Ako vyzerá elektronická vstupenka? Ako používať elektronické letenky: pokyny krok za krokom, praktické tipy a triky. Akcie v prípade straty elektronického dokladu o cestovnom poriadku

Jedným zo spôsobov, ako môžu cestujúci v leteckej spoločnosti ušetriť peniaze, je kúpiť si elektronickú letenku namiesto papierovej. Táto služba je poskytovaná ruské letecké spoločnosti zahrnuté v medzinárodná asociácia vzdušná preprava. Priekopníkmi boli Aeroflot, Transaero, Vladivostok Air, S7, Volga-Dnepr.

Výhody elektronickej letenky

Elektronické cestovné doklady sú čoraz populárnejšie, pretože... majú oproti papierovým náprotivkom množstvo výhod. Ak si chcete kúpiť klasickú verziu cestovného kupónu, musíte ísť do pokladne, čo si vyžaduje veľa času.

Objednajte si lístok

E-ticket v lietadle má v porovnaní s papierovým náprotivkom značné výhody.

Nemôže sa stratiť ani poškodiť. Vôbec si ho nemusíte brať na letisko. Informácie o cestujúcich sú uložené v databáze leteckej spoločnosti.
Elektronický analóg nie je možné odcudziť ani sfalšovať, čo je zárukou bezpečnosti pre cestujúceho.
Nakúpiť môžete bez toho, aby ste opustili svoj domov, kedykoľvek počas dňa.
Náklady na elektronický dokument sú lacnejšie ako bežný dokument a jeho vyplnenie a nákup zaberie oveľa menej času.
Na zadanie objednávky potrebujete iba cestovný pas, kreditná karta a prístup na internet.
Môžete si kúpiť potvrdenie o trase pre seba a pre priateľov a príbuzných, s ktorými plánujete cestovať, ak poznáte ich pasy.
Cestujúci si môže batožinu odbaviť online.
Lístok je možné vrátiť.

Zoznam leteckých spoločností

Poznámka: Dnes existuje asi sto webových stránok, kde si môžete kúpiť lístok. Zdroje vyberajú na základe požiadavky cestujúceho. Týka sa to predovšetkým ceny a času cesty.

Mali by ste však pamätať na to, že na World Wide Web existujú letecké spoločnosti, takže je bezpečnejšie kupovať cestovné doklady na webovej stránke leteckej spoločnosti. Zoznam hlavných ruských dopravcov:

Aeroflot - www.aeroflot.ru
VIM-Avia - aviakompaniya.com
Pobeda - pobeda.aero
Rusko - rossiya-airlines.com
Severný vietor - nordwindairlines.ru
Ural Airlines - www.uralairlines.ru
Utair - utair.ru
AZUR air - azurair.com
S7 Airlines - www.s7.ru

Nákup lístkov online

Zakúpením leteniek na webových stránkach leteckých spoločností môžete ušetriť ďalšie peniaze. Najlacnejšie letenky sú ponúkané na lety s odletom v utorok, stredu a štvrtok.

Nákup lístka online

Cestujúci si musí vybrať dátum letu, destináciu a let. Musíte tiež vyplniť špeciálny formulár. Je dôležité starostlivo skontrolovať svoje údaje; chyba môže viesť k tomu, že cestujúceho nepustia do letu. Tí, ktorí nechcú riešiť nákup sami, môžu využiť služby špeciálnych agentúr, ktoré sa podieľajú na vydávaní elektronických lístkov.

Po registrácii a zaplatení si môžete vytlačiť papierový formulár, nie je to však povinná požiadavka na registráciu lietadla. Informácie o cestujúcich sa zapisujú do jedného elektronickej databázy. Na letisku budete potrebovať iba pas.

Poznámka! Po zakúpení vstupenky sa odporúča pravidelne kontrolovať email. Najprv tam príde súbor PDF cestovný doklad. Ak po 24 hodinách neprišiel žiadny e-mail, odporúča sa skontrolovať priečinok so spamom. Po druhé, môžete dostať informáciu o zmene alebo presune na iný letový čas. Ak cestujúcemu nevyhovujú zmeny dopravcu, lístok je možné vrátiť za plnú cenu.

Ako vyzerá elektronická vstupenka?

Letenka je v podstate zmluva o preprave medzi jednotlivcom a leteckou spoločnosťou. Letecké spoločnosti a cestovné kancelárie nemajú jednotný formulár potvrdenia o cestovnom poriadku. Organizácia môže vydať dokument s vlastnou vzorkou.

Na každom účtenke však budú uvedené povinné informácie:

meno, priezvisko, číslo a séria pasu cestujúceho;
dátum a čas odchodu;
číslo letu;
názov prepravnej spoločnosti;
rezervačný kód v medzinárodnom online systéme a databáze spoločností;
čas letu;
model lietadla;
názov letiska, odkiaľ lietadlo odlieta, a názov leteckého prístavu, kde pristane;
13-miestne číslo dokladu trasy.

Potvrdenie o trase

Dokument je podobný svojmu papierovému náprotivku. Podobný doklad bude vystavený v pokladni. Obvyklé modré knižky sú minulosťou. Pokladník pripraví cestovný lístok, vytlačí ho vo formáte A4 a pre pohodlie cestujúceho ho zabalí do kartotéky alebo obálky leteckej spoločnosti.

Používanie elektronickej vstupenky je veľmi jednoduché. Nevyžaduje tlač ani registráciu cez internet. Aby sa občan, ktorý dostal elektronický cestovný lístok, zaregistroval do lietadla pomocou elektronickej letenky, stačí si vziať na letisko cestovný pas.

Ako zaregistrovať letenky online

Dôležité! Musíte si uvedomiť, že na letisku sa check-in na lietadlo pomocou elektronickej letenky, ako pri bežných letenkách, zatvára 45 minút pred štartom lietadla. Palubný doklad získate bežným spôsobom pri odbavovacej priehradke po predložení pasu alebo vytlačeného lístka.

Takouto registráciou dostane cestujúci tradičný papier palubný lístok. Prechádza špeciálnou kontrolou pri vstupe do sterilného priestoru a doklad potom predloží pri nástupe do lietadla. Často je proces oneskorený. Pre úsporu času sa občania s elektronickou letenkou môžu zaregistrovať na let online pomocou čísla letenky.

Je jednoduché sa zaregistrovať na oficiálnom portáli prepravnej spoločnosti. Musíte vybrať odkaz „Odbaviť sa na let“ a zadať číslo potvrdenky o cestovnom pláne alebo číslo rezervácie. V anglickom rozložení musíte zadať svoje priezvisko (ako je uvedené na lístku) a kliknúť na odkaz „Registrovať“. V prípade potreby zaškrtnite políčka pri menách registrovaných cestujúcich a vybraného letu.

Po dokončení odbavovacej procedúry sa automaticky pridelí sedadlo v kabíne lietadla. Ak chcete vybrať iné miesto, musíte kliknúť na odkaz „zmeniť“. Na nákrese lietadla sú už obsadené sedadlá vyfarbené farebne a prázdne biele.

Poznámka! Doklad o pristátí je možné stiahnuť ako súbor PDF alebo ho dostať e-mailom alebo SMS. Občan s elektronickou letenkou môže nastúpiť do lietadla.

Aj keď máte vytlačenú papierovú palubnú vstupenku alebo elektronickú palubnú vstupenku stiahnutú do telefónu, musíte prísť na letisko v dostatočnom predstihu pred odbavením, aby váš let prešiel formalitami. Batožinu odovzdajte na špeciálnej priehradke „Baggage Reception“ (Domodedovo) alebo na všeobecnej odbavovacej priehradke (na iných letiskách). A prejdite do predletovej kontroly a nástupnej oblasti.

V budove terminálu je zariadenie, ktoré umožňuje čítať palubné lístky z obrazoviek mobilných telefónov. Ide o ďalší krok smerom k cestujúcim, ktorý im umožňuje ušetriť čas.

Čítačka čiarových kódov

V prípade potreby je možné na letisku vytlačiť papierovú kópiu letenky. Sú tam umiestnené špeciálne samotlačiace terminály. Všetko, čo musíte urobiť, je priniesť telefón s čiarovým kódom k čítačke.

Poznámka: Pre bežných zákazníkov jednej leteckej spoločnosti je možné online registráciu leteniek vykonať cez mobilnú aplikáciu, ktorá vám umožní vystaviť palubný doklad aj mimo vášho počítača.

Potom musí cestujúci prejsť k bráne, ktorej číslo je uvedené na palubnom lístku. V oblasti kontroly zabezpečenia sa na obrazovke modulu gadget zobrazí vytlačená verzia alebo kód.

Ak sa občan prihlásil na let, ale zabudol si vytlačiť palubný doklad, na letisku sa musí obrátiť na pracovníkov pri odbavovacích priehradkách, ktorí mu potrebný doklad vytlačia.

Najväčšie letiská sveta využívajú technológiu elektronických palubných lístkov na vnútroštátnych linkách. Prvými, ktorí zaviedli takýto systém v Rusku, boli Transavia a letisko Vnukovo.

Dôležité! Cestujúci letecky na pracovné účely si musia ponechať svoje palubné lístky. Na vyplatenie cestovných náhrad do účtovníctva organizácie je potrebné predložiť kupón a vytlačený cestovný doklad. Viaceré spoločnosti vyžadujú, aby boli dokumenty stornované (opečiatkované).

Obmedzenia

Nedá sa zaviazať elektronická registrácia cestujúci v lietadle nasledujúcich kategórií:

deti, cestujúci s obmedzenou pohyblivosťou, osoby so sluchovým a zrakovým postihnutím, osoby so zdravotným postihnutím alebo osoby napojené na kyslíkové prístroje;
cestujúci so zvieratami;
občania, ktorí majú ďalšie miesta na sedenie, a to aj na batožinu.

Akcie v prípade straty elektronického dokladu o cestovnom poriadku

Informácie v databáze pokladne majú spoľahlivú kryptografickú ochranu, nemožno ich stratiť. V súlade s tým sú osobné informácie o cestujúcom a jeho lete chránené. To umožňuje vytlačiť potvrdenie o trase neobmedzený počet krát. Keďže hovoríme o strate iba papierovej kópie elektronického dokumentu.

Terminály na tlač elektronických dokumentov

Ak chcete obnoviť svoj cestovný doklad, musíte prejsť na oficiálny portál leteckej spoločnosti, zadať svoj osobný účet a kliknúť na tlačidlo „Získať potvrdenie o cestovnom poriadku“. Potom musí byť dokument odoslaný na tlač.

Ak máte problémy s prístupom k svojmu osobnému účtu, musíte kontaktovať podporu. Operátor stačí zadať číslo rezervácie. Tieto údaje sú uložené v SMS správe, ktorá bola odoslaná na váš telefón po zadaní online objednávky.

Potvrdenie o cestovnom poriadku nájdete aj na pošte. List bol odoslaný po kúpe cestovný dokument. Je dôležité uchovávať korešpondenciu a správy od leteckej spoločnosti až do konca vašej cesty.

Poznámka! Hoci tlač potvrdenky o cestovnom poriadku nie je podmienkou, niektoré cudzie krajiny vyžadujú spiatočnú letenku. Tieto informácie sú na vytlačenej účtenke, preto je najlepšie si ju vziať so sebou.

Ako vrátiť potvrdenie o trase

V ruskej leteckej legislatíve neexistuje pojem „ nevratný lístok" Spoločnosti, ktoré predávajú vnútroštátne letenky, nemajú právny dôvod na nevrátenie finančných prostriedkov. Existujúce pravidlá upravujú rovnaký postup pri predaji a vrátení cestovných lístkov zakúpených v pokladniach alebo cez internet.

Federálny cestujúci letecké predpisy požadovať plnú náhradu ceny letu, ak je let zrušený vinou leteckej spoločnosti. Celú sumu môže cestujúci dostať aj pri dobrovoľnom zrušení zájazdu, najneskôr dvadsaťštyri hodín pred odletom lietadla. Ak rozhodnutie o vrátení lístka príde neskôr, budete musieť zaplatiť pokutu vo výške 10 % z ceny.

Každá letecká spoločnosť si môže vytvoriť vlastné štandardy pre vrátenie potvrdenky o cestovnom poriadku. Nesmú byť v rozpore s federálnymi predpismi pre cestujúcich. Postup vrátenia pre sprostredkovateľské agentúry a prepravné spoločnosti sa nelíši.

Vrátenie peňazí za letenky

Ak ste plánovali letieť do zahraničia, môžete prísť o peniaze, ak cestujúci bude chcieť cestu zrušiť. Zahraničné letecké spoločnosti zaviedli na predaj nevratné cestovné potvrdenky.

Pri kúpe cestovného dokladu na vlastnú päsť si musíte pred zaškrtnutím políčka pre súhlas dôkladne prečítať všetky dokumenty ponúkané leteckou spoločnosťou. Pri kontakte s agentúrou vás musí zamestnanec spoločnosti upozorniť na všetky podrobnosti.

Informácie o vrátení sú dostupné na stránke leteckej spoločnosti a nezávislých agentúr, preto je dobré si pred kúpou prečítať pravidlá.

Napriek zjednodušenému postupu pri vybavovaní dokumentov pre let budete musieť prejsť všetkými fázami odbavenia na let v budove letiska. Preto sa odporúča prísť na letisko najneskôr 2 hodiny pred odletom lietadla.

Nákup elektronických lístkov je oveľa jednoduchší lacnejšie ako nákup papierové formuláre. V blízkej budúcnosti to povedie k zníženiu počtu klasických cestovných kupónov. Už teraz si viac ako 95 % cestujúcich na celom svete vyberá modernú možnosť elektronického nákupu. To je výhodné aj pre samotné aerolinky, ktoré znižujú náklady na tlač, doručenie a skladovanie papierových kupónov.

Elektronické letenky sú dnes možno populárnejšie ako ich papierové náprotivky. Koniec koncov, teraz sa nákup leteniek vo väčšine prípadov vykonáva pomocou banková karta na webovej stránke spoločnosti. Je to lacnejšie a pohodlnejšie – nemusíte nikam chodiť. Prirodzene, po takýchto platbách padlo rozhodnutie posielať elektronické potvrdenky z itinerára priamo na e-mail klienta. Nie každý však vie, čo s nimi ďalej – ako ich použiť, či si ich vytlačiť.

Elektronická letenka je dokument vo forme súboru pdf, ktorý prichádza ako príloha k e-mailu osoby. Príklad toho možno vidieť na internete - tu vo fotobankách je prezentovaný veľké množstvo rôzne možnosti. Vo všeobecnosti sú však okrem dizajnu totožné a obsahujú rovnaké informácie.

Elektronické vstupenky obsahujú:

Dátum a čas letu: tieto informácie v elektronickom dokumente sú uvedené v tabuľkovej forme – nachádzajú sa vedľa čísla letu a údajov o letiskách odletu a príletu
Jeho názov je názov leteckej spoločnosti a kombinácia písmen a rôznych čísel, ktoré označujú smer
Miesto odchodu a cieľ - tu môžu byť uvedené nielen názvy prístavov, ale aj ich názov vo forme špeciálneho kódu
Čas letu
Počet povolenej batožiny
Servisná trieda
Rezervačné číslo - je tu asi 7 číslic, ktoré pomáhajú kontrolovať aktivitu potvrdenia itinerára, je to potrebné, aby ste sa uistili, že let nebol zrušený alebo preložený
Samotné číslo lístka je kombináciou 13 číslic; všetky sú dôležité, aby sa dala overiť pravosť dokumentu
Meno cestujúceho a číslo pasu

V prípade elektronickej letenky hrá kľúčovú úlohu jej číslo. Koniec koncov, pri vykonávaní online registrácie bude potrebné zadať číslo do určeného poľa.

Elektronická vstupenka je zaslaná na váš email ihneď po zaplatení. Môže sa objaviť aj v osobný účet na webovej stránke leteckej spoločnosti, ak ju používateľ má. A môže to byť aj vo vašom osobnom profile mobilná aplikácia, ak si ho používateľ opäť stiahol a používa.

Ako skontrolovať lístok

Po zakúpení lístka by ste si ho mali ihneď skontrolovať, aby vás neskôr nič neprekvapilo. Existujú iba 2 spôsoby, ktoré vám umožnia rýchlu kontrolu:

Prostredníctvom webovej stránky prepravnej spoločnosti
Prostredníctvom programu rezervácie vstupeniek

V prvom prípade musíte na webovej stránke vybrať sekciu „Vyhľadať rezerváciu“. V zobrazenom formulári zadajte priezvisko cestujúcej osoby a zadajte rezervačný kód. Žiadosť vráti všetky potrebné údaje.

V druhom prípade je potrebné skontrolovať prostredníctvom webovej stránky spoločnosti, ktorá vykonala rezervu. Dnes je takýchto spoločností pomerne veľa. Elektronická potvrdenka zvyčajne označuje informačnú službu, ktorá rezerváciu vykonala. Ak áno, môžete použiť telefón pomocna lavica– je to uvedené aj na lístku. Na určenie platnosti letenky je potrebné použiť rezervačný kód a osobné údaje cestujúceho.

V druhom prípade môžete vykonať zmeny na lístku, napríklad uviesť preferencie pre jedlo na palube, informácie o výbere sedadla atď.

Je dôležité si uvedomiť, že potvrdenie o cestovnom poriadku by malo prísť ihneď po zaplatení. Ak sa tak nestane do 24 hodín, musíte kontaktovať prepravnú spoločnosť, aby ste zistili dôvody. V tomto prípade nemožno situáciu ponechať na náhodu.

Oplatí sa tiež pochopiť, že elektronickú letenku, rovnako ako papierovú, možno vrátiť a vymeniť. Ale za podmienok určených leteckým dopravcom a za podmienok, ktoré platia pre leteckú spoločnosť. Peniaze budú vrátené na kartu, z ktorej bola platba uskutočnená.

Ako použiť

Používanie elektronickej letenky by nemalo mať žiadne zvláštne ťažkosti. V podstate ide len o notifikačný dokument. Netreba ho tlačiť, netreba ho nikde prezentovať. Môžete s ním pracovať dvoma spôsobmi:

Zaregistrujte sa pomocou jeho čísla sami online
Choďte k odbavovacej priehradke v deň odchodu s pasom uvedeným na letenke

Prípadne, ak ste človek zo starej školy a nezvyknete sa zaobísť bez papiera, môžete si tento lístok vytlačiť. Na to je potrebné mať v počítači nainštalovaný špeciálny program, ktorý rozlišuje medzi súbormi vo formáte pdf. Ak ho nemáte na svojom domácom zariadení, môžete požiadať o pomoc na najbližšom mieste, kde sa tlačia dokumenty. Ale ak si to nevytlačíte, nič zlé sa nestane.

Dokončite online registráciu

Elektronická vstupenka je dobrá na registráciu online. Koniec koncov, toto vám umožňuje rezervovať si miesto, ktoré je najvhodnejšie, a nie získať ho na základe zvyškov.

Online registrácia sa otvára o rôzne letecké spoločnosti inak. Niektorí ľudia to spúšťajú deň pred letom, niektorí 30 hodín predtým, niektorí 50 hodín predtým, aby sme boli včas.

Ak chcete vykonať takúto registráciu pomocou elektronickej letenky, musíte otvoriť oficiálnu webovú stránku leteckého dopravcu a prejsť do sekcie: online registrácia. Tu musíte zadať číslo lístka do špeciálnych polí - stačí ho skopírovať z dokumentu z pošty a vložiť ho do príslušného poľa.

Potom sa automaticky zobrazia všetky údaje o cestujúcich. Zostáva len sledovať pokyny systému a pohybovať sa po stránkach registračného formulára. Na stránke výberu sedadla vyberte sedadlo a potvrďte registráciu. Ako odpoveď vám bude zaslaný elektronický palubný lístok.

Môžete si ho vytlačiť a ak nemáte batožinu na check-in, môžete ísť hneď na letisku na palubu. Ak máte batožinu, môžete ísť k odbavovacej priehradke aj s vytlačeným kupónom a po odvážení si batožinu odbaviť. Ďalšou možnosťou je vytlačenie kupónu pri registračnom pulte - tu stačí povedať, že registrácia bola dokončená a poskytnúť cestovný pas. Palubný lístok si navyše môžete vytlačiť na termináloch, ktorých sa v budove letiska nachádza pomerne veľký počet.

Internet každým rokom prináša do našich životov viac a viac pohodlia, čo nám umožňuje nakupovať a vykonávať rôzne operácie bez toho, aby sme opustili domov. A ak ste pred niekoľkými rokmi museli ísť kúpiť lístky do pokladne, teraz si ich môžete kúpiť online. Pre tých, ktorí si kupujú elektronickú letenku, však vyvstáva veľa otázok. Ako používať túto službu a existujú nejaké rozdiely oproti štandardnej registrácii?

Online check-in systém existuje takmer vo všetkých leteckých spoločnostiach. Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku dopravcu a vyberte vhodný dátum odchodu. Nakupovať na internete môžete aj pomocou špeciálnych služieb na vyhľadávanie rôznych ponúk leteckých spoločností.

Ako vyzerá elektronická letenka?

Keď sa rozhodnete pre dátum a čas odletu a zároveň ste si vybrali v prospech konkrétnej leteckej spoločnosti, musíte nákup potvrdiť a zaplatiť. Platba sa zvyčajne uskutočňuje pomocou bankovej karty. Po odpísaní peňazí z karty dostanete list s potvrdením o trase na e-mail uvedený vo formulári. Toto potvrdenie je elektronický lístok, ktorého vzor nájdete. Je však potrebné poznamenať, že v každej spoločnosti sa príjmy môžu navzájom líšiť, pretože neexistuje jediná šablóna.

Po prijatí potvrdenia skontrolujte všetky zadané údaje, aby ste sa vyhli chybám. Ak zistíte nepresnosť, kontaktujte spoločnosť telefonicky, aby problém vyriešila.

Potvrdenie o cestovnom poriadku musí obsahovať tieto informácie:

čas a dátum odchodu;
číslo letu;
meno dopravcu;
model lietadla;
trvanie letu;
údaje o vašom pase;
číslo lístka;
v medzinárodnom online systéme a firemnej databáze.

Nie, toto je úplne voliteľné, ale môžete to urobiť, ak chcete. Na check-in na let stačí mať pri sebe pas, pretože všetky údaje o uskutočnenom nákupe sú už dostupné v databáze leteckého dopravcu. A po predložení pasu vám pracovník letiska rýchlo nájde letenku v počítači.

Ako vytlačiť elektronickú letenku? Stojí za zváženie, že potvrdenia o trase sa zvyčajne sťahujú vo formáte pdf, na váš počítač musí byť nainštalovaný program Adobe Reader. Po uložení súboru vytlačte potvrdenie na tlačiarni, ak ju máte doma, alebo choďte do najbližšej internetovej kaviarne.

Ako skontrolovať elektronickú letenku podľa čísla

Lietanie v lietadle je vzrušujúci proces, takže je lepšie hrať na istotu niekoľko dní pred odletom a skontrolovať si elektronickú rezerváciu letenky pomocou čísla. Pretože sa niekedy stáva, že lety sú zrušené alebo presunuté. Svoj rezervačný kód musíte nájsť na účtenke itinerára, pozostáva z písmen a číslic, zvyčajne 5-6 znakov. Potom prejdite na webovú stránku dopravcu a nájdite stĺpec „vyhľadávanie rezervácie“. Ak chcete skontrolovať svoj e-ticket, zadajte svoje priezvisko a číslo uvedené na účtenke. Ak je všetko v poriadku, zobrazia sa vám informácie o nadchádzajúcom lete.

Aj v tejto sekcii môžete vykonať zmeny podľa údajov cestujúceho, objednať si pravidelný alebo pravidelný let (táto služba nie je poskytovaná na všetkých letoch), uviesť preferované miesta a tiež zaplatiť za predtým potvrdenú objednávku.

Na účtenke je spravidla uvedený názov systému, v ktorom bola vaša vstupenka rezervovaná. Ak takéto informácie nenájdete, môžete zavolať operátorovi leteckej spoločnosti a objasniť, v ktorom systéme potrebujete zobraziť rezervačný kód.

Ako získať palubný lístok pri kúpe elektronickej letenky

Po zakúpení lístka online budete požiadaní o registráciu pred nástupom na palubu. Tu sú dve možnosti – prísť pár hodín pred odletom k odbavovacej prepážke na letisku a počkať v rade, alebo prejsť procesom nástupu online. Druhá metóda je veľmi pohodlná a umožňuje vám nezávisle si vybrať sedadlo na let v kabíne lietadla. Online registrácia začína 24 hodín pred a končí 40-60 minút pred odletom. Ako to spraviť?

Prejdite na webovú stránku prepravnej spoločnosti a nájdite pole na zadanie služby, ktorú budete musieť zadať svoje priezvisko a rezervačný kód, potom sa otvorí diagram s možnosťou výberu sedadla.

Na rozdiel od kúpy elektronickej letenky budete pri online odbavovaní potrebovať vytlačenú letenku. Keď ho máte v ruke, už nemusíte ísť k odbavovacej prepážke a ísť priamo na miesto nástupu.

Ak sa vám nepodarilo vytlačiť letenku doma, môžete tak urobiť v špeciálnych automatických odbavovacích automatoch umiestnených na letiskách. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania stroja, môžete sa obrátiť na obsluhu.

V akých prípadoch sa nemôžete zaregistrovať online?

Postup online nástupu je veľmi pohodlný a šetrí čas. Upozorňujeme však, že táto služba má určité obmedzenia. Napríklad v Aeroflote nemôžete nastúpiť online, ak cestujúci nesie:

zbraň;
zvieratá;
batožinu v kabíne.

Rovnako postup nie je možný pri cestovaní s deťmi do dvoch rokov a v prípade nutnosti sprevádzania dieťaťa, ak letí bez rodičov.

Obmedzenia sa vzťahujú aj na spoločné lety a na niektoré trasy, detailné informácie možno získať zavolaním spoločnosti. Upozorňujeme tiež, že pred odletom si budete musieť skontrolovať batožinu a podrobiť sa bezpečnostnej kontrole.

Už je to 10 rokov, ako každý iný veľké letecké spoločnosti elektronické lístky boli zavedené do obehu po celom svete. Dnes si stále môžete kúpiť lístok v pokladni, ale internet zjednodušil postup, čo vám umožní ušetriť čas a nemusíte sa obávať o bezpečnosť dokumentu. Čo je elektronická letenka a ako vyzerá doklad?

Elektronická letenka (z angl. e-ticket) je výtlačok s informáciami o lete a cestujúcom. Informácie sú uložené v databáze leteckej spoločnosti po zakúpení letenky, takže strata/poškodenie papiera sa nepočíta ako strata dokumentu. Dá sa znova vytlačiť.

Papierová forma sa nazýva cestovný lístok. Cestujúci ho poskytne v deň odchodu ako potvrdenie, že cestovný lístok bol skutočne vystavený. Niektoré letecké spoločnosti však už nevyžadujú poskytovanie potvrdení o cestovnom poriadku, stačí ukázať obrazovku smartfónu so zakúpenou letenkou.

Ako vyzerá elektronická vstupenka?

Príklad potvrdenia o trase (elektronického lístka). Lístok bol zakúpený na stránke Kupibilet.

Leteckí dopravcovia a cestovné kancelárie nemajú žiadny jednotný štandard pre príjem cestovných lístkov. Každá spoločnosť má právo používať svoj vlastný formulár.

Napriek tomu je na lístku uvedený zoznam povinných údajov. Toto zahŕňa:

údaje z pasu cestujúceho;
dátum a čas letu;
číslo letu;
letecká spoločnosť vykonávajúca prepravu;
rezervačný kód v medzinárodnom online systéme a databáze spoločností;
cestovný čas;
model lietadla;
východiskový bod;
destinácia;
číslo letenky pozostávajúce z 13 číslic.

Spoločnosti zvyčajne posielajú elektronickú formu dokumentu do 24 hodín na e-mail klienta. Agentúry môžu posielať rýchlejšie, do hodiny, keďže majú zakúpené letenky a dohodu s leteckou spoločnosťou.

Musím si vytlačiť lístok?

Čo robiť s elektronickou letenkou? Mnoho leteckých spoločností nevyžaduje výtlačok, stačí sa na letisku preukázať pasom. Všetky údaje o uskutočnenom nákupe sú uložené v databáze leteckej spoločnosti. Zamestnanci nájdu letenku pomocou údajov z pasu a pozvú cestujúceho na let.

Niektoré letecké spoločnosti vyžadujú, aby ste si na odlet vzali potvrdenie o cestovnom poriadku, zatiaľ čo iné vám odporúčajú vytlačiť si letenku pre každý prípad. Prečítajte si nižšie o tom, ako vytlačiť dokument.

Poradte! Pred odletom si overte požiadavky leteckého dopravcu: pri check-in pulte predložte okrem iného iba pas alebo elektronickú letenku.

Ako vytlačiť potvrdenie o ceste

Letecké spoločnosti najčastejšie posielajú potvrdenky o cestovnom poriadku vo formáte PDF. Ak chcete vytlačiť dokument, postupujte takto:

Nainštalujte si Adobe Reader. Umožňuje vám sťahovať, čítať a pracovať s dokumentmi vo formáte PDF;
Pre stiahnutie presuňte kurzor do pravého horného rohu a potom kliknite na obrázok šípky – súbor sa začne sťahovať. Uložiť do výhodná poloha umiestnenie na PC;
Otvorte dokument. Kliknite na ikonu tlačiarne vpravo a spustí sa tlač.

Ak nemáte tlačiareň, môžete si e-ticket vytlačiť v copy centre alebo v internetovej kaviarni.

Ako skontrolovať e-ticket

Postup je potrebný na zabezpečenie pravosti zakúpenej letenky a zabránenie neočakávaným incidentom pri pristávaní na letisku. Akákoľvek chyba v údajoch môže viesť k vylúčeniu cestujúceho z letu. Existuje niekoľko spôsobov, ako skontrolovať vystavený lístok.

Na webovej stránke leteckej spoločnosti

Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku spoločnosti. V sekcii vyhľadávania rezervácií sa otvorí okno s poliami na vyplnenie: kód v medzinárodnom online systéme a celé meno cestujúceho. Po zadaní informácií sa na stránke zobrazia podrobnosti o lete a či bola letenka zakúpená. Takýto vyhľadávací systém podporuje najmä webová stránka leteckej spoločnosti Aeroflot.

Podľa programu rezervácie vstupeniek

Existuje niekoľko popredných spoločností na rezerváciu vstupeniek. Toto zahŕňa:

Sabre;
Galileo;
Amadeus;
Sirena Travel;
Gabriel.

Ako využívať služby? Informácie môže cestujúci zistiť zavolaním na číslo linky pomoci uvedené na účtenke. Ďalším spôsobom je pozrieť sa na rezervný systém, ktorý spoločnosť používa, a prejsť na túto webovú stránku. Na zdroji sa vykonávajú rovnaké kroky ako v prípade leteckého dopravcu: musíte zadať rezervačný kód a priezvisko.

Pre Sabre by ste mali použiť virtuálnu stránku. Vyberte časť „Skontrolovať moju trasu“. Zobrazí sa okno s políčkami na zadanie údajov o mene a rezervačnom kóde. Po vyplnení formulára kliknite na „zobraziť itinerár“. Možno budete musieť dodatočne zadať e-mailovú adresu, ktorá bola zadaná pri kúpe lístka.
Lístok rezervovaný cez Galileo – skontrolovaný na viewtrip.com. Zobrazí sa formulár na vyplnenie kódu a osobných údajov cestujúceho. Ďalej kliknite na „informácie o rezervácii“ a potom prejdite do sekcie e-ticket.
Systém Amadeus - použite stránku aviazd.com. Musíte zadať šesťmiestny kód a priezvisko v latinke.
Sirena Travel - overené webom myairlines.ru. Prejdite na webovú stránku a kliknite na „objednávky“ a potom na „vaša objednávka“. Potom sa zobrazí štandardný formulár na vyplnenie kódu a mena.
Gabriel je overený prostredníctvom webovej stránky s7.ru. Ak chcete zistiť správnosť údajov, kliknite na položku „Informácie“, prejdite na „Služby S7“ => „online služby“ => „správa rezervácií“. Poslednou akciou je kliknutie na tlačidlo „Podrobnosti“. Zobrazí sa vyhľadávanie rezervácie, po ktorom môžete zadať údaje o svojej vstupenke.

Zdravý! V sekcii letových informácií môže cestujúci vykonať zmeny, pridať želania týkajúce sa sedadiel, stravovacích preferencií vrátane detských a vykonať doplatok.

V rámci služieb rezervačného systému môže používateľ zobraziť podrobné informácie o lete, vytlačiť ich a poslať ďalej. Stránky sú dostupné 24 hodín denne.

Pravidlá používania potvrdenky o cestovnom poriadku

Po zakúpení letenky sa mnohí cestujúci pýtajú, čo robiť s elektronickou letenkou? Všetko je celkom jednoduché. Môžete si ho vytlačiť a vziať so sebou na letisko v deň odletu.

Zamestnanec pri registrácii vyhľadá vaše údaje v databáze a nájde tiket, následne ho zaregistruje. Ak to chcete urobiť, stačí poskytnúť pas. Ak letí viacero ľudí s rovnakým priezviskom, zamestnanec môže požiadať o nahliadnutie do vašej tlačenej vzorky elektronickej letenky. Žiadosť je spôsobená tým, že v tejto situácii je ľahšie nájsť osobu podľa čísla.

Poznámka! Niektoré letiská vyžadujú, aby ste poskytli potvrdenie o cestovnom poriadku.

Po odbavení bude cestujúcim vydaný palubný lístok a štítky na batožinu. Potom musíte prejsť bezpečnostnou kontrolou a potom ísť do čakárne.

Ak sa v dokumentoch zistia chyby, letecký dopravca má právo neumožniť cestujúcemu nastúpiť na let. Okrem toho môže cestujúci vrátiť letenku s chybou podľa všeobecných pravidiel vrátenia peňazí stanovených spoločnosťou pre cestujúcich, ktorí dobrovoľne odmietnu let.

Vytlačený cestovný doklad bude užitočný pre tých, ktorí majú nadväzujúce lety alebo môžu zabudnúť na čas odletu. V cieľovej krajine pasová kontrola Môžete ukázať vytlačenú účtenku, aby ste ukázali, že máte spiatočný lístok.

V dnešnej dobe sú elektronické lístky úplne bežné a pohodlné. Ako to vyzerá e-ticket? Od bežného sa líši len tým, že základné informácie, a to cestovné, informácie o cestujúcom a lete, ako aj ďalšie potrebné informácie sú v elektronickej podobe. V bežnom prípade sa do bunky vykreslia rovnaké údaje papierový lístok. Všetky elektronické letenky sú vložené do jednej databázy a rozpoznávajú sa pomocou špeciálneho čísla, ktoré je pre každú z nich jedinečné.

Výhody elektronickej letenky

čo je lepšie? e-ticket, obyčajný papier? Obe strany, letecká spoločnosť aj cestujúci, využívajú elektronickú letenku. Cestujúci získajú pri kúpe e-ticketu tieto výhody:
1. zjednodušený postup pri kúpe lístkov – súhlas, je jednoduchšie kúpiť lístok bez opustenia domova, teda cez internet. Kúpite si ho sami a nemusíte naň čakať určitú dobu.
2. Neexistuje žiadna možnosť straty alebo zabudnutia lístka - to je celkom dobrá výhoda pre neprítomných ľudí. Stačí mať pri sebe pas a všetky ostatné registračné údaje sa prenesú automaticky.
3. Jednoduchá registrácia – ušetríte čas, keďže nemusíte stáť v obrovskom rade, na kúpu e-vstupenky stačí prejsť jednoduchým odbavením buď cez internet (prejdením na webovej stránky leteckej spoločnosti) alebo pomocou samoobslužných kioskov.
4. Úspora na letenkách – Vzhľadom na to, že nevyužívate služby predaja leteniek leteckej spoločnosti, cena vašej letenky sa výrazne znižuje.

Ako vyzerá elektronická letenka Aeroflot?

Teraz o výhodách leteckej spoločnosti: Letecká spoločnosť skrátila obdobia tržieb z predaných leteniek a nepochybnou výhodou pre leteckú spoločnosť je zníženie počtu personálu a neexistujú žiadne náklady na spotrebný materiál na výrobu leteniek.

Ako vyzerá potvrdenie o trase Transaero?

Po prvé, elektronické letenky Začali ho používať spoločnosti s rozpočtovým plánom, takzvané nízkonákladové. Pre tieto letecké spoločnosti sa e-ticket stal príležitosťou na dodržiavanie nízke ceny a podporovať predaj prostredníctvom webovej stránky.
1. júna 2008 Asociácia leteckých spoločností (IATA) prinútila všetkých medzinárodné spoločnosti prejsť na elektronické lístky (e-ticket). Táto inovácia bola vykonaná s cieľom znížiť náklady.

Ako vyzerá elektronická letenka Orenburg Airlines?

Túto iniciatívu prevzali letecké spoločnosti v Európe a Amerike. V Rusku sú elektronické lístky na rovnakej úrovni ako papierové. Nechýba ani možnosť započítania cestovných náhrad, ktorú aplikuje legislatívny rámec.
Každý si chce kúpiť alebo zarezervovať potrebnú letenku na let s požadovanou leteckou spoločnosťou. Vydanie letenky za stanovenú cenu, čo umožňuje zabudnúť na obavy, že v meste nebude možné zabezpečiť let s požadovaným dopravcom.

Nezabudni na

Môže byť užitočné prečítať si: