Anong nangyari sa tour? TEZ TOUR - “Bakit gusto ko ang Tez Tour sa kabila ng mataas na presyo o pagsusuri ng isang dedikadong ahente sa paglalakbay.” Tez Tour: mga review mula sa mga nagbabakasyon

. "Ang ganitong sitwasyon sa ngayon hindi nababahala sa mga turista, "sabi ng pinuno ng serbisyo ng press ng Rostourism, Irina Shchegolkova.

Binigyang-diin ni Irina Shchegolkova na pinag-uusapan natin ang isang pagtatalo sa pagitan ng dalawang entidad ng negosyo. Kasabay nito, ang Tez Tour ay may iba pang mga air carrier kung saan sila nakikipagtulungan. Ang kahandaang makipagtulungan sa Tez Tour ay inihayag na.

Ang mga turista na nakapagbigay na ng mga tiket para sa mga flight ng Aeroflot ay ligtas na magagamit ang mga ito, tiniyak ng TASS.

Ayon sa Association of Tour Operators of Russia, ang tour operator na Tez Tour ay hindi lamang nag-isyu ng mga tiket para sa mga flight ng Aeroflot.

Ang lahat ng Aeroflot air ticket na dati nang na-book ng Tez Tour para sa mga kliyente nito ay binayaran na.

"Lahat ng na-book ay binabayaran. Ito ay hindi isang problema para sa mga kliyente, ito ay isang problema sa aming mga relasyon," sabi ng komersyal na direktor ng tour operator, Alexander Burtin.

Ayon sa kanya, ang kumpanya ay tumatakbo tulad ng dati at tinutupad ang lahat ng mga obligasyon nito sa mga kliyente at kasosyo. Ang Aeroflot at Tez Tour ay nakikipag-usap sa karagdagang kooperasyon.

Sinabi ni Alexander Burtin na dahil sa pagbaba ng demand para sa mga paglilibot ngayong taglamig, sanhi ng isang matalim na pagbawas ng ruble laban sa dolyar at euro, hiniling ng tour operator sa Aeroflot na muling isaalang-alang ang mga tuntunin ng kontrata, dahil ang dami ng trapiko ay bababa nang malaki. .

"Malamang, ang pagdiskonekta sa aming kumpanya mula sa sistema ng reserbasyon ay isang pagtatangka na maimpluwensyahan ang aming pagnanais na baguhin ang mga tuntunin ng kontrata," iminungkahi ng komersyal na direktor ng tour operator "Gusto ng Aeroflot ng mga mahigpit na garantiya para sa . hindi sa rubles, sa katunayan, ang lahat ng responsibilidad ay nakasalalay sa tour operator.

Gumagamit ang Aeroflot ng isang lumulutang na halaga ng palitan para sa mga kalkulasyon, na itinakda nito na may kaugnayan sa opisyal na halaga ng palitan. Kung nagbabago ang halaga ng palitan, ang halaga ng mga serbisyo ng airline sa rubles ay tumataas.

"Sinusubukan naming magpasya kung ano ang mas madali para sa amin - tumanggi at mawalan ng ilang mga deposito o patuloy na mawalan ng pera sa mga benta araw-araw," paliwanag ni Alexander Burtin.

Inalis ng Aeroflot ang tour operator mula sa airline ticket booking system, na inakusahan ang Tez Tour ng "paghinto sa pagbabayad para sa mga serbisyo."

Tumangging magkomento ang press service ng Aeroflot.

Noong nakaraan, ang Tez Tour ay "nakumpleto ang proseso ng pag-optimize mga programa sa taglamig". Bilang resulta, ang mga charter program ay nabawasan sa karamihan ng mga direksyon. At ang mga programa sa taglamig ay pangunahing inilipat sa regular na transportasyon na isinasagawa ng Aeroflot, S7, Transaero airlines at isang bilang ng mga dayuhang carrier.

Sinabi ni Tez Tour CEO Vladimir Kaganer na ang tour operator ay walang utang sa airline. Ang kumpanya ng Tez Tour ay itinatag noong 1994. Hindi niya ibinunyag ang kanyang mga tagapagpahiwatig sa pananalapi, gayunpaman, ayon sa Forbes magazine, noong 2013 ang kanyang kita ay umabot sa 30 bilyong rubles.

Nagsasara na ba ang Tez Tour? Ang mga alingawngaw tungkol sa pagkabangkarote ng tour operator ay seryosong nag-aalala sa mga Ruso na gumamit ng mga serbisyo ng kumpanyang ito taon-taon. Ang pinakamalaki kumpanya ng paglalakbay Ang Tez Tur ay maaaring maging bangkarota lamang sa ilalim ng ilang mga pangyayari. Sa ngayon, ang sitwasyon sa kumpanya ay hindi masyadong kritikal, bagaman ang mga turistang Ruso ay dapat manatiling nakabantay.


Alingawngaw na ang pinakamalaking Russian tour operator Ang pagsasara ng Tez Tour ay lumitaw laban sa backdrop ng malawakang pagkabangkarote ng mga kilalang ahensya sa paglalakbay ng Russia: Ascent Travel, Ideal na mundo, Lanta Tour, ITC, Capital Tour at iba pa. Isinasaalang-alang na ang Tez Tur ay nagsisilbi sa napakaraming bilang ng mga turistang Ruso, kung ito ay idineklara na bangkarota, ang bansa ay sasabog sa isang malalim na krisis sa turismo. Kasabay nito, ang mga alingawngaw tungkol sa pagkabangkarote ng Tez Tour ay nananatiling walang batayan, kahit na ang kumpanya ay may ilang mga problema.

Sa partikular , matapos matuyo ang daloy ng turista sa Turkey at Egypt, ang kumpanya ay nawalan ng medyo malaking halaga ng kita.

Hindi pagpapagana ng winter armor

Kamakailan lamang, ang Tez Tour ay nagkaroon ng malalaking hindi pagkakasundo sa Aeroflot, na humihingi ng mga garantiya mula sa tour operator upang matiyak ang dami ng air transport. Isinasaalang-alang na ang tour operator ay hindi makapagbigay ng mga naturang garantiya, sinuspinde ng Tez Tour ang mga aktibidad sa ilang lugar sa mahabang panahon. Gayunpaman, dahil ang tour operator ay nakikipagtulungan sa isang dosenang iba pang mga airline, walang dahilan upang mag-alala.

Ang kakanyahan ng hindi pagkakasundo sa Aeroflot ay bumaba sa katotohanan na simula noong Oktubre, ang Tez Tour ay nagsimulang tanggihan ang mga charter flight, paglilipat ng mga pasahero sa mga regular. Ito naman ay maaaring magpahiwatig na ang kumpanya ay walang sapat na pondo para magsagawa ng mga charter. Malinaw din na kapag gumagamit ng mga regular na flight, ang mga turista ay makakaranas ng abala, dahil hindi posible na lumikha ng isang pinakamainam na iskedyul ng paglalakbay batay sa oras. Samakatuwid, siyempre, ang Tez Tour ay hindi makakarating sa punto kung saan maaari itong magsara, ngunit ang katotohanan na ang kumpanya ay nagsimulang mabilis na bawasan ang mga gastos nito ay isang hindi mapag-aalinlanganan na katotohanan. Sa ngayon, gayunpaman, ang mga paghihigpit ay nakaapekto lamang sa mga paglalakbay sa taglamig. At kahit na, sa isang bilang ng mga sikat na destinasyon, ang kumpanya ng paglalakbay ay patuloy na nagpapatakbo tulad ng dati.

Sa anong mga kaso maaaring mabangkarote ang Tez Tour?

Maaaring mabangkarote ang Tez Tour dahil sa ilang kadahilanan. Ang una ay isang matalim na pagbaba sa daloy ng turista bilang isang resulta. Ang pangalawa ay ang pagpapakilala ng mga diplomatikong parusa laban sa Russia. Ang tour operator na ito mismo ang nagsasaad na 70% ng mga kliyente nito ay mga Ruso. Sa katunayan, malamang na ang porsyento mga turistang Ruso mas malaki. At kung ang pagkabangkarote ng mga kumpanya sa itaas ay naglaro sa mga kamay ng Tez Tour, dahil ang tour operator ay naging halos isang monopolista sa merkado ng Russia, kung gayon ang mga pandaigdigang pagbabago ay maaaring tumama nang husto sa ekonomiya ng kumpanya. Kung mangyayari na ang Tez Tour ay sarado, ang mga Ruso ay hindi makakaramdam ng anumang mga problema mula dito, dahil sila ay haharap sa mas radikal at mahihirap na paghihirap.

Ngunit sa pangkalahatan, dapat nating aminin na para masuspinde ng Tez Tour ang mga aktibidad nito, masyadong pandaigdigang pagbabago sa ekonomiya at pulitika ang dapat maganap. Ang malaking bentahe ng kumpanyang ito ay ang mga asset nito ay nakabatay sa totoong pondo. Halimbawa, pagmamay-ari ng Tez Tour malaking halaga mga bus, opisina, ang gawain ng kumpanya ay direktang isinasagawa. At ang kita na natanggap ng Tez Tour sa nakalipas na season ay higit pa sa sumasaklaw sa lahat ng gastos. Kaya sa ngayon, ang bangkarota ng tour operator na ito ay wala sa tanong.

Ang operator ng tour na Tez Tour ay patuloy na nagpapatakbo sa merkado ng turismo ng Russia. Walang mga ulat ng mga problema sa pagpapadala ng mga turista sa ibang bansa. Ang call center ng kumpanya ay gumagana tulad ng dati, at ang mga operator ay patuloy na tumatanggap ng mga order mula sa mga Russian para sa bakasyon. Ang website ng Tez Tour ay regular ding ina-update sa pinakabagong impormasyon at balita.

Ang pag-uusap tungkol sa posibleng pagsuspinde ng mga aktibidad ng Tez Tour ay lumitaw pagkatapos ng mga ulat na ang pinakamalaking air carrier na Aeroflot ay tumigil sa pakikipagtulungan sa kumpanya dahil sa milyun-milyong utang.

Nadiskonekta ang Tez Tour sa sistema ng reserbasyon ng Aeroflot dahil sa utang na 30 milyong rubles. Ang isang kinatawan ng air carrier ay nag-ulat nito sa RIA Novosti, na nagpapaliwanag na ang bank guarantee ng Tez Tour ay nag-expire noong Nobyembre 2, 2014, na ipinaalam sa tour operator nang maaga.

Kaugnay nito, alinman sa Rostourism o Tez Tour ay hindi nakatanggap ng opisyal na abiso mula sa Aeroflot tungkol sa pagdiskonekta ng tour operator mula sa ticket booking system ng airline, sinabi ng sekretarya ng press ng Rostourism na si Irina Shchegolkova sa RIA Novosti.

Nakuha niya ang pansin sa katotohanan na ang impormasyon tungkol sa utang ng Tez Tour sa Aeroflot at ang pagdiskonekta ng tour operator mula sa sistema ng reserbasyon ay nagmula sa isang hindi opisyal. hindi kilalang pinagmulan. Naalala din ni Shchegolkova na noong nakaraang araw, opisyal na sinabi ng pangkalahatang direktor ng Tez Tour, Vladimir Kaganer, na ang kumpanya ay walang utang sa Aeroflot.

Gayundin, ayon sa ipinakalat na mensahe ng kumpanya, lahat ng Aeroflot air ticket na dati nang na-book ng Tez Tour para sa mga kliyente nito ay nabayaran na. Ang kumpanya ay nagpapatakbo gaya ng dati at tinutupad ang lahat ng mga obligasyon nito sa mga customer at mga kasosyo, ulat ng TASS.

Ipaalala namin sa iyo na mas maaga ang Aeroflot ay na-disconnect na ang ilang mga tour operator mula sa booking system, na humantong sa paghinto sa kanilang mga aktibidad. Kaya, ang mga kumpanyang "Ideal Tour" at "Capital Tour" ay hindi pinagana.

Idagdag natin na ang Tez Tour ay nakikipagtulungan din sa air carrier na Transaero. Sinabi nila na ang kumpanya ay walang anumang problema sa pananalapi sa Tez Tour, ang mga ulat ng RIA Novosti na binanggit ang serbisyo ng press ng carrier.

Ang S7 airline, na gumagana din sa Tez Tour, ay walang anumang problema sa tour operator, sinabi ng isang kinatawan ng S7 sa TASS.

Noong Oktubre, iniulat ng Tez Tour ang pag-optimize ng mga programa sa taglamig. Pinutol ng tour operator ang mga winter charter program sa karamihan ng mga destinasyon at inilipat ang daloy ng turista sa mga regular na flight.

“Maaapektuhan nito ang lahat ng mass destinations, pangunahin ang Asia, partikular ang Thailand. Ito ay makakaapekto sa Egypt sa isang mas mababang lawak, "sabi ni Alexander Burtin, komersyal na direktor ng tour operator na Tez Tour.

Sa kabila ng katotohanang walang usapan na isara ang kumpanya, masyado pang maaga para pag-usapan ang pagpapalawak at pagbuo ng mga proyekto kasama ang Biblio Globus, sabi ni Butrin.

Ayon kay Rostourism press secretary Irina Shchegolkova, ngayon halos lahat ng mga operator ay binabawasan at ino-optimize ang kanilang mga aktibidad upang hindi makakuha mas maraming lugar kung ano ang maaari nilang ibenta.

Tagapangulo ng Lupon ng mga Direktor at shareholder ng TEZ TOUR, Alexander Sinigibsky, sa isang pakikipanayam sa Turkish publication Tourism Today, tinanggihan ang mga alingawngaw na ang mga negosasyon ay isinasagawa upang ibenta ang kumpanya.

TT: Alexander Ivanovich, salamat sa iyong pagpayag na magkomento sa lahat ng posibleng hula tungkol sa gawain ng internasyonal na operator ng tour na TEZ TOUR sa kasalukuyang sitwasyon sa ekonomiya. Kaya, may plano ba ang TEZ TOUR na ibenta ang negosyo nito sa alinman sa mga bansa?

A.S.: Magsimula tayo sa katotohanan na ayon sa teorya sa commerce, sa negosyo, maaari kang bumili ng kahit ano at magbenta ng kahit ano. Mag-alok kahit kanino ng doble sa presyo ng kanilang telepono, at agad nilang ibebenta ito sa iyo. Kasabay nito, nais kong agad na tandaan - para sa noong nakaraang taon Ang internasyonal na operator ng tour na TEZ TOUR ay hindi lamang nagbebenta ng anuman, ngunit, sa kabaligtaran, bumili ng ilang mga bagong negosyo. Patuloy kaming namumuhunan sa pagbuo ng mga bagong direksyon at nagbukas ng dalawang opisina: sa isla ng Sardinia sa Italya at sa Timog Cyprus. Kasabay nito, nasa unang season na kami ay naging una sa mga tuntunin ng dami sa Sardinia at pang-apat sa Cyprus. Mayroon din kaming plano sa France para sa taong ito at nagsimula na ang pagtatayo ng isang hotel sa Minsk. Ito, tandaan ko, ang pinaghirapan ng TEZ TOUR nitong nakaraang taon, sa gitna ng lahat ng usapan tungkol sa posibleng pagbebenta nito. Handa kaming mag-alis lamang ng mga non-core, non-tourist asset sa aming negosyo.

Samakatuwid, kapag sumulat ang mga mamamahayag tungkol sa anumang mga benta o pagbili ng isang kumpanya ng isa pa, dapat nilang ganap na kumatawan at maunawaan ang paksa ng kanilang pagsisiyasat sa pamamahayag. Kapag inanunsyo ang pagkuha ng tulad ng isang malaking internasyonal na tour operator bilang TEZ TOUR, kahit na bahagi nito, kailangan mo munang masuri ang solvency at potensyal ng kumpanya na diumano ay nagnanais na ipatupad ang naturang makasaysayang proyekto. Ang ganitong mga merger, acquisition, at benta ng mga kumpanya ay may malaking halaga sa marketing, at ang mga partido ay palaging aktibong pinag-uusapan ang synergy at umuusbong na potensyal para sa merkado. Makatitiyak ka, kung gusto nating magbenta o bumili ng isang bagay, ito ay magiging isang magandang okasyon para sa impormasyon negosyo sa turismo ating mga bansa. Samakatuwid, mayroon akong nakakumbinsi na kahilingan sa mga mamamahayag mula sa lahat ng seryosong negosyo, at hindi lamang sa turismo. Kung isusulat mo na "may bumili ng isang tao," magkaroon ng isang malinaw na ideya hindi lamang sa mga posibleng pagnanasa, kundi pati na rin sa mga kanais-nais na kakayahan ng mga bayani ng iyong mga alamat.

TT: Siyempre, ang sektor ng turismo ay lubhang madaling kapitan sa mga pagbabago sa merkado at agad na napapalibutan ng mga alingawngaw at hula. Mangyaring linawin ang sitwasyon sa paligid ng TEZ TOUR, saan nagmula ang mga pahiwatig tungkol sa mga negosasyon tungkol sa pagbebenta ng tour operator sa ibang mga kumpanya?

A.S.: Ang operator ng tour na TEZ TOUR ay hindi pa nagpasimula ng gayong mga negosasyon. Gayunpaman, hindi ko itatanggi na mayroong ilang panlabas na interes, na maaaring makapukaw ng ilang alingawngaw at haka-haka sa paksang ito. Halimbawa, kamakailan lamang ay binisita ng Chairman ng Board of Directors ng Anı Tur ang isa sa aming mga base hotel, isang Mr. Veli Chilsal. Dumating siya bilang isang kinatawan ng isang ahensya na gustong magtrabaho sa aming kumpanya, at kalaunan ay nag-alok na maging kasosyo sa aming negosyo. Nagpapasalamat siya sa kanyang atensyon at lubos na pinahahalagahan ang aming trabaho, magalang ngunit mariin kong tinanggihan siya. Literal na pagkalipas ng ilang araw ay lumabas ang isang artikulo sa press, kung saan nakasulat sa malinaw na naka-print na mga salita na "Binibili ng kumpanya ng Ani Tour ang TEZ TOUR." Hindi malamang na sa mga seryosong bilog ng negosyo ito ay matatawag na "negosasyon." Sa pamamagitan ng paraan, sa pagkakaalam ko mula sa parehong artikulo, si G. Chilsal ay may kumpiyansa sa sarili na sinasabing "nagpapatuloy ang mga negosasyon."

TT: Dati, aktibong tinalakay din ng merkado ang paksa ng pagsasanib ng iyong kumpanya sa tour operator na Biblio Globus. Nakatanggap ka na ba ng anumang mga mungkahi sa negosyo para sa pakikipagtulungan mula sa kanila? Mangyaring magkomento.

A.S.: Hindi, hindi ito naiulat. Upang lubos na maunawaan ang larawan ng kung ano ang nangyayari, agad kong mapapansin na sa Turkey ay walang kumpanya na may pangalang "Biblio Globus". Mayroon lamang host na kumpanya nito, ang Time Service, na kamakailan lamang ay muling binuhay para sa operational business. Anong uri ng pagbili o pagsasanib ang maaari nating pag-usapan kung sa Turkey "de facto at de jure" ay walang sinumang makakausap sa paksang ito dahil sa kawalan ng Biblio Globus tulad nito sa merkado ng Turkey. Bilang karagdagan, ang tour operator na ito ay dalubhasa lalo na sa pagpapadala ng mga turista, at hindi sa pagtanggap sa kanila. Mayroon silang ganap na sariling DMC, marahil, sa Cyprus lamang. Samakatuwid, kung biglang binuksan ng Biblio Globus ang paksa ng mga transaksyon sa korporasyon sa amin, kung gayon maaari naming pag-usapan ang tungkol sa aming mga tanggapan sa pagpapadala sa mga bansang Baltic, Belarus, Ukraine, at hindi sa tanggapan ng pagtanggap sa Turkey o iba pang mga bansa.

TT: Talagang maraming mga alamat, ngunit ang iyong napakalinaw at prangka na mga sagot ay naglalagay ng maraming bagay sa lugar. Nais naming samantalahin ang pagkakataong ito upang hilingin sa iyo na magkomento sa pakikipagtulungan sa pagitan ng TEZ TOUR at Crystal Hotels, na napapaligiran din ng iba't ibang mga haka-haka.

A.S.: Matagal na kaming nakikipagtulungan sa Crystal hotel chain at labis kaming natutuwa na nakabuo kami ng napakagandang komersyal at mapagkaibigang relasyon. Sa isang pagkakataon, eksklusibo naming ibinenta ang mga hotel na ito sa aming mga merkado. Maya-maya, lumawak ang network ng hotel ng grupo at nagsimula rin itong magtrabaho kasama ang Odeon Group. Sa taong ito, nagsimulang makipagtulungan ang Crystal chain sa Time Services sa mga eksklusibong termino, at ang TEZ TOUR, tulad ng Odeon Group, ay natural na huminto sa pagbebenta ng mga hotel na ito. Gayunpaman, sa kalagitnaan ng tag-araw ay naging malinaw na ang Biblio Globus ay hindi magampanan ng buo ang mga obligasyon nito at punan ang kinakailangang bilang ng mga kama sa mga hotel ng chain. Batay sa pangmatagalan at halos "pamilya" na mga relasyon sa negosyo, ang TEZ TOUR ay tumulong sa mga matagal nang kaibigan at kasosyo nito, na nagbibigay ng kinakailangang occupancy para sa 5 hotel ng Crystal group. Nakumpleto namin ang aming gawain, at ang parehong partido ay nasiyahan sa proyektong ito. Ngunit sa ngayon ay wala pang pinag-uusapan, mas malapit na pakikipagtulungan sa mga Crystal hotels.

TT: Hindi nakakagulat na sa liwanag ng kamakailang pag-alis mula sa merkado ng turismo ng medyo malaki at mga sikat na kumpanya, espesyal na pansin ang binabayaran sa gawain ng TEZ TOUR. Gaano kalaki ang epekto sa iyo at sa iyong mga empleyado ng ganitong mga pag-uusap tungkol sa pagbebenta ng Kumpanya?

A.S.: Sasabihin ko ng diretso. Sigurado ako na ang layunin ng mga pag-uusap na ito ay upang pigilan tayo sa ganap na paggawa. Sumasang-ayon ako na ang gawain ng TEZ TOUR, bilang isa sa pinakamalaking manlalaro sa merkado ng turismo, ay hindi maaaring makaakit ng pansin at magawa nang walang iba't ibang mga alingawngaw. Ngunit sa katunayan, sa ngayon, ang mga naturang tsismis ay walang kahit na katiting na batayan. Siyempre, hindi ako magsisinungaling at sasabihin na ang gayong artipisyal na nilikha na larangan ng impormasyon ay hindi nakakaabala sa amin. Ngunit sa maraming taon ng pagtatrabaho sa negosyong ito, ako at ang karamihan sa aming mga empleyado ay naging medyo moral at lumalaban sa stress. Taos-puso kaming hindi nais na mag-aksaya ng oras at lakas sa tsismis na ito, iniisip kung paano ganap at mahusay na gawin ang aming pang-araw-araw na gawain. Ngunit sa parehong oras, napapansin ko na sa karagdagang pag-unlad ng sitwasyon at paglikha ng isang artipisyal na hindi malusog na larangan ng impormasyon, hindi namin ibinubukod ang mga propesyonal na legal na hakbang sa aming bahagi sa anumang antas.

TT: Ang isa sa mga pinaka-interesadong kasosyo sa pagkuha ng maaasahang unang-kamay na impormasyon, siyempre, ay mga kinatawan ng negosyo ng hotel. Ano ang pinakamahalagang bagay sa tingin mo na kailangan nilang malaman tungkol sa mga plano ng TEZ TOUR para sa malapit na hinaharap?

A.S.: Masasabi ko sa lahat ng Turkish partner ang sumusunod: kung magpasya kaming ibenta ang bahagi ng negosyo, hindi kami magsasagawa ng walang katapusang negosasyon sa likod ng mga eksena, dahil mayroon kaming napakalinaw na ideya ng perpektong kasosyo. Ang pinakamahusay na mga mamimili para sa amin ng bahagi ng mga asset ng kumpanya ng TEZ TOUR ay maaaring maging aming mga kasosyo - mga may-ari negosyo sa hotel. Sa kaso ng seryosong pagsasaalang-alang sa posibilidad ng pagbebenta ng ilang porsyento ng mga bahagi ng kumpanya ng TEZ TOUR, nais naming makita bilang aming mga kasosyo sa negosyo ang eksklusibong mga hotel kung saan kami ay nagtatrabaho nang maayos sa mahabang panahon, halimbawa, 20-30 ng ang pinaka-kawili-wili at seryoso sa kanila. Tanging ang pagpipiliang ito ay magiging kapaki-pakinabang sa TEZ TOUR at, sa turn, ay magbibigay ng karagdagang pag-unlad sa mga hotel. Upang ibuod ang paksang ito, inuulit ko - sa anumang posibleng pagbebenta ng bahagi ng mga ari-arian ng Kumpanya, una kaming makikipag-ayos sa mga hotelier, at hindi kay Ani Tur at iba pa.

TT: Ano ito? pangkalahatang sitwasyon at mga pagtataya para sa gawain ng nangungunang mga operator ng paglilibot sa merkado ng Russia na may kaugnayan sa isang kapansin-pansing pagbaba sa bilang ng mga turista sa taong ito?

A.S.: Kung talagang pinag-uusapan natin ang tungkol sa aming mga pangunahing merkado - Russia at Ukraine - kung gayon, sa katunayan, sa taong ito ang sitwasyon ay hindi umuunlad sa pinakamahusay na paraan, dahil sa Agosto ang lahat ng mga kalahok sa merkado ay nakadama ng pagbaba sa demand. Ang kabuuang daloy ng turista, lalo na sa Russia, ay hindi gaanong nagbago, ngunit dahil sa malakas na paglalaglag at aktibong pagbaba sa mga presyo ng tingi, napansin namin ang pagbaba sa cash turnover.

Kasabay nito, nais kong tandaan na, sa aking karanasan at malalim na paniniwala, ang mga optimista ay nagtatrabaho sa turismo. At tiyak na isa ako sa kanila. Gusto kong maniwala na ang mga geopolitical conflict ay malulutas sa malapit na hinaharap. Ngunit sa lahat ng optimismo, ito ay nagkakahalaga ng pagkilala na ang mga katotohanan ng susunod na taon ay maaaring mas masahol pa kaysa sa taong ito. Kung malalaking tour operator Kung hindi nila naiintindihan ang kalakaran na ito sa oras at hindi tumugon sa pagbabago ng sitwasyon, kung gayon ang mga prospect para sa dalawang merkado na ito ay hindi magiging pinaka-rosas. Dahil sa aming negosyo ay maaaring dumating ang isang oras na ang presyo, kahit na ang pinakamababa, ay hindi na mahalaga - lahat ay pagpapasya sa pamamagitan ng literal na kakulangan ng demand ng customer.

Impormasyon para sa media

At sa wakas, mayroon akong napakahalagang mensahe para sa lokal na pamamahayag. Mula sa aking pananaw, turismo ang pinakamahalagang sektor ng ekonomiya para sa Turkey. Sinusuportahan nito ang nangungunang sektor ng industriya at agrikultura ng bansa - konstruksyon, pagsasaka ng mga hayop, tela at iba pa. Kasabay nito, ang turismo ay isa sa mga pinaka-maselan at sensitibong mga lugar ng negosyo, na nakasalalay hindi lamang sa mga tunay na tagapagpahiwatig ng ekonomiya, kundi pati na rin sa mga kathang-isip na alingawngaw at haka-haka. Upang harapin ang isang makabuluhang dagok sa sektor na ito ng ekonomiya, hindi na kailangang magpasabog ng bomba sa literal na kahulugan ng salita. Sabihin ang salitang "bomba" nang malakas, o mas masahol pa, sa antas ng hindi kumpirmadong tsismis, at ang alon na tumama sa turismo ay gugulong sa kanyang sarili. Ang isang mamamahayag, siyempre, ay dapat na may bahagi ng responsibilidad at isang makabuluhang posisyong sibiko. At sa bawat pagkakataon, na nagbibigay ng bagong "sensasyon", tandaan na sa likod ng bawat hindi na-verify na salita o boses ng walang basehang tsismis sa media ay nakasalalay ang kapalaran ng daan-daang libong tao na direktang nagtatrabaho o hindi direkta sa sektor ng turismo.

Hi sa lahat!

Matagal ko nang gustong magsulat ng MALAKING at DETALYE na pagsusuri tungkol sa aking trabaho sa awtorisadong ahensya na TEZ Tour Bilang karagdagan, bilang isang turista, gumawa ako ng 6 na paglalakbay iba't ibang bansa na may Thesis: Türkiye (2 beses), Egypt (2 beses), Spain, Thailand. Ngunit sasabihin ko sa iyo ang tungkol sa paglalakbay sa ibang pagkakataon, ngunit ngayon ay magtutuon ako ng pansin sa trabaho TEZ TOUR, sa kanilang mga kalamangan at kahinaan.

Recall plan:

  1. Bakit Tez ang pinakamahusay na kasosyo o isang paalala para sa isang nagsisimulang ahente sa paglalakbay.
  2. Aling mga bansa ang sulit na lumipad sa TEZ TOUR.
  3. Aling mga bansa ka maaaring lumipad kasama ng iba pang mga operator?
  4. Pag-navigate sa site na tez-tour.com

1. Nagtrabaho ako sa ilalim ng TEZ sa loob ng isang taon at masasabi kong ito ang pinakamahusay na kasosyo - matigas ngunit patas. ,Mahigpit na kinokontrol ng Tez ang mga tauhan nito: isang beses sa isang taon, ang bawat ahente ng TEZ ay sumasailalim sa sertipikasyon. Ang sertipikasyon ay binubuo ng teoretikal at praktikal na mga gawain (4 na problema), na ibinibigay nang ilang sandali. Dapat kong sabihin na hindi ko gaanong pinipilit ang aking utak mula noong kolehiyo) Salamat sa mga diyos ng paglalakbay, matagumpay kong naipasa ang sertipikasyon)

Bilang karagdagan, ang TEZ ay ang tanging tour operator na nagsasanay sa mga empleyado direkta sa lugar ng trabaho. Yung. hindi na kailangang maglakbay sa mga sentro ng pagsasanay at mag-aksaya ng oras sa kalsada. Ang aking boss ay personal na nagtrabaho sa akin sa bawat hotel at bawat bansa. Salamat sa kanya, ako, isang batang babae, ay nakabuo ng isang knowledge base na malaki ang naitulong sa aking trabaho sa hinaharap.

Ang mga empleyado ng TEZ ay pumunta sa " mga trip ng pamilya" - mga business trip na may mandatoryong inspeksyon sa hotel. Ang mga naturang biyahe ay nagkakahalaga ng pera (200 - 600, ngunit para sa mga empleyado ng TEZ, ang mga paglalakbay sa negosyo ay, natural, sa gastos ng employer. Ang mga biyahe ay medyo kumplikado at matindi: kailangan mong makakita ng 10-18 hotel sa isang araw. Pareho kayong napapagod Sa moral at pisikal na paraan, nakabisita ako ng 2 -x tulad ng mga paglalakbay sa negosyo: Egypt at Turkey ay mas masahol pa, ngunit ang paglalakbay sa Turkey ay humanga sa akin - malinaw kung paano iginagalang ng mga hotel ang TEZ TOUR bilang kanilang kasosyo.

Para sa mga travel agent na gustong mag-aral nang hindi umaalis sa opisina o kahit sa bahay, ginagawa nila mga webinar na may detalyadong pagsusuri mga hotel, ang kanilang mga pakinabang at disadvantages.


Para sa pinakamahusay na mga ahente at direktor ng mga awtorisadong ahensya ay mayroon honor board - TEZ Star. Ang mga ahente na may pinakamahusay na personal na benta na matagumpay na nakapasa sa sertipikasyon ay pumunta doon. Ang website ng TEZ ay nag-publish ng larawan ng masuwerteng nanalo, ang pangalan ng kanyang ahensya at maikling impormasyon tungkol sa kanya.

Ginagantimpalaan din ng TEZ ang mga ahente nito sa pananalapi - sa pamamagitan ng akumulasyon ng mga bonus para sa bawat pagbebenta. Ang mga bonus ay iginagawad lamang para sa mga papaalis na kliyente; Maaari kang gumamit ng mga bonus upang bayaran ang mga biyahe ng iyong mga kliyente o ang iyong sariling mga biyahe. Halimbawa, binayaran ko ang aking paglalakbay sa Thailand na may mga bonus, na nakatanggap ng diskwento na 15,000 rubles!!!

2. Anong mga bansa ang maaari mong puntahan gamit ang TEZ TOUR?


3. Aling mga bansa ang mas mahusay na mag-book sa ibang mga operator?

  • Espanya - Hindi lahat ng direksyon ay kinakatawan . Halimbawa, walang rehiyon ng Valencia. Ngunit ang Nataly tour ay may ganap na lahat na may kaugnayan sa Espanya, kahit na mga apartment.
  • Cyprus- isang medyo bagong direksyon para sa TEZ ang Biblio Globus ay palaging gumagana nang mas mahusay para sa Cyprus.
  • Austria- din ng isang medyo bagong direksyon, ngunit ski holiday- isang tiyak na bagay. Mas mahusay na operator Pangkat ng PAC walang makakahawak nito.
  • UAE- muli, isang bagong direksyon, mas mahusay na kunin ito mula kay Natalie ( magandang presyo) o kahit Pegasus.
  • Italya- sobra mamahaling mga paglilibot. Mas magandang kumuha sa PAC Group o Intourist.

4. Website ng TEZ Tour puno ng lahat ng uri ng impormasyon, maaari itong maging abala para sa isang turista . Buksan agad Pahina ng ahente- mayroong higit pang impormasyon doon, at pagpili ng tour komportable.


Pahina ng ahente ay matatagpuan sa kanang sulok sa itaas sa ilalim Mga ahensya.

Sa pahina ng Ahente sa kanan ay ipinakita lahat ng direksyon TEZ TOUR Sa Pagpili ng paglilibot, Katalogo ng hotel, Impormasyon tungkol sa mga flight, stop list at marami pang iba.

Maginhawa: piliin ang bansa, resort, bilang ng mga gabi ng pananatili, petsa ng pag-alis (o hanay ng petsa), antas ng hotel o pumili ng isang partikular na hotel mula sa listahan na may slider, bilang ng mga turista, pera sa paglilibot (para sa kaginhawahan, palaging piliin ang mga rubles! ).


SA Catalog Ang lahat ng impormasyon tungkol sa bansa, tungkol sa mga resort, tungkol sa mga visa, tungkol sa mga paglilipat, tungkol sa insurance ay nakasulat. Ang impormasyon sa mga visa, paglilipat at insurance ay nadoble sa pahina ng Ahente sa ilalim ng pangalan ng bansa. Sa seksyon Catalog tingnan ang tab (sa kanan) - doon detalyadong paglalarawan hotel na may mga larawan at pagkain at entertainment program para sa buong taon (sa Word format, maaari mong i-download ito sa iyong computer).




Napakahalaga ng seksyong ito Mga visa(nadoble para sa bawat bansa + available sa seksyon Catalog) - dito makikita mo ang isang listahan mga kinakailangang dokumento, mga sample ng pagsagot sa mga form, mga pamamaraan para sa pagsusumite ng biometric data sa Visa Center.


Day and Non-Standards - karamihan ay mga propesyonal lamang ang nanonood nito. Dito mahahanap mo ang pang-araw-araw na presyo para sa tirahan sa lahat ng hotel, isang listahan ng mga hotel na nagpapahintulot sa mga alagang hayop, mga bayarin sa resort. Kung kailangan mo hindi karaniwang paglilibot(halimbawa - unang pumunta ang mga lolo't lola at ang kanilang apo sa loob ng isang linggo, pagkatapos ay lumipad ang lolo, lumipad sina nanay at tatay at manatili sa isang linggo), pagkatapos ay makakatulong ang isang araw sa pagkalkula ng naturang tirahan.


Phew, sa palagay ko sinabi ko sa iyo ang lahat ng pinakamahalagang bagay)

Hatol: mahusay na operator, marahil hindi sa mga cheapest tour, ngunit sa mataas na antas kalidad ng serbisyo.

 

Maaaring kapaki-pakinabang na basahin: