Skytrax me 5 yje. Aeroflot mori një vlerësim me katër yje Skytrax. All Nippon Airways, Japoni

Kompania Skytrax, e specializuar në kërkimin e cilësisë së shërbimeve të transportuesve të ndryshëm ajrorë dhe aeroporteve, ka lëshuar një raport vjetor vlerësimi nga më linjat ajrore më të mira paqen. Gjatë përpilimit të tij janë marrë parasysh përshtypjet e mbi 19 milionë udhëtarëve nga 105 vende. Sondazhi, i cili përfshiu më shumë se 325 kompani të transportit ajror, përmbante 49 parametra, duke filluar nga komoditeti i kabinës deri tek cilësia e shërbimit. Këtu janë dhjetë linjat ajrore më të mira në botë, sipas një sondazhi të Skytrax.

10. Garuda, Indonezi

Ky transportues ajror ka ndërmarrë së fundmi një rinovim të flotës në shkallë të gjerë avionë dhe përmirësoi ndjeshëm cilësinë e shërbimit. As pilotët nuk u lanë pas;

Dhe stjuardesat e Garuda morën një çmim në 2017 si stjuardesat më të mira në botë. Ata e morën këtë titull për të dytin vit radhazi.

9. Hainan Airlines, Kinë

E themeluar në vitin 1993 Hainan Airlinesështë e vetmja linjë ajrore kineze të cilës ekspertët e Skytrax i dhanë pesë yjet e lakmuar. Në tre vite të shkurtra ajo u zhvendos nga vendi i 22-të në pozitën e 9-të në krye të transportuesve ajrorë më të mirë në botë. Ai operon më shumë se 160 avionë dhe po zgjerohet me shpejtësi në rajonet aziatike, evropiane dhe australiane. Rishikuesit e Skytrax vlerësuan Hainan Airlines për shërbimin e saj të përgjegjshëm dhe kabinat e rehatshme të klasit të biznesit. Kompania gjithashtu fitoi titullin e linjës ajrore më të mirë në Kinë dhe mori çmimin për shërbimin më të mirë të stafit të linjës ajrore në Kinë.

8. Etihad Airways, Emiratet e Bashkuara Arabe

Transportuesi ajror me bazë në Abu Dhabi fitoi çmime për klasin e parë më të mirë në botë në vitin 2017. vendet më të mira në klasin e parë dhe shërbim më të mirë në klasin e parë. Disa nga veçoritë e të qenit në bord Etihad përfshijnë përdorimin e kufjeve për anulimin e zhurmës dhe ndriçimin e zbehtë për t'i mbajtur pasagjerët të pushojnë mirë.

7. Lufthansa, Gjermani

NË vitet e fundit Linja ajrore gjermane duhej të reduktonte ndjeshëm buxhetin e saj. Për fat të mirë, kjo nuk ka ndikuar në shërbimin dhe cilësinë e përgjithshme të shërbimit. Dhe për rezultate më të mira, Skytrax rekomandon të shtoni A380 dhe 748-8 më të reja në flotën tuaj.

Lufthansa zuri vendin e parë si më e mira Linja ajrore evropiane dhe për një restorant të shkëlqyer të klasit të parë.

6. EVA Air, Tajvan

Ishte EVA Air që ishte pionier i krijimit të klasës ekonomike premium në Boeing 777. Skytrax i dha transportuesit tajvanez një çmim për kabinat më të pastra në botë dhe klasën më të rehatshme të biznesit.

5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong

Edhe pse linja ajrore me bazë në Hong Kong ra një pikë nga renditja e saj e vitit 2016, ajo ende ruan vendin e saj si një nga operatorët ajror më të respektuar në rajonin e Paqësorit. Duke pasur në dispozicionin tuaj park i madh Boeing 777-300ER dhe duke ofruar frekuencë të lartë, Cathay është një nga kompanitë më të mira aziatike. Rishikuesit e Skytrax janë të kënaqur me vendet e rehatshme të Cathay, cilësinë e shërbimit dhe argëtimin gjatë fluturimit. Megjithatë, pati edhe disa vlerësime të dobëta për shkak të mbingarkesës dhe motit të paqëndrueshëm në bazën e Cathay në Hong Kong.

4. Emiratet, Dubai

Gjatë 30 viteve të fundit, Emirates është bërë një nga operatorët kryesorë në botë të linjave ajrore me distanca të gjata. Sistemi argëtues i linjës ajrore përfshin një përzgjedhje të madhe filmash, muzikë dhe lojërash, sipas kërkesës dhe në disa gjuhë. Fëmijët gjithashtu do të kenë diçka për të bërë gjatë fluturimit, atyre do t'u jepen lapsa, libra për t'u ngjyrosur dhe lodra të buta.

Për 13 vite radhazi, Emirates ka qenë lider në kategorinë “ argëtimi më i mirë në bord".

3. All Nippon Airways, Japoni

Skytrax u dha punonjësve të ANA titullin "Stafi më i mirë i Azisë", duke treguar se linja ajrore ka demonstruar cilesi e larte shërbime në ajër dhe në tokë pas përshëndetjes së pasagjerëve në aeroport. Japonezët janë të njohur për mirësjelljen dhe respektin e tyre për të tjerët, por klientët në ANA do të gjejnë staf jashtëzakonisht miqësor, një atmosferë pozitive aeroporti dhe një përvojë të këndshme fluturimi me sedilje të palosshme dhe porta USB, edhe në klasin ekonomik.

2. Singapore Airlines, Singapor

Për sa i përket cilësisë së përgjithshme të shërbimit, komoditetit të sediljeve dhe qëndrimit të stjuardesave, Singapore Airlines zakonisht renditet ndër liderët në World Airline Awards çdo vit.

TV personal me sasi e madhe programet argëtuese dhe peshqirët e nxehtë në vend të ëmbëlsirave të zakonshme para nisjes janë vetëm disa nga përfitimet e Singapore Airlines. Baza e transportuesit është Aeroporti Changi, i cili nuk e ka humbur titullin ndaj konkurrentëve të tij për pesë vjet me radhë. aeroporti më i mirë në botë sipas Skytrax. Singapore Airlines është linja ajrore më e mirë në Azi, me çmime për klasin më të mirë premium ekonomik dhe vendet e pakrahasueshme të klasës së biznesit.

1. Qatar Airways, Katar

Pas rënies në vendin e dytë në vitin 2016, kompania e Katarit ka arritur të rifitojë titullin e “linjës ajrore më të mirë në botë”. Rishikuesit vlerësuan sediljet shumë të rehatshme dhe argëtim interesant, duke ndriçuar fluturimet e gjata.

Linja ajrore ofron më shumë se 150 destinacione në mbarë botën dhe po zgjeron vazhdimisht flotën e saj për të përfshirë gjeneratën e fundit avionë me distanca të gjata, duke përfshirë Boeing 787 Dreamliner dhe Airbus A350. Qatar Airways fitoi gjithashtu çmime për linjën ajrore më të mirë në Lindjen e Mesme dhe Klasën e shkëlqyer të biznesit.

10 linjat ajrore më të mira në botë 2017 (Infographics)

20.04.2018 09:00

British Skytrax mbledh komente nga miliona pasagjerë dhe, bazuar në to, përpilon një vlerësim vjetor të transportuesve ajrorë botërorë. Business Insider flet për kompanitë evropiane që u renditën lart.

Këtë herë, Skytrax analizoi përvojat e pothuajse 20 milionë pasagjerëve nga 105 vende. Ata vlerësuan 325 përfaqësues të industrisë ajrore në 49 parametra - nga komoditeti i check-in-it për një fluturim deri te komoditeti i vendeve dhe cilësia e shërbimit në fluturim.

Tradicionalisht, kompanitë nga Azia kryesojnë renditjen, dhe rezultatet e 2017 nuk ishin përjashtim. Tre liderët kryesorë në listën globale përfshinin Katarin, Singapore Airlines dhe ANA All Nippon Airways e Japonisë. Hera e fundit që Skytrax njohu një kompani evropiane si Kompania e Vitit ishte në vitin 2006, kur British Airways u dallua. Që atëherë, banorët e Botës së Vjetër nuk kanë zënë vendin e parë.

Edhe pse linjat ajrore nga Evropa nuk kryesojnë renditjen, shumë prej tyre janë ende në krye. Pesë transportues arritën të hyjnë në 20 më të mirët aktualë, një - në dhjetëshen e parë. Kush i meritonte notat më të larta?

10.Virgin Atlantic Airways

Nje vend: Britania e Madhe
Vendi në renditjen botërore: 33

Kompania konsiderohet xhevahiri i kurorës së zotërimit të aviacionit të Sir Richard Branson, megjithëse në fakt Virgin Group i tij ruan vetëm 20% të aksioneve dhe pronari i aksioneve më të mëdha, 49%, është American Delta Air Lines. Sidoqoftë, shumë detaje u kujtojnë pasagjerëve sipërmarrësin karizmatik - nga ndriçimi i pazakontë vjollcë në kabinat e avionit deri te uniforma elegante e ekuipazhit.

9. Aeroflot

Nje vend: Rusia
Vendi në renditjen botërore: 30-ta

Edhe pse transportuesi rus është ende i lidhur ndonjëherë në Perëndim me pilotët e thinjur që pilotojnë avionë të vjetër sovjetikë gjatë dimrit të pabesë rus, ky imazh është jashtëzakonisht larg realitetit. Aeroflot modern ka në dispozicion një park Airbus i ri dhe Boeing, dhe Skytrax në fund të 2017 e njohën linjën ajrore si përfaqësuesen më të mirë të industrisë në Evropën Lindore.

8.Norvegjisht

Nje vend: Norvegjia
Vendi në renditjen botërore: 28

Gjatë dekadës së kaluar, Norvegjia ka ndihmuar në kthimin e udhëtimeve me kosto efektive në qiellin e Atlantikut të Veriut dhe është bërë një nga zërat më të spikatur në aviacionin komercial në rajonin e saj. Këtë vit, kompania fitoi në dy kategori të veçanta për linjat ajrore me kosto të ulët, duke fituar titujt e transportuesit më të mirë me kosto të ulët në Evropë dhe më i miri në botë në linjat e gjata.

7. Finnair

Nje vend: Finlanda
Vendi në renditjen botërore: 25

Finnair u ngjit me dy vende në listën globale dhe kryesoi renditjen e linjave ajrore Evropa Veriore. Pasagjerët vlerësuan veçanërisht nivelin e aftësimit gjuhësor të stafit. Kompania operon fluturime kryesore me avionët Airbus dhe fluturime rajonale me avionët kanadezë Bombardier dhe Brazilian Embraer.

6. KLM Hollandeze mbretërore Linjat ajrore

Nje vend: Holanda
Vendi në renditjen botërore: 22

Transportuesi holandez i flamurit është pjesë e një konglomerati me Air France të Francës dhe është linja ajrore më e vjetër që operon vazhdimisht në botë. Tani po modernizon rrënjësisht flotën e saj, e cila tashmë përfshin Boeing Dreamliners të rinj dhe Airbus 330-300 të rinovuar me një kabinë të përmirësuar të klasit të biznesit.

5.Air France

Nje vend: Franca
Vendi në renditjen botërore: 18

Edhe pse pozicioni i Air France në renditje është dobësuar disi, ajo ende ruan një nivel të lartë shërbimi. Kompania kishte luftuar me paratë dhe çështjet e punës gjatë dy viteve të mëparshme, por kjo nuk e pengoi atë që t'u ofronte pasagjerëve opsione të reja emocionuese, duke përfshirë fluturimet në kabinat e saj të njohura La Premiere.

4. Austrian Airlines

Nje vend: Austria
Vendi në renditjen botërore: 17

Austrian Airlines, pjesë e grupit Lufthansa, ruan statusin e saj si transportuesi me stafin më të mirë në Evropë. Kompania është e vendosur në Vjenë dhe operon Boeing 767 dhe 777 të përditësuar me distanca të gjata. Pasagjerët e klasit ekonomik vlerësojnë veçanërisht shërbimin efikas dhe të shpejtë, si dhe përzgjedhjen e gjerë të opsioneve të ushqimit dhe argëtimit në bord.

3. Swiss International Air Lines

Nje vend: Zvicra
Vendi në renditjen botërore: 14

Transportuesi kryesor zviceran doli në vitin 2002 nga mbetjet e Swissair të falimentuar dhe sot është në pronësi të Lufthansa-s gjermane. Ishte i pari në botë që përdori avionin e gjeneratës së re Bombardier C, megjithëse disa pasagjerë e konsideruan atë jo të mjaftueshëm vende komode në sallonet e ekonomisë, pothuajse të gjithë lavdërojnë kompaninë për mirëdashjen e stafit, gamën e alkoolit dhe çokollatën zvicerane falas.

Duke përmbledhur vitin 2017 Agjencia Federale Transport ajror publikoi statistika të shkurtra të punës aviacioni civil RF. Pamja e madhe për pjesëmarrësit Vlerësimi i linjave ajrore ruse 2018 duket mirë. Tregu i transportit ajror vazhdon të zhvillohet, dhe pothuajse të gjitha linjat ajrore të besueshme ruse të përfshira në listë demonstruan një rritje të numrit të pasagjerëve dhe kilometrave të fluturuara me një mesatare prej 15%. Në të njëjtën kohë, pesha e pesë linjave ajrore më të mira vazhdon të rritet. Nëse në vitin 2017 ata zinin 67.4% të vëllimit të përgjithshëm, atëherë në 2018 ishte tashmë 85%.

Udhëtoni me një operator turistik të besueshëm: .

Lexoni gjithashtu:, linjat ajrore më të mira të vitit sipas Skytrax.

Hap vlerësimin e linjave ajrore më të mëdha në Rusi Nordwind Airlines, aka " Era veriore" Gjatë vitit të kaluar, numri i pasagjerëve arriti në 3.5 milionë njerëz dhe u rrit me 95% krahasuar me vitin 2016. Rritje ka shfaqur edhe qarkullimi i pasagjerëve, duke u rritur me 44%.

Një nga transportuesit çarter më të mëdhenj në Rusi, i cili transportoi më shumë se 2.2 milionë pasagjerë në vitin 2017, u thirr në tapet nga Agjencia Federale e Transportit Ajror në verën e vitit 2016 për shkak të vonesave të vazhdueshme të gjata të fluturimeve deri në disa dhjetëra orë. Transportuesi premtoi të ndërmarrë veprime. Në rast të pamundësisë për të rregulluar fluturime të rregullta në kohën e saktë kompania përballet me kufizime në transport.

Azur Air ishte një degë e UTair, por dy vjet më parë u nis vetë. Në vitin 2017, numri i pasagjerëve të kompanisë arriti në 3.6 milionë persona, gati 2/3 më shumë në krahasim me vitin 2016.

Globus është pjesë e Grupit S7, duke qenë një degë e gjigantit të linjës ajrore Siberia, e cila zuri vendin e dytë në renditjen e linjave ajrore më të mira. Viti 2017 doli të jetë i favorshëm për kompaninë - numri i pasagjerëve u rrit me 20.2%, duke arritur në 4.1 milion njerëz.

Filiali Aeroflot, i cili mori stafetën nga Dobroleta, e cila vdiq si pasojë e sanksioneve të UES, pozicionohet si një kompani buxhetore. Edhe pse biletat e para për fluturimet e linjës së re ajrore u shitën vetëm dy vjet më parë, ajo hyri me besim në 10 linjat ajrore më të mira në Rusi.

Numri i pasagjerëve në vitin 2017 arriti në 4.3 milionë persona, një rritje prej 5% krahasuar me vitin 2016. Pavarësisht rinisë së saj, fluturimet e Pobedës tashmë janë rrethuar nga skandale. Përdoruesit janë të pakënaqur me politikën e heshtjes për çmimin real të një fluturimi, kërkesat për të paguar mundësinë e familjeve për të ulur bashkë, vonesat e fluturimeve dhe rastet kur shiten më shumë bileta për një fluturim sesa numri i vendeve.

Në vendin e pestë në renditjen e linjave ajrore ruse në 2018 janë " Ural Airlines“, transportoi 7.5 milionë njerëz në vitin 2017, duke treguar një rritje prej 25%. Ndërkohë, kompania kërkon që Agjencia Federale e Transportit Ajror të paguajë për transportin e veteranëve të Luftës së Dytë Botërore për të festuar përvjetorin e Fitores në 2015. Agjencia Federale e Transportit Ajror e hodhi poshtë kërkesën për pagesë, duke përmendur faktin se nuk përmbante fjalët "përfshirë TVSH" dhe pika të tjera të së njëjtës rëndësi.

Pronari i flotës më të madhe të helikopterëve operativë në botë duket se është rikuperuar nga kriza e fundit të vitit 2014. Në vitin 2017, numri i pasagjerëve të transportuar nga kjo kompani arriti në 6.8 milionë persona, me një rritje prej 9.1% krahasuar me vitin 2016.

Filiali i dytë i gjigantit Aeroflot, i cili hyri në dhjetëshen e parë të renditjes së linjave ajrore ruse të vitit 2018, transportoi më shumë se 10.6 milionë njerëz vitin e kaluar, duke postuar një rritje mbresëlënëse prej 41.5% në numrin e pasagjerëve - më e larta nga çdo linjë ajrore e renditur. Në të njëjtën kohë, qarkullimi i pasagjerëve u rrit me 55.3%.

Në vendin e dytë në renditjen e linjave ajrore më të mëdha në Rusi është Siberia, e njohur edhe si S7 Airlines, e cila kryen transport në 83 destinacione si në Rusi ashtu edhe jashtë saj. Megjithatë, shumica e këtyre të fundit shërbehen nga linja ajrore partnere. Në total, në vitin 2017 janë transportuar 9.3 milionë pasagjerë.

Rusët vazhdojnë të fluturojnë me avionë të Aeroflot. Në vitin 2017, kompania transportoi më shumë se 30.5 milion njerëz, duke tejkaluar Siberinë, e cila zuri vendin e dytë në vlerësim, me më shumë se 3 herë. Nuk është për t'u habitur, pasi Aeroflot është linja ajrore më e madhe dhe më e vjetër ruse, e cila ka transportuar pasagjerë që nga viti 1923. Edhe pse kompania u përfshi në listën e zezë të sanksioneve të Ukrainës, kjo nuk pengon rritjen e numrit të dërgesave.

Sipas kritereve të tilla si numri i pasagjerëve dhe qarkullimi i pasagjerëve, kompania shënoi një rritje prej 12% gjatë vitit të kaluar. Meqe ra fjala, Aeroflot gjithashtu mund të quhet një nga më të mirat linja ajrore të sigurta 2018 në Rusi– Asnjë gjë nuk ka ndodhur në linjat e saj aksident i madh avioni, duke përfshirë, natyrisht, filialet dhe fatkeqësitë e shkaktuara nga veprimet e palëve të treta. Në vlerësimin e sigurisë së linjave ajrore të publikuar në vitin 2017 nga kompania e auditimit JACDEC, Aeroflot është në vendin e 37-të.

Renditja botërore e sigurisë së linjave ajrore 2017 (JACDEC)

Rendit	Linja ajrore	Nje vend	Kodi i operatorit	Indeksi i sigurisë
1	Cathay Pacific Airways	Kinë, Hong-Kong	CX, CPA	0,005
2	Air Zelanda e Re	Zelanda e Re	NZ, ANZ	0,007
3	Hainan Airlines	Kinë	HU, CHH	0,009
4	Qatar Airways	Katari	QR, QTR	0,009
5	K L M	Holanda	KL, KLM	0,011
6	EVA Air	Tajvani	BR, EVA	0,012
7	Emiratet	Emiratet e Bashkuara Arabe	EK, Emiratet e Bashkuara Arabe	0,013
8	Etihad Airways	Emiratet e Bashkuara Arabe	EY, ETD	0,014
9	QANTAS	Australia	QF, QFA	0,015
10	Japan Airlines	Japonia	JL, JAL	0,015
11	All Nippon Airways	Japonia	N.H., A.N.A.	0,016
12	Lufthansa	Gjermania	LH, DLH	0,016
13	TAP Portugali	Portugalia	TP, TAP	0,017
14	Virgin Atlantic Airways	Mbretëria e Bashkuar	VS, VIR	0,017
15	Delta Air Lines	SHBA	DL, DAL	0,018
16	Air Canada	Kanadaja	AC, ACA	0,02
17	jetBlue Airways	SHBA	B6, JBU	0,02
18	Virgjër Australia	Australia	VA, VOZ	0,02
19	British Airways	Mbretëria e Bashkuar	B.A., B.A.W.	0,023
20	Air Berlin	Gjermania	AB, BER	0,023
21	WestJet Airlines	Kanadaja	W.S., W.J.A.	0,023
22	Sichuan Airlines	Kinë	3U, CSC	0,028
23	Anije ajrore norvegjeze	Norvegjia	DY, NAX	0,032
24	Shenzhen Airlines	Kinë	ZH, CSZ	0,032
25	Iberia	Spanja	IB, IBE	0,034
26	Jetstar Airways	Australia	JQ, JST	0,036
27	Southwest Airlines	SHBA	W.N., S.W.A.	0,037
28	EasyJet	Mbretëria e Bashkuar	U2, EZY	0,037
29	AirAsia	Malajzia	AK, AXM	0,043
30	Thomson Airways	Mbretëria e Bashkuar	NGA, TOM	0,047
31	United Airlines	SHBA	UA, UAL	0,051
32	Singapore Airlines	Singapor	SQ, SIA	0,051
33	China Eastern Airlines	Kinë	MU, CES	0,061
34	Ryanair	Irlanda	FR, RYR	0,064
35	zvicerane	Zvicra	LX, SWR	0,064
36	LATAM Kili	Kili	LA, LAN	0,095
37	Aeroflot	Rusia	SU, AFL	0,101
38	Jet Airways	Indi	9W,JAI	0,109
39	Alitalia	Italia	AZ, AZA	0,113
40	Air India	Indi	AI, AIC	0,115
58	Garuda Indonezia	Indonezia	GA, GIA	0,77
59	Avianca Kolumbi	Kolumbia	AV, AVA	0,914
60	China Airlines	Tajvani	CI, CAL	0,977

"mori një vlerësim me katër yje nga British Skytrax për nivelin e shërbimit. 38 linja ajrore në botë tani kanë një vlerësim të ngjashëm, shtatë linja ajrore kanë një vlerësim më të lartë me pesë yje, raporton uebfaqja korrespondente.

Aeroflot mori katër yje për nivelin e shërbimit në të gjitha klasat dhe llojet e rrugëve, por për disa parametra vlerësimet ishin pak më të ulëta. Kjo ka të bëjë kryesisht me shërbimin në aeroporte.

Në shërbimet e aeroportit të klasit ekonomik, vetëm tre yje u dhanë për shërbimet e check-in, shërbimet e mbërritjes dhe shërbimet e transferimit, dhe organizimi i imbarkimit për fluturime iu dha vetëm dy e gjysmë. Vetëm dorëzimi i bagazheve mori katër yje.

Në bord në klasë ekonomike, pastërti në kabinë dhe tualete, sistem argëtimi gjatë fluturimit, akses në internet në fluturimet me distanca të gjata, cilësia e ushqimit në fluturime të shkurtra. Aeroflot fitoi tre pikë e gjysmë për komoditetin e sediljeve, jastëkëve dhe batanijeve, cilësinë e ushqimit në fluturimet me distanca të gjata dhe tre pikë për argëtimin në fluturimet me distanca të shkurtra. Situata më e keqe është me shtypin - dy pikë për rrugë të gjata dhe tre në pjesën tjetër.

Puna e ekuipazhit vlerësohet me katër yje për sa i përket efikasitetit dhe qëndrimit ndaj klientëve (por vetëm 3-3,5 yje për sa i përket ndërveprimit me ta), miqësisë, qëndrueshmërisë së shërbimit, përmbushjes së kërkesave të pasagjerëve, njohurive të gjuhëve, ruajtjes së standardeve nga të gjithë. anëtarët e ekuipazhit. Në përgjithësi, vlerësimet e performancës së ekuipazhit të kabinës janë më të qëndrueshme dhe më të lartat në të gjitha fushat e shërbimit.

Në klasën premium ekonomike, për sa i përket shërbimit në aeroport, shërbimi i transferimit, shërbimi i mbërritjes dhe dërgimi i bagazheve vlerësohen me katër yje. tre e gjysmë - regjistrimi dhe organizimi i imbarkimit për fluturim. Në bordin e klasës ekonomike premium, jepen katër yje në të gjitha aspektet - nga komoditeti i sediljeve deri te disponueshmëria e shtypjes. E njëjta gjë vlen edhe për ekuipazhin, me dy përjashtime: tre yje e gjysmë për ndërveprimin me klientët dhe vëmendje gjatë gjithë fluturimit.

Shërbimi i zakonshëm i aeroportit për klasën e biznesit doli të ishte edhe më i mirë - katër yje në pothuajse të gjitha aspektet, përveç check-in (tre e gjysmë). Por pasagjerët kanë ankesa për shërbimin në sallonet e biznesit: katër pikë janë marrë vetëm për pastërtinë, qëndrimin e stafit dhe cilësinë e ushqimit (por jo për zgjedhjen e ushqimit). Tre pikë e gjysmë u vlerësuan për komoditetin dhe atmosferën e përgjithshme në salla, aksesueshmërinë dhe komoditetin e vendeve, privatësinë, zgjedhjen e ushqimit, aksesin në internet, efikasitetin në zgjidhjen e problemeve, mikpritjen e shërbimit, mirëdashjen e stafit dhe njohjen e gjuhëve të huaja.

Në bord në klasën e biznesit, të gjithë parametrat vlerësohen me katër yje - si në fluturimet me distanca të gjata ashtu edhe ato të shkurtra. Ndër këta parametra, përveç atyre të përmendur më parë në klasën ekonomike, janë edhe ushqimet në çdo kohë me kërkesë të pasagjerit. Stjuardesat morën gjithashtu katër pikë në të gjitha aspektet.

Aktiv ky moment në vlerësimin Skytrax, përveç Aeroflot, ka dy Linjat ajrore ruse- transportuesit e saj filial "Rusia" (dy yje) dhe "Siberia" (S7 Airlines) (tre yje). Shtatë linja ajrore në botë kanë vlerësimin më të lartë me 5 yje - ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific, Garuda Indonesia, Asiana Airlines, Hainan Airlines, Qatar Airways dhe Singapore Airlines. Vetëm katër prej tyre kanë fluturime drejt Rusisë.

Përveç Aeroflot, 38 transportues kanë katër yje. Këto janë Air Astana, Air Canada, Air Dolomiti, Air France, Air Mauritius, Air New Zealand, Air Seychelles, Austrian Airlines, Azerbajxhani Airlines, Bangkok Airways, British Airways, China Airlines, China Southern Airlines, Dragonair, Edelweiss Air, Emirates, EVA Air, Finnair, Hong Kong Airlines, JAL, JetBlue, KLM, Korean Air, Lufthansa, Oman Air, Porter Airlines, Qantas, Royal Air Maroc, Saudi Arabian Airlines, Silkair, South African Airways, SWISS, Thai Airways, Tianjin Airlines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic, Virgin America, Virgin Australia. Vetëm 14 prej tyre fluturojnë rregullisht në Rusi.

Skytrax ka emëruar linjat ajrore më të mira në botë për vitin 2017 dhe ka shpërblyer fituesit gjatë World Airline Awards në Paris Air Show.

Skytrax është një agjenci e pavarur britanike që anketon klientët e 320 linjave ajrore në mbarë botën. Në bazë të këtyre sondazheve ajo emëron fituesit.

Sondazhet e Skytrax janë të pavarura dhe të pakorruptueshme.

Vlerësimi i linjave ajrore më të mira në botë 2017

1 Qatar Airways
2 Singapore Airlines
3 ANA All Nippon Airways
4 Emiratet
5 Cathay Pacific
6 EVA Air
7 Lufthansa
8 Etihad Airways
9 Hainan Airlines
10 Garuda Indonezi
11 Thai Airways
12 Turkish Airlines
13 Virgjër Australia
14 Linja ajrore ndërkombëtare zvicerane
15 Qantas Airways
16 Japan Airlines
17 austriake
18 Air France
19 Air Zelanda e Re
20 Linja ajrore aziatike
21 Bangkok Airways
22 KLM
23 Kina Jugore
24 Hong Kong Airlines
25 Finnair
26 AirAsia
27 Cathay Dragon
28 norvegjeze
29 Air Canada
30 Aeroflot
31 Malaysia Airlines
32 Delta Air Lines
33 Virgin Atlantic
34 Korean Air
35 China Airlines
36 Alaska Airlines
37 Aegean Airlines
38 Aer Lingus
39 jet Blue Airways
40 British Airways
41 easyJet
42 Iberia
43 Virgin America
44 Jetstar Airways
45 Air Asia
46 Air Astana
47 Vietnam Airlines
48 Ethiopian Airlines
49 South African Airways
50 Avianca
51 Saudi Arabian Airlines
52 Azul Brazilian
53 Oman Air
54 Southwest Airlines
55 Porter Airlines
56 SilkAir
57 Lejla
58 WestJet
59 LATAM
60 Scoot
61 Jetstar Asia
62 TAP Air Portugal
63 Alitalia
64 Eurowings
65 SAS skandinave
66 Thomson Airways
67 Philippin Airlines
68 Brussels Airlines
69 Copa Airlines
70 Air Transat
71 Azerbajxhani Airlines
72 Kina Lindore
73 Jet Airways
74 American Airlines
75 Fiji Airways
76 Ryanair
77 Air Mauritius
78 United Airlines
79 LOT polak
80 Air Seychelles
81 SriLankan Airlines
82 Icelandair
83 Juneyao Airlines
84 Gulf Air
85 Air Berlin
86 Hawaiian Airlines
87 American Eagle Airlines
88 Vueling
89 Air Nostrum
90 Tigerair
91 Kenya Airways
92 Royal Brunei Airlines
93 Air Malta
94 Xiamen Airlines
95 S7 Airlines
96 Pjeshkë
97 Royal Air Maroc
98 Air China
99 Air Canada Rouge
100 Aeromexico.

Mund të jetë e dobishme të lexoni: