Companiile aeriene Nordwind de ce au plătit check-in online. Nordwind Airlines. Mese la bord

Nordwind Airlines este un transportator aerian rus care și-a început operațiunile în 2008. În rusă, numele său sună ca „Nordwind Airlines”, proprietarul este societatea cu răspundere limitată „Northern Wind”.

Informații generale

Compania aeriană este o „fiică” a cunoscutului Pegasus și are sediul în orașul Sheremetyevo a capitalei.

Peste zece ani de muncă Vântul de Nord, a început cu trei grădini de aer și 6 rute, și-a mărit semnificativ flota, dotând-o cu avioane moderne și Boeing, inclusiv cele concepute pentru zboruri ultra-lungi (mai mult de 10 mii de km), și a extins, de asemenea, geografia destinațiilor de zbor.

Concentrându-și activitățile pe confortul și siguranța pasagerilor, îmbunătățirea și dezvoltarea continuă, compania, fondată inițial pentru a efectua zboruri charter către stațiuni străine populare, din 2016 a început treptat să se adauge la programul său de zbor și zboruri regulate- atat intern cat si international.

Consiliul companiei

Astăzi, North Wind este unul dintre primii 10 cei mai mari transportatori aerieni în ceea ce privește cifra de afaceri de pasageri, zboară către 85 de destinații: Israel, Vietnam, Turcia, Maroc, Phuket, Grecia, Spania, Italia, Egipt și multe altele și lucrează constant pentru a crește acest număr.

Nord Wind organizează zboruri regulate din centre administrative precum Moscova, Sankt Petersburg, Belgorod, Anapa, Yakutsk, Krasnoyarsk, Ekaterinburg, Voronezh, Novosibirsk, Omsk, Volgograd, Soci, Ufa, Simferopol, Chelyabinsk și peste 20 de orașe, cu performanțe cel puțin o sută de zboruri zilnic.

Reguli de check-in

Principiile de funcționare a transportului aerian diferă semnificativ de procedura de călătorie cu autobuze, trenuri sau chiar feriboturi - pur și simplu achiziționarea unui bilet și să-l ai cu tine în timpul îmbarcării nu este suficient, trebuie să ajungi la punctul de plecare în avans și să treci prin procedura de check-in obligatorie pentru zbor, fără de care pasagerii pur și simplu nu vor avea voie la bordul aeronavei, iar prin „în avans” înțelegem cel puțin două până la trei ore. În același timp, mai trebuie să stai la coadă, adesea destul de lungă.

Notă! De obicei, majoritatea pasagerilor se fac check-in la aeroport, unde sunt prevăzute ghișee și chioșcuri speciale în acest scop, pentru o procedură independentă, dar în ambele cazuri va trebui să petreceți cel puțin 40 de minute - o oră, ca să nu mai vorbim de faptul că că o oră întreagă stând în picioare, mai ales cu valize, genți și copii mici - o plăcere foarte dubioasă.

După înregistrare, pasagerul primește bilet de imbarcare cu numărul locului care i-a fost alocat în cabina aeronavei. Desigur, puteți solicita angajatului de înregistrare un anumit loc - lângă o fereastră sau culoar, în funcție de preferințele individuale călător, dar nu este deloc un fapt că îl vor întâlni la jumătatea drumului și, de multe ori, locurile dorite pot pur și simplu să nu mai existe. Acest lucru este ofensator mai ales dacă pasagerul are rău de mare și se simte inconfortabil în timp ce zboară în spatele avionului sau dacă o familie (un grup mare) zboară și toată lumea vrea să stea împreună și nu la capete diferite ale cabinei.

Există adesea cazuri când pasagerii întârziați au situații conflictuale - de exemplu, o mamă și un copil vor să stea lângă ea și cu siguranță s-ar întâlni cu ea la jumătatea drumului, dar locuri libere Au mai rămas doar două/trei/patru și toate sunt la câteva rânduri unul de celălalt.

Ghișee de check-in la aeroport

Pentru a evita astfel de momente neplăcute și pentru a nu fi nervos în drum spre aeroport, există o modalitate excelentă de a-ți economisi timp și de a menține liniștea sufletească - check-in-ul electronic.

Are avantaje incontestabile față de cel obișnuit, permițându-vă să evitați toate problemele descrise mai sus:

Vă puteți înregistra de acasă sau de la birou oricând după deschiderea înregistrării, în timp ce stați întins pe canapea, stând cu o ceașcă de cafea preferată sau în timpul unei pauze între întâlniri.
Pe cele mai bune le poți alege singur locuri libereîn cabina aeronavei sau achiziționați cele plătite - de exemplu, cu spațiu crescut pentru picioare . Aceasta este o oportunitate excelentă, deoarece scaunele proaste pot strica în mod semnificativ impresia unui zbor, în special unul peste noapte sau unul lung: se vor forma cozi în apropierea rândurilor de lângă toaletă, pot exista tremurări la capătul cabinei și toate sunetele. și se vor auzi mirosuri de bucătărie.
Nu este nevoie să ajungeți la aeroport cu câteva ore în avans - o oră și jumătate este suficientă, deoarece pasagerul este deja pe lista generală de îmbarcare sau chiar mai puțin dacă nu este nevoie să înregistrați bagajele. În acest caz, este suficient să ajungi în așa fel încât să treci control pașapoarteși mergeți la poarta de îmbarcare. Această posibilitate este relevantă mai ales atunci când există posibilitatea de a întârzia la avion - dacă zboruri de legătură, întârzierea trenului (în cazul pasagerilor nerezidenți) și multe alte cazuri. Mulți pasageri care zboară din Moscova și care nu locuiesc în capitală sunt adesea nevoiți să aștepte mult mai mult decât este necesar: atunci când aleg un tren/autobuz, îl vor prefera nu pe cel care sosește cu trei-patru ore înainte de plecare, ci pe cel care asigură o rezerva de 7 ore -8, sau chiar mai multe ore, deoarece o varianta ideala intermediara poate fi gasita destul de rar. Pe net înregistrarea poate rezolva cu succes această problemă.

Desigur, această procedură are și câteva dezavantaje:

Când nu toate locurile confort sporit achiziționate, pasagerii cu copii sau cei care se înscriu printre aceștia din urmă pot fi cazați pe ele fără plată suplimentară - vecinii de scaun plătitori vor fi, desigur, ofensați. Dar dacă nu există teamă de a-ți asuma riscul de a zbura loc prost sau să nu zboare deloc (nimeni nu a anulat posibilitatea suprarezervării), atunci poți folosi cu succes această șansă.
Dacă aveți bagaje, va trebui totuși să le faceți check-in (deseori la ghișeele obișnuite), deoarece etichetele pentru bagaje sunt de tip strict stabilit și nu le puteți imprima singur acasă.

Unele aeronave mari sunt dotate cu puncte speciale de colectare a bagajelor (Drop Off Luggage), unde vă puteți înregistra propriile valize și le puteți lăsa la încărcare la bord, după ce lipiți automat toate etichetele necesare imprimate pe ele. În aceleași mașini puteți efectua o plată suplimentară pentru excesul de greutate. Coada de acolo va fi mult mai scurtă decât la ghișeele obișnuite.

Notă! Această opțiune este disponibilă numai după finalizarea înregistrării electronice pentru zbor!

Ghișeu pentru predarea bagajelor în autoservire.

Există și aeroporturi în care practic nu există ghișee de check-in obișnuite, dar există multe puncte în care înregistrarea pasagerilor și a bagajelor se efectuează automat.

Atenţie!În orice caz, bagajele trebuie înregistrate nu mai târziu de finalizarea înregistrării pentru zborul dorit.

Dar oricât de mult dezavantajele enumerate eclipsează avantajele, mai există încă multe dintre acestea din urmă.

Cel mai frecvent motiv pentru a nu folosi înregistrarea online este că mulți oameni pur și simplu nu știu despre asta.

Între timp, companiile aeriene încurajează întotdeauna o astfel de opțiune convenabilă, deoarece le reduce semnificativ costurile. În această situație beneficiază și pasagerii - procedura vă permite să economisiți până la câteva ore de timp prețios.

Atenţie!Înregistrarea electronică este disponibilă pentru toate zborurile charter și programate cu plecare de pe aeroporturile din Rusia și țările CSI.

După trecerea acestuia, compania aeriană recomandă să sosiți la aeroport cu cel puțin o oră și jumătate înainte dacă trebuie să vă înregistrați bagajele și să înregistrați bagajele de mână și cu cel puțin o oră înainte dacă călătoriți ușor, deoarece îmbarcarea se termină. 20 de minute înainte de ora programată de plecare.

Cum să faceți check-in pentru un zbor online. Rezervări

Pentru a face check-in pentru un avion online, trebuie doar să cunoști parametrii rezervării tale (atribuiți la achiziționarea unui bilet) și să ai acces la internet.

Înregistrare electronică pentru un zbor pe site-ul oficial al companiei aeriene " Vânt de nord„începe cu o zi înainte de plecare și se termină cu 3 ore înainte; este foarte simplu și rareori durează mai mult de cinci minute.

Vă puteți face check-in la aeroport nu mai devreme de 6 ore înainte de plecarea unui zbor internațional și cu 3 ore înainte de un zbor charter. Procedura se finalizează în 50 de minute. Înainte de plecare.

Notă! Pasagerii care nu fac check-in în perioada stabilită sunt considerați întârziați și nu au voie să urce pe zbor!

Înregistrarea online pentru un zbor Nord Wind începe cu autentificarea pe site-ul web al companiei și căutarea tuturor datelor necesare în primirea itinerariu bilet electronic.

Chitanța electronică a itinerarului biletului

Pentru a căuta rezervarea dvs., trebuie să introduceți numele de familie al pasagerului așa cum apare pe bilet, bilet și numărul zborului, data și aeroportul de plecare. Dacă o companie zboară, adăugați colegi de călători folosind butonul „Adăugați pasager”.

Introducerea datelor pasagerilor

După ce ați introdus datele personale, puteți trece la selectarea locurilor din avion: în filă va apărea un aspect al cabinei avionului care este planificat pentru zbor. Pe harta locurilor trebuie să marcați cu mouse-ul faceți clic pe oricare dintre locurile care vă plac dintre cele disponibile pentru selecție. Locurile care sunt deja rezervate sau blocate de transportator (primele rânduri și lângă ieșirile de urgență) sunt evidențiate cu gri, cele libere sunt evidențiate în alte culori.

Alegerea locurilor

Există o taxă pentru selectarea locațiilor din acest traducător. Preturile la clasa economica sunt urmatoarele:

la zborurile din partea europeană a țării, la vest și la est de Urali - 300 de ruble* pentru locurile obișnuite, 500 de ruble* pentru locurile preferate (randul al doilea, al treilea și al patrulea al cabinei), 1000 de ruble* pentru locuri confortabile (cu spațiu crescut pentru picioare - primul rând al cabinei și scaune lângă ieșirile de urgență);
pe alte zboruri interne, mai lungi, alegerea locului preferat va costa de la 500 de ruble* la 1500 de ruble*
pe zboruri internationale- de la 10 euro* la 75 euro.*

În clasa de confort prețurile vor fi după cum urmează:

în partea europeană a țării, la vest și la est de Urali - 1300 de ruble* pentru locurile preferate, 2000 de ruble* pentru cele confortabile;
pe alte zboruri interne, mai lungi, alegerea locului preferat va costa de la 1.800 de ruble* la 2.500 de ruble*
internațional - de la 25 euro* până la 100 euro.*

Clasa business cu parametri de zbor similari va costa:

în partea europeană a țării, la vest și la est de Urali - 1500 de ruble* pentru locurile preferate, 2500 de ruble* pentru cele confortabile;
pe alte zboruri interne, mai lungi, alegerea locului preferat va costa de la 2.000 de ruble* la 3.000 de ruble*
internațional - de la 30 euro* până la 120 euro.*

În aceeași etapă puteți comanda suplimentar servicii cu platăși introduceți numărul cardului dvs. de privilegiu club.

Notă! Compania aeriană nu garantează că pasagerului i se va acorda locul ales la check-in din mai multe motive: de exemplu, zborul poate fi efectuat de un alt bord, sau la cererea serviciului de securitate, dar acest lucru nu nu se întâmplă des.

După ce faceți clic pe butonul „Completare”, trebuie să imprimați cartea de îmbarcare sau să o salvați pe computer/dispozitiv mobil pentru a o putea imprima mai târziu.

Etape de înregistrare

Primirea cărții de îmbarcare este etapa finală de check-in. Cel mai simplu mod este să-l imprimați pe imprimanta dvs. de acasă sau de la birou imediat după finalizarea procedurii de înregistrare.

Dacă nu aveți o imprimantă la îndemână, puteți obține un cupon la ghișeele de înregistrare. Multe aeroporturi au, de asemenea, opțiunea de a-l imprima la chioșcurile de auto-check-in sau la centrele de service ale terminalelor.

Notă! Dacă vă faceți check-in folosind un dispozitiv mobil, vă puteți imprima cartea de îmbarcare folosind dispozitive speciale atașând cititorului lor un afișaj de telefon cu un cod QR al biletului.

Biletul conține informații despre numărul porții de îmbarcare, ora de începere a îmbarcării aeronavei și locul pasagerului în cabină.

Dacă nu este nevoie să vă înregistrați bagajele, îl puteți duce direct la îmbarcare, după ce ați trecut prin controlul pașapoartelor și procedura de inspecție.

Bilet de imbarcare.

Poate arăta ușor diferit, în funcție de faptul dacă a fost tipărit pe o imprimantă A4 obișnuită, un chioșc de check-in sau distribuit la un ghișeu.

Informații suplimentare! Astăzi, locurile din cabina aeronavei pot fi selectate la comandarea unui bilet, după rezervare în secțiune cont personal„biletul meu” și la check-in online sau la aeroport.

Înregistrare mobil

Aceasta înseamnă înregistrare folosind un dispozitiv mobil. Diferența dintre acest tip de check-in este că după finalizare, cartea de îmbarcare este afișată pe display-ul dispozitivului mobil. Îl poți salva în format foto sau ți-l poți trimite prin e-mail. La îmbarcare, arătați personalului companiei aeriene permisul pe ecranul telefonului.

Algoritmul general al acțiunilor este același ca în cazul înregistrării folosind un computer.

Aplicația mobilă Nordwind Airlines momentan nu inca.

Restricții la înregistrarea online

Pentru toată comoditatea și simplitatea sa, înregistrarea online are încă o serie de limitări.

De reguli generale„Vântul de Nord” îl puteți folosi dacă:

zborul este finalizat propriile zboruri„Nordvinda”;
nu mai rămâne mai mult de o zi înainte de plecare și cel puțin patru ore pentru zborurile internaționale cu plecare în Federația Rusă (cu excepția Erevan și Antalya) și o oră pentru cele cu plecare din Rusia;
Nu există planuri de a transporta arme, animale de companie sau bagaje într-un loc separat din cabină.

Atenţie! Trebuie avut în vedere faptul că check-in-ul electronic este interzis pe o serie de aeroporturi de plecare (Teheran, Aktau și unele altele) și, de asemenea, că compania îi alocă un anumit număr de locuri.

Pentru un număr de tarife Promo (economie, confort și business) și charter, opțiunea este disponibilă doar în cazul achiziționării simultane a serviciului de selecție a locurilor.

Astfel, oportunitatea de a face check-in independent pentru un zbor este unul dintre acele bonusuri plăcute pe care compania aeriană le oferă pasagerilor săi și care, fără îndoială, ar trebui să fie folosită pentru ca zborul și anticiparea acestuia să fie cât mai confortabile.

*Toate prețurile sunt actuale din iulie 2018.

Companiile aeriene Nordwind este unul dintre liderii companiilor aeriene ruse. Principiul pe care se bazează munca angajaților săi este siguranța. Îmbunătățiri regulate aeronave iar inovațiile în domeniul serviciilor atrag un număr tot mai mare de călători. Mulți clienți, care au cumpărat o dată un bilet pentru un zbor, au devenit oaspeți obișnuiți ai companiei.

Amabilitatea sinceră a echipajului, serviciul excelent, decolările și aterizările lin vor fi un plus excelent pentru vacanța sau călătoria dvs. de afaceri. Sarcina echipei este de a face oameni tari diferite mai aproape unul de celălalt, iar zborurile sunt fiabile și memorabile pentru serviciile și confortul lor ridicate. Nord Wind va face lumea mai accesibilă.

Istoria companiei aeriene

Prima aeronavă a companiei aeriene Northern Wind a ieșit pe cer în 2008.

La acel moment, pasagerii aveau la dispoziție doar trei avioane și șase destinații. În fiecare an, datorită dăruirii echipei și serviciilor de calitate, parcul aeronave a crescut și s-au deschis noi rute de zbor.

În 2014, numărul de pasageri care au folosit serviciile companiei aeriene Nord Wind , a fost egal cu 4,4 milioane Până în 2015, pasagerii aerieni călătoreau din 33 de puncte, destinațiile de zbor acoperind ambele orașe Federația Rusă, și Europa. Prin îmbunătățirea constantă și străduindu-se pentru standarde înalte, Nordwind Airlines a reușit să devină un brand global. Astăzi, ea ajută la vizitarea a 52 de orașe și 11 țări din întreaga lume.

Pe site-ul oficial al Nordwind Airlines, pasagerii se vor putea familiariza cu actualizarea program de vară. În 2017, cele mai noi 15 destinații de călătorie au fost deschise pentru prima dată. Programul de zbor a crescut de zece ori comparativ cu anul trecut. Numărul de ore de zbor totalizează peste 412.808.

Nordwind Airlines a primit locul 221 în Top 500 de lideri de afaceri ruși conform RBC și titlul de „Cel mai bun transportator charter 2013”.

Compania North Wind oferă o gamă largă de servicii. Prioritățile noastre sunt să asigurăm confortul și siguranța clienților obișnuiți și noi. Pe paginile site-ului nostru, reprezentanții companiilor aeriene publică informații despre serviciile existente și ofertele noi.

Bagaj. Bagaj de mână - maxim 10 kg pe zborurile interne și până la 5 kg pe zborurile internaționale. Dimensiuni: 1 loc 55x40x20=115 cm Un pasager al avionului poate lua pana la 32 kg de bagaje pe zboruri interne si internationale, in functie de tarif. Dimensiuni: 1 bucată mai mică de 203 cm Pentru greutatea bagajului care depășește norma, va trebui să plătiți suplimentar separat. La înregistrare, trebuie să cântăriți toate valizele și gențile, cu excepția articolelor care îi aparțin bagaj de mana.
Comandă spațiu suplimentar.În plus, puteți comanda mai multe locuri pentru lucruri în momentul rezervării pe site. Dacă aveți o mulțime de lucruri, este mai bine să vă gândiți bine și să comandați bagaje suplimentare.
Căutare. Dacă un pasager a pierdut un bagaj sau l-a găsit deteriorat, acesta trebuie să completeze un raport lângă ghișeu cu inscripția „Lost & found”. Dacă bagajul nu este găsit în termen de 21 de zile, costul acestuia va fi rambursat.
Depozitare. Dacă bagajul tău este uitat la aeroport, acesta va fi depozitat gratuit timp de două zile. Articolele înregistrate vor fi păstrate la aeroport timp de șase luni de la data notificării către proprietar.
Transport de echipamente și echipamente sportive, cu excepția unoraspecii. Articolele de mai sus, dacă sunt ambalate corespunzător, sunt transportate gratuit dacă nu depășesc permisiunea de bagaj gratuită.
Transportul animalelor. Transportul animalelor, păsărilor, câinilor ghid și câinilor de serviciu este posibil numai în cabina de clasă economică. Însoțit de un pasager adult. Transportul este permis numai într-un container. Greutate permisă(cu cușcă sau recipient) - nu mai mult de 8 kg. Dimensiuni maxime(cuști sau container): lățime - 35; lungime - 60 cm; înălțime - 20 cm Este necesar să vă informați despre dorința de a lua animale cu dvs. la emiterea unui bilet, dar nu mai târziu de 48 de ore înainte de plecarea zborului. Animalul trebuie să aibă Documente necesareși certificate prevăzute de legislația Federației Ruse, tratatele internaționale și legislația altor țări.
Transport de marfa. Transportul mărfurilor se efectuează atât pe teritoriul Federației Ruse, cât și pe zboruri internaționale.
Înregistrare online. Posibil dacă zborul este planificat din orașe din Federația Rusă și țările CSI. La înregistrare, pasagerul aerian trebuie să furnizeze datele sale personale și informațiile de zbor. Check-in online va fi deschis 24 de ore și închis cu 4 ore înainte de plecare. Trebuie să ajungeți la aeroport în avans cu un bilet tipărit.
Selectarea unei locații. Posibilitatea de a alege un loc in avans daca se doreste.
Meniu comanda. Selectați și comandați preparate în avans pentru a fi servite în timpul zborului.

Mai mult informatii detaliate poate fi obținut de pe site-ul oficial al Nord Wind Airlines.

Flota de avioane

Nordwind este una dintre cele mai mari zece companii aeriene din Federația Rusă în ceea ce privește numărul de pasageri care folosesc serviciile sale. De-a lungul anilor, flota companiilor aeriene North Wind a crescut la 20 de aeronave de patru tipuri: Boeing 737, Boeing 767, Boeing 777 și Airbus A321. Cele mai recente componente electronice, îmbunătățite specificații, confort sporit habitaclu, acestea sunt principalele avantaje ale acestor aeronave.

Boeing 737 este cel mai popular model avioane de pasageri. Designul aeronavei are aripi îmbunătățite și empenaj, are motoare mai avansate. Căptușeala este echipată cu electronice moderne.
Boeing 767 este un avion de linie cu fustă largă conceput pentru zboruri cu distanță medie și lungă. Aceasta este prima aeronavă care transportă pasageri peste Oceanul Atlantic.
Boeing 777 este un model conceput pentru zboruri lungi și pe distanțe lungi. Echipat cu cea mai recentă avionică. Confortul cabinei aeronavei a fost sporit. Avionul în sine este construit din aliaje ușoare, dar durabile și materiale compozite. Acest lucru a făcut posibilă reducerea semnificativă a greutății modelului și a costului de producție.
Airbus A321 (Airbus A321) - cel mai mare membru al familiei avioane Airbus A320. A321 are capacitatea de a găzdui mai mulți pasageri datorită caracteristicilor sale de design.

Recenzii ale companiilor aeriene

Opinia fiecărui pasager aerian este valoroasă pentru companie. DESPRE Recenziile Nord Wind Airlines vă vor ajuta să vă îmbunătățiți și mai mult zborurile. Clienții care au apelat la serviciile Nord Wind sunt cei care pot semnala deficiențe în serviciu sau competență insuficientă a personalului.

Recenzii pozitive

Alexandru

Am zburat recent din Vietnam cu zborul 2736, avionul Boeing 777-200. Impresiile au fost foarte bune. Zborul de zece ore a trecut în condiții confortabile. Mi-a plăcut mâncarea. Pături calde au fost împărțite tuturor. Decolarea și aterizarea sunt aproape imperceptibile. Zborul nu a fost întârziat. Mulțumim companiei aeriene pentru serviciile excelente!

Olga

Am călătorit pe 10 mai 2017 cu compania aeriană Northern Wind de la Cheboksary la Belgorod via Moscova. Am fost multumit de pretul biletului, avionul a fost curat, zborul a mers fara intarzieri. Deși a existat un zbor de legătură, am ajuns la următorul! Mulțumiri speciale însoțitorilor de bord și pilotului!

Yaroslav

Am avut o astfel de poveste cu Nord Wind. Noi cinci am zburat pe 2 mai de la Sheremetyevo la Simferopol, pe 12 mai biletele erau în reversul. Prima și a doua oară, zborurile au fost întârziate cu o oră și jumătate. Apoi s-a dovedit că întârzierea a fost cauzată de aeroportul însuși. De ambele ori, în loc de Airbus A321 North Wind promis, au furnizat un Boeing 767 Pegasus. La început nu au înțeles că aceasta era aceeași organizație. Zborul a decurs bine, cabina confortabilă, mâncarea bună.

Recenzii negative

Vadim

Avionul nostru și alte câteva aeronave ale companiei au fost reținute în ziua plecării spre Sheremetyevo. Nimeni nu a explicat nimic cu adevărat. Am petrecut câteva ore așteptând. Angajații companiei nu au considerat necesar să ne ofere nici mâncare, nici băuturi. Am fost foarte supărat de această atitudine a Nord Wind față de clienții săi.

Lika

Cunoștința mea cu Nord Wind a lăsat și impresii negative. Zbor ca parte a unui pachet turistic din Pegasus, Moscova - Bangkok. Zborul a fost mutat de la opt seara la cinci dimineața. Se pierde o zi întreagă de vacanță. Reprezentanții companiei aeriene au pus totul pe seama vremii nefavorabile și a avariei aeronavei. Alți pasageri au spus că acest lucru se întâmplă destul de des la North Wind Airlines. Dacă aveți avioane vechi care se strică constant, înlocuiți-le! De ce ar trebui să sufere oamenii!

Georgiy

Zborul 1805 - Moscova - Antalya din 13.05.2017 trebuia să aibă loc la ora 9 dimineața de pe aeroportul Sheremetyevo, apoi o altă oră a fost programată de mai multe ori. Avionul de linie nu a fost niciodată livrat. În compensație, au înmânat o sticlă cu apă. Ni s-a cerut să ne luăm lucrurile. Unii au mers la hotel (asigurate cu masa), dar noi am plecat acasă. Ne-au promis că ne vor informa despre ora de plecare, dar nu a sunat nimeni. Zborul nostru a fost trimis fără noi. Agentul de turism a spus că noi înșine suntem de vină pentru asta, cumpărați bilete pe cheltuiala dumneavoastră. Așa ne-a fost distrusă starea de spirit odată cu vacanța noastră.

Nord Wind se străduiește să ofere servicii de calitate și să răspundă nevoilor fiecărui pasager. Călătoria cu avionul trebuie să respecte toate cerințele de siguranță și să plece impresii bune. Toate recenziile despre North Wind Airlines, negative și pozitive, vor ajuta la îmbunătățirea serviciului în timpul zborului și vor ajuta la evitarea multor situații ambigue. Cea mai bună recompensă pentru companie va fi o recenzie sinceră pe site sau retele sociale. Ați apelat la serviciile acestei companii aeriene? Scrie-ți recenziile!

In contact cu

Deci, trebuia urgent să ajungem de la Moscova la Sankt Petersburg. Pe site-ul nostru căi ferate Nu am găsit un bilet potrivit, dar l-am găsit din greșeală pe scyscanner bilet ieftinîntr-un avion pentru 3200 de ruble. Biletul a fost vândut de OneTwoTrip. Primul lucru care m-a surprins a fost că au existat o mulțime de întrebări despre riscuri și avertismente care trebuiau fie preluate, fie plătite în plus. De exemplu, o rambursare pentru un zbor anulat a costat 2000. Drept urmare, nu am încheiat nicio asigurare și doar am plătit biletul. Sistemul de rezervare OneTwoTrip nu vă permite să introduceți litere rusești atunci când rezervați zboruri interne, așa că după achiziționarea biletelor a apărut o întrebare despre rezervarea mea. Am vrut să mă asigur că totul este în ordine cu biletul și am mers pe site-ul oficial al NordWind Airlines pentru a afla numărul de telefon al biroului de asistență. Drept urmare, nu am reușit niciodată să ajung la NordWind Airlines. Apoi am trimis un e-mail la adresa indicată pe site-ul web (mă voi avansa - în două săptămâni încă nu am primit un răspuns). In sfarsit am renuntat si am contactat Ghișeu de ajutor sistemul de rezervare OneTwoTrip și a putut obține rapid răspunsuri la întrebări doar de la aceștia, deoarece NordWind Airlines nu răspunde deloc, puteți sta o oră și puteți asculta melodia de apelare.

Răspunsuri la întrebarea despre literele latine: Literele latine sunt acceptate la rezervarea unui bilet pentru zbor domestic, dacă sistemul de rezervare nu vă permite să introduceți în chirilic. Citiți mai jos și despre nuanțele transportului bagajelor - ceea ce este scris pe bilet nu corespunde întotdeauna realității.

Apoi m-am întors pe site-ul oficial al NordWind Airlines și am decis să fac check-in online pentru zbor și să iau o carte de îmbarcare. După câteva manipulări simple, am văzut că numărul zborului și compania aeriană mi s-au schimbat. Conform cărții de îmbarcare, am zburat deja cu compania aeriană Pegasus Fly, dar cu toate acestea aveam un fel de carte de îmbarcare.

In ziua plecarii am ajuns pe aeroportul Sheremetyevo in 4 ore. La aeroport, am aflat că trei zboruri NordWind Airlines au fost întârziate de mai bine de patru ore. Pasagerii sunt indignați și nu există cui să apeleze, din moment ce nu sunt reprezentanți NordWind Airlines pe aeroport. Din nou, toți pasagerii spun că nu pot ajunge la biroul de informații - în cele din urmă, toată lumea este nervoasă și nu există informații. Înregistrarea pentru zborul meu a început exact conform programului, dar zborul în sine a fost întârziat cu 30 de minute, ceea ce, din câte am înțeles, nu este deloc o întârziere pentru această companie aeriană.

Avionul era în stare bună, la fel ca și serviciul - nu au fost reclamații. Am atasat o poza cu avionul.

Concluzie: NordWind Airlines este o loterie pură. Ori cumperi un bilet ieftin si zbori normal, ca in cazul meu, ori zborul este anulat si ramai la aeroport fara bani. Dar cel mai frecvent caz este o întârziere a zborului, așa că recomand cu căldură să nu cumpărați bilet dacă aveți zboruri pe alte tipuri de transport, existând o probabilitate foarte mare de a întârzia pentru toate zborurile ulterioare.

P.s. Site-ul companiei aeriene spune că puteți lua 1 bagaj de mână de până la 10 kg și un bagaj de până la 20 kg. Dar la biroul de check-in, din anumite motive, sistemul spune că greutatea maximă pe care o poți înregistra gratuit ca bagaj este de 10 kg. Când sunt întrebați de ce este așa, la biroul de check-in ei spun că nu știm, deoarece nu suntem angajați ai companiilor aeriene. Fie contactați compania aeriană, fie plătiți încă 2.000 de ruble pentru bagaje. După cum ați înțeles deja, prima opțiune nu va funcționa, deoarece nu este posibil să treceți prin telefon (puteți încerca să treceți prin telefon înainte de a cumpăra din curiozitate), adică singura opțiune rămasă este să plătiți bani în plus. sau aruncați excesul de greutate din bagaj.

Într-un ritm frenetic viața modernă Cu toții încercăm să găsim modalități de a economisi timp. Starea la coadă la ghișeul de check-in din aeroport este una dintre cele mai lipsite de sens a unei resurse valoroase, dar, din fericire, companiile aeriene au avut grijă de pasagerii lor prin dezvoltarea unui serviciu de check-in online. Nord Wind nu a făcut excepție.

Pentru înregistrarea preliminară nu veți avea nevoie de mai mult de 5 minute dacă urmați instrucțiunile noastre.

Avantajele înregistrării online pentru zborurile Nord wind Airlines

Mulți oameni încă evită să folosească acest serviciu, care este convenabil în toate sensurile, și în zadar. Înregistrându-vă online pentru un zbor Northern Wind, primiți multe bonusuri plăcute:

Nu este nevoie să rezervați 2-3 ore pentru sosirea devreme la aeroport.
Nu este nevoie să stai la coadă la recepție - în schimb, poți parcurge aceeași procedură în confortul propriei case în câteva minute, sau poți face check-in online între întâlnirile de afaceri folosind smartphone-ul tău.
Vă puteți alege propriile locuri pe aeronava Nord Wind în funcție de propriile preferințe.
Check-in-ul online este util în situațiile în care îți dai seama că nu poți ajunge la aeroport la timp pentru procedura obișnuită.

Instrucțiuni pentru check-in electronic pentru zboruri

Pentru a vă înregistra rapid pentru un zbor NordWinda online, folosind numărul dvs. de bilet, trebuie doar să utilizați nostru instrucțiuni detaliate. Pregătește o chitanță trimisă pe e-mail după rezervarea biletului.

Accesați site-ul oficial al Nordwind Airlines la http://nordwindairlines.ru/ru. În meniul din stânga, faceți clic pe fila " Înregistrare online».

În fereastra care se deschide în dreapta, introduceți:

Aeroportul de plecare;
Numele de familie al pasagerului, așa cum este imprimat pe bilet;
Numărul zborului (constă din litere și cifre);
Data plecării avionului în formatul ZZ.LL.AAAA sau utilizați calendarul electronic;
Tipul documentelor (bilet);
Numărul biletului (numărul de rezervare), format din numere.

După ce completați toate punctele și faceți clic pe butonul „Înregistrare”, programul vă va găsi biletul în baza de date și va aproba înregistrarea.

Dacă există o pictogramă specială lângă zborul dvs., care indică faptul că serviciul este deja disponibil, puteți continua procedura. Selectați:

Un pasager din lista persoanelor disponibile;
Spațiu în cabină.

Faceți clic din nou pe butonul „Înregistrare”.

După finalizarea procedurii, trebuie să imprimați cartea de îmbarcare - veți avea nevoie de ea la check-in la aeroport. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe butonul „Carte de îmbarcare” - funcția de imprimare va fi disponibilă numai dacă ați finalizat corect procedura de înregistrare.

Reguli de înregistrare online Nordwind

Pe site-ul oficial al Nord Wind puteți afla nu doar orarul zborului, ci și regulile de check-in online. Pentru a evita problemele, ar trebui să vă familiarizați cu ele în avans:

Doar pasagerii care au bilet electronic se pot face check-in online.
Vă puteți face check-in prin serviciul online doar pentru o perioadă limitată de timp: începe cu o zi și se termină cu patru ore înainte de plecare.
Dacă intenționați să luați animale de companie la bordul unei aeronave Nord, sau aveți nevoie de servicii suplimentare (însoțirea persoanelor cu dizabilități sau a copiilor), va trebui să utilizați procedura tradițională de înregistrare.
Dacă ai cu tine bagaje, va trebui totuși să mergi la ghișeul de check-in înainte de zbor.

În ciuda faptului că economisiți timp la înregistrare, înainte de zbor nu trebuie să uitați de necesitatea altor proceduri obligatorii, cum ar fi controlul de securitate și controalele vamale atunci când zbori în străinătate. Prin urmare, North Wind Airlines recomandă sosirea la aeroport cu 30-40 de minute înainte de plecare.

Viața este însoțită de o goană veșnică. Oamenii se grăbesc constant să ajungă undeva, așa că caută modalități de unde și cum să câștige timp suplimentar. Se știe că se pierde timp la coada de la departamentul de check-in al terminalului aeroportului, timp în care poți reuși să faci o mulțime de alte lucruri utile.

Prin urmare, transportatorii aerieni și-au făcut griji pentru clienții lor și au lansat o platformă online de înregistrare a zborurilor. Compania de charter Nordwind Airlines, cu sediul în Sheremetyevo, a integrat un serviciu de la distanță. Înregistrare online pentru zborul Nord Wind Este gratuit și durează doar 5 minute. - trebuie doar să urmați pașii conform instrucțiunilor web.

Avantajele check-in-ului web pentru zborurile Nord Wind

Majoritatea oamenilor ignoră acest tip de înregistrare. Dar degeaba - la urma urmei, atunci când achiziționați online un bilet pentru zboruri Nordwind Airlines, puteți economisi timp și puteți câștiga experiență utilă:

Nu este nevoie să mergeți la aeroport în avans. Puteți petrece mai mult timp cu cei dragi sau puteți rezolva mai multe chestiuni importante.
Gata cu cozile lungi la ghișeul de check-in. Cu ajutorul internetului, înregistrarea se face acasă, cu o ceașcă de ceai, sau în pauze între sarcini.
Cu un bilet web, turistul alege locul care i se potrivește cel mai bine.

Pentru călătorii care întârzie la aeroport, faceți check-in pentru zborul companiei aeriene North Wind la bilet electronic va fi cea mai bună soluție în timp ce taxiul este în drum spre aeroport.

Cum se finalizează procedura online

Următorul algoritm de acțiuni vă va ajuta să finalizați rapid și eficient înregistrarea online pentru un zbor Nord Wind. Mai întâi se deschide chitanța primită prin e-mail la finalizarea rezervării biletului, apoi se urmează instrucțiunile. Pentru a începe, accesați site-ul oficial al Nordwind Airlines la link-ul nordwindairlines.ru. După aceasta, faceți clic pe secțiunea „Înregistrare online”.

Va apărea o fereastră: aici trebuie să introduceți informații despre pasager, și anume:

aeroportul de plecare;
numele de familie al calatorului indicat pe biletul de avion;
numărul zborului, numărul, numele documentului și numărul biletului de avion.

După ce toate datele de înregistrare online au fost introduse și verificate de două ori, butonul „Înregistrare” este apăsat. Apoi sistemul va găsi biletul în baza de date, iar călătorul va fi înregistrat cu succes.

Pictograma de lângă zborul de interes Nord arată că serviciul este activ și puteți continua pașii.

Tot ce rămâne este să alegi:

pasager pe lista propusă;
scaun în cabină;
apoi faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

După finalizarea formalităților de check-in web, ar trebui să imprimați cartea de îmbarcare, deoarece va fi nevoie de un document pe hârtie la aeroport. Pentru a transfera pe hârtie, trebuie să faceți clic pe butonul „Tipărește cuponul”. Dacă sunt respectate toate regulile de înregistrare, atunci procedura este finalizată la acest pas.

Reguli pentru check-in online la Nordwind Airlines

Site-ul oficial al companiei publică nu numai orele de plecare a aeronavelor, ci și instrucțiuni despre cum să faceți check-in pentru un zbor Nordwind Airlines și ce excepții există.

Ar fi mai bine să vă familiarizați cu datele în avans pentru a evita dificultățile:

Numai acei clienți ai companiilor aeriene care au cartea de îmbarcare pot finaliza check-in-ul web pentru un bilet de avion;
check-in-ul online are o perioadă limitată de valabilitate, începe cu o zi înainte de plecare și se încheie cu 4 ore înainte de plecare;
daca ai animale, metoda web nu este disponibila, va trebui sa treci prin procedura standard de check-in la aeroport;
Dacă aveți bagaje cu dvs., turistul trebuie să meargă la ghișeul de check-in pentru a le face check-in.

În ciuda înregistrare electronică, trebuie să ajungeți la aeroport în avans, de preferință cu 40 de minute înainte de plecarea avionului. Restul activităților înainte de zbor sunt controale vamale și controale de securitate.

Ar putea fi util să citiți: