Care este diferența dintre un buget economic și un buget optim? Cum să citești biletele de avion. Conditii generale de zbor

Clasa de serviciu	Afaceri	Premium Economie	Optim Economie	Minim Economie
Marca tarifului
Bagaj de mână (40x30x20cm)	1 bucată 5 kg	1 bucată 5 kg	1 bucată 5 kg	1 bucată 5 kg
Bagaj de mână (55x40x25cm)	1 bucata 10 kg	1 bucata 10 kg	Plătit	Plătit
Bagaj (în portbagaj)	2 locuri 30 kg	1 bucată 20 kg	1 bucată 20 kg	Plătit
Echipament sportiv²	1 bucată 20 kg	1 bucată 20 kg		Plătit conform tarifelor bagaje in excesîntr-un aeroport
Selectarea unui loc la check-in pentru un zbor	da	da	299 ₽ (5 euro)	299 ₽ (5 euro)
Schimb (cu excepția neprezentării)³, preț pentru 1 segment de zbor 4	2000 ₽ (30 euro)	2000 ₽ (30 euro)	2000 ₽ (30 euro)	6000 ₽ (80 euro)
Schimb pentru neprezentare (neprezentare)³, preț pentru 1 segment de zbor 4	6000 ₽ (80 euro)	6000 ₽ (80 euro)	6000 ₽ (80 euro)	6000 ₽ (80 euro)
Schimb înainte de tarife	"Afaceri"	„Premium”, „Afaceri”	„Optim”, „Afaceri”	Nepermis
Rambursare (cu excepția neprezentării), preț pentru 1 segment de zbor 4	2000 ₽ (30 euro)	2000 ₽ (30 euro)	Nepermis	Nepermis
Rambursare pentru neprezentare (neprezentare), preț pentru 1 segment de zbor 4	6000 ₽ (80 euro)	Nepermis	Nepermis	Nepermis
Treceți la clasa Business		nu mai devreme de 24 de ore, nu mai târziu de 1 oră înainte de plecarea zborului	nu mai devreme de 24 de ore, nu mai târziu de 1 oră înainte de plecarea zborului	nu mai devreme de 24 de ore, nu mai târziu de 1 oră înainte de plecarea zborului
Înregistrare prioritară	da	Nu	Nu	Nu
Salon de afaceri	da	Nu	Nu	Nu
O escală	până la 5 zile	până la 5 zile	până la 5 zile	până la 5 zile
Durata maximă a șederii la destinație	12 luni	12 luni	6 luni	6 luni
Plata cu mile	Permis	Permis	Permis	Permis
Reducere pentru copiii sub 2 ani fără loc separat 5	Zboruri interne 100%	Zboruri interne 100%	Zboruri interne 100%	Zboruri interne 100%
	Zboruri internaționale 90%	Zboruri internaționale 90%	Zboruri internaționale 90%	Zboruri internaționale 90%
Reducere pentru copii sub 2 ani cu asigurare a locului și copii de la 2 la 12 ani (cu excepția grupurilor)	25%	25%	25%	25%
Clasa de rezervare	A, D, J, C		F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y	F, Z, P, K, L, H, V, O, U, X, R, B, N, G, W, E, S, T, Y
Data deschiderii	Permis pentru clasele J, C	Permis pentru clasele Y, S, T	Nepermis	Nepermis

La aeroport/la bord dimensiunile aeronavei bagaj de mana sunt verificate de aparatele de măsurare ale companiei aeriene. Bagajul de mână trebuie să se potrivească liber (fără forță - sub propria greutate) în aceste dispozitive de măsurare.

¹ În depășirea normei și fără a percepe o taxă suplimentară, pasagerul are dreptul de a transporta următoarele lucruri dacă este cu pasagerul și nu este inclus în bagaj:

Un rucsac cu dimensiuni de cel mult 40×30×20 cm, cu o greutate de cel mult 5 kg, sau geantă de mână, sau o servietă cu lucruri puse într-un rucsac, sau o geantă sau o servietă;
Buchet de flori;
Îmbrăcăminte exterioară;
trestie de umbrelă;
Mancare pentru bebelusi pentru copil in timpul zborului;
Costum într-o valiză;
Un dispozitiv pentru transportul unui copil (leagăn pentru bebeluși, sisteme de reținere (dispozitive) pentru copii sub doi ani, cărucior pentru copii și alte dispozitive) atunci când transportați un copil, care poate fi plasat în siguranță în cabina aeronavei pe un raft deasupra scaunului pasagerului sau sub scaunul din fața scaunului pasagerului (dimensiuni nu mai mult de 65x40x20 cm);
Medicamente, nevoi alimentare speciale în cantitatea necesară pe durata zborului;
Cârje, bastoane, walker, rulotoare, scaune cu rotile pliabile folosite de un pasager și având dimensiuni care să permită plasarea lor în siguranță în cabina aeronavei pe un raft deasupra scaunului pasagerului sau sub scaunul din fața scaunului pasagerului;
Articole achiziționate din magazinele duty-free din aeroport, ambalate într-o pungă de plastic sigilată, cu o greutate de cel mult 3 kg.

² Echipament de schi, snowboard, surfing și scufundări, echipament de hochei, biciclete, scutere, echipament de golf, echipament de pescuit. Excepție: zboruri directe între Moscova și orașele Bukhara, Samarkand, Tașkent, Fergana, Dușanbe, precum și rute de transfer de la/către aceste orașe atunci când călătoriți prin aeroportul Vnukovo din Moscova

³ Dacă nu există locuri la tariful aplicat, se va percepe o plată suplimentară până la tariful disponibil

4 1 segment de zbor este un zbor dintr-un oraș în altul.
Dacă zburați de la Kaliningrad la Soci cu un transfer la Moscova, atunci acestea sunt 2 segmente de zbor.

5 Franta bagaj, indiferent de tarif: bagaj de mana (40x30x20cm) 5 kg, precum si mancare de bebeluși, leagan si carucior (conform standardelor FAP).

Întotdeauna ora locală

Dacă te hotărăști să nu zbori

Informați Utair despre acest lucru cu cel puțin 40 de minute înainte de plecarea zborului. Dacă nu vă prezentați la zborul dumneavoastră și nu ne anunțați în prealabil, locurile dvs. de-a lungul întregului traseu vor fi anulate automat.

Nu vă veți putea urca în avion la punctul de transfer sau pe ruta de întoarcere. Dacă doriți să vă opriți zborul sau să zburați numai de la punctul de transfer sau doar pe ruta de întoarcere, asigurați-vă că sunați la Utair.

Notificare

Transportul și alte servicii furnizate de transportator sunt supuse termenilor și condițiilor de transport, care sunt încorporate aici prin referință. Aceste condiții pot fi obținute de la transportatorul emitent sau de la transportatorul menționat pe bilet. Pasagerii al căror transport are o destinație finală sau o escală într-o altă țară decât țara de plecare sunt informați că întregul transport, inclusiv orice parte a acestuia, situat pe teritoriul unei țări, poate face obiectul prevederilor acordurilor internaționale cunoscute ca Convenția de la Montreal sau predecesorul său, Convenția de la Varșovia, inclusiv amendamentele la aceasta (sistemul de la Varșovia). Pentru astfel de pasageri, acordul aplicabil (inclusiv conditii speciale transportul din cauza tarifelor aplicabile) reglementează și poate limita răspunderea transportatorului. Mai mult informatii detaliate poate fi obtinut de la transportator.

Totodată, pasagerii din aceeași clasă, indiferent de tipul de tarif, beneficiază de exact același set de servicii și pot ocupa orice loc în cabina de clasă premium sau economică. Deci, ce înseamnă acele G, K, L, O, Q, S, T, U, V, W, X de pe bilet?

Ce este un bilet de avion și care sunt diferitele tarife pentru bilete de avion?

Aceasta este o taxă percepută de o companie aeriană pentru furnizarea unui anumit set de servicii de călătorie cu avionul. Tarifele depind de clasele de servicii, rutele de zbor, pot avea reduceri și depind de timpul petrecut la destinație.

Tarifele biletelor de avion la clasa Economy diferă în ceea ce privește returul și schimbul biletului, valabilitatea biletului și mărimea reducerii pentru copii. Condițiile de aplicare a tarifului determină cuantumul amenzii pentru returnarea unui bilet, posibilitatea de a efectua modificări ale rutei, de exemplu, schimbarea numelui pasagerului sau a datei de plecare și specificul calculelor la schimbarea diferitelor secțiuni. a traseului.

Asociația Internațională transport aerian IATA reglementează tarifele și regulile de aplicare a acestora în domeniul transportului internațional: tarifele de bază, independente de compania aeriană, sunt stabilite de conferințele IATA. În plus, este necesară aprobarea IATA atunci când se dezvoltă așa-numitul „ publicat tarifele„, informații despre care sunt introduse în sistemele de rezervare și directoare. Astfel de tarife țin cont de interesele comerciale ale tuturor companiilor aeriene care operează în această direcție.

Transportatorul aerian poate avea " confidenţial» tarife care sunt secrete comerciale - de regulă, acestea sunt zboruri directe în cadrul unei anumite companii aeriene.

Tarifele confidențiale diferă de cele publicate prin faptul că nu sunt disponibile în sistemele de rezervare, iar biletele pentru acestea sunt vândute de compania aeriană însăși sau de agenții săi de încredere. Prețul acestui tip de tarif este determinat de concurența dintre companiile de transport: pentru pasageri, astfel de tarife sunt de obicei mai ieftine, dar au o serie de condiții și restricții.

Grupuri de bilete de avion

În funcție de condițiile de aplicare, tarifele sunt împărțite în două grupe:

Normal sau complet - tarife fără restricții. Acest tip de tarif are termeni flexibili de rezervare, înregistrare și plată. Biletele achiziționate la tarif complet au o serie de privilegii: în perioada de valabilitate a biletului puteți modifica ruta și data plecării, nu există restricții privind durata șederii și disponibilitatea unui bilet dus-întors, astfel de bilete pot fi de obicei schimbate sau returnate fără penalități. La returnarea unui bilet de avion, se va percepe doar o taxă de serviciu. Tarifele complete acoperă tarifele la clasa întâi, la clasa business și la clasa economică anuală. De regulă, acestea sunt tarife de clasa întâi (notate „F”), business („C”) și clasa economică („Y”). Clasa înaltă de servicii are un impact corespunzător asupra costurilor
Tarife speciale– tarife care sunt folosite de companiile aeriene ca instrument de atragere a clienților. Majoritatea călătorilor folosesc aceste tarife din cauza accesibilității lor. Folosirea reducerilor nu duce la o deteriorare a serviciului, cu toate acestea, prețul scăzut impune anumite restricții pasagerului. De exemplu, timp scurt valabilitatea biletului de avion, imposibilitatea modificării datei de plecare, rambursarea parțială a biletului nefolosit.

Tipuri de tarife speciale

Tarife de excursie„EE” – tarife care au un timp minim și maxim petrecut la destinație. Perioada maximă poate varia de la 1 la 6 luni, iar cea minimă poate varia de la „regula de prima duminică” (adică trebuie să stați la destinație peste noapte de sâmbătă până duminică) până la o săptămână. Un bilet de avion emis la un tarif de excursie este aproape întotdeauna integral rambursabil și vă permite să schimbați datele și ruta călătoriei. Un bilet la acest tarif poate fi achiziționat și cu o dată deschisă.
Tarife speciale de avion- acestea sunt tarife cu cel mai mare număr de restricții, dar cu cel mai mic preț. De regulă, această categorie de tarif este supusă „regula primei duminică”, iar șederea maximă este de până la o lună. Este imposibil să schimbați datele de plecare și de sosire pentru biletele achiziționate la aceste tarife, sau puteți, dar cu penalități. Rambursarea unui bilet de avion achiziționat la un tarif special este posibilă numai în cazuri excepționale.
Tarif pentru tineret- pentru pasagerii cu vârsta sub 24, 25 sau 26 de ani (în funcție de destinație) la începutul călătoriei. Datele de plecare și de sosire sunt fixe; unele companii aeriene permit rezervarea biletelor cu o dată deschisă.
Tarif APEX- datele de călătorie sunt strict fixate, rerezervarea și întoarcerea cu amendă sunt permise. Biletele se eliberează concomitent cu rezervarea, cel târziu cu 7, 14, 21 de zile înainte de plecarea în Europa, sau cu 10 zile înainte de plecarea în America.
Tarif PEX (PEX)- acest tarif este supus unui număr de restricții: rezervarea și răscumpărarea biletelor au loc simultan, zborurile se efectuează în anumite zile ale săptămânii. De obicei, zborurile au un număr limitat de locuri vândute la tarifele PEX. Acest tarif are condiții stricte de retur și aplicarea de penalități în cazul neutilizarii biletelor.
Tarif SUPER SAVER- cel mai ieftin grup de tarife care au restricții suplimentare: termenele limită pentru achiziționarea unui bilet de avion la acest tarif sunt adesea: 3 zile înainte, 7 zile înainte, 14 zile înainte, 21 zile înainte și invers - nu mai devreme de 3 zile, nu mai devreme de 7 zile etc. Aceste tarife nu sunt valabile în anumite zile (zile BlackOut).

Acest grup de tarife SUPER SAVER include:
SUPER-PEX - biletul de avion poate fi folosit până la 3 luni. Modificarea datei de plecare și de sosire nu este permisă în plus, a fost stabilită o perioadă minimă de ședere. Puteți returna biletul cu o zi înainte de zbor.
SUPER-APEX - dacă întârzii la un zbor, banii pentru biletul tău nu vor fi rambursați.
PROMO - tarife care sunt dezvoltate de fiecare transportator în mod independent și condițiile sunt foarte asemănătoare cu tariful super-apex, dar de regulă, cu condiții și mai stricte.

Bilet de avion de familie- de asemenea, nu se aplică în toate direcțiile. Se acordă o reducere de 50% pentru soțul însoțitor și copiii cu vârsta cuprinsă între 2 și 25 de ani. Biletul de avion este valabil o lună.
Rata soțului- se aplică zborurilor către un număr limitat de țări. În acest ritm, unuia dintre soți i se acordă o reducere de 50%. Acest bilet de avion este valabil o lună.
Tarife de grup - acest grup tarifele sunt destinate în principal grupurilor de turişti. În acest caz, restricții sunt impuse nu numai asupra duratei șederii, ci și asupra numărului de persoane din grup (de la 4 la 20 în funcție de direcție).
Tarif pensie- nu se aplică pentru toate rutele și nu pentru toate companiile aeriene. Această reducere este valabilă pentru pasagerii care au împlinit vârsta de 55-60 de ani (vârsta exactă este determinată de compania aeriană) și, de regulă, este de 25% - 30%.

Astfel, cu cât reducerea este mai semnificativă, cu atât tariful are mai multe restricții, cu cât biletul este mai scump, cu atât pasagerul are mai multe privilegii.

Codul biletului de avion

Prezența literelor în codul tarifar poate indica următoarele:

SS – acest tarif de bilet are restricții și necesită achiziționarea anticipată a biletului (3-14 zile înainte de data plecării)
ZZ – tarif pentru tineret pentru biletele de avion (pentru tineri sub 24 de ani)
CD – tarif de pensie pentru biletele de avion (femei peste 55 de ani, bărbați peste 60 de ani)
OW – bilet de avion unic
RT – bilet de avion dus-întors
1M – bilet de avion dus-întors, cu rezerva retur în cel mult 1 lună
3M – bilet de avion dus-întors, care se poate întoarce în cel mult 3 luni mai târziu
Y – bilet de avion din clasa economică
W – bilet de avion premium economic
C – prețul biletelor de avion clasa business\

Bilet de avion la clasa economica

Tarifele sunt indicate pe bilete prin coduri scrise. Dar sistemul de desemnare și condițiile tarifare diferă în funcție de companie aeriană. În general, se pot distinge trei grupuri tarifare principale din clasa economică:

	Premium / Complet	Standard	Promoție
Marcarea tarifului	Y, B	M, H, N	G, K, L, O, Q, S, T, U, V, W, X
Perioada de valabilitate a biletului	180-365 zile	30-180 de zile	30 de zile
Data deschiderii	Permis	Interzis	Interzis
Rambursarea biletului înainte de plecare	Nicio penalizare	Cu o amendă	Interzis
Rambursarea unui bilet în caz de neprezentare la un zbor	Nicio penalizare	Cu o amendă	Interzis
Schimbați biletul înainte de plecare	Nicio penalizare	Cu o amendă	Cu o amendă
Schimbarea unui bilet în caz de neprezentare la un zbor	Nicio penalizare	Interzis	Interzis

În plus, unele planuri pot avea restricții suplimentare. Cum ar fi, de exemplu, posibilitatea de a alege un loc în cabină în timpul check-in-ului. Și, în sfârșit, se acordă diferite sume de mile bonus pentru diferite tarife.

Detalii pe clasa de rezervare

Clasa întâi:

R - clasa supersonică (suită) - există numai pe avioane Airbus A380
P - premium (superior) clasa I
F - clasa întâi
A - clasa I cu reducere

Clasa business:

J - clasa business premium
C - clasa business
D - clasa business cu reducere
Z - clasa business cu reducere
I - clasa business cu reducere

Clasa economica:

W - clasa economica premium
S - clasa economică
Y - clasa economică
B - clasa economica cu reducere
H - clasa economica cu reducere
K - clasa economica cu reducere
L - clasa economica cu reducere
M - clasa turistica cu reducere
N - clasa economica cu reducere
Q - clasa economica cu reducere
T - clasa economica cu reducere
V - clasa economica cu reducere (tarifa pentru tineri)
X - clasa economica, tarif de grup - rezervare in anumite conditii
E - clasa economică, tarif de transfer (utilizat numai la charter) - rezervări nu sunt permise, locuri confirmate la check-in
U - clasa economică, tarif de transfer - nu este necesară rezervare, locuri garantate
G - clasa economica, tarif de grup - rezervare in anumite conditii
O - clasa economica cu reducere

Condițiile la bord vor fi aceleași la clasa economică, indiferent de tariful ales, iar diferența de preț poate diferi de 7 ori. Deci concluzia este simplă: dacă ești sigur că planurile nu se vor schimba, ia cel mai ieftin tarif.

Oricine pentru un călător experimentat O singură privire asupra biletului dvs. este suficientă pentru a obține informații complete despre zbor, rezervare, prețuri și reguli care se aplică unei anumite clase. Cu toate acestea, dacă nu călătorești foarte des, abundența tarifelor te poate speria și te poate face să te panichezi. Și acest lucru cu siguranță nu merită făcut. Este mai bine să înțelegeți o dată pentru totdeauna clasele posibile, regulile și prețurile acestora. Descifrarea tarifelor Aeroflot nu este o sarcină atât de dificilă dacă cunoașteți algoritmul.

Vă rugăm să rețineți că nu contează de unde vă cumpărați biletul (la casa de bilete, pe site-ul web sau pe resursa agentului), principalul lucru aici este să vă familiarizați cu regulile tarifare. Ei afirmă drepturile dumneavoastră și drepturile transportatorului. Acestea acoperă, de obicei, nu numai confortul scaunului, ci și reglementările privind întoarcerea, îmbarcarea etc. Toate acestea sunt foarte importante dacă trebuie să schimbați sau să retur bilete. Serviciile ieftine nu sunt cele mai bune criteriu corect alegere. Merită să înțelegem asta preț scăzut din cauza unui singur lucru - o sumă imensă restricții. Cu cât biletul este mai ieftin, cu atât sunt mai mulți și cu atât va fi mai incomod în situații critice. În prezent există următoarele clase tarifare:

Promo-economie.
Buget-economie.
Optim-economie.
Statutul economic
Afaceri optime.
Statutul afacerii.

Pentru fiecare dintre ele se folosește și o codificare de litere. Merită să aruncați o privire mai atentă la cele mai populare clase.

Promo-economie este considerată cel mai simplu și mai ieftin tarif de la Aeroflot. Dar există un număr mare de restricții și interdicții. Este greu să-l numești convenabil. Aeroflot numește această clasă de rezervare potrivită pentru studenți și turiști cu buget redus. O dată deschisă pentru zborul de întoarcere este, desigur, interzisă aici. De asemenea, merită să știți că data zborului de întoarcere aici, în principiu, nu poate fi nici una. Trebuie să fiți la destinație înainte de duminica următoare, altfel pur și simplu nu veți putea zbura la acest tarif.

Cu toate acestea, dacă zborul se efectuează între orașe rusești, atunci aceste reguli nu se aplică. Puteți rămâne la destinație cel mult o lună pentru orice țară și oraș.
Aeroflot are propriul sistem de bonusuri. Când sunt suficiente, puteți obține o reducere semnificativă sau chiar bilet gratuit. Fiecare zbor și clasă are propria sa sumă. În cazul promoției economice, aceasta este de 25% mile.

Condițiile de tranzit și transferurile sunt interzise în acest tarif, așa că nu veți putea vedea nicio țară pe parcurs. De asemenea, nu este permis să vă actualizați clasa de serviciu la îmbarcare.
Se aplică următoarele condiții de returnare:

rambursarea biletului dacă a rămas mai mult de o zi înainte de plecare - cu o taxă de 25 euro;
mai puțin de 24 de ore – amendă de 25% din prețul biletului și o taxă totală de 25 euro;
Nu vă puteți returna biletul chiar înainte de plecare.

Dacă zburați în Rusia, puteți modifica unele condiții de zbor cu o amendă de 2000-4000 de ruble, dar pentru zborurile în străinătate este de 100 de euro. Pentru copiii sub 2 ani, oferă o reducere de 90% (în Rusia, zborurile sunt în general gratuite), dar dacă copilul are peste doi ani, atunci nu există reduceri deloc. Excepția este Zboruri rusești in toata tara pentru copiii cu varsta intre 2 si 12 ani, apoi se acorda o reducere de 25%.

Aeroflot optim clasa economică: ce este?

Acest tarif este destul de popular pentru că, pe de o parte, este ieftin, iar pe de altă parte, există mult mai puține restricții aici. Aeroflot vinde cel mai des acest tarif economic. Aici, ca și în cazul precedent, o dată de plecare deschisă în direcție inversă. Cu toate acestea, nu există restricții privind perioada minimă de ședere la destinație. Puteți rămâne în țară maxim șase luni.

Mile bonus aici este un solid 150%. Transferurile de tranzit sunt de asemenea permise aici. Puteți face upgrade la clasa de serviciu, dar fiecare zbor are propriul sistem de suprataxă. În cazul returnării, se aplică următoarele reguli:

mai mult de o zi - o taxă de 25 de euro, pentru destinații rusești - 900 de ruble;
mai puțin de 24 de ore – 25% din suma totală;
la aterizare – interzis.

Puteți schimba condițiile de zbor plătind o amendă de 50 de euro. Dar dacă zburați în America, suma va fi de 100 de euro. Pentru copiii sub 2 ani se aplică aceleași reduceri ca și în cazul tarifelor anterioare, dar dacă un copil de peste 2 ani călătorește singur, neînsoțit, atunci i se acordă 0%, iar cu adulți - 25%.

Starea afacerii: care sunt condițiile pentru acest tarif?

Există clase de bilete Aeroflot care sunt rezervate clienților mai prezentabili care sunt dispuși să plătească de multe ori mai mult pentru un zbor. Dar astfel de tarife au și multe avantaje. O dată deschisă pentru zborul de întoarcere este permisă aici. Milele bonus sunt 200%.

Puteți rămâne la destinație până la un an, nu există o perioadă minimă. Conexiuni de transport sunt de asemenea permise. Regulile pentru returnarea biletelor sunt următoarele:

cu mai mult de 24 de ore în avans - rambursare integrală, fără amenzi sau suprataxe;
în mai puțin de 24 de ore – și o rambursare integrală;
la înregistrare - rambursare integrală.

Puteți modifica condițiile de zbor fără plată suplimentară. Copiii sub 2 ani călătoresc cu o reducere de 90% (gratuit în Rusia). De la vârsta de doi ani se oferă o reducere de 50% pentru adulții însoțitori.
Este de remarcat faptul că în tariful de stare economică sunt prevăzute condiții similare. Aproape toate condițiile sunt duplicate aici, inclusiv o dată de întoarcere deschisă, un an de ședere la destinație și mile bonus de 200%.

Condițiile de returnare sunt și ele duplicate aici. Nu este nevoie să plătiți suplimentar pentru orice tip de bilete returnate, chiar dacă decideți să anulați zborul chiar înainte de plecare. Ce se schimbă aici? De fapt, doar calitatea serviciului pe zbor, confortul scaunului, servirea băuturilor și a alimentelor.

In contact cu

Astăzi, vizitarea oricărui punct de pe planetă este accesibilă tuturor. Serviciu aerian simplifică această sarcină. Cu toate acestea, astfel de călătorii sunt concepute pentru diferite niveluri de confort. Să decidem cum să alegeți o clasă de zbor și la ce ar trebui să acordați atenție atunci când cumpărați un bilet de avion.

Având în vedere nivelul actual diverse companii aeriene lume, pasagerii aleg în mod independent clasele de serviciu pe avioane. În funcție de gradul de comoditate al călătoriei, turiștii au dreptul să achiziționeze bilete de primă categorie, business sau economie. În plus, aceste trei domenii principale de serviciu presupun o împărțire internă în funcție de gradul de rezervare și alte condiții.

În general, o clasă de rezervare a biletelor de avion este o codificare sub formă de caractere latine care determină cote specifice pentru numărul de locuri sau restricții privind timpul de rezervare. Această definiție nu trebuie confundată cu nivelul de serviciu - la urma urmei, ambele categorii au caracteristici diferite. Pentru a înțelege puțin informațiile prezentate, vă vom spune mai detaliat despre toate nuanțele posibile.

Servicii de top

Pe zborurile intercontinentale, companiile aeriene competitive oferă zboruri all-inclusive pentru pasagerii bogați. Prima clasă pe astfel de garnituri constă în „camere” separate, în care turistului i se oferă un pat cu drepturi depline, o gamă de meniuri de la restaurante de lux și complex complet divertisment. Uneori, la bordul navelor care oferă astfel de servicii există blocuri individuale de duș și dressinguri.

Desigur, scaunele de aici sunt realizate din materiale Calitate superioară si sunt dotate cu functii comode: masaj, incalzire, scaune ortopedice. Scaun presupune transformarea lui într-un pat cu drepturi depline sau instalarea sa suplimentară. În plus, unele companii aeriene adaugă un bar personal și un cinema la serviciile clienților bogați.

Astfel de locuri sunt indicate pe bilete prin marcarea lor cu simbolurile „P”, „F” sau „A”. Marca „P” înseamnă rezervarea de cabine individuale cu un standard îmbunătățit. Există paturi separate pentru dormit, comunicații prin satelit și monitoare TV. Condiții similare sunt fezabile pe avioanele Airbus A330 sau Boeing 747 200. Marcarea „F” implică călătoria în clasa întâi reguli generale. Denumirea „A” indică faptul că un loc este oferit în condiții speciale - la o reducere oferită de compania aeriană la vârful zborurilor sezoniere.

În plus, pasagerii de prima clasă au privilegii suplimentare. La aeroport, aceste persoane fac check-in într-o sală sau într-un compartiment separat. Aici li se asigură săli de așteptare individuale, unde au tot ce le trebuie, inclusiv dușuri. Internet nelimitat, o selecție de gustări și băuturi, mobilier confortabil și alte tipuri de divertisment sunt cerințele minime pe orice aeroport pentru pasagerii care zboară în această clasă. Această categorie de turiști ajunge la terminalul aeroportului prin transport special individual premium, iar standardele de transport al bagajelor pentru astfel de pasageri depășesc cu mult minimul standard stabilit de companiile aeriene.

Zboruri de confort sporit

Cabinele companiilor aeriene din clasa business devin un substitut pentru zborurile de prima clasă pe interne și zboruri internationale raza scurta. În plus, unele tipuri de aeronave, precum Boeing 777 200, sunt echipate cu ambele tipuri de cabine. Condiții confort sporit sugerează o creștere a numărului de piese din bagajul de mână al clientului - 2 piese față de o bucată pentru pasagerii care zboară în condiții generale. În plus, companiile aeriene au oferit un spațiu suficient între rândurile de scaune, scaune duble, care în cele mai multe cazuri sunt situate pe lateralele aeronavei. Următoarele opțiuni de scaun sunt utilizate de obicei aici:

Unghi de pliere a spătarului 160º. Lățimea standard a scaunului aici variază între 440–860 mm. Pasajele dintre linii variază de la 0,84 la 2,02 metri, în funcție de dimensiunile căptușelii.
Scaune rabatabile la 180º. Aici dimensiunile scaunelor variază de la 460 mm la 580 mm, iar dimensiunile culoarelor vor fi de cel puțin 1,4 metri. Lățimea maximă între scaune ajunge la 1,7 m Unghiul de înclinare al spătarului vă permite să transformați scaunul într-unul confortabil. zona de dormitși minimizează disconfortul clientului în avion.

Când zbori, Wi-Fi este disponibil aici, poți alege dintr-o gamă largă de meniuri, poți să-ți încarci gadgeturile și să citești cea mai recentă presă. Aeroporturile oferă, de asemenea, unele privilegii pentru astfel de pasageri. Aceste persoane se înregistrează fie la un terminal separat, fie ocolind coada generală. În plus, zona de așteptare pentru astfel de clienți este dotată cu condiții destul de confortabile pentru cazarea în camere separate.

Pasagerii care și-au anulat călătoria aici au posibilitatea de a-și returna biletele de avion la valoarea nominală sau de a-și amâna călătoria la un moment convenabil pentru ei. În ceea ce privește marcarea biletelor, categoria business class include simbolurile „J”, „C”, „D”, „Z”, „I”.

Mai mult, marca „J” indică rezervarea locurilor din clasa premium. Aici locurile vor fi mai spațioase, alegerea de băuturi și gustări va fi mai largă. În plus, această categorie de clienți are dreptul de a conta pe furnizare divertisment suplimentarÎn timpul zborului.

Abrevierea „C” înseamnă călătoria la clasa business în general, iar ultimele trei caractere indică o rezervare în avion cu posibilitatea de prețuri mai mici în timpul sezonului. După cum puteți vedea, condițiile speciale de zbor vă permit să călătoriți confortabil. Singurul negativîn această situație, costul biletului devine mare - de obicei prețul unor astfel de locuri în cabină este de aproximativ patru ori mai mare decât costul unui bilet de avion standard.

Conditii generale de zbor

Întrucât am subliniat principalele caracteristici ale locurilor de confort ridicat și sporit, să trecem la problemele furnizării de servicii standard. Când achiziționează un bilet pentru o cabină economică, unii oameni care zboară pentru prima dată sunt interesați de: „Clasa B pe un avion - ce este?” Această desemnare indică posibilitatea companiei aeriene de a oferi reduceri în perioadele de vârf. sezon turistic. Simbolul se referă la categoria de rezervare și are legătură indirectă cu condițiile de zbor.

Pentru pasagerii din clasa economică, transportatorul alocă o mare parte a cabinei, deoarece această opțiune este foarte populară printre rezidenții oricărei țări

Dacă vorbim de confort, clasa economică a oricărui avion de linie este formată din scaune standard, care sunt amplasate destul de compact, ceea ce reduce confortul clienților de pe drum. Există anumite restricții la unele locuri aici - spătarul scaunelor de la pasajele de urgență și scaunele situate în fața blocurilor alimentare și sanitare nu se înclină sau nu se înclină complet.

Scaunele din această clasă ocupă partea principală a aeronavei și sunt situate în zonele din mijloc și din spate ale bordului. Dispunerea lor urmează de obicei o schemă 3:3 sau 3:4:3, în funcție de tipul și modelul aeronavei. De regulă, aici nu se vorbește despre un zbor confortabil, dar fiecare dintre scaune este totuși echipat cu o cotieră și o masă transformabilă. Deși compania oferă mese pentru pasagerii care au ales astfel de condiții de călătorie doar pe un zbor cu o durată mai mare de două ore.

Serviciul oferit pasagerilor din clasa economica include doar elementele esentiale necesare pe durata zborului.

Companiile aeriene low-cost specializate în zboruri pe termen scurt exclud cu totul furnizarea de mâncare gratuită. Aici pasagerii se bazează exclusiv pe un număr limitat de băuturi. Pentru clienții care ocupă locuri standard, companiile aeriene impun unele restricții la transportul bagajelor de mână (în medie până la 10 kg) și a bagajelor (aproximativ 23 kg).

Înregistrarea unor astfel de persoane are loc la ghișeul general al aeroportului și zona de lounge de aici este publică și nu implică nici un tip de bibelouri. Un autobuz duce pasagerii direct la avion, iar în unele cazuri, clienții călătoresc independent. Toate neplăcerile posibile sunt compensate de costul scăzut al călătoriei - biletele generale de cabină sunt accesibile pentru majoritatea locuitorilor țării. Să aruncăm o privire mai atentă la câteva dintre nuanțele unui zbor pe care le necesită o călătorie de acest nivel de servicii.

Despre clasificarea rezervării economice

Ca și în situațiile cu achiziționarea de bilete la o cabină cu confort ridicat, există mai multe opțiuni pentru pasagerii cu diferite niveluri de solvabilitate și aspirații. Experții se referă la codificarea clasei economice ca fiind „W”, „S”, „Y”, „B”, „H”, „K”, „L”, „M”, „N”, „Q”, „T” categoriile de rezervare , „V”, „X”, „O” și „G”. Să le luăm în considerare în ordinea dată.

Simbolul latin din coloana „clasă” a biletului indică categoria de zbor a pasagerului

Simbolul „W” sugerează capacitatea clientului de a ocupa locuri premium în cabină. De obicei, distanța în fața unor astfel de scaune este crescută, uneori scaunele în sine sunt situate în perechi (în apropierea ieșirilor de urgență la unele modificări ale aeronavei). Condițiile fixe și standard necesită categoria „S” și clasa „Y” pe aeronavă. Ce înseamnă acest lucru? Turiștii experimentați știu că biletele cu astfel de marcaje nu prevăd nicio modificare în ceea ce privește condițiile sau costul de călătorie convenite.

Simbolurile rămase, cu excepția marcajului „G”, sugerează posibilitatea de a reduce costul zborului la discreția companiei aeriene. Aceasta include clasa „N” de pe aeronavă, marcajele „Q” și „T”. Categoria „V” este considerată tinerețe, iar simbolurile „K” și „L” sunt considerate ieftine scaune, care sunt uneori supuse unei reduceri.

Pe unele avioane mari Scaunele din spatele panoului sunt numite locuri „turistice”. Tocmai pentru această categorie puteți cumpăra bilete de avion marcate „Clasa M”. Pe un avion, acest nivel este deservit în aceleași condiții ca categoria „Y” sau cu anumite restricții.

Un bilet de cabină economic achiziționat marcat „M” înseamnă că acest tip de loc este eligibil pentru reduceri ale companiilor aeriene în timpul zborurilor sezoniere de vârf.

În ceea ce privește marcajul „G”, aici companiile aeriene asigură rezervările de locuri pentru grupuri. O practică similară este utilizată pentru zborurile charter, atunci când operatorul de turism cumpără doar o parte a aeronavei sau un bloc separat de locuri. În plus, există și alte codificări ale claselor de rezervare. Clasa economică „E” în avion înseamnă că nu vă puteți alege locul în avans. Aici, pasagerul stabilește locul la check-in pentru zbor. Simbolul „U” înseamnă că nu este necesară rezervarea unui loc, deoarece clienții au garantat ocuparea tuturor locurilor, conform tarifului biletului lor de avion.
În cele din urmă, observăm că companiile aeriene controlează în mod independent numărul de bilete care oferă reduceri. Ține minte că atunci când îți retrogradezi clasa de confort, cota pentru numărul de bilete de avion scade proporțional.

Atunci când achiziționează un bilet de avion, pasagerii determină în mod independent clasa de serviciu pe avionul de linie
Zborul în clasa întâi este cel mai scump, dar cel mai confortabil mod de a călători.
Flying class business ofera anumite privilegii pentru pasageri, precum si un grad sporit de confort si servicii.
Pentru pasagerii din clasa business de la aeroport există un terminal separat de check-in și o sală de așteptare convenabilă

Potrivit statisticilor, călătoriile cu avionul dețin o poziție de lider pe piață transportul de pasageri. Gradul de confort al unui zbor este direct legat de locul pe care îl ocupați în cabină. În total, există 3 clase de servicii la bord, oferind o varietate de Servicii aditionale sau o listă de restricții. Pentru confortul pasagerilor, fiecare gradare este indicată printr-o literă specifică pe biletul de avion.

Să aruncăm o privire mai atentă la ce este clasa Y și ce beneficii vei primi la achiziționarea unui bilet cu această literă desemnare.

Clase principale și factori de selecție

Atunci când alege un loc și o clasă de serviciu, pasagerul ia în considerare factori precum capacitățile sale financiare, scopul călătoriei, durata zborului, preferințele personale și chiar fobiile și prejudecățile. Este, de asemenea, la fel de important pentru unii călători în ce parte a cabinei se află scaunul lor, deoarece în față și în mijloc nu este atât de zgomotos, dar secțiunea de coadă reprezintă o zonă mai sigură în cazul accidentelor care pot apărea în timpul decolării sau aterizării.

Deci, locurile din avioane sunt împărțite în:

clasa întâi;
Clasa Business;
Clasa economica.

Clasa întâi

Pasagerii din această clasă prestigioasă pot:

înainte de sosirea avionului de linie, în timp ce trece timpul într-o zonă specială confortabilă;
înregistrați-vă pentru zborul fără coadă sau faceți-o într-un terminal VIP separat și conduceți până la rampă cu o mașină premium;
in salon pot folosi un scaun rabatabil sau o canapea, pot comanda mancare si bauturi dintr-o gama variata de preparate, iar personalul este pregatit sa indeplineasca oricare dintre solicitarile lor.

Clasa Business

Această opțiune oferă pasagerului posibilitatea de a:

după un zbor lung, pune-ți în ordine hainele într-un loc special amenajat;
alegeți un meniu care să satisfacă nevoile pasagerilor cu diete medicale, care călătoresc cu copii, precum și ale celor care au preferințe stricte legate de religie;
schimbați data plecării sau chiar returnați biletul, primind în același timp întregul cost înapoi.

Clasa economica

Locurile din această categorie sunt cele mai ieftine. Ele se disting prin:

echipament cu o masă pliabilă și un buzunar cu o revistă ilustrată și o hartă de evacuare;
numărul de mese și calitatea acestora depind de compania aeriană;
la zbor lung Toată lumea primește dopuri de urechi, perne, pături.

Y – cea mai scumpă opțiune din clasa economică

Aici ajungem la misteriosul Y. Ignorantul va trebui să învețe că această scrisoare înseamnă apartenența la cea mai scumpă opțiune de clasă economică. Costul biletelor este aproape același cu cel al clasei business, deoarece biletele din clasa Y exclud orice restricție.

Care sunt avantajele unui bilet de clasa economica Y? A avea un bilet include:

capacitatea de a schimba data și direcția zborului;
rambursarea integrală a prețului biletului, inclusiv după check-in pentru zbor;
rezervarea fără a fi nevoie să plătiți o taxă imediată.
data zborului de întoarcere deschisă valabilă un an;
clasa de serviciu îmbunătățită;
90% reducere pentru copiii sub 2 ani sau zbor gratuit pentru aceștia când sunt însoțiți de dumneavoastră; iar de la 2 la 12 ani - jumătate din costul biletului cu asigurarea unui loc separat;
Franțul de bagaj gratuit este de 2 bucăți.

În plus, scaunele din clasa Y sunt situate în mijlocul și în spatele aeronavei. Spre deosebire de scaunele din clasa superioară, lățimea scaunelor și a culoarului dintre rânduri este mai îngustă. Cu toate acestea, fiecare scaun este echipat cu un spătar și o masă rabatabile, precum și cu cotiere confortabile. În funcție de compania de transport pentru care a fost achiziționat biletul de clasa Y, pasagerii pot primi alte servicii. Acestea includ de obicei mese calde cu o gamă de meniuri și truse de igienă.

În timpul zborurilor scurte, pasagerilor li se oferă doar băuturi calde și reci. Serviciul pentru acești pasageri se efectuează după serviciul oferit pasagerilor dintr-o clasă superioară.

Cunoașterea nuanțelor de mai sus vă va permite să alegeți un bilet de avion în mod competent - în conformitate cu capacitățile și preferințele dvs.

Ar putea fi util să citiți: