Podrobný podnikateľský plán, ako otvoriť výlety. Emelyanov B.V. Prehliadka so sprievodcom. Typy výletov, podrobnosti o hlavných veciach

Dnes je ťažké prekvapiť ľudí známymi pamiatkami a palmy sú už minulosťou. Teraz sa turisti zaujímajú o všetky druhy pôžitkov, medzi ktoré patrí priemyselný alebo sociálny cestovný ruch.

Aké je tajomstvo popularity? Mnoho kancelárskych pracovníkov netuší, ako továrne fungujú, a niektorí túžia vidieť výrobu. Navyše ide o módnu destináciu prakticky bez konkurencie, ktorá je jedným z mála typov turistických aktivít pre priemyselné zóny či postindustriálne centrá.

Priemyselné exkurzie získali mimoriadnu popularitu na začiatku 21. storočia, keď sa objavilo mnoho „zastavených“ priemyselných zariadení a rozpustených vojenských jednotiek. Dnes sa všetko začalo dramaticky meniť: ľudia opäť cítia túžbu rozvíjať sa a cestovať. Navyše, začiatok prišiel z miesta, kde mnohí neočakávali, priemysel bol „zahriaty“ hrami. „Metro 2033“, kultová séria „Fallout 4“ a novoobjavený „Stalker“ urobili hlavnú vec a ukázali publiku temnú krásu postindustriálneho sveta.
Ak ste z Čeľabinska, Magnitogorska alebo iných priemyselné mesto, môžete začať pracovať na svojej klientskej základni.

Nech je to zaujímavé a čo je najdôležitejšie, nezvyčajná trasa na priemyselnú exkurziu to nie je ťažké. Každé mesto, najmä veľké, má okrem historických zaujímavostí, múzeí a architektonických pamiatok aj priemyselné zóny. Obzvlášť vzrušujúce sú staré opustené miesta, ropné a uhoľné bane alebo plne funkčné podniky.

Objekty pre priemyselné zájazdy

Pozrite sa bližšie na svoje mesto a uvidíte veľa miest, ktoré vzbudia záujem návštevníkov. Navyše to môže byť hlavné mesto alebo vzdialené a takmer zabudnuté mestá.

Príklady vykonávania priemyselných exkurzií v Rusku:

Khavrinsky nedokončená budova (Moskva): objekt sa nachádza v Moskve a priťahuje pozornosť nadšencov extrémnych športov legendami a mýtmi. Dnes sú ruiny obohnané plotom a sú strážené. Vstup do opustenej budovy nemocnice je možný len so špeciálnym povolením.
Blue Crystal (Moskva): výšková budova, ktorá bola postavená ako vzdelávacie a obchodné centrum. Objekt môže byť zaujímavý na výlety.
Stará Nevyansky závod ( Sverdlovská oblasť): objekt hutníckeho priemyslu. V súčasnosti je jednou z atrakcií pre hostí regiónu.
„Padnuté továrne“ (Baikalsk, Chapaevsk, Asbest): exkurzie sa uskutočňujú na miesta podnikov, ktoré prestali existovať.
Hutníctvo (Magnitogorsk): región ťažkého strojárstva, má mnoho objektov, ktoré sú zaujímavé po celom svete.

Ako zorganizovať exkurziu do priemyselnej zóny, kde začať

Na zorganizovanie takejto exkurzie je potrebné vypracovať trasu. Keď dobre poznáte mesto, je to celkom jednoduché. Stačí zdôrazniť niekoľko východiskových bodov pre túru s vlastným pohonom a pešiu túru. Po dokončení plánu so zoznamom trás ho musíte zverejniť na webovej stránke.

Tvorba webových stránok. Dôležitý bod pri akejkoľvek turistickej aktivite. Dôležitým bodom je, že stránka by mala ponúkať niekoľko prehliadok s rôznymi trasami.

Zájazdy na územie tovární a neprevádzkových priemyselných „atrakcií“ sa výrazne líšia v organizačných otázkach. Je to kvôli pohodliu prístupu, možnosti stráviť nejaký čas priamo na mieste a bezpečnosti turistov. V núdzových budovách starých dielní sa radšej nezdržujte a sledujte trasu.

Ako zorganizovať prehliadku existujúceho podniku

Na prípadné návštevy podniku skupinou turistov je potrebné vyžiadať si povolenie od vedenia závodu. Je to kvôli potrebe získať priepustku. Pravdepodobnosť úspechu v tomto prípade nebude 100% a čas exkurzie si vyberie podnik, ako aj zodpovedná osoba od jeho zamestnancov.

Pri plánovaní exkurzie je nevyhnutné študovať históriu vývoja závodu, ktorý je exkurzným objektom. Vedúci skupiny musí rozumieť zariadeniu a vedieť, čo je každý objekt, mať presné informácie a jasne odpovedať na otázky.

Dôležitým bodom je forma vlastníctva objektu, ak ide o štátnu spoločnosť, je celkom možné získať povolenie na výlety.

Exkurzie do neaktívnych objektov

Výlety je možné naplánovať na konkrétny dátum alebo uskutočniť individuálne, preto je potrebné stanoviť dátum odberu pre turistov.

Vypracovanie plánu podujatia. Je potrebné viesť skupinu harmonicky. Pozornosť treba venovať aj umiestneniu osôb a pohybu skupiny. Je dôležité, aby všetci návštevníci počuli príbeh sprievodcu a videli všetky zaujímavé miesta a vlastnosti objektu.

Typy výletov, podrobnosti o hlavných veciach

Existujú tri typy exkurzií do priemyselnej zóny:

Vonkajšie: prehliadka sa koná v meste av blízkosti priemyselného areálu. Tento typ je klasifikovaný ako zoznamovací, keďže neumožňuje vidieť prácu priemyselného podniku zvnútra. Takéto výlety sú zaujímavé pre hostí mesta, ktorí chcú v krátkom čase vidieť všetky pamiatky regiónu.
Interné: skupina turistov má možnosť nielen obzrieť si objekty z diaľky, ale aj ponoriť sa do atmosféry podniku. Za zmienku stojí, že priemyselnú zónu môžete navštíviť len po predbežnej dohode s vedením spoločnosti. Je tiež potrebné vziať do úvahy možnú prítomnosť prístupového systému v podniku.
Stalker: skupina je pozvaná na návštevu opustených podnikov, závodov, tovární, vojenských základní. V Rusku sa exkurzie stalkerov konajú aj v starých „zaniknutých“ dedinách.

Exkurzie do priemyselnej zóny sú najlepším marketingovým nástrojom pre určité územie. Práve preto stojí za zváženie týmto smerom nielen súkromným podnikateľom, ale aj samosprávam, aby prilákali investorov do konkrétneho zariadenia.

Koľko peňazí potrebujete na začiatok?

Na organizovanie aktivít budete musieť investovať 10 000 rubľov. Skúsenosti „skúsených“ podnikateľov ukazujú, že priemyselný turizmus si nevyžaduje výrazné náklady. Výnimkou sú výlety s vlastným riadením, ktoré potrebujete auto s pohonom všetkých kolies a priemernou úrovňou komfortu v kabíne. Náklady v tomto prípade budú od 700 tisíc rubľov, čo zahŕňa aj cenu vozidlo. Najťažšie je naplánovať trasu po „opustených“ trasách. Toto slovo by nemalo znamenať len podniky, ale aj prázdne dediny. Je to tiež ideálne miesto pre miestnu organizáciu. Budete potrebovať plnohodnotný kemping resp stanový tábor, ak plánujete túru na viac dní. V tomto prípade náklady presiahnu 1 milión rubľov.

Najjednoduchšia verzia výletov do mesta si na začiatku činnosti nebude vyžadovať viac ako 5 tisíc. Nízke investície musia byť kompenzované organizačným talentom podnikateľa, pretože úplne všetku prácu urobí on.

Práca s turistami (pokračovanie)

Vždy starostlivo zvážte, čo hovoríte. Používajte renomované zdroje, informácie si niekoľkokrát skontrolujte. Aj keď sa nesprávne informácie vyskytujú často, neznamená to, že sú správne a nie je potrebné ich oznamovať turistom. Preferovaným zdrojom informácií sú vedecké prednášky, odborné múzejné publikácie, miestne historické časopisy a knihy historikov. Televízia, noviny, časopisy, internet sú zapnuté posledné miesto, pretože prevládajú tam neoverené alebo skreslené informácie.

Na čo sa premení „exkurzia“, vytvorená z príbehov, beletrie, televíznych relácií a moderných kníh, si môžete prečítať tu:
" Nočné výlety patria k obľúbeným letným zábavám nudiacich sa občanov a zvedavých hostí hlavného mesta, čo potvrdilo aj vypredané včerajšie večery. Váš si naozaj nemohol pomôcť, ale strkal nos do tohto odvetvia a schmatol notebook na perly) Zdôrazňujem nezmysly kurzíva, komentujem offtopic. Keď sme odchádzali zo Sukharevskej, prvá, ktorá trpela predstavivosťou sprievodcu, bola Sucharevskaja veža, ktorá tam predtým stála:

Pri budovaní príbehu nezabúdajte, že v skupine sú ľudia, ktorí vnímajú informácie odlišne: väčšinu, samozrejme, tvoria vizuálni žiaci, no sú aj kinestetickí a sluchoví žiaci. Preto pri popisovaní predmetov používajte slová, ktoré charakterizujú nielen šírku a objem domu, ale aj žiarivú farbu vitráží, šuchot lístia pri dome, nerovnosti tehál v murive. Sú ľudia, ktorým stačí pohľad na pamätník a sú takí, ktorí sa ho potrebujú dotknúť a cítiť, aby objekt spoznali.

Sprievodca poskytuje iba informácie prevzaté z dôveryhodných zdrojov. Nevyjadruje svoj vlastný názor, tým menej ho vnucuje. Ľudia si chodia oddýchnuť, naučiť sa niečo nové, ale nie preto, aby dostali morálne poučenie či zasvätenie do nejakého náboženstva. V tóne rozhovoru by nemal byť žiadny tlak alebo agresivita. Ľudia to cítia a potom sa výlet zmení na mučenie, na vnucovanie názoru.

„Ako profesionálny historik viem veľmi dobre zaujať poslucháčov zaujímavými príbehmi na historické témy Na svoje prednášky som pripravil desiatky ukážok, aby nahraná prednáška nebola príliš „suchá“ a akademická, aby poslucháči neboli. tu by vôbec nebolo potrebné pripravovať materiál na úrovni prednášok, stačí poznať základné fakty a rozprávať rozprávky na túto tému, tých je našťastie viac než dosť.
To sa deje v zahraničí. Okrem toho, že všeobecná úroveň vedomostí sprievodcov je rádovo vyššia ako v moskovských cestovných kanceláriách, nikto sa nesnaží turistov poučovať o živote, kázať im ich náboženské a politické názory. Možno je to spôsobené tým, že tam chodí na exkurzie trochu iný kontingent. Aj keď nemôžem povedať, že po miestnych trasách jazdia ľudia, ktorí v živote nič nevideli alebo neboli v zahraničí. Prečo je však úroveň „exportných“ sprievodcov oveľa vyššia ako úroveň „domácich“?
Naspäť sme išli bez sprievodcu, vyhýbajúc sa dosť nudnej prednáške o jeho náboženských názoroch zmiešaných s kvaseným vlastenectvom. A nezávidím tej časti skupiny, s ktorou zostal, napriek tomu, že mali možnosť sa len tak prejsť po tomto neuveriteľnom meste...“

Rozprávajte príbeh zaujímavým, výrazným a vzrušujúcim spôsobom:
"...zobrali nás na exkurziu do Lomonosova. Sprievodca hovoril tak nudne, že som sa chcel obesiť! Je to len mučenie."
"...počas sprievodcovho príbehu o obrane a kapitulácii Odesy muži plakali (v skutočnosti si utreli slzy)"

Ak sa chystáte viesť prehliadku chrámu, je potrebné vopred získať povolenie (požehnanie) od kňaza. Ak ho dostanete, nezabudnite, že príbeh musí byť vyrozprávaný relatívne tichým hlasom, bez toho, aby ste rušili veriacich v chráme. Silný hlas je v chráme nevhodný. Je tiež potrebné pripomenúť, že nestoja chrbtom k oltáru alebo ikonám. Môžete sa k nim postaviť bokom alebo mierne nabok, čím vytvoríte trojuholník so skupinou.

Príbeh by mal byť zaujímavý, obsiahly a nezmeniť sa na suché opisovanie faktov. Napríklad idete okolo podniku, televíznej veže, Mosfilmu, botanická záhrada- povedzte nám, aké zaujímavé výlety existujú, ako sa na ne dostať, ako sa sem dostať.

„Áno, toto je problém mnohých rozprávačov a sprievodcov: nie vždy chápu, že ich partneri sa môžu zaujímať o dôvody nezvyčajných (nelogických) technických riešení, a nielen o históriu stvorenia.“

"Boli sme na prehliadke Minska 25. júla. Minsk sa mi veľmi páčil, ale sprievodkyňa Margarita nie. Prehliadka nebola náučná, len suchá." historické fakty, dátumy. Samotná Margarita chradla v horúčave a neustále sa sťažovala, že sa cíti zle."

Hovorte radšej pomaly a s výrazom. Tempo reči a jej prednes by mali byť také, aby ste chceli počúvať, aby ste si zapamätali a pochopili, čo ste počuli. Inak to môže vyzerať takto:

"...jednoducho som ostala v nemom úžase. Nielenže môj mozog nestihol stráviť informácie, niektoré jednoducho nevnímal :-) Sprievodca rozprával veľmi rýchlo, veľmi sebavedomo, nie vždy súvisle a veci, ktoré odporujú škole učebnice (najmä - o vzdelávaní Petrohradu)"

"...sprievodkyňa, mladé dievča, študentka, veľmi pozorne a k veci hovorila o meste a legendách mesta. Na konci exkurzie sa v autobuse ozval potlesk, sprievodca a vodič boli trochu v rozpakoch :) A ani sa nám od nich nechcelo odísť"

Zhrňte, čo ste videli, zhrňte, čo bolo povedané. To pomôže turistom lepšie si zapamätať a pochopiť, čo videli.

"Bol som presvedčený, že sprievodca je stále potrebný, pretože štruktúruje to, čo videl a počul."

Ak sa vás pokúsia prerušiť otázkou uprostred príbehu, nevenujte tomu pozornosť. Keď skončíte príbeh, môžete sa obrátiť na osobu a požiadať ju, aby zopakovala svoju otázku.

Ak sa počas príbehu náhle stane niečo, čo odvedie pozornosť ľudí (napríklad svadobný sprievod, psy, veveričky), stojí za to urobiť si krátku pauzu a potom pokračovať.

Pri vytváraní príbehu hovorte od všeobecného ku konkrétnemu. Najprv nám povedzte, kde sa nachádzame, čo nás obklopuje, a potom pokračujte v opise konkrétneho objektu. Nemôžete začať príbeh hneď nejakým príbehom, ktorý sa stal v určitom dome. Ľudia jednoducho nepochopia, o akom dome hovoríme, kde sa majú pozerať a kde sa vo všeobecnosti nachádzajú.

Použite logické prechody. Neskáčte z faktu do faktu. Nikto nepotrebuje kopu malých informácií. Útržkovité informácie sú ťažko stráviteľné.

Keď hovoríš dôležité informácie, dajte odkaz na zdroje. V opačnom prípade môže byť váš prejav považovaný za nepodložený alebo fiktívny.

Je jasné, že po tristom či tisícom raze je ťažké povedať, ako keby to bolo prvýkrát. Názory ľudí a emócie, ktoré z prechádzky dostanú, však stále závisia od vášho hereckého talentu a inšpirácie.

„A najviac si spomínam na sprievodkyne, ktoré sú v cene lístka, a počúvala som prednášky až od troch Hovoria tak živo, s dušou a vo farbách, dokonca som začala nahrávať posledné, tretie dievča na hlasovom záznamníku“.

Sprievodca je organizátor, ale nie vodič ľudí. Ak celý deň pracujete v skupine, bolo by vhodné pred začiatkom cesty všetkých upozorniť, že na výstupoch budete najskôr 5-10 minút rozprávať zaujímavé veci a potom - voľný čas. Pretože sú ľudia často nervózni, pozerajú sa na vás – obávajú sa, že nebudú mať čas na fotenie a nákup suvenírov. Je dôležité dať im na to čas. Inak to môže vyzerať takto:

„Bol som v Kostrome raz, na exkurzii vo mne zostal strašný dojem – psí zima, hoci zvyšok výletu bol teplý, sprievodkyňa bola hlučná, nervózna. veľa prikázala, málo povedala.“

Nedržte ľudí na jednom mieste príliš dlho. 10 minút stačí. Potom sa ľudia rozptyľujú, obávajú sa, že nestihnú urobiť fotku a v chladnom počasí zamrznú.

Nemajte nezmyselne rukami, sledujte svoje gestá. Pohybmi rúk usmerňujete pohľad turistov, pomáhate im nielen pozerať, ale aj vidieť.

Pri interakcii s ľuďmi nenoste príliš tmavé slnečné okuliare. Ľudia by mali vidieť vaše oči, toto je rešpekt. Ak slnko veľmi prekáža, pomôže klobúk so širokým okrajom.

Podľa polohy slnka si počas príbehu postavte ľudí tak, aby im slnko nezasiahlo oči. Ak je horúce počasie, umiestnite skupinu do tieňa, ak je chladno, naopak, vyberte slnečné miesto, chránené pred vetrom.

Ak je na trase naplánovaný obed, nezabudnite, že sprievodca je posledný, kto si sadá k jedlu. Najprv musí skontrolovať všetky stoly – ako sedia ľudia, či majú všetci dostatok príborov, čo presne sa podávalo turistom (porovnaj s informáciami z cestovnej kancelárie). Ak cestujete autobusom, uistite sa, že je vodič aj najedený. Sprievodcovia, vodiči, manažéri stolujú pri samostatnom stole ako turisti.

Poskytnite nám množstvo informácií, ktoré ľudia dokážu absorbovať. Netreba ich preťažovať zbytočnými faktami, abstraktnými témami a konkrétnymi pojmami. Robte si malé prestávky. Sú potrebné na pochopenie a asimiláciu informácií.

Koľko by mal povedať sprievodca? Napríklad exkurzia trvá 6 hodín. Ak ide o prechádzku po meste, tak sprievodca uvádza 6 astronomických hodín. Ak mimo mesta - 6 akademických, t.j. každých 45 minút má právo na 15 minútovú prestávku. Na ceste späť sprievodca spravidla nehovorí. Turisti v tomto čase relaxujú, niektorí spia, niektorí zdieľajú svoje dojmy so susedom, niektorí počúvajú hudbu.

Niekedy sú na exkurziách ľudia, ktorým chýba komunikácia. Kladú otázky, na ktoré nepotrebujú odpovede. Potrebujú čas a pozornosť. Ak máte možnosť, dajte im ju.

Ak turista vyjadrí svoj názor na poskytnuté informácie a klame, nehádajte sa s ním. Každý má právo robiť chyby. Vašou úlohou je dávať vedomosti a osvojiť si ich je osobnou úlohou každého. Možno sa to naučí, možno nie, je to dobrovoľné.

Ak ste mali výlet vidieckym autobusom a vraciate sa späť, upozornite turistov vopred, že autobus ide bez medzizastávok do východiskového bodu výletu. Ľudia by o tom mali byť vopred informovaní. V opačnom prípade sa pri približovaní sa autobusom do mesta uskutoční sprievod „chodcov“ k vodičovi a každý ho požiada, aby tam zastavil. Takéto situácie často znervózňujú vodičov. Veď predsa vyhliadkový autobus- nie taxík a vodič by nemal sem tam vysadiť skupinky ľudí, spomaľovať, meniť jazdný pruh a strácať čas. Sprievodca sleduje aj čas cesty. Na konci exkurzie musí zdokumentovať čas, kedy autobus zastavil, keď odchádzal posledný turista. Inak cestovná kancelária preplatí za dobu trvania autobusového transferu.

Na konci prehliadky pripomeňte turistom, že môžete odpovedať na ich otázky. A zvyčajne je veľa otázok.

Sprievodca sa snaží urobiť prechádzku zaujímavou, naplnenou spoľahlivými informáciami. Navyše to prezentuje tak, aby turisti veľa pochopili a zapamätali si to. Získavajú vedomosti a možnosť ďalšej reflexie a možno aj samostatného čítania a chodenia. Je skvelé, keď vás práca jedného človeka nabáda k tomu, aby ste v nových objektoch nachádzali zaujímavé veci.

Na konci exkurzie nezabudnite zhrnúť výsledky – stručne povedzte, kde ste navštívili, čo ste videli. Poďakujte kolegom za organizáciu vychádzky a turistom za pozornosť. Potom zvyčajne nasleduje potlesk :) Vaša odmena za dobre vykonanú prácu.

Tripster mi zmenil život. Táto stránka mi umožnila zahodiť pripravenú kopu životopisov a urobiť niečo, čo mi prinášalo radosť, príjemné sumy peňazí a neuveriteľné množstvo zaujímaví ľudia. A to všetko v režime, ktorý mi vyhovuje, a nie päť dní v týždni od deviatej do šiestej.

Mám veľkú náklonnosť k tímu Tripster pre ich jasnosť, čestnosť, efektívnosť (hraničiacu s fantastickou) a otvorenosť novým nápadom. Vďaka ich úsiliu sa stránka neustále zlepšuje a vzácne technické ťažkosti sú vyriešené ako mávnutím čarovného prútika. Ale najdôležitejšia vec: títo milí ľudia robia všetko, čo by bolo pre mňa ťažké a nudné robiť sám. Nebyť Tripstera, pravdepodobne by som odložil zvládnutie svojej celoživotnej práce na neskôr. Stal som sa turistickým sprievodcom vďaka Tripsterovi.

Náhodou som naň natrafil pred pár rokmi, prečítal som si príbehy sprievodcov z Istanbulu a Petrohradu a uvedomil som si, že chcem cestovateľom ukázať aj Izborsk – jedno z najstarších miest v Rusku. Teraz, po stovkách prechádzok s hosťami, môžem s istotou povedať: Tripster je najlepšia služba na rezerváciu výletov v Rusku. Je krásny a pohodlný - pekne sa naň pozerá a všetko na ňom funguje. Je to úprimné – sprievodcovia, podporná služba, redaktori – všetci žijúci ľudia – cestovatelia to cítia a pocítite to aj vy. A je aktívny - Tripster vážne pracuje na propagácii výletov a počas sezóny dostávam 80% objednávok cez Tripster, hoci mám vlastnú webovú stránku a spolupracujem s niekoľkými ďalšími stránkami - ale nie sú také efektívne. Tripster naozaj robí svet o niečo lepším a som rád, že sa v tejto veci angažujem aj ja. Najlepšie publikum k nám prichádza z Tripsteru - šikovný, vzdelaný, zvedavý, všetkému otvorený novým ľuďom, s ktorými je veľká radosť spolupracovať. Na trhu cestovného ruchu sme už 5 rokov a máme s čím porovnávať Spomedzi všetkých predstaviteľných partnerov je Tripster jednoznačne najlepší. Práca podpornej služby je neuveriteľne profesionálna, títo úžasní ľudia sú pripravení osobne sa vysporiadať s akýmkoľvek problémom, ktorý nastane, pomôcť radou a jednoducho podporiť. A ďalším mimoriadne dôležitým bodom je pre nás fantastický marketing. S takouto konkurenciou je to možné pre tých, ktorí pracujú dlho a urobili nábor obrovské množstvo

vynikajúce recenzie od sprievodcov, aby ste sa dostali medzi „hviezdy“? Môžeme s úplnou istotou povedať, že je to možné. Všetci, všetci, všetci, ktorí tak či onak vkladajú úsilie do tohto úžasného projektu! Si šialene krásna! S cestovateľom môžete rokovať priamo, bez sprostredkovateľov a problémy riešiť na brehu. Vynikajúci provízny rezervačný systém je oveľa krajšie myslieť si, že samotný sprievodca neplatí stránke nič za ubytovanie, keďže je to cena za rezerváciu zo strany cestovateľa a zároveň záruka, že sa exkurzia uskutoční; . Upozornenia prichádzajú včas, v kalendári je možné zaznačiť rušné dni a hodiny, pohodlné rozhranie a komunikácia s poštou. Podpora vždy pomôže vyriešiť problémy. Vo všeobecnosti najlepšia služba pre sprievodcov: existuje veľa príležitostí na kreativitu a vytváranie nových výletov. Veľmi pekne ďakujem celému tímu Tripster za ich prácu!

Počas šiestich mesiacov práce s Tripsterom som si našiel veľa priateľov, návšteva môjho obľúbeného mesta. Totiž priatelia, pretože každý cestovateľ, ktorý prichádza na stretnutie, je odhodlaný spoznať v prvom rade nie historický predmet alebo exponáty múzea, ale napr. zaujímavý človek schopný rozšíriť rozsah svojich vedomostí v určitej oblasti.

A najlepší spôsob, ako nájsť nových priateľov, ktorí dokážu oceniť vaše znalosti a pohostinnosť, je služba Tripster. Ide o profesionálny tím, vždy pripravený pomôcť vám s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa organizácie konkrétnej exkurzie. Hlavná vec je váš nápad! Ponúknite cestovateľom presne to, čo viete najlepšie a čo radi robíte, a výsledky na seba nenechajú dlho čakať. Začal som dostávať objednávky na moje exkurzie od prvých dní vysielania v službe. Vymyslite si vlastnú originálnu trasu alebo zábavu vo svojom rodné mesto. Prajem vám veľa úspechov v našom spoločnom zaujímavom a vzrušujúcom podnikaní!

Úvod………………………………………………………………………..3

1. Predmet a myšlienky metodiky exkurzie.

1.1 Predmet a typy exkurzných metód……5

1.2. Metodika prípravy exkurzií………………………8

2. Klasifikácia metodických techník.

2.1 Klasifikácia metodických techník 14

2.2 Metodické techniky zobrazovania………………………...17

2.3 Metodologické techniky príbehu……………………….25

3. Špeciálne metodické techniky.

3.1. Technika predvádzania vizuálnej pomôcky…35

3.2 Ovládanie metodických techník sprievodcom………………………………………………………………..39

4. Techniky vedenia exkurzií.

4.1 Technika vykonávania exkurzií………………………42

Záver………………………………………………………………………..51

Bibliografia……………………………….. 52

Úvod.

Metodika v širšom zmysle slova je súbor spôsobov, ako účelne vykonať tú či onú prácu, vyriešiť problém, dosiahnuť cieľ a v užšom zmysle je to súbor špecifických metodických techník na vedenie prednášok, rozhovorov, exkurzií. na určitú tému a pre určitú skupinu.

Metodika je rozdelená na všeobecnú a špecifickú.

Exkurzia je metodicky premyslená prehliadka zaujímavostí, historických a kultúrnych pamiatok, prehliadka založená na analýze objektov pred návštevníkmi, ako aj udalostí s nimi spojených.

Sprievodcovi nie je ľahostajné, čo turista vidí, ako bude rozumieť a vnímať to, čo videl a počul.

Sprievodca svojimi vysvetleniami vedie turistov k potrebným záverom a od toho závisí efektivita exkurzie.

Z toho vyplýva, že podstatu exkurzie možno definovať nasledovne: vizuálny proces poznávania okolitého sveta, proces vybudovaný na vopred vybraných predmetoch umiestnených v prírodných podmienkach alebo umiestnených v sálach múzeí, výstav, dielní sochár, umelec a pod.

Technika exkurzie je súkromná technika, pretože je spojená s procesom šírenia vedomostí na základe jednej formy práce. Metodika exkurzie je súbor požiadaviek a pravidiel na exkurziu, ako aj súhrn metodických techník prípravy a vedenia exkurzií. rôzne typy, na rôzne témy a pre rôzne skupiny ľudí.

Metodika práce exkurzie odpovedá na nasledujúce otázky:

1. Prečo sa exkurzia pripravuje a vedie (cieľ, ciele)?

2. Akej problematike sa exkurzia venuje (čomu je jej obsah venovaný)?

3. Ako viesť prehliadku (metodické techniky)?

Metodika exkurzie pozostáva z niekoľkých samostatných, vzájomne prepojených častí:

Metódy vývoja novej témy pre túto kanceláriu;

Metódy pre sprievodcu na vypracovanie témy, ktorá je pre neho nová, ale už bola vypracovaná v tomto úrade;

Spôsoby prípravy sprievodcu na uskutočnenie ďalšej exkurzie;

Spôsoby vedenia exkurzie;

Metódy po exkurzii.

1. Predmet a druhy exkurzných techník.

1.1 Predmet a druhy exkurzných techník.

Spôsob vedenia exkurzie je súbor techník používaných pri realizácii exkurzie, ktorých cieľom je nájsť spôsob, ako ľahšie a efektívnejšie dosiahnuť účel exkurzie, pomôcť turistom ľahšie a pevnejšie uchopiť obsah exkurzie. .

Metodické techniky na vedenie exkurzií sú rozdelené na všeobecné, osobné a individuálne. Všeobecné techniky sú základom pre vedenie akejkoľvek exkurzie, bez ohľadu na jej tému, zloženie, výletná skupina. Za osobné sa v konečnom dôsledku považujú tie techniky, ktoré sa používajú pri exkurziách určitého typu (priemyselné, múzejné, prírodovedné, dopravné, pešie), alebo pri exkurziách vedených za konkrétnym účelom sa ľudia k exkurzii zvyknú vyjadrovať publikum (deti, mládež, dospelí). Nie je žiadnym tajomstvom, že osobné metódy, zamerané na hlavné požiadavky metodiky exkurzií, rozvíjajú a špecifikujú efektívnejšie metódy na vedenie exkurzií tohto typu. Každý vie, že jednotlivé techniky sú v konečnom dôsledku jedinečnými metódami, ako pozorovať jeden objekt alebo o ňom rozprávať príbeh, napríklad ukázať budovu stojacu na brehu vodnej nádrže, ktorá sa za pekného letného dňa konečne odzrkadlí na jej povrchu. povrch. A netreba ani hovoriť, že takéto techniky sú zvyčajne duševným vlastníctvom prvého sprievodcu a nakoniec ich nevyužíva každý, kto takéto výlety robí. Izolované techniky skutočne zahŕňajú aj tie, ktorých implementácia je obmedzená na určitý čas v roku alebo deň.

Metodika exkurzie je zvažovaná vo viacerých aspektoch: ako základ pre odborné zručnosti sprievodcov; ako mechanizmus, ktorý zlepšuje „podávanie“ materiálu; ako proces zefektívnenia činnosti sprievodcu. Táto technika pomáha turistom vidieť, zapamätať si a pochopiť oveľa viac ako pri prednáške na rovnakú tému. Deje sa tak preto, lebo metodika lektora je z veľkej časti založená na rôznych druhoch posolstiev a opisov, prednáškový príbeh je vedený izolovane od objektov popisu Metodika exkurzie pozostáva z niekoľkých samostatných, vzájomne prepojených častí: - metódy na rozvíjanie témy novej pre a daná kancelária - metódy pre sprievodcu na vypracovanie témy, ktorá je pre neho nová, ale už v tejto kancelárii vypracovaná - metódy prípravy sprievodcu na ďalšiu exkurziu; - metódy vedenia exkurzie - metódy poexkurznej práce;

Aspekty metodiky exkurzie: základ odborných zručností sprievodcu, mechanizmus prezentácie materiálu, proces zefektívnenia činnosti sprievodcu pri príprave a priebehu exkurzie.

Technika exkurzie je spojená s takými pojmami ako príbeh a show. Na otázku o vzťahu ukazovania a rozprávania na exkurzii dáva metodológia jasnú odpoveď: od ukazovania k rozprávaniu. Mali by ste začať s predstavením, s vizuálnymi alebo inými (hmatovými, čuchovými) dojmami a potom predstaviť príbeh. Technika zohľadňuje schopnosť objektu upútať pozornosť a využíva rôzne prostriedky na zvýšenie pozornosti turistov.

Ďalším cieľom metodiky je navrhnúť čo najefektívnejšie využitie metodických techník pri realizácii exkurzie. Metodika exkurzie zohľadňuje otázky emocionálneho vplyvu na turistov.

Predmetom metodiky exkurzie je cieľavedomé štúdium, systematizácia, formulovanie, vysvetľovanie a praktická aplikácia prostriedkov a metód výchovy a vzdelávania, ako aj metodických techník, pomocou ktorých pracovníci exkurzných inštitúcií vykonávajú svoju činnosť. Metodika exkurzie zhŕňa skúsenosti z vedenia exkurzií, rozvíja a ponúka metodické techniky, ktoré sa osvedčili v praxi a zabezpečujú najvyššiu efektivitu pri odkrývaní a vnímaní témy.

1.2 Metodika prípravy exkurzií.

Vývoj exkurzie realizuje tvorivá skupina pozostávajúca z 3-10 osôb v závislosti od zložitosti témy. Každý z účastníkov pracuje na jednej zo sekcií alebo na jednej z nich podtémy exkurzie. Vedúci kreatívneho tímu kombinuje a upravuje pripravený materiál.

Príprava je rozdelená do dvoch etáp:

Predbežné - výber a štúdium faktografických materiálov (t. j. proces prvotného hromadenia vedomostí k danej téme), realizované tvorivou skupinou, výber predmetov, z ktorých bude exkurzia vychádzať;

Priama - vypracovanie exkurznej trasy, spracovanie faktografického materiálu.

Okrem toho sa pracuje na štruktúre metodického vývoja: úvod, hlavná časť, záver; zostaví sa kontrolný text, analyzuje sa metodické vedenie exkurzie (určí sa najvhodnejšie metodické postupy zobrazovania a rozprávania konkrétne pre tú či onú časť exkurzie), tvorí sa „portfólio sprievodcu“ a pripravuje sa individuálny text. . Metodický vývoj je zhustený plán, dokument, ktorý určuje, ako danú exkurziu viesť, v akom poradí organizovať prehliadku pamiatok, akú metodiku je vhodné použiť na efektívnu exkurziu. Tu by mal sprievodca nájsť radu, v akom poradí ukázať a povedať, aké materiály z „portfólia sprievodcu“ a kedy je najlepšie ukázať. Ku každej téme exkurzie je zostavený metodický vývoj.

Metodický vývoj je povinný dokument, bez ktorého nie je možné exkurziu na túto tému uskutočniť.

Povinný dokument je vlastný text, ktorá dáva sprievodcovi právo uskutočniť prehliadku na túto tému. Správne zložené metodologický vývoj pomáha sprievodcovi úplnejšie odhaliť tému.

Foto: Oficiálny portál primátora a vlády Moskvy

Ako vidieť medzi mrakodrapmi a autami starobylé mesto? Kde sa nachádza utopický dom? Kto vymýšľa prehliadky mesta a kto na ne chodí? Ako správne naplánovať trasu a prinútiť človeka pozorne počúvať? Vedúca sprievodkyňa City Tour Bureau Moskovského múzea Larisa Skrypnik na stránke hovorila o výhodách a nevýhodách sprievodcu, o záhadách Moskvy a najlepších výletníkoch.

— Zdá sa, že o Moskve už bolo povedané všetko, všetky mestské labyrinty a zákutia boli prejdené a zrazu nová trasa, nová exkurzia - ako je to možné?

— Moskovské múzeum, kde pracujem, oslavuje tento rok 120. výročie. A celé tie roky pracovníci múzea študujú mesto, jeho históriu, sledujú všetky zmeny, ktoré sa v metropole dejú. Naša zbierka obsahuje tisíce dokumentov, kníh, fotografií, ktoré sa stále skúmajú. Už len toto dáva veľa dôvodov na nový pohľad aj na tie najtriviálnejšie výlety.

Samozrejmosťou je povinný blok exkurzií. Spravidla ide o prehliadku Moskvy, Červeného námestia a historického centra, ktoré sú určené špeciálne na prvé zoznámenie sa s mestom - pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť o meste, v ktorom žijú. Je ich pomerne veľa - ako ukazuje skúsenosť, Moskovčania často mesto dobre nepoznajú. Človeku sa zdá: Som tu, budem mať čas urobiť všetko - a on prechádza okolo zaujímavé miesta bez toho, aby ste im venovali pozornosť. Ale keď prejaví záujem, človek sa spravidla stáva naším stálym klientom. To znamená, že niekto, kto prišiel raz, začína prichádzať neustále. Je veľmi radostné sledovať, ako z roka na rok rastie obľuba chodcov a autobusové výlety rastie: stále viac občanov chce vedieť o hlavnom meste čo najviac.

Ale je tu ešte jeden blok trás – tie, ktoré si vymyslíme sami. Sú to vždy nevšedné prechádzky, kde ukážeme mesto z novej stránky. Môžu byť tematické, venované určitým dátumom alebo udalostiam. Neustále teda rozvíjame nové trasy cez neprebádanú Moskvu. Naozaj chceme ukázať naše obľúbené mesto z rôznych strán; Chcem, aby sa účastníci prechádzok zamilovali do Moskvy rovnako ako my. A takéto výlety sú zvyčajne veľmi žiadané.

— Môžete nám povedať viac o takýchto trasách?

- Bol zaujímavý príbeh počas osláv výročia Nikolaja Vasilieviča Gogoľa. Oslovili nás so žiadosťou, aby sme vymysleli pešiu prehliadku Gogolových miest. Okrem toho požiadali, aby ukázali nielen pamätníky spisovateľa, ktoré sa nachádzajú vo vzdialenosti 400 metrov od seba, nielen chrám Simeona Stylita, ktorého bol Gogol farníkom, ale aj niečo iné. Toto je v istom zmysle výzva, takéto veci naozaj milujem. Bolo potrebné urobiť pešiu túru a povedať veľa, veľa o Gogolovi. V dôsledku toho som s veľkým záujmom o seba objavil viac ako 20 miest spojených s Nikolajom Vasilievičom na Arbate. Nie v Moskve ako celku, ale iba na Arbate. Exkluzívne exkurzie sa rodia napríklad aj z takejto ponuky – pomôcť niekomu s témou.

Alebo napríklad exkurzia venovaná roku 1612 v Moskve. Nebola obzvlášť žiadaná, nikto nikdy nežiadal, aby ju vzal na tieto miesta. No keď sa žiadosť konečne objavila, ukázalo sa, že naozaj veľmi zaujímavá exkurzia. Samozrejme, že exkurzie sa rodia aj preto, že vy sami máte niečo naozaj radi. Milujem architektúru a samozrejme ma napadla pešia prehliadka secesie. Trasy sa môžu objaviť po prečítaní zaujímavej knihy. Teraz vychádza množstvo memoárov, všelijakých diel predrevolučných moskovských učencov, ktoré sme predtým nepoznali. Čítate – a zrazu vidíte tú oblasť úplne inak, nie tak, ako ste si ju predstavovali, a dostanete nápad urobiť si prehliadku tohto miesta a ukázať Moskvu z nejakej, možno nečakanej stránky.

- Ako sa to stane? Ako prebieha príprava exkurzie?

— Najprv sa začína hľadanie materiálu: čítanie odbornej literatúry, denníkov, chodenie do knižníc a samozrejme štúdium práve tej oblasti, o ktorej budete hovoriť. Niekedy, keď sa prechádzate ulicami, vstupujete do uličiek, dvorov, objavíte úplne neuveriteľné poklady, ktoré ľudia nikdy nevideli. Napríklad Nikitsky Boulevard je taká predná ulica. Ale raz, keď som tam pripravoval obhliadku, videl som kovovú bránu s dverami, za ktorými bolo napísané, že je tam opravovňa obuvi alebo nejaké železiarstvo. Vo všeobecnosti sú dvere úplne neprezentovateľné. Ale keď som vstúpil do tejto brány, uvedomil som si, že toto celé mesto s labyrintmi. Kto by si pomyslel, že sa to môže stať? Ľudia sa o to vždy veľmi zaujímajú. Je to ako keby ste boli ponorení do minulosti a viete si predstaviť, ako by ste sa cítili, keby ste bývali v tomto dome a vaše okná by sa pozerali do tohto dvora...

— Povedali ste, že ste vytvorili prehliadku secesie, ale toto nie je presne moskovský štýl, čo tým ukazujete?

- Pretože je pešia túra, potom premáva medzi Ostoženkou, Prechistenkou a v bočných uličkách. Toto je bytový dom Isakova Kekushevského a vlastný dom architekta Kekusheva. Toto je bytový dom roľníka Loskova. Mali sme takých úžasných roľníkov, ktorí si mohli pozvať najlepších architektov a postaviť domy v severskom modernom štýle. V Moskve ich je naozaj málo; tento štýl je rozšírený hlavne v Petrohrade.

— Zdá sa mi, že najťažšie na vašej práci je prinútiť ľudí, aby počúvali a nie vždy sa im to podarilo.

— Musíte len vedieť a pochopiť: ľudia nemôžu donekonečna počúvať súbor niektorých faktov, aj keď sú celkom zaujímavé, stále potrebujú nejaký druh uvoľnenia. Ale je dôležité, aby ste sa na niečom len nesmiali, ale aby to bolo spojené s témou. A mimochodom, na exkurziách niekedy sami účastníci pomáhajú nájsť také relaxačné chvíle. Raz som mal úžasné dievča, asi sedemročné, na prehliadke uličiek Arbat a Arbat. Na Arbate má každá budova svoj príbeh a vy chcete o všetkom rozprávať. Začal som sa rozprávať o dome s rytiermi oproti Tetra Vakhtangov a povedal som, že, žiaľ, nie všetci rytieri prežili, a toto dievča mi povedalo: „Ale viem, kam šiel tento rytier. Pýtam sa: kde? Hovorí: „Faktom je, že sa zamiloval do tejto princeznej“ a pri divadle Vakhtangov je fontána „Princezná Turandot“, „zamiloval sa, zišiel dole, kúpil jej šperky, ale neprijala to. dar. Rytier sa teda rozčúlil a odišiel.“ To je tak milé! Teraz to vždy hovorím, také živé vnímanie dieťaťa Moskvy a jej histórie.

— Ako dlho trvá príprava exkurzie?

- Závisí to od témy. Sú tie, o ktorých bolo napísané obrovské množstvo literatúry, a tu si stačí vybrať to, čo vás zaujíma. Sú témy, ktoré si vyžadujú serióznu prípravu, možno aj žiadosti, stretnutia s niektorými ľuďmi, ktorí majú informácie o konkrétnej oblasti. Samotní obyvatelia rozprávajú zaujímavé veci. Vždy je s tým veľa práce.

Výber materiálu je jedným z najvzrušujúcejších momentov a tu je dôležité ovládať sa. Hľadáš, čítaš a je to také strhujúce, že o tretej hodine ráno sa ocitneš niekde na druhej strane Moskvy. Pretože keď pripravujete materiál, jeden fakt lipne na druhom: ale názov vám vypadol, a prečo si to neujasniť... To je veľmi ťažké, no ešte ťažšie je niečo vybrať, keď máte nazbierané obrovské množstvo materiálu a pochopiť, že nie je možné povedať všetko, — vždy je škoda niektoré informácie odstrániť.

Potom prichádza ďalší veľmi dôležitý bod: musíte pospájať všetky objekty... Je jasné, že ak je exkurzia tematická, napríklad naše „Moskovské veľvyslanectvo“, tak je všetko viac-menej jasné. A ak ide o prechádzku po ulici a sú tam úplne odlišné budovy, úplne odlišné príbehy, ale musíte ich nejako spojiť, malo by to byť príbehom.

Mal som úžasnú exkurziu, viedol som ju po Volkhonke a jedna výletníčka ma ako inteligentného človeka vopred upozornila, že si potrebuje vyzdvihnúť dieťa zo škôlky, takže o 50 minút potichu po anglicky odíde. A vediem prehliadku a chápem, že už uplynulo 50 minút, uplynula hodina a žena je stále s nami. A hovorím jej: "Prosím, ospravedlňte ma, ale zdá sa, že musíte vyzdvihnúť svoje dieťa zo škôlky." Hovorí: „Rozumieš, nemôžem odísť. Dokončíte rozprávanie a ďalšia vec je taká chytľavá, že teraz uvidíme ďalej, že jednoducho nemôžem odísť." Toto bola správna exkurzia, keďže sa to stalo takto.

Do úvahy treba vziať aj čisto technické, špeciálne aspekty: ako sa správne postaviť, aby vás všetci počuli, aby ste reagovali na výraz tváre, očí, aby ste videli turistov a na zároveň nezasahujú do ich videnia predmetov; ako sa postaviť, aby sa predmet ukázal čo najviac; ako sa postaviť, aby ste mohli hovoriť o niekoľkých predmetoch bez toho, aby ste opustili sedadlo. Keď pripravujete exkurziu, trvá to viac času. Idem napríklad po ulici a na prekvapenie okoloidúcich začnem utekať z jedného miesta na druhé, prejsť cez ulicu, vrátiť sa, aby som pochopil, kde je pre mňa lepšie umiestniť skupinu. . A tu musíte ukázať svoju predstavivosť.

Existuje mnoho ďalších nuancií. Napríklad musíte vziať do úvahy umiestnenie priechodov pre chodcov: kde sa nachádzajú, je pre vás vhodné prejsť z tejto strany na opačnú stranu, aby ste sa nevrátili na tento priechod cez iný priechod, nejako ísť ďalej po trase, pretože ľudí nezaujíma to isté miesto, kam ísť tam a späť. Vo všeobecnosti je to skutočne veľmi veľká práca.

— Skúsme pomenovať klady a zápory vašej profesie.

— Túto otázku som dostal na výletoch... Ale ukazuje sa, že nevýhody sa menia na výhody. Samozrejme, je to práca, ktorá si vyžaduje veľkú fyzickú námahu, pretože sa treba veľa hýbať ako v procese prípravy, tak aj počas exkurzie. A niekedy trvajú dve alebo tri hodiny a niekedy šesť alebo sedem.

Počasie si nevyberáme a naše počasie v Moskve nie je príjemné, povedzme, po väčšinu roka. Ďalej je to, že stále pracujete, pretože musíte byť na tému modernej Moskvy, vedieť všetko nové, čo sa objaví, nové knihy o Moskve, nové informácie, nové objekty. Materiálu je toľko, že ho nikdy úplne nezvládnete, no vždy sa o to snažíte. Vďaka tomu neustále trénujete pamäť, myseľ, ste stále v pohybe a neustále na čerstvom vzduchu.

A ľudia sú rôzni a vy sa snažíte udržať pozornosť. Keď sa to podarí, cítim obrovský morálny vzostup, pretože svoju energiu dávam ľuďom a oni na oplátku svoju. Po exkurzii sa vždy cítim emocionálne nabitý. Všetko je tu prepojené a keď sa vám to páči, tak vás to baví viac.

Mestský exkurzný úrad v súčasnosti vypracoval viac ako 80 tém venovaných histórii a modernosti Moskvy a jej slávnych občanov.

Môže byť užitočné prečítať si: