Číslo objednávky Ural Airlines. Online check-in pre Ural Airlines pomocou elektronickej letenky. Čo môže byť potrebné na overenie

Napriek tomu, že prvé elektronické letenky sa objavili v roku 1996, stále patria do kategórie „know-how“. Dokumenty tohto typu boli vyvinuté americkými programátormi. Všetci členovia Medzinárodnej asociácie leteckých dopravcov prešli v roku 2008 na elektronickú formu. Niektorí ruské letecké spoločnosti súčasťou tejto aliancie je aj:

Aeroflot;
"Sibír";
"Rusko" (Pulkovo Airlines);
"Transaero";
"Vladivostok Airlines".

Ak porovnáme papierové formuláre s elektronickými, druhá možnosť ukazuje tieto výhody:

Nízka cena. Náklady na leteckú prepravu cestujúcich sa znížili na limit, čo umožňuje upustiť od tlačených papierových leteniek, ktoré sa vyrábajú v tlačiarni za pomerne vysoké ceny.
Nemožnosť falšovania. Toto je eliminované z dôvodu, že e-ticket, registrovaná na cestujúceho, je v databáze leteckej spoločnosti.
Bez možnosti straty.
Eliminuje potrebu návštevy pokladne za účelom zakúpenia vstupenky.

Cestujúci majú teraz možnosť skontrolovať si letenku pomocou čísla letenky, Ural Airlines ponúkajú aj takéto technológie.

Pravidlá používania elektronickej letenky

Tento virtuálny dokument je lepšie zakúpiť prostredníctvom metavyhľadávača. Automaticky odošle žiadosti všetkým leteckým spoločnostiam, pričom vyberie najviac pohodlná trasa a lacný lístok. Po zaplatení je cestujúcemu zaslaný cestovný doklad za let. Na doklade je uvedený čas odletu, ako aj názov leteckej spoločnosti, číslo letu, cena letenky, údaje z pasu cestujúceho, čas príletu do destinácie a ďalšie informácie. V určený čas ide cestujúci na letisko bez toho, aby mal papierové doklady na leteckú dopravu. Pri check-in pulte predloží pas a dostane palubný lístok. Potom sa všetko stane ako obvykle: cestujúci nastúpia.

Každý moderný človek chápe, že všetky pokročilé technológie značne uľahčujú život, pretože zjednodušujú mnohé procesy. Aj bežná komunikácia a nakupovanie sa zjednodušili. To platí najmä pre druhý bod. Teraz už nemusíte strácať čas navštevovaním obchodov, pretože všetko, čo potrebujete, vám doručí kuriér priamo domov. Stále však existujú používatelia, ktorí pochybujú o spoľahlivosti virtuálnych peňaženiek, kreditné karty a iné elektronické systémy. Napriek tomu používajú potrebné programy. Ľudia sa viac obávajú potenciálnych hackerov a závad elektronický systém.

Pre istotu sa oplatí skontrolovať elektronickú letenku Ural Airlines vopred. Dochádza totiž k technickým poruchám či napadnutiu celých systémov vírusmi.

Nikto nechce prehrať hotovosť v dôsledku zlyhania programu alebo krádeže informácií hackerom. Ak sa tak stane, úspora času bude mať za následok nielen stratu peňazí, ale aj nervov a času. Navyše je úplne podkopaná dôvera vo všetky elektronické programy. Aby ste predišli takýmto incidentom, je lepšie získať informácie vopred o tom, ako skontrolovať svoju rezerváciu Ural Airlines.

Funkcie nákupu elektronických lístkov

Už teraz je každému jasné, že elektronické lístky sú dobrou alternatívou k papierovým formulárom. Okrem šetrenia peňazí držitelia elektronických leteniek nemusia stáť v rade na check-in na svoj let. Vždy dostanú zľavy. Cestujúci navyše nikdy nestratia ani nezabudnú svoje lístky, ako je to v prípade papierových dokladov. Po predložení identifikačnej karty zamestnancovi spoločnosti nájde údaje z pasu vo svojej databáze a potom vydá cestujúcemu potvrdenie o trase vytlačené na papieri.

Ak vedenie leteckej spoločnosti požaduje, aby si cestujúci vytlačil elektronickú letenku samostatne, potvrdenie rezervácie bude zaslané na jeho e-mail. Drobnou nepríjemnosťou je, že v tomto prípade si budete musieť elektronický dokument vytlačiť sami a nezabudnite si ho vziať na letisko. Nie všetci leteckí dopravcovia však tieto pravidlá dodržiavajú. Niekedy stačí ukázať zamestnancovi leteckej spoločnosti doklad o vašom práve lietať na displeji vášho mobilného zariadenia pri odbavovacej priehradke. Mimochodom, mnohí turisti už dlho oceňujú výhody elektronických lístkov.

Kontrola vašej rezervácie

Virtuálne elektronické vstupenky sú unikátnym vývojom, avšak v rezervačnom systéme sa občas vyskytujú technické problémy. To vedie k tomu, že cestujúci nemôže zaplatiť za lístok alebo nedostane ihneď potvrdenie o platbe na email.

Niektorí cestujúci navyše pochybujú o bezúhonnosti predajcov. Je pravda, že to platí pre tých turistov, ktorí si prvýkrát kupujú letenky nie priamo od leteckého dopravcu, ale prostredníctvom sprostredkovateľov. Takéto prípady sú výnimkou a vyskytujú sa len zriedka. Pravosť letenky si môžete overiť zavolaním na asistenčnú službu leteckého prepravcu.

Zostáva len poskytnúť číslo rezervácie letenky uvedené v liste, ktorý dostanete e-mailom. Bez ohľadu na to, kde bola letenka zakúpená, informácie o nej sú uložené v databáze leteckej spoločnosti. Ak sa informácie neuložia, musíte sa poradiť s ktorýmkoľvek zamestnancom leteckej spoločnosti. Vysvetlí vám, aké kroky musíte urobiť, aby ste dostali cestovný dokument. Ak to už nebude možné, cestujúcemu budú vrátené peniaze.

Údaje od sprostredkovateľa k leteckému dopravcovi navyše neprichádzajú okamžite, takže si budete musieť chvíľu počkať. Dostupnosť rezervácie cestujúceho si vedenie leteckej spoločnosti overuje na svojej webovej stránke. Na tento účel musí turista uviesť vytlačené číslo lístka cestovný doklad. Zvyčajne to stačí. Pokiaľ ide o technické poruchy, v elektronických systémoch sa vyskytujú zriedkavo a cestujúci nikdy nemajú ťažkosti pri rezervácii elektronických lístkov.

Ďalším spôsobom, ako skontrolovať svoju rezerváciu, je globálna sieť. Toto sa vykonáva pomocou zdrojov tretích strán, ktoré nie sú spojené s leteckým dopravcom, od ktorého si cestujúci zakúpil letenku. Dnes existujú štyri rezervačné systémy:

Sirena – Cestovanie.
Galileo.
Šabľa.
Amadeus.

Turista musí prejsť na portál, cez ktorý urobil rezerváciu alebo nákup. Existujú špeciálne polia, do ktorých musíte zadať svoje priezvisko, ako aj číslo rezervácie. Keď je lístok zaplatený, stránka to potvrdí elektronickou účtenkou. Tento dokument obsahuje úplné informácie o všetkých trasách.

Pri zadávaní osobných údajov by ste mali byť obzvlášť opatrní. Ak vás elektronický systém vyzve na zadanie čísla lístka, musíte ho zadať a nie iné číslo. Inak systém nenájde rezervovanú letenku a cestujúci bude musieť začať odznova. Takéto virtuálne služby sú medzi cestujúcimi dlhodobo obľúbené. Tu môžete nielen získať informácie o letenke, ale aj objasniť podrobnosti o lete: typ lietadla, menu, počasie v mieste príletu a oveľa viac.

Kontrola rezervácie leteniek pomocou medzinárodnej siete je najspoľahlivejšia a rýchly spôsob získavanie spoľahlivých informácií.

Je to možné vďaka tomu, že všetky spoločnosti uchovávajú údaje o letoch, zákazníkoch a ďalšie informácie len v jednom elektronickom systéme. Mimochodom, v iných systémoch sa informácie jednoducho nezobrazia. Skúsení pasažieri zvyčajne okamžite prehľadávajú medzinárodné databázy. Sú najspoľahlivejšie a poskytujú len spoľahlivé informácie. Technické poruchy sa tu nikdy nestávajú.

Kontrola odletu lietadla

Osobitnú pozornosť si zasluhuje možnosť získania informácií o tom, či sa let uskutoční alebo nie. Je to spôsobené tým, že niekedy zamestnanci sprostredkovateľských spoločností zabudnú informovať cestujúcich o zrušení alebo preložení letu. Takéto incidenty sú zriedkavé a poukazujú na nedostatočnú profesionalitu zamestnancov sprostredkovateľských firiem. Avšak, niektoré organizácie Ďalšie informácie sú ponúkané za príplatok. V tomto smere by ste pri objednávaní letenky nemali odmietnuť zasielanie upozornení, aby ste si nemuseli sami kontrolovať stav letu.

Ak pri kontrole odletu lietadla pomocou globálneho systému let nie je potvrdený, musíte okamžite kontaktovať leteckú spoločnosť alebo miesto, kde bola letenka zakúpená.

Určite poskytnú podrobné informácie o trase. Je to extrémne zriedkavé, ale stále existujú prípady, keď je určitá trasa zrušená a cestujúci sú preložení do lietadla inej leteckej spoločnosti.

Kontrola letu u predajcu

Niekedy ľudia zadajú svoju e-mailovú adresu nesprávne. V takom prípade je potrebné zavolať do spoločnosti, kde ste si letenku objednali. Jej zamestnanci sú povinní poskytnúť všetky potrebné informácie nielen o lete. A nezáleží na tom, kde ste si lístok kúpili: priamo od dopravcu alebo od sprostredkovateľskej cestovnej kancelárie. Každý, kto nemá uložený odkaz na zdroj, prostredníctvom ktorého bola letenka objednaná, by mala kontaktovať leteckú spoločnosť.

Chyba pri vypĺňaní formulára alebo rezervácii letenky

Cestujúci niekedy robia chyby pri rezervácii letu. Môžu to byť nesprávne informácie o pase alebo nesprávna e-mailová adresa. V tomto prípade kontaktujú aj to, kde bola letenka zakúpená alebo priamo dopravcu. Pasažieri si nemôžu sami zmeniť údaje v pase, takže nebudú môcť nastúpiť do lietadla. Údaje o vašom pase, ako aj vaša e-mailová adresa budú na vašu žiadosť zmenené v agentúre, v ktorej ste si rezervovali letenku. Stačí zavolať a poskytnúť správne informácie. Zároveň sa opýtajte nový lístok na účely jej tlače.

Chyba v dátume odchodu

Ak sa turista pomýlil v dátume odletu, no zároveň si zakúpil letenku v biznis triede, letecká spoločnosť doklad bez zbytočných problémov zmení. Pri kúpe letenky v ekonomickej triede sa zmeny letu uskutočňujú podľa uváženia leteckej spoločnosti. Podľa pravidiel mnohých dopravcov sa lacné letenky vôbec nedajú vymeniť, inak budete musieť zaplatiť odškodné.

Overenie pravosti virtuálnej vstupenky

Elektronická letenka je virtuálna forma dokladu potvrdzujúceho oprávnenie lietať, vydáva sa namiesto papierovej podoby. Každý cestujúci sa môže rýchlo naučiť kontrolovať pravosť elektronickej letenky, príprava na dovolenku mu potom zaberie oveľa menej času. Okrem toho zvyčajné papierové formuláre už strácajú svoj význam. Práca na uľahčení okamžitého nákupu leteniek sa začala pred 20 rokmi. Nie všetci cestujúci však elektronickým lístkom dôverujú, pretože ich považujú za nezrozumiteľné. Ľudia nedokážu pochopiť všetky výhody virtuálnych leteniek oproti papierovým formulárom.

Prvotný strach opadne hneď po prvom lete pomocou elektronickej letenky. Vždy si musíte pamätať, že ide o oficiálny dokument. Ide o oficiálnu dohodu medzi prepravcom a turistom. Všetky informácie sú dlhodobo uložené v databáze spoločnosti, ako aj v rezervačnom systéme sprostredkovateľskej organizácie, kde bola vstupenka zakúpená. Práve databázy poskytujú vysoký stupeň ochrany virtuálnych dokumentov. Ich hlavnou výhodou oproti papierovým formulárom je, že sa nedajú stratiť ani poškodiť. E-ticket si tiež nemôžete zabudnúť doma.

Nemenej dôležitou výhodou je možnosť zaplatiť za elektronickú letenku pomocou bankovej karty alebo virtuálnej peňaženky. Ďalšou výhodou je online rezervácia. V tomto prípade nie je potrebné stáť v rade na letisku pri rezervačnom pulte. Ak účtenku stratíte, môžete si ju znova vytlačiť. Dá sa to robiť donekonečna. Pre pohodlie si cestujúci ukladajú vzorky elektronických lístkov na kompaktné médiá.

V kontakte s

Možnosť kupovať elektronické letenky sa objavila v roku 1996. Doteraz však nie všetci cestujúci uprednostňujú rezerváciu sedadiel pre cestujúcich v lietadle pomocou internetu. Mnoho turistov stále pochybuje o spoľahlivosti nákupu elektronických leteniek.

Mnohí ruskí leteckí dopravcovia sú členmi Asociácie medzinárodnej leteckej dopravy, v ktorej je možné vydávať elektronické letenky.

Medzi tieto spoločnosti patria:

"Ural Airlines";
"Pulkovo Airlines" alebo "Rusko";
Transaero;
Vladivostok Airlines;
Aeroflot;
"Sibír".

Rezervácia sedadlo spolujazdca v kabíne leteckej spoločnosti online je pohodlný spôsob v porovnaní s nákupom papierových leteniek cez špeciálne predajne leteniek. Ak si chcete kúpiť cestovný doklad pre lietadlo Ural Airlines online, potom na osobná skúsenosť oceniť všetky výhody:

Možnosť nákupu leteniek za znížené ceny. Keď cestujúci nezávisle preskúma dostupné ponuky leteckých dopravcov, bude si môcť vybrať najlepšiu možnosť. V predajni leteniek nie je pracovník spoločnosti fyzicky schopný obslúžiť jedného klienta 30-40 minút, aby si vybral letenky za nízke ceny.
Elektronická letenka sa nedá sfalšovať. Databáza Ural Airlines obsahuje všetky informácie o kúpe konkrétneho cestovného dokladu.
Elektronickú letenku nemôže použiť nikto okrem toho, kto si ju zaplatil. Pri nástupe do lietadla je okrem virtuálneho dokumentu potrebný aj osobný pas. Nemusíte sa teda obávať, ak váš e-mail napadnú alebo k nemu stratíte prístup.
Elektronická letenka sa nemôže stratiť ani poškodiť. Aj keď vytlačený dokument zničíte alebo stratíte, môžete tlačiť znova elektronická letenka. Email vždy obsahuje informácie o kúpe dokladu a v prípade problémov s emailom sa môžete obrátiť na zamestnancov Ural Airlines.
Cestujúci nemusí ísť na druhý koniec mesta, aby si kúpil letenku na požadovaný let. Šetrí sa nielen osobný čas, ale aj peniaze, ktoré sa dali minúť na cestu k pokladni a späť.
Nákup virtuálneho cestovného dokladu sa uskutočňuje pomocou bankovej karty, elektronickej peňaženky a iných pohodlných metód. Všetky platobné systémy sú spoľahlivo chránené, čo eliminuje možnosť internetových podvodov.
E-ticket Ural Airlines si môžete skontrolovať po zakúpení. A tiež sa bez opustenia domova informujte o relevantnosti alebo zrušení požadovaného letu.
Ak ste si zarezervovali miesto na palube lietadla online, máte možnosť odbaviť sa pred odletom aj cez internet. A elektronická registrácia umožňuje neprichádzať na letisko niekoľko hodín pred odletom.

Letenku si môžete zakúpiť elektronicky prostredníctvom oficiálnej webovej stránky Ural Airlines alebo prostredníctvom iných služieb. Pomocou internetu si vyberiete pohodlnú a najziskovejšiu trasu do požadovaného mesta. Po zaplatení rezervácie miesta pre pasažierov v lietadle dostanete e-mail s informáciami potrebnými na nástup do lietadla.

Elektronická letenka obsahuje údaje o čase odletu a príletu do destinácie, číslo letu a jedinečný rezervačný kód, ako aj názov leteckého dopravcu. Ak letíte v rámci krajiny, nemusíte si vytlačiť papierovú verziu cestovného dokladu. Pre medzinárodnú leteckú dopravu je lepšie mať pri sebe papierovú verziu letenky, aby ste sa vyhli ťažkostiam pri kontrole na letisku.

Majiteľ elektronickej letenky nemusí prísť na letiskový terminál niekoľko hodín pred odletom lietadla. Veď registráciu je možné vykonať aj online úplne zadarmo. Môžete to urobiť doma, v kancelárii alebo na ceste na letisko. Cestujúcim sa ponúka možnosť dokončiť online registráciu nielen pomocou osobných mobilných a stacionárnych zariadení, ale aj v špeciálnych kioskoch na termináli letiska.

Niektorí cestujúci sa obávajú nakupovať cez World Wide Web, obávajú sa elektronických peňaženiek a bankové karty. Ďalšou obavou je možnosť zakúpenia letenky u neexistujúcej leteckej spoločnosti. Ale moderné technológie umožňujú overiť pravosť elektronického dokumentu ihneď po zakúpení. Aj keď ste si istí službou, prostredníctvom ktorej ste si zakúpili svoj e-lístok, je potrebné overenie, aby ste sa uistili, že nákup bol vykonaný. Nikto nie je imúnny voči technickým zlyhaniam a softvérovým chybám, aj keď k nim dochádza len zriedka.

Cestujúci Ural Airlines sú vyzvaní, aby si zakúpený cestovný doklad skontrolovali ihneď po jeho zaplatení. Ak sa pomýlite, budete ju môcť opraviť v predstihu, a nie v momente, keď sa dostanete na letisko.

Ak ste pri kúpe virtuálneho cestovného dokladu zabudli alebo nesprávne zadali svoj email, je možné letenku dostať aj na správnu emailovú adresu.

Po zaplatení virtuálneho cestovného dokladu dostane cestujúci v priebehu niekoľkých minút e-mail s informáciami o rezervácii požadovaného letu. Prítomnosť e-mailu s letenkou Ural Airlines je potvrdením o úspešnej platbe a rezervácii miesta pre cestujúceho na palube lietadla.

Nie vždy ale email príde do niekoľkých minút po zaplatení cestovného dokladu. Netreba z toho robiť paniku ani obavy. Zamestnanci leteckej spoločnosti kontrolujú správnosť zadaných údajov, ako aj pravosť platby. Niekoľkohodinové čakanie neznamená zlyhanie programu leteckej spoločnosti. A nezabudnite skontrolovať priečinok so spamom.

Ak ste po niekoľkých hodinách nedostali drahocenný list, môžete zavolať horúcu linku zamestnanci Ural Airlines. Pracovníci spoločnosti vám pomôžu problém vyriešiť. A ak to nie je možné urobiť elektronická rezervácia, bude vám vrátená vynaložená suma.

Ak ste dostali e-mail, ale chcete si overiť pravosť zakúpenej letenky, obráťte sa aj na informačný pult leteckého prepravcu. Budete musieť uviesť číslo rezervácie elektronického dokladu, ako aj ďalšie údaje uvedené na letenke. Ak si úspešne zakúpite letenku, pracovník Ural Airlines vám o tom povie.

Existuje ďalší spôsob, ako skontrolovať cestovný doklad zakúpený online. Na to budete potrebovať prístup k World Wide Web. Existujú rôzne systémy, ktoré pomáhajú overiť pravosť nákupu letenky.

Musíte prejsť na stránku, kde sa platba uskutočnila. V časti „Skontrolovať letenky“ uvidíte špeciálne polia, do ktorých musíte zadať požadované údaje. Celé meno a číslo rezervácie sú povinné polia, ktoré je potrebné vyplniť. Ak bude vaša platba úspešná a zaregistrujete sa v systéme, zobrazí sa vám potvrdenie.

Pri zadávaní údajov na kontrolu elektronických leteniek Ural Airlines buďte mimoriadne opatrní. Chyba v jednom písmene alebo čísle bude mať za následok chybu overenia a budete musieť zadať údaje znova. Služby na kontrolu cestovných dokladov zakúpených online získavajú na popularite každým dňom. Overenie trvá niekoľko minút, ale budete si istí pravosťou rezervácie sedadla pre cestujúcich na požadovanom lietadle.

Každá letecká spoločnosť, vrátane Ural Airlines, uchováva údaje o cestujúcich v jedinom systéme vytvorenom v elektronickej forme. Skúsení cestovateliaúspešne využívať služby na kontrolu elektronických leteniek ihneď po zakúpení, ako aj pred odletom dopravného lietadla.

Okrem potvrdenia nákupu letenky sa na webovej stránke zoznámite s ďalšími užitočná informácia. Môžete sa dozvedieť o type a názve lietadla a dokonca aj o počasí v cieľovej destinácii.

Niekoľko hodín pred odletom sa môžete o relevantnosti požadovaného letu informovať aj online. Niekedy sa totiž stane, že lety zrušia kvôli počasiu alebo z iných vážnych dôvodov.

Je dôležité, aby sa cestujúci vopred informovali, či dopravné lietadlo odletí požadovaným smerom alebo či bude zrušené. Nikomu sa nechce dlho čakať na letisku, ak mu zrušia let. A zamestnanci leteckých spoločností nemajú vždy čas informovať cestujúcich o zmenách v letovom poriadku. To nenaznačuje nedostatok profesionality zamestnancov Ural Airlines. Občas si cestujúci zmenia telefónne čísla a zamestnanci aeroliniek nemajú ako informovať o zmene času odletu.

Aby ste na letisko neprišli len tak, niekoľko hodín pred odletom si môžete nezávisle skontrolovať relevantnosť požadovaného letu. Potrebujete prístup na internet a pár minút osobného času. Do špeciálnych polí na webovej stránke leteckého dopravcu zadajte údaje uvedené na elektronickej letenke. Ak sa let uskutoční, bude to označené značkou „potvrdené“. V prípade zrušenia budú poskytnuté aj informácie. A ak máte pochybnosti o odlete lietadla, v požadovanom stĺpci môže chýbať akákoľvek značka.

Ak zistíte, že let bol zrušený, alebo je stále neznámy presný čas odletu, môžete sa obrátiť na informačný pult Ural Airlines. Zamestnanci spoločnosti podrobne odpovedia na všetky otázky. Zrušenie odletu lietadla je zriedkavé. V takýchto situáciách sú však cestujúci preložení do lietadla inej leteckej spoločnosti bez dodatočných platieb.

Ak si po zaplatení a prijatí elektronického dokumentu všimnete chybu, musíte čo najskôr kontaktovať asistenčnú službu Ural Airlines. Nezáleží na tom, prostredníctvom ktorého zdroja ste uskutočnili nákup: na oficiálnej webovej stránke alebo prostredníctvom špeciálnej služby. Chyby môžu opraviť iba zamestnanci leteckej spoločnosti.

Ak máte na elektronickej letenke uvedené nesprávne údaje z pasu a iné osobné údaje, nebudete môcť cestovať letecky. Aj keď sa chyba vyskytla v jednom písmene alebo čísle, nemôžete ju sami opraviť. A ak prídete na letisko s nesprávnou elektronickou letenkou, môže sa stať, že nestihnete nastúpiť do lietadla. Preto ihneď, ako si všimnete chybu, kontaktujte zamestnancov Ural Airlines.

Neplatný email pri rezervácii

V prípade chyby pri písaní emailu pri kúpe elektronickej letenky musíte kontaktovať aj leteckého prepravcu. Zamestnanci spoločnosti Ural Airlines vás požiadajú o poskytnutie určitých informácií, ktoré ste poskytli pri online rezervácii. Môžu to byť údaje z pasu, celé meno, ako aj spôsob platby za elektronický dokument.

Po oprave všetkých chýb budete môcť dostať elektronickú vstupenku na váš email. A nemusíte sa báť, že by niekto mohol použiť váš cestovný doklad zaslaný na nesprávnu e-mailovú adresu. Pri registrácii a iných kontrolných postupoch musíte predložiť pas.

V prípade, že cestujúci nesprávne uvedie dátum odchodu, riešenie situácie závisí od ceny cestovného dokladu. V každom prípade budete musieť lístok vymeniť alebo vrátiť. Pracovníci spoločnosti nebudú môcť dátum letu opraviť, ani keby ste zavolali na infopult minútu po zaplatení.

Pre cestujúcich, ktorí si zakúpili letenku v biznis triede, sa výmena uskutoční bez dodatočných nákladov. Výmena letenky či vrátenie peňazí je rýchle a bezproblémové.

Ak ste cestujúci v ekonomickej triede, budete musieť vrátiť letenku a zakúpiť si doklad na požadovaný let. V tomto prípade buďte pripravení prísť o časť nákladov na letenku. Cestovné doklady zakúpené počas akcií a iných výhodných ponúk sa často nedajú vymeniť ani vrátiť. Buďte preto maximálne opatrní pri udávaní dátumu odchodu počas online rezervácia.

Kúpa virtuálnej letenky je jednoduchý a prístupný postup pre každého cestujúceho. Tento spôsob rezervácie má určité výhody, a preto si každým dňom získava obľubu medzi turistami. Nákupom leteniek na požadovaný let a odbavením online výrazne ušetríte osobný čas a peniaze.

Moderné technológie nestoja na mieste, takže by ste sa pri online rezervácii nemali obávať technických porúch a iných možných problémov. Pri kúpe letenky buďte opatrní a zadajte svoje osobné údaje správne a potom sa ľahko stanete majiteľom elektronického cestovného dokladu lietadla.

A v prípade chyby pri zadávaní osobných údajov čo najskôr kontaktujte spoločnosť Ural Airlines.

Ako skontrolovať pravosť zakúpenej letenky

Moderné rezervačné systémy umožňujú osobe skontrolovať elektronickú letenku podľa čísla a zaplatiť za ňu akýmkoľvek pohodlným spôsobom.

S ich pomocou si môžete kúpiť letenku dlho pred plánovaným letom bez toho, aby ste opustili svoj domov.

V kontakte s

Čo je elektronická letenka

Elektronická letenka zakúpená cez internet je:

Elektronická forma letenky, úplná náhrada za tradičnú papierovú. Dokument vyzerá ako potvrdenie o trase a je odoslaný e-mailom vo formáte PDF.
Zaistenie bezpečnosti všetkých údajov o nadchádzajúcom lete: ide o trasu, po ktorej cestujúci pokračuje, dátum odletu, osobné údaje, informácie o platbe. A to je veľmi dôležité! To všetko je bezpečne uložené v elektronickej databáze.

Zároveň má človek zaručené rovnaké práva a možnosti, aké by mal so známym dokumentom na firemnom hlavičkovom papieri.

Rovnakým spôsobom sa dá rezervovať vopred a zaplatiť akýmkoľvek spôsobom, ktorý si cestujúci zvolí: v hotovosti alebo kartou ktorejkoľvek banky. Hneď po zaplatení dostane cestujúci potvrdenie o trase s detailné informácie o lete.

Okrem toho má takýto dokument oproti papierovému náprotivku nepopierateľné výhody:

Nemôžete ho stratiť, pretože databáza prepravnej spoločnosti bezpečne uchováva všetky informácie. Vždy si môžete vytlačiť ďalšiu kópiu.
Nikto to nemôže predstierať a odletieť namiesto vás. Pre každého cestujúceho je to záruka bezpečnosti.
Môžete si ho kúpiť kdekoľvek: na oficiálnej webovej stránke leteckej spoločnosti, ktorejkoľvek inej, ktorá ponúka podobnú službu, v bežnej predajni alebo v pokladniach.
Strávite tým minimum času, no lístok kúpite lacnejšie ako bežnú. Ak je letenka zakúpená online, nemusíte ani nikam chodiť – dokument potrebný na nalodenie vám pošleme e-mailom.

Poznámka: na letisku stačí predložiť pas zamestnancovi leteckej spoločnosti pri check-in pulte, dostať od neho palubnú vstupenku, odbaviť batožinu a pred nástupom na palubu ísť na špeciálnu kontrolu. Pre svoj pokoj si stačí vytlačiť lístok.

Spôsoby, ako skontrolovať letenku online

Dnes rezervácia vopred sa stala normou. A mnoho cestovateľov doslova „chytí“ lacné elektronické lístky a často tak urobí dlho pred plánovanou cestou.

Bolo to možné vďaka existujúcim globálnym rezervačným systémom (GDS). Moderné podnikanie v cestovnom ruchu sú známe štyri z nich.

Od vzniku úplne prvého v minulom storočí v 60. rokoch ich služby využíva letecký priemysel. Výhody systémov GDS boli rýchlo ocenené. Odvtedy cestovné kancelárie nainštalovali interné rezervačné systémy leteniek, čím šetrili čas a zvýšili produktivitu.

Zaujímavé je, že Internet Booking Systems (IDS alebo ADS) z 90. rokov sa stal alternatívou k existujúcemu GDS.

Okrem toho majú oproti predchádzajúcim veľmi dôležitú výhodu: súkromné osoby majú možnosť používať ADS a robiť to nezávisle bez účasti cudzincov vlastný výber: zarezervujte si požiadavku a okamžite dostanete potvrdenie na vašu e-mailovú adresu.

Ako môžem skontrolovať

Cestujúci si môže skontrolovať rezerváciu letenky rôznymi spôsobmi:

1. Jeden telefonát do leteckej spoločnosti, kde rezervoval. Prevádzkovateľ spoločnosti vás požiada o zadanie čísla rezervácie a priezviska. Ten zas vyhľadá a nahlási stav rezervácie a všetky informácie o lete, ktorým sa chystáte letieť.
2. Letecká spoločnosť na svojej oficiálnej webovej stránke. Ktorýkoľvek z nich má dnes na tieto účely špeciálnu formu. Použitie je celkom jednoduché: zadajte číslo rezervácie a priezvisko (v latinke) a potom kliknite na tlačidlo „Skontrolovať“. Ďalej môžete zobraziť všetky údaje o lete.

Nižšie sú uvedené obľúbené letecké spoločnosti a oficiálne webové stránky, kde si môžete skontrolovať letenku:

- Letecká spoločnosť Aeroflot, svoju rezerváciu si môžete skontrolovať tu - http://www.aeroflot.ru/ru-ru;
- "Ural Airlines" - http://www.uralairlines.ru;
- "Transaero" - https://www.transaero.ru;
- "Vim-avia" - http://www.vim-avia.com;
- „Víťazstvo“ - http://www.pobeda24.su.
Pomocou niektorého z rezervačných systémov:

Galileo – Galileo – com;
Amadeus- Amadeus – com;
Šabľa – Šabľa –;
Sirena-cestovanie – Sirena-cestovanie – .

Z potvrdenky o cestovnom poriadku zistíte, v akom systéme bola vaša e-ticket rezervovaná. Stačí zadať údaje na stránke do poskytnutého formulára.

Poznámka: Ak ste ho nenašli v jednom systéme, skontrolujte ho vo všetkých.

Podľa čísla rezervácie

Ste v tomto biznise noví a neviete, odkiaľ pochádza číslo rezervácie a vo všeobecnosti, čo to je?

S tým sa dá ľahko vyrovnať. Na účtenke z itinerára nájdite šesťmiestny kód, napríklad 789СВЭ. Je pravda, že ich usporiadanie môže byť v akomkoľvek poradí.

Pri nákupe online spravidla dostanete e-maily s informáciami o rezervácii a na viditeľnom mieste v nich - rezervačný kód, známy aj ako rezervačné číslo, a vedľa neho je hypertextový odkaz - „Skontrolovať rezerváciu na webovej stránke “, potom skontrolujete a doplníte.

Alebo to urobte na webovej stránke vyššie uvedených rezervačných systémov.

Podľa priezviska

Ak ste si zakúpili lístok prostredníctvom služby OneTwoTrip, pravosť lístka si môžete overiť podľa priezviska a čísla lístka.

Tu uvidíte všetky informácie: dátum odchodu, počet cestujúcich, čas a miesto odletu.

Vezmite prosím na vedomie: Ak poznáte iba priezvisko cestujúceho v leteckej doprave, nie je možné overiť pravosť letenky. Na akejkoľvek webovej stránke alebo telefonicky bude musieť operátor dodatočne uviesť číslo objednávky alebo číslo rezervácie.

Čo robiť, ak je chyba v čísle letenky alebo pasu

Je oficiálne stanovené, že informácie uvedené na letenke sa musia presne zhodovať s informáciami vo vašom pase.

Žiadna osoba však nemôže byť imúnna voči poľutovaniahodným chybám a prax ukazuje, že sa ich robí veľa. Preto často vyvstáva otázka, koľko ich možno povoliť. Existujú rôzne povesti. Hovorí sa, že niektoré letecké spoločnosti robia v zákulisí až tri chyby.

Takéto jednotné pravidlo neexistuje a každá letecká spoločnosť má svoje vlastné. Môžete to zistiť zavolaním svojej leteckej spoločnosti.

Varianty chýb v letenkách

Existuje niekoľko možných preklepov:

Priezvisko s prvým písmenom sa líši od toho v pase. Toto je jedna z najnepríjemnejších a najčastejších chýb. Práve podľa tohto listu vás budú hľadať na zozname cestujúcich. Okamžite zavolajte leteckej spoločnosti. Možno:
- Dostanete povolenie na bezplatné vykonanie zmien;
- budú vykonané zmeny na letenke na webovej stránke a vy budete platiť za službu;
- náklady na lístok s určitými zrážkami sa vám vrátia a budete mať možnosť kúpiť si nový.
Krstné meno (alebo akékoľvek písmeno v priezvisku okrem prvého) je napísané nesprávne. Možno nebudete musieť nič meniť, ale aj tak sa oplatí zavolať. Často je letecká spoločnosť v takýchto veciach prísna, no samotný prípad je jednoduchší ako ten predchádzajúci. Môže sa ukázať, že došlo k zámene priezviska a mena cestujúceho. Môže vám byť odporučené, aby ste buď nerobili vôbec nič, alebo si kúpili nový lístok. Všetko závisí od politiky leteckej spoločnosti.
Chyba v čísle pasu.Často to nie je obzvlášť dôležité. Aby ste sa cítili pokojnejšie, kontaktujte leteckú spoločnosť, dokonca si môžete zmeniť svoje číslo priamo v pokladni, ale nie je to potrebné.
Čas alebo dátum letu bol zadaný nesprávne. Budete si musieť zmeniť lístok.
Nesprávny dátum narodenia alebo adresa. Informácie nie sú dôležité. Môžete to nahlásiť leteckému operátorovi. Vaše objasnenia s najväčšou pravdepodobnosťou zostanú v databázach spoločnosti, ale nebudú opravené v lístku.

Dôsledky zistených chýb

Ak na účtenke nájdete nesprávne napísané meno, priezvisko alebo inú chybu, netreba robiť paniku, stačí zájsť tam, kde bol lístok zakúpený a opýtať sa na váš ďalší postup a informovať sa aj o cene služby.

Môžu existovať tri riešenia:

Povolenie na vykonanie zmien dostanete bezplatne.
Letenka bude prepísaná a zaplatíte pokutu. Cena lístka mínus pokuta vám bude vrátená a budete mať možnosť kúpiť si nový.
Nikto nebude venovať pozornosť preklepom.

Je dôležité vedieť: V prípade letov v rámci Ruska sa neočakávajú žiadne špeciálne problémy. Stále vás posadia do lietadla. Ale na medzinárodné lety Najlepšie je zabezpečiť, aby sa zmeny vykonali v dostatočnom predstihu.

Žiadna rezervácia

Keď nenájdete žiadne potvrdenie, že vaša letenka bola skutočne rezervovaná, určite musíte zavolať do cestovnej kancelárie, cez ktorú ste si letenku zakúpili, alebo priamo do leteckej spoločnosti, aby ste sa uistili a dostali odporúčania na ďalší postup.

Pri kúpe lístkov by ste mali poznať hlavné body:

Letenka je medzinárodný doklad. Preto sú popis letu, osobné údaje cestujúceho, kódy a ďalšie informácie uvedené na anglický jazyk.
Veľmi pozorne vyplňte všetky informácie. Informácie sa musia zhodovať s údajmi zaznamenanými v pase.
Pri kúpe letenky s prestupom dbajte na minimálny čas prestupu medzi letmi, batožinu si predtým skontrolujte cieľová destinácia let.
Upozorňujeme, že kým nebude zaplatená, vstupenka sa nepovažuje za predanú.

Ste presvedčený, že pri kontrole elektronického dokumentu neexistujú žiadne zvláštne ťažkosti? Hlavná vec je nájsť si ten pre seba pohodlný spôsob, a pri rezervácii starostlivo zadajte všetky požadované údaje a skontrolujte si ich s dokladmi (pasom). S každou ďalšou cestou sa bude objavovať čoraz menej otázok.

Pozrite si video, v ktorom bežný používateľ vysvetľuje, ako si kúpiť letenku online:

Tiež by vás mohlo zaujímať

29.03.2019, 10:33

Vybrali ste si leteckú spoločnosť, s ktorou poletíte, zarezervovali si letenky, no pochybnosti ostávajú... Ako zistíte, či sa vám letenky podarilo zarezervovať online? Je všetko v poriadku? Letenku zakúpenú online je možné vždy skontrolovať.

Čo potrebujete na kontrolu letenky

Číslo rezervácie (rezervačný kód)
Vaše priezvisko v angličtine

Rezervačné číslo letenky je alfanumerický kód pozostávajúci zo 6 znakov. Nájdete ho na letenke alebo v cestovnom doklade elektronickej letenky. Po rezervácii vstupenky na našej stránke vám teda bude na vašu e-mailovú adresu zaslaný list potvrdzujúci rezerváciu vstupeniek a zároveň upomienka na ich zaplatenie. Po zaplatení lístka dostanete potvrdenie o cestovnom poriadku.

Potvrdenie o cestovnom poriadku nájdete aj vo svojom osobnom účte na stránke zarezervovanej objednávky. Pre prístup k objednávke sa prihláste Osobná oblasť, alebo kliknite na odkaz v e-maile rezervácie letu a zadajte prístupový kód z toho istého e-mailu.

Základné spôsoby kontroly letenky

Elektronický lístok zakúpený online si môžete skontrolovať 4 spôsobmi.

Elektronická letenka Ural Airlines- analóg papierového cestovného dokladu, ktorý sa kupuje v pokladni letiska, len s tým rozdielom, že informácie nie sú uvedené na formulári, ale sú zaznamenané v databáze a majú digitálnu podobu. Ak si vyberiete z dvoch možností registrácie – na letisku a online, nákup a registrácia na oficiálnej stránke je najlepší spôsob, ako ušetriť peniaze a čas.

V tomto prípade majú cestujúci tieto možnosti::

Zaplaťte za potvrdenie cesty bankovou kartou.
Získavanie bonusov za lety.
Výber pohodlného sedadla na palube lietadla.
Uzatvorenie poistenia na dobu letu.
Preprava športových potrieb a zvierat.

Ako si kúpiť lístok online?

Prvým krokom je pre cestujúceho vyberte a zakúpte si vhodný lístok. K tomu potrebujete:

Prejdite na oficiálnu webovú stránku a v sekcii nákupu uveďte mestá odletu a príletu.
V sekcii letov si preštudujte cestovný poriadok, vyberte si vhodné cestovné a náklady.
V sekcii informácie môžete získať ďalšie informácie vrátane ceny (čas na všetky manipulácie - 10 minút).
V časti pre cestujúcich uveďte údaje latinkou (zostávajúci čas 20 minút).
Potvrďte, že zadané údaje sú správne.
Vyberte vhodnú možnosť platby a vykonajte platbu.
Potvrďte nákup alebo vráťte (vrátenie) e-ticket Ural Airlines (ako to urobiť, bude popísané nižšie).

Ako prebieha registrácia na Ural Airlines pomocou elektronických leteniek?

Ďalším krokom je online check-in s e-ticket. Prístup k tomuto postupu sa otvára deň pred a zatvára sa hodinu pred odletom lietadla. Aplikovaný na charterové lety Registrácia začína po vytvorení všetkých zoznamov, nie však skôr ako 12 hodín. Služba je dostupná pre obmedzený počet destinácií. Medzi hlavné mestá patria Krasnojarsk, Anapa, Moskva, Jekaterinburg, Samara, Taškent a ďalšie (úplný zoznam je uvedený na oficiálnej webovej stránke).

Online check-in na lety Ural Airlines nie je k dispozícii všetkým cestujúcim, ak majú elektronickú letenku. Obmedzenia sa týkajú ľudí so zrakovým a/alebo sluchovým postihnutím, maloletých, ťažko chorých ľudí, deportovaných osôb s batožinou a zvieracích pasažierov. Pri používaní navyše nie je dostupná online registrácia doplnkové služby dopravca.

Na základe výsledkov online check-inu je vydaný palubný lístok. Dá sa vytlačiť rovnakým spôsobom ako e-ticket Ural Airlines. Ak to nie je možné doma, vytlačenie kupónu je k dispozícii na letisku pri odbavovacej priehradke alebo v samoobslužnom kiosku. Bez tohto dokumentu nemôžete nastúpiť.

Online registrácia prebieha v niekoľkých fázach:

Čítanie pravidiel.
Vyberte mesto odchodu.
Prechádzanie všetkými krokmi. Tu musíte uviesť číslo objednávky a elektronickú letenku spoločnosti Ural Airlines. Ďalej sa uvádza dátum narodenia, číslo dokladu, rodný list (ak má dieťa menej ako 14 rokov a dátum spotreby).
Tlač palubného lístka.
Na letisko sa dostavte vopred s palubný lístok a osobný doklad.

Pred začatím registrácie si môžete skontrolovať svoj e-ticket podľa čísla. To je možné vykonať prostredníctvom špeciálneho formulára. Vyžaduje, aby ste zadali číslo objednávky, ako aj priezvisko cestujúceho.

Populárne letecké destinácie Ural Airlines

Miesto	Smer	Nájdite lístok
	Moskva → Adler
	Moskva → Simferopol
	Moskva → Petrohrad
	Moskva → Tbilisi
	Moskva → Tivat
	Moskva → Barcelona
	Moskva → Kaliningrad
	Moskva → Jerevan
	Moskva → Paríž
	Moskva → Istanbul

Ako vrátiť (odovzdať) už zaplatenú e-vstupenku?

V živote sú situácie, keď to možno potrebujete refundácia elektronickej letenky Ural Airlines. Tento proces priamo závisí od typu cestovného dokladu a spôsobu platby. Suma, ktorá sa musí vrátiť, sa vypočítava s prihliadnutím na podmienky uplatňovania tarifných plánov.

Nižšie sa pozrieme na Ako vrátiť e-ticket. Inštrukcie:

Ak je dokument vydaný na oficiálnej webovej stránke leteckej spoločnosti pomocou karty, peniaze sa vrátia do „plastu“. Ak sa chcete vrátiť, musíte prejsť do časti overenia objednávky, otvoriť objednávku, kliknúť na návrat a potom potvrdiť akciu. Je možná ďalšia možnosť - zrušenie služby telefonicky. Ak to chcete urobiť, musíte vyplniť žiadosť o vrátenie peňazí a poslať ju na e-mailovú adresu help@uru. Žiadosť musí obsahovať údaje o pase, celé meno cestujúceho a číslo potvrdenky o cestovnom poriadku.
Ak bola elektronická letenka zakúpená v pokladni Ural Airlines, môžete ju vrátiť kontaktovaním miesta, kde bola operácia vykonaná. Musíte mať so sebou šek a pas.
Pri nákupe cestovných dokladov na špeciálnych internetových stránkach alebo v cestovných kanceláriách refundujú osoby, ktoré predaj zrealizovali.

Ak je proces odovzdania cestovného dokladu nútený (napríklad z dôvodu choroby), musíte predložiť potvrdenie potvrdzujúce túto skutočnosť, opečiatkované a podpísané lekárom.

Ako vyzerá cestovný lístok pre elektronický lístok?

Aby sa predišlo zámene s registráciou, nižšie je príjem elektronickej a papierový lístok Ural Airlines, ako aj dekódovanie každého označenia.

Vďaka tomuto obrázku je ľahké nájsť číslo letu, trasu letu, kód cestovného a ďalšie užitočné informácie.

Môže byť užitočné prečítať si: