Nemôžem nájsť svoju elektronickú letenku. Elektronická letenka: ako ju používať? Ako si kúpiť, vrátiť alebo skontrolovať elektronickú letenku? Sú na letenke povolené chyby?

Cestovanie lietadlom je každým rokom výnosnejšie a relevantnejšie. S pomocou lietadla sa môžete dostať do akéhokoľvek bodu zemegule s výraznou úsporou peňazí, úsilia a času. Zároveň, ako pri cestovaní iným druhom dopravy, často dochádza k nepredvídaným okolnostiam, medzi ktoré patrí aj strata cestovného lístka.

Pred nástupom do lietadla je každý cestujúci povinný predložiť palubný lístok a identifikačné doklady. Bez toho vás nikto nepustí na palubu, takže prehra vám sľubuje veľa problémov a hrozí, že sa zmení na zničenú dovolenku. Preto musíte vedieť, ako v danej situácii konať a ako sa zachovať, ak v dôsledku osobnej liknavosti alebo nepredvídaných okolností tento doklad stratíte.

Ak dôjde k akejkoľvek kontroverznej alebo nepredvídanej situácii, mali by ste v prvom rade kontaktovať zástupcu spoločnosti, ktorej služby ste sa rozhodli využiť. Iba on vám môže pomôcť vyriešiť problém s obnovením strateného kupónu v lietadle a pomôcť vám vyhnúť sa dodatočným finančným výdavkom.

Nájsť zástupcu spoločnosti nebude ťažké, aj keď je to váš prvý let. Spravidla môžete požiadať o pomoc v špeciálnom predajnom okienku alebo na mieste predbežnej registrácie. Tam budete musieť vysvetliť absurdnú situáciu a podrobne povedať, ako ste mohli dopustiť stratu vzácneho dokumentu.

Množstvo spoločností, ktoré si vážia každého svojho klienta a vlastnú povesť, v takýchto prípadoch ochotne vyjde nešťastnému klientovi v ústrety na polceste a ponúkne mu vystavenie duplikátu po tom, čo sa presvedčí, že potenciálny cestujúci je skutočne jeho držiteľom. Personál letiska sa vás podrobne opýta na čas a miesto zakúpenia letenky, cieľovú destináciu a ďalšie dôležité body. Ak dôvody, ktoré uvediete, budú akceptované ako logické vysvetlenie a budú považované za platné, určite vám budú dané nový lístok a budete môcť nastúpiť do lietadla.

Zároveň existujú aj letecké spoločnosti, ktoré sú pripravené stratený doklad bezplatne nahradiť alebo vystaviť Nová téma zákazníkov, ktorí plánovali letieť v prvej alebo obchodnej triede. Ostatní cestujúci si budú musieť za službu opätovného vydania priplatiť. Samozrejme, že suma bude rádovo nižšia ako náklady na stratený pas na palube, ale aj tak dodatočné výdavky sa ukáže ako nepríjemné prekvapenie pre každého turistu.

Kópia dokumentu pre let značne uľahčí proces získania duplikátu. Veď pri vypĺňaní formulára poskytnutého zamestnancami letiska na vydanie duplikátu budete musieť aj tak uviesť dátum nákupu, miesto nákupu a cieľová destinácia výlety. Za vydanie duplikátu si spoločnosť bude účtovať poplatok 20 – 70 USD. Výška sumy je pevná a je stanovená podľa uváženia prepravnej spoločnosti. A ešte jeden dôležitý bod: duplikát nedostanete hneď. Budete musieť počkať na kontrolu a schválenie žiadosti vedením spoločnosti, takže táto možnosť pravdepodobne nebude vyhovovať tým, ktorí plánovali v blízkej budúcnosti odletieť. Takíto cestujúci si s najväčšou pravdepodobnosťou budú musieť znovu kúpiť lístok.

Aby ste sa však neocitli v takejto nepríjemnej situácii, oplatí sa zvážiť výhody elektronických lístkov. Už dlho sa používajú a nie sú menej populárne ako ich papierové náprotivky. Takýto dokument je takmer nemožné stratiť a nie je potrebné ho obnovovať. Môžete to dokončiť za pár minút. Informácie o cestujúcom sa zapisujú do počítača prepravnej spoločnosti a nemusíte sa obávať o bezpečnosť papierových kópií dôležitých informácií.

Na nástup do lietadla s takouto elektronickou letenkou vám stačí pas a pamäť čísla letu, ktorým ste plánovali letieť. Pri kúpe tejto možnosti preukazu vám určite bude poskytnutý cestovný doklad, ktorý bude obsahovať dôležitá informácia o trase, forme a detailoch platby za let, ako aj o ďalších dôležitých detailoch transakcie. Pri kontrole na letisku však takýto doklad vôbec nie je potrebné mať. Len uľahčuje rýchlejšie vybavovanie pri check-ine a je dodatočnou zárukou, že nezabudnete ani číslo letu, ani čas odletu z letiska.

Mimochodom, stojí za zmienku, že ak potrebujete odovzdať pas resp colná kontrola Cestujúci bude stále potrebovať takýto doklad. A ak vám stratenú letenku nikto nevráti, potvrdenie si môžete znova vytlačiť na webovej stránke tej istej leteckej spoločnosti, kde ste si ju kúpili e-ticket.

Elektronická letenka alebo E-Ticket je elektronická forma letenky ponúkaná namiesto bežnej papierovej letenky. Elektronická letenka je rovnako ako bežná letenka dokladom potvrdzujúcim zmluvu. leteckú dopravu medzi cestujúcim a leteckou spoločnosťou.

Keď sa hovorí o elektronickej letenke, mnohí ju stotožňujú len s predajom cez internet, ale nie je to tak. Elektronickú letenku je možné zakúpiť priamo v predajni leteniek a možnosť predaja cez internet nie je podstatou elektronickej letenky, ale len jednou z jej výhod.

Vrátenie alebo výmena elektronickej letenky sa uskutočňuje podľa rovnakých pravidiel ako pri vrátení alebo výmene papierovej letenky, to znamená v prísnom súlade s podmienkami tarify, za ktorú bola vystavená.

Lietanie s elektronickou letenkou je veľmi jednoduché - na letisko prídete v určený čas a pri check-ine predložíte doklad, na ktorý bola letenka vystavená (ide o všeobecný občiansky alebo zahraničný pas).

V súlade so zavedeným formulárom na vystavenie elektronickej letenky cestujúceho a dokladu o batožine v civilné letectvo, pri kúpe elektronickej letenky musí cestujúci dostať doklad tzv “Príjem z itinerára”, ktorý obsahuje informácie o zakúpenom lístku.

Cestovný doklad je vytlačený na akejkoľvek tlačiarni na bežnom hárku A4. V prípade zakúpenia leteckej dopravy bez priamej návštevy našej agentúry je možné takýto doklad zaslať cestujúcemu e-mailom a vytlačiť ho na ľubovoľnej tlačiarni.

Cestovný doklad nie je papierový ekvivalent lístka. Môže sa stratiť a znova vytlačiť, preto vám odporúčame, aby ste ho z e-mailu nevymazávali. poštová schránka do konca cesty.

V zásade nie je povinné mať cestovný doklad na odbavenie na letisku, ale dôrazne odporúčame mať ho so sebou počas celej cesty, pretože obsahuje kompletné informácie o trase, forme a podrobnostiach platby za prepravu, a v niektorých prípadoch môžu byť potrebné. ruské letiská na prezentáciu pre služby registrácie a prechodu cestujúcich pasová kontrola pri lete do zahraničia ako doklad o spiatočnej letenke.

Výhody elektronickej letenky:

  • Môžete si kúpiť elektronickú vstupenku bez toho, aby ste opustili svoj domov.
  • nemôže byť zabudnutý, stratený alebo náhodne poškodený - Je to dosť dôležitá výhoda, ak vezmeme do úvahy, že za vystavenie duplikátu stratenej tradičnej „papierovej“ letenky si letecké spoločnosti účtujú pokutu od 30 do 150 eur.
  • Ak kupujete letenku pre svojich kolegov, priateľov alebo príbuzných, ktorí sú v inom meste alebo v inej krajine, nebudete musieť myslieť na to, že na kúpu letenky alebo papierovej podoby letenky musíte posielať peniaze do iného mesta. lístok, ktorý ste vydali. Ak ste si kúpili elektronická letenka Pre človeka, ktorý je v inom meste alebo v inej krajine, stačí prísť na letisko a po predložení pasu pri registrácii nastúpiť do lietadla.
  • Všetky operácie pri vrátení alebo výmene elektronickej letenky je možné vykonať cez internet alebo telefonicky.

Ako sa prihlásiť na pracovnú cestu pomocou elektronickej letenky?

V súlade s nasledujúcimi dokumentmi bude vaše účtovné oddelenie potrebovať nasledujúce dokumenty na potvrdenie nákladov na leteckú dopravu uskutočnenú pomocou elektronickej letenky:

  1. Itinerárny príjem / itinerárny príjem /
  2. Originálne palubné lístky

Pozor!!!
Duplikáty palubných lístkov sa nevydávajú, preto si palubné lístky, ktoré dostanete pri registrácii, uschovajte. Ak sa pôvodné palubné lístky stále stratia a potom získať kópiu Budete musieť kontaktovať priamo leteckú spoločnosť, na ktorých letoch sa uskutočnila letecká doprava.

Na základe odporúčania Medzinárodná asociácia vzdušná preprava IATA, ktorej členmi sú všetci poprední leteckí dopravcovia, musí byť od 1. júna 2008 zabezpečená možnosť predaja elektronických leteniek na všetkých letoch leteckých spoločností zapojených do asociácie.

Bohužiaľ, na tento moment nie všetky letecké spoločnosti a niekedy nie na všetkých letoch sieť trasy, poskytujú možnosť zakúpenia elektronickej letenky, preto sa pri rezervácii informujte u našej Agentúry o možnosti vystavenia elektronickej letenky na konkrétne lety vami vybranej leteckej spoločnosti.

ministerstvo financií Ruská federácia
List zo 17. júla 2007 č. 03-03-06/4/99

Otázka: Z dôvodu prechodu na zjednodušenú formu nákupu služieb leteckej prepravy pre cestujúcich prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov letecká spoločnosť neposkytuje letenku samotnú, ale iba tlač faktúr doručených e-mailom s potvrdením rezervácie miesta, nakoľko aj palubný lístok. Aké podporné dokumenty na účely výpočtu dane z príjmu sú zákonné na potvrdenie cestovných nákladov organizácie, keď si jej zamestnanec zakúpi letenku prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov?

Odpoveď: Odbor daňovej a colnej politiky list posúdil k problematike dokladovania výdavkov spojených s pracovnými cestami zamestnancov za účelom zdaňovania ziskov organizácií a hlási nasledovné.

V súlade s ustanovením čl. 252 daňového poriadku Ruskej federácie (ďalej len kódex) na účely zdanenia ziskov organizácií sa výdavky uznávajú ako oprávnené a zdokumentované výdavky (a v prípadoch ustanovených v článku 265 zákonníka straty ) vykonal (vynaložil) daňovník.

Doložené výdavky sú výdavky potvrdené dokladmi vyhotovenými v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie alebo dokladmi vyhotovenými v súlade s obchodnými zvyklosťami uplatňovanými v cudzom štáte, na území ktorého boli príslušné výdavky vynaložené, a (alebo) dokladmi nepriamo potvrdzujúcimi výdavky. vzniknuté (vrátane objednávok pracovnej cesty, cestovných dokladov, správa o vykonaných prácach podľa zmluvy). Akékoľvek náklady sa vykazujú ako náklady za predpokladu, že sú vynaložené na vykonávanie činností zameraných na vytváranie výnosov.

Ak si teda zamestnanec zakúpil letenku vystavenú v bezpapierovej forme na pracovnú cestu, tak podkladom pre uznanie výdavkov na účely dane zo zisku môže byť podľa nášho názoru výtlačok elektronického dokladu (letenky) v papierovej podobe a palubný lístok.

Zástupca riaditeľa daňového odboru
a colná tarifná politika S.V

Mnoho ľudí sa snaží pochopiť, ako sa bežný lístok líši od elektronického, strávia nad tým veľa času, ale nikdy nenachádzajú odpoveď. Pretože sú úplne rovnaké. Dnes túto službu využíva veľa cestujúcich a nepociťujú žiadne ťažkosti. Okrem toho je potrebné poznamenať, že pre tých, ktorí sa rozhodnú kúpiť si elektronickú letenku, existuje veľa výhod.

Pozitívne aspekty elektronických lístkov

Najdôležitejšou výhodou takéhoto nákupu je, že ho možno získať bez opustenia domova alebo kancelárie. Takáto transakcia tiež nevyžaduje hotovosť, je možné zvoliť akýkoľvek typ platby a cena za takýto lístok bude oveľa nižšia ako zvyčajne. Takýto nákup ušetrí veľa času a úsilia. Práve táto funkcia láka moderných používateľov, ktorí sa snažia ušetriť každú minútu svojho drahocenného času.

Čo robiť po kúpe?

Mnoho ľudí po zakúpení elektronickej letenky nevie, ako ju používať. Aby ste to dosiahli, nemusíte mať špeciálne znalosti a zručnosti. Koniec koncov, v skutočnosti ide o cestovný lístok, ktorý je jednoducho v elektronickej podobe. Dá sa vytlačiť aj na najbežnejší papier a na najjednoduchšej tlačiarni. Samotný doklad je uložený v špeciálnom rezervačnom systéme. Preto je taký spoľahlivý. Elektronickú letenku si môžete vytlačiť viackrát, takže sa netreba báť, že ju pokazíte alebo stratíte. Mnoho ľudí pochybuje o jeho pravosti. Koniec koncov, vyzerá to ako obyčajný kus papiera. V skutočnosti je to však oficiálny dokument, ktorý potvrdzuje zákonnosť zmluvy medzi leteckým dopravcom a cestujúcim. Tento list A4 je skutočnou zárukou pre osobu, ktorá ho zakúpila.

Postup prijatia a vrátenia

Treba si uvedomiť, že si nemusíte kupovať elektronickú letenku. Jednoducho, v databáze určitej leteckej spoločnosti sa vykoná zodpovedajúci záznam, ktorý označuje určitú transakciu. V skutočnosti ide o bežnú značku v databáze leteckého dopravcu, ktorý bol na cestu vybraný. Ak chcete dostať potvrdenie o trase, stačí zadať e-mailovú adresu. Môžete to urobiť na karte "Platba" počas rezervácie.

Po prevedení peňazí na účet spoločnosti budete môcť získať všetky podrobnosti o nadchádzajúcom lete. Tieto informácie je možné vytlačiť. Vrátenie elektronickej letenky je dosť problematické. Hoci podobná služba existuje už viac ako desať rokov, tento postup zatiaľ nebol zavedený. A mnohé letecké spoločnosti to ani neberú. Tí, ktorí vykonávajú takéto transakcie, účtujú pomerne veľkú províziu.

Ako urobiť výhodný nákup?

Dnes si stačí kúpiť elektronickú letenku online. Mnoho ľudí už vie, ako ho používať. Ako ho však kúpiť za najlepšiu cenu? Koniec koncov, dnes existuje veľa spoločností poskytujúcich podobné služby a ako na to správna voľba? Je potrebné uprednostniť už osvedčené organizácie, ktoré majú bohaté skúsenosti.

Ak chcete uskutočniť nákup, musíte sa rozhodnúť pre trasu, dátum a čas odchodu. Potom zadajte tieto údaje do určitého formulára a vyberte možnosť, ktorá má minimálne náklady. Ďalej je potrebné zadať objednávku a zaplatiť za samotný nákup. Obyčajne je možné podobný postup vykonať pomocou kariet MasterCard alebo Visa. Umožňujú vám vykonávať rôzne operácie na internete. Dnes však mnohé stránky prijímajú platby pomocou Yandex.Money, WebMoney a iných elektronických peňazí. Peniaze môžete previesť aj pomocou elektronický systém. Niektoré spoločnosti požadujú preukázanie prítomnosti plastovej karty, pomocou ktorej bola platba vykonaná. To všetko je spojené s pravidelnými bezpečnostnými opatreniami. Preto musí byť k dispozícii karta, ktorou bola platba uskutočnená. Nemali by ste sa tým však hneď rozčuľovať. Koniec koncov, kedykoľvek je možné skontrolovať elektronickú letenku a údaje na nej uvedené.

V prípade straty účtenky

Nebuďte smutní, ak vaša trasa niekde náhle zmizne. Ak už bola zaplatená vstupenka, je možné ju vytlačiť neobmedzene. Koniec koncov, je uložený v databáze leteckej spoločnosti. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz „Získať potvrdenie o trase“ a kliknite na kartu „Tlačiť“. Ak sa vyskytnú nejaké ťažkosti, vždy môžete požiadať o pomoc podporu. Ak chcete získať podrobné informácie, stačí mať svoje rezervačné číslo. Posiela sa na telefónne číslo uvedené pri zadávaní objednávky. Technický servis môže poskytnúť veľmi podrobné informácie o všetkých vašich otázkach. Môžete si tiež pozrieť list, ktorý bol zaslaný na vašu e-mailovú adresu po zakúpení vstupenky. Preto by ste nemali okamžite vymazať všetky informácie o transakcii z počítača a mobilného telefónu, kým sa cesta nedokončí.

Registrácia do lietadla

Pre úspešnú registráciu nie je vôbec potrebné mať pri sebe elektronickú letenku. Pomerne rýchlo pochopíte, ako používať potvrdenie o trase. Ale ak tam nie je, potom na tom tiež nie je nič zlé. Často stačí jeden pas. Všetky informácie o lístkoch sú v jednej databáze a dajú sa ľahko skontrolovať. Tiež nie je potrebné stáť v dlhých radoch, stačí zájsť do špeciálneho kiosku, ktorý je na to určený. Ak ide na výlet rodina s malými deťmi, potom je potrebné vziať si so sebou rodné listy.

Dôležité informácie o rezervácii vstupeniek

Už sme teda videli výhody elektronickej letenky. Už sme prišli na to, ako takýto dokument použiť. Hoci mnohí namietajú, že nie je nutné ho mať, predsa len je lepšie ho mať pri sebe. Veď v čase, keď prebieha pasová kontrola, je to dôkaz, že je k dispozícii aj spiatočná letenka. Niektoré krajiny ukladajú podobnú podmienku. Môže to byť zaujímavé aj pre bezpečnostných pracovníkov na letisku. Ak je v ruke potvrdenie o cestovnom poriadku, potom proces registrácia prebehne oveľa rýchlejšie. Pre tých, ktorí cestujú na služobnú cestu, je nevyhnutné uschovať si palubné lístky. Potom by ste k nim mali pridať to, čo sa stane dôkazom, že ste použili elektronickú letenku. Bolo by užitočné objasniť požiadavky na takéto dokumenty. Mnoho spoločností trvá na tom, aby boli certifikované pečaťou.

Vidíme teda, že pozornosťou k určitým bodom sa dá predísť mnohým neočakávaným problémom.

Elektronická letenka sa od bežnej letenky líši tým, že nie je vytlačená na papieri. Všetky cestovné informácie sú uložené elektronicky v databáze leteckej spoločnosti. V súčasnosti je takmer nemožné kúpiť si letenku na formulári - takmer všetky letenky sú elektronické.

Výhody elektronickej letenky

  • Elektronické lístky si môžete kúpiť online bez toho, aby ste opustili svoj domov, čím ušetríte čas na cestu a vyhnete sa rade pri pokladni.
  • Takúto letenku nie je možné stratiť, pretože je uložená v databáze leteckej spoločnosti.
  • Môžete si ho kúpiť odkiaľkoľvek a pre kohokoľvek (napríklad pre matku, ktorá letí z New Yorku, letenka sa dá kúpiť v Moskve).
  • Ušetríte peniaze, pretože náklady papierový lístok zahŕňa cenu samotného formulára a ďalšie výdavky.
  • S elektronickou letenkou sa môžete na niektoré lety odbaviť cez internet, aby ste si dopredu vybrali miesto v lietadle a vyhli sa tak státiu v rade na letisku.

Čo je cestovný doklad

Pri zakúpení elektronického lístka dostane cestujúci potvrdenie o cestovnom poriadku. Obsahuje detailné informácie o lete - trase, čísle letu, dátume a čase odletu a pod. V prípade zakúpenia letenky online je potvrdenie o trase zaslané e-mailom, v prípade pokladne osobne.

Potvrdenie o trase slúži len na informačné účely, nemusíte sa báť, že ho stratíte, pretože si ho môžete kedykoľvek znova vytlačiť. Zvyčajne, keď sa cestujúci odbaví na let pomocou elektronickej letenky, vyžaduje sa iba cestovný pas. Potvrdenie o cestovnom poriadku si môžete vytlačiť pre seba (napríklad, aby ste nezabudli, koľko je hodín vášho odchodu) alebo pre pasovú kontrolu v krajine príletu – aby ste ukázali, že máte spiatočný lístok.

Je elektronická letenka oficiálnym dokumentom?

Elektronická letenka je dokument s prísnou zodpovednosťou, ale keďže je uložená digitálne v databáze leteckej spoločnosti, na účely účtovníctva budete potrebovať:

  • cestovný doklad;
  • originálny palubný lístok (duplikáty sa nevydávajú, ale v niektorých leteckých spoločnostiach môžete získať osvedčenie potvrdzujúce let za ďalšie peniaze);
  • fiškálny šek alebo iný platobný doklad.

Aký čas je uvedený na letenkách?

Vždy je to napísané na letenkách miestny čas odchod a príchod. Pri dlhých letoch sa spravidla uvádza čas a dátum, ak lietadlo priletí nasledujúci deň.

Väčšina leteckých spoločností poskytuje služby nákupu elektronických leteniek.

Elektronická letenka je digitálna verzia papierovej letenky. V podstate ide o elektronickú zmluvu medzi cestujúcim a leteckým dopravcom.

Nie je možné stratiť elektronický lístok: elektronický záznam je viditeľný kdekoľvek na svete. Informácie o letenkách sú uložené elektronicky v zabezpečenej databáze leteckých spoločností.

Elektronická letenka je len číslo v databáze dopravcu, ktoré obsahuje informácie o lete cestujúceho.

Všetky informácie sú vytlačené na cestovný doklad, ktorý nemá univerzálnu formu: každá letecká spoločnosť alebo agentúra predávajúca letenky má právo použiť svoj vlastný formulár.

Poznámka! Údaje o cestujúcom sa musia zhodovať s údajmi v pase. Hneď ako ho dostanete, skontrolujte si potvrdenie o ceste.

Ak si všimnete chybu, urýchlene zavolajte na čísla spätnej väzby alebo napíšte na e-mail leteckého dopravcu.

Elektronická letenka je len záznam v pamäti počítača, takže si môžete vytlačiť iba potvrdenie o trase, ktoré bude pasažierovi zaslané na poštu.

Potvrdenie o cestovnom poriadku nájdete aj vo svojom osobnom účte na stránke objednávky. Pre prístup k vašej objednávke sa musíte prihlásiť Osobná oblasť alebo kliknite na odkaz v e-maile rezervácie letu a zadajte prístupový kód.

Cestovný poriadok nie je potrebné tlačiť. Prax však ukazuje, že na cestách, najmä do zahraničia, je stále lepšie mať ho so sebou.

Cestovný doklad môže byť potrebný pri vstupe na letisko na predloženie bezpečnostným službám, ako aj pri colnej alebo pasovej kontrole.

Hodí sa aj vtedy, ak idete na služobnú cestu, pretože sa stane výkazovým dokladom pre účtovníctvo.

Vytlačte si cestovný doklad na bežnej tlačiarni na štandardný kancelársky papier. Na to nie sú potrebné žiadne špeciálne formuláre.

Poradte! Ak si ho nemôžete vytlačiť, odfoťte si aspoň potvrdenku z itinerára do telefónu. Vo väčšine prípadov sa to nikde nevyžaduje, no vznikajú rôzne situácie.

Nespornou výhodou elektronickej letenky je, že jej nákup prebehne veľmi rýchlo, bez zbytočných problémov.

Ďalšie výhody:

  • „E-ticket“ nemožno stratiť, rovnako ako jeho papierový náprotivok.
  • Dá sa kúpiť odkiaľkoľvek a pre kohokoľvek.
  • Môžete ušetriť peniaze, pretože náklady na papierovú verziu lístka zahŕňajú cenu formulára a ďalšie výdavky.
  • Služba umožňuje vopred si vybrať a rezervovať miesto v lietadle.

Prvá vec, ktorú potrebujete na online rezerváciu, je počítač s prístupom na internet. Stačí zadať kľúčovú frázu do vyhľadávania a okamžite vyskočí veľa zdrojov s touto službou.

Od roku 2019 sú najznámejšie a najspoľahlivejšie služby:

Tieto služby zhromažďujú informácie od mnohých leteckých spoločností a ponúkajú používateľovi najvhodnejšiu možnosť.. Zostáva len zadať dátum odchodu, počet cestujúcich a vybrať si lístok podľa ceny a podmienok.

Výhodou takýchto služieb je, že umožňujú kupujúcemu porovnať ponuky od rôznych leteckých prepravcov.

Elektronickú letenku si môžete zarezervovať aj na webovej stránke leteckej spoločnosti. Môžete napríklad prejsť na webovú stránku Aeroflot (https://www.aeroflot.ru) a jednoducho si vybrať letenku na požadovaný dátum.

Poznámka! Elektronická rezervácia na webovej stránke leteckej spoločnosti umožňuje zakúpiť si letenku bez dodatočných poplatkov. Okrem toho sa na webových stránkach často oznamujú rôzne propagačné akcie, o ktorých informácie nie sú uvedené na letenkách.

Po výbere vhodnej vstupenky potvrďte nákup a postupujte podľa ďalších pokynov. Zadajte údaje z pasu a zaplaťte za nákup.

Po nákupe dostanete na vašu e-mailovú adresu cestovný doklad, ktorý je najlepšie vytlačiť.

Cestujúci zvyčajne musia prejsť odbavením na letisku, aj keď majú elektronickú letenku. Tomu sa však dá vyhnúť, ak najprv prejdete online registráciou.

Odpadne tak nutnosť stáť v dlhých radoch a prísť na letisko dlho pred odletom.

Elektronický check-in začína približne 24 hodín pred odletom a končí 1 hodinu pred odletom.. Pre online check-in je potrebné zadať údaje z pasu, číslo letenky alebo rezervačný kód na stránke leteckej spoločnosti.

O online registrácia Môžete si vybrať a rezervovať miesta v lietadle.

Cestujúci si priradí sedadlá, ktoré sa mu páčia, a následne si vytlačí palubný lístok. Odbavenie batožiny je možné aj online.

Je možné rezervovať si e-ticket bez platenia?

Áno môžeš. Niektoré služby poskytujú čas (až 10 dní) po potvrdení letenky, čo umožňuje cestujúcemu presne určiť dátum.

Po uplynutí tejto doby cestujúci rezerváciu potvrdí alebo zruší.

Poznámka! Konkrétne miesto v lietadle si môžete vybrať až po zaplatení. Služba výberu miesta pred online registráciou je však poskytovaná za poplatok.

Ak sa chcete stať vlastníkom potvrdenia o trase, musíte pri online rezervácii letenky na stránke „Platba“ uviesť svoj e-mail.

Hneď po zaplatení prostriedkov za letenku vám bude na vašu e-mailovú adresu zaslaný cestovný doklad so všetkými podrobnosťami o nadchádzajúcom lete.

Spôsoby platby za elektronické letenky:

  • bankové karty MasterCard/Visa;
  • elektronické platobné systémy (WebMoney, Yandex Money atď.).

Dôležité! Niektoré webové stránky predávajúce letenky môžu z bezpečnostných dôvodov vyžadovať predloženie karty použitej na zaplatenie letenky.

Ako používať elektronickú letenku?

Ak chcete použiť letenku, musíte prísť na letisko včas a zaregistrovať sa (ak ste to nevyplnili online).

Na registráciu na letisku budete potrebovať:

  • pas;
  • rodný list (ak s vami letia deti).

Dôležité! Vytlačený cestovný lístok a palubný lístok si radšej odložte. Tí, ktorí letia na služobnú cestu, ich budú musieť predložiť účtovníkovi ako ohlasovací doklad.

Palubný lístok sa vydáva cestujúcim po odbavení na let.

Pri online odbavení dostanete palubný lístok e-mailom, potom si ho musíte vytlačiť a vziať so sebou na letisko.

Niektoré letecké spoločnosti umožňujú check-in s palubný lístok, odoslaný do mobilného telefónu prostredníctvom špeciálnej aplikácie.

Ako zistiť číslo elektronickej letenky?

Tieto informácie nájdete na účtenke itinerára a v časti „Môj lístok“..

Číslo lístka je uvedené v pravom hornom rohu účtenky a je to 13-miestny kód. Okrem toho je číslo lístka duplikované na palubnom lístku.

Vrátenie elektronickej letenky sa vykonáva podľa rovnakej schémy ako vrátenie papierového ekvivalentu.

Dôležité! Pred vrátením lístka dávajte pozor na prítomnosť značiek ako „NON REF“ (nevratné).

Táto značka sa nachádza v stĺpci „Obmedzenia“ a znamená to túto letenku Je nevratná a peniaze vám nevrátia.

Podmienky týkajúce sa výmeny a vrátenia musia byť zverejnené na webovej stránke leteckej spoločnosti v časti o kúpe leteniek. Každý letecký dopravca má svoje vlastné pravidlá návratu, pričom zohľadňuje súčasnú legislatívu.

Spravidla, než drahší lístok, tým ľahšie je prejsť a s čo najmenšími finančnými stratami. Ak bola vstupenka zakúpená v rámci propagácie alebo za špeciálnu cenu s obmedzeniami, potom ju s najväčšou pravdepodobnosťou nebude možné vrátiť; Môžete ho len vymeniť za iný let.

Malo by sa to tiež vziať do úvahy Všeobecná podmienka refundácia: čím menej času zostáva do odletu, tým väčšia bude provízia leteckej spoločnosti a tým menej peňazí dostanete späť za letenku. menovite:

  • Ak je letenka vrátená viac ako 1 deň pred odletom, bude vrátená celá cena letenky znížená o pokuty, poplatky a provízie z platobného styku (za predpokladu, že sú zahrnuté v cene letenky).
  • Ak letenku vrátite menej ako 1 deň pred odletom, bude vám vrátených len 75 % ceny letenky plus pokuty, poplatky a provízie platobného systému.
  • Žiadosť o naliehavú refundáciu je možné zaslať najneskôr 4 hodiny pred začiatkom registrácie. Po spustení registrácie budú účtované zvýšené sankčné poplatky za vrátenie vstupeniek.

O vrátenie peňazí musíte požiadať na mieste, kde bola letenka zakúpená: v leteckej spoločnosti, v cestovnej kancelárii, na serveri sprostredkovateľa.

Na spracovanie vrátenia vašej elektronickej letenky si pripravte svoju rezerváciu, let, čísla leteniek, dátum a presný čas odchod.

Načasovanie vrátenia peňazí za vstupenky závisí od spôsobu platby a načasovania podania žiadosti o vrátenie peňazí. Peniaze za zrušenie elektronického lístka je možné vrátiť na:

  • bežný účet;
  • banková karta;
  • online peňaženka;
  • v hotovosti.

Na vrátenie peňazí na váš bankový účet budete potrebovať:

Ak sa chcete vrátiť k elektronickej peňaženke, musíte uviesť:

  • Celé meno odosielateľa platby.
  • Typ platobného systému (peniaze Yandex atď.).
  • Číslo elektronickej peňaženky

Ak sa chcete vrátiť k bankovej karte:

  • Číslo objednávky.
  • Údaje o bankovej karte.

Po potvrdení súhlasu s vrátením peňazí rezervačný systém automaticky zruší rezervované miesta na let pre všetky nevyužité časti trasy. Táto akcia nemá spätnú účinnosť.

Takže teraz viete, ako si kúpiť elektronickú letenku a čo s ňou ďalej robiť. Dúfame, že vám tieto informácie pomôžu vyhnúť sa zbytočnému rozruchu pri kúpe letenky a ušetriť veľa času.

 

Môže byť užitočné prečítať si: