Je možné vrátiť e-ticket? Ako vrátiť letenku zakúpenú online. Ako vráti letecká spoločnosť peniaze?

Dnes už nikoho neprekvapíte online nakupovaním a môžete si kúpiť všetko: od nehnuteľností až po potraviny. Táto skutočnosť neobišla ani nákup cez webové stránky a letenky. Čo ak však váš let zrušia kvôli neočakávaným okolnostiam? V takom prípade budete musieť vrátiť zakúpený lístok, ale ako to urobiť správne?

Ak je s pokladňou všetko jasné - idete hore a odovzdáte to, predložíte doklady potvrdzujúce vašu totožnosť, ako to potom odovzdať e-ticket za lietadlo zakúpené online správne, bez návštevy pokladne.

konzultant. Ak webový zdroj, v ktorom ste si zakúpili lístok, má online konzultanta, s ktorým sa môžete porozprávať prostredníctvom chatu, potom sa ho najprv môžete opýtať, čo by ste mali robiť a ako najlepšie konať vo svoj prospech – teda s minimálne straty. Počas prieskumu sa nebojte uviesť svoju e-mailovú adresu alebo kontaktné telefónne číslo, ak sa vás to počas komunikačného procesu opýta.
Telefónne číslo webovej stránky. Môžete požiadať o radu na telefónne číslo, uvedené na webovej stránke o tom, na akú sankciu máte nárok za vrátenie.
Letecký prepravca. Môžete sa tiež obrátiť na kanceláriu leteckého dopravcu zavolaním na telefónne číslo, kde získate podrobné informácie o vrátení leteniek zakúpených online. V takom prípade musíte uviesť údaje o cestujúcich, ktorých letenky budete refundovať. Potrebujete len objasniť províziu leteckého dopravcu a výšku pokuty, ktorá sa zúčtuje z vrátenia leteniek. Každý dopravca to má individuálne, preto si treba dať pozor na províziu.
Cestovná kancelária. Ak sa let musí uskutočniť prostredníctvom zájazdu, potom sa letenka vydáva prostredníctvom cestovnej kancelárie a leteckej agentúry, ale v tomto prípade bude zájazd zrušený. Treba mať na pamäti, že tu bude pokuta vyššia av niektorých prípadoch sa lístok jednoducho nedá vrátiť. Ten je často uvedený v podmienkach nákupu letenky od agentúry. Ale peniaze sa nevracajú okamžite, ale až po určitom čase.

Letenky vraciame správne

Pri kúpe letenky cez internet alebo v pokladniach si pozorne preštudujte všetky zmluvné podmienky a letenky kupujte iba na dôveryhodných webových zdrojoch.

Je potrebné poznamenať, že kópia elektronickej verzie lístka sa nikam neposiela, pretože to nebude hrať osobitnú úlohu.

Nútený návrat

Sú chvíle, kedy je naliehavé vrátiť lístok. Stáva sa to iba vtedy, keď sa cestujúci stretnú s nepredvídanými životnými situáciami, zmenia sa plány, vyskytnú sa problémy s ich blahom atď.

Táto možnosť zahŕňa vrátenie lístka, ku ktorému je potrebné predložiť dokumenty, ktoré potvrdia „významnú zmenu plánov“, napríklad vám bolo zamietnuté vízum, doklad z nemocnice o nevyhnutnej hospitalizácii a iné okolnosti vyššej moci.

Ak chcete nedobrovoľne vrátiť letenky, musíte predložiť cestovný pas, číslo karty a doklad s uvedením dôvodu návratu.

Ak chcete vrátiť elektronické vstupenky, musíte predložiť cestovný pas a potvrdenie o nákupe, ako aj poskytnúť všetky potrebné kontaktné informácie

Ak vám budú účtované vysoké provízie a pokuty, preštudujte si zmluvu pri kúpe letenky.

Ak je účtovaná provízia vyššia, ako je uvedené, je lepšie podať žalobu na súde alebo sa sťažovať leteckej spoločnosti.

Prípady vrátenia lístka

Pre zdravie

Ak sa stane, že krátko pred letom skončíte v nemocnici a v dôsledku toho bude let zrušený, čo robiť?

K tomu je potrebné predložiť potvrdenie o hospitalizácii alebo akýkoľvek iný doklad potvrdzujúci nemožnosť letu. To vám umožní vrátiť lístok s najmenšou stratou, pretože vrátenie sa bude rovnať nútenému.

Ak vám bolo zamietnuté vízum

Situácia so zamietnutím víz je typická a často sa stáva pred odletom. S minimálnymi stratami pre vás môžete tiež vrátiť peniaze, musíte mať pas, kartový účet a doklad potvrdzujúci zamietnutie víza. Okrem toho, ak sa vaše vízum oneskorí, mali by ste si vziať potvrdenie o meškaní, s ktorým ich môžete predložiť.

Ak sa vyskytli problémy s blízkym príbuzným

Môžete urýchlene vrátiť lístok alebo zmeniť dátum odchodu na iný za najnižšiu cenu. Na to potrebujete doklady, ako aj úmrtný list.

Ak je dôvod úplne iný a nie je uvedený vo vyššie uvedenom zozname, je možné aj vrátenie peňazí za letenku, rovnako ako rezervácia letu na iné dátumy, no v tomto prípade budú pokuty účtované niekoľkonásobne vyššie. Ak chcete vrátiť alebo prerezervovať letenku, musíte si vziať so sebou pas, medzinárodný pas, víza (ak sú potrebné) a číslo účtu spoločnosti na prevod peňazí.

Pri kúpe letenky online alebo v pokladniach si pozorne preštudujte všetky zmluvné podmienky

Let bol zrušený alebo odložený na neurčito

Táto možnosť zahŕňa vrátenie lístka bez poplatkov. Na vrátenie letenky budete potrebovať pas a letenku. Ak je lístok elektronický, môžete poskytnúť certifikát alebo potvrdenie o kúpe.

Konečne

Pri nákupoch online alebo offline nezabudnite, že by ste si mali vždy prečítať zmluvy a všetky pokyny, ktoré spoločnosť poskytuje. Ak vám niektoré nuansy nie sú jasné, je lepšie sa znova opýtať a objasniť. Okamžite sa môžete opýtať aj na prípadné náhle vrátenie peňazí za letenku.

Ak vám predajca nepovie, čo máte robiť, alebo sa vyhýba otázkam, mali by ste vyhľadať webové zdroje s dobrou povesťou na predaj leteniek alebo nakúpiť v predajniach leteniek alebo agentúr.

Elektronická letenka je pohodlná, zisková a moderným spôsobom nákup cestovných lístkov. Jednou z mála otázok, ktoré majú ich majitelia, je, ako vrátiť letenky zakúpené online s minimálnymi finančnými stratami.

Náhla choroba, finančné ťažkosti alebo aj obyčajná zmena plánov – to všetko môže spôsobiť nútené alebo dobrovoľné odmietnutie letu. Mnoho ľudí sa zároveň mylne domnieva, že elektronickú letenku nemožno vrátiť. Vrátenie leteniek zakúpených online sa v skutočnosti príliš nelíši od vrátenia papierových leteniek.

Je možné vrátiť elektronickú letenku?

Rovnako ako pri bežných letenkách, všetko závisí od takzvaného „cestovného“, za ktoré ste si ju kúpili. Inými slovami, tarifa sú podmienky vrátenia a výmeny letenky. Áno, áno, toto je ten istý dlhý „hárok“ textu, po ktorom ste pri kúpe letenky zaškrtli políčko „prečítaj a súhlasím“ bez toho, aby si ho prečítal.

Teraz je čas vrátiť sa k tarifným podmienkam a pozorne si ich prečítať. Pravidlá vrátenia letenky musíte hľadať na stránke leteckej spoločnosti, aj keď ste si ju kúpili online cez sprostredkovateľa.

Prečítajte si tiež:

Každý letecký dopravca má svoje vlastné podmienky vrátenia, len dve zásady sú spoločné pre všetkých:

čím je tarifa drahšia, tým je vrátená pokuta nižšia
čím skôr lístok vrátite, tým viac dostanete

Existujú takzvané „nevratné“ letenky ( nenávratné alebo bez ref). Toto je zvyčajne najlacnejšia alebo akciová sadzba a je nevratná. Môžete ho však skúsiť vymeniť na iný termín, aj keď s doplatkom.

Dôležitý je aj dôvod vrátenia letenky. Ak je to vynútené (zrušenie alebo meškanie letu, choroba alebo úmrtie blízkeho príbuzného alebo samotného cestujúceho), potom predložením podporných dokumentov môžete počítať s vrátením maximálnej možnej sumy uvedenej v tarife.

Prečítajte si tiež:

Ak chcete vrátiť letenky zakúpené online bez dobrého dôvodu, potom je dobré, ak si viete kompenzovať aspoň minimálnu časť sumy. V každom prípade konečné rozhodnutie urobí letecká spoločnosť po zvážení všetkých okolností vrátenia letenky.

Ako získať vrátenie peňazí za letenku zakúpenú online

Na vrátenie peňazí je zvyčajne potrebné poskytnúť údaje o letenke (číslo samotnej letenky, ako aj let a rezerváciu, dátum a čas odletu), priložiť fotokópiu pasu a doklad o letenke. nákup (účtenka alebo výpis z účtu). Vrátenie peňazí sa uskutočňuje iba rovnakým spôsobom, akým bola uskutočnená platba. Ak ste platili bankovým prevodom, tak peniaze prídu na ten istý účet, ak kartou, tak naň. Obdobie prijatia peňazí je do 1 mesiaca, zvyčajne však oveľa rýchlejšie, od 5 do 10 pracovných dní.

Pred vrátením leteniek zakúpených online sa uistite, že je to vaša jediná možnosť. Výmena elektronickej letenky na iný termín aj s doplatkom sa totiž oveľa viac oplatí ako kúpa novej.

Cestovanie je príležitosťou študovať, relaxovať, spoznávať svet a byť slobodný človek súčasne. To je to najlepšie, čo sa v živote môže stať, a sotva sa nájde človek ochotný sa s tým hádať. Najlepší spôsob, ako cestovať, je kúpiť si letenku a ísť do nejakej vzdialenej alebo nie celkom takej krajiny, stráviť čas užitočne a odísť po ceste dobré dojmy a teplé spomienky.

Mnoho ľudí si ako dopravu vyberá lietadlá. Je to praktické, pohodlné, rýchle, bezpečné a pohodlné. Ale, bohužiaľ, je to jeden z najdrahších druhov dopravy (aj keď tu existujú výnimky). V každom prípade, let lietadlom môže predstavovať takmer polovicu celého rozpočtu na dovolenku niekde in južná krajina. Ale v živote sa stane čokoľvek. Stáva sa, že výlet je zrušený.

Čo robiť v tomto prípade? Môžem vrátiť letenku? Je možné získať späť aspoň malú časť peňazí vynaložených na rezerváciu letenky? Čo mám urobiť? Skúsme na to prísť spolu.

Koľko dní vopred je možné vrátiť letenku?

Sú tu teda dve novinky, podľa tradície jedna dobrá, druhá nie. Začnime tým prvým. Áno, letenku zakúpenú online alebo iným spôsobom je možné vrátiť. Zlou správou je, že to nie je možné vždy urobiť, v niektorých prípadoch vás odmietnu, v iných vám preplatia len časť nákladov a s niektorými leteckými spoločnosťami budete musieť makať a dokonca sa obrátiť na súd.

Ale neponáhľajte sa rozčuľovať so správnym prístupom, je možné úplne všetko. Hlavná vec je dodržať niekoľko veľmi jednoduchých, ale dôležitých podmienok. Prvýkrát. Áno, fráza „čas sú peniaze“ nie je len metafora, ale pravidlo. Ak požiadate v deň odletu alebo pár hodín pred odletom, nemôžete počítať prakticky s ničím. V skutočnosti má každá spoločnosť svoje vlastné pravidlá. Samozrejme, upravujú ich zákony, no v niektorých prípadoch je čas vrátenia lístka upravený internými predpismi. A kúpou letenky automaticky súhlasíte s podmienkami tejto leteckej spoločnosti.

Buďte preto opatrní a naštudujte si túto problematiku čo najdôkladnejšie. Ako dlho trvá vrátenie letenky nie je jednoduchá otázka. Čím skôr, tým lepšie. Operácia vrátenia peňazí bude ešte úspešnejšia, ak aspoň dva dni pred odletom oznámite, že týmto letom nepoletíte. Môžete to samozrejme skúsiť urobiť pred registráciou, ale v tomto prípade sa proces skomplikuje, pretože pre leteckú spoločnosť nie je výhodné prísť o peniaze. Po ukončení registrácie a najmä po odchode sa vstupenky stávajú nevratnými.

Koľko peňazí môžete dostať späť?

Môžem vrátiť letenku? Môcť. Je však možné získať, alebo skôr vrátiť vynaložené peniaze? Teoreticky áno, aj keď aj tu všetko závisí od leteckej spoločnosti. Majú svoje vlastné tarify, akcie, podmienky atď. Ľudia spravidla nevenujú pozornosť takýmto veciam a potom sa sťažujú, ako zlá letecká spoločnosťže nechce vrátiť peniaze, hoci podľa zákona to vraj musí urobiť. Len málo ľudí vie, že pôvodne existujú nevratné vstupenky, ale o nich si povieme trochu neskôr. Nemožno ich nazvať absolútne nevratnými, takže aspoň malá časť peňazí sa dá ešte vrátiť.

Servisné poplatky, ktoré sa platia pri kúpe letenky, sú tiež nevratné. Mnohé letecké spoločnosti tiež ukladajú pokutu za vrátenie letenky, ale jej výška nie je stanovená v žiadnom právnom akte, takže každá spoločnosť má svoje vlastné „chute“. Ak chcete vedieť, ako vrátiť letenku a získať späť 100 % sumy, mali by ste sa oboznámiť s dôvodmi vrátenia letenky, ktoré vo väčšine prípadov zaručujú plnú náhradu.

Dôvody vrátenia lístka

Existujú dva typy refundácií leteniek: dobrovoľné a nútené. V prvom prípade cestujúci vráti lístok bez konkrétneho dôvodu. Možno to má, ale pre leteckú spoločnosť to nie je pádny dôvod. Ak ste sa napríklad pohádali so svojím spoločníkom, rozhodli ste sa neodletieť do tejto krajiny alebo ak si váš šéf rozmyslel, že vám dá dovolenku, potom v tomto prípade s najväčšou pravdepodobnosťou nebude možné vrátiť plnú cenu lístok. Zároveň však existuje množstvo dôvodov, prečo je letecká spoločnosť povinná zvážiť vašu žiadosť a čo najskôr vám vrátiť všetky peniaze. Ide o takzvané nútené preplatenie leteniek za priame lety.

Medzi platné dôvody, ktoré zaručujú vrátenie peňazí, patrí napríklad oficiálne zamietnutie víza. V takom prípade ste povinný toto odmietnutie zdokumentovať poskytnutím všetkých potrebných dôkazov. Ak bol cestujúci urgentne hospitalizovaný a má v tejto súvislosti aj všetky potvrdenia, môže očakávať vrátenie peňazí. Plnú kompenzáciu zároveň nedostanú jeho spoločníci, ktorí neleteli práve preto, že ich kamarát či príbuzný bol chorý.

Úmrtie blízkeho príbuzného (manželka, rodičia, deti) vám tiež umožňuje získať peniaze vynaložené na vstupenky. Musíte len preukázať vzťah a poskytnúť úmrtný list, aby letecká spoločnosť mala dôvody na vrátenie peňazí. Existuje tiež niekoľko dôvodov, za ktoré je zodpovedný samotný dopravca: zrušenie alebo slúži ako dôvod na vrátenie letenky a získanie kompenzácie za jej náklady.

Všetky takéto prípady sa posudzujú individuálne. Najdôležitejšie je požiadať o vrátenie peňazí včas, aspoň deň pred odchodom. Toto je uvedené vo všetkých pravidlách pre vrátenie peňazí za letenky. Niektoré spoločnosti môžu zvážiť vašu žiadosť v ten istý deň, ale buďte pripravení na to, že celý postup bude trvať týždeň alebo dokonca mesiac. Stáva sa to veľmi zriedkavo, ale nikto pred tým nie je imúnny.

Kedy prídu peniaze?

Ako je uvedené vyššie, najdôležitejšie je poskytnúť všetky potrebné dôkazy o dôvode vrátenia. Treba to urobiť čo najskôr, potom je veľká šanca, že vám letecká spoločnosť vyjde v ústrety a problém čo najrýchlejšie vyrieši. krátka doba. Stáva sa však aj to, že vrátenie leteniek na priamy let je náročná a časovo náročná úloha. Čo robiť v tomto prípade? Bohužiaľ, všetko, čo môžeme urobiť, je čakať. Akonáhle je však váš návrat oficiálne uznaný ako nútený, okamžite sa začne proces prevodu peňazí na vašu bankovú kartu. Zvyčajne to trvá niekoľko pracovných dní, v niektorých prípadoch musíte na peniaze čakať približne týždeň.

Ako vrátiť e-ticket

V súčasnosti sú veľmi obľúbené takzvané agregátory – služby, ktoré hľadajú najlacnejšie letenky a pomôžu vám ich zarezervovať priamo z domu. Všetko, čo k tomu potrebujete, je internet. Čo však robiť, ak potrebujete súrne letenku zakúpenú online?

V skutočnosti sa proces vrátenia takéhoto lístka nelíši od toho, čo bolo opísané vyššie. Musíte informovať leteckú spoločnosť o svojej túžbe a dôvode vrátenia letenky, poskytnúť dôkaz, že ide o nedobrovoľné vrátenie peňazí a očakávať peniaze za banková karta. Hlavnou vecou je nezabudnúť skontrolovať, či je vaša elektronická letenka označená ako non ref, čo znamená „nerefundovateľné“. Pozrime sa, čo robiť, ak nájdete tieto slová, a či je možné vrátiť letenku tohto typu práve teraz.

Nevratné vstupenky

Užite si to veľmi žiadaný medzi cestujúcimi leteckej dopravy. Existuje len jeden dôvod - takéto letenky sú oveľa lacnejšie ako bežné, takže ich nákup je výhodnejší. Letíte bežnou linkou, no za nižšiu cenu. Ľudia si spravidla kupujú nevratné letenky s istotou, že budú lietať. Ale, ako už bolo spomenuté vyššie, život je nepredvídateľná vec, takže niekedy je potrebné takéto lístky vrátiť.

Ako získať späť peniaze za nevratné vstupenky

Našťastie zákon stanovuje prípady, v ktorých môžete požiadať o vrátenie peňazí, a popisuje, ako vrátiť letenku, ak je „nevratná“. Samozrejme, že letecká spoločnosť má straty, ale nemôže s tým nič urobiť a je povinná vrátiť peniaze, inak ju štát pripraví o licenciu a právo prepravovať ľudí. V skutočnosti tu nie je nič zásadne nové, peniaze na vrátenie takýchto lístkov sa poskytujú v rovnakých prípadoch ako v prípade bežného lístka. Nútený návrat je uznaný v prípade vašej hospitalizácie alebo smrti milovaný alebo ak dopravca sám porušil svoje povinnosti a zdržal alebo zrušil let.

závery

Bohužiaľ, nikto nie je imúnny voči okolnostiam vyššej moci. Aj dnes si môžete naplánovať výlet, no pár dní pred odletom sa môže všetko dramaticky zmeniť. Preto je možné vrátiť lístok a peniaze zaň. Pamätajte, že najlepšie je čo najskôr kontaktovať leteckú spoločnosť, poskytnúť všetky dôkazy, že nebudete môcť nastúpiť na let, a očakávať vrátenie peňazí. Samozrejme, najlepšie je nedostať sa do takýchto situácií a vždy si z cestovania odniesť len pozitívne emócie, ale pre každý prípad by ste mali vedieť, či je možné vrátiť letenku a ako to urobiť správne.

Popíšeme si, ako vrátiť elektronickú letenku zakúpenú cez internet. Koniec koncov, dnes sa nakupovanie cez World Wide Web stalo veľmi bežnou praxou. To nám šetrí čas, námahu a niekedy aj peniaze. Na rôznych weboch a portáloch môžete nájsť veľmi výhodné ponuky pri hľadaní vhodného zájazdu či letu.

Ale niekedy sa naše plány zmenia. Každý deň stovky ľudí vracajú zakúpené letenky, pretože život sa prispôsobuje sám a vytúžený výlet musia zrušiť alebo preložiť na inokedy. Čo robiť s elektronickým dokumentom?

Druhy leteniek

To, či môžete vrátiť letenku v pokladni a získať späť peniaze, ovplyvňuje veľa faktorov. Jedným z hlavných je odroda a podmienky, za ktorých bol zakúpený. Letecké spoločnosti teda ponúkajú dve hlavné možnosti:

Vratné - tie, ktoré naznačujú možnosť výmeny alebo vrátenia do pokladne. Často musíte zaplatiť pokutu, ale skutočnosť zostáva rovnaká - ak zmeníte plány, môžete úplne alebo čiastočne kompenzovať peňažné straty.
Nevratné – nepodliehajú kompenzácii v žiadnej výške, ktorá je pôvodne stanovená v podmienkach ich nákupu. Takéto lístky musia byť označené „Non Ref“ alebo inou značkou, ktorá znamená, že dokument nie je možné vymeniť späť za peniaze.

Aj keď aj v druhom prípade existujú výnimky. Ak sa napríklad stane nejaké nešťastie, cestujúci ochorie alebo príbuzný zomrie, potom sa letecká spoločnosť po predložení podporných dokumentov zaväzuje vrátiť časť sumy za zakúpenú letenku. Podobná situácia nastáva pri zrušení letu vinou leteckej spoločnosti.

Pred uskutočnením platby je dôležité prečítať si všetky zmluvné podmienky, ktoré ovplyvňujú vrátenie alebo zmeny. Cestovné doklady, ktoré nemožno vrátiť, často predávajú nízkonákladové letecké spoločnosti alebo v rámci akcií so zľavami a bonusmi.

Mali by ste tiež vziať do úvahy typ zakúpeného lístka - ekonomická trieda, biznis trieda, bežná, detská atď. A hoci každá spoločnosť má svoje vlastné pravidlá týkajúce sa vrátenia akýchkoľvek cestovných dokladov, takýto vzorec sa stále dodržiava. Čím je drahší, tým je menej problémov a tým nižšie sú sankcie za jeho výmenu alebo vrátenie. Napríklad bude ťažké vrátiť letenku Aeroflot v ekonomickej triede.

Pri návrate rôzne letecké spoločnosti stanoviť pokuty. Preto bude konečná suma platby vždy nižšia ako plná cena zaplatenej letenky. Aby ste sa mohli lepšie rozhodnúť, musíte si spočítať, koľko peňazí v jednotlivých možnostiach strácate.

Čas návratu

Veľa bude závisieť aj od toho, koľko dní pred letom si letenku odhlásite. Dopravcovia majú v tomto ohľade svoje vlastné pravidlá, ale stále existujú všeobecné vzorce:

Ak do odchodu zostáva jeden alebo viac dní, potom je spoločnosť povinná vrátiť celú cenu zakúpenej letenky. V niektorých prípadoch sa z celkovej sumy odpočítava pokuta uvedená v podmienkach.
Pri vrátení dokumentu do trvať 24 hodín, ak do odletu zostáva menej ako 24 hodín, očakáva sa zaplatenie iba 75 % z celkovej ceny. A v závislosti od typu dokumentu možno predpokladať rôzne provízie.
Ak sa pokúsite vrátiť lístok do niekoľkých hodín, je oveľa ťažšie získať peniaze a sankcie sa výrazne zvyšujú. Niekedy má zmysel sa vymeniť cestovný dokument na iný čas odchodu. To isté platí pre situáciu, ak meškáte na let objektívne dôvody.

img-fotki.yandex.ru

Na koho sa mám obrátiť?

Ak ste si lístok zakúpili v pokladni, vráťte ho rovnakým spôsobom. Čo však robiť v prípade online nákupu? Potom by ste mali kontaktovať presne službu, prostredníctvom ktorej bola platba vykonaná. To môže byť:

Podrobný postup

Pri pokuse o vrátenie lístka cez bežnú pokladňu stačí predložiť ho a vlastné doklady potvrdzujúce vašu totožnosť. Čo je potrebné urobiť, aby sa vrátila suma vynaložená prostredníctvom webovej stránky spoločnosti? Tento postup nie je o nič komplikovanejší ako samotný nákup a zaberie trochu času.

Prejdite na oficiálny portál spoločnosti, u ktorej ste si zakúpili letenku. Nájdite sekciu alebo špeciálny formulár, kde by ste mali vyplniť žiadosť o vrátenie dokumentu a peňazí.
Tu sú často požiadaní, aby pridali fotografiu cestujúceho, naskenovanú kópiu pasu a nezabudnite uviesť svoje kontakty.
Do každej kolónky je dôležité zadať všetky požadované údaje – číslo letu, číslo letenky, dátum a čas odletu. Niekoľkokrát skontrolujte symboly, pretože akékoľvek chyby budú viesť k zrušeniu žiadosti a budete musieť napísať druhú.
O nútený návrat letenku vinou leteckej spoločnosti alebo v prípade vyššej moci je potrebné zaslať aj doklady potvrdzujúce úmrtie príbuzného, chorobu cestujúceho alebo zrušenie letu z objektívnych príčin.
Nezabudnite uviesť spôsob vrátenia peňazí a všetky požadované údaje.

Ak z nejakého dôvodu dopravca nevráti peniaze za spiatočnú letenku, musíte sa obrátiť na súd s rovnakým balíkom dokumentov a podať zodpovedajúci nárok.

Kedy môžem očakávať platbu?

V závislosti od okolností, zvoleného spôsobu prevodu a pravidiel spoločnosti sa toto obdobie líši. Dnes je k dispozícii ktorákoľvek z vhodných možností:

hotovosť - musíte ísť k pokladni, aby ste ju dostali;
elektronické peniaze - potom nezabudnite napísať názov systému a číslo peňaženky;
na bežný účet alebo bankovú kartu – je potrebné uviesť všetky údaje.

Tento postup môže trvať týždeň až tri mesiace. Každá letecká spoločnosť rieši tieto problémy inak. Niekedy je možné zaplatiť o niečo vyššiu províziu, ale peniaze dostanete rýchlo späť. Potom sa vrátia v priebehu niekoľkých hodín alebo dní.

Ak sa rozhodnete vrátiť lístok, no napriek tomu chcete cestovať, potom má zmysel vymeniť si za iný čas odchodu, ktorý bude oveľa lacnejší a rýchlejší.

Video: refundácia elektronických leteniek.

Pri nákupe leteniek online, najmä po prvý raz, si nájdite čas. Je lepšie dodržiavať tieto odporúčania:

Pozorne si prečítajte všetky pravidlá leteckej spoločnosti a zapamätajte si podmienky, za ktorých si kupujete cestovný doklad.
Zvážte triedu, cenu, smer a ďalšie vlastnosti lístka. Napríklad biznis trieda zahŕňa nielen viac pohodlné miesta a stravovanie v lietadle, ale aj jednoduchý postup vrátenia alebo výmeny, dostupnosť zmien, žiadne pokuty a pod.
Ak vám nie sú jasné nejaké nuansy, je lepšie sa poradiť s online konzultantom alebo telefonicky, či sa vám niečo zdá pochybné.

Keď je zrejmé, že operátor sa vyhýba otázkam, nedáva jasné odpovede alebo ich má zdroj veľa negatívne recenzie, je lepšie nájsť si inú, spoľahlivejšiu.

Šetríme na letenkách a obnovujeme letenky

Teraz si každý môže kúpiť letenky na nízke ceny. Mohol si človek v nie tak vzdialenej minulosti myslieť, že dokáže oboplávať celý svet za 24 hodín? Progresívny vývoj vzdušná preprava umožňuje pohybovať sa vysokou rýchlosťou po celej Zemi. Ak chcete, môžete si dať raňajky vo Veľkej Británii, obed v Taliansku a večerný koktail v USA. World Wide Web vám umožňuje nakupovať letenky z ktorejkoľvek krajiny na Zemi bez toho, aby ste prerušili svoje dôležité podnikanie, bez toho, aby ste opustili svoj domov.

Z roka na rok sa cena leteniek znižuje, objavujú sa noví dopravcovia, letiská, nové trasy a rôzne akcie spoločností. Pred pár rokmi nebolo jednoduché zarezervovať si miesto v lietadle. Bolo potrebné ísť do pokladne, čakať v radoch, analyzovať lety, ako aj ich vlastnosti. Len málo ľudí malo možnosť zaobstarať si letenky.

V súčasnosti mnohé letecké spoločnosti, bojujúce o cestujúcich, ponúkajú nákup leteniek za výhodnejšiu cenu. Navyše, kúpiť rozpočtové miesta cestovanie lietadlom sa stalo oveľa pohodlnejšie a jednoduchšie. Len si to predstavte: môžete obedovať v reštaurácii s priateľmi a zároveň si rezervovať letenku zo svojho mobilného zariadenia. Zaberie to len pár minút, najmä ak využívate službu objednávania vstupeniek na našom portáli. Okrem prijateľnej ceny získate letenky v pohodlných lietadlách s vynikajúcimi službami.

Ako ušetriť na letenkách: užitočné tipy

Tí, ktorí často lietajú lietadlom, vedia, ako si zarezervovať letenky a ušetriť poriadne sumy.
Lístok si môžete kúpiť lacnejšie, keď sa predaj práve začína. Informácie o tom, čo sa čoskoro spustí nová trasa, myslite na to, že letenky budú na začiatku lacné.
Chcete ušetriť peniaze? Rezervujte si lety v strede týždňa, pretože ceny cez víkend rastú.
Mali by ste si kúpiť spiatočné letenky. Bude to lacnejšie ako ich nákup samostatne.
Pred zakúpením letenky navštívte webovú stránku spoločnosti. Niekedy sa tam objavia informácie o akciových ponukách.

Nuansy rezervácie leteniek online a možnosť obnovenia vstupeniek

Ako sme už spomenuli, letenky si môžete rezervovať online, keď zostanete doma, v kancelárii alebo na iných miestach. Všetko, čo potrebujete, je počítač, notebook, smartfón a prístup na internet. Prejdite na webovú stránku avia.pro, vyberte formulár na vyhľadávanie leteniek, zadajte údaje a kliknite na „Nájsť vstupenky“, potom budete presmerovaní na webovú stránku našich partnerov.

Uvidíte veľké množstvo ponúk s cenami od rôznych dopravcov. Sadzby sa spravidla veľmi líšia. Vyberte najlepšiu možnosť a potom sledujte, ako sa mení cena letenky v rôznych dátumoch odchodu. Analyzujte aj trasy s prestupmi, možno to nie je najpohodlnejšia možnosť, ale je ekonomická.
Kúpiť lacná letenka možno niekoľko mesiacov pred plánovaným dátumom cesty. Povedzme, na jar alebo na konci zimy, letenky mnohým populárnych krajín sú lacnejšie. A pamätajte na svoj pas a víza a tiež na to, že si budete musieť rezervovať hotelové izby. Letiskové pokladne často predávajú lístky za veľké prirážky, aby pokryli režijné náklady. Ak si kúpite letenky online, nebudete musieť preplatiť a všetky ušetrené peniaze môžete minúť na dovolenku.
Žiadne poruchy, čakanie, prestoje alebo preplatky. Všetko je pohodlné a rýchle. Online pokladne výrazne šetria peniaze a čas.

Môže byť užitočné prečítať si: