precum și a evenimentelor asociate acestora.

Ghidul nu este indiferent la ceea ce vede turistul, cum va înțelege și percepe ceea ce a văzut și auzit.

Ghidul, cu explicațiile sale, conduce turiștii la concluziile necesare, iar eficiența excursiei depinde de asta.

De aici rezultă că esența unei excursii poate fi definită astfel: un proces vizual de cunoaștere a lumii înconjurătoare, un proces construit pe obiecte preselectate situate în condiții naturale sau situate în sălile muzeelor, expozițiilor, atelierelor de un sculptor, artist etc.

Metoda excursiei este o metodă privată, deoarece este asociată cu procesul de diseminare a cunoștințelor bazate pe o singură formă de lucru. Metodologia excursiei este un set de cerințe și reguli pentru excursie, precum și suma tehnicilor metodologice pentru pregătirea și desfășurarea excursiilor tipuri diferite, pe diferite teme și pentru diferite grupuri de oameni.

Metodologia de lucru în excursie răspunde la următoarele întrebări:

1. De ce este pregătită și desfășurată excursia (scop, obiective)?

2. Ce aspecte sunt abordate în timpul excursiei (care este conținutul acesteia)?

3. Cum se efectuează un tur (tehnici metodologice)?

Metodologia excursiei constă din mai multe părți independente, interconectate:

Metode de dezvoltare a unui nou subiect pentru acest birou;

Metode pentru ghid pentru a dezvolta un subiect care este nou pentru el, dar a fost deja dezvoltat în acest birou;

Metode de pregătire a unui ghid pentru efectuarea următoarei excursii;

Metode de desfășurare a unei excursii;

Metode după munca de excursie.

1. Subiectul și tipurile de tehnici de excursie.

1.1 Subiectul și tipurile de tehnici de excursie.

Metoda de desfășurare a unei excursii este un set de tehnici utilizate la efectuarea unei excursii, care sunt concepute pentru a găsi o modalitate de a atinge mai ușor și mai eficient scopul excursiei, pentru a ajuta turiștii să înțeleagă mai ușor și mai ferm conținutul excursiei. .

Tehnicile metodologice de desfășurare a excursiilor sunt împărțite în generale, personale și individuale. Tehnicile generale stau la baza desfășurării oricărei excursii, indiferent de tema sa, de componența grupului de excursie. Personal, în cele din urmă, sunt considerate acele tehnici care sunt folosite în excursii de un anumit tip (industriale, muzeale, istorie naturală, transport, mers pe jos), sau în excursii efectuate pentru un anumit scop oamenii sunt obișnuiți să se exprime la excursie public (copii, tineri, adulți). Nu este un secret pentru nimeni că metodele personale, concentrându-se pe principalele cerințe ale metodologiei de excursie, dezvoltă și specifică metode mai eficiente pentru efectuarea de excursii de acest tip. Toată lumea știe că, în cele din urmă, tehnicile individuale sunt metode unice de observare a unui singur obiect sau de a spune o poveste despre el, de exemplu, arătând o clădire stând pe malul unui lac de acumulare, care într-o zi frumoasă de vară se reflectă în cele din urmă pe ea. suprafaţă. Și nici nu este nevoie să spunem că astfel de tehnici sunt de obicei proprietatea intelectuală a primului ghid turistic și nu sunt, în cele din urmă, folosite de toți cei care, prin urmare, efectuează astfel de excursii. Într-adevăr, tehnicile izolate le includ și pe cele a căror implementare este limitată la o anumită perioadă a anului sau a zilei.

Metodologia excursiei este considerată sub mai multe aspecte: ca bază pentru abilitățile profesionale ale ghizilor; ca mecanism care îmbunătățește „alimentul” materialului; ca proces de eficientizare a activităţilor unui ghid. Tehnica îi ajută pe turiști să vadă, să-și amintească și să înțeleagă mult mai mult decât într-o prelegere care acoperă același subiect. Acest lucru se întâmplă deoarece metodologia lectorului se bazează în mare măsură pe diferite tipuri de mesaje și descrieri, povestea prelegerii este condusă izolat de obiectele descrierii. Metodologia excursiei constă din mai multe părți independente, interconectate: - metode de dezvoltare a unui subiect nou pentru a birou dat - metode pentru ghid pentru a dezvolta un subiect care este nou pentru el, dar deja dezvoltat în acest birou - metode de pregătire a ghidului pentru următoarea excursie; - metode de efectuare a unei excursii - metode de lucru post-excursie;

Aspecte ale metodologiei excursiei: baza abilităților profesionale ale ghidului, mecanismul de prezentare a materialului, procesul de eficientizare a activităților ghidului în timpul pregătirii și desfășurării excursiei.

Tehnica excursiei este asociată cu concepte precum poveste și spectacol. La întrebarea despre relația dintre a arăta și a spune într-o excursie, metodologia dă un răspuns clar: de la arătare la a spune. Ar trebui să începi cu un spectacol, cu impresii vizuale sau de altă natură (tactile, olfactive) și apoi să introduci o poveste. Tehnica ține cont de capacitatea unui obiect de a atrage atenția și folosește diverse mijloace de sporire a atenției turiștilor.

Un alt obiectiv al metodologiei este de a sugera cea mai eficientă utilizare a tehnicilor metodologice pentru efectuarea unei excursii. Metodologia excursiei ține cont de problemele impactului emoțional asupra turiștilor.

Subiectul metodologiei de excursie este studiul, sistematizarea, formularea, explicarea și aplicarea practică a mijloacelor și metodelor de educație și formare, precum și tehnici metodologice cu ajutorul cărora angajații instituțiilor de excursie își desfășoară activitățile. Metodologia excursiilor rezumă experiența desfășurării excursiilor, dezvoltă și oferă tehnici metodologice care s-au dovedit în practică și asigură cea mai mare eficiență în dezvăluirea și percepția subiectului.

1.2 Metodologia de pregătire a excursiilor.

Desfasurarea excursiei este realizata de un grup creativ format din 3-10 persoane, in functie de complexitatea temei. Fiecare dintre participanți lucrează la una dintre secțiuni sau una dintre subteme excursii. Șeful echipei de creație combină și editează materialul pregătit.

Pregătirea este împărțită în două etape:

Preliminar - selecția și studiul materialelor faptice (adică procesul de acumulare inițială a cunoștințelor pe o anumită temă), realizat de un grup creativ, selecția obiectelor pe care se va baza excursia;

Direct - întocmirea unui traseu de excursie, prelucrarea materialului faptic.

În plus, se lucrează la structura dezvoltării metodologice: introducere, parte principală, concluzie; se întocmește un text de control, se analizează desfășurarea metodologică a excursiei (determinând cele mai adecvate tehnici metodologice de arătare și povestire specific pentru una sau acea parte a excursiei), se formează un „portofoli al ghidului” și se pregătește un text individual . Dezvoltarea metodologică este un plan condensat, un document care determină modul de desfășurare a unei anumite excursii, în ce secvență se organizează expunerea monumentelor, ce metodologie este recomandabil să se folosească pentru o excursie eficientă. Aici ghidul ar trebui să găsească sfaturi cu privire la succesiunea în care să arate și să spună, ce materiale din „portofoliul ghidului” și când este cel mai bine să demonstrezi. Dezvoltarea metodologică este compilată pentru fiecare subiect al excursiei.

Dezvoltarea metodologică este un document obligatoriu, fără de care nu se poate face o excursie pe această temă.

Un document obligatoriu este, de asemenea, un text individual, care oferă ghidului dreptul de a efectua un tur pe acest subiect. O dezvoltare metodologică compilată corespunzător ajută ghidul să dezvăluie mai pe deplin subiectul.

Foto: Portalul oficial al Primarului și Guvernului Moscovei

Cum să vezi printre zgârie-nori și mașini oraș antic? Unde se află casa utopică? Cine vine cu tururi ale orașului și cine le face? Cum să planificați corect un traseu și să faceți o persoană să asculte cu atenție? Ghidul principal al Biroului de Tur al orașului al Muzeului din Moscova, Larisa Skrypnik, a spus site-ului despre avantajele și dezavantajele de a fi ghid, despre misterele Moscovei și despre cei mai buni excursioniști.

— Se pare că totul despre Moscova a fost deja spus, toate labirinturile și colțurile orașului au fost străbătute și brusc nou traseu, o nouă excursie - cum este posibil acest lucru?

— Muzeul din Moscova, unde lucrez, sărbătorește anul acesta 120 de ani. Și în toți acești ani, personalul muzeului a studiat orașul, istoria lui, urmărind toate schimbările care au loc în metropolă. Colecția noastră conține mii de documente, cărți, fotografii care încă sunt cercetate. Numai acest lucru oferă deja multe motive pentru o nouă privire chiar și la cele mai banale excursii.

Există, desigur, un bloc obligatoriu de excursii. De regulă, acesta este un tur de vizitare a Moscovei, Piața Roșie și centrul istoric, care sunt destinate în mod special pentru prima cunoaștere a orașului - pentru cei care doresc să învețe despre orașul în care locuiesc. Există destul de multe dintre ele - după cum arată experiența, moscoviții adesea nu cunosc bine orașul. O persoană i se pare: sunt aici, voi avea timp să fac totul - și el trece locuri interesante fără să le acorde atenţie. Dar atunci când se manifestă interes, o persoană, de regulă, devine clientul nostru obișnuit. Adică cineva care a venit o dată începe să vină constant. Este foarte bucuros să vedem cum, an de an, popularitatea pietonilor și excursii cu autobuzul este în creștere: tot mai mulți cetățeni doresc să afle cât mai multe despre capitală.

Dar există un alt bloc de trasee - cele pe care le venim noi înșine. Acestea sunt mereu plimbări neobișnuite în care arătăm orașul dintr-o latură nouă. Ele pot fi tematice, dedicate anumitor date sau evenimente. Deci, avem în mod constant rute noi prin Moscova necunoscută. Ne dorim foarte mult să arătăm orașul nostru preferat din diferite părți; Îmi doresc ca participanții la plimbări să se îndrăgostească de Moscova la fel ca noi. Și astfel de excursii sunt de obicei la mare căutare.

— Ne puteți spune mai multe despre astfel de rute?

- A fost interesanta povesteîn timpul sărbătoririi aniversării lui Nikolai Vasilevici Gogol. Am fost abordați cu o cerere de a face un tur de mers pe jos al locurilor lui Gogol. Mai mult, au cerut să arate nu numai monumentele scriitorului, care sunt situate la o distanță de 400 de metri unul de celălalt, nu doar templul lui Simeon Stilitul, al cărui enoriaș Gogol, ci și altceva neobișnuit. Aceasta este o provocare într-un fel, îmi plac foarte mult astfel de lucruri. A fost necesar să facem un tur pe jos și să povestim multe, multe despre Gogol. Drept urmare, cu mare interes pentru mine, am descoperit peste 20 de locuri asociate cu Nikolai Vasilyevich pe Arbat. Nu în Moscova în ansamblu, ci doar pe Arbat. Excursiile exclusive se nasc, de exemplu, dintr-o astfel de ofertă - pentru a ajuta pe cineva cu un subiect.

Sau, de exemplu, o excursie dedicată anului 1612 la Moscova. Ea nu era deosebit de solicitată, nimeni nu a cerut vreodată să o ducă în aceste locuri. Dar când cererea a apărut în sfârșit, s-a dovedit că a fost cu adevărat foarte excursie interesanta. Bineînțeles, excursiile se nasc și pentru că îți place foarte mult ceva. Îmi place arhitectura și, bineînțeles, am venit cu un tur pietonal al Art Nouveau. Traseele pot apărea după ce ați citit o carte interesantă. Acum apar o mulțime de memorii, tot felul de lucrări ale savanților moscoviți pre-revoluționari, pe care nu le cunoșteam înainte. Citiți - și dintr-o dată vezi zona complet diferită, nu așa cum ți-ai imaginat-o, și îți vine ideea să faci un tur al acestui loc și să arăți Moscova dintr-o latură, poate neașteptată.

- Cum se întâmplă asta? Cum se pregateste excursia?

— În primul rând, începe căutarea materialului: citirea literaturii de specialitate, jurnale, mersul la biblioteci și, bineînțeles, studierea chiar domeniului despre care urmează să vorbiți. Uneori, când mergi pe străzi, intri pe alei, curți, descoperi comori absolut incredibile pe care oamenii nu le-au văzut niciodată. De exemplu, Bulevardul Nikitsky este o astfel de stradă din față. Dar o dată, când pregăteam un tur acolo, am văzut o poartă metalică cu o ușă, în spatele căreia scria că acolo era un atelier de reparații de încălțăminte sau un fel de feronerie. În general, ușa are un aspect complet de neprezentat. Dar când am intrat pe această poartă, mi-am dat seama că asta tot orasul cu labirinturi. Cine ar fi crezut că s-ar putea întâmpla asta? Oamenii sunt întotdeauna foarte interesați de asta. Este ca și cum ai fi cufundat în trecut și poți să-ți imaginezi cum te-ai simți dacă ai locui în această casă și ferestrele tale s-ar fi uitat la această curte...

— Ai spus că ai dezvoltat un tur al Art Nouveau, dar acesta nu este tocmai stilul Moscovei, ce arăți?

— Deoarece acesta este un tur de mers pe jos, acesta are loc între Ostozhenka, Prechistenka și pe străzile laterale. Acesta este atât clădirea de apartamente a lui Isakov Kekushevsky, cât și casa arhitectului Kekushev. Aceasta este casa de apartamente a țăranului Loskov. Am avut țărani atât de minunați care au putut să invite cei mai buni arhitecți și să construiască case în stil nordic modern. Într-adevăr, nu sunt destui la Moscova, acest stil este larg răspândit în Sankt Petersburg.

— Mi se pare că cel mai dificil lucru în munca ta este să-i faci pe oameni să asculte și să nu reușească întotdeauna acest lucru;

— Trebuie doar să știi și să înțelegi: oamenii nu pot asculta la nesfârșit un set de fapte, chiar dacă sunt destul de interesante, au nevoie totuși de un fel de eliberare. Dar este important să nu chicoti doar despre ceva, ci să fie legat de subiect. Și, apropo, în excursii, uneori, participanții înșiși ajută la găsirea unor astfel de momente de relaxare. Am avut odată o fată minunată de vreo șapte ani într-un tur al străzilor Arbat și Arbat. Pe Arbat, fiecare clădire are o poveste și vrei să spui totul. Am început să vorbesc despre casa cu cavalerii vizavi de Tetra Vakhtangov și am spus că, din păcate, nu toți cavalerii au supraviețuit, iar această fată mi-a spus: „Dar îmi pot da seama unde a mers acest cavaler”. intreb: unde? Ea spune: „Adevărul este că s-a îndrăgostit de această prințesă”, și există o fântână „Prințesa Turandot” lângă Teatrul Vakhtangov, „s-a îndrăgostit, a coborât, i-a cumpărat bijuterii, dar ea nu a acceptat. cadou. Așa că cavalerul s-a supărat și a plecat.” Acesta este atât de frumos! Acum spun mereu asta, o percepție atât de vie a unui copil al Moscovei și istoriei sale.

— Cât durează pregătirea excursiei?

- Depinde de subiect. Sunt acelea pe care s-a scris o cantitate imensă de literatură și aici trebuie doar să selectezi ceea ce te interesează. Sunt subiecte care necesită pregătire serioasă, poate chiar solicitări, întâlniri cu unele persoane care au informații despre o anumită zonă. Locuitorii înșiși spun lucruri interesante. Este întotdeauna multă muncă.

Selectarea materialului este unul dintre cele mai interesante momente, iar aici este important să te controlezi. Cauți, citești și este atât de captivant încât până la ora trei dimineața te poți găsi undeva în cealaltă parte a Moscovei. Pentru că atunci când pregătești material, un fapt se lipește de altul: dar numele de familie a strecurat, nu ar trebui să mă lamuresc... E foarte greu, dar e și mai greu să alegi ceva când ai adunat o cantitate mare material și înțelegeți că este imposibil să spuneți totul - este întotdeauna păcat să eliminați o parte din informații.

Apoi urmează un alt punct foarte important: trebuie să conectați toate obiectele... Este clar că dacă excursia este tematică, de exemplu „Ambasada noastră la Moscova”, atunci totul este mai mult sau mai puțin clar. Și dacă acesta este un tur de-a lungul străzii și există clădiri absolut diferite, povești absolut diferite, dar trebuie să le legați cumva între ele, ar trebui să se dovedească o poveste.

Am avut o excursie minunată, am condus-o de-a lungul Volkhonka, iar unul dintre excursionişti, ca persoană inteligentă, m-a avertizat din timp că trebuie să-şi ia copilul de la grădiniţă, astfel încât în 50 de minute să plece linişte în engleză. Și conduc un tur și înțeleg că au trecut deja 50 de minute, a trecut o oră și femeia este încă cu noi. Și îi spun: „Vă rog să mă scuzați, dar se pare că trebuie să vă ridicați copilul de la grădiniță”. Ea spune: „Înțelegi, nu pot pleca. Terminați de spus povestea și următorul lucru este atât de captivant, încât acum vom vedea mai departe că pur și simplu nu pot pleca.” Aceasta a fost excursia potrivită, deoarece s-a întâmplat așa.

Există, de asemenea, aspecte pur tehnice, deosebite, care trebuie luate în considerare: cum să stai corect pentru ca toată lumea să te audă, pentru a putea reacţiona la expresia feţei, a ochilor, pentru a putea vedea turiştii şi la în același timp, nu interferați cu viziunea lor asupra obiectelor; cum să stai pentru a arăta obiectul cât mai mult posibil; cum să te ridici, astfel încât să poți vorbi despre mai multe obiecte fără a părăsi locul tău. Când pregătiți o excursie, este nevoie de timp suplimentar. De exemplu, merg pe stradă și, spre surprinderea trecătorilor, încep să fug dintr-un loc în altul, trec strada, mă întorc, ca să înțeleg unde e mai bine să pun grupul. . Și aici trebuie să-ți arăți imaginația.

Există multe alte nuanțe. De exemplu, trebuie să țineți cont de locația trecerilor de pietoni: unde sunt amplasate, vă este convenabil să treceți din această parte în partea opusă, pentru a nu reveni la această trecere printr-o altă trecere, pentru a merge cumva mai departe de-a lungul traseului, pentru că oamenii nu sunt interesați de același lucru, unde să meargă înainte și înapoi. În general, aceasta este de fapt o treabă foarte mare.

— Să încercăm să numim argumentele pro și contra profesiei tale.

— Mi s-a pus această întrebare în excursii... Dar se dovedește că dezavantajele se transformă în avantaje. Desigur, aceasta este o meserie care necesită multă activitate fizică, pentru că trebuie să te miști mult atât în procesul de pregătire, cât și în timpul excursiei. Și uneori durează două sau trei ore, iar alteori șase sau șapte.

Vremea nu este la alegerea noastră, iar vremea noastră din Moscova nu este plăcută, să spunem, în cea mai mare parte a anului. Următorul este că lucrezi mereu, pentru că trebuie să fii pe tema Moscovei moderne, să știi tot ce apare nou, cărți noi despre Moscova, informație nouă, obiecte noi. Există atât de mult material încât nu vei putea niciodată să-l stăpânești complet, dar te străduiești mereu pentru el. Drept urmare, îți antrenezi în mod constant memoria, mintea, ești mereu în mișcare și constant în aer curat.

Și oamenii sunt diferiți și faci mult efort pentru a menține atenția. Când acest lucru funcționează, simt o creștere morală extraordinară, deoarece îmi ofer energia oamenilor, iar ei o dau în schimb pe a lor. După o excursie mă simt mereu încărcată emoțional. Totul este interconectat aici, iar dacă vă place, atunci vă bucurați mai mult.

Biroul de excursii al orașului a dezvoltat în prezent peste 80 de subiecte dedicate istoriei și modernității Moscovei și a cetățenilor săi celebri.

2.5. Tehnici de excursie

Eficacitatea oricărei excursii depinde în mare măsură de tehnica implementării acesteia, de legătura dintre metodologie și tehnica de desfășurare a acesteia. Există o serie de cerințe pentru tehnica de a efectua o excursie. Acestea includ introducerea ghidului în grup, plasarea corectă a grupului la obiect, coborârea excursioniştilor din autobuz şi întoarcerea în autobuz (altele vehicul), folosirea unui microfon de către ghid, respectarea timpului alocat excursiei în ansamblu și dezvăluirea unor subteme individuale, răspunsuri la întrebările turiștilor etc.

Ghidul prezintă grupul. Ghidul, la intrarea în autobuz, se prezintă grupului. Îi salută pe cei prezenți, își precizează numele de familie, prenumele, patronimul, instituția de excursie pe care o reprezintă, îi prezintă pe excursioniști șoferului de autobuz, adică începe excursia cu o introducere.

Este important ca de la bun început ghidul să-și subordoneze acțiunile regulilor stabilite de comunicare cu grupul. Nu începe să vorbească imediat. Există o pauză care durează zece până la douăzeci de secunde. Prima cunoaștere are loc și contactele ulterioare între ghid și grup depind în mare măsură de aceasta. Turistii tac treptat, se aseaza mai confortabil, iar atentia se indrepta catre ghid. Excursiștii își dau seama de ce este capabil ghidul, ce lucruri interesante le va spune, iar ghidul se gândește cum să-i intereseze pe acești oameni, cum să le atragă atenția asupra subiectului.

Cu o organizare adecvată a lucrărilor de excursie, pregătirea pentru aceasta ar trebui să aibă loc în avans. Acest lucru este realizat de organizatorii de excursii sau agenții de turism.

Planul excursiei trebuie cunoscut în prealabil de către excursionist. Turistul trebuie să cunoască tema excursiei. Este extrem de important ca activitățile promoționale și achiziționarea unui pachet turistic să fie separate de tur cu una sau două zile. Acest lucru este semnificativ în sensul că în această perioadă de timp va avea loc o anumită atitudine psihologică a turistului. Va avea timp să se gândească la asta și să se obișnuiască cu intriga excursiei.

Fiecare subiect are propria sa introducere. Dacă componența grupului este diferită (de exemplu, populația locală și turiștii în vizită, adulți și copii), aceeași excursie va avea introduceri diferite. Ghidul acordă o atenție deosebită pregătirii și executării introducerii, care oferă o instrucțiune specifică excursioniștilor și vă permite să stabiliți contactul cu aceștia.

Excursionistii ies din autobuz (troleibuz, tramvai). Turiștii trebuie să se pregătească în avans pentru plecare. În cazurile în care acest lucru nu se face, o parte semnificativă a grupului rămâne așezată în autobuz, fără a ieși pentru a observa monumentele din locația lor. Astfel, excursioniştii pierd ocazia de a cunoaşte personal obiectul.

La opririle în care grupul de excursie este prevăzut să iasă, ghidul pleacă primul, arătând un exemplu grupului și determinând direcția mișcării acestuia către obiect. În cazurile în care în timpul excursiilor se fac și alte opriri, de exemplu, opriri sanitare sau pentru achiziționarea de suveniruri, ghidul vă informează cu privire la ora exactă (ora și minute) a plecării autobuzului. Este necesar să se solicite turiștilor să respecte reglementările pentru excursie, ceea ce afectează programul autobuzului de-a lungul traseului. Dacă timpul de parcare într-o excursie în țară este scurtat sau mărit dintr-un motiv oarecare, ghidul informează toți excursioniștii despre acest lucru.

Aranjarea grupului la obiect. Când se desfășoară o excursie, de regulă, sunt determinate mai multe opțiuni pentru a găzdui un grup pentru a observa obiectul de excursie. Aceasta se face în cazul în care locul determinat de dezvoltarea metodologică este ocupat de un alt grup sau când razele soarelui strălucesc în ochi, îngreunând examinarea obiectului. Există și alte motive care vă împiedică să utilizați locația recomandată. Pe vreme caldă, oportunitățile sunt folosite pentru a aranja grupuri la umbră. În caz de ploaie, există opțiunea de a găzdui turiștii sub acoperiș, sub baldachinul copacilor. În unele cazuri, tehnica necesită selectarea mai multor puncte pentru a inspecta un obiect: la distanță, dacă obiectul este arătat împreună cu mediul sau cu alte obiecte; aproape, dacă sunt analizate detalii individuale ale unei clădiri, structuri, zone sau obiect natural. Aceste caracteristici sunt reflectate în coloana „Instrucțiuni organizate pentru dezvoltarea metodologică”. Fiecare ghid studiază cu atenție aceste instrucțiuni și, înainte de a pleca cu grupul pe traseu, clarifică aspecte legate de aranjarea grupului pentru a observa obiectele. De asemenea, este necesar să se asigure siguranța turiștilor la inspectarea obiectelor și la traversarea autostrăzilor.

Atunci când mai multe grupuri sunt situate simultan la un obiect, o astfel de distanță trebuie menținută între ele, astfel încât un ghid să nu interfereze cu celălalt cu povestea sa, astfel încât un grup să nu ascundă un alt obiect de observație. Dificultățile cunoscute în îndeplinirea acestei condiții sunt cauzate de amplasarea unor grupuri pentru expunerea expozițiilor muzeale.

Mișcarea turiștilor de la autobuz la obiect, de la obiect la autobuz, între obiecte este efectuată de un grup. Locul ghidului este în centrul grupului, mai mulți oameni merg în față, câțiva unul lângă altul, iar restul în spate. Important este ca grupul să nu se întindă: distanța dintre capul său și cei care vin ultimii nu trebuie să depășească 5-7 metri. Ghidul trebuie să se asigure că integritatea grupului nu este compromisă atunci când se deplasează grupul de-a lungul traseului. Dacă grupul este extins, nu toată lumea va auzi povestea ghidului, explicațiile sale și tranzițiile logice care sunt prezentate pe parcurs. Ghizi experimentați ghidează cu pricepere mișcarea de-a lungul traseului.

Ritmul de mișcare a grupului depinde de componența grupului (copii, tineri, vârstă mijlocie, persoane în vârstă), de teren, de exemplu, urcarea unui munte, condiții proaste ale drumului, depășirea șanțurilor în zone periculoase în atelierele de lucru etc. .

ÎN tur pietonal Ritmul de mișcare a turiștilor este lent și fără grabă, deoarece obiectele expuse sunt situate unul lângă celălalt.

Este mai dificil să stabilești ritmul necesar unui grup într-o excursie cu autobuzul. Aici, după ce a coborât din autobuz, ghidul nu începe imediat să se miște, mai ales dacă obiectul este situat în depărtare. El permite celor mai mulți dintre excursioniști să coboare din autobuz și apoi, încet, dar nu prea încet, în fruntea grupului se îndreaptă spre poartă. Apropiindu-se de obiect, își începe povestea nu imediat, ci după ce întregul grup s-a adunat.

Ghidul ghidează mișcarea turiștilor în timpul muncii lor independente de-a lungul traseului. Turiștii se plimbă în jurul obiectului pentru a citi ei înșiși inscripția de pe el, pentru a intra în el și pentru a vedea caracteristicile specifice ale arhitecturii. Ei urcă un deal pentru a-i determina înălțimea, urcă o clopotniță, un minaret pentru a se asigura de „treapta” neobișnuită a treptelor unei scări abrupte, coboară în șanțul fortăreței pentru a-i determina adâncimea etc. Aceste mișcări ale excursioniștilor îmbogățiți-le Informații suplimentareși noi impresii, fac posibilă experimentarea trăsăturilor unice ale obiectelor, a trăsăturilor evenimentelor cărora le este dedicată excursia.

Întoarcerea turiștilor în autobuz.În timpul deplasării grupului, acesta este condus de un ghid. Când un grup se urcă în autobuz, el stă în dreapta intrării și numără excursioniștii care intră în cabină. Acest lucru se face neobservat. După ce s-a asigurat că toți participanții la excursie s-au adunat, el intră ultimul în autobuz și îi dă șoferului un semn convențional pentru a începe să se miște.

Este necesar să evitați numărarea turiștilor care și-au luat deja locurile în autobuz. Acest lucru introduce nervozitate inutilă și uneori provoacă situații comice, perturbând astfel cursul excursiei.

Locul ghidului. Ghidul din autobuz ar trebui să ocupe un loc de unde să poată vedea clar obiectele discutate în excursie, dar pentru ca toți excursioniștii să fie în câmpul său vizual. În același timp, vizitatorii trebuie să-l vadă. De obicei, acesta este un scaun din față desemnat lângă șofer (scaunul din spatele șoferului este rezervat unui alt șofer). Ghidul nu are voie să stea în picioare în timp ce autobuzul este în mișcare (precum și turiștii) din motive de siguranță.

Într-un tur de mers pe jos, ghidul ar trebui să fie poziționat la jumătatea distanței față de obiect. Afișarea obiectelor percepute vizual necesită ca acestea să fie în fața ochilor ghidului, deoarece el le analizează pe baza impresiilor sale vizuale. Acest lucru este deosebit de important în excursiile în țară, când ghidul, în timp ce autobuzul se mișcă, stând pe scaun cu spatele la excursioniști, se uită pe geamul din față a autobuzului și vorbește despre ceea ce văd deja sau urmează să facă excursioniștii. vedea.

Păstrarea timpului în timpul excursiei. Dezvoltarea metodologică indică timpul exact alocat pentru dezvăluirea fiecărui subteme în minute. Totul este oferit aici: o demonstrație a obiectelor, o poveste de la un ghid, mișcarea de-a lungul traseului către următorul și mișcarea grupului în jurul obiectelor observate. Capacitatea de a îndeplini timpul alocat nu vine la ghid imediat. Acest lucru necesită multă practică, inclusiv efectuarea unei excursii cu ceasul în mână: acasă, la un anumit obiect. Este necesar să se asigure respectarea timpului atunci când se efectuează o tranziție logică, acoperind un singur subteme și probleme principale. Ajută ghidul să cronometreze timpul petrecut în părți individuale ale excursiei. Pe baza acestui timp, ținând cont de comentariile ascultătorului, ghidul face ajustările corespunzătoare poveștii sale. Tot ce nu este necesar este eliminat din excursie, ceea ce duce la depășirea timpului. Adesea, din motive independente de controlul ghidului, un tur este redus semnificativ în timp. Acest lucru se datorează faptului că grupul se pregătește de mult timp, micul dejun nu este servit turiștilor la timp, autobuzul întârzie etc. Ca urmare, excursia începe târziu. Ghidul are o singură opțiune - reducerea timpului alocat acoperirii subiectului. Acest lucru ar trebui făcut prin păstrarea a tot ceea ce este important în conținutul excursiei și eliminarea celor neimportante. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă pregătiți în avans pentru o posibilă reducere a materialului de excursie.

Tehnica de a spune o poveste în timp ce autobuzul este în mișcare. Povestea în timp ce conduceți cu autobuzul ar trebui să fie condusă de ghid printr-un microfon. Dacă echipamentul nu funcționează bine sau nu există deloc microfon, este inutil ca ghidul să povestească în timpul conducerii. Zgomotul motorului și tremuratul autobuzului limitează audibilitatea, așa că explicațiile vor fi auzite doar de turiștii care stau în apropiere. În acest caz, ghidul oferă informații despre cea mai apropiată secțiune a traseului înainte de începerea mișcării, iar în timpul deplasării raportează doar numele obiectelor sau zonelor. Când există obiecte importante sau aşezări este necesar să opriți autobuzul, să opriți motorul și abia apoi să dați o explicație. Acest lucru trebuie convenit cu șoferul în prealabil.

Răspunsuri la întrebările turiștilor.În practica excursiei, s-a dezvoltat o anumită clasificare a problemelor. Acestea sunt împărțite în patru grupe: întrebări de la ghid, la care au răspuns excursioniști; întrebări puse în timpul poveștii, la care a răspuns ghidul; întrebări retorice care sunt puse pentru a activa atenția turiștilor; întrebări puse de participanții la excursie pe această temă. Primele trei grupuri de întrebări sunt legate de metodologia de desfășurare a excursiilor, iar doar al patrulea grup de întrebări este legat de tehnica de desfășurare a excursiilor. Conținutul lor este diferit - uneori sunt conectați cu obiecte, alteori cu viața unor figuri celebre și adesea cu evenimente care nu au legătură cu tema excursiei. Principala regulă pentru a lucra cu astfel de întrebări este că nu ar trebui să întrerupeți povestea și să le oferiți un răspuns imediat, de asemenea, nu trebuie să răspundeți la întrebări la sfârșitul fiecăruia dintre subiectele secundare; Acest lucru împrăștie atenția și distrage atenția publicului de la perceperea conținutului subiectului dezvăluit, deoarece nu toată lumea din grup este preocupată de aceste probleme particulare. Prin urmare, ghidul ar trebui să răspundă la întrebări nu în timpul turului, ci după încheierea acestuia. Conținutul răspunsurilor nu trebuie să fie de natură discutabilă, adică să-i determine pe turiști să dorească să argumenteze sau să continue subiectul ridicat în întrebare.

Făcând o introducere în subiect, ghidul își informează ascultătorii despre această ordine a răspunsurilor la întrebări.

Pauze în excursie. Ghidul nu trebuie să vorbească continuu. Ar trebui să existe scurte pauze între părțile individuale ale poveștii, povestea și informațiile despre excursie de-a lungul drumului, tranziția logică și povestea despre obiect și evenimentele asociate cu acesta.

Pauzele servesc următoarele scopuri:

Prima este semantică, când oamenii folosesc timpul de pauză pentru a se gândi la ceea ce au auzit de la ghid și au văzut cu ochii lor. Pentru a consolida materialul factual în memorie, formulați-vă concluziile și amintiți-vă ceea ce vedeți. Este important ca excursioniștii să aibă timp la fiecare obiect liber de arăta și spune pentru inspecție independentă, pregătindu-se pentru percepția a ceea ce va fi arătat și spus la următoarea oprire;
- al doilea - da odihnă scurtă excursioniştii. Nu poartă nicio încărcătură semantică. Acest lucru este deosebit de important pentru cei care nu sunt încă obișnuiți cu o formă atât de activă de muncă culturală și educațională ca o excursie.

Pauzele în excursiile în țară sunt combinate cu odihnă, care, în conformitate cu procedura existentă, este oferită ghidului: 15 minute. după fiecare oră de lucru (pentru un ghid, o oră de efectuare a unui tur este de 45 de minute). Această odihnă poate fi rezumată și folosită de ghid la sfârșitul excursiei. Pot exista și pauze în timpul excursiilor - timp liber folosit pentru achiziționarea de suveniruri, materiale tipărite, potolirea setei, precum și pentru opriri sanitare în excursii lungi.

Tehnica de utilizare a „servietei ghidului turistic”. Conținutul „portofoliului ghidului”, semnificația și rolul acestuia în utilizarea tehnicilor metodologice de demonstrație sunt legate de metodologia de pregătire și desfășurare a excursiei. Fiecare expoziție - fotografie, desen, reproducere a unui tablou, portret, desen, copie a unui document - are propriul său număr de serie. Aceasta determină succesiunea de demonstrație a acestei expoziții către turiști.

Exponatul poate fi prezentat de către ghidul de la locul său de muncă, predat turiștilor în rânduri pentru o cunoaștere mai detaliată.

Uneori conform dezvoltare metodologică Ghidul va organiza redarea casetelor și a înregistrărilor video. Este important să verificați în prealabil funcționalitatea echipamentului, disponibilitatea înregistrărilor necesare și să asigurați audibilitatea tuturor participanților la excursie. Ghidul trebuie să poată utiliza acest echipament.

În timpul excursiilor se folosesc elemente de ritual (o ceremonie dezvoltată de obiceiurile populare). Vizitatorii de la locurile de înmormântare și memoriale onorează memoria morților cu un minut de reculegere, sunt prezenți la schimbarea gărzii de onoare, participă la procesiuni și mitinguri și ascultă melodii de doliu. Ghidul trebuie să cunoască procedura de depunere a florilor, trecerea turiștilor în locațiile mormintelor comune și obeliscurilor, participarea la garda de onoare, un minut de reculegere, regulile de conduită Flacara vesnicași la locurile de înmormântare ale eroilor din Războiul Civil, Marele Război Patriotic (1941-1945) și alte războaie. Înainte de începerea excursiei, ghidul vă informează despre tot, subliniind importanța respectării ritualului atunci când vizitați locuri istorice.

concluzii

Importanța problemelor legate de tehnica desfășurării excursiilor este greu de supraestimat. Nici o poveste fascinantă despre obiecte, nici tehnicile metodologice de expunere a monumentelor nu vor da efectul necesar dacă toate aspectele implementării acesteia nu sunt serios gândite, dacă nu sunt create condiții pentru observarea obiectelor.

Întrebări de control

1. Conceptul de „tehnici de desfășurare a excursiilor”.
2. Conținutul rubricii „Instrucțiuni organizatorice”.
3. Organizarea muncii ghidului cu grupul.
4. Utilizarea cu pricepere a tehnicilor de excursie.
5. Abilități în utilizarea tehnicilor de excursie.
6. Ritmul de mișcare al grupului, semnificația acestuia.
7. Utilizarea unui microfon. Lucrați în absența unui microfon.
8. Stabilirea ordinii necesare în grup.
9. Utilizarea timpului liber în timpul excursiei.
10. Răspunsuri la întrebările turiștilor.
11. Tehnici de utilizare a mijloacelor vizuale.

Ar putea fi util să citiți: