Ne mogu pronaći svoju elektronsku avionsku kartu. Elektronska avionska karta: kako koristiti? Kako kupiti, vratiti ili provjeriti elektronsku avionsku kartu? Da li su greške dozvoljene na avionskoj karti?

Putovanje avionom svake godine postaje sve isplativije i relevantnije. Uz pomoć aviona možete doći do bilo koje tačke globus uz značajne uštede novca, truda i vremena. Istovremeno, kao i prilikom putovanja bilo kojom drugom vrstom prijevoza, često se javljaju nepredviđene okolnosti, uključujući gubitak karte.

Prije ulaska u avion, svaki putnik je dužan da pokaže kartu za ukrcavanje i identifikaciona dokumenta. Bez toga vas niko neće pustiti na brod, tako da vam gubitak obećava mnogo nevolja i prijeti da se pretvori u uništen odmor. Stoga morate znati kako postupiti u datoj situaciji i kako se ponašati ako ste zbog lične tromosti ili zbog nepredviđenih okolnosti izgubili ovaj dokument.

Ukoliko dođe do bilo kakve kontroverzne ili nepredviđene situacije, prije svega se obratite predstavniku kompanije čije usluge odlučite koristiti. Samo on vam može pomoći da riješite problem vraćanja izgubljenog kupona u avionu i da izbjegnete dodatne finansijske troškove.

Pronalaženje predstavnika kompanije neće biti teško, čak i ako vam je ovo prvi let. Po pravilu, pomoć možete zatražiti na posebnom prozoru za prodaju karata ili na mjestu za predregistraciju. Tamo ćete morati objasniti apsurdnu situaciju i detaljno ispričati kako ste mogli dozvoliti gubitak dragocjenog dokumenta.

Određeni broj kompanija koje cene svakog svog klijenta i sopstvenu reputaciju u ovakvim slučajevima voljno izlazi u susret nesretnom klijentu na pola puta i nudi mu izdavanje duplikata, nakon što se prvo uveri da je potencijalni putnik zaista njegov vlasnik. Osoblje aerodroma će vas detaljno pitati o vremenu i mjestu kupovine vaše avionske karte, konačnom odredištu i drugim važnim točkama. Ako se razlozi koje navedete prihvate kao logično objašnjenje i smatraju valjanim, sigurno će vam biti dati nova karta, i moći ćete da se ukrcate u avion.

Istovremeno, postoje i avio-kompanije koje su spremne da zameni izgubljeni dokument bez naknade ili izdavanja nova tema klijenti koji su planirali da lete prvom ili poslovnom klasom. Ostali putnici će morati dodatno platiti uslugu ponovnog izdavanja. Naravno, iznos će biti za red veličine manji od cijene izgubljene propusnice na brodu, ali ipak dodatni troškoviće se pokazati kao neugodno iznenađenje za svakog turistu.

Posjedovanje kopije dokumenta za let uvelike će olakšati proces dobijanja duplikata. Uostalom, prilikom popunjavanja obrasca koji su dali zaposlenici aerodroma za izdavanje duplikata, i dalje ćete morati navesti datum kupovine, mjesto kupovine i konačno odredište putovanja. Kompanija će naplatiti naknadu od 20 do 70 dolara za izdavanje duplikata. Iznos iznosa je fiksan i određuje se prema nahođenju kompanije prevoznika. I još jedna važna stvar: duplikat nećete dobiti odmah. Morat ćete sačekati da prijavu pregleda i odobri uprava kompanije, tako da ova opcija vjerovatno neće odgovarati onima koji su planirali letjeti u bliskoj budućnosti. Takvi putnici će najvjerovatnije morati ponovo kupiti kartu.

Ali kako se ne biste našli u tako neugodnoj situaciji, vrijedi razmotriti prednosti elektronskih karata. Oni su odavno u upotrebi i nisu ništa manje popularni od svojih papirnatih kolega. Takav dokument je gotovo nemoguće izgubiti i ne mora se vraćati. Možete ga završiti u roku od nekoliko minuta. Podaci o putniku se unose u računar prevoznika i ne morate da brinete o bezbednosti papirnih kopija važnih informacija.

Sve što vam je potrebno da biste se ukrcali na avion koristeći takvu elektronsku kartu je pasoš i pamćenje broja leta koji ste planirali uzeti. Takođe, prilikom kupovine ove opcije propusnice, svakako ćete dobiti i itinerarnicu, koja će sadržavati važne informacije o ruti, obliku i detaljima plaćanja leta, kao i drugim bitnim detaljima transakcije. Međutim, uopće nije potrebno imati takvu potvrdu prilikom prijave na aerodrom. To samo olakšava bržu obradu prilikom prijave i dodatna je garancija da nećete zaboraviti ni broj leta ni vrijeme polaska sa aerodroma.

Usput, vrijedi napomenuti da ako trebate proći pasoš ili carinska kontrola Putniku će i dalje biti potrebna takva potvrda. A ako vam niko ne vrati izgubljenu kartu, račun se može ponovo odštampati na istoj web stranici avio kompanije na kojoj ste je kupili elektronska karta.

Elektronska avio karta ili E-karta je elektronski oblik avio karte koji se nudi umjesto obične papirne karte. Kao i obična avio karta, elektronska karta je dokument koji potvrđuje ugovor. vazdušni transport između putnika i aviokompanije.

Kada je riječ o elektronskoj avio karti, mnogi je poistovjećuju samo s prodajom putem interneta, ali to nije tako. Elektronska karta se može kupiti direktno u Agenciji za prodaju avio karata, a mogućnost prodaje putem interneta nije suština elektronske karte, već samo jedna od njenih prednosti.

Vraćanje ili zamjena elektronske avio karte vrši se po istim pravilima kao i vraćanje ili zamjena papirne avio karte, odnosno strogo u skladu sa uslovima primjene tarife po kojoj je izdata.

Letenje sa elektronskom kartom je vrlo jednostavno - dolazite na aerodrom u dogovoreno vreme i prilikom prijave predočite dokument za koji je vaša avio karta izdata (ovo je opšti građanski ili strani pasoš).

U skladu sa utvrđenim obrascem za izdavanje elektronske putničke karte i priznanice za prtljag u civilno vazduhoplovstvo, prilikom kupovine elektronske avio karte putnik mora dobiti dokument zv “Priznanica puta”, koji sadrži informacije o kupljenoj karti.

Plan puta se štampa na bilo kom štampaču na običnom A4 listu. U slučaju kupovine avionskog prevoza bez direktne posete našoj Agenciji, takav dokument se može poslati putniku e-mailom i odštampati na bilo kom štampaču.

Potvrda o putovanju nije papirni ekvivalent karte. Može se izgubiti i ponovo odštampati, pa vam savjetujemo da ga ne brišete iz svoje e-pošte. poštansko sanduče do kraja putovanja.

U principu, posedovanje itinerera za prijavu na aerodromu nije obavezno, ali toplo preporučujemo da ga imate sa sobom tokom celog putovanja, jer sadrži potpune informacije o ruti, obliku i detaljima plaćanja prevoza, i može biti potrebno u nekim slučajevima. ruski aerodromi za prezentaciju službama za registraciju i prolaz putnika pasoška kontrola prilikom letenja u inostranstvo kao dokaz povratne karte.

Prednosti elektronske karte:

Elektronsku kartu možete kupiti bez napuštanja kuće.
ne može se zaboraviti, izgubiti ili slučajno oštetiti - Ovo je prilično važna prednost, s obzirom da za izdavanje duplikata izgubljene tradicionalne „papirne” avio karte avio kompanije naplaćuju kaznu od 30 do 150 eura.
Ako kupite avionsku kartu za svoje kolege, prijatelje ili rođake koji se nalaze u drugom gradu ili drugoj zemlji, nećete morati razmišljati o potrebi slanja novca u drugi grad za kupovinu avio karte ili papirnog obrasca avio karte kartu koju ste izdali. Ako ste kupili elektronska avio karta Za osobu koja se nalazi u drugom gradu ili u drugoj državi, dovoljno je da dođe na aerodrom i, uz predočenje pasoša pri registraciji, uđe u avion.
Sve operacije vraćanja ili zamjene elektronske avio karte mogu se obaviti putem interneta ili telefonom.

Kako se prijaviti na službeno putovanje pomoću elektronske avio karte?

U skladu sa sljedećim dokumentima, vašoj računovodstvenoj službi će biti potrebna sljedeća dokumentacija kako bi potvrdili troškove avio-putovanja putem elektronske karte:

Potvrda o itinereru / Potvrda o itinereru /
Originalne bording karte

Pažnja!!!
Duplikati bording propusnica se ne izdaju, stoga pazite da sačuvate karte za ukrcavanje koje dobijete prilikom prijave. Ako su originalne bording karte i dalje izgubljene, zatim da dobijete kopiju Morat ćete direktno kontaktirati aviokompaniju, na čijim letovima se obavljao zračni promet.

Po preporuci Međunarodno udruženje vazdušni transport IATA, čiji su članovi svi vodeći avio-prevoznici, od 1. juna 2008. godine mora biti omogućena mogućnost prodaje elektronskih avio karata na svim letovima avio-kompanija koje učestvuju u asocijaciji.

Nažalost, na trenutno ne sve aviokompanije, a ponekad ne na svim letovima rutna mreža, pružaju mogućnost kupovine elektronske karte, pa prilikom rezervacije provjerite kod naše Agencije mogućnost izdavanja elektronske karte za određene letove aviokompanije koju ste odabrali.

Ministarstvo finansija Ruska Federacija
Dopis od 17.07.2007.godine br.03-03-06/4/99

Pitanje: Zbog prelaska na pojednostavljeni oblik kupovine usluga vazdušnog prevoza putnika putem elektronskih sredstava komunikacije, avioprevoznik ne daje samu avio kartu, već samo ispis računa primljenih e-mailom koji potvrđuje rezervaciju sedišta, kao kao i boarding pass. Koje propratne dokumente, u svrhu obračuna poreza na dohodak, jesu legalno potvrditi putni troškovi organizacije kada njen zaposlenik kupi avionsku kartu putem elektronskih sredstava komunikacije?

Odgovor: Odjeljenje za poresku i carinsko-tarifnu politiku je razmotrilo dopis o pitanju dokumentovanih dokaza troškova vezanih za službena putovanja zaposlenih u svrhu oporezivanja dobiti organizacija i saopštava sljedeće.

U skladu sa odredbama čl. 252 Poreskog zakonika Ruske Federacije (u daljem tekstu: Kodeks), u svrhu oporezivanja dobiti organizacija, rashodi se priznaju kao opravdani i dokumentovani rashodi (iu slučajevima predviđenim članom 265. Kodeksa, gubici ) koje je izvršio (nastao) poreski obveznik.

Dokumentirani troškovi su troškovi potvrđeni dokumentima sastavljenim u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, ili dokumentima sastavljenim u skladu sa poslovnim običajima koji se primjenjuju u stranoj državi na čijoj su teritoriji nastali odgovarajući troškovi, i (ili) dokumentima koji posredno potvrđuju troškove nastali (uključujući naloge za službena putovanja, putne isprave, izvještaj o obavljenom radu u skladu sa ugovorom). Svi rashodi se priznaju kao rashodi, pod uslovom da su nastali radi obavljanja aktivnosti u cilju ostvarivanja prihoda.

Dakle, ako je zaposleni kupio avionsku kartu izdatu u bezpapirnom obliku za službeno putovanje, onda prateća dokumentacija za priznavanje troškova za potrebe poreza na dobit može, po našem mišljenju, biti ispis elektronskog dokumenta (avio karta) na papiru i boarding pass.

Zamjenik direktora Poreske uprave
i carinsko-tarifne politike S.V

Mnogi ljudi pokušavaju da shvate po čemu se obična karta razlikuje od elektronske, troše dosta vremena na to, ali nikada ne nađu odgovor. Jer su apsolutno isti. Danas mnogi putnici koriste ovu uslugu i nemaju nikakvih poteškoća. Osim toga, treba napomenuti da postoje mnoge prednosti za one koji se odluče za kupovinu elektronske avionske karte.

Pozitivni aspekti elektronskih karata

Najvažnija prednost takve kupovine je što se može nabaviti bez napuštanja kuće ili ureda. Također, za takvu transakciju nije potrebna gotovina, moguće je odabrati bilo koju vrstu plaćanja, a cijena za takvu kartu bit će znatno niža nego inače. Takva kupovina će uštedjeti mnogo vremena i truda. Upravo ova karakteristika privlači moderne korisnike koji pokušavaju uštedjeti svaki minut svog dragocjenog vremena.

Šta učiniti nakon kupovine?

Mnogi ljudi, nakon kupovine elektronske avionske karte, ne znaju kako da je koriste. Da biste to učinili, ne morate imati posebna znanja i vještine. Na kraju krajeva, u stvari, ovo je itinerar, koji je jednostavno u elektronskom obliku. Može se štampati i na najobičnijem papiru i na najjednostavnijem štampaču. Sam dokument se čuva u posebnom sistemu za rezervaciju. Zato je tako pouzdan. Elektronsku avionsku kartu možete odštampati nekoliko puta, tako da nema potrebe da se plašite da ćete je pokvariti ili izgubiti. Mnogi sumnjaju u njegovu autentičnost. Uostalom, izgleda kao običan komad papira. Ali u stvari, to je službeni dokument koji potvrđuje zakonitost ugovora između avioprijevoznika i putnika. Ovaj A4 list je prava garancija za osobu koja ga je kupila.

Postupak prijema i vraćanja

Treba napomenuti da ne morate kupiti elektronsku avionsku kartu. Jednostavno, pravi se odgovarajući unos u bazi podataka određene avio-kompanije, koji označava određenu transakciju. Zapravo, to je redovna oznaka u bazi podataka avioprijevoznika koji je odabran za putovanje. Da biste primili potvrdu o itinereru, jednostavno trebate navesti adresu e-pošte. To možete učiniti u kartici "Plaćanje" prilikom rezervacije.

Nakon što novac bude prebačen na račun kompanije, moći ćete dobiti sve detalje o predstojećem letu. Ove informacije se mogu odštampati. Vraćanje elektronske avionske karte je prilično problematično. Iako slična služba postoji više od deset godina, ova procedura još nije uspostavljena. A mnoge aviokompanije to čak i ne preuzimaju. Oni koji obavljaju takve transakcije naplaćuju prilično veliku proviziju.

Kako napraviti isplativu kupovinu?

Danas je dovoljno samo kupiti elektronsku avionsku kartu putem interneta. Mnogi ljudi već znaju kako ga koristiti. Ali kako ga kupiti po najboljoj cijeni? Uostalom, danas postoji mnogo kompanija koje pružaju slične usluge i kako to učiniti pravi izbor? Potrebno je dati prednost već dokazanim organizacijama koje imaju veliko iskustvo.

Da biste izvršili kupovinu potrebno je da odlučite o ruti, datumu i vremenu polaska. Nakon toga unesite ove podatke u određeni obrazac i odaberite opciju koja ima minimalnu cijenu. Zatim morate naručiti i platiti samu kupovinu. Obično se sličan postupak može obaviti korištenjem MasterCard ili Visa kartica. Omogućuju vam obavljanje raznih operacija na Internetu. Ali danas mnoge web stranice prihvaćaju plaćanje koristeći Yandex.Money, WebMoney i drugi elektronički novac. Također možete prenijeti novac koristeći elektronski sistem. Neke kompanije traže da pokažu prisutnost plastične kartice kojom je izvršeno plaćanje. Sve je to povezano sa redovnim mjerama sigurnosti. Dakle, kartica kojom je izvršeno plaćanje mora biti dostupna. Međutim, ne biste trebali odmah biti uznemireni zbog ovoga. Uostalom, u svakom trenutku moguće je provjeriti elektronsku avionsku kartu i podatke navedene na njoj.

U slučaju gubitka računa

Nemojte biti tužni ako vaša ruta iznenada negdje nestane. Ako je uplata karte već izvršena, može se štampati neograničen broj puta. Na kraju krajeva, pohranjen je u bazi podataka aviokompanije. Da biste to učinili, samo slijedite vezu "Preuzmi potvrdu o ruti" i kliknite na karticu "Ispis". Ako dođe do bilo kakvih poteškoća, uvijek možete kontaktirati podršku za pomoć. Za detaljne informacije potrebno je samo da imate svoj broj rezervacije. Šalje se na broj telefona naveden prilikom naručivanja. Tehnička služba može pružiti vrlo detaljne informacije o svim vašim pitanjima. Takođe možete pogledati pismo koje je poslato na vašu email adresu nakon kupovine karte. Stoga ne biste trebali odmah brisati sve informacije o transakciji sa svog računara i mobilnog telefona dok se putovanje ne završi.

Prijava na avion

Da bi registracija bila uspješna, uopće nije potrebno sa sobom imati elektronsku avionsku kartu. Vrlo brzo možete razumjeti kako se koristi itinerar. Ali ako ga nema, onda ni u tome nema ništa loše. Često je dovoljan jedan pasoš. Sve informacije o ulaznicama nalaze se u jednoj bazi podataka i mogu se lako provjeriti. Takođe nema potrebe da stojite u dugim redovima, samo idite na poseban kiosk koji je za to predviđen. Ako na put ide porodica sa malom decom, onda je potrebno sa sobom poneti rodni list.

Važni detalji u vezi rezervacije karata

Dakle, već smo se uvjerili u prednosti elektronske avionske karte. Već smo smislili kako koristiti takav dokument. Iako mnogi tvrde da ga nije neophodno imati, ipak je bolje imati ga sa sobom. Uostalom, u vrijeme kada se vrši pasoška kontrola, to je dokaz da je dostupna i povratna karta. Neke zemlje nameću sličan uslov. Takođe može biti od interesa za osoblje obezbeđenja na aerodromu. Ako je itinerar u ruci, onda proces registracija će se obaviti mnogo brže. Za one koji putuju na poslovno putovanje, neophodno je zadržati svoje bording karte. Zatim treba da im dodate ono što će postati dokaz da ste koristili elektronsku kartu. Bilo bi korisno razjasniti zahtjeve za takve dokumente. Mnoge kompanije insistiraju da budu ovjerene pečatom.

Dakle, vidimo da se obraćanjem pažnje na određene tačke mogu izbjeći mnogi neočekivani problemi.

Elektronska karta se razlikuje od obične karte po tome što nije štampana na papiru. Sve informacije o putovanju pohranjuju se elektronski u bazi podataka aviokompanije. Danas je gotovo nemoguće kupiti kartu na obrascu - skoro sve avio karte su elektronske.

Prednosti elektronske karte

Elektronske karte možete kupiti online bez napuštanja kuće, štedeći vrijeme putovanja i izbjegavajući red na blagajni.
Takvu kartu nemoguće je izgubiti, jer je pohranjena u bazi podataka aviokompanije.
Možete ga kupiti bilo gdje i za svakoga (na primjer, za majku koja leti iz New Yorka, karta se može kupiti u Moskvi).
Štedite novac zbog troškova papirna karta uključuje cijenu samog obrasca i ostale troškove.
Sa elektronskom kartom možete se prijaviti na neke letove putem interneta kako biste unaprijed odabrali mjesto u avionu i izbjegli stajanje u redu na aerodromu.

Šta je itinerar

Prilikom kupovine elektronske karte putnik dobija itinerarnicu. Sadrži detaljne informacije o letu - ruta, broj leta, datum i vrijeme polaska i sl. Ako je karta kupljena putem interneta, itinerer se šalje e-mailom, a ako je na blagajni, predaje se lično.

Račun puta je samo u informativne svrhe, nema straha od gubitka, jer ga uvijek možete ponovo odštampati. Obično, kada se putnik prijavi na let koristeći elektronsku kartu, potreban je samo pasoš. Možete odštampati itinerar za sebe (na primjer, kako ne biste zaboravili koliko vam je sati polaska) ili za kontrolu pasoša u zemlji dolaska - da pokažete da imate povratnu kartu.

Da li je elektronska karta službeni dokument?

Elektronska karta je dokument stroge odgovornosti, ali pošto je digitalno pohranjena u bazi podataka avio-kompanije, za računovodstvene svrhe trebat će vam:

potvrda o putu;
originalna bording karta (duplikati se ne izdaju, ali u nekim aviokompanijama možete dobiti potvrdu o letu za dodatni novac);
fiskalni ček ili drugi platni dokument.

Koje vrijeme je naznačeno na avio kartama?

Uvek piše na avionskim kartama lokalnom vremenu odlazak i dolazak. Za duge letove, po pravilu, vreme i datum su naznačeni ako avion stiže sledećeg dana.

Većina aviokompanija pruža usluge kupovine elektronskih avionskih karata.

Elektronska avio karta je digitalna verzija papirne karte. U suštini, ovo je elektronski ugovor između putnika i avio-prevoznika.

Nemoguće je izgubiti e-kartu: elektronski zapis je vidljiv bilo gdje u svijetu. Informacije o kartama se pohranjuju elektronski u sigurnoj bazi podataka avio-kompanije.

Elektronska avionska karta je samo broj u bazi podataka prijevoznika koji sadrži podatke o letu putnika.

Sve informacije su odštampane itinerar primitka, koji nema univerzalni obrazac: svaka aviokompanija ili agencija koja prodaje avio karte ima pravo da koristi svoj obrazac.

Obratite pažnju! Podaci o putniku moraju odgovarati podacima iz pasoša. Provjerite svoj itinerar čim ga primite.

Ako primijetite grešku, hitno nazovite brojeve za povratne informacije ili pišite na e-mail avioprijevoznika.

Elektronska avionska karta je samo zapis u memoriji računara, tako da možete odštampati samo itinerar, koji će putniku biti poslat na poštu.

Račun putovanja se također može pronaći u vašem ličnom računu na stranici za narudžbu. Da biste pristupili svojoj narudžbi, morate se prijaviti lični račun ili slijedite vezu u e-poruci za rezervaciju leta i unesite pristupni kod.

Nije potrebno štampati plan puta. Međutim, praksa pokazuje da ga je ipak bolje imati sa sobom na putovanju, posebno u inostranstvu.

Itinererna potvrda može biti potrebna prilikom ulaska na aerodrom za predočenje bezbednosnim službama, kao i prilikom carinskog pregleda ili kontrole pasoša.

Također će biti korisno ako idete na službeni put, jer će postati izvještajni dokument za računovodstvo.

Odštampajte itinerar na običnom štampaču, na standardnom kancelarijskom papiru. Za to nisu potrebni posebni obrasci.

Savjet! Ako ga ne možete odštampati, barem snimite fotografiju računa puta na telefonu. U većini slučajeva to nigdje nije potrebno, ali se javljaju različite situacije.

Neosporna prednost elektronske avio karte je što se njena kupovina obavlja vrlo brzo, bez nepotrebne gužve.

Ostale prednosti:

Nemoguće je izgubiti „E-kartu“ kao njen papirni pandan.
Može se kupiti bilo gdje i za svakoga.
Možete uštedjeti jer cijena papirne verzije karte uključuje cijenu obrasca i ostale troškove.
Usluga omogućava odabir i rezervaciju mjesta u avionu unaprijed.

Prva stvar koja vam je potrebna za online rezervaciju je računar sa pristupom internetu. Dovoljno je unijeti ključnu frazu u pretragu i odmah će se pojaviti veliki broj resursa s ovom uslugom.

Za tekuću 2019. godinu najpoznatijim i najpouzdanijim uslugama smatraju se:

Ove usluge prikupljaju informacije od mnogih avio kompanija i nude korisniku najprikladniju opciju.. Ostaje samo da unesete datum polaska, broj putnika i odaberete kartu na osnovu cene i uslova.

Prednost ovakvih usluga je što omogućavaju kupcu da uporedi ponude različitih avio-prevoznika.

Elektronsku avionsku kartu možete rezervirati i na web stranici aviokompanije. Na primjer, možete otići na web stranicu Aeroflota (https://www.aeroflot.ru) i jednostavno odabrati kartu za željeni datum.

Obratite pažnju! Elektronska rezervacija na web stranici aviokompanije vam omogućava da kupite kartu bez dodatnih troškova. Osim toga, na web stranicama se često najavljuju razne promocije, informacije o kojima nisu navedene na uslugama avio karata.

Nakon što odaberete odgovarajuću kartu, potvrdite kupovinu i slijedite daljnja uputstva. Unesite podatke o pasošu i platite kupovinu.

Nakon kupovine, na svoju e-mail adresu ćete dobiti račun putovanja, koji je najbolje odštampati.

Putnici obično moraju proći proceduru prijave na aerodromu, čak i ako imaju elektronsku kartu. Ali to se može izbjeći ako prvo prođete kroz proceduru online prijave.

Ovo će eliminirati potrebu da stojite u dugim redovima i stignete na aerodrom mnogo prije polaska.

Elektronska prijava počinje otprilike 24 sata prije polaska i završava 1 sat prije polaska.. Da biste izvršili online prijavu, potrebno je da unesete podatke o pasošu, broj karte ili kod za rezervaciju na web stranici aviokompanije.

At online registracija Možete odabrati i rezervirati mjesta u avionu.

Putnik dodjeljuje mjesta koja mu se sviđaju, a zatim ispisuje svoju kartu za ukrcavanje. Prtljag se također može prijaviti online.

Da li je moguće rezervisati e-kartu bez plaćanja?

Da, možeš. Neke usluge obezbeđuju vreme (do 10 dana) nakon potvrde karte, što omogućava putniku da tačno odredi datum.

Nakon isteka ovog vremena, putnik potvrđuje ili otkazuje rezervaciju.

Obratite pažnju! Određeno mjesto u avionu možete odabrati tek nakon uplate. Međutim, usluga odabira mjesta prije online registracije se plaća.

Da biste postali vlasnik itinerera, morate navesti svoj e-mail prilikom online rezervacije karte na stranici „Plaćanje“.

Čim se uplate sredstva za kartu, na Vašu email adresu će biti poslat itinerer sa svim detaljima o predstojećem letu.

Načini plaćanja elektronskih avio karata:

MasterCard/Visa bankovne kartice;
elektronski sistemi plaćanja (WebMoney, Yandex Money, itd.).

Važno! Neke web stranice koje prodaju avio karte mogu zahtijevati od vas da pokažete karticu korišćenu za plaćanje karte iz sigurnosnih razloga.

Kako koristiti elektronsku avionsku kartu?

Da biste iskoristili svoju kartu, morate stići na aerodrom na vrijeme i registrirati se (ako je niste popunili online).

Za prijavu na aerodrom trebat će vam:

pasoš;
izvod iz matične knjige rođenih (ako djeca lete s vama).

Važno! Bolje je sačuvati odštampani plan puta i kartu za ukrcavanje. Oni koji lete na službeno putovanje trebaće ih da predoče računovođi kao izvještajni dokument.

Ukrcajna karta se izdaje putnicima nakon prijave na let.

Prilikom online prijave, dobićete svoju kartu za ukrcavanje putem e-pošte, nakon čega je trebate odštampati i ponijeti sa sobom na aerodrom.

Neke avio kompanije dozvoljavaju prijavu na let sa boarding pass, poslano na mobilni telefon putem posebne aplikacije.

Kako saznati broj elektronske avionske karte?

Ove informacije možete pronaći u itinereru i u odjeljku “Moja karta”..

Broj karte je naveden u gornjem desnom uglu računa i predstavlja 13-cifreni kod. Osim toga, broj karte je dupliran na propusnici za ukrcavanje.

Povrat elektronske avio karte vrši se po istoj šemi kao i vraćanje papirne karte.

Važno! Prije vraćanja karte, obratite pažnju na prisustvo oznaka poput “NON REF” (nepovratno).

Ova oznaka se nalazi u koloni „Ograničenja“ i to znači ovu avionsku kartu Ne vraća se i novac vam se neće vratiti.

Uvjeti zamjene i povrata moraju biti objavljeni na web stranici avio-kompanije u dijelu o kupovini karata. Svaki avio-prijevoznik ima svoja pravila povratka, uzimajući u obzir važeće zakonodavstvo.

Po pravilu, nego skuplja karta, to je lakše proći, a uz najmanje finansijske gubitke. Ako je karta kupljena u sklopu promocije ili po posebnoj cijeni s ograničenjima, tada je najvjerojatnije neće biti moguće vratiti; Možete ga zamijeniti samo za drugi let.

To također treba uzeti u obzir opšte stanje povrat novca: što je manje vremena preostalo do polaska, veća će biti provizija avio-kompanije i manje novca ćete dobiti nazad za kartu. naime:

Ako se karta vrati više od 1 dan prije polaska, vraća se cjelokupni trošak karte umanjen za kazne, naknade i provizije platnog sistema (pod uslovom da je uključena u cijenu avio karte).
Ako vratite kartu manje od 1 dan prije polaska, bit će vam vraćeno samo 75% cijene karte plus kazne, naknade i provizije platnog sistema.
Zahtjev za hitan povrat novca može se poslati najmanje 4 sata prije početka procedure prijave. Nakon što registracija počne, primjenjivat će se povećane kazne za povraćaj ulaznica.

Za povraćaj novca potrebno je podnijeti zahtjev na mjestu gdje je karta kupljena: kod aviokompanije, u turističkoj agenciji, na serveru posrednika.

Za proces povraćaja vaše e-karte, molimo da imate svoju rezervaciju, let, brojeve karata, datum i tačno vreme odlazak.

Vrijeme povrata novca za karte ovisi o načinu plaćanja i vremenu podnošenja zahtjeva za povrat novca. Novac za otkazivanje e-karte može se vratiti na:

tekući račun;
bankovna kartica;
elektronski novčanik;
u gotovini.

Za vraćanje novca na vaš bankovni račun trebat će vam:

Da biste se vratili na elektronski novčanik, morate navesti:

Puno ime pošiljaoca uplate.
Vrsta platnog sistema (Yandex novac, itd.).
Broj elektronskog novčanika

Za povratak na bankovnu karticu:

Broj narudžbe.
Podaci o bankovnoj kartici.

Nakon što potvrdite svoju saglasnost za povraćaj novca, rezervacijski sistem će automatski otkazati mjesta rezervirana za let za sve neiskorištene dijelove rute. Ova akcija nema retroaktivno dejstvo.

Dakle, sada znate kako kupiti elektronsku kartu i šta dalje s njom. Nadamo se da će vam informacije pomoći da izbjegnete nepotrebnu gužvu pri kupovini avio karte i uštedite mnogo vremena.

Možda bi bilo korisno pročitati: