Rezervimi i transportit dhe shërbimeve në ndërmarrje. Rregullat për transportin ajror të pasagjerëve, bagazheve, ngarkesave dhe kërkesave për shërbimin e pasagjerëve, transportuesve, marrësve - Rossiyskaya Gazeta. XIV. Pranimi i ngarkesave për transport

Transporti i mallrave me rrugë ajrore kryhet në bazë të një marrëveshjeje transporti ajror. Lidhja e një kontrate për transportin e mallrave konfirmohet me përgatitjen dhe lëshimin e një faturë ajrore për dërguesin e mallrave.

Rezervimi - ndarja e dakorduar e tonazhit (kuotave) për një ngarkesë specifike në një ose më shumë fluturime nga origjina në destinacion.

Termi tonazh (kuota) nënkupton si peshën ashtu edhe vëllimin e një dërgese mallrash.

Për rritjen e volumit të transportit ajror të mallrave me transport ajror, kalimin sa më të shpejtë dhe cilësor të mallrave dhe, për rrjedhojë, uljen e kohës së dorëzimit të mallrave, parashikohet një procedurë e caktuar për regjistrimin e transportit të mallrave nga rezervim paraprak tonazhi për çdo fluturim specifik përgjatë gjithë rrugës së ngarkesave.

Rezervimi transporti i mallrave kryhet në mënyrë të tillë që të sigurojë llogaritjen e vazhdueshme dhe të saktë të tonazhit të disponueshëm në çdo fluturim në përputhje të plotë me orarin dhe tonazhin e planifikuar të fluturimeve të pasagjerëve. Sasia e tonazhit (norma e garantuar e ngarkesave) për t'u shitur përcaktohet si diferencë midis ngarkesës maksimale të planifikuar tregtare të avionit për çdo fluturim dhe standardeve për shitjen e biletave të pasagjerëve me një sasi të caktuar bagazhi të rezervuar dhe kufirin postar. Transporti i ngarkesave rezervohet brenda tonazhit të lirë të planifikuar, i cili përcaktohet për seksionet e itinerarit të çdo fluturimi nga aeroporti i nisjes.

Për të bërë një rezervim, duhet të bini dakord me transportuesin për transportin e mëposhtëm:

1) monedha në kartëmonedha ose monedha, aksione, obligacione dhe letra të tjera me vlerë, kredi dhe karta bankare, bizhuteri, metale të çmuara, gurë të çmuar ose gjysmë të çmuar, duke përfshirë diamantet industriale (në tekstin e mëtejmë referuar si ngarkesa me vlerë);

2) ngarkesa me vlerë të deklaruar;

3) artikujt dhe substancat që i nënshtrohen përkeqësimit pas një periudhe të caktuar ruajtjeje ose nën ndikimin e pafavorshëm të temperaturës, lagështisë ose kushteve të tjera mjedisore (në tekstin e mëtejmë: ngarkesa që prishet);

4) artikujt ose substancat që janë në gjendje të krijojnë një kërcënim për shëndetin, sigurinë, pronën ose mjedisin dhe të cilat janë të shënuara në listën e mallrave të rrezikshme ose të klasifikuara si mallra të rrezikshme në përputhje me traktatet ndërkombëtare Federata Ruse dhe legjislacionin e Federatës Ruse (në tekstin e mëtejmë të referuara si mallra të rrezikshme);

5) ngarkesa, pesha e së cilës për paketë tejkalon tetëdhjetë kilogramë (në tekstin e mëtejmë: ngarkesa e rëndë);

6) ngarkesa, dimensionet e një pjese ngarkese të së cilës tejkalojnë dimensionet e përgjithshme kapakët e ngarkimit dhe/ose ndarjet e ngarkesave të pasagjerëve avion(në tekstin e mëtejmë referuar si ngarkesa e tepërt);

7) ngarkesa, pesha e së cilës prej një metër kub është më pak se njëqind e gjashtëdhjetë e shtatë kilogramë (në tekstin e mëtejmë: ngarkesa me shumicë);

8) qentë, macet, zogjtë dhe kafshët e tjera të vogla të brendshme (të zbutura) (në tekstin e mëtejmë: kafshë shtëpiake (zogj));

9) kafshët, zogjtë, insektet, peshqit etj. (në tekstin e mëtejmë të referuara si krijesa të gjalla);

10) ngarkesa që kërkon kushte të veçanta transporti;

11) mbetjet e njerëzve dhe kafshëve.

Rezervimi anulohet pa paralajmëruar pasagjerin ose transportuesin në rastet e mëposhtme:

Nëse dërguesi nuk e paraqet ngarkesën për transport brenda periudhës së përcaktuar nga transportuesi ose agjenti i autorizuar;

Nëse dërguesi paraqiti ngarkesën me dokumente të ekzekutuara gabimisht të nevojshme për të përmbushur kërkesat në lidhje me llojet e kontrollit kufitar, doganor, sanitar-karantinor, veterinar, karantinë fitosanitar të parashikuar nga legjislacioni i Federatës Ruse dhe/ose legjislacioni i vendit, në territorin, nga territori ose përmes territorit të të cilit kryhet transporti, ose ngarkesa nuk plotëson kërkesat e përcaktuara nga aktet rregullatore ligjore të Federatës Ruse dhe FAP nr. 82 (ndryshuar me Urdhrin e Ministrisë i Transportit të Federatës Ruse të 25 tetorit 2010 N 231)

Kur rezervoni transport me një transferim (transportim) të një pasagjeri, bagazhi, ngarkese në aeroportin e specifikuar në dokumentin e transportit, brenda njëzet e katër orëve nga një fluturim në një fluturim tjetër për udhëtime të mëtejshme përgjatë rrugës së transportit (në tekstin e mëtejmë referuar si transferim aeroporti), transportuesi ose agjenti i autorizuar është i detyruar të sigurojë një rezervim dhe të marrë konfirmimin e rezervimit në të gjitha fushat e transportit të pasagjerëve, bagazheve, ngarkesave, përfshirë zonat ku transporti kryhet nga transportues të tjerë, duke lejuar pasagjerin të arrijë në kontroll - në kohën e caktuar për të kaluar procedurat e vendosura të kontrollit dhe kontrollit të bagazheve, për të paguar tepricat dhe (ose) bagazhet e tjera që i nënshtrohen pagesës, që i nënshtrohen inspektimit, rimbushni bagazhet, ngarkesën në një fluturim tjetër dhe përmbushni kërkesat në lidhje me kufirin , llojet e kontrollit fitosanitar doganor, sanitar dhe karantinë, veterinar, karantinë, të parashikuar nga legjislacioni i Federatës Ruse dhe/ose legjislacioni i vendit, në territorin nga ose përmes territorit të të cilit kryhet transporti, si dhe procedurat për transferimin e ngarkesave nga një avion në tjetrin.

Lloji i formimit të fluturimit

Llojet e mëposhtme të formimit pranohen (përfshirë për transferimin e ngarkesave):

Rezervimi i një pjese të hapësirës së kabinës së ngarkesave (ndarjes) për një fluturim të rregullt pasagjerësh ose mallrash (ngarkim shtesë i avionit);

Formimi i një grupi ngarkesash të përputhshme nga transportues të ndryshëm për përdorimin e plotë të kabinës së ngarkesave (ndarjes) të një avioni në një fluturim të rregullt ose çarter;

Përdorimi ekskluziv i të gjithë vëllimit të kabinës së ngarkesave (ndarjes) nga një dërgues në një fluturim të rregullt ose çarter.

Rezervimi bëhet nga agjenti i rezervimit pas marrjes së informacionit të mëposhtëm nga dërguesi:

Origjina/destinacioni;

Data specifike e dërgimit ose periudha e kërkuar e dorëzimit;

Numri i sediljeve, pesha e ngarkesës, dimensionet;

Emri i ngarkesës ose përmbajtja e ngarkesës;

Lloji i paketimit, madhësia më e madhe e përgjithshme;

Informacion shtesë për një kategori specifike ngarkese dhe kushte të veçanta për transportin e kësaj ngarkese.

Rezervimi dhe shitja e transportit të mallrave kryhet përmes agjencive tona, përmes zyrave përfaqësuese në pikat e shitjes, ose përmes agjentëve të transportuesit për shitjen e transportit të mallrave kur kontaktojnë klientët drejtpërdrejt, ose me telefon.

Një fluturim për rezervimin e ngarkesës zakonisht hapet 14 ditë përpara dhe mbyllet 2 ditë para nisjes së fluturimit.

Agjenti rezervon tonazhin për datën e dëshiruar nga klienti, ose ofron datën më të afërt ku ka tonazh të lirë. Konfirmimi i rezervimit të ngarkesave kryhet nga qendra e kontrollit sipas ngarkesës ekzistuese dhe të parashikuar të pasagjerëve. Rezervimi konsiderohet paraprak derisa dërguesi të ketë paguar transportin.

Kur transportoni ngarkesën e transferimit, duhet të merret konfirmimi i rezervimit për të gjitha seksionet e rrugës së ngarkesave (përfshirë seksionet e operuara nga transportues të tjerë).

Fakti i lidhjes së kontratës për transport konsiderohet i përfunduar pasi të jetë lëshuar dhe nënshkruar fatura ajrore nga përfaqësuesi i transportuesit dhe dërguesi.

Nëse dërguesi ka paguar tashmë për transportin, por për ndonjë arsye dëshiron ose është i detyruar të shtyjë dërgesën e ngarkesës në një datë të mëvonshme, ai duhet të deklarojë qëllimin e tij jo më vonë se dy ditë para datës së fluturimit në të cilin ishte ngarkesa. fillimisht ishte planifikuar të dërgohej. Në çdo rast, agjenti i shitjeve do të anulojë porosinë sipas procedurave standarde.

Transportuesi shet shërbime të transportit të mallrave në mënyrë të rregullt dhe fluturime çarter. Shitjet kryhen me tarifa të përcaktuara nga transportuesi në përputhje me rregullat e IATA, legjislacionin e Federatës Ruse, udhëzimet e FAVT dhe linjës ajrore.

Afati i fundit për të bërë një depozitë për transport tregohet kur konfirmoni rezervimin dhe zakonisht kufizohet në tre ditë para nisjes së fluturimit. Kur rezervoni mallra më vonë se kjo periudhë, krijohet një "kufizim kohor" në atë mënyrë që pagesa për transport të bëhet gjatë ditës në të cilën është bërë rezervimi. Nëse ngarkesa është rezervuar më pak se 12 orë para nisjes së fluturimit, pagesa duhet të bëhet menjëherë pas konfirmimit të rezervimit. Pagesa për transportin e mallrave bëhet si me para në dorë ashtu edhe me transfertë bankare.

Ngjizni avion sedilja e pasagjerit dhe kapaciteti mbajtës për transportin e pasagjerëve, bagazheve, ngarkesave për një fluturim dhe datë specifike (në tekstin e mëtejmë referuar si rezervim) është një kusht i detyrueshëm i transportit nga ajri pasagjer, bagazh, ngarkesë.

Kur bëni rezervime, zakonisht përdoren sisteme të automatizuara të rezervimit.

Rezervimi duhet të pasqyrohet në sistemin e rezervimeve të transportuesit. Informacioni në lidhje me rezervimin e bërë duhet t'i jepet nga transportuesi ose agjenti i autorizuar pasagjerit ose dërguesit.

Rezervimi i një ndenjëseje pasagjeri dhe kapaciteti mbajtës për një pasagjer përfshin transportin e pasagjerit dhe bagazhit të tij në datën, fluturimin dhe rrugën për të cilën është bërë rezervimi.

Rezervimi i kapacitetit mbajtës për ngarkesë përfshin transportin e ngarkesave në datën, fluturimin dhe rrugën për të cilën është bërë rezervimi, përveç nëse parashikohet ndryshe nga kontrata për transportin ajror të ngarkesave.

Rezervimet bëhen brenda afatit kohor dhe në mënyrën e përcaktuar nga transportuesi.

Rezervimi i kapacitetit të ngarkesave bëhet nga transportuesi ose një agjent i autorizuar.

Kur rezervoni një kapacitet mbajtës, dërguesi duhet t'i sigurojë transportuesit ose agjentit të autorizuar informacion në lidhje me të dhënat e dërguesit dhe marrësit, emrin e ngarkesës, datën e pritshme të dërgesës, peshën bruto (më tej referuar si pesha) dhe vëllimi i ngarkesës, dimensionet e secilës pjesë të ngarkesës, numri i pjesëve të ngarkesës, kushtet për trajtimin e ngarkesës, vetitë e ngarkesës që kërkojnë kushte të veçanta ose masa paraprake gjatë transportit, ruajtjes dhe trajtimit të saj.

Përpara se të rezervoni kapacitetin e ngarkesës, transportuesi ose agjenti i autorizuar kontrollon ngarkesën për të përcaktuar nëse ngarkesa ose një pjesë e saj klasifikohet si mallra të rrezikshme. Inspektimi i ngarkesave përcakton mundësinë dhe kushtet e transportit të mallrave të rrezikshme.

Kur rezervoni kapacitetin e ngarkesave, transportuesi ose agjenti i autorizuar:

i siguron dërguesit informacione në lidhje me orarin e avionit, tarifat dhe kushtet për aplikimin e tyre, rregullat e transportuesit, kushtet e kontratës për transportin ajror të ngarkesave, disponueshmërinë e kapacitetit të lirë mbajtës, tonazhin dhe informacione të tjera të lidhura;

bën përzgjedhjen rrugë optimale dhe tarifat e mallrave për transportin, duke marrë parasysh tarifat dhe kushtet e aplikimit të tyre.

Kur rezervoni nga një agjent i autorizuar, pasagjerit ose dërguesit i jepet informacion në përputhje me parametrat prioritare të kushteve të transportit të specifikuara nga pasagjeri, dërguesi dhe/ose kushtet e përgjithshme të transportit për çdo transportues.

Transportuesi dhe agjenti i autorizuar nuk kanë të drejtë të transferojnë informacionin e marrë nga pasagjeri ose dërguesi te palët e treta, me përjashtim të rasteve të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse ose traktatet ndërkombëtare të Federatës Ruse.

Monedhat në kartëmonedha ose monedha, aksione, obligacione dhe letra të tjera me vlerë, karta krediti dhe bankare, bizhuteri, metale të çmuara, gurë të çmuar ose gjysmë të çmuar, duke përfshirë diamante industriale (në tekstin e mëtejmë të referuara si ngarkesa me vlerë);

Ngarkesë me vlerë të deklaruar;

Artikujt dhe substancat që i nënshtrohen përkeqësimit pas një periudhe të caktuar magazinimi ose nën efektet e pafavorshme të temperaturës, lagështisë ose kushteve të tjera mjedisore (në tekstin e mëtejmë referuar si ngarkesë që prishet);

Artikuj ose substanca që mund të përbëjnë një kërcënim për shëndetin, sigurinë, pronën ose mjedisin dhe të cilat janë të shënuara në listën e mallrave të rrezikshme ose të klasifikuara si mallra të rrezikshme në përputhje me traktatet ndërkombëtare të Federatës Ruse dhe legjislacionin e Federatës Ruse (në tekstin e mëtejmë të referuara si mallra të rrezikshme);

Pesha e ngarkesës së një ngarkese tejkalon tetëdhjetë kilogramët (në tekstin e mëtejmë referuar si ngarkesa e rëndë);

Ngarkesë, dimensionet e një pjese ngarkese të së cilës tejkalojnë dimensionet e përgjithshme të kapave të ngarkimit dhe/ose ndarjeve të ngarkesave të avionëve të pasagjerëve (në tekstin e mëtejmë referuar si ngarkesa të mëdha);

Ngarkesa, pesha e së cilës prej një metër kub është më pak se njëqind e gjashtëdhjetë e shtatë kilogramë (në tekstin e mëtejmë referuar si ngarkesë me shumicë);

Qen, mace, zogj dhe kafshë të tjera të vogla të brendshme (të zbutura) (në tekstin e mëtejmë të referuara si kafshë shtëpiake (zogj);

Ngarkesa që kërkon kushte të veçanta transporti;

Mbetjet e njerëzve dhe kafshëve.

Rezervimi anulohet pa paralajmëruar pasagjerin ose transportuesin në rastet e mëposhtme:

Nëse pasagjeri nuk paguan për transportin brenda periudhës kohore të përcaktuar nga transportuesi ose agjenti i autorizuar dhe atij nuk i lëshohet një biletë;

Nëse dërguesi nuk e paraqet ngarkesën për transport brenda periudhës së përcaktuar nga transportuesi ose agjenti i autorizuar;

Nëse dërguesi e ka paraqitur ngarkesën me dokumente të ekzekutuara gabimisht të nevojshme për të përmbushur kërkesat në lidhje me kufirin, doganat, imigracionin, kontrollin sanitar dhe karantinor, veterinar, fitosanitar dhe lloje të tjera të kontrollit në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, ose ngarkesa nuk ka plotësojnë kërkesat e përcaktuara nga aktet ligjore rregullatore të Federatës Ruse dhe këto rregulla.

2.1.1. Sigurimi i një ndenjëseje pasagjeri dhe kapaciteti mbajtës në aeroplanin e linjës ajrore për transportin e pasagjerëve, bagazheve, ngarkesave për një fluturim dhe datë specifike (në tekstin e mëtejmë referuar si rezervim) është një kusht i detyrueshëm për transportin ajror të pasagjerëve, bagazheve dhe ngarkesave.

2.1.2. Rezervimet e sediljes së pasagjerit dhe kapacitetit mbajtës për një pasagjer bëhen nga transportuesi ose agjenti i tij i autorizuar direkt në pikat e shitjes së transportit, ose me telefon, e-mail ose në mënyrë të pavarur nëpërmjet sistemeve të informacionit.

2.1.3. Kur bëni rezervime, përdoren sisteme të automatizuara rezervimi.

2.1.4. Rezervimi i kapacitetit mbajtës është i vlefshëm vetëm nëse është futur në sistemin e rezervimit, bëhet në përputhje me rregullat e përcaktuara dhe nuk bie ndesh me kushtet e kontratës së transportit. Informacioni në lidhje me rezervimin e bërë duhet t'i jepet nga transportuesi ose agjenti i autorizuar pasagjerit ose dërguesit.

2.1.5. Gjatë rezervimit, pasagjeri jep informacionin e nevojshëm për të dhënat e tij personale dhe, nëse ka, kushte të veçanta transporti i pasagjerëve dhe bagazheve. Nëse pasagjeri refuzon të japë informacionin e kërkuar për rezervim, rezervimi nuk do të bëhet. Gjatë rezervimit, pasagjeri mund të sigurojë një numër telefoni ose një mënyrë tjetër kontakti për ta informuar atë.

2.1.6. Kur rezervoni një vend pasagjeri dhe kapacitet mbajtës për një pasagjer, transportuesi ose agjenti i autorizuar:

i siguron pasagjerit informacion të besueshëm dhe të plotë në lidhje me orarin e avionit, disponueshmërinë e vendeve pa pagesë të pasagjerëve dhe kapacitetin mbajtës, tarifat dhe kushtet për aplikimin e tarifave, duke përfshirë informacionin për kushtet për kthimin (mosrimbursimin) e tarifave të transportit të paguara për transportin, rregullat e transportuesit, kushtet e marrëveshjes së transportit ajror të pasagjerëve, kushtet e shërbimit në bordin e avionit, llojin e avionit dhe informacione të tjera të lidhura me to.

2.1.7. Kur rezervoni nga një agjent i autorizuar, pasagjerit, dërguesit i jepet informacion në përputhje me parametrat prioritare të kushteve të transportit dhe/ose të specifikuara nga pasagjeri, dërguesi. kushtet e përgjithshme transporti.

2.1.8. Transportuesi dhe agjenti i autorizuar nuk kanë të drejtë të transferojnë informacionin e marrë nga pasagjeri ose dërguesi te palët e treta, me përjashtim të rasteve të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse ose traktatet ndërkombëtare të Federatës Ruse.

2.1.9. Për të bërë një rezervim, duhet të bini dakord me transportuesin për transportin e mëposhtëm:

një pasagjer me një fëmijë nën 2 vjeç;
një fëmijë që nuk shoqërohet nga një pasagjer i rritur ose një pasagjer, i cili, në përputhje me legjislacionin civil të Federatës Ruse, ka fituar zotësi të plotë juridike para se të mbushë moshën tetëmbëdhjetë vjeç, i cili do të transportohet nën mbikëqyrjen e transportuesit;
pasagjer i sëmurë rëndë;
pacienti në barelë;
një pasagjer i verbër me një qen udhërrëfyes;
një pasagjer, aftësia e të cilit për të lëvizur gjatë përdorimit të transportit ajror është e kufizuar dhe/ose gjendja e të cilit kërkon vëmendje të veçantë gjatë shërbimit (në tekstin e mëtejmë referuar si pasagjer me lëvizshmëri të kufizuar);
kafshë shtëpiake (zogj);
qen shërbimi;
një pasagjer me armë dhe/ose municion;
bagazhet e tepërta;
bagazhe të mëdha;
bagazh të rëndë;
bagazhet që duhet të transportohen vetëm në kabinën e avionit;
ngarkesa me vlerë;
ngarkesa që prishet;
mallra të rrezikshme;
ngarkesa të rënda;
ngarkesa të mëdha;
ngarkesa me shumicë;
ngarkesa që kërkon kushte të veçanta transporti;
ngarkesë, me vlerë të deklaruar dhe bagëti;
mbetje njerëzore dhe kafshësh.

2.1.10. Pasagjeri mund të organizojë transportin e bagazheve me një vlerë të deklaruar. Nëse ka ndonjë dyshim për saktësinë e vlerës së deklaruar, transportuesi ose një agjent i autorizuar mund të kërkojë që bagazhi të hapet për inspektim. Pasagjeri është i detyruar t'i sigurojë transportuesit ose një agjenti të autorizuar dëshmi për vlerën e deklaruar të bagazhit (faturë, faturë në para, faturë shitjeje ose dokument tjetër që vërteton vlerën). Nëse hapja refuzohet, nuk ka dëshmi të vlerës së deklaruar, ose ka mosmarrëveshje në shumën e vlerësimit, bagazhet me vlerë të deklaruar nuk do të pranohen për transport.

2.1.11. Kur rezervoni një vend pasagjeri dhe kapacitet mbajtës për një pasagjer, transportuesi ose agjenti i autorizuar ka të drejtë të mos caktojë një vend të caktuar për pasagjerin sedilja e pasagjerit në kabinën e një avioni me klasën e deklaruar të shërbimit. Në këtë rast, numri i sediljes së pasagjerit të caktuar për pasagjerin tregohet gjatë regjistrimit të pasagjerit.

2.1.12. Kur rezervoni transport me një transferim (transportim) të një pasagjeri, bagazhi, ngarkese në aeroportin e specifikuar në dokumentin e transportit, brenda njëzet e katër orëve nga një fluturim në një fluturim tjetër për udhëtime të mëtejshme përgjatë rrugës së transportit (aeroporti i transferimit), transportuesi ose agjenti i autorizuar është i detyruar të sigurojë rezervimin dhe të marrë konfirmimin e rezervimit në të gjitha seksionet e transportit të pasagjerëve, bagazheve, ngarkesave, duke përfshirë pjesët për të cilat transporti kryhet nga transportues të tjerë, duke lejuar pasagjerin të arrijë në check-in në koha e përcaktuar për të kaluar nëpër procedurat e vendosura të kontrollit dhe kontrollit të bagazheve, pagesën e tepërt dhe (ose) bagazheve të tjera të pagueshme, nënshtruar inspektimit, rimbushjen e bagazheve, ngarkesave në një fluturim tjetër dhe përmbushjen e kërkesave në lidhje me kufirin, doganat, emigracionin llojet e kontrollit fitosanitar sanitar dhe karantinor, veterinar, karantinor fitosanitar të parashikuar nga legjislacioni i Federatës Ruse dhe/ose legjislacioni i vendit, në territorin nga ose përmes territorit të të cilit kryhet transporti, si dhe procedurat për transferimi i ngarkesave nga një avion në tjetrin

2.1.13. Nëse pasagjeri nuk përdor sediljen e rezervuar të pasagjerit në ndonjë seksion të rrugës së transportit, pasagjeri duhet të informojë transportuesin për qëllimin e tij për të vazhduar transportin në seksionet pasuese të rrugës së transportit. Nëse pasagjeri nuk e ka informuar transportuesin për qëllimin e tij për të vazhduar transportin, transportuesi ka të drejtë të anulojë rezervimin në çdo pjesë pasuese të rrugës së transportit pa njoftuar pasagjerin. Refuzimi i një pasagjeri për t'u transportuar në çdo pjesë të rrugës së transportit njihet si një ndryshim në rrugën e transportit dhe kryhet në mënyrën e përcaktuar që pasagjeri të ndryshojë kushtet e marrëveshjes së transportit ajror të pasagjerëve.

2.1.14. Transportuesi ka të drejtë të anulojë rezervimin e kapacitetit pa informuar pasagjerin ose transportuesin në rastet e mëposhtme:

nëse pasagjeri nuk paguan për transportin brenda periudhës së përcaktuar nga Transportuesi dhe atij nuk i është lëshuar një biletë;
nëse dërguesi nuk e ka paraqitur ngarkesën për transport brenda periudhës së përcaktuar nga transportuesi ose agjenti i autorizuar;
nëse dërguesi paraqiti ngarkesën me dokumente të ekzekutuara gabimisht të nevojshme për të përmbushur kërkesat në lidhje me llojet e kontrollit kufitar, doganor, sanitar-karantinor, veterinar, karantinë fitosanitar të parashikuar nga legjislacioni i Federatës Ruse dhe/ose legjislacioni i vendit për , nga ose përmes territorit të të cilit kryhet transporti, ose ngarkesa nuk plotëson kërkesat e përcaktuara nga aktet rregullatore ligjore të Federatës Ruse dhe këto rregulla.

2.1.15. Rezervimet për një biletë të lëshuar me një datë nisjeje të hapur bëhen në varësi të disponueshmërisë së vendeve të pasagjerëve dhe kapacitetit të lirë në fluturimin e Transportuesit brenda objektit të marrëveshjes së transportit ajror të pasagjerëve.

2.1.16. Nëse një pasagjer që mban një biletë me një datë nisjeje të hapur kërkon të rezervojë transportin dhe transportuesi nuk është në gjendje të sigurojë një vend dhe kapacitet pasagjeri gjatë periudhës së vlefshmërisë së kontratës, atëherë transportuesi ose agjenti i autorizuar duhet të bëjë një rezervim në vendin tjetër të disponueshëm. sedilja e pasagjerit dhe kapaciteti mbajtës i klasës së shërbimit që korrespondon me tarifën e paguar.

2.1.17. Rezervimi i sediljes së pasagjerit dhe kapaciteti mbajtës presupozon transportin e pasagjerit dhe bagazhit të tij në datën, fluturimin dhe itinerarin për të cilin është bërë rezervimi.

2.1.18. Rezervimi i kapacitetit mbajtës për ngarkesë përfshin transportin e ngarkesave në datën, fluturimin dhe rrugën për të cilën është bërë rezervimi, përveç nëse parashikohet ndryshe nga kontrata për transportin ajror të ngarkesave.

2.1.19. Rezervimet bëhen brenda afatit kohor dhe në mënyrën e përcaktuar nga Transportuesi, në përputhje me kushtet e tarifës.

2.1.20. Rezervimi i kapacitetit të ngarkesave bëhet nga Transportuesi ose një agjent i autorizuar.

2.1.21. Kur rezervon kapacitetin e ngarkesave, dërguesi duhet t'i japë transportuesit ose agjentit të autorizuar informacion në lidhje me të dhënat e dërguesit dhe marrësit, emrin e ngarkesës, datën e pritshme të dërgesës, peshën bruto (në tekstin e mëtejmë: peshë) dhe vëllimin e ngarkesës. , dimensionet e secilës pjesë të ngarkesës, numri i pjesëve të ngarkesës, kushtet e qarkullimit me ngarkesën, vetitë e ngarkesës që kërkojnë kushte të veçanta ose masa paraprake gjatë transportit, ruajtjes dhe trajtimit të saj.

2.1.22. Përpara se të rezervoni kapacitetin e ngarkesës, transportuesi ose një agjent i autorizuar kontrollon ngarkesën për të përcaktuar nëse ngarkesa ose një pjesë e saj klasifikohet si mallra të rrezikshme. Inspektimi i ngarkesave përcakton mundësinë dhe kushtet e transportit të mallrave të rrezikshme.

2.1.23. Kur rezervoni kapacitetin e ngarkesave, transportuesi ose agjenti i autorizuar:

I jep dërguesit informacion në lidhje me orarin e avionit, tarifat dhe kushtet për aplikimin e tyre, Rregullat e Transportuesit, kushtet e kontratës për transportin ajror të ngarkesave, disponueshmërinë e kapacitetit të lirë mbajtës, tonazhin dhe informacione të tjera të lidhura;

Rreth 150 porosi të reja në ditë dhe qindra klientë të mundshëm - për të fituar akses në të gjitha aftësitë e shërbimit, shpenzoni vetëm 5 minuta duke u regjistruar. Jeni transportues privat apo kompani transporti? Ne ju ofrojmë një kërkim falas për ofertat për dërgimin e mallrave në Rusi dhe jashtë saj.

Shërbimi "Lucky Everyone" ka shumë përparësi për operatorin si një faqe për kërkim më të mirë:

aftësia për të kërkuar porosi në faqen e internetit FALAS (përveç opsioneve me blerjen e tarifës "PRO");
punë dhe transport pa ndërmjetës;
mundësia për të ndërtuar një reputacion përmes transportit të përfunduar dhe vlerësimeve pozitive të klientëve;
kërkoni për shkarkime dhe porosi në internet pa ndërprerë punën.

Më shumë se 20,000 transportues nuk pyesin më se si dhe ku të gjejnë klientët dhe porositë për transport mallrash në automjetet e tyre: klientët bëjnë porositë e tyre vetë, gjithçka që mbetet është të ofrojnë çmimin e tyre dhe të presin vendimin e pronarit të ngarkesave.

Si funksionon kjo:

regjistrohu në sit;
plotësoni profilin tuaj sa më shumë të jetë e mundur;
duke kërkuar për një porosi të përshtatshme dhe shkarkime;
sqaroni detajet e transaksionit dhe ofroni një çmim dhe kushte;
Monitoroni tarifat e konkurrentëve dhe ulni tarifat tuaja;
prisni derisa klienti t'ju zgjedhë si kontraktues;
merrni kontaktet e pronarit të ngarkesës dhe kontaktoni atë për të diskutuar nuancat;
plotësoni transportin, merrni para, reagime nga klienti dhe një plus për vlerësimin.

KËSHILLA: Monitoroni porosinë tuaj dhe zbritni ofertën tuaj origjinale për të pasur një avantazh ndaj ofertave të konkurrentëve tuaj.

Në faqen tonë të internetit është e lehtë të gjesh punë për transportuesit për transportin e mallrave në qytetet e Rusisë dhe vendeve fqinje. Kërkimi i mallrave dhe porosive për transport mallrash brenda Federatës Ruse kryhet duke përdorur funksionalitet të përshtatshëm. Faqja jonë e internetit është ndoshta dispeçeri më i mirë virtual i mallrave që ju lejon të gjeni një punë në 10 minuta.

Kë po presim në portalin tonë?

"Të gjithë janë me fat" - një nga faqet më të mira kërkimi në internet dhe ngarkesave të rrezikshme dhe transportit për transportuesit e mallrave, mallrat shtëpiake, makinat, produktet e ndërtimit, kafshët, etj. Në portalin tonë, porositë dhe klientët do të gjenden si nga transportues privatë me makinë personale ashtu edhe nga kompani të mëdha transporti.

Është e përshtatshme për ju të bashkëpunoni me ne nëse:

pëlqeni të punoni për veten tuaj dhe të merrni 100% fitim;
dëshironi të ndjeni pavarësi të plotë dhe të punoni vetëm kur është e përshtatshme për ju;
dini si të investoni në reputacionin tuaj dhe të ofroni shërbime cilësore;
duan të fitojnë para të mira.

Ju mund të gjeni ngarkesa të disponueshme për në Moskë, rajonin e Moskës dhe Rusinë në portal në pak minuta dhe të lini dhjetëra oferta transporti mallrash në ditë.

Është më i përshtatshëm për të kërkuar një punë në faqen tonë të internetit sesa në një bord pune

Nëse jeni një kompani dhe kërkoni ngarkesa për t'u transportuar nga Moska (rajoni i Moskës) me kamion, transportues ndërqytetës ose ndërkombëtar, person privat me automjete personale - mund të fitoni më shumë me ne sesa duke përdorur metodat e mëparshme standarde. Ne i ndihmojmë përdoruesit e regjistruar të gjejnë ngarkesa dhe automjete në faqen e internetit të transportit të mallrave dhe u ofrojmë atyre funksionalitetin më të përshtatshëm për këtë.

Regjistrohuni dhe gjeni shkarkimet e makinave tani dhe përfitoni përfitimet e mëposhtme:

transportoni një numër të pakufizuar propozimesh për klientët potencialë në ditë;
konfigurim i shpejtë i njoftimeve me SMS dhe email për kategori të veçanta produktesh, rrugë dhe rajone;
historia e transportit dhe vlerësimet nga klientët e kënaqur, të cilat ndihmojnë në ndërtimin e një reputacioni pozitiv (klientët tuaj shohin aktivitetin tuaj të punës në sit dhe ju besojnë);
autorizimi nëpërmjet mediat sociale;
kërkimi në internet i ngarkesave dhe transportit të mallrave në qytetet ruse falas;
tarifa e paguar "PRO", e cila ofron mundësi shtesë në kërkimin e mallrave për transport dhe punën me një listë porosish.

Si të kërkoni për porosi?

Një motor i përshtatshëm kërkimi për mallra për transport mallrash me makinë në faqen e internetit "Të gjithë janë me fat" ju lejon të gjeni shpejt ngarkesën e dëshiruar, duke përfshirë ngarkesën shoqëruese ose të kthimit. Kërkimet e ngarkesave për makina dhe kamionë të disponueshëm mund të bëhen me ose pa një hartë. Harta ofron vizualizim të përshtatshëm dhe funksion të rrezes së devijimit.

Kërkimi i klientëve për të transportuar mallra dhe mallra me makinë pa kartë kryhet në tre mënyra:

propozimet për vendin e ngarkimit (qytet, shtet, rajon);
përgjatë rrugës (pikat e ngarkimit dhe shkarkimit janë të fiksuara);
sipas kategorisë: kështu, në veçanti, mund të kërkoni për ngarkesa të rrezikshme dhe falas për transportin e grurit në portalin popullor "Të gjithë janë me fat".

Ju mund të përdorni filtra shtesë falas për të përmirësuar lehtësinë e gjetjes së klientëve pas regjistrimit. Në këtë mënyrë do të gjeni ngarkesa nga transporti i drithit deri tek mallrat e rrezikshme në çdo qytet të përshtatshëm. Përdorni filtrat "Vetëm porositë urgjente" dhe "Porositë pa oferta" për të marrë shpejt një porosi për transportin tuaj.

KËSHILLA: Nëse nuk dëshironi të ktheheni me një makinë të zbrazët pasi të keni dërguar mallrat në një qytet tjetër, gjeni ngarkesën e lidhur dhe merrni të ardhura shtesë. Shkoni te kategoria "Kërkimi i ngarkesave shtesë" për të kërkuar mallra që klientët presin t'i dërgojnë si ngarkesë shtesë.

Mund të filloni të punoni!

Çfarë humbisni kur regjistroheni në faqen tonë të internetit: para, kohë apo mundësi transporti? Asnjë nga sa më sipër - ju keni një shans real për të ndërtuar biznesin tuaj ashtu siç do ta dëshironit. Është shumë më e lehtë të gjesh në faqen e internetit ngarkesat dhe transportuesit më të mirë për dorëzim në Rusi dhe jashtë saj sesa të përpiqesh të kënaqësh klientin nga faqet e tabelave të mesazheve ose të telefonosh dhjetëra transportues. Faqja jonë e internetit është e përshtatshme për të gjithë - transportuesit dhe klientët e transportit. Ndonjë pyetje? Telefononi pa pagesë 8-800-555-19-23.

8. Sigurimi i një ndenjëseje pasagjeri dhe kapaciteti mbajtës në një avion për transportin e udhëtarëve, bagazheve, ngarkesave për një fluturim dhe datë të caktuar (në tekstin e mëtejmë referuar si rezervim) është kusht i detyrueshëm për transportin ajror të udhëtarëve, bagazheve dhe ngarkesave.

9. Kur bëni rezervime, si rregull përdoren sisteme të automatizuara rezervimi.

10. Rezervimi duhet të pasqyrohet në sistemin e rezervimit të operatorit. Informacioni në lidhje me rezervimin e bërë duhet t'i jepet nga transportuesi ose agjenti i autorizuar pasagjerit ose dërguesit.

11. Rezervimi i një ndenjëseje pasagjeri dhe kapaciteti mbajtës për një pasagjer përfshin transportin e pasagjerit dhe bagazhit të tij në datën, fluturimin dhe itinerarin për të cilin është bërë rezervimi.

12. Rezervimet bëhen brenda afatit kohor dhe në mënyrën e përcaktuar nga transportuesi.

13. Për të bërë një rezervim, një pasagjer mund të kontaktojë transportuesin ose një agjent të autorizuar drejtpërdrejt në pikat e shitjes së transportit, qoftë me telefon, email, etj., ose të rezervojë një vend pasagjeri dhe kapacitet mbajtës në mënyrë të pavarur nëpërmjet sistemeve të informacionit.

14. Gjatë rezervimit, pasagjeri jep informacionin e nevojshëm për të dhënat e tij personale dhe, nëse ka, për kushtet e veçanta për transportin e udhëtarëve dhe bagazheve.

ConsultantPlus: shënim.

Aftësia e kufizuar dhe prania e kufizimeve të jetës nuk mund të jenë arsye për një pretendim nga operatori turistik ose agjenti i udhëtimit dhe transportuesi ose agjenti i transportuesit që kryen rezervimin, shitjen dhe regjistrimin dokumentet e transportit, nga pasagjerët me aftësi të kufizuara dhe personat e tjerë me aftësi të kufizuara, dokumente që konfirmojnë gjendjen shëndetësore të pasagjerëve të tillë në lidhje me paaftësinë ose paaftësinë e tyre (klauzola 3 e nenit 106.1 të Kodit Ajror të Federatës Ruse të 19 Marsit 1997 N 60-FZ).

Nëse pasagjeri refuzon të japë informacionin e kërkuar për rezervim, rezervimi nuk do të bëhet.

Gjatë rezervimit, pasagjeri tregon një numër telefoni celular ose një mënyrë tjetër komunikimi për ta informuar atë.

15. Kur rezervoni një vend pasagjeri dhe kapacitet mbajtës për një pasagjer, transportuesi ose agjenti i autorizuar:

i siguron pasagjerit informacion të besueshëm dhe të plotë në lidhje me orarin e avionit të një transportuesi të caktuar, disponueshmërinë e vendeve të lira të pasagjerëve dhe kapacitetin mbajtës në fluturimet e një transportuesi të caktuar përgjatë rrugës së transportit, tarifat dhe kushtet për aplikimin e tarifave, duke përfshirë informacionin mbi kushtet për kthimin (mosrimbursimin) e mallrave të paguara për transportin, rregullat e këtij transportuesi, për kushtet e marrëveshjes së transportit ajror të pasagjerëve, kushtet e shërbimit në bordin e avionit, llojin e avionit, transportuesin që do të kryejnë transportin.

(shih tekstin në botimin e mëparshëm)

15.1. Kur rezervoni, një agjent i autorizuar ka të drejtë t'i sigurojë pasagjerit shërbime shtesë mbi zgjedhjen e rrugës optimale të transportit, transportuesin(t) që kryen transportin përgjatë rrugës së transportit dhe tarifën e mallrave për transportin, duke marrë parasysh tarifat dhe kushtet e aplikimit të tyre.

16. Kur rezervon një vend pasagjeri dhe kapacitet mbajtës për një pasagjer, transportuesi ose agjenti i autorizuar ka të drejtë të mos i caktojë pasagjerit një vend të caktuar pasagjeri në kabinën e një avioni me klasën e deklaruar të shërbimit. Në këtë rast, numri i sediljes së pasagjerit të caktuar për pasagjerin tregohet gjatë regjistrimit të pasagjerit.

17. Rezervimet për një biletë të lëshuar me një datë nisjeje të hapur bëhen në varësi të disponueshmërisë së vendeve të pasagjerëve dhe kapacitetit të lirë në fluturimin e transportuesit brenda objektit të marrëveshjes së transportit ajror të pasagjerëve.

18. Nëse një pasagjer që mban një biletë me një datë nisjeje të hapur kërkon transport dhe transportuesi nuk është në gjendje të sigurojë një vend dhe kapacitet pasagjeri gjatë periudhës së vlefshmërisë së kontratës, atëherë transportuesi ose një agjent i autorizuar duhet të bëjë një rezervim për të ardhmen. fluturimi në të cilin ka një vend të lirë pasagjeri dhe kapacitet mbajtës të klasës së shërbimit që korrespondon me tarifën e paguar.

19. Rezervimi i kapacitetit të ngarkesës bëhet nga transportuesi ose një agjent i autorizuar.

20. Kur rezervon një kapacitet mbajtës, dërguesi duhet t'i japë transportuesit ose agjentit të autorizuar informacion në lidhje me të dhënat e dërguesit dhe marrësit, emrin e ngarkesës, datën e pritshme të dërgesës, peshën bruto (më tej referuar si pesha ) dhe vëllimi i ngarkesës, dimensionet e secilës pjesë të ngarkesës, numri i pjesëve të ngarkesës, kushtet e qarkullimit me ngarkesën, vetitë e ngarkesës që kërkojnë kushte ose masa paraprake të veçanta gjatë transportit, ruajtjes dhe trajtimit të saj.

21. Përpara se të rezervoni kapacitetin e ngarkesës, transportuesi ose një agjent i autorizuar kontrollon ngarkesën për të përcaktuar nëse ngarkesa ose një pjesë e saj klasifikohet si mallra të rrezikshme. Inspektimi i ngarkesave përcakton mundësinë dhe kushtet e transportit të mallrave të rrezikshme.

22. Kur rezervoni kapacitetin e ngarkesave, transportuesi ose agjenti i autorizuar:

i siguron dërguesit informacione në lidhje me orarin e avionëve të këtij transportuesi, tarifat dhe kushtet për zbatimin e tyre, rregullat e këtij transportuesi, kushtet e kontratës për transportin ajror të ngarkesave, disponueshmërinë e kapacitetit mbajtës të lirë, tonazhin në fluturimet e këtij transportuesi. transportues përgjatë rrugës së transportit.

(shih tekstin në botimin e mëparshëm)

22.1. Kur rezervoni kapacitetin e ngarkesave, një agjent i autorizuar ka të drejtë t'i ofrojë dërguesit shërbime shtesë për zgjedhjen e rrugës optimale të transportit, transportuesit që kryejnë transportin përgjatë rrugës dhe tarifën e mallrave për transportin, duke marrë parasysh tarifat dhe kushtet. të aplikimit të tyre.

23. Kur rezervoni nga një agjent i autorizuar, pasagjerit ose dërguesit i jepet informacion në përputhje me parametrat prioritare të kushteve të transportit të përcaktuara nga pasagjeri, dërguesi dhe/ose kushtet e përgjithshme të transportit për çdo transportues.

24. Transportuesi dhe agjenti i autorizuar nuk kanë të drejtë të transferojnë informacionin e marrë nga pasagjeri ose dërguesi te palët e treta, me përjashtim të rasteve të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse ose traktatet ndërkombëtare të Federatës Ruse.

25. Për të bërë një rezervim, duhet të bini dakord me transportuesin për transportin e mëposhtëm:

1) një pasagjer me një fëmijë nën 2 vjeç;

2) një fëmijë që nuk shoqërohet nga një pasagjer i rritur ose një pasagjer i cili, në përputhje me legjislacionin civil të Federatës Ruse, ka fituar zotësi të plotë juridike para se të mbushë moshën tetëmbëdhjetë vjeç, i cili do të transportohet nën mbikëqyrjen e transportuesit;

(shih tekstin në botimin e mëparshëm)

3) një pasagjer i sëmurë rëndë;

4) një pacient në barelë;

(shih tekstin në botimin e mëparshëm)

6) një pasagjer i verbër me një qen udhërrëfyes;

(shih tekstin në botimin e mëparshëm)

8) pasagjeri, aftësia e të cilit për të lëvizur gjatë përdorimit të transportit ajror është e kufizuar dhe/ose gjendja e të cilit kërkon vëmendje të veçantë gjatë shërbimit (në tekstin e mëtejmë: pasagjer me lëvizshmëri të kufizuar);

9) një pasagjer me armë dhe/ose municion;

10) bagazhi i një pasagjeri kur lidh një marrëveshje për transportin ajror të një pasagjeri, e cila parashikon një lejim të bagazhit falas që tejkalon lejimin e bagazhit falas të vendosur nga transportuesi, ose bagazhi i një pasagjeri kur ai hyn në një marrëveshje për transportin ajror të një pasagjeri, e cila nuk parashikon lejimin e bagazheve falas (në tekstin e mëtejmë referuar si bagazh i tepërt);

(shih tekstin në botimin e mëparshëm)

11) bagazhe, dimensionet e njërës të së cilës kur paketohen i kalojnë dyqind e tre centimetra në shumën e tre dimensioneve (në tekstin e mëtejmë: bagazh i madh);

12) bagazhet e pasagjerëve, pesha e njërës prej të cilave tejkalon tridhjetë kilogramë (në tekstin e mëtejmë: bagazh i rëndë);

(shih tekstin në botimin e mëparshëm)

13) bagazhet që duhet të transportohen vetëm në kabinën e avionit;

14) monedha në kartëmonedha ose monedha, aksione, obligacione dhe letra të tjera me vlerë, karta krediti dhe bankare, bizhuteri, metale të çmuara, gurë të çmuar ose gjysmë të çmuar, duke përfshirë diamantet industriale (në tekstin e mëtejmë: ngarkesa me vlerë);

15) ngarkesë me vlerë të deklaruar;

16) sendet dhe substancat që i nënshtrohen përkeqësimit pas një periudhe të caktuar të ruajtjes ose nën efektet negative të temperaturës, lagështisë ose kushteve të tjera mjedisore (në tekstin e mëtejmë: ngarkesa që prishet);

17) artikuj ose substanca që mund të përbëjnë një kërcënim për shëndetin, sigurinë, pronën ose mjedisin dhe të cilat janë të shënuara në listën e mallrave të rrezikshme ose të klasifikuara si mallra të rrezikshme në përputhje me traktatet ndërkombëtare të Federatës Ruse dhe legjislacionin e Federatës Ruse (në tekstin e mëtejmë të referuara si mallra të rrezikshme);

18) ngarkesa, pesha e së cilës për paketë kalon tetëdhjetë kilogramë (në tekstin e mëtejmë: ngarkesa e rëndë);

19) ngarkesa, dimensionet e një pjese ngarkese të së cilës i kalojnë dimensionet e përgjithshme të kapave të ngarkimit dhe/ose ndarjeve të ngarkesave të avionëve të pasagjerëve (në tekstin e mëtejmë: ngarkesa të mëdha);

20) ngarkesa, pesha e së cilës prej një metër kub është më pak se njëqind e gjashtëdhjetë e shtatë kilogramë (në tekstin e mëtejmë: ngarkesa me shumicë);

21) qen, mace, zogj dhe kafshë të tjera të vogla shtëpiake (të zbutura) (në tekstin e mëtejmë - kafshë shtëpiake (zogj)), qen shërbimi të shërbimit të qenit të autoriteteve ekzekutive federale (në tekstin e mëtejmë - qen shërbimi);

Mund të jetë e dobishme të lexoni: